縣級融媒體資源利用研究

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在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的時代，傳統(tǒng)媒體在互聯(lián)網(wǎng)的沖擊下為了生存需要進(jìn)行相應(yīng)的改變，于是融媒體應(yīng)運(yùn)而生。融媒體主要在于一個融字，即將傳統(tǒng)的媒介形態(tài)(報(bào)紙、電視、廣播等)進(jìn)行一定的融合，充分發(fā)揮出各自的優(yōu)勢，形成一個全新的整體。而在眾多融媒體之中，縣級融媒體中心發(fā)揮著非常重要的作用。因此，整合縣級媒體資源、提高信息傳遞過程中的有效性和資源利用率成了當(dāng)下一項(xiàng)重點(diǎn)內(nèi)容。

一、縣級融媒體資源利用困境

(一)各個機(jī)構(gòu)各自為政

在縣級融媒體建設(shè)過程中，部分縣并沒有建立融媒體中心，不同的縣級機(jī)構(gòu)之間缺乏平臺聯(lián)動。即便是已經(jīng)建立新媒體運(yùn)營平臺的縣級，也因?yàn)樵陂L期的發(fā)展過程中職責(zé)分工明確，沒有統(tǒng)一思想，導(dǎo)致雖然表面上組成了秩序統(tǒng)一非常強(qiáng)大的融媒體中心，但是在實(shí)際運(yùn)行時卻問題很多。各大媒體還保留著原來傳統(tǒng)陳舊的思想理念，在平臺內(nèi)容編寫和發(fā)布時，依然按照自己的需求進(jìn)行，沒有充分利用平臺進(jìn)行資源的整合利用，各個人才之間也未得到有效交流［4］。

(二)新媒體平臺“多而不精”

縣級在進(jìn)行融媒體平臺建設(shè)時，沒有統(tǒng)籌全局從大局觀進(jìn)行科學(xué)部署，導(dǎo)致雖然看似融媒體平臺發(fā)展良好，數(shù)量獨(dú)占鰲頭，但在實(shí)際運(yùn)營中卻出現(xiàn)后續(xù)運(yùn)行乏力的情況。即便注冊了許多新媒體平臺官方賬號，但多個賬號導(dǎo)致粉絲數(shù)量被分散，或者僅注冊了賬號不更新內(nèi)容。許多用戶在關(guān)注之后沒有收到相應(yīng)的更新提醒，會開始懷疑關(guān)注賬號的真實(shí)性，或者被其他公眾號發(fā)布的相關(guān)內(nèi)容所吸引，進(jìn)而選擇去關(guān)注其他更新的公眾號［5］。

(三)縣級融媒體內(nèi)容同質(zhì)化嚴(yán)重

縣級融媒體在建設(shè)過程中對媒體平臺發(fā)布內(nèi)容缺乏重視，部分縣市在進(jìn)行內(nèi)容撰寫時，只是在已有稿件上進(jìn)行部分內(nèi)容的添加、復(fù)制，最終發(fā)布出的作品缺乏一定創(chuàng)新性和深度，報(bào)道的方法和手法也采用傳統(tǒng)的方式，缺乏新意，忽視用戶的實(shí)際需求，這種以網(wǎng)絡(luò)組稿的形式完成稿件創(chuàng)作的融媒體內(nèi)容建設(shè)，非常不利于縣級融媒體平臺的后續(xù)發(fā)展。縣級融媒體平臺的影響力出現(xiàn)弱化，新聞內(nèi)容也因?yàn)槠脚_眾多的原因?qū)е峦扑筒患皶r，最終有形無質(zhì)，消耗了大量的資源卻沒有取得預(yù)期的效果。(四)平臺運(yùn)營人員后勁不足目前縣級融媒體平臺建設(shè)中，主要存在的問題是融媒體平臺運(yùn)營人員專業(yè)知識水平無法滿足當(dāng)下需求。由于之前各個縣級一直沿用傳統(tǒng)媒體，所以不管在人員招募或者新媒體人才選拔上都存在一定的缺陷，之前的運(yùn)營人員對當(dāng)下新媒體形式并不了解，互聯(lián)網(wǎng)思維不足，在接手融媒體平臺后顯得不太適應(yīng)。還有人員結(jié)構(gòu)老化、人才流失的情況，最終導(dǎo)致現(xiàn)有運(yùn)營人員的不足，運(yùn)營人員既要進(jìn)行創(chuàng)作內(nèi)容的輸出與把關(guān)，又要對平臺進(jìn)行日常維護(hù)，最終顯得力不從心［6］。因此，縣級融媒體建設(shè)完畢之后，還需要注重對人才的挖掘與培養(yǎng)，才能不浪費(fèi)在縣級融媒體建設(shè)時，所耗費(fèi)的大量資源。

