政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議總結(jié)精品(七篇)

序論：寫作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議總結(jié)范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

一、提高認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，確保政風(fēng)行風(fēng)工作有效開展。

為做好政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作，商橋工商所按照上級(jí)精神要求，一是成立了政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)組，由所長趙學(xué)銀任組長，組織我所的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)；二是結(jié)合我所的具體實(shí)際，制定了《政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作實(shí)施方案》，明確了指導(dǎo)思想、工作任務(wù)和具體要求；三是從加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的重要意義，到具體的組織實(shí)施都作了詳細(xì)的安排和部署，明確了今年政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作的總體要求，使全所工作人員進(jìn)一步統(tǒng)一了思想，提高了認(rèn)識(shí)，為做好今年的政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作奠定了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。

二、制定措施，重在落實(shí)，確保政風(fēng)行風(fēng)工作有序推進(jìn)。

為了切實(shí)把商橋工商所政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作抓緊、抓實(shí)、抓出成效，根據(jù)上級(jí)的有關(guān)要求，結(jié)合深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，我們主要制定了以下措施：

一是在改進(jìn)作風(fēng)，創(chuàng)優(yōu)環(huán)境方面。我們認(rèn)真落實(shí)首問負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、過錯(cuò)追究制等，完善了考核制度、學(xué)習(xí)制度，實(shí)行工作人員掛牌上崗，從而明確了工作職責(zé)、提高了工作效率。

二是在促進(jìn)發(fā)展方面。我們對(duì)轄區(qū)內(nèi)的市、區(qū)人大代表、政協(xié)委員以及企業(yè)商戶進(jìn)行了走訪，進(jìn)行溝通，征求他們對(duì)我單位的意見和建議，把我們的工作情況向他們進(jìn)行匯報(bào)，以求得他們的理解和支持；

三是加大宣傳，展現(xiàn)我們工商隊(duì)伍的工作特點(diǎn)，通過良好的形象取得廣大群眾的支持。

四是在隊(duì)伍建設(shè)方面。以加強(qiáng)學(xué)習(xí)為突破口，以兌現(xiàn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)承諾為目標(biāo)，強(qiáng)化隊(duì)伍素質(zhì)，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。加強(qiáng)內(nèi)部管理制度的執(zhí)行力度，為各項(xiàng)工作開展和實(shí)現(xiàn)全年工作目標(biāo)提供了有力的組織保證和紀(jì)律保證。

三、創(chuàng)新主題，突出特色，認(rèn)真開展綜合服務(wù)體系活動(dòng)。

在今年的政風(fēng)建設(shè)工作中，我所按照上級(jí)要求，創(chuàng)新主題，認(rèn)真開展了以改進(jìn)作風(fēng)、優(yōu)化服務(wù)為主題的活動(dòng)，服務(wù)體系建設(shè)已見成效。主要是：

一是開展“百億送貸”活動(dòng)，幫助企業(yè)商戶協(xié)調(diào)因資金欠缺造成的企業(yè)商戶經(jīng)營困難等現(xiàn)狀。

二是聯(lián)合企業(yè)打假，保護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益。

三是開展上門年檢服務(wù)，主動(dòng)上門幫助企業(yè)商戶講解年檢信息。

篇(2)

提高認(rèn)識(shí)理清思路創(chuàng)新方式狠抓落實(shí)不斷推動(dòng)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作的深入發(fā)展

郊區(qū)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)組

今年以來，我區(qū)的政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府“大開放、大招商、大發(fā)展”的發(fā)展戰(zhàn)略，以服務(wù)發(fā)展大局為主線，以解決損害群眾利益、影響發(fā)展環(huán)境的突出問題為重點(diǎn)，以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，積極創(chuàng)新工作思路，全力提升評(píng)議質(zhì)量，在政風(fēng)行風(fēng)明顯改善上下功夫，在服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展上作文章，有力地推動(dòng)了全區(qū)政風(fēng)行風(fēng)民主評(píng)議活動(dòng)的不斷深入發(fā)展，為創(chuàng)優(yōu)全區(qū)的發(fā)展環(huán)境，構(gòu)建和諧郊區(qū)發(fā)揮了積極的作用。我們的具體做法是：

一、提高思想認(rèn)識(shí)，理清工作思路，全面部署評(píng)議活動(dòng)的各項(xiàng)工作任務(wù)

通過連續(xù)幾年評(píng)議活動(dòng)的開展，各參評(píng)單位和部門在服務(wù)態(tài)度、辦事效率、依法行政、廉潔勤政等方面有了很大的提高，評(píng)議活動(dòng)的效果顯而易見。但任何事物都是有創(chuàng)新才有活力，有良好效果才能持久的發(fā)展，而且在幾年的活動(dòng)中，一些頑固性的問題還沒有徹底解決，如何更好的為發(fā)展服務(wù)的措施不是很得力。所以2006年的活動(dòng)怎么搞，有什么樣的舉措更好得解決存在的問題，更緊密的為發(fā)展服務(wù)是一個(gè)要重點(diǎn)解決的問題。為此，區(qū)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)組早在2005年測評(píng)考核工作結(jié)束后就著手對(duì)這些問題進(jìn)行不斷的探討研究。在多次開會(huì)研究，廣泛征求意見，同時(shí)學(xué)習(xí)鑒借其他地區(qū)經(jīng)驗(yàn)作法的基礎(chǔ)上，結(jié)合區(qū)委、區(qū)政府提出的要把招商引資工作當(dāng)作要?jiǎng)?wù)之要?jiǎng)?wù)、重點(diǎn)中之重點(diǎn)，中心之中心來抓的要求，最終確立了以服務(wù)企業(yè)發(fā)展為抓手，在全面創(chuàng)優(yōu)“發(fā)展、服務(wù)、法制、廉政”四種環(huán)境的同時(shí)，突出創(chuàng)優(yōu)親商、富商、安商的發(fā)展環(huán)境的基本工作思路，為2006年評(píng)議活動(dòng)的深入開展打下良好的基礎(chǔ)。

2006年3月25日，全區(qū)召開對(duì)外開放招商引資創(chuàng)優(yōu)環(huán)境暨2006年政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議動(dòng)員大會(huì)。會(huì)議出臺(tái)了2006年《關(guān)于深入開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的實(shí)施方案》，明確要求2006年的評(píng)議工作要做到四個(gè)突出即：1、突出重點(diǎn)單位、重點(diǎn)部門，把窗口部門、執(zhí)法執(zhí)紀(jì)部門、去年排名靠后的部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層所站作為評(píng)議的重點(diǎn)。2、突出解決群眾反映強(qiáng)烈的重點(diǎn)問題，把群眾反映的重點(diǎn)難點(diǎn)和久拖不決的問題作為治理糾正的重點(diǎn)內(nèi)容。3、突出創(chuàng)優(yōu)投資環(huán)境，繼續(xù)實(shí)施重點(diǎn)企業(yè)保護(hù)制度和開展百家企業(yè)評(píng)機(jī)關(guān)活動(dòng)。4、突出抓好行評(píng)網(wǎng)站建設(shè)工作，要率先在我市建立“陽泉郊區(qū)優(yōu)化環(huán)境評(píng)議網(wǎng)絡(luò)”。區(qū)委書記王湜洲在講話中指出，開展政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議，優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，是區(qū)委、區(qū)政府落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的一項(xiàng)重大決策，也是對(duì)廣大群眾和投資者的一次莊嚴(yán)承諾。各參評(píng)單位一定要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任，把這項(xiàng)工作納入重要議事日程，牢牢抓在手上，與結(jié)構(gòu)調(diào)整、招商引資、園區(qū)建設(shè)等重點(diǎn)工作一起研究、一起部署，在全區(qū)叫響“不抓發(fā)展環(huán)境就是失職，抓不好發(fā)展環(huán)境就是不稱職”和“誰優(yōu)化環(huán)境、促進(jìn)發(fā)展，誰就是郊區(qū)的功臣；誰破壞環(huán)境、影響發(fā)展，誰就是郊區(qū)的罪人”的口號(hào)。

二、積極創(chuàng)新探索，搭建活動(dòng)載體，不斷推動(dòng)評(píng)議活動(dòng)的深入發(fā)展

全市政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)動(dòng)員會(huì)召開后，為確保各項(xiàng)工作的落實(shí)到位，推進(jìn)評(píng)議活動(dòng)的深入開展，區(qū)評(píng)議活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)組又對(duì)2006年的具體工作進(jìn)行了反復(fù)推敲。針對(duì)以前評(píng)議中存在的基層群眾參與少、參評(píng)單位有厭倦思想的問題，從創(chuàng)新與求實(shí)兩方面入手，最終確定了以組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)聽證對(duì)話會(huì)、開辦《政風(fēng)行風(fēng)熱線》節(jié)目、開展百家企業(yè)評(píng)議活動(dòng)、開展“評(píng)選政風(fēng)行風(fēng)優(yōu)秀窗口”活動(dòng)、開展內(nèi)部評(píng)優(yōu)評(píng)差活動(dòng)、建設(shè)行評(píng)網(wǎng)絡(luò)、加強(qiáng)明察暗訪等七項(xiàng)工作為載體，將糾、評(píng)、建貫穿其中，以新形式、新內(nèi)容來增強(qiáng)評(píng)議活動(dòng)的吸引力和參與面，不斷推動(dòng)評(píng)議活動(dòng)的深入發(fā)展。

