黨史心得體會(huì)精品(七篇)

序論：寫作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇黨史心得體會(huì)范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

我們所自3月以來組織開展了好幾場黨史學(xué)習(xí)教育會(huì)議以及黨史學(xué)習(xí)教育主題黨日活動(dòng)——參觀韶關(guān)市大橋鎮(zhèn)鐵龍頭村紅色革命基地等黨建戶外拓展活動(dòng)……我作為本所的一員,也積極參加了各個(gè)階段的活動(dòng)。通過這段時(shí)間的集中學(xué)和自學(xué)，我在政治站位、工作方面、管理方面以及作風(fēng)方面都有了深刻的體會(huì)認(rèn)識(shí)，為今后更好地執(zhí)業(yè)打下了良好基礎(chǔ)。

近期的黨史學(xué)習(xí)教育讓我充分的認(rèn)識(shí)到我黨先進(jìn)性所在,同時(shí)認(rèn)識(shí)到黨建促進(jìn)所建的重要作用，徹底改變了我之前對黨建工作認(rèn)識(shí)不足、重視不夠的錯(cuò)誤理念。通過律所開展黨建戶外拓展活動(dòng)的學(xué)習(xí),促使本人認(rèn)識(shí)到國家專項(xiàng)活動(dòng)、公益活動(dòng)的重要性及真正價(jià)值所在,充分認(rèn)識(shí)到作為一名新時(shí)代的執(zhí)業(yè)律師,應(yīng)當(dāng)具備高度的責(zé)任感和使命感,才能與時(shí)俱進(jìn)、砥礪前行。

同時(shí)，在學(xué)習(xí)回顧黨史的同時(shí)，也讓我深刻反省自己在入職之初的信念和使命。我作為一名初出茅廬的實(shí)習(xí)律師，我認(rèn)為律師應(yīng)該一直保持自己的初心，踐行全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，立足律師本職工作崗位，切實(shí)為群眾辦實(shí)事、解難題。

另外，作為律師也要自覺增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”，堅(jiān)定“四個(gè)自信”，只有具有正確的政治定位，才能更好的做好律師工作，才能更好地履行用法律服務(wù)社會(huì)，服務(wù)人民的職責(zé)。在今后的工作中我將時(shí)刻警醒自己，堅(jiān)守自己的初心和使命，絕不因外力影響司法的公正公平，維護(hù)法律的尊嚴(yán)。

篇(2)

一、學(xué)習(xí)心得體會(huì)：

學(xué)習(xí)過后，我更加覺得應(yīng)該把握機(jī)遇順勢而上去應(yīng)對挑戰(zhàn)，自身要堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)我黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，不只是著重物質(zhì)上的角力，還要緊盯自身精神層面的對壘。對我們新時(shí)代成長起來的黨員同志來說，最危險(xiǎn)的是驕傲自滿、不思進(jìn)取，最緊要的是守護(hù)精神之源、激活精神力量，昂揚(yáng)奮發(fā)、一往無前，做永不褪色的革命者、永不懈怠的奮斗者。要能以“趕考”的清醒認(rèn)識(shí)答好新時(shí)代的答卷，以精神的力量堅(jiān)定前行的腳步，以“功成不必在我”“功成必定有我”的擔(dān)當(dāng)激發(fā)實(shí)干的魄力，戰(zhàn)勝各種困難、補(bǔ)齊自身短板、進(jìn)行更深更高更廣的探索，走好“上坡路”、開好“頂風(fēng)船”、牢牢把握發(fā)展主動(dòng)權(quán)，在領(lǐng)航中華巨輪行穩(wěn)致遠(yuǎn)中貢獻(xiàn)自己的力量才干。

二、感悟和收獲：

“學(xué)史明理、學(xué)史增信、學(xué)史崇德、學(xué)史力行”，歷史是最好的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，學(xué)好黨的歷史，從黨史中總結(jié)教訓(xùn)、汲取奮進(jìn)的力量，才能更好的掌握好今天。

通過下發(fā)的手冊學(xué)習(xí)，其實(shí)我腦海中烙印最深的不是書本上的，因?yàn)槲矣X得世界上最美好的形容詞也不足以襯托她模樣。她就是模板，是黨員中的標(biāo)桿紅旗，她叫張桂梅。幾十載如一日的堅(jiān)守、幾十載的無私付出“張媽媽”讓我們看到了什么是大愛無疆，什么是為了理想事業(yè)奮斗終生。

三、差距和不足：

檢視理想信念方面差距，在黨史中找準(zhǔn)初心使命。我要向時(shí)期、社會(huì)主義革命和建設(shè)時(shí)期、社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)時(shí)期、中國特色社會(huì)主義新時(shí)代四個(gè)歷史時(shí)期中所涌現(xiàn)出的英模榜樣學(xué)習(xí)，反思自己在理想信念上還存在的得過且過心理，初心不穩(wěn)、使命擔(dān)當(dāng)意識(shí)不強(qiáng)的現(xiàn)象。

