項(xiàng)目質(zhì)量論文

序論：寫作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來了一篇項(xiàng)目質(zhì)量論文范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

項(xiàng)目質(zhì)量論文:建設(shè)工程項(xiàng)目施工質(zhì)量管理研究

摘 要：質(zhì)量是建設(shè)工程的命脈，質(zhì)量的優(yōu)劣關(guān)系到人民的生命財(cái)產(chǎn)安全和社會(huì)的安定，為此，企業(yè)必須完善質(zhì)量管理工作，才能切實(shí)保證建設(shè)工程的質(zhì)量。文章從質(zhì)量意識(shí)、質(zhì)量管理與進(jìn)度、效益的關(guān)系、設(shè)計(jì)質(zhì)量、現(xiàn)場管理及質(zhì)量管理體系建設(shè)等方面，論述了如何進(jìn)一步完善建設(shè)工程質(zhì)量管理工作，對提高建設(shè)工程質(zhì)量有重要意義。

關(guān)鍵詞：質(zhì)量管理；質(zhì)量意識(shí)；設(shè)計(jì)；試驗(yàn)檢測；機(jī)制

隨著經(jīng)濟(jì)建設(shè)的蓬勃發(fā)展，建設(shè)工程無論是規(guī)模還是數(shù)量都得到了增加，建設(shè)工程質(zhì)量已成為社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)。建設(shè)工程是百年大計(jì)，工程質(zhì)量的優(yōu)劣直接關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展并有可能對國家、消費(fèi)者的生命財(cái)產(chǎn)造成直接損失。建設(shè)工程往往涉及到眾多的因素，建設(shè)量大面廣，涉及的人、財(cái)、物要素和工作環(huán)節(jié)繁多，因此，在工程建設(shè)過程中，實(shí)現(xiàn)與完善質(zhì)量管理，切實(shí)提高建設(shè)工程質(zhì)量水平和意識(shí)，保證國家和人民的生命財(cái)產(chǎn)安全是關(guān)鍵。

1 全面樹立工程質(zhì)量意識(shí)

“百年工程，質(zhì)量第一”。建設(shè)工程質(zhì)量管理問題，我們不能把它簡單化，也不能把它想象得十分深?yuàn)W。質(zhì)量意識(shí)的灌輸，要分層次，一級一級地下去，對質(zhì)量的認(rèn)識(shí)，有一個(gè)自下而上和自上而下的過程，這樣經(jīng)過多次循環(huán)，質(zhì)量意識(shí)才能深入人心。只要有信心、有耐心、有誠心，相信質(zhì)量這根弦會(huì)繃緊在每個(gè)人的腦海中。

2 項(xiàng)目質(zhì)量管理體系策劃

（1）gb/t19001－2000質(zhì)量管理體系—要求5.4.2“質(zhì)量管理體系策劃”中要求：“最高管理者應(yīng)確保對質(zhì)量管理體系進(jìn)行策劃，以滿足質(zhì)量目標(biāo)及4.1的要求”。

（2）2000版gb/t19000族質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)中八項(xiàng)質(zhì)量管理原則之一是過程方法，標(biāo)準(zhǔn)對過程方法給出了明確的定義，過程方法就是，系統(tǒng)地識(shí)別和管理組織所應(yīng)用的過程，特別是這些過程之間的相互作用，稱為“過程方法”。

（3）gb/t50326－2001建設(shè)工程項(xiàng)目管理規(guī)范要求項(xiàng)目質(zhì)量管理應(yīng)按2000版gb/t19000族標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)質(zhì)量管理體系的要求進(jìn)行。

3 工程項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃

3.1 項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃的編制

在施工項(xiàng)目開工前，由該項(xiàng)目經(jīng)理組織有關(guān)部門對項(xiàng)目的質(zhì)量管理體系進(jìn)行策劃，識(shí)別本項(xiàng)目質(zhì)量管理過程，確定工程產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程的各項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng)的職責(zé)，確保所需的資源得到落實(shí)，保證該項(xiàng)目的質(zhì)量目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)，并滿足相關(guān)技術(shù)規(guī)范、驗(yàn)評標(biāo)準(zhǔn)及施工合同的要求。策劃的輸出結(jié)果為該項(xiàng)目的質(zhì)量計(jì)劃。

3.2 質(zhì)量計(jì)劃的編制依據(jù)

質(zhì)量計(jì)劃的編制依據(jù)：①招標(biāo)文件和工程合同；②相關(guān)法律法規(guī)、規(guī)程、規(guī)范、驗(yàn)評標(biāo)準(zhǔn)；③公司質(zhì)量管理體系文件；④該項(xiàng)目的施工組織總設(shè)計(jì)；⑤項(xiàng)目監(jiān)理規(guī)劃大綱；⑥項(xiàng)目管理實(shí)施規(guī)劃；⑦公司現(xiàn)行管理制度等。

3.3 質(zhì)量計(jì)劃的內(nèi)容

應(yīng)體現(xiàn)從工序、檢驗(yàn)批、分項(xiàng)、分部、單位工程的過程控制，且應(yīng)體現(xiàn)從資源投入到完成工程質(zhì)量最終檢驗(yàn)和試驗(yàn)的全過程控制。

4 正確對待工程質(zhì)量管理與進(jìn)度、效益的關(guān)系

質(zhì)量、進(jìn)度、效益是相輔相成、相互制約、相互發(fā)展的矛盾結(jié)合體。提高工程質(zhì)量未必要犧牲工程進(jìn)度和經(jīng)濟(jì)效益。工程質(zhì)量提升了，減少了返工，也就節(jié)省了時(shí)間、加快了進(jìn)度，并節(jié)省了人力、物力的消耗，提高了經(jīng)濟(jì)效益。認(rèn)為抓工程質(zhì)量，就會(huì)影響工程進(jìn)度和效益，是錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)。片面追求經(jīng)濟(jì)效益，質(zhì)量出問題，反而會(huì)名利雙雙受損，得不償失。

5 關(guān)注設(shè)計(jì)質(zhì)量、規(guī)范設(shè)計(jì)行為

工程建設(shè)的設(shè)計(jì)質(zhì)量的好壞與工程質(zhì)量密切聯(lián)系，如果設(shè)計(jì)階段把關(guān)不嚴(yán)、方案粗糙，將會(huì)導(dǎo)致以后的施工中出現(xiàn)質(zhì)量、安全隱患，還會(huì)因此影響工程的進(jìn)度，造成不必要的損失。據(jù)有關(guān)工程事故的調(diào)查分析，約有42%的工程質(zhì)量事故源于設(shè)計(jì)。因此，加強(qiáng)對設(shè)計(jì)單位及設(shè)計(jì)人員的資格審查十分重要。同時(shí)要加強(qiáng)對設(shè)計(jì)方案的審核，確保設(shè)計(jì)方案滿足安全性、防火性的要求。嚴(yán)格實(shí)行設(shè)計(jì)質(zhì)量內(nèi)審制、專業(yè)之間會(huì)審、會(huì)簽制，改變目前設(shè)計(jì)審核走過場，工種之間相互撞車、打架，設(shè)計(jì)粗略不詳?shù)葼顩r。實(shí)行設(shè)計(jì)質(zhì)量事故經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任制，特別是設(shè)計(jì)單位對指定的工程設(shè)備和工程材料的質(zhì)量負(fù)全責(zé)；嚴(yán)禁非法設(shè)計(jì)和出讓圖章，限制業(yè)余設(shè)計(jì)。最后要建立設(shè)計(jì)現(xiàn)場服務(wù)制度，設(shè)計(jì)單位在施工過程中應(yīng)做好后續(xù)的服務(wù)跟蹤工作。

6 建設(shè)工程

場質(zhì)量管理措施

在施工過程中，對現(xiàn)場質(zhì)量造成影響是多方面的因素，人、材、機(jī)、法、環(huán)（4m1e）等都有可能造成質(zhì)量缺陷或質(zhì)量問題，要保證質(zhì)量、提高質(zhì)量、對質(zhì)量精益求精，不留下遺憾工程，必然要采取一些合理得當(dāng)?shù)拇胧?

6.1 質(zhì)量管理措施要強(qiáng)硬有力

質(zhì)量管理難執(zhí)行的原因，往往就是因?yàn)橐研纬傻闹噶畋槐姸嗟娜饲樗芙狻Ｙ|(zhì)量管理不得力的人該換的要換，不得力的施工隊(duì)該清退的要清退，決不能心慈手軟，否則會(huì)給工程質(zhì)量帶來隱患。

6.2 質(zhì)量管理措施要有可操作性

控制工程的質(zhì)量，除了采取科學(xué)合理的施工組織措施和質(zhì)量控制方案外，還要發(fā)揮施工技術(shù)人員的主觀能動(dòng)性，實(shí)行質(zhì)量獎(jiǎng)懲不是目的而是質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)的手段，通過獎(jiǎng)懲措施制定和執(zhí)行，能夠樹立和提高施工技術(shù)人員的質(zhì)量意識(shí)，同時(shí)也起到了一定的鞭策和警示作用。

現(xiàn)在建設(shè)單位、項(xiàng)目經(jīng)理部、施工隊(duì)各級間基本有了質(zhì)量管理目標(biāo)責(zé)任狀，但有這些大目標(biāo)還不夠，還要具體細(xì)化，并確定工程實(shí)施過程中的一些質(zhì)量管理小目標(biāo)。例如：工程質(zhì)量管理按月考核評比，每月底召開質(zhì)量會(huì)議，由各施工隊(duì)的質(zhì)保人員參加，評述當(dāng)月工程在質(zhì)量方面的優(yōu)劣，找出問題，提出改進(jìn)意見，互相交流在質(zhì)量管理方面的經(jīng)驗(yàn)，對監(jiān)理、項(xiàng)目部、作業(yè)班組直至具體質(zhì)保人員實(shí)行獎(jiǎng)、罰措施。

6.3 試驗(yàn)檢測是工程質(zhì)量管理中的重要環(huán)節(jié)

實(shí)施質(zhì)量控制在具體實(shí)施過程中一是要注重對主要原材料的檢測控制。要從入圍廠家的選擇、進(jìn)場材料的試驗(yàn)檢測、加工安裝的工序監(jiān)控等方面著手，嚴(yán)格把關(guān)，杜絕不合格材料進(jìn)入施工工序，在施工過程中及施工完成后發(fā)現(xiàn)材料質(zhì)量問題的，必須嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)圖紙及技術(shù)規(guī)范的要求采取返工或其他能夠滿足設(shè)計(jì)規(guī)范要求的補(bǔ)救措施；這樣比監(jiān)理、建設(shè)單位、監(jiān)督單位抽查出來不合格后，再返工要好；這樣才能真正確保工程的質(zhì)量。

6.4 現(xiàn)場跟蹤檢查是工程質(zhì)量管理的最實(shí)用辦法

只有通過現(xiàn)場跟蹤檢查，才能及時(shí)、全面地發(fā)現(xiàn)工程質(zhì)量問題。要做好現(xiàn)場檢查，質(zhì)檢人員就要勤跑工地、勤觀察、勤記錄。要在施工現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)解決問題，讓質(zhì)量隱患消失在萌芽狀態(tài)。質(zhì)檢人員要在施工現(xiàn)場督促施工人員按規(guī)范施工，并隨時(shí)抽查一些混凝土質(zhì)量、鋼筋焊接質(zhì)量等常規(guī)項(xiàng)目；還要在現(xiàn)場給工人做正確操作示范，要同施工人員一起研究解決質(zhì)量難題。出現(xiàn)質(zhì)量問題，質(zhì)檢員不能把責(zé)任推給施工人員，要一起分析原因、解決問題。另外，質(zhì)檢人員只有做深入細(xì)致的調(diào)查研究工作，才能做到工程質(zhì)量管理獎(jiǎng)罰分明，措施得當(dāng)。

7 健全質(zhì)量管理體系，建立質(zhì)量管理機(jī)制

要把工程質(zhì)量管好，必須要有一個(gè)健全的、有效的質(zhì)量控制管理體制。建設(shè)工程的“政府監(jiān)督、社會(huì)監(jiān)理、企業(yè)自檢”的三級質(zhì)量控制體系有待進(jìn)一步普及和完善，主要體現(xiàn)在以下幾方面：

7.1 政府監(jiān)督機(jī)制改革有待深化

政府對工程質(zhì)量的控制、監(jiān)督是通過宏觀管理和微觀管理來實(shí)現(xiàn)的。宏觀管理就是政府通過立法、建制，構(gòu)造一個(gè)市場的運(yùn)行規(guī)則，對工程質(zhì)量進(jìn)行控制和監(jiān)督；微觀管理就是政府對具體的工程項(xiàng)目的質(zhì)量監(jiān)督。目前我國政府對工程項(xiàng)目質(zhì)量的監(jiān)督工作是委托建設(shè)部門質(zhì)量監(jiān)督站進(jìn)行的。隨著時(shí)間的推移，質(zhì)監(jiān)站的監(jiān)督體制逐漸暴露出一些問題。如質(zhì)監(jiān)站人員配備有限，工作力度降低。又如有的質(zhì)監(jiān)站政企不分，以贏利為目的辦監(jiān)理、檢測等實(shí)體，難保監(jiān)督工作的公平與公正。隨著

國家基本建設(shè)體制改革的進(jìn)一步深化，建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例等國家一些法律、法規(guī)的頒布實(shí)施，工程質(zhì)量監(jiān)督領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)了有法可依，依法執(zhí)監(jiān)。特別是目前建設(shè)工程普遍實(shí)行監(jiān)理的情況下，應(yīng)針對工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)角色和職能的變化，積極探索新的思路和理念，深化工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)改革，對工程質(zhì)量實(shí)施主動(dòng)監(jiān)督，對不合格的工程質(zhì)量進(jìn)行社會(huì)曝光，健全執(zhí)法運(yùn)行機(jī)制，建立工程質(zhì)量管理與監(jiān)督的新模式。

7.2 監(jiān)理運(yùn)行與制約機(jī)制有待完善

監(jiān)理制的推出能夠保證從第三方的角度、工程質(zhì)量進(jìn)行客觀公正的監(jiān)督，能夠加強(qiáng)對質(zhì)量形成過程的監(jiān)督和管理。政府在對工程領(lǐng)域?qū)嵭泻暧^調(diào)控時(shí)，應(yīng)加快推行監(jiān)理制，提高建設(shè)工程監(jiān)理地位。同時(shí)要完善監(jiān)理制的各項(xiàng)配套措施，要以法制加強(qiáng)對監(jiān)理的考核約束，實(shí)行質(zhì)量追償制度。加強(qiáng)監(jiān)理人員資質(zhì)的審查，對徇私舞弊、亂用職權(quán)受賄、嚴(yán)重失職

的監(jiān)理人員，要及時(shí)取消其監(jiān)理資格，追究責(zé)任。

7.3 各方的質(zhì)量檢測手段有待提高

大部分設(shè)計(jì)、監(jiān)理、施工、監(jiān)督單位的檢測設(shè)備、檢測手段、技術(shù)力量還不能滿足質(zhì)量檢測工作需要，有的與實(shí)際要求相差很大，直接影響質(zhì)量管理工作的深度和力度。在這一方面要加強(qiáng)管理，規(guī)范并提高要求，加大設(shè)備投入及人才培養(yǎng)的力度。

質(zhì)量的行業(yè)主管部門，在抓質(zhì)量方面，具有宏觀性、苗頭性和普遍性，特別是對質(zhì)量通病等，具有權(quán)威性。應(yīng)端正態(tài)度，積極做好質(zhì)量行業(yè)主管部門的規(guī)定動(dòng)作，有選擇和有針對性地做好項(xiàng)目自身的自選動(dòng)作。監(jiān)理人員則是對工程質(zhì)量、工程進(jìn)度和工程費(fèi)用的監(jiān)督者和控制者，因此抓好監(jiān)理人員的工作是保證工程質(zhì)量的一個(gè)重要因素。對項(xiàng)目部的企業(yè)主管部門的質(zhì)量責(zé)任也要充分予以重視和利用。我們要建立以依靠政府、聯(lián)合部門、抓住企業(yè)、監(jiān)管產(chǎn)品為主要內(nèi)容的大質(zhì)量工作機(jī)制，共同做好質(zhì)量這篇文章，并且在機(jī)制上形成保障，形成政府監(jiān)督、社會(huì)監(jiān)理、企業(yè)自檢的質(zhì)量管理循環(huán)機(jī)制。

8 結(jié)束語

總之，建設(shè)工程質(zhì)量管理工作能否做好，直接涉及廣大人民群眾的利益，任重而道遠(yuǎn)。為此，工程建設(shè)者必須樹立起“百年大計(jì)，質(zhì)量第一”的意識(shí)，政府方面必須嚴(yán)格履行為市場經(jīng)濟(jì)服務(wù)的職能，不斷改革和深化建設(shè)工程質(zhì)量管理體制，為建設(shè)事業(yè)營造良好的市場氛圍。只有這樣，建設(shè)工程企業(yè)才能為社會(huì)提供更多更好的精品工程。

項(xiàng)目質(zhì)量論文:如何加強(qiáng)建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量管理與優(yōu)化措施

摘要：建筑工程質(zhì)量管理與控制是保證工程質(zhì)量優(yōu)劣的首要前提，工程質(zhì)量的優(yōu)劣不僅關(guān)系到企業(yè)的生存發(fā)展，而且關(guān)系到國家和人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全。本文首先分析了我國建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量管理的現(xiàn)狀，并著重對如何加強(qiáng)質(zhì)量管理與優(yōu)化措施。

關(guān)鍵詞：建筑工程；質(zhì)量管理；優(yōu)化措施

前言：近年來，我國民用建筑工程建設(shè)迅猛發(fā)展，取得了前所未有的成績。然而與此同時(shí)，市場競爭也日趨激烈。施工企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)穩(wěn)定發(fā)展必須要加強(qiáng)工程建設(shè)的施工質(zhì)量管理，提升企業(yè)的社會(huì)形象，增強(qiáng)自身的競爭實(shí)力，為企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的進(jìn)一步提升以及長久發(fā)展增添動(dòng)力?，F(xiàn)階段，加強(qiáng)民用建筑工程的施工質(zhì)量控制與管理已經(jīng)成為施工企業(yè)必須要面對的一個(gè)重要問題。

一、我國建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量管理的現(xiàn)狀

我國建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量管理體制經(jīng)過十多年的改革,己經(jīng)建立了較為全面的質(zhì)量管理體系。但是,現(xiàn)行的建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量管理體制還處于破舊立新的發(fā)展過程中,影響投資效果、使用壽命及經(jīng)濟(jì)效益的現(xiàn)象也屢見不鮮。工程項(xiàng)目質(zhì)量問題也成為全社會(huì)高度重視的熱點(diǎn)問題。

1、我國建筑施工企業(yè)要面臨更加激烈競爭的挑戰(zhàn)

加入wto后,中國的建筑市場將進(jìn)一步開放,擁有雄厚經(jīng)濟(jì)實(shí)力和先進(jìn)科學(xué)技術(shù)的發(fā)達(dá)國家的建筑大企業(yè)將同我國建筑施工企業(yè)展開近距離全方位的競爭,而工程項(xiàng)目質(zhì)量必將成為競爭的主要內(nèi)容。對于那些技術(shù)落后，不能在長期的激烈的競爭中生存的企業(yè)，注定會(huì)被淘汰。

2、建筑質(zhì)量戰(zhàn)略面臨挑戰(zhàn)

傳統(tǒng)的建設(shè)項(xiàng)目質(zhì)量形成過程是從分項(xiàng)工程-分部工程-單位工程-單項(xiàng)工程的業(yè)務(wù)過程,這顯然已經(jīng)不能適應(yīng)新形勢。新的質(zhì)量概念使確定與業(yè)主需要有關(guān)的質(zhì)量變得更加重要,這就要求項(xiàng)目質(zhì)量控制重心要從業(yè)務(wù)過程轉(zhuǎn)向業(yè)主需要。

建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量管理出現(xiàn)創(chuàng)新苗頭

全面質(zhì)量管理的發(fā)展方向,少數(shù)大公司在國際上追求卓越得到了很好的體現(xiàn)。質(zhì)量再造工程、質(zhì)量功能展開、質(zhì)量接口管理強(qiáng)化、先進(jìn)的信息統(tǒng)計(jì)技術(shù)等在質(zhì)量管理中的應(yīng)用,以及管理體系一體化等,正蓬勃發(fā)展。

二、如何加強(qiáng)質(zhì)量管理

1、要強(qiáng)化質(zhì)量責(zé)任制的建設(shè)和落實(shí)

建立質(zhì)量責(zé)任制是企業(yè)加強(qiáng)質(zhì)量管理、穩(wěn)定和提高產(chǎn)品質(zhì)量行之有效的措施。質(zhì)量責(zé)任制的核心在于明確職責(zé)、落實(shí)責(zé)任，使員工更好的參與質(zhì)量工作，確保產(chǎn)品質(zhì)量。企業(yè)在建立質(zhì)量責(zé)任制的過程中，質(zhì)量責(zé)任制的基本內(nèi)容必須健全，要以文件的形式表現(xiàn)，同時(shí)對質(zhì)量責(zé)任制的貫徹落實(shí)要經(jīng)過培訓(xùn)，使員工了解本崗位該做什么，怎么做，要求達(dá)到的結(jié)果是什么，個(gè)人工作好壞對結(jié)果產(chǎn)生的影響。此外，企業(yè)還要建立考評、獎(jiǎng)懲等激勵(lì)機(jī)制。

2、加強(qiáng)現(xiàn)場質(zhì)量管理，搞好過程的檢測和檢驗(yàn)

由于工程建設(shè)項(xiàng)目的特殊性，要求必須一次達(dá)標(biāo)。因此，加強(qiáng)現(xiàn)場的質(zhì)量管理十分重要?，F(xiàn)場管理是產(chǎn)品生產(chǎn)第一線的管理，其范圍是從原材料投產(chǎn)到產(chǎn)品完工的所有制造加工過程，是實(shí)現(xiàn)零缺陷的基本手段?，F(xiàn)場質(zhì)量管理的主要任務(wù)是過程或工序質(zhì)量控制、質(zhì)量改進(jìn)及過程或工序檢驗(yàn)。

3、建立全面的質(zhì)量管理體系

質(zhì)量就是產(chǎn)品對行業(yè)規(guī)范要求或人們使用要求的符合程度。由于產(chǎn)品的組成不是單一的, 所以要想對產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量管理, 就必須對組成產(chǎn)品的勞動(dòng)力、管理人員、原材料、機(jī)械設(shè)備及環(huán)境進(jìn)行全方位的管理。只有進(jìn)行全面的質(zhì)量管理才能完成優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品, 建筑產(chǎn)品也一樣。

4、人性化管理換位思考, 建立執(zhí)行質(zhì)量管理制度

換位思考就

站在對方的立場, 從對方的實(shí)際出發(fā), 想象和推斷事物產(chǎn)生和發(fā)展軌跡的一種思維方式。站在不同位置、不同的角度、不同的層面去看待事物, 去理解人心, 就會(huì)有不同的感受, 不同的理解。

古語說:“知屋漏者在雨下, 知政失者在草野”。在工作中實(shí)行人性化管理, 要先知道基層的工作條件和生活條件, 把基層的疾苦放在心里, 并幫助他們解決困難、改善工作條件、提高他們的生活質(zhì)量, 只有他們得到了關(guān)心、愛護(hù), 建筑施工企業(yè)的基礎(chǔ)才會(huì)穩(wěn)固, 有了穩(wěn)固的基礎(chǔ), 企業(yè)才有發(fā)展的根本。

