處長(zhǎng)轉(zhuǎn)正總結(jié)精品(七篇)

序論：寫(xiě)作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來(lái)了七篇處長(zhǎng)轉(zhuǎn)正總結(jié)范文，愿它們成為您寫(xiě)作過(guò)程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

新員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)應(yīng)該怎么寫(xiě)？定期總結(jié)自身工作的過(guò)程，就是對(duì)自己在社會(huì)實(shí)踐工作中，提高自己的思想和工作能力的過(guò)程。下面小編整理2020新員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)簡(jiǎn)短5篇，歡迎閱讀。

新員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)1我于__年4月19日來(lái)__市市政設(shè)施___養(yǎng)護(hù)中心工作，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，兩個(gè)月來(lái)，本人思想上追求上進(jìn)，工作兢兢業(yè)業(yè)，吃苦耐勞，自覺(jué)遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度。為接受單位考核，總結(jié)自身思想、工作方面的得與失，更好的促使自己進(jìn)步，現(xiàn)將兩個(gè)月試用期內(nèi)的思想、工作情況總結(jié)如下：

一、注重學(xué)習(xí)，努力提升思想認(rèn)識(shí)

剛步入新的工作崗位，任務(wù)重，難度大，困難多，在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)下，虛心求教。一是不斷提高自己的政治理論水平和黨性修養(yǎng)，提高自己的洞察力、判斷力;二是堅(jiān)持“三注重”，即：注重培養(yǎng)自己的工作能力，注重和同事溝通交流，注重虛心向他人學(xué)習(xí);三是結(jié)合本職工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)市政管理知識(shí)、業(yè)務(wù)技能、政策法規(guī)，努力接受新思想、新觀念、新環(huán)境。

二、踏實(shí)肯干，不斷提高工作能力

辦公室人員不僅要舞“筆桿子”，還要會(huì)?！白炱ぷ印?，我認(rèn)為工作之初，做比說(shuō)更重要，因此，便在“寡言”中干好領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。一是修改完善養(yǎng)護(hù)中心崗位說(shuō)明書(shū)。自我來(lái)到管理處，在張處長(zhǎng)、李主任的指導(dǎo)下，反復(fù)修改更正《__市政設(shè)施養(yǎng)護(hù)中心主要職能內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)和人員編制方案》、《__市市政設(shè)施養(yǎng)護(hù)中心崗位說(shuō)明書(shū)》5次，在修改中我逐漸了解到養(yǎng)護(hù)中心設(shè)置情況;二是堅(jiān)持每周、月報(bào)送維護(hù)工作進(jìn)展和計(jì)劃報(bào)表。堅(jiān)持每周五給張?zhí)庨L(zhǎng)報(bào)送維護(hù)工作進(jìn)展和計(jì)劃報(bào)表，不斷完善、詳細(xì)報(bào)表內(nèi)容，截止現(xiàn)在共報(bào)表7次，每月向辦公室報(bào)送月工作進(jìn)展和計(jì)劃報(bào)表共2次;三是積極協(xié)助李主任做好業(yè)務(wù)上報(bào)材料的整理、打印、報(bào)送工作;四是認(rèn)真做好來(lái)電來(lái)文督辦工作。專(zhuān)門(mén)印制了來(lái)文來(lái)電登記薄，詳細(xì)登記時(shí)間、對(duì)象、內(nèi)容，及時(shí)督促人員辦理，兩個(gè)月來(lái)共督辦來(lái)電60余個(gè)、來(lái)文50余個(gè);五是做好處上下發(fā)的文件分類(lèi)歸檔，保管好重要文件資料;六是保管好物資財(cái)產(chǎn)。5月初，根據(jù)處上要求，對(duì)養(yǎng)護(hù)中心物資財(cái)產(chǎn)進(jìn)行清查，登記造冊(cè)，妥善保管好門(mén)鑰匙;七是做好養(yǎng)護(hù)中心各種會(huì)議的通知、會(huì)務(wù)、記錄工作;八是管好養(yǎng)護(hù)中心職工考勤，每月按時(shí)如實(shí)上報(bào);九是按照“一張笑臉相迎，一把椅子相讓?zhuān)槐瓱岵柘嗨汀暗臉?biāo)準(zhǔn)，做好來(lái)訪(fǎng)人員的接待;十是工作兩邊兼顧，做好養(yǎng)護(hù)中心辦公室工作和背街小巷綜合改造工程項(xiàng)目組內(nèi)勤工作。

三、認(rèn)真反思，爭(zhēng)取早日干出成績(jī)

認(rèn)真總結(jié)、反思兩個(gè)月來(lái)的思想、工作表現(xiàn)，雖然忙忙碌碌、加班加點(diǎn)，不敢有絲毫的懈怠，但成績(jī)卻不是很明顯，歸結(jié)起來(lái)，我認(rèn)為自身還存在以下問(wèn)題：一是業(yè)務(wù)知識(shí)還欠缺，需加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí);二是工作上沒(méi)有完全放開(kāi)，還顯拘束;三是工作兼顧力度還不夠，常有顧此失彼的情形。

“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”。只有不斷的探索改進(jìn)，工作才能干好。我有信心干好這份工作，這份信心源自領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，同事的支持，自身的努力。

新員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)2加入這個(gè)大家庭已經(jīng)差不多快有三個(gè)月了，和各位同事相處的這段時(shí)間里，發(fā)現(xiàn)自己努力了很多，也進(jìn)步了不少，在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里，讓我學(xué)到了很多以前沒(méi)有過(guò)的東西，在這不僅是工作，更重要的是這個(gè)大家庭給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛練的機(jī)會(huì)，為我提供了一個(gè)讓我施展的快樂(lè)舞臺(tái)。從這段時(shí)間來(lái)看，發(fā)現(xiàn)自己和客戶(hù)溝通起來(lái)越來(lái)越輕松，而且時(shí)間也越來(lái)起長(zhǎng)，考慮的問(wèn)題也越來(lái)越全，我想這就是經(jīng)驗(yàn)。在此衷心的感謝同事們對(duì)我的關(guān)照和幫助。

現(xiàn)將這三個(gè)月的具體工作情況總結(jié)如下：

在此，我深刻的體會(huì)到了這個(gè)團(tuán)隊(duì)從老板到同事踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度，共同以一顆積極向上的心態(tài)來(lái)迎接每一天的挑戰(zhàn)，也正是這個(gè)時(shí)刻提醒著我自己，要把每一天的工作做好。其實(shí)，每一個(gè)公司的制度和規(guī)定大體方向和宗旨都相同，只是在細(xì)節(jié)上稍有區(qū)別而以，所以，我自然也很快適應(yīng)了公司的工作環(huán)境以及工作流程，盡量配合大家的工作，其間雖然也有一些不當(dāng)之處，但在大家的幫助下，我也積極的改正，避免再犯，所以，我就融入了這個(gè)大家庭里，并且認(rèn)真的做自己的本職工作。我很喜歡這里，并且也很愿意把這里當(dāng)作鍛練自己的平臺(tái)，和公司共同發(fā)展，把工作當(dāng)事業(yè)對(duì)待，做出自己最大的貢獻(xiàn)。其實(shí)，不論在哪里，在哪個(gè)公司，我們都必須以飽滿(mǎn)的熱情，認(rèn)真的態(tài)度，誠(chéng)懇的為人，積極的融入工作中，這也是作為一個(gè)員工基本的原則。團(tuán)隊(duì)精神是每個(gè)公司都倡導(dǎo)的美德，我認(rèn)為，公司要發(fā)展，彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的。沒(méi)有各個(gè)部門(mén)和各們同事的相互配合，公司的工作進(jìn)程必然要受到阻礙，工作效率也要大打折扣，公司效益也自然會(huì)受損，這樣對(duì)公司和個(gè)人都無(wú)益處。

在公司，目前我的工作主要就是負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部的業(yè)務(wù)基本工作，每天必做的工作是點(diǎn)擊關(guān)鍵詞，更新網(wǎng)站信息，熟悉相關(guān)產(chǎn)品信息。與此同時(shí)也在完善每個(gè)網(wǎng)站上我們的供應(yīng)信息，添加一些新的產(chǎn)品信息進(jìn)去，讓網(wǎng)站產(chǎn)品信息豐富起來(lái)，這樣被關(guān)注的機(jī)會(huì)也就增多。同時(shí)也在協(xié)助師傅這邊的銷(xiāo)售寄樣寄貨快遞安排，自己這邊也在不斷的開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，并且負(fù)責(zé)跟進(jìn)和維護(hù)。

三個(gè)多月以來(lái)，我更能體會(huì)到，工作時(shí)，用心，專(zhuān)心，細(xì)心，耐心四者同時(shí)具備是多么重要。就拿每次接到客戶(hù)電話(huà)來(lái)說(shuō)吧，我要用心的傾聽(tīng)任何一位客戶(hù)的需求，專(zhuān)心的為每一位客戶(hù)推薦我們最適合客戶(hù)需求的產(chǎn)品，細(xì)心的為客戶(hù)講解產(chǎn)品的使用方法以及注意事項(xiàng)，耐心的跟進(jìn)和維護(hù)好所有客戶(hù)。

在工作中，我深深感到加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)的緊迫性，一是向咱們的資料學(xué)習(xí)，堅(jiān)持每天擠出時(shí)間看產(chǎn)品知識(shí)，以做到更專(zhuān)業(yè)。二是向我們的同事學(xué)習(xí)，工作中始終要保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度，學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問(wèn)題的方法。三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中，要實(shí)踐中檢查自己不足的地方，更好的提高自己。

要做好一份工作，我認(rèn)為最重要的是要有責(zé)任心，有了一份責(zé)任在身上，就會(huì)努力去完成它，并完成好，只有這樣愛(ài)你的工作，工作才會(huì)喜歡你。如果失敗了也不要?dú)怵H，總結(jié)失敗教訓(xùn)，爭(zhēng)取下次成功，不論怎樣，在工作和生活中要始終保持積極樂(lè)觀的態(tài)度，才能工作的更好，生活的更精彩。

新員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)3在這近四個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)中，接觸了不少人和事，在為自己的成長(zhǎng)歡欣鼓舞的同時(shí)，我也明白自己尚有許多缺點(diǎn)需要改正。工作以來(lái)，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下，在同事們的關(guān)心和幫助下，自己的思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績(jī)，個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高，現(xiàn)將本人這一年來(lái)的思想、工作、學(xué)習(xí)情況作簡(jiǎn)要總結(jié)匯報(bào)。

一、工作情況

懷著對(duì)人生的無(wú)限憧憬，我走入了__有限公司。大家都知道變電站是電力系統(tǒng)中接受電能和分配電能并能改變電壓的場(chǎng)所。它是發(fā)電廠(chǎng)和電能用戶(hù)聯(lián)系的中間環(huán)節(jié)，同時(shí)也是將各級(jí)電壓網(wǎng)聯(lián)系起來(lái)的樞紐。我站經(jīng)過(guò)改造后擁有2臺(tái)主變，擔(dān)負(fù)著兩個(gè)半鄉(xiāng)鎮(zhèn)的供電任務(wù)。許多人認(rèn)為，變電站運(yùn)行值班工作只是簡(jiǎn)單的抄抄表、巡視設(shè)備、辦理工作票、進(jìn)行倒閘操作。

但是只有做過(guò)的人才知道：作為有高度責(zé)任心的值班員來(lái)說(shuō)，要保證一個(gè)變電站的安全穩(wěn)定運(yùn)行，僅僅完成以上工作是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的;要保證電網(wǎng)安全運(yùn)行，最重要的就是善于對(duì)設(shè)備的缺陷進(jìn)行分析處理，以便能使缺陷和隱患得到及時(shí)的控制或消除。_月的暴雨給我站高壓室周?chē)鷰?lái)了豐富的雨水，為防止雨水侵入室內(nèi)給配電裝置而造成不應(yīng)有的事故，我班在站長(zhǎng)的帶領(lǐng)下冒雨檢查、及時(shí)疏通被堵塞的排水系統(tǒng)，加裝擋水板以防止雨水侵入;緊接著在室內(nèi)墻壁加抹防水沙漿，最后加強(qiáng)巡視。通過(guò)有力措施，我站平安的度過(guò)了雷雨泛濫的6月。

在見(jiàn)習(xí)期的工作中，一方面我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、不早退、嚴(yán)于律己，自覺(jué)的遵守各項(xiàng)工作制度;另一方面，吃苦耐勞、積極主動(dòng)、努力工作;在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的同時(shí)，積極主動(dòng)的協(xié)助其他同事開(kāi)展工作，并在工作過(guò)程中虛心學(xué)習(xí)以提高自身各方面的能力;除此之外，我還是一名光榮的通訊員，除了負(fù)責(zé)每月的通訊報(bào)道之外，我還負(fù)責(zé)本站的技術(shù)培訓(xùn)，在工作上盡心盡力的協(xié)助站長(zhǎng)工作，以此來(lái)豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)每月培訓(xùn)，在一定程度上提高了我站員工的凝聚力。工作細(xì)節(jié)中，我看到公司正逐步做大做強(qiáng)，以目前的趨勢(shì)，我可以預(yù)見(jiàn)公司將有一個(gè)輝煌的明天。作為新人，目前我所能做的就是努力工作，讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水，煥發(fā)自己的青春與熱情;使自己在基層得到更多的鍛煉。

