調劑實習個人總結精品(七篇)

序論：寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇調劑實習個人總結范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

地點：北京同仁堂連鎖藥店

前言

短短三個月的實習生活就要結束了，回顧這段時間的點點滴滴，雖然說不上激情澎湃，但是畢竟我為此付出了諸多的心血，盡管這段時間很短

，但對我們每個人都很重要。我倍償珍惜這段時間，珍惜每一天的鍛煉和自我提高的機會，在這段短暫的實習時間里，我的收獲很多很多，如

果用簡單的詞匯來概括就顯得言語的蒼白無力，至少不能很準確和清晰的表達我受益匪淺。實習期間的收獲將為我今后工作和學習打下良好的

基礎。總之在感謝同仁堂培養(yǎng)我點點滴滴收獲時，我將以更積極主動的工作態(tài)度，更扎實牢固的操作技能，更豐富深厚的理論知識，走上各自

的工作崗位，提高工作能力，對事業(yè)盡心盡責！

1. 實習單位及心得體會

1.1 單位簡介

北京同仁堂連鎖藥店有限責任公司，目前已形成人力資源、計算機網(wǎng)絡、現(xiàn)代化物流、規(guī)章制度四大體系。短短三年時間里，北京同仁堂連鎖

藥店實現(xiàn)了飛速發(fā)展。建成四千多平方米大型配送中心，終端門店遍布北京城、郊14個縣，實行"六統(tǒng)一"管理，即：統(tǒng)一采購、統(tǒng)一配送、統(tǒng)

一標識、統(tǒng)一價格、統(tǒng)一質量管理、統(tǒng)一計算機管理。依托同仁堂整體實力，同仁堂連鎖得到迅速發(fā)展。北京同仁堂連鎖藥店有限責任公司以

同修仁德，濟世養(yǎng)生，以義為上，義利共生，求真品，品味雖貴必不敢減物力，講堂譽，炮制雖繁必不敢省人工，承同仁堂誠信傳統(tǒng)，揚中華

醫(yī)藥美名，拳拳人心代代傳，報國為民振堂風為理念。堅持以義取利、以誠守信的經(jīng)營之道。全體員工崇尚"四心"品質，即熱心、耐心、恒心

、公心。為了您的健康幸福，盡心盡意、盡善盡美。

1.2 實習環(huán)境描述

我所在的藥房大約200多平米，店員雖然不多但我們出的就像一家人。我在本店是一名中藥調劑員。我們中藥柜共有四名調劑員，其中一個老師

傅以從事中藥調劑二十多年，其他兩個和我是校友，也已經(jīng)從事四五年調劑工作。在老師傅的引導下和校友的幫助下，我很快融入了這個集體

。我們中藥柜共有四百多種中藥飲片，其中有很多在學校并沒有見過。中藥的擺放是按功效分類的，功效相同的飲片放在相鄰的藥斗中。其中

特殊的飲片，需特殊存放。如：含揮發(fā)性成分的砂仁放在密閉的容器里，貴重的飲片如：藏紅花、蟲草、人參、牛黃等專柜保管。

1.3 實習任務及完成情況

我們店的月銷量的總任務是15萬，在淡季5、6月份的總任務是10萬，其中中藥飲片的月銷量占總任務的40%，其他三名調劑員可以100%完成任務

，而我由于各方面能力的欠缺，如：與人溝通能力、專業(yè)知識的不扎實、銷售技巧等。開始只完成了任務的60%，在老師傅的引導下和校友的幫

助下我任務的完成率在逐步提高。

1.4 專業(yè)知識應用情況及收獲

走進充滿中藥味的中藥房，第一次面對如此多的中藥飲片，稱藥的戥子，不時傳來的搗藥聲，心里特別的興奮，這里將是我在學校學習兩年半

的專業(yè)知識與實際相結合的場所，并檢驗專業(yè)知識最好的地方。

我在調劑過程中，我運用到在學校學到的很多知識，如：《中藥鑒定》知識幫助我能夠較為準確的識別中藥飲片，便于快速準確的調劑。記得

有一次在調劑過程中，發(fā)現(xiàn)裝斗有裝錯現(xiàn)象，將紫蘇裝在紫蘇梗的斗子里。還有一次裝斗時發(fā)現(xiàn)公司發(fā)過來的藥與包裝紙標的名稱不符等，這

些都運用到了《中藥鑒定》知識；通過《中藥學》我能夠明白中藥的性能與功效，便于明白醫(yī)生用藥意圖及解答病人的疑問，同時在審方中我

運用到了十八反、十九畏等；通過《方劑學》我能夠了解醫(yī)生的功能主治，便于識別醫(yī)生的字體；通過學習《中藥炮制》讓我能夠準確的告訴

患者如何去炮制藥品具體的藥物與輔料的比例。

中藥調劑是一個整體、一個系統(tǒng)，交到患者手中的每付藥，是整個中藥柜整體勞動的成果。實習了三個月我更加清楚認識到團隊協(xié)作的優(yōu)勢，

學會與人配合，條理分明、不慌不忙的工作態(tài)度，牢記流程的各個環(huán)節(jié)，也是在這兒我受到了教育，學會關注細節(jié)，要干好并達到熟練必須發(fā)

現(xiàn)細節(jié)，刻苦用心的去學。同時也讓我體會到了人際關系的重要性，從剛開始內(nèi)向不愛說話的我到現(xiàn)在微笑的迎接顧客，從容的為顧客服務，

我學到了太多東西。

1.5 自我感受

在藥房實習的這段時間真是感觸良多，患者為沒有錢，而飽受黑暗的折磨，讓他們的臉上失去了那絲微笑，兩鬢的白發(fā)，額頭上的皺紋，這些

都是歲月走過的痕跡，歲月的滄桑消磨了那原來年輕的心。

在實習中我學到了很多，看到了很多，雖然很累，但是這樣的實習還是很有意義的。我知道了工作和學習的差別，這樣的差別也讓我積累了更

多的經(jīng)驗，不管是工作還是學習，我們都要用一顆真誠的心去對待。

在實習中我們知道了工作和在學校學習完全是不一樣的，在學校有老師，有作業(yè)，有考試，而在工作中完全要靠自己自主的去學去做。只要你

想學習，那些老員工會毫不吝嗇的把他們多年的經(jīng)驗教授給你，讓你在工作中少走彎路。在實習的過程中也可以更好的了解自己，了解自己喜

歡什么，對什么感興趣，做起工作來就更順手。

在實習中我學到了很多，也感受到了很多，在實習中，要學會自主學習，要有團隊精神，要懂得為人處事，要有積極學習的態(tài)度，要懂得禮貌

對人等。很多的東西在學校是學不到的，通過實習這一實踐訓練，我們才能更好的掌握經(jīng)驗，獲得提高。

雖然實習是一件并不輕松的事情，有時候會感覺很累，累倒你會不想再回到實習的地方去，但是等你恢復過來的時候，你就會覺得我今天又做

了多么有意義的事情啊，疲憊被驅散了。我堅信通過這一段時間的實習，從中獲得的實踐經(jīng)驗使我終身受益，并會在我畢業(yè)后的實際工作中不

斷地得到印證，我會持續(xù)地理解和體會實習中所學到的東西。這些將會使我終生受益的，期望我在將來的學習和工作中能夠更好的展示自己的人生價值。

2. 建議

對企業(yè)，在實習期間我感覺對顧客的服務態(tài)度還需進一步提高，尤其是在特別忙時，有上了年紀的老人尋問，也應該耐心的解答，同時我們不

能只一味的賣藥獲利，如果顧客的病可以食療或結合一些生活習慣等可以起到更好的效果，我們應該主動告訴顧客，讓他們更早的康復。對于

學校，我覺得學校應該給學生多些實踐的機會，這樣我們畢業(yè)了進入社會能更好的發(fā)揮自己所學到的知識，也能更快的融入社會。

3. 總結

在實習中我學到了很多。讓我的中藥專業(yè)知識從課本上真實的反映到實際中，并學到了從課本上學不到的知識。

篇(2)

