美業(yè)調(diào)研報(bào)告精品(七篇)

序論：寫作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來(lái)了七篇美業(yè)調(diào)研報(bào)告范文，愿它們成為您寫作過(guò)程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

本方案通過(guò)對(duì)汽車檢測(cè)與維修專業(yè)的專業(yè)現(xiàn)狀和本專業(yè)市場(chǎng)人才需求的了解和分析，確定此次調(diào)研的問(wèn)題和目的。然后根據(jù)汽車檢測(cè)與維修專業(yè)的自身情況和目標(biāo)人才市場(chǎng)的特點(diǎn)，選擇合適的調(diào)研方法，制定詳細(xì)的調(diào)研方案，確定相關(guān)資料分析方法。最后通過(guò)調(diào)研方案的實(shí)施和對(duì)數(shù)據(jù)信息的分析，得出調(diào)研報(bào)告，為我院汽車檢測(cè)與維修專業(yè)建設(shè)提供參考和依據(jù)。

二．背景

根據(jù)權(quán)威部門，截至2016年11月底，山西機(jī)動(dòng)車保有量達(dá)到6055667輛。而且這兩年多，山西平均每天新增機(jī)動(dòng)車1190輛左右。截至2017年底，太原市的機(jī)動(dòng)車保有量為 1450414輛，當(dāng)年新車注冊(cè)190874輛，注銷登記17066輛。

2017年山西全省GDP為14973.51億元，按可比價(jià)格計(jì)算，比上年增長(zhǎng)7.0%，增速比上年加快2.5個(gè)百分點(diǎn)，人均地區(qū)生產(chǎn)總值40557元。

2017年，全省城鎮(zhèn)居民人均可支配收入29132元，增長(zhǎng)6.5%，快于前三季度0.1個(gè)百分點(diǎn)。其中，工資性收入17831元，增長(zhǎng)5.2%；經(jīng)營(yíng)凈收入2443元，下降8.1%；轉(zhuǎn)移凈收入6667元，增長(zhǎng)16.2%；財(cái)產(chǎn)凈收入2190元，增長(zhǎng)9.3%。

農(nóng)村居民人均可支配收入10788元，增長(zhǎng)7%。其中，工資性收入5462元，增長(zhǎng)5%；經(jīng)營(yíng)凈收入2824元，增長(zhǎng)3.4%；轉(zhuǎn)移凈收入2337元，增長(zhǎng)16.9%；財(cái)產(chǎn)凈收入164元，增長(zhǎng)10%。

太原市現(xiàn)有汽車維修企業(yè)近836家。

隨著我省(市)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，城鄉(xiāng)居民收入增加，消費(fèi)水平持續(xù)提高，其中城市居民家庭用于交通和通信的消費(fèi)支出增長(zhǎng)16.36%，個(gè)人擁有的汽車數(shù)量逐年增多，對(duì)汽車維護(hù)和修理的需求增加。

隨著汽車技術(shù)含量的增加，汽車維修由機(jī)械修理為主稍帶一些簡(jiǎn)單電路檢修的傳統(tǒng)方式，逐步轉(zhuǎn)向依靠電子設(shè)備和信息數(shù)據(jù)進(jìn)行診斷與維修。許多汽車維修設(shè)備生產(chǎn)廠家推出最新的專用檢測(cè)設(shè)備和儀器，為機(jī)動(dòng)車維修行業(yè)注入了高科技成分。有了這些專用的檢測(cè)儀，就可以方便地探明汽車各系統(tǒng)的工作情況，準(zhǔn)確判斷故障所在，為快速地排除故障提供了強(qiáng)大的技術(shù)保障，同時(shí)對(duì)維修技術(shù)人員也提出了更高的要求。

三．研究問(wèn)題及研究目的

（一）研究問(wèn)題

由于本專業(yè)的不斷發(fā)展，對(duì)未知的汽車市場(chǎng)人才需求，需要確認(rèn)汽修專業(yè)的現(xiàn)狀情況，市場(chǎng)人才需求情況進(jìn)行調(diào)查研究。

（二）研究目的

1．掌握目前我縣及周邊地區(qū)汽車行業(yè)企業(yè)的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì)。

2．了解并掌握企業(yè)對(duì)汽車專業(yè)人才的需求與能力要求。

3．加強(qiáng)與汽車行業(yè)企業(yè)的交流，尋求與企業(yè)的深層次多種形式的校企合作。

4．提高我院汽車檢測(cè)與維修專業(yè)的知名度。

5．鍛煉我校汽車檢測(cè)與維修專業(yè)教師的社會(huì)活動(dòng)能力。

6．工作崗位需求分析、崗位能力要求分析、工作領(lǐng)域與典型工作任務(wù)分析；

7．確定我校汽車檢測(cè)與維修專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)、課程結(jié)構(gòu)、教學(xué)計(jì)劃。

四．研究方法

本次調(diào)研主要方法是：

（1）對(duì)本專業(yè)的資料進(jìn)行收集匯總；

（2）組織調(diào)研本專業(yè)的專業(yè)現(xiàn)狀；

（3）確定針對(duì)本專業(yè)所涉及的企業(yè)調(diào)研的范圍；

（4）確定采樣調(diào)查的企業(yè)；

（5）設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷（行業(yè)人才需求、企業(yè)人才需求、企業(yè)崗位職業(yè)能力、典型工作任務(wù)等）；

（6）執(zhí)行問(wèn)卷調(diào)查。

五．調(diào)研設(shè)計(jì)

（一）調(diào)研總體情況

1.調(diào)查對(duì)象

本研究的調(diào)查主體為剛畢業(yè)的畢業(yè)生20人以上，企業(yè)5家以上，一線員工10人以上，一線管理人員10人以上以及部分中職院校。其中一線管理人員包含：

（1） 本地區(qū)4S店、維修廠等企業(yè)總經(jīng)理、部門經(jīng)理、技術(shù)總監(jiān)、技術(shù)顧問(wèn)、技術(shù)骨干等。

（2） 本地區(qū)汽車汽修廠或4S店，總經(jīng)理、部門經(jīng)理、技術(shù)總監(jiān)、技術(shù)顧問(wèn)、技術(shù)骨干等。

2.調(diào)研方法

（1）深入企業(yè)實(shí)地現(xiàn)場(chǎng)觀察、考察。

（2）與企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人訪談（見(jiàn)企業(yè)負(fù)責(zé)人訪談?dòng)涗洷恚?/p>

（3）發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷（見(jiàn)汽車檢測(cè)與維修專業(yè)人才需求調(diào)查問(wèn)卷）。

（4）網(wǎng)上搜索、書(shū)籍、報(bào)刊、雜志查閱。

（二）問(wèn)卷設(shè)計(jì)