1、組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)聽證對(duì)話會(huì)。召開聽證對(duì)話會(huì)是一種促進(jìn)參評(píng)部門發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，加強(qiáng)部門與群眾交流與溝通的有效形式。但通過幾年的實(shí)踐，我們發(fā)現(xiàn)，區(qū)級(jí)的聽證對(duì)話會(huì)邀請(qǐng)的領(lǐng)導(dǎo)干部比較多，基層群眾由于交通、宣傳等原因參加的少，這就造成了一些單位的聽證對(duì)話會(huì)建議多、意見少，甚至開成了頌功會(huì)、表揚(yáng)會(huì)。群眾是政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議的基礎(chǔ)，失去了群眾的參與，評(píng)議必然流于形式。為方便群眾參與，切實(shí)調(diào)動(dòng)基層群眾的參與積極性，進(jìn)一步擴(kuò)大行風(fēng)評(píng)議的影響范圍，同時(shí)更有效的推動(dòng)參評(píng)部門掌握民情民意、解決實(shí)際問題，區(qū)評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)組將今年的《政風(fēng)行風(fēng)面對(duì)面》聽證對(duì)話會(huì)放在了鄉(xiāng)鎮(zhèn)召開。每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)確定3—5個(gè)基層站所為重點(diǎn)聽證單位，這些站所的負(fù)責(zé)人和其上級(jí)主管單位的主要領(lǐng)導(dǎo)參加聽證對(duì)話會(huì)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)其它參評(píng)站所的負(fù)責(zé)人全部列席聽證會(huì)，以備隨時(shí)解答群眾對(duì)本部門有關(guān)問題的提問。在組織聽證會(huì)的過程中，我們注意把握了以下幾個(gè)環(huán)節(jié)：一是會(huì)址的選擇。即要方便群眾參與，又要確保會(huì)議的有序進(jìn)行；二是會(huì)場的布置。要突出平等對(duì)話的氛圍，切忌把聽證單位安排在主席臺(tái)，給群眾造成一種高高在上的感覺；三是問題的收集。主要通過兩種途徑，一方面通過電視臺(tái)、報(bào)紙等新聞媒體公告，歡迎群眾參加。另一方面通過鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢書記組織各行政村的副書記在各村收集整理問題，負(fù)責(zé)群眾到會(huì)；四是主持人的選擇。一個(gè)好的主持人，對(duì)引導(dǎo)群眾提問，調(diào)節(jié)會(huì)場氣氛起著至關(guān)重要的作用，特別是在鄉(xiāng)鎮(zhèn)召開聽證對(duì)話會(huì)，基層群眾比較多，更需要主持人對(duì)群眾進(jìn)行引導(dǎo)。為此，我們特聘請(qǐng)了區(qū)電視臺(tái)的節(jié)目主持人主持每場聽證對(duì)話會(huì)，對(duì)會(huì)議的成功舉辦起到了積極的作用。7月21日，由區(qū)紀(jì)檢委、區(qū)糾風(fēng)辦，區(qū)行評(píng)辦和義井鎮(zhèn)行評(píng)辦聯(lián)合主辦，由區(qū)計(jì)生局、區(qū)建設(shè)局、區(qū)煤運(yùn)公司三個(gè)單位參加的第一期《政風(fēng)行風(fēng)面對(duì)面》聽證對(duì)話會(huì)在義井鎮(zhèn)如期召開。聽證對(duì)話單位的部分監(jiān)督員、義井鎮(zhèn)駐地站所負(fù)責(zé)人、各界群眾代表共80余人參加了聽證會(huì)。聽證對(duì)話會(huì)受到了社會(huì)各界的廣泛關(guān)注，聽證會(huì)現(xiàn)場氣氛熱烈，發(fā)言踴躍。與會(huì)的企業(yè)和群眾代表就自己普遍關(guān)心的社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)中涉及的小區(qū)“配套工程”建設(shè)、計(jì)劃生育收費(fèi)、整治送黑車、收黑錢等方面的問題與聽證單位進(jìn)行了對(duì)話，收到了良好的社會(huì)效果。

2、開辦《政風(fēng)行風(fēng)熱線》節(jié)目。2005年7月5日，我區(qū)首次開播了《政風(fēng)行風(fēng)熱線》節(jié)目，在節(jié)目開辦過程中，最大的問題是沒有群眾參與。辦于不辦，我們也曾經(jīng)猶豫過，但最終還是本著擴(kuò)大宣傳的目的堅(jiān)持了下來。今年7月11日上午11：25分，由區(qū)紀(jì)檢委、區(qū)糾風(fēng)辦、區(qū)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)組和區(qū)廣電局聯(lián)合開辦的2006年“政風(fēng)行風(fēng)熱線”直播節(jié)目在郊區(qū)人民廣播電臺(tái)又準(zhǔn)時(shí)開播。在總結(jié)去年經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，,一站在手寫作無憂為擴(kuò)大《政風(fēng)行風(fēng)熱線》節(jié)目在社會(huì)上的影響，我們通過報(bào)紙、電視對(duì)“熱線”節(jié)目進(jìn)行了廣泛的宣傳。同時(shí)，熱線節(jié)目除在每周二、周四上午11：25—11：50在郊區(qū)廣播電臺(tái)采用熱線直播的形式播出外，我們充分利用電視媒體優(yōu)勢，同日晚上20：00，在郊區(qū)電視臺(tái)第二套節(jié)目對(duì)“熱線”節(jié)目進(jìn)行了錄播。這些舉措收到了良好的效果，群眾逐漸了解了節(jié)目并參與了進(jìn)來。當(dāng)?shù)谝粋€(gè)群眾熱線打進(jìn)直播間時(shí)，從行評(píng)辦到節(jié)目組的每一名工作人員都受到了極大的鼓舞。截止目前，節(jié)目已播出10期，19個(gè)參評(píng)單位的主要領(lǐng)導(dǎo)走入直播間與群眾進(jìn)行了交流，共接聽熱線電話90多個(gè)，全部給予了答復(fù)。隨著群眾的參與熱情不斷高漲，我們的“熱線”節(jié)目將會(huì)越辦越好。

3、開展百家企業(yè)評(píng)議活動(dòng)。為進(jìn)一步突出服務(wù)企業(yè)、服務(wù)發(fā)展第一要?jiǎng)?wù)的主題，區(qū)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)組在全區(qū)確定了100家企業(yè)對(duì)今年參加政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)的單位和部門進(jìn)行單獨(dú)測評(píng)打分，擴(kuò)大重點(diǎn)企業(yè)、服務(wù)對(duì)象對(duì)參評(píng)部門政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)情況的打分評(píng)判份額，進(jìn)一步突出了其主置。同時(shí)在全區(qū)開展了機(jī)關(guān)服務(wù)企業(yè)活動(dòng)，要求各參評(píng)單位結(jié)合各自工作職能，主動(dòng)深入企業(yè)，開展形式多樣的服務(wù)企業(yè)活動(dòng)。區(qū)廣電局開辟專欄對(duì)入?yún)^(qū)企業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)報(bào)道，對(duì)區(qū)重點(diǎn)企業(yè)的廣告實(shí)行最低優(yōu)惠收費(fèi)。區(qū)人事局出臺(tái)了優(yōu)先為重點(diǎn)企業(yè)招募、輸送人才的規(guī)定。區(qū)環(huán)保局在推行限時(shí)服務(wù)、延時(shí)服務(wù)的基礎(chǔ)上，又推出了領(lǐng)辦服務(wù)，對(duì)超出本單位審批權(quán)限的項(xiàng)目，派人無償幫助企業(yè)跑市進(jìn)省辦理手續(xù)，讓企業(yè)盡量不跑彎路。活動(dòng)開展以來，各參評(píng)單位主動(dòng)深入企業(yè)征求意見建議200余條，建立完善各種優(yōu)惠措施100多條，為企業(yè)辦實(shí)事30余件。

4、開展“評(píng)選政風(fēng)行風(fēng)優(yōu)秀窗口”活動(dòng)。窗口單位與群眾打交道最多，也是最容易產(chǎn)生政風(fēng)行風(fēng)問題的地方，窗口單位的服務(wù)水平、辦事效率直接體現(xiàn)了一個(gè)地區(qū)的發(fā)展環(huán)境。為進(jìn)一步延伸政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議成果，提升全區(qū)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議水平，切實(shí)推進(jìn)窗口單位轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，改進(jìn)工作方法，更好的服務(wù)于人民群眾，區(qū)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)組下發(fā)了《關(guān)于在全區(qū)開展“政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議優(yōu)秀窗口單位”評(píng)選活動(dòng)的實(shí)施意見》，在全區(qū)開展了“政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議優(yōu)秀窗口單位”評(píng)選活動(dòng)。評(píng)選活動(dòng)分兩步進(jìn)行。第一步，由區(qū)直各參評(píng)部門和行業(yè)行評(píng)辦牽頭，組織群眾和社會(huì)各界人士對(duì)所屬窗口單位進(jìn)行民主評(píng)議和民主測評(píng)，并確定推薦名單；第二步，由區(qū)行評(píng)辦組織對(duì)被推薦窗口單位進(jìn)行集中測評(píng)，測評(píng)前五名窗口單位進(jìn)入考核范圍。第三步，由區(qū)行評(píng)辦組織有關(guān)人員對(duì)進(jìn)入考核范圍的窗口單位按評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核，考核前三名的確定為優(yōu)秀窗口單位。對(duì)評(píng)為優(yōu)秀窗口的單位，領(lǐng)導(dǎo)組將授予“政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議優(yōu)秀窗口單位”牌匾，并在政風(fēng)行風(fēng)年終考核評(píng)議總分中予以加分獎(jiǎng)勵(lì)。下一步我們還將開展“優(yōu)秀科室”和“優(yōu)秀站所”的評(píng)選活動(dòng)，進(jìn)一步將創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)擴(kuò)展延伸，不斷鞏固展示政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議的成果。

5、開展內(nèi)部評(píng)優(yōu)評(píng)差活動(dòng)。內(nèi)部評(píng)優(yōu)評(píng)差活動(dòng)，是我們經(jīng)過幾年的評(píng)議活動(dòng)不斷總結(jié)完善出來的一套新機(jī)制，也是對(duì)評(píng)議活動(dòng)的延伸和拓展，一個(gè)單位或部門政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的成果，最終要通過每個(gè)科室、每一位工作人員的具體行為來體現(xiàn)，為此，我們要求各參評(píng)單位要根據(jù)本部門工作性質(zhì)、工作職能建立一套對(duì)科室、個(gè)人科學(xué)的、便于操作的內(nèi)部評(píng)議機(jī)制，對(duì)工作職責(zé)、考核辦法、獎(jiǎng)懲制度進(jìn)行具體的規(guī)定，將每一位工作人員的工作紀(jì)律、績效以及群眾投訴在日常進(jìn)行登記，年終結(jié)合單位的內(nèi)部測評(píng)結(jié)果進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。個(gè)人前三名和科室第一名評(píng)為優(yōu)秀，科室、個(gè)人最后一名且滿意率在60%以下為最差。對(duì)評(píng)選出來的優(yōu)秀個(gè)人、科室予以獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)最差個(gè)人和科室由區(qū)評(píng)議辦通報(bào)批評(píng)?；顒?dòng)的開展極大的增強(qiáng)了干部職工的自律意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，切實(shí)使每個(gè)干部職工都深刻體會(huì)到民主評(píng)議不但在評(píng)主要領(lǐng)導(dǎo)，評(píng)班子成員，而且在評(píng)自己，進(jìn)一步加強(qiáng)了“個(gè)個(gè)都是參評(píng)主體、人人都是發(fā)展環(huán)境”的意識(shí)，有效地促進(jìn)了每一位干部職工積極投身到評(píng)議活動(dòng)的全過程。

