作風(fēng)整治專項行動精品(七篇)

序論：寫作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇作風(fēng)整治專項行動范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

一、總體目標(biāo)

此次專項整治行動旨在進(jìn)一步推動我縣文化旅游公共服務(wù)場所改進(jìn)工作作風(fēng)，提升服務(wù)質(zhì)量。一是開展工作作風(fēng)“大排查”。對轄區(qū)內(nèi)文化和旅游公共服務(wù)場所工作作風(fēng)進(jìn)行“大排查”，對存在的“慵懶散浮拖”現(xiàn)象進(jìn)行普查、徹查，不留死角，并建立問題清單和臺賬。二是促進(jìn)工作作風(fēng)“大轉(zhuǎn)變”。切實加強(qiáng)文化旅游公共服務(wù)場所從業(yè)人員素質(zhì)教育、崗位技能、業(yè)務(wù)操作、服務(wù)禮儀等方面的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，進(jìn)一步提高從業(yè)人員思想認(rèn)識、職業(yè)道德、服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度，確保全縣文化旅游公共服務(wù)場所工作作風(fēng)得到大轉(zhuǎn)變、大提升。三是形成工作作風(fēng)“大監(jiān)管”。建立文化旅游公共服務(wù)場所工作作風(fēng)監(jiān)管機(jī)制，定期開展工作作風(fēng)督導(dǎo)檢查，確保工作作風(fēng)監(jiān)管機(jī)制得到有效落實。暢通游客投訴渠道，加大工作作風(fēng)問題查處力度，堅決做到投訴一起、查處一起。努力創(chuàng)建一支素質(zhì)好、作風(fēng)好、形象好、業(yè)務(wù)強(qiáng)的“三好一強(qiáng)”文旅公共服務(wù)隊伍，為群眾和游客提供高效、便捷、溫馨、優(yōu)質(zhì)的文旅公共服務(wù)。

二、整治內(nèi)容

是否存在管理制度不健全、執(zhí)行制度不嚴(yán)格、工作作風(fēng)不嚴(yán)謹(jǐn)；是否存在工作人員形象意識差、舉止不得體、“慵懶散浮拖”；是否對從業(yè)人員定期開展素質(zhì)教育、崗位技能、業(yè)務(wù)操作、服務(wù)禮儀等學(xué)習(xí)培訓(xùn)；游客投訴渠道是否暢通；投訴問題是否處理到位等。

三、整治范圍

全縣文化旅游公共服務(wù)場所，包括以下類別：

旅游度假區(qū)類：A級景區(qū)、旅游度假區(qū)、生態(tài)旅游示范區(qū)、游客集散中心；

文物博物類：對外開放的不可移動文物、博物館（非A級景區(qū)）；

公共文化類：公共圖書館、文化館（站、室）；

藝術(shù)類：美術(shù)館、演藝場所。

體育類：體育場館。

四、整治時間

2020年6月16日至2020年7月30日

五、工作步驟

此次專項整治行動分為動員發(fā)動、自查整改、檢查驗收、總結(jié)提高等四個階段。

（一）動員發(fā)動階段（2020年6月16日至6月20日召開動員會，安排部署整治行動工作，制定整治行動方案。

（二）自查整改階段（2020年6月21日至7月10日）。對照省、市要求和整治內(nèi)容，開展自查整改，形成自查整改報告，填報《文化旅游公共服務(wù)場所工作作風(fēng)“大排查”暨問題整改情況一覽表》。

（三）檢查驗收階段（2020年7月11日至7月25日）。局將組成檢查驗收組對開展全縣文化旅游公共服務(wù)場所工作作風(fēng)專項整治行動的情況進(jìn)行檢查驗收，同時，做好迎接市局的復(fù)查準(zhǔn)備工作。