模擬藥房是一種區(qū)別于傳統(tǒng)實驗室的新型實驗室，是模擬實踐、實訓的教學場所。為了達到模擬效果，模擬藥房在設計上要求與現(xiàn)實藥房盡可能相同。我校模擬藥房參照原附屬醫(yī)院門診藥房規(guī)模進行建設，分西藥房和中藥房。西藥房設藥品陳列區(qū)、處方調劑區(qū)和發(fā)藥區(qū)3個區(qū)域，藥品按品種、規(guī)格、劑型和用途分類擺放整齊，設有兒童用藥、外用藥、注射用藥專柜。模擬藥房內(nèi)陳列的藥品大部分是藥品實物，少部分是藥品空盒及其說明書。為了教學需要，模擬藥房設有教學區(qū)，并配備多媒體教學設備。

2模擬藥房的應用

2.1模擬藥房在專業(yè)知識教學中的應用專業(yè)知識是藥士資格考試的一個重要模塊，其主要內(nèi)容是藥理學知識。藥理學是中等衛(wèi)生職業(yè)學校藥劑專業(yè)重要的專業(yè)課程。本課程的根本目標首先是幫助學生獲得合理用藥和用藥指導的基礎知識和基本技能，然后過渡到臨床應用，前者是“理”，后者是“用”，先“理”后“用”，后者是前者的升華和總結，實踐進一步驗證理論，而模擬藥房就是理論聯(lián)系實際的場景教學模式。

這一模塊的實踐教學形式是：從醫(yī)院門診藥房挑選30張常見病例處方，讓學生在模擬藥房找出相關藥品，并結合醫(yī)師處方進行分析討論。例如：患者趙某，男性，65歲，高血壓。先讓學生在模擬藥房中找到治療高血壓的藥物，包括：（1）鈣拮抗劑：硝苯地平、氨氯地平等；（2）β-受體阻斷劑：普萘洛爾、美托洛爾等；（3）血管緊張素Ⅰ轉化酶抑制劑：卡托普利、依那普利等；（4）利尿藥：氫氯噻嗪、引達帕胺等。后將醫(yī)師處方展示，該病例處方正文為“Rp：酒石酸美托洛爾25mg×20片Sig.50mgbid；硝苯地平10mg×100片Sig.10mgbid；阿司匹林腸溶片50mg×100片Sig.100mgqd”。再結合處方分析討論：（1）為何硝苯地平與美托洛爾合用？（2）聯(lián)合應用阿司匹林的意義是什么？最后教師進行點評。通過上述“找藥處方展示分析討論點評”等教學活動，使學生把所學的理論知識與臨床用藥實踐緊密聯(lián)系起來，不僅鞏固了書本知識，而且體會到了藥理學的實用性，學習的主動性得到了極大提高。

2.2模擬藥房在相關專業(yè)知識教學中的應用相關專業(yè)知識是藥士資格考試的另一個模塊，其內(nèi)容包括藥劑學和藥事管理學知識。藥劑學是中等衛(wèi)生學校藥劑專業(yè)最主要的一門專業(yè)課程，它包括制劑學和調劑學兩部分內(nèi)容，調劑學部分可以在模擬藥房中實踐。藥事管理學是藥學職業(yè)教育的必修課程，是藥學從業(yè)人員的必考內(nèi)容，它主要介紹我國對藥學事業(yè)的管理制度和相關法律法規(guī)，具有極強的實踐應用性。

這一模塊中的實踐教學形式是：設計一張表格，表格項目包括：藥名（通用名）、劑型、規(guī)格、批準文號、產(chǎn)品批號、生產(chǎn)日期、有效期。要求學生在模擬藥房中找到20個不同劑型的藥品逐一填寫。在看藥填表的過程中，學生可以學到以下知識：（1）直觀地看到不同劑型的外觀，如：固體制劑有片劑、散劑、顆粒劑、膠囊劑、丸劑、栓劑等；液體制劑有合劑、溶液劑、糖漿劑、注射劑、洗劑、搽劑等；半固體制劑有軟膏劑、乳膏劑、糊劑等；氣體制劑有氣霧劑、噴霧劑等。（2）熟悉同一藥物有不同的商品名，如硝苯地平緩釋片的商品名有伲福達、圣通平；同一藥物有不同的劑型，如維生素C有片劑和注射劑；同一藥物、同一劑型有不同的規(guī)格，如地塞米松注射劑有2mg和5mg的規(guī)格。（3）通過批準文號可以區(qū)分藥品與保健品、中成藥與化學藥品。（4）通過藥品外包裝的特殊標識，可以識別特殊管理藥品及甲類、乙類非處方藥。

2.3模擬藥房在專業(yè)實踐能力教學中的應用專業(yè)實踐能力是藥士資格考試的最后一個模塊，其內(nèi)容主要是醫(yī)院藥學綜合知識與技能。醫(yī)院藥學實踐可以通過在模擬藥房中模擬處方調配的實訓來達到實踐效果，我們的實踐教學形式是：在學生進入臨床實習前，從醫(yī)院門診藥房挑選50張常見病例處方，在模擬藥房中開展處方調配訓練和比賽。為此，學校制訂出統(tǒng)一的評分標準和獎勵方法，每班選派6~8名選手參賽，設個人一、二、三等獎，優(yōu)勝班級獎，優(yōu)秀指導教師獎，獎勵名額約為參賽人數(shù)的20%，同時選出優(yōu)秀者參加市里的比賽。

比賽流程包括：審方調配包裝或貼、寫標簽核查發(fā)藥指導用藥。學生結合理論知識，通過模擬藥房實踐，可以熟悉藥品調劑過程及處方審核要求，掌握處方中常用外文術語。同時學習調劑室工作制度，如：處方管理制度、崗位責任制度、特殊藥品管理制度、差錯登記制度、藥品不良反應報告制度等。處方調配比賽不僅激發(fā)了學生的學習興趣，而且對他們今后走上工作崗位有很大的幫助。

篇(3)

為進一步了解學生在定崗實習期間心理變化，筆者對江西交通職業(yè)學院2009級1500名定崗實習學生進行了問卷調查，共發(fā)送調查問卷1500份，其中男生760份，女生740份，回收有效問卷1421張，問卷有效率94.7%。調查發(fā)現(xiàn)，學生在定崗實習期間，由于接受的相關心理引導及教育不夠，導致或多或少出現(xiàn)困惑、憂慮及焦慮等心理問題。為此，職業(yè)院校要進一步加強學生心理教育，確保他們順利度過實習期，為將來成功就業(yè)奠定基礎。

高職生頂崗實習期心理現(xiàn)狀及問題

當學生開始頂崗學習至實習結束，學生經(jīng)歷了從新奇感、對陌生環(huán)境的恐懼感，到對現(xiàn)實社會有所感知、認知的心理變化，心理變化較為劇烈和復雜。本次調查采用標準問卷，并結合江西交通職業(yè)技術學校實際自編測驗表，圍繞實習前的實習動機及心理、定崗實習滿意程度、人際交流及團隊適應、對實習的滿意度、職業(yè)規(guī)劃清晰度進行調查，調查情況見表一。

學生心理教育內(nèi)容滯后。從上面調查數(shù)據(jù)看，許多學生對未來頂崗實習表現(xiàn)出忐忑不安。對頂崗期間對什么最擔心，其中擔心與不能與師傅很好相處的占74%；擔心實習單位領導、同事不好相處的占66%；擔心不能很好適應工作單位環(huán)境的占57%；擔心達不到理想實習效果的占47%；擔心工作條件及待遇太差的占41%，特別是家庭貧困、經(jīng)濟條件較差的學生，或者性格內(nèi)向的學生，這樣的擔心更加嚴重，有的甚至出現(xiàn)焦慮情緒。這一方面體現(xiàn)了學生心理素質的差異性，另一方面，也是更為主要的方面，是校企聯(lián)合開展心理教育教學的滯后。