6、建設(shè)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)網(wǎng)絡(luò)。為不斷拓大評(píng)議渠道，區(qū)評(píng)議活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)組充分利用現(xiàn)代傳媒打造全區(qū)發(fā)展軟環(huán)境的區(qū)位優(yōu)勢，從2005年年底開始就著手建設(shè)陽泉市郊區(qū)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議網(wǎng)絡(luò)。具體做法是，區(qū)行評(píng)辦建立全區(qū)“政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議網(wǎng)站”，各參評(píng)單位按標(biāo)準(zhǔn)建立子網(wǎng)站，然后全部與區(qū)網(wǎng)站進(jìn)行鏈接，在全區(qū)整體搭建起政風(fēng)行風(fēng)評(píng)網(wǎng)絡(luò)。整個(gè)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)完成后，可以將我區(qū)及各參評(píng)單位制定出臺(tái)的一系列招商引資、加快發(fā)展的優(yōu)惠政策、服務(wù)承諾和有關(guān)部門、單位的工作職責(zé)、辦事程序、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)等在網(wǎng)上進(jìn)行公開。同時(shí)，還推行網(wǎng)上論壇、建立企業(yè)回音壁、開辟網(wǎng)上評(píng)議和舉報(bào)功能，充分發(fā)揮群眾和社會(huì)輿論的監(jiān)督作用，促進(jìn)參評(píng)單位和部門的作風(fēng)建設(shè)。目前郊區(qū)行評(píng)辦“政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議網(wǎng)站”已經(jīng)在互聯(lián)網(wǎng)開通，30多家參評(píng)單位建成了子網(wǎng)站，年底將建設(shè)完成全區(qū)的政風(fēng)行風(fēng)評(píng)網(wǎng)絡(luò)。

此外，區(qū)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)組加大了明查暗訪力度，實(shí)行首次告誡二次扣分制度，對(duì)第一次暗訪發(fā)現(xiàn)的問題下達(dá)整改通知書責(zé)令整改，對(duì)整改不到位在二次暗訪中問題重復(fù)出現(xiàn)的單位進(jìn)行扣分處理。同時(shí)，加大明查暗訪結(jié)果在評(píng)議考核中的份額，使其結(jié)果對(duì)參評(píng)單位的考核分值產(chǎn)生影響。此舉有效遏止了一些單位重形式輕整改的問題，使得評(píng)議活動(dòng)向更加務(wù)實(shí)的方向發(fā)展。7月11日至7月13日，區(qū)評(píng)議活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)組主動(dòng)邀請(qǐng)市評(píng)議辦督查組對(duì)我區(qū)的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)情況開展明查暗訪活動(dòng)，區(qū)評(píng)議辦隨后又對(duì)重點(diǎn)評(píng)議單位的基層站所開展了明查暗訪活動(dòng)，兩次暗訪共下達(dá)整改通知書23份，參評(píng)單位內(nèi)部通報(bào)批評(píng)39人，對(duì)相關(guān)人員罰款1050元，在參評(píng)單位中引起了極大的震動(dòng)。

三、完善規(guī)章制度，鞏固評(píng)議成果，積極探索政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的長效機(jī)制

通過幾年的評(píng)議活動(dòng)，全區(qū)各參評(píng)單位在加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)方面積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。監(jiān)督員制、政務(wù)公開制、服務(wù)承諾制、首問負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制等許多制度已經(jīng)作為一種長效機(jī)制堅(jiān)持下來。在總結(jié)全區(qū)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，區(qū)評(píng)議辦先后出臺(tái)了《“雙評(píng)”活動(dòng)過錯(cuò)扣分實(shí)施細(xì)則》、《關(guān)于損害發(fā)展軟環(huán)境行為責(zé)任追究辦法》等全區(qū)性的創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境的制度規(guī)定。2005年，在圍繞大局、服務(wù)發(fā)展思想指導(dǎo)下，為進(jìn)一步使政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展上發(fā)揮積極的作用，區(qū)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)組又出臺(tái)了《關(guān)于對(duì)全區(qū)規(guī)模企業(yè)檢查、收費(fèi)、罰款實(shí)行登記的實(shí)施意見》和《關(guān)于保護(hù)扶持重點(diǎn)企業(yè)發(fā)展的實(shí)施意見》，對(duì)行政執(zhí)法部門到企業(yè)的檢查、收費(fèi)、罰款等行為進(jìn)行了規(guī)范，進(jìn)一步創(chuàng)新了監(jiān)督機(jī)制。同時(shí)出臺(tái)了更為優(yōu)惠的扶持措施對(duì)被評(píng)為重點(diǎn)保護(hù)的企業(yè)進(jìn)行掛牌保護(hù)，全力為企業(yè)營造寬松的發(fā)展環(huán)境。

篇(3)

根據(jù)縣紀(jì)委、縣監(jiān)察局《關(guān)于印發(fā)2013年縣民主評(píng)議基層單位工作實(shí)施方案的通知》文件精神和要求，我鄉(xiāng)高度重視，認(rèn)真組織，對(duì)本鄉(xiāng)22個(gè)基層站所進(jìn)行了政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，形成工作合力。成立由主要領(lǐng)導(dǎo)任組長，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長，組織、宣傳、黨政辦負(fù)責(zé)人為成員的鄉(xiāng)民主評(píng)議基層站所政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。11月22日召開了動(dòng)員大會(huì)，對(duì)民主評(píng)議工作進(jìn)行了部署，提出了要求。通過各種有效載體，公開評(píng)議對(duì)象、內(nèi)容和方法，公開舉報(bào)電話和監(jiān)督方式，動(dòng)員社會(huì)各界積極參與，加強(qiáng)社會(huì)輿論監(jiān)督。領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)全鄉(xiāng)行風(fēng)評(píng)議工作加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)與各站所主管部門的聯(lián)系溝通，搞好上下聯(lián)動(dòng)，密切配合。各被評(píng)議單位要把民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作與本單位、本部門和本行業(yè)的業(yè)務(wù)建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來，防止工作上的脫節(jié)和重復(fù)，形成推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)的整體合力。

二、深入查找問題，促進(jìn)整改到位。各站所把查找問題作為政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議的重要環(huán)節(jié)，加強(qiáng)調(diào)查研究，廣泛聽取社會(huì)各界的意見和建議，對(duì)本單位政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)中存在的主要問題評(píng)深議透。堅(jiān)持邊評(píng)邊糾、糾建并舉的原則，認(rèn)真抓好整改落實(shí)。11月23日，鄉(xiāng)組織政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員和評(píng)議代表，通過、明察暗訪、座談會(huì)和進(jìn)村入戶調(diào)查了解等形式，廣泛收集群眾特別是服務(wù)對(duì)象的意見和建議，了解被評(píng)議站所在政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)方面存在的問題和不足。共收集群眾意見和建議6件。11月24日，各被評(píng)站所對(duì)自查自糾、評(píng)議大會(huì)等途徑收集的意見和建議，進(jìn)行了認(rèn)真研究、分析，制定了切實(shí)可行的整改計(jì)劃，落實(shí)整改責(zé)任，逐條落實(shí)到位，并建立完善規(guī)章制度。

三、精心組織人員，開展民主測評(píng)。11月25日，鄉(xiāng)召開民主評(píng)議基層站所政風(fēng)行風(fēng)測評(píng)大會(huì)。組織社會(huì)各界群眾53人對(duì)站所進(jìn)行了民主測評(píng)，總體情況看，群眾對(duì)站所都比較滿意，但也有少數(shù)公共服務(wù)類單位得分較低，排名較后，領(lǐng)導(dǎo)小組及時(shí)將情況反饋到相關(guān)單位，要求其做好整改。

總之，通過開展民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)，使行業(yè)不正之風(fēng)得到有效遏制，部門和行業(yè)工作人員依法行政意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)，服務(wù)意識(shí)進(jìn)一步強(qiáng)化，部門和行業(yè)內(nèi)部管理、監(jiān)督制約機(jī)制進(jìn)一步完善，廉潔勤政、務(wù)實(shí)高效的部門和行業(yè)作風(fēng)進(jìn)一步確立，群眾滿意度進(jìn)一步提升，促進(jìn)我鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)更快更好地向前發(fā)展。

篇(4)

大力推進(jìn)和諧醫(yī)院建設(shè)

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位行評(píng)代表、同志們：

大家下午好！

今天，召開人民醫(yī)院民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)集中測評(píng)座談會(huì)，這是檢驗(yàn)醫(yī)院政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)成果、全面深化政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的一項(xiàng)重要活動(dòng)。首先，我代表醫(yī)院全體干部職工向長期關(guān)心、支持醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展工作的在座各位和社會(huì)各界表示衷心的感謝。借此機(jī)會(huì)，我把醫(yī)院今年開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)的工作情況作簡要匯報(bào)，敬請(qǐng)?jiān)u議。

一、醫(yī)院情況概況

人民醫(yī)院始建于1951年8月，是一所集醫(yī)療、科研、教學(xué)、急救為一體的綜合性“二級(jí)乙等醫(yī)院”，為全縣各族人民提供醫(yī)療、保健服務(wù)、危急重病人的搶救和突發(fā)事件的應(yīng)急衛(wèi)生救治工作，是全縣的醫(yī)療和業(yè)務(wù)技術(shù)指導(dǎo)中心。

醫(yī)院現(xiàn)有病床編制210張，實(shí)際開放病床328張（輸液室38張）。在崗職工350人（在編職工192人、編外職工155人、反聘人員3人）。其中：衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員269人，行政、后勤人員：78人。在編衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員中，有主任醫(yī)師1人、副主任醫(yī)師17人、副主任護(hù)師3人、中級(jí)以下職稱127人。

醫(yī)院占地面積32742.7平方米，其中業(yè)務(wù)用面積27259平方米。下設(shè)29個(gè)科室：臨床科室設(shè)13個(gè)；醫(yī)技科室設(shè)6個(gè)；職能科室設(shè)10個(gè)。到目前為止醫(yī)院固定資產(chǎn)為2629萬元，資產(chǎn)總計(jì)3669萬元。

上半年門診人次__475人次，比去年同期增加34987人次，出院5781人，比去年同期增加486人，手術(shù)臺(tái)次859臺(tái)，較去年同期減少126臺(tái)次；業(yè)務(wù)收入完成23898355.75元，比上年同期增加1648872.98元，藥品收入占業(yè)務(wù)收入的比重為46.73%，較去年同期下降3%，藥品差價(jià)率為10.49%，差價(jià)收入1171909.60元。門診病人平均處方值較去年減少36.04元。

