黨支部創(chuàng)建工作經(jīng)驗(yàn)精品(七篇)

序論：寫作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇黨支部創(chuàng)建工作經(jīng)驗(yàn)范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

按照省、市關(guān)于機(jī)關(guān)企事業(yè)單位黨員干部下沉社區(qū)工作部署，武漢文發(fā)集團(tuán)黨委高度重視、迅速響應(yīng)，借鑒疫情期間下沉社區(qū)工作經(jīng)驗(yàn)，立即組建集團(tuán)黨員突擊隊。集團(tuán)綜合黨支部到對口聯(lián)系的漢陽區(qū)永豐街三眼橋社區(qū)落實(shí)報到任務(wù)。同時，支部所有在職黨員一律亮明身份，統(tǒng)一到個人居住地社區(qū)報到，實(shí)現(xiàn)支部、全體在職黨員“雙報到”全覆蓋。

“抓創(chuàng)建就是講政治、促發(fā)展、惠民生、抓治理?！卑凑占瘓F(tuán)黨委7月31日傳達(dá)全市高水平創(chuàng)建全國文明城市、努力打造國際化大都市會議精神和8月6日通過的《武漢文化發(fā)展集團(tuán)貫徹落實(shí)〈武漢市精神文明創(chuàng)建“十大行動”實(shí)施方案〉的方案》，集團(tuán)綜合黨支部自覺將高水平創(chuàng)建全國文明城市的各項要求，帶到對口聯(lián)系的是漢陽區(qū)永豐街三眼橋社區(qū)。下沉黨員一方面要做文明創(chuàng)建工作的先鋒表率，一方面也要組織發(fā)動廣大群眾，積極融入到社區(qū)治理?！俺鞘协h(huán)境靠大家，社區(qū)干凈了，咱們住著也舒心了”，首批下沉的綜合黨支部黨員突擊隊員趙明一邊參加社區(qū)清潔家園活動，一邊宣傳文明城市創(chuàng)建給社區(qū)居民帶來的實(shí)惠和便捷。

在文明單位結(jié)對共建社區(qū)塔子湖街躍進(jìn)社區(qū)，黨員突擊隊員深入超市、診所、快餐店、社區(qū)，將自制的文明城市創(chuàng)建宣傳折頁發(fā)放給廣大居民，引導(dǎo)大家自覺樹立文明風(fēng)尚，每個人都是文明城市創(chuàng)建的一份子，只有每個人都攜起手來，才能匯聚更加蓬勃的力量。

篇(2)

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，確保宣傳思想工作和精神文明建設(shè)的深入開展

為確保宣傳思想工作和精神文明建設(shè)落到實(shí)處，成立了由黨組書記、局長趙建勇任組長、副局長閆啟景任副組長、機(jī)關(guān)各科室負(fù)責(zé)人參加的領(lǐng)導(dǎo)小組，保證了年度工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和全年任務(wù)的落實(shí)。每年上級的宣傳工作要點(diǎn)下發(fā)后，領(lǐng)導(dǎo)小組都及時組織學(xué)習(xí)，研究制定落實(shí)計劃和工作措施，保證落到實(shí)處。一是明確了宣傳思想工作和精神文明建設(shè)的第一責(zé)任人，把宣傳思想工作和精神文明建設(shè)的落實(shí)情況納入領(lǐng)導(dǎo)小組組長年度工作目標(biāo)內(nèi)容。二是把宣傳思想工作和精神文明建設(shè)納入科室工作目標(biāo)治理考核，辦公室具體抓落實(shí)，把責(zé)任明確到了單位和個人。三是將有關(guān)宣傳思想工作和精神文明建設(shè)任務(wù)納入黨建工作目標(biāo)責(zé)任制，對黨支部做出明確要求。通過以上措施，使宣傳思想工作和精神文明建設(shè)走上了制度化的軌道，收到了較好的效果，推動了水務(wù)局各項工作的開展，支部建設(shè)得到加強(qiáng)，黨員先鋒模范作用得到了充分發(fā)揮。

二、積極開展思想政治工作，提升職工思想道德水平

樹立以人為本的思想，進(jìn)一步加強(qiáng)思想政治工作。主要是拓寬教育渠道，抓了如下幾個方面的工作。一是積極開展形勢教育。要求黨員帶頭學(xué)習(xí)時事政治，在黨組成員先學(xué)一步的基礎(chǔ)上，由班子成員做一次形勢報告。使本單位全體職工緊跟國家形勢發(fā)展步伐，進(jìn)一步增強(qiáng)運(yùn)用理論解決實(shí)際問題的能力。二是《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》的學(xué)習(xí)經(jīng)常化。在組織集中學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上均不定期地組織干部職工學(xué)習(xí)，適時討論交流，輔之以各種活動實(shí)施。號召干部職工自覺遵守社會公德、職業(yè)道德和家庭美德，做遵紀(jì)守法公民。三是加強(qiáng)對黨員隊伍的教育治理。認(rèn)真落實(shí)黨員學(xué)習(xí)的“”制度，進(jìn)一步加大了對黨員的教育治理力度。要求黨支部開展黨員責(zé)任區(qū)建設(shè)，每個黨員結(jié)合工作崗位的特點(diǎn)，協(xié)助黨支部做好日常的溝通和思想工作。今年9月，我們在“把黨的旗幟亮出來”演講比賽中名列第三名。四是以各項活動為載體，打造團(tuán)隊精神，營造了“忠誠、敬業(yè)、執(zhí)行”的良好氛圍。我們針對水務(wù)局實(shí)際，適時組織開展各種活動，激勵大家好學(xué)上進(jìn)、勤奮敬業(yè)、爭做貢獻(xiàn)，在本單位形成了上下一心、團(tuán)結(jié)友愛、健康向上的風(fēng)氣。五是加強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)與職工間的溝通交流，使水務(wù)局更加和諧、穩(wěn)定。我們把以人為本的思想貫穿在領(lǐng)導(dǎo)的思想中，把走群眾路線作為領(lǐng)導(dǎo)的思想方法和工作方法，緊密聯(lián)系群眾、緊緊依靠群眾，建立了和諧、融洽的人際關(guān)系。良好的人際環(huán)境轉(zhuǎn)而成為水務(wù)局的寶貴財富，成為水務(wù)局效益不竭的源泉。在”把黨的旗幟亮出來”活動中，局領(lǐng)導(dǎo)抱著對員工的滿腔熱忱、充分信賴和真誠依靠，深入職工和老百姓中，虛心聽取職工以及老百姓對領(lǐng)導(dǎo)班子、領(lǐng)導(dǎo)個人的意見和建議，對自己謀略能力、領(lǐng)導(dǎo)才能、工作水平、生活作風(fēng)等方方面面的情況重新熟悉和定位，明確了自己努力和發(fā)展的方向。在黨性分析和整改提高階段，就群眾對黨組、支部和個人的意見、建議分門別類歸納整理，分別制定了整改措施，并自覺接受群眾監(jiān)督，進(jìn)一步密切了干群、黨群關(guān)系，調(diào)動了群眾熱愛單位、多做貢獻(xiàn)的熱情。

三、健全各項制度，保證了理論學(xué)習(xí)的進(jìn)一步深化

我們貫穿深入學(xué)習(xí)、落實(shí)“三個代表”重要思想、中心“兩個條例”、科學(xué)發(fā)展觀和十七大精神，以建立健全各項制度為主要突破口，狠抓理論學(xué)習(xí)，建立完善了各類規(guī)章制度，較好地完成了理論學(xué)習(xí)與實(shí)際工作相結(jié)合的各項任務(wù)。一是完善學(xué)習(xí)制度。我們對學(xué)習(xí)制度進(jìn)行了進(jìn)一步完善，使其更貼近本單位的實(shí)際情況，更便于操作，學(xué)習(xí)任務(wù)更加細(xì)化。堅持每月一次專題學(xué)習(xí)，有計劃、有制度、有中心發(fā)言人、有學(xué)習(xí)成果，內(nèi)容上做到中心學(xué)習(xí)任務(wù)與服務(wù)工作、創(chuàng)效工作結(jié)合。圍繞學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)行了專題交流，提高了學(xué)習(xí)的質(zhì)量。二是完善了干部職工學(xué)習(xí)制度。為了根除干部職工學(xué)習(xí)放任自流的問題，克服形式主義，把開展學(xué)習(xí)交流作為提高學(xué)習(xí)質(zhì)量、保證學(xué)習(xí)效果的重要途徑。

四、加大宣傳工作和精神文明建設(shè)

篇(3)

大家好，20*年7月4日,對我來說是特殊的一天。我由一個剛走出校門的學(xué)生來到延慶縣××××鎮(zhèn)擔(dān)任“村官”助理。新的工作、新的環(huán)境，對我來說又是一次新的世界。根據(jù)縣人事局的統(tǒng)一安排我被分到××××鎮(zhèn)××*村擔(dān)任村主任助理，這期間我先后兼任了××*鎮(zhèn)村官助理聯(lián)絡(luò)員、信息員；××*村團(tuán)支部書記、法制宣傳員。現(xiàn)對這三年的工作情況作如下述職。如有不妥之處請各位領(lǐng)導(dǎo)、同事批評指正。

一、村級工作。

我多次聯(lián)系××*學(xué)院和××*村黨支部開展支部共建活動，并在村建立了葡萄試驗(yàn)基地。協(xié)助××*村兩委籌備該村蔬菜生產(chǎn)基地，現(xiàn)已建成。參加××*村各類會議并做會議記錄。撰寫該村村規(guī)民約、計劃生育管理辦法、各類計劃總結(jié)可行性報告等文字材料200于篇。整理我村各類文字、實(shí)物檔案。徹底改變了我村“材料平常都亂丟全靠鎮(zhèn)里年底湊”的局面。參加村里組織的各項文體活動。組織××*村、××*村、××*村村民完成全國第二次農(nóng)業(yè)普查的調(diào)查工作。20*年5月協(xié)助村兩委組織我村黨員群眾為汶川災(zāi)區(qū)捐款。2007年協(xié)助村選舉委員會籌備××*村兩委換屆選舉工作。并在選舉過程中擔(dān)任工作人員。在村工作期間多次迎接市、縣、鎮(zhèn)各級管理部門對我村的工作檢查。

二、鎮(zhèn)級村官管理辦公室工作。

協(xié)助鎮(zhèn)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)管理本鎮(zhèn)村官管理。工作包括檔案、考勤、培訓(xùn)、撰寫各類相關(guān)材料、組織各類文體活動等等。具體內(nèi)容有，迎接07、*屆村官助理到鎮(zhèn)的一些列活動并組織他們培訓(xùn)。豐富村官助理業(yè)余文化生活，組織開展摘比賽、演講比賽、知識競賽、中秋聯(lián)歡會、爬山比賽、與其他兄弟鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)誼等活動。做好全鎮(zhèn)村官助理的后勤保障工作。整理村官助理檔案，建立鎮(zhèn)村官助理管理、考勤、工作等各類檔案并建立全鎮(zhèn)55名村官助理的個人檔案。創(chuàng)新性的在我鎮(zhèn)創(chuàng)辦了××*鎮(zhèn)村官報，每季度一期，刊登村官助理的工作經(jīng)驗(yàn)心得體會為村官的交流創(chuàng)建了一個良好的平臺。向縣村官辦、鎮(zhèn)宣傳部門上報村官助理信息上百篇。協(xié)助鎮(zhèn)黨委與新到村官助理簽訂了《安全管理責(zé)任書》和《承諾書》，下發(fā)并督促他們學(xué)習(xí)《××*鎮(zhèn)村官助理考核辦法》和《××*鎮(zhèn)村官助理管理辦法》，協(xié)助村官辦領(lǐng)導(dǎo)修改或制定了《××*鎮(zhèn)村官助理突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》、《安全管理辦法》、《大學(xué)生村官助理工作職責(zé)》、請銷假制度、考勤制度、交流制度、培訓(xùn)制度、日志制度、信息上報制度、衛(wèi)生制度，宿舍管理制度、接受媒體采訪制度、出行制度、建立健全了個人檔案和村官個人電子業(yè)績檔案，使村官助理日常管理工作日趨規(guī)范。在奧運(yùn)會期間還特別制訂了《奧運(yùn)期間安全工作應(yīng)急預(yù)案》。撰寫各類××*鎮(zhèn)村官助理的文字材料及各種數(shù)字統(tǒng)計報表。奧運(yùn)期間組織我鎮(zhèn)村官助理開展了“奧運(yùn)安保村官有責(zé)周末值班義務(wù)巡邏”的活動。多次迎接縣人事局對我鎮(zhèn)村官助理工作的檢查。

三、鎮(zhèn)級其他工作。

黨委辦交辦的臨時性工作。如：會議通知、會議籌備等。完成大榆樹鎮(zhèn)全體機(jī)關(guān)黨員信息采集錄入工作。完成××*鎮(zhèn)07年以前所有檔案目錄的微機(jī)錄入工作。到××*鎮(zhèn)25個行政村宣傳延慶縣雙創(chuàng)建工作。完成鎮(zhèn)、村領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項臨時性工作。