檢視紀(jì)律作風(fēng)方面差距，從黨史中強(qiáng)化紀(jì)律約束。紀(jì)律嚴(yán)明是我黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，也是獲得廣大人民群眾愛戴和擁護(hù)的原因，不信馬列信鬼神、不要信仰要金錢，濫用手中的權(quán)力，任意妄為，將黨的紀(jì)律要求拋之腦后。我要從黨史中汲取紀(jì)律營養(yǎng)，克服生活中貪圖安逸的現(xiàn)狀。

檢視能力素質(zhì)方面差距，在黨史中汲取奮進(jìn)力量。要在能力提升上求“廣”，要明白不謀全局者，不足以謀一域的道理，樹立全局觀念和大局意識(shí)，提升綜合性解決問題的能力的過程中克服現(xiàn)有的差不多就得了，沒問題就成這兩種消極保安全的錯(cuò)誤觀念。

四、立足本職找差距：

1、理論水平不高。對時(shí)時(shí)處處保持先進(jìn)性這根“弦”繃得不夠緊，放松對自己的要求和標(biāo)準(zhǔn)時(shí)常出現(xiàn)，滿足于過得去、差不多。

篇(3)

 

首先，要堅(jiān)定信念，加強(qiáng)職責(zé)感。隨著社會(huì)的不斷發(fā)展與進(jìn)步，在擁有更多機(jī)遇的同時(shí)，也逐漸凸顯出對應(yīng)的矛盾，此時(shí)做好群眾工作就顯得尤為重要。作為一名基層工作者，要時(shí)刻牢記“執(zhí)政為民”的根本理念，從根本上認(rèn)清脫離群眾的危險(xiǎn)性。一方面本著對黨負(fù)責(zé)、對群眾負(fù)責(zé)、對自己負(fù)責(zé)的態(tài)度，透過群眾工作把群眾引導(dǎo)到以理性合法的方式表達(dá)利益訴求、解決利益矛盾的軌道上來，有效地化解社會(huì)矛盾，從而更好地維護(hù)廣大人民群眾的根本利益，更好地推進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè);另一方面深入基層群眾、生產(chǎn)一線、工作服務(wù)對象，廣泛聽取意見、了解民生需求。真正的做到“問計(jì)于民”，推動(dòng)決策的科學(xué)化、民主化，增強(qiáng)決策的活力，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。

 

其次，要加強(qiáng)群眾與聯(lián)系力度，進(jìn)一步了解民生、民情。在群眾工作中，不應(yīng)只是喊口號、做樣子、走過場。而是深入基層、深入群眾，帶著問題走訪入戶，傾聽群眾的呼聲，找到問題根源所在，有針對性的解決問題。同時(shí)，還要加大相關(guān)政策的宣傳力度，準(zhǔn)確把握群眾的思想脈搏，進(jìn)一步凝聚民心。

篇(4)

掛職學(xué)習(xí)期間，我被安排在縣發(fā)改委辦公室學(xué)習(xí)交流，除完成辦公室負(fù)責(zé)同志安排的日常事務(wù)外，還參與了縣發(fā)改委“產(chǎn)業(yè)政策指導(dǎo)目錄”和“業(yè)務(wù)指南”兩類材料的編制。在搜集、整理、學(xué)習(xí)、消化材料的過程中，通過主動(dòng)參與和虛心請教，我對發(fā)改委的職能有了進(jìn)一步了解，逐步熟悉了各個(gè)股室的職責(zé)分工及各項(xiàng)具體事務(wù)的辦理程序，同時(shí)與新同事增進(jìn)了友誼，收獲很大。

（一）撲下身子，認(rèn)真學(xué)習(xí)搞調(diào)研。掛職鍛煉初期，我認(rèn)真查閱了縣發(fā)改委的各項(xiàng)資料，包括收發(fā)公文、工作手冊、科室簡報(bào)、各級發(fā)改部門政策等等，逐漸了解了該委的日常工作及具體職能。此外，我還積極深入學(xué)習(xí)調(diào)研，逐一深入到每個(gè)科（股）室，向各股市負(fù)責(zé)人和業(yè)務(wù)骨干學(xué)習(xí)具體的業(yè)務(wù)知識(shí)，了解相關(guān)的程序流程，目標(biāo)責(zé)任，掌握了比較全面的基本情況，對我縣的重點(diǎn)工作、產(chǎn)業(yè)布局、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)等情況有了比較清晰的認(rèn)識(shí)，為今后教學(xué)科研積累了大量的一手資料。

（二）擺正位置，從不越位添麻煩。作為掛職人員，我十分明確此行掛職的目的，清醒地認(rèn)識(shí)到掛職人員的身份，找準(zhǔn)自己“旁聽生”的角色，調(diào)整好心態(tài)，認(rèn)真履職盡責(zé)，在實(shí)踐中增長才干，把掛職真正變成鍛煉自己的大好機(jī)會(huì)。在參加會(huì)議、例會(huì)時(shí)，仔細(xì)聽、認(rèn)真記，做到不輕率表態(tài)不擅自發(fā)言。在日常工作中，能幫的就幫，不清楚的就多看多學(xué)，從不越位工作，不給掛職單位“幫倒忙”、添麻煩。

