機關工作總結精品(七篇)

序論：寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇機關工作總結范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

一、2009年度工作總結2009年按照楊浦區(qū)黨委、政府提出的全年工作要求，及市文廣影視局、體育局的工作要求，圍繞生態(tài)島建設、社會主義新農村建設和迎世博等重點工作，推進文化廣播電視體育工作。（一）文化工作1、配合區(qū)有關部門做好村級文化設施配套建設工作，各村的數字電影、信息共享等設備基本到位、安裝。2、配合區(qū)文化部門、文藝團體做好文化下鄉(xiāng)活動，在草棚楊浦區(qū)區(qū)及有關村組織群眾，為市區(qū)專業(yè)文藝團體送戲下鄉(xiāng)做好服務、配合工作。3、按照“迎世博文化活動進社區(qū)”的要求，編排了一臺世博進社區(qū)專題文娛節(jié)目，受到了群眾的歡迎。4、配合有關部門在科普早市、迎世博倒計時300天、200天等活動中，組織文藝演出。5、在慶祝國慶60周年期間，編排專題文藝節(jié)目下鄉(xiāng)巡演。6、對基層群眾文化活動，進行了調研，在可能的范圍內，給予鼓勵和支持。分別對永安、北平、海中、大平、新安等文化健身活動點給予不同程度的支持。7、積極參與區(qū)有關部門組織的群眾文化活動，選送了少兒書畫作品參賽。8、按照區(qū)局要求開展電影放映工作。根據實際情況的變化，把工作重點放到數字電影的放映，組織人員下村具體指導和督促村級數字電影的播放工作，目前10個有數字電影放映條件的村，每月至少放映4場，多的7—8場。（二）廣電工作

1、做好有線廣播網絡的整修根據有線電視施工對廣播線路損害嚴重的情況，在政府的支持下，進行了全面整頓，整修楊浦區(qū)級廣播線路8000條公里，村級廣播線路整修率達到80%。3、圍繞楊浦區(qū)黨委、政府中心工作開展廣播宣傳工作。開設《xx一周要聞》、《迎世博系列》、《農村科技》、《衛(wèi)生與健康》等定期與不定期的專題或專欄節(jié)目。4、抓好廣播、電視的安全播出和傳輸，嚴格執(zhí)行各項安全制度，與楊浦區(qū)綜治部門、派出所、安保隊配合，切實巡查好廣電線路，確保敏感時期、重要安全保證期未出事故。（三）體育工作積極提高全民健身參與率，在建立體育指導站的基礎上，在各村相繼建立健全了社區(qū)體育指導員隊伍，全楊浦區(qū)相繼建立起了器材健身、群眾扇子舞、健身舞等健身團隊共24支，積極開展乒乓球、廣播操、籃球、農民自行車等項目的群眾體育活動。做好各健身苑點器材的管理、更新及安全開放工作，同相關單位簽訂了安全管理責任書，辦理了相關的保險手續(xù)。積極參與8月8日全民健身日、11月全民健身月活動，組建團隊參加了氣功健身展示、群體表演展示、農民自行車賽、領導干部乒乓球賽等活動。二、2012年工作計劃。

2012年的工作，繼續(xù)圍繞楊浦區(qū)黨委、政府提出的工作目標，推進文化、廣播、電視、體育方面的各項工作。1、按照楊浦區(qū)黨委、政府確定的時間節(jié)點，做好社區(qū)文化活動中心建設和各項推進工作。2、積極推進群眾文化活動。 在可能的條件下，加大扶持社區(qū)群眾文體團隊的力度，指導和幫助社區(qū)文體團隊開展各項活動，堅持文化陣地的經常性、制度化開放。完成電影放映任務，力爭全部完成膠片電影向數字電影的轉換工作，全面完成農村信息化村級服務點的建設，并切實管理、有效運行已建成的村級服務點，充分發(fā)揮其功能。3、繼續(xù)加強有線廣播的維護管理，建立長效管理機制。4、按照區(qū)業(yè)務部門的要求，組建好有線電視維運隊伍，做好用戶服務工作，建立、健全網絡的維運管理機制。5、做好廣播、電視安全播出和傳輸，確保萬無一失，辦好自辦廣播節(jié)目。6、開展好全民健身運動，鼓勵、扶持農村健身團隊開展小型多樣的健身體育活動。

