護(hù)士工作規(guī)劃精品(七篇)

序論：寫作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來(lái)了七篇護(hù)士工作規(guī)劃范文，愿它們成為您寫作過(guò)程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

一、加強(qiáng)護(hù)理安全管理，完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施，有效地回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，為病兒提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)。

1、不斷強(qiáng)化安全意識(shí)教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時(shí)要及時(shí)提醒，并提出整改措施，以院內(nèi)外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例組織討論學(xué)習(xí)借鑒。使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)護(hù)理差錯(cuò)因素新情況、新特點(diǎn)，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴。

2.加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段的管理，如夜班、中班、節(jié)假日等，實(shí)行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時(shí)組織護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)新頒布的>及>的相關(guān)條款，以強(qiáng)化護(hù)士良好的職業(yè)認(rèn)同感，責(zé)任心和獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神。

3、加強(qiáng)重點(diǎn)病兒的管理，如危重患兒，把危重患兒做為科晨會(huì)及交接班時(shí)討論的重點(diǎn)，對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)做出評(píng)估，達(dá)成共識(shí)，引起各班的重視。

4、對(duì)重點(diǎn)員工的管理，如實(shí)習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等，對(duì)她們進(jìn)行法律意識(shí)教育，提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及能力，使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對(duì)病人實(shí)施護(hù)理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)師資格的護(hù)士做帶教老師，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。

5、完善護(hù)理文件記錄，減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問(wèn)題，規(guī)范護(hù)理文件記錄，認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中“十字原則，即客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整”，避免不規(guī)范的書寫，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，既要體現(xiàn)綜合護(hù)理問(wèn)題記錄，又要體現(xiàn)專科癥狀的特殊性，使護(hù)理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。

6、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案，平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力，對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評(píng)價(jià)，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力。

二、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)患溝通，提高病人滿意度，避免護(hù)理糾紛。

1、辦公班護(hù)士真誠(chéng)接待新入院病兒，把病兒送到床前，主動(dòng)向病兒家屬做入院宣教及健康教育。

2、要求責(zé)任護(hù)士每天與患兒家屬溝通，包括健康教育、了解病兒的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求、用藥后的效果及反應(yīng)等，護(hù)患溝通能縮短護(hù)患之間的距離，是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件。

3、認(rèn)真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序，尊重患兒家屬的知情權(quán)，解除患兒家屬的顧慮。

4、每月召開工休座談會(huì)，發(fā)放病人滿意度調(diào)查表，對(duì)服務(wù)質(zhì)量高的護(hù)士給予表?yè)P(yáng)鼓勵(lì)，對(duì)服務(wù)質(zhì)量差的護(hù)士給予批評(píng)教育。

三、定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。

1、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用。每周進(jìn)行質(zhì)量檢查，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)糾正、處理。

2、每月對(duì)質(zhì)控小組、護(hù)士長(zhǎng)質(zhì)量檢查、護(hù)理部質(zhì)量檢查反饋信息進(jìn)行綜合分析，查找原因，制定切實(shí)可行的整改措施，并檢查整改落實(shí)情況。

四、嚴(yán)格落實(shí)三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃，提高護(hù)理人員整體素質(zhì)。

1、對(duì)各級(jí)護(hù)理人員按三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。

2、護(hù)理查房時(shí)提問(wèn)護(hù)士，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)、專科理論知識(shí)、院內(nèi)感染知識(shí)等。

3、利用科晨會(huì)提問(wèn)醫(yī)院護(hù)理核心制度。使每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實(shí)。

五、其他。

篇(2)

“健康是人全面發(fā)展的基礎(chǔ)，關(guān)系千家萬(wàn)戶幸福?！边@是十七大報(bào)告中有關(guān)健康的表述，也是第一次從黨的指導(dǎo)綱領(lǐng)中明確健康的地位。它反映了黨和政府把保護(hù)和促進(jìn)人們的健康作為重要的民生工程來(lái)抓，同時(shí)也反映出，人們的健康幸福不但是社會(huì)進(jìn)步、經(jīng)濟(jì)發(fā)展的最終目標(biāo)，也是社會(huì)進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要條件。

一直以來(lái)，醫(yī)院是健康教育與健康促進(jìn)的重要場(chǎng)所。健康教育是精神文明創(chuàng)建工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，不僅關(guān)系到廣大職工的身體健康，也關(guān)系到各項(xiàng)工作的正常開展。為了不斷提高職工的健康意識(shí)，養(yǎng)成文明的生活、科學(xué)飲食習(xí)慣，不斷提高健康水平和生活質(zhì)量，根據(jù)上級(jí)主管部門的要求和我院的實(shí)際情況，現(xiàn)制定2011年醫(yī)院健康促進(jìn)工作計(jì)劃如下。 

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)健全機(jī)構(gòu)

1、在主管院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，發(fā)揮健康促進(jìn)委員會(huì)的作用，落實(shí)各項(xiàng)健康政策，加大管理力度，通過(guò)各職能部門的積極配合，動(dòng)員全院職工積極參與，在全院上下努力營(yíng)造一個(gè)促進(jìn)健康的良好環(huán)境，使廣大職工及就診、住院病人不斷增加健康知識(shí)，掌握更多的健康的技能，建立有益于健康的生活方式。

2、制定2011—2013年醫(yī)院健康促進(jìn)工作規(guī)劃；把落實(shí)《中國(guó)公民健康素養(yǎng)》及醫(yī)務(wù)人員控?zé)煘橹攸c(diǎn)，結(jié)合公共衛(wèi)生的大環(huán)境、關(guān)注健康與食品安全等方面的熱點(diǎn)話題，掌握傳染病的流行防控動(dòng)態(tài)，明確健康教育健康促進(jìn)工作的重點(diǎn)任務(wù)。

3、調(diào)整、落實(shí)健康教育宣傳網(wǎng)絡(luò)，充分調(diào)動(dòng)宣傳網(wǎng)絡(luò)人員的積極性，配合臨床醫(yī)療工作，有針對(duì)性地開展健康教育健康促進(jìn)活動(dòng)。

4、依托工會(huì)開展文娛、體育活動(dòng)，推動(dòng)職工參與體育鍛煉的自覺(jué)性，通過(guò)健康講座提高職工健康知識(shí)和健康意識(shí)，促進(jìn)健康干預(yù)活動(dòng)的開展。

5、積極參與社區(qū)健康促進(jìn)工作，傳播健康知識(shí)，普及預(yù)防疾病知識(shí)，構(gòu)建和諧社區(qū)，做到人人重視健康，人人講健康，人人都有健康的體魄。

6、制定健康教育經(jīng)費(fèi)的使用計(jì)劃，爭(zhēng)取院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)健康教育健康促進(jìn)工作的支持，落實(shí)必要的健康教育活動(dòng)經(jīng)費(fèi)。

二、提高思想認(rèn)識(shí)，保證日常的工作開展

（一）日常工作

1、保證健康教育健康促進(jìn)工作每季度有計(jì)劃，有小結(jié)，有條有理工作規(guī)范。

2、做好年初健康教育宣傳員的調(diào)整工作，做到院、科領(lǐng)導(dǎo)重視、積極參與，宣傳員落實(shí)、各負(fù)其責(zé)。充分發(fā)揮健康教育網(wǎng)絡(luò)的作用，層層深入，科室合作，推動(dòng)健康促進(jìn)工作的開展。

3、依據(jù)《北京市健康促進(jìn)醫(yī)院工作考核標(biāo)準(zhǔn)》、《東城區(qū)2011年健康教育與健康促進(jìn)工作要點(diǎn)》進(jìn)一步完善院內(nèi)門診、病區(qū)健康促進(jìn)考核標(biāo)準(zhǔn)，將健康促進(jìn)工作納入醫(yī)療管理規(guī)劃中，加強(qiáng)醫(yī)療部門及行政管理部門對(duì)健康促進(jìn)工作的參與指導(dǎo)、監(jiān)督和管理力度。

4、定期召開健康促進(jìn)委員會(huì)及健康教育宣傳員會(huì)議，利用院周會(huì)有效地向全院職工傳達(dá)健康促進(jìn)的新信息。

年度內(nèi)召開兩次健康促進(jìn)工作委員會(huì)會(huì)議。

每季度召開健康教育宣傳員工作例會(huì)。

5、積極參加市、區(qū)健教所舉辦的各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)，按時(shí)參加例會(huì)。

（二）門診、病區(qū)工作

1、有計(jì)劃地完成全年各大型宣傳日的院、內(nèi)外宣傳咨詢活動(dòng)，大力倡導(dǎo)及普及衛(wèi)生知識(shí)，倡導(dǎo)人們采納科學(xué)、文明、健康的生活方式，營(yíng)造有益健康的環(huán)境。全年完成不少于16個(gè)衛(wèi)生宣傳日的宣傳，及時(shí)總結(jié)，按時(shí)上報(bào)活動(dòng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