（三）從零開始，主動(dòng)學(xué)習(xí)獲新知?？h發(fā)改委作為經(jīng)濟(jì)職能部門，它所涉及的業(yè)務(wù)知識(shí)，對于黨校教師，尤其是我這樣一直從事黨史黨建領(lǐng)域教學(xué)的教師，是非常陌生的，因此我要從零開始學(xué)習(xí)。為了更好地了解掛職單位的職能，掛職期間，我利用工作之余，通過各種渠道主動(dòng)學(xué)習(xí)發(fā)改委的產(chǎn)業(yè)政策目錄、服務(wù)流程、工作守則等全新的知識(shí)，對以前從未接觸過的知識(shí)領(lǐng)域有了一定了解，拓寬了自己的知識(shí)領(lǐng)域。

（一）增長了見識(shí)，體會(huì)了一些做人處事的道理。兩個(gè)月來，縣發(fā)改委上下和藹可親的接待，精心的生活安排，工作上的大力支持幫助，讓我賓至如歸，快速融入。單位領(lǐng)導(dǎo)和同事與人為善、熱情好客、穩(wěn)重大方、恪守規(guī)矩、敢于擔(dān)當(dāng)?shù)奶幨伦黠L(fēng)，確實(shí)值得我深入鉆研和認(rèn)真學(xué)習(xí)。

（二）開闊了視野，培養(yǎng)了更高、更遠(yuǎn)的觀察眼光。到了一個(gè)全新的單位，進(jìn)入一個(gè)全新的工作環(huán)境，使我跳出黨校教學(xué)科研工作的局限，學(xué)習(xí)范圍更廣、接受各類信息的渠道更多，判斷是非的標(biāo)準(zhǔn)更加客觀。通過了解全縣面上的經(jīng)濟(jì)發(fā)展宏觀戰(zhàn)略，接觸各類重大政策實(shí)施綱要的擬定，使我學(xué)習(xí)、觀察的眼光趨向高遠(yuǎn)。

（三）加強(qiáng)了學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，養(yǎng)成了勤于思考、總結(jié)提高的好習(xí)慣。在縣發(fā)改委學(xué)習(xí)鍛煉的時(shí)間雖然不長，但是掛職單位團(tuán)結(jié)高效的工作作風(fēng)、嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作態(tài)度、較高的政治理論水平和優(yōu)秀的業(yè)務(wù)能力，對我產(chǎn)生了深刻的影響。置身于這樣一個(gè)先進(jìn)集體當(dāng)中，耳濡目染，見賢思齊，驅(qū)使我養(yǎng)成了主動(dòng)學(xué)習(xí)、積極思考的習(xí)慣。掛職期間，我堅(jiān)持每天把疑惑的整理出來，把學(xué)到的記下來，把記下來的總結(jié)出來，通過認(rèn)真學(xué)習(xí)、勤于思考、善于總結(jié)的過程來達(dá)到改進(jìn)自我、完善自我的目的。

篇(5)

一、高度重視，及時(shí)認(rèn)真組織落實(shí)機(jī)關(guān)黨委的安排部署

按照機(jī)關(guān)黨委統(tǒng)一安排部署，司法局成立了黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了活動(dòng)實(shí)施方案，召開了教育實(shí)踐活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)貫徹市委和機(jī)關(guān)黨委關(guān)于開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的指示精神，對司法局開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行動(dòng)員部署。

二、聯(lián)系實(shí)際，采取多種方式按照規(guī)定動(dòng)作和內(nèi)容認(rèn)真組織學(xué)習(xí)

我局根據(jù)活動(dòng)實(shí)施方案和學(xué)習(xí)計(jì)劃，學(xué)習(xí)教育層層深入，采取貫徹傳達(dá)、集中輔導(dǎo)、個(gè)人自學(xué)、觀看影片、撰寫體會(huì)、討論交流等形式組織學(xué)習(xí)教育，激發(fā)學(xué)習(xí)熱情，提高學(xué)習(xí)效率，使全局黨員干部、特別是副科以上干部真正受到深刻教育。

一是傳達(dá)學(xué)習(xí)。我局黨總支及時(shí)召開會(huì)議，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)學(xué)習(xí)一系列重要講話精神、中央黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)工作會(huì)議精神和省、市教育實(shí)踐活動(dòng)相關(guān)文件精神。

二是集中輔導(dǎo)學(xué)習(xí)。我局利用3天時(shí)間，集中組織全體黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十、十八屆三中全會(huì)精神，對中央活動(dòng)辦發(fā)放的《論群眾路線——重要論述摘編》、《厲行節(jié)約反對浪費(fèi)——重要論述摘編》、《黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)學(xué)習(xí)文件選編》、《各地聯(lián)系服務(wù)群眾經(jīng)驗(yàn)做法選編》、《損害群眾利益典型案例剖析》進(jìn)行了重點(diǎn)輔導(dǎo)學(xué)習(xí)，并進(jìn)一步學(xué)習(xí)了《》和《廉政準(zhǔn)則》。

