店鋪裝修與設(shè)計(jì)精品(七篇)

序論：寫作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇店鋪裝修與設(shè)計(jì)范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

關(guān)鍵詞：眼動(dòng)儀實(shí)驗(yàn)；網(wǎng)店裝修；創(chuàng)業(yè)

0 引言

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)日益發(fā)展、電子商務(wù)廣泛運(yùn)用，越來越多的人會(huì)選擇在網(wǎng)上購(gòu)物；而目前就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)非常大，很多人會(huì)選擇自主創(chuàng)業(yè)；因而網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)備受人們的青睞。服裝是網(wǎng)絡(luò)上除化妝品外交易量最大的物品，所以很多人選擇開服裝網(wǎng)店，這就導(dǎo)致服裝網(wǎng)店數(shù)量巨大。怎樣才能在如此繁多的服裝網(wǎng)店中脫穎而出，吸引住顧客的眼球？這與網(wǎng)店的裝修有關(guān)。我們通過用眼動(dòng)儀對(duì)若干成功服裝網(wǎng)店的裝修進(jìn)行科學(xué)實(shí)驗(yàn)，來研究成功的網(wǎng)店裝修要點(diǎn)。

1 服裝網(wǎng)店界面設(shè)計(jì)要素

服裝網(wǎng)店與實(shí)體店一樣，為了能夠營(yíng)業(yè)，都得進(jìn)行一番裝修，而網(wǎng)店的裝修與實(shí)體店又不一樣，虛擬的網(wǎng)店裝修要有以下幾個(gè)方面：（1）首先網(wǎng)店要有一個(gè)好聽、簡(jiǎn)單、易記的店名；（2）屬于自己的裝修風(fēng)格；（3）店標(biāo)；（4）產(chǎn)品分類；（5）店鋪公告；（6）店鋪櫥窗：1）寶貝圖片；2）寶貝描述；3）寶貝定價(jià)。

2 結(jié)合眼動(dòng)儀實(shí)驗(yàn)研究服裝網(wǎng)店界面設(shè)計(jì)

上面所列舉的幾個(gè)網(wǎng)店界面設(shè)計(jì)要素基本上每個(gè)網(wǎng)店都不可缺少，但是為什么會(huì)出現(xiàn)有些網(wǎng)店無(wú)人問津，而有的網(wǎng)店人氣極高？為什么有些網(wǎng)店看起來平平庸庸，讓人欲進(jìn)而退，而有的網(wǎng)店看起來就有一股特殊的磁力在吸引著顧客？很明顯那些不受歡迎的網(wǎng)店沒有分清這些要素的主次，沒有讓自己的店鋪與眾不同。我們通過眼動(dòng)儀實(shí)驗(yàn)來分析成功的網(wǎng)店的界面設(shè)計(jì)特點(diǎn)，總結(jié)最好的頁(yè)面設(shè)計(jì)方式。

2.1 重中之重，櫥窗設(shè)計(jì)

（1）衣服圖片。在櫥窗里展示衣服時(shí)，必須要有一張清晰、精美的圖片，開網(wǎng)店的賣家麻煩最多的恐怕就是圖片處理了，因?yàn)閳D片的重要性體現(xiàn)在眼見為實(shí)而又要足夠的美觀來吸引眼球，所以學(xué)會(huì)一些PS美工技術(shù)是有必要的。在上面三個(gè)樣本中我們可以直觀的看到櫥窗里圖片展示都非常的精美而清晰，有奪人眼球的感覺。除此之外，我們還發(fā)現(xiàn)，這些成功的網(wǎng)店衣服都是穿在模特身上整體展示的，這個(gè)很重要。

通過圖4這個(gè)樣本我們就不難發(fā)現(xiàn)，關(guān)注點(diǎn)都集中在有模特穿著的地方，那幾件只有單一衣服的地方幾乎沒有關(guān)注點(diǎn)。所以，衣服的展示，最好是有模特的整體展示，這樣顧客才能看得更直觀一點(diǎn)，無(wú)所顧忌的產(chǎn)生了購(gòu)買的欲望。

（2）衣服描述。買家在瀏覽衣服時(shí)，除了看衣服圖片外，衣服的描述也很重要。所以對(duì)衣服的描述要花點(diǎn)心思，例如衣服是什么款式、什么面料、什么風(fēng)格等，都會(huì)對(duì)買家購(gòu)買產(chǎn)生引導(dǎo)作用。（3）衣服定價(jià)。觀察以上三個(gè)樣本會(huì)發(fā)現(xiàn)衣服的價(jià)格受關(guān)注度很高，根據(jù)艾瑞市場(chǎng)咨詢的調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn)，最能影響中國(guó)網(wǎng)購(gòu)者購(gòu)買決策的是產(chǎn)品的價(jià)格高低。所以網(wǎng)絡(luò)銷售的定價(jià)得有周全的考慮，不能盲目定價(jià)，一定要根據(jù)具體情況靈活定價(jià)，必要時(shí)采取一些定價(jià)策略。

2.2 擁有了完美的櫥窗，店鋪公告少不了

店鋪公告可以用來寫自己的促銷廣告，宣傳自己的店鋪性質(zhì)和開店宗旨，可以讓顧客更了解店鋪。通過圖5、圖6這兩個(gè)樣本我們可以明顯的看到店鋪公告的關(guān)注度還是相當(dāng)高的，其中的打折促銷、包郵活動(dòng)會(huì)很容易吸引顧客的注意，還有產(chǎn)品的主題、風(fēng)格都會(huì)引起顧客的興趣，所以店鋪公告的設(shè)計(jì)就要?jiǎng)e具匠心。店鋪的促銷活動(dòng)、優(yōu)惠信息、特價(jià)商品要隨時(shí)體現(xiàn)在公告欄里。我們還發(fā)現(xiàn)那些好的店鋪公告欄是動(dòng)態(tài)的，能相互切換頁(yè)面。促銷欄最好是放在上面讓消費(fèi)者進(jìn)店的第一眼就可以看到，讓整個(gè)頁(yè)面看起來更加有品牌性和購(gòu)買欲。

2.3 店鋪、衣服的風(fēng)格融為一體

一個(gè)好的服裝網(wǎng)店裝修風(fēng)格要與所賣服裝的風(fēng)格相協(xié)調(diào)，衣服襯托著店鋪，店鋪更好地展示衣服，要讓顧客有一種這種裝修風(fēng)格就是賣這種衣服的感覺。如圖7的高信譽(yù)店鋪，店鋪的裝修風(fēng)格從整體上看就有一種時(shí)尚、潮流、前衛(wèi)的感覺，因此所售的衣服也是非常的時(shí)尚、前衛(wèi)。這樣的店鋪與服裝的搭配給人一種眼前一亮的感覺，購(gòu)買欲也會(huì)油然而生。所以我們賣家一定要選擇一種合適自己衣服、適合自己顧客群心理需要的裝修風(fēng)格。

2.4 注重細(xì)節(jié)，精心策劃

實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)表明，店鋪的一些細(xì)節(jié)部分還是會(huì)受到很多顧客的關(guān)注的。一個(gè)簡(jiǎn)單易記、一“名”驚人的店名是人氣店鋪少不了的；新穎、個(gè)性的店標(biāo)會(huì)給人直接的感受，引起共鳴；服裝種類的分類要簡(jiǎn)單、清晰，可以按風(fēng)格分，也可以安款式分等等，重要的是要讓顧客感到便捷；條件允許，還可以做一些Flas，吸引眼球。

3 結(jié)論

通過眼動(dòng)儀實(shí)驗(yàn)的分析以及日常生活中的經(jīng)驗(yàn)，服裝網(wǎng)店的裝修最重要的就是櫥窗設(shè)計(jì)，其次就是做好公告，然后在這兩者的基礎(chǔ)上確定自己網(wǎng)店與衣服的搭配風(fēng)格，做好這三點(diǎn)好的店鋪裝修就完成了一大半。剩下的細(xì)節(jié)部分店名、店標(biāo)、分類欄、Flas等就要搞得有個(gè)性，與眾不同一點(diǎn)，搞定這些細(xì)節(jié)，完美的店鋪裝修才能算完成。希望服裝網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)的人能分清這些裝修關(guān)鍵和主次，不要讓自己的店鋪在與數(shù)以萬(wàn)計(jì)的店鋪競(jìng)爭(zhēng)中輸在店鋪的裝修上。

參考文獻(xiàn)：

[1]徐飛.網(wǎng)上開店創(chuàng)業(yè)手冊(cè)[M].上海：東華大學(xué)出版社，2005.