篇(2)

全省公安機關“三項教育”開展以來，××市消防支隊黨委高度重視，認真做好機關“三項教育”的籌備工作，狠抓各項教育制度和方案的落實，確保了機關“三項教育”的穩(wěn)步開展?，F將工作總結如下:

為查找支隊機關工作和干部隊伍中的突出問題，增強教育工作的針對性，9月28日，支隊向直屬單位、各基層單位以及行風監(jiān)督員發(fā)放《支隊機關開展“三項教育”工作征求意見函》67份。同時，支隊還邀請了市、區(qū)人大代表、政協(xié)委員、支隊行風監(jiān)督員及基層官兵代表來隊座談，廣泛征集和聽取他們對支隊機關工作的意見和建議。截至11月18日，支隊共回收征求意見單36份，共收集整理了“改進工作作風，提高辦事效率”等合理化建議10余條，為支隊深入開展“三項教育”工作找準了目標，確定了方向。在教育過程中，支隊認真借鑒市局以及支隊基層開展“三項教育”的成功經驗，在隊伍中廣泛開展了“三項教育”回頭看活動，要求做得比較好的單位進一步總結經驗，發(fā)揚成績。針對年底任務重，機關工作忙的特點，力爭做到“三個結合”。

一是將“三項教育”同學習江總書記“七一”重要講話和十五屆六中全會精神相結合。為進一步增強教育的說服力，支隊邀請了全國特級優(yōu)秀人民警察陳先巖同志作先進事跡報告。

篇(3)

一、提高辦文、辦會質量。

1、全面提高公文處理的質量和效率，使公文處理進一步規(guī)范化、制度化。今年以來，共收發(fā)文件151件。

2、及時準確地做好來文來電處理工作。力爭做到“零失誤、零差錯”，截止目前，共收發(fā)通知378個。

3、本著節(jié)儉、高效的原則籌辦各類會議，及時做好會議材料、會場布置、后勤接待等方面準備工作，保證會議質量。

二、公文立卷歸檔工作。根據上級有關規(guī)定嚴格做好公文收發(fā)、立卷、歸檔工作，及時準確地收集整理辦結文件，對處理完的文件及時立卷、歸檔。確保各類文件無漏缺，泄密現象發(fā)生。收藏檔案40件，現存文檔283份，其中保存期限10年的82份，30年的110份，永久性保存的91份。

三、信息報送工作。結合全鄉(xiāng)工作重點，及時總結，明確各部門信息報送任務，對刊發(fā)的信息進行匯總，現信息公開上報信息86條。

四、綜合協(xié)調工作。一是切實履行工作職責，凡需要辦公室配合的工作，都全力以赴、積極配合；二是積極發(fā)揮協(xié)調職能，主動開展縱向和橫向協(xié)調，致力于機關各部門關系融洽和工作協(xié)調。

五、保障后勤服務。

1、加強辦公室自身的管理，確保各部門工作的正常運轉。

2、嚴格執(zhí)行考勤制度、辦公物品發(fā)放制度等相關制度，使機關管理工作進一步規(guī)范化、制度化。

3、及時添置購買日常辦公用品，保證日常辦公需要。

4、安排各衛(wèi)生組打掃衛(wèi)生區(qū)，保證機關環(huán)境衛(wèi)生，提升機關形象。

5、定期對食堂設施進行檢修、維護、清理，確保機關工作人員飲食安全；做好機關房屋、暖氣、空調、電腦、電話等其他設施的檢修，保證機關工作正常運轉。做好后勤保障關口，在年初的換屆選舉期間正常保證了同志們的一日三餐。

篇(4)