校企缺乏有效溝通。實習過程中，由于社會現(xiàn)實與理想的差距，一些學生對實習崗位也有消極心理。在工作滿意程度選項中，極不滿意的占25.6%；不滿意的占到了54%；較為滿意的占到14.5%；沒有非常滿意的學生。在訪談過程中，大多學生對每天繁重枯燥和機械的工作表示出厭煩，對工資及未來待遇不滿，并出現(xiàn)了停止頂崗實習的念頭。這表示企業(yè)及學校沒有較好進行配合，導致學生心理預期不能滿足時，不能進行企業(yè)文化及心理承受能力輔導教學。

學生社會認知體系不完善。實習過程中，人際交流導致的心理問題也較為嚴重。其中能在頂崗實習中較好處理與師傅、領導及同事關系的占15%；一般的占37%；對自己溝通交流能力不滿意的占48%。這一方面是年齡及社會認知問題，學生個性認識與社會成年人的認知差距，另一方面，也凸顯了學校在學生的人際溝通教育及訓練還不夠，學生社會認知體系及人格完善并未形成。

學生個人職業(yè)規(guī)劃不夠清晰。頂崗實習結束后，對未來就業(yè)選擇上，3.8%的學生要留在頂崗實習單位工作；24.5%的同學不會繼續(xù)留在頂崗實習單位；71.7%的學生不清楚。但選擇不清楚的同學認為，將來有可能到外面的世界闖蕩一番，來找到適合的工作的占到六成以上，三成表示看看再說。而參加頂崗實習的同學，均對未來發(fā)展的未知表現(xiàn)出不同程度的擔憂。這是家庭及學生對未來就業(yè)的剖析，同時反映出政府的信息公布、就業(yè)引導及政策保障都要加強。

增強頂崗實習學生心理素質的舉措

頂崗實習屬于綜合實踐階段，由學生、企業(yè)和學校三方共同參與，具有管理主體多元化、實習地點分散化、實習內(nèi)容多樣化的特征。因此，調整、改善高職學生頂崗實習期間的心理狀態(tài)，應從學生、家庭、學校三方面入手，同時還需要政府給予一定的財政或政策保障，多措并舉。

加強學生職業(yè)適應能力培養(yǎng)。在實習的前、中、后，引導學生做好知識和心理上的準備。在頂崗實習前要做好動員工作。讓學生做好充足的專業(yè)知識和心理方面準備，加強對學生學習能力和學習心理品質的培養(yǎng)，激發(fā)學生的好奇心和強烈的學習動機。同時，高職院校在學生實習期間要加強心理引導工作，及時解決學生的心理問題，同時使學生理解出現(xiàn)心理不適是正常的，學會自我疏導，盡快在實習單位中擺正位置，處理好人際關系。

實習結束后，應以實結等形式讓學生對自己實習階段進行評價。指導老師應該充分重視學生的總結，組織學生座談討論，介紹實習情況，交流實習體會，以提高學生應對在日后實習實訓中出現(xiàn)問題時的承受能力。

建立高職學生心理健康教育的保障體系。對處于青春波動期的高職學生而言，心理健康教育和職業(yè)教育不是一蹴而就的。職業(yè)院校須在大一和大二期間開設心理健康必修課，通過心理訓練活動，使學生掌握自我認知、人際交往技巧、情緒情感調劑等相關知識和能力，提高心理健康意識；在頂崗實習前，再次強化就業(yè)指導和職業(yè)素養(yǎng)訓練。同時，學校黨政部門應該在思想上重視心理健康教育，從人力、物力、財力各方面予以支持。對從事心理健康教育工作的人員培訓上崗，提高相關人員的素質，對他們的崗位要求、職稱待遇都有明確規(guī)定，提高他們參與的積極性與主動性。

加強校企合作教育。職業(yè)院校要選擇制度規(guī)范、管理人性化和企業(yè)文化濃厚的企業(yè)，讓學生在頂崗實習中鍛煉能力，培養(yǎng)職業(yè)道德。對心理問題嚴重的學生，校內(nèi)、校外指導教師要共同關注。企業(yè)也要按照心理學相關規(guī)律，人性化的管理和教育學生，通過座談會、經(jīng)驗交流會傾聽學生心聲，通過文體活動營造良好的人際氛圍，緩解職場壓力。

通過營造真實的企業(yè)文化氛圍，引導學生努力學習人際交往技巧，培養(yǎng)吃苦耐勞精神和團結協(xié)作意識；正確面對頂崗實習中的困難，虛心學習，形成堅強的意志品質；積極參加社會實踐活動，腳踏實地，把握機遇，積累經(jīng)驗，增強社會適應能力，積極應對職業(yè)生涯中遇到的變化和復雜問題。

政府和家庭發(fā)揮服務保障作用。對參加頂崗實習的學生，家庭應該在情感方面、人際交往、生活應對等方面起支撐作用。面對實習中的不愉快，父母應該給予寬慰和勸解，因為在潛移默化下，子女也會學會關愛、體貼他人，而且父母面對挫折的應對方式，也會直接影響子女。因此，家長要提高自身素質，創(chuàng)造和諧的家庭氛圍，熏陶子女樂觀的性格和積極的態(tài)度，在頂崗實習中提供支撐作用。

篇(4)

一、改變看念，進步治理程度

1、多學習：向經(jīng)驗富厚、工作突出的護士長學習，學習她們的工作經(jīng)驗、工作措施;向外院護理同仁們學習，學習她們的先進治理機制、排班措施、工作狀態(tài);向科里的護士們學習，學習她們工作中的優(yōu)點，補充自身的不夠。

2、多與其他科護士長溝通，查找工作中的不夠，發(fā)明工作中的隱患，隨時調劑工作狀態(tài)，跟上醫(yī)院的方式。

3、實施人性化治理：在生活中關切體貼科里的護士，有艱苦主動贊助。在工作中嚴格要求，做到各人平等，因人而異，充分施展每一名護士的長處，調動護士們的積極性。

二、增強護理治理，嚴把護理質量關，確掩護理平安

1、要求護士嚴格遵守護理核心制度、各項規(guī)章制度及各項操作規(guī)程，嚴把護理質量關，警備護理毛病事故的發(fā)生。做到事前有評估有見告，過后有步伐有改進。真正做到心中有數(shù)，工作按標準完成。

2、充分施展護理質控小組的作用，調動質控小構成員的積極性與責任心，可以或許做到主動承擔反省責任，贊助科里同事配合提高。

3、親力親為，切實做到班班查、日日觀、周周總結，使護士自覺進步護理質量。

三、開展優(yōu)質護理辦事示范病房，強化根基護理辦事，進步患者的滿意度。

1、自開展優(yōu)質護理辦事示范病房以來，增強根基護理辦事，多與患者溝通，了解患者需求，真正的為患者辦理難題。

2、彈性排班，充分應用人力資源，施展護士的主看能動性，方便為患者提供辦事。通過彈性排班，不只減輕了護士的工作包袱，更主要的是辦理了患者晨晚間護理、上午處置晚、患者對責任護士不熟等實際問題。

3、增強危重患者的治理工作。注重搶救的共同和才能的培訓。各人達到面對重患不張皇，搶救共同有章法。

四、“三基三嚴”培訓及帶教工作

1、按科室計劃，每月進行兩次業(yè)務學習，一次技能培訓，并按時進行理論及技能操作考試。做到有計劃、有實施、有考評、有總結。

2、嚴格要求護士按規(guī)范書寫，實時反省并改正發(fā)明的問題、差錯，賡續(xù)進步書寫質量。

3、嚴格要求實習生，按計劃帶教。

五、增強院內(nèi)沾染的治理

1、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，科室沾染質控小組按計劃進行反省、總結、記錄。

2、按醫(yī)院沾染科要求，按期進行院內(nèi)沾染知識培訓。

六、打造普內(nèi)科本身的護理品牌——細微之處現(xiàn)溫情

普內(nèi)科常常有腫瘤晚期的患者住院，這樣的患者不只身體狀況欠好，而且心里也是異常的焦炙。在護理這樣的患者的時候，護士們往往會加倍的當心和細心。一個簡單的操作，在其余患者身上可能只必要一分鐘，但在這樣的患者身上卻要花上半個小時。霉畚護士都是一身汗卻毫無牢騷，帶給患者和眷屬的都是善意言語和理解的微笑。