四、工作中存在的問題。

思想觀念保守。在村官助理管理工作上還有些觀念守舊，境界還不夠高，眼界還不夠?qū)?，總是打不破條條框框的約束，工作有時縮手縮腳，不敢闖，不敢試，有的安于現(xiàn)狀的心理。與同事溝通少。由于平時工作比較多，所以就放松了這方面的要求，作為村官聯(lián)絡(luò)員，不能與村官溝通，或較少溝通是工作大忌。公文寫作能力有待提高。

五、工作感受

學(xué)習(xí)成長、堅持。經(jīng)常有人問我，當(dāng)村官感覺怎樣么？我的回答一般是，比同齡人加速成長。來到基層，來到農(nóng)村，看到了很多以前沒有見過的事情。這些對于選擇在大公司、機(jī)關(guān)的同齡人來說是不可能知道的。他們就像是溫室里的花朵。而我們則是長在山邊的小草。我們雖然沒有他們艷麗，但是我們比他們頑強(qiáng)。

不要想“如果當(dāng)初”。人生是一條有無限多岔口的長路，永遠(yuǎn)在不停地做選擇。如果只是選擇吃炒面或炒飯，影響似乎不大，但選擇讀什么科系、做什么工作每一個選擇都影響深遠(yuǎn)，而不同的選擇也必定造就完全不一樣的人生。人生沒有重來的機(jī)會啊。所以任何選擇都要認(rèn)真把握。在工作中是沒有后悔藥的，如有錯誤，只能快速的思考彌補(bǔ)辦法?；蛘卟蛔屪约汉蠡凇?/p>

篇(4)

總體目標(biāo)

以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以黨的十六屆六中全會精神為指導(dǎo)，積極開展各項為民服務(wù)活動，堅持解放思想，實(shí)事求是，與時俱進(jìn)。根據(jù)營銷部、農(nóng)電公司總體的年度工作規(guī)劃制訂我所2007年工作計劃,努力完成上級交給的各項工作任務(wù)與指標(biāo)，狠抓安全管理工作，堅持抓好班組建設(shè)，確保全年安全無事故；不斷學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)，敢于創(chuàng)新，用劉平“親情服務(wù)法”改進(jìn)窗口服務(wù)工作，杜絕“三電”關(guān)系，嚴(yán)禁以電謀私，自覺提高自身綜合素質(zhì)，為客戶提供和諧的服務(wù)環(huán)境，以主人翁的姿態(tài)愛護(hù)公共財物，呵護(hù)公共衛(wèi)生，弘揚(yáng)社會公德，弘揚(yáng)奮發(fā)向上的精神。充分發(fā)揮黨支部堡壘作用，努力把員工的思想統(tǒng)一到為完成供電所全年工作臺目標(biāo)任務(wù)上來，使每個黨員和積極分子充分發(fā)揮先鋒模范帶頭作用。為全年安全打好基礎(chǔ)，狠抓全年各項任務(wù)的落實(shí)，努力做各項創(chuàng)建工作，大力弘揚(yáng)創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)精神，為把我所建成服務(wù)型供電所而努力。

總體規(guī)劃

圍繞公司總體規(guī)劃與工作目標(biāo)，完成上級下達(dá)的各項工作、學(xué)習(xí)任務(wù)與指標(biāo)。確保全年安全生產(chǎn)工作實(shí)現(xiàn)四不：不發(fā)生人身死亡和重傷事故，嚴(yán)防人身輕傷事故；不發(fā)生有人員責(zé)任的重大設(shè)備事故；不發(fā)生重大火災(zāi)事故；不發(fā)生負(fù)同等及以上責(zé)任的重大交通事故。下面從三個方面來說明：1、營銷管理工作；2、加強(qiáng)運(yùn)行生產(chǎn)管理；3、加強(qiáng)多經(jīng)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益。

一、營銷管理工作

加強(qiáng)營銷管理，做好“劉平式營業(yè)廳”“示范崗”的創(chuàng)建工作，執(zhí)行上級規(guī)定的營業(yè)廳各項規(guī)章制度和服務(wù)規(guī)范，履行各自的崗位責(zé)職，正確使用計算機(jī)與系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程，規(guī)范使用各項傳票，定期專訪客戶，做好用電稽查工作，嚴(yán)格執(zhí)行電費(fèi)價政策，規(guī)范、合理確定新增用戶容量，嚴(yán)格抄、核、收管理制度，杜絕“三電”關(guān)系，嚴(yán)禁以電謀私，抓好線損工作，確保達(dá)標(biāo)；每年進(jìn)行一次用電負(fù)荷的測試，進(jìn)行一次電費(fèi)電價執(zhí)行情況的調(diào)查，進(jìn)行一次用電營業(yè)普查工作，及時更用戶檔案與系統(tǒng)資料，完成各項報表工作。表計要及時申報，及時入庫，嚴(yán)肅出入庫手續(xù)，按規(guī)格放置規(guī)范整齊，嚴(yán)禁無手續(xù)出庫；

（一）業(yè)務(wù)組：業(yè)務(wù)工作實(shí)行一口對外首問負(fù)責(zé)制，業(yè)務(wù)接待工作嚴(yán)禁推諉搪塞。全年要結(jié)合公司布置的工作任務(wù)，進(jìn)行1次的用電營業(yè)普查工作，按時按量進(jìn)行表計輪換工作，對輪換表計工作傳票填寫要認(rèn)真全面，不留空白，表系數(shù)準(zhǔn)確無誤，足量入庫，逐一登記，加強(qiáng)大廳人員的素質(zhì)教育與培養(yǎng)，自覺提高服務(wù)水平，全體均要熟悉大廳工作業(yè)務(wù)及流程，積極做好客戶服務(wù)工作，班組每月進(jìn)行一次業(yè)務(wù)、服務(wù)及相關(guān)知識的測試，嚴(yán)格遵守各項工作規(guī)定和服務(wù)規(guī)范。

（二）抄收組：加強(qiáng)抄核收管理與考核工作，嚴(yán)控估、漏、錯，嚴(yán)格按照上級的有關(guān)規(guī)定抄表率達(dá)98%以上，加強(qiáng)責(zé)任心，發(fā)現(xiàn)故障表計，及時上報及時更換不留隱患。做好電費(fèi)回收工作，及時進(jìn)行用戶電費(fèi)的追繳工作，確保電費(fèi)回收率100%。

（三）做好各項創(chuàng)建工作

1、一流供電所、文明單位以及其他的創(chuàng)建工作由支部負(fù)責(zé)運(yùn)作，拿出相關(guān)的措施與實(shí)施的方案。

2、全評價由運(yùn)行班負(fù)責(zé)進(jìn)行每年的評價工作，制定出合理的評價工作實(shí)施方案。

3、劉平式營業(yè)廳”創(chuàng)建工作，由營銷班具體負(fù)責(zé)拿出創(chuàng)建方案并具體實(shí)施。

4、做好宣傳報道、員工培訓(xùn)工作，及時將所內(nèi)的好人好事對外進(jìn)行宣傳報道，積極完成上級下達(dá)的宣傳報道任務(wù)。利用宣傳工具，及時做好學(xué)習(xí)型企業(yè)宣傳工作，及時更換宣傳畫廊與上墻資料，做好電費(fèi)電價變更的宣傳。

號召全體員加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論、法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，為各項工作的順利完成打下良好的基礎(chǔ)，對營業(yè)窗口人員施工人員每月進(jìn)行一次相關(guān)知識的測試，所每季進(jìn)行一次綜合測評。供電所人員與班組每月要進(jìn)行一次小結(jié)，半年進(jìn)行一次總結(jié)，并以電子文檔上報資料室，完成情況納入月度考核。

為提高供電所員工的業(yè)務(wù)技術(shù)與綜合素質(zhì)，及時選送對口人員參加相關(guān)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，利用請進(jìn)來與走出去的方法，進(jìn)行一次窗口和施工人員的業(yè)務(wù)、服務(wù)規(guī)范及禮儀培訓(xùn)；進(jìn)行一次實(shí)戰(zhàn)操作演練或比武。

為豐富職工業(yè)余文化生活，每年至少組織一次有意義的集體文化生活活動。

（四）為完善“陽光工程”，做好廉勤工作，使供電所的各項支出，透明公開，人人明白，嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)公開制度，所務(wù)公開要按上級要求進(jìn)行適時更新。

進(jìn)一步加強(qiáng)財務(wù)管理：嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)管理制度，及時處理各項報表與費(fèi)用報銷工作，及時上報相關(guān)財務(wù)報表，處理好相關(guān)報銷業(yè)務(wù)工作，各種固定資產(chǎn)要適時登記入冊，及時辦理廢舊物品的報廢工作。

（五）做好全所衛(wèi)生管理工作，為確保供電所的環(huán)境衛(wèi)生和全所員工的身體健康，每月組織一次辦公場所、公共場所、食堂衛(wèi)生的檢查工作。

1、全所內(nèi)的清潔衛(wèi)生每天進(jìn)行一次清理，每周進(jìn)行一次檢查，大的活動適時進(jìn)行大掃除，嚴(yán)禁隨便丟棄煙頭與雜物，使我所的環(huán)境衛(wèi)生經(jīng)常保持在良好的狀態(tài)。

2、加強(qiáng)值班室、宿舍的衛(wèi)生的管理，每天要進(jìn)行內(nèi)務(wù)整理與衛(wèi)生清理工作，確保室內(nèi)外衛(wèi)生清潔。

3、加強(qiáng)食堂衛(wèi)生管理：不發(fā)生食品中毒事故，確保全員生活安全健康。各班組上班后要清理上報中午用餐人員數(shù)，孫珠扣要按照人數(shù)合理購買各種用料與按排好食堂烹任工作，不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，從節(jié)約出發(fā)，讓員工吃好吃飽，力求精確用料不浪費(fèi)。

（六）加強(qiáng)辦公設(shè)備的使用與管理：全體員工要養(yǎng)成良好的愛護(hù)與使用公物的習(xí)慣，正確使用手中的辦公設(shè)備，按規(guī)定要求實(shí)施定置管理，下班時要正確將辦公設(shè)備退出運(yùn)行，要切斷電源，以防設(shè)備損壞和發(fā)生不應(yīng)發(fā)生的故障，影響辦公效率。

（七）加強(qiáng)對車輛的安全管理與使用，要及時對車輛進(jìn)行周期保修，做好出車前，途中與回所后的查檢與保養(yǎng)，確保全年行車安全無事故。

（八）加強(qiáng)消防器材的管理工作，實(shí)行定置管理，責(zé)任人，定期進(jìn)行檢測，及時更換損壞與過期設(shè)備。

（九）加強(qiáng)軟件資料的管理工作，做好營業(yè)窗口資料、劉平營業(yè)廳資料、一流資料、安全性評價工作、文明單位等資料的建立與更新工作，落實(shí)責(zé)任，分工到人。每年更新一次上墻資料，四次宣傳畫廊內(nèi)容。

為確保計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行與安全，準(zhǔn)確傳輸信息與數(shù)據(jù)，各電腦操作責(zé)任人，要正確使用電腦，除規(guī)定人員使用電腦外，其他人員不得擅自操作他人電腦，更不得擅自使用外來資料與磁盤，專人負(fù)責(zé)加強(qiáng)計算機(jī)的硬、件以及網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行管理。

二、加強(qiáng)運(yùn)行生產(chǎn)管理

圍繞公司總體工作規(guī)劃與目標(biāo)，完成上級下達(dá)的各項工作、學(xué)習(xí)任務(wù)，努力完成各項指標(biāo)。認(rèn)真貫徹執(zhí)行“安全第一預(yù)防為主”的方針，認(rèn)真學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)法律法規(guī)，農(nóng)電安全工作管理辦法，堅持“誰主管誰負(fù)責(zé)”和“管生產(chǎn)必須管安全”的原則，建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制，落實(shí)各項安全措施。全年進(jìn)行不少于四次的安全檢查，做好各節(jié)日前的安全控制工作，及時發(fā)現(xiàn)與消除各種不安全隱患，杜絕習(xí)慣性違章。加強(qiáng)生產(chǎn)運(yùn)行管理，準(zhǔn)確、合理、規(guī)范各項工程的預(yù)、決算，制定安全、可靠的施工方案；加強(qiáng)供電與用電設(shè)備的巡視檢查管理，加強(qiáng)剩余電流動作保護(hù)器的運(yùn)行與管理，做好配電房清潔衛(wèi)生工作；橫向到人、縱向到邊，責(zé)任到人、考核到點(diǎn)的安全管理網(wǎng)絡(luò)，適時進(jìn)行用電負(fù)荷調(diào)整，制定保護(hù)器運(yùn)行管理與低壓線路整改計劃，確保供電可靠率，及時更新、調(diào)整系統(tǒng)低壓線路圖與各項數(shù)據(jù)。

（一）加強(qiáng)施工管理：加強(qiáng)班組人員及業(yè)務(wù)技術(shù)管理，合理查勘與確定供電方案，準(zhǔn)確抄算材料，預(yù)決算工作要認(rèn)真仔細(xì)，既為用戶著想，也要為供電所的效益著想，嚴(yán)禁違章作業(yè)，違章指揮，杜絕習(xí)慣性違章，去除繞幸心理，一切施工工程按規(guī)程辦事，確保安全與效益雙豐收。