二、民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作情況

自開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作以來，在縣糾風(fēng)辦、縣衛(wèi)生局和各位行評(píng)代表的精心指導(dǎo)下，我院通過廣泛宣傳、全面發(fā)動(dòng)、走訪征求意見和建議等措施和途徑，組織全院干部職工認(rèn)真排查本院和個(gè)人政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)方面存在的問題，認(rèn)真開展了自查自糾。具體措施如下：

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，統(tǒng)籌安排。

根據(jù)縣政府7月8日下發(fā)的《民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案的通知》要求，我院迅速響應(yīng)、積極行動(dòng)，于7月10日召開了院務(wù)會(huì)，研究成立了政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，形成了黨支部統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，書記負(fù)總責(zé)，黨政班子成員分工負(fù)責(zé)，各職能部門各負(fù)其責(zé)，干部職工和群眾廣泛參與的齊抓共管的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制和工作格局。

領(lǐng)導(dǎo)小組成立之后，我院迅速開展了各項(xiàng)工作，認(rèn)真研究制訂和下發(fā)了《人民醫(yī)院開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)實(shí)施方案》。就指導(dǎo)思想、基本原則、組織領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)議范圍、評(píng)議內(nèi)容、評(píng)議方法、組織考核、時(shí)間安排、評(píng)議結(jié)果運(yùn)用做出了明確要求。在方案中，明確了各科室負(fù)責(zé)人是政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作的直接責(zé)任人，切實(shí)做到“思想認(rèn)識(shí)、組織領(lǐng)導(dǎo)、工作措施”三到位，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)，保證政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作的落實(shí)。

（二）宣傳發(fā)動(dòng)，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。

7月21日下午，我院召開了民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)動(dòng)員大會(huì)，傳達(dá)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作要求及《人民醫(yī)院民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》要求，并將全部科室列入評(píng)議范圍，從信息公開、依法辦事、服務(wù)質(zhì)量、廉潔自律、制度建設(shè)等5個(gè)方面進(jìn)行評(píng)議，初步營造了活動(dòng)氛圍。醫(yī)院民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長、黨支部書記、院長自成文同志對(duì)我院開展政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作進(jìn)行了動(dòng)員講話。自書記指出：全院黨員干部職工要把民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作作為推動(dòng)各項(xiàng)工作的重要?jiǎng)恿?，作為提升醫(yī)院科學(xué)發(fā)展的重要機(jī)遇，做到高起點(diǎn)謀劃、高標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)、高質(zhì)量落實(shí)。要與醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、收受醫(yī)藥回扣專項(xiàng)治理、黨風(fēng)廉政建設(shè)、創(chuàng)先爭優(yōu)等工作結(jié)合起來，一并部署，一起推動(dòng)，互相促進(jìn)，做到兩手抓，兩不誤，把醫(yī)院發(fā)展推上一個(gè)新臺(tái)階。

為擴(kuò)大宣傳，形成聲勢，營造氛圍，我院運(yùn)用多種形式進(jìn)行深入宣傳。一是在醫(yī)院門診、住院大廳及收費(fèi)窗口設(shè)立監(jiān)督崗，公開舉報(bào)電話，營造濃厚的評(píng)議氛圍；二是通過工作簡訊、醫(yī)院網(wǎng)站等各種宣傳陣地，通報(bào)我院行評(píng)工作開展情況，部署下一步工作要求，引導(dǎo)大家提高對(duì)開展政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作重要性的認(rèn)識(shí)。三是對(duì)外及時(shí)報(bào)道醫(yī)院開展活動(dòng)情況，營造了濃厚的宣傳氛圍，確保民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的有序開展。

（三）圍繞重點(diǎn)、自查自糾。

自查自評(píng)是政風(fēng)行風(fēng)工作能否取得實(shí)效的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議中最具有實(shí)質(zhì)性的工作。對(duì)照我院政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議方案提出的自查自糾內(nèi)容，醫(yī)院立即召開班子會(huì)議，全院上下緊緊圍繞政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作中確定的24項(xiàng)內(nèi)容，深入開展對(duì)照檢查，做到切實(shí)查找，不走過場。

一是明確自評(píng)重點(diǎn)。根據(jù)縣糾風(fēng)辦7月26日下發(fā)的通知精神，醫(yī)院政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議辦公室召開會(huì)議，專題研究貫徹落實(shí)的措施，對(duì)6方面24項(xiàng)重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行了分解，明確提出了醫(yī)院行政科室要把班子建設(shè)情況，依法經(jīng)營、規(guī)范醫(yī)療服務(wù)和收費(fèi)行為，改造科室、簡化就醫(yī)流程，緩解群眾看病難、看病貴措施執(zhí)行情況，推行政、院務(wù)公開情況，藥品陽光采購情況，醫(yī)療糾紛投訴處理情況等作為評(píng)議的重點(diǎn)；臨床醫(yī)技科室要把改善服務(wù)態(tài)度，提高醫(yī)療服務(wù)水平，糾正大處方、濫檢查、重復(fù)檢查、過度治療、開單提成、藥品回扣、收受紅包和擅自擴(kuò)大診療范圍、非法行醫(yī)等不正之風(fēng)作為評(píng)議的重點(diǎn)。并且及時(shí)組織召開了院周會(huì)，要求各科室在自查自評(píng)中要端正態(tài)度，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，客觀評(píng)價(jià)自己，認(rèn)真查找政風(fēng)行風(fēng)存在的突出問題，真正做到敢于揭短亮丑，對(duì)存在的問題不遮不掩，及時(shí)改進(jìn)。二是廣開言路、收集意見。醫(yī)院通過多渠道收集群眾對(duì)醫(yī)院的意見和建議，為醫(yī)院的政風(fēng)行風(fēng)“會(huì)診”。通過無記名的方式，向門診病人、出院病人和各單位職工發(fā)放調(diào)查表70份（收回65份），廣泛聽取各類人員的意見和建議。調(diào)查問卷對(duì)醫(yī)院六方面24項(xiàng)進(jìn)行評(píng)價(jià)，此次調(diào)查結(jié)果滿意票為1052，滿意率67.4%；基本滿意票494，基本滿意率31.7%，不滿意票14，不滿意率0.9%。同時(shí)收到了意見和建議7條，主要針對(duì)的是加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和住院環(huán)境的改善，此次調(diào)查對(duì)醫(yī)院的政風(fēng)行風(fēng)工作進(jìn)一步開展具有重要的指導(dǎo)意義。

三是科室互評(píng)、摸清情況。醫(yī)院開展了臨床醫(yī)技職能科室自評(píng)互評(píng)的形式來促進(jìn)自查自評(píng)工作的深入開展。對(duì)職能科室的評(píng)議內(nèi)容涉及履行職責(zé)、服務(wù)規(guī)范、院務(wù)公開、服務(wù)效率、服務(wù)態(tài)度和廉潔從業(yè)六個(gè)方面。在履行職責(zé)方面，主要查看是否便捷、高效、優(yōu)質(zhì)，有無不作為、慢作為現(xiàn)象。在服務(wù)規(guī)范方面，主要調(diào)查是否按時(shí)到崗、規(guī)范著裝、各司其職。在院務(wù)公開方面主要對(duì)行政權(quán)力運(yùn)行是否公開透明、有無暗箱操作現(xiàn)象、處理問題是否公平公正進(jìn)行摸底。在服務(wù)效率方面，主要看是否嚴(yán)格按照各科室限時(shí)辦結(jié)制度和服務(wù)承諾制度來開展工作。在服務(wù)態(tài)度方面主要看調(diào)查服務(wù)態(tài)度如何，有無門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦現(xiàn)象。在廉潔從業(yè)方面，主要掌握有無吃拿要等不正之風(fēng)，有無利用職權(quán)謀取不正當(dāng)利益現(xiàn)象。此次互評(píng)活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)的問題主要是個(gè)別醫(yī)務(wù)工作者在服務(wù)效率和服務(wù)態(tài)度方面存在不足，廉潔從業(yè)方面未發(fā)現(xiàn)任何問題。此次科室互評(píng)活動(dòng)對(duì)定向測評(píng)起到了鋪墊性作用。

三、近三年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作情況

近年來，醫(yī)院一直以來緊緊圍繞以解決群眾反映的突出問題為重點(diǎn)，不斷開拓政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議的新途徑；以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為基本要求，不斷強(qiáng)化政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的新舉措；以民主評(píng)議為載體，不斷構(gòu)建平安和諧醫(yī)院的新平臺(tái)；以源頭防治為著眼點(diǎn)，不斷完善預(yù)防不正之風(fēng)的新機(jī)制；以人民群眾滿意為根本標(biāo)準(zhǔn)，不斷取得醫(yī)院政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的新成效的指導(dǎo)思想，創(chuàng)造性地開展工作。

一是注重與醫(yī)院中心工作相結(jié)合。民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作不是給醫(yī)院的工作潑冷水，相反，行風(fēng)好轉(zhuǎn)更能促進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)工作的提高。醫(yī)院堅(jiān)持開展“年度優(yōu)秀好職工”的評(píng)選活動(dòng)，通過全面考慮、全面測評(píng)，各科室推選出優(yōu)秀職工，評(píng)選活動(dòng)的開展促進(jìn)了科室工作的進(jìn)步。一直以來醫(yī)院認(rèn)真貫徹落實(shí)國家和省、市、縣衛(wèi)生行政部門關(guān)于開展“醫(yī)院管理年”活動(dòng)的要求，端正辦院宗旨和辦院方向，切實(shí)開展“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的醫(yī)院管理年活動(dòng)。通過把持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量和保障醫(yī)療安全作為開展“醫(yī)院管理年”活動(dòng)的核心內(nèi)容來落實(shí)，努力創(chuàng)建平安醫(yī)院；進(jìn)一步改進(jìn)服務(wù)流程，改善就診環(huán)境，方便病人就醫(yī)；努力提高服務(wù)意識(shí)，改善服務(wù)態(tài)度，轉(zhuǎn)變服務(wù)作風(fēng)，注重誠信服務(wù)，優(yōu)化醫(yī)療執(zhí)業(yè)環(huán)境；加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，規(guī)范收支活動(dòng)，完善分配辦法，控制醫(yī)藥費(fèi)用；嚴(yán)格醫(yī)藥價(jià)格管理制度，杜絕不合理收費(fèi)。通過政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)與這些活動(dòng)結(jié)合起來，收到了很好的效果。