篇(2)

推廣方案是開發(fā)市場(chǎng)的尖刀利刃，方案必須適應(yīng)市場(chǎng)店鋪歡迎，先進(jìn)的推廣方案受到大店的關(guān)注和期待，專賣店非常感興趣推廣起來當(dāng)然容易。

品牌具備競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，品牌生命力非常強(qiáng)，推廣模式非常新非常好非常實(shí)用，店鋪有考慮引進(jìn)類似品牌，并且還可以幫助做整店裝修，很多店鋪老板到樣板店參觀考察，推廣速度非?？?，榜樣的力量是無(wú)窮的，相互傳播相互帶動(dòng)，推廣順利情理之中。

做整店裝修的不止凱達(dá)公司一家，市場(chǎng)上有幾只品牌做整店裝修，只是做的比較簡(jiǎn)單而已，凱達(dá)商貿(mào)之所以推廣比較好，關(guān)鍵把事情做到位，多為店鋪為對(duì)方著想，站在店鋪的立場(chǎng)做事，店鋪當(dāng)然歡迎。

韓伊威倩品牌做裝修，非常透明公開，店鋪可以自己找裝修公司，也可以按著要求使用凱達(dá)公司指定的裝修機(jī)構(gòu)，允許自己找公司，這是莫大的恩惠。

首先證明裝修是真材實(shí)料，不做假，自己找裝修機(jī)構(gòu)，凱達(dá)指定裝修機(jī)構(gòu)來監(jiān)督，這樣既保證裝修質(zhì)量，又保證品牌形象，還可以讓店鋪放心滿意，所以推廣速度當(dāng)然快。

上海歐美姿品牌，依據(jù)廠家的品牌戰(zhàn)略，做會(huì)員營(yíng)銷模式，通過幫助店鋪開發(fā)新會(huì)員，今年4月份歐美姿美滿中華，走進(jìn)山東免費(fèi)向廣大女性贈(zèng)送80萬(wàn)分禮物，并且通過全國(guó)婦聯(lián)，省級(jí)及地級(jí)婦聯(lián)下發(fā)禮券，信譽(yù)保證讓廣大女性放心，通過公益活動(dòng)提升品牌美譽(yù)度，通過會(huì)員推廣開市場(chǎng)，持續(xù)提升店鋪的業(yè)績(jī)及會(huì)員數(shù)量。

通過整店裝修帶動(dòng)彩妝品牌，正當(dāng)很多商對(duì)做不做彩妝，猶豫不決的時(shí)候，凱達(dá)商貿(mào)廣州雅美姿品牌彩妝，雖然沒有做過彩妝，凱達(dá)段總說，彩妝作為戰(zhàn)略品牌，首先要占領(lǐng)市場(chǎng)，走進(jìn)店鋪占領(lǐng)銷售網(wǎng)絡(luò)，擁有銷售網(wǎng)絡(luò)擁有未來，把握先機(jī)創(chuàng)造財(cái)富。

當(dāng)網(wǎng)絡(luò)擠滿彩妝品牌的時(shí)候，再考慮已經(jīng)晚了，晚做難度大又費(fèi)時(shí)費(fèi)力，早做還容易為什么不早做，相比之下，很多商有慢了一步，彩妝品牌找上門都不做，凱達(dá)商貿(mào)發(fā)現(xiàn)商機(jī)馬上行動(dòng)，如果把握未來必須把握住現(xiàn)在，否則何談未來。

歐美姿品牌會(huì)員推廣模式，有官方機(jī)構(gòu)的支持，又是通過公益活動(dòng)做推廣，目前終端競(jìng)爭(zhēng)很激烈，店鋪之間搶客源爭(zhēng)份額，店鋪之間的競(jìng)爭(zhēng)層次比較低，基本都是以低價(jià)讓利促銷為主，歐美姿大型公益派送，可以站在高端引領(lǐng)會(huì)員開發(fā)模式。

會(huì)員決定店鋪的可持續(xù)發(fā)展，店鋪對(duì)推廣模式非常重視，對(duì)會(huì)員管理尤其是留住會(huì)員方面，缺乏行之有效的辦法，歐美姿會(huì)員開發(fā)及留住會(huì)員模式，受到大店的青睞，過去的2011年，以會(huì)員開發(fā)管理為模式的品牌，最大的贏家是歐美姿。 　 因?yàn)槊灰娊?jīng)傳的歐美姿，合作伙伴都是當(dāng)?shù)氐腁類店鋪，這是最大的勝利，這就是凱達(dá)商貿(mào)的實(shí)力所在，擁有優(yōu)質(zhì)銷售終端，未來業(yè)績(jī)提升才會(huì)有基礎(chǔ)。

2012年，很多會(huì)員開發(fā)管理為模式品牌，已經(jīng)偃旗息鼓，有些已經(jīng)黯然退場(chǎng)，有些還在勉強(qiáng)支撐，歐美姿依然高歌猛進(jìn)。

由中國(guó)婦聯(lián)牽頭，省地級(jí)婦聯(lián)機(jī)關(guān)為支撐，大型公益派送依然風(fēng)生水起，帶動(dòng)品牌帶動(dòng)店鋪快速發(fā)展，凱達(dá)商貿(mào)依托歐美姿帶動(dòng)了牙膏品牌的發(fā)展，牙膏品牌價(jià)格適中，有特點(diǎn)有賣點(diǎn)有效果，有物料有配送有推廣，銷售業(yè)績(jī)快速提升。 　 牙膏品牌在店鋪不太受重視，店鋪基本是名牌壟斷，知名品牌有特點(diǎn)有賣點(diǎn)，價(jià)格適中利潤(rùn)豐厚，政策好配送優(yōu)厚還有推廣，店鋪比較喜歡，沒有費(fèi)勁順利進(jìn)駐縣級(jí)A類店鋪。 在競(jìng)爭(zhēng)激烈，品牌過剩的今天，推廣品牌促成客戶，沒有十次八次的接觸，很難把業(yè)務(wù)做成，商運(yùn)作品牌最大費(fèi)用，人員費(fèi)用及時(shí)間成本，成交一個(gè)業(yè)務(wù)需要三個(gè)月，半年一年，甚至一年一年以上的時(shí)間，這樣的進(jìn)度是商最頭痛的事情。

凱達(dá)商貿(mào)，運(yùn)作品牌做優(yōu)質(zhì)銷售終端，進(jìn)店速度快，推廣速度快，業(yè)績(jī)提升非?？?，很多商望其項(xiàng)背，因?yàn)閯P達(dá)商貿(mào)，從2011年開始做省級(jí)，新公司能夠在一年時(shí)間，在全省區(qū)域具備這么強(qiáng)影響力，讓同行大惑不解。

首先，凱達(dá)商貿(mào)段總具備戰(zhàn)略眼光，已經(jīng)看到市場(chǎng)的未來，品牌的未來，同時(shí)與知名營(yíng)銷機(jī)構(gòu)，潤(rùn)欣國(guó)文營(yíng)銷顧問機(jī)構(gòu)結(jié)為戰(zhàn)略合作伙伴，自身優(yōu)勢(shì)與營(yíng)銷機(jī)構(gòu)的優(yōu)勢(shì)，相互促進(jìn)快速發(fā)展，內(nèi)力外力一起發(fā)力，借助外力借力使力當(dāng)然省力。