1.問(wèn)卷類型

根據(jù)目標(biāo)消費(fèi)群體（主要消費(fèi)群體和輔助消費(fèi)群體）的實(shí)際情況，此次調(diào)研的問(wèn)卷包括對(duì)汽修專業(yè)畢業(yè)生發(fā)放的問(wèn)卷和對(duì)企業(yè)員工發(fā)放的問(wèn)卷兩種類型，其中對(duì)畢業(yè)生發(fā)放的問(wèn)卷采取自填式，對(duì)企業(yè)員工的問(wèn)卷以自填式和訪談代填式為主。

2.設(shè)計(jì)原則

(1)內(nèi)容簡(jiǎn)潔明了，邏輯清晰。針對(duì)畢業(yè)生的問(wèn)卷要言簡(jiǎn)意賅，針對(duì)企業(yè)員工的問(wèn)卷要通俗易懂，問(wèn)卷內(nèi)容不宜過(guò)多。

(2)便于回答。針對(duì)畢業(yè)生或針對(duì)企業(yè)員工面訪調(diào)查，不宜耽誤他人過(guò)多時(shí)間而影響到受訪者的生活、休息，因此問(wèn)卷以封閉式的打鉤題為主。

(3)目的性明確。問(wèn)卷的問(wèn)題應(yīng)該覆蓋本次調(diào)研的4個(gè)研究目標(biāo)，從而保證問(wèn)卷信息的有效性。

3.問(wèn)卷結(jié)構(gòu)

問(wèn)卷內(nèi)容包含：標(biāo)題、說(shuō)明、調(diào)研內(nèi)容和被訪者項(xiàng)目

六．現(xiàn)場(chǎng)工作以及資料收集

（一）調(diào)研人員構(gòu)成及安排

1.調(diào)研人員安排：此次調(diào)研工作將本小組各相關(guān)人員聯(lián)合成立專門的調(diào)研組：

(1)組 長(zhǎng)：張麗鳳（負(fù)責(zé)編制調(diào)研計(jì)劃、設(shè)計(jì)調(diào)研用表、召開(kāi)調(diào)研會(huì)議、控制調(diào)研進(jìn)度、檢查評(píng)估調(diào)研質(zhì)量、統(tǒng)編調(diào)研報(bào)告）。

(2)副組長(zhǎng)：范常盛（負(fù)責(zé)落實(shí)調(diào)研計(jì)劃、匯總整理分析調(diào)查資料、進(jìn)行費(fèi)用報(bào)銷）。

(3)成 員： 彭亮、李赟、梁衛(wèi)強(qiáng)、田振芳、 靳煒、 葉美桃、王秀林、王金仙、喬露露、呂旭（負(fù)責(zé)行業(yè)企業(yè)調(diào)研、 簡(jiǎn)單分析調(diào)研資料）。

本次調(diào)研共有調(diào)查員12名。為方便調(diào)研工作的開(kāi)展，具體人員及其工作安排如下：

（1）調(diào)研一小組：5人，分別是范常盛、彭亮、田振芳、葉美桃、王秀林（范常盛為調(diào)研一組組長(zhǎng)）負(fù)責(zé)調(diào)研問(wèn)卷的設(shè)計(jì)與修改、資料收集、實(shí)地調(diào)研工作及最終的數(shù)據(jù)處理和制定調(diào)研報(bào)告等工作。

（2）調(diào)研二小組：5人，分別是張麗鳳、梁衛(wèi)強(qiáng)、李赟、靳煒、喬露露（張麗鳳任調(diào)研二組組長(zhǎng)）負(fù)責(zé)調(diào)研人員的培訓(xùn)、實(shí)地調(diào)研工作的組織開(kāi)展。

（3）調(diào)研一小組和調(diào)研二小組10名調(diào)查員以企業(yè)員工為調(diào)研對(duì)象，負(fù)責(zé)10家以上企業(yè)實(shí)地調(diào)研。

（4）呂旭、王金仙等2名調(diào)查員以汽修專業(yè)畢業(yè)生為調(diào)研對(duì)象，采取隨機(jī)電話、網(wǎng)絡(luò)、面訪等方式，負(fù)責(zé)向本專業(yè)的畢業(yè)生發(fā)放不少于50份調(diào)查問(wèn)卷。

（二）資料收集

調(diào)研所需的相關(guān)參考資料和既有研究成果有項(xiàng)目技術(shù)小組人員負(fù)責(zé)整理收集，收集方向和范圍為：汽修專業(yè)現(xiàn)狀資料，人才需求資料，行業(yè)人才需求，企業(yè)人才需求，企業(yè)管理崗位職業(yè)能力，典型工作任務(wù)，專業(yè)機(jī)構(gòu)的統(tǒng)計(jì)資料等。

七．調(diào)研要求

1.人員要求：

所有調(diào)查人員，外出調(diào)查時(shí)要穿校服（沒(méi)有校服的要求著裝正統(tǒng)），要體現(xiàn)學(xué)校精神、展現(xiàn)文明風(fēng)采，絕不能有損害學(xué)校聲譽(yù)的言行舉止。

本次調(diào)研工作意義重大，任務(wù)重、時(shí)間緊，各位成員要高度重視、明確職責(zé)、隨機(jī)應(yīng)變，確保調(diào)研工作取得預(yù)期成效。

2.質(zhì)量要求：

了解調(diào)查過(guò)程中遇到的問(wèn)題，討論解決方法，并予以指導(dǎo)。

在調(diào)研中應(yīng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、研究對(duì)策，把定性分析與定量分析、普遍調(diào)查與典型分析結(jié)合起來(lái)，扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展工作。

檢驗(yàn)調(diào)查結(jié)束的問(wèn)卷是否完整，有無(wú)遺漏，可否補(bǔ)救。

訪談時(shí)要注意內(nèi)容的詳細(xì)記錄（如有必要可錄音，供后續(xù)整理）。

八．調(diào)研報(bào)告

調(diào)研報(bào)告主要采取書(shū)面報(bào)告和口頭講解的形式。書(shū)面報(bào)告將對(duì)調(diào)研問(wèn)卷中的每一問(wèn)題進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析，根據(jù)統(tǒng)計(jì)分析結(jié)論提出相應(yīng)的決策建議，以便對(duì)專業(yè)建設(shè)以及企業(yè)前期的市場(chǎng)準(zhǔn)備和科學(xué)決策提供參考。

書(shū)面報(bào)告結(jié)構(gòu)包括：封面、目錄、概要、調(diào)研目的、調(diào)研過(guò)程、結(jié)論和建議、附錄。其中結(jié)論和建議是報(bào)告的核心部分。

九．情況、費(fèi)用和時(shí)間

（一）企業(yè)情況

本次實(shí)地調(diào)研的企業(yè)主要有10家，具體名冊(cè)如下：

序號(hào)