5、持續(xù)改進(jìn), 積極學(xué)習(xí), 大膽創(chuàng)新

建筑施工企業(yè)在建立了質(zhì)量管理體系后, 但隨著社會(huì)的進(jìn)步, 生產(chǎn)力的發(fā)展, 還會(huì)有質(zhì)量管理體系與現(xiàn)實(shí)情況不適應(yīng)的情況, 這時(shí)候就要通過我們精誠合作的管理團(tuán)隊(duì), 科學(xué)統(tǒng)計(jì)和分析已有數(shù)據(jù)和資料, 找出原因, 提出科學(xué)的可操作的改進(jìn)方法。

建筑施工企業(yè)要鼓勵(lì)大膽創(chuàng)新, 現(xiàn)代工業(yè)化為創(chuàng)新提供了可能, 有很多不規(guī)格的產(chǎn)品可以定做, 為創(chuàng)造新工藝, 新方法, 新設(shè)備提供了物質(zhì)基礎(chǔ)。而企業(yè)的鼓勵(lì)提供的是精神動(dòng)力。新工藝、新方法、新設(shè)備給社會(huì)發(fā)展加上了催化劑, 建筑施工由原來的人海戰(zhàn)術(shù)到現(xiàn)在的機(jī)械化, 企業(yè)效率和效益成倍往上翻, 因此建筑施工企業(yè)要鼓勵(lì)創(chuàng)新并設(shè)置相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)制度。

6、安全文明施工和環(huán)境保護(hù)

隨著建筑市場的快速發(fā)展和從業(yè)人員的激增，在城市高樓大廈不斷涌現(xiàn)的同時(shí)，施工過程中安全事故也時(shí)有發(fā)生，雖然在近兩年安全事故數(shù)量及死亡人數(shù)都有下降，但安全事故還是呈現(xiàn)出多樣性、復(fù)雜性的發(fā)展趨勢，所以在為經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展作貢獻(xiàn)的同時(shí)，我們還要清醒的認(rèn)識(shí)和吸取安全事故給我們所帶來的深刻教訓(xùn)，盡力避免事故的重復(fù)發(fā)生。

三、優(yōu)化建筑工程質(zhì)量的措施

1、創(chuàng)建體系，完善制度

根據(jù)建筑工程形式，建立良好的保障體系，對當(dāng)前的施工作業(yè)管理制度進(jìn)行更新調(diào)整，這些都有助于提高工程質(zhì)量。建筑工程單位要想實(shí)現(xiàn)工程質(zhì)量的提升，則必須要結(jié)合現(xiàn)代化建筑指標(biāo)體系，積極更新建筑施工規(guī)章制度。完善管理制度方面，可以大力倡導(dǎo)“質(zhì)量獎(jiǎng)罰條例”、“質(zhì)量分析制度”、“質(zhì)量檢查制度”、“用戶回訪制度”等不同政策，只有把不同的規(guī)定內(nèi)容執(zhí)行到實(shí)處，才能借助于提高人的工作質(zhì)量來提高工程實(shí)體質(zhì)量。

2、搞好檢查，控制質(zhì)量

為了從根源上防范建筑工程質(zhì)量問題，則必須要做好質(zhì)量檢查工作。工程單位應(yīng)該重視檢查隊(duì)伍建設(shè)，安排專業(yè)人員堅(jiān)持“防檢結(jié)合，預(yù)防為主”的原則全面實(shí)施“講、幫、防、卡”的科學(xué)檢查策略，檢查人員和施工人員一樣要堅(jiān)持質(zhì)量第一的原則，為下道施工工序負(fù)責(zé)。質(zhì)檢人員、用戶、施工人員之間應(yīng)培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神，彼此之間互相交流合作。而質(zhì)量檢查人員和施工現(xiàn)場作業(yè)人員目標(biāo)完全相同，都應(yīng)該對用戶提供高質(zhì)量，以創(chuàng)造出更高質(zhì)量的建筑產(chǎn)品。如果工程單位在管理時(shí)，在工程施工進(jìn)度與質(zhì)量方面遇到?jīng)_突后通常都需要將質(zhì)量管理當(dāng)成重點(diǎn)。

3、全面準(zhǔn)備，互相交流

在全面進(jìn)行施工作業(yè)之前，首先需要做好房屋建設(shè)工程的施工準(zhǔn)備工作，施工準(zhǔn)備工作對整個(gè)施工建設(shè)過程具有良好地指導(dǎo)意義，也是一個(gè)高質(zhì)量工程項(xiàng)目的開始。房屋施工作業(yè)人員應(yīng)該盡早達(dá)到施工現(xiàn)場，熟悉周圍的環(huán)境，仔細(xì)研究工程圖紙后，結(jié)合實(shí)際情況做好施工布置準(zhǔn)備。遇到工程質(zhì)量要求較高的項(xiàng)目時(shí)，建筑方需組織各項(xiàng)目部進(jìn)行內(nèi)部參觀，且針對質(zhì)量管理體系運(yùn)行、環(huán)境管理體系等方面廣泛交流，安排各個(gè)項(xiàng)目部相關(guān)人員到場借鑒先進(jìn)的施工經(jīng)驗(yàn)等。

4、材料監(jiān)督，提供設(shè)施

按照國家對建筑行業(yè)制定的指標(biāo)文件，為實(shí)現(xiàn)建筑工程質(zhì)量層次的提升，工程隊(duì)單位應(yīng)該把住“四關(guān)”，即采購關(guān)、檢測關(guān)、運(yùn)輸保險(xiǎn)關(guān)和使用關(guān)，對于工程使用到的材料全面監(jiān)督檢查，杜絕使用規(guī)格、型號(hào)、質(zhì)量不合要求的建筑材料。在房屋工程中實(shí)施綜合管理，主要是針對整個(gè)房屋工程的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行管理控制。一是采購員，應(yīng)不但改善他們的政治素質(zhì)和材料質(zhì)量鑒別水平，建筑單位要選擇誠實(shí)守信，事業(yè)心強(qiáng)的采購員，這樣能播種建筑材料質(zhì)量，并具有一定專業(yè)知識(shí)的人擔(dān)任。二是掌握信息，對社會(huì)上整個(gè)材料行業(yè)開展調(diào)查，及時(shí)收集記錄質(zhì)量、價(jià)格、供貨能力的信息，這樣既可控制材料質(zhì)量，還能顯著降低材料成本投資。建設(shè)、監(jiān)理、施工單位需聯(lián)合制定監(jiān)督方案，把握好施工各環(huán)節(jié)的控制。施工項(xiàng)目

選擇的主材必須經(jīng)過專業(yè)審核，材料要配備符合規(guī)范要求的質(zhì)保書，對進(jìn)場材料需經(jīng)過多方檢測、鑒定。

四、結(jié)束語

總之，建筑工程的管理貫穿于工程建設(shè)的全過程，它是一個(gè)系統(tǒng)工程，同工程建設(shè)的各方面緊密相關(guān)，建筑工程管理的好壞在很大程度上取決項(xiàng)目實(shí)施的各個(gè)階段的措施，這就要求在工程建設(shè)的各個(gè)階段，運(yùn)用合理的工程管理手段，建立工程控制程序，各專業(yè)密切配合。

項(xiàng)目質(zhì)量論文:如何通過項(xiàng)目施工方與監(jiān)理協(xié)調(diào)來達(dá)到質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)

摘要： 隨著我國工程建設(shè)水平向高技術(shù)性能和精品化工程方向的發(fā)展，業(yè)主的質(zhì)量需求對工程承包商的工程管理、質(zhì)量水平、人員素質(zhì)以及機(jī)組投產(chǎn)后的安全性、可靠性和業(yè)主的投資效益都提出了更高的要求。本文簡單闡述了如何通過現(xiàn)場項(xiàng)目部和監(jiān)理對施工人員質(zhì)量管理控制、施工過程要點(diǎn)的管理和控制來確保項(xiàng)目質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)的實(shí)現(xiàn)。

0 引言

如何通過工程監(jiān)理的質(zhì)量控制手段結(jié)合施工單位精湛的施工技術(shù)、完善的質(zhì)量管理體系、優(yōu)秀的專業(yè)人員素質(zhì)和周到的服務(wù)業(yè)主措施，通過實(shí)施gb/t19002-iso9002質(zhì)量保證體系，貫徹程序化的質(zhì)量體系文件，針對工程特點(diǎn)及實(shí)施情況通過旁站、巡視、平行檢驗(yàn)等監(jiān)理的質(zhì)量控制手段來保證施工質(zhì)量始終處于受控狀態(tài)，滿足業(yè)主在工程建設(shè)中的建設(shè)意圖和社會(huì)需求，取得良好的投資和社會(huì)效益，達(dá)到質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)的目的。

質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)的控制措施：首先是建立以項(xiàng)目經(jīng)理為首的創(chuàng)優(yōu)網(wǎng)絡(luò)，以項(xiàng)目總工程師為首的創(chuàng)優(yōu)技術(shù)管理網(wǎng)絡(luò)，以項(xiàng)目生產(chǎn)副經(jīng)理為首的優(yōu)質(zhì)施工保證網(wǎng)絡(luò)，通過以施工措施為預(yù)控要素，以過程控制為組織要素，以質(zhì)量驗(yàn)評為保證要素的管理措施，通過監(jiān)理部門平行檢驗(yàn)對工程部位、試驗(yàn)、材料等進(jìn)行檢查或檢測，進(jìn)行質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)，實(shí)行工程全過程控制。

1 施工作業(yè)和管理人員的控制措施

1.1 人員的基本條件

a）參與施工的人員需經(jīng)過嚴(yán)格挑選，保證施工人員具有精湛的專業(yè)技術(shù)水平、良好的職業(yè)道德素質(zhì)、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)協(xié)作作風(fēng)。還有完善的考核、獎(jiǎng)懲措施充分發(fā)揮施工人員的積極性和奉獻(xiàn)精神。

b）保證參與施工和管理的所有人員在進(jìn)行施工前均經(jīng)崗位職責(zé)、專業(yè)技術(shù)、質(zhì)量意識(shí)、程序化的質(zhì)量文件以及質(zhì)量獎(jiǎng)懲的教育和培訓(xùn)，并全部進(jìn)行考核，監(jiān)理審核認(rèn)可，合格人員方能進(jìn)行專業(yè)施工。

1.2 人員的技術(shù)素質(zhì)和資格

a）在從事質(zhì)量保證、質(zhì)量監(jiān)督、技術(shù)監(jiān)督和二、三級質(zhì)量檢驗(yàn)、試驗(yàn)校驗(yàn)、計(jì)量檢定等特殊工作人員按規(guī)范要求和行業(yè)的管理制度分別進(jìn)行培訓(xùn)，并經(jīng)考核合格持證上崗，并報(bào)監(jiān)理備案。

b）從事特種作業(yè)人員譬如焊接管理、金屬監(jiān)督、金屬試驗(yàn)和高壓受監(jiān)焊口焊接的人員均按國家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行相應(yīng)專業(yè)和鋼種的焊接操作和金屬監(jiān)督的上崗培訓(xùn)，經(jīng)嚴(yán)格考核符合國家標(biāo)準(zhǔn)后方可進(jìn)行施工和管理。

c）為了保證人員、機(jī)械以及設(shè)備在施工過程中的安全可靠性，現(xiàn)場從事特種作業(yè)的人員以及安全管理人員據(jù)應(yīng)當(dāng)接受勞動(dòng)局安全監(jiān)察部門對其進(jìn)行的上崗資格培訓(xùn)，并且考核合格證后持證上崗。其中的特種作業(yè)人員主要有電工、起重工、架子搭設(shè)工以及危險(xiǎn)品保管運(yùn)輸工等。

2 施工質(zhì)量檢驗(yàn)控制措施

2.1 確定適合項(xiàng)目特點(diǎn)的工程質(zhì)量檢驗(yàn)評定計(jì)劃和隱蔽工程項(xiàng)目

a）按照國家及相關(guān)行業(yè)部門的相關(guān)施工技術(shù)規(guī)范和質(zhì)量檢驗(yàn)評定標(biāo)準(zhǔn)以及業(yè)主和設(shè)備供貨商確定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，在工程開工前編制本標(biāo)段三級質(zhì)量檢驗(yàn)評定計(jì)劃，經(jīng)業(yè)主審核批準(zhǔn)后，作為工程質(zhì)量驗(yàn)收評定依據(jù)。

b）在開工前，對部門頒驗(yàn)評標(biāo)準(zhǔn)中的質(zhì)量控制點(diǎn)以及施工中重點(diǎn)控制對象和薄弱環(huán)節(jié)，如隱蔽工程、特殊關(guān)鍵工序、采用新工藝、新技術(shù)、新材料的部位等在工程開工前經(jīng)業(yè)主、監(jiān)理和施工方共同確定并在三級質(zhì)量檢驗(yàn)評定表中書面明確，實(shí)施見證點(diǎn)（w點(diǎn)）和停工待檢點(diǎn)（h點(diǎn)）控制模式，嚴(yán)格按規(guī)定轉(zhuǎn)序。

2.2 嚴(yán)格執(zhí)行工程質(zhì)量驗(yàn)收及評定制度，加強(qiáng)

工過程的質(zhì)量檢驗(yàn)控制

a）項(xiàng)目的質(zhì)量檢驗(yàn)將按工程三級質(zhì)量檢驗(yàn)評定計(jì)劃規(guī)定的驗(yàn)收項(xiàng)目和驗(yàn)收等級，實(shí)施四級質(zhì)量驗(yàn)收（包括業(yè)主或監(jiān)理驗(yàn)收），即施工班組一級自檢（包括各專業(yè)班設(shè)置的專職質(zhì)檢員），各專業(yè)工程處專職質(zhì)檢員二級復(fù)檢，施工管理部專職質(zhì)檢員三級驗(yàn)收，業(yè)主和監(jiān)理專業(yè)人員的四級驗(yàn)收。所有的驗(yàn)收均與工程同步進(jìn)行并有監(jiān)理旁站，且有驗(yàn)收人書面簽證，施工技術(shù)記錄均在施工中同步真實(shí)記錄。

b）實(shí)施工序交接簽證控制制度，這些工序主要包括：土建結(jié)構(gòu)與裝修的交接，管道安裝與保溫安裝的交接，電氣設(shè)備安裝與電纜敷設(shè)的交接，電氣安裝與電氣試驗(yàn)的交接，閥門檢修與安裝的交接等。結(jié)合監(jiān)理的平行檢驗(yàn)，以嚴(yán)密的管理制度和獎(jiǎng)懲措施確保項(xiàng)目施工內(nèi)部工序交接的實(shí)施，通過各工序的相互約束來消除工序接口漏洞，消除施工缺陷，提高外觀工藝質(zhì)量，杜絕二次污染。 c）現(xiàn)場施工技術(shù)記錄、質(zhì)量檢驗(yàn)評定、各類與監(jiān)理、制造、設(shè)計(jì)單位的往來聯(lián)系單等技術(shù)、質(zhì)量文件以及質(zhì)量檢驗(yàn)控制情況全部應(yīng)用計(jì)算機(jī)管理，所使用的各類表式均符合有關(guān)規(guī)定且均經(jīng)監(jiān)理審核備案。

d）保證施工及檢驗(yàn)過程中所使用的計(jì)量器具以及焊接、起重、試驗(yàn)、檢驗(yàn)等機(jī)械設(shè)備處于受控狀態(tài)，均在規(guī)定的檢定或檢驗(yàn)周期內(nèi)，并由具有資格的檢測機(jī)構(gòu)出具符合使用要求的檢定合格證書，并報(bào)監(jiān)理備案。所有計(jì)量器具和設(shè)備在規(guī)定位置均有統(tǒng)一的檢定檢驗(yàn)狀態(tài)標(biāo)識(shí)，隨時(shí)供質(zhì)量檢驗(yàn)、監(jiān)督人員和監(jiān)理現(xiàn)場巡檢的檢查監(jiān)督，將以此來確保量值傳遞正確、有效，機(jī)械設(shè)備技術(shù)性能參數(shù)及使用操作符合技術(shù)要求和質(zhì)量保證能力。

e）在施工過程中將依據(jù)監(jiān)理工程師按合同簽發(fā)的施工指令進(jìn)行施工，在施工過程中隨時(shí)接受監(jiān)理工程師的現(xiàn)場檢查檢驗(yàn)，一旦發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題需按監(jiān)理工程師的要求進(jìn)行返工、修改。

f）由施工方在三級驗(yàn)收合格的基礎(chǔ)上向監(jiān)理工程師提出四級驗(yàn)收申請并保證監(jiān)理工程師有足夠的準(zhǔn)備時(shí)間。監(jiān)理工程師對質(zhì)量檢驗(yàn)不替代施工方提供合格施工產(chǎn)品的責(zé)任，如在監(jiān)理工程師檢查合格后，仍發(fā)現(xiàn)由于施工方原因引起的質(zhì)量問題，其責(zé)任仍由施工方承擔(dān)，并責(zé)令其無條件地及時(shí)返工、修改。

g）施工質(zhì)量需保證達(dá)到合同約定的工程施工質(zhì)量評定等級。如工程質(zhì)量達(dá)不到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)理工程師或業(yè)主可以責(zé)令施工方無條件接受返工指令，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)返工達(dá)到符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。施工的各項(xiàng)目質(zhì)量評定等級以監(jiān)理工程師最終的判定為依據(jù)。

2.3 加強(qiáng)隱蔽工程項(xiàng)目的控制，嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量見證和停工待檢控制模式 項(xiàng)目施工需嚴(yán)格按照質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃確定的隱蔽工程項(xiàng)目和質(zhì)量見證點(diǎn)（w點(diǎn)）、停工待檢點(diǎn)（h點(diǎn)）實(shí)行轉(zhuǎn)序簽證管理制度。

a）隱蔽工程施工結(jié)束后，必須完成班組、專業(yè)工地以及項(xiàng)目分公司三級驗(yàn)收合格并且隱蔽施工前或中間驗(yàn)收前48小時(shí)向監(jiān)理工程師提出書面驗(yàn)收申請。項(xiàng)目施工的任何部分在建立工程師書面（隱蔽工程驗(yàn)收簽證單）批準(zhǔn)隱蔽施工前不得覆蓋或者隱蔽。

b）確保監(jiān)理工程師有充分的時(shí)間和機(jī)會(huì)對將予以覆蓋或掩蔽的任何此類工程部分進(jìn)行現(xiàn)場檢查和測量，以及對任何部分工程將置于其上的基礎(chǔ)進(jìn)行檢查。施工方需提供給現(xiàn)場監(jiān)理工程師的檢查和測量一切可能的配合。

c）當(dāng)監(jiān)理工程師對工程的某一部分或某幾個(gè)部分進(jìn)行剝露或在其內(nèi)貫穿其中開孔而復(fù)查隱蔽工程時(shí)，施工方應(yīng)當(dāng)隨時(shí)接受。

d）對質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃中確定的質(zhì)量見證點(diǎn)，在三級自檢合格的基礎(chǔ)上由施工方提供書面申請監(jiān)理工程師見證，并簽署見證意見，如見證不合格需無條件返工。施工方需盡可能地提供充足的見證時(shí)間，以便監(jiān)理工程師有充分的見證準(zhǔn)備。

e）對質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃中確定的停工待檢點(diǎn)，在三級自檢合格的基礎(chǔ)上由施工方提供書面申請監(jiān)理工程師檢驗(yàn)并簽署意見，如檢驗(yàn)不合格或檢驗(yàn)后未簽證，不得進(jìn)行下道工序施工。

f）所有的隱蔽工程項(xiàng)目和質(zhì)量見證點(diǎn)、停工待檢點(diǎn)項(xiàng)目將與該項(xiàng)目施工同時(shí)形成獨(dú)立的質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)記錄，該質(zhì)量記錄將以監(jiān)理工程師判定的意見為最終檢驗(yàn)依據(jù)。

3 質(zhì)量監(jiān)督、監(jiān)查控制措施

始終堅(jiān)持“質(zhì)量第一、預(yù)防為主”的質(zhì)量控制原則，重點(diǎn)做好質(zhì)量的事前預(yù)防、事中控制和事后監(jiān)督，由施工方質(zhì)量保證部門組織監(jiān)督質(zhì)量體系的運(yùn)行、工序質(zhì)量控制、工序交接控制以及質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)，監(jiān)理方現(xiàn)場監(jiān)督執(zhí)行并抽檢。

3.1

1 進(jìn)行重點(diǎn)項(xiàng)目的內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)督 按照國家及行業(yè)要求結(jié)合項(xiàng)目本身的特點(diǎn)來質(zhì)量監(jiān)督，項(xiàng)目實(shí)施內(nèi)部施工過程質(zhì)量監(jiān)督活動(dòng)。

施工方內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)督項(xiàng)目由質(zhì)量保證部門組織實(shí)施，落實(shí)各有關(guān)技術(shù)、物資、施工部門和專業(yè)工地等單位配合實(shí)施。內(nèi)部質(zhì)監(jiān)活動(dòng)所發(fā)現(xiàn)的不合格均將由責(zé)任單位實(shí)施糾正措施并由質(zhì)量保證部驗(yàn)證，未確認(rèn)封閉前不得轉(zhuǎn)序施工或向上級質(zhì)監(jiān)部門提出質(zhì)監(jiān)申請。

施工過程中，由施工方質(zhì)量保證部門會(huì)同施工管理部有關(guān)專業(yè)人員將巡回到現(xiàn)場對各專業(yè)進(jìn)行施工過程的質(zhì)量監(jiān)督，控制和消除施工不合格的事項(xiàng)和物項(xiàng)。

3.2 接受和配合上級質(zhì)監(jiān)部門和業(yè)主的質(zhì)量監(jiān)督 施工方必須積極的配合監(jiān)理進(jìn)行的一切與質(zhì)量相關(guān)的質(zhì)量抽查、監(jiān)督以及中間檢驗(yàn)工作，在嚴(yán)格執(zhí)行并積極配合上級部門質(zhì)量監(jiān)查工作的同時(shí)還要履行在質(zhì)檢檢查中的責(zé)任和義務(wù)。嚴(yán)格執(zhí)行并配合監(jiān)理履行工程開工、停工、復(fù)工有關(guān)程序和手續(xù)，實(shí)施監(jiān)理在施工全過程的質(zhì)量控制要求。

各項(xiàng)目工程開工前，施工方在對開工條件自查的基礎(chǔ)上，需經(jīng)監(jiān)理的復(fù)查簽證確認(rèn)后方可開工。主要分項(xiàng)、分部工程開工前，施工方需把物資、設(shè)備和人員進(jìn)場情況以及施工工藝向監(jiān)理報(bào)告，經(jīng)監(jiān)理工程師同意方可開工。對監(jiān)理因施工質(zhì)量、事故等原因?qū)κ┕し教岢龅耐９ねㄖ?，施工方需?yán)格按照“三不放過”的原則進(jìn)行整改和防范，經(jīng)監(jiān)理確認(rèn)并提出書面復(fù)工通知后方可繼續(xù)施工。

3.3 組織質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng) 施工方質(zhì)監(jiān)人員將組織各專業(yè)工地、部門對監(jiān)理、上級質(zhì)監(jiān)部門質(zhì)監(jiān)中提出的質(zhì)量問題進(jìn)行整改并負(fù)責(zé)整改后的驗(yàn)證，對重大項(xiàng)目及具有普遍性的質(zhì)量問題需運(yùn)用統(tǒng)計(jì)技術(shù)進(jìn)行分析，由總工程師制定質(zhì)量改進(jìn)措施并組織實(shí)施進(jìn)行動(dòng)態(tài)受控。所有質(zhì)監(jiān)人員或監(jiān)理提出的質(zhì)量問題整改驗(yàn)證后須經(jīng)監(jiān)理人員的復(fù)查、確認(rèn)、簽證后方可轉(zhuǎn)序施工。