二、學(xué)習(xí)情況

現(xiàn)在是我努力學(xué)習(xí)的階段?！叭诵?，必有我?guī)煛?，公司中的每一位同事都是我的老師，他們的豐富經(jīng)驗(yàn)和工作行為對(duì)于我來(lái)說(shuō)就是一筆寶貴的財(cái)富。記得我剛到變電站的時(shí)候，對(duì)站內(nèi)的一切都感到新奇。因?yàn)槲覍W(xué)的不是變電運(yùn)行專(zhuān)業(yè)，所以對(duì)設(shè)備運(yùn)行管理知識(shí)知道的也有限，但是在站長(zhǎng)、值長(zhǎng)的盡心教導(dǎo)下，我受益頗多。

帶著飽滿(mǎn)的工作熱情，我逐漸熟悉了設(shè)備的操作。盡管我只是入門(mén)，但是我和其他年輕人一樣對(duì)工作充滿(mǎn)著熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識(shí)和能力，充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，我利用業(yè)余時(shí)間找來(lái)了相關(guān)的資料進(jìn)行學(xué)習(xí)，在短短一年中理論結(jié)合實(shí)踐讓我對(duì)變電站的基本設(shè)備有了真正的認(rèn)識(shí)，這為今后的工作打下了基礎(chǔ)。

作為見(jiàn)習(xí)生，我經(jīng)常思考的問(wèn)題就是如何配合站長(zhǎng)搞好管理工作，特別是在“創(chuàng)一流”期間，為此我經(jīng)常向新老站長(zhǎng)請(qǐng)教。

在變電站呆了一年，我接觸了很多同事，就在接觸他(她)們的同時(shí)，我才知道什么叫“人事”。無(wú)論是社會(huì)還是單位“為人處事”都是一門(mén)高深的學(xué)問(wèn)。對(duì)于這門(mén)高深的學(xué)問(wèn)，我這個(gè)門(mén)外漢只能說(shuō)：“誠(chéng)實(shí)做人、努力工作!”

一路走來(lái)，我前后參與了35kv變電站的檢修及缺陷處理等工作。在跟隨負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)的過(guò)程中，深感自己技術(shù)的不足，同時(shí)也體會(huì)到了基層工作的艱辛!為了更好的適應(yīng)本職工作，我已經(jīng)前往江西電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院函授電力系統(tǒng)及其自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)。

三、思想情況

作為一名年輕工作者，我今后的職業(yè)生涯還很長(zhǎng)，學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還很多。

而作為一名團(tuán)員，入黨是我一直以來(lái)的夢(mèng)想。為此我將盡我所能地對(duì)我的工作進(jìn)行開(kāi)拓，做出成績(jī)。為早日實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，我要求自己：努力工作，保持優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，充分體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，為企業(yè)美好的明天盡一份力。我更希望通過(guò)公司全體員工的努力可以把公司推向一個(gè)又一個(gè)的顛峰。

光陰似箭，人的一生在歷史的長(zhǎng)河中顯得如此短暫，那么，人活一世究竟為了什么?我認(rèn)為，是為了開(kāi)創(chuàng)自己的事業(yè)!人們都說(shuō)三十之后，事業(yè)沖天。我雖然還不到三十，但是為了事業(yè)，我愿終身奮斗!

新員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)4試用期間，我主要是在實(shí)體店負(fù)責(zé)箱包的銷(xiāo)售，同時(shí)進(jìn)一步學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售，這使我從中體會(huì)到了箱包知識(shí)的豐富，箱包市場(chǎng)的復(fù)雜，箱包產(chǎn)業(yè)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的廣泛應(yīng)用等等，使我對(duì)于目前的箱包產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生了新的認(rèn)識(shí)。所以近期的工作中，我一直在積極、主動(dòng)的學(xué)習(xí)知識(shí)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并積極的配合公司的要求來(lái)展開(kāi)工作。接下來(lái)的工作我們主要集中在了解市場(chǎng)需求，挖掘進(jìn)貨渠道，調(diào)整產(chǎn)品，總結(jié)思路培養(yǎng)老客戶(hù)，降低采購(gòu)成本，增加合作商家，提高銷(xiāo)售等方面。通過(guò)分析交流總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，盡快制定采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)，早日完成產(chǎn)品的調(diào)整，然后集中精力促進(jìn)銷(xiāo)售，培養(yǎng)品牌。

自營(yíng)部成立不久，萬(wàn)事開(kāi)頭難，現(xiàn)在的自營(yíng)部需要活躍思維，加強(qiáng)交流，分享集體智慧，群智經(jīng)營(yíng)。工作中簡(jiǎn)化流程，提高辦事效率，然后逐步規(guī)范進(jìn)銷(xiāo)存的程序。我在此拋磚引玉，分享一些自己的想法。

對(duì)于實(shí)體店方面：一樓商品雜而不專(zhuān)，且缺乏價(jià)格優(yōu)勢(shì)，建議減少品類(lèi)，主打流行熱銷(xiāo)品，暫時(shí)先模仿其他商家進(jìn)貨，并提高單品的擺貨量，腰帶方面，擴(kuò)大價(jià)格區(qū)間，滿(mǎn)足不同的價(jià)位需求。草編包整體進(jìn)價(jià)相對(duì)較高，在不影響現(xiàn)有合作關(guān)系的前提下，適當(dāng)?shù)莫?dú)立進(jìn)貨。我們可以嘗試?yán)靡思淹鷤€(gè)區(qū)域的項(xiàng)目，廣布銷(xiāo)售終端，進(jìn)行賒銷(xiāo)，擴(kuò)大銷(xiāo)售。我希望盡快處理掉以前電子商務(wù)部的庫(kù)存，回流資金。

對(duì)于網(wǎng)絡(luò)方面：網(wǎng)絡(luò)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，盡管如此，網(wǎng)絡(luò)也必將成為各路商家必爭(zhēng)之地，所以我們應(yīng)該提高對(duì)網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用。以后的網(wǎng)絡(luò)推廣工作中要制定詳細(xì)的計(jì)劃，定時(shí)定量。促銷(xiāo)活動(dòng)和事件炒作要精心策劃，有步驟的實(shí)施。利用網(wǎng)絡(luò)打造品牌的過(guò)程中，我們可以發(fā)揮創(chuàng)意制造事件，炒作品牌;賦予文化，提升品牌。網(wǎng)銷(xiāo)寶、直通車(chē)的競(jìng)價(jià)推廣不適合我們目前的產(chǎn)品，建議暫時(shí)取消。我們可以再開(kāi)一個(gè)淘寶店，作為試驗(yàn)店，大膽嘗試。

此外，維護(hù)客戶(hù)十分重要，我們應(yīng)該有意識(shí)的通過(guò)實(shí)體和網(wǎng)絡(luò)收集客戶(hù)信息，利用客戶(hù)信息，通過(guò)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)留住客戶(hù)，通過(guò)打造品牌提升客戶(hù)認(rèn)知度。

我希望在自己以后的工作中，與我們的團(tuán)隊(duì)一起打造出一個(gè)優(yōu)秀的箱包品牌。發(fā)揮“高效、務(wù)實(shí)、精干、創(chuàng)新”的精神，利用公司的現(xiàn)有資源，打造一個(gè)宜佳旺自己的箱包品牌。把自己的職業(yè)命運(yùn)融入到企業(yè)的成長(zhǎng)中，我相信伴隨著公司的發(fā)展，自己也會(huì)取得進(jìn)步，獲得成績(jī)。

在以后的工作中我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，虛心向其他同事學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自己的工作能力，爭(zhēng)取在各方面取得更大的進(jìn)步，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。特此，希望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正。

新員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)5在公司工作已經(jīng)有幾個(gè)月了，從進(jìn)公司時(shí)的一無(wú)所知到現(xiàn)在，我學(xué)到了也領(lǐng)悟到了很多東西，在銷(xiāo)售過(guò)程中我經(jīng)常會(huì)遇到很多問(wèn)題，每一次問(wèn)題出現(xiàn)，都看作是提升自己的一次考驗(yàn)，在這樣的過(guò)程中也在不斷的提升自己的技能。以下是我在這幾個(gè)月中所學(xué)到的：

一、心態(tài)方面

做任何工作，都要全身心的投入才能做好，作為一名銷(xiāo)售人員，我始終認(rèn)為，勤奮和一個(gè)穩(wěn)定積極的心態(tài)是成功的關(guān)鍵。不放走任何一個(gè)從你柜臺(tái)經(jīng)過(guò)的顧客，把握住每一次機(jī)會(huì)，熱情的接待每一位顧客，盡可能的促進(jìn)成交。沒(méi)有淡的市場(chǎng)，只有淡的心。

賣(mài)得好的時(shí)候，把之后的每個(gè)客戶(hù)當(dāng)今天的最后一個(gè)客戶(hù)來(lái)對(duì)待;賣(mài)的不好的時(shí)候，把每個(gè)客戶(hù)都當(dāng)?shù)谝粋€(gè)客戶(hù)來(lái)對(duì)待。決不讓上一個(gè)單子影響到自己的心情。時(shí)刻感恩，每個(gè)顧客都能幫助自己成長(zhǎng);時(shí)刻自省，每個(gè)細(xì)節(jié)都能讓自己提升。自律很重要，保持良好的飲食和作息，讓自己保持健康才有更充沛的精力去做好工作。堅(jiān)持不懈，持之以恒。對(duì)自己的工作和顧客保持好剛開(kāi)始的熱情。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，和同事互幫互助。

二、銷(xiāo)售技巧方面

接待客人的時(shí)候，首先要讓顧客接受你這個(gè)人，他才會(huì)有興趣聽(tīng)你的介紹;搞清楚客人最重要的是用什么功能我們?cè)僦攸c(diǎn)介紹他需要的功能，在給客人演示的時(shí)候一定要熟練的操作，而且在介紹產(chǎn)品時(shí)切忌夸大其詞，說(shuō)話(huà)真誠(chéng)、實(shí)在，顧客才會(huì)相信你，覺(jué)得你不僅專(zhuān)業(yè)，而且誠(chéng)信，為他著想。在得到客人信任的同時(shí)就要趁熱打鐵，促成交易。

從接到顧客到推薦機(jī)型的過(guò)程中，要迅速了解顧客今天是否買(mǎi)、顧客的需求、顧客的預(yù)算?；谶@些整理自己的思路，推薦自己想賣(mài)的顧客覺(jué)得物有所值的機(jī)型。

認(rèn)真傾聽(tīng)顧客的每一句話(huà)以及他們的神態(tài)，來(lái)判斷顧客的性格以及購(gòu)買(mǎi)意向，以及分析顧客的購(gòu)買(mǎi)點(diǎn)和抗拒點(diǎn)。

任何時(shí)候，先穩(wěn)住客戶(hù)再說(shuō)，不管客戶(hù)說(shuō)什么觀點(diǎn)，都先去認(rèn)同他，在幫他分析并引出自己的意見(jiàn)，幫顧客分析時(shí)將其往自己想賣(mài)的機(jī)型特點(diǎn)去引導(dǎo)，要轉(zhuǎn)型時(shí)一定要提前去做相關(guān)各方面優(yōu)勢(shì)上的鋪墊，讓顧客容易接受。

熟悉自己產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)，并找出不同品牌和不同機(jī)型各方面的差異性。

三、轉(zhuǎn)正后的計(jì)劃

篇(2)

回顧2011-2011學(xué)年度第一學(xué)期的工作，人事處在分管院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，在全處工作人員的共同努力下，較好的完成了本學(xué)期的工作任務(wù)，現(xiàn)將我處工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

人事科

（一）招聘工作：

結(jié)合我院教改及師資隊(duì)伍現(xiàn)狀，制訂了《制定2011—2011學(xué)年度人才引進(jìn)方案》，通過(guò)前程無(wú)憂(yōu)、中國(guó)研究生人才網(wǎng)、各高校就業(yè)網(wǎng)等渠道招聘信息；選擇東北五校、山大、山師、山建筑、海大等部分重點(diǎn)高校參加其校園招聘會(huì)或舉辦專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì)；有選擇的參加了濟(jì)南、青島人才市場(chǎng)招聘會(huì)。

認(rèn)真完善招聘流程，一是通過(guò)多種渠道收集簡(jiǎn)歷，及時(shí)審閱、篩選簡(jiǎn)歷，對(duì)符合要求的簡(jiǎn)歷盡快送用人部門(mén)再審核；二是及時(shí)組織試講，盡量減少因時(shí)間過(guò)長(zhǎng)導(dǎo)致的人才流失；三是建立較為完善的招聘工作記錄，如各部門(mén)收取簡(jiǎn)歷總數(shù)、同意試講/面試人數(shù)、合格人員名單等信息均建立了較為詳細(xì)的檔案，以便查詢(xún)和分析。

截止2011-3-4，我院共收到簡(jiǎn)歷5386份，同意并通知試講727人，到校試講276人，同意錄用79人，已簽協(xié)議51人（附表）。招聘任務(wù)完成過(guò)半。