2、依靠各科宣傳員做好門診病人的日常宣傳教育工作，門診各科有針對(duì)性地向病人發(fā)放健康教育處方。護(hù)士、醫(yī)生在病人候診和治療時(shí)適時(shí)進(jìn)行?？萍膊≈R(shí)的指導(dǎo)。

婦產(chǎn)科每周為孕婦播放兩次《孕產(chǎn)期保健知識(shí)》錄像。

3、門診大廳的電子顯示屏定時(shí)播放衛(wèi)生科普知識(shí)。候診區(qū)通過(guò)電視傳媒播放健康知識(shí)。

4、繼續(xù)做好門診35歲首診患者測(cè)量血壓工作，定期進(jìn)行檢查。

5、病區(qū)開展多種形式的健康教育工作。每周進(jìn)行一次健康宣教小廣播向住院病人宣傳健康知識(shí)，每月舉行一次病人工休座談會(huì)。宣傳專欄、健康知識(shí)園地為病人提供與本病區(qū)疾病相關(guān)的健康知識(shí)、健康行為等內(nèi)容的宣教材料。護(hù)士、醫(yī)生向病人傳播健康知識(shí)，力求宣傳內(nèi)容通俗易懂，提高宣教質(zhì)量，宣教覆蓋率100%。

6、根據(jù)病人住院期間的不同階段有針對(duì)性地開展健康教育工作。各病區(qū)認(rèn)真做好病人的入院宣教和出院指導(dǎo)，使病人盡快適應(yīng)病區(qū)環(huán)境，減輕病人對(duì)醫(yī)院的陌生感和恐懼感，減輕心理負(fù)擔(dān)，清楚了解疾病恢復(fù)期的注意事項(xiàng)，降低疾病復(fù)發(fā)率，提高病人對(duì)醫(yī)院的滿意度。

7、手術(shù)室繼續(xù)做好手術(shù)病人術(shù)前、術(shù)后訪視宣教工作，減輕病人術(shù)前的焦慮心情，指導(dǎo)術(shù)后病人的恢復(fù)。

8、做好健康教育總結(jié)資料的收集工作，各種健康宣教記錄完整。

9、及時(shí)與《健康提示欄》承辦單位（健康雜志社）溝通，結(jié)合形勢(shì)，針對(duì)科室特點(diǎn)，定期更換院內(nèi)健康教育宣傳專欄內(nèi)容。

（三）社區(qū)工作

配合社區(qū)在轄區(qū)居民中開展健康教育傳播、指導(dǎo)，通過(guò)衛(wèi)生宣傳日、傳染病流行趨勢(shì)、突發(fā)公共衛(wèi)生事件適時(shí)開展居民健康教育講座、宣傳咨詢，普及傳染病及慢病知識(shí)，提高居民防控疾病的知識(shí)水平和自我保健的健康意識(shí)。

三、以健康管理為主題，深入細(xì)致地開展活動(dòng)

1、年度內(nèi)計(jì)劃舉辦兩次全院性、納入學(xué)分管理的健康教育講座。

時(shí)間

內(nèi)容

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單位

職稱

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 2、繼續(xù)開展《中國(guó)公民健康素養(yǎng)》的學(xué)習(xí)，普及“健康素養(yǎng)66條”，針對(duì)職工中存在的不良生活方式，開展多種形式的行為干預(yù)活動(dòng)，逐步提高醫(yī)務(wù)人員健康促進(jìn)觀念，強(qiáng)化個(gè)人健康技能，充分發(fā)揮職工的潛力，以達(dá)到身心健康的目的。

3、在有關(guān)業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下，繼續(xù)在掌握常見(jiàn)病、傳染病，困擾人類健康的“四大殺手”（腦血管病、心血管病、惡性腫瘤、糖尿?。┖皖A(yù)防艾滋病的基本知識(shí)和技能上下功夫，開展健康促進(jìn)活動(dòng)，提高職工自我預(yù)防能力，扎扎實(shí)實(shí)做好健康教育工作。2011年健康促進(jìn)工作要達(dá)到：活動(dòng)參與率＞95%；知識(shí)知曉率＞85%；體育鍛煉參與率＞70%，健康行為形成率＞85%。

4、繼續(xù)做好職工控?zé)煿ぷ?，加?qiáng)對(duì)患者及家屬控?zé)熤R(shí)的宣傳，控制煙草危害與成癮行為，保持無(wú)煙醫(yī)院的稱號(hào)。

5、每季度對(duì)門診、病房病人進(jìn)行健康知識(shí)、健康需求及對(duì)宣傳教育的滿意度調(diào)查。

四、做好宣傳培訓(xùn)，鼓勵(lì)醫(yī)務(wù)人員撰寫健教論文

1、把健康促進(jìn)的科研納入醫(yī)院整體的科研工作中，制定醫(yī)院對(duì)健康促進(jìn)科研工作的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)更多的醫(yī)務(wù)人員參與到健康促進(jìn)的科研工作中，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)醫(yī)務(wù)人員撰寫科普知識(shí)文稿的積極性。

2、開展不同層面的健康教育與健康促進(jìn)的研討，鼓勵(lì)醫(yī)務(wù)人員、健康教育宣傳員參與健康教育論文的撰寫。 

在新的一年里繼續(xù)開展健康促進(jìn)醫(yī)院的建設(shè)，進(jìn)一步貫徹落實(shí)《北京市健康教育與健康促進(jìn)工作規(guī)劃綱要實(shí)施方案》；圍繞《中國(guó)公民健康素養(yǎng)——基本知識(shí)與技能66條》、無(wú)煙醫(yī)院、健康促進(jìn)醫(yī)院的創(chuàng)建工作開展活動(dòng)，把醫(yī)院健康教育和健康促進(jìn)工作推上新臺(tái)階。

[2] 小編推薦與 醫(yī)院健康促進(jìn)工作計(jì)劃 關(guān)聯(lián)的文章：

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作思路及工作舉措

篇(3)

護(hù)士個(gè)人年度述職報(bào)告2021（一）

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

很榮幸能夠站在這里進(jìn)行述職，回顧過(guò)去的時(shí)光，回顧這一年，在主任及護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，在各位老師的幫助及同事的關(guān)心下，自己各方面都有了很大的進(jìn)步。在這里我感謝糖尿病科這個(gè)集體，在學(xué)習(xí)工作中為我提供了展示自己的平臺(tái)，使我有了更堅(jiān)定的信心把護(hù)理這項(xiàng)工作做好！現(xiàn)將我工作情況做如下報(bào)告：

一、在思想道德方面

同提高政治敏銳性，積極響應(yīng)院里組織的各項(xiàng)政治活動(dòng)，遵守院里的規(guī)章制度。用先進(jìn)的理論、科學(xué)的思想武裝自己的頭腦，指導(dǎo)自己的工作實(shí)踐，提高自己的思想覺(jué)悟，想患者之所想，急患者之所急，在平凡的工作中實(shí)踐著全心全意為人民服務(wù)的宗旨。

二、在工作中

我嚴(yán)格遵守職業(yè)道德，遵守醫(yī)院及科室的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格無(wú)菌觀念及慎獨(dú)精神，積極參加醫(yī)院及科室的各項(xiàng)活動(dòng)，團(tuán)結(jié)協(xié)助，同科室各位老師一起努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)，做到慎言守密，保持良好的人際關(guān)系；在學(xué)習(xí)上，我深知自己不僅要有扎實(shí)的理論知識(shí)，還要有較強(qiáng)的臨床操作技能，所以我要不斷學(xué)習(xí)，自我充電，注重把理論和臨床充分結(jié)合，以過(guò)硬的本領(lǐng)，熟練的操作能力贏得患者的信任和合作。

不管是基礎(chǔ)護(hù)理，還是各項(xiàng)專科操作技能。從陌生到熟悉，從熟悉到掌握，我成長(zhǎng)的每一步都蘊(yùn)含了各位老師及同事們辛勤的汗水，在我悉心努力之下各項(xiàng)護(hù)理工作均能獨(dú)立完成，醫(yī)院定期進(jìn)行護(hù)士技能操作培訓(xùn)，不僅提高了我們的動(dòng)手能力，還強(qiáng)化了我們的各項(xiàng)操作技能，切實(shí)保證了護(hù)理工作的安全性；我本著“一切以病人為中心，以質(zhì)量為核心，以安全為前提的服務(wù)理念，端正工作態(tài)度，勤奮工作，積極進(jìn)取，想病人之所想，急病人之所急，需病人之所需，通過(guò)自己的努力，獲得了家屬及病員的一致好評(píng)，這是對(duì)我工作最大的肯定。

三、今后的工作規(guī)劃

我知道，自己要做的工作還有很多，要學(xué)習(xí)的東西也有很多。我從來(lái)沒(méi)有認(rèn)為自己的目標(biāo)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)，我們永遠(yuǎn)在路上，永遠(yuǎn)要前進(jìn)。我以自己的工作為傲，我也會(huì)秉承一個(gè)護(hù)士該有的道德品質(zhì)及素質(zhì)，努力做好自己的本質(zhì)工作。