一、考核對象：

鎮(zhèn)機關全體在編在崗工作人員。

二、考核辦法和內容：

（一）考核辦法：實行百分制考核

（二）考核內容：

1、工作計劃信息考核（20分）。各部門要按要求及時上報（黨政人大辦）符合時序進度的月（半年和全年度）工作計劃，月（半年度和全年度）工作總結。按時上報的得10分；遲報、不報的不得分。以部門為單位每月被鎮(zhèn)政府（含）以上網站錄用二條以上信息（全年不少于24條）得10分,否則按比例扣分。

2、工作任務考核（30分）。納入全市鎮(zhèn)級工作綜合考核的部門，在全市同行業(yè)中名列第四，其它部門在全市同行業(yè)名列第四或機關評議名列第八得30分，每升或降一名次加或扣2分。全市并列一個等級的得基本分另加2分；全市分兩個等級的，第一得基本分另加1分，第二得基本分減1分；全市分三個等級的，第一得基本分加1分，第二得基本分，第三得基本分減1分。綜合部門以條線排名的平均值計分。

3、中心工作考核（15分）。按照鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府要求，做好聯系村（企業(yè)）工作，搞好部門協(xié)作，確保本部門工作與全鎮(zhèn)年度目標完成時序同步，確保分管條線的穩(wěn)定，無集訪和越級上訪，并完成鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府各階段中心工作得15分；每少完成一次扣5分，扣完本項得分記負分。

4、工作出勤考核（20分）。嚴格執(zhí)行作息時間制度，上班遲到或早退一人次扣1分，曠工半天扣3分。請事假、病假者必須履行手續(xù)，并交黨政人大辦備案，未備案的一律按曠工處理。遲到、早退或曠工扣完本項得分記負分。連續(xù)曠工15天以上或累計曠工30天者年度考核為不合格，并按相關規(guī)定予以處理。

5、廉潔自律考核（10分）。在機關和基層工作中注重維護自身形象、講究辦事效率，優(yōu)質服務和文明辦公的得10分。違反機關管理相關規(guī)定、“八項禁令”等有一次扣5分,扣完本項得分記負分。按照《市機關效能責任追究暫行辦法》被效能責任追究的，年度考核為不合格。

6、環(huán)境衛(wèi)生考核（5分）。部門衛(wèi)生包干區(qū)及辦公室保持衛(wèi)生整潔的得5分。較差的不得分。

7、工作創(chuàng)新、合理化建議考核（加分）。

①部門及個人工作有創(chuàng)新、特色并取得實績，被鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府推廣的加2-5分。

②機關工作人員向黨委、政府提合理化建議，被采納的，有一條加3分。

③創(chuàng)收：為鎮(zhèn)財政創(chuàng)收每10萬元，加1分，最高加分3分。

④機關工作人員助人為樂，見義勇為等突出表現，被黨委政府確認的，加5分。

三、考核組織：

為確?？己斯ぷ鞯恼鎸?、完整，本考核辦法由鎮(zhèn)機關考核領導小組組織實施，采用定期和不定期的方式進行考核。機關各部門應根據本考核辦法的要求，加強管理、創(chuàng)新思維、創(chuàng)造一流、嚴肅紀律，注重平時考核數據的積累?？己私Y果由鎮(zhèn)機關考核領導小組提出，報鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府研究確定。

四、考核獎懲：

篇(5)

為貫徹《黨政領導干部選拔任用工作條例》精神，落實黨的十五屆六中全會提出的“完善干部考核制度和方法”等要求，在總結近年來我省考核工作經驗的基礎上，根據《浙江省國家公務員考核實施辦法》，現就完善黨政機關年度考核辦法，加大考核工作力度問題提出如下意見，請結合本地本單位實際貫徹落實。

一、改進考核方法，完善考核評價標準

黨政機關年度考核的內容要根據黨政機關的職能和特點合理確定，要把德、能、勤、績四個方面作為黨政機關考核的主要內容，在重點考核工作實績的同時，強化對黨政機關工作人員思想政治素質、工作作風和廉潔自律情況的考核。改進考核方法，細化量化考核標準，健全機關工作人員考核評價體系。