三是個(gè)人自學(xué)。我局將上級部門配發(fā)的學(xué)習(xí)資料下發(fā)到每個(gè)人手中，要求全體黨員干部認(rèn)真自學(xué)，要邊學(xué)習(xí)邊思考、以學(xué)習(xí)促工作的成效。并認(rèn)真落實(shí)了學(xué)習(xí)筆記的撰寫和學(xué)習(xí)心得體會(huì)的撰寫，分兩次對個(gè)人學(xué)習(xí)筆記和學(xué)習(xí)體會(huì)進(jìn)行了檢查。

四是組織觀看黨史、黨性教育專題片。我局組織全體黨員干部觀看了電影《焦裕祿》，把通過觀看影片而引發(fā)出來的思考、激發(fā)出來的熱情，轉(zhuǎn)化成干好本職工作的強(qiáng)大動(dòng)力，確保教育實(shí)踐活動(dòng)取得實(shí)實(shí)在在的成效。

五是召開專題研討會(huì)。我局以集中學(xué)習(xí)討論形式，就開展教育實(shí)踐活動(dòng)的目的、意義、重點(diǎn)、要求等開展了充分討論和交流，使得全體黨員干部更加明確了教育實(shí)踐活動(dòng)就是要按照貫穿“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總體要求，著力解決司法行政執(zhí)法過程中的突出問題，堅(jiān)決反對形式主義、、享樂主義、奢靡之風(fēng)，樹立群眾觀點(diǎn)，弘揚(yáng)優(yōu)良作風(fēng)，保持清廉本色，為推動(dòng)“法治”做出更大貢獻(xiàn)。

三、多形式多方位的廣泛征求意見建議

我局黨總支把聽取意見作為教育實(shí)踐活動(dòng)的重要環(huán)節(jié)之一，采取“請進(jìn)來”“走出去”的方式，進(jìn)一步聚焦反對“”，著重聽取黨員干部、群眾和基層對局領(lǐng)導(dǎo)班子成員在依法履職、服務(wù)群眾、溝通協(xié)作、貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定等方面的意見和建議。制作并發(fā)放征求意見表60余份。先后組織召開征求意見座談會(huì)3場次，邀請司法所長、律師、社區(qū)干部、退休老同志等參加。共征求意見建議20多條，梳理歸類17條。對于收集到的意見建議，我們將采取邊學(xué)習(xí)，邊征求意見，邊整改的總體要求，制定相應(yīng)的整改措施或整改方案，逐一進(jìn)行整改。

四、存在的不足

一是學(xué)習(xí)時(shí)間有限，學(xué)習(xí)的內(nèi)容還不夠充分和全面，學(xué)習(xí)的深度及領(lǐng)會(huì)的程度還不夠，思想上認(rèn)識(shí)上還有待于進(jìn)一步提高。

二是對征求到的意見建議歸納梳理還不夠細(xì)致，對今后的整改帶來一定的難度，我們不能只依賴于征求到的意見建議，側(cè)重點(diǎn)還要加強(qiáng)我們自身的反思，自身查擺問題。通過征求意見、查擺問題有機(jī)結(jié)合，整改才有方向和目標(biāo)，才有針對性，才能取得實(shí)實(shí)在在的效果。

五、下一步的打算

為確保教育實(shí)踐活動(dòng)不走過場，我們還要繼續(xù)抓好學(xué)習(xí)教育，將之貫穿于教育實(shí)踐活動(dòng)始終。在下一步的教育實(shí)踐活動(dòng)中繼續(xù)認(rèn)真按照機(jī)關(guān)黨委的安排部署，結(jié)合我局實(shí)際，從三個(gè)方面做好查擺問題、開展批評環(huán)節(jié)工作：

一是突出重點(diǎn)，圍繞為民務(wù)實(shí)清廉的要求等深入查擺、認(rèn)真梳理“”方面突出問題。緊密聯(lián)系思想、工作和生活實(shí)際，認(rèn)真剖析“”方面突出問題，撰寫對照檢查材料，針對行政執(zhí)法和隊(duì)伍管理中存在的突出問題，選擇典型案例，開展評析活動(dòng)，分析原因，剖析根源，吸取教訓(xùn)，把查擺工作引向深入。

篇(6)

（一）以征收工作為主線，強(qiáng)化管理，確保征收工作順利開展

我站緊緊圍繞征收通行費(fèi)的中心工作，以規(guī)范服務(wù)為基準(zhǔn)，以開展各項(xiàng)活動(dòng)為載體，經(jīng)過全站員工的共同努力，超額完成了通行費(fèi)的征收任務(wù)，截止11底，我站共征收通行費(fèi)萬元，比去年同期上漲萬元，日平均收費(fèi)額為萬元，超額完成了全年征收任務(wù)的％。