項(xiàng)目質(zhì)量論文:血站實(shí)驗(yàn)室室間質(zhì)量評價(jià)轉(zhuǎn)氨酶項(xiàng)目結(jié)果分析

【摘要】　目的　通過回顧2004～2009年血站室間質(zhì)量評價(jià)(eqa)中轉(zhuǎn)氨酶的檢測情況，不斷提高實(shí)驗(yàn)室檢驗(yàn)質(zhì)量。

方法將2004～2009年衛(wèi)生部臨檢中心回報(bào)的血站項(xiàng)目室間質(zhì)評轉(zhuǎn)氨酶結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，分析原因。結(jié)果6年中共參加18批次轉(zhuǎn)氨酶項(xiàng)目的質(zhì)量考核，轉(zhuǎn)氨酶在質(zhì)評eqa中，總符合率是72.2％。結(jié)論血站對獻(xiàn)血者血液alt的檢測最佳方法是使用全自動(dòng)生化儀，但成本較高，血站在考慮成本的同時(shí)，可使用微板速率法，利用全自動(dòng)加樣儀，結(jié)合微板、酶標(biāo)儀以及局域網(wǎng)絡(luò)實(shí)行檢測數(shù)據(jù)自動(dòng)

傳送的方法，在節(jié)省成本的同時(shí)，能保證血液的檢測質(zhì)量。

【關(guān)鍵詞】　實(shí)驗(yàn)室 室間質(zhì)量評價(jià) 轉(zhuǎn)氨酶

隨著醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展，無論是臨床醫(yī)師的診斷、治療，還是血站全血和成分血的供應(yīng)，都越來越依靠、越來越重視實(shí)驗(yàn)室的實(shí)驗(yàn)結(jié)果。實(shí)驗(yàn)室結(jié)果的可靠性直接關(guān)系到病人的生命健康，因此提高檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性十分重要［1］。安陽市中心血站作為采供血機(jī)構(gòu)，其血液檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確與否直接關(guān)系患者的用血安全。這就對采供血機(jī)構(gòu)的檢測技術(shù)提出了更高的要求。為了保證血站日常檢測結(jié)果的準(zhǔn)確可靠，血站檢驗(yàn)科連續(xù)多年參加衛(wèi)生部臨檢中心組織的檢驗(yàn)室間質(zhì)量評價(jià)活動(dòng)。我們對2004～2009年期間的臨床檢驗(yàn)質(zhì)量評價(jià)轉(zhuǎn)氨酶項(xiàng)目的結(jié)果作回顧性分析，分析、查找產(chǎn)生誤差的原因，現(xiàn)報(bào)道如下。

1 材料與方法

1.1 試劑 初復(fù)檢試劑均為驗(yàn)收合格試劑。

1.2 方法 先后使用過經(jīng)典賴氏法、微板速率法、速率法。

1.3

質(zhì)控物 室間質(zhì)評物質(zhì)：由衛(wèi)生部臨床檢驗(yàn)中心統(tǒng)一發(fā)放，每年定期三次（每年的4月、7月、10月），每次5份樣品。轉(zhuǎn)氨酶項(xiàng)目的質(zhì)控物是衛(wèi)生部臨檢中心從公司購買的干粉質(zhì)控物。參加質(zhì)評的實(shí)驗(yàn)室在規(guī)定時(shí)間內(nèi)隨常規(guī)標(biāo)本采用規(guī)定的方法進(jìn)行檢驗(yàn)，并將檢驗(yàn)結(jié)果在限定時(shí)間內(nèi)，上報(bào)給衛(wèi)生部臨檢中心室間質(zhì)評室。室內(nèi)質(zhì)控物：使用經(jīng)典賴氏法檢測轉(zhuǎn)氨酶時(shí)未使用室內(nèi)質(zhì)控物；使用微板速率法檢測時(shí)使用試劑盒生產(chǎn)廠家自帶的質(zhì)控品；使用速率法檢測時(shí)使用奧林巴斯公司的低值質(zhì)控品。并且每批次隨常規(guī)標(biāo)本檢測，用以控制該批次結(jié)果的可靠性。

1.4

儀器 star全自動(dòng)加樣機(jī)；340rt全自動(dòng)酶標(biāo)儀；進(jìn)口全自動(dòng)生化分析儀；恒溫培養(yǎng)箱；生物安全柜。

1.5

評價(jià)方法 檢驗(yàn)科收到干粉質(zhì)控物后在規(guī)定時(shí)間內(nèi)對質(zhì)控物進(jìn)行溶解、平衡、檢測。如果每份質(zhì)控物的檢測結(jié)果在可接受范圍以內(nèi)者（定量）得20分，否則得0分。每次5份樣品，滿分100分，以百分?jǐn)?shù)表示。

2 結(jié)果

2.1

我站檢驗(yàn)科2004～2009年參加了衛(wèi)生部臨床檢驗(yàn)中心開展的轉(zhuǎn)氨酶室間質(zhì)評共計(jì)18批次，取得的成績。

2.2 我站檢驗(yàn)科2004～2009年衛(wèi)生部臨床檢驗(yàn)中心開展的酶免項(xiàng)目室間質(zhì)評成績，見表2。

注：n為全年所做標(biāo)本數(shù)、a為符合標(biāo)本數(shù)、b為成績

2.3 2009年衛(wèi)生部反饋的速率法和賴氏法兩種檢測方法室間質(zhì)評轉(zhuǎn)氨酶項(xiàng)目及格率的比較，

討論

室間質(zhì)量評價(jià)（簡稱eqa）是實(shí)驗(yàn)室全面質(zhì)量管理的重要組成部分，是保證檢驗(yàn)結(jié)果質(zhì)量的重要手段，也是實(shí)驗(yàn)室舉證有力的依據(jù)。定期參加衛(wèi)生部指定的檢驗(yàn)室間質(zhì)量評價(jià)是實(shí)驗(yàn)室能力驗(yàn)證計(jì)劃的類型之一，也是《血站實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理規(guī)范》和國家實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可的特定要求。室間質(zhì)量評價(jià)越來越為廣大檢驗(yàn)工作者所重視，室間質(zhì)量評價(jià)可以反映出一個(gè)實(shí)驗(yàn)室的檢驗(yàn)水平［2］。為了提高實(shí)驗(yàn)室檢測水平，促進(jìn)實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理體系進(jìn)一步完善，保證日常檢測結(jié)果準(zhǔn)確、可靠。2009年全國參加衛(wèi)生部臨檢中心室間質(zhì)量評價(jià)的血液中心和血站已達(dá)到400多家，較以往有大幅的增加。

據(jù)文獻(xiàn)報(bào)道，傳染病項(xiàng)目陽性樣本及陰性樣本的檢出率皆較高且血站之間差別不大，說明實(shí)驗(yàn)室對陰性或陽性樣品都有較強(qiáng)的檢測能力，而由于多方原因轉(zhuǎn)氨酶的檢測未引起血站足夠重視，目前alt篩查水平普遍較低，發(fā)展緩慢 [3]。通過我站對乙肝表抗、丙肝抗體、梅毒抗體（特異性）、艾滋抗體（和抗原）的檢測結(jié)果的符合率，說明我站檢驗(yàn)科無論是加樣設(shè)備、檢測儀器、還是檢驗(yàn)技術(shù)人員的素質(zhì)均處于較好的水平。從表1、表2結(jié)果表明我站酶免項(xiàng)目的室間質(zhì)量評價(jià)得分情況優(yōu)于轉(zhuǎn)氨酶項(xiàng)目，與文獻(xiàn)報(bào)道相符。除此之外，以下幾點(diǎn)也是血站應(yīng)足夠重視轉(zhuǎn)氨酶的檢測的原因：轉(zhuǎn)氨酶項(xiàng)目是國家標(biāo)準(zhǔn)《獻(xiàn)血者健康檢查要求》規(guī)定的必檢項(xiàng)目；檢測血清轉(zhuǎn)氨酶有助于提高輸血相關(guān)肝炎病毒攜帶者的檢出率；在一定程度上可彌補(bǔ)某些肝炎病毒標(biāo)志物未被檢測及感染“窗口期”的缺陷，有助于預(yù)防輸血相關(guān)肝炎的傳播。所以，我站必須加強(qiáng)對alt檢測的重視程度。

我站alt室間質(zhì)量評價(jià)結(jié)果不理想，其原因有主觀因素和客觀因素。主觀因素為血站管理層和檢驗(yàn)人員對此項(xiàng)檢驗(yàn)不夠重視，檢驗(yàn)水平較低，發(fā)展緩慢。客觀因素一為檢驗(yàn)技術(shù)及方法學(xué)，早期血站檢驗(yàn)科轉(zhuǎn)氨酶檢驗(yàn)方法陳舊落后，缺乏準(zhǔn)確性；二為試劑質(zhì)量，包括試劑盒的準(zhǔn)確性、精密度,另外生化試劑的線性范圍以及基質(zhì)效應(yīng)均可影響其檢測結(jié)果；三為質(zhì)控品，國家沒有統(tǒng)一的質(zhì)控品，各試劑廠家質(zhì)控品沒有可比性，不同廠家的檢測結(jié)果差異較大［3］。近年來，我站對alt檢測重視程度不斷加強(qiáng)，其主要可以通過alt檢測方法的改變體現(xiàn)出來。我站歷年采用的轉(zhuǎn)氨酶檢測方法的情況：2007年6月份之前初復(fù)檢均使用經(jīng)典賴氏法檢測，2007年7月份至2009年6月份采用初檢用賴氏法，復(fù)檢用微板速率法檢測，2009年7月份至今采用進(jìn)口全自動(dòng)生化儀檢測。由表1可以看出2007年7月份alt檢測方法啟用微板速率法檢測以后的轉(zhuǎn)氨酶的室間質(zhì)量評價(jià)成績持續(xù)滿分，2009年7月啟用進(jìn)口全自動(dòng)生化儀檢測后我站檢驗(yàn)科自動(dòng)化水平顯著提升，alt檢測水平大幅提高。

血站實(shí)驗(yàn)室檢測質(zhì)量是由檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性決定的。檢測質(zhì)量的可靠性直接關(guān)系到病人的生命健康，因此，提高實(shí)驗(yàn)室檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性至關(guān)重要。在酶免項(xiàng)目檢測能力普遍較強(qiáng)的今天，提高alt檢測的水平就顯得尤為重要。在轉(zhuǎn)氨酶不同的檢驗(yàn)方法中，速率法無論在檢驗(yàn)的準(zhǔn)確性和精密度方面都要優(yōu)于賴氏法［4］。根據(jù)我站采用不同的轉(zhuǎn)氨酶檢測方法所取得的室間質(zhì)評結(jié)果分析和血站自動(dòng)化程度來看，血站對獻(xiàn)血者血液alt的檢測最佳方法是初復(fù)檢均使用全自動(dòng)生化儀，但成本較高。血站在考慮成本的同時(shí)要想保證alt檢測質(zhì)量，可使用微板速率法利用全自動(dòng)加樣儀，結(jié)合微板、酶標(biāo)儀以及局域網(wǎng)絡(luò)實(shí)行檢測數(shù)據(jù)自動(dòng)傳送的方法。

血站實(shí)驗(yàn)室應(yīng)該持續(xù)參加室間質(zhì)評，定期對室間質(zhì)量評價(jià)進(jìn)行回顧，了解本實(shí)驗(yàn)室檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性，評價(jià)本實(shí)驗(yàn)室的檢驗(yàn)?zāi)芰?，有助于發(fā)現(xiàn)本實(shí)驗(yàn)室可能存在的實(shí)驗(yàn)誤差，有助于我們不斷反思、總結(jié)工作中存在的問題，并及時(shí)地加以解決，逐步減小實(shí)驗(yàn)誤差，不斷提高檢驗(yàn)質(zhì)量。

項(xiàng)目質(zhì)量論文:項(xiàng)目質(zhì)量管理與一般質(zhì)量管理的比較研究

[摘 要] 本文對項(xiàng)目質(zhì)量管理和一般質(zhì)量管理進(jìn)行了深入的比較研究，探討了兩者的聯(lián)系及區(qū)別，為項(xiàng)目質(zhì)量管理實(shí)踐掃除障礙。

[關(guān)鍵詞] 項(xiàng)目質(zhì)量管理 一般質(zhì)量管理 比較研究

一、引言

項(xiàng)目質(zhì)量管理是一門新興學(xué)科，人們對它的內(nèi)涵和特性缺乏深入的理解，一些管理者將一般質(zhì)量管理理論和方法直接應(yīng)用于項(xiàng)目質(zhì)量管理之中，導(dǎo)致了許多項(xiàng)目的失敗。因此，必須對項(xiàng)目質(zhì)量管理和一般質(zhì)量管理進(jìn)行比較研究，深化人們對兩者之間聯(lián)系和區(qū)別的正確認(rèn)識(shí)。

二、項(xiàng)目質(zhì)量管理與一般質(zhì)量管理的聯(lián)系

1.具有相同的理論基礎(chǔ)。項(xiàng)目質(zhì)量管理是在項(xiàng)目管理和一般質(zhì)量管理的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的一門交叉學(xué)科。四大一般質(zhì)量管理理論是項(xiàng)目質(zhì)量管理的理論指導(dǎo)，八項(xiàng)質(zhì)量管理原則是項(xiàng)目質(zhì)量管理實(shí)踐應(yīng)遵循的基本原則。項(xiàng)目質(zhì)量管理離不開一般質(zhì)量管理的范疇，在其產(chǎn)生和發(fā)展歷程中，吸收和借鑒了當(dāng)代豐富的一般質(zhì)量管理理論與實(shí)踐內(nèi)容。

2.具有相同的管理內(nèi)容。項(xiàng)目質(zhì)量管理活動(dòng)是在一般質(zhì)量管理內(nèi)容體系的指導(dǎo)下進(jìn)行的。項(xiàng)目的最高管理者須頒布該項(xiàng)目總的質(zhì)量宗旨和方向，在方針的指導(dǎo)下進(jìn)行項(xiàng)目質(zhì)量策劃、控制和改進(jìn)活動(dòng)，并通過質(zhì)量保證對上述過程的質(zhì)量進(jìn)行控制，同時(shí)也涉及到項(xiàng)目成本管理、顧客關(guān)系管理和項(xiàng)目質(zhì)量信息管理等內(nèi)容。

3.前者是后者的推廣和應(yīng)用。項(xiàng)目質(zhì)量管理是在深入分析項(xiàng)目特征的基礎(chǔ)上，靈活運(yùn)用一般質(zhì)量管理的方法和工具，將其移植、推廣到項(xiàng)目管理之中，是對一般質(zhì)量管理理論及方法的繼承和發(fā)展。

三、項(xiàng)目質(zhì)量管理與一般質(zhì)量管理的區(qū)別

雖然項(xiàng)目質(zhì)量管理和一般質(zhì)量管理之間聯(lián)系密切，但決不能將兩者劃等號(hào)。

1.管理對象的區(qū)別。一般質(zhì)量管理是對企業(yè)的日常運(yùn)作進(jìn)行管理。日常運(yùn)作是一種連續(xù)不斷、周而復(fù)始的工作過程。它具有一定的穩(wěn)定性，工作內(nèi)容一般不會(huì)隨時(shí)間的推移而改變。同時(shí)，日常運(yùn)作還具有連續(xù)循環(huán)性。

項(xiàng)目質(zhì)量管理的對象是項(xiàng)目，是為完成某一獨(dú)特的產(chǎn)品或服務(wù)所做的一次性努力。項(xiàng)目具有明確的開始和結(jié)束點(diǎn)，有特定的環(huán)境和目標(biāo)，由個(gè)人或組織在有限的資源和規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成，而且必須保證其滿足一定的性能、質(zhì)量和技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)等要求。

2.管理組織的區(qū)別。一般質(zhì)量管理組織的形式主要是企業(yè)內(nèi)部的質(zhì)量部門，其組織結(jié)構(gòu)和人員配置都具有一定的穩(wěn)定性。企業(yè)質(zhì)量管理部門圍繞企業(yè)的質(zhì)量方針目標(biāo)，運(yùn)用一般質(zhì)量管理理論和方法，通過在生產(chǎn)和工作崗位上具體發(fā)展各種質(zhì)量活動(dòng)，以改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量。而項(xiàng)目質(zhì)量管理組織具有臨時(shí)性和高度柔性等特點(diǎn)，它是根據(jù)項(xiàng)目需要由來自不同企業(yè)、不同組織的質(zhì)量相關(guān)人員組成的管理團(tuán)隊(duì)。質(zhì)量管理團(tuán)隊(duì)具有高度的目的性，為了實(shí)現(xiàn)共同的項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)而聚集在一起，當(dāng)項(xiàng)目結(jié)束后自動(dòng)解散。

3.管理過程狀態(tài)的區(qū)別。日常運(yùn)作是一種穩(wěn)定的工作過程，其內(nèi)容會(huì)出現(xiàn)頻繁的周期性重復(fù)，產(chǎn)生的質(zhì)量信息和出現(xiàn)的質(zhì)量問題具有很大的相似性，因此，一般質(zhì)量管理是一個(gè)穩(wěn)定的過程。而項(xiàng)目具有明顯的生命周期性特征，幾乎所有的項(xiàng)目都要經(jīng)歷從概念階段到收尾階段這一完整的生命周期過程。不同階段對質(zhì)量的形成起著不同的作用和影響，因此，必須針對各階段的具體特點(diǎn)，采取適宜的質(zhì)量管理措施。項(xiàng)目質(zhì)量管理過程具有動(dòng)態(tài)階段性。

4.質(zhì)量控制的區(qū)別。在質(zhì)量控制理論方面，一般質(zhì)量管理側(cè)重于統(tǒng)計(jì)過程控制理論，使用控制圖等統(tǒng)計(jì)技術(shù)來分析過程及其輸出,通過適當(dāng)?shù)拇胧﹣磉_(dá)到并保持過程穩(wěn)定。而項(xiàng)目是一次性活動(dòng)，任何一個(gè)過程都不可逆、不重現(xiàn)，任何一個(gè)過程或細(xì)節(jié)上產(chǎn)生了缺陷都不可彌補(bǔ)，因此在項(xiàng)目質(zhì)量控制過程中采用克勞士比的“零缺陷”理論。其內(nèi)涵是“第一次就把事情做對”。

在質(zhì)量控制內(nèi)容方面，一般質(zhì)量管理的管理對象是日常運(yùn)作，對于這種重復(fù)性連續(xù)過程，其質(zhì)量控制主要側(cè)重于對過程狀態(tài)的調(diào)節(jié)和控制。而項(xiàng)目質(zhì)量控制除了對過程狀態(tài)實(shí)施控制外，更多地側(cè)重于在項(xiàng)目的進(jìn)行過程中對狀態(tài)的質(zhì)量控制基準(zhǔn)進(jìn)行變更控制，形成基準(zhǔn)控制環(huán)。

在質(zhì)量控制方法方面，一般質(zhì)量管理側(cè)重于采用統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制方法，通過對過程歷史數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析，得出其變化規(guī)律，然后采取必要的質(zhì)量措施。而項(xiàng)目具有惟一性，不存在準(zhǔn)確的歷史數(shù)據(jù)可供統(tǒng)計(jì)分析，因此，更多的是在項(xiàng)目運(yùn)行過程中，對每個(gè)過程進(jìn)行技術(shù)和管理方面的控制。

在反饋方式方面，一般質(zhì)量管理側(cè)重于端部反饋控制，將系統(tǒng)端部的過程輸出與控制基準(zhǔn)進(jìn)行對比，然后將偏離標(biāo)準(zhǔn)的變異信息通過反饋進(jìn)入自我控制，產(chǎn)生糾正措施。而項(xiàng)目是一次性活動(dòng)，度量過程輸出后發(fā)現(xiàn)差異可能會(huì)造成時(shí)間的延誤，因此通常采用局部反饋過程控制方法，根據(jù)過程中間結(jié)果采取糾正措施，調(diào)整項(xiàng)目過程狀態(tài)。

5.質(zhì)量監(jiān)督的區(qū)別。日常運(yùn)作連續(xù)可重復(fù)，因此一般質(zhì)量管理側(cè)重于采用效果好且易于實(shí)施的事后質(zhì)量監(jiān)督方法，同時(shí)以事前監(jiān)督作為補(bǔ)充。而項(xiàng)目質(zhì)量管理則更多地采用事前質(zhì)量監(jiān)督，在項(xiàng)目成果形成之前，利用行政、技術(shù)、法律等手段對項(xiàng)目的實(shí)施過程進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督控制，以保證最終的項(xiàng)目成果質(zhì)量符合技術(shù)法律規(guī)范的要求。

四、結(jié)束語

基于上文對項(xiàng)目質(zhì)量管理和一般質(zhì)量管理的比較分析，在項(xiàng)目質(zhì)量管理過程中應(yīng)加強(qiáng)項(xiàng)目質(zhì)量組織管理和項(xiàng)目質(zhì)量的動(dòng)態(tài)管理，采取適宜的過程管理方法進(jìn)行項(xiàng)目質(zhì)量的過程控制，同時(shí)應(yīng)加強(qiáng)管理項(xiàng)目質(zhì)量信息，并在項(xiàng)目組織內(nèi)部建立“零缺陷”質(zhì)量文化，指導(dǎo)項(xiàng)目成員在從事項(xiàng)目活動(dòng)時(shí)“第一次就做好”。在正確認(rèn)識(shí)項(xiàng)目質(zhì)量管理與一般質(zhì)量管理相互關(guān)系的基礎(chǔ)上，靈活引入一般質(zhì)量管理的理論和方法，促進(jìn)項(xiàng)目質(zhì)量管理目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。

項(xiàng)目質(zhì)量論文:淺析軟件項(xiàng)目的質(zhì)量管理

論文關(guān)健詞：軟件項(xiàng)目　軟件質(zhì)量　軟件質(zhì)量管理　軟件項(xiàng)目管理

論文摘要：軟件產(chǎn)品是軟件項(xiàng)目的最終結(jié)果，其功能度和復(fù)雜性要比制造業(yè)的產(chǎn)品高得多，而且在投入使用后，軟件發(fā)揮的功效也是其它任何形式的硬件產(chǎn)品所無法比擬的。為了保證軟件產(chǎn)品在交付后能夠按照用戶的需求發(fā)揮正常的功效，因此在項(xiàng)目實(shí)施過程中進(jìn)行有效的質(zhì)量管理是很有必要的。本文結(jié)合作者的經(jīng)歷就軟件項(xiàng)目中的質(zhì)量管理做了一些探討。

一、引言

軟件產(chǎn)品是軟件項(xiàng)目的最終結(jié)果與其相關(guān)的質(zhì)量問題主要來自項(xiàng)目開發(fā)過程。但軟件是一個(gè)純智力的特殊產(chǎn)品描述軟件質(zhì)量的定義則比描述實(shí)際物品質(zhì)量定義面臨著更多的潛在因素。所以保證軟件質(zhì)量比保證設(shè)備質(zhì)量更具挑戰(zhàn)性和不確定性。

國際化標(biāo)準(zhǔn)組織iso在isopiec9126中將軟件質(zhì)量定義為:“反映軟件產(chǎn)品滿足規(guī)定需求和潛在需求能力的特征和特征的總和”。而m .j .fisher將軟件質(zhì)量定義為:“所有描述計(jì)算機(jī)軟件優(yōu)秀程度的特性的組合“。目前對軟件質(zhì)量的研究主要從兩方面展開:一是軟件開發(fā)過程的質(zhì)量保證以過程文檔化和管理科學(xué)化為內(nèi)容:二是軟件過程和產(chǎn)品的質(zhì)量評估包括中間產(chǎn)品和最終產(chǎn)品采用軟件度量技術(shù)作為軟件質(zhì)量特性量化的主要技術(shù)。本文將就第一個(gè)方面展開討論通過給出或設(shè)計(jì)一些符合文檔化開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)的管理規(guī)范和文檔模板以達(dá)到使軟件質(zhì)量滿足之前用戶對各項(xiàng)功能或性能的精確定義的目的。