二是注重與為人民群眾辦實(shí)事相結(jié)合。在民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作中，我院切實(shí)為人民群眾辦了多件實(shí)事：對(duì)門診診室、藥房、收費(fèi)室等科室重新進(jìn)行規(guī)劃和改造，優(yōu)化了就醫(yī)環(huán)境；雙休日實(shí)行醫(yī)生坐診制度，解決群眾看病難問題；在門診大廳安裝健康宣傳電視，全天播放健康教育宣傳片；在門診大樓和住院大樓增設(shè)導(dǎo)醫(yī)臺(tái)，加強(qiáng)導(dǎo)診力量，預(yù)約專家，免費(fèi)提供飲用水、宣傳冊等；組織?？漆t(yī)生下鄉(xiāng)巡回義診，方便廣大農(nóng)民群眾就醫(yī)，切實(shí)解決農(nóng)村患者看病難的問題。3年來共下鄉(xiāng)10次，免費(fèi)義診患者1500余名，發(fā)放健康宣傳材料余份，免費(fèi)發(fā)放藥品近3000元；強(qiáng)抓醫(yī)療質(zhì)量，保障病人安全，制定醫(yī)療糾紛聽證處理辦法，暢通醫(yī)療糾風(fēng)投訴渠道；開展向?yàn)?zāi)區(qū)獻(xiàn)愛心捐助活動(dòng)，為災(zāi)區(qū)群眾渡過難關(guān)盡一份綿薄之力。2月25日下午，為支持廣大群眾開展生產(chǎn)自救，醫(yī)院積極響應(yīng)縣委、政府的號(hào)召，組織職工向?yàn)?zāi)區(qū)捐款，291名職工合計(jì)捐款29430.00元，黨支部53名黨員捐款8500元。通過為民辦實(shí)事，達(dá)到了情為民所系、利為患所謀的目的。

三是注重與構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系相結(jié)合。針對(duì)目前醫(yī)患關(guān)系中存在一些不和諧的問題，一方面，積極引導(dǎo)廣大醫(yī)務(wù)人員牢固樹立為人民服務(wù)的宗旨，切實(shí)維護(hù)人民群眾的利益，努力為人民群眾提供高質(zhì)量、優(yōu)護(hù)理、價(jià)格合理的醫(yī)療服務(wù)；加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，提高服務(wù)質(zhì)量，尊重患者的意愿，設(shè)身處地體恤患者的痛苦、體諒患者困難，視病人為親人，為患者提供溫馨、細(xì)心、愛心和耐心的服務(wù)。同時(shí)給每位醫(yī)務(wù)人員建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案，定期考核，實(shí)時(shí)監(jiān)督。通過加強(qiáng)對(duì)科室和醫(yī)務(wù)人員的規(guī)范約束，公開接受患者、社會(huì)公眾和輿論的監(jiān)督。通過多渠道、多形式、全方位的監(jiān)督制約規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療行為。另一方面，加強(qiáng)醫(yī)患之間的溝通與交流，落實(shí)病人知情同意制度，通過醫(yī)患雙方的努力，互相信任、互相尊重、互相理解、互相幫助，努力構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。

四是多種措施進(jìn)一步緩解了群眾看病難、看病貴的問題。醫(yī)院始終把緩解群眾看病難、看病貴的問題作為端正辦院方向、減輕病人負(fù)擔(dān)的一項(xiàng)經(jīng)常性工作來抓。醫(yī)院配備了遠(yuǎn)程可視醫(yī)療系統(tǒng)，開展遠(yuǎn)程可視醫(yī)療服務(wù)，為我縣患者解決了看病難、找專家難的困難。醫(yī)院推行一日清單制，為每位住院患者免費(fèi)打印住院費(fèi)用明細(xì)清單。同時(shí)，我們還進(jìn)一步實(shí)施了住院費(fèi)用評(píng)價(jià)制度、單病種費(fèi)用控制制度，讓患者明白消費(fèi)、放心就醫(yī)。通過以上措施，切實(shí)解決疑難病例的診治，使收費(fèi)行為透明化，規(guī)范了醫(yī)務(wù)人員三合理（合理檢查、合理用藥、合理治療）行為，緩解了群眾看病難、看病貴的問 題。

五是醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)務(wù)人員服務(wù)態(tài)度進(jìn)一步改善。為確保我院的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，醫(yī)院堅(jiān)持了周一院長查房制度、堅(jiān)持了院內(nèi)會(huì)診、高風(fēng)險(xiǎn)手術(shù)申報(bào)、院領(lǐng)導(dǎo)輪流帶班制度。醫(yī)務(wù)科每月組織處方考核和病歷考核，定期通報(bào)考核結(jié)果，考核情況與科室績效掛鉤。通過這些措施的落實(shí)，各科之間團(tuán)結(jié)協(xié)作、合作雙贏的局面已經(jīng)形成，醫(yī)療及服務(wù)質(zhì)量明顯提高。通過民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的開展，使全院職工的工作作風(fēng)和工作態(tài)度明顯好轉(zhuǎn)，醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)水平和服務(wù)態(tài)度得以提高，患者對(duì)治療效果、護(hù)理措施、服務(wù)態(tài)度滿意度均有提高，近3年來的服務(wù)態(tài)度調(diào)查，滿意率逐年上升，我院共收到感謝信9封。為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變?yōu)槊穹?wù)作風(fēng)，8月9日邀請(qǐng)北京清華大學(xué)教授吳春容為全院職工作了題為《轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，改善服務(wù)能力》的講座，此次講座對(duì)全院職工轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高為民服務(wù)意識(shí)起到了積極的促進(jìn)作用。8月10日—13日期間舉辦了7期禮儀培訓(xùn)班，通過培訓(xùn)全面提升醫(yī)務(wù)人員服務(wù)的主動(dòng)性和規(guī)范了醫(yī)務(wù)人員的行為舉止，為醫(yī)院樹立良好形象奠定了基礎(chǔ)。

六是“創(chuàng)先進(jìn)、爭優(yōu)秀”，開創(chuàng)行風(fēng)建設(shè)新局面。一方面，醫(yī)院黨支部高度重視創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，把開展好創(chuàng)建“五好、五帶頭”活動(dòng)，狠抓黨風(fēng)廉政和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，努力提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平作為醫(yī)院的一項(xiàng)重要工作來抓。通過組織56名黨員公開向社會(huì)作出承諾、設(shè)置黨員示范崗、新老黨員重溫誓詞、學(xué)習(xí)楊善洲先進(jìn)事跡和總書記總書記的重要講話等一系列活動(dòng)，使全體黨員充分認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性、深刻查找理想信念中存在的不足，認(rèn)真整改，不斷提高自身的服務(wù)能力，真正做到黨員受教育，人民群眾得實(shí)惠。另一方面，以“三好一滿意”為載體，努力爭創(chuàng)群眾滿意窗口。在內(nèi)一科設(shè)置優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病區(qū)；在職工中開展“四亮四評(píng)”活動(dòng)，評(píng)出先進(jìn)，亮出壓力，自覺查找工作中存在的不足，明確服務(wù)重心，深刻分析找準(zhǔn)問題，理清工作思路，努力為群眾辦實(shí)事，做好事、牢固樹立為民服務(wù)觀點(diǎn)。

七是增強(qiáng)了行風(fēng)建設(shè)的緊迫感，致力于構(gòu)建長效機(jī)制。隨著政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作的不斷深入，全院廣大員工對(duì)開展政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作的重要性和必要性有了進(jìn)一步加深，自覺參與意識(shí)有了進(jìn)一步加強(qiáng)，責(zé)任感和緊迫感有了進(jìn)一步提高。自從開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)以來，我院緊密結(jié)合實(shí)際，積極采取有效措施，注重探索行風(fēng)建設(shè)的長效機(jī)制，先后制定并完善了《人民醫(yī)院規(guī)章制度》、《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核標(biāo)準(zhǔn)》、《績效考核方案》《醫(yī)療質(zhì)量考核評(píng)分細(xì)則》等。通過建立健全政風(fēng)行風(fēng)管理相關(guān)規(guī)定，進(jìn)一步加強(qiáng)了醫(yī)院廉政文化建設(shè)，營造了廉潔行政、廉潔行醫(yī)、依法行醫(yī)的良好氛圍。

四、存在的問題和不足

通過開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)自查自糾，我們清醒地看到，與人民群眾的期待相比、與上級(jí)的要求相比，我們的工作還存在一些不足：

一是收費(fèi)室排隊(duì)等候時(shí)間過長，就醫(yī)分流亟需進(jìn)一步完善；

二是住院床位擁擠，住院空間狹小、環(huán)境差，還達(dá)不到優(yōu)質(zhì)醫(yī)療護(hù)理的標(biāo)準(zhǔn)；

三是部分科主任重視不夠，忙于醫(yī)療業(yè)務(wù)多一些、抓行風(fēng)教育少一些，忽視了思想建設(shè)，致使科室行風(fēng)建設(shè)氛圍不濃，個(gè)別職工甚至還存在定位不準(zhǔn)，認(rèn)識(shí)不到位，禮貌用語欠佳，服務(wù)欠周到，推諉病人、勞動(dòng)紀(jì)律不嚴(yán)，自我約束力較差的現(xiàn)象；

四是新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的開展有待持續(xù)完善。

五、下一步努力的方向

我們要以此次測評(píng)為起點(diǎn)，進(jìn)一步加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)工作，進(jìn)一步加大行評(píng)整改力度，讓人民群眾真正感受到醫(yī)院政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的實(shí)際成果，為人民群眾健康服務(wù)。

一是建立健全以服務(wù)患者為主體的發(fā)展機(jī)制。引導(dǎo)全院職工強(qiáng)化服務(wù)理念，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高滿意度和依法行醫(yī)的意識(shí)。加快就診環(huán)境的改造，完善服務(wù)措施，簡化就醫(yī)流程，縮短就診等候時(shí)間。

二是加強(qiáng)對(duì)職工臨床技能操作、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、衛(wèi)生法規(guī)的培訓(xùn)。對(duì)于醫(yī)護(hù)人員服務(wù)態(tài)度欠佳的問題，我們會(huì)采取大家互相監(jiān)督、出現(xiàn)問題通報(bào)批評(píng)等方式來減少并逐漸杜絕類似現(xiàn)象的發(fā)生。

三是建立“回訪”制度。要求各科室開展對(duì)疑難、診斷不明確、慢性疾病及傷殘后遺癥病人的“回訪”，定期了解出院患者情況，這是對(duì)患者的關(guān)懷，也是對(duì)工作負(fù)責(zé)，更是患者所期盼的，醫(yī)院“回訪”可使患者感到醫(yī)院真正把病人當(dāng)作親人了，讓病人得到心理安慰，通過“回訪”，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高水平。