（二）新進(jìn)人員接收工作：

為完成學(xué)院本年度人才引進(jìn)計(jì)劃，做好新進(jìn)人員接收工作，本學(xué)期主要完成了學(xué)院引進(jìn)人才信息上報(bào)；大中專(zhuān)畢業(yè)生接收、改派、二次派遣、落戶(hù)及外地在職人員的引進(jìn)；全院勞工合同的新簽、續(xù)訂、招工表勞工合同的整理歸檔四個(gè)方面的工作。截止2011-12-29，已辦理完畢32位省內(nèi)外各高校應(yīng)屆畢業(yè)生協(xié)議書(shū)。

（三）檔案管理工作：

為保證檔案的完整性、準(zhǔn)確性，人事科在完善紙質(zhì)檔案的同時(shí)，進(jìn)一步建立了教職工個(gè)人電子檔案。同時(shí)，通過(guò)多次與學(xué)院網(wǎng)絡(luò)中心溝通交流，人事管理軟件開(kāi)發(fā)工作基本結(jié)束，基本信息登陸完畢即可使用。

（四）其他日常工作：

堅(jiān)持周一工作例會(huì)及每周工作總結(jié)、匯報(bào)制度，提高了工作人員的業(yè)務(wù)工作能力及理論、政策水平，明確了工作分工，增強(qiáng)了工作配合，提高了工作效率，收到很好的效果。組織了暑假管理干部培訓(xùn)班，收到較好效果。完成了行政部門(mén)科室設(shè)置及科長(zhǎng)考察、任命工作。對(duì)個(gè)別違紀(jì)人員分別作出批評(píng)教育、通報(bào)批評(píng)及解除合同等處理工作。此外，在新進(jìn)教職工接收、調(diào)動(dòng)、請(qǐng)銷(xiāo)假與離職管理、科室間協(xié)調(diào)等方面，人事科各位老師也做了大量工作，基本按要求完成了工作。

（五）認(rèn)真完成了院領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

師資科

（一） 教師培訓(xùn)工作：

本學(xué)期師資科工作以教師培訓(xùn)工作為重點(diǎn)，逐漸探索符合學(xué)院實(shí)際的教師培訓(xùn)工作。

1、進(jìn)行骨干教師精品課程培訓(xùn)

在骨干教師培訓(xùn)上，探索嘗試，組織參加了骨干教師精品課程培訓(xùn)。共有16名教師參加，教師反饋效果極好，相關(guān)總結(jié)已交學(xué)院。

2、組織新教師參加省崗前培訓(xùn)

本學(xué)期省崗前培訓(xùn)工作于8月22日-8月 27 日進(jìn)行，我院共參加教師100人，89人取得合格證書(shū)。

（二） 教師考核工作、輔導(dǎo)員考核工作

為做好教師考核工作，本學(xué)期對(duì)現(xiàn)實(shí)行的教師考核辦法執(zhí)行情況進(jìn)行了多方面征求意見(jiàn)建議，了解了教師的考核辦法執(zhí)行現(xiàn)狀，教師考核辦法，根據(jù)實(shí)際情況，進(jìn)行了調(diào)整和修改，收到較好效果。

同時(shí)對(duì)重新修訂的輔導(dǎo)員考核制度的執(zhí)行情況，進(jìn)行了總結(jié)。

對(duì)外聘教師和校內(nèi)兼課教師亦進(jìn)行了綜合評(píng)議。

（三）教師資格認(rèn)定等工作。本年度經(jīng)過(guò)審查，共有82名教師獲得高校教師資格。順利完成其他職業(yè)資格的審核報(bào)名工作。

（四）教師進(jìn)修。完成了教師在職進(jìn)修的審核和管理工作，11年共組織23名教職工進(jìn)行了在職進(jìn)修，收到較好效果。

（五）教師的轉(zhuǎn)正定級(jí)工作和教育人才考核工作。

本學(xué)期進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)初級(jí)確認(rèn)24人。包括教師、實(shí)驗(yàn)、圖書(shū)資料、工程四個(gè)系列。其中助教16人、助師4人、助工5人和助管1人

本學(xué)期按規(guī)定適時(shí)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)中級(jí)職稱(chēng)確認(rèn)工作，共確認(rèn)26人，均為講師。

本學(xué)期完成上級(jí)年度考核334人

（六）職稱(chēng)評(píng)審工作。10年1月4日我院召開(kāi)11年度職稱(chēng)評(píng)審工作會(huì)議。共46人參加職稱(chēng)評(píng)審，通過(guò)37人。此項(xiàng)工作正在備案整理中。

（七）外聯(lián)工作。完成3位臺(tái)籍教師及6位外籍教師的出入境管理、專(zhuān)家證辦理等外事工作。

（八）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

工資科

（一）完成了收集、核實(shí)各部門(mén)考勤及相關(guān)資料（假條、新進(jìn)及離職員工信息表、后勤各種情況報(bào)表）核發(fā)全院教職工工資的工作；

（二）完成了專(zhuān)兼職教師的課時(shí)費(fèi)發(fā)放工作（包括上課課時(shí)費(fèi)、公選課時(shí)費(fèi)、重修課時(shí)費(fèi)、實(shí)驗(yàn)課時(shí)費(fèi)等）。

（三）完成了全院教職工個(gè)人所得稅從網(wǎng)上申報(bào)工作；

（四）完成了全院教職工的社會(huì)保險(xiǎn)及住房公積金的繳納及相關(guān)工作；

（五）發(fā)放工資條，回答教職工提出的關(guān)于工資的各種問(wèn)題。

二、下學(xué)期工作計(jì)劃

經(jīng)過(guò)人事、師資、工資三部門(mén)討論研究，初步提出以下工作計(jì)劃人事科

（一）招聘工作：

結(jié)合上學(xué)期招聘情況，認(rèn)真總結(jié)，查找不足，完成本學(xué)期招聘工作。初步計(jì)劃如下：以建筑系、土木系、機(jī)電系、外語(yǔ)教改中心及輔導(dǎo)員為本學(xué)期招聘工作重點(diǎn)，一是繼續(xù)通過(guò)多種渠道招聘信息，二是有針對(duì)性的參加部分院校校園招聘會(huì)，三是完善招聘流程，減少優(yōu)秀人才流失的可能性。力爭(zhēng)在六月中旬之前全面地、保質(zhì)保量地完成招聘任務(wù)。

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（二）人事管理制度建設(shè)：

在前期工作中，雖然在人事管理制度建設(shè)方面做了大量工作，但仍有不盡人意的地方。一是制度仍需健全，我們將根據(jù)學(xué)院發(fā)展管理工作的需要適時(shí)地制定新的規(guī)章制度，在最大程度上規(guī)范教職工行為，使廣大教職工“有規(guī)可依”。二是確保制度的全面性、科學(xué)性、可行性。每項(xiàng)新制度出臺(tái)前，要進(jìn)行調(diào)查研究，廣泛征求意見(jiàn)。

（三）檔案管理工作：

按照學(xué)院檔案管理要求，配合學(xué)院搞好檔案管理工作。本學(xué)期“人事管理軟件”投入使用后，要開(kāi)發(fā)利用好軟件，做到信息準(zhǔn)確、全面。

（四）人事科其他工作

一是繼續(xù)堅(jiān)持實(shí)施周工作總結(jié)、匯報(bào)的做法，統(tǒng)籌全科工作；二是繼續(xù)做好人事科日常工作，如新進(jìn)教職工接收、調(diào)動(dòng)工作，教職工請(qǐng)銷(xiāo)假與入離職管理工作等。

（五）認(rèn)真完成院領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

師資科

（一）相關(guān)師資制度的建立

擬制定師資發(fā)展近期規(guī)劃，根據(jù)學(xué)院發(fā)展需要確立師資培訓(xùn)重點(diǎn)。逐漸探索師資培訓(xùn)的有效方式，將師資的培訓(xùn)培養(yǎng)提高制度化，挖掘積累培訓(xùn)師資源，建立培訓(xùn)師隊(duì)伍。

09-10年度第二學(xué)期培訓(xùn)師資重點(diǎn)，擬加強(qiáng)對(duì)各系部教研室主任的培訓(xùn)。通過(guò)對(duì)教研室主任的培訓(xùn)，提高教研室主任的政治理論水平、業(yè)務(wù)水平、管理水平，發(fā)揮教研室主任更大的作用。制定培訓(xùn)方案，明確培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)方式方法。此項(xiàng)工作擬會(huì)同教務(wù)處共同進(jìn)行。

（二）教師考核工作。

繼續(xù)對(duì)現(xiàn)行的考核辦法進(jìn)行調(diào)研，結(jié)合學(xué)院實(shí)際情況對(duì)教師考核辦法進(jìn)行修改。

（三）職稱(chēng)管理。制定相關(guān)的職稱(chēng)管理制度，做好教師的職稱(chēng)聘任與續(xù)聘工作，充分發(fā)揮位職稱(chēng)管理的激勵(lì)作用。

（四）通過(guò)聽(tīng)課、座談等方式熟悉了解教師的工作狀態(tài)，加強(qiáng)師資業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)工作配合。

（五）做好師資檔案，每個(gè)工作人員熟悉教師隊(duì)伍基本狀況。

（六）關(guān)注教學(xué)改革師資情況。

工資科

工資科工作的順利開(kāi)展，需要人事科、師資科、教務(wù)處的配合和支持，以便能夠清楚的理出一套與之配套的工作流程，這樣可以提高工作效率，減少失誤，具體的打算從以下幾個(gè)方面做起：

（一）加強(qiáng)與本處人事科、師資科的聯(lián)系，建立相互配合的工作程序

1、及時(shí)準(zhǔn)確的提供教師所獲的各項(xiàng)職稱(chēng)，獎(jiǎng)勵(lì)情況；

2、及時(shí)準(zhǔn)確的提供教師的進(jìn)出時(shí)間、請(qǐng)銷(xiāo)假情況；

3、及時(shí)提供新進(jìn)教職工的身份證及相關(guān)證件；

（二）加強(qiáng)與教務(wù)處的工作聯(lián)系

1、了解本學(xué)期所開(kāi)設(shè)的課程，掌握每門(mén)課程的教學(xué)計(jì)劃，如理論課時(shí)數(shù)、上機(jī)課時(shí)數(shù)、實(shí)驗(yàn)課時(shí)數(shù)等。只有清楚掌握學(xué)時(shí)數(shù)，才能更好的核查并計(jì)算出教師的工作量

2、實(shí)驗(yàn)課的教學(xué)計(jì)劃與實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的教學(xué)計(jì)劃、課程安排、學(xué)生與教師人數(shù)、課時(shí)量計(jì)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)

工資科的工作和人事科、教務(wù)處的配合尤為重要，這兩個(gè)部門(mén)提供的材料直接關(guān)系我院教職工的切身利益，這要求我們要與這兩個(gè)部門(mén)積極溝通，及時(shí)掌握人員變動(dòng)情況，了解學(xué)校課程的開(kāi)設(shè)情況，在現(xiàn)行計(jì)算辦法的基礎(chǔ)上，積極探討更好的計(jì)算辦法，提高工作效率，維護(hù)好教師和學(xué)校的正當(dāng)權(quán)益。

回顧上學(xué)期的工作，雖然取得了一定的成績(jī)和收獲，但也存在著一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在作為處長(zhǎng)，對(duì)三個(gè)科室工作中存在的問(wèn)題和人員思想狀況缺乏主動(dòng)了解和及時(shí)幫助協(xié)調(diào)解決，仍然存在疲于應(yīng)付日常工作。對(duì)本處的基本建設(shè)方面、三個(gè)科室之間配合缺少關(guān)注和及時(shí)協(xié)調(diào)解決。有時(shí)對(duì)院領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)尚存在執(zhí)行不力，匯報(bào)不及時(shí)等問(wèn)題。

在新學(xué)期的工作中，全處人員要認(rèn)真履行本職工作職責(zé)，加強(qiáng)同事之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作，注重自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力的提高，在分管院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，齊心協(xié)力、勤奮工作，完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。

  2  

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篇(3)

1、加大人才引進(jìn)力度，提供人才保障，確保學(xué)院各項(xiàng)工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)

人才，是學(xué)院的生命線(xiàn)，如果沒(méi)有一支高素質(zhì)的教職工隊(duì)伍，學(xué)院要想取得健康、穩(wěn)步、快速發(fā)展，無(wú)疑是一句空話(huà)，學(xué)院的發(fā)展，需要人才來(lái)支撐。本年度我們采用多種渠道、利用多種方式大力加強(qiáng)人才引進(jìn)工作。我們共參加招聘52次，其中xxx現(xiàn)場(chǎng)招聘30次，xxx人才市場(chǎng)6次，中高級(jí)人才市場(chǎng)、大型招聘會(huì)7次，報(bào)紙媒體上招聘2次，櫥窗招聘3次，同時(shí)在學(xué)院網(wǎng)站上常年招聘。

全年我們共引進(jìn)各類(lèi)人才xxx名，從崗位結(jié)構(gòu)上看，專(zhuān)職教師xxx名，外籍教師xxx名，輔導(dǎo)員xxx名，行政人員xxx名，后勤服務(wù)和教學(xué)輔助人員xxx名；從人才層次上看，具有研究生學(xué)歷的xxx名，中級(jí)職稱(chēng)xxx名，占總引進(jìn)人數(shù)的xxx%，教學(xué)人員、行政人員100%具有本科以上學(xué)歷，教職工整體素質(zhì)逐步提高。各類(lèi)人才的引進(jìn)，為學(xué)院發(fā)展注入了新鮮血液。