相比之下，很多商總是覺得自己有一套，做起事來總是不盡人意，感覺辦法很對(duì)很巧妙，開發(fā)市場(chǎng)做客戶的時(shí)候卻不靈驗(yàn)，最后歸罪于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，歸結(jié)于品牌過剩，忽略了向營(yíng)銷機(jī)構(gòu)借智慧，通過外腦打造屬于自己的營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)。

高端洗發(fā)水，剛剛起步，市場(chǎng)品牌少缺乏競(jìng)爭(zhēng)，一流店鋪當(dāng)然不能放棄新增長(zhǎng)點(diǎn)，高端洗發(fā)水服務(wù)高端顧客，僅僅價(jià)格高不能服眾，顧客未必買帳。

做高端發(fā)水，首先從頭發(fā)做起，以科技為平臺(tái)，發(fā)質(zhì)為基礎(chǔ)，頭發(fā)分干性，中性，和油性三種，洗頭后2-3小時(shí)觀察頭發(fā)表現(xiàn)，干燥，柔順，濕潤(rùn)程度判斷，通過伸縮性及彈性，通過直觀看法，發(fā)黃，發(fā)脆，開叉，脫落，發(fā)柴，頭發(fā)無(wú)光澤，容易起頭屑發(fā)癢。 　 通過技術(shù)及數(shù)據(jù)分析，結(jié)合頭發(fā)實(shí)際狀況，分析出絕大多數(shù)人群為干性頭發(fā)，因?yàn)闅夂蚣碍h(huán)境污染，造成頭發(fā)脆干枯分叉失去彈性，還有少數(shù)人群為油性發(fā)質(zhì)，多集中在青春期的少男少女，還有極少數(shù)的中性發(fā)質(zhì)人去，中性發(fā)質(zhì)的頭發(fā)不油不干，亮澤順滑上乘發(fā)質(zhì)。

中性發(fā)質(zhì)護(hù)理需要PH為6的發(fā)水為佳，干性頭發(fā)需要PH為5即可，油性發(fā)質(zhì)需要6.5以上的發(fā)水護(hù)理，找到頭發(fā)問題提出解決方案，提供全方位的服務(wù)。

做生意推廣品牌，首先從理念方面做文章，理論讓目標(biāo)客戶接受認(rèn)可，如果店鋪老板覺得可以，下一步業(yè)務(wù)就好談了，如果理念不同，理論過不過去，業(yè)務(wù)推廣就會(huì)受阻。

通過技術(shù)手段，發(fā)現(xiàn)顧客頭發(fā)的問題，根據(jù)問題做解決方案，根據(jù)發(fā)質(zhì)選擇不同PH的發(fā)水，用PH之概念引領(lǐng)銷售，根據(jù)顧客的需求，滿足顧客的需求，通過面對(duì)面的講解，心貼心的服務(wù)，征服了高端顧客的心。

通過數(shù)據(jù)技術(shù)手段，給顧客做全套洗護(hù)養(yǎng)組合護(hù)理，顧客信賴，店鋪由衷的佩服，這樣品牌推廣越來越順，網(wǎng)點(diǎn)越來越多，業(yè)績(jī)?cè)絹碓礁摺?/p>

市場(chǎng)上其他號(hào)稱高端發(fā)水品牌，只是告訴店鋪，高端發(fā)水利潤(rùn)高，是發(fā)展趨勢(shì)，能夠給店鋪帶來利潤(rùn)，不能詮釋高端發(fā)水高端在哪里，也做到高端發(fā)水應(yīng)有的服務(wù)，只是說，可以避開名牌發(fā)水的競(jìng)爭(zhēng)，因?yàn)楸绕渌放瓢l(fā)水價(jià)格高，可以滿足高端顧客的需求。

專業(yè)營(yíng)銷營(yíng)銷時(shí)代，高級(jí)推廣時(shí)代，商對(duì)品牌再造能力，營(yíng)銷思路的提煉能力，推廣模式的設(shè)計(jì)能力，提出了更高的要求，必須具備營(yíng)銷特色優(yōu)勢(shì)，跟隨品牌聽命于品牌，跟隨聽命已經(jīng)過時(shí)，已經(jīng)難以適應(yīng)今天的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，只有不斷額創(chuàng)新才會(huì)有出路。

篇(3)

與PC端相比，手機(jī)裝修有很多的局限，其中最大的問題就是如何在有限的空間里給用戶一個(gè)最好的體驗(yàn)，以視覺取勝。

天貓APP的首頁(yè)裝修可以進(jìn)行完全獨(dú)立于PC的排版及設(shè)計(jì)，這減少了PC對(duì)無(wú)線的約束，讓無(wú)線有更多的自由操作空間。

天貓APP櫥窗：圖片排版有竅門

首先，注意圖片要求。整個(gè)店鋪的裝修圖片還是會(huì)跟著PC端的節(jié)奏在走，圖片會(huì)進(jìn)行修改，以達(dá)到頁(yè)面的簡(jiǎn)潔清晰。櫥窗的圖片有著規(guī)定的尺寸，沒有很大的自主性。圖片上也不宜出現(xiàn)太多文字，只要將促銷信息的關(guān)鍵字放上去就可以了，需要保證圖片能夠吸引用戶去點(diǎn)擊。

第二，合理的尺寸。大圖的圖片質(zhì)量還是有保證的，但是小圖就會(huì)比較麻煩。一個(gè)單一的豆腐塊并不是什么產(chǎn)品什么樣的圖片都可以展示的。如果以視覺清晰作為門檻，那么這個(gè)形式的展位一定是半身圖或局部特寫圖。

第三，頁(yè)面排版。天貓櫥窗的裝修，不僅僅是模板填充，而是模塊的自由組合再填充，多個(gè)小格可以拼接組合成不同大小的展位。讓店鋪首頁(yè)呈現(xiàn)更加多樣性。由上所示，最小的格子是1*1(146*146)，最大的是2*4(620*300)，這就給了裝修頁(yè)面很大的改變空間。

最后，節(jié)日的裝飾是櫥窗裝修必不可少的，根據(jù)主題來裝修，不僅能使頁(yè)面看起來不那么單調(diào)，更能凸顯出節(jié)日氣氛，增加消費(fèi)者的親切感。大活動(dòng)期間通過裝修來打造活動(dòng)氣氛，引導(dǎo)購(gòu)物。

而據(jù)生意參謀數(shù)據(jù)后臺(tái)顯示，用戶進(jìn)入店鋪主要是通過寶貝詳情頁(yè)，寶貝詳情頁(yè)的流量會(huì)有大概14%的進(jìn)入店鋪首頁(yè)查看。從店鋪首頁(yè)的路徑分析來析來看，有50%的用戶是直接點(diǎn)擊寶貝詳情頁(yè)，整個(gè)店鋪首頁(yè)我們?cè)谝话氲奈恢檬侵苯臃胖脝纹纷稣故?。無(wú)線賬號(hào)：做好活動(dòng)和專輯

天貓無(wú)線端的活動(dòng)主要是同步PC端的日常活動(dòng)，如聚劃算、品牌團(tuán)、滿減、滿送等營(yíng)銷活動(dòng)，一般會(huì)提前3天進(jìn)行預(yù)熱，活動(dòng)當(dāng)天再進(jìn)行提醒。因?yàn)榈腇EED很容易就在用戶的個(gè)人中心中被淹沒，所以對(duì)于大活動(dòng)，我們一般會(huì)提前3天進(jìn)行預(yù)熱，活動(dòng)當(dāng)天再進(jìn)行活動(dòng)提醒，活動(dòng)結(jié)束當(dāng)天再進(jìn)行最后一次的催購(gòu)。