1、以突出稽查制度為抓手，規(guī)范征收行為。內(nèi)部稽查是規(guī)范內(nèi)部管理，嚴(yán)肅征收紀(jì)律的有效手段，我們在工作中著重加大內(nèi)部稽查力度，狠抓制度的落實(shí)。一是強(qiáng)化征收稽查監(jiān)督，健全約束機(jī)制。實(shí)行了三級稽查制，采取的形式是通過白天、夜間和現(xiàn)場稽查；定期與不定期稽查和監(jiān)控、審帶稽查相結(jié)合方式，嚴(yán)格按百分制考核規(guī)定，全年共稽查400余次，查處違規(guī)違紀(jì)人員人次，全年共扣分。使征收工作步達(dá)到制度化、規(guī)范化、程序化。二是強(qiáng)化內(nèi)部稽查的管理，形成有計(jì)劃、有落實(shí)的規(guī)范化稽查管理。重點(diǎn)對票款、票據(jù)、免費(fèi)車輛放行的檢查，同時(shí)，我們邀請行風(fēng)監(jiān)督員對我站文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)情況進(jìn)行了十余次的暗查，及時(shí)反饋，提出整改措施，實(shí)現(xiàn)有效的外部監(jiān)督。

2、以嚴(yán)格收費(fèi)政策為核心，確保征收環(huán)境健康發(fā)展。一是通過制做板報(bào)等多種形式加大宣傳力度，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，人人行動(dòng)起來，使教育學(xué)習(xí)活動(dòng)深入人心，取得成效；分批組織全站職工學(xué)習(xí)了中心印發(fā)的《專題教育學(xué)習(xí)材料匯編》，觀看了教育光碟和有關(guān)職業(yè)道德，行風(fēng)行紀(jì)文件等，要求職工從中吸取教訓(xùn)并撰寫個(gè)人剖析材料。二是認(rèn)真組織職工對《高速公路管理?xiàng)l例》等法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)，同時(shí)向過往駕乘人員發(fā)放宣傳傳單400余份。三是2月初，在接到《2月10日關(guān)于正式啟用新建立的電子支付系統(tǒng)通知》后，我站在施工方相關(guān)技術(shù)人員指導(dǎo)下，組織了相關(guān)培訓(xùn)和疑難問題解答。針對升級后的收費(fèi)系統(tǒng)可能出現(xiàn)的技術(shù)故障和征繳矛盾有時(shí)組織召開管理員、班長會(huì)議，制定應(yīng)急處置預(yù)案，積極應(yīng)對可能出現(xiàn)的各種情況，全力保證道口車輛的快速通過。“蘇通卡”使用至今，尚未發(fā)生一起技術(shù)故障和由此引發(fā)的征繳矛盾。

3、以提升業(yè)務(wù)技能為支撐，增強(qiáng)文明服務(wù)水平。為全力打造優(yōu)秀征收隊(duì)伍，不斷強(qiáng)化征收人員的服務(wù)意識(shí)，全面提高規(guī)范管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平和勞動(dòng)技能水平。今年我站開展了“迎春運(yùn)、保通暢、服好務(wù)，促征收”活動(dòng)、“遵章守紀(jì)、愛崗敬業(yè)”活動(dòng)、崗位大練兵活動(dòng)等活動(dòng)，一是通過制做板報(bào)等多種形式加大宣傳力度，營造活動(dòng)氛圍，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，人人行動(dòng)起來，使活動(dòng)深入人心，取得成效；二是簽訂了活動(dòng)承諾書，開展自查自糾活動(dòng)，加大專項(xiàng)檢查的力度，加強(qiáng)免費(fèi)車輛、廢棄票的管理；定期或不定期的組織明查暗訪，針對檢查中存在的文明用語使用不規(guī)范等問題，及時(shí)得到了的整改。三是從細(xì)節(jié)著手，全方位做好文明服務(wù)工作，規(guī)范崗上征收行為，規(guī)范使用文明用語，按章辦事，嚴(yán)格遵守《收費(fèi)工作程序》。通過活動(dòng)的開展，增強(qiáng)了員工文明服務(wù)意識(shí)、提高了業(yè)務(wù)素質(zhì)，提升了服務(wù)質(zhì)量，本年度為駕乘人員提供藥品、茶水等便民服務(wù)共約100余次，未發(fā)生一起有責(zé)投訴事件，20余名職工被評為收費(fèi)崗位明星。

（二）、以人才培養(yǎng)為站策，學(xué)有所用，提高隊(duì)伍建設(shè)水平。

1、以雙心活動(dòng)為引線，促進(jìn)工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。一是召開職工座談會(huì)，傾聽職工的建議和意見。為誠懇聽取意見，溝通思想了解動(dòng)態(tài)，提高管理水平，不定期組織了職工座談會(huì)，聽取職工意見和建議，尋找了管理上的差距，取長補(bǔ)短，促進(jìn)各項(xiàng)工作全面發(fā)展。本年度共組織召開職工座談會(huì)4次，聽取職工意見10余條。二是開展“談心、交心”活動(dòng)。根據(jù)處黨政聯(lián)席會(huì)議精神，真正體現(xiàn)為基層服務(wù)，為職工服務(wù)的精神。后勤管理員到一線與職工面對面地開展談心，誠懇聽取意見、溝通思想了解動(dòng)態(tài)，及時(shí)掌握員工的思想狀況和工作 生活中存在的困難、問題，并給予力所能及的幫助。目前通過“談心、交心”活動(dòng)，職工共提出10余條意見，已解決的有5條，答復(fù)的有6條。四是設(shè)立“書記信箱”的方式方法廣泛聽取群眾的意見和建議。五是聘請行風(fēng)監(jiān)督員，公布黨支部書記、辦公室等相關(guān)監(jiān)督電話，設(shè)立專人負(fù)責(zé)整理各類群眾來電、來函，并及時(shí)將黨支部有關(guān)決定進(jìn)行反饋。同時(shí)，黨支部歡迎群眾面談，并安排支委、黨員進(jìn)行溝通。