此致

敬禮！

述職人：xxx

2021年x月x日

護(hù)士個(gè)人年度述職報(bào)告2021（二）

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

一年來(lái)，在院領(lǐng)導(dǎo)、科室主任和護(hù)士長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我本著“以病人為中心”的護(hù)理服務(wù)理念，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命精神，踏踏實(shí)實(shí)做好護(hù)理工作，積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識(shí)，能夠完成護(hù)理部、護(hù)士長(zhǎng)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。自覺(jué)遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，一年來(lái)無(wú)事假、病假。作為新時(shí)代的護(hù)士，我努力順應(yīng)時(shí)代要求，與時(shí)俱進(jìn)，積極參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷提高自己業(yè)務(wù)水平，為更好地服務(wù)病人打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。現(xiàn)將一年期間的任職情況從思想政治、履職盡責(zé)、缺點(diǎn)不足、未來(lái)打算等四個(gè)方面向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：

一、思想政治方面

我深深的認(rèn)識(shí)到，思想是行動(dòng)的先導(dǎo)，也是工作質(zhì)量的保證，只有扎實(shí)的思想作為基礎(chǔ)，才能做好護(hù)理工作，保證工作的質(zhì)量。為保證有扎實(shí)的思想理論基礎(chǔ)，我通過(guò)報(bào)紙、雜志、書籍等多種渠道，豐富政治理論。認(rèn)真查找自己存在的不足與問(wèn)題，剖析思想根源，明確努力方向，開展批評(píng)與自我批評(píng)，杜絕了庸俗之風(fēng)、奢侈之風(fēng)、虛假之風(fēng)、浮躁之風(fēng)的存在，進(jìn)一步樹立了正確的人生觀和價(jià)值觀，使自己能夠以更加飽滿的熱情做好每一項(xiàng)工作，在本職崗位上建功立業(yè)。

二、履職盡責(zé)方面

只有愛(ài)崗才能敬業(yè)，只有愛(ài)一行才能專一行，我熱愛(ài)護(hù)理工作，強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，使我積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)護(hù)理專業(yè)知識(shí)，端正工作態(tài)度，在實(shí)際工作中，能嚴(yán)格遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自己，遵守護(hù)士職業(yè)道德，樹立全心全意為傷病員服務(wù)的思想，文明用語(yǔ)，杜絕態(tài)度生、硬、差，以優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己，精心護(hù)理每一位患者，使患者在住院期間最大限度的解除痛苦，及時(shí)解決生活所需，為患者提供更人性化的服務(wù)。

作為科室護(hù)理骨干，在不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)能力同時(shí)，充分發(fā)揮個(gè)人優(yōu)點(diǎn)，在工作與生活中，關(guān)心幫助新同志，發(fā)揮傳幫帶作用，言傳身教，互相學(xué)習(xí)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同進(jìn)取。工作任務(wù)重的情況下，加班加點(diǎn)，任勞任怨，高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量完成各項(xiàng)任務(wù)，做到讓病人放心，讓領(lǐng)導(dǎo)放心。

三、缺點(diǎn)不足

在肯定成績(jī)的同時(shí)，我認(rèn)真查找自身存在的不足，在學(xué)習(xí)上，感覺(jué)要學(xué)的東西太多，時(shí)有浮躁情緒，加之工作事務(wù)繁忙，真正靜下心學(xué)習(xí)情況比較少。即使善于總結(jié)些小經(jīng)驗(yàn)，寫些小文章，但真正高質(zhì)量的文章還很少，專業(yè)性的論文寫作功底還不夠扎實(shí)。即使基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù)，但是工作的主動(dòng)性和預(yù)見(jiàn)性方面還有待加強(qiáng)。

四、未來(lái)打算

針對(duì)以上存在的不足，在以后的工作要一如既往的抓好政治理論學(xué)習(xí)，始終保持政治上純潔性、堅(jiān)定性。注重加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)理論學(xué)習(xí)與寫作能力的提高，切實(shí)寫出有較高質(zhì)量的文章。進(jìn)一步增強(qiáng)主人翁思想，把醫(yī)院當(dāng)家來(lái)建，把患者當(dāng)親人來(lái)待，把信譽(yù)當(dāng)生命來(lái)看，掌握工作的規(guī)律與方法，努力提高工作中預(yù)見(jiàn)性。

一年的護(hù)理工作經(jīng)歷，使我有些工作經(jīng)驗(yàn)與小小的成就，但距離領(lǐng)導(dǎo)的標(biāo)準(zhǔn)還有差距，我相信通過(guò)自身的努力會(huì)縮小差距，達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。在今后工作中，我將加倍努力，在院領(lǐng)導(dǎo)和科室主任、護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)下爭(zhēng)取干出更大、更優(yōu)秀的成績(jī)，積極為護(hù)理事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

我深感自己和各位其他同事的差距，這也更加激勵(lì)了我今后要迎難而上，加倍努力，爭(zhēng)取更大進(jìn)步。不足之處，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

此致

敬禮！

篇(4)

2011年初，我們根據(jù)衛(wèi)生部《精神衛(wèi)生工作指標(biāo)調(diào)查評(píng)估方案》（以下簡(jiǎn)稱《評(píng)估方案》），對(duì)保定市《中國(guó)精神衛(wèi)生工作規(guī)劃（2002—2010年）》（以下簡(jiǎn)稱《規(guī)劃》）部分指標(biāo)的落實(shí)情況進(jìn)行了調(diào)查。

1對(duì)象與方法

1.1對(duì)象

1.1.1普通人群

在年齡為≥15歲人群抽樣。按照城市城區(qū)和農(nóng)村人口所占行政區(qū)劃人口的比例確定城市樣本量和農(nóng)村樣本量，城市樣本量為400人，農(nóng)村樣本量為1100人。確定保定市3個(gè)區(qū)為城市樣本，5個(gè)縣為農(nóng)村樣本。以居委會(huì)作為基本抽樣單位，抽樣方法為家庭入戶調(diào)查，每個(gè)家庭隨機(jī)抽取1人。農(nóng)村以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為單位，把每個(gè)縣所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)按人口數(shù)排列，抽取1至2個(gè)所轄鄉(xiāng)鎮(zhèn)，再對(duì)所轄的行政村按人口數(shù)排列，抽取1至3個(gè)行政村，共抽取10個(gè)村。以村委會(huì)為中心，按照不同方向逐戶登記，家庭抽取1人進(jìn)行調(diào)查。

抽取樣本1500例，實(shí)際完成1380例，男性881人（63.8%），女性499人（36.2%）；城市325人（23.6%），農(nóng)村1055人（76.4%）；年齡15～83歲，平均（45±16）歲。

1.1.2在校中學(xué)生

在保定市區(qū)和轄縣抽取重點(diǎn)初中、高中，普通初中、高中各1所。對(duì)每個(gè)年級(jí)抽取1個(gè)班進(jìn)行調(diào)查，高中二、三年級(jí)及復(fù)讀班，在文科班及理科班中各抽取1個(gè)班，共抽取44個(gè)班。抽取樣本1920人，實(shí)際調(diào)查1729例。初中692人（40.0%），高中1037人（60.0%）。女性925人（53.5%），男性804人（46.5%）；年齡12～23歲，平均（17±2）歲。

1.1.3婦產(chǎn)科專業(yè)人員

保定市婦幼保健院5所，其中市級(jí)1所，區(qū)級(jí)2所，縣級(jí)2所；綜合性醫(yī)院7所，其中省級(jí)3所，市級(jí)2所，縣級(jí)2所。以上述醫(yī)院的所有婦產(chǎn)科醫(yī)生和護(hù)士為調(diào)查對(duì)象，共267人，實(shí)際完成260人，醫(yī)生128人（49.2%），護(hù)士132人（50.8%）。

1.1.4老年人、老年人的家庭成員及其照料者

對(duì)本研究中普通人群樣本所訪問(wèn)家庭中>55歲的老年人及老年人照料者均進(jìn)行調(diào)查，共960例，實(shí)際完成921例，其中老年人427例，照料者494例；女性565人（61.3%），男性356人（38.7%）；年齡19—90歲，平均（53±16）歲。

1.1.5綜合醫(yī)院住院患者

抽取省級(jí)醫(yī)院1家，地市級(jí)醫(yī)院3家，縣級(jí)醫(yī)院3家進(jìn)行調(diào)查，其中選取省級(jí)醫(yī)院10個(gè)科室，地市級(jí)醫(yī)院13個(gè)科室，縣級(jí)醫(yī)院14個(gè)科室。對(duì)調(diào)查當(dāng)日所在科室所有的年齡≥16歲的意識(shí)清楚的患者進(jìn)行登記后逐一調(diào)查，共調(diào)查樣本1306例，實(shí)際完成1074例。其中地市級(jí)及省級(jí)醫(yī)院658例，縣級(jí)醫(yī)院416例。

