團(tuán)購(gòu)活動(dòng)總結(jié)精品(七篇)

序論：寫作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來(lái)了七篇團(tuán)購(gòu)活動(dòng)總結(jié)范文，愿它們成為您寫作過(guò)程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

現(xiàn)今展會(huì)幾乎涵蓋了所有行業(yè)，形式多樣，數(shù)量眾多，例如：房產(chǎn)展會(huì)、汽車展、留學(xué)展、服裝展、家電展、塑料展等等，如雨后春筍般不斷涌現(xiàn)，可以說(shuō)中國(guó)已經(jīng)進(jìn)入“展會(huì)經(jīng)濟(jì)時(shí)代”讓你“想逃也逃不掉”。既然“天下大勢(shì)”如此，我們要做的就是順勢(shì)而為，充分了解展會(huì)營(yíng)銷的特點(diǎn)，掌握展會(huì)營(yíng)銷的操作要領(lǐng)與駕馭技巧，借展會(huì)之機(jī)，加快自我的蛻變與騰飛，實(shí)現(xiàn)銷售與品牌的雙豐收！

眾所周知，欲駕馭之，必先知之，做展會(huì)營(yíng)銷也是如此。

一、通過(guò)分析發(fā)現(xiàn)大部分展會(huì)營(yíng)銷具有8個(gè)特點(diǎn)

1、通過(guò)展會(huì)采購(gòu)，已被消費(fèi)廣泛接受

2、準(zhǔn)客戶數(shù)量眾多（以中低端為主要），易于簽單

3、有利于提升品牌的認(rèn)知度與知名度

4、展廳位置、面積與內(nèi)部布局、出樣與簽單數(shù)量關(guān)系密切

5、費(fèi)用投入較大，只要縝密策劃，完美執(zhí)行，產(chǎn)出大于投入

6、促銷力度比平時(shí)大10-20%左右為佳

7、配合小區(qū)推廣、異業(yè)聯(lián)盟、團(tuán)購(gòu)等多種形式效果明顯

8、現(xiàn)場(chǎng)造勢(shì)與終端攔截十分重要

二、展會(huì)分類

展會(huì)分類眾多，如按照品類可劃分為建材展、家電展等；按照地域可劃分為國(guó)外展、國(guó)內(nèi)展；按照季節(jié)可劃分為秋季博覽會(huì)、冬季博覽會(huì)；按照其目的可劃分為招商（如：廣交會(huì)）、銷售（如：汽車展、家裝展）。在這里重點(diǎn)闡述如何在以銷售為主要目的的展會(huì)上實(shí)現(xiàn)銷量與品牌的雙豐收。

三、展會(huì)4127營(yíng)銷法則

4127營(yíng)銷法則即4個(gè)步驟、12個(gè)環(huán)節(jié)、7個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。

第一步（2個(gè)環(huán)節(jié)）：展廳布展（展位選擇、展廳布展）；

第二步（3個(gè)環(huán)節(jié)）：活動(dòng)策劃（活動(dòng)主題、活動(dòng)力度、活動(dòng)宣傳）；

第三步（5個(gè)環(huán)節(jié)）：活動(dòng)執(zhí)行（氣氛營(yíng)造、終端攔截、人員培訓(xùn)、人員激勵(lì)、人員分工）；

第四步（2個(gè)環(huán)節(jié)）：活動(dòng)總結(jié)（活動(dòng)總結(jié)、后續(xù)報(bào)道）。

只要緊緊圍繞好4個(gè)步驟12個(gè)環(huán)節(jié)開(kāi)展工作，時(shí)刻抓住7個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)（展位與布展、主題策劃、活動(dòng)力度、氣氛營(yíng)造、終端攔截、人員培訓(xùn)、人員激勵(lì)）大部分情況下可以實(shí)現(xiàn)銷量與品牌的雙豐收。

（一）展廳布展（展位選擇、展廳布展）

1、展位選擇：展館一般按行業(yè)分區(qū)展示，所以在人流量最大的主通道交匯的展位或主通道入口處為佳。

2、展廳設(shè)計(jì)：在預(yù)算范圍內(nèi)，展廳設(shè)計(jì)盡可能做到新穎和凸顯品牌特色（可找專業(yè)的展覽公司、裝修公司負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)）。好的展廳設(shè)計(jì)猶如鶴立雞群，在眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中脫穎而出，吸引消費(fèi)者的眼球，激起客戶進(jìn)去一看究竟的欲望。

3、展廳布展：盡量按真實(shí)的商場(chǎng)進(jìn)行設(shè)計(jì)與布局，盡可能多的設(shè)置洽談區(qū)和氣氛營(yíng)造區(qū)。可現(xiàn)實(shí)中，發(fā)現(xiàn)有很多參展商的展廳絕大部分都是展品，洽談區(qū)少得可憐，結(jié)果是展廳進(jìn)進(jìn)出出的人很多，留下來(lái)洽談的很少，成交量自然也就屈指可數(shù)（原因分析：大部分客戶是因?yàn)闆](méi)地方坐，無(wú)法承受長(zhǎng)時(shí)間的“站立之苦”，不得已而離開(kāi)，要知道訂單是坐著簽的，站著簽的寥寥無(wú)幾）。

（二）活動(dòng)策劃（活動(dòng)主題、活動(dòng)力度、活動(dòng)宣傳）

1、活動(dòng)主題

最好采用直白式效果比較好，如：火炬計(jì)劃500萬(wàn)到寧波，展會(huì)期間優(yōu)惠高達(dá)30%（歐派廚柜，2009年4月寧波家博會(huì)活動(dòng)主題）；冠軍聯(lián)盟聯(lián)合惠演直降20%，聯(lián)盟折上折再降5%（2009年6月福州家博會(huì)，冠軍聯(lián)盟展會(huì)主題）；石破天驚7999元（方太廚柜，2009年4月寧波家博會(huì)活動(dòng)主題）。