二、項(xiàng)目概況及背景

某船廠在信息集成系統(tǒng)cims第一期結(jié)束后初步建立起企業(yè)的基礎(chǔ)信息資源的共享平臺(tái)，并將物資管理與財(cái)務(wù)管理進(jìn)行了整合。但在第一期cims平臺(tái)中沒有對其涂裝生產(chǎn)管理建立相應(yīng)的系統(tǒng)。為盡快解決涂裝生產(chǎn)管理的問題項(xiàng)目組在進(jìn)行一個(gè)月的需求調(diào)研后就進(jìn)入了開發(fā)。但是由于前期需求階段沒有細(xì)化需求涉眾范圍太小在開發(fā)階段代碼管理松散導(dǎo)致項(xiàng)目在開始不久后就處于一邊開發(fā)一邊繼續(xù)需求分析細(xì)化的狀態(tài)并伴隨不斷的需求變更最后在拖期半年后才交付了一個(gè)帶有隱患的產(chǎn)品而且原定兩周的試運(yùn)行期因?yàn)樾薷牟粩喟l(fā)現(xiàn)的缺陷也延長為兩個(gè)月。

在完成涂裝項(xiàng)目后，項(xiàng)目組又接到船廠關(guān)于開發(fā)生產(chǎn)安全監(jiān)管系統(tǒng)的任務(wù)為了避免同樣的問題發(fā)生和提高軟件質(zhì)量，項(xiàng)目組認(rèn)為要在軟件開發(fā)項(xiàng)目過程中引入完善的質(zhì)量管理，并針對船廠項(xiàng)目特點(diǎn)，結(jié)合實(shí)際情況重點(diǎn)覆蓋需求、編碼、測試三個(gè)階段。

三、分析及應(yīng)對措施

1.定義合適的項(xiàng)目過程

軟件過程是指開發(fā)和維護(hù)軟件產(chǎn)品的活動(dòng)技術(shù)和實(shí)踐的集合。在以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的現(xiàn)代社會(huì)信息化背景下過程管理作為現(xiàn)代企業(yè)管理的先進(jìn)思想和有效工具，隨著外部環(huán)境與組織模式的變化而變化。因此作為一個(gè)好的軟件項(xiàng)目過程，必須針對企業(yè)和項(xiàng)目的實(shí)際情況，確定軟件項(xiàng)目運(yùn)作流程，定義軟件功能及相關(guān)性能明確各階段的進(jìn)入條件和退出條件進(jìn)行有效的過程控制與管理，在提高軟件開發(fā)的效率和項(xiàng)目的成功率的基礎(chǔ)上進(jìn)一步保證所開發(fā)軟件的質(zhì)量。

在現(xiàn)階段主流的軟件工程過程主要是rup (rational unified process)和xp (extreme programming)。由于新項(xiàng)目的需求明確，并且項(xiàng)目組成員的構(gòu)成方式是新老搭配，在經(jīng)過綜合考慮后，我們決定采用rup方法。最后，項(xiàng)目組根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況對傳統(tǒng)的rup模式進(jìn)行按需裁剪，具體方案是將”需求與分析”和‘’設(shè)計(jì)”兩個(gè)活動(dòng)合并為‘’需求分析”，將”配置”和”變更管理”統(tǒng)一納入’‘項(xiàng)目管理‘’，移除”環(huán)境活動(dòng)‘’環(huán)節(jié)。

2.明確項(xiàng)目需求

對于任何軟件項(xiàng)目過程而言，需求不僅是一個(gè)不可避免的環(huán)節(jié)，也是軟件開發(fā)的基礎(chǔ)。往往用戶需求明確變更少的項(xiàng)目的成功率就高而那些用戶需求混亂變更頻繁的項(xiàng)目幾乎從一開始就注定了失敗的命運(yùn)。但是，在現(xiàn)實(shí)生活中，用戶需求總是在開發(fā)進(jìn)入中后期時(shí)，因?yàn)楦鞣N不同的原因而發(fā)生變化。這就給軟件項(xiàng)目過程實(shí)施帶來不確定因素。在涂裝項(xiàng)目中，由于前期需求不明確以及隨意變更需求，導(dǎo)致項(xiàng)目組在開發(fā)階段不停的返工，進(jìn)而造成代碼質(zhì)量低下，測試拖期等一系列問題。因此在項(xiàng)目實(shí)施過程中，為了保證軟件開發(fā)的順利進(jìn)行和最后交付的產(chǎn)品質(zhì)量，應(yīng)該對項(xiàng)目需求變更進(jìn)行管理。

(1)需求說明書要描述明確詳盡。由于與用戶溝通的需求人員并不是最后的開發(fā)人員，所以有可能導(dǎo)致開發(fā)人員對需求說明書的理解與用戶真正的意圖會(huì)產(chǎn)生一定的偏差。另外，當(dāng)項(xiàng)目在進(jìn)行到開發(fā)(編碼)階段時(shí)，由于記憶的缺失，對當(dāng)初所作的需求說明書的理解也會(huì)產(chǎn)生偏差。

(2)要對需求變更進(jìn)行管理。通常需求分析完成后項(xiàng)目就進(jìn)入開發(fā)階段，用戶可能會(huì)因?yàn)槭袌龌虿呗缘淖兓岢鲂枨笞兏囊?。此時(shí)，若是合理變更則有利于項(xiàng)目實(shí)施，但有時(shí)所作的變更可能會(huì)影響項(xiàng)目整體的設(shè)計(jì)和開發(fā)，造成項(xiàng)目進(jìn)度的延期。對于這一情況，項(xiàng)目組應(yīng)該積極與用戶溝通，制訂需求變更說明書，在雙方都認(rèn)可的情況下方可實(shí)施。

(3)在項(xiàng)目開發(fā)過程中要盡早明確用戶需求，有些內(nèi)容一時(shí)無法確定則應(yīng)該暫緩該部分的開發(fā)，盡量降低因需求變更而帶來的風(fēng)險(xiǎn)。

3.代碼走查

軟件質(zhì)量在很大程度上依賴于代碼質(zhì)量。在實(shí)際環(huán)境中對于同一項(xiàng)目而言，由于項(xiàng)目組成員的編程能力、習(xí)慣、風(fēng)格、對需求的理解和個(gè)性的不同所開發(fā)的代碼質(zhì)量也不盡相同。再加上一些難以預(yù)測的人為因素由此帶來的隱患將嚴(yán)重影響代碼質(zhì)量最終造成軟件質(zhì)量低下，使得用戶無法正常使用并為以后的維護(hù)帶來更大的工作量和難度。

考慮到項(xiàng)目進(jìn)度以及實(shí)際情況，要進(jìn)行完整的代碼評審不太現(xiàn)實(shí)，因此在軟件開發(fā)過程中可以根據(jù)需要引進(jìn)代碼走查。每周在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，輪流讓程序員講解其所開發(fā)代碼的主要部分。這項(xiàng)措施一方面可以從側(cè)面促使程序員本人注意所開發(fā)代碼的質(zhì)量，另一方面在走查過程中可以獲得他人的意見進(jìn)一步改善代碼效率，使開發(fā)成員共享項(xiàng)目實(shí)施過程中問題解決的思路和方法同時(shí)還可以促進(jìn)項(xiàng)目組成員之間的交流并加深對需求的理解關(guān)注軟件開發(fā)過程中的各個(gè)環(huán)節(jié)并進(jìn)行過程改善的討論，使得軟件質(zhì)量更有保障。

4.進(jìn)行正式的測試，并形成制度

測試就是對軟件產(chǎn)品的檢驗(yàn)。軟件測試的目的是根據(jù)用戶需求檢查系統(tǒng)是否符合項(xiàng)目合同與任務(wù)書規(guī)定的要求。項(xiàng)目測試分集成測試和系統(tǒng)測試，主要進(jìn)行功能測試、健壯性測試性能一效率測試用戶界面測試、安全性測試、壓力測試可靠性測試安裝/反安裝測試等活動(dòng)。測試過程通常在模擬環(huán)境中進(jìn)行。只有通過了上述全部測試的軟件，才可以稱之為符合用戶質(zhì)量要求的合格的軟件。

測試活動(dòng)要盡可能覆蓋整改項(xiàng)目過程，從最初的需求到部署階段，都應(yīng)該制訂詳細(xì)的計(jì)劃并編制相應(yīng)的文檔，如測試計(jì)劃測試用例文檔測試報(bào)告等。通過測試活動(dòng)盡可能早得發(fā)現(xiàn)每個(gè)階段中軟件存在的缺陷，以方便后續(xù)階段的實(shí)施。在這測試活動(dòng)過程中，我們應(yīng)該遵守一條基本原則—按照用戶需求進(jìn)行測試。我們即不能為求速度而縮短測試規(guī)模，也不能忽視用戶需求而提高測試要求?？傊磺袦y試應(yīng)該符合用戶需求。

四、結(jié)論

除了上述幾個(gè)方面外，對于軟件產(chǎn)品的質(zhì)量管理還有其他要考慮的因素，如風(fēng)險(xiǎn)控制、變更管理和配置管理等等。其實(shí)，美國軟件工程研究所(sei )開發(fā)的軟件過程能力成熟度模型(cmmi )和}s09001標(biāo)準(zhǔn)，都著眼與質(zhì)量和過程管理。而且在組織結(jié)構(gòu)方面，國外成熟的軟件企業(yè)一般都設(shè)有單獨(dú)的qa (quality assure)部門，它與開發(fā)部門獨(dú)立，負(fù)責(zé)監(jiān)督流程的執(zhí)行。但是，對于任何一個(gè)具體項(xiàng)目的實(shí)施都應(yīng)制訂合適的質(zhì)量管理方案，不能生搬硬套而這些需要項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)的積累以及不斷的學(xué)習(xí)新知識(shí)。

項(xiàng)目質(zhì)量論文:高質(zhì)量的項(xiàng)目成本管理應(yīng)從最初的設(shè)計(jì)階段開始

摘要：項(xiàng)目成本管理是實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目和企業(yè)盈利的基礎(chǔ)工作之一,同時(shí)也是一項(xiàng)涉及面廣且復(fù)雜的系統(tǒng)工作。項(xiàng)目從決策到竣工,大體包括以下6個(gè)階段:項(xiàng)目建議書階段、可行性研究階段、設(shè)計(jì)工作階段、建設(shè)準(zhǔn)備階段、建設(shè)施工階段、竣工驗(yàn)收交付使用階段。本文從設(shè)計(jì)角度入手,就如何做好項(xiàng)目成本管理作出淺顯分析，闡述了自己的觀點(diǎn)。供同行參考。

關(guān)鍵詞：項(xiàng)目管理；成本控制；設(shè)計(jì)管理

1影響工程造價(jià)的幾個(gè)階段

①在項(xiàng)目建議書階段和可行性研究階段,項(xiàng)目工程場地的選擇、建筑規(guī)模、地質(zhì)條件、氣候條件、當(dāng)?shù)卦牧瞎?yīng)狀態(tài)和價(jià)格等,都是影響項(xiàng)目成本的關(guān)鍵因素,但往往都是主觀很難改變的; ②在設(shè)計(jì)階段,在搞好管理的基礎(chǔ)上,項(xiàng)目設(shè)計(jì)階段是控制開發(fā)成本實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的最直接最重要的環(huán)節(jié),因?yàn)樵O(shè)計(jì)階段可鎖定可控成本的90%以上,隨著設(shè)計(jì)工作的開展,建設(shè)工程項(xiàng)目的構(gòu)成進(jìn)一步明確,可以優(yōu)化的空間越來越小,優(yōu)化的限制條件也越來越多,對成本的影響程度就逐步下降。設(shè)計(jì)成果的優(yōu)劣直接影響到建設(shè)項(xiàng)目的成本和工期; ③在施工階段,對于一個(gè)工程項(xiàng)目來說,工程施工活動(dòng)是工程設(shè)計(jì)活動(dòng)的繼續(xù),是工程設(shè)計(jì)意圖實(shí)現(xiàn)的過程。正常的工程量已經(jīng)很具體,工程造價(jià)也已明確。施工階段的不確定因素比較多,譬如:地基處理、材料價(jià)格變化,工程變更等。這些非正常情況的發(fā)生可能直接導(dǎo)致成本的增加。

2在設(shè)計(jì)階段對工程項(xiàng)目的成本進(jìn)行管理

工程設(shè)計(jì)應(yīng)充分體現(xiàn)“技術(shù)”與“經(jīng)濟(jì)”的結(jié)合,在充分滿足業(yè)主或開發(fā)商的需求和目標(biāo)的同時(shí),一定要使成本“最低化”。房地產(chǎn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)階段一般可統(tǒng)分為初步設(shè)計(jì)和施工圖設(shè)計(jì)。這兩個(gè)階段可以分別確定具體的技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo),每一項(xiàng)指標(biāo)都關(guān)系到項(xiàng)目的開發(fā)成本。整個(gè)設(shè)計(jì)階段既是目標(biāo)成本進(jìn)一步優(yōu)化的階段,又是具體分解目標(biāo)成本并進(jìn)行落實(shí)的階段;在這個(gè)階段,成本管理要掌握一個(gè)重要原則,那就是已經(jīng)確定的目標(biāo)成本只能優(yōu)化不能超標(biāo)。在具體設(shè)計(jì)階段應(yīng)具體抓好以下幾方面的工作。

1)項(xiàng)目設(shè)計(jì)委托時(shí),要向設(shè)計(jì)單位及設(shè)計(jì)人員提供盡可能詳實(shí)的相關(guān)設(shè)計(jì)資料及各種技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo),明確項(xiàng)目開發(fā)的定位、工程建設(shè)成本范圍、質(zhì)量及效果,特別要強(qiáng)調(diào)設(shè)計(jì)方案的“經(jīng)濟(jì)”、“合理”,具體內(nèi)容包括戶型、功能、環(huán)境配套、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)等。在保證工程質(zhì)量的前提下盡可能從源頭上作好成本節(jié)約。

2)初步設(shè)計(jì)完成后,要認(rèn)真審查比對,不能過分依賴于設(shè)計(jì)部門。這一階段十分重要,著重應(yīng)注意的是設(shè)計(jì)方案是否達(dá)到所要求的各項(xiàng)技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo),整個(gè)設(shè)計(jì)思路是否經(jīng)濟(jì)合理。這里的“合理”包含兩種意思; ①布局是否合理,比如戶型,是否充分考慮最大程度上滿足現(xiàn)代人們的日常生活居住的需要;再如環(huán)境配套設(shè)施,是否從“以人為本”來考慮。這兩點(diǎn)都是影響房屋銷售的主要因素,因?yàn)槲覀冊阡N售過程中發(fā)現(xiàn)很大一部分購買者對戶型和居住環(huán)境看得很重,甚至超過了對價(jià)格的關(guān)注; ②經(jīng)濟(jì)性是否合理,比如建筑設(shè)計(jì)時(shí)可將功能分區(qū)相對集中,盡量避免不必要的裝飾及過多的懸挑,建筑尺寸盡量采用經(jīng)濟(jì)尺寸;另外在環(huán)境配套上要做到經(jīng)濟(jì)實(shí)用、美觀舒適,不求奢華但求新穎。在全面審查后,針對各項(xiàng)技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)對設(shè)計(jì)方案提出合理化的更正及修改,盡可能做到詳盡周到,避免設(shè)計(jì)返工;其次,對修改后的設(shè)計(jì)方案要重新進(jìn)行成本預(yù)算并再與目標(biāo)成本進(jìn)行對照,這樣做的目的是為了避免超預(yù)算設(shè)計(jì)。

3)施工圖設(shè)計(jì)階段,這是控制工程成本最主要的一環(huán)。設(shè)計(jì)過程中,有些工程設(shè)計(jì)人員只注重設(shè)計(jì)“質(zhì)量”及設(shè)計(jì)期限,沒有更多地考慮設(shè)計(jì)對工程建設(shè)成本的重大影響。因此要十分注意,比如:

1建筑結(jié)構(gòu)形式的采用。在滿足抗震及安全功能的前提下,根據(jù)建筑體量盡量采用成本較低的結(jié)構(gòu)形式。比如能夠采用磚混或混合結(jié)構(gòu)的,原則上不采用框架結(jié)構(gòu)。

2基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)形式的選用必須依靠真實(shí)的地勘資料并對持力層進(jìn)行認(rèn)真選擇。避免在施工時(shí)出現(xiàn)超深或返工現(xiàn)象。

3結(jié)構(gòu)配筋量標(biāo)準(zhǔn)不一。有些設(shè)計(jì)人員為了減少工作量,對配筋及截面不進(jìn)行單獨(dú)計(jì)算,統(tǒng)一配筋;比如對現(xiàn)澆板不分開間大小,設(shè)計(jì)統(tǒng)一厚度及配筋,這是十分浪費(fèi)的。

4安全系數(shù)取值偏大。如:結(jié)構(gòu)安全重要性等級及非抗震、抗震等級的選用。這些都將對設(shè)計(jì)結(jié)果產(chǎn)生很大的影響。

5結(jié)構(gòu)按取大值的方式進(jìn)行統(tǒng)一標(biāo)示或作文字簡單說明。

以上是控制工程成本不可忽視的問題。在施工圖設(shè)計(jì)完成后,除了要提交設(shè)計(jì)審查部門外,還要專門組織專業(yè)管理人員包括工程造價(jià)人員,對施工圖進(jìn)行細(xì)致的審查核算,對施工圖中存在的影響工程質(zhì)量及工程成本的問題要及時(shí)與設(shè)計(jì)人員進(jìn)行溝通并更正,避免不必要的損失及浪費(fèi)。

工程設(shè)計(jì)首先要滿足國家現(xiàn)行的各種規(guī)范,在規(guī)范許可的范圍內(nèi),存在著多個(gè)解,應(yīng)該都是可行的,哪個(gè)解對項(xiàng)目成本是最節(jié)約,就需要工程造價(jià)人員積極配合,與設(shè)計(jì)人員協(xié)同作戰(zhàn)。在方案設(shè)計(jì)、施工圖設(shè)計(jì)的各個(gè)階段,對項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案與費(fèi)用反復(fù)比較,通過技術(shù)比較、經(jīng)濟(jì)分析和效果評價(jià)來優(yōu)化設(shè)計(jì),運(yùn)用價(jià)值管理的原理和方法進(jìn)行方案選擇,最后達(dá)到控制項(xiàng)目成本的目的。比如某工程是一個(gè)比較高檔的住宅小區(qū),施工圖設(shè)計(jì)出來了,工程造價(jià)人員立即介入,對各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)進(jìn)行了詳細(xì)的核算,發(fā)現(xiàn)單方用鋼量超預(yù)定目標(biāo)3～4kg,小區(qū)總建筑面積12萬m2 ,這可是影響工程造價(jià)的重要因素,直接導(dǎo)致增加成本約240萬元。在核算過程中發(fā)現(xiàn):基礎(chǔ)、構(gòu)造柱、梁的配筋偏多,經(jīng)過與設(shè)計(jì)人員的溝通,最后確定用鋼量高的原因有3個(gè): ①基礎(chǔ)設(shè)計(jì)斷面偏大; ②抗震構(gòu)造柱偏多; ③現(xiàn)澆梁布置偏多且配筋偏大。設(shè)計(jì)人員在端正思想,提高認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上,找到了問題的癥結(jié)所在:基礎(chǔ)斷面偏大是因?yàn)闆]有進(jìn)行基礎(chǔ)埋深的折算計(jì)算;構(gòu)造柱偏多是因?yàn)樗捞住敖ㄖ拐饦?gòu)造措施”進(jìn)行設(shè)計(jì),而實(shí)際是以抗震驗(yàn)算結(jié)果來審定的,兩種方式的結(jié)果是不一樣的;現(xiàn)澆梁配筋偏大是由于設(shè)計(jì)時(shí)選取的安全系數(shù)稍大造成的。這樣通過及時(shí)修改施工圖,工程項(xiàng)目成本得到了有效控制。

3設(shè)計(jì)單位工程技術(shù)人員在施工過程進(jìn)行造價(jià)控制

工程施工階段,主要由3 方組成管理體系,業(yè)主、監(jiān)理單位和施工單位。業(yè)主依據(jù)割算或形象進(jìn)度進(jìn)行工程款的撥付,對項(xiàng)目主要進(jìn)行協(xié)調(diào)管理。目前的監(jiān)理只是監(jiān)督施工單位的“照圖施工”,從社會(huì)現(xiàn)狀來看,由于監(jiān)理公司往往聘用一些退休的監(jiān)理人員,對設(shè)計(jì)文件有的甚至看不懂(尤其是采用“平面整體表示方法制圖規(guī)則”以來) ,對施工工藝不熟,對工程造價(jià)沒有進(jìn)行量化的能力,往往只能做到“壘起墻來看曲直”, 所以監(jiān)理對有效控制工程造價(jià)沒有多大作用。施工單位只對實(shí)際工程和資料負(fù)責(zé),結(jié)算一般是按實(shí)際發(fā)生計(jì)取,對工程造價(jià)的控制在某種意義上講,對施工方?jīng)]有任何吸引力。設(shè)計(jì)方,如果管理體系完善,檔案完整,由設(shè)計(jì)單位的造價(jià)專業(yè)人員對施工全過程進(jìn)行監(jiān)督管理,配合監(jiān)理和施工人員,做好原有設(shè)計(jì)文件、設(shè)計(jì)方的變更資料,施工過程中的技術(shù)處理意見,進(jìn)行多方核對、落實(shí),并做簽證及時(shí)調(diào)整工程量,積累在施工過程中的所有資料,并配有各階段的需要,做出造價(jià)分析,使項(xiàng)目工程造價(jià)明了、簡單、可靠。這樣會(huì)做到“三統(tǒng)一”,即設(shè)計(jì)與施工的統(tǒng)一,進(jìn)度撥款與工程實(shí)際進(jìn)度的統(tǒng)一,施工資料與設(shè)計(jì)資料的統(tǒng)一。避免預(yù)算、割算、竣工結(jié)算前后不一致。審計(jì)是根據(jù)資料得出的結(jié)果,不求資料真實(shí)、合理性,過程中的監(jiān)管會(huì)有效控制避免此情況的發(fā)生。

4結(jié)語

一個(gè)項(xiàng)目從設(shè)計(jì)開始成本管理,自始至終貫穿其中,這是最有必要、最有意義的事。工程造價(jià)的高低,直接反映著投資效益的好壞,只有合理控制工程造價(jià),才能在激烈的市場競爭中,減少消耗、降低成本、最大限度地提高投資效益。

項(xiàng)目質(zhì)量論文:房地產(chǎn)項(xiàng)目質(zhì)量管理體系思考

【摘要】隨著城鄉(xiāng)一體化建設(shè)的不斷推進(jìn)，我國房地產(chǎn)事業(yè)出現(xiàn)了前所未有的繁榮發(fā)展勢頭，房地產(chǎn)建設(shè)投資在整個(gè)國家固定資產(chǎn)投資中占有絕對比例。房地產(chǎn)業(yè)正向市場化、規(guī)范化、規(guī)模化方向發(fā)展。建筑數(shù)量的增加，也給質(zhì)量問題提出了新的要求，房地產(chǎn)建設(shè)項(xiàng)目的增加給整個(gè)建設(shè)行業(yè)帶來了質(zhì)量管理的大課題。