1.2工具

1.2.1精神衛(wèi)生工作指標(biāo)相關(guān)問(wèn)卷

采用《評(píng)估方案》中精神衛(wèi)生與心理保健知識(shí)問(wèn)卷，中學(xué)生心理衛(wèi)生知識(shí)問(wèn)卷，孕產(chǎn)婦常見(jiàn)心理行為問(wèn)題病例分析調(diào)查問(wèn)卷，老年期常見(jiàn)精神疾病的癥狀和預(yù)防知識(shí)問(wèn)卷。

1.2.2綜合性醫(yī)院焦慮抑郁量表（Hospital Anxeity and Depression Scale，HADS）

該量表為自評(píng)量表，抑郁分量表的分值劃分為0～7分無(wú)癥狀，8～10分癥狀可疑，11—21分肯定存在癥狀。本研究以8分作為臨界值進(jìn)行抑郁癥狀篩查。

1.2.3簡(jiǎn)明國(guó)際神經(jīng)精神訪談（Mini-International Neuropsychiatric Interview，M.I.N.I.）

用來(lái)對(duì)綜合醫(yī)院住院患者完成診斷性評(píng)估。

1.3調(diào)查方法

問(wèn)卷調(diào)查均采用自填方式完成，調(diào)查對(duì)象當(dāng)場(chǎng)作答，當(dāng)場(chǎng)回收問(wèn)卷。綜合性醫(yī)院住院患者HADS抑郁分量表≥8分者進(jìn)行M.I.N.I.訪談，對(duì)M.I.N.I.診斷為抑郁癥的患者，查閱其醫(yī)療文書和診療記錄，以確定是否識(shí)別和治療了抑郁癥。

1.4統(tǒng)計(jì)方法

所有調(diào)查資料錄入EPI Data3.0，數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)入SPSS16.0進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，計(jì)數(shù)資料采用X2檢驗(yàn)，計(jì)量資料采用t檢驗(yàn)。根據(jù)朱紫青等于2005年提出的正確率及知曉率計(jì)算方法進(jìn)行計(jì)算。正確率=問(wèn)卷中回答正確的項(xiàng)目÷問(wèn)卷中總的統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目×100%。得分>60%為知曉合格。知曉率=知曉合格人數(shù)÷調(diào)查人數(shù)×100%。

2結(jié)果

2.1普通人群心理健康知識(shí)和精神疾病預(yù)防知識(shí)知曉率

回答正確率為64.2%（1772Q/27600），知曉率為68.3%（942/1380）。

2.2在校中學(xué)生心理保健知識(shí)知曉率

回答正確率為61.8%，知曉率為66.0%。

2.3孕產(chǎn)婦常見(jiàn)心理行為問(wèn)題識(shí)別率

婦產(chǎn)科醫(yī)務(wù)人員對(duì)孕產(chǎn)婦常見(jiàn)心理行為問(wèn)題識(shí)別率為10.4%（27/260）。

2.4老年期常見(jiàn)精神疾病癥狀和預(yù)防知識(shí)知曉率

常見(jiàn)精神疾病的癥狀和預(yù)防知識(shí)總的正確率為77.0%，知曉率為93.2%。其中，對(duì)癡呆的癥狀和預(yù)防知識(shí)正確率為75.6%，知曉率82.7%，對(duì)抑郁的癥狀和預(yù)防知識(shí)正確率為70.2%，知曉率71.7%。

2.5抑郁癥識(shí)別率和治療率

在1074例住院患者中，診斷抑郁障礙116例（10.8%），醫(yī)生識(shí)別率為13.0%（15/116），治療率為7.6%（9/119），地市級(jí)及以上醫(yī)院抑郁障礙的識(shí)別和治療率分別是14.8%（12/81）和8.6%（7/81）；縣級(jí)醫(yī)院的識(shí)別和治療率分別是8.6%（3/35）和5.7%（2/35）。

3討論

篇(5)

[關(guān)鍵詞] 精神科護(hù)士；工作壓力；應(yīng)對(duì)方式；護(hù)士工作壓力源量表；簡(jiǎn)易應(yīng)對(duì)方式問(wèn)卷

[中圖分類號(hào)] R471 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 2095-0616（2017）10-127-05

Relationship study between work stress and coping styles of psychiatric nurses in Huizhou

ZHU Huiqun1 YAO Xuelian2 HUANG Aiping2 LUO Xueqiong1 DENG Chunyou1

YE Yucong3 LI Meijuan3 WU Huixia4 LI Xiuzhen5

1.Boluo County People’s Hospital，Boluo 516100，China；2.Huizhou Sixth People’s Hospital，Huizhou 516211，China； 3.Huizhou Second People’s Hospital，Huizhou 516001，China；4.Huizhou Veterans Hospital，Huizhou 516008，China； 5.Guangdong provincial Third Invalides Hospital，Boluo 516170，China

[Abstract] Objective To investigate on work stress and coping styles of psychiatric nurses in Huizhou，and to analyze the correlation between the two. Methods Cluster random sampling method was used to select 180 female registered nurses in psychiatric department from Huizhou Second People’s Hospital，Huizhou Veterans Hospitaland Guangdong provincial Third Invalides Hospital from September 2015 to April 2016.Questionnaire surveys were carried out by using the nurses’ work stressor scale and Simplified Coping Style Questionnaire.SPSS15.0 statistical software was used for data processing and analysis. Results There was no significant difference between married and unmarried nurses in psychiatric department （P>0.05）.There were significant differences in the aspects of patient management，working environment and resources between different ages of psychiatric nurses （F=6.56，4.34， P

[Key words] Psychiatric nurse；Working pressure；Coping style；Nurse job stressor scale；Simple coping style questionnaire

研究表明，護(hù)士已成為一種高風(fēng)險(xiǎn)的職業(yè)，面臨著各種各樣的職業(yè)壓力[1]。隨著社會(huì)的發(fā)展和護(hù)理觀念的改變，社會(huì)對(duì)護(hù)士的工作需求也在不斷提高，加上護(hù)士對(duì)自身的發(fā)展要求，導(dǎo)致臨床護(hù)士承受著越來(lái)越大的工作壓力[2]。過(guò)高的壓力不僅會(huì)影響護(hù)士的心理健康，還會(huì)導(dǎo)致護(hù)士護(hù)理質(zhì)量下降，甚至產(chǎn)生離職意愿，嚴(yán)重影響護(hù)理隊(duì)伍的穩(wěn)定，而良好的應(yīng)對(duì)措施可以有效的緩解護(hù)士的工作壓力[3-5]。但對(duì)于精神科護(hù)士來(lái)說(shuō)，因其護(hù)理的對(duì)象為精神疾病患者，決定了其護(hù)理工作具有特殊性和高風(fēng)險(xiǎn)性。精神疾病患者一般存在認(rèn)知能力障礙、生活紊亂、行為無(wú)法自控，毫無(wú)征兆的突發(fā)行為帶給自身及他人傷害[6]。因此，護(hù)士不僅要護(hù)理好患者，還要時(shí)刻關(guān)注自身的安全，無(wú)形中增加了精神科護(hù)士的工作壓力和心理壓力。本研究對(duì)精神科護(hù)士的工作壓力和應(yīng)對(duì)方式進(jìn)行了調(diào)查研究，旨在了解精神科護(hù)士的工作壓力和應(yīng)對(duì)方式，為更好地維護(hù)和改善護(hù)士的心理健康及建立良好的應(yīng)對(duì)措施提供參考和依據(jù)?，F(xiàn)報(bào)道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

采取整群隨機(jī)抽樣的方法于2015年9月～2016年4月選取惠州市第二人民醫(yī)院、惠州市復(fù)員退伍軍人醫(yī)院、廣東省第三榮軍醫(yī)院的精神科女性注冊(cè)護(hù)士作為調(diào)查對(duì)象，共185例。所選取的女性護(hù)士均對(duì)調(diào)查內(nèi)容知情同意、愿意參與此次調(diào)查研究，且身體無(wú)心肝腎等疾病或精神疾病者、及家庭無(wú)重大變故影響其精神狀態(tài)者等。

1.2 調(diào)查工具

1.2.1 一般情況調(diào)查表 由調(diào)查人員自行設(shè)計(jì)，包括調(diào)查對(duì)象的年齡、婚姻、學(xué)歷、護(hù)齡、職稱等內(nèi)容。

1.2.2 護(hù)士工作壓力源量表 采用李小妹等[7]編制的量表。本量表包括35個(gè)項(xiàng)目共5個(gè)條目（工作環(huán)境及資源方面、患者護(hù)理方面、護(hù)理專業(yè)及工作方面、工作量及時(shí)間分配、管理及人際關(guān)系方面）。采用1～4級(jí)評(píng)分法，分別分為1=無(wú)、2=輕度、3=中度、4=重度壓力，評(píng)分越高，表明工作壓力越大。本量表信度系數(shù)（α）為0.98，分條目的信度系數(shù)（α）為0.83～0.95。信效度均較好，應(yīng)用非常廣泛。