當(dāng)然這種直白式的表達(dá)方式對(duì)品牌也存在一定的損害，不用擔(dān)心，我們可以通過(guò)軟文（闡述優(yōu)惠的理由）或現(xiàn)場(chǎng)說(shuō)明（活動(dòng)物料與活動(dòng)話術(shù)）進(jìn)行規(guī)避或轉(zhuǎn)化，化弊為利，為我所用---提升品牌與銷量。

2、活動(dòng)力度

比平時(shí)零售大10-20%效果佳；活動(dòng)對(duì)象以中、低端消費(fèi)者為主；內(nèi)容設(shè)計(jì)要兼顧團(tuán)購(gòu)客戶、交預(yù)約金客戶、交全款客戶、特價(jià)客戶。（備注：在此之前須制定針對(duì)前期已購(gòu)買客戶的解決方案，避免出現(xiàn)不必要的麻煩）。

3、活動(dòng)宣傳

通常分為前期宣傳與現(xiàn)場(chǎng)宣傳兩個(gè)階段。展會(huì)營(yíng)銷以現(xiàn)場(chǎng)宣傳重點(diǎn)，輔以前期宣傳。現(xiàn)場(chǎng)宣傳費(fèi)用相對(duì)較小，效果明顯，如入口處網(wǎng)架廣告牌、門票廣告、臨促等大量運(yùn)用能創(chuàng)造更多銷售機(jī)會(huì)。前期宣傳，對(duì)品牌傳播與提前進(jìn)行客戶攔截起著十分重要的作用。利用消費(fèi)者對(duì)展會(huì)的高度關(guān)注（通過(guò)各種媒體主動(dòng)獲取與展會(huì)有關(guān)的信息），進(jìn)行品牌傳播（軟文+硬廣的效果最佳），通過(guò)宣傳讓客戶先到你的展廳，您就成功了一半；同時(shí)，這樣做的好處還能給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手制造障礙---競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的導(dǎo)購(gòu)就不得不花更多的時(shí)間對(duì)客戶進(jìn)行重新“洗腦”，這樣單位時(shí)間成交率就會(huì)明顯下降。（別忘了，展會(huì)上時(shí)間十分寶貴）。

（三）活動(dòng)執(zhí)行（氣氛營(yíng)造、終端攔截、人員培訓(xùn)、人員激勵(lì)、人員分工）

展會(huì)上人流量大，加上人都有喜歡向人多的地方聚集的習(xí)慣，好的現(xiàn)場(chǎng)造勢(shì)能吸引人群進(jìn)入展廳，增加展廳人氣（有人氣才有財(cái)氣），例如烤面包、抽獎(jiǎng)、發(fā)放小禮品、成交鑼（鼓）、文藝表演（魔術(shù)、人體彩繪）、LED廣告宣傳片+活動(dòng)主題播放、拍賣等。因展會(huì)是眾多品牌聚集在一起“打擂臺(tái)”，進(jìn)行終端攔截就顯得尤為必要和重要，展會(huì)期間，要做到及時(shí)掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)（確保1-2小時(shí)更新一次）并迅速做出調(diào)整。如聘請(qǐng)臨時(shí)導(dǎo)購(gòu)在展館入口處、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手展廳附近派發(fā)單張與舉牌游行進(jìn)行攔截效果十分明顯。

有關(guān)活動(dòng)執(zhí)行的相關(guān)事項(xiàng)，具體見(jiàn)《促銷活動(dòng)的2個(gè)環(huán)節(jié)與7個(gè)關(guān)鍵點(diǎn) 》在此不一一贅敘。

（四）活動(dòng)總結(jié)（活動(dòng)總結(jié)、后續(xù)報(bào)道）

篇(2)

2019年6·6全國(guó)愛(ài)眼日活動(dòng)方案【一】

2019年6月6日是第21屆全國(guó)“愛(ài)眼日”，今年“愛(ài)眼日”活動(dòng)的主題是“關(guān)愛(ài)青少年眼健康”。根據(jù)市教育局的文件精神，結(jié)合我校實(shí)際，現(xiàn)制定“愛(ài)眼日”活動(dòng)實(shí)施方案如下：

一、活動(dòng)目的：

深入貫徹落實(shí) “關(guān)愛(ài)青少年眼健康” 的活動(dòng)主題，開(kāi)展系列活動(dòng)提高青少年眼健康水平，指導(dǎo)和教育學(xué)生正確保護(hù)視力，樹(shù)立眼睛保健的長(zhǎng)遠(yuǎn)意識(shí)。

二、活動(dòng)內(nèi)容

1、學(xué)校利用校園網(wǎng)、懸掛宣傳條幅及印制宣傳單、校園廣播、校報(bào)報(bào)刊等形式在學(xué)校內(nèi)部廣泛宣傳《全國(guó)防盲治盲規(guī)劃(XX～2019年)》，結(jié)合世博會(huì)，迎書(shū)博，宣傳愛(ài)眼、護(hù)眼和視力殘疾康復(fù)知識(shí)。

2、班級(jí)開(kāi)展“愛(ài)護(hù)眼睛，保護(hù)視力”的主題班會(huì)，班級(jí)團(tuán)支部通過(guò)出班報(bào)、黑板報(bào)等形式對(duì)眼保健進(jìn)行宣傳和教育。

3、學(xué)校體育教研組加大對(duì)學(xué)生眼保健操的指導(dǎo)和管理工作，幫助青少年掌握科學(xué)用眼知識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生良好的用眼習(xí)慣，降低青少年近視率。

三、開(kāi)展活動(dòng)時(shí)間

2019年5月31日至6月6日。

四、組織領(lǐng)導(dǎo)

學(xué)校成立“愛(ài)眼日”宣傳教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由學(xué)校團(tuán)委具體負(fù)責(zé)宣傳和教育工作活動(dòng)結(jié)束后，請(qǐng)于6月8日前將活動(dòng)總結(jié)和圖片上報(bào)鎮(zhèn)教管辦。

2019年6·6全國(guó)愛(ài)眼日活動(dòng)方案【二】

一、 活動(dòng)主題：

中國(guó)關(guān)工委“幫扶貧困弱視兒童，擁有光明未來(lái)”活動(dòng)

--誠(chéng)征20名弱視、近視兒童免費(fèi)恢復(fù)1.0視力!