另外，我們?cè)谕馄附處煹钠赣蒙?，注重聘用高學(xué)歷、高職稱(chēng)、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的外聘教師。今年，我們共增加聘用外聘教師xxx名，其中副高職稱(chēng)xxx人，占xxx%；講師職稱(chēng)xxx人，占xxx%，外聘教師隊(duì)伍整體素質(zhì)也逐步提高。

2、加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高員工整體素質(zhì)

在員工培訓(xùn)方面，我們堅(jiān)持內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)相結(jié)合的原則，注重實(shí)際操作技能和專(zhuān)業(yè)技能方面的培訓(xùn)。

在內(nèi)部培訓(xùn)上，我們側(cè)重于管理制度方面的培訓(xùn)。今年6、7月份，我們配合學(xué)院董事會(huì)對(duì)學(xué)院的管理制度進(jìn)行了重新修訂，8月底管理制度下發(fā)后，我們一方面組織各部門(mén)自行開(kāi)展相關(guān)管理制度培訓(xùn)，另一方面由我們?nèi)耸绿幗M織，先后3次對(duì)后勤服務(wù)和教學(xué)輔助人員、教學(xué)人員、行政人員進(jìn)行人事管理制度方面的培訓(xùn)，并對(duì)部分崗位人員進(jìn)行了考試，取得了很好的效果。

在外部培訓(xùn)上，我們側(cè)重于專(zhuān)業(yè)技能方面的培訓(xùn)。本年度共組織了xxx名教師參加了教師資格認(rèn)定崗前培訓(xùn)，xxx名教師參加了高校教師進(jìn)修班，部分專(zhuān)業(yè)骨干教師培訓(xùn)等。

3、建立考核機(jī)制，強(qiáng)化考核職能，充分發(fā)揮人事決策作用

一是加強(qiáng)學(xué)年度和年終考核工作，今年5月份，組織開(kāi)展了20**-20**學(xué)年度考核工作，為教職工職務(wù)晉升、工資調(diào)整、轉(zhuǎn)崗、去留等人事決策方面提供了強(qiáng)有力的參照依據(jù)。今年12月份，我們又根據(jù)新修訂的考核制度，創(chuàng)新考核辦法，注重量化考核，從形式上分崗位進(jìn)行考核，從內(nèi)容上強(qiáng)化關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的考核，力求考核更科學(xué)、公正。

二是加強(qiáng)新聘員工在試用期內(nèi)的考核工作。在人才引進(jìn)上，我們遵循“嚴(yán)進(jìn)寬出”的原則，嚴(yán)把招聘關(guān)和試用關(guān)。我們及時(shí)跟蹤了解新聘員工的工作表現(xiàn)和工作狀態(tài)，及時(shí)反饋給相關(guān)部門(mén)和學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)。我們更側(cè)重于加強(qiáng)對(duì)關(guān)鍵崗位試用人員的考核力度，9月份，我們對(duì)新聘的幾名處室負(fù)責(zé)人進(jìn)行了考核，為學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的正確決策提供了參照依據(jù)。通過(guò)加強(qiáng)對(duì)試用人員的考核，確保了人才引進(jìn)的質(zhì)量，在今年下半年新引進(jìn)的人才中，關(guān)鍵崗位人員的離職率基本為0。

三是及時(shí)搜集員工的工作績(jī)效信息，為員工考核提供參照資料。

4、完善教職工福利和獎(jiǎng)勵(lì)制度，建立長(zhǎng)效激勵(lì)機(jī)制

在教職工福利方面，今年，除特殊工種和具有特殊勞動(dòng)關(guān)系員工外，全部辦理了社會(huì)“五險(xiǎn)”。另外，我們及時(shí)做好員工福利的發(fā)放工作。

在教職工獎(jiǎng)勵(lì)方面，我們加大了獎(jiǎng)勵(lì)力度，延伸了獎(jiǎng)勵(lì)內(nèi)容，創(chuàng)新了獎(jiǎng)勵(lì)方式，建立起一種長(zhǎng)效激勵(lì)機(jī)制。今年11月份，我們相繼出臺(tái)了《論文獎(jiǎng)勵(lì)辦法》、《員工培訓(xùn)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)辦法》等。

5、做好教師專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)評(píng)定工作，完善學(xué)院內(nèi)部專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)評(píng)定和聘用制度

今年下半年，我們共辦理了xxx名教師的轉(zhuǎn)正定級(jí)工作，目前，已有xxx名教師取得助教任職資格；同時(shí)，根據(jù)省教育廳的要求，積極組織教師專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的申報(bào)工作。

**月份，我們協(xié)同教務(wù)處開(kāi)展學(xué)院內(nèi)部專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)評(píng)聘工作，經(jīng)過(guò)個(gè)人申報(bào)，所在系（部）推薦，人事處審查，職稱(chēng)評(píng)審委員會(huì)評(píng)審，今年共有xxx名教學(xué)人員獲得我院內(nèi)部講師任職資格。根據(jù)“評(píng)聘分開(kāi)”的原則，我們又對(duì)我院xxx名中級(jí)以上專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行聘用，同時(shí)頒發(fā)聘書(shū)。

6、規(guī)范勞動(dòng)關(guān)系管理，夯實(shí)人事基礎(chǔ)工作

員工入職手續(xù)辦理、勞動(dòng)合同簽訂、員工檔案管理、員工信息資料建立健全、離職手續(xù)辦理等一系列人事工作，逐步規(guī)范和完善，人事基礎(chǔ)工作更加扎實(shí)、細(xì)致，本年度，未出現(xiàn)一起人事糾紛，投訴現(xiàn)象也很少發(fā)生。

在合同管理上，今年，我們共簽訂勞動(dòng)合同xxx人，其中與學(xué)院續(xù)簽合同xxx人，新簽合同xxx人，與后勤服務(wù)公司新簽合同xxx人，真正做到人人有合同，規(guī)范了勞動(dòng)合同管理。同時(shí)，在非全日制用工、特殊勞動(dòng)關(guān)系用工方面，也全部簽訂了協(xié)議。

在員工檔案管理上，我們一方面與安徽省人才市場(chǎng)建立聯(lián)系，做好新老員工原始檔案托管工作，目前，已有xxx名員工檔案關(guān)系轉(zhuǎn)入我院；另一方面，加強(qiáng)員工內(nèi)部檔案的建立健全工作，豐富員工信息資料，提高員工內(nèi)部檔案的利用率，為人事管理做好服務(wù)。

七、努力完成上級(jí)相關(guān)部門(mén)下達(dá)的工作任務(wù)

**月份，配合完成民辦高校和民辦非學(xué)歷高等學(xué)校教育機(jī)構(gòu)20**年度檢查工作；*月份，完成了20**年度殘疾人就業(yè)年審工作；**月份，完成了20**年社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)申報(bào)和稽核工作；**月份，完成了高等職業(yè)院校人才培養(yǎng)狀態(tài)數(shù)據(jù)采集平臺(tái)填報(bào)工作；**月份，配合完成高等院校檔案檢查工作。

二、存在問(wèn)題

1、人才層次低，結(jié)構(gòu)不合理

從整體來(lái)說(shuō)，學(xué)院的人才層次低，具有中級(jí)以上專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)人員嚴(yán)重缺乏，具有研究生學(xué)歷的專(zhuān)任教師（含輔導(dǎo)員）所占比例不到16%；從年齡結(jié)構(gòu)上看，畢業(yè)2年以?xún)?nèi)的專(zhuān)任教師占了很大比例，整體趨于年輕化，教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和教研能力都嚴(yán)重不足。

2、缺少人力資源規(guī)劃，在人才引進(jìn)上疲于應(yīng)付，人才儲(chǔ)備不足

在人才引進(jìn)上，我們總是在“救火”，一旦出現(xiàn)員工離職，立馬需要組織招聘，往往在短時(shí)間內(nèi)又招不到合適人選，缺少必要的人才儲(chǔ)備。今年下半年，由于學(xué)生人數(shù)的大幅度增加，對(duì)教師崗位人數(shù)的需求增大，為了能夠保障教學(xué)正常運(yùn)行，只能通過(guò)降低崗位要求的辦法來(lái)招聘，造成新聘教師的整體素質(zhì)不高。

3、培訓(xùn)工作開(kāi)展不深入

今年我們?cè)趩T工培訓(xùn)方面內(nèi)容和形式都比較單一，只是側(cè)重于在實(shí)際操作技能和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)方面，在員工的執(zhí)行力、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、基本素養(yǎng)方面的培訓(xùn)較少，培訓(xùn)工作開(kāi)展的不夠深入。

4、和各部門(mén)的溝通不夠

由于過(guò)多地忙于日常事務(wù)性工作，平時(shí)和各部門(mén)的溝通不夠，未能充分發(fā)揮人事處的管理職能和人事管理的參謀作用。

5、人事基礎(chǔ)工作不夠扎實(shí)

人事工作是一份非常精細(xì)的工作，每一個(gè)工作細(xì)節(jié)都與教職工的利益息息相關(guān)。今年下半年，由于審查不嚴(yán)，造成有2名員工提供虛假資料獲得聘用，產(chǎn)生了不好的影響。另外，員工基本信息資料還不夠完善和健全，人員進(jìn)出流程還不夠順暢。

三、20**年工作重點(diǎn)

1、做好人力資源規(guī)劃，加強(qiáng)人才儲(chǔ)備

凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。變被動(dòng)為主動(dòng)，變“救火”為“防火”，改變以往在人才引進(jìn)上疲以應(yīng)付的局面，提前做好崗位需求預(yù)測(cè)，加強(qiáng)人才儲(chǔ)備工作。同時(shí)做好崗位分析，合理配置人力資源，優(yōu)化資源配置，建立一支高素質(zhì)的人才隊(duì)伍。

2、加強(qiáng)培訓(xùn)工作，完善培訓(xùn)體系

在培訓(xùn)內(nèi)容和形式上力求有所創(chuàng)新，從形式上，采用拓展訓(xùn)練、開(kāi)展系列講座等多種形式，進(jìn)一步加強(qiáng)員工培訓(xùn)工作；從內(nèi)容上，增加執(zhí)行力、團(tuán)隊(duì)精神、基本素養(yǎng)等方面的內(nèi)容，進(jìn)一步完善培訓(xùn)體系。

3、加強(qiáng)和各部門(mén)的溝通，建立溝通機(jī)制

建立和各部門(mén)之間的溝通機(jī)制，確保信息溝通順暢，互通有無(wú)。多與教職工接觸和交流，了解他們的需求和想法，提高我們的服務(wù)質(zhì)量，發(fā)揮人事管理的參謀作用。

4、進(jìn)一步夯實(shí)人事基礎(chǔ)工作

人事基礎(chǔ)工作是做好其他人事工作的前提，基礎(chǔ)工作沒(méi)做好，就像萬(wàn)丈高樓沒(méi)打好地基，隨時(shí)都可能有坍塌的危險(xiǎn)。切實(shí)做好人事基礎(chǔ)工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)，減少工作中的誤差，提高教職工的滿(mǎn)意度。

四、幾點(diǎn)體會(huì)

本人今年xxx月xxx日進(jìn)入學(xué)院董事會(huì)辦公室，負(fù)責(zé)學(xué)院的管理制度修訂工作，8月中旬正式調(diào)入人事處任處長(zhǎng)，在這半年多的時(shí)間內(nèi)，感觸很多

1、注重合作

部門(mén)整體績(jī)效的提高得益于下屬員工的支持，同樣，下屬良好的工作績(jī)效也取決于領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，兩者相輔相成。部門(mén)內(nèi)的合作主要是部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和下屬之間的合作，下屬與下屬之間的合作，部門(mén)的整體績(jī)效取決于部門(mén)內(nèi)部員工之間的合作程度。我很感謝xxx、xxx兩位同事，她們都能夠在自己的崗位上盡職盡責(zé)，很少需要我督促她們?nèi)プ?，平時(shí)交辦的事也都能按質(zhì)按量完成，正因?yàn)樗齻兊呐?，平時(shí)對(duì)我工作的支持，能讓我從繁雜的事務(wù)工作中脫離出來(lái)，有了時(shí)間去思考，的時(shí)間去分析人事工作的存在的問(wèn)題以及她們本身的不足，反過(guò)來(lái)又給她們工作上的指導(dǎo)，互相促進(jìn)，互相提高，讓我這個(gè)從沒(méi)有高校人事管理經(jīng)驗(yàn)的“門(mén)外漢”逐步成長(zhǎng)起來(lái)。

2、注重思考

通常，我們都會(huì)有這樣的感覺(jué)，整天忙忙碌碌，可又不知道自己每天在忙什么，工作績(jī)效低，問(wèn)題不斷，主要原因就是缺少思考。缺少思考，部門(mén)工作就沒(méi)有規(guī)劃，工作缺少思路和方法，問(wèn)題出現(xiàn)了，只是被動(dòng)地解決問(wèn)題，不去思考問(wèn)題存在的根源是什么，怎樣才能徹底解決，治標(biāo)不治本。作為一個(gè)處室負(fù)責(zé)人，一個(gè)最基本的素質(zhì)就是要學(xué)會(huì)思考。