二、縣級融媒體資源利用應(yīng)對策略

(一)加強(qiáng)融媒體建設(shè)頂層設(shè)計(jì)

縣級融媒體建設(shè)是一種全新的業(yè)態(tài)，為了進(jìn)行更好的縣級融媒體建設(shè)，就需要加強(qiáng)融媒體建設(shè)頂層設(shè)計(jì)。這有利于增強(qiáng)縣級融媒體面對輿論時的引導(dǎo)能力。具體有以下幾方面:加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)需要當(dāng)?shù)攸h委政府的強(qiáng)力支持，通過系統(tǒng)思考，統(tǒng)籌安排，制定出具有科學(xué)合理性、較高可行性的宏觀政策，使融媒體資源利用得到規(guī)范，促進(jìn)融媒體資源利用率的進(jìn)一步提高。具體來講，黨委政府需要從具體工作內(nèi)容、人員配置、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、資金扶持等各個層面為融合發(fā)展提供強(qiáng)有力的支撐，明確融媒體中心有整合全市政務(wù)資源、為民服務(wù)資源、共有傳播資源的職責(zé)，積極參與智慧城市建設(shè)。將在編人員保障納入財(cái)政預(yù)算，通過項(xiàng)目補(bǔ)助等形式支持中心建設(shè)和運(yùn)營。而縣級融媒體中心要嚴(yán)格按照融媒體平臺相關(guān)內(nèi)容的部署與規(guī)劃，堅(jiān)持系統(tǒng)布局，提高負(fù)責(zé)部門的執(zhí)行能力。與此同時，還要建立采編聯(lián)動平臺，加大不同區(qū)縣之間的聯(lián)動和資源整合情況，制定突發(fā)事件應(yīng)急報(bào)道機(jī)制，以此來幫助縣級融媒體做到深度融合［7］。除此以外，為了確保縣級融媒體建設(shè)完畢后最終的實(shí)施效果，還應(yīng)該細(xì)致區(qū)分出融媒體建設(shè)的主要目標(biāo)，設(shè)立專人專崗專責(zé)制度，將融媒體建設(shè)責(zé)任落實(shí)到每個人身上，進(jìn)而提升縣級融媒體基層的媒體傳播力度。

(二)強(qiáng)化營銷方向?qū)崿F(xiàn)資源整合

由于各地方縣級對融媒體中心建設(shè)投入資金相對較少，社會資源相對也較少，那么面對有限的資源應(yīng)該科學(xué)合理地運(yùn)用起來，達(dá)到對有限資源的無限利用。首先，縣級融媒體中心在建設(shè)時需要強(qiáng)化功能思維，明確在該平臺注冊賬號的目的，發(fā)布視頻宣傳的內(nèi)容，給公眾號一個清晰的定位，進(jìn)而運(yùn)用資源朝著定位好的方向進(jìn)行發(fā)展。其次，在具體運(yùn)行過程中，要立足實(shí)際情況和群眾需求，將群眾所需內(nèi)容設(shè)為定位標(biāo)準(zhǔn)，在開放、互動、共享的基礎(chǔ)之上，強(qiáng)化傳統(tǒng)媒體與新興媒體之間的融合，確定轉(zhuǎn)型思路，充分利用現(xiàn)有的互聯(lián)網(wǎng)平臺資源。具體有以下幾個步驟:首先，可以選擇建立用戶數(shù)據(jù)庫和反饋機(jī)制，需要注意的是反饋機(jī)制一旦建立需要確保其有效性，如果用戶反饋后卻沒有得到解決，那么勢必會導(dǎo)致群眾對縣級融媒體平臺逐漸失去信任，產(chǎn)生不良影響。隨后制定相應(yīng)生產(chǎn)內(nèi)容與開發(fā)策略，充分利用現(xiàn)有文字、圖片、音視頻等資源進(jìn)行傳播內(nèi)容的優(yōu)化，打造出基層群眾和政府之間的公共服務(wù)一體化平臺［8］?？傊h級融媒體中心應(yīng)充分利用新媒體，創(chuàng)作出價值更高、內(nèi)容更深的信息，探索出更多、更有效的新聞傳播路徑，以此不斷擴(kuò)大平臺的影響力。

(三)嚴(yán)格把控融媒體內(nèi)容生產(chǎn)