（四）總結(jié)提高階段（2020年7月26日至7月30日）。鞏固專項整治工作成果，加強(qiáng)文化旅游公共服務(wù)場所從業(yè)人員素質(zhì)教育、崗位技能、業(yè)務(wù)操作、服務(wù)禮儀等方面的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，進(jìn)一步提高從業(yè)人員思想認(rèn)識、職業(yè)道德、服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度，確保全市文化旅游公共服務(wù)場所工作作風(fēng)得到大轉(zhuǎn)變、大提升，努力創(chuàng)建一支素質(zhì)好、作風(fēng)好、形象好、業(yè)務(wù)強(qiáng)的“三好一強(qiáng)”文旅公共服務(wù)隊伍，為群眾和游客提供高效、便捷、溫馨、優(yōu)質(zhì)的文旅公共服務(wù)。

六、工作要求

（一）強(qiáng)化認(rèn)識提高。各公共文化服務(wù)場館要高度重視此次專項整治行動，切實落實監(jiān)管職責(zé)，按要求開展拉網(wǎng)式大排查，對發(fā)現(xiàn)的問題要形成問題清單，建立工作臺賬，制定整改措施，限期進(jìn)行整改，確保我縣公共文化服務(wù)場館工作作風(fēng)得到大提升、大轉(zhuǎn)變，使到游客和市民朋友感受到高效、便捷、溫馨、優(yōu)質(zhì)的公共文化服務(wù)。

（二）強(qiáng)化責(zé)任落實。為進(jìn)一步落實專項整治行動的工作任務(wù)和責(zé)任，局文化藝術(shù)股負(fù)責(zé)全縣公共文化類、場所專項整治行動，責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：楊顗，具體責(zé)任人：馮敏光；負(fù)責(zé)全縣文物、博物類場所專項整治行動，責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：向軍，具體責(zé)任人：馮敏光；局旅游股負(fù)責(zé)全縣旅游度假區(qū)類場所專項整治行動，責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：劉志青，具體責(zé)任人：楊克均；

局體育股負(fù)責(zé)全縣體育類場所專項整治行動，責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：張強(qiáng)，具體責(zé)任人：劉世界；縣文化執(zhí)法大隊負(fù)責(zé)全縣文化市場、旅游市場場所專項整治行動，責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：黃崢，具體責(zé)任人：張輝平。

篇(2)

一、制定自查自糾工作方案。

為確保我委干部作風(fēng)專項整治活動自查自糾階段工作順利開展并取得實效，我委制定了自查自糾工作方案。

二、進(jìn)行工作部署和思想發(fā)動，召開動員大會。

月日下午，我委召開全委機(jī)關(guān)干部自查自糾階段動員大會，進(jìn)行工作部署和思想發(fā)動。會上組織全體機(jī)關(guān)干部認(rèn)真學(xué)習(xí)集中整治活動自查自糾階段的有關(guān)文件精神，使我委全體機(jī)關(guān)干部充分認(rèn)識開展作風(fēng)整治活動自查自糾階段的重要意義，明確作風(fēng)整治的指導(dǎo)思想、基本原則、重點任務(wù)、方法步驟和工作要求，把思想和行動統(tǒng)一到上級黨委政府的決策部署上，并切實增強(qiáng)緊迫感和自覺性，為活動的順利開展打下堅實的思想基礎(chǔ)。

三、結(jié)合實際，認(rèn)真查找問題。

委領(lǐng)導(dǎo)班子以身作則，率先垂范，帶頭學(xué)習(xí)，查找剖析問題。要求機(jī)關(guān)干部、委屬各股室通過自查自糾、廣泛征求意見等方式認(rèn)真查找問題。重點查找單位和個人在思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、生活作風(fēng)等方面存在的突出問題，并剖析原因，形成個人剖析材料。

四、多種形式，廣泛征詢各方意見。

為確保活動深入開展、順利進(jìn)行，我委采取座談會、問卷調(diào)查、發(fā)放征求意見表等多種方式征求各界群眾對發(fā)改系統(tǒng)干部作風(fēng)整治的意見和建議，設(shè)立機(jī)關(guān)干部作風(fēng)整治活動意見箱及舉報電話等，充分發(fā)揚民主，廣泛征求意見。舉報電話：。