【關(guān)鍵詞】房地產(chǎn)；項(xiàng)目建設(shè)；質(zhì)量管理

隨著城鄉(xiāng)一體化建設(shè)的不斷推進(jìn)，我國房地產(chǎn)事業(yè)出現(xiàn)了前所未有的繁榮發(fā)展勢頭，房地產(chǎn)建設(shè)投資在整個(gè)國家固定資產(chǎn)投資中占有絕對比例。高樓大廈鱗次櫛比，各地的房地產(chǎn)項(xiàng)目建設(shè)正在如火如荼地進(jìn)行，美化了城市，帶動(dòng)了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，房地產(chǎn)業(yè)正向市場化、規(guī)范化、規(guī)?；较虬l(fā)展。建筑數(shù)量的增加，也給質(zhì)量問題提出了新的要求，房地產(chǎn)建設(shè)項(xiàng)目的增加給整個(gè)建設(shè)行業(yè)帶來了質(zhì)量管理的大課題。下面就談?wù)剬Ψ康禺a(chǎn)項(xiàng)目質(zhì)量管理體系的思考。

1 工程質(zhì)量管理的涵義

如果單純談質(zhì)量管理，應(yīng)該說是一個(gè)廣義上的概念，就建筑企業(yè)的質(zhì)量管理包括建設(shè)項(xiàng)目地塊地段選擇質(zhì)量、可行性研究質(zhì)量、項(xiàng)目前期策劃質(zhì)量、設(shè)計(jì)質(zhì)量、工程實(shí)施質(zhì)量、物業(yè)管理質(zhì)量等。包含有關(guān)房地產(chǎn)項(xiàng)目的許多內(nèi)容，一個(gè)房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的完成，涉及到一系列的工作，建筑只是其中一個(gè)階段，項(xiàng)目前期可行性研究、項(xiàng)目策劃、項(xiàng)目設(shè)計(jì)、項(xiàng)目的具體實(shí)施、交付使用等環(huán)節(jié)。優(yōu)質(zhì)的管理就是把這五項(xiàng)工作都做好，這對房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目來說是至關(guān)重要的。但由于房地產(chǎn)項(xiàng)目建設(shè)中一些自身的特點(diǎn)，給質(zhì)量管理和控制帶來一些影響，一些問題是在房地產(chǎn)項(xiàng)目開發(fā)中被人們忽視的，比如前期項(xiàng)目可行性研究階段、策劃階段、設(shè)計(jì)階段的質(zhì)量管理，這幾個(gè)環(huán)節(jié)往往決定著工程建設(shè)的質(zhì)量和成本，但恰恰給項(xiàng)目負(fù)責(zé)人所忽視，而把主要精力放在施工階段。優(yōu)質(zhì)的質(zhì)量管理是全面的整體管理，是全過程的優(yōu)化1。

2 項(xiàng)目的前期管理

所謂房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目前期管理，就是指項(xiàng)目未進(jìn)入施工階段的一系列工作管理，比如項(xiàng)目建議書、可行性研究報(bào)告、項(xiàng)目開發(fā)的產(chǎn)品策劃等。這些內(nèi)容決定著項(xiàng)目建成后的效益，認(rèn)真做好這個(gè)階段的工作，對整個(gè)項(xiàng)目建設(shè)來說意義重大。對房地產(chǎn)項(xiàng)目的地段選擇關(guān)系到日后的銷售問題，建設(shè)規(guī)模、規(guī)劃方案影響著成本問題，項(xiàng)目的戶型構(gòu)成、配套設(shè)施水平分析、潛在目標(biāo)客戶分析、客戶購買的心理分析關(guān)系到日后的銷售問題，風(fēng)險(xiǎn)分析、財(cái)務(wù)、經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益等影響著日后的應(yīng)收賬款問題。所以這個(gè)時(shí)期的所有準(zhǔn)備和調(diào)查研究數(shù)據(jù)是否符合實(shí)際，和項(xiàng)目的開發(fā)建設(shè)密切相關(guān)。

（一） 建立質(zhì)量管理責(zé)任制

沒有規(guī)矩就沒有方圓，沒有制度就難以有好的管理。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人是開發(fā)項(xiàng)目質(zhì)量的全權(quán)負(fù)責(zé)人，必須把工作重點(diǎn)放在質(zhì)量管理上。如果開發(fā)的項(xiàng)目具有一定的規(guī)模，那么可以單設(shè)項(xiàng)目質(zhì)量經(jīng)理。制定相關(guān)責(zé)任制，并且落實(shí)到人。質(zhì)量經(jīng)理要根據(jù)投資人項(xiàng)目開發(fā)戰(zhàn)略，市場定位目標(biāo)，制定和編制項(xiàng)目質(zhì)量管理責(zé)任制，在施工中負(fù)責(zé)組織實(shí)施；在整個(gè)施工過程中，檢查質(zhì)量責(zé)任制的執(zhí)行情況，隨著每道工序的進(jìn)展跟蹤、督促項(xiàng)目質(zhì)量責(zé)任制的落實(shí)情況，尤其要注意質(zhì)量控制點(diǎn)的驗(yàn)證和評審工作的執(zhí)行情況；建設(shè)施工之中一旦發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，質(zhì)量經(jīng)理要負(fù)責(zé)報(bào)告，在項(xiàng)目經(jīng)理的指揮下，提出解決方案；記錄整理質(zhì)量檢查的結(jié)果形成書面報(bào)告，報(bào)上級質(zhì)檢部門和項(xiàng)目經(jīng)理。在項(xiàng)目建設(shè)中，質(zhì)量問題是每一個(gè)參與施工人員的義務(wù)，不是一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理就能全部取代的，所以針對其他崗位，也要建立相應(yīng)的質(zhì)量管理責(zé)任制，并且確定專人負(fù)責(zé)質(zhì)量監(jiān)測工作。人人想質(zhì)量，人人管質(zhì)量，才能有優(yōu)質(zhì)的建設(shè)項(xiàng)目2。

（二） 制定開發(fā)項(xiàng)目的質(zhì)量計(jì)劃

質(zhì)量管理計(jì)劃是項(xiàng)目質(zhì)量管理體系的一部分，在制定質(zhì)量計(jì)劃之前，質(zhì)量經(jīng)理要認(rèn)真研究和了解項(xiàng)目投資人的投資策略，熟悉和掌握開發(fā)項(xiàng)目的質(zhì)量政策以及本開發(fā)項(xiàng)目的特點(diǎn)，了解當(dāng)前本地區(qū)地產(chǎn)行業(yè)整體動(dòng)向，科學(xué)制定質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；根據(jù)項(xiàng)目的建設(shè)特點(diǎn)，熟練掌握質(zhì)量管理體系文件，根據(jù)此文件編制質(zhì)量管理計(jì)劃。對于獨(dú)立開發(fā)項(xiàng)目的企業(yè)，根據(jù)項(xiàng)目的具體情況，有針對性地堆質(zhì)量管理體系做適當(dāng)調(diào)整，使其更加符合本項(xiàng)目的特點(diǎn)，層層制定質(zhì)量責(zé)任制，抓好具體實(shí)施中的落實(shí)工作，每一層次職責(zé)、權(quán)限、目標(biāo)都應(yīng)該有具體的規(guī)定，并且制定出具體的保證質(zhì)量措施。力求做到重點(diǎn)突出，務(wù)實(shí)性和可操作性。

3 項(xiàng)目設(shè)計(jì)階段的質(zhì)量管理

項(xiàng)目的設(shè)計(jì)階段主要有兩項(xiàng)工作，一項(xiàng)是項(xiàng)目規(guī)劃，一項(xiàng)是施工圖的設(shè)計(jì)，做好這兩項(xiàng)工作的質(zhì)量管理對日后的施工來說非常重要。房地產(chǎn)開發(fā)是個(gè)復(fù)雜的工作，涉及的面廣，人多，需要協(xié)調(diào)和合作的單位也多。所以設(shè)計(jì)之初，要和市政園林、郵電、通訊、供水、供電、供氣等部門，密切搞好關(guān)系，做好項(xiàng)目建設(shè)中的協(xié)調(diào)工作，保證規(guī)劃質(zhì)量。房地產(chǎn)項(xiàng)目質(zhì)量管理的第一步是設(shè)計(jì)的管理，設(shè)計(jì)不合理必將帶來日后的不盡麻煩。所以這一時(shí)期的質(zhì)量控制主要放在選好設(shè)計(jì)方案上，認(rèn)真策劃住宅的套型、結(jié)構(gòu)體系，最大限度地開發(fā)利用內(nèi)部功能、空間、節(jié)能、節(jié)地等，應(yīng)用新理念和新技術(shù)及新工藝，在保證結(jié)構(gòu)可靠的前提下，達(dá)到合理開間；建筑造型和風(fēng)格有藝術(shù)感。合理安排單元內(nèi)的居住、使用、衛(wèi)生等面積，做到人性化和以人為本，達(dá)到居住舒適；對墻體、屋蓋、地面處理要靈活得當(dāng)，具有藝術(shù)性和美感，即注意實(shí)用又注意觀瞻性3。

施工圖設(shè)計(jì)是項(xiàng)目進(jìn)入實(shí)施階段的標(biāo)志，在開發(fā)項(xiàng)目的規(guī)劃方案審查通過后，就是施工圖的設(shè)計(jì)階段。所以施工圖是建立在規(guī)劃方案基礎(chǔ)上的，規(guī)劃方案是設(shè)計(jì)的依據(jù)。項(xiàng)目工程設(shè)計(jì)首先是初步設(shè)計(jì)，然后是施工圖設(shè)計(jì)。規(guī)模大、技術(shù)要求高的超大項(xiàng)目，一般是按初步設(shè)計(jì)、技術(shù)設(shè)計(jì)和施工圖設(shè)計(jì)三個(gè)階段進(jìn)行。在我國工程設(shè)計(jì)行業(yè)，通常情況下是執(zhí)行二階段設(shè)計(jì)和三階段設(shè)計(jì)的基本工作模式，在這個(gè)過程完成項(xiàng)目的設(shè)計(jì)說明、技術(shù)文件(圖紙)和經(jīng)濟(jì)文件(概預(yù)算)，這樣分布進(jìn)行便于控制保證設(shè)計(jì)質(zhì)量。

4 施工階段質(zhì)量管理

施工過程中的質(zhì)量管理，是提高房產(chǎn)質(zhì)量的重點(diǎn)，而且這也是項(xiàng)目建設(shè)的實(shí)施階段。在這個(gè)階段的質(zhì)量管理有兩個(gè)內(nèi)容，一個(gè)是輔助施工的質(zhì)量管理和直接施工的質(zhì)量管理。前者包括對施工隊(duì)伍的選擇，這是保證質(zhì)量的前提，其次是施工材料的選擇，這是施工的物質(zhì)基礎(chǔ)，也是質(zhì)量的重要影響因素，最后是配件和設(shè)備的采辦以及動(dòng)力供應(yīng)和后勤服務(wù)等，這是正常施工的基本因素，關(guān)乎到施工的順利進(jìn)行。為了提高房產(chǎn)質(zhì)量，必須要選擇一支資質(zhì)等級高、重管理、人員素質(zhì)高、技術(shù)力量強(qiáng)的建筑企業(yè)。按照合同及設(shè)計(jì)文件選購材料及各種構(gòu)件的性能、規(guī)格、品種、色澤等要求進(jìn)行材料和設(shè)配的準(zhǔn)備，必須有出廠合格證。在進(jìn)入工地前，由工地實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行嚴(yán)格檢驗(yàn)。直接施工的技術(shù)質(zhì)量管理是核心工作，這是質(zhì)量問題發(fā)生的實(shí)質(zhì)階段，這一階段的質(zhì)量管理首先就要強(qiáng)化人員的質(zhì)量意識(shí)，樹立 “百年大計(jì)、質(zhì)量第一”的觀念，在施工現(xiàn)場，嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量管理計(jì)劃，層層落實(shí)質(zhì)量責(zé)任制，形成“人人講質(zhì)量，個(gè)個(gè)為質(zhì)量”的良好風(fēng)氣。加強(qiáng)施工隊(duì)伍的技術(shù)力量，做好參加施工人員的技術(shù)培訓(xùn)，強(qiáng)化技能提高。

由于房地產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品造價(jià)高、壽命期較長，對質(zhì)量要求特別高，而且建筑質(zhì)量直接關(guān)系到房地產(chǎn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和業(yè)主的利益，影響著人們的生活環(huán)境和社會(huì)環(huán)境，因此如何加強(qiáng)房地產(chǎn)的質(zhì)量管理，不僅僅是房地產(chǎn)企業(yè)所關(guān)注的，也是造福社會(huì)的表現(xiàn)。

項(xiàng)目質(zhì)量論文:水利建設(shè)工程項(xiàng)目的質(zhì)量管理與控制

摘要：

本文就水利建設(shè)項(xiàng)目工程中存在的質(zhì)量問題進(jìn)行了分析，并且提出了相應(yīng)的控制的方式。

關(guān)鍵詞：

水利建設(shè)；工程項(xiàng)目；質(zhì)量管理

正文：

1.影響水利工程施工質(zhì)量的因素

就當(dāng)前建設(shè)的過程中，水利施工建設(shè)其主要的質(zhì)量影響因素包括以下幾點(diǎn)：1.1工作人員。工作人員的工作的技術(shù)影響到工程的質(zhì)量，并且施工管理人員的管理的效率對其工程建設(shè)的人力資源的優(yōu)化配置和對其材料的實(shí)際的使用有很大的影響。要想提高建設(shè)工程的質(zhì)量，就必須要提高工作人員的素質(zhì)。1.2材料。施工的工程的材料其是建設(shè)過程中的基礎(chǔ)內(nèi)容，水利施工建設(shè)過程中，其主要的水利建設(shè)就是為了防洪、抗旱，對未知的自然災(zāi)害起到一種提前預(yù)防的作用，保護(hù)下游的人們的生命安全。施工的材料如果出現(xiàn)問題就不能保證其水利工程的質(zhì)量。因此，需要對施工的材料做好監(jiān)督檢查工作。1.3機(jī)械。施工設(shè)備也影響著施工的質(zhì)量機(jī)械設(shè)備自身的運(yùn)行的穩(wěn)定性，其就影響著工程開展的質(zhì)量建設(shè)。1.4方法。工程開展的過程中，工程的施工的方法對其工程開展的結(jié)構(gòu)和建設(shè)的施工質(zhì)量有很大的影響。比如某一種施工的技術(shù)和方法在實(shí)際的工程中，可能其并不能應(yīng)用在這個(gè)建設(shè)中，否則就會(huì)留下安全隱患。所以，在制定相應(yīng)的施工的方法的時(shí)候，應(yīng)該是根據(jù)工程的實(shí)際建設(shè)的需要，水利建設(shè)的一些安全隱患因素，一些組織管理等條件進(jìn)行綜合性分析。1.5環(huán)境。工程施工的環(huán)境其對工程的質(zhì)量影響較大，比如連年陰雨的天氣就會(huì)導(dǎo)致其防水性差。

2.水利工程施工材料管理中存在問題

2.1原材料的質(zhì)量問題?；炷潦鞘┕そㄔO(shè)過程中的一項(xiàng)基礎(chǔ)性的施工的內(nèi)容。其質(zhì)量影響著整個(gè)工程的防水性。但是當(dāng)前在構(gòu)成混凝土的施工的材料的選擇上，國家對其的質(zhì)量控制比較松懈，有些產(chǎn)品并不能達(dá)到國家要求的標(biāo)準(zhǔn)。但是一些建設(shè)的小的企業(yè)可能從成本的角度考慮，就選擇這種價(jià)格便宜但是質(zhì)量不過關(guān)的材料。造成工程質(zhì)量隱患。2.2施工中的問題。水利工程建設(shè)過程中，從建筑物基礎(chǔ)開挖、基巖灌漿處理到混凝土澆筑(土石壩體填筑)，金屬結(jié)構(gòu)及機(jī)電設(shè)備安裝，有的工程施工過程中未能按照水利部、電力部部頒有關(guān)施工技術(shù)規(guī)范，嚴(yán)格控制每道施工工序的質(zhì)量，出現(xiàn)的問題較多。例如，建筑物基礎(chǔ)開挖施工中，有的承包單位為搶施工進(jìn)度，不按技術(shù)要求進(jìn)行控制爆破，造成基巖面爆破裂隙較多，起伏差較大，增加了基巖面整修工作量和混凝土回填工作量;混凝土澆筑施工過程中，未按混凝土施工技術(shù)規(guī)范嚴(yán)格施工工藝，出現(xiàn)入倉混凝土骨料分離，振搗不密實(shí)、漏振，致使層面結(jié)合不好，有蜂窩、架空現(xiàn)象。2.3承包單位偷工減料引起的質(zhì)量問題。工程建設(shè)的人員承包單位為了獲得更大的利益進(jìn)行層層轉(zhuǎn)包，施工建設(shè)的單位其為了有效的獲得經(jīng)濟(jì)效益，就會(huì)降低陳本，主要是偷工減料等這些行為中，獲得較大的利益。2.4金屬結(jié)構(gòu)及機(jī)電設(shè)備的問題。在有的工程建設(shè)的過程中，其施工的技術(shù)比較低，在一些焊接或者是是一些安裝方面，其不能做到細(xì)節(jié)處的精致，導(dǎo)致其焊接的不牢固或者是安裝的誤差比較大等問題。

3.水利工程施工階段的質(zhì)量控制

3.1施工準(zhǔn)備階段的質(zhì)量控制。施工建設(shè)開始前，施工建設(shè)人員應(yīng)該提高自身的素質(zhì)，就施工過程中的每個(gè)階段可能發(fā)生的質(zhì)量問題進(jìn)行詳細(xì)的分析，并且其應(yīng)該就水利工程的施工管理體系和管理的技術(shù)做出明確的要求。對工程質(zhì)量有重大影響的施工機(jī)械、設(shè)備，應(yīng)審核承包單位提供的技術(shù)性能報(bào)告，不允許不合格的機(jī)械設(shè)備進(jìn)入到工程現(xiàn)場。3.2施工過程階段的質(zhì)量控制。在工程順利開展的階段中，其應(yīng)該加強(qiáng)對自身動(dòng)態(tài)性的建設(shè)和管理，提高其在工程施工階段的監(jiān)督檢查工作。對現(xiàn)場的施工的檢查很重要。尤其是一些關(guān)鍵技術(shù)和關(guān)鍵地點(diǎn)的施工，應(yīng)該重點(diǎn)的監(jiān)督，并且隱蔽性項(xiàng)目的建設(shè)，應(yīng)該在現(xiàn)場監(jiān)督檢查完一個(gè)環(huán)節(jié)后，在進(jìn)行下一個(gè)環(huán)節(jié)，保證每個(gè)環(huán)節(jié)的工程的質(zhì)量都是可以達(dá)到相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)的。3.3竣工驗(yàn)收階段的質(zhì)量控制。在工程的驗(yàn)收階段，對其的質(zhì)量控制主要是對其檢查過程中的質(zhì)量的檢查。這就需要驗(yàn)收人員根據(jù)國家相關(guān)的信息和政策性文件的要求，對其采用科學(xué)的方法進(jìn)行驗(yàn)收檢查，項(xiàng)目監(jiān)理部應(yīng)組織監(jiān)理人員對承包單位報(bào)送的分項(xiàng)工程和單位工程質(zhì)量驗(yàn)評資料進(jìn)行審核和現(xiàn)場檢查，符合要求后予以簽認(rèn)。

4.結(jié)束語

工程施工建設(shè)的過程中，水利工程的質(zhì)量是關(guān)系到民生的重要內(nèi)容，加強(qiáng)對民生管理的有效建設(shè)，就需要保證水利工程的質(zhì)量。這就需要其從原材料的采購管理、施工前的設(shè)計(jì)、施工過程中的質(zhì)量監(jiān)督、施工過程結(jié)束后的驗(yàn)收等不同的方面做好對質(zhì)量的控制，實(shí)現(xiàn)我國水利建設(shè)的有效發(fā)展。

作者:王軍 單位:寧夏省固原市水利勘測設(shè)計(jì)院

項(xiàng)目質(zhì)量論文:園林景觀項(xiàng)目質(zhì)量管理分析

摘要：

在2016年的兩會(huì)上，總理在政府工作報(bào)告中提出“培育精益求精的工匠精神”，鼓勵(lì)各行業(yè)需要以匠人精神重塑行業(yè)的客戶價(jià)值與提供服務(wù)水平。本文旨在通過表格化形式，為景觀工程管理者提供質(zhì)量與細(xì)節(jié)管理的思路與控制要點(diǎn)，工程營造過程中應(yīng)不斷深入改善、總結(jié)鍛造匠心。

關(guān)鍵詞：

工匠精神；園林景觀項(xiàng)目；質(zhì)量管理；質(zhì)量控制點(diǎn)

“工匠精神”是指手工生產(chǎn)者對自己的產(chǎn)品精雕細(xì)琢、精益求精的精神理念。是一種情懷、一種執(zhí)著、一份堅(jiān)守、一份責(zé)任、一絲不茍，精益求精，持之以恒。對所從事的職業(yè)高度忠實(shí)和把工作做到極致，為企業(yè)創(chuàng)造更好的產(chǎn)品與價(jià)值，于個(gè)人可以修心，提高自身的素養(yǎng)。景觀施工是對景觀設(shè)計(jì)再創(chuàng)作的過程，對于施工的理解在早期的園林庭院營造中，更多應(yīng)該是工匠們的工作內(nèi)容，設(shè)計(jì)與施工往往是同一批人，缺乏設(shè)計(jì)理論與風(fēng)格，更多的是施工工藝的精湛或手藝的好壞。設(shè)計(jì)圖紙都是在工匠們的大腦里面，但隨著社會(huì)的發(fā)展，分工不斷深入而精細(xì)化，導(dǎo)致設(shè)計(jì)與施工專業(yè)的細(xì)化。有了好的設(shè)計(jì)，但并不一定會(huì)有好的作品，因?yàn)闆]有好的施工，一切都是空談，無法落地。作為景觀項(xiàng)目的管理人員需要了解景觀項(xiàng)目的特點(diǎn)、質(zhì)量管理周期、工藝細(xì)節(jié)、關(guān)鍵控制點(diǎn)等，以匠心去琢磨，才能營造出理想的作品。

1園林景觀項(xiàng)目及其特點(diǎn)

1.1外觀布局的藝術(shù)美觀

項(xiàng)目是城市形象的直接表現(xiàn)，關(guān)系著城市人居環(huán)境的提高與改善。除了要求工程安全、適用、人性化外，還應(yīng)追求藝術(shù)性，在外觀和布局上給人美的、愉悅的感受，施工中更要比土建項(xiàng)目更加精細(xì)。

1.2工程材料的特殊性

施工材料除了和土建工程相同的鋼筋、水泥、混凝土、砂石等常用建筑材料外，還有各種具有生命的各類植物，以營造景觀的藝術(shù)性和生態(tài)性，具有調(diào)節(jié)氣溫等功能。

1.3工程的廣泛性和后期維護(hù)的長期性

園林景觀工程作為關(guān)乎民生、生態(tài)環(huán)境類的項(xiàng)目，越來越受到城市居民和政府部門的重視。近年來，園林景觀項(xiàng)目在很多城市普遍開展，宏觀如城市特色鄉(xiāng)鎮(zhèn)，中觀如區(qū)域，微觀如小區(qū)園林等。景觀工程如此重要，其后期維護(hù)則比一般土建工程更長久、更復(fù)雜、影響因素更多。

