期刊大全 雜志訂閱 SCI期刊 投稿指導(dǎo) 期刊服務(wù) 文秘服務(wù) 出版社 登錄/注冊(cè) 購(gòu)物車(0)

首頁(yè) > 精品范文 > 低保接待工作總結(jié)

低保接待工作總結(jié)精品(七篇)

時(shí)間:2023-03-13 11:19:29

序論:寫(xiě)作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相,好投稿為您帶來(lái)了七篇低保接待工作總結(jié)范文,愿它們成為您寫(xiě)作過(guò)程中的靈感催化劑,助力您的創(chuàng)作。

低保接待工作總結(jié)

篇(1)

(一)學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀和“干部作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)

民政工作,學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的布置。黨員干部受教育、科學(xué)發(fā)展上、得實(shí)惠”總體要求,扎實(shí)地了學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),工作學(xué)習(xí)兩不誤、兩?;顒?dòng)。學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)中,精心組織、周密布置,成立了由局長(zhǎng)任組長(zhǎng)的學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),下設(shè)辦公室,辦公室主任由主管機(jī)關(guān)的副職擔(dān)任,制定了可行的實(shí)施方案》規(guī)定動(dòng)作不走樣,自選動(dòng)作有的要求,組織每個(gè)階段的學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng),邊學(xué)習(xí)、邊整改、邊的原則,查找思想、工作、作風(fēng)等不符合科學(xué)發(fā)展觀的問(wèn)題,解決最、最直接、最現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題,千方百計(jì)為辦實(shí)事、事、解難題,學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)滿意,實(shí)實(shí)在干部作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng),很抓了干部作風(fēng)整頓,健全了機(jī)關(guān)工作制度,制度建設(shè),規(guī)范了服務(wù),制度的時(shí)效性和約束力。組織了服務(wù)發(fā)展,服務(wù)基層、服務(wù)”走在中、干在前、樂(lè)在后”兩項(xiàng)主題活動(dòng),健全了服務(wù)許諾制,公開(kāi)便民服務(wù)電話,隨時(shí)解答的問(wèn)題,并預(yù)約服務(wù)。學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀和“干部作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng),民政干部隊(duì)伍整體素質(zhì),工作紀(jì)律、工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變,為民服務(wù)意識(shí),辦事和服務(wù),地了民政工作的

(二)救災(zāi)救濟(jì)工作

,遭受旱災(zāi),鄉(xiāng)鎮(zhèn)遭受大風(fēng)等自然災(zāi)害的侵襲,給農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和生產(chǎn)生活帶來(lái)了,面對(duì)災(zāi)情,組織人員受災(zāi)鄉(xiāng)村,會(huì)同鄉(xiāng)民政所人員調(diào)查核實(shí)災(zāi)情,受災(zāi)情況。據(jù)調(diào)查,農(nóng)作物受災(zāi)面積3.3萬(wàn)公頃,受災(zāi)人口24.7萬(wàn)人,直接經(jīng)濟(jì)損失9020萬(wàn)元,在災(zāi)情底數(shù)和生活的前提下,向報(bào)告災(zāi)情,的支持,共救災(zāi)款75萬(wàn)元,到各鄉(xiāng)鎮(zhèn),對(duì)6258戶15560人了救助。組織了“進(jìn)百村,幫萬(wàn)戶”手拉手扶貧濟(jì)困活動(dòng),了3369名縣直干部職工對(duì)戶的“一對(duì)一”幫扶,幫扶資金27萬(wàn)元,衣物360件,了災(zāi)民和戶的生活,一件因救助位越級(jí)上訪和非問(wèn)題。調(diào)查核實(shí),對(duì)215人次看病難的城鄉(xiāng)特困戶了醫(yī)療救助,發(fā)放醫(yī)療救助金35萬(wàn)元。近期對(duì)患大病家庭生活的特困戶了摸排,需要救助情況,醫(yī)療救助計(jì)劃,年底前醫(yī)療救助資金可發(fā)放到救助手中。了縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)《突發(fā)自然災(zāi)害救助應(yīng)急預(yù)案》,組建了縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)自然災(zāi)害信息員隊(duì)伍,簽訂了救災(zāi)物資貯備協(xié)議,重大自然災(zāi)害后,救災(zāi)物資和人員,能夠有序地工作。

要求成立了愛(ài)心工程基金會(huì),工作的是對(duì)的孤兒救助,調(diào)查摸底,共有孤棄兒童220名,了縣級(jí)干部和正科級(jí)干部結(jié)對(duì)幫扶,每年幫扶不少于兩次,幫扶資金或物資不少于500元,上半年共幫扶資金46600元,還有的食用油、大米、文具等物品。對(duì)孤棄兒童了五保供養(yǎng)待遇,每人每月可領(lǐng)取五保供養(yǎng)金100元,了孤棄兒童能夠?qū)W習(xí)、生活。

(三)最低生活保障工作

在城鄉(xiāng)最低生活保障管理工作中,把民生政策一項(xiàng)工作來(lái)抓,城鄉(xiāng)低保制度,管理,堵塞漏洞,城鄉(xiāng)低保政策落到實(shí)處。反映基層低保工作不規(guī)范問(wèn)題,組織人員兩次對(duì)城鄉(xiāng)低保了的清理整頓。月日至月日,抽調(diào)27名機(jī)關(guān)工作人員由7名局班子帶隊(duì),分別到18個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)2個(gè)社區(qū)和農(nóng)場(chǎng),會(huì)同鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)工作人員走村入戶,對(duì)城鄉(xiāng)低保的核查工作,并將核查結(jié)果分類登記造冊(cè),將每個(gè)貧困戶貧困程度倒排,為下一步實(shí)施救助和低保擴(kuò)面工作了基礎(chǔ)。月初《燕趙都市報(bào)》登載了黨支部書(shū)記職權(quán)混保、騙保情況,,局班子會(huì)議,低保清理核查工作。