五、建立專項臺賬，逐一銷號整改。

根據(jù)多方征集來的意見，我委建立了專項臺賬，對所有征集到的意見建議和查找出的問題，逐一剖析問題原因，并制定了切實可行的整改方案，進(jìn)行“銷號”整改，問題整改到位。

六、加大督查力度，確保自查自糾效果。

篇(3)

“我想開一個戶籍證明，今天能行嗎？”辦事窗口前，居民王山試探著問。

“當(dāng)然可以，以后我們所的服務(wù)窗口在周末、節(jié)假日也向大家開放?！泵窬T川說。

“這服務(wù)窗口硬是‘不打烊’了。”開完證明，王山感嘆。

渝中區(qū)大陽溝派出所服務(wù)窗口“不打烊”，是重慶干部隊伍作風(fēng)變化的一個縮影。

在黨的群眾路線教育實踐活動中，重慶把窗口行業(yè)作為整改的突破口，深入開展專項整治窗口單位“吃拿卡要”問題、專項整治機(jī)關(guān)干部紀(jì)律渙散問題、專項整治執(zhí)法監(jiān)管部門“三亂”問題等“十個專項整治”，切實解決干部作風(fēng)不實、效能不高的問題。

對照自查

2014年4月28日，江津區(qū)行政服務(wù)中心會議室氣氛嚴(yán)肅。

“中心個別同志存在服務(wù)不主動、動作慢、工作效率不高的問題?！?/p>

“部分干部存在‘浮躁病’，工作不實、沉不下心的問題。”

…………

一場對照“十個專項整治”內(nèi)容自查問題的“剖析會”正在進(jìn)行。

“只有踏踏實實對照‘十個專項整治’的每一條內(nèi)容，查找自身存在的問題，才能對癥下藥，更好地改正問題。”區(qū)行政服務(wù)中心主任楊興貴說。

2014年4月，針對廣大群眾對第二批教育實踐活動單位反映強(qiáng)烈的突出問題，重慶市委研究下發(fā)《關(guān)于在全市第二批教育實踐活動中開展“十個專項整治”的通知》，瞄準(zhǔn)發(fā)生在群眾身邊的不正之風(fēng)，開始動真碰硬，向痼疾沉疴出重拳。

江津區(qū)委教育工委書記夏昭祿主動揭短：在學(xué)校食堂超市管理上，有的干部、教師習(xí)慣于謀點“福利”，想方設(shè)法讓學(xué)生住校，多在學(xué)校消費；在業(yè)余時間，有的教師習(xí)慣于補(bǔ)課、搞第二職業(yè)，找點“外水”等。

在巴南區(qū)民政局，通過對照、細(xì)化“十個專項整治”內(nèi)容，查找出婚姻登記處等部門存在工作效率不高、工作時間太固定、群眾辦理手續(xù)不方便等問題。

“各個單位、部門對照整治內(nèi)容，可以清晰地找到自身存在的作風(fēng)問題?！卑湍蠀^(qū)群眾路線教育實踐活動辦公室工作人員陳穩(wěn)說。

對癥下藥

2014年5月19日，永川區(qū)居民楊一點開永川網(wǎng)。一則《永川區(qū)水務(wù)局行政執(zhí)法“三亂”專項整治承諾書》引起楊一的注意。

“承諾書？是不是走過場哦。”楊一點開網(wǎng)頁，有些不相信。

一系列標(biāo)準(zhǔn)逐一羅列其上。

“絕不違規(guī)征收、違規(guī)處罰……不準(zhǔn)利用職權(quán)刁難、敲詐、勒索管理對象……若我局工作人員存在亂收費、亂罰款、亂攤派的行為，歡迎廣大群眾投訴。投訴電話：49864171、49889396?！薄冻兄Z書》上的“五嚴(yán)”讓楊一忍不住點頭，“看來是要‘逗硬’了?！?/p>