（二）搶修服務(wù)工作：認(rèn)真履行服務(wù)承諾制，堅持全日24小時有人值守，接到故障報告后，搶修人員應(yīng)及時趕到現(xiàn)場處理。在辦理完竣工驗(yàn)收等手續(xù)后，低壓故障搶修一般不超過8小時，重大故障和電纜故障搶修不間斷。到達(dá)故障現(xiàn)場時為：城市45分鐘，農(nóng)村90分鐘。搶修人員必須在搶修單上認(rèn)真填寫報修時間，到達(dá)故障現(xiàn)場時間，故障處理結(jié)束時間。對危及人身或主設(shè)備安全的隱患、故障和事故，應(yīng)立即組織檢修、處理。搶修組應(yīng)備足搶修備品備件，計劃搶修停電，事故搶修停電，突發(fā)性故障停電，不屬權(quán)限范圍內(nèi)的故障，對客戶要耐心做好解釋工作。

（三）裝表接電：

1、負(fù)責(zé)本營業(yè)區(qū)內(nèi)的計費(fèi)表計、新裝、故障更換、輪換、遷址、臨時用電的計量裝置，表計裝拆和管理工作。

2、認(rèn)真學(xué)習(xí)《計量法》和電力法律法規(guī)，正確合理解答用戶提出的問題。

3、自覺學(xué)習(xí)《安全工作規(guī)程》、計量裝置裝接技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，做到安裝正確，接線準(zhǔn)確，制定低壓電能表更換工作危險點(diǎn)預(yù)控措施。

4、嚴(yán)格執(zhí)行計量裝置裝拆業(yè)務(wù)傳票和批準(zhǔn)手續(xù)，嚴(yán)格執(zhí)行計量裝置“三封”管理，不得擅自新裝、更換、變動計量及表計。

5、嚴(yán)格按計量表計流程傳票手續(xù)領(lǐng)用表計，注意裝拆過程中的運(yùn)輸和保管嚴(yán)格按傳票要求抄錄底度數(shù)。嚴(yán)格執(zhí)行傳票傳遞手續(xù)，確保及時開票結(jié)算。

6、嚴(yán)格執(zhí)行舊表計回收上交入庫手續(xù)。

7、嚴(yán)格執(zhí)行計量裝置封印鉗的保管和使用規(guī)定，不得轉(zhuǎn)交他人使用和保管，按封印管理辦法及時地更換印模。

8、嚴(yán)格遵守《農(nóng)村電工服務(wù)守則》，履行服務(wù)承諾，樹立行業(yè)新風(fēng)。

（四）安全管理：安全生產(chǎn)是供電所的重頭戲，要確保全年安全生產(chǎn)無事故。安全生產(chǎn)目標(biāo)是：不發(fā)生人身死亡和重傷事故，嚴(yán)防人身輕傷事故；不發(fā)生有人員責(zé)任的重大設(shè)備事故；不發(fā)生重大火災(zāi)事故；不發(fā)生負(fù)同等及以上責(zé)任的重大交通事故。全年進(jìn)行不少于四次的安全檢查，做好各節(jié)日前的安全控制工作，及時發(fā)現(xiàn)與消除各種不安全隱患，杜絕習(xí)慣性違章。

堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，按照“三個百分之百”的要求，強(qiáng)化“全面、全員、全方位、全過程、全時段”安全管理與監(jiān)督，以“保人身、保電網(wǎng)、保設(shè)備”為主線，加強(qiáng)安全風(fēng)險管理與應(yīng)急管理，實(shí)踐企業(yè)和諧文化理念，強(qiáng)化安全生產(chǎn)能力建設(shè)，不斷提高安全生產(chǎn)“可控、能控、在控”水平，創(chuàng)建和諧企業(yè)，構(gòu)建和諧電力。

三、加強(qiáng)多經(jīng)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益。

供電所多經(jīng)產(chǎn)業(yè)必須合法經(jīng)營，在承接工程過程中，認(rèn)真貫徹“十個不準(zhǔn)”，不許壟斷經(jīng)營，不得以電權(quán)強(qiáng)行招纜工程，收取各項工程施工費(fèi)用，必須嚴(yán)格執(zhí)行國家定額標(biāo)準(zhǔn)，不得擅自抬高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，更不得搭車收取其它費(fèi)用，要通過對工程管理、安全管理、質(zhì)量管理、指標(biāo)管理的管理，全面完成2007年多經(jīng)指標(biāo)，努力創(chuàng)造較好的經(jīng)濟(jì)效益。對施工中的其它附屬工程，要采取公開、公平、公正、竟標(biāo)的原則招纜能遵守勞動規(guī)定、確保安全、價格低的施工對象；在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，努力創(chuàng)建和諧電力，為京泰路街道辦事處、城東街道辦事處、省農(nóng)業(yè)開發(fā)區(qū)、海陵工業(yè)園區(qū)的經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的發(fā)展，人民生活水平的不斷提高提供優(yōu)質(zhì)的電力服務(wù)。

篇(5)

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，為深入開展創(chuàng)建活動提供旗幟保障

我局班子高度重視創(chuàng)建活動，將精神文明建設(shè)作為領(lǐng)導(dǎo)班子的重要議事日程，緊緊圍繞中心工作，做到有計劃、有部署、有考核，扎實(shí)推進(jìn)整個創(chuàng)建活動。一是從思想、組織、制度、投入等四個方面切實(shí)加強(qiáng)對整個創(chuàng)建工作的領(lǐng)導(dǎo)。及時調(diào)整創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組，召開不同類型的創(chuàng)建活動會議，明確各部門負(fù)責(zé)人在創(chuàng)建工作中的責(zé)任，并建立獎勵機(jī)制，用以獎勵創(chuàng)建活動中做出突出貢獻(xiàn)的部門和個人，以此保證省級文明單位創(chuàng)建工作。形成了局黨組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，黨政工團(tuán)婦齊抓共管，各個方面分工負(fù)責(zé)的創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)體制和運(yùn)行機(jī)制。二是加強(qiáng)班子自身建設(shè)。班子通力合作，密切配合，在今年的學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動中，率先垂范，帶頭統(tǒng)籌、帶頭組織、帶頭參與，帶動全體黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識、調(diào)查研究、查找問題、分析原因，制定整改方案、解決熱點(diǎn)難點(diǎn)問題等，始終發(fā)揮“火車頭”的帶動作用。同時堅持以民主生活會的形式，搞好班子成員之間的協(xié)調(diào)配合，不斷增強(qiáng)班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力，有效地促進(jìn)了文明單位的創(chuàng)建。在年度市局對縣級領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部考核的過程中，我局領(lǐng)導(dǎo)班子的各項考核情況均得到上級主管部門的充分肯定。三是扎實(shí)推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)，有效構(gòu)建懲防體系。以落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制為重點(diǎn)，加強(qiáng)班子的廉政建設(shè)，確保班子清正廉潔，樹立良好干部形象。積極推進(jìn)廉情風(fēng)險管理體系建設(shè)，加強(qiáng)廉政教育和廉政文化建設(shè)。開展了形式多樣的廉政文化活動，弘揚(yáng)新風(fēng)正氣，形成崇廉尚廉的良好風(fēng)尚。精心組織，認(rèn)真組織開展“五項費(fèi)用”管理和卷煙“規(guī)范經(jīng)營”情況的效能監(jiān)察實(shí)施工作。開展領(lǐng)導(dǎo)干部自律教育，切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，規(guī)范權(quán)力運(yùn)用，嚴(yán)格照章辦事，自覺接受員工監(jiān)督。今年來，未發(fā)生一起黨員干部違反行業(yè)廉潔自律有關(guān)規(guī)定的現(xiàn)象。四是高度重視思想政治工作。利用意見箱、意見征求熱線、員工座談會等各類溝通渠道，了解、掌握基層一線員工的思想動態(tài)，關(guān)注他們的工作、生活和真實(shí)想法，加強(qiáng)溝通和交流，及時幫助解決各類困難，化解思想矛盾，有效地統(tǒng)一了思想，達(dá)到相互體諒、相互支持、相互理解的目的。今年來，我局員工隊伍穩(wěn)定、思想狀態(tài)良好。

二、緊抓專賣專營工作不放松，為持續(xù)開展創(chuàng)建活動提供基礎(chǔ)保障

我局積極適應(yīng)社會形勢的發(fā)展，緊跟行業(yè)改革步伐，積極開展優(yōu)秀縣煙草專賣局、優(yōu)秀縣煙草分公司創(chuàng)建活動，科學(xué)決策，依法經(jīng)營，嚴(yán)格管理，工作效率高，服務(wù)質(zhì)量好，社會效益和經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步提高。

（一）、業(yè)務(wù)經(jīng)營方面

我們緊緊圍繞“保增長重服務(wù)強(qiáng)管理”這一工作主線，認(rèn)真落實(shí)“保牌穩(wěn)價規(guī)范高效”的策略，深挖市場潛力，強(qiáng)化重點(diǎn)品牌培育，多方搭建溝通平，在指導(dǎo)客戶自主經(jīng)營能力、提高客戶自身素質(zhì)、突出特色服務(wù)等方面做了大量的工作，研究探索網(wǎng)絡(luò)終端建設(shè)水平初有成效。今年1-10月份共銷售卷煙13346.64箱，同比增加25.43箱，增幅0.19%；實(shí)現(xiàn)銷售額23293.83萬元，同比增加514.62萬元，增幅2.26%；已交稅金3384.58萬元，同比增多74.75萬元。

1、多措并舉，緊抓重點(diǎn)品牌培育工作，促進(jìn)結(jié)構(gòu)整體上升。一是以“六個明確”為要求，制作重點(diǎn)品牌目錄表，提高零售客戶培育品牌的主動性。積極向零售戶做好重點(diǎn)品牌的銷售宣傳，使零售戶在品牌培育方面的步伐與公司保持一致，達(dá)到與零售戶共同培育重點(diǎn)品牌的目的。二是細(xì)化分解銷售目標(biāo)，穩(wěn)步落實(shí)銷售過程。因地制宜地選擇培育潛力較大的重點(diǎn)品牌；注重挖掘潛力客戶，不斷拓展銷售空間。三是打破走訪常規(guī)，提高走訪效率。對客戶經(jīng)理的走訪計劃進(jìn)行調(diào)整，提高走訪工作效率。四是以新品牌培育為切入點(diǎn)，提升銷售結(jié)構(gòu)。利用新品牌上市宣傳時機(jī)，力求在較高價位的新品牌投放初期，幫助其擴(kuò)大市場影響力，提升卷煙銷售結(jié)構(gòu)。

2、堅持開展零售客戶培訓(xùn)，多方面搭建與零售客戶溝通平，提高客戶滿意度。一是以“集中培訓(xùn)”為主要方式，逐步提高零售戶培訓(xùn)的規(guī)范性。制定詳細(xì)培訓(xùn)計劃，培訓(xùn)方式力求創(chuàng)新，以開展座談、客我互動、邀請工業(yè)企業(yè)代表共同參與等多樣化的方式，讓零售戶上講授經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)，為零售戶當(dāng)場解答熱點(diǎn)問題。提高了客戶經(jīng)營水平，進(jìn)一步融洽了客我關(guān)系，提高了客戶滿意度。二是以“流動課堂”為補(bǔ)充形式，擴(kuò)大培訓(xùn)覆蓋面，為偏遠(yuǎn)地區(qū)零售客戶提供“送知識下鄉(xiāng)”服務(wù)。由于地理環(huán)境等方面的特殊情況，零售戶地處分散，部分偏遠(yuǎn)地區(qū)零售戶難以集中統(tǒng)一參加培訓(xùn)。以“流動課堂”的形式送知識下鄉(xiāng)，集中鄰近地區(qū)的客戶，由客戶經(jīng)理為零售戶提供培訓(xùn)服務(wù)。流動課堂靈活解決了偏遠(yuǎn)地區(qū)零售客戶接受培訓(xùn)困難的問題，使偏遠(yuǎn)地區(qū)零售客戶接受到與城鎮(zhèn)客戶等量的服務(wù)，受到了偏遠(yuǎn)地區(qū)零售客戶普遍好評。截至10月份，共開展零售客戶集中培訓(xùn)16場次，培訓(xùn)客戶近800人次，培訓(xùn)面達(dá)40%左右，圓滿完成年度培訓(xùn)任務(wù)。

3、開展標(biāo)準(zhǔn)化市場部和零售示范店建設(shè)。根據(jù)零售示范店建設(shè)的要求，在5月份抓緊落實(shí)了零售示范店建設(shè)對象的篩選工作，從全縣各片區(qū)篩選經(jīng)營水平較好，店面形象佳，配合度好的客戶，通過與客戶協(xié)商，為零售示范店建設(shè)的初期工作畫上圓滿句號。目前，我縣44戶零售示范店已經(jīng)正式掛牌，第一批零售示范店建設(shè)初步完成。