1.4施工工藝復(fù)雜，工期緊張

園林景觀項(xiàng)目除了土建工程，還包含施工工藝。因人們對其外觀造型視覺感受、體驗(yàn)等的追求，使得施工工藝更加復(fù)雜。另外，由于園林工程以具有生命的植物為材料，會(huì)受到氣候、溫度、水分等條件的影響。因此，施工時(shí)必須綜合考慮各種因素，以最快的施工進(jìn)度完成工程，故工期較其他常規(guī)土建項(xiàng)目更為緊張。

1.5變更量大，成本不宜控制

由于施工圖紙?jiān)诮Y(jié)合現(xiàn)場實(shí)施時(shí)，往往與實(shí)際有一定差距，加之施工工期緊張、材料特殊等原因，使成本波動(dòng)較大，增加了成本控制的難度。

2全生命周期質(zhì)量管理（TQM）

TQM奉行的核心思想是以客戶為中心的質(zhì)量管理觀?？蛻粜枨髮ζ髽I(yè)經(jīng)營和決策起到了十分關(guān)鍵的作用，客戶滿意程度成為衡量產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的重要標(biāo)準(zhǔn)。了解客戶需求，高質(zhì)量滿足客戶要求，培養(yǎng)“客戶就是上帝、以客戶的眼睛看世界”等一系列生產(chǎn)服務(wù)管理觀念，最終形成客戶導(dǎo)向型產(chǎn)業(yè)，建立和諧的供求關(guān)系，營造客戶認(rèn)可、口碑佳的作品，才能使企業(yè)與個(gè)人不斷地持續(xù)發(fā)展，現(xiàn)以時(shí)間為維度，分析項(xiàng)目質(zhì)量的全周期管理。

2.1工程質(zhì)量形成階段（見圖1）圖1

2.2工程項(xiàng)目質(zhì)量管理制度

施工圖設(shè)計(jì)文件審查制度；工程質(zhì)量監(jiān)督制度；工程質(zhì)量檢測制度。

2.3工程項(xiàng)目質(zhì)量管理內(nèi)容

2.3.1質(zhì)量目標(biāo)（見表1）。2.3.2質(zhì)量策劃內(nèi)容。設(shè)定質(zhì)量目標(biāo)；確定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法；確定相關(guān)人員的職責(zé)和權(quán)限；確定所需的其他資源；確定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法和工具；確定其他的策劃需求。2.3.3質(zhì)量控制。（1）熟悉工程質(zhì)量控制影響因素：人員（管理人員素質(zhì)、施工人員素質(zhì)）、材料（結(jié)構(gòu)材料、飾面材料、苗木材料、建筑設(shè)備）、施工機(jī)械設(shè)備、施工方法（施工組織設(shè)計(jì)、施工方案、專項(xiàng)技術(shù)方案、新工藝技術(shù)）、環(huán)境（工程施工條件、項(xiàng)目管理?xiàng)l件）。（2）制定合理的施工順序，遵守“先地上、后地下、先主體、后圍護(hù)、先結(jié)構(gòu)、后裝飾、先土建、后設(shè)備”的原則，保證施工各項(xiàng)工序在時(shí)間和空間上緊密聯(lián)系，互不干擾。控制工序質(zhì)量對每一道工序的質(zhì)量都應(yīng)做好監(jiān)督檢查工作，尤其對施工關(guān)鍵點(diǎn)和隱蔽工程的工序，檢查合格后才能行下一道工序。（3）在景觀工程項(xiàng)目質(zhì)量控制縱向體系中，工序質(zhì)量控制是基礎(chǔ)，應(yīng)得到足夠的重視。施工單位在施工過程中，應(yīng)提高對施工操作工序的技術(shù)水平，加強(qiáng)對全過程工序質(zhì)量的檢查和監(jiān)督工作。尤其是對關(guān)鍵部位、薄弱環(huán)節(jié)以及隱蔽工程的施工工序，做到“預(yù)先計(jì)劃、防微杜漸、過程控制、嚴(yán)格檢查”。（附表2、表3）

2.4質(zhì)量保證

園林景觀項(xiàng)目質(zhì)量保證是指在質(zhì)量體系中，為了提供足夠的信任，表明實(shí)體能夠滿足質(zhì)量要求而進(jìn)行的有計(jì)劃、有系統(tǒng)的系列活動(dòng)。相對于質(zhì)量控制是企業(yè)內(nèi)部的質(zhì)量管理工作，質(zhì)量保證則側(cè)重于企業(yè)對于用戶的質(zhì)量承諾。質(zhì)量保證可以分為企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量保證和外部質(zhì)量保證。內(nèi)部質(zhì)量保證是對企業(yè)內(nèi)部管理層的保證，使其確信提供的產(chǎn)品能夠達(dá)到其設(shè)定的質(zhì)量要求。外部至保證是對產(chǎn)品使用者的保證，使其確信提供的產(chǎn)品能夠滿足其生產(chǎn)活動(dòng)的質(zhì)量要求。

2.5質(zhì)量改善

景觀項(xiàng)目質(zhì)量改善是質(zhì)量管理中致力于提高有效性、運(yùn)行效率、工序細(xì)節(jié)的部分。從質(zhì)量管理的PDCA原理出發(fā)，質(zhì)量改進(jìn)是企業(yè)在現(xiàn)有的質(zhì)量管理水平上的進(jìn)一步提高，使項(xiàng)目質(zhì)量達(dá)到一個(gè)新水平、新高度的系統(tǒng)性活動(dòng)，是全面質(zhì)量管理的關(guān)鍵。企業(yè)通過質(zhì)量改善，不斷提升自我質(zhì)量管理能力，提高項(xiàng)目質(zhì)量檔次，向用戶提供更多更好的服務(wù)同時(shí)，也能降低企業(yè)成本，節(jié)省能耗，用更少的投入獲得更大的收益，實(shí)現(xiàn)多方共贏的良好局面。

3結(jié)語

終上所述，匠人化的園林景觀最突出的表現(xiàn)就是對于產(chǎn)品的極致追求，把產(chǎn)品當(dāng)成藝術(shù)品來打造。因?yàn)槠湟蠓浅＜?xì)致，幾乎每一項(xiàng)細(xì)部工程永遠(yuǎn)都可以有自己的一整套精細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)。時(shí)代需要呼喚“匠人精神”，以一種做人做事敬天畏人的態(tài)度，對抗日漸熾熱的浮躁之風(fēng)。追求細(xì)節(jié)，才能塑造有品質(zhì)的作品；精益求精，才能有完美的結(jié)果。希望所有的景觀項(xiàng)目管理者能夠在浮躁的社會(huì)中，修煉一顆“匠心”，愛生活、愛工作、更用心。

參考文獻(xiàn)

作者:梁錦鈞 單位:江門北控水環(huán)境開發(fā)有限公司

項(xiàng)目質(zhì)量論文:建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量及安全管理

摘要：

城市化進(jìn)程中建筑行業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要，對于任何一項(xiàng)建筑工程項(xiàng)目而言，最重要的莫過于工程質(zhì)量和安全管理工作。建筑工程項(xiàng)目的質(zhì)量和安全關(guān)系到工程項(xiàng)目最終的就經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，關(guān)系到人民的生命財(cái)產(chǎn)安全。加強(qiáng)工程質(zhì)量及安全管理有助于提高工程管理水平，有利于保證工程項(xiàng)目按照預(yù)定工期順利完成施工。對影響工程質(zhì)量與安全的因素進(jìn)行了分析，提出了加強(qiáng)工程項(xiàng)目質(zhì)量控制和安全管理的有效策略。

關(guān)鍵詞：

建筑工程；質(zhì)量管理；安全管理

隨著城市化進(jìn)程的加快，我國建筑行業(yè)取得了前所未有的發(fā)展，但在建筑工程相關(guān)管理工作中質(zhì)量和安全問題頻頻發(fā)生，已經(jīng)威脅到建筑企業(yè)的信譽(yù)和工程的安全性，影響居民的人身及財(cái)產(chǎn)安全。建筑工程項(xiàng)目的質(zhì)量控制和安全管理涉及到很多方面。如設(shè)計(jì)及施工管理、工程監(jiān)督、工程驗(yàn)收等等，涉及工程的各個(gè)環(huán)節(jié)和階段，建筑單位、施工單位、監(jiān)理單位等多個(gè)參建部門要積極協(xié)調(diào)配合，做好工程質(zhì)量及安全管理，進(jìn)而提高整體工程的效益。

1影響建筑質(zhì)量與安全管理的因素分析

1.1不重視工程質(zhì)量及安全管理工作

部分建筑及施工單位對于工程質(zhì)量不夠重視，缺乏足夠的安全意識(shí)，工程項(xiàng)目管理人員和施工人員在實(shí)際工作中沒有將質(zhì)量和安全問題放在首位，沒有將質(zhì)量與安全管理工作落到實(shí)處。建筑企業(yè)建立的質(zhì)量與安全管理制度不夠完善，其中的條款不符合工程項(xiàng)目實(shí)際，導(dǎo)致管理人員和施工人員對于有關(guān)建筑法規(guī)和相應(yīng)技術(shù)規(guī)范不夠了解，導(dǎo)致工程施工沒有按照相關(guān)技術(shù)要求進(jìn)行，工程質(zhì)量受到一定的威脅，且容易存在安全隱患。

1.2建筑企業(yè)人員綜合素質(zhì)較低

目前，很多建筑企業(yè)管理人員不是專業(yè)建筑管理有關(guān)專業(yè)畢業(yè)，施工人員大多數(shù)都是農(nóng)民工，員工綜合素質(zhì)有待提高。由于員工的文化素質(zhì)和專業(yè)技能較低，加之缺乏質(zhì)量及安全意識(shí)，工程項(xiàng)目質(zhì)量和安全管理工作很難落實(shí)。部分建筑企業(yè)沒有形成健全的員工培訓(xùn)機(jī)制，對于管理人員和施工人員的培訓(xùn)和教育力度不夠，導(dǎo)致工程具體操作不符合規(guī)范。一些先進(jìn)機(jī)械需要專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行操作，不是短期培訓(xùn)就能掌握的技術(shù)，如果對一些機(jī)械設(shè)備不夠了解的人員進(jìn)行操作，難免存在安全問題。

1.3建筑企業(yè)工程質(zhì)量和安全管理缺乏系統(tǒng)性

目前，部分工程質(zhì)量和安全管理缺乏系統(tǒng)的保障，建筑及施工企業(yè)沒有建立完善的質(zhì)量和安全管理機(jī)制，安全人員配備不足，安全員的監(jiān)督檢查力度不夠，也是影響工程質(zhì)量和安全管理的重要因素之一。目前，建筑工程的違規(guī)操作較多，工程項(xiàng)目部與操作人員之間技術(shù)交底工作不到位，施工人員在缺乏科學(xué)的技術(shù)指導(dǎo)情況下，盲目施工，必然導(dǎo)致工程質(zhì)量存在問題。此外，建筑工地對于現(xiàn)場管理不夠嚴(yán)格，施工現(xiàn)場材料擺放不合理，工程機(jī)械設(shè)備安全檢查不力，員工不佩戴安全防護(hù)，消防設(shè)備沒有及時(shí)更換，水電使用管理不當(dāng)?shù)鹊?，這些問題都嚴(yán)重影響工程質(zhì)量和安全。

2建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量控制策略

2.1做好建筑圖紙的審核

建筑工程圖紙時(shí)工程施工的主要依據(jù)，在施工企業(yè)施工前必須要對圖紙進(jìn)行審核和分析，對圖紙?jiān)O(shè)計(jì)進(jìn)行必要的研究，發(fā)現(xiàn)與現(xiàn)實(shí)情況不符合的地方一定要與設(shè)計(jì)單位溝通，做好圖紙修改。圖紙會(huì)審是在施工開展之前的必經(jīng)環(huán)節(jié)，是有效保證施工設(shè)計(jì)符合地形、地質(zhì)等現(xiàn)實(shí)因素的保障。

2.2做好工程原材料及半成品的質(zhì)量監(jiān)控

決定建筑質(zhì)量的最基本元素就是建筑材料，包括建筑原材料、半成品和成品，這些物質(zhì)應(yīng)用于建筑施工，其質(zhì)量決定著工程的質(zhì)量。材料采購時(shí)要到指定正規(guī)的廠家購買，材料進(jìn)入施工現(xiàn)場必須要經(jīng)過嚴(yán)格的審核和驗(yàn)收過程，材料型號(hào)、規(guī)格、性能要符合施工設(shè)計(jì)的要求，鋼化、水泥、防水材料要符合有關(guān)規(guī)定，易碎、易變形物品要主語運(yùn)輸和安裝。

2.3做好施工過程質(zhì)量監(jiān)督和管理

工程施工質(zhì)量控制主要在于對具體施工環(huán)節(jié)的管理和控制，建筑企業(yè)及施工企業(yè)要將質(zhì)量管理作為主要環(huán)節(jié)來抓，要做好施工全過程的動(dòng)態(tài)監(jiān)控。工程質(zhì)量監(jiān)管的重點(diǎn)要放在抓規(guī)范，查看施工是否按照正確規(guī)程操作，及時(shí)糾正出現(xiàn)的問題。做好工程重點(diǎn)施工部位和薄弱環(huán)節(jié)的施工質(zhì)量管理，如框架結(jié)構(gòu)中的梁、柱，混合結(jié)構(gòu)中的砌體和樓板，裝飾工程中的水磨石地坪、外墻等。對于已發(fā)生問題的部位加大監(jiān)管力度。

3建筑工程項(xiàng)目安全管理措施

3.1提高施工人員的安全責(zé)任意識(shí)

對于建筑行業(yè)而言，工程安全問題是建筑企業(yè)管理的重中之重，工程項(xiàng)目安全水平直接關(guān)系到工程的最終收益。不論管理人員還是施工人員，要提高安全意識(shí)，認(rèn)識(shí)到安全管理工作的重要意義。建筑企業(yè)要加強(qiáng)員工培訓(xùn)和教育，加強(qiáng)安全施工的宣傳，提高施工團(tuán)隊(duì)的安全意識(shí)，降低安全事故概率。重點(diǎn)關(guān)注技術(shù)操作環(huán)節(jié)，對一些危險(xiǎn)作業(yè)和先進(jìn)機(jī)械設(shè)備的操作要加大管理力度，保障工程施工順利進(jìn)行。

3.2建立完善的安全管理體系

建筑企業(yè)要建立完善的工程安全管理體系，成立專門的安全管理部門，加強(qiáng)對施工安全的管理。建筑企業(yè)要加大投入，完善安全管理的軟硬件，以技術(shù)和資源為支撐，為施工安全管理工作提供便利的條件。再次，建筑企業(yè)要加強(qiáng)對施工的動(dòng)態(tài)監(jiān)管，建立施工現(xiàn)場安全檢查小組，定期對施工環(huán)節(jié)進(jìn)行細(xì)致的檢查，對施工過程中存在的風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)行分析和研究，采取有效的措施預(yù)防安全事故的發(fā)生。此外，建筑工程項(xiàng)目的安全管理工作要納入成本管理范疇，企業(yè)要建立評估考核機(jī)制，對施工安全管理工作進(jìn)行必要的考核，保證建筑工程安全管理的實(shí)施。。

3.3加強(qiáng)施工現(xiàn)場的安全管理

建筑工程項(xiàng)目涉及的安全問題較多，尤其在施工過程中，容易產(chǎn)生眾多安全隱患，因此，建筑企業(yè)要對施工的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行安全管理。首先，要保障施工現(xiàn)場管理有序進(jìn)行，做好施工人員、機(jī)械、材料的管理，工程管理部門要做好調(diào)度工作。其次，對施工中的用電加強(qiáng)管理，對用電設(shè)備具體使用過程進(jìn)行監(jiān)督，用電設(shè)備使用完畢要及時(shí)關(guān)閉電源。

4結(jié)論

建筑工程質(zhì)量與安全管理是直接關(guān)系到工程效益的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，建筑施工要重視工程質(zhì)量和安全管理，通過建立管理體系、提高員工素質(zhì)、加大投入等措施，完善工程管理機(jī)制，保證工程項(xiàng)目順利進(jìn)行，保障國家財(cái)產(chǎn)和人民生命的安全。

作者:張潤標(biāo) 單位:佛山市順德區(qū)承德建筑工程有限公司

項(xiàng)目質(zhì)量論文:通信工程項(xiàng)目質(zhì)量管理探究

摘要：

隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，我國的通信工程項(xiàng)目也發(fā)展起來，帶動(dòng)了通信事業(yè)的發(fā)展。通信工程項(xiàng)目的建設(shè)和發(fā)展離不開企業(yè)的質(zhì)量管理，良好的質(zhì)量管理又為企業(yè)的發(fā)展提供了保障。本文先簡單介紹通信工程項(xiàng)目質(zhì)量管理，然后就通信工程項(xiàng)目質(zhì)量管理措施進(jìn)行了研究。

關(guān)鍵詞：

通信工程；質(zhì)量管理；研究

隨著我國通信事業(yè)的發(fā)展，通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不斷更新，通信網(wǎng)絡(luò)規(guī)模不斷擴(kuò)大，在通信工程項(xiàng)目快速發(fā)展的同時(shí)，對網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的安全性、穩(wěn)定性以及可靠性提出了更高的要求。在這種背景下，以質(zhì)量管理為核心的生產(chǎn)經(jīng)營模式已成為企業(yè)發(fā)展的必然趨勢，通信工程項(xiàng)目也不例外。

1通信工程項(xiàng)目質(zhì)量管理概述

1.1通信工程項(xiàng)目質(zhì)量管理內(nèi)涵

通信工程項(xiàng)目質(zhì)量管理，指的是在通信工程項(xiàng)目的實(shí)施過程中，從項(xiàng)目設(shè)計(jì)、施工再到后期的投入使用以及維護(hù)階段的過程，在遵守國家相關(guān)規(guī)定的基礎(chǔ)上，利用通信工程方面的知識(shí)來確保工程質(zhì)量，使其符合經(jīng)濟(jì)上、質(zhì)量上以及性能上的一系列要求?。通信工程項(xiàng)目的質(zhì)量不僅與通信網(wǎng)絡(luò)的順暢使用息息相關(guān)，而且還關(guān)系著企業(yè)的發(fā)展，因此，關(guān)注通信工程項(xiàng)目質(zhì)量問題具有重要的意義。

1.2通信工程項(xiàng)目質(zhì)量管理的意義

質(zhì)量是確保企業(yè)可以長遠(yuǎn)發(fā)展的有效保障，通信工程項(xiàng)目質(zhì)量管理是通信企業(yè)不斷發(fā)展的重要前提，對廣大人民群眾的正常通信以及通信企業(yè)的健康發(fā)展具有十分重要的意義。注重通信工程項(xiàng)目的質(zhì)量研究，可以確保通信工程項(xiàng)目質(zhì)量足以提供便捷、快速的通信服務(wù)，提升通信企業(yè)的競爭力，促進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)間的競爭也越來越激烈，通信企業(yè)也面臨著越來越激烈的競爭，通信工程企業(yè)要想在市場中處于不敗之地，長遠(yuǎn)的發(fā)展下去，必須要高度重視通信工程項(xiàng)目的質(zhì)量問題，關(guān)注通信工程項(xiàng)目質(zhì)量具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

1.3通信工程項(xiàng)目質(zhì)量管理現(xiàn)狀

通信工程項(xiàng)目質(zhì)量管理已經(jīng)引起了關(guān)注與重視，但是，由于我國對質(zhì)量管理這一問題推行的較晚，當(dāng)然，通信工程項(xiàng)目質(zhì)量管理仍然存在很多問題，主要表現(xiàn)在：整個(gè)通信行業(yè)在質(zhì)量管理方面沒有一個(gè)統(tǒng)一的規(guī)范，在通信工程項(xiàng)目的實(shí)施過程中，缺乏統(tǒng)一有效的質(zhì)量管理體系和方法，落后的質(zhì)量管理觀念使得整個(gè)通信行業(yè)在質(zhì)量管理方面存在一定的問題；當(dāng)前，很多通信企業(yè)沒有將項(xiàng)目質(zhì)量管理作為企業(yè)管理的重點(diǎn)來抓，在質(zhì)量管理過程中，存在職責(zé)劃分不明確，管理方式不到位的現(xiàn)象；通信工程項(xiàng)目質(zhì)量管理沒有連續(xù)性，對整個(gè)項(xiàng)目的生命周期認(rèn)識(shí)不科學(xué)，無法從通信工程項(xiàng)目的全過程進(jìn)行質(zhì)量管理。

2通信工程項(xiàng)目質(zhì)量管理研究

通信工程項(xiàng)目的質(zhì)量管理是工程項(xiàng)目中很重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，通信企業(yè)要做好質(zhì)量管理工作，以促進(jìn)我國通信工程事業(yè)的不斷發(fā)展和進(jìn)步。

2.1通信工程項(xiàng)目質(zhì)量管理控制因素

影響通信工程項(xiàng)目質(zhì)量的因素主要有人、材料、機(jī)械、方法、環(huán)境等,對這些因素進(jìn)行控制，是保證通信工程項(xiàng)目的關(guān)鍵?。（1）人是施工項(xiàng)目的直接參與者，對通信工程項(xiàng)目質(zhì)量管理具有很重要的意義，作為質(zhì)量控制主體，在項(xiàng)目施工過程中要根據(jù)施工設(shè)計(jì)目標(biāo)和質(zhì)量管理原則，盡量避免產(chǎn)生失誤，充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性和積極性。在施工現(xiàn)場，要加強(qiáng)對施工人員的紀(jì)律管理，健全崗位責(zé)任制，還要根據(jù)施工現(xiàn)場的條件對施工人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，禁止無資質(zhì)人員進(jìn)入施工現(xiàn)場。（2）對所有的工程項(xiàng)目來說,好的器材是確保質(zhì)量的關(guān)鍵。項(xiàng)目管理人員要選好設(shè)備，根據(jù)施工項(xiàng)目的技術(shù)和特點(diǎn)選用不同的設(shè)備，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。對通信工程項(xiàng)目來說，尤其是通信線路方面的器材,更是應(yīng)該關(guān)注設(shè)備條件，嚴(yán)格驗(yàn)證設(shè)備的許可證、合格證，避免應(yīng)為設(shè)備問題影響整個(gè)工程項(xiàng)目的質(zhì)量。（3）工程項(xiàng)目人員要合理選用施工設(shè)備，比如各種機(jī)械設(shè)備和儀表等的基礎(chǔ)設(shè)施，根據(jù)不同的施工特點(diǎn)和技術(shù)水平選用不同的施工設(shè)備，做好正確使用，確保機(jī)械設(shè)備處于最佳的工作狀態(tài)，以更好的確保通信工程項(xiàng)目的質(zhì)量。（4）方法控制。項(xiàng)目管理人員要事先制定好施工方案，做好施工的組織計(jì)劃安排，在施工過程中靈活應(yīng)對各種困難和問題，作出切實(shí)可行的設(shè)計(jì)方案，從而可以確保通信工程項(xiàng)目施工質(zhì)量、提高施工效益，降低工程項(xiàng)目的成本。（5）環(huán)境控制。通信工程項(xiàng)目涉及范圍廣、施工時(shí)間長，受環(huán)境因素影響很大，不同的環(huán)境會(huì)對工程項(xiàng)目的質(zhì)量產(chǎn)生不同的影響，因此，做好環(huán)境控制是保證施工質(zhì)量的一個(gè)重要因素。在項(xiàng)目施工過程中，要根據(jù)技術(shù)環(huán)境、工作環(huán)境等的特點(diǎn)，采取有效的措施來進(jìn)行環(huán)境因素控制，文明施工，保證施工現(xiàn)場的環(huán)境，確保原材料的有序排放、為工程項(xiàng)目的質(zhì)量創(chuàng)造一個(gè)良好的條件。