3、注重創(chuàng)新

學(xué)院是一所民辦高校，因此具有雙重特征，一方面具有公辦院校的管理特征，另一方面具有民辦企業(yè)的管理特征，民辦高校近幾年才發(fā)展起來(lái)，沒(méi)多少成功的管理經(jīng)驗(yàn)讓我們借鑒，往往只能通過(guò)自己以往的經(jīng)驗(yàn)來(lái)開(kāi)展工作。目前，學(xué)院的一些中層干部一部分來(lái)自公辦院高校，一部分來(lái)自企業(yè)，管理理念都不能很好地適應(yīng)民辦高校的管理體制，因此，注重創(chuàng)新是解決當(dāng)前問(wèn)題的一個(gè)重要手段，從觀念上、管理上、工作方法上都要進(jìn)行創(chuàng)新。我一直在企業(yè)里從事行政、人事管理工作，雖然具有一定的管理經(jīng)驗(yàn)，但對(duì)高校人事管理不熟悉，因此，創(chuàng)新對(duì)我而言對(duì)我顯得尤其重要。

篇(4)

《燕趙都市報(bào)》 2008年3月24日

賈林海給人感覺(jué)樂(lè)觀、開(kāi)朗、健談，你很難把他和抑郁癥聯(lián)系在一起。但他確實(shí)曾受抑郁癥的折磨，而擺脫抑郁癥的困擾全靠和一個(gè)朋友短信聊天。正因如此，正在上大四的他創(chuàng)立了以短信形式做心理咨詢(xún)的“24小時(shí)心理花園”。

大學(xué)期間，賈林海發(fā)現(xiàn)很多看似正常的人都有心理問(wèn)題，一位同學(xué)的突然自殺更是深深地刺激了他。和朋友面對(duì)面很難徹底打開(kāi)心結(jié)，心理門(mén)診也缺乏人性化，一張桌子一把椅子，周?chē)藖?lái)人往，人們更難開(kāi)口了，而短信咨詢(xún)既避免了面對(duì)面的尷尬，又不受環(huán)境時(shí)間的限制。

從有了短信心理咨詢(xún)的想法到真正開(kāi)辦公司，賈林海醞釀了兩年多。因?yàn)閷W(xué)行政管理專(zhuān)業(yè)的他對(duì)藥品、心理咨詢(xún)可謂一竅不通。后來(lái)他開(kāi)始借助網(wǎng)絡(luò)和書(shū)籍慢慢了解醫(yī)藥行業(yè)。在此期間，他曾在網(wǎng)絡(luò)上以免費(fèi)心理咨詢(xún)?yōu)槊鱿嚓P(guān)調(diào)查，每天十幾名咨詢(xún)者給了賈林海很多信心。

進(jìn)入大四，賈林海意識(shí)到社會(huì)是不會(huì)等人成熟的，何不早點(diǎn)出來(lái)接受社會(huì)的考驗(yàn)?zāi)?。就這樣，2007年底，賈林海注冊(cè)了自己的心理咨詢(xún)公司。

考慮到一些心理咨詢(xún)者有用藥需要，賈林海決定一些相關(guān)藥品。先從網(wǎng)上尋找藥品和貨源，選好后也曾擔(dān)心被騙，于是嘗試性買(mǎi)了2000元藥品，后來(lái)雙方一直合作得不錯(cuò)。藥品是找著了，但還需掛靠醫(yī)藥公司來(lái)銷(xiāo)售?！白畛跽业囊患裔t(yī)藥公司不愿和我們合作，但對(duì)方禁不住我的死纏亂打，后來(lái)又給我介紹了現(xiàn)在的這家公司，就做成了?！爆F(xiàn)在的賈林海說(shuō)起藥品銷(xiāo)售環(huán)節(jié)、心理咨詢(xún)事項(xiàng)如數(shù)家珍，堪比專(zhuān)業(yè)人士。

現(xiàn)在，賈林海的心理咨詢(xún)工作已經(jīng)正式開(kāi)展了。公司聘請(qǐng)的都是有二級(jí)資格證的心理咨詢(xún)師及研究生學(xué)歷的人，其次還有一些兼職人員。心理咨詢(xún)采取包月形式，兩名心理咨詢(xún)師24小時(shí)值班接受用戶(hù)咨詢(xún)。因?yàn)橹挥幸粋€(gè)人，很多事情難以顧全，賈林海對(duì)員工待遇采取提成制，以減輕自己的負(fù)擔(dān)和風(fēng)險(xiǎn)。即使這樣還是有許多事要操心，如為了讓藥品銷(xiāo)售好一些，賈林海還要不斷和藥店?duì)I業(yè)員溝通等。

女大學(xué)生創(chuàng)業(yè)

養(yǎng)豬開(kāi)出集團(tuán)公司

《三秦都市報(bào)》 2008年3月2日

燕君芳是個(gè)名人，她因?yàn)槭且粋€(gè)女大學(xué)生畢業(yè)后竟然選擇養(yǎng)豬而且養(yǎng)出了名堂而名揚(yáng)三秦。

燕君芳家在農(nóng)村，她說(shuō)，怎么也忘不了鄉(xiāng)親們因?yàn)樨毟F而渴望的眼神，忘不了母親因掏不出學(xué)費(fèi)而愧疚地?fù)е畠和纯嗟那榫啊！稗r(nóng)村太苦了，太窮了，總有一天我要跳出農(nóng)門(mén)，走出那個(gè)令人困頓的世界”。踩過(guò)了那條“千軍萬(wàn)馬”爭(zhēng)相通過(guò)的“獨(dú)木橋”，燕君芳成為西北農(nóng)林科技大學(xué)畜牧獸醫(yī)學(xué)院的一名學(xué)生。1998年大學(xué)畢業(yè)時(shí)，她有機(jī)會(huì)留校當(dāng)老師，可她放棄了人們羨慕的“鐵飯碗”?！拔业那闆r跟別的學(xué)生不一樣，我是靠借錢(qián)讀完大學(xué)的。如果一個(gè)月只掙幾百元，只能養(yǎng)活自己，家里借的錢(qián)要到何時(shí)才能還，這沉重的擔(dān)子讓老人們擔(dān)到何時(shí)？”燕君芳感慨說(shuō)。憑著當(dāng)時(shí)的一股子沖勁，她想自己做點(diǎn)事。因?yàn)檠嗑疾还庀敫淖冏约海€渴望著改變家庭、所在的村子甚至西部農(nóng)村。

瞞著家人，燕君芳悄悄向?qū)W校的老師和親朋好友借了3萬(wàn)元錢(qián)，在西北農(nóng)林科技大學(xué)附近開(kāi)了一個(gè)銷(xiāo)售飼料的門(mén)市部，初次嘗試銷(xiāo)售勢(shì)頭還不錯(cuò)。1999年5月她辦起了第一個(gè)企業(yè)――楊凌君達(dá)飼料有限公司。

2001年，燕君芳從外地引進(jìn)了一種叫做“光明配套系”的瘦肉型豬，自己開(kāi)起了養(yǎng)豬場(chǎng)，把楊凌附近的大養(yǎng)殖戶(hù)請(qǐng)來(lái)，給他們介紹品種，傳授他們科學(xué)養(yǎng)豬的知識(shí)。燕君芳把這個(gè)過(guò)程叫做“洗腦”。但是，這個(gè)過(guò)程并沒(méi)有想象中那么順利。

中國(guó)是個(gè)養(yǎng)豬大國(guó)，在農(nóng)村大家都養(yǎng)豬，當(dāng)燕君芳說(shuō)要教他們養(yǎng)豬，用科學(xué)的、無(wú)公害的技術(shù)時(shí)，他們根本就不相信，說(shuō)：我都養(yǎng)了這么長(zhǎng)時(shí)間豬了，還用你教。當(dāng)時(shí)特別艱難，所以，她就推出獎(jiǎng)勵(lì)手段，一個(gè)村子10節(jié)課，一人10塊錢(qián)，10節(jié)課就是100塊錢(qián)。我們進(jìn)行考試，優(yōu)秀的農(nóng)戶(hù)給獎(jiǎng)勵(lì)養(yǎng)豬用的小的器械，如注射器。

這樣一來(lái)，養(yǎng)殖戶(hù)的聽(tīng)課積極性被調(diào)動(dòng)了起來(lái)，最多時(shí)，有100多位養(yǎng)殖戶(hù)來(lái)聽(tīng)課，這正是燕君芳要的效果。楊凌五泉鎮(zhèn)畢公村的馬建科是村上的養(yǎng)豬大戶(hù)，當(dāng)他在課堂上第一次聽(tīng)說(shuō)豬娃飲水自動(dòng)采食這種飼養(yǎng)模式時(shí)，完全不相信。民間有個(gè)習(xí)慣，說(shuō)一些人笨得跟豬一樣，豬怎么能知道自己喝水吃食？于是，燕君芳請(qǐng)養(yǎng)殖戶(hù)到自己的豬場(chǎng)參觀：豬食槽上方有一個(gè)壓力噴頭，只要豬用嘴一拱，就可以輕松喝到水。眼見(jiàn)為實(shí)，村民們一下打消了疑慮。這下子馬建科服了：看來(lái)小豬還真聰明！如今，馬建科的養(yǎng)豬場(chǎng)全部采用了自動(dòng)化喂養(yǎng)。

2004年9月，燕君芳的第一個(gè)豬肉專(zhuān)賣(mài)店開(kāi)業(yè)了。開(kāi)業(yè)的第一天就給燕君芳一個(gè)難堪：一天只賣(mài)了4斤肉，可這個(gè)店一天必須賣(mài)100多斤才能保本。如何讓這些優(yōu)質(zhì)豬肉有市場(chǎng)，燕君芳想了個(gè)辦法，在肉店里賣(mài)水果、將豬肉加工成熟食，消費(fèi)者覺(jué)得很方便，買(mǎi)回去一吃確實(shí)不錯(cuò)，一傳十，十傳百，專(zhuān)賣(mài)店的名氣就叫響了，生意也慢慢火了起來(lái)。

現(xiàn)在，燕君芳的本香集團(tuán)有飼料公司、畜牧公司、食品公司、營(yíng)銷(xiāo)公司4個(gè)子公司和150個(gè)商品豬養(yǎng)殖基地、1個(gè)新型農(nóng)民創(chuàng)業(yè)示范園，先后安置下崗職工、農(nóng)民工、大學(xué)生300余人就業(yè)。

內(nèi)陸開(kāi)海釣場(chǎng)發(fā)大財(cái)

聯(lián)合新聞網(wǎng) 2008年3月3日

內(nèi)蒙古的鄂爾多斯市被沙漠圍繞，許多居民一生沒(méi)有看過(guò)海；但是，中國(guó)羊絨衫第一品牌“鄂爾多斯”總部大樓里，卻展示著一個(gè)巨大的海水魚(yú)缸，五彩繽紛的熱帶魚(yú)悠游其中，它們幾乎不用定期更換海水。

2月的上海市寒風(fēng)刺骨，市郊閔行區(qū)里的“啊羅哈海釣館餐廳”卻熱鬧非凡，里面不僅有草裙舞，還有椰子樹(shù)、小型瀑布，宛如熱帶南國(guó)樂(lè)園，最不可思議的是店中央一大片魚(yú)池，一位顧客正忙著收線(xiàn)，把一條活跳跳的石斑魚(yú)拉出水面，這是一個(gè)在內(nèi)陸城里的海釣場(chǎng)！在自家里養(yǎng)海水魚(yú)并不特別，但如果要在內(nèi)陸?zhàn)B一個(gè)1000噸水體的海水魚(yú)池，每天就要替換一百?lài)嵑Ｋ?，費(fèi)用高達(dá)兩萬(wàn)元，而臺(tái)灣的中華生技公司卻以“免換水系統(tǒng)”省下了這筆花費(fèi)。

中華生技的董事長(zhǎng)張永聲、總經(jīng)理謝清輝是臺(tái)灣海洋學(xué)院漁業(yè)系同班同學(xué)，還是同寢室上下鋪的室友。

謝清輝從小就是個(gè)魚(yú)癡，大學(xué)時(shí)常逃課，忙著在學(xué)校魚(yú)族館里養(yǎng)魚(yú)，這讓大學(xué)的魚(yú)族館魚(yú)種破天荒達(dá)到一百多種，他還舉辦過(guò)海大第一屆水族展。畢業(yè)后，他更是不顧家里反對(duì)，到屏東林邊養(yǎng)魚(yú)，一待就是兩年多。期間，謝清輝雖然曾靠著自行研發(fā)的泰國(guó)蝦控制技術(shù)，大量繁殖蝦苗，在上個(gè)世紀(jì)80年代初，每個(gè)月賺進(jìn)5萬(wàn)元臺(tái)幣，但是不懂市場(chǎng)的他，很快因?yàn)樘缤度敕敝澈Ｋ~(yú)蝦而虧損。