二、 活動(dòng)目的：

1.普及愛(ài)眼護(hù)眼知識(shí)，讓廣大學(xué)生知道如何保護(hù)視力、預(yù)防近視的發(fā)生發(fā)展;

2.加強(qiáng)家長(zhǎng)對(duì)青少年視力的關(guān)注;

3.落實(shí)關(guān)工委“光明未來(lái)”活動(dòng);

4.通過(guò)參加大型公益活動(dòng)，提升博視頓品牌及提升中心知名度;

5.搜集顧客資源，為暑期的銷售高峰打好基礎(chǔ)。

三、 活動(dòng)時(shí)間：

6月4日-6日(不得低于2天)

四、 活動(dòng)地點(diǎn)：

當(dāng)?shù)刂行膹V場(chǎng)或小區(qū)、學(xué)校廣場(chǎng)，極個(gè)別的可考慮店門口(須通過(guò)城管)

五、 活動(dòng)內(nèi)容：

1.活動(dòng)一：愛(ài)眼護(hù)眼科普知識(shí)宣傳;

2.活動(dòng)二：篩查近視弱視兒童，針對(duì)不同程度視力兒童提供各種特別政策;

A.對(duì)篩查出的貧困弱視兒童報(bào)關(guān)工委“光明未來(lái)”活動(dòng)辦申請(qǐng)，符合條件的可獲得價(jià)值11800元的視功能訓(xùn)練卡，進(jìn)行免費(fèi)治療直至達(dá)到矯正視力1.0為止(條件：低保證、貧困證明、三好學(xué)生等)

B.篩查近視兒童對(duì)符合條件的可提供價(jià)值500元的視力提升優(yōu)惠卡(可用于月卡、季卡及1.0計(jì)劃卡)，相當(dāng)于5次免費(fèi)視功能訓(xùn)練(各地可根據(jù)自身定價(jià)情況適當(dāng)調(diào)整)。

C.對(duì)未符合條件的弱視學(xué)生提供價(jià)值1000元的視功能訓(xùn)練卡(僅用于購(gòu)買弱視1.0計(jì)劃)。

D.對(duì)所有參加視力篩查的近視學(xué)生，均贈(zèng)送價(jià)值240元的視功能訓(xùn)練體驗(yàn)卡，享受2次免費(fèi)視力保健或視力提升訓(xùn)練。

3.活動(dòng)三：現(xiàn)場(chǎng)視功能訓(xùn)練專家提供免費(fèi)愛(ài)眼護(hù)眼知識(shí)咨詢

4.活動(dòng)四：量身定制視力康復(fù)方案;對(duì)所有的近視弱視學(xué)生制訂視力康復(fù)方案，同時(shí)可簽約承諾提升。

5.活動(dòng)五：現(xiàn)場(chǎng)提供免費(fèi)視功能提升訓(xùn)練。

6.活動(dòng)六：所有參加活動(dòng)人員可領(lǐng)取并填寫愛(ài)眼護(hù)眼知識(shí)問(wèn)卷，到店可免費(fèi)領(lǐng)取坐姿矯正器一臺(tái)(或其它小禮品)。

7.活動(dòng)七：“拒絕眼鏡!”，對(duì)提供一副眼鏡(無(wú)論好與壞、近視與老花)，可再獲得價(jià)值500元的優(yōu)惠卡(僅用于1.0計(jì)劃);同時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)提供一個(gè)大的透明箱子，外面寫上“拒絕眼鏡”，里面放上上交來(lái)的各種眼鏡，同時(shí)可讓學(xué)生親自砸掉這眼鏡!以提供活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛。

六、 活動(dòng)聯(lián)系與安排：

1.通過(guò)關(guān)工委文件，聯(lián)系當(dāng)?shù)亓铝杖珖?guó)愛(ài)眼日活動(dòng)主辦單位(一般是當(dāng)?shù)匦l(wèi)生局或殘聯(lián)，也可是其它形式的會(huì)展)，參加當(dāng)?shù)鼗顒?dòng)(可能需要適當(dāng)付費(fèi))。

2.自主聯(lián)系場(chǎng)地與相關(guān)輔助人員，公司提供相應(yīng)物資，舉辦“光明未來(lái)”走進(jìn)XX之愛(ài)眼護(hù)眼科普宣傳活動(dòng)(公司提供物資詳見(jiàn)附件)。

3.自主通過(guò)關(guān)工委文件，聯(lián)系學(xué)校，在學(xué)校操場(chǎng)或門口空地舉辦活動(dòng)。

七、 活動(dòng)前準(zhǔn)備：

1.造勢(shì)：活動(dòng)前一周在附近小區(qū)、學(xué)校主要出入口張貼海報(bào);

2.宣傳：通過(guò)當(dāng)?shù)馗鞣N媒體、網(wǎng)絡(luò)或短信平臺(tái)進(jìn)行適當(dāng)宣傳;

3.物料：宣傳展板、桌、椅、橫幅、宣傳單(視力表為主)、愛(ài)眼護(hù)眼知識(shí)問(wèn)卷、登記表、燈箱、訓(xùn)練儀、贈(zèng)品等;

4.人員：3人以上，以安排咨詢、登記、體檢、體驗(yàn)、派單、秩序等工作。

八、 公司支持：

(一) 宣傳支持：

1.6月6日上線全國(guó)團(tuán)購(gòu)活動(dòng);

2.阿爾發(fā)作為關(guān)工委“光明未來(lái)”活動(dòng)代言人，參加公司的品牌活動(dòng)宣傳;

(二) 人員物資支持：

1.明確了活動(dòng)場(chǎng)地與時(shí)間的大型廣場(chǎng)活動(dòng)的前10家店，公司將免費(fèi)提供1名技術(shù)或運(yùn)營(yíng)人員配合活動(dòng);