2、以加強(qiáng)組織建設(shè)為突破口，強(qiáng)化職工的政治思想教育。一是在全站職工中深入開展了“十六屆四中全會(huì)”、“三個(gè)代表”、“八榮八恥”、“社會(huì)主義榮辱觀”等政治理論學(xué)習(xí)活動(dòng)，制定教育計(jì)劃，落實(shí)教育內(nèi)容，建立干部職工讀書筆記考查制度，要求職工做到日讀一文，周寫千字，季看一書，保證教育時(shí)間、人員、內(nèi)容落到實(shí)處。其次，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。為了全面提高職工業(yè)務(wù)素質(zhì)，我站采用請進(jìn)來，走出去的辦法，派出職工到滬寧公司南京站參觀活動(dòng)，積極向兄弟單位取經(jīng)，借鑒高速公路的先進(jìn)管理知識(shí)。

3、以學(xué)教活動(dòng)為引導(dǎo)，提升黨員自身素質(zhì)。我站黨支部將緊緊圍繞創(chuàng)建目標(biāo)，嚴(yán)格按照“把握一條主線，用了三個(gè)載體，抓好四個(gè)關(guān)鍵，實(shí)現(xiàn)六個(gè)明顯”的總體要求，持續(xù)開展各種政治理論學(xué)習(xí)活動(dòng)，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)上級文件精神，做到理論學(xué)習(xí)制度化，學(xué)習(xí)內(nèi)容系統(tǒng)化，學(xué)習(xí)形式多樣化，學(xué)習(xí)程序規(guī)范化，做好學(xué)習(xí)筆記，撰寫心得體會(huì)，將學(xué)習(xí)的成功經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用實(shí)際工作中去。今年，以爭創(chuàng)“五好”黨支部、爭當(dāng)“三強(qiáng)”黨支部書記活動(dòng)為主線，共定期組織黨員和黨員積極分子學(xué)習(xí)以“八榮八恥”、“社會(huì)主義榮辱觀”、治理“商業(yè)賄賂”等為主要內(nèi)容教育活動(dòng)共11次，組織收看“黨史發(fā)展”、“反腐倡廉”警示錄像2次。全站10名黨員共撰寫心得體會(huì)篇。

（三）以創(chuàng)建工作為載體，開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動(dòng)，展示文明新風(fēng)

1、以加強(qiáng)團(tuán)組織建設(shè)為基礎(chǔ)，凝聚團(tuán)隊(duì)精神。以加強(qiáng)共青團(tuán)組織自身建設(shè)為核心，進(jìn)一步健全團(tuán)內(nèi)制度，理清創(chuàng)建工作思路和運(yùn)作機(jī)制；以服從大局、凝聚青年,立足本職崗位建功立業(yè)為主旋律，加強(qiáng)青年職業(yè)道德建設(shè)，充分發(fā)揮“青年突擊隊(duì)”的骨干作用,激勵(lì)青年，感召青年，活躍基層，強(qiáng)化共青團(tuán)陣地建設(shè)，在創(chuàng)建工作中充分體現(xiàn)愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造一流工作業(yè)績的青年集體的精神風(fēng)貌。年內(nèi)經(jīng)過全站職工的共同努力，順利通過了省級“青年文明號”的復(fù)檢。

2、以加強(qiáng)精神文明建設(shè)為重點(diǎn)，弘揚(yáng)行業(yè)新風(fēng)。在日常工作中堅(jiān)持實(shí)行全員半軍事化管理，按照實(shí)施細(xì)則嚴(yán)格執(zhí)行，做到統(tǒng)一著裝、持證上崗、接受監(jiān)督、掛牌服務(wù)、微笑服務(wù)、文明服務(wù)等，嚴(yán)格要求培養(yǎng)和造就紀(jì)律嚴(yán)明、態(tài)度嚴(yán)肅、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)氖召M(fèi)隊(duì)伍。全體員工在“服務(wù)在全線，舒適在旅途，滿意在終點(diǎn)”的服務(wù)宗旨中履行了自己的職責(zé)，讓全體司乘人員深刻地體會(huì)到寧高的話語最甜，寧高的笑容最