七、存在不夠及盡力偏向

1、護理質控欠缺：一是體現(xiàn)在病房治理方面，仍然有許多的不夠。二是護理記錄書寫方面，分外是護理記錄簡化后，對護理記錄書寫質量的要求有所降低。這兩方面是我急需進步和增強的。

篇(5)

當患者取藥時，我們應以禮貌熱心的態(tài)度接受患者咨詢，了解患者的身體狀況，同時向患者詳細講解藥物的性味、功效、用途、用法用量、注意事項及副作用，以便患者能夠放心使用。在配藥過程中，不能依據(jù)個人主見隨意更改用藥劑量，有些要含有重金屬，如長期使用會留下后遺癥和不良反應，要保證患者用藥和身體安全。

在西藥房實習期間內(nèi)，我在領導和幾位老師的帶領下，從片劑方面開始實習，之后是針劑、精麻藥一一實習，剛進去的時候因為不熟悉，會有不知所措之感，時間一長就輕車熟路了，檢查藥方，估價，取藥。審藥，發(fā)藥，每個步驟都能一絲不茍的進行，堅決拒絕出現(xiàn)錯誤，得到了領導和帶教老師的一致好評。

在西藥房實習之后，我又來到了中藥房，和西藥房的感覺一樣，剛開始很生疏，熟悉后就不會了。在中藥方實習期間，主要是掌握中藥材的性能和鑒別方法，以便于取藥的準確性高。常用的鑒別方法有基源鑒別法，性狀，顯微鏡和理論鑒別法，有經(jīng)驗鑒別法比較簡便易行（眼看、手摸、鼻聞、品嘗和水試、火試）一種藥性狀鑒別法為例，如何鑒別莖木類中藥：包括藥用木本植物的莖火僅用其木材部分已極少數(shù)草本植物的莖藤。其中，莖累中藥藥用部位為木本植物莖藤的，如鬼見羽；藥用為莖髓部的，如燈山草，通草等。木類中藥藥用部位木本植物莖形成層以內(nèi)各部分，如蘇木、沉香、樹脂、揮發(fā)油等。鑒別根莖的橫斷面是區(qū)分雙子葉植物根莖和單子葉植物根莖的重點，雙子葉植物根莖外表常有木栓層、維管束環(huán)狀排列，幕布有明顯的放射狀紋理，中央有明顯的髓部，如蒼術、白術等。單子葉植物外表無木栓層或僅具較薄的栓化組織，通?？梢妰?nèi)皮層環(huán)紋，皮層及中柱均有維管束小點散步，無髓部，如黃精、玉竹等。另外還有皮類中藥，葉類中藥，花類中藥，果實及種子中藥，全草類中藥，澡菌地依類中藥，樹脂類中藥和礦物，動物類中藥的性狀鑒別。

再者就是中藥的炮制加工等技術。例如：通過炮制可增強藥療效，改變和緩解藥物的性能，降低或消除藥物的毒性或副作用，改變或增強藥物作用的部位和趨向，便于調劑和制劑，增強藥物療效。改變可緩解藥物的性能：不同的藥物各有不同的性能，其寒、熱、溫、涼的性味偏盛的藥物在臨床上應用會有副作用，有的藥物療效較好，但有太大的毒性和副作用，臨床上應用不安全，如果通過炮制便能降低毒性或副作用，如草烏，川烏，附子用浸、漂、蒸，煮加輔料等方法可降低毒性；商陸，相思子用炮制可降低毒性；相子仁用于寧心安神是如沒通過去油制霜便會產(chǎn)生滑腸通便止瀉的作用。

中醫(yī)藥學具有數(shù)千年的歷史，使人民長期同疾病作斗爭的極為豐富的經(jīng)驗總結，是我國優(yōu)秀民族文化遺產(chǎn)的重要組成部分，對于中華民族的繁衍昌盛做出了巨大貢獻，，其又是世界醫(yī)學的重要組成部分，對于世界醫(yī)學的發(fā)展產(chǎn)生了很大影響；迄今仍為人類的醫(yī)療保健事業(yè)發(fā)揮著重要作用，我本人更是感同身受。

從小體弱多病的我，醫(yī)院幾乎成了我每周必進的地方，感冒發(fā)燒事小，又一次竟流鼻血不止，怎么看都不行，最后卻是幾幅中藥給吃好了，從那時起我就特別佩服中藥，也想以后再中藥學方面有所建樹，實習期間在中藥房的時間也比較長，更是覺得中藥必西藥甚是有趣。

首先是中藥的分類比較繁多，很多東西都可入藥，例如明代的李時珍編《本草綱目》一書，分類方法始有重大的發(fā)展，他采用了根據(jù)以前本草的分類方法略加修改，把藥物分為水、火、土、石，草。谷、菜、果、木、器、蟲、鱗、介。禽、獸、人等十六部外，又把各部的藥物按照其生態(tài)及性質分為六十類。例如草部分為山草、芳草、毒草、蔓草、水草、石草、苔、雜草等。而且他還往往把親緣想進或相同科屬的植物排在一起，例如草部之四，隰草類中的53種藥物中，有21種屬于菊科，而且其中10種是排在一起的。這種分類方法有助于藥材原植物（或動物）的辨認于采收，對于澄清當時許多藥材的混亂情況起來很大作用?，F(xiàn)在記載中草藥的教科書所采用的分類方法，根據(jù)其目的與重點有所不同，主要有以下四種：1安藥物功能分類——如解毒藥、理氣藥、活血化瘀藥等。按藥用部分分類——如根類、葉類、花類、皮類等。3按有效成分分類——如含生物堿的中草藥、含揮發(fā)油的中草藥等。4按自然屬性和親緣關系分類——先把中草藥分成植物藥，動物藥和礦物藥。如麻黃科，木蘭科，毛良科等等。

篇(6)

關鍵詞：就業(yè)；高校旅游管理專業(yè)；人才培養(yǎng)；策略

2009年，在國務院文件中第一次明確提出了旅游業(yè)在國民經(jīng)濟中的戰(zhàn)略地位:“要把旅游業(yè)培育成國民經(jīng)濟的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)和人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務業(yè)?！蹦壳?，中國旅游業(yè)處于黃金發(fā)展期，對旅游管理專業(yè)人才需求量日趨旺盛，目前高校旅游人才培養(yǎng)教學模式與旅游業(yè)崗位需求嚴重脫節(jié)、旅游企業(yè)不平等的用人制度造成了高校旅游管理專業(yè)畢業(yè)生“有業(yè)不就”或“頻繁跳槽”，解決旅游管理專業(yè)人才“供需失衡”的問題已經(jīng)是刻不容緩。

一、高校旅游管理專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)現(xiàn)狀

（一）高校旅游專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)前景良好

中國旅游研究院最新發(fā)表的藍皮書表明：中國旅游業(yè)收入逐年創(chuàng)新高，旅游市場呈現(xiàn)出“兩高一平”的局面，國內(nèi)旅游和出境旅游保持快速增長的發(fā)展態(tài)勢，入境旅游平穩(wěn)增長。我國旅游業(yè)的增長使我國在不久的將來會成為世界第一客源國，以及較大的旅游目的地國。旅游業(yè)是一個綜合性較強、服務范圍較廣的產(chǎn)業(yè)，就業(yè)門檻較低，能夠吸納大規(guī)模的畢業(yè)生。同時，我國各地區(qū)的酒店業(yè)管理人才缺口也非常大，就北京、上海來說，酒店業(yè)管理人才缺口均在55萬以上，并且現(xiàn)在每年新增的旅游企業(yè)中，中、高級管理崗位就有一千多個。由此可見，旅游管理專業(yè)人才將會大大彌補崗位人才缺口的局面，應用型、技能型、素質型的旅游管理人才不愁將來會找不到對口的工作。

