電力管理論文

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電力管理論文:探析信息技術(shù)在電力運(yùn)行管理中應(yīng)用的論文

【摘 要】安全問(wèn)題是電力變電運(yùn)行的咽喉，隨著信息管理技術(shù)在變電運(yùn)行中的應(yīng)用，先進(jìn)的安全不僅包括物理安全，也涉及到了由互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的各種來(lái)自外界的侵犯，如果電力系統(tǒng)被利用或是遭到攻擊，將會(huì)造成難以估計(jì)的損失。有效的提高信息管理技術(shù)在電力變電運(yùn)行中的應(yīng)用是擺在我們面前亟待解決的重要課題。

【關(guān)鍵詞】信息管理　電力變電　安全性

1.信息管理概念

信息管理是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)、滿(mǎn)足組織要求、解決組織環(huán)境問(wèn)題而開(kāi)發(fā)、規(guī)劃、集成、控制、利用信息資源，以提高信息利用率，使信息效用價(jià)值最大化的一種實(shí)現(xiàn)的一種戰(zhàn)略管理。

2.電力信息化

電力企業(yè)信息化建設(shè)更趨向于科學(xué)性、實(shí)用性、安全性以及效益性，電力企業(yè)開(kāi)發(fā)了一系列企業(yè)管理和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行有關(guān)的應(yīng)用系統(tǒng)，目的在于提高生產(chǎn)和管理效益以及信息系統(tǒng)的實(shí)際使用效果。電能可以瞬間完成發(fā)電、輸電、配電直到用電，電力的生產(chǎn)和使用具有連續(xù)性、等量以及同時(shí)的特點(diǎn)，要想確保電力的安全生產(chǎn)以及資源的合理配置生產(chǎn)，必須要根據(jù)調(diào)度指令對(duì)電力系統(tǒng)的所有環(huán)節(jié)瞬時(shí)作出反應(yīng)，電力系統(tǒng)的控制中心、調(diào)度中心要同時(shí)對(duì)發(fā)電、配電、輸電以及用電的各種數(shù)據(jù)進(jìn)行全面掌握，并及時(shí)地分析、調(diào)度和處理，對(duì)生產(chǎn)運(yùn)行進(jìn)行科學(xué)的安排，要及時(shí)的處理大而廣、紛繁復(fù)雜的信息量，這使得信息處理工作面臨著一定的挑戰(zhàn)。而信息管理技術(shù)的出現(xiàn)正好為信息的處理帶來(lái)了極大的便利，它結(jié)合了GIS技術(shù)，能實(shí)現(xiàn)多源數(shù)據(jù)的迅速整合，便于電力系統(tǒng)的信息化管理，可以綜合管理大量的屬性數(shù)據(jù)和地理信息數(shù)據(jù)，可以為經(jīng)營(yíng)管理提供科學(xué)的決策支持以及現(xiàn)代化的管理手段，結(jié)合了網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，更有利于提高信息的共享程度，促進(jìn)信息管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)電力信息的共享，有利于電力系統(tǒng)信息管理更加的透明。電力系統(tǒng)涉及到了十分廣泛的地理區(qū)域，需要多個(gè)部門(mén)對(duì)同一圖層進(jìn)行編輯，傳統(tǒng)的GIS圖層數(shù)據(jù)不支持多用并發(fā)操作，只適合單用戶(hù)使用，它采用的是文件格式，采用文件服務(wù)器的方式來(lái)共享圖層，若不進(jìn)行特殊處理，多用戶(hù)同時(shí)更新同一圖層文件時(shí)就會(huì)發(fā)生沖突。而新型的ORDBMS技術(shù)可以彌補(bǔ)這一缺陷，不會(huì)發(fā)生共享沖突，它采用的是面向?qū)ο蟮臄?shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)，可以集中式管理地理屬性數(shù)據(jù)和信息空間數(shù)據(jù)，支持版本管理以及并發(fā)操作，還支持完全數(shù)據(jù)庫(kù)存儲(chǔ)模式，能夠解決數(shù)據(jù)安全機(jī)制、存儲(chǔ)管理大量的數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)完整性以及多用戶(hù)編輯等方面的問(wèn)題。

1.先進(jìn)性和開(kāi)放性

數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)技術(shù)使數(shù)據(jù)有了更加廣泛的來(lái)源，便于使用，方便與MIS等系統(tǒng)接口，系統(tǒng)的構(gòu)造和Internet模式進(jìn)行了結(jié)合，應(yīng)有前景良好。

2.實(shí)用性強(qiáng)

信息管理技術(shù)有利于變電運(yùn)行中二次部分各類(lèi)數(shù)據(jù)源的共享和使用，尤其是對(duì)于變電保護(hù)技術(shù)工作人員來(lái)說(shuō)，有利于提高系統(tǒng)分析和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的工作效率，有利于提高保護(hù)運(yùn)行水平。

3.可靠性高，易于維護(hù)和升級(jí)

方法庫(kù)和數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的采用使得整個(gè)信息管理系統(tǒng)運(yùn)行集中于網(wǎng)絡(luò)中心規(guī)則庫(kù)和數(shù)據(jù)庫(kù)，不再在各級(jí)用戶(hù)之間分散可靠性，即使其中一個(gè)客戶(hù)的工作站突然損壞了，也不會(huì)對(duì)系統(tǒng)其他部分的性能造成影響，并且很容易恢復(fù)，軟件開(kāi)發(fā)人員只需改變方法庫(kù)就可以進(jìn)行升級(jí)換代，既方便又快捷。

1.安全技術(shù)策略

為了確保信息的安全，采取的必不可少的安全技術(shù)措施有：1)病毒防護(hù)技術(shù)。應(yīng)該建立健全管理制度，統(tǒng)一管理計(jì)算機(jī)病毒庫(kù)的升級(jí)分發(fā)以及病毒的預(yù)防、檢測(cè)等環(huán)節(jié)，應(yīng)該采取全面的防病毒策略應(yīng)用于信息系統(tǒng)的各個(gè)環(huán)節(jié)，有效的防治和避免受到病毒的侵害；2)防火墻技術(shù)。防火墻技術(shù)主要用于隔離信任網(wǎng)絡(luò)與非信任網(wǎng)絡(luò)，它的檢查方式是通過(guò)單一集中的安全檢查點(diǎn)，強(qiáng)制實(shí)施安全策略來(lái)實(shí)現(xiàn)，避免非法存取和訪(fǎng)問(wèn)重要的信息資源；3)數(shù)據(jù)與系統(tǒng)備份技術(shù)。電力企業(yè)必須制定數(shù)據(jù)備份策略，定期對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行備份，按照重要程度劃分?jǐn)?shù)據(jù)備份等級(jí)，建立企業(yè)數(shù)據(jù)備份中心，采用災(zāi)難恢復(fù)技術(shù)來(lái)備份應(yīng)用系統(tǒng)以及關(guān)鍵業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)，并制定詳細(xì)的數(shù)據(jù)庫(kù)故障恢復(fù)預(yù)案以及應(yīng)用數(shù)據(jù)庫(kù)備份，并定期的進(jìn)行預(yù)演，以防止在數(shù)據(jù)遭到破壞或是系統(tǒng)崩潰時(shí)能夠及時(shí)的修復(fù)，從而使信息系統(tǒng)具有更好的可靠性和可用性；4)安全審計(jì)技術(shù)。在系統(tǒng)規(guī)模的不斷擴(kuò)大以及安全設(shè)施不斷完善的背景下，電氣企業(yè)應(yīng)該引進(jìn)集中智能的安全審計(jì)系統(tǒng)，采取行之有效的技術(shù)手段來(lái)自動(dòng)統(tǒng)一審計(jì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備日志、業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)行日志、操作系統(tǒng)運(yùn)行日志以及安全設(shè)施運(yùn)行日志等，迅速自動(dòng)的對(duì)系統(tǒng)安全事件進(jìn)行分析，安全管理系統(tǒng)的運(yùn)行。另外建立信息安全身份認(rèn)證體系以及虛擬局域網(wǎng)技術(shù)也十分重要。

2.組織管理策略

組織管理措施以及技術(shù)措施統(tǒng)一在信息安全的范疇之內(nèi)，由于管理方面的原因?yàn)樵斐傻挠?jì)算機(jī)安全事件的比重達(dá)到了70%以上，所以應(yīng)采取必要的組織管理策略：1)安全策略和制度。電氣企業(yè)應(yīng)該制定相關(guān)的政策方針來(lái)指導(dǎo)企業(yè)整體的信息安全工作，只有制定統(tǒng)一的、具有指導(dǎo)性的安全策略和制度才能有效的衡量信息的安全，才能形成安全的防護(hù)體系以及遵循信息安全制度，只有制定有效的安全策略和制度，才能實(shí)現(xiàn)具體化、形式化的法律管理，才能將法規(guī)與管理聯(lián)系在一起，確保信息的安全。2)安全意識(shí)和安全技能。電氣企業(yè)應(yīng)該組織員工進(jìn)行培訓(xùn)，普及他們的安全知識(shí)，強(qiáng)化職工的安全意識(shí)，使他們具備安全防范意識(shí)并具備基本的安全技能，能夠處理常見(jiàn)的安全問(wèn)題。通過(guò)安全培訓(xùn)來(lái)提高職工的安全操作技能，再結(jié)合第三方安全技術(shù)和產(chǎn)品來(lái)提升信息安全保障；3)安全組織和崗位。本著保障企業(yè)信息安全的目的，電氣企業(yè)應(yīng)該設(shè)立獨(dú)立的信息安全部門(mén)來(lái)管理企業(yè)信息的安全，實(shí)行“統(tǒng)一組織、分散管理”的方式來(lái)使信息安全部門(mén)全面負(fù)責(zé)企業(yè)的信息安全管理和維護(hù)。安全崗位是是根據(jù)系統(tǒng)安全需要設(shè)立的信息系統(tǒng)安全管理機(jī)構(gòu)，這個(gè)職位主要負(fù)責(zé)某一個(gè)或是幾個(gè)安全事務(wù)，在全企業(yè)形成專(zhuān)門(mén)的信息安全管理工作，使各個(gè)信息技術(shù)部門(mén)也能配合和推行信息安全工作。

電力管理論文:電力企業(yè)資金集中管理的認(rèn)識(shí)與思考

【摘 要】 電力工業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)和公用事業(yè),同時(shí)又是資本密集型企業(yè)。隨著電力工業(yè)的快速發(fā)展,如何提高資金管理對(duì)于企業(yè)有著重要意義。本文從傳統(tǒng)資金管理存在的主要問(wèn)題入手,闡述了電力企業(yè)資金集中管理的模式以及如何全面加強(qiáng)資金集中管理,提高電力企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力。

【關(guān)鍵詞】 電力; 資金; 集中管理

電力工業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)和公用事業(yè),電力企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展對(duì)于促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展起著不可替代的作用。隨著我國(guó)電力工業(yè)的快速發(fā)展,投資規(guī)模不斷加大,我國(guó)電力裝機(jī)已居世界第二位,電網(wǎng)建設(shè)投資也在以每年2 000億以上的大規(guī)模投入。作為資本密集型產(chǎn)業(yè),電力企業(yè)的資金管理與使用,對(duì)于提高效益、降低風(fēng)險(xiǎn)、促進(jìn)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,起著越來(lái)越重要的作用。如何用科學(xué)發(fā)展觀(guān)指導(dǎo)電力企業(yè)開(kāi)展資金精細(xì)化管理,使其為自身發(fā)展提供強(qiáng)有力的資金支撐,進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和科學(xué)管理,是一項(xiàng)積極而有意義的任務(wù)。

一、傳統(tǒng)資金管理存在的主要問(wèn)題

(一)資金管理的方式粗放,制約企業(yè)戰(zhàn)略決策

企業(yè)集團(tuán)缺少統(tǒng)一集中的資金管理系統(tǒng),子公司多頭賬戶(hù)的現(xiàn)象比較普遍,一些集團(tuán)各子公司設(shè)立的賬戶(hù)少則數(shù)百,多則逾千。投資決策隨意性大,有些企業(yè)不顧自身的能力和發(fā)展目標(biāo),盲目投資,損失嚴(yán)重。各個(gè)子公司、各種業(yè)務(wù)對(duì)資金流動(dòng)的影響沒(méi)有形成相關(guān)聯(lián)的完整信息,企業(yè)的高層決策者難以獲取準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)信息,搞不清楚下面的情況,使得匯總起來(lái)的信息普遍失真,難以作出快速、正確的決策,制約了企業(yè)的發(fā)展。

(二)資金管理的界面不明晰,造成資源浪費(fèi),成本提高

一個(gè)集團(tuán)內(nèi)部沒(méi)有統(tǒng)一的資金管理平臺(tái)和管理界面。部分子公司資金出現(xiàn)缺口,貸款拖欠居高不下,另一些子公司資金沉淀嚴(yán)重,占用不盡合理,資金周轉(zhuǎn)緩慢,企業(yè)信用和盈利能力降低,造成不必要的資源浪費(fèi)。部分子公司與多家銀行的無(wú)序合作,使得內(nèi)部交易體外循環(huán),匯總費(fèi)用過(guò)高。一方面大量閑置資金;另一方面大量向銀行貸款,按照20%的資本金貸款方式看,有的企業(yè)負(fù)債率已超過(guò)80%,無(wú)形中成為了銀行的打工者。

(三)資金管理的監(jiān)督不力,可能產(chǎn)生較大經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)

目前,一些電力企業(yè)中母公司對(duì)子公司、總公司對(duì)分公司、公司管理層對(duì)各資金運(yùn)作環(huán)境普遍存在著監(jiān)控不力的現(xiàn)象,擅自挪用、轉(zhuǎn)移資金等問(wèn)題存在。盡管設(shè)置了一些監(jiān)督職能,也制定了多種監(jiān)督制度,但因監(jiān)督者沒(méi)有掌握企業(yè)財(cái)務(wù)資金全面情況的必要信息和手段,故而難以及時(shí)有效地發(fā)揮作用。相當(dāng)多的企業(yè)在重大投資問(wèn)題上還沒(méi)有形成有效的決策約束機(jī)制,資金的流向與控制脫節(jié),監(jiān)督機(jī)制不健全,使經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)大大增加。

資金管理是企業(yè)財(cái)務(wù)管理的主要內(nèi)容,也是企業(yè)管理的核心之一。如何使電力企業(yè)集團(tuán)的資金循環(huán)周轉(zhuǎn)順暢、高效迅速,是財(cái)務(wù)管理者所普遍關(guān)注的問(wèn)題。各電力企業(yè)為加強(qiáng)資金管理,提高對(duì)資金的調(diào)控能力和使用效益,逐步實(shí)施集中統(tǒng)一管理,運(yùn)用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、理財(cái)手段,成立資金結(jié)算中心或財(cái)務(wù)公司,已成為大多數(shù)企業(yè)的共識(shí)。

實(shí)施資金集中管理具有突出的優(yōu)勢(shì)。全面集中管理尤其是資金的全面集中管理,可以充分發(fā)揮資金集中優(yōu)勢(shì),有利于提升企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平,增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。如提高企業(yè)集團(tuán)對(duì)成員企業(yè)的資金管理能力,增強(qiáng)企業(yè)集團(tuán)的融資能力和信用擴(kuò)張能力,盤(pán)活企業(yè)集團(tuán)的內(nèi)部資金等。

二、電力企業(yè)資金集中管理的模式

根據(jù)管理的集權(quán)與分權(quán)程度的不同,以及行業(yè)資金運(yùn)行規(guī)律,電力企業(yè)資金管理大致可劃分為以下三種模式:

(一)現(xiàn)金集合庫(kù)模式

現(xiàn)金集合庫(kù)是由一組形成上下級(jí)聯(lián)動(dòng)關(guān)系的銀行賬戶(hù)和內(nèi)部結(jié)算系統(tǒng)賬戶(hù)及其定義在這一組賬戶(hù)上的資金收付轉(zhuǎn)和相應(yīng)記賬規(guī)則組成的。

企業(yè)集團(tuán)及其成員企業(yè)均為獨(dú)立法人時(shí),雙方均在商業(yè)銀行開(kāi)立實(shí)際賬戶(hù),集團(tuán)賬戶(hù)交集團(tuán)結(jié)算中心或財(cái)務(wù)公司管理,作為結(jié)算業(yè)務(wù)主賬戶(hù)或稱(chēng)一級(jí)結(jié)算賬戶(hù),成員企業(yè)開(kāi)立的賬戶(hù)作為二級(jí)結(jié)算賬戶(hù),資金在開(kāi)立的兩級(jí)結(jié)算賬戶(hù)之間由協(xié)作的商業(yè)銀行或者由集團(tuán)結(jié)算中心自己根據(jù)需要或約定進(jìn)行上劃和下?lián)堋Ｆ髽I(yè)集團(tuán)在集團(tuán)結(jié)算中心為參加集中結(jié)算的成員企業(yè)建立對(duì)應(yīng)的內(nèi)部結(jié)算賬戶(hù),用以記錄一、二級(jí)結(jié)算賬戶(hù)之間的債權(quán)債務(wù)關(guān)系。成員企業(yè)從系統(tǒng)外收款時(shí),資金從二級(jí)結(jié)算賬戶(hù)上劃到一級(jí)結(jié)算賬戶(hù),集團(tuán)結(jié)算中心增加該二級(jí)結(jié)算賬戶(hù)所對(duì)應(yīng)的內(nèi)部結(jié)算賬戶(hù)余額;成員企業(yè)向系統(tǒng)外付款時(shí),資金從一級(jí)結(jié)算賬戶(hù)下?lián)艿蕉?jí)結(jié)算賬戶(hù),集團(tuán)結(jié)算中心減少該二級(jí)結(jié)算賬戶(hù)所對(duì)應(yīng)的內(nèi)部結(jié)算賬戶(hù)余額;兩個(gè)成員企業(yè)系統(tǒng)內(nèi)部轉(zhuǎn)賬時(shí),集團(tuán)結(jié)算中心增減涉及交易的兩個(gè)二級(jí)結(jié)算賬戶(hù)的余額,而資金始終在外部的一級(jí)結(jié)算賬戶(hù)中未進(jìn)行任何移動(dòng)。

(二)集中監(jiān)控模式

集中監(jiān)控模式即成員企業(yè)定期上報(bào)資金調(diào)度表或者采用技術(shù)手段搭建一個(gè)跨銀行的資金集中監(jiān)控平臺(tái)。企業(yè)集團(tuán)不干預(yù)成員企業(yè)的資金管理,在資金使用和用途上,給其較大的自主權(quán),使其自主安排流動(dòng)資金總量,分配不同流動(dòng)資金所占的比例,自主決定購(gòu)買(mǎi)與公司經(jīng)營(yíng)有關(guān)的固定資產(chǎn)。然而,企業(yè)集團(tuán)對(duì)成員企業(yè)的資金借貸規(guī)模和負(fù)債比率要實(shí)行嚴(yán)格控制,這主要是為了降低成員企業(yè)的負(fù)債風(fēng)險(xiǎn)和金融風(fēng)險(xiǎn)。成員企業(yè)不能私自從外部商業(yè)銀行借貸,其借貸有兩種方式,即從企業(yè)集團(tuán)借貸或者經(jīng)企業(yè)集團(tuán)批準(zhǔn)按計(jì)劃向商業(yè)銀行借貸。

(三)預(yù)算驅(qū)動(dòng)撥款模式

預(yù)算驅(qū)動(dòng)撥款模式是資金集中管理業(yè)務(wù)中資金收支預(yù)算與資金結(jié)算的有機(jī)結(jié)合,它不僅解決了預(yù)算對(duì)結(jié)算的控制問(wèn)題,也解決了根據(jù)資金的不同性質(zhì)將資金按時(shí)、按量自動(dòng)回?fù)艿膯?wèn)題,提供了從根本上解決因資金集中結(jié)算而形成的大量集中的工作問(wèn)題的可行方法。預(yù)算驅(qū)動(dòng)模式可以分為以下兩種類(lèi)型:

1.定額管理模式。這是指成員企業(yè)在上報(bào)資金使用申請(qǐng)時(shí),必須按企業(yè)集團(tuán)統(tǒng)一制定的預(yù)算項(xiàng)目填報(bào)金額明細(xì)用途和具體金額,即一事一單地提交付款

委托書(shū),集團(tuán)結(jié)算中心按預(yù)算項(xiàng)目逐筆審批、撥付或受托付款,同時(shí)以預(yù)算項(xiàng)目為指標(biāo)監(jiān)控和考核額度執(zhí)行情況。在資金計(jì)劃內(nèi),成員企業(yè)有權(quán)自行安排流動(dòng)資金,但融資權(quán)、固定資產(chǎn)投資決策權(quán)歸企業(yè)集團(tuán)統(tǒng)一控制,資本性支出必須經(jīng)企業(yè)集團(tuán)審批,超計(jì)劃的經(jīng)營(yíng)性支出必須補(bǔ)報(bào)預(yù)算。企業(yè)集團(tuán)通過(guò)資金定額管理和預(yù)算報(bào)表控制成員企業(yè)的資金變動(dòng)和財(cái)務(wù)狀況,集團(tuán)結(jié)算中心是資金預(yù)算的執(zhí)行機(jī)構(gòu)。

2.總量管理模式。這一模式同樣要求成員企業(yè)在上報(bào)資金使用申請(qǐng)時(shí)必須按企業(yè)集團(tuán)統(tǒng)一制定的預(yù)算項(xiàng)目和預(yù)算表格要求填報(bào)金額明細(xì)用途和具體金額,但集團(tuán)結(jié)算中心對(duì)其成員企業(yè)采取在一定的時(shí)期內(nèi)控制資金總量的辦法管理成員企業(yè)的資金。在具體撥付時(shí),按資金預(yù)算項(xiàng)目的預(yù)算匯總數(shù)一筆撥付給成員企業(yè),成員企業(yè)可在此總量?jī)?nèi)自行逐筆安排使用。這種資金管理模式適用于有穩(wěn)定的現(xiàn)金流入和流出、經(jīng)營(yíng)范圍較固定的企業(yè)集團(tuán)。從現(xiàn)有客戶(hù)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,該種模式的優(yōu)點(diǎn)是能借助于軟件系統(tǒng)形成預(yù)算驅(qū)動(dòng)結(jié)算的自動(dòng)化流程,大大降低集團(tuán)結(jié)算中心的日常工作量。

資金管理集權(quán)和分權(quán)的程度是資金管理中的基本策略問(wèn)題。高度集權(quán)的資金控制策略對(duì)資金的集中控制和統(tǒng)一調(diào)配有利,但不利于發(fā)揮成員企業(yè)的積極性。成員企業(yè)在資金上過(guò)分依賴(lài)企業(yè)集團(tuán),若配套措施不到位,可能影響資金的周轉(zhuǎn)速度,影響其對(duì)市場(chǎng)的應(yīng)變能力。對(duì)于電力企業(yè)而言,經(jīng)營(yíng)品種單一、現(xiàn)金流穩(wěn)定、有比較固定的上下游資金鏈,可以?xún)?yōu)先選用集權(quán)程度較高的資金集中管理策略。目前,在各大型電力企業(yè)集團(tuán)中,這幾種方式都有所采用,有的更是將幾種模式結(jié)合起來(lái)使用。

三、全面加強(qiáng)資金集中管理,提高電力企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力

(一)健全組織機(jī)構(gòu)和工作體系

將企業(yè)貨幣資金由分散管理改為集中管理,首先要成立企業(yè)內(nèi)部資金結(jié)算中心,撤銷(xiāo)企業(yè)所屬各單位在外部銀行的開(kāi)戶(hù),由結(jié)算中心統(tǒng)一在外部銀行開(kāi)戶(hù),在結(jié)算中心分設(shè)收入戶(hù)和支出戶(hù),各項(xiàng)收入進(jìn)收入戶(hù),支出統(tǒng)一由支出戶(hù)支付;結(jié)算中心要全面、及時(shí)、準(zhǔn)確地掌握各單位貨幣資金的動(dòng)態(tài)收支狀況,合理調(diào)度調(diào)劑閑散資金,加速資金循環(huán)周轉(zhuǎn),形成由決策層、管理控制層、核算操作層等自上而下的資金集中管理體系,實(shí)現(xiàn)企業(yè)對(duì)全部貨幣資金的管理協(xié)調(diào)、整體監(jiān)督控制、合理調(diào)度調(diào)劑,從源頭上杜絕“小金庫(kù)”、資金體外循環(huán),實(shí)現(xiàn)貨幣資金的動(dòng)態(tài)管理,內(nèi)部資金按需流動(dòng)、合理配置。加強(qiáng)制度建設(shè),完善資金管理辦法,規(guī)范業(yè)務(wù)流程,明確崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)。

(二)加強(qiáng)全面預(yù)算管理

預(yù)算作為一種控制機(jī)制和制度化的程序,是完善資金集中管理的有效模式,一個(gè)健全的企業(yè)預(yù)算制度實(shí)際上是企業(yè)完善的法人治理結(jié)構(gòu)的體現(xiàn),預(yù)算制度完備是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有序進(jìn)行的重要保證,也是企業(yè)進(jìn)行監(jiān)督、控制,審計(jì)、考核的基本依據(jù)。推行全面預(yù)算管理,預(yù)算范圍要由過(guò)去單一的經(jīng)營(yíng)資金計(jì)劃擴(kuò)大到電力生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、基建、投資等全面資金預(yù)算,由單一主體資金預(yù)算擴(kuò)大到包括多種經(jīng)營(yíng)各單位在內(nèi)的全方位資金預(yù)算,從而真正實(shí)現(xiàn)資金的集中管理。建立健全全面預(yù)算管理機(jī)制,對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)施預(yù)算的編制、分析、考核制度,把企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的資金收支納入嚴(yán)格的預(yù)算管理程序之中,量入為出、精打細(xì)算、科學(xué)理財(cái)。