美，寧高的笑臉最親。

3、以開展文體公益活動(dòng)為契機(jī)，拓展創(chuàng)建外延。為了豐富青年員工的業(yè)余生活，發(fā)掘員工的潛能，正確引導(dǎo)年輕人旺盛的精力，結(jié)合創(chuàng)建活動(dòng)，我站千方百計(jì)在員工的工作之余開展內(nèi)容豐富，生動(dòng)活潑、形式多樣的文體及業(yè)務(wù)知識(shí)競賽活動(dòng)，一是創(chuàng)建節(jié)約型集體活動(dòng)。根據(jù)處費(fèi)用包干的要求，按照站創(chuàng)建節(jié)約型集體活動(dòng)方案，進(jìn)一步規(guī)范了創(chuàng)建細(xì)節(jié)，加強(qiáng)了物品使用、領(lǐng)用規(guī)定，縮短了鍋爐開放周期，嚴(yán)格了空調(diào)使用制度，張貼節(jié)約提示標(biāo)語30余條。在全站職工的共同參與和努力下，今年辦公經(jīng)費(fèi)元，比去年同期相比減少了元，下降了；生活用油元，比去年同期相比減少了元，下降了；二是為迎接交通控股公司第一屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì)的開幕，積極配合管理處做好對新組建的處腰鼓隊(duì)的訓(xùn)練任務(wù)，我站一方面合理安排人員，確保參加腰鼓隊(duì)人員到位，同時(shí)克服一線人員少的困難，由管理員到一線代班，保證征收工作正常進(jìn)行。處腰鼓隊(duì)在開幕式上的精彩表現(xiàn)，收到了各級領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。三是為深切緬懷革命先烈，樹立“八榮八恥”觀念，組織職工到雨花臺(tái)烈士陵園參加了由處團(tuán)總支組織的“緬懷英烈動(dòng)績，凝聚發(fā)展合力”為主題的祭掃革命先烈活動(dòng)，提供了職工相互交流、相互溝通的機(jī)會(huì)，增強(qiáng)了廣大青年堅(jiān)定理想信念。三是我站通過職工捐一點(diǎn)、伙食省一點(diǎn)、三產(chǎn)增一點(diǎn)“三個(gè)一”活動(dòng)，節(jié)余部分資金，設(shè)立幫困助學(xué)基金，資助了石湫鎮(zhèn)中心學(xué)校5名特困學(xué)生，向社會(huì)展示了“文明新風(fēng)”。今年共捐款6000元；五是時(shí)刻關(guān)愛職工身體健康，由站領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，組織職工多次到醫(yī)院及職工家里慰問長期病假職工，并盡最大可能解決職工實(shí)際困難。通過這一系列形式多樣的活動(dòng)，極大地增強(qiáng)了青年員工之間的凝聚力，豐富了員工的業(yè)余文化生活，增強(qiáng)了團(tuán)組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，促進(jìn)了創(chuàng)建工作的進(jìn)一步開展。

（四）、以安全生產(chǎn)為保障，健全安全監(jiān)督保障機(jī)制，強(qiáng)化安全管理

1、全面抓好征收安全工作。我站地理位置較為偏僻，道口安全是我站工作重中之重。根據(jù)媒體前階段車輛沖崗， 造成征收人員傷害的事件頻發(fā)的報(bào)道，及時(shí)組織征收人員進(jìn)行案例分析的學(xué)習(xí)，并為道口配備了手持對講機(jī)，下發(fā)了機(jī)場交巡警大隊(duì)值勤警員的通訊號碼，確保重大事件在第一時(shí)間內(nèi)上報(bào)。同時(shí)在道口張貼安全警示標(biāo)語，進(jìn)一步強(qiáng)化了職工安全意識(shí)，進(jìn)行了道口防搶、道口車輛火災(zāi)突發(fā)事件的安全演練，提高征管人員對突發(fā)事件的處置能力，確保了征收工作的安全。

2、認(rèn)真抓好日常安全工作。一是配電房、鍋爐房、道口、食堂等重點(diǎn)部位，安全要求高，管理要求嚴(yán)。為此我站要求各部門（班組）加強(qiáng)日常保衛(wèi)及值班工作，堅(jiān)持每日站區(qū)、道口以及重要部位的巡查制度，加強(qiáng)安全消防工作檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，將事故隱患及苗頭消除在萌芽之中，確保各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施處于良好的技術(shù)狀態(tài)。二是根據(jù)現(xiàn)有監(jiān)控條件，充分發(fā)揮監(jiān)控督查作用，對收費(fèi)一線安全征收情況進(jìn)行監(jiān)督、錄像及審查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)征收工作中存在的隱患和漏洞，杜絕違反征收規(guī)定的行為，確保征收工作健康有序地進(jìn)行。

三是車輛安全管理，堅(jiān)持每月組織開展好駕駛員安全教育學(xué)習(xí)制定了《新進(jìn)上崗人員崗前培訓(xùn)規(guī)定》，組織開展了新進(jìn)駕駛員的理論及技能考核。嚴(yán)格執(zhí)行《車輛使用管理規(guī)定》，嚴(yán)禁公車私用，帶病出車，做到出車有檢查，用后有保養(yǎng)；在行車過程中，要求駕駛員將車速控制在規(guī)定的范圍之內(nèi)，并按指定的地點(diǎn)?？?，嚴(yán)禁中途?？炕蛲＼噹Э停踩熊?7萬公里。