天貓無(wú)線獨(dú)立的官方活動(dòng)主要有“瞄一眼”，這個(gè)活動(dòng)因?yàn)橘Y源比較集中，所以流量很可觀。1月6日，我們有一款鞋子參與了瞄一眼活動(dòng)，當(dāng)天該活動(dòng)商品商品帶來的單品訪客數(shù)達(dá)到3W，這數(shù)據(jù)相當(dāng)可觀。

專輯方面，根據(jù)不同商品的特性如：男鞋、女鞋、皮鞋、休閑鞋、工裝鞋等分類，粉絲可根據(jù)自己所需點(diǎn)開查看相關(guān)商品。同時(shí)也可作為活動(dòng)，將活動(dòng)的商品歸納到一個(gè)專輯中。專輯中的標(biāo)題、導(dǎo)語(yǔ)、商品介紹可以自行編寫，標(biāo)題和導(dǎo)語(yǔ)撰寫生動(dòng)語(yǔ)句能吸引粉絲點(diǎn)開，商品介紹可以更直白介紹商品的特性。玩樂是第一要素

篇(4)

一、色彩營(yíng)銷的相關(guān)概念

如何吸引消費(fèi)者的眼球，如何激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買欲望是營(yíng)銷中的基本問題。有關(guān)研究表明，在視覺傳播中，色彩具有第一性的作用。人的視覺器官在觀察物體時(shí)，最初20秒內(nèi)，色彩感覺占80%；兩分鐘后，色彩占60%；五分鐘后，各占一半；隨后色彩的印象在人的視覺記憶中繼續(xù)保持。車爾尼雪夫斯基指出：“視覺不僅是眼睛的事情，誰(shuí)都知道，理智的記憶和思考總是伴隨著視覺?！币虼耍薀o(wú)疑是吸引眼球，獲取商機(jī)的利器。在營(yíng)銷中，合理的配色能吸引人的注意力，創(chuàng)造良好的消費(fèi)環(huán)境。

色彩的感覺過程，是人們對(duì)色彩知覺所經(jīng)歷的“物理――生理――心理”的過程，是客觀認(rèn)識(shí)對(duì)象與主觀認(rèn)識(shí)主體相互作用、辯證統(tǒng)一的復(fù)雜心理過程。美國(guó)學(xué)者波林指出：“生理學(xué)如何也不能逃避心理學(xué)，視網(wǎng)膜現(xiàn)象的每一種陳述都涉及心理學(xué)問題?！闭?yàn)槿绱?，?guó)際學(xué)術(shù)界對(duì)色彩感覺的研究，既是心理學(xué)科的，也是美學(xué)學(xué)科的重要內(nèi)容，并在近代有了較大進(jìn)展，如對(duì)色彩冷暖、軟硬、輕重等的色彩共感心理，是近代實(shí)驗(yàn)美學(xué)學(xué)派的研究課題，也已提供了大量例證與實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)。人們?cè)谏手X過程中，自我感覺、分析相互作用的聯(lián)想性知覺稱之為色彩的聯(lián)想，具體分為色彩的冷暖感、色彩的輕重感、色彩的軟硬感、色彩的強(qiáng)弱感、色彩的華麗樸素感、色彩的明快憂郁感、色彩的興奮沉靜感等。

展示環(huán)境的設(shè)計(jì)是一個(gè)以環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)學(xué)科為主，涉及其他多種相關(guān)學(xué)科的設(shè)計(jì)領(lǐng)域。在設(shè)計(jì)方法和設(shè)計(jì)程序上，展示環(huán)境設(shè)計(jì)具有環(huán)境藝術(shù)學(xué)科相關(guān)的領(lǐng)域及視覺傳達(dá)設(shè)計(jì)方面的特點(diǎn)，同時(shí)又兼有自己的專業(yè)特征。商業(yè)環(huán)境設(shè)計(jì)和展示色彩設(shè)計(jì)均屬于其范疇，其中商業(yè)環(huán)境設(shè)計(jì)是指各類商場(chǎng)、商店、超級(jí)市場(chǎng)、售貨亭等商業(yè)銷售環(huán)境的展示設(shè)計(jì)。購(gòu)物環(huán)境的設(shè)計(jì)必須考慮到室內(nèi)裝修，采用適合于商品銷售的陳列、展示方式；燈光照明、貨架、貨柜等要方便顧客的選購(gòu)；廣告的招貼布置既要醒目又要協(xié)調(diào)。展示色彩設(shè)計(jì)的主要任務(wù)是展廳內(nèi)環(huán)境所包括的色彩設(shè)計(jì)，主要指空間界面的色調(diào)設(shè)計(jì)、展示版面的色彩設(shè)計(jì)、道具的色彩設(shè)計(jì)、照明的光色也屬于這一范圍。

二、色彩在店鋪展示中的作用

店鋪好比一個(gè)舞臺(tái)，為了塑造優(yōu)質(zhì)的購(gòu)物環(huán)境，就得運(yùn)用很多色彩因素，在消費(fèi)者停留的時(shí)間內(nèi)，以正確的色彩溝通方式激起消費(fèi)者的購(gòu)買欲望，達(dá)成銷售。色彩在店鋪展示中的作用具體表現(xiàn)在以下四個(gè)方面：

1、展示風(fēng)格。不同性質(zhì)的店鋪，需要有符合自己店鋪的色彩，這樣才能吸引消費(fèi)者，并最大限度地為消費(fèi)者創(chuàng)造良好的環(huán)境。肯德基、麥當(dāng)勞這樣的快餐店的裝修多為高明度、高純度的顏色，如紅色、黃色。從色彩的視覺心理上來講，紅色、黃色等高明度、高純度的顏色容易給人明快、興奮的感覺，激起人們的食欲。同時(shí)，這些醒目的顏色也比較容易使人產(chǎn)生急切、躁動(dòng)的情緒，當(dāng)人們?cè)谶@種環(huán)境下持續(xù)一段時(shí)間后，就會(huì)產(chǎn)生離開的欲望。作為快餐店，它需要消費(fèi)者周轉(zhuǎn)快，以帶來更多的銷售額。醒目、明亮的色彩激起人們的食欲，將消費(fèi)者吸引到快餐店中，同時(shí)餐廳的色彩也讓用餐完畢的消費(fèi)者產(chǎn)生一些焦躁的情緒，促使他們迅速離開，快餐店的人流量也就因此而大大提高。

與快餐店的色彩風(fēng)格形成鮮明對(duì)比的是茶樓。杭州知名的心源茶樓和青藤茶館的裝修都采用深棕色、米色等中低純度或中低明度的顏色，這樣的色彩會(huì)使人覺得樸素、沉靜，包括茶樓的燈光也多用溫暖柔和的橙黃色，令人覺得溫馨。茶樓的消費(fèi)者大多是幾個(gè)親朋好友聚在一起，喝茶、聊天、打牌，他們享受的是一種休閑舒適的感覺。茶樓裝修采用古樸的顏色，能減少消費(fèi)者急切躁動(dòng)情緒的產(chǎn)生，使消費(fèi)者能較長(zhǎng)時(shí)間地呆在那里。茶樓的環(huán)境越讓消費(fèi)者滿意，就越能增加消費(fèi)者的滿意度，吸引消費(fèi)者下次光臨。

2、吸引目光。在紛繁的同類店鋪中也可以利用色彩讓自己脫穎而出。以數(shù)碼城為例，很多數(shù)碼產(chǎn)品的色彩都是以黑、灰、深藍(lán)等深色為主，這種色彩給人一種冷、硬的感覺，不易親近。如果店鋪運(yùn)用對(duì)比強(qiáng)烈、鮮艷、明亮的色彩，與灰暗的色調(diào)區(qū)分開來，就能夠很有效地吸引消費(fèi)者。如果品牌的專營(yíng)店必須遵守其固定的顏色，那么通過增加照明來增加原有顏色的明亮度也是一種有效吸引消費(fèi)者注意的色彩運(yùn)用。照明的燈光以白色為好，消費(fèi)者需要仔細(xì)的觀察數(shù)碼產(chǎn)品，白色給人亮堂清晰的感覺，而黃色的燈光較柔和溫馨，不太適合數(shù)碼產(chǎn)品店鋪來使用。