企業(yè)名稱

聯(lián)系人

聯(lián)系方式

具體地址

調(diào)研時(shí)間

1

2018.1.10～1.31

2

2018.1.10～1.31

3

2018.1.10～1.31

4

2018.1.10～1.31

5

2018.1.10～1.31

6

2018.1.10～1.31

7

2018.1.10～1.31

8

2018.1.10～1.31

9

2018.1.10～1.31

10

2018.1.10～1.31

11

2018.1.10～1.31

12

13

14

15

16

17

18

19

20

（二）費(fèi)用預(yù)算

本次調(diào)研的費(fèi)用預(yù)算主要用于調(diào)研人員培訓(xùn)和調(diào)研活動(dòng)開(kāi)展兩方面。具體費(fèi)用安排如下：

項(xiàng)目

細(xì)項(xiàng)

費(fèi)用（元）

時(shí)間（天）

參與人數(shù)

合計(jì)（元）

問(wèn)卷設(shè)計(jì)及印刷

問(wèn)卷設(shè)計(jì)

400

4

3

500

問(wèn)卷印刷

1000*0.1

人員培訓(xùn)

場(chǎng)地及組織

400/天

3

20

1200

人員費(fèi)用

加班補(bǔ)貼

60/人/天

7

20

20000

交通補(bǔ)貼

5/人/天

伙食

10/人/天

雜項(xiàng)

項(xiàng)目備用

1000

——

——

1000

總計(jì)（元）

——

——

——

——

21700

（三）時(shí)間安排

項(xiàng) 目

時(shí) 間

負(fù)責(zé)人員

內(nèi) 容

調(diào)研問(wèn)卷的設(shè)計(jì)、修改

2016/5/5

調(diào)研問(wèn)卷的設(shè)計(jì)及試調(diào)研后的問(wèn)卷修改

人員培訓(xùn)及前期準(zhǔn)備

2016/5/6-5/18

1.調(diào)研人員的培訓(xùn)

2.調(diào)研問(wèn)卷的印刷

調(diào)研工作開(kāi)展

2016/5/20-2016/5/31

調(diào)研人員按安排各自開(kāi)展調(diào)研工作

數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與調(diào)研報(bào)告

2016/6/1-2016/6/8

對(duì)調(diào)研問(wèn)卷進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，得出調(diào)研報(bào)告

十．調(diào)研工作計(jì)劃

序號(hào)

研究任務(wù)

研究?jī)?nèi)容

調(diào)研方式

調(diào)研對(duì)象

調(diào)研時(shí)間

調(diào)研人員

調(diào)研材料

1

對(duì)汽修專業(yè)相關(guān)資料進(jìn)行收集匯總

汽車檢測(cè)與維修專業(yè)的專業(yè)特色、專業(yè)能力、專業(yè)現(xiàn)狀、專業(yè)課程、市場(chǎng)需求、人才培養(yǎng)等

查閱、收集、分類、匯總

書(shū)籍：

網(wǎng)絡(luò)：

2016/4/20-2016/4/25

書(shū)籍、網(wǎng)絡(luò)

2

對(duì)收集匯總材料進(jìn)行分析及確認(rèn)調(diào)研對(duì)象

對(duì)汽修專業(yè)的資料進(jìn)行專家分析并有針對(duì)性的制定調(diào)研范圍

討論、分析、查找、確認(rèn)調(diào)研范圍

汽修專業(yè)畢業(yè)生范圍

企業(yè)范圍

2016/4/28

專業(yè)匯總材料、畢業(yè)生名單、企業(yè)名單

3

調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)及制作

針對(duì)總結(jié)的汽修專業(yè)的所需研究?jī)?nèi)容對(duì)畢業(yè)生及相關(guān)企業(yè)的人員制定調(diào)查問(wèn)卷表

設(shè)計(jì)、制作

1.《山西交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院汽車檢測(cè)與維修專業(yè)人才需求與專業(yè)改革調(diào)查表》

2.《企業(yè)技能人才職業(yè)發(fā)展歷程自我分析表》

2016/5/5

電子、紙質(zhì)調(diào)研表格

4

對(duì)調(diào)研人員進(jìn)行培訓(xùn)

對(duì)調(diào)研及相關(guān)工作人員進(jìn)行分工培訓(xùn)

分工、培訓(xùn)

調(diào)研相關(guān)人員

2016/5/6-

2016/5/18

調(diào)研表格

調(diào)研形象

訪談內(nèi)容

5

對(duì)汽修專業(yè)畢業(yè)生進(jìn)行調(diào)查問(wèn)卷調(diào)查

對(duì)汽車檢測(cè)與維修專業(yè)的畢業(yè)生的工作情況、專業(yè)課程、工作崗位能力分析、對(duì)母校的教學(xué)建議等

填寫問(wèn)卷調(diào)查表

汽車檢測(cè)與維修專業(yè)畢業(yè)生

2016/5/20-2016/5/31

五寨縣職業(yè)中學(xué)校汽車檢測(cè)與維修專業(yè)人才需求與專業(yè)改革調(diào)查表

6

對(duì)企業(yè)進(jìn)行調(diào)研

行業(yè)人才需求、企業(yè)人才需求、企業(yè)崗位職業(yè)能力、典型工作任務(wù)等

填寫問(wèn)卷調(diào)查表、訪談

企業(yè)一線員工、一線管理人員、人事訪談、總監(jiān)訪談

2016/5/20-2016/5/31

1. 五寨縣職業(yè)中學(xué)校汽車檢測(cè)與維修專業(yè)人才需求與專業(yè)改革調(diào)查表

2.企業(yè)技能人才職業(yè)發(fā)展歷程自我分析表

7

調(diào)研表格收集、分類、匯總

收集畢業(yè)生以及企業(yè)的調(diào)研表，訪談紀(jì)錄及調(diào)研照片

收集、分類、匯總

1.調(diào)研相關(guān)表格

2.訪談?dòng)涗?/p>

3.調(diào)研照片

2016/6/5-

2016/6/7

1.《五寨縣職業(yè)中學(xué)校汽車檢測(cè)與維修專業(yè)人才需求與專業(yè)改革調(diào)研表》

2.《五寨縣職業(yè)中學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)情況調(diào)查表》

3.《五寨縣職業(yè)中學(xué)校畢業(yè)生跟蹤情況調(diào)查表》

4.訪談?dòng)涗?/p>

5.調(diào)研照片

8

分別對(duì)調(diào)研表格內(nèi)容，訪談?dòng)涗涍M(jìn)行分析、討論、總結(jié)

汽車檢測(cè)與維修專業(yè)建設(shè)的相關(guān)調(diào)研表格和訪談?dòng)涗?/p>

分析、討論、總結(jié)

1.調(diào)研表格數(shù)據(jù)

2.訪談?dòng)涗涃Y料

2016/6/10-2016/6/15

1.調(diào)研表格數(shù)據(jù)