2.2質(zhì)量管理要貫穿通信工程項(xiàng)目的全過程

通信工程項(xiàng)目質(zhì)量管理不是某一個(gè)階段的事情，要貫穿整個(gè)通信工程項(xiàng)目的全過程，包括事前質(zhì)量管理、事中質(zhì)量管理以及事后質(zhì)量管理?。事前質(zhì)量管理：事前質(zhì)量管理是做好通信工程項(xiàng)目質(zhì)量管理的前提和基礎(chǔ)，要做好施工設(shè)計(jì)圖紙的審查工作，熟悉設(shè)計(jì)圖紙，對項(xiàng)目施工地點(diǎn)進(jìn)行考察，分析自然環(huán)境、技術(shù)條件等，做好施工項(xiàng)目的組織設(shè)計(jì)工作、預(yù)算工作等各種準(zhǔn)備工作。做好原材料、設(shè)備等的物料準(zhǔn)備工作，做好人員的安排，編制好施工措施，為通信工程項(xiàng)目質(zhì)量管理做好準(zhǔn)備。事中質(zhì)量管理：通信工程項(xiàng)目質(zhì)量管理的重點(diǎn)在施工過程階段，在整個(gè)項(xiàng)目的施工過程中，要做到施工項(xiàng)目按照預(yù)先制定的設(shè)計(jì)方案進(jìn)行施工，施工交接質(zhì)量有檢查、技術(shù)措施有交底、工程項(xiàng)目有質(zhì)量驗(yàn)收，質(zhì)量處理有檔案，關(guān)注項(xiàng)目施工中的每一處可能出現(xiàn)質(zhì)量問題的環(huán)節(jié)，做好通信工程項(xiàng)目的質(zhì)量管理和控制。事后質(zhì)量管理：事后質(zhì)量管理是通信工程項(xiàng)目實(shí)施完成后投入使用后進(jìn)行的質(zhì)量管理，在這一階段，項(xiàng)目經(jīng)理要做好質(zhì)量管理和控制，做好初步檢驗(yàn)和驗(yàn)收，根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量評定方法對項(xiàng)目質(zhì)量進(jìn)行評定，從而做好通信工程項(xiàng)目的每一階段的質(zhì)量管理。

3結(jié)語

綜上所述，通信工程項(xiàng)目質(zhì)量管理對通信工程乃至通信事業(yè)的發(fā)展都具有十分重要的意義，相關(guān)單位在進(jìn)行通信工程項(xiàng)目建設(shè)時(shí)要加強(qiáng)對工程項(xiàng)目的政體規(guī)劃，加強(qiáng)質(zhì)量管理，力爭將通信工程質(zhì)量做到最好，促進(jìn)通信工程事業(yè)的發(fā)展。

作者:張昕 單位:聯(lián)通系統(tǒng)集成有限公司內(nèi)蒙古自治區(qū)分公司

項(xiàng)目質(zhì)量論文:通信工程建設(shè)項(xiàng)目的質(zhì)量管理分析

摘要：

通信工程的建設(shè)對社會(huì)生產(chǎn)生活來說均有著重要影響，尤其是現(xiàn)在通訊行業(yè)發(fā)展迅速，為滿足實(shí)際應(yīng)用需求，必須要在現(xiàn)有基礎(chǔ)上做更深入的分析，確定通信工程建設(shè)項(xiàng)目管理要點(diǎn)，爭取降低外部因素的干擾，從根本上來消除質(zhì)量隱患。從工程建設(shè)要求出發(fā)，總結(jié)以往經(jīng)驗(yàn)，確定項(xiàng)目質(zhì)量管理方向與措施，促使行業(yè)可以持續(xù)發(fā)展，文章就此進(jìn)行了簡單分析。

關(guān)鍵詞：

通信工程；建設(shè)項(xiàng)目；質(zhì)量管理

質(zhì)量管理為所有工程建設(shè)研究的要點(diǎn)，對工程最終建設(shè)效益具有關(guān)鍵影響。近年來我國通信行業(yè)發(fā)展迅速，企業(yè)需要面臨的市場壓力更大，必須要從實(shí)際出發(fā)，就市場發(fā)展趨勢和要求，確定項(xiàng)目建設(shè)質(zhì)量管理方向，對常見問題進(jìn)行分析，遵循專業(yè)原則，有目的性的采取措施進(jìn)行優(yōu)化，消除各項(xiàng)因素的影響，從根本上來提高工程建設(shè)綜合效果。

1通信工程建設(shè)項(xiàng)目特點(diǎn)分析

1.1風(fēng)險(xiǎn)高

對于通信工程來說，在建設(shè)過程中很容易受到外部因素的干擾，影響項(xiàng)目最終質(zhì)量，降低工程投資綜合效益。項(xiàng)目建設(shè)存在較大風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)建設(shè)企業(yè)還需要承受越來越大的市場競爭壓力，必須要不斷對業(yè)務(wù)進(jìn)行更新和優(yōu)化，并且還要加強(qiáng)對新型技術(shù)和理念的研究，通過協(xié)調(diào)分析，將其應(yīng)用到項(xiàng)目建設(shè)中，爭取進(jìn)一步提高系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定性，對項(xiàng)目整個(gè)建設(shè)過程進(jìn)行有效控制。

1.2涉面廣

與其他類型工程項(xiàng)目相比而言，通信工程標(biāo)更高，會(huì)與其他多家運(yùn)營商和供應(yīng)商存在合作，同時(shí)還需要保證各自的獨(dú)立性。尤其是現(xiàn)在通信系統(tǒng)的快速發(fā)展，對系統(tǒng)功能以及業(yè)務(wù)質(zhì)量等有著更高要求，想要在行業(yè)內(nèi)具有較大競爭力，就需要在前期做好建設(shè)管理，對各參與單位職責(zé)進(jìn)行明確劃分，促使不同單位之間有效聯(lián)系，共同完成項(xiàng)目建設(shè)質(zhì)量管理，避免在出現(xiàn)問題后相互推諉，而造成進(jìn)度滯后以及質(zhì)量隱患等問題，影響工程建設(shè)綜合效果[1]。

2通信工程建設(shè)項(xiàng)目質(zhì)量管理存在不足

2.1勘察階段問題

通信工程在正式建設(shè)前，需要由專業(yè)單位對施工環(huán)境進(jìn)行全面勘察，確定地質(zhì)環(huán)境以及氣候環(huán)境等特點(diǎn)，作為工程施工方案設(shè)計(jì)的依據(jù)，充分利用環(huán)境特征，不僅可以降低施工難度，更利于后期管理工作的開展。但是現(xiàn)在很多單位忽視了前期勘察工作實(shí)施的必要性，未按照規(guī)定安排專業(yè)人員進(jìn)行實(shí)地勘察，或者勘察人員技能水平較低，所得勘察結(jié)果無法作為設(shè)計(jì)依據(jù)[2]。主要是因?yàn)槠髽I(yè)為追趕工期，直接省略掉勘察作業(yè)環(huán)節(jié)，以及實(shí)際勘察中操作不規(guī)范，各項(xiàng)專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)不到位，而無法保證勘察質(zhì)量，影響工期項(xiàng)目的施工作業(yè)。

2.2施工階段問題

基于通信工程建設(shè)特點(diǎn)，其在實(shí)際施工過程中，很容易受到外部各項(xiàng)因素的干擾，導(dǎo)致施工活動(dòng)無法正常進(jìn)行，更容易埋下質(zhì)量隱患。為滿足實(shí)際應(yīng)用需求，現(xiàn)在通信工程項(xiàng)目數(shù)量不斷增多，并且有更多新型技術(shù)和設(shè)備被應(yīng)用其中，傳統(tǒng)的施工與管理模式已經(jīng)逐漸不適應(yīng)實(shí)際作業(yè)，需要在原有基礎(chǔ)上不斷進(jìn)行更新。尤其是專業(yè)人才數(shù)量嚴(yán)重不足，不能滿足施工作業(yè)要求，很多情況下為保證在規(guī)定工期內(nèi)完成所有作業(yè)，而選擇臨時(shí)人員參與施工，不僅專業(yè)技能水平較低，并且缺乏質(zhì)量控制意識(shí)，無法對施工作業(yè)進(jìn)行約束和控制，出現(xiàn)質(zhì)量隱患的可能性更大，工程施工質(zhì)量無法得到保障。另外，對于通信工程來說，部分企業(yè)未進(jìn)行科學(xué)人員配置，現(xiàn)場監(jiān)督管理不到位，不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的施工問題，而埋下質(zhì)量隱患。

2.3驗(yàn)收階段問題

待工程所有施工項(xiàng)目全部完成后，由相關(guān)部門和單位來組織人員進(jìn)行竣工驗(yàn)收，確定施工結(jié)果是否滿足設(shè)計(jì)要求以及專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。所有竣工驗(yàn)收工作均需要按照專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行，對于發(fā)現(xiàn)的不規(guī)范、不合理內(nèi)容，需要與施工單位聯(lián)系，并督促其限期整改，直到全部完成驗(yàn)收。但是就工程實(shí)際建設(shè)管理現(xiàn)狀來看，存在很大一部分驗(yàn)收人員專業(yè)技能以及職業(yè)責(zé)任感較低，或者是為個(gè)人利益，放松對項(xiàng)目驗(yàn)收的管理，無法嚴(yán)格按照專業(yè)流程進(jìn)行檢驗(yàn)，降低工程建設(shè)綜合效果[3]。

3通信工程建設(shè)項(xiàng)目質(zhì)量管理優(yōu)化措施

3.1遵循專業(yè)管理原則

針對通信工程建設(shè)項(xiàng)目質(zhì)量管理進(jìn)行分析時(shí)，為保證所有措施實(shí)施的有效性，必須要遵循專業(yè)原則來進(jìn)行。第一，質(zhì)量原則。即將質(zhì)量控制作為管理工作的核心，以滿足實(shí)際應(yīng)用為要求，基于通信工程特點(diǎn)，確定工程建設(shè)管理目的，并針對不同環(huán)節(jié)進(jìn)行目標(biāo)細(xì)化，做好用戶需求分析，從細(xì)節(jié)出發(fā)，保證工程最終建設(shè)效果可以為用戶提供良好的服務(wù)。第二，技術(shù)原則?，F(xiàn)在通信工程建設(shè)中應(yīng)用到的新型技術(shù)不斷增多，并且在大數(shù)據(jù)背景下，項(xiàng)目的建設(shè)必須要重視技術(shù)原則，科學(xué)選擇和確定系統(tǒng)技術(shù)，提高系統(tǒng)穩(wěn)定性和可靠性，并改善業(yè)務(wù)質(zhì)量。同時(shí)，在對工程項(xiàng)目質(zhì)量進(jìn)行管理時(shí)，需要提高各類數(shù)據(jù)的利用效率，以行業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，做好整個(gè)過程管理。第三，預(yù)防原則。通信工程具有一定復(fù)雜性，建設(shè)過程中很容易受到其他因素的干擾，為提高其建設(shè)效果，必須要將預(yù)防原則落實(shí)到位，對可能會(huì)出現(xiàn)的質(zhì)量問題進(jìn)行估計(jì)，并采取有效措施進(jìn)行預(yù)防，爭取通過事前、事中預(yù)防工作，來為后續(xù)實(shí)際施工階段打好基礎(chǔ)[4]。

3.2確定項(xiàng)目管理目標(biāo)

目標(biāo)確定是否合理，在根本上決定了后續(xù)各項(xiàng)管理措施落實(shí)的有效性，其是管理工作開展的指導(dǎo)依據(jù)。通信工程建設(shè)系統(tǒng)性強(qiáng)，涉及到的內(nèi)容眾多，不僅有多個(gè)承包關(guān)系，并且很多項(xiàng)目還具有多個(gè)承包商，這樣就需要在前期根據(jù)工程建設(shè)要求，建立一個(gè)最終目標(biāo)，并將其傳達(dá)給每個(gè)施工承包商，作為施工作業(yè)開展的依據(jù)。所制定的管理目標(biāo)，需要確定每個(gè)分項(xiàng)技術(shù)要點(diǎn)、作業(yè)難度以及質(zhì)量控制內(nèi)容等，實(shí)現(xiàn)對整個(gè)工程所有內(nèi)容的目標(biāo)細(xì)化與統(tǒng)籌管理。另外，還要制定具體的書面交底和質(zhì)量保證措施，對各參與單位以及部門崗位等所需承擔(dān)的責(zé)任進(jìn)行確定，對其行為進(jìn)行約束，促使其可以主動(dòng)參與到工程質(zhì)量管理中。

3.3現(xiàn)場與驗(yàn)收階段管理

一方面，現(xiàn)場監(jiān)督。項(xiàng)目實(shí)際施工過程中，需要安排專業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富的人員負(fù)責(zé)現(xiàn)場管理，保證所有施工作業(yè)實(shí)施的規(guī)范性，杜絕出現(xiàn)違規(guī)操作行為，避免人為原因造成的質(zhì)量問題。尤其是關(guān)鍵環(huán)節(jié)作業(yè)，可以采取旁站措施進(jìn)行監(jiān)督，減少操作遺漏、失誤等情況的發(fā)生。另一方面，竣工驗(yàn)收。在工程竣工后，需要組織各單位和部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收，以各項(xiàng)施工材料作為依據(jù)，按照專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來確定所有內(nèi)容是否達(dá)標(biāo)，對于存在質(zhì)量問題的部分要求限期整改，確定所有部分全部滿足要求，減少后期事故的發(fā)生。

4結(jié)束語

對通信工程項(xiàng)目進(jìn)行質(zhì)量管理分析，需要基于其項(xiàng)目特點(diǎn)，對常見的管理問題進(jìn)行分析，確定現(xiàn)存不足的原因，然后從不同角度出發(fā)，選擇有效措施對整個(gè)施工過程進(jìn)行管理，減少各類因素的干擾，從根本上來保證工程所有環(huán)節(jié)實(shí)施均滿足專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提高工程建設(shè)綜合質(zhì)量效果。

作者:雷小斌 單位:中國移動(dòng)通信集團(tuán)廣西有限公司南寧分公司

項(xiàng)目質(zhì)量論文:建設(shè)工程項(xiàng)目管理與質(zhì)量管理分析

【摘要】建設(shè)施工項(xiàng)目管理是建筑工程企業(yè)管理的重要內(nèi)容，不僅對所建設(shè)的工程項(xiàng)目乃至整個(gè)建筑工程企業(yè)都有很大的意義。建設(shè)施工項(xiàng)目通過對工程項(xiàng)目的管理能夠提高工程的資源利用率，節(jié)約建設(shè)成本，提高工程質(zhì)量。論文主要從建設(shè)工程施工項(xiàng)目的質(zhì)量管理、安全管理、成本管理與現(xiàn)場管理展開探析。

【關(guān)鍵詞】建設(shè)工程；施工項(xiàng)目管理；質(zhì)量管理

1引言

市場競爭的加劇，使建筑企業(yè)獲得的經(jīng)濟(jì)效益受到了沖擊，越來越多的建筑企業(yè)意識(shí)到工程施工項(xiàng)目管理的重要性，并不斷強(qiáng)化建設(shè)工程施工項(xiàng)目的管理，以達(dá)到提高經(jīng)濟(jì)效益的目的，施工項(xiàng)目管理也成為當(dāng)前建筑行業(yè)提高競爭力的重要手段。本文主要從建設(shè)工程施工項(xiàng)目的質(zhì)量管理、安全管理、成本管理與現(xiàn)場管理展開探析。

2質(zhì)量管理

建設(shè)工程施工項(xiàng)目管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容就是工程質(zhì)量管理。質(zhì)量是建筑企業(yè)立足的根本，建筑企業(yè)要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)卡，把質(zhì)量上升到企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略地位。建筑行業(yè)涉及的范圍廣且工作內(nèi)容復(fù)雜，給項(xiàng)目造成了一定困難，這就要求施工企業(yè)的質(zhì)量管理工作要根據(jù)實(shí)際情況發(fā)展做出相應(yīng)的調(diào)整，以滿足工程對質(zhì)量的要求。施工項(xiàng)目的質(zhì)量管理集技術(shù)、經(jīng)濟(jì)等為一體，具有綜合性質(zhì)。施工項(xiàng)目的質(zhì)量管理首先要展開施工計(jì)劃的編制實(shí)施、質(zhì)量保證、質(zhì)量控制，并建立健全質(zhì)量管理體系，使其對質(zhì)量管理工作進(jìn)行有效控制[1]；其次，建筑企業(yè)要強(qiáng)化內(nèi)部人員的質(zhì)量管理意識(shí)，提高員工對質(zhì)量管理在企業(yè)發(fā)展中的認(rèn)識(shí)。項(xiàng)目施工過程中要定期開展檢查工作，并將質(zhì)量管理工作貫穿于施工全過程。質(zhì)量管理的重點(diǎn)還在于人才隊(duì)伍的建設(shè)。質(zhì)量管理人員的素質(zhì)對于整個(gè)工程的質(zhì)量起著重要的作用，是建設(shè)出高質(zhì)量工程的關(guān)鍵。因此，施工企業(yè)要加大人才隊(duì)伍建設(shè)，提高工作人員對質(zhì)量管理的認(rèn)識(shí)，并提高人員的質(zhì)量管理水平。一些建筑企業(yè)由于對質(zhì)量管理缺乏一定的認(rèn)識(shí)，導(dǎo)致質(zhì)量管理隊(duì)伍人才的凋零，無法發(fā)揮出質(zhì)量管理人才隊(duì)伍的作用，不僅導(dǎo)致工程質(zhì)量不過關(guān)，而且給企業(yè)造成了很大的損失。質(zhì)量管理還在于施工質(zhì)量與技術(shù)的提高，施工企業(yè)要不斷提高施工技術(shù)，使用高質(zhì)量的建筑材料，使工程的各方面都能跟上時(shí)展需求。

3安全管理

建設(shè)施工項(xiàng)目自身有很大的安全隱患，屬于高危行業(yè)。因此，施工企業(yè)要加大施工工程項(xiàng)目的安全管理工作，保證施工過程的安全。建設(shè)施工工程項(xiàng)目的安全管理首先要規(guī)范施工流程與操作標(biāo)準(zhǔn)，并建立有效的安全管理制度。設(shè)立專門的安全員崗位，負(fù)責(zé)施工過程的安全督促工作，落實(shí)安全管理制度的各項(xiàng)內(nèi)容，并根據(jù)實(shí)際情況建立完善的安全施工管理體系，設(shè)置專門的職位，任用的工作人員要有很強(qiáng)的責(zé)任心、一定的職業(yè)操守與職業(yè)道德，同時(shí)還要有一定的管理技能，以及較強(qiáng)的事件處理能力，能夠處理好施工過程出現(xiàn)的問題以及各種突發(fā)事件?！凹?xì)”和“嚴(yán)”是工程安全管理的關(guān)鍵點(diǎn)，因此，工程項(xiàng)目的安全管理要全方位展開，做到一絲不茍，并且嚴(yán)格控制安全管理工作，規(guī)范建設(shè)與操作流程。由于建設(shè)工程的主要施工人員都是學(xué)歷不高的農(nóng)民工，他們?nèi)狈Π踩芾砼c生產(chǎn)意識(shí)，而且對安全生產(chǎn)的理解有一定難度，這就要求施工企業(yè)展開安全生產(chǎn)教育，提高他們的安全生產(chǎn)意識(shí)，規(guī)范自身行為，使工人自覺地投入到安全生產(chǎn)工作中。施工企業(yè)的安全生產(chǎn)部門要發(fā)揮安全管理的教育作用，定期開展安全生產(chǎn)教育工作，給施工工人和監(jiān)理人員開展安全知識(shí)培訓(xùn)，切實(shí)提高他們的安全意識(shí)，為施工項(xiàng)目的安全管理提供保障[2]。施工企業(yè)還要加大安全技術(shù)的投入，做好緊急預(yù)案，一旦發(fā)生安全事故，能夠在第一時(shí)間進(jìn)行處理，最大限度地降低因安全事故帶來的人員傷亡與企業(yè)損失。

4成本管理

施工企業(yè)在施工前需要對工程進(jìn)行成本預(yù)算，包括工程涉及的自然環(huán)境、經(jīng)濟(jì)水平、施工水平等。工程預(yù)算要根據(jù)工程設(shè)計(jì)進(jìn)行，因此，合理的工程設(shè)計(jì)是各環(huán)節(jié)銜接的關(guān)鍵，要對關(guān)鍵程序與工程做出優(yōu)先安排，以保證施工進(jìn)度。材料費(fèi)用在整個(gè)工程成本預(yù)算中所占比例最大，也是工程是否盈利的關(guān)鍵因素。施工企業(yè)在一項(xiàng)工程開始建設(shè)前，要進(jìn)行材料采購，所選材料一定要與施工標(biāo)準(zhǔn)相符合，根據(jù)成本預(yù)算計(jì)算出需要的材料數(shù)量，并在預(yù)算范圍內(nèi)購進(jìn)性價(jià)比較高的施工材料，避免出現(xiàn)材料購進(jìn)過多造成的資源浪費(fèi)。購進(jìn)材料后要做好材料的儲(chǔ)存工作，避免外部因素造成材料浪費(fèi)。同時(shí)，保證使用的材料質(zhì)量在標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)，把好質(zhì)量關(guān)卡。另外，人工成本也是施工成本預(yù)算的重要部分，施工企業(yè)要控制好人工成本，選擇具有一定施工水平的施工人員，并開展相關(guān)培訓(xùn)，規(guī)范工人招聘行為，盡量避免招聘短期工人，保證工程的正常開展。施工工程企業(yè)要設(shè)立相關(guān)項(xiàng)目管理部門，進(jìn)行人力資源管理。根據(jù)人力需求招聘所需人員，并進(jìn)行上崗培訓(xùn)，同時(shí)定期開展考核工作，以保持工人的技術(shù)水平與成本控制意識(shí)。對于員工的考核需要實(shí)施合理的獎(jiǎng)勵(lì)制度，將考核結(jié)果與獎(jiǎng)勵(lì)制度相結(jié)合，根據(jù)考核結(jié)果設(shè)置合理的獎(jiǎng)金數(shù)量，并與員工的薪酬相關(guān)聯(lián)，深刻樹立員工的成本控制意識(shí)，將成本控制落實(shí)到細(xì)節(jié)中[3]。

5現(xiàn)場管理

施工現(xiàn)場管理也是建設(shè)工程施工項(xiàng)目管理的一個(gè)重點(diǎn)。工程開始前要制定詳細(xì)的施工方案，施工進(jìn)度就取決于編制好的施工方案，而施工方案又是現(xiàn)場管理的依據(jù)。施工進(jìn)度除了以施工方案為依據(jù)，還會(huì)受到環(huán)境等因素的影響，造成實(shí)際施工進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度之間的差異，這就需要對影響實(shí)際施工進(jìn)度的因素進(jìn)行排查，并及時(shí)解決，以保證實(shí)際施工進(jìn)度與計(jì)劃施工進(jìn)度相一致。進(jìn)度的管理需要從施工開始貫穿到末尾，制定出分段完成時(shí)間，控制好實(shí)際施工進(jìn)度。施工進(jìn)度控制對于工期來說非常重要，只有控制好施工進(jìn)度，才能保證工程在規(guī)定日期內(nèi)完工，反之將會(huì)嚴(yán)重影響工程的順利完工，造成人力、物力、財(cái)力資源的浪費(fèi)，加大施工企業(yè)的建設(shè)成本。另外，工程開始前，需要工作人員詳細(xì)了解簽訂的合同文件，明確工程完成的期限及其他要求，并對施工現(xiàn)場做出認(rèn)真分析，以確保能夠及時(shí)解決工程施工期間出現(xiàn)的各種問題。工作人員根據(jù)施工企業(yè)的實(shí)際情況、施工能力與施工現(xiàn)場的環(huán)境等因素做出綜合分析，制定具體的與實(shí)際更加貼近的工作計(jì)劃，在工程施工期間加大對項(xiàng)目管理的監(jiān)督，促進(jìn)各項(xiàng)管理?xiàng)l例的真正落實(shí)，發(fā)揮好現(xiàn)場管理的重要作用，在保證工程質(zhì)量的前提下，加快推進(jìn)施工進(jìn)度，保證工程在規(guī)定期限內(nèi)完成。

