制定工作方案精品(七篇)

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篇(1)

一、指導思想和工作原則

以科學發(fā)展觀為指導，切實加強安全生產、食品安全、土地、環(huán)保等工作，消除安全隱患，保障人民群眾切身利益，為構建和諧社會奠定堅實的基礎。堅持搞好宣傳動員、分解任務目標、嚴格責任落實、強化工作措施、排查治理隱患、健全監(jiān)管機制六項工作原則，徹底干凈地消除安全隱患，使各項工作步入科學良性發(fā)展軌道。

二、主要工作措施

建立健全雙排查工作制度，即建立片線結合排查工作機制。一是由鎮(zhèn)領導干部（片長）負責所包片的排查工作，鎮(zhèn)包村干部負責所包村的排查，二是由鎮(zhèn)經聯(lián)社專職人員負責所分管線的排查工作，確保排查橫向到邊、縱向到底，無縫隙不留任何死角。

三、重點任務及目標

（一）安全生產方面集中整治

1、對轄區(qū)內?；髽I(yè)的集中整治。對浩諾化工等危化企業(yè)，主要檢查監(jiān)管企業(yè)健全安全生產制度，建立安全生產機構，醒目標志安全生產警示，構建安全臺帳，杜絕超范圍經營，制定應急方案，準備應急隊伍等方面的工作，并督促其整改。

2、對轄區(qū)內煙花爆竹經營戶的監(jiān)管。與各經營戶簽訂安全責任狀，加強煙花爆竹的儲存銷售的監(jiān)管，打擊和取締非法生產銷售、儲存、運輸煙花爆竹行為，嚴格市供銷社統(tǒng)一進貨發(fā)票制度。

3、對轄區(qū)內紡織行業(yè)的整治。深入紡織企業(yè)檢查消防手續(xù)是否齊全，消防器材是否年檢，消防通道是否布局合理，有無應急照明燈、防暴燈，線路是否安全；職工是否統(tǒng)一著裝，戴口罩和帽子等。發(fā)現(xiàn)隱患立即整改，不符合消防條件一律不準開工生產。

4、對轄區(qū)內使用鍋爐等特種設備的企業(yè)進行整治。主要監(jiān)管特種設備是否有質量檢查報告，是否超期使用，不符合要求的報廢鍋爐等設備一律停止使用，限期拆除。

5、加強轄區(qū)內學校安全管理。加強中小學、幼兒園日常安全管理和交通安全教育，對師生宿舍、教室、食堂、實驗樓以及接送師生的車輛進行全面檢查，堅決消除安全隱患。

（二）食品安全方面集中整治

1、畜禽養(yǎng)殖環(huán)節(jié)的整治。加強對畜禽養(yǎng)殖環(huán)節(jié)的監(jiān)管力度，防疫、動檢等部門要建立日常抽檢制度，一經查處含有添加劑的飼料，要立即封存并追溯危害源。

2、食品生產加工環(huán)節(jié)的整治。完善食品質量安全市場準入制度，督促企業(yè)建立嚴格的質量管理制度。不定期組織工商、防疫、動檢等部門對眾人食品、亨通肉聯(lián)、中南食品等食品加工企業(yè)進行抽檢，主要檢查是否使用非食品原料，是否使用食品添加劑等化學物品，是否用回收食品再加工銷售等行為。食品加工企業(yè)要對采購原料的票據(jù)逐一登記建帳，存檔備查。對存在食品安全隱患問題，立即責令其停產整頓。

3、食品流通環(huán)節(jié)的整治。由工商部門對轄區(qū)14個村食品批發(fā)站、零售店進行全面檢查，對經營“三無”食品、過期霉變的食品，銷售假冒偽劣產品的行為進行嚴厲查處，吊銷其營業(yè)執(zhí)照。通過對畜禽養(yǎng)殖環(huán)節(jié)、食品生產加工環(huán)節(jié)、食品流通環(huán)節(jié)的整治，進一步建立健全從種植養(yǎng)殖、生產加工到流通銷售等食品全過程監(jiān)管鏈條，建立起覆蓋全鎮(zhèn)的食品安全監(jiān)管網絡，確保我鎮(zhèn)不出現(xiàn)一例食品安全事件。

5、中小餐飲業(yè)的整治。一是邀請市防疫人員對轄區(qū)內的中小餐飲業(yè)主進行集中培訓。二是加大農村紅白事、廟會、集市等群體性聚餐活動的整治力度，對農村大廚、集體食堂廚師、餐飲從業(yè)人員進行培訓教育和體檢。三是加大學校、幼兒園食堂的整治力度，確保轄區(qū)餐飲單位衛(wèi)生合格，從業(yè)人員全部持有健康證。

（三）環(huán)境保護方面集中整治

1、徹底整治取締違規(guī)違法企業(yè)。由鎮(zhèn)經聯(lián)社牽頭，組織鎮(zhèn)村

兩級干部開展拉網式排查，徹底摸清底數(shù)，不留死角。同時聯(lián)合環(huán)保、工商、安監(jiān)、質檢、公安、供電、國土等執(zhí)法部門，采取徹底斷電、清理原料、拆除設備、恢復地貌等手段，對轄區(qū)違規(guī)違法企業(yè)徹底拆除取締。對已拆除取締的，加強巡查和回訪，杜絕出現(xiàn)反彈，防止死灰復燃。