(三)加強(qiáng)資金計(jì)劃管理

正確核定流動(dòng)資金定額,編制定額流動(dòng)資金計(jì)劃,及時(shí)組織資金的平衡調(diào)度;進(jìn)行流動(dòng)資產(chǎn)的清查和盤(pán)點(diǎn),處理積壓物資;嚴(yán)格支取和報(bào)銷(xiāo)制度,從日?；顒?dòng)中資金流動(dòng)最頻繁的源頭上控制現(xiàn)金流量。對(duì)于資本性支出,建立跟蹤機(jī)制,加強(qiáng)資金動(dòng)態(tài)管理,積極促進(jìn)貨幣資金回籠。規(guī)范各部門(mén)之間往來(lái)資金清算辦法,嚴(yán)格劃分各類(lèi)資金的使用途徑,尤其對(duì)電費(fèi)收入要實(shí)施實(shí)時(shí)劃轉(zhuǎn),盡量壓縮存量資金,促進(jìn)資金流轉(zhuǎn)順暢,發(fā)揮資金規(guī)模效益。不斷加強(qiáng)與金融機(jī)構(gòu)的協(xié)作關(guān)系,借鑒國(guó)外集團(tuán)公司下屬財(cái)務(wù)公司的運(yùn)作模式,逐步健全企業(yè)資金借入和歸還的調(diào)控機(jī)制。

(四)加快推進(jìn)計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在資金管理中的應(yīng)用

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和統(tǒng)一的財(cái)務(wù)管理軟件是先進(jìn)的管理思想、管理模式管理方法的有效載體,也是實(shí)施資金集中管理和有效監(jiān)督控制的必然選擇。財(cái)務(wù)管理軟件的推廣使用,不單純是推廣軟件本身,更重要的是推廣一種科學(xué)、先進(jìn)的管理理念、管理方法和管理技術(shù)。結(jié)合企業(yè)財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)一體化工作,開(kāi)發(fā)使用國(guó)際先進(jìn)的ERP(企業(yè)資源計(jì)劃)系統(tǒng)軟件,逐步實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全過(guò)程的信息流、物流、資金流的集成和數(shù)據(jù)共享,保障預(yù)算、結(jié)算、監(jiān)控等財(cái)務(wù)管理工作規(guī)范化、高效化。

(五)強(qiáng)化資金集中管理的監(jiān)督考核

從公司整體效益出發(fā),建立和完善資金效益管理的考核機(jī)制,促使各單位管理目標(biāo)與公司整體目標(biāo)的一致。增強(qiáng)財(cái)務(wù)結(jié)算中心的核心地位,保證資金集中管理的權(quán)威性。與此同時(shí),逐步摸索預(yù)算管理委員會(huì)的監(jiān)督職責(zé),在月底、季底、年底按照簽訂的內(nèi)部經(jīng)營(yíng)指標(biāo)對(duì)各部門(mén)資金使用情況進(jìn)行考核。

企業(yè)的內(nèi)部審計(jì)是嚴(yán)格監(jiān)督、考核企業(yè)財(cái)務(wù)資金管理的重要環(huán)節(jié),是強(qiáng)化監(jiān)督約束機(jī)制、使資金集中統(tǒng)一管理取得實(shí)效的保障。加強(qiáng)對(duì)企業(yè)內(nèi)部規(guī)章制度和重大經(jīng)營(yíng)決策執(zhí)行情況的過(guò)程性審計(jì)和監(jiān)督,圍繞企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)和年度預(yù)算,對(duì)其全資或控股子公司的投融資、資金流向、財(cái)務(wù)狀況變動(dòng)等情況實(shí)施全過(guò)程的跟蹤和監(jiān)控,定期檢查,及時(shí)反饋預(yù)算執(zhí)行中的突出問(wèn)題,并給予糾正和處理。

(六)堅(jiān)持以人為本,提高資金集中管理水平

堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為統(tǒng)領(lǐng),充分調(diào)動(dòng)人員的積極性,鼓勵(lì)創(chuàng)新,鼓勵(lì)實(shí)踐,不斷完善資金管理。加強(qiáng)財(cái)務(wù)資金管理人員的技術(shù)、業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提升對(duì)資金使用問(wèn)題綜合分析的能力,提高從業(yè)人員風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)和回避風(fēng)險(xiǎn)的技能,培養(yǎng)良好的職業(yè)道德。推行精益化管理,強(qiáng)調(diào)目標(biāo)細(xì)分、任務(wù)細(xì)分、流程細(xì)分,實(shí)施精確計(jì)劃、精確決策、精確考核。

總之,加強(qiáng)和改善電力企業(yè)財(cái)務(wù)資金管理是實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新,推動(dòng)企業(yè)管理工作上水平、上臺(tái)階的重要環(huán)節(jié),也是落實(shí)現(xiàn)代企業(yè)制度管理規(guī)范的迫切需要。只有真正建立和完善財(cái)務(wù)資金管理的運(yùn)行機(jī)制和信息網(wǎng)絡(luò),集中管理,動(dòng)態(tài)監(jiān)控,調(diào)劑余缺,盤(pán)活沉淀,才能進(jìn)一步增強(qiáng)集團(tuán)對(duì)下屬單位的財(cái)務(wù)監(jiān)控力度,促進(jìn)貨幣資金良性循環(huán),最大限度地提高資本運(yùn)營(yíng)效能,實(shí)現(xiàn)企業(yè)又好又快發(fā)展。

電力管理論文:電力工程高壓輸電線(xiàn)路的施工管理與質(zhì)量控制

1、前言

高壓輸變電工程由于社會(huì)需求的不斷提升,建設(shè)規(guī)模日益擴(kuò)大,使得電網(wǎng)工程建設(shè)與管理的難度不斷提高。其施工方案、組織和工程管理也變得越來(lái)越復(fù)雜。這就需要在管理工作中采用各種先進(jìn)的管理工藝和方法讓管理更加準(zhǔn)確有效,對(duì)成本與時(shí)間的整體控制更加的合理,這對(duì)于提高施工進(jìn)度、增加施工效益、降低施工投入成本和加強(qiáng)管理者的科學(xué)管理素質(zhì)有著重要的意義。由于電力工程是一項(xiàng)勞動(dòng)密集型模式,因此施工管理的主要難點(diǎn)就在于資源密集、專(zhuān)業(yè)眾多、技術(shù)專(zhuān)業(yè)、施工復(fù)雜、資金密集等,在實(shí)際工程施工的過(guò)程中由于受到設(shè)計(jì)、設(shè)備和材料的影響,使得工程施工管理中存在著多種問(wèn)題與不足,需要在工程施工管理中進(jìn)行良好全面控制,確保施工質(zhì)量和施工效益能夠滿(mǎn)足要求。

2、高壓輸電線(xiàn)路管理模式

近年來(lái),隨著人們對(duì)電力需求的不斷增加,高壓輸電線(xiàn)路工程質(zhì)量要求比過(guò)去更加的嚴(yán)格規(guī)范。而輸電線(xiàn)路工程作為一項(xiàng)多工種、多專(zhuān)業(yè)、多環(huán)節(jié)的復(fù)雜的系統(tǒng)工程,尤其是在施工的過(guò)程中對(duì)基礎(chǔ)工程、測(cè)量工程、土方施工成、架線(xiàn)工程、搭桿工程等多種方面進(jìn)行嚴(yán)格控制。只有嚴(yán)格有效的確保這幾部分的施工質(zhì)量,才能夠保證施工的進(jìn)度與質(zhì)量,進(jìn)而保證高壓輸電線(xiàn)路的施工質(zhì)量。

針對(duì)目前高壓輸電線(xiàn)路施工之中存在的各種問(wèn)題,施工單位應(yīng)當(dāng)結(jié)合現(xiàn)有的規(guī)章和制度進(jìn)行全面控制,明確相關(guān)管理人員的責(zé)任與權(quán)力,做到責(zé)任到人,明確規(guī)范各方面的管理原則和要求,使得具體管理規(guī)范和措施能夠滿(mǎn)足施工要求,同時(shí)對(duì)員工的施工規(guī)范和管理意識(shí)有著良好的提高。

2.1施工管理原則和要求

施工單位需建立健全負(fù)責(zé)人安全生產(chǎn)責(zé)任制度,明確項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、各施工隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)等管理人員的責(zé)任,將安全生產(chǎn)管理工作落實(shí)到實(shí)處以保證能順利進(jìn)行安全管理工作,施工企業(yè)應(yīng)確定“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的原則,把預(yù)防控制工作作為安全施工管理的重點(diǎn)工作來(lái)抓,盡可能的堵塞管理漏洞,防止不安全施工。

2.2高壓輸電線(xiàn)路施工管理的方法措施

根據(jù)此前確定的施工管理原則,企業(yè)可根據(jù)以下幾點(diǎn)具體的管理措施進(jìn)行有效的安全施工管理:

(1)各施工單位應(yīng)根據(jù)中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法等有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,并結(jié)合自身的建設(shè)總體目標(biāo),在高壓輸電線(xiàn)路施工期確立明確的安全施工目標(biāo),并根據(jù)所制定的目標(biāo)進(jìn)行層層細(xì)化,使得各級(jí)人員都有自己明確的安全目標(biāo),并以此目標(biāo)作為其考核的重要標(biāo)準(zhǔn),以保證其在施工過(guò)程中嚴(yán)格按照操作規(guī)程來(lái)進(jìn)行施工。

(2)依照《電力建設(shè)安全工作規(guī)程》和《職業(yè)健康安全管理體系等有關(guān)規(guī)定,施工單位需建立健全完善的安全保證體系,根據(jù)此前制定好的安全目標(biāo),層層細(xì)化,落實(shí)到施工過(guò)程中的每個(gè)細(xì)微步驟中,制定相應(yīng)的安全管理文件,在施工過(guò)程中落實(shí)專(zhuān)門(mén)人員進(jìn)行填寫(xiě),以便監(jiān)察人員抽查調(diào)研,保證負(fù)責(zé)人安全生產(chǎn)責(zé)任制度得到貫徹落實(shí)。同時(shí)選舉出來(lái)的各級(jí)相應(yīng)責(zé)任人,必須認(rèn)真仔細(xì)落實(shí)其對(duì)應(yīng)的安全施工責(zé)任,在源頭上做到“安全第一,重在預(yù)防”。

3、高壓輸電線(xiàn)路施工質(zhì)量控制措施

3.1高壓輸電線(xiàn)路基礎(chǔ)施工

所謂的基礎(chǔ),是指高壓輸電線(xiàn)路桿塔地下部分的總體。它能夠承受高壓輸電線(xiàn)路桿塔的荷重并將其傳遞給周?chē)牡鼗?起到穩(wěn)固高壓輸電線(xiàn)路的目的?；A(chǔ)施工質(zhì)量的優(yōu)劣,將直接對(duì)高壓輸電線(xiàn)路的運(yùn)行安全造成影響。高壓輸電線(xiàn)路施工中一般采用板式基礎(chǔ),階梯基礎(chǔ)、掏挖基礎(chǔ)、巖石基礎(chǔ)、斜插基礎(chǔ)及樁基礎(chǔ)等多種基礎(chǔ)形式。為了有效控制基礎(chǔ)施工的質(zhì)量,應(yīng)針對(duì)不同的基礎(chǔ)形式所具有的不同技術(shù)要求及特點(diǎn)來(lái)制定相應(yīng)的施工技術(shù)措施。

3.1.1掏挖基礎(chǔ)施工

直接將混凝土澆筑在掏挖成型的土坯中,即可形成掏挖基礎(chǔ)。掏挖基礎(chǔ)的特點(diǎn)是其承載充分利用了原狀土的機(jī)剪強(qiáng)度。因此,在基坑開(kāi)挖施工過(guò)程中,應(yīng)嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)圖尺寸進(jìn)行開(kāi)挖,盡量避免對(duì)基坑周邊原狀土的擾動(dòng)。在基坑施工完成后,為避免基坑裸露時(shí)間太長(zhǎng)而造成坍塌,需要立即進(jìn)行}昆凝土澆灌。此外,施工過(guò)程中要特別注意保證施工人員的安全,一旦發(fā)現(xiàn)孔壁有坍塌跡象,應(yīng)立即停止施工。

3.1.2階梯基礎(chǔ)施工

階梯基礎(chǔ)具有施工難度小、工藝簡(jiǎn)單等特點(diǎn)。要注意在開(kāi)挖施工過(guò)程中,以防降低地基土的承載力,應(yīng)盡量避免擾動(dòng)到基底原狀。由于高壓輸電線(xiàn)路穿越地區(qū)地形地貌復(fù)雜,經(jīng)常會(huì)遇到如較塑狀態(tài)的粉質(zhì)粘土等容易塌方的較差土質(zhì)。此時(shí),應(yīng)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)具體的土質(zhì)情況,合理放坡,并采用基坑土堆放在離基坑較遠(yuǎn)處、做好基坑開(kāi)挖和混凝土澆制過(guò)程的排水施工、基坑附近嚴(yán)禁堆土、校核L(基礎(chǔ)中心至坡邊的距離)是否滿(mǎn)足要求,是否能按要求降基等基坑支護(hù)措施,以確保施工人員的安全。

3.2高壓輸電線(xiàn)路桿塔施工

高壓輸電線(xiàn)路的桿塔施工一般可分為整體組立施工和分解組立施工。其中,整體組立桿塔時(shí),對(duì)混凝土抗壓強(qiáng)度的要求應(yīng)達(dá)到設(shè)計(jì)強(qiáng)度的100%;分解組立桿塔時(shí),對(duì)混凝土抗壓強(qiáng)度要求必須達(dá)到設(shè)計(jì)強(qiáng)度的70~/o。在施工過(guò)程中,還應(yīng)重點(diǎn)注意以下幾點(diǎn):(1)在桿塔的起吊設(shè)備、繩索規(guī)格、起吊方案的選擇及起吊現(xiàn)場(chǎng)的布置等方面必須要符合相關(guān)的起吊技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求。此外,為防止車(chē)位不合理造成起吊困難,起吊桿塔前要根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況合理地選擇吊車(chē)車(chē)位。(2為防止鋼管桿在起吊過(guò)程中脫節(jié),在鋼管桿整體起吊前,應(yīng)檢查其每段之間的插接長(zhǎng)度是否滿(mǎn)足設(shè)計(jì)要求,并在插接部位預(yù)先做好保護(hù)措施。(3)在桿塔起吊過(guò)程中,要緩慢轉(zhuǎn)桿,防止桿塔突然傾倒。為防止桿塔一側(cè)受力后有些部件會(huì)變形損壞,在必要時(shí)要采用雙吊點(diǎn)同時(shí)起吊。起吊的吊點(diǎn)位置應(yīng)與設(shè)計(jì)圖紙上所標(biāo)注的位置一致,不能擅自更改。(4)在組立桿塔過(guò)程中若遇到特殊情況,如組立角鋼塔時(shí)發(fā)現(xiàn)桿件加工尺寸誤差太大,無(wú)法正常安裝,就必須與鐵塔加工單位聯(lián)系更換。

4、結(jié)語(yǔ)

工程施工管理的目標(biāo)應(yīng)當(dāng)全面貫徹“節(jié)約投資、提高效益”的原則。輸電線(xiàn)路作為供電企業(yè)電力系統(tǒng)的重要組成部分,可以說(shuō)是電力工業(yè)的大動(dòng)脈。對(duì)于“大動(dòng)脈”的質(zhì)量,關(guān)系到整個(gè)電力工程的成敗,也與我國(guó)的國(guó)民經(jīng)濟(jì)息息相關(guān),做好輸電線(xiàn)路的施工技術(shù)管理,不但保證了輸電線(xiàn)路的健康運(yùn)行,同時(shí)也保證了整個(gè)電力工程的質(zhì)量。

電力管理論文:對(duì)我國(guó)電力企業(yè)物流管理改革的思考

近些年來(lái),隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展與深化,電力企業(yè)的物流管理也被納入了市場(chǎng)化的范疇,進(jìn)行著一系列適應(yīng)市場(chǎng)與競(jìng)爭(zhēng)的改革。而電力企業(yè)的物流管理作為企業(yè)價(jià)值鏈中的一個(gè)重要的環(huán)節(jié),對(duì)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本有著重大的影響,有時(shí)候直接關(guān)系著電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本的高低。所以,對(duì)于電力企業(yè)來(lái)講,在物流管理中運(yùn)用現(xiàn)代化的物流管理方法與手段,降低物流運(yùn)營(yíng)成本,提高電力企業(yè)的物流管理水平,是保證電力企業(yè)快速發(fā)展的關(guān)鍵,也是提高電力企業(yè)總體運(yùn)營(yíng)效益的重要途徑。

一、電力企業(yè)物流管理內(nèi)涵及成本分析

(一)電力企業(yè)物流管理內(nèi)涵分析

在電力企業(yè)中,電力物流是一種特殊的產(chǎn)品,它是為了電力企業(yè)在經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中能夠滿(mǎn)足終端電力用戶(hù)的需求而設(shè)置,在管理方面要求達(dá)到從發(fā)電到終端用戶(hù)各流程服務(wù)的全過(guò)程的低成本、高效率等運(yùn)營(yíng)。具體來(lái)講,它有著下面的一些內(nèi)涵:

首先,從電力物流的產(chǎn)品特性方面來(lái)看,它并不是一種有形的物體,而是一個(gè)管理的過(guò)程。其中涉及到了電力的發(fā)電、輸電、配電以及銷(xiāo)售等流程。

其次,從其涉及的范圍來(lái)看,電力企業(yè)物流管理涉及面廣,并且在管理中作用于電力的各個(gè)環(huán)節(jié),需要在管理的過(guò)程中進(jìn)行電力市場(chǎng)的建設(shè),實(shí)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)的聯(lián)網(wǎng)以及在整個(gè)過(guò)程中還需要不斷的優(yōu)化資源配置,提高其競(jìng)爭(zhēng)能力。

最后,在其管理的目的來(lái)看,主要是用最低的成本創(chuàng)造最高的客戶(hù)價(jià)值。也就是在整個(gè)物流的管理過(guò)程中需要降低整個(gè)流程的運(yùn)營(yíng)成本,從而增加電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

(二)電力企業(yè)物流管理成本分析

對(duì)電力企業(yè)來(lái)講,在其電力生產(chǎn)建設(shè)成本中,物流成本占據(jù)著很大的比重,并且也直接對(duì)電力企業(yè)的運(yùn)營(yíng)產(chǎn)生影響。一般來(lái)講,電力企業(yè)的物流管理分散在不同的職能部門(mén),圍繞著財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、供應(yīng)這三個(gè)基本的只能展開(kāi)。對(duì)于電力企業(yè)而言,物流管理的成本主要分為下面的兩大類(lèi):

第一,顯性物流成本。包括電力產(chǎn)品的運(yùn)輸費(fèi)用、倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用、裝卸費(fèi)用、保險(xiǎn)費(fèi)用以及一些環(huán)保費(fèi)用等。除此之外還包括工作人員的一些成本,即工資、獎(jiǎng)金等等。

第二,隱形物流成本。隱形物流成本是相對(duì)于顯性物流成本而言的,主要是指物流管理中的一些存貨的資金成本,其中主要包括存貨產(chǎn)生的利息,機(jī)會(huì)成本,損耗等;訂單處理成本,包括訂單的合約、洽談、傳真電話(huà)等費(fèi)用;信息系統(tǒng)成本,包括信息購(gòu)置的費(fèi)用,維護(hù)的費(fèi)用等;以及缺貨成本等。

二、我國(guó)電力企業(yè)物流管理模式分析

在我國(guó)的電力企業(yè)物流管理中,其主要的管理模式有三個(gè)階段,分別如下所講:

(一)第一個(gè)階段——電力企業(yè)物資科管理模式

在電力企業(yè)的物流管理中,最早的模式是物資科管理模式。物資科是電力企業(yè)物流管理的歸屬單位,作為一個(gè)物流管理科室,它不具有物資獨(dú)立采購(gòu)權(quán)以及財(cái)務(wù)核算權(quán),僅僅只是一個(gè)物流單獨(dú)的管理的科室。也就是說(shuō),在最早的電力企業(yè)物流管理中,采購(gòu)、財(cái)務(wù)核算與物資的管理是相互獨(dú)立的,物資科只需要進(jìn)行需求計(jì)劃的匯總,采購(gòu)計(jì)劃的上報(bào)以及進(jìn)行物資倉(cāng)庫(kù)的管理工作。

(二)第二個(gè)階段——物資公司管理模式

物資公司管理模式是在電力體制不斷的改革與深化中出現(xiàn)的,這個(gè)階段的物流管理實(shí)行的是主輔分離,人員分流的管理方式。雖然說(shuō)與電力企業(yè)電網(wǎng)運(yùn)行密切相關(guān)的一些部門(mén),比如說(shuō)生產(chǎn)技術(shù)部、調(diào)度部、安監(jiān)部以及試修部還在電力企業(yè)的統(tǒng)一管理之中,但是像物資科等這樣的附屬部門(mén)則被分離了出來(lái),開(kāi)始了自負(fù)盈虧的歷程。在這樣的一個(gè)管理模式之下,物資科被分離出來(lái),成立了物資公司,它可以在財(cái)務(wù)方面自行核算,并且擁有了獨(dú)立采購(gòu)的權(quán)利,也就是說(shuō)整個(gè)物資管理的權(quán)限開(kāi)始加大。但是在其管理中還是由于管理混亂等問(wèn)題,給電力公司造成了一定的損失。

(三)第三個(gè)階段——物流中心管理模式

通過(guò)第二個(gè)階段的物流管理改革,雖然說(shuō)讓電力企業(yè)的物流管理部門(mén)體系得到了簡(jiǎn)化,但是也存在著各種管理方面的弊端。所以為了提高電力系統(tǒng)的資源利用率,降低物流管理成本,物流中心管理模式也就應(yīng)用而生。這種管理模式是一種由上而下的管理模式,往往省局物流中心會(huì)對(duì)下級(jí)的物流進(jìn)行統(tǒng)一的宏觀(guān)調(diào)配,取消了原來(lái)的物資公司銷(xiāo)售模式,大大地提高了物流管理的水平。

三、我國(guó)電力企業(yè)物流管理改革優(yōu)化

在我國(guó)電力企業(yè)的發(fā)展中,進(jìn)行現(xiàn)代化的物流管理手段與方法的應(yīng)用,一方面能夠大力的降低電力企業(yè)在建設(shè)生產(chǎn)中的物流成本;另一方面也能夠提高電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。所以,對(duì)電力企業(yè)來(lái)講,進(jìn)行物流管理的改革與優(yōu)化具有重大的意義。在此基礎(chǔ)上筆者提出了具體的改革優(yōu)化措施:

(一)進(jìn)行物流業(yè)務(wù)流程重組

在電力企業(yè)物流管理的改革中,首先要做好物流業(yè)務(wù)流程的重組。其中要以服務(wù)為主體理念,以企業(yè)內(nèi)部的價(jià)值鏈為依據(jù),根據(jù)消費(fèi)者需求的訂單,進(jìn)行整個(gè)業(yè)務(wù)流程的重組與塑造。在物流管理的過(guò)程中要節(jié)約服務(wù)的成本,維護(hù)服務(wù)的穩(wěn)定性,保證服務(wù)的質(zhì)量,并且在整個(gè)流程之中還需要進(jìn)行價(jià)值大小的分辨,留下價(jià)值大的流程,對(duì)于那些價(jià)值小的流程要進(jìn)行縮減或者是外包處理,從而在達(dá)到服務(wù)客戶(hù)的基礎(chǔ)上提高整個(gè)物流管理的水平。

(二)進(jìn)行物流組織系統(tǒng)整合

進(jìn)行物流組織系統(tǒng)的整合,是優(yōu)化電力企業(yè)物流管理的關(guān)鍵。在進(jìn)行組織系統(tǒng)的整合中,優(yōu)化物流的輸入、流轉(zhuǎn)、輸出以及相應(yīng)的一些信息流的流動(dòng)構(gòu)成,建立完善的電力建設(shè)、發(fā)電、配電等供應(yīng)鏈,逐步形成電力企業(yè)物流管理的一體化系統(tǒng),從而達(dá)到電力企業(yè)物流管理整個(gè)組織系統(tǒng)的優(yōu)化。

(三)加強(qiáng)物流管理信息系統(tǒng)建設(shè)

信息化的管理與低成本管理是相伴而生的。所以在電力系統(tǒng)的物流管理中加強(qiáng)信息系統(tǒng)的建設(shè),對(duì)物流進(jìn)行信息化 的管理,也是其改革的一個(gè)重點(diǎn)方向。在電力企業(yè)物流管理中進(jìn)行信息化系統(tǒng)的建設(shè),通過(guò)對(duì)上下游的信息反饋來(lái)提高整個(gè)電力物流供應(yīng)鏈的協(xié)調(diào)性以及有效性,使得整個(gè)物流系統(tǒng)趨向最優(yōu)化管理,這也是電力企業(yè)提高其運(yùn)營(yíng)效益,降低物流管理成本的一個(gè)關(guān)鍵的措施。