2.訪談?dòng)涗涃Y料

9

寫調(diào)研報(bào)告初稿

寫《汽車檢測(cè)與維修專業(yè)》專業(yè)建設(shè)調(diào)研報(bào)告初稿

撰寫報(bào)告

以上有效材料

2016/6/16-2016/6/25

1.調(diào)研表格數(shù)據(jù)

2.訪談?dòng)涗涃Y料

3.調(diào)研討論內(nèi)容

4.調(diào)研總結(jié)內(nèi)容

10

本專業(yè)教師討論記錄及總結(jié)

針對(duì)本次調(diào)研和報(bào)告內(nèi)容進(jìn)行討論和總結(jié)

討論、總結(jié)

以上有效材料

2016/6/25-2016/6/28

1.調(diào)研表格數(shù)據(jù)

2.訪談?dòng)涗涃Y料

3.調(diào)研討論內(nèi)容

4.調(diào)研總結(jié)內(nèi)容

5.調(diào)研報(bào)告初稿

11

編寫《人才需求調(diào)研報(bào)告》

編寫《人才需求調(diào)研報(bào)告》

撰寫報(bào)告

以上有效材料

2016/7/1-

2016/7/2

以上有效材料

12

專家討論記錄及總結(jié)

職教專家、企業(yè)專家、課程專家進(jìn)行汽修專業(yè)頭腦風(fēng)暴、討論和總結(jié)，確定人才培養(yǎng)目標(biāo)、課程結(jié)構(gòu)、教學(xué)計(jì)劃

討論、總結(jié)

本專業(yè)材料調(diào)研報(bào)告及有效材料

2016/7/3

調(diào)研報(bào)告及專業(yè)教師討論材料及相關(guān)資料

13

編寫《人才培養(yǎng)方案》

編寫《人才培養(yǎng)方案》

撰寫報(bào)告

以上有效材料

2016/7/5-

2016/7/10

以上有效材料

14

方案論證、學(xué)校審定和定稿

組織專家進(jìn)行方案的論證，學(xué)校審定，和最后的定稿

論證、審定、定稿

1.《人才需求調(diào)研報(bào)告》

2.《人才培養(yǎng)方案》

2016/7/11-2016/7/18

1.《人才需求調(diào)研報(bào)告》

2.《人才培養(yǎng)方案》

十一．企業(yè)訪談提綱

（一）企業(yè)訪談簡(jiǎn)介

企業(yè)訪談旨在確定汽車檢測(cè)與維修專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)崗位分布、主要工作任務(wù)、崗位能力要求，本調(diào)研內(nèi)容如下：

1. 高職汽車檢測(cè)與維修專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)崗位及分布；

2. 高職汽車檢測(cè)與維修專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)崗位升遷經(jīng)歷；

3. 高職汽車檢測(cè)與維修專業(yè)就業(yè)崗位的主要工作任務(wù)；

4. 企業(yè)對(duì)高職汽車檢測(cè)與維修專業(yè)畢業(yè)生的專業(yè)技能社會(huì)能力和職業(yè)素養(yǎng)的具體要求。

（二）訪談提綱

獲悉貴單位在人才培養(yǎng)與管理方面有一定獨(dú)到的見(jiàn)解和階段性的成果，特我們前來(lái)拜訪調(diào)研與學(xué)習(xí)，希望能得到一定思路上的借鑒和啟示。感謝您的分享！具體訪談問(wèn)題如下：

【人才結(jié)構(gòu)類】

1.貴單位的崗位（群）設(shè)置是怎樣的？即有哪些崗位分布？

2. 貴單位的崗位設(shè)置是依據(jù)什么標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范？

2. 請(qǐng)簡(jiǎn)單談?wù)勥@些崗位的能力要求是怎樣的？包括職業(yè)能力和社會(huì)能力。

3. 未來(lái)三年，貴單位最需要的是哪（幾）類人才？

【人才現(xiàn)狀類】

1. 目前在貴單位就業(yè)的人群主要來(lái)自于哪些途徑？專業(yè)對(duì)口的占比多少？

2. 目前在貴單位就業(yè)的人群缺乏（或者需要進(jìn)一步提升）哪方面的技能？

3. 您希望應(yīng)聘人員在就業(yè)前達(dá)到什么樣的能力狀況？請(qǐng)舉出3-4個(gè)結(jié)合具體任務(wù)的能力描述。

篇(2)

UPS亞太區(qū)醫(yī)療保健物流和戰(zhàn)略總監(jiān)林美勤（Lim Bee Koong）表示： “在接受采訪的亞洲醫(yī)療保健企業(yè)決策者中，超過(guò)半數(shù)的人表示，日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)是他們首要關(guān)注的問(wèn)題。企業(yè)想成為市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者，需要不斷地創(chuàng)新以適應(yīng)日新月異的市場(chǎng)變化，而供應(yīng)鏈在其中扮演著重要角色。UPS通過(guò)物流服務(wù)滿足醫(yī)療保健公司不斷變化的需求，靈活的供應(yīng)鏈會(huì)給這些公司帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。”

2012年UPS第五次開(kāi)展由TNS執(zhí)行的《供應(yīng)鏈之痛》調(diào)研，該調(diào)研反映了醫(yī)療保健供應(yīng)鏈高層決策者們?cè)卺t(yī)藥、生物技術(shù)、醫(yī)藥設(shè)備和供應(yīng)鏈產(chǎn)業(yè)方面的觀點(diǎn)。今年是亞洲決策者第二次參加調(diào)研并發(fā)表他們的重要見(jiàn)解，其中三分之一的受訪者分別來(lái)自中國(guó)、印度和新加坡。調(diào)研充分顯示了醫(yī)療保健行業(yè)對(duì)于UPS來(lái)說(shuō)與日俱增的重要性。

亞洲成為醫(yī)療保健行業(yè)擴(kuò)張首選地

88%的亞洲決策者非常關(guān)注未來(lái)三至五年的全球擴(kuò)張，77%的受訪者表示首要投資策略為加強(qiáng)利用新的分銷渠道，71%的人選擇投資新技術(shù)。

亞洲區(qū)內(nèi)計(jì)劃中的科技投資顯著增長(zhǎng)。66%的受訪者計(jì)劃投資網(wǎng)上訂貨系統(tǒng)，59%的接受調(diào)查者計(jì)劃在未來(lái)三到五年投資藥譜電子化/序列化技術(shù)。

對(duì)于全球的醫(yī)療保健管理者而言，中國(guó)成為未來(lái)三到五年的首要擴(kuò)張市場(chǎng)。美國(guó)，巴西和印度緊隨其后。