（二）旅游管理專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)“潛流失”現(xiàn)象嚴重

由于家長和學生對旅游管理專業(yè)的就業(yè)方向不了解、高校旅游管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式與崗位需求嚴重脫節(jié)、旅游業(yè)不合理的用人制度、社會各界對旅游行業(yè)的偏見等因素致使旅游管理專業(yè)畢業(yè)生普遍存在“有業(yè)不就”或“頻繁跳槽”的“潛流失”現(xiàn)象，這直接導致了國內(nèi)旅游管理專業(yè)人力資源的嚴重浪費。許多家長和學生對旅游管理專業(yè)就業(yè)有錯誤的認識，認為旅游管理專業(yè)一畢業(yè)就能擔任管理層職務，這種眼高手低的擇業(yè)觀念，致使很多家長和學生對未來的職業(yè)發(fā)展很是失落。所以部分學生會選擇轉專業(yè)或者是修讀雙學位來達到將來不從事旅游管理崗位的目的，尤其是本科畢業(yè)生從事旅游業(yè)工作的占總學生規(guī)模的不到35%，許多畢業(yè)生都從事了不對口的職業(yè)，形成了“有業(yè)不就”或“頻繁跳槽”的就業(yè)局面。

（三）旅游管理專業(yè)大學生就業(yè)亦有困境

一般按照理論上講，旅游業(yè)的迅猛發(fā)展勢必會為高校旅游管理專業(yè)學生帶來廣闊的就業(yè)前景。但是，情況不容樂觀的是，旅游管理人才的供給質量無法滿足旅游企業(yè)對人才的需求，旅游管理人才“供需”矛盾日趨明顯。一方面，旅游管理專業(yè)作為“新興專業(yè)”，高校緊跟社會崗位的需求，紛紛開設了旅游管理專業(yè)，每年報考旅游管理專業(yè)的學生數(shù)量呈現(xiàn)直線上升的趨勢，遠遠超出了旅游企業(yè)可提供的崗位；另一方面，旅游管理專業(yè)又是“弱勢專業(yè)”，許多考生在不了解旅游管理專業(yè)或者是“被調劑”的情況下誤學了旅游管理專業(yè)，結果造成旅游管理專業(yè)大量流入其他行業(yè)，未入行，先轉行的局面。由于教學模式的缺陷以及學生的個人態(tài)度造成了旅游企業(yè)在招聘旅游管理人才時遲遲招不到人或者是招不到合格的畢業(yè)生。這樣給企業(yè)、學校、學生都帶來的困惑，陷入了無盡的惡性循環(huán)中，這樣旅游管理專業(yè)會給后來的學子和家長帶來這樣的影響：學習旅游管理專業(yè)難就業(yè)、就業(yè)面狹窄、找不到工作等等諸如此類對高校旅游管理專業(yè)發(fā)展極為不利的負面評價。

二、影響高校旅游管理專業(yè)應用型人才培養(yǎng)的因素

（一）現(xiàn)階段旅游業(yè)用人單位用人制度不合理、不公平

旅游業(yè)用人單位在招聘畢業(yè)生時功利性較強，企圖縮減用人成本，因此，招聘人員時過分強調畢業(yè)生是否具備豐富的旅游管理經(jīng)驗或旅游從業(yè)經(jīng)驗，完全忽視了畢業(yè)生的可塑性和再造性。旅游管理專業(yè)學生在不合理的教學模式的培養(yǎng)下缺乏一定的工作實踐經(jīng)驗，但是如果就因為這個原因將旅游管理專業(yè)求職者拒之門外，是否會顯得旅游企業(yè)不通情達理？旅游企業(yè)要充分考慮到畢業(yè)生的實際情況，建立起優(yōu)勝劣汰的選拔機制，為廣大旅游管理畢業(yè)生提供一個可以施展自身能力的平臺，經(jīng)過嚴格筆試、面試和考核后擇優(yōu)錄取。另外，旅游業(yè)的現(xiàn)實情況：管理人員要從服務人員做起,要做好飯店管理者,必須具備基層服務人員和部門經(jīng)理的經(jīng)驗。而且服務人員勞動強度大,收入水平和社會地位都較低，很多畢業(yè)生眼高手低，覺得自己高校畢業(yè)，可是畢業(yè)后還是照舊需要從基層干起，不甘于基層等服務客戶的工作，畢業(yè)生從事旅游管理行業(yè)局限了個人的發(fā)展空間，造成人才流失現(xiàn)象嚴重。

（二）旅游管理專業(yè)學生自身方面的因素

1.缺乏合理有效的旅游職業(yè)規(guī)劃

旅游管理專業(yè)學生對旅游管理專業(yè)本身沒有正確的認識，盲目的將旅游管理專業(yè)和旅游等同，忽視了畢業(yè)后所要從事的是旅游管理職業(yè)，而非是旅游本身；另外，旅游管理專業(yè)學生盲目跟風，在校期間只忙著報考旅游證、二級計算機證書以及教師資格證，證書缺乏針對性，對學生日后就業(yè)用處不大，忽視了對自身未來的職業(yè)奮斗目標的規(guī)劃，學生在旅游行業(yè)就業(yè)的愿望不強烈。

2.缺乏必要的就業(yè)準備

部分大學生眼高手低，對于從事旅游管理的晉升行規(guī)無法坦然接受。在情理上也是可以理解的，大學生在家里被奉為“天之驕子”，可是如果從事旅游管理行業(yè)就要從基層服務員干起，大部分大學生心氣高、礙于面子，不愿意從事較不體面的服務性行業(yè)，就業(yè)心理出現(xiàn)了嚴重的偏差。在校期間沒有從事服務管理的實踐經(jīng)驗，大學畢業(yè)后無經(jīng)驗之談，更不要說可以在短期時間內(nèi)提升為正式的管理部門高層干部。

（三）高校旅游專業(yè)人才培養(yǎng)模式不能適應旅游人才市場的需求

1.旅游管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標不明確

旅游管理專業(yè)的開設與社會崗位需求嚴重脫節(jié)，部分高校只是生硬的培養(yǎng)學生，對學生未來的就業(yè)不負責任，沿襲落后的教學體制，沒有擺脫“以知識為中心”的應試教育體系，導致學生理論能力較強而實踐能力較差,無法滿足旅游行業(yè)就業(yè)崗位的要求。

2.課程設置不合理

課程沒有針對市場需求而設置，而且課程體系不夠完善，缺乏針對性，無法滿足外向型旅游行業(yè)的崗位需求。在實際教學中，尤其是在初級教學階段，比如在大一、大二年級，以專業(yè)理論教學為主體，忽視了對實踐應用類課程的設置，致使學生缺少了許多鍛煉的機會。另外，教材內(nèi)容太陳舊，缺乏系統(tǒng)新和創(chuàng)新性。課程設置的不合理嚴重影響了教學質量。

三、探討以就業(yè)為導向的高校旅游管理專業(yè)人才培養(yǎng)策略

（一）以市場為導向，制定切實可行的人才培養(yǎng)目標，創(chuàng)新辦學模式

各個高校在開設旅游管理專業(yè)之前，要明確并制定出人才培養(yǎng)目標，這樣教學模式的創(chuàng)新也有緊緊圍繞的中心，不至于盲目追求辦學模式的創(chuàng)新，而與教學任務嚴重脫節(jié)。值得部分高校的借鑒的是，在國際較發(fā)達的地區(qū)對于旅游管理人才的培養(yǎng)目標相當明確，國內(nèi)也有許多值得借鑒的高校，比如旅游教育領域世界排名第二的香港理工大學酒店及旅游業(yè)管理學院制定了旅游管理專業(yè)招生-在校學習-崗位實習等環(huán)節(jié)分階段的人才培養(yǎng)方案；華東師范大學旅游管理學院的人才培養(yǎng)目標是“培養(yǎng)基礎理論扎實、實踐操作能力強、具有未來發(fā)展?jié)摿Φ倪m合旅游業(yè)、旅游教育、旅游行政部門以及其它相關行業(yè)工作的德智體全面發(fā)展的大旅游管理人才”。那么，如何制定出切實可行的人才培養(yǎng)目標，筆者建議從以下幾個方面入手：第一以社會主義市場經(jīng)濟為導向，立足于旅游業(yè)發(fā)展的崗位需求，為社會培養(yǎng)優(yōu)秀的復合式創(chuàng)新型的旅游管理人才；第二以崗位實踐能力為核心，建立應用型旅游管理專業(yè)人才專業(yè)知識、實踐能力、思想意識協(xié)調發(fā)展的培養(yǎng)體系；第三更新教師教學觀念，在旅游管理專業(yè)教師隊伍中明確人才培養(yǎng)目標，創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，培養(yǎng)適應社會需求的外向型、復合型、創(chuàng)新型和應用型的高級旅游專門人才；第四延長旅游管理專業(yè)學生的實習時間，實現(xiàn)教學理論知識和實際管理技能的相輔相成。