要把年度考核與平時考核有機地結合起來，各有重點，互為補充。平時考核的重點是日常工作任務完成情況和出勤情況，可以通過考勤、工作記實和月、季、半年工作評鑒等方式進行(詳見附件一)。年度考核是對公務員的德、能、勤、績進行全面評價，重點是全年政治表現和工作任務完成情況，結合年度工作總結進行。平時考核是年度考核的基礎，年度考核要以平時考核為依據。平時考核結果在年度考核計分中應約占30%的比例份額。

要堅持定性與定量考核相結合，完善考核指標體系，增強考核的科學性、準確性?？己酥笜梭w系依據考核目的和考核內容設定，體現黨和政府在新時期對黨政機關工作人員在思想政治素質、廉政建設、工作作風、工作能力和工作實績等方面的要求。各地各部門要根據實際情況，參照《考核指標量化測評表》(見附表二)，設立相應的考核指標體系，分類組織測評，并將量化測評結果與定性考核結果相結合，提高年度考核結果的準確性。

要堅持領導與群眾相結合的方法，使被考核人的領導、同級、下級等不同層次的人員參與考核過程，使考核結果綜合反映各方面的意見，領導測評的分值按約占總分值的50%折算。直接面向群眾的黨政工作部門和窗口單位，要面向社會，在一定范圍內接受直接服務對象的評議，把機關內外的意見結合起來，綜合評定考核結果。

考核當中對各方面的情況和意見要進行分析，采取實事求是的態(tài)度，客觀公正地確定被考核人的年度考核結果?？己肆炕瘻y評結果既要作為確定年度考核等次的主要參考因素，又要具體分析，結合平時考核進行綜合評估，不能簡單地唯票唯分數，避免簡單化、絕對化。

要嚴格掌握考核標準，增加考核區(qū)分度，特別要加大擇優(yōu)汰劣、調整不稱職干部的力度。在總結試點經驗的基礎上，我們擬制了年度考核基本稱職、不稱職等次確定的標準(見附件三)，供參照試行。確定基本稱職、不稱職等次，要核實情況，準確把握，并按規(guī)定審核審批。二、規(guī)范考核程序，增加考核工作透明度

年度考核工作要公開、公正，嚴格按程序操作，增加考核工作透明度。重點抓好以下五個環(huán)節(jié)：

(一)撰寫個人述職報告(總結)。被考核人要按照考核內容的要求，實事求是地撰寫個人總結或述職報告，既要肯定成績，又要找出差距，明確努力方向，提出改進措施。個人述職報告(總結)要報直接主管領導審閱。

(二)在一定范圍內述職。各級考核機關可根據不同的考核對象，分類確定相應的述職范圍。黨政工作部門內設機構人數較多的，可在內設機構范圍內述職；人數較少的，可由相近處室

組合進行。市(地)以下黨政工作部門，可在機關范圍內述職。

(三)進行民主評議。在聽取個人述職報告(總結)后，進行民主評議，開展批評和自我批評。同時，在一定范圍內進行民主測評，測評可采取量化打分的形式進行。對本年度獲得省部級勞動模范榮譽稱號或省級系統(tǒng)先進工作者稱號及記二等功以上獎勵人員可在量化測評的基礎上適當加分。測評分值要作為確定年度考核等次的重要依據之一。

(四)確定考核等次。主管領導在聽取群眾意見的基礎上，嚴格按照考核標準，綜合被考核人平時考核和個人總結等情況寫出評語，提出考核等次意見。為避免唯票數、唯分數確定等次，提高考核優(yōu)秀人員的認可度，對優(yōu)秀人員的確定，考核委員會或考核小組要根據民主測評分值，從高分到低分按參加考核人數的20%或30%劃定優(yōu)秀預選人員名單，在此基礎上，認真分析審核，在規(guī)定的優(yōu)秀比例限額人數內，考核委員會或考核小組提出確定優(yōu)秀等次人員意見，考核結果報部門領導批準?？己宋瘑T會或考核小組要按照《國家公務員考核暫行規(guī)定》組建，組成人員要有一定的公認度。