電力管理論文:集成管理思想的電力物資采購(gòu)的問(wèn)題和策略

1引言

從生產(chǎn)物流的角度來(lái)說(shuō),生產(chǎn)計(jì)劃是企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)的主要依據(jù),生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃是企業(yè)的具體執(zhí)行計(jì)劃,是生產(chǎn)物流滿(mǎn)足生產(chǎn)需求的關(guān)鍵依據(jù)。作為生產(chǎn)管理領(lǐng)域當(dāng)今最流行的先進(jìn)管理思想與方式,制造資源計(jì)劃(Manufacture Resource Planning,MRPⅡ)、準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)(Just in Time,JIT)以及約束理論(Theory of Constraints,TOC)等理論為生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃制訂提供了較好的方法,但從系統(tǒng)假設(shè)、計(jì)劃控制以及實(shí)施效果等方面來(lái)說(shuō),其仍存在不足之處。

由于上述幾種方法各有優(yōu)缺點(diǎn),國(guó)內(nèi)外很多學(xué)者研究了對(duì)幾種方法的改進(jìn)模式,例如Johnny等[1]對(duì)JIT和MRPⅡ兩者相結(jié)合,提出改進(jìn)的生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃與控制模式框架。在實(shí)際應(yīng)用中,有學(xué)者提出了JIT和MRP[2][3]以及TOC與MRPⅡ的具體集成方案[4]。張凡[5]對(duì)三種生產(chǎn)管理系統(tǒng)進(jìn)行了比較分析,陳建華等[6]將三者結(jié)合起來(lái),形成集成化生產(chǎn)管理模式。

上述三種生產(chǎn)計(jì)劃管理模型主要應(yīng)用在生產(chǎn)物流中,而電力物資管理既有電力行業(yè)的特殊性,又具備物流管理的一般性,本文通過(guò)借鑒生產(chǎn)物流的計(jì)劃管理模式,通過(guò)對(duì)比三者的優(yōu)缺點(diǎn)及各自的適應(yīng)性,同時(shí)對(duì)三者基本思想加以整合,構(gòu)建TOC、 MRP以及JIT相結(jié)合的集成化物資采購(gòu)計(jì)劃與控制模型,與電力物資采購(gòu)模式相結(jié)合,對(duì)現(xiàn)有的電力物資采購(gòu)管理模式進(jìn)行優(yōu)化。

2集成背景和基本思路

21集成背景

電力物資需求管理的主要模式分年度物資需求計(jì)劃、批次物資需求計(jì)劃兩種實(shí)施模式。省公司計(jì)劃發(fā)展部制訂電網(wǎng)規(guī)劃,按照時(shí)序?qū)㈨?xiàng)目的前期工作計(jì)劃、建設(shè)周期細(xì)化到各年度,已完成前期工作的項(xiàng)目可進(jìn)入項(xiàng)目?jī)?chǔ)備,具備列入年度投資計(jì)劃的條件,形成里程碑計(jì)劃,作為計(jì)劃編制基礎(chǔ)。公司項(xiàng)目主管部門(mén)根據(jù)年度里程碑計(jì)劃中的項(xiàng)目投資、建設(shè)安排,將相應(yīng)的項(xiàng)目物資采購(gòu)需求形成下一年度物資需求計(jì)劃,批次物資需求計(jì)劃的提出需嚴(yán)格基于年度物資需求計(jì)劃。

年度物資需求計(jì)劃制訂后由物資部結(jié)合公司采購(gòu)戰(zhàn)略、經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)、產(chǎn)能情況、歷史數(shù)據(jù)、價(jià)格走勢(shì)等,對(duì)年度物資需求計(jì)劃進(jìn)行分析預(yù)測(cè),提出公司年度物資采購(gòu)方案建議。物資需求單位根據(jù)年度物資需求計(jì)劃和年度物資采購(gòu)批次安排,在每批次內(nèi)提報(bào)的物資需求計(jì)劃形成月度物資需求計(jì)劃,其為正式實(shí)施招標(biāo)采購(gòu)的物資需求計(jì)劃。月度物資采購(gòu)計(jì)劃管理,由地、市公司編制,省公司匯總并審核,審核通過(guò)后報(bào)總部物資供應(yīng)公司審核物資采購(gòu)計(jì)劃,審核通過(guò)后提交到總部物資部審核。經(jīng)總部計(jì)劃、招標(biāo)審查會(huì)專(zhuān)家審核通過(guò)后實(shí)施采購(gòu)。

22集成思路及集成化的計(jì)劃與控制模型

對(duì)MRPⅡ、TOC與JIT各自?xún)?yōu)缺點(diǎn)的分析我們不難發(fā)現(xiàn),三者的側(cè)重點(diǎn)和適用環(huán)境不同,并在追求目標(biāo)、計(jì)劃展開(kāi)方式、物料需求以及能力控制存在諸多不同點(diǎn),但并非完全對(duì)立,在某些方面是相通的,通過(guò)取其長(zhǎng)處,實(shí)現(xiàn)三者優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),與電力物資采購(gòu)管理模式相結(jié)合,定能更好地實(shí)行物資計(jì)劃與控制的職能。

基于電網(wǎng)物資的采購(gòu)流程和特點(diǎn),建立如下集成電力物資管理模型,如圖2所示。

首先,物資需求計(jì)劃的制訂采用的是MRP思想,通過(guò)物資需求預(yù)測(cè),經(jīng)分類(lèi)匯總、綜合平衡審批后形成公司年度物資需求計(jì)劃,并作為電力物資管理的主要依據(jù),用于制訂公司年度采購(gòu)策略,并進(jìn)一步確定采購(gòu)模式及采購(gòu)方式等具體信息,為月度物資需求計(jì)劃的制訂做好準(zhǔn)備工作。

其次,月度物資需求計(jì)劃制訂后,除將物資采購(gòu)方案進(jìn)行分配,還要考慮到采購(gòu)方案的可執(zhí)行性,作為采購(gòu)計(jì)劃的執(zhí)行方,制訂瓶頸平衡計(jì)劃,對(duì)瓶頸資源進(jìn)行調(diào)整,并考慮庫(kù)存情況,對(duì)物資需求計(jì)劃進(jìn)行修正。

瓶頸資源平衡結(jié)束后,進(jìn)行電力物資需求計(jì)劃的制訂。由于電力物資供應(yīng)具有不確定性,除要考慮采購(gòu)計(jì)劃的執(zhí)行外,為避免因物資采購(gòu)延遲而對(duì)項(xiàng)目生產(chǎn)計(jì)劃執(zhí)行造成的影響,還要考慮項(xiàng)目部門(mén)的物資需求,根據(jù)項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度、物資變動(dòng)情況做出基本調(diào)整。物資供應(yīng)公司應(yīng)實(shí)時(shí)對(duì)項(xiàng)目物資需求信息進(jìn)行了解,對(duì)已到貨物資實(shí)施優(yōu)先生產(chǎn),對(duì)計(jì)劃期內(nèi)無(wú)法到貨的物資向上層的月度物資采購(gòu)計(jì)劃及時(shí)反饋,對(duì)月度物資采購(gòu)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整。

最后,將JIT采購(gòu)管理模式應(yīng)用到電力物資現(xiàn)場(chǎng)管理中,結(jié)合對(duì)關(guān)鍵資源的調(diào)度,實(shí)現(xiàn)對(duì)電力物資管理的實(shí)時(shí)供應(yīng),滿(mǎn)足電力物資實(shí)時(shí)供應(yīng)的要求。

3結(jié)論

電力物資采購(gòu)管理是保證電網(wǎng)建設(shè)的基礎(chǔ)和重要環(huán)節(jié),通過(guò)三者集成思想,將MRPⅡ計(jì)劃的優(yōu)勢(shì)應(yīng)用到電力物資計(jì)劃管理的制訂這一層次,TOC及時(shí)調(diào)整瓶頸資源,并運(yùn)用JIT保證項(xiàng)目類(lèi)物資的及時(shí)供貨,將三者有效融合,對(duì)電力物資采購(gòu)模式的短板進(jìn)行改造,才能從整體上優(yōu)化整個(gè)采購(gòu)管理模型。

電力管理論文:電力企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理的探討

【摘 要】 電力企業(yè)作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)行業(yè),不僅承擔(dān)著重要的社會(huì)責(zé)任,而且還面臨著市場(chǎng)化競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)的運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。本文從電力企業(yè)的角度出發(fā),對(duì)存在于電力企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行論述,并提出了應(yīng)對(duì)、防范和控制的措施。

【關(guān)鍵詞】 電力企業(yè); 財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn); 風(fēng)險(xiǎn)控制

財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中實(shí)際財(cái)務(wù)收益與目標(biāo)財(cái)務(wù)收益發(fā)生背離而遭受損失的可能性。財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全過(guò)程。例如由負(fù)債引起的,因?yàn)榻枞胭Y金而增加的喪失償債能力的可能。電力企業(yè)作為特大型中央企業(yè),以建設(shè)運(yùn)營(yíng)電網(wǎng)為核心業(yè)務(wù),承擔(dān)著為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)電力保障的基本使命,屬于資金密集型企業(yè)。但是電力企業(yè)長(zhǎng)期處于國(guó)家壟斷經(jīng)營(yíng),依靠國(guó)家計(jì)劃和優(yōu)惠政策來(lái)配置生產(chǎn)要素,發(fā)展靠國(guó)家、效益靠政策的機(jī)制,缺乏應(yīng)對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的能力。隨著電力體制改革不斷深入和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不斷深化,電力企業(yè)面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力越來(lái)越大,遇到的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理的挑戰(zhàn)也越來(lái)越嚴(yán)峻。加強(qiáng)和完善企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制,是電力企業(yè)可持續(xù)發(fā)展,提升企業(yè)自身競(jìng)爭(zhēng)力的前提。

一、電力企業(yè)面臨的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)

(一)政策性風(fēng)險(xiǎn)

政策性風(fēng)險(xiǎn)是指政府出臺(tái)的與企業(yè)經(jīng)營(yíng)相關(guān)的各項(xiàng)財(cái)政和金融政策。電力企業(yè)作為特大型中央企業(yè),其經(jīng)營(yíng)發(fā)展形勢(shì)和國(guó)家政策的制定有密切關(guān)系。由于電力企業(yè)的社會(huì)責(zé)任是放在第一位的,它必須以滿(mǎn)足國(guó)民經(jīng)濟(jì)整體利益為出發(fā)點(diǎn),這樣必然面臨政策性層面的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。例如電價(jià)政策風(fēng)險(xiǎn)。在電網(wǎng)企業(yè)當(dāng)中,有“電價(jià)是電網(wǎng)企業(yè)的生命線(xiàn)”一說(shuō)。電網(wǎng)企業(yè)作為資金密集型企業(yè),每年要投入巨大的資金進(jìn)行電網(wǎng)的建設(shè)與改造,但是作為企業(yè),效益始終是第一位的,電價(jià)政策就是電網(wǎng)企業(yè)的效益源頭。只有投入,沒(méi)有產(chǎn)出,任何企業(yè)都不能可持續(xù)地發(fā)展,財(cái)務(wù)指標(biāo)也面臨惡化的風(fēng)險(xiǎn)。

(二)投融資風(fēng)險(xiǎn)

1.投資風(fēng)險(xiǎn)。電力作為投資規(guī)模最大的行業(yè),一直保持著高速的增長(zhǎng)狀態(tài),目前投資規(guī)模都在千億以上。其中電力企業(yè)作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展基礎(chǔ),在政策的要求下進(jìn)行大規(guī)?；ㄍ顿Y,但是作為企業(yè)經(jīng)營(yíng),對(duì)于有些投資項(xiàng)目的審批要充分考慮投資的合理收益、融資的及時(shí)穩(wěn)定回收以及投資風(fēng)險(xiǎn)的合理控制。如果沒(méi)有制定整體投資戰(zhàn)略和行業(yè)規(guī)劃,也沒(méi)有明確的產(chǎn)業(yè)政策和行業(yè)導(dǎo)向,投資隨意性很大,一些投資存在短期行為,對(duì)企業(yè)帶來(lái)的影響將是不可估量的。

2.籌資風(fēng)險(xiǎn)?；I資風(fēng)險(xiǎn)是指企業(yè)因籌資活動(dòng)而引起的收益不確定性以及到期不能償付本息的風(fēng)險(xiǎn)。電力企業(yè)屬于高投入的技術(shù)密集型企業(yè),電網(wǎng)建設(shè)投資規(guī)模大,設(shè)備更新較快,解決資金來(lái)源主要依靠銀行貸款。由于電網(wǎng)投資等因素導(dǎo)致的電力企業(yè)普遍存在的高負(fù)債率,給企業(yè)帶來(lái)了巨額的債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。這雖然與國(guó)家宏觀(guān)政策密切相關(guān),但最終償還債務(wù)是要落實(shí)在電力企業(yè)。為此電力企業(yè)要在爭(zhēng)取政策支持的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理,堵塞漏洞,力爭(zhēng)將因償還債務(wù)導(dǎo)致的不容樂(lè)觀(guān)的財(cái)務(wù)狀況可能產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)降至最低程度。

(三)內(nèi)部控制風(fēng)險(xiǎn)

內(nèi)部控制風(fēng)險(xiǎn)是指企業(yè)內(nèi)部控制措施不到位使得控制機(jī)制沒(méi)有產(chǎn)生預(yù)期的效果而造成的風(fēng)險(xiǎn)。具體表述為在對(duì)有效管理的內(nèi)部牽制制度、合法的財(cái)務(wù)收支活動(dòng)、資金和材料的充分效能發(fā)揮以及最大利益回報(bào)。建立和完善內(nèi)部控制的管理機(jī)制,設(shè)計(jì)合理有效的組織機(jī)構(gòu)和職務(wù)分工,以及明晰的標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)處理程序,將為經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的效率和效果、財(cái)務(wù)報(bào)告的可靠性、相關(guān)性等目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供合理的保證。

(四)信息化風(fēng)險(xiǎn)

隨著電力市場(chǎng)改革的不斷深化和經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的不斷發(fā)展,國(guó)網(wǎng)推出了“SG186”信息化戰(zhàn)略,其中實(shí)施ERP系統(tǒng)是核心的組成部分,企業(yè)財(cái)務(wù)管理的方式和理念將迎來(lái)全新的改變。ERP系統(tǒng)即企業(yè)資源管理計(jì)劃信息系統(tǒng),將整個(gè)公司的生產(chǎn)、運(yùn)營(yíng)和管理以業(yè)務(wù)流程為導(dǎo)向,以財(cái)務(wù)管理為主線(xiàn),建設(shè)統(tǒng)一的信息技術(shù)平臺(tái),覆蓋公司各個(gè)方面的大型專(zhuān)業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù),形成集中、高效、統(tǒng)一的管理機(jī)制。整個(gè)系統(tǒng)的規(guī)劃、建設(shè)和實(shí)施的好壞,對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的影響是巨大的。

(五)自然風(fēng)險(xiǎn)

自然風(fēng)險(xiǎn)是因自然力的不規(guī)則變化產(chǎn)生的現(xiàn)象所導(dǎo)致危害經(jīng)濟(jì)活動(dòng),物質(zhì)生產(chǎn)或生命安全的風(fēng)險(xiǎn)。如地震,水災(zāi),火災(zāi),風(fēng)災(zāi),雹災(zāi),凍災(zāi),旱災(zāi),蟲(chóng)災(zāi)以及各種瘟疫等自然現(xiàn)象。電力企>！

二、電力企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)和建議

(一)政策性風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)

電力企業(yè)作為國(guó)家骨干企業(yè),承擔(dān)著不可推卸的社會(huì)責(zé)任,在貫徹國(guó)家方針政策方面責(zé)無(wú)旁貸。對(duì)于政策性風(fēng)險(xiǎn)電力企業(yè)雖然無(wú)法左右,但可以積極應(yīng)對(duì),爭(zhēng)取享受有利政策。

1.分析企業(yè)自身發(fā)展?fàn)顩r,爭(zhēng)取有利政策。如電價(jià)政策,從2003年6月《電價(jià)改革方案》出臺(tái),到《上網(wǎng)電價(jià)管理暫行辦法》、《輸配電價(jià)管理暫行辦法》和《

銷(xiāo)售電價(jià)管理暫行辦法》的相繼頒布,建立了獨(dú)立規(guī)范的輸配電價(jià)機(jī)制。輸配電價(jià)承擔(dān)了整個(gè)電網(wǎng)企業(yè)建設(shè)、發(fā)展的全部成本和費(fèi)用,這就要求電力企業(yè)要充分了解自我發(fā)展?fàn)顩r,找出有待完善的方面和環(huán)節(jié),積極向國(guó)家爭(zhēng)取有利政策;同時(shí)要著力改變自身的成本結(jié)構(gòu),降低成本和消耗,優(yōu)化電價(jià)結(jié)構(gòu),抵消政策帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。

2.充分享用有利于企業(yè)發(fā)展的各項(xiàng)政策。如財(cái)稅發(fā)[1999]90號(hào),“國(guó)產(chǎn)設(shè)備投資抵免所得稅”政策。電力企業(yè)作為投資的重點(diǎn)行業(yè),每年的設(shè)備投資在100億以上,如果能充分利用上述政策,將為企業(yè)帶來(lái)稅后幾十億的利潤(rùn)。

(二)投融資風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)

1.建立項(xiàng)目投資風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)督機(jī)制,完善投資效益評(píng)價(jià)制度,確保電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃與投資緊密結(jié)合。具體做法就是將電網(wǎng)建設(shè)規(guī)劃與投資規(guī)劃緊密結(jié)合,建立投資管理的長(zhǎng)效機(jī)制,在投資效益分析和電網(wǎng)規(guī)劃的基礎(chǔ)上確立企業(yè)的長(zhǎng)期投資規(guī)劃。即在進(jìn)行電網(wǎng)前期規(guī)劃時(shí),除了考慮市場(chǎng)、負(fù)荷增加、未來(lái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展等因素外,更要考慮市場(chǎng)是否優(yōu)良,未來(lái)用戶(hù)的電價(jià)結(jié)構(gòu)如何,以及未來(lái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展是否符合國(guó)家宏觀(guān)政策引導(dǎo)的方向,并根據(jù)上述因素對(duì)投資項(xiàng)目進(jìn)行詳細(xì)的測(cè)算,結(jié)合未來(lái)用戶(hù)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)周期、產(chǎn)品性質(zhì)、市場(chǎng)情況對(duì)投資資金的回收期進(jìn)行詳盡測(cè)算,保證投入的資金能夠收回,規(guī)避投資風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)重視對(duì)投資項(xiàng)目的可行性評(píng)價(jià),在可行性研究報(bào)告中增加投資回收內(nèi)容。投資項(xiàng)目的收益率超過(guò)資本成本時(shí),企業(yè)的價(jià)值將增加;投資項(xiàng)目的收益率小于資本成本時(shí),企業(yè)的價(jià)值將減少。同時(shí)也要考慮投入貨幣的時(shí)間價(jià)值,即要增加凈現(xiàn)值、現(xiàn)值指數(shù)、內(nèi)含報(bào)酬率等指標(biāo)并進(jìn)行評(píng)價(jià)。

2.建立科學(xué)的融資方案,減少融資成本,避免企業(yè)的融資風(fēng)險(xiǎn)。在公司內(nèi)部可通過(guò)電力財(cái)務(wù)公司,集中所屬單位的分散資金,形成規(guī)模優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)內(nèi)部資金調(diào)劑,將部分沉淀資金用于電網(wǎng)建設(shè),減少對(duì)銀行貸款的依賴(lài)。電網(wǎng)集團(tuán)企業(yè)還可運(yùn)用發(fā)放委托貸款、提前歸還借款、用存量資金墊付工程款、融資租賃、發(fā)行債券等多種運(yùn)作手段,調(diào)整資金配置結(jié)構(gòu)以降低存量、增加流轉(zhuǎn)、提高資金收益。

對(duì)外融資,可采用銀團(tuán)貸款,引入銀行競(jìng)標(biāo)制度,加強(qiáng)金融機(jī)構(gòu)之間的競(jìng)爭(zhēng),以爭(zhēng)取獲得最優(yōu)惠貸款,降低融資成本;電網(wǎng)企業(yè)還可充分利用資金信托這一融資方式,即信托投資公司根據(jù)電網(wǎng)企業(yè)的資金需求,通過(guò)向社會(huì)推介資金信托計(jì)劃,集合社會(huì)閑散資金,為電網(wǎng)建設(shè)項(xiàng)目提供借貸資金。電網(wǎng)企業(yè)可以根據(jù)項(xiàng)目的建設(shè)期與回報(bào)期,通過(guò)與信托投資公司協(xié)商,設(shè)立各種組合計(jì)劃,在利率、還款方式、期限等方面靈活掌握,最大幅度地降低融資成本,減少資金風(fēng)險(xiǎn)。

(三)內(nèi)部控制風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)

1.建立內(nèi)部控制制度,即五種職務(wù)相分離制度:授權(quán)批準(zhǔn)職務(wù)與執(zhí)行業(yè)務(wù)職務(wù)相分離;業(yè)務(wù)經(jīng)辦職務(wù)與審核監(jiān)督職務(wù)相分離;業(yè)務(wù)經(jīng)辦職務(wù)與會(huì)計(jì)記錄相分離;財(cái)產(chǎn)保管職務(wù)與會(huì)計(jì)記錄相分離;業(yè)務(wù)經(jīng)辦職務(wù)與財(cái)產(chǎn)保管職務(wù)相分離。

2.樹(shù)立內(nèi)部控制風(fēng)險(xiǎn)管理的意識(shí)。為防范規(guī)避內(nèi)部控制風(fēng)險(xiǎn),企業(yè)應(yīng)建立風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制,在企業(yè)全員中樹(shù)立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。它包括:風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí),是指查找企業(yè)各業(yè)務(wù)單元、各項(xiàng)重要經(jīng)營(yíng)活動(dòng)及其重要業(yè)務(wù)流程中有無(wú)風(fēng)險(xiǎn),有哪些風(fēng)險(xiǎn);風(fēng)險(xiǎn)分析,對(duì)辨識(shí)出的風(fēng)險(xiǎn)及其特征進(jìn)行明確的定義描述,分析和描述風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生可能性的高低、風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的條件;風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià),評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)對(duì)企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的影響程度、風(fēng)險(xiǎn)的價(jià)值等。同時(shí)企業(yè)應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理信息實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,定期或不定期實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)、分析、評(píng)價(jià),以便對(duì)新的風(fēng)險(xiǎn)和原有風(fēng)險(xiǎn)的變化重新評(píng)估。

3.加強(qiáng)人員素質(zhì)的培養(yǎng),更好地適應(yīng)企業(yè)內(nèi)部控制的要求?，F(xiàn)代化企業(yè)的內(nèi)部控制對(duì)人員的素質(zhì)有了高的要求,只掌握單一的會(huì)計(jì)核算技能,遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足財(cái)務(wù)管理的要求。財(cái)務(wù)部門(mén)是企業(yè)的核心管理部門(mén),同各個(gè)部門(mén)的管理密不可分,同時(shí)也承擔(dān)著對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)施有效監(jiān)控的任務(wù)。財(cái)務(wù)管理的內(nèi)部控制大大突破了財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的工作范疇,不僅僅局限于財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的知識(shí)領(lǐng)域,同時(shí)也是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、法律咨詢(xún)、規(guī)劃發(fā)展、信息管理、設(shè)備采購(gòu)、安全生產(chǎn)等多方面知識(shí)的融合,沒(méi)有相應(yīng)的知識(shí)支持,內(nèi)部控制不可能完全到位。培養(yǎng)和提高財(cái)務(wù)管理人員的綜合素質(zhì),使之能更好地執(zhí)行企業(yè)內(nèi)部控制制度,履行本質(zhì)工作,減少內(nèi)部控制風(fēng)險(xiǎn)。

(四)信息化風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)

隨著ERP系統(tǒng)的實(shí)施,建立標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)流程,統(tǒng)一財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn),建設(shè)會(huì)計(jì)核算、預(yù)算管理、資金管理、資產(chǎn)管理、分析與評(píng)價(jià)等核心應(yīng)用模塊,實(shí)現(xiàn)公司業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)信息實(shí)時(shí)共享,提升財(cái)務(wù)的主動(dòng)控制和決策支持能力,為實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理現(xiàn)代化提供支撐。對(duì)信息化風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)措施如下。

1.建立安全防護(hù)體系。網(wǎng)絡(luò)與信息安全全面納入安全生產(chǎn)體系。落實(shí)安全評(píng)估制度和等級(jí)保護(hù)制度。建設(shè)網(wǎng)絡(luò)信任體系和應(yīng)急機(jī)制。建立多層次的網(wǎng)絡(luò)與信息安全防御系統(tǒng),建設(shè)從設(shè)備安全到用戶(hù)安全的整體安全防護(hù)體系,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)與信息安全的可控、能控、在控。

2.建立標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系。完成信息系統(tǒng)規(guī)劃、設(shè)計(jì)、建設(shè)、管理、運(yùn)行維護(hù)、安全、評(píng)價(jià)等方面的標(biāo)準(zhǔn),為實(shí)現(xiàn)信息系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、運(yùn)維與管理奠定基礎(chǔ)。建立公司信息化標(biāo)準(zhǔn)體系庫(kù),實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)的動(dòng)態(tài)維護(hù)、管理與查詢(xún)。