4、注重營銷隊伍建設(shè)，提高服務(wù)水平。我單位十分注重客戶經(jīng)理的能力培養(yǎng)，通過多種形式開展?fàn)I銷隊伍建設(shè)。一是堅持開展客戶經(jīng)理輪流講課，不定期安排客戶經(jīng)理上講課，截至10月份，共開展客戶經(jīng)理講課52課時，收效良好，在很大程度上提高了客戶經(jīng)理的營銷理論知識水平與表達(dá)能力，并有助于客戶經(jīng)理提高營銷工作能力。二是以“以老帶新”為模式，“結(jié)對走訪”為手段，提高營銷隊伍整體素質(zhì)。采取“以老帶新”模式，鼓勵年輕客戶經(jīng)理向經(jīng)驗(yàn)豐富的同志學(xué)習(xí)，吸收工作經(jīng)驗(yàn)。全面實(shí)行“結(jié)對走訪”，即老客戶經(jīng)理陪同新客戶經(jīng)理走訪；客戶經(jīng)理相互之間結(jié)對走訪；市場經(jīng)理及市場部主任陪同客戶經(jīng)理走訪，從而能及時發(fā)現(xiàn)和查找客戶經(jīng)理在各類基礎(chǔ)性工作方面存在的問題，有效改進(jìn)，提高營銷工作水平。三是開展“1+1+1勞動競賽”，營造良好競爭氛圍，全面激發(fā)工作活力。

（二）、專賣管理方面

我局始終堅持“國家利益至上、消費(fèi)者利益至上”這一行業(yè)共同價值觀，緊緊圍繞打假破網(wǎng)、內(nèi)部監(jiān)管、隊伍建設(shè)三個中心任務(wù)開展各項專賣管理工作，全力構(gòu)建規(guī)范、有序、高效的專賣管理體制。1－10月份，我局共查處違法案件73起，查獲各類違法卷煙1699.3條，其中：假冒煙171.2條，罰沒款5.20萬元，移送案件公安2起、辦結(jié)涉煙追刑案件3起，刑事拘留3人,判刑11人，新辦煙草專賣零售許可證310本，延續(xù)2049本。

1、深入開展打假破網(wǎng)工作，維護(hù)國家利益和消費(fèi)者合法權(quán)益。我局始終保持高壓態(tài)勢，緊緊圍繞專賣“打假破網(wǎng)”中心工作，本著“有假煙必有網(wǎng)絡(luò)，有網(wǎng)絡(luò)必有大案”的辦案理念，始終堅持把打假破網(wǎng)工作作為專賣管理的首要工作，在認(rèn)真分析總結(jié)往年打假破網(wǎng)工作的基礎(chǔ)上，積極學(xué)習(xí)各地先進(jìn)工作經(jīng)驗(yàn)，抓好各項基礎(chǔ)工作，不斷強(qiáng)化情報網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，充分發(fā)揮聯(lián)橫合縱的優(yōu)勢，調(diào)動一切有利條件，深入開展打假破網(wǎng)工作，并取得重大突破。完成了“3•11”售假網(wǎng)絡(luò)案的后繼追刑工作。4月30日，“3•11”售假網(wǎng)絡(luò)案的最后5名主犯以非法經(jīng)營罪和掩飾犯罪所得罪被追究刑事責(zé)任。至此，查清涉案總金額達(dá)218.9萬元，涉案網(wǎng)絡(luò)人員21人，其中追刑涉案主犯11名，被省局確認(rèn)為國標(biāo)銷售假煙網(wǎng)絡(luò)案?！?2•19”銷售假煙嫌疑網(wǎng)絡(luò)案有了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展。通過近半年的努力，“12.19”案件從現(xiàn)場查獲非法回收卷煙227條，涉案金額7973元的個案拓展到涉案金額達(dá)200多萬元，其中查實(shí)金額100萬余元，鎖定犯罪嫌疑人4人，其中取保候?qū)?人，網(wǎng)絡(luò)涉及、江蘇等地，網(wǎng)絡(luò)案的基本框架已初步形成。目前，此案已進(jìn)入后繼追刑階段。

2、以“保增長”為契機(jī)，強(qiáng)化日常市場監(jiān)管。在堅持打假破網(wǎng)的同時，我局不斷加強(qiáng)日常檢查走訪和聯(lián)橫合縱力度，多次聯(lián)合公安、工商、質(zhì)監(jiān)等其他執(zhí)法部門開展了“控市場，保增長專項行動”、“夏季卷煙市場經(jīng)營秩序暨卷煙打假專項整治行動”和“打假保節(jié)日專項整治行動”，取得了實(shí)質(zhì)性效果。從省、市局對我局市場凈化率抽查結(jié)果來看，第一季度市場凈化率省局考核為99.64%，市局考核為96%；第二季度市場凈化率省局考核為99.8%，市局考核為99%；第三季度市場凈化率市局考核為98.8%，均在全市前列。

3、開展堵源截流，加強(qiáng)貨（托）運(yùn)物流監(jiān)管。開展了“物流企業(yè)涉煙監(jiān)管的新方法、新途徑”的項目創(chuàng)新工作，在縣整規(guī)辦的牽頭下出了仙整規(guī)辦[2009]01號文件《關(guān)于開展集中整治物流、快遞行業(yè)非法儲存、運(yùn)輸煙草專賣品專項行動的通知》，組織縣整規(guī)辦、公安、工商、運(yùn)管等執(zhí)法部門聯(lián)合開展對物流、快遞行業(yè)存在著的非法儲存、運(yùn)輸煙草專賣品的違法行為的專項整治活動并召開相關(guān)部門專題研討會。同時，五部門及時召開物流、快遞企業(yè)負(fù)責(zé)人座談會，舉辦物流企業(yè)工作人員煙草專賣法律法規(guī)知識培訓(xùn)班，有效提高了物流企業(yè)煙草專賣意識和依法經(jīng)營意識。此外，實(shí)施物流聯(lián)絡(luò)員協(xié)管制度，并在企業(yè)經(jīng)營場所張貼“常見違法卷煙包裝物特征”和物流客運(yùn)車輛張貼“專賣標(biāo)識”，加大了防預(yù)方面的力度，使物流、快遞企業(yè)在意識上和思想上提高了對非法儲存、運(yùn)輸煙草專賣品的重視，從而預(yù)防和減少違法問題的產(chǎn)生。通過加強(qiáng)對物流領(lǐng)域涉煙活動監(jiān)管方式的創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)了從單純的以控為主向防控結(jié)合轉(zhuǎn)變,企業(yè)守法經(jīng)營意識明顯增強(qiáng)，主動接受專賣監(jiān)管意識明顯提高,聯(lián)絡(luò)員協(xié)管機(jī)制取得明顯實(shí)效，情報建設(shè)結(jié)成果,部門協(xié)作取得新突破，涉煙物流監(jiān)管步入日?；?物流監(jiān)管方式的創(chuàng)新，得到了省市局的充分肯定。1-10月份，我局共檢查物流、托運(yùn)站356家，查獲無證運(yùn)輸案件6起，查獲違法卷煙799條，總案值15多萬元。物流業(yè)主戴某因窩藏假煙而被縣人民法院以掩飾犯罪所得罪判刑，這也是我縣首例因物流企業(yè)涉煙犯罪而被追刑。

4、規(guī)范和強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)管，健全內(nèi)部監(jiān)管機(jī)制。我局根椐市局內(nèi)管“重心下移、防線前移”的要求，前期專賣所內(nèi)管試點(diǎn)的基礎(chǔ)上，實(shí)施專賣所內(nèi)管標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)推進(jìn)專賣內(nèi)管重心下移，開展專賣所內(nèi)管標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，進(jìn)一步明確了專賣內(nèi)管的工作理念和工作手段，闡明了專賣所開展專賣內(nèi)管的必要性和重要性，理清了標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的相關(guān)責(zé)任部門。編寫出《專賣所內(nèi)管工作手冊》，解決了專賣所內(nèi)管“管什么”、“怎么管”問題。實(shí)行專賣所內(nèi)管制度三上墻。將專賣所內(nèi)管職責(zé)、監(jiān)管內(nèi)容、責(zé)任追究、工作流程進(jìn)行再上墻。從而彌補(bǔ)了專賣所二項監(jiān)管的制度缺陷，推進(jìn)專賣所標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，使專賣內(nèi)管制度更直觀，增強(qiáng)專賣管理員的監(jiān)管意識和責(zé)任意識。補(bǔ)充修改了專賣所片管員內(nèi)管考核辦法。在年初考核辦法的基礎(chǔ)上，增加了專賣所內(nèi)管考核的比例，考核內(nèi)容更進(jìn)一步細(xì)化，考核目標(biāo)更進(jìn)一步清晰。通過分析專賣所內(nèi)管職責(zé)和監(jiān)管內(nèi)容，于8月份出了專賣所內(nèi)管銷售監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)、配送監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)、帳管理標(biāo)準(zhǔn)、崗位技能標(biāo)準(zhǔn)、部門銜接標(biāo)準(zhǔn)、內(nèi)管考核標(biāo)準(zhǔn)等六大工作規(guī)范，以標(biāo)準(zhǔn)促規(guī)范，進(jìn)一步推進(jìn)專賣內(nèi)管工作的標(biāo)準(zhǔn)化。建設(shè)一條企業(yè)內(nèi)管文化長廊。以永安長堤為主題，分堤之源、堤之魂、堤之宿三部分，以圖文結(jié)合的形式在局辦公大樓一樓建設(shè)一條內(nèi)管文化長廊。通過建設(shè)內(nèi)管文化長廊能有效營造企業(yè)內(nèi)管氛圍，使員工在日常工作中無形接受專賣內(nèi)管規(guī)定，提高內(nèi)管自律意識。9月24日，省煙草專賣局內(nèi)管檢查組對局專賣內(nèi)管工作進(jìn)行了檢查考核，對內(nèi)管工作給予了較高評價。

5、加強(qiáng)專賣隊伍建設(shè)。順利通過專賣管理員中級技能鑒定。我局積極克服本單位專賣人員少、局限性大、人員技能水平不平衡等諸多不利因素，對參加鑒定的12名專賣人員分兩批進(jìn)行了62課時的集中培訓(xùn)，并在省局統(tǒng)一考試中11人順利通過，通過率達(dá)91.7%。目前，我局專賣隊伍中高級專賣管理員1人，中級專賣管理員11人，占全體專賣人員比例達(dá)46.15%。積極開展內(nèi)管應(yīng)知應(yīng)會業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提升了片管員內(nèi)管工作技能。開展專賣執(zhí)法隊伍作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)大練兵活動，增強(qiáng)專賣管理人員的身體素質(zhì)，充分鍛煉了專賣管理人員的意志，形成良好的專賣隊伍精神風(fēng)貌。

三、緊抓思想道德建設(shè)，為落實(shí)文明單位創(chuàng)建活動提供精神保障

我局扎實(shí)開展各項思想教育活動，將思想政治工作落到實(shí)處，在單位內(nèi)部形成了愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會的良好風(fēng)尚。

（一）、扎實(shí)開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動。我局緊密結(jié)合本單位實(shí)際，用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)煙草工作，思想上求提高，工作中求務(wù)實(shí)，服務(wù)中求為民，扎扎實(shí)實(shí)地做好了學(xué)習(xí)調(diào)研、分析檢查和整改落實(shí)階段的工作，緊緊圍繞“科學(xué)發(fā)展”這一主題，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、精心組織、有序推進(jìn)，初步實(shí)現(xiàn)了“黨員干部受教育、科學(xué)發(fā)展上水平、人民群眾得實(shí)惠”的目標(biāo)，較為圓滿地完成了各項工作任務(wù)。通過集中輔導(dǎo)、專題講座以及組織多種形式的討論、交流、參觀學(xué)習(xí)、查擺不足、提出整改方案、落實(shí)整改措施等活動，使黨員干部理論素養(yǎng)和思想境界進(jìn)一步提高，批評與自我批評風(fēng)氣得到弘揚(yáng)，民主意識不斷強(qiáng)化，黨性觀念明顯增強(qiáng)，黨員干部隊伍整體素質(zhì)明顯提升。

（二）、開展了“解放思想”大討論活動，我局以部門為單位組織開展了座談等活動，以黨的精神和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以領(lǐng)導(dǎo)干部、黨員為重點(diǎn)，以學(xué)習(xí)、查擺、整改為主要形式，開展談機(jī)遇、學(xué)先進(jìn)、找差距，通過多種方式方法使黨員、干部和員工從思想層面上提高認(rèn)識，積極倡導(dǎo)爭先意識、勤勞意識、創(chuàng)新意識、機(jī)遇意識和服務(wù)意識。業(yè)務(wù)與專賣兩大部門積極開展個性化、差異化服務(wù)，對生活、工作不便的殘疾人，開展上門辦證、送證服務(wù)，關(guān)愛弱勢群體客戶，為他們送上特殊的關(guān)懷。

（三）、開展了“文明在言行”活動，倡導(dǎo)文明新風(fēng)，引導(dǎo)全體員工自覺做到思想文明、講話文明、行為文明，爭做文明員工，發(fā)揚(yáng)文明新風(fēng)，進(jìn)一步推進(jìn)精神文明建設(shè)。我局全體員工日常行為不斷規(guī)范，辦公場所規(guī)范有序，思想道德修養(yǎng)提高，單位整體作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變。