3、輔助陳列。除了店鋪的裝修外，商品的陳列也很重要。將色彩應(yīng)用到商品的陳列中去，或能提升商品的檔次，增加風(fēng)采，或能使消費(fèi)者對(duì)商家產(chǎn)生好感，促進(jìn)銷售。

“浪漫一身”是杭州知名的本土女裝品牌，其店鋪里的服飾采取同一色系堆放陳列的方式，每個(gè)色系中的衣服又相互搭配，成套擺放。由于服裝分色系陳列，加上店鋪裝修的主色調(diào)是白色，給消費(fèi)者一種清晰明了、干凈清新的感覺；而同一色系的衣服整體陳列，卻又各式各樣，給消費(fèi)者一種眼花繚亂的感覺；成套的搭配更讓消費(fèi)者感覺到商家的細(xì)心和貼心，在方便消費(fèi)者選購(gòu)的同時(shí)又增加了他們成套購(gòu)買的傾向，無(wú)形中促進(jìn)了服裝的銷量。

4、傳遞信息。新產(chǎn)品是企業(yè)擴(kuò)大市場(chǎng)的利器，有時(shí)也會(huì)給企業(yè)帶來新的形象。在店鋪裝飾中，采用與新產(chǎn)品一致或相關(guān)的色彩，能起到為新產(chǎn)品造勢(shì)，促使消費(fèi)者的注意力集中到新產(chǎn)品上的作用，從而輔助新產(chǎn)品的展示或銷售。

明基公司2007年推出普普風(fēng)系列的筆記本電腦，分深藍(lán)和白色兩款，在筆記本電腦的外殼上有著深深淺淺不同顏色組成的圓圈，與深藍(lán)色和白色融為一體，外觀很是吸引人。在該系列筆記本主推期間，明基許多店鋪采用和筆記本電腦外殼相同風(fēng)格的深藍(lán)色、白色的海報(bào)、地貼、廚貼、吊旗來裝飾，整個(gè)店鋪充滿了普普的味道。產(chǎn)品的主推期在暑期，這樣藍(lán)白冷色調(diào)的配色也容易使人聯(lián)想到海洋，產(chǎn)生一種清涼舒適的感覺。這樣消費(fèi)者一進(jìn)到店中，就會(huì)被這些藍(lán)白復(fù)古的圓圈圖案所吸引，加上主推產(chǎn)品明顯的擺放位置，銷售人員的介紹，消費(fèi)者很容易知道明基有新的產(chǎn)品上市，自然而然地會(huì)注意到新產(chǎn)品，產(chǎn)生對(duì)其的興趣，從側(cè)面輔助銷售。

三、如何應(yīng)用色彩營(yíng)銷創(chuàng)造良好的消費(fèi)環(huán)境

色彩依附于空間、物體的表面，能給人留下先入為主的印象，而通過表面色彩的變化來改變空間或形體，是非常廉價(jià)、快速、有效的手段。

消費(fèi)空間色彩設(shè)計(jì)的應(yīng)用是為了利用色彩特征來調(diào)節(jié)空間感，營(yíng)造氣氛，加強(qiáng)商品的展示銷售。良好的店鋪環(huán)境可以使消費(fèi)者更好地接受和理解商品信息，舒適的購(gòu)物環(huán)境是刺激顧客增加消費(fèi)的環(huán)境因素之一。

1、店鋪內(nèi)部的色彩要協(xié)調(diào)、平衡。店面好比一個(gè)舞臺(tái)，商品是演員，要有一臺(tái)成功的演出，整個(gè)舞臺(tái)色彩首先要給人以協(xié)調(diào)平衡的感覺。協(xié)調(diào)并不一定只能使用相近的顏色，互補(bǔ)、對(duì)比色運(yùn)用地恰當(dāng)也能創(chuàng)造出協(xié)調(diào)感。色彩具有輕重感，店內(nèi)的色彩也要做到平衡，如房頂?shù)念伾话銇碚f要比地板的顏色淺、輕，不然會(huì)給人頭重腳輕的感覺，令人壓抑。另外，店內(nèi)的顏色可以多，但不能雜亂。多樣而井然有序的顏色給人豐富飽滿的感覺，多而亂的顏色只能令人煩躁、眼花，只想離開商店。

2、店鋪的色彩應(yīng)符合其自身的形象。不同的店鋪都有其自身的風(fēng)格，色彩也有著不同的個(gè)性，店鋪的裝飾只有選用適合自己的色彩才能展示出自己的風(fēng)格，讓消費(fèi)者感受到在這樣的色彩環(huán)境中最為舒適。前面提到的快餐店和茶樓的例子，如果將兩者的色彩風(fēng)格對(duì)調(diào)，那情況就很不一樣了。茶樓的顧客在過于明亮、鮮艷的色彩環(huán)境中就感受不到放松溫馨的感覺；而快餐店運(yùn)用古樸安靜的色彩、溫暖柔和的黃色燈光，顧客會(huì)放慢其用餐的速度，快餐店的顧客周轉(zhuǎn)率就會(huì)大大減小，影響其營(yíng)業(yè)額。

同時(shí)，很多店鋪都有一個(gè)消費(fèi)者已認(rèn)同的固定的色彩環(huán)境，如醫(yī)院的干凈潔白、快餐店的鮮艷明亮、咖啡廳的溫暖柔和等。如果某一家店鋪一味追求標(biāo)新立異，運(yùn)用與自身風(fēng)格完全相左的顏色，要么是大獲成功，給人印象深刻，要么就得不到消費(fèi)者的認(rèn)同，甚至令人反感。

3、店鋪色彩的運(yùn)用要能襯托商品。店鋪的色彩不僅要符合自身的形象風(fēng)格，還要能夠和所陳列的商品協(xié)調(diào)，將商品襯托得更加有美感，更具檔次，這是很重要的一點(diǎn)。這樣，在視覺上能給消費(fèi)者和諧的美感，提升消費(fèi)者對(duì)商品的好感度?！袄寺簧怼钡睦又?，其店鋪裝飾的主要色彩是白色，一個(gè)最為干凈的顏色。一個(gè)簡(jiǎn)單的白色使其按色系陳列的特點(diǎn)更加明顯，并使每一個(gè)色系一目了然。

店鋪四周的選色上必須考慮色彩對(duì)色彩的影響，選用恰當(dāng)?shù)念伾珪?huì)使商品增色，用得不當(dāng)，會(huì)毀壞商品的形象。如果在肉類食品專柜上方使用冷綠色的天花板，這類反射光會(huì)使新鮮的肉呈現(xiàn)出灰暗的顏色，讓人覺得肉已經(jīng)變質(zhì)，這樣的肉就會(huì)無(wú)人問津，銷量不佳。1997年的春晚，楊麗萍表演舞蹈《梅》，化妝師徐晶為了增強(qiáng)其表現(xiàn)力，在她身上繪制了梅紅色的精美人體彩繪，但在表演中舞臺(tái)燈光卻使用了藍(lán)色，這使楊麗萍身上的梅紅色變成了帶些紫的棕色，仿佛被鞭子抽打過一樣，演出的視覺效果大打折扣。這個(gè)例子說明，色彩之間會(huì)相互影響，改變其原有的顏色。

4、商品陳列中色彩的排列要合理。除了店鋪裝飾的色彩要襯托商品，商品展示時(shí)色彩的排列也很重要。如何使色彩的排列更加合理，可以用以下方式陳列：（1）以紅橙黃綠青藍(lán)紫的色彩排列商品；（2）從亮到暗的順序擺放商品；（3）按同一種色調(diào)捆綁在一起擺放；（4）區(qū)分淺色調(diào)和深色調(diào)擺放；（5）擺放華麗的色彩時(shí)，間隔著擺放無(wú)色的商品。