1.2.3 簡(jiǎn)易應(yīng)對(duì)方式問(wèn)卷 采用汪向東[8]編制的問(wèn)卷。此問(wèn)卷包括2個(gè)維度（積極應(yīng)對(duì)、消極應(yīng)對(duì)）20個(gè)條目。第1～12個(gè)條目為“積極應(yīng)對(duì)”，第13～20條目為“消極應(yīng)對(duì)”。按0～3級(jí)計(jì)分法：0分=從不采取、1分=偶爾采取、2分=有時(shí)采取、3分=經(jīng)常采取。積極分?jǐn)?shù)越高越好，消極應(yīng)對(duì)分?jǐn)?shù)越低越好。本量表的重測(cè)相關(guān)系數(shù)為0.89，信度系數(shù)為0.90。本量表應(yīng)用非常廣泛。

1.3 調(diào)查方法

參與本次調(diào)查研究的護(hù)理人員均參加了調(diào)查前的培訓(xùn)，充分了解了本次調(diào)查研究的目的和方法、及本次調(diào)查所采取的獲取數(shù)據(jù)的方法―發(fā)放問(wèn)卷。向調(diào)查人員詳細(xì)講解問(wèn)卷的內(nèi)容及如何與調(diào)查對(duì)象進(jìn)行溝通，均采取統(tǒng)一指導(dǎo)語(yǔ)。與調(diào)查對(duì)象溝通后讓其填寫調(diào)查問(wèn)卷，填寫前簡(jiǎn)單告知調(diào)查對(duì)象問(wèn)卷的填寫方法，填寫時(shí)調(diào)查人員不能對(duì)調(diào)查對(duì)象進(jìn)行指導(dǎo)及引導(dǎo)或干預(yù)。每份問(wèn)卷于30分鐘內(nèi)填寫完畢，統(tǒng)一收回。由兩名研究人T將問(wèn)卷內(nèi)容錄入電腦中，并相互核對(duì)所錄入的數(shù)據(jù)，以保證數(shù)據(jù)真實(shí)可用。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

采用SPSS15.0軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)分析，計(jì)量資料數(shù)據(jù)用（）表示，采用t檢驗(yàn)和F檢驗(yàn)，計(jì)數(shù)資料數(shù)據(jù)比較采用χ2檢驗(yàn)。二者相關(guān)性分析采用Pearson相關(guān)性分析。P

2 結(jié)果

2.1 精神科護(hù)士的一般資料

本次共發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷185份，可進(jìn)行有效統(tǒng)計(jì)的問(wèn)卷為180份，有效利用率為97.3%。見(jiàn)表1。

2.2 精神科護(hù)士工作壓力情況

不同年齡、婚姻狀況、學(xué)歷、護(hù)齡及職稱方面的工作壓力具體評(píng)分結(jié)果見(jiàn)表2。不同年齡、學(xué)歷、護(hù)齡方面工作壓力評(píng)分比較，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P

2.3 精神科護(hù)士的應(yīng)對(duì)方式

不同年齡、護(hù)齡等精神科護(hù)士積極應(yīng)對(duì)和消極應(yīng)對(duì)方式比較，差異無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P>0.05），見(jiàn)表3。

2.4 精神科護(hù)士工作壓力與應(yīng)對(duì)方式相關(guān)性分析

由表4可知，積極應(yīng)對(duì)與工作壓力呈負(fù)相關(guān)，消極應(yīng)對(duì)與工作壓力呈正相關(guān)。

3 討論

本文采用護(hù)士工作壓力源量表對(duì)精神科女護(hù)士進(jìn)行了工作壓力的調(diào)查分析。結(jié)果顯示，隨著年齡的增長(zhǎng)，精神科護(hù)士的工作壓力明顯增大，尤其是患者管理、工作環(huán)境及資源方面。本研究表明隨著護(hù)士年齡的增長(zhǎng)其工作壓力也隨之增大。其原因筆者認(rèn)為可能與工作中的晉升晉級(jí)及家庭負(fù)擔(dān)有關(guān)，其次與患者及其家屬對(duì)精神科護(hù)士工作的不理解不尊重有關(guān)。隨著對(duì)精神病患者的保護(hù)及優(yōu)質(zhì)護(hù)理理念的產(chǎn)生，目前大多數(shù)醫(yī)院精神科采用封閉式管理，因精神病患者本身的原因，護(hù)士無(wú)法與其正常交流，護(hù)士不僅要時(shí)刻注意住院期間患者的安全，還要擔(dān)心自身的安全，工作始終處于緊張狀態(tài)[9-10]。

學(xué)歷高的護(hù)士工作壓力高于學(xué)歷低的護(hù)士，尤其體現(xiàn)在護(hù)理專業(yè)及工作、工作量及時(shí)間分配方面，與有關(guān)研究[11-12]相一致。其原因筆者認(rèn)為學(xué)歷高的護(hù)士對(duì)自己的工作和工作規(guī)劃比較明確，期望值較高，但在實(shí)際工作中工作內(nèi)容并未達(dá)到內(nèi)心的需求，此外學(xué)歷高的護(hù)士可能要負(fù)責(zé)帶教及科研工作，自己時(shí)間不能充分應(yīng)付工作和家庭生活，因此，學(xué)歷高的護(hù)士易感受到較高的工作壓力。

本調(diào)查結(jié)果也顯示，護(hù)齡長(zhǎng)的精神科護(hù)士工作壓力大于護(hù)齡短的，主要體現(xiàn)在工作量及時(shí)間分配、患者護(hù)理、工作環(huán)境及資源方面。其原因筆者認(rèn)為是護(hù)理年限長(zhǎng)的護(hù)士在臨床護(hù)理中擔(dān)負(fù)著主要責(zé)任，他們?cè)趯?shí)際工作中經(jīng)歷過(guò)許多突發(fā)事件，要時(shí)刻準(zhǔn)備處理患者某些不可預(yù)見(jiàn)的危險(xiǎn)行為，精神始終處于高緊張狀態(tài)，此外隨著工作年限的增

長(zhǎng)，自我感覺(jué)成就感不足、付出與回報(bào)不平衡等原因?qū)е伦o(hù)士本身壓力較大；而工作年限低的護(hù)士相對(duì)來(lái)說(shuō)工作熱情較高，危險(xiǎn)經(jīng)歷少，工作量相對(duì)較小等原因使其感覺(jué)工作壓力相對(duì)較小。

本調(diào)查中護(hù)師壓力較大，筆者認(rèn)為處于護(hù)師職稱的護(hù)士在科室中是中堅(jiān)力量、業(yè)務(wù)骨干及管理人員，又集多重角色于一身，使他們面臨較大的工作壓力。這與徐朝艷等[13-14]對(duì)不同職稱護(hù)士的研究相一致。研究表明，精神科護(hù)士工作壓力過(guò)大如果得不到有效緩解，易產(chǎn)生煩躁、易怒、焦慮等不良情緒，嚴(yán)重者可影響家庭生活[15]。因此采取合適的應(yīng)對(duì)方式可有效緩解心理壓力。應(yīng)對(duì)方式作為壓力與健康的中介機(jī)制，對(duì)維護(hù)身心健康有著重要的作用[16-17]。本調(diào)查結(jié)果顯示，不同年齡、婚姻、學(xué)歷、護(hù)齡、職稱的精神科護(hù)士積極應(yīng)對(duì)和消極應(yīng)對(duì)方式評(píng)分比較，差異均無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P>0.05），且積極應(yīng)對(duì)評(píng)分高于消極應(yīng)對(duì)評(píng)分，提示本調(diào)查中護(hù)士多采用積極的應(yīng)對(duì)措施。有研究表明，采取積極的應(yīng)對(duì)方式越多，工作壓力就越小，采取消極應(yīng)對(duì)方式越多，壓力就越大[18]。本調(diào)查結(jié)果顯示，工作壓力與積極應(yīng)對(duì)方式呈負(fù)相關(guān)，與消極應(yīng)對(duì)呈正相關(guān)，與上述研究相一致。

總之，不同人口特征的精神科護(hù)士存在著不同來(lái)源的工作壓力。因此面對(duì)具有認(rèn)知功能及情感障礙、意識(shí)行為障礙等精神紊亂現(xiàn)象的精神病患者[19-20]，護(hù)士不能一味采取消極的應(yīng)對(duì)措施，應(yīng)學(xué)會(huì)應(yīng)用積極的應(yīng)對(duì)措施來(lái)調(diào)節(jié)所面臨的心理問(wèn)題，調(diào)整良好的心理狀態(tài)投入繁瑣的工作和生活中去。筆者認(rèn)為，醫(yī)院護(hù)理管理者應(yīng)定期對(duì)護(hù)士進(jìn)行工作問(wèn)題的解答和調(diào)解，緩和護(hù)士緊張的工作狀態(tài)；支持護(hù)士的職業(yè)發(fā)展并提供寬廣的平臺(tái)；定期為精神科護(hù)士進(jìn)行心理健康教育，面對(duì)消極應(yīng)對(duì)工作壓力的護(hù)士，護(hù)理管理者應(yīng)給予積極的引導(dǎo)使其釋放內(nèi)心壓力，改善心理健康狀況，提高精神科護(hù)士的工作積極性和工作質(zhì)量。