月日上午,城鄉(xiāng)低保清理整頓工作會(huì)議,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)主管民政工作的副鄉(xiāng)鎮(zhèn)長(zhǎng)、民政所長(zhǎng)、農(nóng)場(chǎng)和社區(qū)人參加了會(huì)議,會(huì)上傳達(dá)了《市民政局關(guān)于城鄉(xiāng)低保清理整頓工作的緊急通知》,了《民政局關(guān)于城鄉(xiāng)低保清理整頓工作的緊急通知》,對(duì)城鄉(xiāng)低保清理整頓工作了詳細(xì)安排,要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)、農(nóng)場(chǎng)對(duì)低保戶和特困戶拉網(wǎng)式排查,農(nóng)村低保戶由鄉(xiāng)鎮(zhèn)自查自糾,并將清理整頓情況報(bào)民政局,民政局派人員赴鄉(xiāng)鎮(zhèn)抽查。對(duì)居住城的低保戶,由民政局抽調(diào)8名工作人員會(huì)同社區(qū)工作人員逐戶核查,清理整頓結(jié)束后,將享受低保人員名單張榜公布,公開(kāi)舉報(bào)電話,對(duì)反映的問(wèn)題逐一登記核實(shí),對(duì)獲取低保金的,取消低保待遇。清理整頓,對(duì)超出保障線標(biāo)準(zhǔn)的城鎮(zhèn)低保戶231戶、564人,農(nóng)村低保戶486戶、814人,政策規(guī)定予以停保,新增農(nóng)村低保5369戶、6374人,城鎮(zhèn)低保戶56戶,185人。最低生活保障標(biāo)準(zhǔn),自年1月份開(kāi)始,農(nóng)村低保標(biāo)準(zhǔn)由原來(lái)年人均720元到870元,月人均補(bǔ)差由原來(lái)的35元到41元,城鎮(zhèn)低保標(biāo)準(zhǔn)由原來(lái)的月人均收入160元到225元,月人均補(bǔ)差由原來(lái)的85元到132元。截止到,共有農(nóng)村低保戶11352戶、14667人,發(fā)放保障金606萬(wàn)元,發(fā)放性生活補(bǔ)貼94.61萬(wàn)元;農(nóng)村五保戶2146戶、2235人,發(fā)放五保供養(yǎng)金235.54萬(wàn)元,發(fā)放性生活補(bǔ)貼21.995萬(wàn)元;城鎮(zhèn)低保戶1405戶、3814人,發(fā)放保障金362.8萬(wàn)元,發(fā)放性生活補(bǔ)貼64萬(wàn)元。

縣民政局年慈善工作總結(jié)

年我縣的慈善工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門的大力支持幫助下,按照“打基礎(chǔ),穩(wěn)平臺(tái),摸經(jīng)驗(yàn),樹(shù)形象”“摸著石頭過(guò)河”的總體工作思路,年民政局民政工作總結(jié)和年工作要點(diǎn)。年,我縣民政工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級(jí)民政部門的具體指導(dǎo)和有關(guān)部門的大力支持配合下,認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十七屆三中全會(huì)精神,以科學(xué)發(fā)展觀為

(四)優(yōu)撫安置工作

《軍人撫恤條例》和省、市文件精神,優(yōu)撫政策。撫恤和定量補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)。冀民105號(hào)文件精神,了復(fù)員軍人、三屬、殘疾軍人和病退軍人撫恤和定量補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn),月至月份補(bǔ)差發(fā)放到優(yōu)撫手中。優(yōu)撫政策。3000余名優(yōu)撫的優(yōu)待金和撫恤金及定量補(bǔ)助金,發(fā)放到優(yōu)撫手中,發(fā)放優(yōu)待金1065萬(wàn)元。老優(yōu)撫解“三難”工作。解決生活難的27戶,用款18100元,如準(zhǔn)鎮(zhèn)殘疾軍人姜培春,老兩口,無(wú)子女,年老多病,生活,為其解決生活補(bǔ)助金1000元;解決住房難的12戶,發(fā)放住房維修資金6萬(wàn)元;解決看病難的35戶,發(fā)放醫(yī)療補(bǔ)助金20.76萬(wàn)元。殘疾軍人接收工作。共接收部隊(duì)殘疾軍人5名,政策,對(duì)其傷殘情況審核,報(bào)省廳審批,現(xiàn)省廳已批復(fù)并了待遇。對(duì)優(yōu)撫了普查。從月份開(kāi)始,組織力量對(duì)優(yōu)撫了普查,逐人了填表建檔,對(duì)1954年11月1日以后入伍的帶病回鄉(xiāng)退伍軍人了審核取證工作,符合帶病回鄉(xiāng)退伍軍人條件的936人了清退,從年月日起停發(fā)定量補(bǔ)助金。六是優(yōu)撫的醫(yī)療保障工作。出臺(tái)了《優(yōu)撫醫(yī)療保障辦法》和《一至六級(jí)殘疾軍人醫(yī)療保障辦法》,解決了優(yōu)撫看病難的問(wèn)題。七是冬季來(lái)臨之前,對(duì)光榮院了安全檢查,消除安全隱患,院民安全過(guò)冬,在雨季來(lái)臨之前對(duì)烈士祠堂了維修。