四是把解決患者反映的問題作為行風(fēng)評(píng)議工作的核心，多為患者辦難事、辦實(shí)事、辦好事，在解決患者實(shí)際問題上下工夫，逐步解決老百姓看病難、看病貴的問題，進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，努力為人民群眾提供滿意的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。

五是不斷完善公開機(jī)制。完善政務(wù)、院務(wù)公開規(guī)范、主動(dòng)公開。以醫(yī)院網(wǎng)站、電子顯示屏、政務(wù)公開欄和科室宣傳欄為載體，切實(shí)公開就醫(yī)流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、考核情況等結(jié)果，公開服務(wù)事項(xiàng)、服務(wù)承諾、行為規(guī)范，并適時(shí)更新、充實(shí)和擴(kuò)大公開內(nèi)容，接受社會(huì)監(jiān)督，著力打造陽光醫(yī)院。

政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)是一項(xiàng)長期而艱巨的工作。我們將堅(jiān)持不懈地加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，誠懇接受監(jiān)督，虛心聽取批評(píng)，扎實(shí)整改問題，確保取得實(shí)效，并以服務(wù)發(fā)展的成果回報(bào)廣大患者和群眾。同時(shí)，懇請(qǐng)?jiān)谧母魑活I(lǐng)導(dǎo)一如既往地關(guān)心、支持和呵護(hù)醫(yī)院工作，鼓舞和鞭策我們?yōu)樾l(wèi)生事業(yè)的發(fā)展作出新的更大的貢獻(xiàn)！

篇(5)

一、存在的問題

（一）思想觀念有待進(jìn)一步轉(zhuǎn)變。主要表現(xiàn)在：一是個(gè)別同志對(duì)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議的重要性、緊迫性認(rèn)識(shí)不夠，對(duì)觸及思想深處問題的剖析力度不夠，有走馬觀花，蜻蜓點(diǎn)水，避重就輕的現(xiàn)象；二是以科學(xué)的發(fā)展觀指導(dǎo)工作不夠，沒有很好地根據(jù)形勢的發(fā)展和變化調(diào)整工作思路；三是少數(shù)干部對(duì)市場經(jīng)濟(jì)體制下一些新的違法行為研究不夠，對(duì)解決這些問題和矛盾的辦法還不多，措施還不力；四是少數(shù)同志工作滿足以往取得的成績、不思進(jìn)取，只求過得去、不求過得硬。

（二）理論學(xué)習(xí)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。表現(xiàn)在理論學(xué)習(xí)目的性、系統(tǒng)性、計(jì)劃性不夠明確，用理論指導(dǎo)實(shí)踐做得不夠。

（三）行政執(zhí)法力度有待進(jìn)一步加大。主要表現(xiàn)在：一是重事后監(jiān)管輕提前介入的現(xiàn)象依然不同程度存在；二是行政處罰的種類比較單一，領(lǐng)域還有待拓寬；三是對(duì)自由裁量權(quán)的把握不夠。

（四）服務(wù)水平有待進(jìn)一步提高。主要表現(xiàn)在：沒有正確處理好監(jiān)督與服務(wù)的關(guān)系。如在市場管理工作中存在重經(jīng)濟(jì)處罰、輕幫扶教育的問題。

（五）綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。主要表現(xiàn)在：一是部分干部調(diào)處消費(fèi)糾紛和查處案件只打“球”，法律法規(guī)學(xué)的不深、不精、不透。二是對(duì)個(gè)別棘手案件查處力度不夠，不能及時(shí)結(jié)案，執(zhí)法效率有待提高。

（六）內(nèi)部管理有待進(jìn)一步規(guī)范。表現(xiàn)在辦事效率不夠高，著裝和工作紀(jì)律不夠嚴(yán)，個(gè)別同志有遲到，上班聊天現(xiàn)象等問題。

（七）服務(wù)意識(shí)有待進(jìn)一步提高。表現(xiàn)在少數(shù)窗口部門極個(gè)別工作人員，有時(shí)服務(wù)事項(xiàng)不夠周到，服務(wù)不夠熱情，服務(wù)大局的意識(shí)不夠。

（八）法規(guī)宣傳有待進(jìn)一步加強(qiáng)。表現(xiàn)在存在重罰款輕宣傳的現(xiàn)象，在日常工作中對(duì)工商法律法規(guī)的宣傳不夠，在案件查處過程中，對(duì)當(dāng)事人宣傳解釋不夠。

此外還存在政務(wù)公開和事務(wù)公開向社會(huì)宣傳的手段還應(yīng)多樣化；與企業(yè)、經(jīng)營戶聯(lián)系溝通尚須加強(qiáng)；創(chuàng)新意識(shí)有待進(jìn)一步提高等問題。

二、整改的具體意見和建議

（一）抓好政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)思想認(rèn)識(shí)是前提要進(jìn)一步加大宣傳教育和思想發(fā)動(dòng)力度，圍繞“什么是行評(píng)、為什么開展行評(píng)、怎樣開展行評(píng)、如何搞好行評(píng)”進(jìn)行深入討論，大力倡導(dǎo)“人人都是行評(píng)對(duì)象，個(gè)個(gè)代表工商形象”，切實(shí)把全體執(zhí)法人員的思想統(tǒng)一起來，熱情調(diào)動(dòng)起來，力量凝聚起來，積極投身到行風(fēng)評(píng)議中去，形成參與行風(fēng)評(píng)議人人有份、加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)人人有責(zé)的良好局面。通過評(píng)議，評(píng)出干事創(chuàng)業(yè)的干勁，評(píng)出奮發(fā)向上的斗志，評(píng)出開拓進(jìn)取的銳氣，評(píng)出迎難而上的動(dòng)力，評(píng)出工商隊(duì)伍的新風(fēng)氣、新面貌、新形象。

（二）抓好政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)干部是關(guān)鍵民主評(píng)議行風(fēng)是一項(xiàng)嚴(yán)肅的政治任務(wù)。經(jīng)驗(yàn)表明，只有領(lǐng)導(dǎo)重視、親自抓、帶好頭，才能確保工作落實(shí)到位。因此，所領(lǐng)導(dǎo)要充分發(fā)揮排頭兵、領(lǐng)頭雁的作用，以身作則，率先垂范，做到“十個(gè)帶頭”，即帶頭參加行評(píng)各項(xiàng)活動(dòng)，帶頭查找隊(duì)伍問題，帶頭搞好自查自糾，帶頭落實(shí)整改，帶頭轉(zhuǎn)變作風(fēng)，帶頭依法行政，帶頭服務(wù)群眾，帶頭遵紀(jì)守法，帶頭勤政廉政，帶頭樹好形象。形成一級(jí)帶一級(jí)，一級(jí)做給一級(jí)看，一級(jí)跟著一級(jí)干的良好局面，推動(dòng)行風(fēng)評(píng)議工作的深入開展。

（三）抓好政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)注重細(xì)節(jié)是基礎(chǔ)細(xì)節(jié)決定成敗。要真正搞好政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，必須從日常生活中的微觀細(xì)節(jié)入手，行政服務(wù)要給人以一種和風(fēng)細(xì)雨、春風(fēng)拂面般的自然感受，要把服務(wù)承諾等當(dāng)成一種基本行為標(biāo)準(zhǔn)來遵守，而不僅是按上級(jí)部門對(duì)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的制度要求來執(zhí)行。一件小事只能給人一時(shí)的感受，只有堅(jiān)持長久的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、堅(jiān)持長久的注重細(xì)節(jié)，才能給人永久的享受。因此要讓群眾滿意，就必須從服務(wù)的細(xì)節(jié)入手，從自身做起、從一點(diǎn)一滴做起、善于做小事，把自己的工作做扎實(shí)、做到位。

（四）抓好政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)落實(shí)責(zé)任是根本落實(shí)行評(píng)責(zé)任，一要建立健全政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作責(zé)任制度。要明確全所工作人員的要求和應(yīng)負(fù)的責(zé)任，并落到實(shí)處；二要建立健全政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)行為規(guī)范制度。特別要針對(duì)不正之風(fēng)易發(fā)多發(fā)的部位和環(huán)節(jié)，建立各方人員的行為規(guī)范，使每一個(gè)干部都知道自己的行為準(zhǔn)則；三是要建立健全政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)責(zé)任追究制度。要對(duì)違反行為規(guī)范的行為實(shí)施必要的責(zé)任追究，同時(shí)，要加強(qiáng)監(jiān)督檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正違反制度的行為，維護(hù)制度的嚴(yán)肅性。

篇(6)

今天下午我們召開這次全省民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作電視電話動(dòng)員會(huì)，主要任務(wù)是對(duì)2009年全省民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作進(jìn)行安排和部署。剛才，7個(gè)部門領(lǐng)導(dǎo)作了表態(tài)發(fā)言，從對(duì)這項(xiàng)工作的認(rèn)識(shí)、總體要求，特別是結(jié)合本部門實(shí)際如何做好這項(xiàng)工作，都談了一些非常好的意見。我相信，在過去評(píng)議工作的良好基礎(chǔ)上，按照省委、省政府今年下發(fā)的《實(shí)施意見》，大家結(jié)合自身實(shí)際，一定能有效促進(jìn)當(dāng)前政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)中存在突出問題的解決，促進(jìn)全省各項(xiàng)工作順利開展。下面，我結(jié)合《實(shí)施意見》和今年評(píng)議的具體要求，再強(qiáng)調(diào)以下三個(gè)問題。

一、深化認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想，進(jìn)一步增強(qiáng)開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的責(zé)任感

今年是我省的“作風(fēng)建設(shè)年”和“能力建設(shè)年”，同時(shí)也是我省對(duì)省政府部門和公共服務(wù)行業(yè)進(jìn)行第二輪政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議的第二年。認(rèn)真抓好今年的民主評(píng)議工作，尤為重要，主要有以下幾點(diǎn)：