（四）、以企業(yè)文化促素質(zhì)提升。注意充分調(diào)動和發(fā)揮黨支部、工、青、婦等組織的作用，以企業(yè)文化為載體，時時處處把對員工“快樂、關(guān)愛、成長”的企業(yè)倫理體現(xiàn)在實(shí)際中，使企業(yè)文化更好地滲透到各個崗位的實(shí)踐工作中，推動企業(yè)文化日?；?。積極引導(dǎo)員工進(jìn)行健康、減壓、協(xié)作的娛樂文體活動，開展了企業(yè)文化園建設(shè)、登山、拓展、釣魚等一系列活動，使員工能在輕松的環(huán)境中工作，保持活力，做到勞逸結(jié)合，在思想上樹立起以企為家、企盛我榮的歸屬意識。進(jìn)一步增強(qiáng)了文化的執(zhí)行力，筑就出一個個企業(yè)文化堡壘，逐步成為了一個上下同心、同舟共濟(jì)的煙草員工團(tuán)隊。

四、優(yōu)化美化企業(yè)形象，為創(chuàng)建活動增光添彩

（一）、抓好內(nèi)外環(huán)境的整潔和美化工作。我們適當(dāng)投入，在辦公區(qū)域內(nèi)外添置了花木，對辦公大樓進(jìn)行美化、綠化；為辦公大樓配備了專職保潔員，負(fù)責(zé)員工工作區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生；認(rèn)真做好各辦公室、食堂、會議室、開水房、車輛、倉庫內(nèi)外等場所的環(huán)境衛(wèi)生，保持公共場所環(huán)境衛(wèi)生整潔；積極響應(yīng)和參與縣委、縣政府等相關(guān)文件、通知要求，多次組織員工對責(zé)任區(qū)域酒坊巷（街）進(jìn)行衛(wèi)生大掃除，清理衛(wèi)生死角和牛皮癬，為營造優(yōu)美整潔的縣城環(huán)境出一份力。

（二）、健全衛(wèi)生管理制度，加強(qiáng)檢查監(jiān)督。為保證環(huán)境衛(wèi)生的長效管理，我們制定和健全了衛(wèi)生管理制度，建立了每周檢查制度，發(fā)現(xiàn)不足，及時整改；進(jìn)一步做好下水道、明陰溝、垃圾存放點(diǎn)、衛(wèi)生間等的衛(wèi)生管理工作，并定期組織督查，對發(fā)現(xiàn)問題當(dāng)場通知并限期整改。

（三）、加強(qiáng)對辦公用品的管理，保持單位車輛與其他物品的整潔和美觀，及時維護(hù)和處理存在的各種問題，樹立了單位良好的公眾形象。

五、深入推行綜合治理工作，營造良好工作環(huán)境

我局積極開展平安仙煙建設(shè)，嚴(yán)格執(zhí)行社會治安綜合治理和《治安保衛(wèi)條例》等規(guī)定，及時調(diào)整了綜治領(lǐng)導(dǎo)小組，逐級簽訂安全保衛(wèi)責(zé)任書，層層落實(shí)責(zé)任制，確保人財物的平安。

（一）、實(shí)行專防群防相結(jié)合，從人力、財力上保障綜合治理工作的展開。在人員緊張的情況下，調(diào)配一名同志為專職安全管理員，負(fù)責(zé)各項安全工作的具體操作和落實(shí)。做到人防、物防、技防相結(jié)合，處處把關(guān)，處處有人守。并認(rèn)真抓好值班長職責(zé)的履行，強(qiáng)化日常安全檢查工作，有效地促進(jìn)了整體的綜合治理工作，保證了安全。

（二）、嚴(yán)格按照職業(yè)健康安全管理體系的要求，結(jié)合管理體系，規(guī)范各項工作流程，落實(shí)安全責(zé)任。修改完善應(yīng)急預(yù)案，增強(qiáng)了應(yīng)付突發(fā)性事件的能力。并根據(jù)人員變動情況，調(diào)整充實(shí)了義務(wù)消防隊員名單，進(jìn)行了各類實(shí)戰(zhàn)演練，建立和形成了快速應(yīng)對突發(fā)事件的應(yīng)急機(jī)制，使我局對突發(fā)事件的處理能力有了新的提高。不斷進(jìn)行危險源的辨識、查找以及崗位人員職業(yè)健康安全管理職責(zé)的落實(shí)，增強(qiáng)了人員的安全意識和防范技能。

（三）、重視安全教育和培訓(xùn)工作。積極創(chuàng)新教育載體和安全管理方法，把安全文化融合到日常工作中，做到三結(jié)合，即教育培訓(xùn)與體系相結(jié)合，教育培訓(xùn)與實(shí)踐操作相結(jié)合，教育培訓(xùn)與日常工作相結(jié)合。采取“走出去、請進(jìn)來”的方式，邀請專業(yè)人士對交通、消防、防盜搶、事故逃生等項目進(jìn)行輔導(dǎo)授課。

（四）、加強(qiáng)依法行政、法制道德和文明禮儀教育工作，深入開展“”普法宣傳工作。認(rèn)真組織“法律法規(guī)”培訓(xùn)和知識考試，提高員工依法行政水平和執(zhí)法能力，利用網(wǎng)絡(luò)平、電子屏幕等開展宣傳活動，促進(jìn)員工學(xué)法、懂法、知法。

六、深入推進(jìn)各項創(chuàng)建活動，樹立煙草新形象

篇(6)

在被評為公司的年度優(yōu)秀員工，你一定有很多想要說的。接下來小編為大家整理了5篇優(yōu)秀員工發(fā)言稿，歡迎大家閱讀!

優(yōu)秀員工發(fā)言稿1

尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo)和全體同事：

大家好!

今天，我很榮幸的作為優(yōu)秀員工上臺發(fā)言，內(nèi)心非常激動!在一年的工作中，我認(rèn)真工作，不斷的完善自我。這不但得益于酒店領(lǐng)導(dǎo)的指揮和關(guān)心，更得益于部門各位同事的支持與默契配合。在這里，我對各位領(lǐng)導(dǎo)的栽培和厚愛，對各位同事我工作的支持表示深深地感謝!

“認(rèn)真工作、虛心學(xué)習(xí)、更好的服務(wù)于酒店”是我工作的職責(zé)。所以，我作為萬利隆商務(wù)酒員工，更應(yīng)該為實(shí)現(xiàn)酒店的共同目標(biāo)添磚加瓦。

我們不能忘記，沒有企業(yè)的發(fā)展，哪有小家的幸福，沒有企業(yè)的輝煌，哪有事業(yè)的成就。酒店與我們緊密相連，我們匯聚與此，不能僅限于把它當(dāng)作謀生的手段，而更多的是以感恩的態(tài)度去面對它。服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮，刻盡職守，無私奉獻(xiàn)，把企業(yè)的利益放在最前線。

作為__人的我們要飲水思源，善待工作。做感恩的事來回饋酒店，懷著感恩的心去服務(wù)社會。這樣才更能體會出自身的價值。我們的工作很平凡，但有時候偉大正寓于平凡之中。在這個平凡的服務(wù)崗位上，卻涌現(xiàn)出許多感人的事跡，展示出我們?nèi)f利隆人不平凡的青春風(fēng)采。

記得有位名人說過這句話，“人的生命只有一次，當(dāng)我離開這個世界的時候，我不因虛度年華而懊悔，也不因碌碌無為而后悔”。我們不能把自己僅僅放在“小我”的狹隘圈子里，我們要以建設(shè)新型的、強(qiáng)大的萬利隆為己任。

雖然在這次我的工作得到了大家的認(rèn)可，榮幸地被評為這次“優(yōu)秀員工”的榮譽(yù)稱號，面對榮譽(yù)我們不能沾沾自喜，固步自封。今后的目標(biāo)等待著我們大家齊心協(xié)力的去完成，我們要凝心聚力，再接再厲，登高望遠(yuǎn)，再攀高峰，為酒店的全面發(fā)展和攀升目標(biāo)而奮斗!

最后，我祝愿在坐的各位工作順利，身體健康，和家幸福!

優(yōu)秀員工發(fā)言稿2

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

大家好!我是設(shè)計院的何自寧。承蒙大家厚愛，獲得__年度“十佳員工”稱號，集團(tuán)公司給予我這份殊榮，我感到萬分榮幸和自豪，我深知這是組織對我的信任，是對我這幾年為燃?xì)馐聵I(yè)付出的肯定。在這里，首先向各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同事表示衷心的感謝。

來到燃?xì)饧瘓F(tuán)這個大家庭已經(jīng)有5個年頭了，在這幾年里，我目睹了公司在這幾年中的巨大變化，我從內(nèi)心深處為公司快速的發(fā)展而感到驕傲。而我自己，也跟隨著公司的發(fā)展而逐漸成長，在這幾年工作當(dāng)中，我曾經(jīng)歡樂過，也曾經(jīng)苦惱過，但是看著身邊的同事，他們勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，讓我煩躁的心又安靜下來，虛心向他們學(xué)習(xí)、請教，同時認(rèn)認(rèn)真真的做好本職工作。

記得剛來的時候，我被安排到工程公司作為一名施工員，由于剛接觸工程管理，對施工技術(shù)及工程管理不熟悉，總是有點(diǎn)力不從心，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助下，刻苦學(xué)習(xí)燃?xì)庵R，每天泡在工地向前輩同事請教，向工人師傅請教，努力提高工程管理水平，在公司安排下先后圓滿完成了園區(qū)商住路、文萃路、祁村路等中壓管道的施工任務(wù)及市區(qū)多個工商小區(qū)的施工任務(wù)。在__年常駐昆山獨(dú)立負(fù)責(zé)工程公司昆山項目的運(yùn)作，圓滿完成蕭林路、陽光世紀(jì)花園四期、金色港灣三期等多個市政管道及工商小區(qū)的施工并且順利通過昆山燃?xì)廪k的竣工驗(yàn)收。在工程公司的兩年時間里，不管是技術(shù)上，還是管理上，我都有了長足的進(jìn)步。在此，我向支持我的領(lǐng)導(dǎo)和同事表示衷心的感謝!

由于工作的調(diào)動，在__年進(jìn)入設(shè)計院工作，新的崗位新的工作內(nèi)容，作為公司一名普通的設(shè)計人員，我時刻關(guān)注著公司的發(fā)展。__年，為配合公司南環(huán)儲配站遷建，東方大道7公里多的dn400中壓管道需要先行設(shè)計鋪設(shè)，院里面安排我負(fù)責(zé)牽頭設(shè)計，由于東方大道是現(xiàn)狀道路改造，管線經(jīng)過的地形比較復(fù)雜，包括橋梁、高速公路、河道、磚瓦廠、加油站、寺廟、還有南環(huán)橋批發(fā)市場，我多次現(xiàn)場勘察，擬定管線走向方案及敷設(shè)方案，加班加點(diǎn)做好方案，與公司有關(guān)部門充分溝通，優(yōu)化設(shè)計方案，按時完成設(shè)計任務(wù)。目前工程實(shí)施階段，我與甲方、施工單位及監(jiān)理保持密切的協(xié)調(diào)溝通，虛心聽取甲方、施工單位及監(jiān)理提出的合理建議，作出相應(yīng)的變更，確保工程順利的進(jìn)行，如期完成。

__年，是園區(qū)中壓管網(wǎng)改造建設(shè)的高峰期，時間緊，任務(wù)重，在院里的安排下承接了園區(qū)湖西cbd區(qū)包括蘇繡路、蘇惠路、星海街等10條道路近10公里的中壓管道改造設(shè)計任務(wù)。方案設(shè)計階段，我冒著酷暑，騎著電瓶車奔跑在一線現(xiàn)場踏勘管位、擬定穿越出入土點(diǎn)，對各個中壓支管的位置、改造涉及的小區(qū)停氣范圍、臨時供氣管道的設(shè)置位置進(jìn)行了地毯式的摸底排查，為保證改造工期不受耽擱，常常是白天在工地看現(xiàn)場，晚上在辦公室加班趕圖直至深夜，在業(yè)主要求的期限前提交了設(shè)計方案;為了確保安全，同時降低施工難度，多次現(xiàn)場比較方案，充分考慮施工區(qū)域?qū)煌ǖ挠绊?、新老管道的連接方式與位置、控制閥門的安裝位置、新老管道碰接時的停氣范圍;特別是蘇繡路的管道，支管多，碰接點(diǎn)多，需要多次停氣碰接，影響范圍較大，現(xiàn)場踏勘比較方案的時間放得最多，以至于當(dāng)時騎著公司的電瓶車在蘇繡路上踏勘時人家還以為燃?xì)饧瘓F(tuán)的巡線工作怎么做到園區(qū)來了。經(jīng)過多次的溝通優(yōu)化，改造設(shè)計方案順利通過了港華公司的內(nèi)部評審及園區(qū)規(guī)劃局的評審，目前已經(jīng)完成70%的改造施工及通氣運(yùn)營，千家萬戶的廚房間跳動著的藍(lán)色火焰，溫暖著每一個家庭，同時也溫暖著我，更加堅定了我不斷前進(jìn)的腳步。

雖然被評為“十佳員工”，但我深知，我做得不夠的地方還很多，尤其是進(jìn)入設(shè)計這個行業(yè)不久，有很多的東西，還需要我去學(xué)習(xí)。我會在延續(xù)自己踏實(shí)肯干的優(yōu)點(diǎn)同時，加快腳步，虛心向前輩們學(xué)習(xí)各種工作技巧，做好每一項工作。這個榮譽(yù)會鞭策我不斷進(jìn)步，做的更好。我深信：一分耕耘，一分收獲，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴的工作中，我會細(xì)心積累經(jīng)驗(yàn)，使工作技能不斷的提高，為以后的工作奠定堅實(shí)的基矗。

優(yōu)秀員工發(fā)言稿3

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位同志：

晚上好!我演講的題目是：讓青春在奉獻(xiàn)中燃燒。

有一個問題是我們?nèi)祟愂冀K在思索的，那就是生命的意義是什么?不同的時代、不同的國家、不同的民族有著不同的回答。對生命意義的認(rèn)識決定著人們的價值取向和行動方向。

作為當(dāng)代中國青年，作為發(fā)展中的空港物流公司的青年員工，我們的回答是什么呢?