年共接收退役士兵244人,農(nóng)村退役士兵202人城鎮(zhèn)退役士兵29人,6-8級(jí)傷殘士兵5人,轉(zhuǎn)業(yè)士官8人。月日退役士兵安置工作會(huì)議,推行安置就業(yè)與自謀職業(yè)相的辦法,“區(qū)別對(duì)待,擇優(yōu)安置”的原則,轉(zhuǎn)業(yè)士官和榮立個(gè)人二等功獎(jiǎng)勵(lì)的退役士兵優(yōu)先安置,符合安置條件的城鎮(zhèn)退役士兵原則上自謀職業(yè),不再為其安置工作,到已有21人申請(qǐng)辦理了自謀職業(yè)手續(xù)。軍隊(duì)離退休干部的交接安置和服務(wù)管理工作,地保障了老政治和生活待遇的,地支持了國(guó)防和軍隊(duì)現(xiàn)代化建設(shè),因工作實(shí)績(jī),軍隊(duì)離退休干部休養(yǎng)所*被民政部、總政治部授予全國(guó)軍休工作先進(jìn)個(gè)人。

(五)村民委員會(huì)換屆選舉

第八屆村民委員會(huì)換屆選舉,民政局職能作用,在、縣的下,“,發(fā)揚(yáng)民主,依法辦事”的要求,精心組織,周密安排,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)村民委員會(huì)換屆選舉,了村民委員會(huì)換屆選舉工作依法、有序,到,多數(shù)換屆選舉工作。在好村委會(huì)換屆選舉的,調(diào)查。工作人員各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村,座談走訪等,換屆選舉整體情況,總結(jié)好的經(jīng)驗(yàn)做法,并在推廣,對(duì)工作中的問(wèn)題和,督促改進(jìn),《村民委員會(huì)組織法》和《村民委員會(huì)選舉辦法》依法操作。問(wèn)題調(diào)查摸底工作。在選舉情況的前提下,對(duì)問(wèn)題村、村摸底調(diào)查,各村不同情況,分別制定選舉方案,換屆選舉任務(wù)的。接待工作。在宣傳《村民委員會(huì)組織法》省《村民委員會(huì)選舉辦法》的,來(lái)信來(lái)訪工作,耐心解答的問(wèn)題,并與鄉(xiāng)鎮(zhèn)、溝通,制定措施、責(zé)任,給當(dāng)事人滿意的答復(fù),村民委員會(huì)換屆選舉工作依法有序。組織實(shí)施村務(wù)公開(kāi)和民主議政日工作,由民政所所長(zhǎng)參加的村務(wù)公開(kāi)和民主議政日工作會(huì)議,并組織人員分成六個(gè),每個(gè)由一名局班子帶隊(duì),到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村檢查,村務(wù)公開(kāi)質(zhì)量和。

(六)社會(huì)事務(wù)管理工作

在婚姻登記管理工作中,婚登員培訓(xùn)教育。組織好培訓(xùn),規(guī)范婚登員服務(wù),微笑服務(wù),語(yǔ)言文明,舉止,來(lái)有迎聲,去有送語(yǔ)。嚴(yán)肅工作紀(jì)律。要求每天有兩位婚登員提前到崗20分鐘,上崗前的工作?;榈侵贫?,每天設(shè)一名員,服務(wù)的咨詢,幫助填寫(xiě)表格。檔案管理。設(shè)專職人員對(duì)婚姻檔案管理,一天一歸檔,查檔出證記錄制度?;橐龅怯浺?guī)范化建設(shè)。要求,對(duì)婚登室了裝修改造,為服務(wù)了溫馨、喜慶、歡樂(lè)的。年共辦理結(jié)婚登記4480對(duì),離婚登記510對(duì),補(bǔ)發(fā)婚姻登記證件283對(duì),婚登合格率100。

城市流浪乞討人員救助管理辦法,對(duì)流浪乞討人員了救助,投入救助資金3萬(wàn)元,救助150人次,幫助返回家鄉(xiāng)。在收養(yǎng)登記工作中,收養(yǎng)登記操作規(guī)范依法操作,辦理收養(yǎng)登記4例。

(七)老齡工作

為老年人辦理優(yōu)待證500個(gè),為新增百歲老人申辦百歲老人長(zhǎng)壽生活補(bǔ)助,按時(shí)發(fā)放百歲老人長(zhǎng)壽生活補(bǔ)助費(fèi)。組織老年人成立老年人秧歌隊(duì),為活動(dòng)喝彩助威,會(huì)同縣城老年支部組織了門球比賽,書(shū)法比賽等活動(dòng),了老年人的業(yè)余文化生活。支持幫助社會(huì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)工作。老年公寓是設(shè)施的老年人養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。經(jīng)濟(jì)條件所限和受到傳統(tǒng)思想觀念的,院民入住率不高,經(jīng)營(yíng)虧損狀態(tài),與省、市老齡委,政策扶持,并輿論宣傳,傳統(tǒng)的養(yǎng)老模式,知名度,民營(yíng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的社會(huì)效益,使其扭虧為盈。啟動(dòng)健康御險(xiǎn)活動(dòng)。健康御險(xiǎn)前期的宣傳工作,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)以民政所為陣地,設(shè)專人,各村設(shè)一名專人,摸清底數(shù),為健康御險(xiǎn)工作打好基礎(chǔ)。

縣民政局年慈善工作總結(jié)

年我縣的慈善工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門的大力支持幫助下,按照“打基礎(chǔ),穩(wěn)平臺(tái),摸經(jīng)驗(yàn),樹(shù)形象”“摸著石頭過(guò)河”的總體工作思路,年民政局民政工作總結(jié)和年工作要點(diǎn)。年,我縣民政工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級(jí)民政部門的具體指導(dǎo)和有關(guān)部門的大力支持配合下,認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十七屆三中全會(huì)精神,以科學(xué)發(fā)展觀為

(八)福利彩票

市局下達(dá)電腦福利彩票銷售任務(wù)500萬(wàn)元,到月份已銷售任務(wù)575萬(wàn)元,超額了銷售任務(wù)。了福彩助學(xué)活動(dòng),對(duì)20名考入大學(xué)的貧困學(xué)生了救助,發(fā)放福彩救助金36500萬(wàn)元。