2.公司對(duì)各點(diǎn)提供10塊愛(ài)眼護(hù)眼科普知識(shí)宣傳展板、X架2個(gè)、問(wèn)卷200張、坐姿矯正器50個(gè)、吊旗50張，總計(jì)680元(各點(diǎn)自行制作，公司以一套訓(xùn)練鏡方式補(bǔ)償);

3.各點(diǎn)在活動(dòng)前另做了報(bào)紙、電視、電臺(tái)等宣傳的，公司再另支持訓(xùn)練鏡一套;

4.以上所有宣傳，須拍下現(xiàn)場(chǎng)圖片以確定;做了媒體宣傳的也要提供相應(yīng)證明。

九、 注意事項(xiàng)：

1.場(chǎng)地選擇：盡量與政府相關(guān)機(jī)構(gòu)或報(bào)社等，以關(guān)工委文件及我們所能提供的優(yōu)惠來(lái)聯(lián)系安排活動(dòng);實(shí)在不行可給適當(dāng)費(fèi)用參加活動(dòng)。

因是全國(guó)性公益活動(dòng)，一般當(dāng)?shù)貓?bào)紙都會(huì)有報(bào)道，會(huì)有更多的潛在顧客參與，能更好地搜集資料，同時(shí)，更能提升我們的品牌及效益。

2.對(duì)所有咨詢顧客做好詳細(xì)資料登記，特別是視力檢查及家庭電話。

3.現(xiàn)場(chǎng)鼓勵(lì)學(xué)生體驗(yàn)，及試戴坐姿矯正器，提升學(xué)生興趣，最終提升到店率及成交率。

篇(3)

9月30日-10月7日?qǐng)A滿完成了“國(guó)慶不愁價(jià)”促銷抽獎(jiǎng)活動(dòng)?；顒?dòng)通過(guò) 司領(lǐng)導(dǎo)和廣大的商戶老板的支持，以及同仁們的齊心協(xié)力。取得較好的效果。對(duì)本次促銷活動(dòng)作個(gè)總結(jié)，具體情況如下：

活動(dòng)時(shí)間：20__-09-24~20__-10-07

活動(dòng)主題：國(guó)慶不愁“價(jià)” 活動(dòng)對(duì)象：全市市民

活動(dòng)方式：降價(jià) 打折 買贈(zèng) 抽獎(jiǎng)

賣場(chǎng)形象：賣場(chǎng)裝飾以白色、粉色為主題，凸顯萬(wàn)原家居的高貴與特別。在賣場(chǎng)內(nèi)發(fā)氣球，以及商產(chǎn)品信息，各展位擺放贈(zèng)品，裝飾展位，襯托出濃烈的節(jié)日氣氛。獎(jiǎng)品提前購(gòu)置擺放大廳，正面的位置擺上抽獎(jiǎng)箱，給顧客進(jìn)門第一印象就是“劃算！有東西送！”，并在大廳搭建舞臺(tái)，突出這次活動(dòng)的重要性與氛圍。

一、宣傳方式：報(bào)紙（10月24/25日：時(shí)光廣告2期內(nèi)版本，費(fèi)用總計(jì)8300元），DM單頁(yè)（5萬(wàn)份，安排工作人員發(fā)放，單頁(yè)費(fèi)用7800），電臺(tái)（10天，102.8電臺(tái)，費(fèi)用7200元），公交電視（10天，4920元，160臺(tái)車），短信（8天，105000條信息，費(fèi)用2800元），拱門2座，空飄6個(gè)，場(chǎng)內(nèi)舞臺(tái)布置。

分析說(shuō)明：

此次活動(dòng)取得全公司各部門的積極配合。工程部同事負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的音箱調(diào)試、活動(dòng)道具搭建及安保工作，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成，給抽獎(jiǎng)活動(dòng)提供了有效地硬件保障；人事部和物管部及營(yíng)銷部在活動(dòng)期間負(fù)責(zé)將商場(chǎng)裝飾一新，提升了商場(chǎng)的活動(dòng)氛圍，提前將獎(jiǎng)品購(gòu)置擺放到位，有效地刺激了顧客的購(gòu)買欲。

總結(jié)：

1、 整體情況

業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)上看，本次促銷沒(méi)有達(dá)到預(yù)期效果，預(yù)計(jì)活動(dòng)期間營(yíng)業(yè)額110萬(wàn)，實(shí)際售賣85萬(wàn)，達(dá)成率僅63%?？土鹘y(tǒng)計(jì)， 09月30日、客流157人；10月1日-7日，客流分別為：250人、305人、288人、545人、258人、296人、325人

活動(dòng)期間客流不理想，平均人303人/天?；顒?dòng)人流量和天氣原因有很大的關(guān)系。

出現(xiàn)以上情況原因在于：

1、宣傳媒體推廣時(shí)間較短，活動(dòng)前9天才正式確定活動(dòng)開(kāi)始，前期籌備時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，真正的活動(dòng)推廣時(shí)間較短。

2、公交廣告視頻可以做得更好，所有媒體推廣時(shí)間過(guò)短，不能讓客戶充分理解萬(wàn)原家居促銷活動(dòng)內(nèi)容。

3、DM單發(fā)放的效果有待提高，商場(chǎng)人員儲(chǔ)備上需要更多人手投入到活動(dòng)中，整個(gè)活動(dòng)上常出現(xiàn)人員監(jiān)管不到位情況，使整個(gè)活動(dòng)的執(zhí)行效果嚴(yán)重打折。

4、掃樓效果不理想，搜集回來(lái)的客戶信息總共才157個(gè)，而花費(fèi)的費(fèi)用高達(dá)3680元。

5、宣傳時(shí)間沒(méi)有充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，造成宣傳有死角；