3.建立評(píng)價(jià)考核體系。按照公司創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)工作的總體要求,積極開(kāi)展信息化同業(yè)對(duì)標(biāo),豐富對(duì)標(biāo)內(nèi)容和形式,完善評(píng)價(jià)指標(biāo)庫(kù),推廣信息化最佳業(yè)務(wù)實(shí)踐,將信息化工作逐步納入公司的業(yè)績(jī)考核體系,形成激勵(lì)機(jī)制,實(shí)現(xiàn)信息化水平持續(xù)提升。

4.建立人才隊(duì)伍體系。按照公司“十一五”教育培訓(xùn)規(guī)劃的總體要求,結(jié)合公司“1551”人才培養(yǎng)計(jì)劃,建設(shè)信息化管理、建設(shè)、運(yùn)行維護(hù)和應(yīng)用四支隊(duì)伍,培養(yǎng)專(zhuān)家和管理咨詢(xún)?nèi)瞬?加強(qiáng)信息技術(shù)及應(yīng)用交流,建立在崗信息技術(shù)人員培訓(xùn)制度,培養(yǎng)復(fù)合型高級(jí)人才。

(五)自然風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)

電力是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)行業(yè),而電網(wǎng)又是多層次大范圍布局,這些因素決定了電網(wǎng)企業(yè)屬于風(fēng)險(xiǎn)密集型行業(yè)。如由冰雪、地震、洪水和暴風(fēng)等自然災(zāi)害引發(fā)的電網(wǎng)崩潰、大面積停電等事故也屢見(jiàn)不鮮。應(yīng)對(duì)自然風(fēng)險(xiǎn)的舉措有:

1.基于自然風(fēng)險(xiǎn)防范,確定全面預(yù)防目標(biāo)?！鞍踩谝?預(yù)防為主”是電力生產(chǎn)和建設(shè)的基本方針,這一方針貫穿于各級(jí)電力企業(yè)的生產(chǎn)過(guò)程。其特點(diǎn)是以經(jīng)驗(yàn)總結(jié)為依據(jù),制定可能發(fā)生自然災(zāi)害的事前預(yù)防、事中處理、事后恢復(fù)等措施,確保電力生產(chǎn)的安全穩(wěn)定運(yùn)行。其中風(fēng)險(xiǎn)管理重點(diǎn)在于超前預(yù)防,即在自然災(zāi)害發(fā)生之前就對(duì)工作環(huán)境和場(chǎng)所中可能產(chǎn)生的事故用科學(xué)的方法進(jìn)行檢查預(yù)測(cè)并采取相應(yīng)的防范措施,力爭(zhēng)將可能的事故消除在產(chǎn)生之前。

2.超前規(guī)劃,合理轉(zhuǎn)移自然風(fēng)險(xiǎn)損失。自然災(zāi)害的發(fā)生不以人的意志為轉(zhuǎn)移,要將風(fēng)險(xiǎn)降至最低水平,可尋求轉(zhuǎn)移自然風(fēng)險(xiǎn)損失的辦法。例如,為電網(wǎng)資產(chǎn)投保,合理規(guī)劃資產(chǎn)投保范圍和條款,盡可能以最小的成本,轉(zhuǎn)移部分風(fēng)險(xiǎn)損失。 保險(xiǎn)不僅能夠幫助受災(zāi)企業(yè)及時(shí)恢復(fù)生產(chǎn),而且能夠促進(jìn)電網(wǎng)企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理工作。保險(xiǎn)公司和保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人擁有為大量類(lèi)似企業(yè)服務(wù)的經(jīng)驗(yàn),掌握了大量的同質(zhì)標(biāo)的風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)資料,在風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、評(píng)估、制定風(fēng)險(xiǎn)管理方案等各個(gè)方面,保險(xiǎn)業(yè)的介入都對(duì)電網(wǎng)風(fēng)險(xiǎn)管理不無(wú)裨益。特別是在電網(wǎng)的防災(zāi)防損過(guò)程中,保險(xiǎn)公司和保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人可以憑借其掌握的歷史經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)和與社會(huì)其他機(jī)構(gòu)建立起來(lái)的良好合作關(guān)系,為企業(yè)提供大災(zāi)預(yù)警、防災(zāi)防損建議和企業(yè)投保方案建議,從而促使企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理措施更加完善和有效。

電力管理論文:電力市場(chǎng)開(kāi)拓以及營(yíng)銷(xiāo)管理的思考

隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和人們生活水平的提高,人們的用電需求也出現(xiàn)不斷增長(zhǎng)的趨勢(shì)。同時(shí),電力企業(yè)逐漸走向市場(chǎng)化。在這樣的背景下,如何采取有效措施,開(kāi)拓電力市場(chǎng),提高營(yíng)銷(xiāo)管理水平是每個(gè)電力企業(yè)不可忽視的重要工作。但由于制度、人員等因素制約,當(dāng)前電力市場(chǎng)開(kāi)拓及營(yíng)銷(xiāo)管理存在不足,對(duì)電力企業(yè)運(yùn)營(yíng)發(fā)展帶來(lái)了不利影響。下面將分析存在的這些問(wèn)題,并就電力市場(chǎng)開(kāi)拓及營(yíng)銷(xiāo)管理提出相應(yīng)對(duì)策,希望能為實(shí)際工作提供參考。

一、電力市場(chǎng)開(kāi)拓及營(yíng)銷(xiāo)管理存在的問(wèn)題

由于相關(guān)制度不完善、工作人員素質(zhì)偏低,當(dāng)前電力企業(yè)市場(chǎng)開(kāi)拓及營(yíng)銷(xiāo)管理中仍有不足之處,對(duì)電力企業(yè)運(yùn)營(yíng)發(fā)展帶來(lái)了不利影響,這些問(wèn)題主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

(一)節(jié)能環(huán)保意識(shí)不強(qiáng)

產(chǎn)品研發(fā)、能源利用方面缺乏有效措施,對(duì)環(huán)境可能造成一定污染與破壞。管理部門(mén)宣傳工作不到位,企業(yè)員工節(jié)能環(huán)保意識(shí)不足,影響電力企業(yè)運(yùn)營(yíng)效益的提高。

(二)電力科技創(chuàng)新不足

電力企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)等方面的科技創(chuàng)新不足,資金不到位,阻礙電力企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新步伐,對(duì)電力企業(yè)安全水平提高、可持續(xù)發(fā)展也帶來(lái)負(fù)面影響。為此,今后應(yīng)該改變這種情況,加大科技投入,推動(dòng)電力企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新與發(fā)展。

(三)服務(wù)意識(shí)比較缺乏

工作人員素質(zhì)偏低,服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平較低,對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的宣傳不夠,售后服務(wù)工作不到位等,降低了電力企業(yè)在消費(fèi)者心目中的滿(mǎn)意度,影響了電力企業(yè)更好地運(yùn)營(yíng)和發(fā)展。

(四)營(yíng)銷(xiāo)管理體系不完善

未能根據(jù)實(shí)際工作需要建立完善的營(yíng)銷(xiāo)管理體系,制約了電力企業(yè)的發(fā)展,導(dǎo)致很多工作缺乏完善的制度約束,難以調(diào)動(dòng)工作人員的熱情。影響電力企業(yè)的市場(chǎng)開(kāi)拓及營(yíng)銷(xiāo)管理。

二、電力市場(chǎng)開(kāi)拓的對(duì)策

電力市場(chǎng)開(kāi)拓是一項(xiàng)系統(tǒng)的工作,應(yīng)該從產(chǎn)品質(zhì)量、科技創(chuàng)新、服務(wù)水平等方面采取措施。以便贏(yíng)得更多消費(fèi)者的認(rèn)可,更好地開(kāi)拓電力市場(chǎng)。

(一)提高產(chǎn)品的節(jié)能環(huán)保性能

環(huán)境問(wèn)題為人們所普遍關(guān)注,為了更好地拓展市場(chǎng),電力企業(yè)要提高節(jié)能環(huán)保意識(shí),將環(huán)保作為核心主題,從而贏(yíng)得更多消費(fèi)者的認(rèn)可。首先要提高員工的環(huán)保意識(shí),產(chǎn)品研發(fā)、能源利用時(shí)盡量降低對(duì)周?chē)h(huán)境的影響。加強(qiáng)與政府部門(mén)合作,加大環(huán)境保護(hù)宣傳力度,讓每個(gè)員工都樹(shù)立節(jié)能環(huán)保意識(shí),提高廣大消費(fèi)者的環(huán)保意識(shí),使之追求和使用節(jié)能環(huán)保產(chǎn)品。只有這樣,電力企業(yè)才能更好地適應(yīng)市場(chǎng)需要,拓寬產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道。電力企業(yè)應(yīng)該注重產(chǎn)品研發(fā),改善產(chǎn)品使用性能,提高產(chǎn)品性?xún)r(jià)比,以便在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利地位。

(二)注重電力科技創(chuàng)新

電力企業(yè)要加大資金投入,注重科技創(chuàng)新,促進(jìn)產(chǎn)品性能提升,得到更多消費(fèi)者的認(rèn)可,從而更好地開(kāi)拓市場(chǎng)。在科技創(chuàng)新過(guò)程中,要合理利用政府政策優(yōu)惠,推動(dòng)核心技術(shù)革新。提高技術(shù)研發(fā)力度,確保產(chǎn)品性能和質(zhì)量的提高。注重計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用,更好地推動(dòng)產(chǎn)品研發(fā)和科技創(chuàng)新,確保產(chǎn)品安全,推動(dòng)電力企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

(三)提高服務(wù)水平并豐富營(yíng)銷(xiāo)策略

在市場(chǎng)拓展方面,電力企業(yè)要注重營(yíng)銷(xiāo)手段創(chuàng)新,堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn),促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高。電力企業(yè)要提高整體服務(wù)意識(shí),將滿(mǎn)足顧客需要作為重要目標(biāo),提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,推動(dòng)電力企業(yè)的有效運(yùn)行和發(fā)展。在提高產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量時(shí),要全面落實(shí)和執(zhí)行相關(guān)理念,增強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí),實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)和員工之間的共贏(yíng)。電力企業(yè)在產(chǎn)品銷(xiāo)售時(shí),要注重豐富營(yíng)銷(xiāo)策略,綜合應(yīng)用現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)等多種模式,向客戶(hù)全面介紹產(chǎn)品性能,完善服務(wù)體系,激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望,讓消費(fèi)者更多地接受電力企業(yè)提供的產(chǎn)品與服務(wù)。

三、電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的對(duì)策

為提高營(yíng)銷(xiāo)管理水平,促進(jìn)電力企業(yè)的運(yùn)營(yíng)和發(fā)展,結(jié)合實(shí)際工作需要,筆者認(rèn)為今后應(yīng)該采取以下對(duì)策。

(一)完善營(yíng)銷(xiāo)管理結(jié)構(gòu)體系

建立完善的營(yíng)銷(xiāo)管理體系,在電力企業(yè)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)等一體化管理,促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)管理水平的提高,為各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展奠定基礎(chǔ)?？梢栽陔娏ζ髽I(yè)內(nèi)部建立客服中心,將電力企業(yè)電網(wǎng)調(diào)度、管理、電力產(chǎn)品銷(xiāo)售、企業(yè)整體服務(wù)等串聯(lián)起來(lái),促進(jìn)客服各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。同時(shí)。要建立完善的規(guī)章制度,明確各部門(mén)職責(zé)和功能,確保工作人員嚴(yán)格遵循規(guī)章制度,促進(jìn)工作水平的提高。要根據(jù)產(chǎn)品和服務(wù)的特點(diǎn),結(jié)合消費(fèi)者的實(shí)際需求,制定和提供個(gè)性化服務(wù),提高廣大消費(fèi)者的滿(mǎn)意度,使之更加樂(lè)意接受電力企業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù)。另外,要確保電力企業(yè)相關(guān)資料的完整,包括設(shè)備性能介紹、電費(fèi)收費(fèi)單、會(huì)計(jì)資料等,并對(duì)這些資料進(jìn)行統(tǒng)一管理,促進(jìn)管理工作水平的提高,確保電力企業(yè)更好地運(yùn)營(yíng)和發(fā)展。

(二)拓展?fàn)I銷(xiāo)思路并實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新

電力企業(yè)在改革背景下,其所面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也更加激烈,企業(yè)用人數(shù)量也在不斷增加。為拓展市場(chǎng),贏(yíng)得更多消費(fèi)者的認(rèn)可,電力企業(yè)必須拓展?fàn)I銷(xiāo)思路,實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新發(fā)展,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利地位。例如,遵循政府各項(xiàng)規(guī)定。以節(jié)能環(huán)保為工作指導(dǎo)方針。綜合應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)、終端營(yíng)銷(xiāo)等方式。提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。贏(yíng)得更多消費(fèi)者的認(rèn)可。促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)管理水平的提高,更好地拓展市場(chǎng),推動(dòng)電力企業(yè)的發(fā)展。

(三)以市場(chǎng)為導(dǎo)向制定差異化的營(yíng)銷(xiāo)策略

分析

市場(chǎng)動(dòng)態(tài),堅(jiān)持產(chǎn)品和服務(wù)以市場(chǎng)為導(dǎo)向的原則,重視市場(chǎng)調(diào)查和用戶(hù)需求分析。分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。從市場(chǎng)需求決定產(chǎn)品生產(chǎn)規(guī)模,以更好地滿(mǎn)足用戶(hù)需要,提高顧客滿(mǎn)意度,并開(kāi)拓新的市場(chǎng),擴(kuò)大電力企業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)的占有份額。根據(jù)不同區(qū)域和顧客需求的差異,制定差異化的營(yíng)銷(xiāo)策略。合理確定產(chǎn)品價(jià)格,采用相應(yīng)的優(yōu)惠政策,以刺激消費(fèi),擴(kuò)大市場(chǎng)占有份額。 (四)完善基礎(chǔ)設(shè)施,提高企業(yè)技術(shù)水平

重視電力企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),采購(gòu)先進(jìn)設(shè)備,提高設(shè)備運(yùn)營(yíng)效率,更好地滿(mǎn)足市場(chǎng)需要。對(duì)原有舊設(shè)備要改造和維修,促進(jìn)工作效率提高。注重設(shè)備運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化建設(shè),重視設(shè)備日常運(yùn)行與維護(hù),促進(jìn)設(shè)備運(yùn)行效率的提高。重視對(duì)現(xiàn)代信息技術(shù)的應(yīng)用。完善營(yíng)銷(xiāo)管理信息系統(tǒng),對(duì)電力營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行全過(guò)程監(jiān)控。對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)處理和應(yīng)對(duì),確保系統(tǒng)有效運(yùn)行,促進(jìn)管理水平提高。

(五)提高安全系數(shù)并堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)

重視電網(wǎng)改造和日常檢修,及時(shí)處理存在的隱患,確保電力企業(yè)各種產(chǎn)品安全,提高產(chǎn)品安全系數(shù)。在電力網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)重組過(guò)程中,要重視先進(jìn)技術(shù)應(yīng)用,促進(jìn)服務(wù)水平提高,提高電力企業(yè)的工作效率。根據(jù)電力企業(yè)的運(yùn)營(yíng)實(shí)際情況,建立統(tǒng)一的管理制度和檢修制度,配備相應(yīng)的工作人員,對(duì)電力故障及時(shí)排除和處理,確保各項(xiàng)設(shè)備正常運(yùn)行,提高用戶(hù)滿(mǎn)意度,促進(jìn)電力產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)。還要堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn),注重產(chǎn)品的更新和換代,重視科技創(chuàng)新,緊跟時(shí)代步伐,為廣大客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)。實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)、銷(xiāo)售、管理與時(shí)俱進(jìn),改變傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)管理理念和模式,提高對(duì)市場(chǎng)的適應(yīng)性,形成獨(dú)特的營(yíng)銷(xiāo)模式。促進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提高。推動(dòng)電力企業(yè)更好地運(yùn)營(yíng)和發(fā)展。

(六)提高服務(wù)意識(shí)并塑造品牌形象

電力企業(yè)工作人員要正確定位自己,樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,為廣大客戶(hù)提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù),得到客戶(hù)認(rèn)可。增強(qiáng)自身營(yíng)銷(xiāo)意識(shí),形成以用戶(hù)為中心的發(fā)展理念,重視電網(wǎng)改造和建設(shè),為廣大用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。注重通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)塑造企業(yè)品牌形象,嚴(yán)格履行對(duì)社會(huì)和顧客的各項(xiàng)承諾,做好電力企業(yè)的形象宣傳工作。通過(guò)報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、電視、雜志等多種途徑和形式,加大對(duì)電力企業(yè)的品牌宣傳工作,塑造企業(yè)良好的社會(huì)形象,樹(shù)立品牌形象,推動(dòng)電力企業(yè)更好地運(yùn)營(yíng)和發(fā)展。

總之。市場(chǎng)開(kāi)拓和營(yíng)銷(xiāo)管理是電力企業(yè)的一項(xiàng)重要工作。在日常工作中,電力企業(yè)應(yīng)該認(rèn)識(shí)到自身存在的問(wèn)題與不足,根據(jù)具體情況,采取有效措施,從而更好地開(kāi)拓電力市場(chǎng),提高營(yíng)銷(xiāo)管理水平,以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)滿(mǎn)足廣大客戶(hù)需要,推動(dòng)電力企業(yè)運(yùn)行發(fā)展,提高電力企業(yè)的綜合效益。

電力管理論文:電力營(yíng)銷(xiāo)管理信息化措施的探討

引言

在信息化時(shí)代潮流的影響下,電力行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,電力企業(yè)想要在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)中保持發(fā)展的趨勢(shì),只有不斷創(chuàng)新,建立和完善適應(yīng)市場(chǎng)的電力營(yíng)銷(xiāo)體系,通過(guò)信息化網(wǎng)絡(luò)來(lái)做到電力營(yíng)銷(xiāo)管理的信息化。如何實(shí)現(xiàn)電力營(yíng)銷(xiāo)管理的信息化成為了工作人員需要解決的問(wèn)題。下面就此進(jìn)行討論分析。

1.信息化是電力營(yíng)銷(xiāo)管理的必由之路

營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)及管理的信息化,不僅是當(dāng)前電網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)進(jìn)步與創(chuàng)新的核心,而且是電網(wǎng)企業(yè)落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)、實(shí)現(xiàn)集約化經(jīng)營(yíng)的重要手段和工具,是實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、文化創(chuàng)新的重要載體和推動(dòng)力,長(zhǎng)期以來(lái),電力系統(tǒng)一直存有“以生產(chǎn)為驅(qū)動(dòng)、以自我為中心”的價(jià)值觀(guān)念,即使在政企分開(kāi)、轉(zhuǎn)制成為企業(yè)后,也未能真正轉(zhuǎn)變這套計(jì)劃經(jīng)濟(jì)傳統(tǒng)思維和價(jià)值觀(guān)念,其明顯的標(biāo),志是,電力系統(tǒng)長(zhǎng)期沒(méi)有建立起現(xiàn)代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的概念,而習(xí)慣性地推行“三電”式的,以企業(yè)為中心的用電管理。

隨著農(nóng)網(wǎng)改造的完成和農(nóng)電體制改革的深入,供電企業(yè)遇到了新的難題,正在從過(guò)去以生產(chǎn)和調(diào)度為主的生產(chǎn)型向以用電客戶(hù)為中心的服務(wù)型戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變。

要解決上述困難,做到服務(wù)質(zhì)量好、水平高,運(yùn)作成本低、效率高,更好地滿(mǎn)足客戶(hù)需求,就必須進(jìn)行持續(xù)的管理變革。持續(xù)管理變革的目的是實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)、高效的流程化運(yùn)作,確保從客戶(hù)需求端出發(fā)、到滿(mǎn)足客戶(hù)需求端去的所謂“端到端”的優(yōu)質(zhì)服務(wù),才能實(shí)現(xiàn)真正的職業(yè)化、現(xiàn)代化、國(guó)際化,才能做到同行運(yùn)作水平最佳,運(yùn)作成本最低。因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)化的模式與標(biāo)準(zhǔn)化的流程是提高效率、減少人力的基礎(chǔ)。信息越快捷、越準(zhǔn)確,管理的層次就越少,成本就越低。而所有這些,都必須有現(xiàn)代信息化技術(shù)支撐。信息化技術(shù)支撐不僅是高效的流程化運(yùn)作的平臺(tái),同時(shí)也是建立流程化組織支撐的依據(jù)。為此,必須通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)信息化技術(shù)的進(jìn)步與創(chuàng)新,推動(dòng)持續(xù)的管理變革。

2.電力營(yíng)銷(xiāo)信息化的主要實(shí)現(xiàn)途徑

2.1技術(shù)創(chuàng)新

信息化技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)的必要的手段和工具,單純從技術(shù)方面求新從來(lái)不是企業(yè)追求的最終目標(biāo),我們也不倡導(dǎo)盲目的技術(shù)創(chuàng)新。技術(shù)創(chuàng)新的關(guān)鍵是要貼近客戶(hù)的實(shí)際需求,結(jié)合電力營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的特點(diǎn)。

2.2管理創(chuàng)新

傳統(tǒng)的管理變革,讓企業(yè)效能提高10%就已經(jīng)很困難,而信息化技術(shù)的運(yùn)用使得企業(yè)管理效率提高100%以上成為可能。信息系統(tǒng)建設(shè)要遵循“流程從屬模式、模式?jīng)Q定流程,模式從屬戰(zhàn)略、戰(zhàn)略決定模式”的重組原則,采取自上而下,上下結(jié)合的策略與方法,對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的核心流程進(jìn)行深入的分析重組。信息系統(tǒng)歸根到底只是工具和手段,其作用和目的是支撐營(yíng)銷(xiāo)管理創(chuàng)新和信息化目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn),信息化的實(shí)施過(guò)程就是通過(guò)IT技術(shù)和管理軟件,固化經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期優(yōu)化的最佳業(yè)務(wù)流程實(shí)踐,并持續(xù)不斷優(yōu)化,從而改變傳統(tǒng)的管理模式,實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新。

2.3服務(wù)創(chuàng)新

技術(shù)創(chuàng)新必將有效推進(jìn)服務(wù)創(chuàng)新,即充分利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)和手持終端的便利性,進(jìn)行以客戶(hù)為中心的全方位電力營(yíng)銷(xiāo)。以Internet為依托的電力營(yíng)業(yè)廳是一個(gè)不受時(shí)間、空間限制的多維營(yíng)業(yè)廳,是更加個(gè)性化、人性化的客戶(hù)界面。

(1)電力客戶(hù)可以打破地理界限,到電網(wǎng)公司的任意一家營(yíng)業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)。

(2)電力客戶(hù)可到任何一家聯(lián)網(wǎng)銀行繳納各種費(fèi)用,從集成創(chuàng)新的角度還可通過(guò)ATM實(shí)現(xiàn)了預(yù)售電和電費(fèi)收取,使供電營(yíng)業(yè)廳“延伸”到了各銀行的營(yíng)業(yè)廳甚至居民小區(qū)。

(3)建立網(wǎng)上自助服務(wù)中心,向電力客戶(hù)實(shí)施24小時(shí)全天候服務(wù),使電力客戶(hù)足不出戶(hù)就能得到良好服務(wù)。

(4)多維營(yíng)業(yè)廳不僅是提供傳統(tǒng)意義上的營(yíng)業(yè)服務(wù),而且應(yīng)該主動(dòng)向消費(fèi)者介紹企業(yè)產(chǎn)品與服務(wù),快速反映用戶(hù)的需求,提供個(gè)性化、差異化的一對(duì)一服務(wù)。

2.4文化創(chuàng)新

由于長(zhǎng)期受壟斷經(jīng)營(yíng)思想的影響,大多員工還認(rèn)為電力是“皇帝女兒不愁嫁”,不會(huì)遇到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題,這樣的觀(guān)念使得電能在作為商品交易時(shí),商品外在的服務(wù)要素被忽略了。電力企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)文化創(chuàng)新就是要改變我們過(guò)去賣(mài)電、收電費(fèi)這種傳統(tǒng)的用電管理模式,轉(zhuǎn)變成為以客戶(hù)為中心的電力營(yíng)銷(xiāo),全方位、多渠道、7x24小時(shí)不間斷的立體、多維的客戶(hù)服務(wù)方式,從根本上轉(zhuǎn)變我們企業(yè)每個(gè)員工的行為意識(shí)、價(jià)值理念,改變企業(yè)傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)文化。只有文化的創(chuàng)新才是最具本質(zhì)意義的,才是公司基業(yè)常青的核、競(jìng)爭(zhēng)力。

3.智能電網(wǎng)將推動(dòng)電力營(yíng)銷(xiāo)信息化的發(fā)展

“十二五”科技發(fā)展規(guī)劃中明確提出,需在輸變電網(wǎng)智能化關(guān)鍵技術(shù)、智能配用電網(wǎng)關(guān)鍵技術(shù)、電網(wǎng)智能化通I信支撐技術(shù)這三個(gè)領(lǐng)域?qū)χ悄茈娋W(wǎng)開(kāi)展全面研究。2011年1月12曰,經(jīng)過(guò)智能化改造、穩(wěn)定運(yùn)行一年的110kV變電站成功通過(guò)專(zhuān)家組技術(shù)驗(yàn)收,成為當(dāng)?shù)厥讉€(gè)智能變電站,也是國(guó)內(nèi)目前智能化改造技術(shù)最先進(jìn)、應(yīng)用最全面的110kV變電站,也標(biāo)志著電網(wǎng)開(kāi)始部署建立智能電網(wǎng),這一連串的事件使得智能電網(wǎng)成為業(yè)內(nèi)熱議的話(huà)題,同時(shí)也預(yù)示著公司將會(huì)大力發(fā)展智能電網(wǎng)。