縣級融媒體平臺建設(shè)完成后，需要對其發(fā)布的內(nèi)容進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，內(nèi)容是目前在新媒體行業(yè)競爭存活下來的關(guān)鍵所在?？h級融媒體建設(shè)主要是將傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合，改變傳統(tǒng)媒體的形式，以新媒體作為流量的導(dǎo)入口，通過對過去管理模式的改造，實(shí)現(xiàn)不同媒體平臺的互通，讓資源可以流動起來，滿足有限資源的無限使用。在各個新媒體平臺發(fā)布的內(nèi)容中，一定要考慮群眾的需求，在內(nèi)容撰寫時也要注重時效性和創(chuàng)新性，如果各個縣級平臺和其他新聞發(fā)布的內(nèi)容大同小異，無疑是一種資源的浪費(fèi)。新媒體不容小覷，可以選擇參照平臺中其他博主的熱點(diǎn)視頻，進(jìn)行屬于自己內(nèi)容的改編與包裝，既迎合了當(dāng)下用戶的需求，又讓更多人看到了縣級融媒體在平臺中發(fā)布的內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)信息內(nèi)容的傳遞與共享。也可以借鑒新媒體與受眾的互動形式，在發(fā)布新聞信息后通過與受眾進(jìn)行評論互動，了解受眾對新聞的看法，并且根據(jù)互動數(shù)據(jù)總結(jié)分析受眾對哪一種類別的新聞感興趣，以此在后期的工作中對新聞內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整?；蛘咴趦?nèi)容中適當(dāng)使用網(wǎng)絡(luò)流行詞語，讓內(nèi)容更具趣味性和親切感。此外，雖然縣級融媒體平臺的受眾相對來說比較穩(wěn)定，但受眾范圍較小，所以縣級融媒體中心一定要深入了解本地群眾的需求，重視信息的本土化，并以當(dāng)?shù)氐男侣勈录鳛楹诵膬?nèi)容，除報(bào)道國家大事以外，多傳遞與本土群眾密切相關(guān)的新聞，從而以更具本土化的信息吸引到更多的受眾。例如，當(dāng)某地區(qū)面臨惡劣天氣危害時，新聞采編工作人員可以貼近老百姓，深入第一現(xiàn)場，以此策劃、推出特別新聞信息報(bào)道。還可以在新媒體平臺上實(shí)時更新天氣轉(zhuǎn)變情況及對人們生活影響情況等，并附上相應(yīng)的自救措施等，從而使當(dāng)?shù)氐木用穸寄軌蚣皶r獲得真實(shí)的新聞信息，做好防護(hù)。根據(jù)主流媒體有效傳播信息內(nèi)容的經(jīng)驗(yàn)可以看出，人們近年來更關(guān)注工業(yè)化和城鎮(zhèn)化方面的新聞資訊，所以縣級融媒體中心可以采集相關(guān)的信息，將相關(guān)政策新聞傳播出去。再加上大眾在瀏覽新聞時比較偏愛與生活相關(guān)的民生信息，比如服裝、食品、住房等，所以還可以通過采編這類信息推出民生新聞專欄。在此過程中，縣級融媒體中心還應(yīng)發(fā)掘和提升鄉(xiāng)村內(nèi)生性文化資源，在鄉(xiāng)村文化建設(shè)中，對于缺乏文化資本和文化發(fā)展載體的鄉(xiāng)村居民來說，適合其需求的文化服務(wù)顯得彌足珍貴。相對于輿論治理而言，具有娛樂性、實(shí)用性，并且與鄉(xiāng)村文化緊密連接的數(shù)字文化產(chǎn)品和服務(wù)更加吸引廣大農(nóng)民。所以縣級融媒體中心工作者應(yīng)注重到鄉(xiāng)村挖掘內(nèi)生性文化資源，整理和再創(chuàng)作后進(jìn)行文化傳播，這既能更加充分整合資源，還能提升內(nèi)容的瀏覽量與影響力?？偟膩碚f，融媒體中心應(yīng)通過內(nèi)容的發(fā)布反映出時代的變遷，注重內(nèi)容創(chuàng)作時的原創(chuàng)性和內(nèi)在含義，實(shí)現(xiàn)只運(yùn)用資源進(jìn)行一次采寫就可以多次編輯，進(jìn)而運(yùn)用到多個創(chuàng)建的平臺之中，增強(qiáng)縣級融媒體平臺的傳播效果［9］。

(四)加強(qiáng)新媒體人才隊(duì)伍建設(shè)