（二）建議高考生理性報考，招錄有行業(yè)內(nèi)就業(yè)意愿與行業(yè)潛質的學生

部分考生在高考志愿填報中由于缺乏對旅游管理專業(yè)的認識以及“在服從調劑”情況下被調劑到旅游管理專業(yè)，這一部分學生在對旅游管理專業(yè)知識學習的時候，對這門專業(yè)感到很失落，甚至通過選修雙學位或者是轉專業(yè)來改變自身的未來職業(yè)選擇。要想培養(yǎng)出綜合型、創(chuàng)新型、外向型的旅游管理人才，學校要從招生源頭做起：首先要宣傳學習旅游管理專業(yè)人才需要具備什么樣的個性特征，比如說酒店服務人員要具備外向型的性格特征，旅游資源管理專業(yè)的學習內(nèi)容、未來就業(yè)方向等情況，讓學生在充分了解旅游資源管理專業(yè)的基礎上，做出自己的專業(yè)選擇，防止考生錯報專業(yè)，經(jīng)過正式學習后才發(fā)現(xiàn)實際的旅游管理專業(yè)與自己想象中的大相徑庭；其次，教育部和各大高校要加大對旅游管理專業(yè)的宣傳力度，通過網(wǎng)絡平臺、報紙、白皮書等形式向廣大高考學子具體介紹旅游管理專業(yè)，可以為學生報考志愿提供參考依據(jù)，便于考生作出理性的專業(yè)選擇。這點，各大高校要借鑒旅游教育領域排名第二的香港理工大學酒店及旅游業(yè)管理學院的人才培養(yǎng)經(jīng)驗：第一，該學校在招生時不僅注重考生的成績，而且會進行一定的筆試、面試或者電話交流，了解學生的喜好態(tài)度以及個人的性格特征和就業(yè)方向，反饋給學生專業(yè)評估報告，招錄有行業(yè)潛質與行業(yè)內(nèi)就業(yè)意愿的學生；第二，努力加強專業(yè)建設，增強旅游管CENTURY理專業(yè)自身的影響力與吸引力，努力將該專業(yè)做大做強，打造世界一流旅游管理專業(yè)。

（三）構建全新的課程體系，科學設計課程設置

高校專業(yè)是否成功很大的一個影響因素便是課程的設置，其代表了學生對知識的掌握情況和知識的架構。目前旅游業(yè)外向型的發(fā)展模式對旅游管理專業(yè)人才提出了更高的素質要求，其要求學生具備專業(yè)的理論知識，并且還要具有熟練的專業(yè)技能，同時還需要外語、計算機互聯(lián)網(wǎng)等綜合運用能力，能夠與客戶進行順暢的溝通，以及相關的法律專業(yè)知識。這對于高校的旅游管理專業(yè)課程設置來說需要作出合理的規(guī)劃、設計：首先，要堅持課程設置與旅游行業(yè)的實踐性特征相符合，又要具有專業(yè)綜合性的原則；其次，課程的開設要注重理論的應用型，適當增加學生的實踐環(huán)節(jié)；另外，學校要注重初級階段實踐教學課程體系的構建，旅游管理專業(yè)不同于學術性的課程，教學理論離不開與實踐的結合，因此要克服以往旅游管理專業(yè)在大一、大二課程設置上缺少實踐應用類課程，重視對學生初級階段實踐能力的培養(yǎng)；其他方面，要增加選修課程的范圍，合理設置涉及人文知識、自然知識、地理知識、歷史知識、國際服務貿(mào)易的規(guī)則和慣例等方面的課程，無論將來從事什么崗位，豐富的知識儲備對于個人發(fā)展是百利而無一害的；除此之外，學校要不惜投入重金邀請旅游業(yè)資深專家學者參與課程設置，并根據(jù)課程教學需要招聘對口教師，以提高旅游管理專業(yè)課程的專業(yè)性、針對性與應用性，提升學校旅游管理專業(yè)人才在行業(yè)的競爭力。

（四）加強對旅游管理專業(yè)大學生的創(chuàng)業(yè)教育，鼓勵學生自主創(chuàng)業(yè)

高校因素、社會因素、大學生自身因素影響了旅游管理專業(yè)大學生創(chuàng)業(yè)教育的發(fā)展，加強對旅游管理專業(yè)大學生的創(chuàng)業(yè)教育，有助于培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神和實干意識，為競爭激烈的旅游管理崗位降溫。如何實現(xiàn)學生的自主創(chuàng)業(yè)，加強對旅游管理專業(yè)大學生的創(chuàng)業(yè)教育，筆者建議要從以下幾個方面入手：完善旅游管理專業(yè)中的完善創(chuàng)業(yè)教育的系列課程，就業(yè)或者創(chuàng)業(yè)類的指導性課程不要僅僅局限于“就業(yè)指導”和“職業(yè)生涯規(guī)劃”這兩門選修課，要增加實戰(zhàn)演練性的課程；營造良好的校園創(chuàng)業(yè)文化氛圍，定期聘請校外專家、企業(yè)界人士或者校內(nèi)創(chuàng)業(yè)成功人士來校做一些創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗之談，鼓勵學生利用課余時間，在保障安全和不影響正常學業(yè)的情況下在旅游企業(yè)兼職，為日后走上工作崗位總結豐富的工作經(jīng)驗；教育部和高校要加大對旅游管理專業(yè)創(chuàng)業(yè)教育財政和政策的支持力度，積極籌備的創(chuàng)業(yè)基金，拓寬大學生開設特色旅行社、小型旅店籌集資金的渠道；旅游管理專業(yè)的大學生要樹立起正確的擇業(yè)意識，不要企圖畢業(yè)后自身的事業(yè)能夠一蹴而就，要在兼職實踐中踏實肯干、任勞任怨，要甘愿從基層做起，避免眼高手低，在兼職過程總結出旅游管理的新思路，為自身日后的創(chuàng)業(yè)提供了寶貴的經(jīng)驗財富；政府要引導旅游企業(yè)承擔社會責任，增加寒暑假大學生實習崗位，維護大學生實習的勞動合法權益，保障大學生在實現(xiàn)期間的人身安全。