智能電網(wǎng)最重要的特征是互動(dòng)性,實(shí)現(xiàn)能源信息一體化,可以在電網(wǎng)設(shè)備之間、用戶(hù)和電網(wǎng)之間建立聯(lián)系,提高供電可靠性,實(shí)現(xiàn)節(jié)能減排,降低用戶(hù)用電開(kāi)銷(xiāo)。智能電網(wǎng)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)信息化的發(fā)展有很大的推動(dòng)作用,要想實(shí)現(xiàn)電網(wǎng)和用戶(hù)間的實(shí)時(shí)交流,需要大力發(fā)展智能表計(jì),建設(shè)智能計(jì)量自動(dòng)化系統(tǒng);要想提高用電可靠性,需要將營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)和配網(wǎng)業(yè)務(wù)整合,通過(guò)信息的交互實(shí)現(xiàn)電網(wǎng)設(shè)備間的交互。

3.1大力發(fā)展智能表計(jì),提高用電效率,降低用電開(kāi)銷(xiāo)

表計(jì)是營(yíng)銷(xiāo)的計(jì)量手段,從早期的脈沖表發(fā)展到后來(lái)的電子表,但這些表計(jì)只能實(shí)現(xiàn)電能量的計(jì)量。未來(lái)為了實(shí)現(xiàn)用戶(hù)和電網(wǎng)間能量信息的互動(dòng),需要大力發(fā)展智能表計(jì),使用戶(hù)能夠制定用電策略,智能表計(jì)根據(jù)電網(wǎng)能量信息,合理安排用電,提高用電的合理性,降低峰值負(fù)荷和用戶(hù)用電開(kāi)銷(xiāo)。

3.2建設(shè)智能計(jì)量管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)電網(wǎng)和用戶(hù)間的能量信息實(shí)時(shí)交互

智能表計(jì)作用的發(fā)揮需要智能計(jì)量自動(dòng)化系統(tǒng)的支撐。目前計(jì)量自動(dòng)化系統(tǒng)僅能實(shí)現(xiàn)能量的單向采集,而不

能實(shí)現(xiàn)雙向互動(dòng),未來(lái)智能計(jì)量管理系統(tǒng)應(yīng)該能夠?qū)崿F(xiàn)電網(wǎng)和用戶(hù)間能量信息的雙向傳遞,能夠?qū)?shí)時(shí)用電情況進(jìn)計(jì)量并計(jì)費(fèi)。未來(lái)智能計(jì)量管理系統(tǒng)類(lèi)似于移動(dòng)通信領(lǐng)域計(jì)費(fèi)系統(tǒng),借助于智能表計(jì),能夠?qū)崿F(xiàn)更多更先進(jìn)的功能。電網(wǎng)企業(yè)可以根據(jù)用電負(fù)荷情況進(jìn)行分地區(qū)分時(shí)段的定價(jià),并利用智能計(jì)量管理系統(tǒng)將其傳送給智能電表,智能電表根據(jù)預(yù)先設(shè)定的模式運(yùn)行,這樣可以更好的體現(xiàn)電能的時(shí)間和空間價(jià)值,引導(dǎo)用戶(hù)合理用電。 3.3推進(jìn)營(yíng)配一體化,提高供電可靠性

電網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)和配網(wǎng)業(yè)務(wù)聯(lián)系非常緊密,營(yíng)配一體化可以很好的提高服務(wù)質(zhì)量,配網(wǎng)自動(dòng)化可以將營(yíng)銷(xiāo)信息作為運(yùn)行的基礎(chǔ),根據(jù)用戶(hù)信息合理安排停電,指導(dǎo)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝。

營(yíng)配一體化系統(tǒng)將營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)和配網(wǎng)自動(dòng)化系統(tǒng)進(jìn)行集成應(yīng)用,系統(tǒng)利用信息技術(shù)建立電網(wǎng)設(shè)備和用戶(hù)間的拓?fù)潢P(guān)系,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)間的協(xié)同運(yùn)作;形成站-線(xiàn)-變-戶(hù)的一體化數(shù)據(jù)模型,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)間的信息交互,在此基礎(chǔ)上建立基于GIS的營(yíng)配一體化管理信息平臺(tái),提高電網(wǎng)運(yùn)行效率和供電可靠性。

4.結(jié)語(yǔ)

綜上所述,電力企業(yè)電力營(yíng)銷(xiāo)管理的信息化是企業(yè)管理的重要?jiǎng)?chuàng)新,使用合適的信息技術(shù)對(duì)傳統(tǒng)的模式進(jìn)行改革,這是管理創(chuàng)新的重要體現(xiàn)。通過(guò)信息化的電力營(yíng)銷(xiāo)管理不僅是時(shí)展對(duì)電力企業(yè)的要求,也是企業(yè)增強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)力的必然要求,是電力企業(yè)一項(xiàng)重要的發(fā)展策略。

電力管理論文:談電力營(yíng)銷(xiāo)中客戶(hù)管理對(duì)策

1探討改進(jìn)電力客戶(hù)服務(wù)的積極措施和手段

首先我們以佛山供電局電力營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng)為具體案例進(jìn)行簡(jiǎn)單分析。佛山供電局包括禪城、南海、順德、三水、高明共計(jì)5個(gè)轄區(qū)。佛山市在建立電力營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng)之初共有101個(gè)營(yíng)業(yè)點(diǎn),48個(gè)供電所和205萬(wàn)戶(hù)用電客戶(hù)。其中佛山供電局本部占用38萬(wàn),南海供電局占用70萬(wàn)戶(hù),順德供電局占用60萬(wàn)戶(hù),三水供電局有20萬(wàn)戶(hù),高明供電局占有17萬(wàn)戶(hù)。面對(duì)如此龐大繁雜的客戶(hù)群,佛山供電系統(tǒng)是怎樣在全國(guó)電力系統(tǒng)中脫穎而出的呢?其關(guān)鍵在于客戶(hù)服務(wù)管理上,建立了以用電客戶(hù)為中心、以用電市場(chǎng)為導(dǎo)向、以經(jīng)濟(jì)利益為目標(biāo)的新型運(yùn)營(yíng)模式和標(biāo)準(zhǔn)化的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)支撐體系。該系統(tǒng)蘊(yùn)含了佛山供電局“以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以客戶(hù)為中心”、打造電力營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)代化、打造供電數(shù)字化的創(chuàng)新理念,為佛山供電局營(yíng)銷(xiāo)管理創(chuàng)新和建立統(tǒng)一規(guī)范的電力營(yíng)銷(xiāo)管理模式及業(yè)務(wù)流程發(fā)揮了積極意義。那么我們又該如何借鑒佛山供電局客服管理經(jīng)驗(yàn),切實(shí)改進(jìn)電力營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的客戶(hù)服務(wù)管理水平呢?

1.1樹(shù)立為客戶(hù)服務(wù)的意識(shí)

作為新形勢(shì)下電力營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域客戶(hù)服中心的工作人員,我們必須轉(zhuǎn)換服務(wù)理念,增強(qiáng)品牌意識(shí),提升服務(wù)態(tài)度,樹(shù)立客戶(hù)至上的意識(shí)和一切為客戶(hù)服務(wù)的決心。面對(duì)不同的客戶(hù),我們應(yīng)當(dāng)心懷感恩之心,積極為客戶(hù)排憂(yōu)解難,定期與客戶(hù)溝通交流。要深信客戶(hù)是上帝,客戶(hù)永遠(yuǎn)沒(méi)有錯(cuò),即便客戶(hù)有錯(cuò)那也是因?yàn)槲覀兊漠a(chǎn)品達(dá)不到客戶(hù)需求、我們的服務(wù)不能讓客戶(hù)滿(mǎn)足。此外企業(yè)要進(jìn)行對(duì)客服人員的崗位培訓(xùn),提高客服人員的實(shí)際服務(wù)水平,提升服務(wù)于客戶(hù)的本領(lǐng),在企業(yè)上下?tīng)I(yíng)造以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)打造優(yōu)質(zhì)品牌的氛圍。

1.2提高為客戶(hù)服的水平

有了為客戶(hù)服務(wù)的理念還要做出為客戶(hù)服務(wù)的行動(dòng)?？蛻?hù)服務(wù)中心要建立一套科學(xué)合理、謹(jǐn)慎細(xì)致的客戶(hù)服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)客戶(hù)服務(wù)項(xiàng)目、客戶(hù)服務(wù)時(shí)間、客戶(hù)服務(wù)效率作出具體明確的規(guī)定。各環(huán)節(jié)要緊密相扣、層層切合并要認(rèn)認(rèn)真真貫徹實(shí)施,的的確確服務(wù)于客戶(hù)。積極鼓勵(lì)支持客戶(hù)主動(dòng)走進(jìn)客服中心,耐心為客戶(hù)解釋服務(wù)過(guò)程,依照客戶(hù)的個(gè)性化需求為客戶(hù)提供有價(jià)值的產(chǎn)品信息和符合客戶(hù)需要的產(chǎn)品服務(wù)以及單獨(dú)的目標(biāo)性服務(wù),鞏固電力企業(yè)與廣大客戶(hù)群的合作關(guān)系,增強(qiáng)客戶(hù)對(duì)本企業(yè)的滿(mǎn)意程度和信賴(lài)感、依靠感?？头藛T要充分利用計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和電子商務(wù)平臺(tái)加強(qiáng)與客戶(hù)群體間的密切聯(lián)系,積極處理好企業(yè)與客戶(hù)的依存關(guān)系。

1.3完善客戶(hù)服務(wù)制度建設(shè)

在電力企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理中客戶(hù)服務(wù)制度體系這一概念出現(xiàn)的時(shí)間晚,發(fā)展的速度慢,沒(méi)有現(xiàn)成的套路和模式供我們選擇使用。我們必須借鑒西方電力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)客服管理策略結(jié)合現(xiàn)有的基本經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行全新的探索和創(chuàng)新,完善以客戶(hù)為中心的服務(wù)機(jī)制體制。必須要保證通過(guò)企業(yè)自我完善、電力客戶(hù)評(píng)估、社會(huì)輿論監(jiān)督和政府部門(mén)監(jiān)管解決當(dāng)前客戶(hù)服務(wù)制度不能有效為客戶(hù)服務(wù)的問(wèn)題。完善的客戶(hù)服務(wù)制度要以服務(wù)性文化為基本理念支撐,服務(wù)性文化也必須是要為客戶(hù)服務(wù)制度所準(zhǔn)備的。各個(gè)窗口的開(kāi)放要以客戶(hù)為中心,其他窗口要做出全力輔助形成一個(gè)科技含量高、資源浪費(fèi)少、各個(gè)部門(mén)嗅覺(jué)一致的客戶(hù)服務(wù)機(jī)制體制。目前全國(guó)各地在電力使用上仍存在著一些體系問(wèn)題,比如說(shuō)一些地區(qū)客戶(hù)繳費(fèi)難、業(yè)務(wù)擴(kuò)充報(bào)裝難、客戶(hù)工程服務(wù)不規(guī)范等等。針對(duì)這些問(wèn)題,電力企業(yè)有責(zé)任改善企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)方式通過(guò)與網(wǎng)上銀行、電子轉(zhuǎn)賬等技術(shù)相結(jié)合使復(fù)雜問(wèn)題簡(jiǎn)單化。代收電費(fèi)點(diǎn)和自營(yíng)收費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)的設(shè)置也是值得考慮的有效措施。另外,要建立行之有效的監(jiān)督制約機(jī)制,通過(guò)電力舉報(bào)熱線(xiàn)電話(huà)、媒體關(guān)注曝光、社會(huì)輿論評(píng)價(jià)等徹底杜絕不規(guī)范的服務(wù)現(xiàn)象,保證優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量。傳統(tǒng)的電力企業(yè)機(jī)制體制是以安全生產(chǎn)、提高發(fā)電量為中心的。它的主要任務(wù)在于是保證電力企業(yè)能安全生產(chǎn)電、大量生產(chǎn)電,至于如何處理電的流向、客戶(hù)如何使用電力資源以及客服后期跟蹤服務(wù)并不關(guān)注、重視。因此電力行業(yè)有必要引入電力行業(yè)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,消除電力壟斷,對(duì)現(xiàn)有的不合理成分進(jìn)行大刀闊斧的改革。

2洞悉提升客戶(hù)服務(wù)對(duì)電力營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)的意義

(1)在經(jīng)濟(jì)全球化的大背景之下,以人為本的發(fā)展理念和構(gòu)建和諧社會(huì)的集體觀(guān)點(diǎn)越來(lái)越深入人心。電力營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域倡導(dǎo)提升客戶(hù)服務(wù)水準(zhǔn)、創(chuàng)新企業(yè)思維模式是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的體現(xiàn),是電力行業(yè)與時(shí)俱進(jìn)順應(yīng)時(shí)代潮流的體現(xiàn)。這有利于電力行業(yè)更快地適應(yīng)國(guó)際市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的需要,促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部管理體制、機(jī)制進(jìn)行改革創(chuàng)新和突破,促進(jìn)新型發(fā)展策略的形成和企業(yè)品牌的樹(shù)立,最終為電力行業(yè)充分開(kāi)發(fā)利用市場(chǎng)資源、提高企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)力贏(yíng)得先機(jī)和主動(dòng)權(quán)。(2)世界政治一體化和國(guó)際經(jīng)濟(jì)全球化溝通加強(qiáng)了全世界國(guó)家與國(guó)家、民族與民族、行業(yè)與行業(yè)間的緊密聯(lián)系。客戶(hù)服務(wù)文化與理念已經(jīng)是多極化和一體化之下的必然趨勢(shì)。電力行業(yè)提升客戶(hù)服務(wù),在很大程度上決定了該企業(yè)的未來(lái)發(fā)展態(tài)勢(shì)。通過(guò)發(fā)展客戶(hù)服務(wù)管理戰(zhàn)略,融合企業(yè)環(huán)境,創(chuàng)新客戶(hù)服務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)對(duì)推動(dòng)電力企業(yè)文化與經(jīng)濟(jì)發(fā)展,促進(jìn)電力企業(yè)機(jī)制的改革創(chuàng)新有顯著意義。

3結(jié)語(yǔ)

電力資源是民生之本、民生之基,電力企業(yè)是民生企業(yè)。完善客戶(hù)服務(wù)中心,提供高品質(zhì)的供電服務(wù)事關(guān)人民百姓最直接、最現(xiàn)實(shí)、最關(guān)注的民生利益問(wèn)題。為廣大的電力客戶(hù)提供及時(shí)高效、迅速便捷、安心放心、知足滿(mǎn)意的服務(wù)既是我們電力領(lǐng)域客服人員的應(yīng)有職責(zé),也是人民群眾和電力用戶(hù)應(yīng)該享受到的權(quán)力。因此我們必須加強(qiáng)服務(wù)理念,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),從而使服務(wù)能力和品質(zhì)得到提升。

電力管理論文:電力企業(yè)安全生產(chǎn)以人為本管理的探討

當(dāng)前全國(guó)電力緊缺，電力企業(yè)面臨著前所未有的挑戰(zhàn)和巨大的發(fā)展機(jī)遇，作為電力生產(chǎn)一線(xiàn)的管理者，如何圍繞以人為本的管理理念，提高安全管理實(shí)效，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的長(zhǎng)治久安，是值得深思和積極實(shí)踐的一個(gè)嶄新課題。

一、實(shí)施以人為本的安全管理的現(xiàn)實(shí)意義文秘站版權(quán)所有

以人為本的安全管理就是以尊重職工，愛(ài)護(hù)職工，維護(hù)職工的人身安全為出發(fā)點(diǎn)，以消滅生產(chǎn)過(guò)程中的潛在隱患為主要目的。以人為本的安全理念的提出和實(shí)踐，應(yīng)有以下二個(gè)方面的現(xiàn)實(shí)意義。一是電力企業(yè)要實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的宏偉目標(biāo)，要求用較短的時(shí)間、較少的環(huán)節(jié)和較少的代價(jià)，最大可能滿(mǎn)足國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)電力的需求。而推行以人為本的管理，突出職工的中心地位，不斷增強(qiáng)安全管理實(shí)效，確保安全生產(chǎn)的有序可控、長(zhǎng)期穩(wěn)定，是實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的基本前提和保證。其次就是當(dāng)前的安全管理方法，雖然采取了“安全性評(píng)價(jià)”、“危險(xiǎn)點(diǎn)預(yù)控”等方法，但與安全生產(chǎn)的要求還有一定差距，當(dāng)前急需一種更為科學(xué)有效的方法來(lái)逐步完善安全管理。推進(jìn)安全生產(chǎn)的以人為本管理是當(dāng)前推進(jìn)安全管理的一種行之有效的方法，是電力安全生產(chǎn)的迫切要求，也是安全管理工作與時(shí)俱進(jìn)的重要體現(xiàn)。

二、以人為本安全管理的現(xiàn)狀分析

1、有利因素。首先近年來(lái)電力企業(yè)始終堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的安全指導(dǎo)思想，在實(shí)踐中形成了一個(gè)較為完善的安全管理模式，安全管理水平普遍得到了提高。其次，通過(guò)常抓不懈的安全教育活動(dòng)，特別是《安全生產(chǎn)法》的貫徹實(shí)施，干部職工的安全意識(shí)明顯增強(qiáng)。隨著電力企業(yè)改革的不斷深入，職工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)得到了全面提高，為推進(jìn)人本管理創(chuàng)造了良好的大環(huán)境，奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

2、不利因素。有些職工對(duì)人本管理的認(rèn)識(shí)存在偏差。認(rèn)為人本管理無(wú)非就是管人治人的方法，支持參與的積極性不高；還有的認(rèn)為人本管理只能靠物質(zhì)才能實(shí)現(xiàn)。管理者發(fā)現(xiàn)問(wèn)題往往以罰代教，久而久之，職工逆反心理和對(duì)立情緒加劇，挫傷了職工保安全的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性。職工的安全意識(shí)存在差距，執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的內(nèi)動(dòng)力不足，管理者盯得緊，干得就標(biāo)準(zhǔn)一些，檢查少、管理松，就存在求快圖省事的違章現(xiàn)象。職工落實(shí)規(guī)章制度被動(dòng)行為多，主動(dòng)行為少，沒(méi)有做到“我要安全”、“我會(huì)安全”，在日常工作中沒(méi)有真正把落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度變?yōu)樽杂X(jué)行動(dòng)，不能切實(shí)作到領(lǐng)導(dǎo)在不在一個(gè)樣。

三、安全生產(chǎn)以人為本管理的具體措施

安全生產(chǎn)以人為本管理就是通過(guò)推進(jìn)安全生產(chǎn)的人性化管理，把制度建設(shè)為主的管理方法與提高個(gè)人積極作用的工作方法結(jié)合起來(lái)，在工作中突出職工自身價(jià)值，引導(dǎo)職工樹(shù)立安全新理念，養(yǎng)成安全生產(chǎn)良好習(xí)慣，創(chuàng)造安全生產(chǎn)優(yōu)良環(huán)境，增強(qiáng)職工保安全的內(nèi)動(dòng)力，這是探索立體保安全的新渠道，提高安全管理的有效手段。

1、千方百計(jì)，以人性化教育增強(qiáng)職工安全意識(shí)。職工的安全意識(shí)是安全生產(chǎn)的靈魂。在安全生產(chǎn)過(guò)程中，必須放棄過(guò)去死板生硬的安全教育方式，大力推進(jìn)人性化教育模式。在教育中把個(gè)人的平安健康與家庭生活聯(lián)系起來(lái)，使其理解“你的安全就是家庭的幸福”、“關(guān)愛(ài)生命，關(guān)注安全”的道理，引起職工心靈的共鳴，深刻領(lǐng)會(huì)個(gè)人的安全與家庭的幸福、生活的甜美息息相關(guān)，使職工發(fā)自?xún)?nèi)心地重視安全，在工作中實(shí)現(xiàn)從“要我安全”到“我要安全”、“我會(huì)安全”、“我為安全”的轉(zhuǎn)變。

2、人性化管理，積極探索以人為本管理新模式。在實(shí)施安全生產(chǎn)以人為本管理的過(guò)程中，一是本著人性化管理原則，對(duì)現(xiàn)有的規(guī)章制度、作業(yè)方法、考核標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行一次認(rèn)真梳理，及時(shí)修訂和充實(shí)完善，使管理制度從約束人向激勵(lì)人轉(zhuǎn)變。二是改進(jìn)安全管理的手段和方法。對(duì)職工的過(guò)錯(cuò)行為和違章違紀(jì)要通過(guò)擺事實(shí)講道理的方式，使職工做到心服口服，切忌使用粗暴手段訓(xùn)斥職工，執(zhí)行經(jīng)濟(jì)處罰時(shí)也需要有理有據(jù)，切忌隨意處罰。三是注重培養(yǎng)職工安全生產(chǎn)的良好習(xí)慣，把職工執(zhí)行規(guī)章制度與培養(yǎng)良好行為習(xí)慣有機(jī)結(jié)合起來(lái)，提升職工保安全的自覺(jué)性和主動(dòng)性。

3、黨政工團(tuán)齊抓“廠(chǎng)興我榮”的人性化思想。把安全管理活動(dòng)從企業(yè)內(nèi)部和生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)推廣到職工的日常生活中去，力爭(zhēng)使職工在工作之余獲得良好的休息，過(guò)上和睦美滿(mǎn)的家庭生活，從而減輕疲勞，在工作中能夠更加精神集中，從根本上降低安全事故發(fā)生的可能性。通過(guò)開(kāi)展形式多樣的“送溫暖”活動(dòng)，解決好職工生產(chǎn)生活上的困難和問(wèn)題，從而最大限度獲得職工對(duì)安全管理工作的理解和支持。

4、充分發(fā)揮職工積極性，搞好“安康杯”競(jìng)賽活動(dòng)。定期組織開(kāi)展安全議案征集活動(dòng)，發(fā)動(dòng)職工把生產(chǎn)過(guò)程中存在的安全問(wèn)題寫(xiě)成提案，提交工會(huì)，對(duì)有價(jià)值的提案要及時(shí)進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)職工發(fā)現(xiàn)事故隱患，力爭(zhēng)把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

5、積極創(chuàng)建以人為本的企業(yè)安全文化。在安全生產(chǎn)以人為本的管理中，應(yīng)著力培育職工熱愛(ài)企業(yè)，忠于企業(yè)，關(guān)心集體，奮發(fā)向上的良好品質(zhì)，喚起職工對(duì)企業(yè)的歸屬感和使命感，改變單純的物質(zhì)利益追求，從而可形成熱情共鳴、任務(wù)共保、榮辱與共的命運(yùn)共同體。企業(yè)安全文化應(yīng)為安全生產(chǎn)以人為本管理提供強(qiáng)有力的文化支撐和精神動(dòng)力，把建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度納入企業(yè)文化建設(shè)的重要范疇，走人性化與法制化想結(jié)合的管理之路。追求以人為本的企業(yè)文化理念，應(yīng)該成為企業(yè)安全文化的核心。文秘站版權(quán)所有

利用以人為本的安全管理方法，大力倡導(dǎo)“關(guān)注安全、關(guān)愛(ài)生命”的安全意識(shí)和工作導(dǎo)向，使每一個(gè)職工都認(rèn)識(shí)到“安全責(zé)任重于泰山”、“安全就是生產(chǎn)力”，認(rèn)識(shí)到“安全就是自己和企業(yè)最大的效益”，使每一位職工都把“安全第一”的價(jià)值觀(guān)作為自己的行動(dòng)指南。以人為本安全管理要體現(xiàn)在關(guān)心職工人身安全和身體健康上，不斷改善 勞動(dòng)環(huán)境和工作條件，不斷提高安全生產(chǎn)技術(shù)手段，關(guān)心職工的思想和生活，營(yíng)造和諧工作氛圍，使職工能夠集中精力、全身心地投入工作，實(shí)現(xiàn)企業(yè)安全的長(zhǎng)治久安。通過(guò)表彰先進(jìn)，樹(shù)立安全標(biāo)兵等多種以人為本的安全管理方法，發(fā)揮企業(yè)安全文化激勵(lì)功能，激發(fā)全體職工的安全生產(chǎn)積極性和主動(dòng)性。通過(guò)以人為本安全管理使廣大職工自覺(jué)享受工作環(huán)境和工作過(guò)程中的安全健康保障，保證完成安全生產(chǎn)的每一項(xiàng)任務(wù)，努力追求卓越的安全生產(chǎn)成果。

電力管理論文:電力施工現(xiàn)場(chǎng)安全管理策略的相關(guān)

1、前言

隨著近代社會(huì)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,我國(guó)電力建設(shè)項(xiàng)目逐漸增多,其大型的工程量和較長(zhǎng)工期特點(diǎn)造成了大跨度管理現(xiàn)象,分散了施工工程涉及到的技術(shù)力量,忽視了電力施工現(xiàn)場(chǎng)的安全管理工作,給電力施工建設(shè)帶來(lái)了重大的安全隱患。雖然國(guó)家為保障電力施工現(xiàn)場(chǎng)的安全管理監(jiān)督體系已經(jīng)制訂了相關(guān)的法律法規(guī),電力施工現(xiàn)場(chǎng)的安全管理也有了一定的改善,但仍存在諸多不安全因素,安全質(zhì)量事故依然頻繁發(fā)生,安全管理形勢(shì)不容樂(lè)觀(guān)。電力施工建設(shè)項(xiàng)目處理不當(dāng),會(huì)給人們的生命財(cái)產(chǎn)和電力設(shè)備的安全帶來(lái)嚴(yán)重的威脅。電力施工現(xiàn)場(chǎng)安全管理工作的好壞程度直接影響著電力企業(yè)能否順利完成生產(chǎn)工作,也直接影響著人們的生命財(cái)產(chǎn)安全。