6結(jié)語

建筑企業(yè)能夠保持平穩(wěn)發(fā)展的一項(xiàng)重要內(nèi)容就是工程項(xiàng)目管理的存在，通過有效的項(xiàng)目管理對工程以及企業(yè)的各種資源進(jìn)行整合利用，充分發(fā)揮企業(yè)的優(yōu)勢條件，降低企業(yè)的運(yùn)行成本，使企業(yè)能夠有更多的資金投入到工程的質(zhì)量建設(shè)中，并保證獲得合理的經(jīng)濟(jì)利益，還要不斷創(chuàng)新與改進(jìn)項(xiàng)目管理體系及各項(xiàng)制度，使項(xiàng)目管理隨著時(shí)代的發(fā)展而進(jìn)步，成為建筑企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大推動(dòng)力。

作者:潘峰 單位:山東省濱州市博興縣建筑工程質(zhì)量監(jiān)督站

項(xiàng)目質(zhì)量論文:房地產(chǎn)工程項(xiàng)目質(zhì)量管理解決對策

摘要:

隨著我國房地產(chǎn)行業(yè)的不斷發(fā)展，由于房地產(chǎn)工程項(xiàng)目質(zhì)量問題關(guān)乎到人民的生命和財(cái)產(chǎn)安全，所以房地產(chǎn)工程項(xiàng)目質(zhì)量問題已經(jīng)逐漸成本了人民關(guān)注的重點(diǎn)，而房地產(chǎn)工程項(xiàng)目質(zhì)量管理存在的前期準(zhǔn)備不充足、缺乏全方位的管理、缺乏有效的監(jiān)督和缺乏完善的質(zhì)量管理體系和制度等問題，使得房地產(chǎn)公司的工程項(xiàng)目質(zhì)量管理非常不規(guī)范，從而給房地產(chǎn)公司的發(fā)展帶來了很不利的影響。本文對上述問題進(jìn)行了深入的分析，提出了房地產(chǎn)有效解決質(zhì)量管理中存在問題的措施。

關(guān)鍵詞:

房地產(chǎn)；工程項(xiàng)目；質(zhì)量管理

1房地產(chǎn)工程項(xiàng)目質(zhì)量管理的必要性

目前，我國房地產(chǎn)公司在工程項(xiàng)目質(zhì)量管理方面不夠重視，管理水平較低，而且建筑公司也不重視工程項(xiàng)目質(zhì)量管理，從而相關(guān)質(zhì)量管理系統(tǒng)就無法發(fā)揮作用，使得工程項(xiàng)目質(zhì)量得不到保障。而事實(shí)上，房地產(chǎn)工程項(xiàng)目質(zhì)量管理是關(guān)系到房地產(chǎn)公司發(fā)展得重要因素，是房地產(chǎn)公司提高市場競爭力的重要環(huán)節(jié)，所以房地產(chǎn)公司要想獲得更好的發(fā)展就必須加強(qiáng)對工程項(xiàng)目質(zhì)量管理。而加強(qiáng)工程項(xiàng)目質(zhì)量管理不僅需要房地產(chǎn)公司，還需要建筑公司的共同努力，建筑公司需要加強(qiáng)對施工人員的責(zé)任心和安全意識(shí)培養(yǎng)，提高施工人員的專業(yè)能力，使其能夠熟練相關(guān)設(shè)備和技術(shù)操作，從而切實(shí)保障工程項(xiàng)目質(zhì)量，同時(shí)，在建筑公司中標(biāo)之后，房地產(chǎn)公司要對施工人員的技術(shù)水平、設(shè)計(jì)圖紙和使用的材料進(jìn)行嚴(yán)格質(zhì)量檢查，并對施工進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督，從而保障工程項(xiàng)目的質(zhì)量。

2房地產(chǎn)工程項(xiàng)目質(zhì)量管理中存在問題

2．1缺乏完善的前期準(zhǔn)備和嚴(yán)格監(jiān)督，無法有效保障工程項(xiàng)目質(zhì)量

房地產(chǎn)工程項(xiàng)目的規(guī)模一般都較大，所以在項(xiàng)目施工之前的前期準(zhǔn)備是非常重要的。房地產(chǎn)公司并沒有在前期對工程施工進(jìn)行實(shí)地考察，然后根據(jù)實(shí)際情況對工程進(jìn)行規(guī)劃和圖紙?jiān)O(shè)計(jì)等，同時(shí)，房地產(chǎn)公司沒有建立獨(dú)立的質(zhì)量監(jiān)督部門對工程施工進(jìn)行實(shí)時(shí)的監(jiān)督和管理，也沒有根據(jù)實(shí)際情況發(fā)生的變化來調(diào)整施工方案和設(shè)計(jì)圖紙，再加上房地產(chǎn)公司沒有對施工材料進(jìn)行統(tǒng)一的規(guī)劃和管理，只是將工作將由建筑企業(yè)來負(fù)責(zé)，當(dāng)施工工程中出現(xiàn)任何問題時(shí)，建筑企業(yè)由于對項(xiàng)目的不了解，所以并不能及時(shí)的意識(shí)到問題并解決問題，從而無法保障工程項(xiàng)目的質(zhì)量，并對未來居住的人帶來難以預(yù)料的嚴(yán)重后果。

2．2缺乏事中管理，無法明確了解施工中出現(xiàn)問題

盡管有一些房地產(chǎn)公司在前期考慮到了工程項(xiàng)目的質(zhì)量問題，也做出了一些相應(yīng)的措施來保障工程項(xiàng)目的質(zhì)量，但是卻只注重了事前的管理，而對于工程項(xiàng)目質(zhì)量管理的事中管理是極其缺乏的，事實(shí)上，事中管理是有效保障工程項(xiàng)目的重要環(huán)節(jié)，一旦忽視了就會(huì)使得一些在施工過程中出現(xiàn)的小問題被建筑企業(yè)或施工人員隱藏起來，而這些小問題雖然在短時(shí)間內(nèi)不會(huì)造成任何影響，但是時(shí)間一長就會(huì)顯現(xiàn)出來，從而對居住的人帶來很不利的影響。

2．3缺乏完善的管理體系和制度，無法保障施工進(jìn)度和質(zhì)量

目前很多房地產(chǎn)公司在工程項(xiàng)目質(zhì)量管理方面都缺乏完善的質(zhì)量管理體系和質(zhì)量管理制度，從而無法對與工程項(xiàng)目有關(guān)人員的工作行為形成監(jiān)督和約束，使得一些施工人員在施工過程中違規(guī)操作或偷工減料，而這些行為都會(huì)嚴(yán)重的影響到工程項(xiàng)目的質(zhì)量，同時(shí)，由于沒有相應(yīng)制度的約束，施工人員在施工時(shí)就會(huì)拖延工期，從而無法在保障施工進(jìn)度的同時(shí)保障施工質(zhì)量，而工期的拖延還會(huì)導(dǎo)致施工成本的不斷上升，這必將給房地產(chǎn)公司帶來巨大的經(jīng)濟(jì)損失。

2．4缺乏完善的事后管理，無法按期投入使用

很多房地產(chǎn)公司都忽視了工程項(xiàng)目質(zhì)量管理的事后管理這一環(huán)節(jié)，但事實(shí)上，事后管理是對工程質(zhì)量，進(jìn)行有效評價(jià)和檢驗(yàn)的手段，能夠有效的保障工程項(xiàng)目的質(zhì)量。很多房地產(chǎn)公司沒有在工程項(xiàng)目竣工之前對項(xiàng)目進(jìn)行檢驗(yàn)和評估，就算是讓驗(yàn)收單位來檢驗(yàn)項(xiàng)目質(zhì)量，驗(yàn)收單位也不會(huì)以設(shè)計(jì)的圖紙為標(biāo)準(zhǔn)來驗(yàn)收，從而使得工程項(xiàng)目無法按期投入使用，也無法有效的推動(dòng)工程項(xiàng)目質(zhì)量管理相關(guān)工作，極大的降低了公司的經(jīng)濟(jì)效益。

3有效解決房地產(chǎn)工程項(xiàng)目質(zhì)量管理中存在問題的對策

3．1加強(qiáng)事前管理，為項(xiàng)目施工打下良好基礎(chǔ)

在房地產(chǎn)工程項(xiàng)目質(zhì)量管理中缺乏規(guī)范化的事前管理是影響工程項(xiàng)目質(zhì)量的最主要因素，所以房地產(chǎn)公司加強(qiáng)工程項(xiàng)目質(zhì)量管理就必須加強(qiáng)事前管理。在項(xiàng)目施工之前，房地產(chǎn)公司要進(jìn)行充分的市場調(diào)查和實(shí)地考察，獲取準(zhǔn)確的、完善的、科學(xué)的數(shù)據(jù)信息，綜合考慮人為和自然因素等，并對相關(guān)的工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行預(yù)測和防范，從而在此基礎(chǔ)上利用科學(xué)的方法設(shè)計(jì)出工程項(xiàng)目施工方案和圖紙，使得所設(shè)計(jì)出的圖紙能夠真實(shí)的、準(zhǔn)確的體現(xiàn)實(shí)際情況，為項(xiàng)目施工營造良好的環(huán)境，保障工程項(xiàng)目能夠順利的展開。除此之外，房地產(chǎn)公司需要建立完善的崗位責(zé)任制度，明確各個(gè)施工環(huán)節(jié)的責(zé)任人，將質(zhì)量管理相關(guān)工作落實(shí)到每個(gè)人的身上，使得公司能夠建立起完善的工程項(xiàng)目質(zhì)量管理系統(tǒng)。

3．2建立獨(dú)立的質(zhì)量監(jiān)管部門，提高工程項(xiàng)目質(zhì)量管理水平

房地產(chǎn)公司必須建立獨(dú)立的質(zhì)量監(jiān)督部門，對施工過程進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)督，使其能夠及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問題并準(zhǔn)確的解決問題，并且嚴(yán)格的約束施工人員工作行為，有效的防范違法行為的出現(xiàn)，從而有效保障工程項(xiàng)目質(zhì)量。由于房地產(chǎn)工程項(xiàng)目規(guī)模較大，施工程序比較復(fù)雜，存在很多的環(huán)節(jié)，所以房地產(chǎn)公司要從施工中的每一個(gè)環(huán)節(jié)入手，切實(shí)加強(qiáng)對每一環(huán)節(jié)質(zhì)量的管理，房地產(chǎn)公司需要嚴(yán)格檢查每一環(huán)節(jié)的工程質(zhì)量，只有在上一個(gè)環(huán)節(jié)質(zhì)量滿足要求的情況下，才能進(jìn)行下一環(huán)節(jié)操作，一旦出現(xiàn)問題，就必須停下來對項(xiàng)目進(jìn)行質(zhì)量檢查，并進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整，從而保障各個(gè)細(xì)節(jié)的質(zhì)量。在項(xiàng)目施工時(shí)，房地產(chǎn)公司需要定期的對工程材料、設(shè)備等相關(guān)資源進(jìn)行質(zhì)量檢查，從而保障材料、設(shè)備和施工技術(shù)的質(zhì)量，根據(jù)不同的施工技術(shù)和工藝的不同要求選擇合適的機(jī)械設(shè)備，并定期的對設(shè)備進(jìn)行更新和維修，保障設(shè)備質(zhì)量合格，不斷提高質(zhì)量管理水平。

3．3嚴(yán)格事后管理，保障工程項(xiàng)目質(zhì)量

房地產(chǎn)公司必須加強(qiáng)工程項(xiàng)目質(zhì)量管理的事后管理，在項(xiàng)目竣工夠，以前期設(shè)計(jì)的圖紙為標(biāo)準(zhǔn)，并根據(jù)國家對工程項(xiàng)目質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，對工程項(xiàng)目質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格的檢查和驗(yàn)收，尤其是建筑主體結(jié)構(gòu)的質(zhì)量、建筑裝飾質(zhì)量、施工難度和易忽視部位，一旦發(fā)現(xiàn)任何問題，必須及時(shí)的解決，有效避免工程投入使用后再出現(xiàn)問題，同時(shí)編制完善的質(zhì)量評估報(bào)告，對工程項(xiàng)目相關(guān)信息進(jìn)行有效整合，從而為今后的工作提供經(jīng)驗(yàn)，有效防范再發(fā)生出現(xiàn)過的問題，不斷提升公司對工程項(xiàng)目質(zhì)量管理的水平。

3．4定期對施工人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高施工人員專業(yè)能力

房地產(chǎn)公司加強(qiáng)工程項(xiàng)目質(zhì)量管理很重要的一個(gè)環(huán)節(jié)就是提高施工人員的質(zhì)量意識(shí)，房地產(chǎn)公司需要選擇一支專業(yè)水平高的施工隊(duì)伍，并對施工人員進(jìn)行培訓(xùn)，讓他們對工程項(xiàng)目質(zhì)量有充分的了解，培養(yǎng)其在施工中的責(zé)任感，使其能夠具備較高的質(zhì)量和安全意識(shí)，從而使其能夠認(rèn)真的完成施工中的每一個(gè)環(huán)節(jié)，并及時(shí)的發(fā)現(xiàn)施工中的問題、及時(shí)匯報(bào)、及時(shí)解決，同時(shí)房地產(chǎn)公司需要加強(qiáng)對施工人員對各種新設(shè)備和技術(shù)的培訓(xùn)，并且建筑施工單位需要嚴(yán)格施工人員準(zhǔn)入資格制度，嚴(yán)格篩選工程項(xiàng)目施工人員，不斷提高施工人員專業(yè)素養(yǎng)，使其能夠熟練各種新興的技術(shù)和設(shè)備，從而切實(shí)提高工程項(xiàng)目質(zhì)量。

4結(jié)語

房地產(chǎn)公司加強(qiáng)對工程項(xiàng)目質(zhì)量管理就必須實(shí)現(xiàn)全方位的管理，即事前管理、事中管理、事后管理。事前管理需要房地產(chǎn)公司為工程項(xiàng)目的施工做好萬全的準(zhǔn)備，保障相關(guān)數(shù)據(jù)、材料、設(shè)備等的質(zhì)量，同時(shí)提高施工人員的責(zé)任和安全意識(shí)，從而保障項(xiàng)目施工順利進(jìn)行;事中管理需要房地產(chǎn)企業(yè)加強(qiáng)對項(xiàng)目施工的監(jiān)督和控制，有效規(guī)避施工人員的違法行為，保障各個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量;事后管理需要房地產(chǎn)公司嚴(yán)格驗(yàn)收和評估項(xiàng)目工程質(zhì)量，保障項(xiàng)目能夠按期投入使用，從而保障公司的經(jīng)濟(jì)效益。

作者：謝新格 單位：華中港航物流集團(tuán)有限公司

項(xiàng)目質(zhì)量論文:建筑項(xiàng)目現(xiàn)場施工質(zhì)量管理與控制分析

摘要：

要保證建筑工程的質(zhì)量，最重要的工作就是在工作的過程中相關(guān)的管理人員應(yīng)該要選擇合理的方式對建筑工程進(jìn)行管理。除此之外，相關(guān)的工作人員在進(jìn)行管理的過程中還應(yīng)該要使用符合時(shí)展的管理方式。本文首先闡述了建筑工程的施工質(zhì)量管理的重要性，接著對影響施工質(zhì)量的一些因素進(jìn)行了分析，最后探討了建筑工程的施工質(zhì)量管理措施。

關(guān)鍵詞：

建筑；現(xiàn)場；工程質(zhì)量；質(zhì)量管理；措施

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速增長,人們對各項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)都有了更高層次的追求，城市化的發(fā)展進(jìn)程也越來越快速，在迎接城市化進(jìn)程中，會(huì)伴隨著大量的建筑的出現(xiàn)。建筑在投入使用之后，其質(zhì)量是反應(yīng)建筑企業(yè)水平的最直接表現(xiàn)，所以任何的建筑施工企業(yè)都需要加強(qiáng)對建筑的項(xiàng)目質(zhì)量管理。

1建筑工程的施工質(zhì)量管理的重要性

我國當(dāng)前的建筑行業(yè)可以說處在了一個(gè)飛躍階段，但是在這一階段中隨著人們生活水平的提升，人們開始對建筑工程的施工質(zhì)量等問題顯現(xiàn)出熱切的逐漸的關(guān)注，特別是在最近的幾年中，我國和很多地區(qū)的建筑工程在建筑的結(jié)構(gòu)上都出現(xiàn)過坍塌的情況，這種情況使得人們開始對建筑的施工質(zhì)量投以了關(guān)注的目光，因此其相關(guān)的管理工作也受到了重視?？偟膩碇v，建設(shè)一個(gè)品質(zhì)比較高的工程項(xiàng)目，不但能夠非常好的對建筑工程項(xiàng)目的使用期限加以提升、對建筑物的服役時(shí)間給予一定的提升之外還可以非常好的節(jié)省相關(guān)資金的投入和因建筑質(zhì)量所產(chǎn)生的相關(guān)維修管理的成本開支。建筑工程的施工質(zhì)量的好壞還對我國人民的生活產(chǎn)生了很大的影響，如果其建設(shè)的不好直接會(huì)對人們的人身與財(cái)產(chǎn)的安全造成損失，建筑工程施工的質(zhì)量管理工作，可以說是建筑工程具體進(jìn)行的基礎(chǔ)的保障。

2建筑工程現(xiàn)場施工質(zhì)量管理的一些措施

2.1提高工作人員的素質(zhì)

在管理建筑工程質(zhì)量時(shí)，建筑企業(yè)的管理人員需要不斷強(qiáng)調(diào)施工質(zhì)量的重要性，要施工人員在操作中加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)。任何建筑在施工時(shí)都需要加強(qiáng)質(zhì)量管理，尤其是建筑企業(yè)需要加大宣傳力度，確保每一個(gè)參與工程建設(shè)的人員都擁有質(zhì)量意識(shí)，并定期對施工人員進(jìn)行施工技術(shù)培訓(xùn)與質(zhì)量責(zé)任意識(shí)的教育，確保投入施工的人員都具備完善的施工技術(shù)以及較高的責(zé)任意識(shí)。同時(shí)建筑企業(yè)還需要加大人力、財(cái)力、物力方面的投入，不斷向施工人員引入新的施工技術(shù)與操作設(shè)備，確保將工程的質(zhì)量從不同方面進(jìn)行提高。建筑企業(yè)需要對容易造成質(zhì)量問題的環(huán)節(jié)進(jìn)行預(yù)防控制，同時(shí)還需要根據(jù)工程概況質(zhì)量系統(tǒng)的管理機(jī)制對施工人員進(jìn)行約束，確保他們按照設(shè)計(jì)圖紙進(jìn)行施工。

2.2嚴(yán)格管理材料

建筑材料是工程的部分組成元素，工程的整體是由各個(gè)部分的建筑材料拼接而成，因此建筑材料的質(zhì)量安全是施工質(zhì)量的保證。因此，在建筑施工前，要對建筑材料的質(zhì)量進(jìn)行層層把關(guān)。首先，建筑材料的選擇上，一定要選擇正規(guī)廠家生產(chǎn)的合格產(chǎn)品，絕對不能因?yàn)槟承S家的產(chǎn)品便宜就輕易受影響，其次，在材料引進(jìn)時(shí)，也要對材料進(jìn)行檢查驗(yàn)收，合格后方可使用。最后，在材料的保存問題上，一定要派專人對材料的特性進(jìn)行了解，做好防水、防潮以及防曬防高溫的工作，保證材料的質(zhì)量，避免材料受到污染。此外，在材料使用前，檢查材料的使用期限，堅(jiān)決不使用過期失效的產(chǎn)品。我們應(yīng)積極保護(hù)材料的質(zhì)量安全，以此來保障工程的質(zhì)量。

2.3進(jìn)行施工技術(shù)交底

建筑工程項(xiàng)目進(jìn)行的最為基本的內(nèi)容就是施工圖紙以及合同，只有保證施工單位對施工圖紙以及施工合同有著清晰的認(rèn)識(shí)，才能夠保證施工的正常進(jìn)行。在這個(gè)過程中所說的設(shè)計(jì)圖紙是經(jīng)過審核之后，與實(shí)際的施工條件相適應(yīng)，同時(shí)又進(jìn)行了科學(xué)合理的安排之后的施工圖紙，建設(shè)單位需要將該設(shè)計(jì)圖紙與施工單位進(jìn)行交接，從而保證施工單位能夠按照正確的施工圖紙進(jìn)行施工。其次施工合同中對于施工過程中可能出現(xiàn)的突發(fā)現(xiàn)象進(jìn)行了明確的規(guī)定，要保證施工單位對該合同有著精確的認(rèn)識(shí)，建設(shè)單位針對合同中的重點(diǎn)內(nèi)容向施工單位進(jìn)行講解，從而使得施工單位的行為能夠在合同規(guī)定的范圍內(nèi)進(jìn)行。

2.4對施工工序進(jìn)行管理

任何的工程或者是構(gòu)件的施工都是具有較為科學(xué)的施工工序的，只有保證按照正確的施工工序進(jìn)行施工，才能制造出合格的建筑構(gòu)件。所謂的對施工工序進(jìn)行控制就是指，對施工的流程進(jìn)行管理，保證施工是嚴(yán)格的按照施工的準(zhǔn)確的施工方案來進(jìn)行施工的，同時(shí)對各個(gè)環(huán)節(jié)的施工質(zhì)量進(jìn)行控制是非常重要的，只有保證了這個(gè)環(huán)節(jié)的施工質(zhì)量之后才可以進(jìn)行繼續(xù)的施工，這可以有效地保證施工質(zhì)量。

2.5在對建筑進(jìn)行驗(yàn)收的過程

驗(yàn)收是對建筑工程的施工質(zhì)量進(jìn)行控制的最后的環(huán)節(jié)，想要保證建筑能夠正常的進(jìn)行使用，在驗(yàn)收的過程需要進(jìn)行嚴(yán)格的管理與控制。在這個(gè)過程中主要可以分為對建筑整體以及局部進(jìn)行驗(yàn)收，局部驗(yàn)收是整體驗(yàn)收的基礎(chǔ)，也就是說只有保證局部工程的施工質(zhì)量合格之后才能夠保證整個(gè)建筑的質(zhì)量都是合格的。在驗(yàn)收過程進(jìn)行的管理，也主要就是對施工質(zhì)量進(jìn)行管理，按照順序進(jìn)行逐級的檢驗(yàn)，對于這個(gè)過程的管理是最為容易被忽略的，但是卻是最為關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節(jié)。

3總結(jié)

綜上所述，提升建筑現(xiàn)場施工質(zhì)量管理，是為了讓其施工效率得到有效的提升，讓其施工質(zhì)量變得更加有保證，也是為了讓其施工安全更有保障。健全完善的相關(guān)制度，可以讓建筑工程質(zhì)量管理變得更加科學(xué)規(guī)范，更能夠讓建筑企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益得到提升。

作者：祁桂娟