篇(5)

國(guó)外服裝店鋪設(shè)計(jì)效果圖展示

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國(guó)外服裝店鋪設(shè)計(jì)流行的色系

浪漫粉紅

新的色彩穩(wěn)重舒適，個(gè)性豐富，較之以往的紅色少了幾分夸張。這些粉色既不張揚(yáng)也不會(huì)太過可愛，散發(fā)出的成熟感對(duì)男性和女性都極具吸引力。冷色的影響較明顯，同時(shí)出現(xiàn)新的珊瑚色調(diào)，用較高的亮色及柔和的膚色帶來了一絲暖意。

溫暖橙色

該色彩在紅辣椒的鮮亮色與磚土的自然色調(diào)之間實(shí)現(xiàn)了平衡。傳達(dá)出強(qiáng)大、活潑和絢麗的意境，表現(xiàn)得更為自信。皮革的深褐色表現(xiàn)出豐富深沉、對(duì)比鮮明的質(zhì)感。

明亮黃色

溫柔的中性色調(diào)有種強(qiáng)烈的包容感，給人安慰，讓人放松。如同蠟燭微光和香檳酒般的優(yōu)雅色彩，增添了溫暖和魅力，營(yíng)造出一種搖曳隱約的氛圍。帶點(diǎn)綠意的黃色已被純正的黃色取代，后者更陽(yáng)光、更樂觀、更愉悅。

中性暖色

色澤更飽滿，更具吸引力;顏色齊全，適合不同品味、不同使用場(chǎng)景。鮮活的自然色彩讓人聯(lián)想起獸皮、蛇皮、皮毛和羽毛等，添加了強(qiáng)烈的動(dòng)物感染力。綠色的影響帶來了新的方向——卡其色調(diào)柔和又放松，給人成熟而世故的視覺。

動(dòng)感綠色

該組色彩包含了從怡人的暖黃綠色到舒緩的冷藍(lán)綠色的所有顏色，所形成的圖象既傳統(tǒng)又具有未來風(fēng)格。它表現(xiàn)出水果蔬菜的水靈鮮活與可食用的特質(zhì)，提醒著我們?nèi)ジ惺艽笞匀坏目犊?。充滿活力，果凍狀亮晶晶的色彩表現(xiàn)出了科技和城市的影響力。

海洋藍(lán)色

該組色彩由前幾年的自然藍(lán)色過渡到了復(fù)雜的人為調(diào)和藍(lán)色——美麗閃亮的釉面藍(lán)是其代表。綠松石、寶石與琺瑯的色彩清澈而真實(shí)，為夸張的藍(lán)色系增添了些許異國(guó)風(fēng)情。墨水般的深藍(lán)色讓人聯(lián)想起臨摹書法時(shí)的平靜和安詳。樂觀、閃亮的中色調(diào)展示了摩洛哥瓷磚和馬賽克的美，藍(lán)寶石色、深藍(lán)色和水綠色創(chuàng)造出一種罕見的優(yōu)雅組合。

神秘紫色

這組色彩包含許多帶紅調(diào)的顏色，顯得溫暖而可靠。較冷的藍(lán)紫色帶有漿果柔和而飽滿的顏色，顯得朦朦朧朧。它來源于現(xiàn)實(shí)生活——每種色彩都有微妙之處，極易與室內(nèi)各部分搭配。容易讓人聯(lián)想到灰渣和礦石一類的顏色，簡(jiǎn)樸卻非常實(shí)用。

中性冷色

真正中性的黑色、炭色和灰色影響力很大。該組色彩集中體現(xiàn)在從白色到深黑色之間的各種柔和安靜的灰色之中——這些具有靈性的中性色彩，與其它色系中的各種顏色都可形成優(yōu)雅的對(duì)比。彌漫的暖色與自然材料有著強(qiáng)大的聯(lián)系，如油灰、石頭和陶土，它們受到黃色影響，已不再顯得那么冷冰冰了。

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篇(6)

決定生死的并不是多寡，而是特色的有無(wú)。如何才能擁有特色？必須圍繞著不斷變化的消費(fèi)需求，有效解決好人、貨、場(chǎng)三個(gè)問題

人、貨、場(chǎng)，化妝品店動(dòng)銷必備

最近，在很多區(qū)域各大化妝品連鎖系統(tǒng)的擴(kuò)張發(fā)展進(jìn)入到了非常神速的階段。其中，四川金甲蟲在過去的三個(gè)月內(nèi)就開張了30多家直營(yíng)店，平均每3天開張1家新店。對(duì)照眾多單個(gè)的實(shí)體店在生死邊緣的苦苦掙扎，這些連鎖店的迅猛發(fā)展正孕育著全新的行業(yè)大轉(zhuǎn)折。為此，越來越多的行業(yè)人士在熱議隨著連鎖店的大肆擴(kuò)張和普及，單店的時(shí)代是否會(huì)終結(jié)？

連鎖是大勢(shì)所趨，這無(wú)可厚非，但并不意味著單店就會(huì)消失。對(duì)于連鎖店，如果缺乏競(jìng)爭(zhēng)力，也會(huì)難免一死。相反，如果單店在經(jīng)營(yíng)方向、服務(wù)體驗(yàn)、產(chǎn)品特色和店面推廣方面做得好，不但不會(huì)死，還會(huì)活得很滋潤(rùn)。可見，決定生死的并不是多寡，而是特色的有無(wú)。

如何才能擁有特色？必須圍繞著不斷變化的消費(fèi)需求，有效解決好三個(gè)問題：

人――特色的聚客力

提起化妝品店的“人”，通常會(huì)聯(lián)想到店鋪內(nèi)部的員工如何培訓(xùn)、激勵(lì)、管理；而這里提到的“人”特指店鋪的客源?；瘖y品店里的產(chǎn)品最終是要有人來買的，這個(gè)人就是客源。如果說店鋪里貨架上的產(chǎn)品是舟，那么店鋪里的顧客就是水，水能載舟，亦能覆舟的道理相信每位店老板都明白。

實(shí)踐證明，當(dāng)下乃至今后化妝品店之間競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì)已回歸為有效客源量之間的爭(zhēng)奪。店鋪的生存和發(fā)展命運(yùn)如何，主要取決于店鋪擁有多少可持續(xù)進(jìn)店消費(fèi)的優(yōu)質(zhì)客源。優(yōu)質(zhì)客源水平的衡量標(biāo)準(zhǔn)可以概括為“三率”，即店鋪客源的水平=顧客的進(jìn)店率×顧客的停留率×顧客的回頭率。顧客的進(jìn)店率是指在某個(gè)特定的時(shí)間段內(nèi)，走進(jìn)店鋪的顧客數(shù)量占從店鋪門口經(jīng)過的人數(shù)總量的比率；顧客的停留率是指在某個(gè)特定的時(shí)間段內(nèi)，在店鋪內(nèi)停留5分鐘以上的顧客數(shù)量占進(jìn)店顧客總量的比率；而顧客的回頭率即指在某個(gè)特定的時(shí)間段內(nèi)，重復(fù)進(jìn)店的老顧客的數(shù)量占走進(jìn)店鋪的顧客總量的比率。

要想從根本上提高“三率”，就必須順應(yīng)新零售時(shí)代顧客的消費(fèi)習(xí)慣和需求趨勢(shì)，從滿足目標(biāo)顧客的核心需求出發(fā)，為其創(chuàng)造出更多的消費(fèi)價(jià)值。從目前化妝品店的顧客類型分析可以看出，目前80后已成為主要顧客群體，而且90后也已經(jīng)悄然登場(chǎng)，用不了太長(zhǎng)時(shí)間，90后一定會(huì)成為化妝品店的消費(fèi)主力軍。對(duì)于90后們來說，有這樣兩個(gè)特點(diǎn)：一是別人說好，那絕對(duì)不是好，只有他們自己親自感受與體驗(yàn)了之后喊出來的好，才是真的好；二是他們非常喜歡追求時(shí)尚，非?？釔凵暇W(wǎng)，非常在乎享受的過程。因此，化妝品店只有采取互動(dòng)式體驗(yàn)營(yíng)銷，讓他們自己動(dòng)手“玩”起來，在“玩”的過程中充分享受樂趣，才能激發(fā)90后們的購(gòu)買欲望，引導(dǎo)和刺激她們消費(fèi)。