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篇(6)

【關(guān)鍵詞】  護(hù)理質(zhì)量；質(zhì)量管理

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護(hù)理質(zhì)量是指護(hù)理工作為患者提供技術(shù)和生活照顧服務(wù)的效果，以及滿足服務(wù)對(duì)象需要的程度，是衡量醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的重要標(biāo)志。質(zhì)量管理就是發(fā)揮管理者的管理職能，利用有限的人力、物力、財(cái)力達(dá)到管理的最大效益，使各項(xiàng)護(hù)理服務(wù)符合質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)，滿足病人身心康復(fù)的需求。但是，在現(xiàn)實(shí)的質(zhì)量管理中，由于管理者的管理能力、護(hù)理人員的整體素質(zhì)、護(hù)理人力資源、護(hù)理質(zhì)量控制機(jī)構(gòu)等原因，給護(hù)理質(zhì)量管理帶來(lái)一定的困難，筆者就護(hù)理質(zhì)量管理中存在的問(wèn)題及對(duì)策進(jìn)行分析。

    一、護(hù)理質(zhì)量管理存在的問(wèn)題

    1.護(hù)理管理者的能力亟待提高：一是目前在崗護(hù)士長(zhǎng)中,大部分是中專學(xué)歷，雖然具有一定管理能力和豐富臨床經(jīng)驗(yàn)，但由于缺乏系統(tǒng)的高等教育，綜合素質(zhì)底子較低，中專在校教育和工作后的繼續(xù)教育均缺乏有關(guān)護(hù)理管理知識(shí)等內(nèi)容；二是新上崗的管理者沒(méi)有機(jī)會(huì)外出學(xué)習(xí)接受系統(tǒng)、規(guī)范的培訓(xùn)；三是院內(nèi)護(hù)理管理新理論、新知識(shí)培訓(xùn)的深度、廣度不夠。因此，普遍缺乏科學(xué)的管理知識(shí),管理水平不高，往往憑經(jīng)驗(yàn)開展工作，造成了工作中的一些誤差和缺陷，進(jìn)而影響護(hù)理質(zhì)量的控制管理。

    2.護(hù)理人員的整體素質(zhì)有待提高：①低年資護(hù)士對(duì)醫(yī)學(xué)知識(shí)的掌握程度不夠全面和深入，有的護(hù)理人員厭倦業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和操作培訓(xùn), 知識(shí)結(jié)構(gòu)不合理，不符合規(guī)范要求［1］；②醫(yī)療新技術(shù)、新項(xiàng)目的大量引進(jìn)與發(fā)展,護(hù)理工作技術(shù)性復(fù)雜程度高,導(dǎo)致護(hù)理工作風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)加大；③個(gè)別護(hù)理人員責(zé)任心缺乏, 違反工作制度和技術(shù)操作規(guī)程，對(duì)病人的病情觀察不細(xì)心,或無(wú)法作出準(zhǔn)確的判斷,導(dǎo)致差錯(cuò)事故的發(fā)生；④臨床護(hù)士疲勞工作,長(zhǎng)期超負(fù)荷工作，引發(fā)身心疲憊；⑤告知服務(wù)做得不到位,造成患者理解有誤引起了護(hù)患糾紛等諸多因素。

    3.護(hù)理隊(duì)伍編制配置不足：1978年衛(wèi)生部制定的《綜合醫(yī)院組織編制原則（試行草案）》中規(guī)定床位與護(hù)士比例應(yīng)為1∶0.4，2006年衛(wèi)生部對(duì)全國(guó)400多所醫(yī)院的調(diào)查, 床位與病房護(hù)士比平均為1∶0.33。我院床位與病房護(hù)士比值比全國(guó)平均數(shù)略高但仍未達(dá)到推薦標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)前，人民群眾對(duì)護(hù)理服務(wù)的需求越來(lái)越高，人員的緊缺不能滿足病人身心、社會(huì)、文化的整體需求,護(hù)理人員整天忙忙碌碌, 只能應(yīng)付各種常規(guī)治療工作任務(wù),但是服務(wù)的質(zhì)量和與病人進(jìn)行思想交流、健康教育的時(shí)間得不到保障,護(hù)理文書的書寫不夠規(guī)范，存在安全隱患，易導(dǎo)致護(hù)患糾紛。

    4.護(hù)理質(zhì)量管理組織不夠科學(xué)：目前我院設(shè)置的三級(jí)質(zhì)控組織中沒(méi)有基層護(hù)士參與, 溝通交流渠道不夠暢通，或上層管理者未能準(zhǔn)確全面傾聽下層的意見(jiàn)和建議，從而造成對(duì)質(zhì)量管理的準(zhǔn)確判斷和有效識(shí)別，未能發(fā)揮護(hù)士的主觀能動(dòng)性，容易出現(xiàn)應(yīng)付檢查的現(xiàn)象。另外,由于檢查人員的相對(duì)固定,易出現(xiàn)定勢(shì)思維,如首見(jiàn)效應(yīng)誤差、常見(jiàn)效應(yīng)誤差等。因此，合理配置與使用、強(qiáng)化以人為本的管理理念，建立科學(xué)化、規(guī)范化、系統(tǒng)化管理組織是護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理安全的保障，才能糾正護(hù)理管理過(guò)程中的盲目性和偏差。

    5.護(hù)理管理制度未能滿足人性化護(hù)理的要求：過(guò)去傳統(tǒng)的管理理念要求病房管理整齊劃一，病人物品的存放統(tǒng)一規(guī)定，有些違背了病人的意愿或不方便病人取用，加上護(hù)患溝通方式、方法欠妥，病人意見(jiàn)很大，甚至引發(fā)護(hù)理糾紛。隨著現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變，患者作為一個(gè)多元化社會(huì)的人,不僅有生理方面的需求，更需要心理的慰藉和滿足其家庭、社會(huì)等各方面的需求。病人參與醫(yī)護(hù)過(guò)程的意識(shí)也在不斷增強(qiáng)，指導(dǎo)合作型、共同參與型的醫(yī)患關(guān)系已取代服從命令型管理模式，更適合病人的意愿。因此，開展以人為本的系統(tǒng)化整體護(hù)理，提供個(gè)性化的護(hù)理服務(wù)才能滿足不同患者的不同需求。

    二、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理的對(duì)策

    1.培養(yǎng)高素質(zhì)的護(hù)理管理隊(duì)伍：《中國(guó)護(hù)理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要（2005-2010）》指出，加強(qiáng)護(hù)理管理隊(duì)伍建設(shè)，建立并實(shí)施護(hù)理管理人員的崗位培訓(xùn)制度，盡快培養(yǎng)一支既精通護(hù)理業(yè)務(wù)又具備科學(xué)管理知識(shí)、能力的護(hù)理管理隊(duì)伍，到2010年底，100%二級(jí)以上醫(yī)院護(hù)理管理人員取得崗位培訓(xùn)證書。為達(dá)到《綱要》中的要求，護(hù)理部應(yīng)順應(yīng)時(shí)代要求，有計(jì)劃選派管理人員外出學(xué)習(xí)，參觀學(xué)習(xí)兄弟醫(yī)院成功的管理模式，拓寬視野、激發(fā)管理思維，同時(shí)開展院內(nèi)培訓(xùn)和崗位指導(dǎo)，如輪崗到護(hù)理部參與全院宏觀質(zhì)量管理和工作規(guī)劃的制定，或多科室輪崗鍛煉。

  

2.提高護(hù)理隊(duì)伍的綜合素質(zhì)：護(hù)理是一門科學(xué),有其獨(dú)特的專業(yè)技術(shù)。為使護(hù)理人員有序、高效、安全的對(duì)患者進(jìn)行治療護(hù)理工作,就需要有計(jì)劃、有組織的開展培養(yǎng)工作。終身教育是護(hù)士完善自身知識(shí)結(jié)構(gòu)、提高護(hù)理質(zhì)量的關(guān)鍵，應(yīng)重視護(hù)士的繼續(xù)再教育，把終身教育引入臨床護(hù)理實(shí)踐中，培養(yǎng)一批有經(jīng)驗(yàn)、有護(hù)理業(yè)務(wù)理論知識(shí)、有高度的責(zé)任感、理念創(chuàng)新的護(hù)理隊(duì)伍，不斷更新護(hù)理專業(yè)理論知識(shí)，增強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)，才能使護(hù)理質(zhì)量保持穩(wěn)步提高。