(九)民政基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

敬老院、光榮院、福利院建設(shè)工程于2008年啟動(dòng),新建“三院”一所,區(qū)域型敬老院2所。工程建設(shè)中,在、縣和民政的支持下,克服了資金短缺和工程建設(shè)中的,到三所敬老院完工,具備入住條件,管理人員和招聘的服務(wù)人員上崗,院民入住前的工作就緒,中心敬老院已入住批院民,兩所敬老院也即將入住批院民。殯館所遷建項(xiàng)目,殯儀館及骨灰堂正在加緊施工,年底前主體工程可完工,辦公樓已完地基。

(十)招商引資工作

將招商引資工作做為一項(xiàng)工作來(lái)抓,親情招商、友情招商等方法,派人到外地有意向投資的客商,電子有限公司法人鄭安生為材料有限公司投資250萬(wàn)元,經(jīng)營(yíng)管理,利潤(rùn)按投資比例分成,解決了企業(yè)資金短缺。協(xié)商,河南節(jié)節(jié)高空調(diào)設(shè)備有限公司同意在建廠,總投資2500萬(wàn)元,已在工業(yè)區(qū)征地15畝,正在籌建,預(yù)計(jì)建成后年產(chǎn)值2000萬(wàn)元,利稅400萬(wàn)元。

年,民政工作了,但與先進(jìn)縣市相比還有差距,主要為社會(huì)保障偏低,救助資金緊張,難以群體的需要,民政基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)滯后,基層民政隊(duì)伍力量薄弱,亮點(diǎn)工作不。在今后的工作中,將工作,措施,解決。

二、年工作安排

新災(zāi)的查災(zāi)、計(jì)災(zāi)、報(bào)災(zāi)工作。災(zāi)情信息員隊(duì)伍建設(shè),暢通災(zāi)情信息渠道,情況,向報(bào)告災(zāi)情和生活安排情況,資金支持,安排好生活,不非問(wèn)題。城鄉(xiāng)特困家庭的醫(yī)療救助工作。

城鄉(xiāng)社會(huì)救助體系。以最低生活保障為基礎(chǔ),專項(xiàng)救助相配套,臨時(shí)救助和社會(huì)互助為補(bǔ)充的城鄉(xiāng)社會(huì)救助體系。規(guī)范低保審批程序,把好調(diào)查關(guān)、審核關(guān)、審批關(guān)、公示關(guān),監(jiān)管,公開(kāi)舉報(bào)電話,監(jiān)督。核查和隨機(jī)抽查相的方法,低保戶信息,對(duì)超出保障線標(biāo)準(zhǔn)的停保,對(duì)符合低保條件的納入保障范圍。

優(yōu)撫政策。在好優(yōu)撫待遇的,老優(yōu)撫解“三難”工作,解決好老優(yōu)撫生活難、住房難、看病難的問(wèn)題,解決的后顧之憂,保障優(yōu)撫的合法權(quán)益。安置和自謀職業(yè)相的安置政策,除安置外,城鎮(zhèn)退役士兵原則上自謀職業(yè)。

基層民主政治建設(shè)。在第八屆村委會(huì)換屆選舉掃尾工作的,遺留問(wèn)題。村務(wù)公開(kāi),鄉(xiāng)鎮(zhèn)自查和組織抽查相的辦法,督導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)村按要求高質(zhì)量的村務(wù)公開(kāi)工作。

民政基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。資金,向資金,民政基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)條件。三個(gè)新建成的敬老院軟硬件建設(shè),管理制度,在批入住院民的,條件,批、批院民早日入住,滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn),的五保供養(yǎng)率。殯管所遷建工作,在殯儀館封頂任務(wù)的,明年施工前的工作,辦公樓及附屬設(shè)施建設(shè)在明年清明節(jié)前完工,并投入使用。殯改執(zhí)法,向資金,幫助有能力的村建設(shè)骨灰堂,解決骨灰存放問(wèn)題,為推行殯葬改革工作打好基礎(chǔ)。

篇(2)

 

一、持續(xù)推進(jìn)旅游項(xiàng)目建設(shè)及管理工作

1、做好旅游統(tǒng)計(jì)工作。一是節(jié)假日及旅游黃金周期間,重點(diǎn)上報(bào)各景區(qū)旅游收入及旅游人數(shù)。協(xié)同區(qū)假日辦做好元旦、春節(jié)、清明、五一、端午5個(gè)假期的數(shù)字統(tǒng)計(jì)、市場(chǎng)分析、旅游投訴等方面的工作。填報(bào)河南省旅游政務(wù)網(wǎng)數(shù)據(jù)系統(tǒng)。編寫(xiě)假期旅游綜述,并聯(lián)系主流新聞媒體發(fā)送旅游數(shù)字及旅游綜述。二是每月統(tǒng)計(jì)全區(qū)旅游人數(shù)和收入數(shù)據(jù),常規(guī)化完成旅游數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)總報(bào)、月報(bào)工作,截至6月底,實(shí)現(xiàn)旅游人數(shù)924.80萬(wàn)人,旅游收入2.98億元。三是每個(gè)季度填報(bào)“全國(guó)旅游景區(qū)管理系統(tǒng)”,加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)A級(jí)景區(qū)的監(jiān)督和管理,指導(dǎo)A級(jí)景區(qū)優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范經(jīng)營(yíng)。