（一）開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作，是樹立和弘揚(yáng)良好作風(fēng)的具體體現(xiàn)。加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)是我們黨一貫的優(yōu)良傳統(tǒng)和寶貴經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)，也是一項(xiàng)常抓常新的重要課題和基礎(chǔ)性工作。當(dāng)前，我省黨員干部作風(fēng)總體上是好的，但也要清醒地看到，有些部門和行業(yè)特別是少數(shù)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部身上，還存在一些不良作風(fēng)，務(wù)必引起高度重視。比如，有的宗旨意識(shí)不強(qiáng)，不關(guān)心群眾疾苦；有的滿足現(xiàn)狀、不思進(jìn)??；有的懼怕困難、畏首畏尾；有的精神不振、作風(fēng)漂??；有的敷衍塞責(zé)、得過且過等等。開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作，就是要加強(qiáng)部門和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，把良好的作風(fēng)體現(xiàn)到實(shí)際行動(dòng)和工作之中。從領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)到基層單位，從領(lǐng)導(dǎo)干部到職工群眾，都應(yīng)該保持和弘揚(yáng)恪盡職守、扎實(shí)工作、務(wù)求實(shí)效的作風(fēng)，以良好的黨風(fēng)帶政風(fēng)、促行風(fēng)，推動(dòng)各項(xiàng)工作更加扎實(shí)地開展。

（二）開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作，是實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展的必然要求。今年是進(jìn)入新世紀(jì)以來經(jīng)濟(jì)發(fā)展最為困難的一年，同時(shí)，也是我省搶抓機(jī)遇、提檔進(jìn)位、實(shí)現(xiàn)彎道超越的關(guān)鍵一年。從1-5月份數(shù)據(jù)來看，湖北經(jīng)濟(jì)總體狀況是不錯(cuò)的，GDP增長10%，全社會(huì)固定資產(chǎn)投資增長34.8%，地方財(cái)政一般預(yù)算收入增長8.3%，全社會(huì)消費(fèi)品零售總額增長18.6%。截止6月中旬情況看，湖北省經(jīng)濟(jì)的基本面和發(fā)展趨勢沒有變，但經(jīng)濟(jì)發(fā)展仍面臨著許多困難和不確定因素，保增長的壓力很大。新的形勢、新的變化既賦予了政府部門和行業(yè)發(fā)展更加艱巨的任務(wù)，也給部門和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)提出了新的更高的要求。在這種條件下，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，推動(dòng)全省經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展，對(duì)每個(gè)部門和行業(yè)都是嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，必須有良好的政風(fēng)行風(fēng)作保障、作支撐。因此，各地各部門一定要圍繞中心，服務(wù)大局，克難攻堅(jiān)，按照落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的要求，堅(jiān)持一手抓發(fā)展，一手抓作風(fēng)建設(shè)，為實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)保障。

（三）開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作，是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的現(xiàn)實(shí)需要。當(dāng)前我省經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，既處在多種機(jī)遇疊加的發(fā)展黃金期，同時(shí)也處于各種矛盾累積的凸顯期。當(dāng)前，影響我省社會(huì)和諧穩(wěn)定的矛盾仍然不少，由此引發(fā)的上訪甚至?xí)r有發(fā)生。這些矛盾的產(chǎn)生，在一定程度上是一些地方和單位在具體操作和落實(shí)過程中，由于考慮不周、作風(fēng)不實(shí)、方法不當(dāng)?shù)仍蛟斐傻?。這就要求我們必須把維護(hù)人民群眾的切身利益作為政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，通過抓行風(fēng)，樹新風(fēng)，自覺踐行全心全意為人民服務(wù)的宗旨。進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，認(rèn)真履行部門職責(zé)，統(tǒng)籌兼顧好各方面的利益關(guān)系，著力化解各類社會(huì)矛盾，為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)奠定良好基礎(chǔ)。

（四）開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作，是建設(shè)服務(wù)型政府的內(nèi)在要求。近幾年來，省政府對(duì)這方面工作高度重視。去年省政府以提高執(zhí)行力為抓手，推動(dòng)服務(wù)型政府建設(shè)，今年又以責(zé)任為核心，推動(dòng)能力建設(shè)。這些工作，對(duì)推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)取得了一定成效。但仍有一些部門和行業(yè)在政風(fēng)行風(fēng)上，存在這樣那樣的問題，與黨和人民對(duì)建設(shè)服務(wù)型政府的要求還存在著明顯的差距。比如，有的執(zhí)行力、公信力不夠強(qiáng);有的群眾觀念不牢，服務(wù)意識(shí)淡薄，管理效率低下；有的部門行業(yè)利益至上，在出臺(tái)政策法規(guī)制度時(shí)存在著明顯的部門權(quán)力利益化、部門利益法制化的傾向，在一定程度上成為滋生不正之風(fēng)的源頭，等等。開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作，有針對(duì)性地解決這些問題，有利于推動(dòng)部門和行業(yè)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，有利于增強(qiáng)政府機(jī)關(guān)工作人員的宗旨意識(shí)，促進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變，更好地堅(jiān)持立黨為公、依法行政、執(zhí)法為民的理念，不斷提高服務(wù)能力和服務(wù)水平，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境。

二、突出重點(diǎn)，全面推進(jìn)，扎實(shí)深入地開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作

為抓好2009年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作，各地各部門要按照《實(shí)施意見》的要求，狠抓工作的落實(shí)。就當(dāng)前來講，要重點(diǎn)抓好五個(gè)方面的工作：

（一）要廣泛征求意見，找準(zhǔn)突出問題。做好民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作，關(guān)鍵是要找準(zhǔn)本部門本單位存在的突出問題，這是多年來民主評(píng)議工作取得成效的一條寶貴經(jīng)驗(yàn)，也是群眾的希望所在，提高工作質(zhì)量的要求所在。如何找準(zhǔn)問題，關(guān)鍵是要抓好三個(gè)環(huán)節(jié)。一是要敞開大門，廣納民意。依靠群眾、發(fā)揚(yáng)民主，是保證評(píng)議工作取得成效的基本方法。在評(píng)議過程中，要采取各種形式，加強(qiáng)宣傳工作，廣泛發(fā)動(dòng)群眾，積極爭取社會(huì)各界對(duì)評(píng)議工作的支持。要堅(jiān)持開門納諫，廣泛地、真心實(shí)意地聽取各方面意見。要豐富民主評(píng)議的活動(dòng)載體，積極拓展群眾監(jiān)督和反映訴求的新渠道，特別是要暢通投訴渠道，通過開展領(lǐng)導(dǎo)接訪日活動(dòng)、設(shè)立舉報(bào)信箱、公布舉報(bào)電話、開辟網(wǎng)上征求意見、領(lǐng)導(dǎo)干部下訪等有效方式，搜集各方面反映，搭建密切聯(lián)系群眾的平臺(tái)。二是要對(duì)照檢查，客觀分析。要緊密結(jié)合本部門本行業(yè)工作實(shí)際，把群眾反映強(qiáng)烈的突出問題和社會(huì)關(guān)注的難點(diǎn)問題作為這次評(píng)議的重點(diǎn)，切實(shí)增強(qiáng)評(píng)議工作的針對(duì)性和實(shí)效性。要對(duì)照評(píng)議內(nèi)容，把嚴(yán)格進(jìn)行自我解剖和誠心聽取群眾意見緊密結(jié)合起來，逐項(xiàng)進(jìn)行自查自糾，真正找準(zhǔn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)方面所存在的突出問題。對(duì)民主評(píng)議中查找出來的問題，要本著實(shí)事求是的原則，認(rèn)真進(jìn)行分析匯總，深入查找產(chǎn)生問題的原因，通過一定形式在本系統(tǒng)和向社會(huì)進(jìn)行公布，接受社會(huì)監(jiān)督。三是要端正態(tài)度，積極配合。要把接受評(píng)議代表的檢查評(píng)議作為幫助本部門、本單位發(fā)現(xiàn)問題、促進(jìn)工作的良好契機(jī)，主動(dòng)接受監(jiān)督，客觀介紹情況，如實(shí)提供資料，耐心作好解釋。對(duì)評(píng)議代表提出的評(píng)議意見和建議，要認(rèn)真對(duì)待，逐條研究，逐條梳理，分析原因，迅速整改，及時(shí)回復(fù)。

（二）要堅(jiān)持公開公正，嚴(yán)格規(guī)范操作。嚴(yán)格的制度和規(guī)范的程序是保證評(píng)議工作順利實(shí)施、評(píng)議結(jié)果客觀公正的前提。各地各部門一定要按照規(guī)定程序、評(píng)議工作紀(jì)律，規(guī)范有序、公正公開地開展評(píng)議活動(dòng)。去年，一些部門反映，市州評(píng)議分值偏低，不利于上下聯(lián)動(dòng)，不利于調(diào)動(dòng)基層參與評(píng)議、切實(shí)整改、服務(wù)群眾的積極性。今年，省糾風(fēng)辦在認(rèn)真調(diào)查研究，征求社會(huì)各界意見的基礎(chǔ)上，修訂了《湖北省2009年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)評(píng)分細(xì)則》，適當(dāng)降低了集中評(píng)議的分值，增加了市州評(píng)議的分值。綜合評(píng)議結(jié)果分“優(yōu)秀”、“合格”、“不合格”三個(gè)檔次。各級(jí)糾風(fēng)辦要會(huì)同本級(jí)統(tǒng)計(jì)部門，認(rèn)真組織好群眾滿意度調(diào)查，科學(xué)設(shè)置群眾滿意度調(diào)查方案，規(guī)范程序，陽光操作，主動(dòng)接受人民群眾對(duì)滿意度調(diào)查操作程序的監(jiān)督，確保群眾滿意度調(diào)查結(jié)果客觀、真實(shí)、公正，使評(píng)議結(jié)果準(zhǔn)確反映各部門政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的真實(shí)水平。

（三）要堅(jiān)持以人為本，突出抓好整改。衡量評(píng)議工作是否取得實(shí)效，最終要看群眾、基層、企業(yè)反映的突出問題是否得到有效解決。要堅(jiān)持以人為本，把發(fā)展好、維護(hù)好、解決好人民群眾切身利益作為根本出發(fā)點(diǎn)，以人民群眾滿意為根本標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改，將整改工作貫穿于評(píng)議的全過程。一是健全整改制度。要對(duì)群眾、基層、企業(yè)反映的問題進(jìn)行認(rèn)真梳理，建立臺(tái)帳，制定整改工作方案，明確整改要求，落實(shí)整改責(zé)任，確保每一個(gè)問題、每一個(gè)環(huán)節(jié)都有專人負(fù)責(zé)。要建立健全整改落實(shí)情況報(bào)告制、整改情況督查制和整改責(zé)任追究制。二是明確整改重點(diǎn)。要把整改的重點(diǎn)放在群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題上，放在本部門、本行業(yè)存在的最突出問題上，從群眾最希望辦、當(dāng)前能夠辦好的事情做起，先易后難、先重后輕、先急后緩，突出重點(diǎn)抓好整改工作，不斷增強(qiáng)整改的針對(duì)性和有效性。三是注重整改實(shí)效。對(duì)列入整改的問題，要注重整改質(zhì)量，逐條抓好落實(shí)，并及時(shí)向群眾通報(bào)反饋整改結(jié)果，做到事事有回音，件件有著落，力求以實(shí)實(shí)在在的整改效果取信于民。對(duì)涉及損害人民群眾利益的違法違紀(jì)問題，決不能袒護(hù)姑息，要認(rèn)真查處、快查快結(jié)，切實(shí)保障人民群眾的合法權(quán)益。