家境清寒的張永聲沒(méi)有那么幸運(yùn)。畢業(yè)后，他先在電器公司賣(mài)了一年家電，1979年進(jìn)入主營(yíng)船務(wù)的德記洋行。當(dāng)時(shí)，德記洋行船務(wù)占業(yè)績(jī)比重高達(dá)八成，消費(fèi)品業(yè)績(jī)比重僅占5%，但是張永聲從騎摩托車(chē)跑業(yè)務(wù)，一步一步做起，期間，他成功行銷(xiāo)過(guò)多樣產(chǎn)品，如雀巢奶粉、M&M巧克力、萬(wàn)寶路香煙、立頓紅茶、力士香皂等。1994年，他升任德記洋行有史以來(lái)第一位臺(tái)籍總經(jīng)理，當(dāng)時(shí)，消費(fèi)品業(yè)績(jī)的比重已經(jīng)超過(guò)八成。

1996年，45歲的張永聲選擇退出德記洋行，1998年正式創(chuàng)立中華生技，只為了實(shí)踐當(dāng)年畢業(yè)時(shí)對(duì)謝清輝的承諾：“如果你去養(yǎng)魚(yú)，我就幫你賣(mài)魚(yú)?！?/p>

謝清輝經(jīng)過(guò)兩年多的研究，終于在1992年研發(fā)出一種永久免換海水的技術(shù)：利用特殊菌種，將魚(yú)蝦的排泄物轉(zhuǎn)變成養(yǎng)分。使用這項(xiàng)永久免換水技術(shù)，林邊3300平方公尺的養(yǎng)殖池能年產(chǎn)180噸石斑魚(yú)，而傳統(tǒng)戶(hù)外養(yǎng)殖卻需要萬(wàn)平方公尺的養(yǎng)殖面積，相當(dāng)于3倍的面積，而且，由于水質(zhì)良好，養(yǎng)殖時(shí)不需要投放抗生素，魚(yú)肉的品質(zhì)就像野生石斑。

這項(xiàng)技術(shù)現(xiàn)在已在中日韓美德5國(guó)獲得專(zhuān)利，但是就像當(dāng)年繁殖泰國(guó)蝦一樣，謝清輝會(huì)養(yǎng)魚(yú)，卻不會(huì)賣(mài)魚(yú)。商場(chǎng)人脈廣、擅長(zhǎng)行銷(xiāo)的張永聲創(chuàng)立中華生技后，在立法院對(duì)面的青島東路開(kāi)設(shè)“HI-Q”海鮮餐廳，展示公司產(chǎn)品，并且與嘉食化公司合推網(wǎng)絡(luò)訂貨的服務(wù)。

但中華生技養(yǎng)的魚(yú)受到其他養(yǎng)殖民的低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)，以致虧損不斷增加，最后被迫必須向中國(guó)內(nèi)地發(fā)展，尋找生路。1998年，中華生技上?？偨?jīng)理張永明到了上海最南邊的奉賢，第一天晚上，想到在臺(tái)灣出入有車(chē)代步、有朋友聊天玩樂(lè)，他竟然流下了眼淚。

當(dāng)一切上軌道后，原先租的舊養(yǎng)殖場(chǎng)要擴(kuò)建，卻需要再投入2700萬(wàn)元，中華生技當(dāng)時(shí)已經(jīng)沒(méi)有彈藥了，要撤，已經(jīng)養(yǎng)成的魚(yú)苗又要如何處理？

這時(shí)候，張永明想起了在祖國(guó)大陸，特別是上海市區(qū)，只有淡水釣魚(yú)場(chǎng)，從沒(méi)見(jiàn)過(guò)海釣場(chǎng)，這當(dāng)然是因?yàn)楹Ｋ@取成本太高。如果不需要換海水，在上海開(kāi)海釣場(chǎng)，一定大受歡迎，而“免換水”正是中華生技的獨(dú)門(mén)技術(shù)。張永明就在市郊閔行區(qū)找到一塊空地，地主出土地，中華生技以技術(shù)設(shè)備作價(jià)，實(shí)際拿出的投資不過(guò)100多萬(wàn)元。

2005年年底，中華生技在上海第一座海釣場(chǎng)開(kāi)幕，當(dāng)年毛利就達(dá)到350萬(wàn)元，2006年430萬(wàn)元，損益兩平，2007年則增長(zhǎng)到670多萬(wàn)元。

在實(shí)際經(jīng)營(yíng)中，張永明還發(fā)展針對(duì)市場(chǎng)的特有經(jīng)營(yíng)模式。例如，消費(fèi)者不喜歡原來(lái)的“對(duì)賭”方式，也就是在一小時(shí)內(nèi)收固定費(fèi)用，釣到的魚(yú)都?xì)w消費(fèi)者。因此，上海海釣場(chǎng)是以魚(yú)桿計(jì)費(fèi)，釣上來(lái)的魚(yú)再稱(chēng)重計(jì)價(jià)。其次，消費(fèi)者認(rèn)為高價(jià)就是高品味，因此，海釣場(chǎng)有兩個(gè)池，一個(gè)池較小，放一市斤(500克)88元到205元的老虎斑及其他高價(jià)魚(yú)，雖然釣的人少，但大家會(huì)因此認(rèn)定這是一座高檔海釣場(chǎng)；另一個(gè)池較大，里面放一市斤58元的廉價(jià)魚(yú)。第三，由于海釣場(chǎng)被認(rèn)定是高檔游樂(lè)場(chǎng)所，因此公司包場(chǎng)的情況很多，晚上一場(chǎng)4萬(wàn)元。許多公司利用海釣場(chǎng)舉行釣魚(yú)比賽，在這種情況下，張永明會(huì)調(diào)整餌料、魚(yú)鉤、釣桿，讓魚(yú)上鉤的頻率根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)需要而改變，讓主持人能掌握現(xiàn)場(chǎng)氣氛。

2個(gè)中年人在人生中場(chǎng)再度出發(fā)，雖然一度在賣(mài)魚(yú)上失利，卻意外遇到海釣場(chǎng)的第二春。魚(yú)不好賣(mài)，海釣休閑餐廳在祖國(guó)大陸卻是一項(xiàng)全新的嘗試，他們計(jì)劃4年內(nèi)開(kāi)22家連鎖店，一步一步完成他們的熱帶魚(yú)夢(mèng)想。

種菌菇年賺百萬(wàn)元

《揚(yáng)子晚報(bào)》 2008年3月5日

在寶應(yīng)望直港鎮(zhèn)，今年39歲的“大學(xué)生農(nóng)民”劉文喜沉浸在喜悅之中。他今年栽培的食用菌又取得了大豐收，僅頭一批21個(gè)大棚就采菇50多噸，收入超過(guò)30萬(wàn)元。劉文喜種菌菇種成了“百萬(wàn)富翁”！

1989年，劉文喜從常州農(nóng)學(xué)院畢業(yè)，畢業(yè)后被分配在南通上班，優(yōu)越的工作環(huán)境沒(méi)有使劉文喜滿(mǎn)足，不久他放棄了這份工作，回到家鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，一心一意當(dāng)起農(nóng)民。

回鄉(xiāng)后，他試著栽培食用菌。第一年投資3000元錢(qián)栽培3分田食用菌，一年下來(lái)收入1萬(wàn)余元。這給劉文喜帶來(lái)了信心，此后，他每年栽培黑毛耳、金針菇、平菇等食用菌，平均年收入3萬(wàn)多元。

在揚(yáng)州城鄉(xiāng)，搞食用菌栽培的人少之又少，沒(méi)有什么經(jīng)驗(yàn)可以照搬。劉文喜搞這個(gè)“冷門(mén)”產(chǎn)品，最重要的方法就是“試驗(yàn)”。失敗了，便認(rèn)真總結(jié)教訓(xùn)，成功了就大膽栽培。舞茸真菌市場(chǎng)上十分稀少，每噸可賣(mài)15萬(wàn)元左右。在認(rèn)真總結(jié)一次又一次的失敗教訓(xùn)后，去年，他成功培育出了舞茸真菌，2分多試驗(yàn)田就收入1萬(wàn)余元。今年，他用4分多田再一次試驗(yàn)，目前長(zhǎng)勢(shì)良好。老劉決定明年投入20萬(wàn)元栽培舞茸真菌，預(yù)計(jì)僅此一項(xiàng)收入就可達(dá)200萬(wàn)元。

完成資本原始積累的劉文喜今年邁開(kāi)了大步子，投入60萬(wàn)元承包村里25畝地栽培食用菌，由于自己擁有栽培食用菌的豐富知識(shí)，加之十多年來(lái)的經(jīng)驗(yàn)積累，劉文喜今年已經(jīng)取得豐收。他告訴記者，他今年栽培的食用菌每畝可采菇15噸，25畝地可采菇370多噸，每噸5800元左右，剔除各項(xiàng)支出，實(shí)際純收入可達(dá)170多萬(wàn)元。

一碗涼皮吃八方

《中國(guó)食品商務(wù)》2008年3月11日

她靠500元錢(qián)起家，從腳蹬三輪、擺地?cái)偘l(fā)展到今天遍布全國(guó)的180多家連鎖店。她與王小丫等知名女性共同當(dāng)選2004中國(guó)十大經(jīng)濟(jì)女性年度人物。而給她帶來(lái)眾多財(cái)富和榮譽(yù)的不過(guò)是陜西一種再普通不過(guò)的小吃――涼皮。

1998年，已經(jīng)38歲的賈亞芳主動(dòng)下崗，只為做點(diǎn)自己想做的事。

創(chuàng)業(yè)難。沒(méi)了工作，自己斷了后路，賈亞芳不得不去尋找適合自己的商機(jī)。一次，她去做一個(gè)項(xiàng)目的市場(chǎng)調(diào)研，歸來(lái)的路上，在一個(gè)涼皮小攤坐下來(lái)休息，閑聊中她得知攤主一個(gè)月能賺1000多元錢(qián)，這多少有些出乎她的預(yù)料。賈亞芳私下盤(pán)算：一碗涼皮賺4毛錢(qián)，一天賣(mài)50碗能賺20元，一個(gè)月下來(lái)就能賺600元，比她原來(lái)一個(gè)月的工資還多200元，而且涼皮成本低，是個(gè)不錯(cuò)的選擇。接下來(lái)的幾天，賈亞芳到西安的各涼皮攤點(diǎn)考察了一番，決定先批發(fā)一些賣(mài)賣(mài)看。

西安的早春寒風(fēng)陣陣，天剛蒙蒙亮，賈亞芳就蹬上三輪車(chē)帶上從舊貨市場(chǎng)淘換來(lái)的500多元賣(mài)涼皮的家當(dāng)出發(fā)了。她先到菜市場(chǎng)買(mǎi)回調(diào)涼皮必需的綠豆芽，又到?jīng)銎づl(fā)市場(chǎng)批了50斤涼皮。之后馬不停蹄地趕到一家工廠(chǎng)門(mén)口，搶占了一個(gè)有利位置，等待顧客。頭一天，除去40元的成本，50斤涼皮讓賈亞芳凈賺了20多元錢(qián)。第一個(gè)月，她賺到了1100元，小小的甜頭給了賈亞芳繼續(xù)做下去的信心。幾個(gè)月后，賈亞芳已經(jīng)有了幾千元的積蓄，她琢磨著如何能把生意做大。經(jīng)過(guò)一番市場(chǎng)調(diào)查，賈亞芳發(fā)現(xiàn)西安市內(nèi)沒(méi)有一家既蒸涼皮又賣(mài)涼皮的餐館。她認(rèn)為這是個(gè)機(jī)會(huì)。

很快，賈亞芳在一個(gè)人流量大的服裝批發(fā)市場(chǎng)旁租下了門(mén)臉，開(kāi)起了既蒸涼皮又賣(mài)涼皮的涼皮店。2200元的房租加上5個(gè)服務(wù)員、一個(gè)蒸涼皮師傅的工資，每月的開(kāi)銷(xiāo)將近5000元，這也就意味著每天至少要賣(mài)200碗涼皮。涼皮店開(kāi)業(yè)第一天賣(mài)了160碗，第二天賣(mài)了近200碗，以后就不見(jiàn)漲了。不到兩個(gè)月，涼皮店虧損了3000多元，賈亞芳不得不關(guān)掉了店面。

賈亞芳認(rèn)為，小店關(guān)張主要是因?yàn)闆銎](méi)特點(diǎn)，吸引不了回頭客。于是她花了幾個(gè)月時(shí)間走遍西安所有的涼皮店品嘗味道。功夫不負(fù)有心人，賈亞芳終于了解到西安的涼皮主要分為漢中涼皮和秦鎮(zhèn)涼皮兩個(gè)品種，漢中涼皮柔軟細(xì)膩；秦鎮(zhèn)涼皮硬爽耐嚼。賈亞芳決定把這兩種涼皮的優(yōu)點(diǎn)綜合到一起。為此，她親自洗米、泡米、打漿、蒸制，每個(gè)細(xì)節(jié)都認(rèn)真地做記錄。經(jīng)過(guò)多次試驗(yàn)，她終于研制出了細(xì)而不膩、柔軟爽口、獨(dú)特口味的涼皮，并取了個(gè)特別的名字――“捷爾泰”涼皮。

這次，賈亞芳沒(méi)有貿(mào)然行動(dòng)，她想先探探市場(chǎng)。她在一個(gè)路口用三輪車(chē)擺上攤，見(jiàn)沒(méi)有人買(mǎi)，就把調(diào)好的涼皮送給路邊修鞋、賣(mài)小玩意的師傅免費(fèi)品嘗。師傅們品嘗后連連稱(chēng)贊，引得過(guò)往行人駐足觀看，之后許多路人開(kāi)始掏錢(qián)買(mǎi)一碗嘗嘗。涼皮的口味很快受到了人們的喜愛(ài)，漸漸地回頭客成了主流。