2、大力提升旅游服務(wù)質(zhì)量。一是協(xié)助景區(qū)順利通過(guò)A級(jí)景區(qū)復(fù)核?,F(xiàn)有景區(qū)10家,其中A級(jí)景區(qū)6家:黃河富景生態(tài)世界(4A級(jí))、豐樂(lè)農(nóng)莊(3A級(jí))、黃河花園口旅游區(qū)(3A級(jí))、普蘭斯薰衣草莊園(3A級(jí))、綠源山水(3A級(jí))、黃河逸園(3A級(jí));備案景區(qū)4家:良庫(kù)工舍、鄉(xiāng)河灣、自然界、藝茂國(guó)際倉(cāng)。二是上半年新備案藝茂國(guó)際倉(cāng)1家景區(qū):指導(dǎo)藝茂國(guó)際倉(cāng)文商旅景區(qū)、良庫(kù)工舍按照景區(qū)按照標(biāo)準(zhǔn)和要求做好A級(jí)景區(qū)資料整理、標(biāo)識(shí)標(biāo)牌設(shè)置工作。指導(dǎo)藝茂國(guó)際倉(cāng)新建一個(gè)游客服務(wù)中心,目前,游客中心主體及功能區(qū)劃分已經(jīng)完工。三是做好廁所革命相關(guān)工作。對(duì)2015--2017年已建A級(jí)旅游廁所進(jìn)行拍照、定位上傳至高德地圖。其中,按照市局要求將我區(qū)新建、改建10座旅游廁所申報(bào)情況在旅游廁所管理系統(tǒng)進(jìn)行填報(bào)。四是按照《鄭州智慧旅游產(chǎn)業(yè)運(yùn)行監(jiān)測(cè)與公共服務(wù)平臺(tái)項(xiàng)目》要求,完成我區(qū)旅游視頻會(huì)議系統(tǒng)的設(shè)備安裝調(diào)試工作,并已投入使用。

3、旅游宣傳形式多樣化。通過(guò)電視、廣播媒體進(jìn)行宣傳,邀請(qǐng)鄭州晚報(bào)、鄭州日?qǐng)?bào)、中國(guó)網(wǎng)等媒體走進(jìn)景區(qū)(點(diǎn))采訪拍攝,上半年,電視廣播媒體報(bào)道5次、網(wǎng)絡(luò)媒體報(bào)道47篇、報(bào)刊報(bào)道24篇。

4、其他工作。一是參加2018中國(guó)(鄭州)國(guó)際旅游城市市長(zhǎng)論壇,做好迎接塞爾維亞、瓦努阿圖兩個(gè)國(guó)家共11名外賓的接待工作并圓滿完成接待任務(wù),我單位王雪珂同志被論壇組委會(huì)授予先進(jìn)工作者。二是做好惠濟(jì)區(qū)全域旅游發(fā)展規(guī)劃的資料收集上報(bào)工作。緊緊圍繞省市關(guān)于旅游業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的決策部署,向古滎大運(yùn)河管委會(huì)提交《中原市場(chǎng)旅游分析報(bào)告》、《河南旅游規(guī)劃》、《河南省旅游資源調(diào)查報(bào)告》、《鄭州市全域旅游產(chǎn)業(yè)提升規(guī)劃及近期行動(dòng)計(jì)劃》等資料20件。三是積極辦理人大建議、政協(xié)提案共18份,滿意率100%。結(jié)合李福順、禹金麗等人大代表提出的旅游惠民免票建議,我局迅速行動(dòng),深入景區(qū)調(diào)研,組織富景生態(tài)世界、普蘭斯薰衣草莊園2家景區(qū)開(kāi)展了“惠濟(jì)旅游扶貧惠民,門票優(yōu)惠等你來(lái)”活動(dòng),景區(qū)向持有低保證的游客免收門票,每月向鄭州市民提供50張免費(fèi)門票、200張半價(jià)票。

二、多措并舉開(kāi)展旅游宣傳促銷

上半年,開(kāi)展文化旅游宣傳活動(dòng)12次。先后舉辦了首屆豫臺(tái)風(fēng)情年、2018河南第五屆綠源山水新春馬戲藝術(shù)節(jié)、鄭州首屆國(guó)際花海美食狂歡節(jié)、首屆“黃河詩(shī)會(huì)”暨第五屆“天下詩(shī)林大會(huì)”、惠濟(jì)區(qū)第一屆全域旅游宣傳周等8個(gè)主題宣傳推介活動(dòng)、藝茂國(guó)際倉(cāng)舉行中國(guó)(鄭州)第二屆觀賞石博覽會(huì)等。

三、穩(wěn)步推進(jìn)五旅融合發(fā)展

起草了五旅融合工作要點(diǎn),明確了五旅各成員單位的工作目標(biāo)。結(jié)合各單位職責(zé),起草了《關(guān)于調(diào)整惠濟(jì)區(qū)旅游發(fā)展委員會(huì)成員及其職責(zé)的通知(草案)》及《惠濟(jì)區(qū)2018年五旅融合發(fā)展工作要點(diǎn)》,提升五旅融合精品旅游線路5條以上,推出文化體驗(yàn)游專線、文物古跡游專線、灘涂文化游專線、花海游專線、農(nóng)耕游專線、工業(yè)體驗(yàn)游專線共18條旅游線路。

四、全力配合生態(tài)紅線劃定相關(guān)工作

根據(jù)市環(huán)保委員會(huì)辦公室下發(fā)《關(guān)于鄭州市生態(tài)保護(hù)紅線劃定結(jié)果征求意見(jiàn)的通知》,積極配合生態(tài)紅線相關(guān)工作,對(duì)轄區(qū)在生態(tài)紅線范圍內(nèi)各景區(qū)進(jìn)行普查,并通知景區(qū)嚴(yán)格按照文件要求上報(bào)相關(guān)材料,整合材料報(bào)送至惠濟(jì)區(qū)環(huán)保局。