2、目前電力施工現(xiàn)場(chǎng)仍存在的問(wèn)題

2.1 工作人員違章現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,冒險(xiǎn)施工

電力施工現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)工作人員違章現(xiàn)象、冒險(xiǎn)施工情況比較嚴(yán)重。部分工作以及施工人員自恃工作經(jīng)驗(yàn)豐富,工作中未出現(xiàn)過(guò)比較大的問(wèn)題,便對(duì)施工過(guò)程中潛在的安全隱患不夠重視。具體要求在落實(shí)時(shí)未按照一定的章程來(lái)做。更有甚者不僅忽視規(guī)章制度還隨意更改施工工作內(nèi)容和措施。新工作人員參加工作,要由經(jīng)驗(yàn)豐富的老同志帶領(lǐng),因此,新員工在學(xué)習(xí)的過(guò)程中會(huì)不由自主地沿襲老同志的工作習(xí)慣,違章行為也學(xué)來(lái)了,形成習(xí)慣性的違章作業(yè)。經(jīng)驗(yàn)豐富的老職工,憑借自己有工作經(jīng)驗(yàn),即使明知道是違章行為,還是會(huì)不聽(tīng)他人勸阻,冒險(xiǎn)施工,簡(jiǎn)化施工工序、不按規(guī)定步驟進(jìn)行工作。例如進(jìn)行登桿作業(yè)時(shí)全過(guò)程不系安全帶、安全帽不,直接進(jìn)行裝設(shè)地線(xiàn)作業(yè)而省略了必要的驗(yàn)電程序等,這些違章行為都會(huì)給電力施工安全造成嚴(yán)重的威脅。

2.2 電力施工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)不高

電力施工建設(shè)工程工作任務(wù)重,因此需要大量的勞動(dòng)力。目前我國(guó)電力施工的勞動(dòng)力主要來(lái)自偏遠(yuǎn)地區(qū)的農(nóng)民工,尤其是一些大型的跨省市、跨地域的施工隊(duì)伍,基本上所有的基層勞動(dòng)力均是農(nóng)民工。施工隊(duì)為了節(jié)省開(kāi)支大批雇傭農(nóng)民工是無(wú)可厚非的,但是大部分農(nóng)民工并不具備相關(guān)的專(zhuān)業(yè)技能和素養(yǎng),其安全操作意識(shí)薄弱,而大部分施工隊(duì)未能對(duì)其展開(kāi)必要的培訓(xùn),更加容易造成安全事故的發(fā)生;部分施工隊(duì)伍在電力施工過(guò)程中,為了節(jié)約成本,獲得較高的經(jīng)濟(jì)效益,并沒(méi)有按照設(shè)計(jì)圖紙的硬性要求進(jìn)行施工,往往出現(xiàn)偷工減料現(xiàn)象,形成了一個(gè)又一個(gè)的“豆腐渣工程”,給電力施工后期的運(yùn)營(yíng)工作形成了嚴(yán)重的安全隱患;還有部分施工隊(duì)伍,為了得到工程招標(biāo)而不擇手段,盲目壓低競(jìng)價(jià)價(jià)格,施工過(guò)程又為了彌補(bǔ)低價(jià)競(jìng)價(jià)價(jià)格而損失的利潤(rùn),往往會(huì)盲目壓縮工期,甚至提前竣工,導(dǎo)致施工質(zhì)量得不到保證,施工現(xiàn)場(chǎng)安全隱患較多,施工過(guò)程頻頻發(fā)生安全質(zhì)量事故。

3、電力施工現(xiàn)場(chǎng)安全管理對(duì)策

3.1 提高安全管理的認(rèn)識(shí),強(qiáng)化安全管理

電力施工現(xiàn)場(chǎng)的安全管理根本目的是保護(hù)人們的生命財(cái)產(chǎn)和健康安全,保證國(guó)家電網(wǎng)安全穩(wěn)定地運(yùn)行,這同時(shí)也是對(duì)電力企業(yè)最基本的要求。只有保證了電力工作人員的合法權(quán)益,保證電力施工安全生產(chǎn),才能保證工作人員的幸福生活,以及社會(huì)的穩(wěn)定,企業(yè)的經(jīng)濟(jì)和壯大才會(huì)朝著更健康的方向順利發(fā)展。

3.2 建立健全的安全保障體系和應(yīng)急方案

健全的安全保障體系是電力施工現(xiàn)場(chǎng)做好安全施工的基礎(chǔ)和保障,安全保障體系的基本思想體現(xiàn)在工作人員職責(zé)分明、施工以預(yù)防為主、把握施工重點(diǎn)、保障施工工期。施工單位在施工過(guò)程中從項(xiàng)目經(jīng)理到操作人員都要認(rèn)真貫徹落實(shí)各種法律法規(guī),明確不同部門(mén)、工作單位的安全保障體系中有關(guān)的職能,強(qiáng)化各級(jí)工作人員的責(zé)任制。施工過(guò)程注重管理資源上投資,通過(guò)制定精密的安全策劃和預(yù)防措施,真正做到防患于未然,實(shí)現(xiàn)以預(yù)防為主的基本指導(dǎo)思想。另外。相關(guān)部門(mén)還要制定危險(xiǎn)以及施工關(guān)鍵點(diǎn)的安保計(jì)劃,改善施工現(xiàn)場(chǎng)缺乏針對(duì)性的安全措施的現(xiàn)象,從源頭抓起,實(shí)施安全生產(chǎn)管理。

電力施工現(xiàn)場(chǎng)制定應(yīng)急方案的根本目的就是科學(xué)合理地應(yīng)對(duì)在施工過(guò)程中發(fā)生突發(fā)意外的情況,做到在發(fā)生意外時(shí)將工作人員的傷害程度減到最低,并能夠在最短時(shí)間內(nèi)對(duì)其進(jìn)行緊急救冶和護(hù)理。應(yīng)急方案要考慮到施工過(guò)程中可能發(fā)生的各種突發(fā)事件。本著安全第一、預(yù)防為主的基本原則并綜合考慮企業(yè)和施工項(xiàng)目的基本情況制定的主要應(yīng)急方案。具體應(yīng)包括應(yīng)對(duì)火災(zāi)事故處理應(yīng)急、化學(xué)材料應(yīng)急、機(jī)械設(shè)備故障應(yīng)急、食品中毒現(xiàn)象應(yīng)急以及人員傷亡事故應(yīng)急等。

3.3 加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)施工過(guò)程中的安全監(jiān)督檢查以及相關(guān)工作人員的安全培訓(xùn)

電力施工項(xiàng)目建設(shè)的過(guò)程中首先要做到的就是注重控制個(gè)人的違章違規(guī)行為,有關(guān)單位要設(shè)立專(zhuān)門(mén)的安全管理機(jī)構(gòu),并配備相應(yīng)的專(zhuān)職、專(zhuān)業(yè)的安全管理工作人員。注意要確保安全管理機(jī)構(gòu)工作人員具備完善的安全管理知識(shí)與較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)技能,施工過(guò)程中安全管理人員要切實(shí)發(fā)揮其監(jiān)督指導(dǎo)功能,嚴(yán)格按照各種規(guī)章制度落實(shí)各種有關(guān)安全技術(shù)措施,嚴(yán)禁出現(xiàn)各種違章行為,并對(duì)相應(yīng)的違章行為采取一定的懲處措施。施工期間安全管理工作人員要定期或者不定期地對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全檢查和管理,認(rèn)真檢查任何可能影響施工安全的工作環(huán)節(jié),并對(duì)各種存在安全隱患的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行相應(yīng)地改善,徹底消除電力施工現(xiàn)場(chǎng)存在的各種不安全因素,保證高效、高質(zhì)量完成電力施工項(xiàng)目。對(duì)于缺乏必要的專(zhuān)業(yè)技能的勞動(dòng)階層進(jìn)行相關(guān)的安全培訓(xùn),保證其工作人員掌握必要的安全施工的相關(guān)知識(shí)與技能,提高底層工作人員的勞動(dòng)素質(zhì)。

5、總結(jié)

電力施工項(xiàng)目建設(shè)危險(xiǎn)系數(shù)較高,發(fā)生安全質(zhì)量事故在所難免。安全生產(chǎn)作為電力企業(yè)首要的工作任務(wù),能夠保障電力施工最基礎(chǔ)的工作,因此必須保證電力施工現(xiàn)場(chǎng)的安全措施到位,盡量減少安全質(zhì)量事故的發(fā)生?，F(xiàn)代化生產(chǎn)對(duì)于電力施工現(xiàn)場(chǎng)的安全管理提出了比以往更高的要求。

隨著時(shí)展和進(jìn)步,安全管理工作模式和相關(guān)技術(shù)也在不斷發(fā)展。電力施工現(xiàn)場(chǎng)安全管理機(jī)構(gòu)的工作人員要不斷引進(jìn)并學(xué)習(xí)最新的安全管理技術(shù)和觀(guān)念,不斷完善安全管理制度和章程,切實(shí)做好電力施工現(xiàn)場(chǎng)的安全管理工作,以保障電力系統(tǒng)安全穩(wěn)定地運(yùn)行。

電力管理論文:淺論電力企業(yè)的固定資產(chǎn)管理

摘要]

資產(chǎn)是企業(yè)效益產(chǎn)生的源泉，資產(chǎn)管理的好壞將直接影響著企業(yè)的運(yùn)營(yíng)與發(fā)展。作為國(guó)際化的電網(wǎng)企業(yè)，有必要實(shí)行資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，力求資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)上的高效益、低成本。在新的形勢(shì)下，企業(yè)要樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀(guān)，自覺(jué)地按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的內(nèi)在規(guī)律辦事，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化為目標(biāo)，注重價(jià)值形態(tài)經(jīng)營(yíng)管理，實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)的保值增值。本文試就目前電網(wǎng)企業(yè)固定資產(chǎn)管理的現(xiàn)狀，結(jié)合ERP工程的推廣實(shí)施，就如何改進(jìn)和提高這方面的管理工作作一些有益的探討。關(guān)鍵詞：固定資產(chǎn)，經(jīng)營(yíng)杠桿，ERP，國(guó)有資產(chǎn)管理體制

前言

固定資產(chǎn)管理是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的一部分，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的基礎(chǔ)，良好的資產(chǎn)管理可以減少浪費(fèi)，提高資產(chǎn)的利用率，直接降低企業(yè)運(yùn)行成本。固定資產(chǎn)進(jìn)行規(guī)范化、制度化、科學(xué)化管理可以提高固定資產(chǎn)的利用率、完好率、使其發(fā)揮更大的效益。

固定資產(chǎn)管理在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的作用

固定資產(chǎn)是指使用年限在一年以上，單位價(jià)值在規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)以上，并且能在使用過(guò)程中保持原有實(shí)物形態(tài)的資產(chǎn)。具有投資時(shí)間長(zhǎng)，技術(shù)含量高；收益能力高，風(fēng)險(xiǎn)較大；價(jià)值雙重存在；投資的集中性和回收的分散性等特點(diǎn)。我們電網(wǎng)企業(yè)的固定資產(chǎn)除了具備一般固定資產(chǎn)的特點(diǎn)外，還具有數(shù)量多、分類(lèi)復(fù)雜、較為分散又更新迅速的獨(dú)特之處。正是由于電網(wǎng)企業(yè)固定資產(chǎn)的上述特性，給企業(yè)相關(guān)部門(mén)及時(shí)、準(zhǔn)確地反映資產(chǎn)狀況和變化帶來(lái)了管理和核算上的許多困難，如何來(lái)做好固定資產(chǎn)的管理工作就顯得更為重要。

傳統(tǒng)意義上的固定資產(chǎn)日常管理是指企業(yè)對(duì)固定資產(chǎn)的投資、使

用、保管、維護(hù)、修理等各個(gè)環(huán)節(jié)和各使用部門(mén)所進(jìn)行的管理。通過(guò)對(duì)固定資產(chǎn)的日常管理保證固定資產(chǎn)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，完整無(wú)缺，充分發(fā)揮固定資產(chǎn)的效能，提高其利用效果。下面從兩個(gè)方面談?wù)劰潭ㄙY產(chǎn)管理在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的作用。

1.固定資產(chǎn)使用效率管理

以較小的力量獲得較大效果的現(xiàn)象成為杠桿作用。財(cái)務(wù)管理利用杠桿的目標(biāo)是：在控制企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，以較低的代價(jià)獲得較高的收益。

財(cái)務(wù)管理中的杠桿作用產(chǎn)生于固定費(fèi)用的存在：生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中存在的固定費(fèi)用（如計(jì)時(shí)工資、固定資產(chǎn)折舊、無(wú)形資產(chǎn)價(jià)值攤銷(xiāo)額、固定的辦公費(fèi)用等，但不包括籌集資金和使用資金方面的費(fèi)用），形成經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)?；I集資金和使用資金過(guò)程中存在的固定費(fèi)用（如債券利息、優(yōu)先股股利等），形成財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。也就是說(shuō)，沒(méi)有固定費(fèi)用的存在就無(wú)所謂杠桿作用。

為達(dá)到企業(yè)總風(fēng)險(xiǎn)程度不變而企業(yè)總收益提高的目的，企業(yè)可以通過(guò)降低經(jīng)營(yíng)杠桿系數(shù)來(lái)降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)（可采取減少固定成本或擴(kuò)大銷(xiāo)售的方法），而同時(shí)適當(dāng)提高負(fù)債比例來(lái)提高財(cái)務(wù)杠桿系數(shù)，以增加企業(yè)收益。雖然這樣做會(huì)使財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)提高，但如果經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的降低能夠抵消財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)提高的影響，則仍將使企業(yè)總風(fēng)險(xiǎn)下降。于是，就會(huì)產(chǎn)生企業(yè)總風(fēng)險(xiǎn)不變（甚至下降）而企業(yè)總收益提高的好現(xiàn)象。

經(jīng)營(yíng)杠桿與固定資產(chǎn)投資規(guī)模的關(guān)系如下：

由此可見(jiàn)，通過(guò)控制企業(yè)固定資產(chǎn)投資規(guī)?？梢宰鳛槠髽I(yè)經(jīng)營(yíng)杠桿系數(shù)的調(diào)整機(jī)制，在經(jīng)營(yíng)杠>:請(qǐng)記住我站域名/

2.固定資產(chǎn)折舊政策管理

由于固定資產(chǎn)可以在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中長(zhǎng)期使用，并可以在多個(gè)會(huì)計(jì)期內(nèi)為企業(yè)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益，因而，在企業(yè)采用權(quán)責(zé)發(fā)生制原則核算的條件下，按照配比原則的要求，需要將固定資產(chǎn)的價(jià)值按一定的分配方式在固定資產(chǎn)的折舊年限內(nèi)進(jìn)行分配，以正確計(jì)算產(chǎn)品成本和當(dāng)期損益，這就是企業(yè)按照不同的折舊方法計(jì)提的折舊。企業(yè)在制定折舊政策時(shí)應(yīng)考慮固定資產(chǎn)的磨損狀況、企業(yè)獲利能力、一定時(shí)期的現(xiàn)金流動(dòng)狀況、納稅義務(wù)的考慮、資本保全與技術(shù)更新的考慮、會(huì)計(jì)信息的穩(wěn)定性等因素。

企業(yè)計(jì)提資產(chǎn)的折舊方法，直接關(guān)系到固定資產(chǎn)回收時(shí)間和某一時(shí)期的經(jīng)濟(jì)效益，折舊的提取對(duì)企業(yè)籌資和現(xiàn)金流量、對(duì)企業(yè)投資、對(duì)利潤(rùn)等等都有較大的影響，特別是對(duì)于固定資產(chǎn)規(guī)模較大的電網(wǎng)企業(yè)來(lái)講意義更是重大。

電網(wǎng)企業(yè)固定資產(chǎn)管理的現(xiàn)狀

電網(wǎng)企業(yè)是資金密集型企業(yè)，同時(shí)資產(chǎn)較分散，資產(chǎn)使用部門(mén)多，使用地點(diǎn)范圍大，可以說(shuō)從市區(qū)到郊區(qū)，從平地到山坡，遍及轄區(qū)的每一個(gè)角落。同時(shí)結(jié)構(gòu)分類(lèi)復(fù)雜，覆蓋面大，可以分為輸電線(xiàn)路、變電設(shè)備、配電線(xiàn)路及設(shè)備、用電計(jì)量設(shè)備及通訊設(shè)備、自動(dòng)化設(shè)備、工具器具、運(yùn)輸設(shè)備、房屋建筑物、土地、福利設(shè)施等十幾大類(lèi)。另外電網(wǎng)資產(chǎn)通常數(shù)量多，金額大，更新快，在管理上就要求及時(shí)準(zhǔn)確反映這些變化，所有這些都為如何做好電網(wǎng)企業(yè)的資產(chǎn)管理工作提出了挑戰(zhàn)。

目前電網(wǎng)企業(yè)的固定資產(chǎn)管理基本上都能做到賬卡相符，在固定資產(chǎn)管理辦法中明確要求各單位要經(jīng)常對(duì)資產(chǎn)進(jìn)行清查盤(pán)點(diǎn)，每年至少全面清點(diǎn)一次，保證賬、卡、物相符，但是事實(shí)上電網(wǎng)企業(yè)的資產(chǎn)量大，分布廣，很難做到定期的盤(pán)點(diǎn)。同時(shí)還有一個(gè)普遍的問(wèn)題就是，資產(chǎn)的實(shí)物管理與價(jià)值管理分屬不同的部門(mén)，財(cái)務(wù)不能及時(shí)反映資產(chǎn)的各種的變化，固定資產(chǎn)價(jià)值的真實(shí)性和財(cái)務(wù)帳面資產(chǎn)信息的準(zhǔn)確性是值得推敲的。由此可見(jiàn)，就目前狀況來(lái)說(shuō)電網(wǎng)企業(yè)的固定資產(chǎn)管理工作相對(duì)薄弱?？偟目磥?lái)無(wú)外乎如下幾個(gè)原因：

原因之一：領(lǐng)導(dǎo)重視不夠。領(lǐng)導(dǎo)重視的是企業(yè)直接的效益和安全生產(chǎn)狀況，其考核指標(biāo)主要有：利潤(rùn)總額、主營(yíng)業(yè)務(wù)收入、資產(chǎn)總額、資產(chǎn)負(fù)債率、凈資產(chǎn)收益率、應(yīng)收電費(fèi)余額、購(gòu)電量、公司經(jīng)營(yíng)電網(wǎng)線(xiàn)損率、售電量等。根據(jù)電網(wǎng)企業(yè)的特點(diǎn)，一直以來(lái)公司對(duì)固定資產(chǎn)更重要的要求是使用價(jià)值上的，即只要電網(wǎng)能夠安全地輸送電能，因而就比較容易忽視對(duì)固定資產(chǎn)經(jīng)濟(jì)價(jià)值的管理。

原因之二：固定資產(chǎn)管理辦法相對(duì)滯后。要保證固定資產(chǎn)賬卡物一致，首先要保證各部門(mén)在管理上的一致性和連貫性。從物料領(lǐng)用的申請(qǐng)到發(fā)料、建卡、財(cái)務(wù)入帳，都應(yīng)該有一套完整的管理流程，需要在固定資產(chǎn)管理辦法中用制度的形式確定下來(lái)，形成工作流程的標(biāo)準(zhǔn)化。資產(chǎn)管理是各個(gè)部門(mén)互動(dòng)的管理，對(duì)企業(yè)管理水平有一定的要求，需要各個(gè)部門(mén)的協(xié)調(diào)配合。財(cái)務(wù)部門(mén)應(yīng)作為資產(chǎn)綜合管理部門(mén)、生技部門(mén)作為主管部門(mén)、相關(guān)科室作為歸口管理部門(mén)、使用部門(mén)作為具體保管部門(mén)。而我們目前的固定資產(chǎn)管理辦法明顯存在職能部門(mén)之間工作不銜接，即存在多頭管理又有管理上的真空地帶，實(shí)物管理與價(jià)值管理沒(méi)有并軌，因此要搞好固定資產(chǎn)管理

工作首先就要做到制度先行，有必要在管理制度上保證資產(chǎn)的日常管理。

原因之三：部分資產(chǎn)的產(chǎn)權(quán)問(wèn)題。部分地區(qū)的10KV線(xiàn)路資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)復(fù)雜，農(nóng)電體制改革相對(duì)滯后，由于歷史原因，一條線(xiàn)路既有地方所屬，又有農(nóng)網(wǎng)改造中投入，還有用戶(hù)投資形成，這對(duì)資產(chǎn)管理帶來(lái)了較多的不便和難度。也有一些城市的用戶(hù)工程產(chǎn)權(quán)沒(méi)移交，供電公司卻承擔(dān)了運(yùn)行維護(hù)以及相應(yīng)的安全責(zé)任。根據(jù)目前國(guó)家稅務(wù)總局《關(guān)于執(zhí)行需要明確的有關(guān)所得稅問(wèn)題的通知》（國(guó)稅發(fā)[20__]45號(hào)）規(guī)定，企業(yè)接受捐贈(zèng)的貨幣性資產(chǎn)，須并入當(dāng)期的應(yīng)納稅所得，依法計(jì)算繳納企業(yè)所得稅。企業(yè)接受捐贈(zèng)的非貨幣性資產(chǎn)，須按接受捐贈(zèng)時(shí)資產(chǎn)的入帳價(jià)值確認(rèn)捐贈(zèng)收入，并入當(dāng)期應(yīng)納稅所得，依法計(jì)算繳納企業(yè)所得稅。對(duì)于此類(lèi)用戶(hù)工程，企業(yè)入帳后將直接影響公司的現(xiàn)金流。因?yàn)閷?duì)電網(wǎng)企業(yè)而言，稅是現(xiàn)錢(qián)，資產(chǎn)固有即存在，這就意味著要用一筆“活資金”去換“死資產(chǎn)”，從財(cái)務(wù)上來(lái)看這么一筆交易對(duì)企業(yè)而言是不經(jīng)濟(jì)的，但事實(shí)上該資產(chǎn)本身又確實(shí)已經(jīng)在為企業(yè)創(chuàng)造效益，由此導(dǎo)致用戶(hù)工程不能及時(shí)移交、入帳，這也為電網(wǎng)企業(yè)的固定資產(chǎn)管理埋下了弊病。改進(jìn)電網(wǎng)企業(yè)固定資產(chǎn)管理的建議

加強(qiáng)固定資產(chǎn)管理的宣傳，改變觀(guān)念，重視管理。領(lǐng)導(dǎo)的重視是做好工作的關(guān)鍵，應(yīng)努力在提高認(rèn)識(shí)上下功夫，要把企業(yè)的資產(chǎn)質(zhì)量和財(cái)務(wù)狀況作為建立業(yè)績(jī)考核和績(jī)效評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)，業(yè)績(jī)考核和績(jī)效評(píng)價(jià)要做到公平、公正、客觀(guān)、科學(xué)，必須保證企業(yè)有關(guān)資產(chǎn)及財(cái)務(wù)指標(biāo)的統(tǒng)一、真實(shí)、完整、可靠和準(zhǔn)確。建立企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核和績(jī)效評(píng)價(jià)于固定資產(chǎn)管理掛鉤的體系，建立企業(yè)固定資產(chǎn)管理的激勵(lì)機(jī)制。

適應(yīng)經(jīng)濟(jì)體制改革的要求，樹(shù)立市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)觀(guān)念，建立系統(tǒng)的資產(chǎn)管理體制。針對(duì)供電企業(yè)長(zhǎng)期以來(lái)形成的重生產(chǎn)輕管理，各自為政，隨意處置電力資產(chǎn)的現(xiàn)象，打破條塊分割，轉(zhuǎn)變思想觀(guān)念，增強(qiáng)國(guó)有資產(chǎn)的保值增值意識(shí)，實(shí)物管理和價(jià)值管理并舉，建立健全公司總部、分公司、班組三級(jí)的資產(chǎn)管理體系，并嚴(yán)格制定考核和獎(jiǎng)懲制度。還要注意加強(qiáng)各級(jí)資產(chǎn)管理人員的協(xié)調(diào)，建立起資產(chǎn)管理信息傳遞及時(shí)、工作相互協(xié)調(diào)的管理模式，建立資產(chǎn)管理的網(wǎng)絡(luò)，便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)資產(chǎn)管理中存在的問(wèn)題，防止國(guó)有資產(chǎn)的流失

以清產(chǎn)核資工作為契機(jī)，解決歷史遺留問(wèn)題，提高資產(chǎn)質(zhì)量、優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu)。清產(chǎn)核資的一個(gè)重要目的就是要充分利用清產(chǎn)核資的成果，結(jié)合企業(yè)實(shí)際，建立健全一套既符合今后電網(wǎng)企業(yè)實(shí)行新企業(yè)財(cái)務(wù)制度要求，又兼顧企業(yè)特性的資產(chǎn)管理制度，不斷完善企業(yè)內(nèi)部控制制度和資產(chǎn)管理約束機(jī)制，并加以認(rèn)真實(shí)施，繼續(xù)深化資產(chǎn)管理事前預(yù)測(cè)，事中控制和事后分析，以適應(yīng)今后電網(wǎng)企業(yè)發(fā)展的新形式。