年度考核擬確定為優(yōu)秀等次的人員要在本單位范圍內進行公示，時間一般為兩至三天。對反映的問題，單位組織人事部門應進行核實，確實不符合優(yōu)秀等次條件的，應重新確定考核等次。

(五)考核結果反饋?？己私Y果應以書面形式(見附件七)通知被考核人。年度考核結果登記表(見附件六)存入被考核人檔案。被考核人對考核結果若有異議，可以按照有關規(guī)定申請復核和提出申訴。

三、加強監(jiān)督管理，做好審核備案工作

各級各部門領導要增強考核責任意識，加強對考核工作的領導。各級組織人事部門要認真抓好落實，建立健全考核的監(jiān)督管理、審核備案制度，保證考核工作按照規(guī)定的內容、標準、程序和時間有序進行。對平時考核要進行定期和不定期的檢查，對年度考核要切實加強檢查指導。通過督查和審核備案，及時發(fā)現、糾正問題，嚴格考核紀律，確?？己斯ぷ鞯馁|量。各考核單位要在每年2月底前，將上年度考核工作基本情況、《年度考核結果審核表》(表式見附件四)以及《優(yōu)秀、基本稱職、不稱職人員名冊》(表式見附件五)報同級組織人事部門審核備案。年度考核基本情況報告內容包括：年度考核工作的基本做法和經驗，需要說明的有關問題，確定各等次比例是否符合《浙江省國家公務員考核實施辦法》有關規(guī)定等。組織人事部門審核反饋后，考核單位方可按規(guī)定兌現考核結果。經審核或調查發(fā)現在年度考核工作中敷衍了事、弄虛作假的，不按規(guī)定程序和規(guī)定內容實施考核的，隨意突破優(yōu)秀比例限額的，以及其它違反考核工作紀律和規(guī)定的，必須予以糾正，否則不予兌現考核結果，并追究有關責任人的責任。

四、及時兌現考核結果，切實發(fā)揮年度考核的作用

考核優(yōu)秀比例要與政府年度目標考核相結合。優(yōu)秀人數應掌握在本部門實際參加考核總人數的12%以內。對上年度政府目標考核為優(yōu)秀或本年度受到縣以上黨委、政府或省級以上主管部門與政府人事部門聯合表彰的先進單位，經同級組織、人事部門核準，優(yōu)秀比例可按15%使用。要把年度考核結果與干部調整使用、升降去留以及獎勵、工資晉升等緊密結合起來，發(fā)揮考核工作的激勵鞭策作用。要根據考核結果，對不適合繼續(xù)留在機關工作的要果斷調整出機關，該辭退的要堅決予以辭退。當年評為優(yōu)秀的可給予一定的物質獎勵；連續(xù)兩年被確定為“優(yōu)秀”等次的人員，可按有關規(guī)定適當放寬職務晉升的資格條件；連續(xù)三年被確定為“優(yōu)秀”等次的人員，在本職務對應級別內晉升一級或給予一次性的獎勵。對年度考核優(yōu)秀且政績特別突出的，可給予嘉獎、記功獎勵；對確定為“稱職”等次的人員，在肯定成績、指出不足的同時，根據其不同的情況，明確努力方向；對確定為“基本稱職”等次的人員，可按“稱職”等次晉升級別和工資，但扣發(fā)當年年終一次性獎金、一年內不得晉升職務；對上年度定為“基本稱職”等次，本年度仍無改進的應定為“不稱職”。對當年確定為“不稱職”等次的人員，要在確定為不稱職等次的次月降低一職使用，工資級別作相應調整；對無職可降的人員，可降低一個級別；無級可降的可降低一個職務工資檔次。連續(xù)兩年確定為“不稱職”的，要堅決予以辭退；對當年確定為“不稱職”等次、確實不符合公務員基本條件的，也應該予以辭退。對年度考核被確定為“基本稱職”和“不稱職”的人員，要針對所存在的問題與不足，按職位要求進行基本素質培訓。

篇(6)