是努力多掙錢，盡情享受生活?還是通過個人奮斗，實(shí)現(xiàn)自我價值?什么樣的生命最有意義呢?

我的回答是：是后者，通過個人奮斗，實(shí)現(xiàn)自我價值。

我有幸來到空港物流，作為一名出納，我感到肩上的擔(dān)子和責(zé)任的重大，在這個崗位我的工作就是與錢和數(shù)字打交道，我必須隨時保持高度的責(zé)任心和警惕性。出納工作雖然平凡，但卻是公司財務(wù)工作必不可少的重要崗位。作為一名財務(wù)人員，我始終堅信應(yīng)該有所作為，有所不為。公司付出的每一筆錢一定在手續(xù)齊全才應(yīng)給予報銷，我作為出納就要為公司負(fù)責(zé)，為付出的每一筆資金負(fù)責(zé)。我每天在收款、付款、登帳、對帳等工作中周而復(fù)始地進(jìn)行著，看著經(jīng)過我的努力公司資金正常運(yùn)轉(zhuǎn)，我的心里別提多踏實(shí)了。但是，面對枯燥泛味的數(shù)字，有時對帳差了幾角錢竟會找上一兩天都不止，晚上做夢都還在對帳。我體會到了出納工作的酸、辣、苦、甜。我深信：一分耕耘，一分收獲，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴的工作中，我的業(yè)務(wù)技能得到了提高，為以后的工作奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。

時代在前進(jìn)，社會在發(fā)展。知識經(jīng)濟(jì)時代正向我們走來，我們的國家還不夠富強(qiáng)，我們的企業(yè)正面臨日益嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，我們青年是祖國的希望，是企業(yè)的未來，肩負(fù)著建設(shè)社會主義強(qiáng)國和現(xiàn)代化航空運(yùn)輸企業(yè)的重任。時代和企業(yè)給了我們青年無限的舞臺，這正是我們施展才華，奉獻(xiàn)青春的最好時機(jī)。我們應(yīng)該響應(yīng)時代和企業(yè)的召喚，去追求，去探索，去創(chuàng)造，去奉獻(xiàn)。

當(dāng)然，消極頹廢的思想永遠(yuǎn)不可能成為時代的主流。否則，社會就不會進(jìn)步，國家就不可能富強(qiáng)，我們空港物流就不可能有今天?；厥卓纯次覀儌ゴ笞鎳哌^的幾十年光輝歷程，幾代建設(shè)者用他們的青春熱血筑就了祖國的輝煌。我們熟知的“鐵人”王進(jìn)喜，憑著“寧可少活二十年，拼命也要拿下大油田”的頑強(qiáng)意志和沖天的干勁，打出了大慶第一口噴油井;“雜交水稻之父”袁隆平畢生從事水稻雜交事業(yè)，為我國糧食增產(chǎn)發(fā)揮了巨大作用。.他們用青春完成著共和國賦予他們的神圣使命，他們的青春之火熊熊燃燒，放射出了絢爛的光華。

作為空港物流事業(yè)的建設(shè)者。我們不能把自己僅僅放在“小我”的狹隘圈子里，我們要以建設(shè)現(xiàn)代化的空港物流公司為己任，要有強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感，要讓我們火熱的青春為空港物流燃燒起來。

大家都熟悉奧斯特洛夫斯基的那句話吧，“人的生命只有一次。當(dāng)我離開人世的時候，我不因虛度年華而懊悔，也不因碌碌無為而后悔。”

優(yōu)秀員工發(fā)言稿4

首先，我代表酒店總經(jīng)理室向酒店全體員工致意親切的慰問，你們辛苦了!下面，我就酒店創(chuàng)建三星級旅游飯店發(fā)表幾點(diǎn)意見：

一、存在的主要問題：

1、管理人員的綜合素質(zhì)不高，突出表現(xiàn)：一是事業(yè)心、敬業(yè)心和責(zé)任感差，工作標(biāo)準(zhǔn)低，只求過得去，不求過的硬，大事做不來，小事天天頌;

工作隨便，能推則推，能拖則拖，極個別管理人員對上級安排的工作三催不辦，實(shí)在不行就應(yīng)付了事。二是工作不深入、不扎實(shí)，愿意做表面文章，以身作責(zé)差，工作靠不上去，遇到問題繞道走，所轄部門、班組工作效率低，存在問題多，只練唱功，不練做功。三是自由主義嚴(yán)重，會上不說，會后亂說，不負(fù)責(zé)任地議論領(lǐng)導(dǎo)、議論同事，陽奉陰違、耍兩面派，只研究人不研究事。四是紀(jì)律觀念淡薄，遲到早退，外出不請假、不報告，自由散漫。五是學(xué)習(xí)松懈，對行業(yè)知識不研究、不學(xué)習(xí)，工作經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)知識缺乏，對所分管的工作一問三不知，自以為事，處理問題缺乏政策依據(jù)。六是群眾基礎(chǔ)差，不關(guān)心、不依靠員工，為人處事不公正，愛擺架子，正如員工所說的“官不大、僚不斜。

2、服務(wù)意識差。

上至管理人員，下至員工，標(biāo)準(zhǔn)不一、思想不一，沒有真正形成一個以服務(wù)為核心，用心做了的服務(wù)運(yùn)作機(jī)制，甚至有些人員的本位主義嚴(yán)重，大大阻礙了服務(wù)水平的提高。一是不能夠做到對賓客“禮貌、熱情、親切、友好”。酒店前臺員工對待賓客視而不見，無問候語或微笑，對客服務(wù)效率較低，服務(wù)意識淡薄，語言生硬，表情呆板，態(tài)度一般，在服務(wù)過程中不能做到表情自然、親切，熱情適度;二是言行舉止不雅，缺乏職業(yè)素質(zhì)。酒店多數(shù)員工站、坐、行姿不符合崗位規(guī)范與要求，缺少職業(yè)風(fēng)范，伏桌椅、倚墻壁、扎堆聊天，穿行于賓客之間，甚至擋道的現(xiàn)象較普遍。

3、團(tuán)隊協(xié)作精神趨于表面化，一線與二線缺乏溝通。

一是缺乏主動性，養(yǎng)成依賴別人、怕承擔(dān)責(zé)任的習(xí)慣;二是推諉，不愿多做一點(diǎn)點(diǎn);三是個人主義冒頭，不愿為別人當(dāng)綠葉、不愿配合別人。

4、缺乏主人翁意識。

對酒店缺乏責(zé)任感、缺乏愛心，沒有“店興我榮，店衰我恥”的思想，見壞人壞事不制止，不舉報。

5、全員節(jié)約意識仍太弱。

員工未養(yǎng)成節(jié)水、節(jié)電、節(jié)氣良好習(xí)慣，管理上有很多漏洞，使酒店財物流失和浪費(fèi)，向節(jié)約要效益的意識不強(qiáng)。

6、安全意識薄弱。

處理緊急事情應(yīng)變能力差，個別部門屢出問題，從根本上講還是人的問題，還是管理問題。

7、業(yè)務(wù)技能不熟，專業(yè)培訓(xùn)不夠

客房服務(wù)員在開啟客房門時，不先叩門或提示，直接用門卡開啟，客房輔設(shè)效果一般，物品不定位。客房服務(wù)員將撤下的換洗物品直接放置在布草車一次性用品上，污染了車上一次性用品。餐廳服務(wù)員上菜不報菜名，不能及時撤換骨碟，添加茶水、餐巾紙等。

8、中層力量薄弱，管理力度不夠

酒店有些中層管理人員不懂得酒店基本的管理知識，缺乏應(yīng)有的管理水平和能力，對旅游飯店的認(rèn)識不夠，自身行為已經(jīng)被員工的不良行為同化，與員工一起扎堆聊天，不僅沒有盡到管理者的責(zé)任，而且損壞了酒店的形象。

9、制度落實(shí)不夠，人員擅離崗位

酒店大堂副理虛設(shè)，脫崗現(xiàn)象嚴(yán)重。酒店迎賓及行李員設(shè)置不清。多數(shù)時間均未見到大堂副理、行李員上崗。

10、設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)極差

酒店客房、餐廳、娛樂三大核心部位，設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)意識不到位，與相應(yīng)的星級標(biāo)準(zhǔn)有一定的距離，需制定設(shè)施設(shè)備維護(hù)計劃，確保各項設(shè)施設(shè)備維護(hù)到位。

以上問題，都需要我們在以后的工作中高度重視、認(rèn)真研究、徹底解決。

(更多精彩文章來自“秘書不求人”)新的《旅游飯店星級劃分與評定》即將出臺實(shí)施，新標(biāo)準(zhǔn)對軟件服務(wù)提出了更高、更細(xì)、更嚴(yán)的要求，各部門應(yīng)引起高度重視，認(rèn)真查找自身不足，制定整改措施，提高管理和服務(wù)水平，創(chuàng)建酒店特色，提升酒店形象。為此，就酒店創(chuàng)建三星級旅游飯店做出以下規(guī)劃：

1、加強(qiáng)中層管理人員的培養(yǎng)，提高管理人員的綜合素質(zhì)。

中層管理人員是飯店的重要骨干，涉及到酒店的各個部門，中層管理人員的綜合素質(zhì)，直接關(guān)系到酒店的管理水平和服務(wù)質(zhì)量，管理人員要做到知識化、專業(yè)化。因此，飯店一方面要加強(qiáng)對在職中層管理人員的培訓(xùn)和管理，采勸走出去，請進(jìn)來”的辦法，開拓視野，與時俱進(jìn)，接受新的管理思維和方式，摒棄舊的、疆化的、落后的管理思想和方式。另一方面要加強(qiáng)對后備骨干力量和人才的培養(yǎng)，保證酒店新鮮血液的循環(huán);再一方面要引進(jìn)競爭機(jī)制，實(shí)行競爭上崗，能者上、庸者下，打破傳統(tǒng)的管理模式和用人機(jī)制。

2、酒店在實(shí)際工作中，把“創(chuàng)星”工作和日常工作放在同等重要的位置上，使之形成互補(bǔ)，互相促進(jìn)，也提高了服務(wù)質(zhì)量，為東方羅馬創(chuàng)建三星級旅游飯店起到了促進(jìn)的作用。

2006年4月至6月，酒店為實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建三星級旅游飯店這一目標(biāo)，將開展樹立酒店形象“東方羅馬是?家”優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，規(guī)范服務(wù)用語，做到統(tǒng)一著裝持證上崗。

3、突出重點(diǎn)、狠抓落實(shí)

酒店在創(chuàng)建三星級旅游飯店過程中，要始終堅持物質(zhì)文明、精神文明建設(shè)，爭取取得良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益，同安排、同布置、同檢查、同落實(shí)，“堅持兩手都要抓，兩手都要硬”的方針，加大精神文明建設(shè)的投入酒店將建立黨支部、團(tuán)支部、工會席。酒店圍繞“創(chuàng)星”目標(biāo)，我們在硬件設(shè)施上將進(jìn)一步完善，對酒店各部門不規(guī)范的地方進(jìn)行督導(dǎo)整改，同時圍繞“創(chuàng)星”目標(biāo)，認(rèn)真開展軟件服務(wù)工程的建設(shè)工作：

(1)、按照國家標(biāo)準(zhǔn)《旅游飯店星級劃分評定》(gb/t14308)的規(guī)定，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高，組織各級人員進(jìn)行自查、整改，符合國家三星級標(biāo)準(zhǔn)。對全體員工進(jìn)行《星級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》、服務(wù)意識、禮節(jié)禮貌強(qiáng)化培訓(xùn)，組織全體員工開展業(yè)務(wù)技能大賽。另外，還組織員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)規(guī)章制度、法紀(jì)法規(guī)、企業(yè)規(guī)定、發(fā)展規(guī)劃等，從而進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)行為，提高服務(wù)水平，實(shí)行每月考核一次，評選出業(yè)務(wù)技能優(yōu)秀的人員進(jìn)行表彰和獎勵，并針對《星級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》存在的問題及時進(jìn)行整改，同時對考核不合格的進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)。