6、商品擺放不夠突出特點(diǎn)，營(yíng)業(yè)員的服務(wù)意識(shí)不高，產(chǎn)品專業(yè)度不夠，不能再短時(shí)間內(nèi)讓顧客對(duì)商品產(chǎn)生興趣。營(yíng)業(yè)員不會(huì)占有主動(dòng)權(quán)，大多數(shù)是在跟隨顧客的思路。在整個(gè)活動(dòng)期間，我們的營(yíng)業(yè)員大部分沒(méi)有提高服務(wù)意識(shí)，服務(wù)質(zhì)量未有提升。除了服務(wù)員自身素質(zhì)不夠高以外，和商場(chǎng)沒(méi)有培訓(xùn)也有關(guān)系，營(yíng)業(yè)員的服務(wù)質(zhì)量不是一朝一夕的時(shí)間能夠到位的，要通過(guò)我們平常的不懈努力，通過(guò)我們內(nèi)部培訓(xùn)，定期組織專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，提升自身水平，從產(chǎn)品分類，材料特性，如何辨別真?zhèn)?，區(qū)分產(chǎn)地，如何做到展位的合理布局，培訓(xùn)營(yíng)業(yè)員建議性銷售，能做到給商戶和營(yíng)業(yè)員合理有效的指導(dǎo)，及制定合理培訓(xùn)計(jì)劃。

2、 銷售情況

活動(dòng)期間各商戶銷售狀況，有高有低，總銷售額為9250045元：售賣較好的羅曼迪卡：__42330元；名藝名居：1080000元；富貴東方：772932元；最低銷售：瑞庭家居：__0202元，主要是因?yàn)槠放菩?yīng)不強(qiáng)，價(jià)格低端，主要走中低端路線。

3、活動(dòng)成本及相關(guān)費(fèi)用

此次活動(dòng)獎(jiǎng)項(xiàng)，根據(jù)銷售額設(shè)置如下：IPHONE4S 2臺(tái)，SONY相機(jī)5臺(tái)，金婚鉆節(jié)3套，品牌壓力鍋10個(gè)，雨傘100把，合計(jì)：400050元；提點(diǎn)：XXXX元。整體成本：76766元，商場(chǎng)支出：34096 元；商戶支出：38470元，未付部分：氣球拱門：2400，舞臺(tái)1800，合計(jì)：4200，扣點(diǎn)方面：星港：59.50，慕思：20.75，芝華士：94.55，澳瑪：66.75，富貴東方：__40.56，上藝：1574.05，藝瑧：2195.14，扣點(diǎn)合計(jì)：5251.30元。

4、活動(dòng)策劃

此次活動(dòng)的策劃，開(kāi)始的時(shí)候通過(guò)征求商戶意見(jiàn)和后來(lái)公司專會(huì)研究，所有人員獻(xiàn)策獻(xiàn)力，使活動(dòng)方案較為完整并得以實(shí)施。但是，從細(xì)節(jié)來(lái)看還是不夠嚴(yán)謹(jǐn)，包括幸運(yùn)獎(jiǎng)，卡瑞珠寶的清洗卡，可以換個(gè)方式進(jìn)行，DM單出來(lái)的效果可以根據(jù)印刷工藝，設(shè)計(jì)更亮一些，相信通過(guò)磨合，在以后的活動(dòng)中避免發(fā)生。

5、活動(dòng)執(zhí)行

一、電話營(yíng)銷：使用人員61人/次，打電話總數(shù)：16273個(gè)，A類客戶__050個(gè)，B類客戶：25600，C類客戶：3620個(gè)，詳細(xì)見(jiàn)附件。

二、短信：短信群發(fā)客戶信息達(dá)550000條，電話號(hào)碼達(dá)21000個(gè)，平均每個(gè)電話接收達(dá)5條。

三、DM單發(fā)放：學(xué)生發(fā)放18人/次，商戶11人/次,整體執(zhí)行存在監(jiān)督不利和商戶的自覺(jué)性都完全沒(méi)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，整體效果沒(méi)完全達(dá)到，下午去抽查，存在個(gè)別人員不在指定區(qū)域的情況，下次活動(dòng)必須改進(jìn)，以達(dá)到預(yù)期效果。建議全部請(qǐng)專業(yè)發(fā)放傳單人員，或?qū)W生進(jìn)行操作。

四：掃樓情況：

共計(jì)花費(fèi)36800元，掃樓有效號(hào)碼：1570個(gè)，平均每個(gè)號(hào)碼費(fèi)用：23.43元/個(gè)，費(fèi)用相當(dāng)驚人，建議下次活動(dòng)，全部使用學(xué)生，商場(chǎng)派人嚴(yán)格監(jiān)督，將掃樓的效果提高，讓更多的人知道萬(wàn)原。

5：獎(jiǎng)品/禮品方面：

邀請(qǐng)

函客戶當(dāng)中存在個(gè)別店面的人員自行領(lǐng)取的情況，情況混亂，沒(méi)有真正的落實(shí)到實(shí)處，也給商場(chǎng)和商戶帶來(lái)了損失，請(qǐng)各為商戶自覺(jué)加強(qiáng)店員教育，拒絕內(nèi)部人員領(lǐng)取活動(dòng)禮品，下次活動(dòng)一點(diǎn)會(huì)加強(qiáng)管控和監(jiān)督。6、活動(dòng)中存在的問(wèn)題

活動(dòng)期間來(lái)的客戶較多,但是成交量相當(dāng)?shù)?整體原因是多方面的,過(guò)來(lái)了解產(chǎn)品的居多,所以在銷售過(guò)程中,要求導(dǎo)購(gòu)人員溝通上做到三大主動(dòng)：1.主動(dòng)介紹,宣傳公司的促銷活動(dòng)情況及優(yōu)惠活動(dòng)；2.主動(dòng)解答顧客的疑問(wèn)；3.主動(dòng)加強(qiáng)與顧客的溝通。通過(guò)顧客對(duì)商場(chǎng)的認(rèn)知度調(diào)查來(lái)看，各種宣傳的途徑都帶來(lái)一些顧客群，但主要有：通過(guò)報(bào)紙，小區(qū)廣告、電話、短信及周邊居民了解到的居多。被朋友介紹過(guò)來(lái)的顧客也占有一定比例，所以建立顧客檔案和建立推薦機(jī)制是必須的。建立顧客檔案，是想通過(guò)對(duì)老顧客的維護(hù)讓其為商場(chǎng)帶來(lái)新的顧客；建立推薦機(jī)制是為了刺激讓更多的人將意向顧客帶到商場(chǎng)，拉動(dòng)銷售。