貨――特色的產(chǎn)品力

化妝品店的利潤(rùn)歸根結(jié)底是要靠賣出產(chǎn)品才能實(shí)現(xiàn)的。擁有真正具有差異化特色的產(chǎn)品，不但能使銷售的達(dá)成變得更為快速、容易和簡(jiǎn)單，而且還能在顧客的腦海里形成“只有到你的店鋪，才能買到有特色的化妝品”的烙印，從而為店鋪帶來回頭客。

過去，我們習(xí)慣認(rèn)為，銷售假冒偽劣產(chǎn)品、對(duì)顧客坑蒙拐騙是行不通的，但是在消費(fèi)者對(duì)化妝品消費(fèi)日益理性的今天，即使產(chǎn)品品質(zhì)沒有問題，但如果是大眾化的，無(wú)特色的產(chǎn)品，同樣也是行不通的。因?yàn)檫@樣的產(chǎn)品根本無(wú)法激發(fā)顧客的購(gòu)買欲和擁有欲，尤其當(dāng)顧客感覺在別的店鋪也能買到這樣的產(chǎn)品時(shí)，為什么一定要在你的店鋪購(gòu)買呢？

因此，特色的產(chǎn)品力在某種程度上也決定著店鋪的競(jìng)爭(zhēng)力。沈陽(yáng)貓眼美妝店里有一款非常有特色的洗面奶，這款洗面奶的泡沫非常豐富，該店店員特意引導(dǎo)顧客在體驗(yàn)臺(tái)邊，讓顧客親手在自己的臉上打泡沫，有趣的打泡沫的過程和豐富細(xì)膩的泡沫激發(fā)了很多年輕女顧客的購(gòu)買興趣。據(jù)該店店長(zhǎng)反饋，這款洗面奶為她們店帶來了大量的客源，這種讓顧客親自動(dòng)手體驗(yàn)的方式，讓這款洗面奶成為了她們店鋪的爆品。

場(chǎng)――特色的形象力

化妝品店要想吸引更多的顧客進(jìn)店和購(gòu)買，提高店鋪的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，還離不開特色的店鋪形象力。這個(gè)特色的形象力具體是指店鋪如何裝修、布局和陳列。

在裝修方面，化妝品店在請(qǐng)裝修公司設(shè)計(jì)時(shí)需把握一個(gè)中心和兩大原則。一個(gè)中心，即指裝修時(shí)，一定要考慮到店鋪內(nèi)要在正對(duì)大門口的區(qū)域留有擺放體驗(yàn)臺(tái)和椅子的地方。因?yàn)闆]有體驗(yàn)的店鋪，即使裝修再豪華，也沒有銷售力，這樣的店鋪無(wú)法聚客和留客；之所以需要正對(duì)大門，是為了確保顧客從店外就能很容易地看到，吸引她進(jìn)來坐一坐。兩大原則，即時(shí)尚和天然。要時(shí)尚，是因?yàn)榛瘖y品店本身就是銷售和傳播美麗和時(shí)尚的場(chǎng)所，店鋪裝修得美觀和時(shí)尚，不但可以吸引顧客的眼球，更可以向顧客帶來“我們引領(lǐng)時(shí)尚潮流，我們是銷售時(shí)尚品”的心理暗示，從而可以激發(fā)顧客進(jìn)店看看的興趣。要天然，是因?yàn)樘烊弧⒆匀?、清新、原生態(tài)已成為當(dāng)前化妝品消費(fèi)一族的主要偏好，寓意著你店鋪里的產(chǎn)品是天然的，是有機(jī)的，是符合全球環(huán)保主流的，而且讓你的顧客走進(jìn)店鋪后能充分感受到輕松和愉悅感。

篇(7)

【關(guān)鍵詞】電子商務(wù) 童裝品牌實(shí)體店 營(yíng)銷策略

上世紀(jì)90年代，中國(guó)的童裝品牌化概念才開始萌芽起步，2000年開始爆發(fā)式增長(zhǎng)。2013年童裝市場(chǎng)規(guī)模超越900億元，童裝市場(chǎng)廣闊。于此同時(shí)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)不斷擠壓市場(chǎng)，使得不少忠于實(shí)體店的客戶開始青睞網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)，而剛剛發(fā)展起來的童裝品牌實(shí)體店如何在消費(fèi)者心中占一席之地？為此，本文選取杭州的居民為調(diào)查對(duì)象，發(fā)放了100份問卷，有效回收100份，有效回收率達(dá)100%。

一、品牌童裝消費(fèi)及需求調(diào)查

（一）品牌童裝消費(fèi)現(xiàn)狀

（1）年齡構(gòu)成。調(diào)查表明，品牌童裝消費(fèi)群體中3歲以下27%，4-8歲31%，9-12歲24%，13-16歲18%。

（2）購(gòu)買目的。調(diào)查表明，兒童發(fā)育購(gòu)買合穿衣物32%，緊跟時(shí)尚潮流41%，衣物不夠9%，送禮18%。

（3）購(gòu)買童裝決策者。調(diào)查表明，母親64%，父親15%，其它21%。母親在決策中占有重要地位，店鋪應(yīng)加強(qiáng)與孩子母親聯(lián)系，獲得媽媽親睞。

（4）價(jià)位選擇。200-400元64%，400-600元19%，600-800元12%。800元以上5%。

（5）購(gòu)買渠道。百貨商店17%，品牌專賣店35%，網(wǎng)絡(luò)26%，普通商鋪等22%。

（二）影響品牌童裝消費(fèi)的主要因素

（1）童裝品牌實(shí)體店的口碑與位置。調(diào)查表明，33%的消費(fèi)者是逛街式的隨機(jī)購(gòu)買，21%的消費(fèi)者是通過網(wǎng)絡(luò)和傳單了解到店鋪打折信息，25%的客戶是通過朋友親戚介紹，21%的消費(fèi)者是被店鋪廣告牌和內(nèi)部裝飾吸引進(jìn)去。以上可以了解，對(duì)于做好顧客的滿意度以及地理位置的選取至關(guān)重要，同時(shí)布局陳列是消費(fèi)者進(jìn)入店鋪的臨門一腳。

（2）童裝品牌店的價(jià)格定位。調(diào)查表明，大多數(shù)家長(zhǎng)注意到孩子生長(zhǎng)較快，衣服更新速度較快，所以對(duì)價(jià)格敏感度加大。調(diào)查中選擇200到400區(qū)間的居多，反映了當(dāng)?shù)赝b消費(fèi)水平。童裝實(shí)體店的地理位置一旦選取，主要的消費(fèi)群體就確立下來，了解客戶收入水平是有必要的。適時(shí)促銷，抓住消費(fèi)者心理，提高成交量。

（3）店內(nèi)服裝的款式和面料。調(diào)查表明，進(jìn)去店鋪后41%的消費(fèi)者將款式列為選擇的第一因素，37%的消費(fèi)者將面料作為選擇第一因素?，F(xiàn)代兒童服裝追求時(shí)尚潮流，刺繡、荷葉邊等流行元素在童裝上都得到展示。面料和輔料要求天然與環(huán)保，針對(duì)兒童皮膚和身體特點(diǎn)，多采用純棉、滌棉、天然彩棉、毛皮一體的無(wú)害面料。最好還能有對(duì)兒童不良習(xí)慣的矯正功能。