具體來(lái)看，首先，企業(yè)應(yīng)完善公司治理結(jié)構(gòu)，健全內(nèi)部控制制度，在所有者和經(jīng)營(yíng)者之間建立起一種相互制約機(jī)制。其次，應(yīng)建立以出資人管理制度為中心，以資本管理為突破口，企業(yè)資產(chǎn)與財(cái)務(wù)統(tǒng)一管理的模式。它具體包括企業(yè)資本投入、運(yùn)營(yíng)、收益管理，企業(yè)資本保值增值、評(píng)價(jià)考核等。為實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，國(guó)家頒布了統(tǒng)一的企業(yè)會(huì)計(jì)核算制度、會(huì)計(jì)報(bào)告格式，統(tǒng)一了對(duì)不同行業(yè)的監(jiān)管，對(duì)企業(yè)接受資產(chǎn)的捐贈(zèng)等加強(qiáng)管理，從而達(dá)到防止企業(yè)國(guó)有資產(chǎn)流失的目的。再次，應(yīng)加強(qiáng)企業(yè)資產(chǎn)管理的基礎(chǔ)工作。比如利用清產(chǎn)核資工作，摸清企業(yè)家底，核實(shí)財(cái)物，使賬外資產(chǎn)及時(shí)入賬；再如切實(shí)做好企業(yè)資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)登記工作，進(jìn)一步明確產(chǎn)權(quán)關(guān)系，糾正和制止侵害企業(yè)資產(chǎn)的行為，清理出那些長(zhǎng)期脫離管理的企業(yè)資產(chǎn)

強(qiáng)化對(duì)資產(chǎn)的核算、監(jiān)督和審查，提高財(cái)務(wù)人員的管理水平。財(cái)務(wù)部門(mén)擔(dān)負(fù)著對(duì)電力資產(chǎn)核算、監(jiān)督和管理的重任。首先要強(qiáng)化對(duì)自己的要求，對(duì)新建資產(chǎn)要確保及時(shí)準(zhǔn)確入帳，并正確計(jì)提折舊。對(duì)久拖未決的工程項(xiàng)目要督促有關(guān)方面及時(shí)編制決算。對(duì)隨意處置電力資產(chǎn)的行為要嚴(yán)肅處理，并令其補(bǔ)償損失。對(duì)該報(bào)廢的電力資產(chǎn)及時(shí)向主管部門(mén)申請(qǐng)報(bào)廢。對(duì)未在資產(chǎn)目錄中列出的新設(shè)備要及時(shí)向主管部門(mén)反映，并積極探討對(duì)策。同時(shí)財(cái)務(wù)人員不僅要努力學(xué)習(xí)財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)知識(shí)，而且還要學(xué)習(xí)生產(chǎn)知識(shí)，熟悉生產(chǎn)技術(shù)設(shè)備，經(jīng)常深入現(xiàn)場(chǎng)了解資產(chǎn)的使用、變動(dòng)情況，加強(qiáng)與實(shí)物管理部門(mén)、使用保管部門(mén)的聯(lián)系，及時(shí)掌握資產(chǎn)變動(dòng)情況。

四、結(jié)合ERP上線(xiàn)，展望上海電力公司固定資產(chǎn)管理的前景

隨著20__年國(guó)資委的設(shè)立，一整套全新的國(guó)有資產(chǎn)管理體制將隨之得以建立，其中明確提出了要實(shí)行權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任的統(tǒng)一，管資產(chǎn)和管人、管事相結(jié)合的管理體制。在這么一個(gè)大背景下，上海市電力公司以“科學(xué)發(fā)展觀(guān)”為指導(dǎo)，適時(shí)地提出了“實(shí)施ERP工程，構(gòu)建精品電網(wǎng)”的宏偉計(jì)劃，將公司各個(gè)業(yè)務(wù)模塊集大成于一體，旨在靈活地將管資產(chǎn)與管人、管事相結(jié)合，大大提升了電網(wǎng)公司的整體管理水平和綜合競(jìng)爭(zhēng)能力。

可以預(yù)見(jiàn)，ERP工程的成功實(shí)施也必將會(huì)使電力公司的固定資產(chǎn)管理水平躍上一個(gè)新的水平。它通過(guò)運(yùn)用科學(xué)合理的資產(chǎn)管理手段對(duì)企業(yè)的固定資產(chǎn)管理模式進(jìn)行業(yè)務(wù)流程的重組，明確相關(guān)職能部門(mén)間的溝通和職責(zé)，實(shí)現(xiàn)實(shí)物管理與價(jià)值管理的并軌，從而旨在通過(guò)自動(dòng)化的資產(chǎn)管理系統(tǒng)自行監(jiān)控固定資產(chǎn)（比如重型機(jī)械）和商品（比如零件和原材料），并與會(huì)計(jì)系統(tǒng)和后勤系統(tǒng)相集成，使它能提供大量的功能，最佳化地用以控制和使用企業(yè)的資產(chǎn)。固定資產(chǎn)管理模塊是ERP項(xiàng)目的核心環(huán)節(jié)，它所倡導(dǎo)的管理模式的確改變了我們過(guò)去傳統(tǒng)的資產(chǎn)管理模式，將資產(chǎn)與管人、管事相結(jié)合的要求落到了實(shí)處：

實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)變動(dòng)管理與流程控制，加強(qiáng)動(dòng)態(tài)監(jiān)督（管資產(chǎn)）；

通過(guò)實(shí)現(xiàn)跨部門(mén)流程處理，強(qiáng)調(diào)動(dòng)態(tài)管理，加強(qiáng)資產(chǎn)監(jiān)控。系統(tǒng)根據(jù)預(yù)設(shè)業(yè)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)變動(dòng)信息的自動(dòng)記錄與傳遞，確保信息及時(shí)共享，達(dá)到數(shù)據(jù)規(guī)范準(zhǔn)確的目的，并能對(duì)全公司資產(chǎn)的分布提供及時(shí)的掌控、分析與統(tǒng)計(jì)，強(qiáng)調(diào)對(duì)資產(chǎn)的統(tǒng)一調(diào)度和配置管理，提高資產(chǎn)的使用效率。

落實(shí)資產(chǎn)管理責(zé)任，防止資產(chǎn)流失，降低生產(chǎn)成本（管人）；

通過(guò)建立一整套資產(chǎn)損失責(zé)任追究制度，將資產(chǎn)管理的責(zé)任落實(shí)到每個(gè)資產(chǎn)的使用者，實(shí)施嚴(yán)密的資產(chǎn)控制與監(jiān)管，達(dá)到防止資產(chǎn)流失，杜絕產(chǎn)生帳外資產(chǎn)的目的，從而有效地控制資產(chǎn)的使用成本，提高資產(chǎn)保值增值能力。

加強(qiáng)內(nèi)控機(jī)制，分清工作責(zé)任，使得管理及時(shí)、有效（管事）；

通過(guò)一體化的流程設(shè)計(jì)，使得資產(chǎn)管理不再只是部門(mén)級(jí)事務(wù)，實(shí)現(xiàn)跨部門(mén)的過(guò)程處理，有利于分清工作中的責(zé)任，督促企業(yè)建立健全各項(xiàng)資產(chǎn)管理制度，確保資產(chǎn)管理與信息的及時(shí)、完整、有效，將對(duì)資產(chǎn)管理

落實(shí)為企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)考核的一項(xiàng)重要內(nèi)容，為企業(yè)做好資產(chǎn)的保值增值工作打好基礎(chǔ)。五、總結(jié)

黨的十六大提出要建立“國(guó)家統(tǒng)一所有、政府分級(jí)監(jiān)管、單位占有、使用”的國(guó)有資產(chǎn)管理新體制，其目的就是為了進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)對(duì)于國(guó)有資產(chǎn)管理方面的積極性和主動(dòng)性。電網(wǎng)企業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，關(guān)系國(guó)民經(jīng)濟(jì)命脈，必須義不容辭地承擔(dān)起國(guó)有資產(chǎn)保值增值的責(zé)任，為確保黨的執(zhí)政基礎(chǔ)，提高黨的執(zhí)政能力作出不懈的努力。

作為電網(wǎng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，做好固定資產(chǎn)的管理工作又是所有基礎(chǔ)管理工作的核心，有必要實(shí)行資產(chǎn)化經(jīng)營(yíng)，在盤(pán)活存量，用活增量的基礎(chǔ)上，使企業(yè)資產(chǎn)高效益、低成本運(yùn)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)的保值增值。隨著ERP過(guò)程的正式上線(xiàn)運(yùn)行和業(yè)務(wù)流程的不斷整合，相信上海市電力公司將圍繞國(guó)網(wǎng)公司提出的“一強(qiáng)三優(yōu)”的目標(biāo)，通過(guò)建立一整套科學(xué)合理的固定資產(chǎn)管理制度，繼續(xù)深化資產(chǎn)管理的基礎(chǔ)工作，在盤(pán)活現(xiàn)有資產(chǎn)的基礎(chǔ)上抓管理、出效益，逐步適應(yīng)企業(yè)國(guó)有資產(chǎn)管理模式所提出的新要求，在不斷提升固定資產(chǎn)管理水平的基礎(chǔ)上，向建設(shè)國(guó)際一流電網(wǎng)公司的宏偉目標(biāo)不斷邁進(jìn)。

電力管理論文:電力企業(yè)的財(cái)務(wù)管理探究

加強(qiáng)供電企業(yè)財(cái)務(wù)管理是企業(yè)內(nèi)部制度自我約束必不可少的重要內(nèi)容,是企業(yè)管理的需要,也是防止經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)犯罪的重要措施。

在國(guó)家“廠(chǎng)網(wǎng)分開(kāi)”的政策實(shí)施以后,近年來(lái)各大發(fā)電公司打破地域限制,紛紛走出家門(mén),跨地區(qū)建電廠(chǎng),各發(fā)電集團(tuán)規(guī)模急劇擴(kuò)張,于是許多新電廠(chǎng)如雨后春筍般發(fā)展起來(lái)。其主要特點(diǎn)包括跨流域廣,涉及的行業(yè)較多,前期(或基建期)項(xiàng)目多且所處發(fā)展階段不同,地區(qū)差異大,母公司對(duì)各子公司的控制情況各異。

以上種種新情況,也給發(fā)電集團(tuán)財(cái)務(wù)部門(mén)帶來(lái)不少新問(wèn)題。本文將主要探討分公司制度下的經(jīng)營(yíng),特別是財(cái)務(wù)管理模式。

一、分公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)的主要工作

在分公司管理模式下,分公司統(tǒng)管所屬各電廠(chǎng)的財(cái)務(wù)工作,分公司財(cái)務(wù)不插手各電廠(chǎng)具體財(cái)務(wù)業(yè)務(wù),更不能沉溺于日常業(yè)務(wù)的處理之中不能自拔。具體業(yè)務(wù)由各電廠(chǎng)財(cái)務(wù)自己去辦,分公司財(cái)務(wù)主要負(fù)責(zé)以下幾方面的工作:

(1)負(fù)責(zé)組織各電廠(chǎng)預(yù)算編制、預(yù)算審批,并監(jiān)督預(yù)算執(zhí)行情況,并依據(jù)預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行績(jī)效考核;(2)負(fù)責(zé)與電網(wǎng)協(xié)調(diào),統(tǒng)一行動(dòng),及時(shí)回收電費(fèi);(3)負(fù)責(zé)全分公司范圍內(nèi)貸款合同的審批簽訂工作;(4)負(fù)責(zé)全分公司范圍內(nèi)的資金調(diào)度管理工作;(5)負(fù)責(zé)全分公司統(tǒng)一財(cái)務(wù)制度的制定及監(jiān)督執(zhí)行工作;(6)負(fù)責(zé)組織全分公司范圍內(nèi)的財(cái)務(wù)報(bào)告編制、審批工作;(7)負(fù)責(zé)全分公司財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作檢查及審計(jì)工作;(8)負(fù)責(zé)全分公司范圍內(nèi)的財(cái)務(wù)分析工作;(9)負(fù)責(zé)全分公司范圍內(nèi)財(cái)務(wù)人員的考試考核工作。

二、分公司的資金管理模式

根據(jù)分公司發(fā)展歷程,分公司的資金管理可分三個(gè)階段:

(一)分公司籌備階段

此時(shí)不僅分公司本身還處于籌備階段,其所屬的項(xiàng)目公司還都處于電力建設(shè)前期階段,主要表現(xiàn)在沒(méi)有獨(dú)立的資金來(lái)源,前期費(fèi)主要由母公司代墊或者是就近的一個(gè)已投產(chǎn)的發(fā)電廠(chǎng)代墊;財(cái)務(wù)人員較少或不設(shè)財(cái)務(wù),從代墊款的電廠(chǎng)借款后,支付各種前期費(fèi)用,然后憑報(bào)銷(xiāo)單據(jù)回有關(guān)電廠(chǎng)財(cái)務(wù)記賬,沖銷(xiāo)借款;沒(méi)有工商執(zhí)照,沒(méi)有國(guó)稅、地稅的稅務(wù)登記,由于處于籌備階段,所以一般不能取得工商執(zhí)照,因?yàn)榘础豆痉ā酚嘘P(guān)規(guī)定,籌備處是不能核準(zhǔn)登記的。正是基于以上原因,以及母公司工資,保險(xiǎn)等管理的實(shí)際需要,分公司人員的各種工資,工資附加費(fèi)由有關(guān)電廠(chǎng)代管?；攫B(yǎng)老保險(xiǎn),工傷保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn),醫(yī)療保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn),住房公積金、企業(yè)年金等(簡(jiǎn)稱(chēng)“五險(xiǎn)兩金”)由有關(guān)電廠(chǎng)核算,按屬地原則繳納。

這樣情況下,會(huì)產(chǎn)生種種弊端,其一是分公司資金調(diào)度受電廠(chǎng)限制,不能獨(dú)立運(yùn)作、自主調(diào)度資金,常常出現(xiàn)資金調(diào)度不及時(shí)情況。其二是資金管理與前期工作進(jìn)展脫節(jié),無(wú)法真正實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)的核算監(jiān)督職能。其三是分公司支出,由有關(guān)電廠(chǎng)代墊,這樣處理的合理合法性受到質(zhì)疑。其四是如果分公司及各項(xiàng)目部不能完全獨(dú)立核算,由有關(guān)電廠(chǎng)代墊費(fèi)用,代為核算,不符合會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的“會(huì)計(jì)主體”假設(shè)。

(二)分公司所屬項(xiàng)目核準(zhǔn),正式成立公司,即處于基建階段

在此階段,分公司已經(jīng)至少有一個(gè)項(xiàng)目公司獲得國(guó)家發(fā)改委核準(zhǔn),取得工商登記,正式動(dòng)工,就可以取得銀行借款了。工程建設(shè),需要大量的建設(shè)資金,除了用資本金以外,其余建設(shè)資金全部靠貸款解決。所屬項(xiàng)目公司有了資金來(lái)源,就相當(dāng)于分公司有了自己的資金來(lái)源,可自主調(diào)度資金。

(三)電力項(xiàng)目投產(chǎn)后,即進(jìn)入生產(chǎn)階段

在此階段,分公司下屬的項(xiàng)目公司投產(chǎn)發(fā)電,資金來(lái)源除了資本金及銀行貸款以外,資金來(lái)源方面又增加了電費(fèi)收入,分公司根據(jù)需要,負(fù)責(zé)與電網(wǎng)的協(xié)調(diào)工作,催收電費(fèi),設(shè)立電費(fèi)專(zhuān)用賬戶(hù),每月收回的電費(fèi)先在電費(fèi)戶(hù)歸集,然后再根據(jù)需要撥付各電廠(chǎng)(或項(xiàng)目公司),按照資金計(jì)劃(或預(yù)算)及貸款合同,歸還銀行長(zhǎng)短期借款。如果資金還有剩余,可通過(guò)和銀行做工作,提前歸還一部分長(zhǎng)期借款、這樣可以減少企業(yè)財(cái)務(wù)費(fèi)用,降低資金使用成本,增加企業(yè)利潤(rùn)總額及凈利潤(rùn)。

三、分公司的會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)設(shè)置及核算方法

分公司體制下,分公司不是法人,只是一級(jí)派出機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)管理境內(nèi)各發(fā)電公司。我們常說(shuō)“企業(yè)管理以經(jīng)營(yíng)管理為核心,經(jīng)營(yíng)管理又是以財(cái)務(wù)管理為核心”,因此我們?nèi)粝雽?shí)現(xiàn)分公司的管理職能,必須在分公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi) 展各電廠(chǎng)的經(jīng)營(yíng)管理工作。要實(shí)現(xiàn)分公司對(duì)各電廠(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作的領(lǐng)導(dǎo),就必須施行分公司對(duì)各電廠(chǎng)(項(xiàng)目籌備處)財(cái)務(wù)工作的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。我們不妨建立一種“大財(cái)務(wù)”管理方式,即各電廠(chǎng)在分公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,執(zhí)行分公司統(tǒng)一的財(cái)務(wù)規(guī)定,統(tǒng)一調(diào)度資金,統(tǒng)一編制預(yù)算及依據(jù)預(yù)算完成情況進(jìn)行績(jī)效考核。

這種財(cái)務(wù)管理體制,主要的優(yōu)勢(shì)就是:

首先是各電廠(chǎng)的財(cái)務(wù)工作由分公司財(cái)務(wù)部統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),對(duì)各發(fā)電廠(chǎng)能實(shí)施有效的監(jiān)督和監(jiān)控。在該體制下,各電廠(chǎng)的主要財(cái)務(wù)業(yè)務(wù),都在分公司財(cái)務(wù)的實(shí)時(shí)監(jiān)控之下,可以充分發(fā)揮分公司的管理效能,加強(qiáng)內(nèi)部控制,極大的減少各電廠(chǎng)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

其次是能夠整合企業(yè)資源,更好的發(fā)揮整體實(shí)力。統(tǒng)一調(diào)度資金,提高資金的使用效率,降低企業(yè)財(cái)務(wù)費(fèi)用,降低企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

最后是可爭(zhēng)取合并計(jì)算增值稅,合理降低分公司稅負(fù)。除國(guó)務(wù)院另有規(guī)定外,企業(yè)之間不得合并交納企業(yè)所得稅。按企業(yè)所得稅法有關(guān)規(guī)定,以企業(yè)為單位繳納企業(yè)所得稅,分公司一般不能合并交納所得稅,但特殊情況,國(guó)務(wù)院另有規(guī)定,就可以這樣處理。分公司可以向所在省(市)稅務(wù)局申請(qǐng),請(qǐng)求其所屬所有企業(yè)匯總繳納企業(yè)所得稅,這樣如果部分電廠(chǎng)有虧損情況,按盈利企業(yè)和虧損企業(yè)的應(yīng)納稅所得額合計(jì)金額計(jì)算應(yīng)納稅額,這樣盈虧相抵后計(jì)算的應(yīng)納稅額,小于單個(gè)企業(yè)交納的所得稅合計(jì),可以合理降低整個(gè)分公司的稅負(fù)。特別是分公司所屬企業(yè),多元化經(jīng)營(yíng)涉及行業(yè)較多,個(gè)別企業(yè)受?chē)?guó)家宏觀(guān)政策影響出現(xiàn)虧損時(shí),分公司合并繳納所得稅,比各企業(yè)分別計(jì)算繳納所得稅,可以依法合理降低分公司整體稅負(fù)。目前已有某國(guó)有大型化工企業(yè)取得此項(xiàng)優(yōu)惠政策,其所屬所有境內(nèi)子公司合并計(jì)算交納企業(yè)所得稅。

四、分公司的財(cái)務(wù)人員人事管理模式

(一)實(shí)施內(nèi)部正常輪換制度

在分公司范圍內(nèi),財(cái)務(wù)干部正常交流,對(duì)財(cái)務(wù)人員進(jìn)行正常換崗,既能提高財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力,又能減少舞弊的發(fā)生。

(二)強(qiáng)化分公司財(cái)務(wù)對(duì)各發(fā)電廠(chǎng)

財(cái)務(wù)的縱向領(lǐng)導(dǎo)。各電廠(chǎng)財(cái)務(wù)部門(mén)在行政方面受單位負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo),在業(yè)務(wù)上受分公司財(cái)務(wù)部的直接領(lǐng)導(dǎo),這樣有利于各電廠(chǎng)財(cái)務(wù)部門(mén)相對(duì)獨(dú)立,公允的處理各項(xiàng)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),有效地實(shí)行會(huì)計(jì)監(jiān)督職能。

電力管理論文:論電力企業(yè)電力營(yíng)銷(xiāo)管理

電力營(yíng)銷(xiāo)是供電企業(yè)的核心任務(wù)。目前供電企業(yè)電力營(yíng)銷(xiāo)管理模式較為單一,管理機(jī)制缺乏創(chuàng)新,市場(chǎng)化水平、營(yíng)銷(xiāo)管理水平及核心競(jìng)爭(zhēng)力與國(guó)內(nèi)一些先進(jìn)企業(yè)相比有相當(dāng)大的差距,因此,堅(jiān)持以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,建立現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)管理體制,把市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念引入電力企業(yè),才能不斷滿(mǎn)足人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的生活用電和社會(huì)生產(chǎn)用電的需求,促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的

發(fā)展。

一、電力營(yíng)銷(xiāo)及電力商品的特點(diǎn)

(1)無(wú)形性。電力商品看不見(jiàn),摸不著,只能通過(guò)其他指標(biāo)如電壓、頻率、波形等來(lái)表現(xiàn)。

(2)非儲(chǔ)存性。一旦形成電力輸出,便無(wú)法儲(chǔ)存,電力商品的產(chǎn)、供、銷(xiāo)必須依靠各級(jí)電力輸送網(wǎng)絡(luò)來(lái)完成,電網(wǎng)則成為電力輸送的載體,電網(wǎng)的質(zhì)量對(duì)電力商品的質(zhì)量有重要作用。

(3)公用性。電力商品是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基本經(jīng)濟(jì)保障,出現(xiàn)供電故障會(huì)引起社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活的不穩(wěn)定,全社會(huì)的經(jīng)濟(jì)單位和社會(huì)成員都可以使用電力作為其能源。

(4)計(jì)量特殊性。電力商品必須使用電度表來(lái)計(jì)量交易數(shù)量,電度表的計(jì)量是交易雙方收付費(fèi)用的主要依據(jù),同時(shí)也成為電力商品交易雙方產(chǎn)生質(zhì)量的焦點(diǎn)所在。

二、電力營(yíng)銷(xiāo)管理存在的問(wèn)題

(1)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理意識(shí)淡薄

我們必須高度認(rèn)識(shí)電力營(yíng)銷(xiāo)是電力企業(yè)的核心業(yè)務(wù),電力企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)必須服從和服務(wù)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的需求,電力產(chǎn)品銷(xiāo)售困難、供電服務(wù)質(zhì)量差、服務(wù)體系不健全、不能完全適應(yīng)電力需求的增加,這些都制約著電力銷(xiāo)售,使得電力企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì),形成了電能需求量大但供應(yīng)不足和電力企業(yè)銷(xiāo)售困難同時(shí)并存的矛盾性電力市場(chǎng)。因此必須完成從生產(chǎn)管理為主到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理為主的轉(zhuǎn)變,轉(zhuǎn)變到以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向、以效益為中心的軌道上來(lái)。

(2)營(yíng)銷(xiāo)管理機(jī)制與信息化不相適應(yīng)

信息化的主要特點(diǎn)是方便、快捷、高效,其基本要求是信息處理標(biāo)準(zhǔn)化、統(tǒng)一化。而目前用電業(yè)務(wù)流程都是在傳統(tǒng)用電營(yíng)銷(xiāo)體制下制定的,程序復(fù)雜,環(huán)節(jié)太多,與當(dāng)前電力營(yíng)銷(xiāo)信息化建設(shè)要求不相適應(yīng)。加之基礎(chǔ)管理工作薄弱,現(xiàn)有用電客戶(hù)的一些營(yíng)業(yè)檔案和基礎(chǔ)資料不全,直接導(dǎo)致一些業(yè)務(wù)傳票無(wú)法正常傳遞,有關(guān)信息也無(wú)法得到共享。

(3)電力營(yíng)銷(xiāo)管理信息系統(tǒng)存在風(fēng)險(xiǎn)與不足

目前電力營(yíng)銷(xiāo)信息管理系統(tǒng)存在很大的安全風(fēng)險(xiǎn):一是技術(shù)風(fēng)險(xiǎn),由于電力營(yíng)銷(xiāo)信息管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)上有一定缺陷,造成系統(tǒng)不穩(wěn)定或不安全漏洞較多,如非法用戶(hù)或電腦黑客可輕易地入侵系統(tǒng)、電費(fèi)統(tǒng)計(jì)有時(shí)會(huì)出現(xiàn)重復(fù)或遺漏等;二是誤操作風(fēng)險(xiǎn),誤操作風(fēng)險(xiǎn)主要指系統(tǒng)維護(hù)和操作人員無(wú)意識(shí)的誤操作帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn),如電價(jià)標(biāo)準(zhǔn)修改時(shí)因出錯(cuò)而造成的電費(fèi)誤算;三是違規(guī)操作風(fēng)險(xiǎn),違規(guī)操作風(fēng)險(xiǎn)主要指?jìng)€(gè)別系統(tǒng)維護(hù)和操作人員可能利用工作之便,采用隱蔽的技術(shù)手段,蓄意對(duì)某些重要數(shù)據(jù)進(jìn)行更改而造成的風(fēng)險(xiǎn)。