7、 總結(jié)

從活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)來(lái)看，今年的家具行業(yè)形勢(shì)確實(shí)受到一定的影響，銷售平穩(wěn)，沒(méi)有，調(diào)查過(guò)幾家較大的家居商場(chǎng)，情形也是如此。但是潛在的剛需顧客還是有的，就看我們?cè)趺慈グl(fā)覺(jué)和如何去培養(yǎng)顧客。當(dāng)前應(yīng)提升商場(chǎng)商品的檔次和規(guī)范提升營(yíng)業(yè)員行為和素質(zhì)。根據(jù)節(jié)日時(shí)間，提前將策劃方案做出。大的節(jié)日策劃在提前兩個(gè)月的時(shí)間完成，小的節(jié)日在提前一個(gè)月完成，預(yù)留充分的時(shí)間便于將方案更細(xì)致化。定時(shí)到其他商場(chǎng)了解情況，購(gòu)買相應(yīng)的書(shū)籍豐富自己的專業(yè)知識(shí)，通過(guò)詢問(wèn)征求更多的建議。

20__年國(guó)慶節(jié)假期期間，在廠方大力促銷下，在各二批商，分銷商和我們公司全體同仁的共同努力下，我們的產(chǎn)品銷量比去年同期相比又提高了一個(gè)階梯，又一次實(shí)現(xiàn)了新年的開(kāi)門紅。僅我們分銷渠道就銷售了天之藍(lán)7295箱，海之藍(lán)14930箱，藍(lán)瓷5560箱，夢(mèng)之藍(lán)930箱，夢(mèng)三335箱，夢(mèng)六122箱，夢(mèng)九10箱。共送出加油卡1019500元，蘇煙515條。

這次活動(dòng)搞得比較成功，效果也是立竿見(jiàn)影的。體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

一：整個(gè)系列產(chǎn)品銷量的提高，特別是海之藍(lán)的銷量從20__年初的下滑狀到這次的扭轉(zhuǎn)超過(guò)了20XX年的銷量最高峰的一個(gè)月，甚至趕上了08年銷量最輝煌的同期銷量。

二：產(chǎn)品市場(chǎng)氛圍的營(yíng)造和拉動(dòng)，在20XX年初，海之藍(lán)處于低迷狀態(tài)，而競(jìng)品珍寶坊迅速占有市場(chǎng)，當(dāng)時(shí)我們還在擔(dān)心海之藍(lán)的后路何去何從，經(jīng)過(guò)一年的努力，海之藍(lán)終于扭轉(zhuǎn)了這個(gè)劣勢(shì)，重新主導(dǎo)了市場(chǎng)。

三：這次活動(dòng)，在公司的正確掌控下，產(chǎn)品的流向趨于良性，資金回籠及時(shí)，各分銷商積極主動(dòng)配合這次活動(dòng)的開(kāi)展。

但是在過(guò)程當(dāng)中也存在著幾個(gè)問(wèn)題值得我們思考。

一：對(duì)于復(fù)雜多變的市場(chǎng)，我們沒(méi)有一個(gè)合理的數(shù)據(jù)來(lái)預(yù)測(cè)到較為準(zhǔn)確的總銷售量，導(dǎo)致了在活動(dòng)進(jìn)行中銷量不斷提升，我們?cè)俅蜗驈S方追加銷售計(jì)劃數(shù)字。我們以后要建一個(gè)銷量檔案，每個(gè)月的，每年的，促銷期間的和自然銷售的。這樣的話對(duì)整個(gè)數(shù)據(jù)分析，對(duì)比。也能對(duì)市場(chǎng)有一個(gè)動(dòng)態(tài)的了解和下次做活動(dòng)的銷量數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)的依據(jù)。

二：由于公司這次活動(dòng)銷量的組成有二批商，團(tuán)購(gòu)商，鄉(xiāng)鎮(zhèn)渠道和分銷渠道。在活動(dòng)面市前沒(méi)能做一個(gè)比較完善的銷量細(xì)化分割，導(dǎo)致了最后的實(shí)際銷售數(shù)據(jù)有3個(gè)單品高于廠方核報(bào)數(shù)量。在以后的活動(dòng)前，我們要有一個(gè)具體的數(shù)據(jù)分割方案。

三：執(zhí)行不到位 。執(zhí)行力差的問(wèn)題體現(xiàn)在夢(mèng)系列的活動(dòng)上，在活動(dòng)初期，我們要求各分銷商：凡是有夢(mèng)系列消費(fèi)的必須要在第一時(shí)間向各維護(hù)經(jīng)理登記備案方可參加此次活動(dòng)。但是由于種種原因，執(zhí)行不到位，最后處于失控狀態(tài)。這也反映了我們業(yè)務(wù)人員的執(zhí)行力不夠。這樣給我們督查帶來(lái)了很大的難度。這一點(diǎn)在以后的活動(dòng)中要，如果不能執(zhí)行到位的我們寧可放棄。

四：產(chǎn)品的價(jià)格問(wèn)題。在產(chǎn)品做促銷前，我們本來(lái)很擔(dān)心海之藍(lán)的價(jià)格。但在公司的正確掌控下，海的價(jià)格并未見(jiàn)明顯異常。而天之藍(lán)的價(jià)格卻一路走低。在去年10月份天之藍(lán)調(diào)價(jià)前，市場(chǎng)成交價(jià)能在每瓶255元左右，但在這次活動(dòng)中，市場(chǎng)成交價(jià)最低只有225元-228元每瓶，即使現(xiàn)在活動(dòng)結(jié)束，價(jià)格也停留在每瓶240元左右，又回到了調(diào)價(jià)前的價(jià)格。以后搞這樣的活動(dòng)要借鑒這次海之藍(lán)的掌控手法，不要給市場(chǎng)留有太多的庫(kù)存，有計(jì)劃的控制發(fā)貨量。不為了銷量而做銷售。