作為UPS醫(yī)療保健戰(zhàn)略的一部分，UPS注意到中國(guó)和印度這兩個(gè)人口大國(guó)在醫(yī)療保健領(lǐng)域不斷增長(zhǎng)的需求，并把它們作為亞洲主要的醫(yī)療保健潛在市場(chǎng)。林美勤表示：“中國(guó)和印度是亞洲地區(qū)增長(zhǎng)最快的醫(yī)療保健市場(chǎng)，而數(shù)家醫(yī)療保健公司的地區(qū)總部設(shè)在新加坡。2011年，UPS在新加坡開(kāi)設(shè)了亞洲首個(gè)醫(yī)療保健專用設(shè)施?！?/p>

篇(3)

1．作品標(biāo)題

2．作者(腳注形式加在首頁(yè)下)

3．摘要、關(guān)鍵詞

例如：

關(guān)于東方紅鄉(xiāng)村民自治的調(diào)查報(bào)告

張三*

摘 要：

關(guān)鍵詞：

(腳注)

*張三，男，1980年生，江蘇連云港人，華東交通大學(xué)人文學(xué)院學(xué)院法學(xué)專業(yè)04—1班，電話：××××、電子郵件：××××。

二、 文字格式

（一）字體：宋體

（二）字號(hào)

1． 標(biāo)題：二號(hào)，粗體

2． 作者：三號(hào)，粗體

3． 一級(jí)標(biāo)題：三號(hào)，粗體

二級(jí)標(biāo)題：四號(hào)，粗體

三級(jí)標(biāo)題：小四號(hào)，粗體

四級(jí)標(biāo)題：五號(hào)，粗體

4． 正文：五號(hào)

（三）行距：?jiǎn)伪缎芯?/p>

例如： 一、村民自治的歷史

（一）村民自治的概念

1．村民自治

（1）村民自治

村民自治的概念來(lái)源于……

三、 版面格式

1．加頁(yè)眉，內(nèi)容為：華東交通大學(xué)大學(xué)暑期社會(huì)實(shí)踐調(diào)研報(bào)告；字體為：小五號(hào)

2．頁(yè)面設(shè)置

（1）頁(yè)邊距

上：2.5厘米 下：2.5厘米 左：3厘米 右：3厘米 裝訂線：0厘米

（2）頁(yè)眉：1.5厘米

頁(yè)腳：1.5厘米

（3）紙型：A4，縱向

3．注釋

采用尾注，自定義標(biāo)記為[1]，[2]，[3]……

例：[1] [美]詹姆斯&S226;W&S226;沃克. 人力資源戰(zhàn)略[M]. 北京：中國(guó)人民大學(xué)出版社，2001：23-24

[2] 李強(qiáng). 轉(zhuǎn)型期沖突性的職業(yè)聲望評(píng)價(jià)[J]. 中國(guó)社會(huì)科學(xué)2000（4）：20-29

[3] Whyte, M.K.& L. Parish. 1984, Urban Life in Contemporary China, Chicago: University of Chicago Press, P78-79

注：專著為[M]， 報(bào)紙為[N]， 期刊文章為[J]，論文集為[C]，學(xué)位論文為[D]，報(bào)告為[R]，標(biāo)準(zhǔn)為[S]，專利為[P]

篇(4)

早在海灣戰(zhàn)爭(zhēng)的“東73戰(zhàn)役”中，有一支美國(guó)部隊(duì)完勝了薩達(dá)姆的共和國(guó)衛(wèi)隊(duì)，但隊(duì)伍中大多數(shù)士兵沒(méi)有任何實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，除了裝備精良外，還在于他們?cè)谔摂M世界里完成的超真實(shí)的訓(xùn)練。美國(guó)人有非常先進(jìn)的仿真模擬訓(xùn)練系統(tǒng)，這些士兵已經(jīng)在美國(guó)和德國(guó)的訓(xùn)練基地進(jìn)行了無(wú)數(shù)次完整的仿真戰(zhàn)役，生生死死好多回了。面對(duì)真正的戰(zhàn)斗，他們仿佛只是又進(jìn)行了一次訓(xùn)練。

現(xiàn)在的技術(shù)已經(jīng)越來(lái)越無(wú)敵。谷歌剛了神奇的谷歌眼鏡，用戶只要說(shuō)“Ok Glass”，就可以實(shí)現(xiàn)搜索、拍照、錄制視頻、發(fā)送短信和獲取地理位置等功能。眼鏡右上角還有小屏幕顯示導(dǎo)航和各種信息。

IBM的2012年全球CEO調(diào)研報(bào)告中談到：當(dāng)被問(wèn)及未來(lái)三至五年中影響組織的關(guān)鍵外部因素時(shí)，全球CEO都把技術(shù)列為第一。CEO們意識(shí)到，互聯(lián)經(jīng)濟(jì)可能會(huì)從根本上改變?nèi)伺c人、人與合作伙伴之間的互動(dòng)方式。報(bào)告認(rèn)為，互聯(lián)經(jīng)濟(jì)必將迅猛而深刻地改變商業(yè)世界的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)乃至游戲規(guī)則。

我們可以把世界上存在的物體分為“天造物”與“人造物”。人是“天造物”。而“人造物”越來(lái)越多，越來(lái)越強(qiáng)大。現(xiàn)代人身上就已經(jīng)有了太多的“人造物”，眼睛上可能戴著美瞳，胸中可能填充著硅膠，心臟里可能安著起搏器、而且，技術(shù)的進(jìn)步一定可以保證這些機(jī)器更加緊密地融入人體。比如美瞳，以后可以很多年也不用換，而且除了美化眼睛的顏色，提高視力以外，還完全可以承擔(dān)谷歌眼鏡那些神奇的功能。

人們將自然邏輯輸入機(jī)器，同時(shí)，也將技術(shù)邏輯帶到了生命體中?！疤煸煳铩迸c“人造物”之間不再?zèng)芪挤置鳎潜舜饲度搿，F(xiàn)在，你借用別人的電腦，就像借用了別人的牙刷，你會(huì)有一種強(qiáng)烈的窺探感——熟悉的部件，卻是陌生的排列、似曾相識(shí)，卻另有秩序，你會(huì)迷失在別人的思想里。

隨著物聯(lián)網(wǎng)以及云計(jì)算技術(shù)的不斷落地。你家里的冰箱、鐘表、電視、洗衣機(jī)，都會(huì)裝上同一種系統(tǒng)，在同一種語(yǔ)境里交流互動(dòng)，甚至進(jìn)化，這是多么壯觀而神奇的景象。

對(duì)于企業(yè)家來(lái)說(shuō)，趨勢(shì)非常清晰：你不能把員工視為機(jī)器，視為流水線上的部件、、因?yàn)闄C(jī)器已經(jīng)越來(lái)越像人，人像機(jī)器的地方，完全可以被機(jī)器取代。

篇(5)