3、堅(jiān)持抓好人員安全工作。一是堅(jiān)持每日站區(qū)巡查制

度，并做好記錄，密切注視站區(qū)有無閑雜人員，做到警鐘長鳴，確保一方平安。二是嚴(yán)格執(zhí)行上下崗制度，要求上下崗人員一律走地下通道，疏導(dǎo)人員著反光背心，收費(fèi)員不能擅自出亭等，增強(qiáng)了管理水平，確保了安全無事故。三是對特殊崗位工作人員，按照特種崗位的要求，及時(shí)組織與工種相適應(yīng)的安全專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，提高駕駛員、電工等特種作業(yè)人員操作技能，并進(jìn)行安全技術(shù)理論和實(shí)際技能考核。

4、完善安全制度，杜絕事故隱患。認(rèn)真分析3.17事故原因，吸取事故教訓(xùn)舉一反三,查找不足,結(jié)合去年安全工作中發(fā)現(xiàn)的新情況和新問題，完善了《惡劣天氣下處置預(yù)案》，制定《突發(fā)事件處置預(yù)案》使安全工作逐步實(shí)現(xiàn)了制度化、程序化、規(guī)范化。并對現(xiàn)有安全臺(tái)帳進(jìn)行整理和補(bǔ)充，力求臺(tái)帳管理更科學(xué)，內(nèi)容更詳實(shí)和填寫更規(guī)范。同時(shí)，為進(jìn)一步夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)，最大限度排查并消除各類安全問題和隱患，為積極協(xié)助開展好安全現(xiàn)狀評估，有效促進(jìn)了安全管理綜合水平又上一個(gè)臺(tái)階。

5、以活動(dòng)促安全確保安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定。始終堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的工作方針，同心同德扎實(shí)工作，不斷提高安全管理水平，使安全生產(chǎn)保持良好的發(fā)展勢頭。今年，以“安全生產(chǎn)1000天”活動(dòng)為主線，以“安全生產(chǎn)月”、“安全整頓月”活動(dòng)為重點(diǎn)，開展各類安全活動(dòng)。全年共制作4期安全知識(shí)板報(bào)，安排2次征收安全應(yīng)急預(yù)案演練，開展1次駕駛員業(yè)務(wù)技能比武競賽，舉辦1期安全知識(shí)考試，組織1次消防演練，組織12次安全生產(chǎn)檢查。共整改安全隱患19個(gè)。

二、20__年工作措施

20__年，我站要在深刻領(lǐng)會(huì)處二屆三次職代會(huì)精神的前提下，圍繞控股公司十六字方針，進(jìn)一步動(dòng)員廣大干部職工以與時(shí)俱進(jìn)的思想觀念，為構(gòu)建“和諧交通”，服務(wù)“兩個(gè)率先”，作出新的更大的貢獻(xiàn)。

（一）進(jìn)一步抓穩(wěn)職工思想建設(shè)提升素質(zhì)。一是提高職工的思想道德素質(zhì)，堅(jiān)持用正確的思想、科學(xué)的理論武裝職工，標(biāo)本兼治。樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，充分調(diào)動(dòng)職工的積極性和創(chuàng)造性，促使站三個(gè)文明建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展。二是加強(qiáng)紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)。按照“全心全意為人民服務(wù)”的方針，加強(qiáng)職工的紀(jì)律教育和嚴(yán)密組織、嚴(yán)肅紀(jì)律、嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度“三嚴(yán)”作風(fēng)建設(shè)。組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)法律法規(guī)知識(shí)，全面提升職工學(xué)法、守法、用法意識(shí)。加強(qiáng)職工的思想教育，認(rèn)清形勢，正確對待，做到制度不松、思想不亂、隊(duì)伍不散，確保各項(xiàng)工作的有序開展。三是加強(qiáng)正反兩方面的教育。積極開展向先進(jìn)人物學(xué)習(xí)的活動(dòng)，掀起學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、超先進(jìn)的熱潮。

（二）進(jìn)一步抓好規(guī)費(fèi)征收確保全年征收任務(wù)的完成。規(guī)費(fèi)征收是收費(fèi)站的中心工作，我們要不斷創(chuàng)立征收工作“新載體”。一是繼續(xù)認(rèn)真做好車流量的調(diào)研工作，根據(jù)省政府、管理處的要求對寧高高速公路二期匝道進(jìn)行定期車流量統(tǒng)計(jì)，為二期開通通行費(fèi)征收提供第一手資料。二是大力開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)、技能大比武等競賽活動(dòng)，拓展文明服務(wù)的外延，提高服務(wù)層次。抓好征收各個(gè)流程細(xì)節(jié)的管理，稽查從嚴(yán)，考核從嚴(yán)，獎(jiǎng)懲從嚴(yán)，以規(guī)范促征收，以規(guī)范促文明，不斷完善征管方式，規(guī)范征收行為。