（五）對旅游管理專業(yè)實施校企合作辦學，提供實習平臺

目前來講，校企合作教學在各大高職院校中應用的較廣泛，旅游管理專業(yè)帶有自身的特性，其不需要進行實驗研究，也不需要嘔心瀝血的撰寫學術報告，唯一需要關注的是學生本身的實踐演習能力，學生只有在親身體會旅游管理專業(yè)的崗位要求的基礎上，才能實現(xiàn)專業(yè)知識理論的學以致用。關于旅游管理專業(yè)的校企合作，目前在國際和國內(nèi)取得卓有成效的形式有多種，筆者從校企合作的結合點出發(fā)，將校企合作的形式分為三大類：一是以校企股份合作模式聯(lián)合辦學、企業(yè)參與旅游院校辦學、校辦企業(yè)等為代表的以辦學模式為校企合作的結合點；二是合作形式為校外實訓基地、專業(yè)教學指導委員會、專業(yè)教學顧問委員會等以以實踐教學體系為結合點；三是體現(xiàn)在理論教學體系上，表現(xiàn)為編寫特色旅游教育教材、開展專題講座、成立專業(yè)教學指導委員會等等。筆者建議從以下校企合作模式出發(fā)，實現(xiàn)旅游管理專業(yè)產(chǎn)學研一體化：一是旅游企業(yè)根據(jù)工作崗位需要與學校共同確定培養(yǎng)對象，簽訂用人訂單，共同制定人才培養(yǎng)目標的“訂單式”人才培養(yǎng)模式，這樣學生畢業(yè)后可以直接到簽訂訂單的用人單位就職，旅游企業(yè)也省去了不少人才招聘環(huán)節(jié)、節(jié)約用人成本，實現(xiàn)了校企雙贏；二是企業(yè)積極參與到學校的建設和學生的培養(yǎng)過程中的校企股份制合作模式，企業(yè)不僅為旅游管理專業(yè)提供實習場地，還在教學領域開展合作。企業(yè)及時的向高校匯報國內(nèi)外旅游飯店業(yè)發(fā)展的新動態(tài)、新信息，同時向學生提供就業(yè)信息；三是高校投入資金根據(jù)專業(yè)特點建立實訓基地，集學校的主體地位和酒店的載體地位為一身。校辦企業(yè)實現(xiàn)產(chǎn)教合一，既能實現(xiàn)人才培養(yǎng)效益，又能創(chuàng)造經(jīng)濟價值。

（六）借鑒以就業(yè)為導向的高校旅游管理專業(yè)階梯式人才培養(yǎng)模式

以就業(yè)為導向的階梯式人才培養(yǎng)模式是內(nèi)蒙古財經(jīng)大學旅游管理學院教學模式的重大突破。利用學生在校四年的學習時間，實現(xiàn)學生的自我認知、行業(yè)認知、專業(yè)知識的深化以及實操技能的鍛煉四個方面逐級深入、環(huán)環(huán)相扣，培養(yǎng)學生的服務意識，幫助畢業(yè)生熱愛、了解自己的專業(yè)，進而樂于走進旅游行業(yè)。高校旅游管理專業(yè)階梯式人才培養(yǎng)模式在內(nèi)蒙古財經(jīng)大學旅游管理學院的實施，取得了良好的效果，因此，國內(nèi)外有必要借鑒其成功經(jīng)驗：大一時通過職業(yè)生涯規(guī)劃，綜合分析學生自身興趣、愛好、能力、特長、經(jīng)歷及不足等各方面，啟發(fā)學生對職業(yè)做出初步的定位，并且為實現(xiàn)自身的職業(yè)目標制定出短期、長期的學習計劃。通過職業(yè)生涯規(guī)劃，使學生對自我個性、能力有了充分的認知；大二時。隨著專業(yè)課程的逐步增多，再加上學生對工作崗位環(huán)境接觸的機會較多，學校和教師要注重學生的專業(yè)認知實習，開設一些認知實習課程，促使學生形成對所要從事崗位的初級認知；大三時在課外要延伸實踐教學，積極開展一些專業(yè)技能大賽，通過模擬工作環(huán)境，提供實踐演習的機會，讓學生在實踐中學習業(yè)的理論知識，提高實踐操作能力；對于即將畢業(yè)的學生還要建立與企業(yè)的合作，讓學生走入企業(yè)崗位，在實際工作中了解酒店的工作流程，檢驗自己的學習成果，并嘗試將理論應用于實踐。

（七）建立產(chǎn)學研一體化的師資隊伍建設模式

師資力量對于學生學習旅游管理專業(yè)的質量提升非常重要，要培養(yǎng)出應用型、創(chuàng)新型、素質型的旅游管理人才，首先就要建立“行業(yè)實踐+研究平臺+創(chuàng)新團隊”的產(chǎn)學研一體化的旅游師資隊伍建設模式。學校要定期對教師隊伍展開培訓，考核教師的專業(yè)知識水平；組織教師親自去觀摩旅游企業(yè)的運作方式、市場營銷等機制，教師在親身體驗之后，不斷更新教學內(nèi)容，改進教學方法，在課堂上才能有機的將這些事例與課堂教學結合起來；學校建立區(qū)域旅游經(jīng)濟研究所，進行創(chuàng)新團隊建設，為教師的科研提供可操作的平臺；學校要重視教師與校外先進旅游管理師資隊伍之間的交流合作，通過教師與教師之間的交流意識到自己教學的不足，借鑒其他教師的成功經(jīng)驗；學校從旅游企業(yè)中引進、聘請高水平的業(yè)務人員參與教學過程,改善師資隊伍的知識結構與能力結構?？偠灾處熢诮虒W過程中要注重教學相長，在產(chǎn)研學一體化的教學體系中鍛煉自身的實踐能力，更新教學觀念，為培養(yǎng)出應用型、技能型、素質型的旅游管理人才而努力奮斗。結語：基于以就業(yè)為導向的高校旅游管理專業(yè)人才培養(yǎng)策略的研究，是培養(yǎng)出應用型、創(chuàng)新型、技能型、素質型旅游管理專業(yè)人才的重中之重。各大高校和教師要高瞻遠矚，站在社會時展的浪尖上，打造出一批旅游管理精英隊伍。

參考文獻:

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2009年設立的MSW學位制度在中國社會工作發(fā)展史上具有里程碑的意義，它的設立標志著社會工作的發(fā)展跨入新的臺階，同時對社會工作發(fā)展提出了更高的要求。社會工作對我國而言是一個舶來品。我國的社會工作專業(yè)化早于職業(yè)化，培養(yǎng)了大量的社會工作專業(yè)人才卻沒有相應匹配的崗位，導致我國大批專業(yè)人才流失，從而影響了社會工作的健康發(fā)展。社會工作教育作為社會工作專業(yè)發(fā)展的支柱，其存在的諸多問題會直接影響到社會工作專業(yè)人才的素質與就業(yè)意愿。因此，研究社會工作教育現(xiàn)狀，反思社會工作教育困境，有利于完善社會工作碩士培養(yǎng)模式，促進建構適合我國經(jīng)濟社會發(fā)展的高素質社會工作人才路徑體系，全面推進社會工作教育的發(fā)展。

二、研究方法

本文采用結構性訪談法，抽樣選取了2014年入學的30名在校社會工作專業(yè)碩士作為研究對象。本次個案訪談對象主要分布在江蘇省設立社會工作碩士的7所高校，這些院校分別是：南京大學、南京航天航空大學、南京農(nóng)業(yè)大學、南京師范大學、南京理工大學、河海大學、蘇州大學。本次抽樣方法是滾雪球抽樣法，由于筆者畢業(yè)于南京大學社會學院，故首先選取了3名較為熟識的學弟學妹作為調查對象，并經(jīng)這3名學生的幫助以及相關老師的推薦一步步擴大樣本范圍，最終獲取了30名訪談樣本。同時，在選取訪談對象時，主要考慮了以下因素：第一，確保男女比例平衡。男性和女性的思維方式不同，保證被訪者的性別比例平衡，這樣有利于比較。第二，被訪者本科就讀院校。被訪者的本科就讀院校分別來自于普通高校、221非985、985這三類高校，這樣能夠觀察被訪者的本科教育是否有可能會對其產(chǎn)生影響。第三，被訪者現(xiàn)在所在的學校分布在7所擁有社會工作專業(yè)學位授予權的學校中，而不是集中在其中的一兩個學校。第四，政治面貌的要求，最好能夠有黨員、共青團員、派和群眾。

每次訪談大約持續(xù)40分鐘，在訪談過程中盡量避免打擾，以保證資料搜集的連貫性和可靠性。為保證資料的可信度，每次轉錄完畢后會對訪談對象的真實性進行檢驗，并在每次訪談結束后對錄音和筆記進行整理和初步編碼分析。