    3.完善質(zhì)量保證組織：在護(hù)理質(zhì)量管理上，全國(guó)各大醫(yī)院已形成了由“護(hù)理部-質(zhì)控辦公室-護(hù)理質(zhì)控小組-護(hù)士長(zhǎng)-護(hù)士”組成的參謀型護(hù)理質(zhì)量管理組織結(jié)構(gòu)，有專職的質(zhì)控人員，采取護(hù)理部總體抓、科護(hù)士長(zhǎng)分片抓、病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)具體抓的組織形式，各級(jí)質(zhì)控組織做到年有計(jì)劃、月有安排、周有重點(diǎn)的檢查落實(shí)，采取隨機(jī)抽查和定期檢查，科室自評(píng)與質(zhì)控組織評(píng)價(jià)相結(jié)合的方法，使護(hù)理工作質(zhì)量及時(shí)反饋、及時(shí)改進(jìn)。目前我院缺乏專（兼）職質(zhì)控人員，造成管理力度削弱，借鑒一些先進(jìn)的護(hù)理管理經(jīng)驗(yàn)并結(jié)合我院護(hù)理質(zhì)量管理的現(xiàn)狀，認(rèn)為應(yīng)健全護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)并設(shè)專職人員，成立護(hù)理質(zhì)控辦公室或納入醫(yī)院質(zhì)量管理辦公室，使護(hù)理質(zhì)控組織管理進(jìn)一步完善。

    4.加強(qiáng)科室護(hù)理質(zhì)控小組的建設(shè),充分發(fā)揮其作用：人人參與質(zhì)量管理是現(xiàn)代管理活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn),護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)對(duì)護(hù)士實(shí)行以人為本的護(hù)理管理, 注重人與事相宜，達(dá)到人、事、職能效益最大化，使每位護(hù)士的潛能在科室工作中得到最大限度的發(fā)揮［2］。各科室成立的科室質(zhì)量控制小組,護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)根據(jù)?？铺攸c(diǎn),結(jié)合科室護(hù)理人員年資、學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)、能力等情況讓每個(gè)人分管一個(gè)項(xiàng)目，護(hù)士長(zhǎng)多組織學(xué)習(xí)醫(yī)療相關(guān)法律法規(guī)、工作制度與職責(zé)、護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及督促檢查的方法，在其中起到支持和指導(dǎo)作用，讓科室全體護(hù)理人員參與質(zhì)量計(jì)劃的制定和實(shí)施, 從而改變過(guò)去的管理者和被管理者處于對(duì)立局面, 營(yíng)造新型的“民主參與型”的質(zhì)量管理模式，充分調(diào)動(dòng)廣大護(hù)理人員參與質(zhì)量管理的主動(dòng)性和積極性。

    5.以人為本加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量?jī)?nèi)涵管理：建立符合服務(wù)對(duì)象的需求為導(dǎo)向、更加注重預(yù)防質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生的21世紀(jì)質(zhì)量管理指標(biāo)［3］，突出“以人為本，視患者為顧客”的服務(wù)理念，把患者滿意作為評(píng)價(jià)護(hù)理質(zhì)量管理的最高標(biāo)準(zhǔn)，把患者的心理需求融入護(hù)理質(zhì)量管理中，從護(hù)士做了什么轉(zhuǎn)向患者實(shí)際得到了什么，得到的是否是其所需要的。在患者需求與管理制度沖突時(shí)，重新審視患者需求，從患者的角度評(píng)價(jià)護(hù)理質(zhì)量，避免質(zhì)量目標(biāo)與患者的實(shí)際需求相脫節(jié)。對(duì)于能夠反映患者身心健康狀況的指標(biāo)，如患者接受心理護(hù)理的程度、健康教育知識(shí)的掌握率等，應(yīng)重點(diǎn)納入到護(hù)理質(zhì)量評(píng)估的內(nèi)容中去。在護(hù)理活動(dòng)的護(hù)患關(guān)系中,主動(dòng)被動(dòng)式只能適用于無(wú)自主能力的患者,用于一般患者就會(huì)產(chǎn)生被忽略的感覺(jué)；指導(dǎo)合作式更能適合大多數(shù)有自理能力的患者,這種不僅重視對(duì)疾病的護(hù)理,更重視患者的心理需求的護(hù)患關(guān)系,應(yīng)在護(hù)理管理制度中體現(xiàn)出來(lái)。

    6.科學(xué)合理安排人力資源：國(guó)外研究顯示，護(hù)士人力與護(hù)理質(zhì)量成高度正相關(guān)［4］，目前我院工作未滿三年的護(hù)士占38.55%，她們?nèi)狈εR床工作經(jīng)驗(yàn)和專科理論知識(shí)，因此,應(yīng)合理配置護(hù)理人力資源。一是在工作崗位的安排上新老結(jié)合,以老帶新,實(shí)施傳幫帶工程,達(dá)到知識(shí)技能的互補(bǔ)和工作質(zhì)量的保障；二是由高年資人員擔(dān)任病人的健康教育工作，滿足病人對(duì)健康知識(shí)的需求；三是倡導(dǎo)早、中、晚（apn）連續(xù)排班模式,減少交接環(huán)節(jié)，每個(gè)班次均要求有2人以上上崗；四是加強(qiáng)護(hù)理支持系統(tǒng)管理,徹實(shí)履行病人的生活護(hù)理及非技術(shù)性工作,以減輕護(hù)士的工作量,真正做到“把時(shí)間還給護(hù)士,把護(hù)士還給病人”，提高護(hù)理效率和病人滿意度。

    7.營(yíng)造良好的護(hù)理質(zhì)量管理外環(huán)境：護(hù)理質(zhì)量不僅涉及護(hù)理人員,很大部分涉及醫(yī)師及其它相關(guān)人員, 需要科主任的支持和醫(yī)師的密切配合,如病房管理、健康教育、護(hù)理文書的書寫等內(nèi)容。調(diào)查顯示［5］：有的醫(yī)生“護(hù)理級(jí)別”隨意開,導(dǎo)致護(hù)理級(jí)別與病人病情和護(hù)理措施不相符；飲食更改不及時(shí),導(dǎo)致實(shí)際護(hù)理措施與醫(yī)囑不符等。讓科主任、學(xué)生參與護(hù)理質(zhì)量講評(píng),有助于多角度審視護(hù)理工作,發(fā)現(xiàn)工作中的不足，主任參與講評(píng),對(duì)護(hù)理工作給予指導(dǎo)、提出要求；學(xué)生通過(guò)參與質(zhì)量講評(píng)了解質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、護(hù)理服務(wù)的要求,對(duì)促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量的提高大有裨益?？剖叶嘟M織學(xué)習(xí)本專科護(hù)理記錄模版,不斷修改和完善，以體現(xiàn)護(hù)理記錄書寫的準(zhǔn)確性、客觀性、完整性及專科特點(diǎn)，提高內(nèi)涵質(zhì)量，同時(shí)加強(qiáng)醫(yī)護(hù)溝通,確保醫(yī)護(hù)記錄一致性，避免引發(fā)醫(yī)療糾紛。

    8.護(hù)理流程控制, 打造護(hù)理文化品牌：流程控制是以流程為導(dǎo)向進(jìn)行護(hù)理管理，以活動(dòng)為導(dǎo)向進(jìn)行流程管理，根據(jù)日常的護(hù)理活動(dòng)的順序和職責(zé),本著從患者需求出發(fā)、注重細(xì)節(jié)的原則, 用流程的思路繪制出病房各項(xiàng)護(hù)理工作流程。流程分為核心流程、質(zhì)控流程和支持系統(tǒng)流程。核心流程包括各個(gè)班次的流程，如責(zé)任班、早班、中班、夜班工作流程等；質(zhì)控流程包括對(duì)病房各項(xiàng)工作目標(biāo)進(jìn)行控制的流程，如分級(jí)護(hù)理、基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理安全、急救物品管理等質(zhì)控流程；支持系統(tǒng)流程包括各項(xiàng)護(hù)理活動(dòng)的流程，如入出院病人流程、手術(shù)病人交接流程、輸液輸血流程、病人及標(biāo)本護(hù)送檢查流程等。目前我院已設(shè)計(jì)的護(hù)理流程有患者入出院、各種檢查治療、圍手術(shù)期等服務(wù)流程，今后將繼續(xù)制定各?？平】到逃?、靜脈用藥、基礎(chǔ)護(hù)理等護(hù)理服務(wù)流程,設(shè)計(jì)每個(gè)工作細(xì)節(jié)的用具、語(yǔ)言、行為、給患者的示范操作等項(xiàng)目?jī)?nèi)容,從而改變了工作的隨意性和盲目性。同時(shí)，要求護(hù)理人員上班做到“五個(gè)保證”:提供個(gè)性化健康教育,保證患者的信息需要；提供清潔、溫馨的住院環(huán)境,保證患者的視覺(jué)需要；做好四輕、排除噪音,保證患者的聽覺(jué)需要；準(zhǔn)確、及時(shí)、嫻熟的護(hù)理服務(wù),保證患者的治療需要；有效的護(hù)患溝通,保證患者的心理需要。從而使患者感受到被理解與尊重,增進(jìn)護(hù)患關(guān)系,提高患者滿意度。

   

總之，護(hù)理管理者必須增強(qiáng)質(zhì)量與安全意識(shí)，樹立病人不總是對(duì)的,但永遠(yuǎn)是第一位的,他們是護(hù)理質(zhì)量改進(jìn)的原動(dòng)力。要把提高病人滿意度、減少投訴率，持續(xù)提高護(hù)理質(zhì)量作為護(hù)理質(zhì)量管理的核心指標(biāo)。

【參考文獻(xiàn)】

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［2］查 琪.應(yīng)用人本原理進(jìn)行護(hù)理管理［j］.護(hù)理管理雜志,2004,4(4):43.