五：數(shù)據(jù)的核報(bào)工作沒(méi)有及時(shí)銜接，十天一次的滾動(dòng)銷量報(bào)批廠方?jīng)]有及時(shí)跟進(jìn)。以后再有這樣的全方位大活動(dòng)要有專人來(lái)負(fù)責(zé)這一數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和上傳工作。

預(yù)計(jì)在節(jié)后的一個(gè)月時(shí)間里，海之藍(lán)的銷量會(huì)有所下滑，建議在市場(chǎng)庫(kù)存不多的情況下對(duì)海之藍(lán)做一個(gè)跟進(jìn)活動(dòng)，讓市場(chǎng)的氛圍繼續(xù)熱起來(lái)。

雖然已經(jīng)轉(zhuǎn)鐘，但是還是覺(jué)得有必要總結(jié)一下，要養(yǎng)成這個(gè)習(xí)慣，可能對(duì)以后會(huì)有好的幫助。

十一活動(dòng)第一天，9月30號(hào)。當(dāng)天天氣很不好，雨一直下個(gè)不停，說(shuō)大不大，說(shuō)小不小。但是如果這種情況的話，就不會(huì)有太多人來(lái)光顧了。就像我預(yù)想的一樣，早上人流量相當(dāng)?shù)男?，到了中午才有點(diǎn)人氣，不過(guò)奇跡發(fā)生在下午，雖然雨還是在下，但是客流可以說(shuō)是相當(dāng)?shù)幕鸨恕Ｓ腥烁艺f(shuō)，因?yàn)楫?dāng)天是星期五，白天絕大部分人還是在上班的，只有到了下午才會(huì)陸續(xù)進(jìn)入假期，所以早上沒(méi)什么人是正常的，但是下午異?；鸨瑓s出乎意料之外，因?yàn)樘鞖馄鸬胶艽蟮淖饔谩Ｎ覀€(gè)人認(rèn)為，下雨最好是呆在家里，哪里都不要去，看來(lái)跟我持不同想法的人太多了。不過(guò)還有一種可能就是說(shuō)明我們十一之前的戶外宣傳很成功，不然哪來(lái)的這么多人。（有點(diǎn)自夸，但是也是事實(shí)）

早上到公司很失望，覺(jué)得當(dāng)天無(wú)用武之地了。先前還像樓上的家電顧問(wèn)請(qǐng)教，如何又快又好的帶套餐，因?yàn)槲逡坏臅r(shí)候自己做的相當(dāng)?shù)氖?，這次想在十一的時(shí)候不要太狼狽就好。但是看到連家電顧問(wèn)也沒(méi)什么生意的時(shí)候就知道自己也沒(méi)什么機(jī)會(huì)了。雖然下午人流量大了，但是還是沒(méi)機(jī)會(huì)。算了，還是先把自己的本質(zhì)工作做好，本來(lái)就不是在銷售上很在行，這次的沖動(dòng)僅僅只是想證實(shí)一下自己到底有沒(méi)有做銷售的天分罷了。

因?yàn)閯倓偨Y(jié)束小區(qū)的宣傳，才回到公司有很多事情不清楚。雖然小家電每次在完成任務(wù)上起不到很大的作用，但是任務(wù)量還是很大的。所以不停的查電腦，看當(dāng)天任務(wù)完成情況，并且與同期進(jìn)行對(duì)比。早上的凄涼讓我們很沒(méi)信心，而且查電腦時(shí)，發(fā)現(xiàn)店銷售與同期比較也有所下降，所以想到小家電也不會(huì)完成當(dāng)天的任務(wù)，但是到晚上22點(diǎn)左右，在次查詢電腦，發(fā)現(xiàn)小家電的銷售跟同期比較卻有所增長(zhǎng)，令人驚訝的同時(shí)也是讓人興奮不已的。尤其是飛利浦、美的，都是完成了當(dāng)天的任務(wù)。

這次，我沒(méi)有像以往，滿場(chǎng)子到處逛，毫無(wú)目標(biāo)。這次而是選擇兩個(gè)品牌定點(diǎn)，參加銷售，幫助完成任務(wù)，雖然沒(méi)有賣出一臺(tái)銷售，但是還是多少帶來(lái)了一些人氣，有點(diǎn)運(yùn)氣成分在其中。就像不少嫂子說(shuō)的那樣，兒子丫有火氣，會(huì)帶來(lái)人氣的，我也是將信將疑。不過(guò)從銷售中，也充分發(fā)現(xiàn)自己的不足，例如對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的不熟，銷售技巧欠缺等，都是銷售掛零蛋的原因?？磥?lái)回家之后要好好的反省，在以后的銷售中彌補(bǔ)不足。

據(jù)說(shuō)這個(gè)雨要下好幾天呢！希望老天爺不要耍我們。才第一天，10月1號(hào)要更加努力才行。

因?yàn)樽蛱鞂?shí)在太累，一回家躺到床上就睡著了，所以沒(méi)有寫，今天就把兩天的合并起來(lái)一起完成。

10月1號(hào)，國(guó)慶當(dāng)天。該死的天氣，雨任然在下，好像跟我們作對(duì)一樣。一想可能又像30號(hào)一樣早上是沒(méi)什么人的，不過(guò)當(dāng)我來(lái)到公司的時(shí)候，卻發(fā)現(xiàn)人流量是反常的爆滿，樓上樓下都是人?？梢?jiàn)十一真的是黃金周，盡情地?fù)屽X吧。我還是如30號(hào)一樣，站在美的柜臺(tái)（怎么都是經(jīng)銷），不過(guò)我發(fā)現(xiàn)我根本幫不了什么忙，因?yàn)楣衽_(tái)上都是他們的零時(shí)促銷員，全部都是職業(yè)班子，我也就是幫他們查個(gè)庫(kù)存，轉(zhuǎn)個(gè)貨，盡量給他們綠色的通道，以此來(lái)提高銷售質(zhì)量，僅此而已罷了。當(dāng)天，九陽(yáng)、美的都是人滿為患，兩個(gè)品牌的負(fù)責(zé)人老大