五、存在問(wèn)題

1.全域旅游工作職能部門間的協(xié)作效率偏低。目前全區(qū)全域旅游的氛圍還不夠濃厚,機(jī)關(guān)干部、群眾參與性不強(qiáng)。全域旅游是一項(xiàng)“時(shí)時(shí)處處、行行人人”都需參與的綜合性工程,五旅融合涉及及工業(yè)、農(nóng)業(yè)、商業(yè)、教育、文化、衛(wèi)生等諸多領(lǐng)域,亟需成立“旅發(fā)委”,由區(qū)四大班子領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行統(tǒng)一指導(dǎo),全區(qū)黨政部門共同參與,更需文旅、農(nóng)旅、工旅、商旅、康旅各個(gè)職能部門進(jìn)一步認(rèn)真落實(shí)工作責(zé)任,明確目標(biāo)指標(biāo)、責(zé)任主體,密切分工協(xié)作。

2.全域旅游亟需統(tǒng)一指導(dǎo)、統(tǒng)一規(guī)劃。規(guī)劃是我區(qū)全域旅游工作的龍頭和根本。為實(shí)現(xiàn)我區(qū)旅游業(yè)發(fā)展模式由景區(qū)引領(lǐng)向全域發(fā)展轉(zhuǎn)變,要盡快出臺(tái)《惠濟(jì)區(qū)全域旅游發(fā)展規(guī)劃》,對(duì)轄區(qū)“旅游+”與“+旅游”項(xiàng)目進(jìn)行規(guī)劃指導(dǎo),有效推進(jìn)我區(qū)文物保護(hù)、旅游開(kāi)發(fā)和城鎮(zhèn)建設(shè),避免出現(xiàn)重復(fù)性建設(shè)以及過(guò)度開(kāi)發(fā)、破壞性開(kāi)發(fā)等問(wèn)題;借鑒旅游先進(jìn)地區(qū)發(fā)展經(jīng)驗(yàn),整合好惠濟(jì)特色資源,充分利用好大漢文化等特色文化,發(fā)展古城、游園等人文景觀,打造新的經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài)。

3.旅游招商條件受限,缺乏龍頭項(xiàng)目帶動(dòng)。受土地、規(guī)劃、交通等條件限制,近幾年,旅游項(xiàng)目招商進(jìn)展緩慢,缺乏品牌、強(qiáng)勢(shì)旅游項(xiàng)目入駐?,F(xiàn)有的旅游企業(yè)普遍存在小而散,呈碎片化發(fā)展,沒(méi)有形成規(guī)模效應(yīng),缺乏與旅游配套的大型旅游娛樂(lè)項(xiàng)目;經(jīng)營(yíng)主體參與形式較為單一,各景區(qū)(點(diǎn))單打獨(dú)斗的多,沒(méi)有形成多種經(jīng)營(yíng)形式并存,發(fā)揮互補(bǔ)的作用;旅游業(yè)缺乏龍頭企業(yè)帶動(dòng)。

4.文化內(nèi)涵挖掘不夠,旅游發(fā)展缺乏魅力。歷史文化、地方文化資源挖掘不充分,對(duì)歷史文化研究不夠,沒(méi)有將歷史文化遺跡與旅游景區(qū)建設(shè)結(jié)合起來(lái),區(qū)域內(nèi)文化元素沒(méi)有進(jìn)行系統(tǒng)梳理提煉,文化特色和品牌價(jià)值未能很好凸顯,文旅融合度不高,景區(qū)多為自然生態(tài)型,在文化的融入和彰顯上做的不夠。文化探尋、民俗體驗(yàn)型旅游項(xiàng)目少,特色文化鮮明的旅游紀(jì)念品開(kāi)發(fā)不足。

5.旅游公共服務(wù)體系不完善,旅游發(fā)展缺乏基礎(chǔ)支撐。近年來(lái),我區(qū)在旅游公共服務(wù)方面做了一些工作,設(shè)立旅游交通標(biāo)識(shí)牌,新(改)建A級(jí)旅游廁所,組織轄區(qū)內(nèi)A級(jí)景區(qū)積極加入鄭州市旅游年卡惠民行列等,也取得了一些成效。但是,旅游公共服務(wù)面向旅游企業(yè)、面向游客“最后一公里”的問(wèn)題依然明顯。我區(qū)交通基礎(chǔ)設(shè)施滯后、服務(wù)設(shè)施急需配套的問(wèn)題突出,停車場(chǎng)、旅游標(biāo)識(shí)牌、旅游服務(wù)中心等設(shè)施不完善,還需要通過(guò)政策引導(dǎo)、資金補(bǔ)助、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范等手段,使惠濟(jì)旅游硬件環(huán)境再上一個(gè)臺(tái)階。

6.旅游宣介工作需要進(jìn)一步加強(qiáng)。發(fā)展旅游事業(yè),一靠建設(shè)經(jīng)營(yíng),二靠宣傳推介,而我區(qū)目前的推介活動(dòng)只限于本地區(qū),缺乏省域眼光、全國(guó)眼光和國(guó)際眼光;當(dāng)前旅游推介多是一些旅游節(jié)慶宣傳活動(dòng),形式單調(diào)、缺少特色,主要停留在游客口碑和熟人相傳的階段,缺乏有效的宣傳和推廣;惠濟(jì)缺乏整體形象的包裝,宣傳口號(hào)、logo設(shè)計(jì)、旅游標(biāo)識(shí)等方面不規(guī)范、不統(tǒng)一,未能在宣傳推介中體現(xiàn)出惠濟(jì)特色。

7.黃河灘區(qū)水源地保護(hù)對(duì)旅游項(xiàng)目發(fā)展提出新要求。《水污染防治法》第六十五條規(guī)定禁止在飲用水水源一級(jí)保護(hù)區(qū)內(nèi)從事網(wǎng)箱養(yǎng)殖、旅游、游泳、垂釣或者其他可能污染飲用水水體的活動(dòng)。我區(qū)豐樂(lè)農(nóng)莊、綠源山水、黃河逸園、黃河花園口旅游區(qū)、普蘭斯薰衣草莊園、黃河富景生態(tài)世界6家A級(jí)景區(qū)均在一、二級(jí)水源地環(huán)保整治范圍內(nèi),旅游建設(shè)項(xiàng)目受到水源地保護(hù)的要求,目前已基本停建。部分已建成A級(jí)旅游廁所因涉及水源地問(wèn)題,已經(jīng)停用整改。