（四）要堅(jiān)持改革創(chuàng)新，構(gòu)建長效機(jī)制。評(píng)議活動(dòng)的最終目的，是要構(gòu)建政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的長效機(jī)制，從源頭上預(yù)防部門和行業(yè)不正之風(fēng)。為此，各地各部門要以評(píng)議活動(dòng)為契機(jī)，以改革創(chuàng)新為動(dòng)力，著眼于長遠(yuǎn)建設(shè)，注重從制度上、機(jī)制上加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，鞏固評(píng)議成果，進(jìn)一步樹立勤政、廉潔、高效、務(wù)實(shí)的新形象。當(dāng)前，一是要大力推進(jìn)依法行政，深入貫徹行政許可法，規(guī)范行政許可程序和行為，建立嚴(yán)格的內(nèi)外監(jiān)督制度，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)行政許可權(quán)的監(jiān)督和制約。二是要加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，提高執(zhí)法人員的法律素質(zhì)和執(zhí)法水平，防止越權(quán)執(zhí)法、野蠻執(zhí)法和執(zhí)法擾民等行為，建立健全行政執(zhí)法責(zé)任制和責(zé)任追究制。三是要認(rèn)真落實(shí)政務(wù)公開制度，把涉及人民群眾切身利益的權(quán)力運(yùn)行作為政務(wù)公開的重點(diǎn)，拓寬公開渠道，規(guī)范公開行為，提高工作透明度，讓群眾充分行使知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán)。四是要落實(shí)首問負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、一次性告知制、服務(wù)承諾制等公開辦事制度，嚴(yán)格實(shí)行行政過錯(cuò)責(zé)任追究制，進(jìn)一步提高工作效能和服務(wù)質(zhì)量。五是要加強(qiáng)行業(yè)精神文明建設(shè)和職業(yè)道德建設(shè)，積極開展形式多樣、載體豐富的精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，拓展服務(wù)承諾制的內(nèi)涵。

三、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，確保民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作取得實(shí)實(shí)在在的成效

（一）要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化措施，落實(shí)工作責(zé)任。民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作成效如何，領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵。各地各部門要把民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作擺在更加突出的位置，納入工作重要議事日程。主要負(fù)責(zé)同志要親自抓，切實(shí)履行第一責(zé)任人的職責(zé)；分管領(lǐng)導(dǎo)要投入主要精力；班子其他成員要齊抓共管，認(rèn)真履行“一崗雙責(zé)”。要按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”和“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則，實(shí)行分級(jí)負(fù)責(zé)，真正把這次民主評(píng)議工作的各項(xiàng)任務(wù)及相應(yīng)責(zé)任落實(shí)到具體單位、具體崗位和具體人員，實(shí)行責(zé)任考核，形成一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的良好工作局面。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要身先士卒，主動(dòng)接受監(jiān)督，不掩蓋問題，不回避矛盾，敢抓敢管，抓出實(shí)效。各級(jí)糾風(fēng)辦、評(píng)議代表要積極支持和幫助被評(píng)議部門組織好民主評(píng)議工作，加強(qiáng)監(jiān)督檢查。要嚴(yán)格責(zé)任追究，對(duì)評(píng)議工作組織不得力、不正之風(fēng)問題嚴(yán)重又得不到解決、群眾反映強(qiáng)烈的部門和單位，依紀(jì)依規(guī)追究相關(guān)責(zé)任。

（二）要制定方案，精心組織，形成工作合力。制定一個(gè)好的評(píng)議方案，是抓好政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作的前提和基礎(chǔ)。各地各部門要按照《2009年全省民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的實(shí)施意見》和這次會(huì)議的要求，結(jié)合本部門的實(shí)際特點(diǎn)，制定具體詳細(xì)的實(shí)施方案，確定評(píng)議內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，有針對(duì)性地采取相應(yīng)措施。對(duì)預(yù)計(jì)可能出現(xiàn)的問題，要早做準(zhǔn)備，研究制定相應(yīng)的對(duì)策。今年全省改革發(fā)展穩(wěn)定的任務(wù)艱巨，各被評(píng)議部門的工作也很多。因此，各被評(píng)議部門要統(tǒng)籌安排好各項(xiàng)工作，把評(píng)議工作融入到日常工作之中，與中心工作、業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合起來，同部署、同檢查、同考核，把任務(wù)、目標(biāo)、要求、責(zé)任具體化，加強(qiáng)督促和指導(dǎo)，真正做到中心工作與評(píng)議工作“兩不誤，兩促進(jìn)”。要通過這次政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議，認(rèn)真改進(jìn)工作作風(fēng)，創(chuàng)新工作機(jī)制，完善各項(xiàng)制度。各級(jí)糾風(fēng)辦、評(píng)議代表要會(huì)同被評(píng)議部門，結(jié)合實(shí)際，創(chuàng)新辦法，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，努力提高評(píng)議工作質(zhì)量和水平。

篇(7)

作為全國精神文明建設(shè)工作先進(jìn)單位，我局堅(jiān)持從廣播電視服務(wù)黨委政府和人民群眾的工作宗旨出發(fā)，不斷深化認(rèn)識(shí)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)對(duì)促進(jìn)廣播電視發(fā)展的重要性，自覺增強(qiáng)抓好政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的積極性、堅(jiān)定性，努力提高開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)的成效性。

2、認(rèn)真部署、統(tǒng)一組織。今年我局提早介入行評(píng)工作，在3月份的年初全縣廣電工作會(huì)議上，我們就把加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)、創(chuàng)建精神文明等和廣電各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作一起部署、一起落實(shí)、一起考核，與各部門和基層臺(tái)站簽訂政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)責(zé)任書。7月初， 召開全系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議動(dòng)員大會(huì)，聘請(qǐng)6位行評(píng)代表和監(jiān)督員，制定下發(fā)本年度行評(píng)工作的具體實(shí)施方案。確定廣播電視臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)傳輸中心和14個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）廣電站為評(píng)議對(duì)象，實(shí)行全系統(tǒng)參與，上下聯(lián)動(dòng)；并把開展誠信優(yōu)質(zhì)服務(wù)和切實(shí)解決群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題作為重點(diǎn)評(píng)議的內(nèi)容，按5個(gè)階段開展評(píng)議活動(dòng)。做到每個(gè)階段工作有計(jì)劃、有小結(jié)，重點(diǎn)階段工作有重點(diǎn)部署落實(shí)，專項(xiàng)活動(dòng)有專題總結(jié)匯報(bào)，年度還做好“回頭看”，投入精力、時(shí)間和資金。

二、評(píng)議選題得當(dāng)，群眾真正受益

開展選題評(píng)議是深化行評(píng)工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，關(guān)系到整個(gè)評(píng)議工作的成效，因此我們十分重視這項(xiàng)工作，專門召開班子會(huì)議對(duì)選題進(jìn)行研究篩選，選題初定后還組織干部職工討論，對(duì)選擇的問題做舉一反三的深入評(píng)議和論證，選題確定后以正式文件下發(fā)并組織實(shí)施，將其貫徹評(píng)議活動(dòng)的全程。同時(shí)，還采取開門評(píng)議辦法，公開向社會(huì)承諾，通過廣播電視和政務(wù)公開欄等形式，向社會(huì)各界和干部職工公開選題、公開監(jiān)督電話、公開整改承諾，接受社會(huì)各界和干部職工對(duì)評(píng)議選題、問題整改、落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。

根據(jù)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議中收集到的意見和建議，結(jié)合廣播電視數(shù)字化發(fā)展趨勢，2009年度我局把民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作評(píng)議選題確定為：古田縣城關(guān)有線數(shù)字電視主干網(wǎng)改造建設(shè)；評(píng)議主題是堅(jiān)持以人為本，提升廣播電視公共服務(wù)水平。這個(gè)選題提出的依據(jù)，一是基于我縣城關(guān)有線電視網(wǎng)絡(luò)建網(wǎng)時(shí)間較早，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)低，且經(jīng)多年運(yùn)行，網(wǎng)絡(luò)老化日益凸顯，針對(duì)群眾反映的有線電視“網(wǎng)絡(luò)傳輸不夠穩(wěn)定、節(jié)目信號(hào)不夠清晰”的問題。二是按照廣播電視數(shù)字化發(fā)展趨勢，在目前全市尚未統(tǒng)一啟動(dòng)有線數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)換的情況下，我局先行一步，按數(shù)字化技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)改造，提早建設(shè)城關(guān)數(shù)字電視主干網(wǎng)，為我縣實(shí)施有線數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)換打下基礎(chǔ)，以確保完成省政府要求在2010年底前完成有線數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)換的工作任務(wù)。該選題當(dāng)前要達(dá)到的目標(biāo)是：提高網(wǎng)絡(luò)傳輸信號(hào)質(zhì)量，讓用戶看到清晰度高的電視節(jié)目；緊接著下一步要達(dá)到開通數(shù)字電視信號(hào)，進(jìn)行雙向回傳和發(fā)展增值業(yè)務(wù)的目標(biāo)。

三、深入進(jìn)行自查，同步做好自糾

自查自糾是民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。只有查到問題，才能糾正問題，只有查準(zhǔn)問題，才能有的放矢，把整改落到實(shí)處。因此在今年行評(píng)活動(dòng)中，我們對(duì)整改工作抓得早、抓得實(shí)，而且更加注重整改效果。我們立足于查深、查透、查準(zhǔn)、查全存在的問題，并同步做好自糾工作，把解決問題作為一條主線貫穿評(píng)議全程，堅(jiān)持邊查邊整邊糾，對(duì)查擺出的突出問題，著力于糾，認(rèn)真地改。尤其是把群眾反映的問題作為重點(diǎn)加以整改，自覺維護(hù)人民群眾利益，提高廣播電視公共服務(wù)水平，鞏固我縣廣播電視風(fēng)正氣順、人和業(yè)興的良好態(tài)勢。

四、抓好個(gè)案整改，提高整改質(zhì)量

五、開展特色評(píng)議，提升服務(wù)水平