(2)、酒店確定每周星期六為星評質(zhì)檢日，對所查出的問題進(jìn)行通報，并嚴(yán)格要求各部門對照整改。

(3)、健全酒店各項管理制度，嚴(yán)格按照規(guī)定上框上墻。

(4)、在創(chuàng)建三星級旅游飯店期間，將邀請市、縣旅游局對我店進(jìn)行檢查，并對市、縣旅游局提出整改的問題及時進(jìn)行整改。

對創(chuàng)建三星級旅游飯店工作的認(rèn)識今年，我店把創(chuàng)建工作納入單位的議事日程，緊緊圍繞“規(guī)范管理、塑造品牌、強(qiáng)力營銷、爭創(chuàng)效益”的工作指導(dǎo)方針，以市場需求為中心，樹立“三種意識”(即全員銷售意識、全方位成本意識、全過程質(zhì)量意識)，運(yùn)行實(shí)行“三化”(即程序化、規(guī)范化、表格化)管理。把創(chuàng)建工作當(dāng)成對酒店員工的一次全面培訓(xùn)、當(dāng)成對設(shè)施設(shè)備的一次全面維護(hù)保養(yǎng)、當(dāng)成對酒店產(chǎn)品的一次營銷，努力把酒店建成客人溫暖的家。

4、健全組織機(jī)構(gòu)，實(shí)行分工負(fù)責(zé)，確保創(chuàng)建各項工作得以順利開展。

酒店成立創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，酒店常務(wù)副總經(jīng)理吳金源任組長、各部門經(jīng)理為組員，并將現(xiàn)有的中層干部分為幾個小組，分別負(fù)責(zé)學(xué)習(xí)教育、綜合協(xié)調(diào)、服務(wù)質(zhì)量、清潔衛(wèi)生、維護(hù)保養(yǎng)等工作。對創(chuàng)建的各項工作公開進(jìn)程，創(chuàng)辦黑板報、和?？ㄆ诠纪▓髣?chuàng)建情況。建立獎懲制度。時間實(shí)行倒計時，使創(chuàng)建工作有計劃、有步驟、有目標(biāo)的進(jìn)行。

優(yōu)秀員工發(fā)言稿5

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

大家好!

我叫郭蕾，是車間C班大班長，今天，能夠作為首文公司生產(chǎn)部、車間優(yōu)秀員工代表上臺發(fā)言，我感到非常的榮幸。我們每一位優(yōu)秀員工所獲得的成績和榮譽(yù)，與各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和各位同事的支持幫助是分不開的，在此，我謹(jǐn)代表生產(chǎn)部生產(chǎn)車間2013年全體優(yōu)秀員工向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事表示誠摯的敬意和衷心的感謝，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事對我們工作成績的肯定和鼓勵。

自2010年進(jìn)入首文公司至今，我并沒有為公司做出了不起的大貢獻(xiàn)，也沒取得特別值得炫耀可喜的成績，我只是盡量做好屬于自己崗位上的工作，盡自己最大的努力盡心盡力的去完成每一次任務(wù)，總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn)，從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)，向他人學(xué)習(xí)，盡量將自己的工作爭取一次比一次做得更快更好，盡可能的提高工作效率，更好的完成各項生產(chǎn)任務(wù)。

在進(jìn)入公司的3年來，我從一名普通操作工，逐步成長為班長、大班長，是首文公司為我提供這個能夠施展自己責(zé)任和能力的平臺，是公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助，讓我不斷的進(jìn)步，是同事們的支持和協(xié)助，讓我的工作能順利的開展。

2015年逐步加快的工作步伐、充實(shí)的工作內(nèi)容讓我深刻意識到了時間的寶貴。在工作中遇到的挫折，克服困難、改進(jìn)提高的經(jīng)歷過程，不僅豐富了本職工作的經(jīng)驗(yàn)，更讓我從性格上、做

事風(fēng)格上、管理能力上成熟穩(wěn)重很多。

以銷售為龍頭，隨著生產(chǎn)訂單的不斷增加，按時按質(zhì)按量保證訂單的交付，是我工作的中心，也是一名合格基層管理人員必須做到的最基本的工作要求。在生產(chǎn)組織管理中，我始終嚴(yán)格要求員工按工藝規(guī)程進(jìn)行操作，并制定了各崗位的員工技能培訓(xùn)資料，進(jìn)行崗位培訓(xùn)和考核，不斷提升了基層團(tuán)隊的工藝紀(jì)律執(zhí)行能力。在現(xiàn)場管理中，為了杜絕產(chǎn)品混料，我們查找了各崗位混料隱患，并針對混料隱患制定了相應(yīng)的措施，通過采用顏色標(biāo)識、班組長復(fù)核、加強(qiáng)巡檢等措施，有效地改善了現(xiàn)場管理狀況。

產(chǎn)品訂單在不斷增加，如何提高生產(chǎn)效率是我經(jīng)常思考的問題。面對068、065規(guī)格小產(chǎn)品訂單的持續(xù)增量，小產(chǎn)品倒角成為訂單生產(chǎn)的瓶頸，為了有效解決068、065平角產(chǎn)品自動倒角問題，我通過反復(fù)試驗(yàn)，提出設(shè)備改進(jìn)建議，并配合設(shè)備、機(jī)修人員，通過對自動倒角機(jī)主軸的調(diào)整，減小主軸與工作面之間的距離等措施，解決了自動倒角機(jī)生產(chǎn)068產(chǎn)品的問題，生產(chǎn)瓶頸得到解決，并有效地提高了設(shè)備利用率和生產(chǎn)效率。

我的付出得到了公司的認(rèn)可，我深感榮幸和鼓舞，我想公司這次評優(yōu)活動也再次向每位員工傳達(dá)與說明了只要付出，只要做好了屬于你的那份工作，就會有回報這個樸素而簡單的道理。我也堅信，今后的工作一定會做得更好。

過去的榮譽(yù)已成為過去，在2015年中，我將著眼解決困擾生產(chǎn)效率提高的自動噴涂機(jī)流化床調(diào)整難的問題和進(jìn)一步優(yōu)化

勞動組織的問題等，通過扎實(shí)有效、逐一解決生產(chǎn)過程的每個問題，提高生產(chǎn)計劃的實(shí)現(xiàn)率和執(zhí)行力，提高產(chǎn)品生產(chǎn)效率和我的管理能力，力爭在2014年使自己的生產(chǎn)管理水平不斷提高，邁上一個新的臺階?？傊瑸閷?shí)現(xiàn)2015年目標(biāo)，我將不斷加強(qiáng)個人修養(yǎng)，自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，揚(yáng)長避短，團(tuán)結(jié)協(xié)作，發(fā)奮工作，力爭使自己做得更好一些，實(shí)現(xiàn)我從實(shí)干型基層管理人員向務(wù)實(shí)管理型轉(zhuǎn)變的目標(biāo)，為首文的快速發(fā)展奉獻(xiàn)自己的力量。

謝謝大家!

篇(7)

2007年城管執(zhí)法大隊在區(qū)管委會、鎮(zhèn)政府的關(guān)心支持和正確領(lǐng)導(dǎo)下，在吳江市城管局的具體工作指導(dǎo)下，牢固樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以開展效能建設(shè)教育活動為動力，按照“潔凈家園、美化城市”的目標(biāo)任務(wù)，突出“以人為本、熱情服務(wù)、長效管理、規(guī)范高效”為主題，遵循“加強(qiáng)協(xié)調(diào)、夯實(shí)基礎(chǔ)、創(chuàng)新管理、文明執(zhí)法”的原則，寓服務(wù)于管理之中，寓管理于執(zhí)法之中，全面推進(jìn)城市管理工作重心下移，持續(xù)開展城鎮(zhèn)出入口及通道等市容環(huán)境整治，大力加強(qiáng)隊伍建設(shè)和城市管理法律法規(guī)宣傳，不斷強(qiáng)化城市管理和行政執(zhí)法工作，有效鞏固城市建設(shè)成果，營造潔凈、優(yōu)美、有序的市容環(huán)境面貌，塑造和提升汾湖經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)的文明形象，全面完成了各項目標(biāo)任務(wù)?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一、城管執(zhí)法隊工作

（一）組織建設(shè)不斷深化。一是合理配備了各級領(lǐng)導(dǎo)班子，明確崗位職責(zé)，充分發(fā)揮作用。在法制、督查、案件處理、快速反應(yīng)等方面，建立健全了各種的工作機(jī)制。對執(zhí)法區(qū)域范圍內(nèi)的違章案件查處的快速、準(zhǔn)確、及時、有效起到了積極保障作用。二是發(fā)揮黨支部和群團(tuán)組織的積極作用。通過認(rèn)真細(xì)致的思想政治工作，凝聚人心，積聚力量。大隊、中隊在局領(lǐng)導(dǎo)下開展黨的工作，尤其是通過效能建設(shè)教育活動的開展，全系統(tǒng)思想政治工作得到了進(jìn)一步加強(qiáng)，定期開展廣泛的談心活動已成為做好思想政治工作的有效載體和基本制度。同時通過群團(tuán)組織，經(jīng)常開展一系列的文體活動，大大豐富了行政執(zhí)法人員的業(yè)余生活，增添了隊伍的生機(jī)和活力，增強(qiáng)了城管系統(tǒng)的號召力和凝聚力。三是建章立制。在隊伍建設(shè)上既有長遠(yuǎn)規(guī)劃，又有近期目標(biāo)。隊伍組織建設(shè)逐步納入經(jīng)?；?、制度化的軌道。

（二）認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，規(guī)范執(zhí)法行為。一是根據(jù)區(qū)管委會和吳江市城管局的部署與要求，城管執(zhí)法大隊領(lǐng)導(dǎo)高度重視，及時成立了教育活動領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《城管執(zhí)法隊開展效能建設(shè)教育活動實(shí)施方案》和《城管執(zhí)法隊開展效能建設(shè)教育活動學(xué)習(xí)和考評制度》，并在教育活動開展過程中狠抓落實(shí)，確保教育效果明顯。二是采用請進(jìn)來、走出去的方式，積極組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)，今年來，大隊共有20人次分兩批參加了市城管局組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，同時大隊也組織了對新隊員的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，通過業(yè)務(wù)知識、執(zhí)法技巧、相關(guān)的法律法規(guī)、隊列訓(xùn)練等形式培訓(xùn)，取得了一定的成效，有效地提高了隊員的業(yè)務(wù)能力，增強(qiáng)了工作的責(zé)任心，規(guī)范了工作執(zhí)法行為。

（三）加強(qiáng)城鎮(zhèn)市容市貌管理，做好文明創(chuàng)建工作。一是加強(qiáng)市容市貌管理，確保城市環(huán)境優(yōu)美、整潔。我們嚴(yán)格按照《蘇州市城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》依法管理，堅持以情管理、和諧管理，按照思想發(fā)動、發(fā)放整改通知書等程序，做到動之以情、曉之以理。今年共計清理流動攤販620余個（次）;梳理和整治早點(diǎn)攤、夜排擋80多個（間）；規(guī)范整頓店外攤920余個;清理破舊違規(guī)廣告1600多條;清理城市“牛皮癬”、亂涂、亂畫、亂張貼2.3萬多處(張);沒收影響市容環(huán)境的非法廣告牌“廢品收購”、“收廢油”等標(biāo)牌2000多塊（處），城管執(zhí)法大隊通過合理安排，周密部署，扎實(shí)工作，市容市貌得到明顯改觀，使我們汾湖的城市環(huán)境更加優(yōu)美整潔。二是攻堅克難、依法拆違，確保拆違工作取得成效。增加了在轄區(qū)內(nèi)巡查力度，加強(qiáng)對轄區(qū)內(nèi)進(jìn)行巡查，堅決遏制新違章建筑產(chǎn)生；各鎮(zhèn)、街道要加大巡查和查處力度，加快對轄區(qū)內(nèi)的法人違建摸底和排查的進(jìn)度，及早遏制住蔓延的勢頭；新組建的機(jī)動分隊在第一時間對全區(qū)內(nèi)的違法亂搭建進(jìn)行巡查，并及時有效地制止和勸阻將要違法搭建76戶。對舉報的違法亂搭建情況進(jìn)行快速查處，凡是來訪、來電、來信反映違章搭建情況的，我們始終堅持三個原則，一是以身作則原則，正人先正己，官搭不拆，難以孚眾，我們堅決貫徹區(qū)管委會、鎮(zhèn)政府的要求，以身作則，先拆官搭，取得了很好的效果。二是開展了鎮(zhèn)區(qū)中小學(xué)校周邊環(huán)境綜合治理。執(zhí)法隊會同工商、公安、衛(wèi)生、教育、各中小學(xué)校等部門，對城區(qū)學(xué)校周邊無證照流動攤點(diǎn)、占道經(jīng)營等行為進(jìn)行專項整治，有效地維護(hù)校園周邊環(huán)境。三是有情拆違原則，由于各種原因，有些違章戶確實(shí)存在很大困難，給拆違工作帶來很大難度。面對這種情況，城管執(zhí)法大隊會同其他部門到現(xiàn)場辦公，千方百計為他們解決實(shí)際困難，確保拆違工作順利完成。三是依法拆違原則，對勸阻不聽、制止不理，不配合、無理取鬧、頂著不拆置法律法規(guī)于不顧的違章戶，由執(zhí)法隊組織力量，嚴(yán)格按照程序，依法行事，堅持原則，決不姑息，堅決予以拆除。今年以來，共拆除新建的違章建筑90戶，計6135余平方米。最大限度地降低了執(zhí)法成本，同時減輕了違章搭建戶的違法成本，違章建筑被有效地遏制。對舊的、已經(jīng)存在的違章建筑分兩步走。一是對城市規(guī)劃、新農(nóng)村建設(shè)或?qū)用裆?、工作等造成?yán)重影響的，進(jìn)行調(diào)查摸底，城管執(zhí)法大隊還購買數(shù)碼相機(jī)、電腦、復(fù)印機(jī)等設(shè)備，保證了拆違資料的建立，掌握了解具體情況，做好拆除的各項準(zhǔn)備工作，通過走法律程序和做思想工作相結(jié)合、自拆和強(qiáng)拆相結(jié)合，堅決拆除違章建筑。目前，利用新農(nóng)村建設(shè)的機(jī)會，對莘塔的莘東新村的41戶違章建筑進(jìn)行拆除，共917平方米；對莘塔聯(lián)南路8戶影響A9高速公路規(guī)劃的違章建筑，拆除490平方米；對汾湖大道1號橋西側(cè)11只搭建違章建筑進(jìn)行經(jīng)商的船只，拆除違章建筑，責(zé)令船只離開，共360平方米。二是對城市規(guī)劃、新農(nóng)村建設(shè)或居民生活、工作不影響的違章建筑，進(jìn)行摸底調(diào)查后，發(fā)出整改通知，逐步進(jìn)行拆除。