眼見(jiàn)自己制作的涼皮有了穩(wěn)定的消費(fèi)群，賈亞芳又開(kāi)起了涼皮店。第一個(gè)月下來(lái)，賈亞芳賺了1萬(wàn)多元，以后的幾個(gè)月收入節(jié)節(jié)攀升。先前反對(duì)的丈夫看到賣(mài)涼皮還真大有賺頭，干脆辭了職，幫賈亞芳一起操持起來(lái)。半年時(shí)間，夫婦倆就賺了近10萬(wàn)元。

隨著“捷爾泰”涼皮在西安聲名鵲起，招徠全國(guó)各地不少尋求加盟連鎖的客商。現(xiàn)在，賈亞芳的涼皮連鎖店在全國(guó)已有180多家。

建網(wǎng)站 送盒飯

《競(jìng)報(bào)》 2008年3月7日

昨天同往常一樣，葉路春將盒飯整齊地碼放在保溫箱里，然后和同伴將保溫箱捆上三輪車(chē)，奔向人大附近的寫(xiě)字樓，他們必須搶在12點(diǎn)前將200多份盒飯送給食客。

學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的葉路春，去年7月剛從中國(guó)人民大學(xué)畢業(yè)。他畢業(yè)后放棄了在一家公司做培訓(xùn)主管的工作，而和同學(xué)合伙辦網(wǎng)站賣(mài)起了盒飯。白天針對(duì)寫(xiě)字樓，晚上專(zhuān)盯大學(xué)生夜宵。

“感覺(jué)不是自己喜歡的工作就沒(méi)再去上班?！比~路春說(shuō)。去年畢業(yè)后他在一家人力資源公司實(shí)習(xí)過(guò)培訓(xùn)主管，實(shí)習(xí)期的月薪就已經(jīng)3000多元，轉(zhuǎn)正后前景也很不錯(cuò)，但后來(lái)他感覺(jué)這不是自己喜歡的工作就沒(méi)再去上班。

還在讀大三時(shí)，葉路春和同學(xué)們湊了2000元錢(qián)建了一個(gè)叫“宜客網(wǎng)”的網(wǎng)站，主要是給人大學(xué)生提供配送夜宵的服務(wù)。畢業(yè)后因?yàn)閹讉€(gè)合伙人的退出，他就辭職專(zhuān)心賣(mài)起了盒飯。

后來(lái)他的同班同學(xué)趙舜也加入了賣(mài)盒飯的行業(yè)，現(xiàn)在他們?cè)诎蜏洗遄饬艘婚g廚房。“家人一開(kāi)始也不理解我的決定?！痹趶N房里，趙舜說(shuō)，他放棄了在廣東老家父母給找好的工作。

“過(guò)年回家遇到親戚，都不好意思直接說(shuō)在賣(mài)盒飯?！倍~路春說(shuō)他最大的遺憾是現(xiàn)在還在向家人要錢(qián)，而不是向其他工作了的同學(xué)一樣過(guò)年時(shí)回家能拿掙的錢(qián)孝敬父母。

現(xiàn)在他們的顧客除了人大學(xué)生外，也只有人大西門(mén)附近的長(zhǎng)遠(yuǎn)天地和創(chuàng)富大廈兩座大廈的白領(lǐng)?！肮膺@座寫(xiě)字樓就有近十家快餐店在爭(zhēng)奪顧客?！?/p>

“為了攬顧客，我們經(jīng)常用MSN跟白領(lǐng)聊天?！背司W(wǎng)站和電話(huà)訂餐，葉路春和同伴還經(jīng)常用MSN和QQ同白領(lǐng)聊天“套近乎”?！爸饕怯X(jué)得他們的菜好吃還優(yōu)惠?！币患铱萍脊镜鸟R小姐說(shuō)她幾乎天天都吃“宜客網(wǎng)”的盒飯。

“每天能賣(mài)出四五百份盒飯。”昨天12點(diǎn)10分葉路春和同伴們送完了中午的盒飯，他說(shuō)他們前后投入了七八萬(wàn)元建廚房和請(qǐng)師傅，現(xiàn)在每天的流水賬大約兩三千元。

單身產(chǎn)品 投資數(shù)千 賺回3萬(wàn)

《中國(guó)青年報(bào)》 2008年2月27日

南京集致科技公司老總吳志勤的辦公桌上，有臺(tái)微型CD，從頭到尾，一直放著臺(tái)灣著名歌星林志炫的《單身情歌》。吳總說(shuō)，這是代表他公司產(chǎn)品“身份”的歌曲，因?yàn)?，他就是賣(mài)“單身產(chǎn)品”的。在吳志勤的公司里，他所說(shuō)的“單身產(chǎn)品”――單身腕鏈，是去年4月才誕生的，總投入只有數(shù)千元，到目前為止，他已經(jīng)賺了3萬(wàn)多元。

據(jù)吳志勤介紹，他今年30歲，是重慶開(kāi)縣人。5年前大學(xué)畢業(yè)后到了南京，進(jìn)入南京潤(rùn)創(chuàng)傳媒公司做平面設(shè)計(jì)工作。由于平時(shí)工作繁忙，再加上沒(méi)有遇到合適的女孩，所以自己目前還是單身。去年的一天，他在地鐵里遇到一個(gè)讓自己心儀的女孩，后來(lái)，他經(jīng)常在地鐵碰到她，但終因無(wú)法確認(rèn)女孩是否單身，所以一直都沒(méi)有貿(mào)然展開(kāi)求愛(ài)攻勢(shì)。

后來(lái)，他將自己的苦惱發(fā)表在一個(gè)網(wǎng)絡(luò)論壇里。結(jié)果許多網(wǎng)友都有類(lèi)似的經(jīng)歷，大家一致認(rèn)為，關(guān)鍵的原因在于不知道對(duì)方是否是單身。如果知道是單身，就會(huì)理直氣壯地追求別人。

網(wǎng)友的話(huà)給了吳志勤啟發(fā)。吳志勤說(shuō)，他一直都在思考如何簡(jiǎn)單探知對(duì)方是否是單身這個(gè)問(wèn)題。正巧，他偶然看到一部老電影，電影中描寫(xiě)情報(bào)員在接頭時(shí)，都要對(duì)暗號(hào)?！叭绻麊紊砟信寄苡媚骋惶囟ǖ臉?biāo)識(shí)表明自己的單身身份，那么兩個(gè)擁有同樣標(biāo)識(shí)的、合眼緣的男女不就能走到一起了嗎？”

于是，他首先在網(wǎng)站上了單身腕鏈的創(chuàng)意，并張貼出腕鏈樣式的設(shè)計(jì)。為了能讓這種腕鏈看起來(lái)更漂亮、更時(shí)尚，他采用了尼龍繩進(jìn)行手工編織，上面鑲有大寫(xiě)的英文字母M(M是取自英文marry的第一個(gè)字母)。它是一種暗示，戴了，就表示佩戴之人是單身，愿意別人與他(她)搭訕。結(jié)果，許多網(wǎng)友表示這個(gè)腕鏈簡(jiǎn)單、實(shí)用，表示愿意購(gòu)買(mǎi)這種腕鏈。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)這個(gè)平臺(tái)，吳志勤成功地測(cè)算出了單身腕鏈所具有的商業(yè)價(jià)值。

此時(shí)，吳志勤覺(jué)得時(shí)機(jī)已經(jīng)成熟。去年5月18日，他以每條腕鏈20元的價(jià)格在網(wǎng)上開(kāi)始發(fā)售。結(jié)果，不到兩天的時(shí)間就有500多名網(wǎng)友要求訂貨。初戰(zhàn)告捷后，吳志勤決定乘勝追擊，干脆辭去工作，專(zhuān)門(mén)做起了“尋找單身者”的生意。在于志勤的努力下，再加上網(wǎng)友們的口碑相傳，腕鏈飾品一下子火了起來(lái)，很多單身男女紛紛要求購(gòu)買(mǎi)此產(chǎn)品。到去年9月底，他已經(jīng)賣(mài)出去5000多條腕鏈。去年國(guó)慶后，北京、上海、廣州、成都的網(wǎng)友紛紛來(lái)訂購(gòu)。到去年11份，吳志勤一盤(pán)點(diǎn)，自己的“單身腕鏈”竟然賺了3萬(wàn)多元。

為了擁有自己獨(dú)立的平臺(tái)，去年底，吳志勤成立了自己的南京集致科技公司，并與其他專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò)公司簽訂合作協(xié)議。他告訴記者，他要打造一個(gè)屬于自己的“單身腕鏈”產(chǎn)品銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)。

反彈中的解套方法

《中國(guó)金融報(bào)》 2008年3月22日

滬指自創(chuàng)出6124點(diǎn)歷史新高后回調(diào)，許多股票的股價(jià)被攔腰一截，使得追高股民深陷其中。股票被套有主觀與客觀方面的原因，股民可根據(jù)大盤(pán)趨勢(shì)和個(gè)股基本面狀況，理清思路，把握時(shí)機(jī)，解脫自己。采取主動(dòng)性和被動(dòng)性?xún)煞N方法解套。

主動(dòng)性解套。一是快刀斬亂麻。如果認(rèn)定大盤(pán)是短期底部，那么趁強(qiáng)勁反彈之際，對(duì)手中股價(jià)透支的或有問(wèn)題的股票，拿出壯士斷臂的勇氣，斬倉(cāng)出局，不存僥幸心理。二是汰弱擇強(qiáng)。如果認(rèn)定其他股票在后市會(huì)比手中原有股票更具潛力和漲升空間，可在泥沙俱下的市道中，果斷換股。三是拔檔子。當(dāng)確定后市大盤(pán)和個(gè)股仍有深跌空間時(shí)，可把手中套牢股票先停損，等到企穩(wěn)跡象出現(xiàn)后再買(mǎi)回，以軋平上檔的損失。

被動(dòng)性解套。一是攤薄成本。對(duì)質(zhì)地不錯(cuò)或被錯(cuò)殺，后市仍具大幅反彈空間的股票，可采取金字塔型的買(mǎi)賣(mài)法，即越跌越買(mǎi)并隨跌幅增大而越買(mǎi)越多，以攤薄持股成本；反彈向上時(shí)，越漲越賣(mài)，越賣(mài)越多，很快就能解套，甚至還可賺錢(qián)。二是波段操作。要確認(rèn)大盤(pán)向上運(yùn)行的趨勢(shì)是反彈還是反轉(zhuǎn)，如果是下跌中的中繼反彈，應(yīng)踏準(zhǔn)節(jié)拍，高拋低吸，波段操作，盡快把自己的損失減少到最低限度。三是守株待兔。除非是基本面很差無(wú)法改善或面臨退市的股票，對(duì)一時(shí)無(wú)資金補(bǔ)倉(cāng)的優(yōu)質(zhì)股，可耐心等待。

炒股：等待也是一種戰(zhàn)術(shù)

《中國(guó)證券報(bào)》 2008年3月20日

股海如潮。潮起潮落是大海的韻律，跌宕起伏乃股市之定律。在股海退潮中，如何不讓自己像魚(yú)兒干曬在沙灘上，從容等待下一次漲潮的到來(lái)呢？筆者回顧多年來(lái)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，總結(jié)出在下跌趨勢(shì)中的等待之策。

一、控制倉(cāng)位，決不戀戰(zhàn)。當(dāng)市場(chǎng)趨勢(shì)已確定下行時(shí)，丟掉幻想，堅(jiān)決出局，決不戀戰(zhàn)。如果在調(diào)整初期沒(méi)察覺(jué)出，那么到了中期也應(yīng)果斷止損。在大多數(shù)時(shí)間里最好保持空倉(cāng)，至少要保證60%以上資金在手。當(dāng)市場(chǎng)逐級(jí)下探時(shí)，在無(wú)實(shí)質(zhì)性變化的情況下，千萬(wàn)別信在某某點(diǎn)位有強(qiáng)支撐之說(shuō)。

二、學(xué)會(huì)休息，觀測(cè)風(fēng)向。當(dāng)市場(chǎng)不時(shí)傳來(lái)各種信息時(shí)，不要盲目跟風(fēng)炒作，要辨別其真?zhèn)?，?quán)衡其輕重，多看少動(dòng)。絕不可聽(tīng)信某些股評(píng)家的熱情薦股，去追什么“大金股”。當(dāng)市場(chǎng)屢創(chuàng)調(diào)整新低時(shí)，市場(chǎng)恐慌情緒開(kāi)始蔓延，各種利空利好消息也紛至沓來(lái)時(shí)，更要保持清醒頭腦，應(yīng)以市場(chǎng)趨勢(shì)為準(zhǔn)則，在市場(chǎng)趨勢(shì)沒(méi)發(fā)生根本性轉(zhuǎn)變時(shí)，仍然要以靜制動(dòng)。