就在此時，永川區(qū)水務(wù)局已經(jīng)展開行動。

嚴(yán)格收費標(biāo)準(zhǔn)，實行收支兩條線。征收沙石費、水土保護(hù)補(bǔ)償費、污水處理費直接打入財政專戶。

嚴(yán)格隊伍教育。針對部分工作人員存在的“話難聽、臉難看”等現(xiàn)象，舉辦集體規(guī)范語言學(xué)習(xí)活動，從服務(wù)態(tài)度方面改變自身作風(fēng)。

…………

隨著“十個專項整治”工作的深入開展，像永川區(qū)水務(wù)局這樣，跟自己“過不去”，提出“逗硬”整改措施的區(qū)縣單位越來越多。

針對教育系統(tǒng)亂收費問題，永川區(qū)教委把義務(wù)教育階段學(xué)校擇校亂收費、有償補(bǔ)課等九類行為列為重點整治對象，不但制定了《治理教育亂收費專項督查方案》，還采取學(xué)校自查、突擊檢查、實地暗訪等方式專項檢查學(xué)校收費情況，并努力做好與學(xué)生家長的溝通工作。

“‘十個專項整治’工作開展以來，各個區(qū)縣通過座談走訪、明察暗訪、民意調(diào)查、民主測評等手段，針對群眾反映強(qiáng)烈的10個突出問題，制訂了具體的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行整改，并落實到具體責(zé)任單位，把各個部門專項整治工作一項一項落到實處?！敝貞c市委黨的群眾路線教育實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室副主任張永才說。

效果凸顯

打開手機(jī)，登錄微信賬號，填寫聯(lián)系人、聯(lián)系電話、預(yù)約部門和預(yù)約時間，提交信息……

5月19日，家住江津區(qū)東部新城的徐友波動動手指，通過重慶市江津區(qū)行政服務(wù)中心微信服務(wù)平臺，完成了申請微型企業(yè)一人有限公司的審批事項預(yù)約辦理。

“方便，真方便?！鞭k理完手續(xù)，退出微信，徐友波忍不住稱贊，方便的背后是行政服務(wù)中心服務(wù)群眾作風(fēng)的大逆轉(zhuǎn)。

作為窗口單位，在“十個專項整治”行動中，江津區(qū)行政服務(wù)中心自我挑刺，結(jié)合群眾提出的意見，對窗口單位吃拿卡要等問題進(jìn)行專項整治。

2014年5月3日，江津區(qū)行政服務(wù)微信平臺正式開通。

“入駐區(qū)行政服務(wù)中心的36個部門、631項行政審批事項和公共服務(wù)事項信息均已錄入微信平臺。辦理群眾利用微信平臺可查詢到所需辦理事項的申請材料、審批時限和收費標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)信息，以及正在辦理事項的進(jìn)展情況?！毙姓?wù)中心工作人員施勤說，“通過微信服務(wù)平臺，辦事群眾可24小時全天候查詢?！?/p>

“‘十個專項整治’行動深入開展后，不僅窗口行業(yè)整改效果明顯，其他行業(yè)的整改效果也很突出?！睆堄啦耪f。

2014年5月7日，永川區(qū)委書記熊雪主持召開永川區(qū)“十個專項整治”工作情況匯報會。

“拖欠群眾款項問題，目前共查出拖欠群眾宅基地復(fù)墾費389.79萬元；排查在建項目112個，發(fā)現(xiàn)拖欠農(nóng)民工工資案件21件。宅基地復(fù)墾費，已籌資支付100余萬元；拖欠農(nóng)民工工資問題，已解決好19件，涉及金額1240余萬元，涉及人數(shù)600余人……”

篇(4)

整治“庸懶散貪”問題第一階段“教育學(xué)習(xí)階段”工作已經(jīng)告一段落，并取得了一定成效，為鞏固第一階段的整治成果，部署第二階段“對照檢查階段”工作，根據(jù)我隊實際情況提出三點要求：

一、提高認(rèn)識，端正態(tài)度

開展整治“庸懶散貪”專項工作是加強(qiáng)和改進(jìn)全隊工作作風(fēng)的重要舉措，全隊人員要統(tǒng)一思想，充分認(rèn)識凝聚精神，積極行動，務(wù)求實效。