但需得法。文稿起草是秘書(shū)工作的重

要組成部分，是秘書(shū)人員必須具備的

一項(xiàng)基本技能。文稿種類繁多，既包

括法定公文，又包括大量的事務(wù)性文

書(shū)，如領(lǐng)導(dǎo)講話、工作匯報(bào)、總結(jié)計(jì)

劃、經(jīng)驗(yàn)介紹、活動(dòng)方案、調(diào)研報(bào)告

等。同時(shí)，文稿受眾廣泛，具有明顯

的差異性。為此，在文稿起草過(guò)程

中，要突出“四看”，準(zhǔn)確把握文稿

受眾特點(diǎn)，增強(qiáng)文稿的針對(duì)性、實(shí)效

性，努力提高文稿質(zhì)量。

一、看身份地位

文稿受眾的身份地位有高低、尊

卑之分，起草文稿時(shí)要根據(jù)這一特

點(diǎn)，注意輕重分寸，處理好講什么、

怎么講、講多少等關(guān)系，以增強(qiáng)文稿

的吸引力，這樣才能有效保證文稿質(zhì)

量。比如，對(duì)單位的工作情況，如果

寫成匯報(bào)材料，因其受眾主要是上級(jí)

機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)，身份地位高，就要做到

講成績(jī)實(shí)事求是，防止言過(guò)其實(shí)，講

問(wèn)題直截了當(dāng)，防止含糊其詞，講措

施具體可行，防止言之無(wú)物；如果寫

成工作報(bào)告，因其受眾主要是內(nèi)部干

部職工，身份地位較低，就要做到講

成績(jī)具有鼓舞性，講問(wèn)題體現(xiàn)深刻

性，講形勢(shì)突出嚴(yán)峻性，講措施明確

指導(dǎo)性；如果寫成經(jīng)驗(yàn)介紹材料，因

其受眾主要是平級(jí)單位，就要深入、

客觀、全面地總結(jié)提煉經(jīng)驗(yàn)，以便為

外單位提供借鑒，使之受到啟發(fā)，簡(jiǎn)

要闡述存在的問(wèn)題和不足，以虛心接

受意見(jiàn)和建議。

提升文稿質(zhì)量

二、看文化程度

如果受眾文化程度高，知識(shí)面廣，

對(duì)新事物的接受能力強(qiáng)，文稿就要做

到思想深刻、觀點(diǎn)新穎、講究表達(dá)藝

術(shù)；反之，如果受眾文化層次較低，

認(rèn)知能力有限，文稿就要盡量通俗易

懂、一目了然。去年，我們公司黨委

書(shū)記要給近幾年聘用的青年大學(xué)生講

座，要我為他準(zhǔn)備講座材料。接到任

務(wù)后，我根據(jù)這些年輕大學(xué)生知識(shí)面

廣、思維活躍、關(guān)心時(shí)事、追求新奇

等特點(diǎn)，在材料中適當(dāng)引入或改編一

些網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)言，如，“對(duì)成功人士，

我們不必羨慕嫉妒恨，而要奮發(fā)有為，

爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)”“給力青春歲月，hold住美

好年華”“公司的明天將會(huì)更美好，至

于你信不信，反正我是信了”等等，

贏得了在場(chǎng)大學(xué)生一片喝彩，他們紛

紛認(rèn)為公司黨委書(shū)記講話風(fēng)趣幽默，

有親和力、吸引力。這篇文稿也因此

受到了黨委書(shū)記的充分肯定。

三、看心理預(yù)期

在起草文稿時(shí)，要弄清楚受眾最

重視什么，最關(guān)心什么，把握其心理

需求，努力適合受眾的“口味”。否

則，起草的文稿就會(huì)顯得主次不分、

殘缺不全，甚至完全不符合受眾所需，

起不到良好效果。有一次，一位副省

長(zhǎng)要到公司調(diào)研，我接到文稿起草任

務(wù)，要給公司領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)備一份匯報(bào)材料。

由于對(duì)這位副省長(zhǎng)前來(lái)調(diào)研的目的知

之甚少，于是我就根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)起草

匯報(bào)材料，內(nèi)容包括：公司簡(jiǎn)介；一

年來(lái)主要工作情況，如經(jīng)濟(jì)效益、項(xiàng)

目建設(shè)、民生工作、黨的建設(shè)；下階

段主要目標(biāo)和措施等。文稿起草完畢

交給公司領(lǐng)導(dǎo)后，他粗略一看就說(shuō)，

材料寫得不行，需要重寫。原來(lái)，這

位副省長(zhǎng)來(lái)公司調(diào)研，主要是想了解

公司在推進(jìn)新型工業(yè)化方面的做法、成

效、打算以及相關(guān)建議，而我準(zhǔn)備的材

料完全沒(méi)有這些情況，必須推倒重來(lái)。

四、看所處場(chǎng)合

受眾所處場(chǎng)合不同，文稿的語(yǔ)言

風(fēng)格、涉及信息、感彩等就不一

樣。文稿只有融入受眾所處場(chǎng)合，才

能夠得到更多的認(rèn)同。對(duì)正式場(chǎng)合，

文稿語(yǔ)言要做到莊重、嚴(yán)肅、精練；

而對(duì)非正式場(chǎng)合，一本正經(jīng)的語(yǔ)言就

會(huì)讓人感到不自在。在內(nèi)部場(chǎng)合，一

些重要數(shù)據(jù)、關(guān)鍵信息都可以在文稿

中體現(xiàn)；但在外部場(chǎng)合，如果把不能

對(duì)外公開(kāi)的信息透明化，就會(huì)造成不

良影響。有一次，公司召開(kāi)經(jīng)營(yíng)工作

專題會(huì)，會(huì)前，我們?yōu)榕c會(huì)者準(zhǔn)備內(nèi)

參材料，提供了公司主要產(chǎn)品的需

求、銷量、庫(kù)存、成本、行業(yè)動(dòng)態(tài)等

保密信息，為與會(huì)者掌握情況、研究

工作創(chuàng)造了有利條件。會(huì)后，由于要

對(duì)外新聞報(bào)道，一名同志未對(duì)內(nèi)

參材料進(jìn)行刪減修改，就直接發(fā)給了

報(bào)社，幸好得到了報(bào)社記者的提醒，

否則，一旦公開(kāi)這些保密信息，就會(huì)

給公司帶來(lái)經(jīng)濟(jì)損失。

篇(6)

當(dāng)企業(yè)被問(wèn)及如果考慮裁員，哪些崗位將被削減時(shí)，生產(chǎn)一線的工人首當(dāng)其沖，位列其次的是工作經(jīng)驗(yàn)較少的普通員工和專業(yè)人員。