8.五旅融合工作推進(jìn)困難。一是五旅各成員單位的認(rèn)識(shí)不到位。文、工、商、農(nóng)、康各部分工作進(jìn)度不均衡,還需要進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一思想,克服單純的任務(wù)觀點(diǎn),切實(shí)強(qiáng)化工作效率和落實(shí)效果;二是土地指標(biāo)需求不到位。發(fā)展旅游建設(shè)項(xiàng)目的用地面積較大,導(dǎo)致用地需求增加,土地已成為制約五旅融合深入推進(jìn)的瓶頸,還需要爭(zhēng)取上級(jí)相關(guān)部門土地政策支持,合理增加建設(shè)用地指標(biāo),緩解惠濟(jì)發(fā)展旅游用地緊張的局面。

9.缺乏高素質(zhì)專業(yè)人才。發(fā)展文化旅游產(chǎn)業(yè)需要一大批復(fù)合型人才,尤其是既懂旅游又善于文化創(chuàng)意的高端人才隊(duì)伍。當(dāng)前,人才短缺是我區(qū)文化旅游工作的一個(gè)制約瓶頸,近半年來(lái),由于市、區(qū)人才選拔,文化旅游局有14人調(diào)離工作崗位,文化、旅游、文物專業(yè)執(zhí)法人員嚴(yán)重不足。人才缺乏導(dǎo)致文化旅游資源未得到有效的開(kāi)發(fā),未能產(chǎn)生很好的經(jīng)濟(jì)效果,補(bǔ)充文化旅游工作隊(duì)伍迫在眉睫。同時(shí),轄區(qū)各企業(yè)均向旅游業(yè)靠攏,產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展受人才的制約很大,旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員、講解人員不僅少,而且由于缺乏系統(tǒng)、專業(yè)、有效的培訓(xùn),其專業(yè)素質(zhì)也不盡如人意。

六、下一步工作

(一)以轉(zhuǎn)變思想理念為重點(diǎn),凝聚力量,形成共抓全域旅游的體制機(jī)制

要從戰(zhàn)略和全局的高度,充分認(rèn)識(shí)全域旅游產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)的重要性和必要性,切實(shí)增強(qiáng)工作的主動(dòng)性和自覺(jué)性。2006年,我區(qū)成立了“惠濟(jì)區(qū)旅游發(fā)展委員會(huì)”(以下簡(jiǎn)稱旅發(fā)委),受當(dāng)時(shí)旅游發(fā)展規(guī)模和條件限制,旅發(fā)委機(jī)構(gòu)設(shè)置和職責(zé)分工并不明晰,已不適應(yīng)目前全域旅游發(fā)展要求。所以,下一步首要任務(wù)是盡快啟動(dòng)重建和優(yōu)化調(diào)整我區(qū)旅發(fā)委機(jī)構(gòu),形成全區(qū)上下共同參與、共同謀劃、統(tǒng)籌協(xié)作發(fā)展全域旅游的體制機(jī)制,由區(qū)旅發(fā)委負(fù)責(zé)研究制定全域旅游工作開(kāi)展過(guò)程中全局性、方向性的重大事項(xiàng),審核重大旅游項(xiàng)目規(guī)劃,協(xié)調(diào)解決旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的重大問(wèn)題。同時(shí),賦予旅游管理部門更多的職能,讓其進(jìn)一步完善旅游發(fā)展管理體制和工作機(jī)制,充分發(fā)揮行業(yè)規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)促進(jìn)、資源統(tǒng)籌、服務(wù)監(jiān)管等作用,大力推進(jìn)旅游與相關(guān)產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展。立足推動(dòng)全域旅游發(fā)展,密切聯(lián)系全區(qū)各旅游企業(yè),提供更加有效的行政指導(dǎo)和信息服務(wù),進(jìn)一步營(yíng)造良好的外部環(huán)境。圍繞“全域旅游”發(fā)展精髓,突出黃河風(fēng)情、生態(tài)體閑、古漢文化,把旅游與生態(tài)農(nóng)業(yè)、新型工業(yè)、城市建設(shè)、美麗鄉(xiāng)村結(jié)合起來(lái),策劃具有惠濟(jì)特色的全域旅游發(fā)展模式。

(二)以產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展為重點(diǎn),創(chuàng)新全域旅游發(fā)展新模式

旅游行政管理部門、旅游經(jīng)營(yíng)單位都要積極推進(jìn)旅游供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,創(chuàng)新推動(dòng)文旅、商施、農(nóng)旅、工旅、康旅“五旅融合”發(fā)展,促進(jìn)旅游業(yè)從門票經(jīng)濟(jì)向產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變,從封閉的旅游自循環(huán)向開(kāi)放的“旅游+”轉(zhuǎn)變,推動(dòng)旅游與一、二、三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展。各“五旅”單位明確制定月度、季度或者年度工作完成目標(biāo),并嚴(yán)格按照目標(biāo)推進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)展。拓展產(chǎn)業(yè)融合渠道,做好旅游與現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、信息咨詢、影視娛樂(lè)、會(huì)展博覽等相關(guān)產(chǎn)業(yè)對(duì)接,發(fā)展商務(wù)游、康體游、生態(tài)游、工業(yè)游等特色旅游,搞活門票經(jīng)濟(jì)、地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)和服務(wù)經(jīng)濟(jì),形成多點(diǎn)支撐、融合發(fā)展大旅游格局。