二、結(jié)合實際，認(rèn)真查擺

從作風(fēng)建設(shè)、工作規(guī)范性、基層基礎(chǔ)、數(shù)據(jù)質(zhì)量、服務(wù)水平等五方面入手，認(rèn)真查擺存在的問題，切實加強(qiáng)專項整治工作的緊密感和自覺性。

三、深刻分析，明確整改要求

根據(jù)查擺出來的問題，深入剖析，明確整改方向和措施，確保專項整治工作得到實效。

篇(5)

抓自身建設(shè)，全員素質(zhì)得到提高

崔永澤局長認(rèn)為，搞好新形勢下的環(huán)保執(zhí)法工作，必須有一支政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)正的環(huán)保執(zhí)法隊伍。新一屆黨組高度注重自身建設(shè)，把培養(yǎng)打造新一支合格的環(huán)保工作隊伍當(dāng)作重要工作來抓，先后建立健全了黨建、廉政建設(shè)、機(jī)關(guān)自身建設(shè)等一系列規(guī)章制度，制定了“建堅強(qiáng)班子、帶過硬隊伍、創(chuàng)一流業(yè)績、樹良好形象”的目標(biāo)，實施了“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象”工程，發(fā)展了以“八榮八恥”為主要內(nèi)容的“五講一樹”活動。從抓執(zhí)法隊伍建設(shè)入手，全面提高執(zhí)法人員綜合素質(zhì)，做到強(qiáng)化政治思想教育，制定了思想政治教育學(xué)習(xí)方案，引導(dǎo)執(zhí)法人員樹立正確的人生觀、價值觀，充分發(fā)揚中國環(huán)保精神。與此同時，強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，堅持每周半天集中學(xué)習(xí)制度，由業(yè)務(wù)骨干結(jié)合自己的工作實際，深入淺出的講解法律法規(guī)，效果十分明顯。全局干部職工思想面貌煥然一新，工作作風(fēng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，形成了“整體工作上水平，單項工作創(chuàng)一流”的良好工作風(fēng)氣，得到了群眾和企業(yè)的好評。

統(tǒng)一思想、迅速行動，切實加強(qiáng)專項整治的組織領(lǐng)導(dǎo)

蠡縣縣委、縣政府堅決貫徹落實保定市委市政府主要領(lǐng)導(dǎo)的重要批示要求和市環(huán)保調(diào)度會議精神，態(tài)度堅決，措施果斷，把污染專項整治行動作為當(dāng)前全縣的頭等大事?？h委、縣政府成立了環(huán)境污染專項整治領(lǐng)導(dǎo)小組，由縣委書記呂坤力、縣長張海親自掛帥分別任組長、常務(wù)副組長，有關(guān)縣領(lǐng)導(dǎo)任副組長，縣直各部門和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政正職為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組每5天召開一次環(huán)保專項整治工作調(diào)度會，由縣四大班子領(lǐng)導(dǎo)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政正職及包村縣直單位主要負(fù)責(zé)同志參加，聽取工作匯報，及時傳達(dá)貫徹市委、市政府對環(huán)保工作的新要求，并對整治過程中發(fā)現(xiàn)的問題及時采取措施，確保專項整治行動取得實效。在認(rèn)真調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，結(jié)合全縣涉污企業(yè)現(xiàn)狀，實行縣級領(lǐng)導(dǎo)分包鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直單位分包企業(yè)捆綁責(zé)任制，縣級領(lǐng)導(dǎo)、縣直單位同鄉(xiāng)鎮(zhèn)協(xié)同作戰(zhàn)，責(zé)任共擔(dān)。堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真抓好專項整治工作各環(huán)節(jié)的工作，有效調(diào)動了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門的工作積極性，迅速打開了工作局面。