加強組織領導。成立由陳文杰任組長，楊勇(黨辦)、周丹(政辦)、馬有萍(紀檢)為成員的考核領導組，由周丹同志負責考核具體事務。

確定考核對象。凡在2009年度在此盧村鄉(xiāng)政府及下屬事業(yè)單位工作人員均為這次考核對象，具體包括政府機關副科以上、機關內設機構在編在崗、在編抽調、在編離崗公務員。農業(yè)服務中心、文化廣播電視站、計生服務所在編在崗的續(xù)聘工作人員。

時間要求。3月15日前將方案報送組織、人事部門審核批準后，3月20日前召開機關事業(yè)單位考核動員會議;3月22日前各考核對象將年終總結報分主管領導簽署考核意見;3月25日前確立各考核對象等次;3月28日前將考核結果報縣組織人事部門審批。

具體步驟。對照組織人事部門審核批復的考核方案，考核對象認真填寫年終總結，各主管部門結合工作總結及平時表現，工作業(yè)績填寫考核評語，由考核領導組收集后提交黨政聯席會議，綜合確定各考核對象考核等次，考核等次分為優(yōu)秀、稱職、基本稱職、不合格等次，并將考核優(yōu)秀的對象交機關工作人員會議表決。

注意事項

優(yōu)秀指標的使用：鄉(xiāng)政府機關優(yōu)秀指標為7人，事業(yè)單位的優(yōu)秀指標為7名，不互相擠占，其中工作業(yè)績一般，年終總結失實，出勤考勤效率低、無故不參訓、本職工作中心工作表現不突出、受上級通報或批評的考核對象及在鄉(xiāng)“創(chuàng)建”工作評為“不滿意”機關的工作人員不得評為優(yōu)秀。

篇(7)

一、什么是機關效能文化

機關效能文化是指，在長期的行政管理和服務過程中，為使機關工作人員更好的踐行為人民服務宗旨，形成的效能建設價值觀念、管理思想、服務意識和行為規(guī)范，它涵蓋了物質文化、精神文化和制度文化范疇。廉政文化建設解決的是黨員干部的廉政廉潔問題，效能文化建設解決的是工作人員的勤政高效問題，都具有潤物細無聲和潛移默化的傳承力、團結人心的凝聚力。

二、機關效能文化的主要作用

機關效能文化是社會主義先進文化的組成部分，是精神文明建設的進一步豐富和完善，與廉政文化一脈相承，對于解決機關工作人員的勤政高效問題，具有潤物細無聲和潛移默化的滲透作用。一是導向功能。即以共同的追求、共同的價值取向，將全體機關工作人員的思想、行動統(tǒng)一到共同的奮斗目標上來，指引著機關效能建設工作方向，對全體工作人員的思想和行為起著導向作用。二是責任功能。我國最深厚的儒家文化即是為民服務的宗旨意識，通過感恩的儒家文化，加強機關工作人員服務意識的教育，有機地把機關效能建設同中國傳統(tǒng)文化教育相結合，使之具有強大的生命力。三是凝聚功能。以溝通、交流、灌輸等各種形式，將理想、信念、情操以及思想、行為等進行有效融合，形成一個有機整體，增強工作人員對本職工作的自豪感、使命感和對所在機關的認同感、歸屬感、責任感。四是激勵功能。著眼于人的發(fā)展和完善，采取獎懲等激勵手段，激發(fā)工作人員的潛能，調動工作人員的積極性、主動性和創(chuàng)造性。五是約束功能。以制度機制規(guī)范和約束機關工作人員的行為，使其按照機關精神、機關理念、核心價值觀等進行自我管理和控制。六是優(yōu)化功能。通過對目標管理、組織結構及流程、績效評估等管理過程的優(yōu)化，進一步完善決策、執(zhí)行監(jiān)督機制。七是輻射功能。通過機關工作人員的言行和輿論宣傳，將價值觀、理想、信念、行為等輻射到全社會，從而提升機關和工作人員的整體形象。因此，文化建設可以促進和提升機關效能建設，在機關效能建設中有著特殊的功能，發(fā)揮著積極的作用。