三、研究結果

1、社會工作碩士課程設置不合理，實習制度存在嚴重缺陷

根據(jù)訪談了解到，目前我國社會工作碩士培養(yǎng)重理論知識介紹，忽視實踐操作訓練，理論與實踐脫節(jié)，不能滿足學生知識獲取與社會現(xiàn)實的需要。社會工作教育缺乏通用的框架，各個院校各行其是，缺乏溝通，導致本碩課程設置重復。本研究受訪的30名被調查者中有21名同學認為我國現(xiàn)有的課程設置大多是照搬西方的經(jīng)驗，簡單的拿來主義，學習的是西方的社會工作理論，缺乏對我國具體情況的思考和結合。

作為一門實務性很強的學科，專業(yè)實習是社會工作課程設置的一個重要指標。經(jīng)調查發(fā)現(xiàn)，江蘇省7所高校的社會工作碩士階段的培養(yǎng)都有專業(yè)的實習安排，但大部分學生主要是在一些政府機關或者民間非政府組織實習，缺乏專業(yè)的實習地點。此外，我國社會工作教育實習和教學都存在著孤立的狀態(tài)，不管是各大高校還是各種社會工作機構都采取的是一種各自為政的策略，不能達到資源共享，建構良好的資源網(wǎng)絡。

2、社會工作碩士師資力量缺乏，專業(yè)水平不足

社會工作專業(yè)老師大多半路出家，從其他專業(yè)轉過來，對社會工作知識缺乏了解，缺乏專業(yè)基礎，實務經(jīng)驗更是匱乏，僅僅靠書本上獲得的知識來傳道授業(yè)。有些社會工作老師甚至對社會工作專業(yè)不認可，無形中打擊了學生的從業(yè)信心。在專業(yè)實習方面，大部分學生缺乏專業(yè)的督導老師，導師身兼兩職，由于時間與專業(yè)能力的限制，對學生實習方面的指導非常少，不能有針對性的解決學生問題。

3、社會工作碩士實務能力缺乏，社會工作教育考核單一

從社工教學考核的現(xiàn)狀來看，現(xiàn)有的社會工作考核評價體系不太完善，80%的被調查者認為學分制不能夠全面地考核社會工作碩士的能力。社會工作作為一門實務型專業(yè)，學生的專業(yè)實務能力應該被作為重要的考核內(nèi)容，但實際上學位論文在社會工作碩士考核中占比卻過高。有40%被調查者都比較認同考核方式應該多樣化，這樣才能有效地檢驗社會工作專業(yè)學生的所學內(nèi)容。

從對自己掌握的專業(yè)能力的現(xiàn)狀來看，部分被調查者認為自己學會了運用社會工作的基本專業(yè)方法，如個案工作、小組工作、社區(qū)工作，學會了運用社會工作理論分析具體社會工作實務;但也有一半的被調查者認為自己不具備這個能力。可見，社會工作專業(yè)碩士并沒有掌握社會工作的基本知識，對自身能力的認知比較低，社會工作教育并沒有達到預期的目的和效果。

4、社會工作碩士專業(yè)認同度低，缺少倫理價值觀教育

西方社會工作教育尤其重視對社會工作價值觀的培養(yǎng)，其在選擇學生初期就注重選擇一些個人特質適合并對社會工作專業(yè)有較大興趣的學生。邁克等人甚至認為，一定意義上，社會工作碩士的個人特質比專業(yè)的技巧還要重要。我國社會工作教育的大部分學生都是通過調劑而轉向此專業(yè)，專業(yè)的不認同大大減弱了社會工作教育的效果。在待遇低工作條件差的情況下，很容易轉向其他行業(yè)。

經(jīng)訪談了解到大部分學校沒有設置社會工作專業(yè)價值觀教育的課程，即使有設置，課時也很有限且大多都是從西方引進過來的，常常存在“水土不服”的問題。在社會工作價值觀的評價手段和方式方面，也缺乏科學的評價量化指標，社會工作專業(yè)的學生是否真正地了解社會工作的倫理守則，是否真正吸收并接受了社會工作的價值觀，這些都難以科學的評價，所以很多開設了相關課程的學校也常流于形式，不能達到預期教學的效果。

5、社會工作碩士的就業(yè)準備不足，就業(yè)心態(tài)消極

從社會工作碩士的專業(yè)認可來看，只有2名受訪者愿意把社會工作作為首選，大多數(shù)同學認為社會工作碩士的學習對于其就業(yè)的影響只是體現(xiàn)在學歷上，其本身對于社會工作的認同不大，也沒有打算從事與社會工作相關的行業(yè)。從社會工作碩士的就業(yè)準備來看，對社會工作方面的就業(yè)信息很少關注，對就業(yè)規(guī)劃缺乏清晰的定位和規(guī)劃，存在很多的盲目性。從就業(yè)心態(tài)方面來看，內(nèi)地社會工作碩士就業(yè)心態(tài)整體來看不是十分樂觀。當然，也有一部分同學認為社會工作碩士教育為他們的就業(yè)以及未來的發(fā)展提供了良好的幫助。

四、總結與探討

1、優(yōu)勢視角：重建社會管理格局，加強批判能力建設

社會工作專業(yè)的學生擔任著為社會底層人民請命，捍衛(wèi)案主利益，揭示社會黑暗、不公平之處的重要職責。因此，我們必須在社會工作教育中將意識覺醒作為教學的重中之重，避免“儲存式教學”，把能力建設引入我國社會工作教育實踐中來，促進社會工作專業(yè)學生的主動思考能力，培養(yǎng)他們的主觀判斷和批判能力。社會工作碩士的培養(yǎng)目標是培養(yǎng)具有宏觀社會管理能力與批判精神的高級社會工作人才。社會工作人才開發(fā)的終極目標是人才的使用。目前，我國社會工作主要的工作領域如福利院、基金會、社會公益組織等都隸屬于政府管理，嚴重受制于政府的壓制，導致許多的社會工作機構成為了政府的附庸。因此，要建立健全社會工作人才使用和培養(yǎng)機制，完善社工福利薪酬晉升機制，促進社會工作組織和機構的發(fā)展，改變傳統(tǒng)的以政府為唯一的權力中心。

2、專業(yè)水平：建立多樣化考核方式，探索新型督導制度

第一，在社會工作碩士的課程設置上，學校應該根據(jù)中國國情特點及社會需要設置合適的課程，增加學生主動選擇的靈活性，促進課程設置與學生的匹配度。創(chuàng)新社會工作考核方式，加強對社會工作專業(yè)碩士實務能力的考核，改變目前主要依靠情況的單一考核方式，注意考核方式的科學性與有效性。第二，加大對社會工作專業(yè)教師的培訓，提高師資力量。引進專業(yè)的社會工作督導入住高校教育，做好校內(nèi)督導與校外督導的密切配合。社會工作實習機構、高校、政府三方應緊密聯(lián)系，為學生專業(yè)技能的提高提供良好的平臺。此外，充分利用各種資源網(wǎng)絡，建立社會工作教育發(fā)展的生態(tài)支持系統(tǒng)，加強內(nèi)地社會工作院校間的合作，實現(xiàn)資源共享。同時，還可以向西方歐美發(fā)達國家以及港澳臺地學習，促進境外聯(lián)辦模式的形成，促進雙方教育資源的相互利用，讓社會工作專業(yè)的學生能夠及時了解國內(nèi)外最新發(fā)展動態(tài)。

3、路徑重建：反思專業(yè)化與職業(yè)化進程，調整培養(yǎng)模式

隨著內(nèi)地社會工作專業(yè)的發(fā)展，社會工作的服務領域與服務對象增加，對社會工作者提出了更大的挑戰(zhàn)，這就需要社會工作教育應適應社會需求，對社會工作教育領域進行細分。社會工作教育應該是本科階段完成的任務，在碩士教育階段，必須注重專才教育，加強學生個人專業(yè)技能的培養(yǎng)，根據(jù)學生感興趣的領域配備相應資質的導師，及時解決學生的困惑，充分調動學生的積極性與主動性。在社會工作教育的過程中，為學生提供職業(yè)生涯規(guī)劃、專業(yè)知識學習領域細分、專業(yè)實習對口銜接、就業(yè)指導等一攬子計劃，實現(xiàn)學生個性化發(fā)展，改變過去一刀切的學習模式，提高社會工作碩士教育的針對性。