(三)以提升文化內(nèi)涵為重點(diǎn),全面提升全域旅游發(fā)展水平

惠濟(jì)文化是由黃河文化、大漢文化和運(yùn)河文化凝結(jié)而成的“三位一體”文化:古滎片區(qū)重點(diǎn)展示大漢文化、北部特色商業(yè)區(qū)重點(diǎn)展示運(yùn)河文化、黃河灘區(qū)重點(diǎn)展示黃河文化;其他片區(qū)以文化、商業(yè)、健康、養(yǎng)老等為載體,大力展示特色文化。精心制作“擁抱漢族搖籃·暢享大漢文化”等一系列旅游宣介用語(yǔ),塑造了惠濟(jì)旅游之魂。出臺(tái)促進(jìn)文化旅游企業(yè)發(fā)展的相關(guān)政策,對(duì)接待游客人數(shù)達(dá)到一定數(shù)額的文化旅游企業(yè)給予相關(guān)的獎(jiǎng)補(bǔ)支持。鼓勵(lì)文藝、文化工作者投資參與文化旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展。加強(qiáng)文化旅游的融合,促進(jìn)形成有文化內(nèi)涵的旅游產(chǎn)品,打造文化旅游線路,促進(jìn)旅游+文化發(fā)展模式的形成,圍繞黃河文化、古漢文化等惠濟(jì)文化旅游品牌,設(shè)計(jì)精品文化旅游線路,使惠濟(jì)文化走進(jìn)游客心中,展現(xiàn)厚重惠濟(jì)歷史文化底蘊(yùn)。建設(shè)具有歷史文化特色的建筑、街區(qū),突出惠濟(jì)文化符號(hào),提升惠濟(jì)文化內(nèi)涵。修復(fù)、重建城市城墻、運(yùn)河等歷史文化符號(hào),建設(shè)特色文化街區(qū)、特色小鎮(zhèn),提高惠濟(jì)文化品味。

(四)以完善基礎(chǔ)設(shè)施為重點(diǎn),著力提升全域旅游公共服務(wù)能力

完善配套的基礎(chǔ)設(shè)施是發(fā)展全域旅游的基礎(chǔ)條件,基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)建設(shè)要從景區(qū)(點(diǎn))拓展到全域。一是積極推進(jìn)智慧旅游城市建設(shè)。加快《惠濟(jì)區(qū)智慧旅游產(chǎn)業(yè)運(yùn)行監(jiān)測(cè)與公共服務(wù)平臺(tái)》項(xiàng)目建設(shè),啟動(dòng)惠濟(jì)區(qū)全域旅游大數(shù)據(jù)平臺(tái)與應(yīng)用服務(wù)中心建設(shè)。實(shí)現(xiàn)對(duì)景區(qū)、飯店、旅行社、鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營(yíng)單位、導(dǎo)游、公安、交通、環(huán)保、氣象等不同旅游業(yè)態(tài)、行業(yè)的旅游相關(guān)運(yùn)行情況信息的多源頭、多形式采集和監(jiān)測(cè),有效提升旅游產(chǎn)業(yè)運(yùn)行感知能力;可基于互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、搜索引擎、通信基站等多種渠道動(dòng)態(tài)匯聚游客查詢、游覽、評(píng)價(jià)等行為數(shù)據(jù),通過(guò)關(guān)聯(lián)擬合分析定性推測(cè)景區(qū)/目的地?zé)岫?、游客屬性、產(chǎn)品需求等,還可以及時(shí)掌握旅游相關(guān)輿情,促進(jìn)旅游行政管理部門進(jìn)一步完善旅游市場(chǎng)監(jiān)管、服務(wù)、營(yíng)銷體系;能夠在旅游節(jié)假日實(shí)時(shí)景區(qū)客流量、游覽舒適度、氣象及周邊交通路況等信息,提升旅游局公共信息服務(wù)能力,為游客行程規(guī)劃提供信息參考。二是配合市旅游搞好旅游年卡運(yùn)行管理。增加參與旅游年卡景區(qū)數(shù)量,加大服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)密度,加強(qiáng)服務(wù)人員技能培訓(xùn),加大宣傳力度,進(jìn)一步發(fā)揮其旅游惠民便民功能。三是完成旅游交通標(biāo)識(shí)牌、旅游廁所和智慧旅游綜合應(yīng)用平臺(tái)建設(shè),為全域旅游發(fā)展提供支撐。

(五)以整合資金資源為重點(diǎn),加大全域旅游建設(shè)投入力度

政府投入,重點(diǎn)用于文化旅游宣傳推介和交通、生態(tài)等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。建立健全旅游產(chǎn)業(yè)投融資體系,促進(jìn)金融資本、社會(huì)資本和轄區(qū)文化資源、旅游資源的對(duì)接,引導(dǎo)社會(huì)資本投資文化、旅游產(chǎn)業(yè),參與重大文化旅游產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目實(shí)施,在投資核準(zhǔn)、信用貸款、土地使用、稅收優(yōu)惠、上市融資、對(duì)外貿(mào)易和申請(qǐng)專項(xiàng)資金等方面給予支持。培育幾個(gè)具有核心文化競(jìng)爭(zhēng)力的文化旅游企業(yè)集團(tuán),在發(fā)展中發(fā)揮主導(dǎo)作用。進(jìn)一步加大旅游招商力度,制定出臺(tái)有針對(duì)性的產(chǎn)業(yè)扶持優(yōu)惠政策,積極引進(jìn)戰(zhàn)略投資者,實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)資本與優(yōu)質(zhì)資源有效對(duì)接,廣泛吸納社會(huì)資本,拓展旅游產(chǎn)業(yè)面,拉長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈,支持旅游企業(yè)和各類金融機(jī)構(gòu)合作,擴(kuò)大融資規(guī)模,形成大投入、大格局、大轉(zhuǎn)型的良性局面。

(六)變旅游發(fā)展瓶頸為機(jī)遇,整合資源大力發(fā)展“城市生態(tài)旅游”