加強(qiáng)新媒體人才隊(duì)伍建設(shè)實(shí)現(xiàn)資源利用的有效舉措。在任何行業(yè)和平臺都對人才具有渴求，而縣級融媒體相關(guān)人才的不足，很大程度上限制了縣級融媒體平臺的發(fā)展。為更好地對縣級融媒體平臺資源進(jìn)行利用，必須加強(qiáng)新媒體人才隊(duì)伍的建設(shè)，從人才招聘、引進(jìn)和培訓(xùn)等方面入手。將有限的資源運(yùn)用到人才建設(shè)之中是具有必要性的，人才隊(duì)伍的建設(shè)可以有效助推縣級融媒體平臺的后續(xù)發(fā)展。具體內(nèi)容如下:(1)適當(dāng)提高招聘要求?？h級媒體機(jī)構(gòu)需要以相應(yīng)的先進(jìn)技術(shù)作為支撐，去吸引相關(guān)專業(yè)人才的加入，共同建設(shè)縣級融媒體平臺。對于人才的招聘，可以適當(dāng)提高要求，通過在招聘信息上說明對新媒體技術(shù)的掌握，相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的積累等要求對人才進(jìn)行初步的篩選。在此基礎(chǔ)上，可以將面試分為初試和復(fù)試，通過簡單的書面考試與具體的問答討論，確保人才具備真才實(shí)學(xué)。當(dāng)人才通過復(fù)試后，可以為其提供崗前培訓(xùn)，使其進(jìn)一步了解融媒體資源利用現(xiàn)狀、融媒體平臺建設(shè)進(jìn)程等方面的信息，從而盡快適應(yīng)崗位，發(fā)揮人才效益。(2)加強(qiáng)對在職員工的培訓(xùn)。引進(jìn)的高素質(zhì)人才可以培訓(xùn)傳統(tǒng)員工，傳統(tǒng)員工在專業(yè)實(shí)力方面對工作內(nèi)容都較為熟悉，只是在面對部分新知識時存在缺陷，采取這種以一帶多的方式可以非常迅速地打造出一支人才隊(duì)伍，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)縣級融媒體建設(shè)的跨越式發(fā)展。例如，可以和周邊區(qū)縣進(jìn)行人才的合作和資源的共享，將一個人才合作成一群人才團(tuán)隊(duì)，培訓(xùn)打造新的人才團(tuán)隊(duì)，達(dá)成對人才隊(duì)伍的建設(shè)。與此同時，還要以定期、不定期的形式為在職員工提供學(xué)習(xí)的機(jī)會，通過邀請學(xué)術(shù)上的專家、行業(yè)中的精英使他們及時了解新的理念、方法與技術(shù)等，以此不斷提高專業(yè)能力與綜合素質(zhì)，創(chuàng)造出更大的人才價值，為融媒體資源的最大化利用打下夯實(shí)基礎(chǔ)。(3)完善人才激勵制度。在薪酬激勵方面，通過適當(dāng)提高人才的薪酬水平、福利待遇，增加績效在薪酬中的比例，強(qiáng)化個人、團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)對于薪資的影響，使組織之間產(chǎn)生良好的競爭意識，并強(qiáng)化他們的良好職業(yè)心理，這樣在留住原有人才的基礎(chǔ)上，還能吸引更多的人才。在晉升激勵方面，為表現(xiàn)優(yōu)異的人才提供晉升機(jī)會，幫助他們制定職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，并拓展其發(fā)展空間，更有效地激發(fā)員工的工作積極性，以此進(jìn)一步提高融媒體資源利用效率。在榮譽(yù)激勵方面，通過精神與物質(zhì)激勵的有機(jī)結(jié)合，讓人才從精神層面提高對職業(yè)發(fā)展的期望，產(chǎn)生更高的自我效能感，從而更積極主動地投入資源的優(yōu)化、整合、利用等各環(huán)節(jié)工作當(dāng)中。

結(jié)語

綜上所述，在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的時代，信息內(nèi)容傳遞和更迭的速度非常迅速，各級政府和縣級融媒體平臺在進(jìn)行構(gòu)建上，需要做的是信息的時效性與有效性，立足于群眾所需，選擇真實(shí)、有效、權(quán)威的信息內(nèi)容進(jìn)行發(fā)布，滿足人們?nèi)粘＝邮苄滦畔⒌男枨蟆？h級融媒體需要對資源進(jìn)行合理利用，將有限的資源運(yùn)用在“刀刃”上，打造適合融媒體環(huán)境生存發(fā)展的平臺，達(dá)到發(fā)揮縣級政府統(tǒng)一思想的作用，鞏固、壯大基層主流思想輿論陣地。

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作者:呂科錦 何雪毅 單位:廣西城市職業(yè)大學(xué)