［3］周 楓.護(hù)理質(zhì)量管理發(fā)展的趨勢(shì)［j］.現(xiàn)代護(hù)理，2002，8（10）:799.

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篇(7)

現(xiàn)從德、能、勤、績(jī)、廉等五個(gè)方面總結(jié)如下：

一、關(guān)于“德”的方面

德為首、為綱。古語(yǔ)說(shuō)：“德若水之源，才若水之波”。德的內(nèi)涵是指干部的政治思想品德以及遵紀(jì)守法、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德、社會(huì)公德的情況。有“德”才可服人，有“德”方能安邦。

做為一名黨員干部，我始終注重加強(qiáng)主觀世界的改造，牢固樹立的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，牢固樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀，保持良好的道德風(fēng)尚。不管什么時(shí)候，我都能從嚴(yán)要求自己，堅(jiān)持做到“在認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)上要有新進(jìn)步，在堂堂正正做人上要有新境界，在踏踏實(shí)實(shí)做事上要有新成效，在清清白白做官上要有新形象”。任技術(shù)股長(zhǎng)以來(lái)，我深感自己肩負(fù)的責(zé)任重大，從不敢有絲毫懈怠，時(shí)刻告誡自己要始終把事業(yè)和工作擺在首位，不爭(zhēng)名奪利，不計(jì)較個(gè)人得失。無(wú)論做什么工作都能擺正自己同組織、同事業(yè)的關(guān)系，把實(shí)現(xiàn)個(gè)人的人生價(jià)值同服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排和開創(chuàng)工作新局面，與計(jì)劃生育事業(yè)緊密地結(jié)合起來(lái)，自覺(jué)地學(xué)習(xí)和貫徹黨的基本理論、基本綱領(lǐng)和基本路線，身體力行“三個(gè)代表”重要思想，激發(fā)自己的政治責(zé)任感和奮發(fā)進(jìn)取的精神，孜孜不倦地對(duì)信仰和理想去追求。

二、關(guān)于“能”的方面

“能”為勝任工作的基本條件。能力是對(duì)工作人員的才識(shí)和業(yè)務(wù)專業(yè)技術(shù)水平方面的要求。能力決定了工作人員是否承擔(dān)得起某項(xiàng)工作任務(wù)的工作能力。一個(gè)人綜合素質(zhì)的高低，工作能力的強(qiáng)弱，決定著他能否履行好崗位賦予的職責(zé)和完成好上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。我主要從以下幾個(gè)方面提高自己的能力。

1、堅(jiān)持不懈加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、提高理論素質(zhì)。理論學(xué)習(xí)是我們各級(jí)黨員干部必須長(zhǎng)期堅(jiān)持的一項(xiàng)重要任務(wù)。我始終自覺(jué)堅(jiān)持加強(qiáng)對(duì)理論的學(xué)習(xí)，堅(jiān)定不移地用理論武裝頭腦，以此作為統(tǒng)攬全局，貫穿各項(xiàng)工作的靈魂。

2、堅(jiān)持業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，注重業(yè)務(wù)能力的提高。由于科技工作在整個(gè)計(jì)劃生育工作中比重較大，專業(yè)性質(zhì)較強(qiáng)。與時(shí)俱進(jìn)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，跟上工作節(jié)奏和要求，尤為重要。所以，平時(shí)我較為注意向書本學(xué)習(xí)，向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向優(yōu)秀的兄弟縣市學(xué)習(xí)，向工作在鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)的同志學(xué)習(xí)，把好的工作方法、工作經(jīng)驗(yàn)和自己的工作思想融會(huì)貫通，提高工作能力，用到工作中去。指導(dǎo)全縣的縣站、鄉(xiāng)所、村室科技網(wǎng)絡(luò)規(guī)范化建設(shè)，科技臺(tái)賬、醫(yī)療文書建設(shè)和技術(shù)人員學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，春秋季集中服務(wù)活動(dòng)，康檢四術(shù)一

體化，計(jì)劃生育醫(yī)學(xué)鑒定工作公平公正的開展，對(duì)已婚育齡人群的培訓(xùn)及優(yōu)質(zhì)服務(wù)的提供等。力爭(zhēng)商水的計(jì)劃生育科技工作上水平、上臺(tái)階。

3 、常年深入縣站、25個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)場(chǎng)辦服務(wù)所、578個(gè)行政村，掌握了解實(shí)際情況，為制訂工作規(guī)劃、工作方案提供真實(shí)依據(jù)。同時(shí)，注意保持與全市、全縣計(jì)生科技戰(zhàn)線同志們的溝通，經(jīng)常聽取他們的意見(jiàn)，在工作中做到了相互支持、相互幫助、相互配合。

4、通過(guò)組織春秋季技術(shù)集中服務(wù)活動(dòng)，康檢四術(shù)一體化;組織各項(xiàng)計(jì)劃生育醫(yī)學(xué)鑒定;組織大型技術(shù)人員培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、大練兵等;通過(guò)迎接省市各級(jí)科技調(diào)研;協(xié)調(diào)組織省市縣鄉(xiāng)各級(jí)科技報(bào)表、科技規(guī)劃、科技檢查、科技交流、培訓(xùn)、動(dòng)員會(huì)議等，鍛煉提高自己的組織協(xié)調(diào)、管理控制能力。

5、珍惜團(tuán)結(jié)、維護(hù)和諧，一個(gè)單位、一個(gè)科室，只有團(tuán)結(jié)共事，形成一個(gè)和諧氛圍，才能心情舒暢地開展工作。在工作中我嚴(yán)格要求自己，主動(dòng)配合好領(lǐng)導(dǎo)和同志們做好各項(xiàng)工作。

三、關(guān)于“勤”的方面

“勤”為擔(dān)負(fù)工作的基本要求。勤，指的是工作盡力盡責(zé)，勤奮不怠.甘于奉獻(xiàn)。勤是工作態(tài)度的基本體現(xiàn)。也是一個(gè)人有沒(méi)有良好道德素養(yǎng)的體現(xiàn)。

自參加工作以來(lái)，我始終保持良好的工作作風(fēng)，工作中勤奮認(rèn)真，勤勞奮進(jìn)，擁有著積極的工作態(tài)度和強(qiáng)烈的事業(yè)心;對(duì)待

工作一絲不茍、肯學(xué)肯鉆、任勞任怨;上班早來(lái)晚走，不遲到早退，經(jīng)常加班加點(diǎn)放棄休息，嚴(yán)格遵守“十條禁令”。以滿腔的熱情投入到繁忙的工作中，讓生命的價(jià)值在工作中得以充分體現(xiàn)。

四、關(guān)于“績(jī)”的方面

“績(jī)”為工作優(yōu)劣的集中體現(xiàn)?？?jī)，指的是一個(gè)人的工作實(shí)績(jī).是綜合反映個(gè)人工作能力、水平和努力程度的一個(gè)標(biāo)志，是業(yè)務(wù)活動(dòng)和管理過(guò)程中表現(xiàn)出來(lái)的改造客觀世界的物質(zhì)或精神的成果。

近年來(lái)，我所負(fù)責(zé)的計(jì)劃生育科技工作在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、支持和同志們的配合、共同努力下，主要取得有以下成績(jī)：

1、以計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)規(guī)范化建設(shè)為重點(diǎn)，健全了技術(shù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，優(yōu)化了服務(wù)環(huán)境，全面提升了服務(wù)功能。目前，我縣網(wǎng)絡(luò)建設(shè)水平居全省一流水平。主要工作體現(xiàn)在：全縣鄉(xiāng)所建設(shè)從畫圖紙到施工，到科室規(guī)劃，到科室建設(shè)，到科室器械配備，再到規(guī)范化管理全程負(fù)責(zé);全縣服務(wù)機(jī)構(gòu)規(guī)范化、標(biāo)識(shí)化建設(shè)，從標(biāo)識(shí)化圖紙?jiān)O(shè)計(jì)到省計(jì)生委審批，到標(biāo)識(shí)化施工、把關(guān)，到通過(guò)省級(jí)驗(yàn)收全程負(fù)責(zé);創(chuàng)省優(yōu)、創(chuàng)國(guó)優(yōu)對(duì)全縣的縣站、鄉(xiāng)所、村室規(guī)范建設(shè)從設(shè)計(jì)規(guī)劃到建設(shè)施工指導(dǎo)到規(guī)范管理，再到驗(yàn)收通過(guò)，全程負(fù)責(zé)。

2、加強(qiáng)了計(jì)生技術(shù)服務(wù)隊(duì)伍職業(yè)化建設(shè)，加大了人員培訓(xùn)力度，提高了技術(shù)服務(wù)隊(duì)伍素質(zhì)。目前，全縣計(jì)生科技服務(wù)戰(zhàn)線