二、童裝品牌實(shí)體店發(fā)展中存在的問題

（一）網(wǎng)店發(fā)展擠壓市場(chǎng)

隨著網(wǎng)絡(luò)發(fā)展，網(wǎng)購(gòu)群體發(fā)展壯大。調(diào)查顯示，網(wǎng)購(gòu)過品牌童裝的占比83%，經(jīng)常購(gòu)買占比7%。有的消費(fèi)者會(huì)先到品牌童裝店試穿，然后記錄下服裝的款式、顏色、大小，然后在網(wǎng)絡(luò)上購(gòu)買相對(duì)便宜的同種商品。網(wǎng)店也在不斷優(yōu)化，他們?cè)揪驼紦?jù)了人工、場(chǎng)地、管理成本的優(yōu)勢(shì)，又在不斷提高商品的質(zhì)量，完善售后服務(wù)，讓消費(fèi)者從陌生到認(rèn)識(shí)再到認(rèn)同。童裝品牌實(shí)體店的發(fā)展收到網(wǎng)店的挑戰(zhàn)會(huì)更加強(qiáng)烈。

（二）童裝品牌實(shí)體店宣傳營(yíng)銷策略單一

調(diào)查結(jié)果顯示，消費(fèi)者了解童裝品牌實(shí)體店的主要途徑是發(fā)放傳單，朋友介紹不能完全展示商品具體信息存在局限性。目前童裝店還是采用最原始的派發(fā)傳單和口口相傳來進(jìn)行宣傳。宣傳方式的單一使消費(fèi)者不能全面接受到信息，提高知名度。

（三）童裝品牌實(shí)體店缺乏與周邊合作

童裝銷售要接地氣。實(shí)體店的主要消費(fèi)群體還是周邊民眾。僅僅傳單做到的還不夠。只能單一的、小范圍的、某個(gè)時(shí)間段的宣傳無(wú)法得到消費(fèi)者的持續(xù)深入關(guān)注。

（四）服裝款式比較單調(diào)

調(diào)查顯示，63%覺得童裝品牌實(shí)體店的款式不夠多樣。隨著家長(zhǎng)與孩子眼界的不斷開闊，要求多樣。某個(gè)時(shí)尚流行的親子節(jié)目都會(huì)對(duì)消費(fèi)行為產(chǎn)生影響。家長(zhǎng)希望孩子能在小朋友中既合群又時(shí)尚。顯然因?yàn)楦虏粔蚧蛟O(shè)計(jì)種類不足導(dǎo)致的款式單一無(wú)法滿足消費(fèi)者日益增長(zhǎng)的多樣化的審美需求。

（五）店鋪不重視售后

目前大多消費(fèi)者表示購(gòu)買童裝是一次性的行為，自己未得到跟蹤服務(wù)。準(zhǔn)備購(gòu)買最主要的參考因素就是自己買的童裝。店鋪不會(huì)售后主動(dòng)了解質(zhì)量款式等問題，對(duì)于附近主要消費(fèi)群體的建議也無(wú)從得知。沒有貼心的售后服務(wù)，消費(fèi)者的下次購(gòu)買又是從零開始，店鋪又得重新做好營(yíng)銷準(zhǔn)備。沒有培養(yǎng)忠實(shí)客戶，成本也在無(wú)形中被提高。員工未被要求和獎(jiǎng)勵(lì)，售后還是難以落實(shí)與優(yōu)化。

三、童裝品牌實(shí)體店的營(yíng)銷策略

（一）童裝貼近家長(zhǎng)和孩子需求

調(diào)查顯示，家長(zhǎng)對(duì)健康環(huán)保，新穎時(shí)尚最為重視。童裝實(shí)體店突出商品不含甲醛、福爾馬林等化工原料，強(qiáng)調(diào)取材的環(huán)保，制作過程的規(guī)范。童裝實(shí)體店要將自己的商品凸顯一種時(shí)尚活力的氣氛，店面的裝修設(shè)計(jì)，陳列物品擺放都要切合活潑可愛，無(wú)拘無(wú)束的主題。與消費(fèi)者多溝通才能觀察到消費(fèi)者需求，哪種款式將會(huì)走俏，哪些方面日益得到重視。

（二）宣傳渠道多元化

宣傳渠道的豐富多樣能夠?qū)㈥P(guān)鍵的信息在合適的地點(diǎn)和時(shí)間以合適的方式傳遞給目標(biāo)消費(fèi)者群體。童裝品牌實(shí)體店可以贈(zèng)送消費(fèi)者帶有品牌形象的停車聯(lián)系卡，在附近廣場(chǎng)、商場(chǎng)、社區(qū)等繁忙時(shí)段發(fā)放傳單手冊(cè)。學(xué)校附近是家長(zhǎng)與孩子最多的地方，與學(xué)校旁的書店、商店、輔導(dǎo)班、體育活動(dòng)中心等合作張貼海報(bào)。定期舉行戶外活動(dòng)，加強(qiáng)消費(fèi)者與店鋪的聯(lián)系，培育良好口碑形象與消費(fèi)者忠誠(chéng)度。通過消費(fèi)者掃描二維碼，讓消費(fèi)者了解打折和新款信息，提示生日和發(fā)送生活小提示，提高存在感。

（三）提高實(shí)體店的形象

（1）員工的形象。笑容是活的廣告，孩子和家長(zhǎng)面對(duì)和藹可親的工作人員購(gòu)物過程更加愉悅。消費(fèi)者會(huì)覺得店主更有親和力，有利于心靈的溝通。服務(wù)水平

專業(yè)化，店員對(duì)店內(nèi)的商品信息了如指掌讓消費(fèi)者感覺到店員的誠(chéng)信可靠。

（2）內(nèi)外部的裝修設(shè)計(jì)與服裝陳列。內(nèi)外部裝修要符合兒童心理特點(diǎn)，凸顯出一種活潑可愛的風(fēng)格，給人以時(shí)尚大方之感。服裝陳列注重兒童喜好顏色為主，可以采用多種陳列方式。例如：層次陳列、凸顯陳列、生活展示、主體陳列等?？傮w的設(shè)計(jì)都是能夠強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者的心理感受，給與其舒適自由的購(gòu)物環(huán)境，巧妙加強(qiáng)銷售力度，豐富外在形象。視覺上讓觀賞者產(chǎn)生震動(dòng)，激發(fā)購(gòu)買欲望。將兒童的各種表情與生活姿態(tài)巧妙展示，能夠使兒童有認(rèn)同感和歸屬感。

（3）情調(diào)營(yíng)銷。指借助音樂、香氣、裝修風(fēng)格在店鋪內(nèi)營(yíng)造一種與顧客的心靈感應(yīng)與情感共鳴的情調(diào)。顧客光臨店鋪更是一種審美情緒與生活方式，在購(gòu)物過程中加強(qiáng)消費(fèi)者難忘程度，使得店鋪和所售童裝在消費(fèi)者心中從大量同質(zhì)化產(chǎn)品中脫穎而出。

（四）削弱電商影響

許多“抄號(hào)族”因?yàn)榭梢栽诰W(wǎng)絡(luò)找到同款而使實(shí)體店失去許多成交機(jī)會(huì)。在店內(nèi)可使消費(fèi)者了解到網(wǎng)絡(luò)上沒有同款。即使有同款，價(jià)格差應(yīng)該在合理的范圍內(nèi)。在價(jià)格上應(yīng)當(dāng)考慮到心理定價(jià)策略，定價(jià)留尾數(shù)，用消費(fèi)者求廉心理促使成交。開展會(huì)員制度，辦理會(huì)員能夠給消費(fèi)者適度優(yōu)惠，處理會(huì)員反饋信息，鞏固維護(hù)和拓展市場(chǎng)。童裝品牌實(shí)體店要注重員工與會(huì)員溝通，做到比網(wǎng)店更加了解到客戶需求，更加能夠?yàn)榭蛻艚鉀Q實(shí)際問題。

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