金融危機(jī)的全球性蔓延，正在逐步影響著實(shí)體經(jīng)濟(jì)。與此同時(shí)，企業(yè)人力資源相關(guān)政策也受到不同程度的沖擊和挑戰(zhàn)。亞洲金融風(fēng)暴之后，中國(guó)經(jīng)濟(jì)經(jīng)歷了長(zhǎng)達(dá)十年的高速增長(zhǎng)，習(xí)慣于增長(zhǎng)模式下的人力資源決策，將采取何種應(yīng)對(duì)措施？而這些應(yīng)對(duì)措施的采用，又將給每個(gè)員工的切身利益帶來(lái)怎樣的影響？美世近期完成的“面對(duì)金融危機(jī)，人力資源管理如何應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)”的調(diào)研，生動(dòng)地描繪出了一幅冬天里的企業(yè)“眾生相”，也在一定程度上預(yù)示著2009 年職場(chǎng)人的生存狀態(tài)。

三大行業(yè)受經(jīng)濟(jì)衰退影響最大

從調(diào)研結(jié)果看，50％以上的內(nèi)向型企業(yè)對(duì)2008 年能否完成業(yè)績(jī)指標(biāo)持樂(lè)觀態(tài)度，而僅有10％左右的企業(yè)認(rèn)為很可能不能完成預(yù)先設(shè)定的業(yè)績(jī)指標(biāo)。展望2009 年，25％的以出口為導(dǎo)向的企業(yè)認(rèn)為經(jīng)濟(jì)放緩將對(duì)其經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生嚴(yán)重影響。從不同行業(yè)來(lái)看，房地產(chǎn)、汽車、半導(dǎo)體行業(yè)受經(jīng)濟(jì)衰退影響最大，主要是其對(duì)資金需求量大，屬于資金密集型行業(yè)。對(duì)于未來(lái)2~3 年企業(yè)中短期經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，多數(shù)企業(yè)表示可能會(huì)考慮重新調(diào)整，尤其是汽車、半導(dǎo)體、電子和制造行業(yè)的企業(yè)。

近四成企業(yè)將削減人力資本投入

有關(guān)企業(yè)又將通過(guò)何種手段提升競(jìng)爭(zhēng)力及生存能力呢？ 82％的企業(yè)首先選擇了控制運(yùn)營(yíng)成本。運(yùn)營(yíng)成本不但要在經(jīng)濟(jì)環(huán)境好的時(shí)候?qū)嵤┯行Э刂疲瞧髽I(yè)擺脫危機(jī)的關(guān)鍵。為了安全度過(guò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境低迷的經(jīng)濟(jì)周期，保證利潤(rùn)不下滑，89％的企業(yè)采用的最直接有效的手段就是在成本控制上尋找壓縮空間。其次，在全球采購(gòu)的時(shí)代背景下，追逐質(zhì)優(yōu)價(jià)低的生產(chǎn)資料或者非生產(chǎn)性物資，是企業(yè)全球化發(fā)展中至關(guān)重要的步驟。調(diào)研中70％的企業(yè)選擇降低采購(gòu)成本來(lái)實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)成本控制，這樣不但可以提高自身利潤(rùn)水平，也可以讓利于消費(fèi)者，從而保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。減少固定資產(chǎn)投資規(guī)模是近半數(shù)（47％）企業(yè)降低運(yùn)營(yíng)成本最直接的手段之一。同時(shí)，鞏固和加強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)地位、提高客戶滿意度、通過(guò)鼓勵(lì)創(chuàng)新提高企業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率等措施，也是近一半以上企業(yè)最關(guān)注的領(lǐng)域。

關(guān)于生產(chǎn)力要素中的人力資本投資，雖然沒(méi)有入選企業(yè)最迫切需要加強(qiáng)的管理領(lǐng)域，但也有38％的企業(yè)明確提出打算削減人力資本投入，其中半導(dǎo)體以及電子行業(yè)表現(xiàn)最為突出，分別有69％和49％的企業(yè)表達(dá)此種意向；另有25％的企業(yè)表示, 有意向通過(guò)關(guān)閉工廠、削減工作崗位、提供彈性工作方式等手段，縮減企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模，應(yīng)對(duì)危機(jī)。

調(diào)整、壓縮成為主旋律

薪酬預(yù)算――2009 年加薪預(yù)算平均下降1~2 個(gè)百分點(diǎn)

對(duì)于2009 年薪酬增長(zhǎng)預(yù)算，絕大多數(shù)參與本次調(diào)研的企業(yè)表示會(huì)對(duì)之前已經(jīng)完成的2009 年薪酬增長(zhǎng)預(yù)算進(jìn)行一定的調(diào)整，調(diào)整后的加薪預(yù)算平均下降1~2 個(gè)百分點(diǎn)。根據(jù)美世在2008 年9 月的2008 年中國(guó)地區(qū)薪酬調(diào)研結(jié)果，2009 年中國(guó)一線城市的平均加薪率為9.4%。各行業(yè)調(diào)整前后的平均水平略有差異，加薪下調(diào)幅度最大的為半導(dǎo)體行業(yè)，降幅達(dá)到3 個(gè)百分點(diǎn)（調(diào)整前為平均9.3％，調(diào)整后為平均6.3％）。其次為房地產(chǎn)行業(yè)，降幅達(dá)到2.7 個(gè)百分點(diǎn)（調(diào)整前為平均9％，調(diào)整后為平均6.3％）。電子行業(yè)平均降幅為2.2 個(gè)百分點(diǎn)（調(diào)整前為平均10.1％，調(diào)整后為平均7.9％），位列降幅較大的第三位。而醫(yī)藥行業(yè)幾乎沒(méi)有變化，調(diào)整前后均為9.5％。

短期激勵(lì)――13％的企業(yè)會(huì)設(shè)計(jì)和實(shí)行更能體現(xiàn)以績(jī)效為導(dǎo)向的獎(jiǎng)

金分配方法

盡管有52％的調(diào)研企業(yè)表示暫時(shí)不會(huì)針對(duì)危機(jī)調(diào)整公司薪酬結(jié)構(gòu)方案，但也有13％的企業(yè)表示會(huì)采取行動(dòng)，設(shè)計(jì)和實(shí)行更能體現(xiàn)以績(jī)效為導(dǎo)向的獎(jiǎng)金分配方法，即通過(guò)增加變動(dòng)獎(jiǎng)金收入的比例，調(diào)整固定現(xiàn)金的比例，從而有效控制企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本，把企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)受危機(jī)影響的程度降至最低點(diǎn)。同時(shí)，有16％的企業(yè)削減獎(jiǎng)金總額規(guī)模。有些企業(yè)通過(guò)增加績(jī)效考核周期的頻度，全面加強(qiáng)業(yè)績(jī)監(jiān)控，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、及時(shí)解決。