三、尋求轉(zhuǎn)機(jī)，等待共鳴。從歷史規(guī)律看，市場(chǎng)上每一次大跌后的反彈與反轉(zhuǎn)，幾乎都需要技術(shù)上和政策面的共鳴。以技術(shù)方面為例：2001年6月大盤(pán)從2245點(diǎn)下跌到1339點(diǎn)，運(yùn)行了長(zhǎng)達(dá)半年之久；2002年6月大盤(pán)從1748點(diǎn)跌到1311點(diǎn)，也運(yùn)行半年有余；2003年4月大盤(pán)從1649點(diǎn)跌至1307點(diǎn)又是半年之久。而本輪行情下跌，從2007年10月歷史高點(diǎn)6124點(diǎn)算起，至今已歷時(shí)5個(gè)月之久，或許仍需時(shí)日。若從調(diào)整幅度看，從1996年到1997年，1999年到2000年間的兩波中期調(diào)整，每一次均達(dá)到過(guò)其漲幅的50%左右，目前的市場(chǎng)調(diào)整幅度已達(dá)40%，也許尚有距離。而政策方面的頂與底更是數(shù)不勝數(shù)。從近期政策面看，各種利多舉措已在逐一推出，但市場(chǎng)仍處于矛盾之中。說(shuō)明政策與技術(shù)仍未達(dá)到共鳴。所以我們?nèi)孕枘托牡却?。不過(guò)，以目前市場(chǎng)的點(diǎn)位看再去斬倉(cāng)已經(jīng)沒(méi)多大意義了，無(wú)論大底將出現(xiàn)在哪里，反彈也漸行漸近。

有時(shí)候，等待也是一種戰(zhàn)術(shù)、一種策略，就像漁民在等待潮汛的到來(lái)，在風(fēng)平浪靜、風(fēng)和日麗時(shí)去捕魚(yú)一樣。以目前市況而言，投資者要在控制倉(cāng)位，學(xué)會(huì)休息、等待技術(shù)與政策共鳴的基礎(chǔ)上，耐心等待底部的到來(lái)。

股市大跌 保險(xiǎn)冷熱互現(xiàn)

《重慶商報(bào)》 2008年3月18日

熱 萬(wàn)能險(xiǎn)悄然走俏

記者從保險(xiǎn)市場(chǎng)了解到，在目前滬市跌破4000點(diǎn)大關(guān)、投連險(xiǎn)等收益紛紛跳水之時(shí)，萬(wàn)能險(xiǎn)利率卻在悄然上爬，保費(fèi)收入也全面超越投連險(xiǎn)。

一保險(xiǎn)代銷(xiāo)人告訴記者：“以往只對(duì)股票、基金、投連險(xiǎn)感興趣的投資者，現(xiàn)在不少已開(kāi)始咨詢(xún)?nèi)f能險(xiǎn)的購(gòu)買(mǎi)事宜。主要是因?yàn)槿ツ昴甑滓詠?lái)，股市震蕩，不少股票、基金，包括投連險(xiǎn)紛紛虧損，投資者傾向于選擇相對(duì)穩(wěn)定的理財(cái)產(chǎn)品。而萬(wàn)能險(xiǎn)利率的普遍上調(diào)也無(wú)疑為其銷(xiāo)售注入了一支興奮劑?！?/p>

據(jù)統(tǒng)計(jì)，2008年以來(lái)，全國(guó)各家保險(xiǎn)公司的萬(wàn)能險(xiǎn)利率都有了不同幅度的上調(diào)。另外，自2007年11月起，萬(wàn)能險(xiǎn)的保費(fèi)收入已超越投連險(xiǎn)。

平安人壽高級(jí)壽險(xiǎn)顧問(wèn)楊女士介紹，萬(wàn)能險(xiǎn)賬戶(hù)除了用于保險(xiǎn)保障外，另外一部分主要投資于基金和債券，只有很少的一部分是投資股市，這就決定了它具有結(jié)算利率穩(wěn)定，且比銀行一年定期存款利率高的特點(diǎn)。而由于投連險(xiǎn)不具備保底收益，市場(chǎng)波動(dòng)大，因此，能夠靈活繳納保費(fèi)的萬(wàn)能險(xiǎn)成為不少普通家庭的選擇。她同時(shí)提醒投資者，投保時(shí)不能盲目跟風(fēng)，同時(shí)萬(wàn)能險(xiǎn)是一個(gè)中長(zhǎng)期的保險(xiǎn)產(chǎn)品，由于保險(xiǎn)公司多數(shù)在投保時(shí)會(huì)收取一些費(fèi)用，想依靠萬(wàn)能險(xiǎn)短期獲利是不合算的。

冷 投連險(xiǎn)收益縮水

近來(lái)股市連連走低，與A股聯(lián)動(dòng)密切的投連險(xiǎn)收益也大幅縮水。

昨日，記者走訪(fǎng)多家銀行發(fā)現(xiàn)，萬(wàn)能險(xiǎn)、分紅險(xiǎn)悄然取連險(xiǎn)，成為銀行的主推對(duì)象。“保險(xiǎn)具有保障功能，對(duì)投資者吸引力很大，在股市動(dòng)蕩的情況下尤為如此?！碧窖蟊ｋU(xiǎn)重慶公司銀保部處長(zhǎng)李廣慶介紹，投連險(xiǎn)的不如人意，為萬(wàn)能險(xiǎn)和分紅險(xiǎn)提供了機(jī)會(huì)。

股市持續(xù)低迷，原本表現(xiàn)突出的進(jìn)取型投連賬戶(hù)面臨不敵其他賬戶(hù)的尷尬場(chǎng)景。截至日前，某保險(xiǎn)公司的一款投連險(xiǎn)產(chǎn)品進(jìn)取偏好的成長(zhǎng)型投資賬戶(hù)當(dāng)月凈值下跌7.28%，平衡型投資賬戶(hù)下跌5.26%，“2、3月份投連險(xiǎn)保費(fèi)份額的下降幅度會(huì)很大?！币晃槐ｋU(xiǎn)業(yè)內(nèi)人士預(yù)測(cè)。

小“塑料盒”1年賣(mài)1億美元

《廣州日?qǐng)?bào)》 2008年3月20日

四四方方，簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的一個(gè)透明塑料盒。韓國(guó)Hanacobi公司總裁金俊一為它貼上了韓國(guó)第一高檔品牌的標(biāo)簽。為了將它與其它“普通的”塑料盒區(qū)別開(kāi)來(lái)，金費(fèi)盡了心思，“它是當(dāng)之無(wú)愧的第一品牌。它是保鮮盒，不是塑料盒。即使是這樣一只保鮮盒，我們也投入了百萬(wàn)美元的研發(fā)費(fèi)用和大量的時(shí)間?！?/p>

這單一的產(chǎn)品，在過(guò)去6年中，席卷了52個(gè)國(guó)家，年銷(xiāo)售額超過(guò)了1億美元?！爱?dāng)我們研究了當(dāng)時(shí)所有的可以放在冰箱里的容器，都沒(méi)有發(fā)現(xiàn)具備完全密封、容易使用、標(biāo)準(zhǔn)化這樣3個(gè)條件的產(chǎn)品時(shí)，就知道我們能夠成功?！?/p>

樂(lè)扣樂(lè)扣通常采取的戰(zhàn)略是，選擇高質(zhì)量的電視購(gòu)物頻道進(jìn)行前期宣傳和銷(xiāo)售，同時(shí)采用多店鋪戰(zhàn)略，進(jìn)軍大賣(mài)場(chǎng)、百貨商店、廚房用具商店，以增加銷(xiāo)售量。

2002年，在美國(guó)，Hanacobi通過(guò)QVC電視購(gòu)物頻道，8分鐘銷(xiāo)售了8000套產(chǎn)品。去年3月，Hanacobi在美國(guó)經(jīng)歷了最瘋狂的一天，通過(guò)電視購(gòu)物的方式，賣(mài)出了175萬(wàn)只這樣的保鮮盒。

從大眾化塑料品中找出差異點(diǎn)

今年春節(jié)之后，這個(gè)叫樂(lè)扣樂(lè)扣的塑料制品進(jìn)入了它計(jì)劃中的第53個(gè)國(guó)家――中國(guó)。

“未來(lái)的半年中，光在中國(guó)市場(chǎng)，我們就準(zhǔn)備投入100萬(wàn)美元，不為贏利，僅僅是讓大家知道有這樣一種小小的、容易使用的保鮮盒。”金說(shuō)。

Hanacobi公司成立于1985年。當(dāng)時(shí)是韓國(guó)一家規(guī)模很大的塑料用品制造商，生產(chǎn)超過(guò)600種的廚房用品。“但是，我們很快發(fā)現(xiàn)類(lèi)似的公司，全球至少有10萬(wàn)家?！苯鹫J(rèn)為。這個(gè)行業(yè)進(jìn)入門(mén)檻實(shí)在太低。

“即使是一些我們開(kāi)發(fā)出來(lái)的成功產(chǎn)品，在市場(chǎng)上的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)也不能維持很長(zhǎng)時(shí)間，但是為了不斷去領(lǐng)先，我們就必須不斷開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，商品的生命周期越來(lái)越短，新產(chǎn)品推出的速度也越來(lái)越快；可是另一方面，也就造成了很大的庫(kù)存和浪費(fèi)；我們始終有個(gè)頭疼的問(wèn)題：因?yàn)楫a(chǎn)品幅度太廣，所以量始終上不去，也無(wú)法壓低成本?！?/p>

1997年，亞洲金融危機(jī)席卷韓國(guó)，Hanacobi公司遭遇了極大的困境。

“我們終于明白，贏得市場(chǎng)，我們必須選擇正確的產(chǎn)品。即使是大眾化的塑料產(chǎn)品，也必須找出差異點(diǎn)?！苯鹫f(shuō)。如同國(guó)內(nèi)無(wú)數(shù)的生產(chǎn)廠(chǎng)家，Hanacobi也在尋求塑料盒上的差異化。

2000年，新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)成功所有問(wèn)題都已解決了，金就立刻在全球57個(gè)國(guó)家申請(qǐng)了相關(guān)專(zhuān)利。

巧借電視購(gòu)物

雖然自1999年以來(lái)，中國(guó)電視購(gòu)物市場(chǎng)一直在急劇萎縮：市場(chǎng)企業(yè)數(shù)量從原有的1000多家銳減到300家左右，行業(yè)收入從最高峰的200億元縮水至目前的40億元左右。

但是，Hanacobi在中國(guó)亮出的“殺手锏”依然還是電視購(gòu)物。

從去年年底開(kāi)始，通過(guò)各地的電視購(gòu)物頻道，樂(lè)扣樂(lè)扣開(kāi)始陸續(xù)在北方市場(chǎng)、華東地區(qū)和華南，依次登場(chǎng)亮相。

“從1999年開(kāi)始，樂(lè)扣樂(lè)扣花了3年成為韓國(guó)第一品牌，電視購(gòu)物起了至關(guān)重要的作用。因?yàn)?，像我們這樣的商品，必須依靠人的反復(fù)講解，讓消費(fèi)者來(lái)理解其中的細(xì)節(jié)差異?！苯鹫J(rèn)為，“我們要付出30％―40％的銷(xiāo)售額用于電視銷(xiāo)售；對(duì)于家庭用品來(lái)說(shuō)，這是一種非常好的銷(xiāo)售方式，我們第一次只播放了35分鐘，就賣(mài)了3000套以上；然后連續(xù)播了9次，都立刻賣(mài)光?！?/p>

“我需要特別指出一點(diǎn)，雖然電視購(gòu)物是一種很好的銷(xiāo)售方式，我們?cè)诤芏鄧?guó)家都取得了空前的成功。但，它在整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)體系中扮演的應(yīng)該是個(gè)‘先遣隊(duì)’的角色。我們通過(guò)電視購(gòu)物銷(xiāo)售出去的產(chǎn)品大概在20％左右，最高也不會(huì)超過(guò)30％。樂(lè)扣樂(lè)扣通常采取的戰(zhàn)略是，選擇高質(zhì)量的電視購(gòu)物頻道進(jìn)行前期宣傳和銷(xiāo)售，同時(shí)采用多店鋪戰(zhàn)略，進(jìn)軍大賣(mài)場(chǎng)、百貨商店、廚房用具商店，以增加銷(xiāo)售量。”金認(rèn)為。

開(kāi)拓中國(guó)市場(chǎng)

北美市場(chǎng)占據(jù)了樂(lè)扣樂(lè)扣海外市場(chǎng)的三分之一強(qiáng)。

“在那里，電視購(gòu)物是一種很重要的行銷(xiāo)方式。某種程度上，美國(guó)很類(lèi)似中國(guó)，地域遼闊。眾所周知，美國(guó)的電視和戶(hù)外廣告費(fèi)用實(shí)在是驚人，我們的行銷(xiāo)費(fèi)用無(wú)力覆蓋那么大的市場(chǎng)，但通過(guò)電視購(gòu)物的集中轟炸，我們能得到很大的知名度和銷(xiāo)量。家庭主婦們看了電視，去商場(chǎng)也更容易把我們從一大堆東西中挑出來(lái)。”金說(shuō)。

此外，選擇有名氣的合作公司，對(duì)于電視購(gòu)物尤為重要。

Hanacobi在美國(guó)選擇的是銷(xiāo)售額超過(guò)43億美元的美國(guó)QVC電視購(gòu)物公司，它在市民中有很好的口碑，所以能夠保證得到很高的收視率。