（四）堅決完成汾湖區(qū)黨委和鎮(zhèn)政府交辦的各項中心任務(wù)。今年，我們執(zhí)法大隊參與協(xié)助金家壩社區(qū)集貿(mào)中心的攤位招投標(biāo)工作；維護(hù)農(nóng)村商業(yè)銀行各項存款超180億文藝演出；蘇州市委書記視察金家壩楊文頭村新農(nóng)村建設(shè)情況及視察申龍電梯廠自動化操作；配合政府部門維護(hù)楊文頭村村民上訪社會秩序；有效制止莘塔三好村村民擅自私堆漁蕩的違法行為；做好2007年中國吳江投資貿(mào)易洽談會暨紀(jì)念吳江徹縣建市15周年慶典活動（汾湖經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)經(jīng)貿(mào)投資說明會）的勝利召開。以及協(xié)助民政局搞的大型福利彩票活動；計生辦的計劃生育工作；衛(wèi)生局的整治無證小吃攤點(diǎn)，以及迎接汾湖開發(fā)區(qū)的各項考察檢查活動等

二、環(huán)衛(wèi)工作

（一）健全組織，狠抓隊伍建設(shè)。積極開展效能建設(shè)教育活動，加強(qiáng)思想教育，提高職工“創(chuàng)衛(wèi)”、“優(yōu)環(huán)”意義，切實(shí)加強(qiáng)干部職工思想教育，轉(zhuǎn)變思想觀念，把創(chuàng)建文明衛(wèi)生城鎮(zhèn)和優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境變成每個干部職工的自覺行動和行為準(zhǔn)則。切實(shí)增強(qiáng)大局意識，切實(shí)增強(qiáng)團(tuán)結(jié)意識，切實(shí)增強(qiáng)穩(wěn)定意識，爭做勤奮學(xué)習(xí)，解放思想，與時俱進(jìn)的模范。年初及時成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組，健全各種組織，明確分工，層層落實(shí)責(zé)任制，包干到人，確保各項工作有人抓、有人管、落實(shí)到位。

（二）以市場為導(dǎo)向，進(jìn)一步深化環(huán)衛(wèi)改革。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，汾湖開發(fā)區(qū)建設(shè)步伐的加快，環(huán)衛(wèi)改革步步深入，環(huán)衛(wèi)工作出現(xiàn)了日新月異的面貌。一是引進(jìn)了新的競爭機(jī)制，加大了清掃保潔力度。在規(guī)劃范圍內(nèi)，按照清掃面積及實(shí)際工作量的大小，劃分了5個清掃保潔小組，每個小組推選了一名不脫產(chǎn)的小組長，實(shí)行定路段、定人員、定職責(zé)的管理方式，負(fù)責(zé)對各自所分的路段進(jìn)行全天候清掃保潔。對于清掃保潔人員，打破大鍋飯，引入了競爭機(jī)制，實(shí)行了內(nèi)部競爭上崗、優(yōu)化組合。部分路段又對外實(shí)行了招標(biāo)，增強(qiáng)了全體職工的工作責(zé)任感、危機(jī)感和使命感，提高了環(huán)衛(wèi)工作的管理、服務(wù)水平。同時對每個清掃保潔小組，按照《道路清掃保潔質(zhì)量考核扣分標(biāo)準(zhǔn)》，實(shí)行日檢月評。按照評比結(jié)果進(jìn)行獎懲，大大提高了工人的工作積極性，環(huán)境得到了很大的改觀。二是清運(yùn)組按原有的經(jīng)費(fèi)成本核算制運(yùn)作。據(jù)統(tǒng)計，今年清除全鎮(zhèn)垃圾死角共達(dá)12余處，清運(yùn)垃圾總量達(dá)700余噸，清除生活垃圾13萬余噸。為落實(shí)長效管理，結(jié)合創(chuàng)建國家生態(tài)市的有利挈機(jī)，對轄區(qū)內(nèi)的公廁、鎮(zhèn)區(qū)河道實(shí)行專人管理，做到日清日潔，無白色漂浮物、周邊無雜草。為了方便了居民垃圾的投放，在全鎮(zhèn)多處垃圾死角增設(shè)垃圾箱230只，更換舊垃圾箱320只。

（三）加大了內(nèi)部管理力度，實(shí)行政務(wù)公開，嚴(yán)格執(zhí)行政策，按章收費(fèi)執(zhí)法。一是狠抓內(nèi)部管理，嚴(yán)格落實(shí)計劃生育及綜治等各項工作。二是公開各項辦事條件、程序、手續(xù)及收費(fèi)項目、依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)等；三是按項目標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，做到文明執(zhí)法、禮貌糾章、不亂收、不亂罰、不大頭小尾，不巧立名目。目標(biāo)全年收費(fèi)350萬元，今年已收費(fèi)394萬元，超額完成收費(fèi)任務(wù)。

三、園林綠化工作

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，完善內(nèi)部管理。年初，我們蘆墟和黎里兩個園林站合并成立吳江汾湖經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)公園管理所，并設(shè)立站長1名，副站長2名，實(shí)行崗位責(zé)任制，確保各項工作順利展開。一是積極開展效能建設(shè)教育活動，加強(qiáng)思想教育，增強(qiáng)大局意識、團(tuán)結(jié)意識、穩(wěn)定意識。建立健全各種組織，明確分工，層層落實(shí)責(zé)任制，包干到人，確保各項工作有人抓、有人管、落實(shí)到位。二是加強(qiáng)公園管理力度。加強(qiáng)人員管理，提高人員服務(wù)意識，做好服務(wù)工作，經(jīng)常保持清潔衛(wèi)生，落實(shí)安全責(zé)任制，做好安全工作，維護(hù)保養(yǎng)公共設(shè)施，精心養(yǎng)護(hù)綠化。三是園林所以自負(fù)盈虧為主，開源節(jié)流，增收創(chuàng)益，全年各項收入300多萬元，預(yù)計贏余50多萬元。

（二）加大綠化養(yǎng)護(hù)管理工作力度。今年4月份，我們專門成立了綠化養(yǎng)護(hù)管理督查領(lǐng)導(dǎo)小組，經(jīng)常性對綠化養(yǎng)護(hù)管理單位進(jìn)行督查、評分、考核，全年督查辦沿線共巡查50多次，處理影響、損壞綠地樹木的8起（包括被汽車損壞的樹木）。積極配合協(xié)助綠化工程科做好工程養(yǎng)護(hù)到期的移交及樹木清點(diǎn)、綠地面積的丈量。每季出一期綠化養(yǎng)護(hù)管理方面的技術(shù)材料及各綠化養(yǎng)護(hù)單位的督查情況通報，下發(fā)給各養(yǎng)護(hù)單位,每月進(jìn)行評比打分，對個別綠化養(yǎng)護(hù)管理工作不到位單位，采取單獨(dú)打電話指出不足之處，通過努力，開發(fā)區(qū)的綠化有了明顯改觀，綠地的整潔、綠化的美觀都有了很大的提高。

（三）堅持標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格程序，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，周密安排，統(tǒng)籌兼顧，結(jié)合開展創(chuàng)建國家生態(tài)市，落實(shí)長效管理機(jī)制，今年完成了綠化帶修剪工作150萬平方米；金莘路栽種行道樹312棵；聯(lián)南路栽種綠化草地26000平方米、樹木260棵；蘇同黎到浙江路段形成綠化帶栽種草地8000平方米、樹木3200棵；零星修補(bǔ)栽種樹木400余棵。

四、2008年工作打算

（一）進(jìn)一步加強(qiáng)管理，落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任制。達(dá)到隊伍規(guī)范化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。組織城管執(zhí)法人員進(jìn)行專題學(xué)習(xí)、專題討論，把標(biāo)準(zhǔn)中的要求，轉(zhuǎn)化為我們這支隊伍中每位成員的自覺行動。針對自身存在的薄弱環(huán)節(jié)，把落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任制的文章做足做好，首先是優(yōu)化隊伍結(jié)構(gòu)，完善網(wǎng)格化管理。其次是規(guī)范執(zhí)法行為，提高管理水平。再次是繼續(xù)推行責(zé)任追究制，提高行政執(zhí)法效能。抓住推行相對集中行使城管行政處罰權(quán)的機(jī)遇，在相關(guān)職能劃轉(zhuǎn)調(diào)整到位后，積極組織好實(shí)施，充分發(fā)揮城管的職能作用，擴(kuò)大城管隊伍的正面影響。

（二）加大培訓(xùn)力度，不斷提升業(yè)務(wù)能力。為進(jìn)一步提高隊伍業(yè)務(wù)能力，規(guī)范執(zhí)法行為，大隊今年將組織2-3期培訓(xùn)班，對所屬隊員進(jìn)行輪訓(xùn)，組織人員外出參觀學(xué)習(xí)，請教授、專家授課輔導(dǎo)，與兄弟單位搞好橫向交流，通過學(xué)習(xí)、交流借鑒先進(jìn)城市的工作經(jīng)驗(yàn)，不斷拓展工作思路，勇于創(chuàng)新，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的完成各項工作任務(wù)，使汾湖開發(fā)區(qū)城市管理工作更上一個臺階。

（三）進(jìn)一步加強(qiáng)硬件投入。今年下半年，我們要在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，增加經(jīng)費(fèi)投入，添置執(zhí)法車輛等設(shè)備，進(jìn)一步提高快速反應(yīng)能力。我們準(zhǔn)備通過努力，按照既定方案，逐步建立起城管數(shù)字系統(tǒng)和質(zhì)量評分體系。要在加強(qiáng)硬件投入的同時，進(jìn)一步完善內(nèi)部管理及一系列臺帳資料，做到硬件更硬、軟件不軟，形成隊伍規(guī)范化建設(shè)中的新亮點(diǎn)。

（四）進(jìn)一步落實(shí)城鄉(xiāng)聯(lián)動舉措，繼續(xù)加大拆違力度。結(jié)合城管行政執(zhí)法的開展，勇于探索城鄉(xiāng)統(tǒng)籌管理的模式，加強(qiáng)對拆違人員管理，集中培訓(xùn)，大力宣傳拆違政策、法規(guī)，規(guī)范拆違程序，在拆違工作中做到“三個到位”：宣傳教育工作到位、自拆獎勵工作到位、強(qiáng)拆不留問題到位，堅決遏止新違章建筑產(chǎn)生。

（五）進(jìn)一步推進(jìn)城區(qū)環(huán)衛(wèi)體制市場化改革。努力實(shí)現(xiàn)環(huán)衛(wèi)長效管理的機(jī)制創(chuàng)新。要大力實(shí)施及完善渣土管理工作，不斷提高環(huán)衛(wèi)行業(yè)管理水平。繼續(xù)加大收費(fèi)力度，完成年初制定的收費(fèi)指標(biāo)。

（六）繼續(xù)加強(qiáng)綠化養(yǎng)護(hù)管理工作。對區(qū)內(nèi)公共綠地達(dá)到招標(biāo)要求的全部納入招標(biāo)程序，加大對綠化養(yǎng)護(hù)的督查和管理力度，確保綠化養(yǎng)護(hù)工作順利開展。園林所要充分利用資源，合理開發(fā)，開源節(jié)流，使效益有更進(jìn)一步增加。

（七）圍繞中心，服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，進(jìn)行跟蹤回訪，為企業(yè)排憂解難，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識。

（八）認(rèn)真做好上級交辦的各項即時性工作。

成績來自于行動。我大隊將在區(qū)管委會、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，群策群力，開拓進(jìn)取，認(rèn)真完成各項工作任務(wù)，為汾湖經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。