都是全程陪同，從早上開(kāi)門上班到晚上關(guān)門下班，敬業(yè)程度那真不是蓋的，看來(lái)領(lǐng)導(dǎo)不是好做的啊！兩邊拼比的相當(dāng)厲害，美的砸贈(zèng)品，九陽(yáng)也跟著砸；美的買一送一，九陽(yáng)也跟著買一送一；美的瘋狂領(lǐng)贈(zèng)品，九陽(yáng)也跟著不落后?？傊叩郎隙际莾杉业目蘸凶印０?，由著你們放肆吧，現(xiàn)在銷售第一，到時(shí)過(guò)完了十一在好好整頓！那天店銷售雖然沒(méi)有完成，但是還是比同期有所提高的。 10月2號(hào)。這個(gè)雨真是有罪，不停的下，就是沒(méi)停過(guò)。當(dāng)天的人流量明顯就比前兩天少了不少。但是我們還是很有信心的，因?yàn)橥砩嫌幸恢з|(zhì)量?jī)?yōu)越龐大的團(tuán)隊(duì)來(lái)——萬(wàn)科業(yè)主。所以完成任務(wù)還是信心十足的。前半天就是在昏昏噩噩中度過(guò)，兩天的連班，不少的人已經(jīng)有點(diǎn)疲乏，但是為了銷售，大家任然堅(jiān)持了下來(lái)。相信更多的人是在為晚上的萬(wàn)科業(yè)主養(yǎng)精蓄銳。到了下午一點(diǎn)半，我再次榮幸的被派到門口迎賓，這已經(jīng)不是第一次了，起初我以為是自己長(zhǎng)得不錯(cuò)的原因，后來(lái)才慢慢發(fā)現(xiàn)，因?yàn)槲冶容^清閑，又聽(tīng)話，站在哪個(gè)崗位都不會(huì)脫崗的。這次的萬(wàn)科業(yè)主已經(jīng)大不如從前了，人數(shù)少不說(shuō)，質(zhì)素也不高。每戶消費(fèi)上萬(wàn)，或者10筆消費(fèi)以上的都不多。這次唯一的驚喜就是抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)，六點(diǎn)不到，就有業(yè)主將一等獎(jiǎng)聯(lián)想電腦抽走了。后面來(lái)參加抽獎(jiǎng)的顧客都很失望，還以為是我們玩花樣，把大獎(jiǎng)草草結(jié)束。只能說(shuō)那個(gè)顧客太幸運(yùn)了。他和他小姨一起來(lái)購(gòu)物，他只買了2單，而他小姨卻買了20多單，他抽第二次就中了。真是天意啊！

活動(dòng)還有幾天，可能一天不如一天，只有做好每一天的銷售，才能完成公司下達(dá)的任務(wù)，大家都加油吧！

10月3號(hào)，今天終于是個(gè)不錯(cuò)的天氣——陰天，到了中午還出了太陽(yáng)，暖暖的，有點(diǎn)燥熱?？墒琴u場(chǎng)的人氣卻大不如前三天了。尤其是我們柜，早上幾個(gè)品牌都是涂個(gè)開(kāi)張，不過(guò)到了下午還是多少有點(diǎn)回升。到晚上六點(diǎn)半，我們柜的任務(wù)還差兩萬(wàn)，看似不多，但是對(duì)于單品平均價(jià)只有300——500左右的我們，還是要更加努力才行，而且這個(gè)時(shí)候基本上都沒(méi)有什么人流量了，只有祈求幾個(gè)品牌可以賣幾個(gè)大泡泡。直至下班，離任務(wù)還差一萬(wàn)左右，算是有點(diǎn)慶幸了。但是聽(tīng)說(shuō)今天店任務(wù)沒(méi)有完成，跟同期比較也有所下降，甚至有人傳說(shuō)不完成任務(wù)不能下班了，天啊，大家電的同仁們，加油?。〔贿^(guò)還好了，最后還是九點(diǎn)關(guān)了門，因?yàn)槟莻€(gè)時(shí)候整個(gè)商場(chǎng)已經(jīng)沒(méi)什么人了，光耗著也沒(méi)用，何況每個(gè)人都已經(jīng)精疲力盡了，不如回家重整旗鼓，明日再戰(zhàn)。

我今天給自己的任務(wù)是到飛利浦柜參加銷售，不賣個(gè)2000元不罷休。其實(shí)對(duì)于我來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品知識(shí)還不是很全面，除了剃須刀，自己使用過(guò)，有經(jīng)驗(yàn)和想法外，就一無(wú)是處了，所以2000元對(duì)于我來(lái)說(shuō)不是小數(shù)目啊。銷售員看到我的參加也很高興，她們說(shuō)有男士來(lái)賣剃須刀比她們賣更方便，都是同類，有共通語(yǔ)言，方便銷售?？墒俏以绞且幸鈪⒓愉N售，老天越是跟我作對(duì)，站了半天，連個(gè)過(guò)來(lái)看的都沒(méi)。有個(gè)男的看了一眼，我剛開(kāi)口問(wèn)有什么需要，他理都不理我就走了，讓我當(dāng)時(shí)情緒很低落，難道真的是同性相斥嗎！后來(lái)來(lái)了個(gè)中年婦女，我把活動(dòng)內(nèi)容——所有產(chǎn)品都有折扣，只到7號(hào)，跟她詳細(xì)一講，她很快就有了興趣，但是接下來(lái)卻讓我失望的是她卻不是來(lái)買剃須刀，而是買了吸塵器。不過(guò)還好了，至少我的宣傳沒(méi)有白費(fèi)，總算是買了。幾十分鐘下來(lái)，我一個(gè)都沒(méi)賣出去，很失落的走了，看來(lái)我就不是銷售的料子，還是回柜臺(tái)做我該做的去吧。