三、建設機關效能文化的基本原則

效能文化建設是一項系統(tǒng)工程，始終貫穿于機關效能建設的全過程。推進機關效能建設離不開良好的效能文化，開展效能文化建設，應堅持以下原則：

一是堅持教育引導的原則。以正面典型示范教育和反面案例警示教育相結合的方式，營造揚榮棄恥、快捷順暢、優(yōu)質高效、健康向上的和諧工作氣氛。強化廣大工作人員的宗旨意識、責任意識、廉潔意識和效能意識，進而轉變作風、提高效能、強化執(zhí)行，增強工作人員效能建設的責任感和緊迫感，不斷提高工作人員的效能意識和服務意識，強化服務，講求效能。

二是堅持理念創(chuàng)新的原則。以勤政廉潔、執(zhí)政為民、促進發(fā)展為主要內容突出思想教育。教育工作人員變“官本位”為“民本位”。要樹立“公仆”意識和“群眾”觀念，轉變作風、優(yōu)化服務，將工作的出發(fā)點放在為人民奉獻，為群眾謀事上；變管理型為服務型，應付型為效能型，權力型為法治型。要樹立“群眾利益無小事”的觀念，在服務態(tài)度和服務手段上做文章，努力做到讓政府放心、群眾滿意。

三是堅持人文互動的原則。要加強教育引導，暢通信息渠道，體現預警性。通過經常性的教育引導，強化廣大工作人員的宗旨意識、責任意識、廉潔意識和效能意識；要積極開展效能作風評議工作，多渠道收集、整理群眾的意見和建議；要認真建立責任追究機制，形成監(jiān)督合力，加大責任追究力度；要完善績效考核辦法，實行獎懲掛鉤;要培養(yǎng)一種良好的效能習慣，在平時工作、為民辦事、服務企業(yè)中，時時處處講究效能，追求高效。

四、如何開展機關效能文化建設

工作中，要把效能文化納入機關效能建設之中，開展內容豐富、形式多樣的效能文化建設活動，大力弘揚敬業(yè)精神、務實精神、創(chuàng)新精神和奉獻精神，能夠強化責任意識、服務意識、效率意識和團隊意識，為機關效能建設營造濃厚的文化氛圍，引導機關工作人員把效能建設的各項要求化作自覺行為，努力形成人人講效能、處處抓效能、事事求效能的良好局面。

一是加強宣傳，提高思想認識。通過各種形式營造效能文化氛圍，多渠道宣傳勤政理念，讓各單位認識到文化比禁令、監(jiān)督、懲處更具內在滲透力、約束力和推動力，也更具活力、生命力，可以直接影響機關工作人員的思維模式、處事原則、價值取向和行為方式，從而自覺主動地開展效能文化建設，通過柔性的文化來哺育剛性的機制，用新型的政務文化潛移默化地影響機關工作人員的行為，引導整個機關和工作人員在思想道德上共同進步。積極引導群眾參與活動，形成全社會關心、理解、支持的良好環(huán)境。充分發(fā)揮典型示范引領作用，促進效能文化建設深入開展。

二是豐富載體，拓展文化內涵。進一步明確效能文化建設的工作要求。以載體活動推進工作效能，做到墻上有字畫、桌上有格言、宣傳有園地、教育有陣地、活動有載體；以正反兩方面教育相結合的方式，不斷提高工作人員服務基層、服務群眾、服務發(fā)展能力；通過多種手段和多種方法體現效能文化建設特色，努力實現效能文化建設最終目標。如：建立效能文化走廊、專題板報，組織工作人員定期觀看警示片，談觀后感；創(chuàng)作反映效能建設的文藝節(jié)目等。充分利用電視臺、廣播電臺、網絡、政府部門（單位）的網站等各種媒體開辟效能建設欄目，刊發(fā)效能建設的典型事跡及宣傳片，充分發(fā)揮群眾文體隊伍的優(yōu)勢，將效能文化的相關內容結合到群眾的文化體育活動之中，使群眾在活動的同時，也樂于接受效能文化的熏陶，擴大了效能文化的受眾面，使效能文化在更廣闊的領域得到了傳播，使效能意識深入人心。