人才招聘――專業(yè)人士及高級(jí)專業(yè)人士需求仍然較高

近半數(shù)調(diào)研企業(yè)表示將會(huì)把人才招聘的重點(diǎn)轉(zhuǎn)向市場(chǎng)短缺、供不應(yīng)求的稀缺人才，而39％的企業(yè)表示其招聘計(jì)劃未受影響。很多企業(yè)在市場(chǎng)宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境好的情況下，由于各種原因沒(méi)有機(jī)會(huì)吸引到優(yōu)秀人才。當(dāng)市場(chǎng)表現(xiàn)低迷、部分企業(yè)選擇裁員方式削減勞動(dòng)力規(guī)模時(shí)，恰好是一些企業(yè)在市場(chǎng)上尋找人才的最佳時(shí)機(jī)。因此，有5％的參與調(diào)研企業(yè)表示會(huì)在2009 年加大招聘力度。調(diào)研發(fā)現(xiàn)企業(yè)對(duì)專業(yè)人士及高級(jí)專業(yè)人士的需求仍然較高。當(dāng)企業(yè)被問(wèn)及如果考慮裁員，哪些崗位將被削減時(shí)，生產(chǎn)一線的工人首當(dāng)其沖，位列其次的是工作經(jīng)驗(yàn)較少的普通員工和專業(yè)人員。而擁有豐富經(jīng)驗(yàn)的資深員工則是最安全的群體，他們擔(dān)負(fù)著保持企業(yè)高效運(yùn)轉(zhuǎn)、走出困境的重任。從不同行業(yè)看，地產(chǎn)、電信、汽車行業(yè)對(duì)有經(jīng)驗(yàn)的高級(jí)人才需求旺盛，尤其是此次受金融危機(jī)影響較大的房地產(chǎn)行業(yè)，開(kāi)發(fā)商迫切需要高級(jí)銷售人才應(yīng)對(duì)這場(chǎng)危機(jī)。另外，調(diào)研顯示消費(fèi)品行業(yè)和高科技行業(yè)對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生有較高需求，將為大學(xué)畢業(yè)生提供廣泛就業(yè)空間。

培訓(xùn)管理――重點(diǎn)從委托外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供服務(wù)轉(zhuǎn)向挖掘內(nèi)部培訓(xùn)力量

近半數(shù)企業(yè)把培訓(xùn)支出列入要削減的人力資源管理領(lǐng)域的支出費(fèi)用之一。同時(shí)，76% 的企業(yè)把“外部培訓(xùn)”作為需要重新考慮的領(lǐng)域（美世2008 年《公司基準(zhǔn)調(diào)研報(bào)告》顯示，企業(yè)培訓(xùn)支出的70% 為外部培訓(xùn)），不少企業(yè)表示將在未來(lái)把重點(diǎn)從委托外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供服務(wù)，轉(zhuǎn)向挖掘公司內(nèi)部培訓(xùn)力量，使公司的培訓(xùn)更有針對(duì)性、目的性。值得一提的是，對(duì)跨國(guó)公司而言，海外培訓(xùn)一直被認(rèn)為是企業(yè)為員工提供福利或者獎(jiǎng)勵(lì)與認(rèn)可的手段之一，但由于較高的成本以及海外經(jīng)濟(jì)也面臨挑戰(zhàn)等因素的影響，有23％的企業(yè)決定嚴(yán)格控制這方面的支出。

長(zhǎng)期激勵(lì)――以股票期權(quán)為代表的長(zhǎng)期激勵(lì)方案將被修改或暫停執(zhí)行

篇(7)

一、在領(lǐng)導(dǎo)的鼎力支持下，圓滿的完成了此次任務(wù)

省電力公司“青春光明行”暨青年志愿者優(yōu)質(zhì)服務(wù)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)派遣至益陽(yáng)電業(yè)局的志愿者由王敬、羅洋、王聞名、李美霞、譚巨名、歐陽(yáng)超、李文龍、陳苗、劉海燕、夏康英十名志愿者組成。在此次益陽(yáng)地區(qū)的調(diào)研期間，領(lǐng)導(dǎo)甚是關(guān)心，給與了工作的大力支持和生活的細(xì)心照顧。在此，我們深表感謝！在調(diào)研期間，我們深入益陽(yáng)全市的縣（區(qū)）的黨政機(jī)關(guān)、企業(yè)、社區(qū)、學(xué)校、鄉(xiāng)村，發(fā)放安全、科學(xué)用電宣傳資料，宣傳公司“誠(chéng)信、責(zé)任、開(kāi)放、進(jìn)取”的良好形象；以調(diào)查問(wèn)卷方式向電力客戶收集、征詢意見(jiàn)和建議，進(jìn)行分類整理并形成調(diào)查報(bào)告。任務(wù)圓滿完成。

二、周密安排，分工合作

在調(diào)研日程的安排下，我們兵分五路，前往各組所要調(diào)查的地方。我們秉承堅(jiān)持不解的精神，最終，我們提前完成將近二百份的調(diào)查問(wèn)卷。稍作休息，又馬不停蹄把這次調(diào)研活動(dòng)中發(fā)掘的問(wèn)題進(jìn)行歸納總結(jié)，完成一份較高質(zhì)量的調(diào)研報(bào)告供相關(guān)部門進(jìn)行參考。

三、讓電力服務(wù)精神走進(jìn)人們的心中

為了讓群眾更加了解國(guó)家電網(wǎng)的服務(wù)宗旨，驕陽(yáng)似火，我們行走在烈日炎炎的益陽(yáng)大道上熱情地對(duì)過(guò)往行人發(fā)放安全用電資料，講解和介紹用電政策和法律法規(guī)、安全節(jié)約用電等宣傳資料。對(duì)于前來(lái)咨詢的客戶，我們都一一做了耐心細(xì)致的答復(fù)，對(duì)當(dāng)場(chǎng)解決不了的問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真記錄并留下客戶聯(lián)系方式，便于日后解決落實(shí)。為期一天的資料發(fā)放，即使累，但心情異常的激動(dòng)，共向居民發(fā)放資料3000余份，超有成就感啊。這次活動(dòng)向社會(huì)廣泛宣傳了電力企業(yè)的各項(xiàng)政策、服務(wù)承諾及新舉措，獲得了廣大市民和社會(huì)各界的好評(píng)。

四．心得體會(huì)

7月24日，我們正式啟程。在益陽(yáng)電業(yè)局團(tuán)委書(shū)記陳舸的帶領(lǐng)下，我們十人組的益陽(yáng)志愿者隊(duì)在下午1點(diǎn)到達(dá)益陽(yáng)電業(yè)局。開(kāi)始了我們?yōu)槠谑斓墓╇妰?yōu)質(zhì)服務(wù)的社會(huì)調(diào)查。在整個(gè)調(diào)研中，各個(gè)電力局的負(fù)責(zé)人對(duì)我們大家都很關(guān)心，我們甚是感動(dòng)，再次表示感謝。