(4)電力營(yíng)銷(xiāo)調(diào)查存在著不科學(xué)、不合理的情況,容易造成決策的失誤

盡管我國(guó)多數(shù)供電部門(mén)在電力銷(xiāo)售業(yè)務(wù)中開(kāi)始應(yīng)用了計(jì)算機(jī)技術(shù)但就全行業(yè)而言,還是零散的、低水平的,就給電力行業(yè)的發(fā)展以及電力用戶(hù)帶來(lái)了障礙。在大多數(shù)的情況下,電力營(yíng)銷(xiāo)還是純手工操作,營(yíng)銷(xiāo)手段相對(duì)落后,使電力營(yíng)銷(xiāo)調(diào)查不盡科學(xué)、合理,容易造成決策的失誤。

三、電力營(yíng)銷(xiāo)管理新策略

(1)樹(shù)立全員營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念

必須樹(shù)立以客戶(hù)為中心的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想,既考慮客戶(hù)目前需求又考慮客戶(hù)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益和社會(huì)整體利益,這是使電網(wǎng)企業(yè)具備競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵工作之一。

美國(guó)市場(chǎng)學(xué)專(zhuān)家設(shè)計(jì)了一個(gè)評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量一個(gè)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)的優(yōu)劣,簡(jiǎn)稱(chēng)“POISE”標(biāo)準(zhǔn)。它表示觀(guān)念、組織、情報(bào)、策略和效率。由此可見(jiàn),考察一個(gè)電網(wǎng)企業(yè)的首要標(biāo)準(zhǔn)就是觀(guān)念,即要求企業(yè)員工目標(biāo)一致,上下同心,以滿(mǎn)足客戶(hù)需求為中心,建立高效、團(tuán)結(jié)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。

(2)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品策略

電能質(zhì)量是電力營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)保證。要通過(guò)城網(wǎng)改造和戶(hù)表改造,改善電網(wǎng)結(jié)構(gòu),提高供電可靠性,改善電能質(zhì)量。要以用電需求為基礎(chǔ),適度超前發(fā)展電網(wǎng),滿(mǎn)足客戶(hù)對(duì)供電質(zhì)量、供電可靠性不斷提高的要求,以此來(lái)保證服務(wù)承諾的兌現(xiàn)。

(3)開(kāi)拓市場(chǎng)策略

加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的分析、預(yù)測(cè),通過(guò)完善電網(wǎng)架構(gòu)建設(shè),以提供各項(xiàng)供電服務(wù)為手段,擴(kuò)大電力營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)。清潔、高效、快捷是電能的優(yōu)勢(shì),以市政、商業(yè)、居民用電市場(chǎng)為主攻方向,以穩(wěn)定工業(yè)市場(chǎng)用電為重點(diǎn),以提高電力在終端能源消費(fèi)市場(chǎng)的比例為目標(biāo),積極開(kāi)拓其他可替代能源市場(chǎng)。

(4)建立新型的營(yíng)銷(xiāo)管理體系

盡快建立以市場(chǎng)為導(dǎo)向的新型營(yíng)銷(xiāo)管 理體系,為客戶(hù)提供安全、可靠、經(jīng)濟(jì)的電力和快捷、方便、高效的服務(wù),其職能相應(yīng)轉(zhuǎn)變到市場(chǎng)策劃與開(kāi)發(fā)、需求預(yù)測(cè)與管理、業(yè)務(wù)發(fā)展與決策、客戶(hù)服務(wù)與支持、電力銷(xiāo)售與合理管理、公共關(guān)系與用電咨詢(xún)、抄表收費(fèi)與電費(fèi)電價(jià)等方面,全面開(kāi)展電力的售前、售中、售后的一條龍服務(wù),形成以客戶(hù)服務(wù)中心為核心的電力營(yíng)銷(xiāo)管理體制。

(5)協(xié)調(diào)好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的公共關(guān)系

電力企業(yè)必須處理好與政府、客戶(hù)之間的關(guān)系。電力企業(yè)要加強(qiáng)與當(dāng)?shù)卣穆?lián)系,及時(shí)與客戶(hù)進(jìn)行溝通,用自己的優(yōu)質(zhì)服務(wù),來(lái)改善當(dāng)?shù)氐耐顿Y環(huán)境,通過(guò)配合政府職能部門(mén)的工作,共同推動(dòng)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展。利用政府的效應(yīng),來(lái)做好電能的替換工作,擴(kuò)大電能在終端能源消費(fèi)中的比重。利用各種媒體進(jìn)行宣傳,為電力營(yíng)銷(xiāo)提供強(qiáng)有力的社會(huì)輿論氛圍,樹(shù)立良好的社會(huì)公眾形象。

(6)引導(dǎo)創(chuàng)造電力商品的消費(fèi)

配合工業(yè)化進(jìn)程,重點(diǎn)保證大的工業(yè)項(xiàng)目、新項(xiàng)目的電力供應(yīng),對(duì)用電大戶(hù),電源企業(yè)、電網(wǎng)企業(yè)共同配合,開(kāi)展電力直供的試點(diǎn)工作。

配合居民消費(fèi)轉(zhuǎn)型的變化,提高對(duì)城鎮(zhèn)居民生活能源消費(fèi)的占有率。

拓展城鄉(xiāng)居民用電延伸服務(wù),例如推出用電 保險(xiǎn)、培訓(xùn)等服務(wù),增強(qiáng)用電安全感,引導(dǎo)電力消費(fèi)。

(7)電力營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)格策略

分時(shí)電價(jià)策略。根據(jù)一天不同用電時(shí)段、制訂不同的電價(jià)價(jià)格,用電高峰和低峰采用不同電價(jià)。

兩部制電價(jià),即把電價(jià)分成基本電價(jià)和電度電價(jià)兩部分,實(shí)現(xiàn)增供擴(kuò)銷(xiāo)。

隨著農(nóng)網(wǎng)改造的深入進(jìn)行,拓展農(nóng)村用電市場(chǎng),通過(guò)加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村用戶(hù)的服務(wù),使農(nóng)村用電量不斷增加。

結(jié)束語(yǔ)

在電力體制改革的不斷深入中,電力企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一項(xiàng)任重而道遠(yuǎn)的工作,電力企業(yè)必須以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,深化基礎(chǔ)設(shè)施改造,以提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為重要手段,不斷創(chuàng)新發(fā)展,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)條件下贏(yíng)得更廣闊的市場(chǎng)。我們堅(jiān)信,電力企業(yè)在努力實(shí)踐“三個(gè)代表”的基礎(chǔ)上,一定能開(kāi)拓進(jìn)去,在國(guó)民經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮出更積極、更重要的作用。

電力管理論文:淺談怎么對(duì)電力工程施工進(jìn)行安全管理

1、前言

電力工程施工安全管理就是電力工程施工項(xiàng)目在施工過(guò)程中,組織安全生產(chǎn)的全部管理活動(dòng)。由于施工現(xiàn)場(chǎng)是個(gè)動(dòng)態(tài)的多工種立體作業(yè),生產(chǎn)設(shè)施的臨時(shí)性、作業(yè)環(huán)境的多變性、人機(jī)的流動(dòng)性,形成了人、機(jī)、料的動(dòng)態(tài)集中,導(dǎo)致安全隱患的大量存在。許多慘痛的教訓(xùn)表明,電力施工的事故幾乎均發(fā)生在施工項(xiàng)目中,并與項(xiàng)目部安全管理不力或疏忽大意有關(guān)。因此,加強(qiáng)和完善施工項(xiàng)目的安全管理是我們需要高度重視、常抓不懈的問(wèn)題。

2、當(dāng)前電力工程施工安全管理問(wèn)題分析

近年來(lái),由于電力建設(shè)、施工等單位的安全管理責(zé)任劃分不明確、管理不到位的現(xiàn)象,重大、特大事故時(shí)有發(fā)生。盡管事故的發(fā)生存在不同的客觀(guān)原因,但有一點(diǎn)是相同的,那就是在現(xiàn)場(chǎng)的安全措施沒(méi)有得到執(zhí)行落實(shí),有的管理人員對(duì)安全工作只是浮于表面,沒(méi)有做細(xì)做實(shí),不是認(rèn)真貫徹各項(xiàng)安全管理制度和安全工作規(guī)程、落實(shí)各項(xiàng)安全組織措施和技術(shù)措施,以推動(dòng)安全管理工作的全面發(fā)展,而是為了做樣子,做給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)看,應(yīng)付各種檢查評(píng)比,其結(jié)果必然使安全工作流于形式。安全生產(chǎn)是企業(yè)的最大效益,但有的管理者往往認(rèn)識(shí)不夠深刻,只看到安全工作需要大量的投入,而看不到做好安全工作給企業(yè)帶來(lái)的效益,從而導(dǎo)致對(duì)安全工作認(rèn)識(shí)片面,具體到實(shí)際行動(dòng)中必然是說(shuō)一套、做一套。還有,一些安全管理人員存在浮躁思想,安全觀(guān)念淡薄,平時(shí)不深入施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查、監(jiān)督,沒(méi)有掌握第一手的、真實(shí)的、全面的現(xiàn)場(chǎng)信息,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)安全防范措施是否準(zhǔn)確有效,是否存在安全隱患不進(jìn)行深入細(xì)致研究,而熱衷于走過(guò)場(chǎng)、瞎指揮。這些看似不起眼的“忽略”與“疏乎大意”,卻往往是導(dǎo)致各類(lèi)安全事故發(fā)生的根源。

3、加強(qiáng)電力施工安全管理的措施建議

3.1提高電力工程施工安全管理重要性的認(rèn)識(shí),加大安全投入

提高對(duì)施工安全管理重要性的思想認(rèn)識(shí)安全生產(chǎn)管理最根本的目的是保護(hù)人的生命和健康,是對(duì)電力工程施工的最根本要求,也是電力施工企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要保障。在電力企業(yè)處于改革的過(guò)程中,安全管理工作的基礎(chǔ)地位將更加突出,如果失去安全生產(chǎn)基礎(chǔ)的支持,項(xiàng)目效益就無(wú)從談起,可以說(shuō),安全是項(xiàng)目管理成功的基石,是項(xiàng)目效益的前提。因此,每一位項(xiàng)目管理人員在施工中,都要正確處理好項(xiàng)目安全與效益,安全與進(jìn)度,安全與其他工作的關(guān)系。據(jù)悉,2008年××廠(chǎng)職工一住宅樓工程,造價(jià)650多萬(wàn)元,工期182天。按照項(xiàng)目管理要求,該項(xiàng)目的安全投入預(yù)計(jì)要支出30多萬(wàn)元,才能確保做到安全投入一次性到位,各種安全設(shè)施齊全,各類(lèi)人員配備和教育培訓(xùn)到位。然而,項(xiàng)目承包者卻認(rèn)為這筆開(kāi)支減少了項(xiàng)目的利潤(rùn),最后只投入不足10萬(wàn)元用于安全設(shè)施的配置,并由質(zhì)檢員兼職安全員。由于投入太少,許多安全設(shè)施無(wú)法按規(guī)定落實(shí)到位,2008年10月15日,該工程施工至三層樓面時(shí),一名工人不慎從腳手架上摔下,造成重傷。事故的直接原因是該項(xiàng)目三層腳手板沒(méi)有滿(mǎn)鋪,施工現(xiàn)場(chǎng)安全管理混亂,缺乏監(jiān)督管理所致。最后,項(xiàng)目部不僅被下令停工整頓,而且還要負(fù)擔(dān)該工人的全部醫(yī)療費(fèi)用,加上賠償其由此帶來(lái)的損失一共40多萬(wàn)元,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了當(dāng)初的安全投入預(yù)算。

3.2 強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)安全管理措施

(1)提高項(xiàng)目安全管理人員的素質(zhì)要提高項(xiàng)目施工管理人員的安全管理水平,可通過(guò)強(qiáng)化安全知識(shí)培訓(xùn)和安全生產(chǎn)技術(shù)培訓(xùn)來(lái)提高。通過(guò)學(xué)習(xí)國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、安全管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)和企業(yè)規(guī)章制度而獲得管理知識(shí),從而提高自身素質(zhì)。特別要重點(diǎn)學(xué)習(xí)《電業(yè)安全工作規(guī)程》和企業(yè)各種安全生產(chǎn)管理制度,不斷提高項(xiàng)目安全管理水平。

(2)開(kāi)展有針對(duì)性的安全教育對(duì)項(xiàng)目施工人員進(jìn)行安全教育的目的是使所有人員通過(guò)安全教育及技能教育獲得長(zhǎng)期、穩(wěn)定的安全操作技能,做到按安全操作規(guī)程施工,不違章作業(yè)。對(duì)項(xiàng)目生產(chǎn)管理人員教育的目的是使其獲得科學(xué)的、穩(wěn)定的有利于安全生產(chǎn)的決策能力:自覺(jué)依法管理、執(zhí)行安全規(guī)章制度的能力;在緊急、危險(xiǎn)、關(guān)鍵時(shí)刻能夠正確處置的能力;在施工過(guò)程中對(duì)危險(xiǎn)源、環(huán)境因素能預(yù)先進(jìn)行辨識(shí)并制定和落實(shí)控制措施;在規(guī)章制度無(wú)明確規(guī)定的情況下能正確做出有利于安全生產(chǎn)的決策的能力。

(3)健全安全生產(chǎn)保證體系和安全生產(chǎn)監(jiān)督體系,建立完善的三級(jí)安全監(jiān)督網(wǎng)絡(luò),實(shí)行安全標(biāo)準(zhǔn)化監(jiān)督,按事前防范、事中控制、事后改進(jìn)三個(gè)環(huán)節(jié)的要求,完善各級(jí)安監(jiān)人員的管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)。加大對(duì)生產(chǎn)流程的監(jiān)督,嚴(yán)格執(zhí)行“兩票”作業(yè),督促現(xiàn)場(chǎng)施工人員正確使用防護(hù)用品,在施工現(xiàn)場(chǎng)配置滿(mǎn)足要求的安全防護(hù)設(shè)施、安全標(biāo)志和警示牌,定期組織安全檢查,及時(shí)消除隱患,不斷完善和規(guī)范安全防護(hù)設(shè)施,有效防范事故的發(fā)生。

(4)認(rèn)真落實(shí)各級(jí)人員安全生產(chǎn)責(zé)任制,建立完善安全生產(chǎn)責(zé)任制體系安全生產(chǎn)責(zé)任制是搞好安全工作的重要組織措施。多年實(shí)踐證明,安全生產(chǎn)責(zé)任制落實(shí)得好,安全狀況就好,反之安全狀況就差。為了能夠落實(shí)好安全生產(chǎn)責(zé)任制,首先必須對(duì)各級(jí)各類(lèi)人員及各部門(mén)在安全生產(chǎn)工作中的責(zé)、權(quán)、利進(jìn)行明確界定,制定好到位標(biāo)準(zhǔn)。責(zé)、權(quán)、利不清,責(zé)任制也很難落實(shí)。通過(guò)與各級(jí)各類(lèi)人員簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)、與各單位和部門(mén)簽訂安全生產(chǎn)管理協(xié)議書(shū)的形式,逐級(jí)落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任,對(duì)管理人員的職責(zé)履行情況要加強(qiáng)監(jiān)督和考核,對(duì)管理失職的情況要按責(zé)任和協(xié)議要求追究違章、違約責(zé)任,從而促進(jìn)各級(jí)安全生產(chǎn)責(zé)任落到實(shí)處。

(5)開(kāi)展危險(xiǎn)點(diǎn)分析與預(yù)控,做到關(guān)口前移,防患于未然。加強(qiáng)施工危險(xiǎn)點(diǎn)分析,開(kāi)展危險(xiǎn)源調(diào)查,編制危險(xiǎn)點(diǎn)清單。在此基礎(chǔ)上制定危險(xiǎn)點(diǎn)預(yù)控措施,通過(guò)消除、隔離、疏導(dǎo)等方法控制危險(xiǎn)源,防止事故發(fā)生。加大重大危險(xiǎn)整改消除力度,對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)部進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控,做到隱患不消除、問(wèn)題不解決決不放過(guò)。制定重大事故應(yīng)急處理、救援預(yù)案并定期進(jìn)行反事故演習(xí),提高員工應(yīng)對(duì)突發(fā)事故的快速反應(yīng)能力。

3.3 加強(qiáng)施工過(guò)程安全管理

(1)控制人的不安全行為

人的不安全行為主要是因?yàn)閷?duì)安全不重視、態(tài)度不正確、操作技能或技術(shù)素質(zhì)差、健康或生理狀態(tài)不佳等因素造成。因此,要加強(qiáng)對(duì)施工管理人員和一線(xiàn)生產(chǎn)人員的安全教育培訓(xùn)和崗位技能培訓(xùn),不斷提高他們的安全生產(chǎn)意識(shí),使之自覺(jué)遵守各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度,自覺(jué)按安全工作規(guī)程辦事,逐步培養(yǎng)他們遵章作業(yè)的良好習(xí)慣,營(yíng)造習(xí)慣性遵章的氛圍。

(2)要控制物的不安全狀態(tài)

在施工過(guò)程中要

加強(qiáng)對(duì)各類(lèi)安全工器具、起重工器具的檢查、維護(hù)、保養(yǎng),并定期進(jìn)行安全預(yù)防性試驗(yàn),有效控制設(shè)備的不安全狀態(tài)。 (3)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)督,杜絕安全管理漏洞

現(xiàn)場(chǎng)施工人員及安全員要對(duì)安全技術(shù)措施的落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo),善于根據(jù)施工現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況,對(duì)現(xiàn)行安全措施進(jìn)行安全性評(píng)價(jià),查找安全薄弱環(huán)節(jié),并及時(shí)補(bǔ)充完善,堵塞漏洞,對(duì)重大危險(xiǎn)源要進(jìn)行重點(diǎn)控制,務(wù)必把事故苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。

4、結(jié)束語(yǔ)

隨著科技的進(jìn)步、經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和體制改革的深入,一方面人們對(duì)安全生產(chǎn)規(guī)律的認(rèn)識(shí)及對(duì)安全事故的防范措施和技術(shù)手段會(huì)有新的發(fā)展,由于企業(yè)實(shí)力的增強(qiáng),可以采用更先進(jìn)、更安全的設(shè)備、設(shè)施、工具和工藝方法;另一方面,由于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中大量新產(chǎn)品、新材料、新工藝的使用有可能產(chǎn)生新的安全問(wèn)題。我們必須清醒地認(rèn)識(shí)到,我國(guó)的電力建設(shè)管理水平與國(guó)外工業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家相比,與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求相比,差距還較大。在繼承傳統(tǒng)的有效管理方法的同時(shí),電建施工現(xiàn)場(chǎng)的現(xiàn)代安全管理將是企業(yè)決策者和廣大安全工作者面臨的思考。

電力管理論文:加強(qiáng)電力安全生產(chǎn)管理的探討

【摘要】電力企業(yè)的安全管理關(guān)系著國(guó)家能源安全可靠、經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展和人民生活起居等問(wèn)題。文章對(duì)電力生產(chǎn)安全存在的一些問(wèn)題進(jìn)行分析,并提出解決對(duì)策和建議。

【關(guān)鍵詞】電力企業(yè);安全生產(chǎn)管理;問(wèn)題;對(duì)策

當(dāng)前,我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)正處于高速發(fā)展的大好時(shí)期,對(duì)電力需求十分迫切;與此同時(shí),我國(guó)電力工業(yè)體制正處在改革的關(guān)鍵時(shí)期,電力生產(chǎn)安全顯得尤為重要。它既是改革能否順利進(jìn)行的重要條件,也是檢驗(yàn)改革成效的一個(gè)重要標(biāo)志。不管電力體制如何改革,電力生產(chǎn)內(nèi)在的固有特點(diǎn)和客觀(guān)規(guī)律不會(huì)變化,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安全責(zé)任不會(huì)減弱。在電力體制改革的關(guān)鍵時(shí)期,衡量一名領(lǐng)導(dǎo)干部的政治敏銳性、思想覺(jué)悟高不高,關(guān)鍵是看對(duì)“安全責(zé)任重于泰山”的措施落實(shí)得深不深、細(xì)不細(xì)、嚴(yán)不嚴(yán)、力度大不大。本文對(duì)電力生產(chǎn)安全存在的一些問(wèn)題進(jìn)行分析,并提出解決對(duì)策和建議。

一、安全生產(chǎn)中常見(jiàn)的一些問(wèn)題

(一)安全職責(zé)落實(shí)不到位

目前,各電力生產(chǎn)企業(yè)大部分都已制定了一系列安全生產(chǎn)的制度,也明確了安全生產(chǎn)職責(zé),但也有一些單位對(duì)安全生產(chǎn)責(zé)任落實(shí)不到位,只停留在開(kāi)會(huì)講話(huà),只作一般性、原則性的動(dòng)員和要求水平上。分管生產(chǎn)的領(lǐng)導(dǎo)忙于事務(wù)性工作,沒(méi)有深入地開(kāi)展調(diào)查研究,很少分析本單位安全生產(chǎn)工作存在的主要問(wèn)題,或沒(méi)有制定相應(yīng)的整改措施;對(duì)一些事故通報(bào)內(nèi)容不詳,語(yǔ)言含糊,沒(méi)有把事故的直接原因和深層次的根源及事故責(zé)任、需要吸取的教訓(xùn)等介紹清楚;也有一些單位將上級(jí)轉(zhuǎn)發(fā)的事故通報(bào)一轉(zhuǎn)了之,既不認(rèn)真分析,也不提出和落實(shí)防范措施。專(zhuān)業(yè)人員對(duì)電力安全生產(chǎn)沒(méi)有真正做到心中有數(shù),沒(méi)有熟練掌握必要的規(guī)程制度,不能很好地指導(dǎo)基層班組的工作。

(二)習(xí)慣性違章

習(xí)慣性違章是指定安全生產(chǎn)工作中經(jīng)常發(fā)生的習(xí)以為常的違章行為。它包括違章操作、違章指揮和違反勞動(dòng)紀(jì)律。有些臨時(shí)性工作,特別是配電修理工作容易發(fā)生無(wú)票作業(yè)。如某配電修理人員,在沒(méi)有填寫(xiě)修理票的情況下開(kāi)始進(jìn)行修理工作,導(dǎo)致了一起人身觸電死亡事故。有些需要停電的作業(yè),在沒(méi)有停電、驗(yàn)電、掛地線(xiàn)情況下,就開(kāi)始工作。如一些人身死亡事故,就是在處理變壓器二次刀閘接觸不良故障時(shí),沒(méi)有對(duì)變臺(tái)停電、驗(yàn)電,未掛地線(xiàn),嚴(yán)重違章作業(yè)而釀成的。

(三)安全工器具管理混亂

一些使用中的安全工器具質(zhì)量堪憂(yōu)。尤其是一些基層農(nóng)村供電所或供電營(yíng)業(yè)所的登高作業(yè)器具和小型起重器材等安全器具的質(zhì)量合格率不高。同時(shí),對(duì)安全器具的定期檢測(cè)意識(shí)淡薄,報(bào)廢管理流于形式。許多已明顯損壞的工器具仍在超期使用,該淘汰的沒(méi)有被淘汰。

(四)管理工作不到位

一些電力企業(yè)重視大型作業(yè)的管理,輕視日常管理。近幾年發(fā)生的事故,多數(shù)是在進(jìn)行小型、分散作業(yè)時(shí)發(fā)生的。產(chǎn)生這一問(wèn)題的原因,主要是部分領(lǐng)導(dǎo)仍然習(xí)慣于靠搞運(yùn)動(dòng)的形式抓經(jīng)濟(jì)建設(shè),抓企業(yè)管理,不注重研究事物的客觀(guān)規(guī)律,不注意通過(guò)規(guī)章制度管理,不注重通過(guò)抓事前控制來(lái)預(yù)防事故。同時(shí),設(shè)備的檢修記錄、試驗(yàn)報(bào)告、設(shè)備檔案記錄也不及時(shí)、不準(zhǔn)確、不規(guī)范,保管不認(rèn)真。

二、加強(qiáng)電力安全生產(chǎn)管理的對(duì)策及建議

(一)牢固樹(shù)立“安全第一,預(yù)防為主”的思想,樹(shù)立以人為本的思想,強(qiáng)化安全意識(shí)

各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要樹(shù)立“管理就是責(zé)任,責(zé)任重于泰山”的思想,要以身作則,帶頭遵守好《安規(guī)》和各項(xiàng)規(guī)章制度,進(jìn)一步健全完善各級(jí)安全網(wǎng)絡(luò)。在日常工作和生活中,要了解每一個(gè)員工的思想狀態(tài)和喜怒衰樂(lè),既嚴(yán)格要求他們,又熱忱關(guān)心他們。這是因?yàn)?電力生產(chǎn)一線(xiàn)的職工日常工作單調(diào)、重復(fù)、枯燥,要應(yīng)對(duì)隨時(shí)發(fā)生的電力事故,心理承受著很大的壓力。此外,我們還要對(duì)全體人員進(jìn)行深入細(xì)致的安全思想教育工作,努力提高全體職工自保、互保意識(shí)。