嚴(yán)格治理措施，強(qiáng)化政策支撐

按照保定市委市政府有關(guān)工作要求，緊密結(jié)合蠡縣環(huán)保工作實際情況，先后制定下發(fā)了《皮毛革業(yè)污染專項整治實施方案》、《毛巾水洗業(yè)污染專項整治實施方案》、《造紙業(yè)污染專項整治實施方案》、《蠡縣環(huán)保驗收標(biāo)準(zhǔn)》、《關(guān)于嚴(yán)厲打擊污染反彈的緊急通知》、《關(guān)于嚴(yán)格制革取締企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的通知》、《關(guān)于加強(qiáng)新上項目環(huán)境保護(hù)管理的工作的通知》等一系列政策性文件，為開展環(huán)保工作提供了強(qiáng)有力的政策支撐。

綜合整治，強(qiáng)化監(jiān)管，努力開創(chuàng)環(huán)保工作新局面

據(jù)悉，蠡縣的污染專項整治工作雖然取得了一些成績，但由于歷史欠賬多、污染治理任務(wù)重、經(jīng)濟(jì)發(fā)展和環(huán)境保護(hù)的矛盾比較突出，環(huán)境保護(hù)形勢仍然比較嚴(yán)峻。

篇(6)

工作要求

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，周密部署

各成員單位的負(fù)責(zé)人要充分認(rèn)識此次專項整治行動的重要性和緊迫性，精心組織，周密部署，以對人民身體健康高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，全力以赴抓好專項整治的組織落實工作。

（二）強(qiáng)化管理，責(zé)任明確

1．各成員單位要充分調(diào)動工作人員的積極性和主動性，調(diào)動一切可以調(diào)動的力量，明確責(zé)任，形成自上而下、一級抓一級的工作格。

2.要建立“瘦肉精”等違禁藥品專項整治行動期間24小時值班制度和日報制度，要明確值班人，保證24小時開通聯(lián)系電話，在專項整治期間，各成員單位務(wù)必要將當(dāng)日檢查情況以日報表的形式上報專項整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由張宏亮負(fù)責(zé)匯總后上報畜牧科。日報表按統(tǒng)一制作的表格填寫（詳見附表）。

3.對于檢查出的案件，要對“瘦肉精”牲畜及時隔離并立案查處，堅決杜絕“瘦肉精”牲畜流入場，危害社會。

（三）依法檢查，嚴(yán)肅處理

對于在檢查中發(fā)現(xiàn)的違法添加“瘦肉精”案件，要一查到底，絕不放過一個問題產(chǎn)品和問題企業(yè)。對涉嫌犯罪的，要及時移送司法機(jī)關(guān)。

篇(7)

為進(jìn)一步提升公共文化服務(wù)效能，強(qiáng)化文化和旅游市場安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查。7月15日，縣文化廣播電視和旅游局組織2個檢查組，深入到全縣各a級旅游景區(qū)、游客集散中心、生態(tài)旅游示范區(qū)、公共圖書館等文旅經(jīng)營場所文化旅游公共服務(wù)場所工作作風(fēng)專項整治行動。重點開展公共文化服務(wù)效能提升、旅游服務(wù)質(zhì)量提升、旅游市場領(lǐng)域?qū)ｍ椪?、安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查等方面的督導(dǎo)檢查，通過行業(yè)指導(dǎo)和監(jiān)管檢查，打擊各類違法違規(guī)經(jīng)營活動，規(guī)范文化旅游市場經(jīng)營秩序，持續(xù)提升公共文化服務(wù)效能，有效提高文旅行業(yè)服務(wù)質(zhì)量。

二、明確任務(wù)

針對文化旅游公共服務(wù)場所從業(yè)人員管理制度不健全、執(zhí)行制度不嚴(yán)格、工作作風(fēng)不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)戎攸c問題，深刻剖析，確?？h文化旅游公共服務(wù)場所工作作風(fēng)得到大轉(zhuǎn)變、大提升。

三、對相關(guān)從業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)

為切實提高縣文化旅游公共服務(wù)質(zhì)量，定期為文化旅游從業(yè)人員開展素質(zhì)教育、崗位技能、業(yè)務(wù)操作、服務(wù)禮儀等方面的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。進(jìn)一步提高從業(yè)人員思想認(rèn)識、職業(yè)道德、服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度。