2、加強重點排污企業(yè)監(jiān)管，加大重要節(jié)點監(jiān)控力度。

3、加快農村環(huán)境綜合整治進度。要加大鎮(zhèn)域內新趙線、正港路、梁陳線等重要道路環(huán)境整治，規(guī)范沿線商業(yè)門店，提升工業(yè)園區(qū)、禽蛋市場內建設水平，改善農村街道、迎賓路、小廣場等重要節(jié)點的衛(wèi)生狀況。

（四）土地方面的集中整治

1、查處違法用地。對土地衛(wèi)片執(zhí)法檢查，發(fā)現(xiàn)違法用地，要堅決予以制止拆除，并整改到位,同時繼續(xù)做好新發(fā)生違法用地的防范工作。

2、規(guī)范閑置土地。開展現(xiàn)狀閑置土地的排查、認定、核實工作，摸清閑置土地的位置、面積、用途、土地來源及成因，并按照依法依規(guī)、明確責任、區(qū)別對待的原則，依照有關規(guī)定開展閑置土地處置。充分挖掘土地供給潛力，提高土地利用效率，對全鎮(zhèn)各村存量建設用地要摸清到位，盤活一批土地，引進一批項目。

四、保障措施

（一）加強組織領導。成立由鎮(zhèn)長崔建平為組長，經聯(lián)社常務副主任劉翠然（負責安全生產、食品安全、環(huán)保）、宣傳委員李華平（負責土地工作）為副組長，安監(jiān)、環(huán)保、工商、公安、動檢、防疫等基層站所負責人為成員的領導機構。下設辦公室，由劉兵永負責信息溝通、收集、上報和匯總工作。

篇(2)

規(guī)范性文件是指依法行使行政管理權的行政主體，依據(jù)法定權限和程序制定的涉及公民、法人和其他組織權利義務，具有普遍約束力，可以反復適用的除行政法規(guī)、規(guī)章之外的行政文件。規(guī)范性文件一般以條文形式表述，名稱可以使用“規(guī)定”辦法”決定”細則”等，但不得使用“法”條例”

規(guī)范性文件具有規(guī)范性，對管理相對人具有普遍約束力和反復適用性，對違反規(guī)范的行為具有強制力；規(guī)范性文件具有外部性，其內容是對不特定的行政管理相對人實施的管理規(guī)范，行政管理活動的重要工具；規(guī)范性文件具有執(zhí)行性，行政機關履行行政管理職能的依據(jù)之一，對行政管理事務具有確定力。因為規(guī)范性文件直接影響公民、法人和其他組織的權利、義務，產生法律效力和后果，其制定和修改必須遵循法定程序，確保合法性、適當性、有效性。

二、嚴格落實市政府規(guī)范性文件制定程序

市政府規(guī)范性文件是專指以市政府、市政府辦公室文件公布和印發(fā)的或者雖以市政府有關部門文件上報但由市政府、市政府辦公室文件批轉印發(fā)的全市范圍內實施的市政府規(guī)范性文件。

1嚴格按照法定權限起草。市政府規(guī)范性文件一般由市政府有關主管部門負責起草送審稿。起草部門要組織專門小組負責起草工作，起草過程中，要嚴格按照法定權限和程序，符合法律、法規(guī)、規(guī)章和國家的方針政策，不得設定行政許可、行政處罰、行政強制、行政收費等行政權力，不得增加公民、法人或者其他組織的義務。同時，要采取多種形式廣泛征求意見、建議，對合理的意見、建議要予以采納吸收；未采納的要向建議人做出書面說明，并將相應情況報制定機關。

2完善事前審核制度。市政府規(guī)范性文件應經起草部門的法制機構初審，并經起草部門有關會議集體審議后，形成送審稿，報送市政府法制機構審核。市政府法制機構負責對市政府規(guī)范性文件送審稿就下列內容進行審核：否具有制定的必要性和可行性；否超越制定機關的法定權限；否與法律、法規(guī)、規(guī)章和相關政策措施相抵觸；具體內容是否適當；對分歧意見的協(xié)調及處理情況等。起草部門向市政府法制機構報送審稿時，應當向市政府法制機構提交審核報告、送審稿文本、法律法規(guī)依據(jù)、起草說明和征求意見情況等相關材料。

3由市政府法制機構統(tǒng)一提交審議。市政府法制機構對市政府規(guī)范性文件送審稿審核完畢后，提出書面審核意見，提請列入市政府常務會議或全體會議議題進行審議。審議時，市政府法制機構作審查報告，起草部門作起草報告。未經市政府法制機構審核的市政府規(guī)范性文件送審稿，市政府辦公室一律退回起草部門，不予列入市政府常務會議或全體會議議題。

篇(3)

一、指導思想

按照今年省、市政府廉政工作會議上提出的的要求，緊密結合全縣司法行政工作實際，切實加強全系統(tǒng)的績效管理，充分發(fā)揮司法行政職能，進一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，提升全縣司法行政機關服務全縣經濟社會發(fā)展的能力和水平。

二、考核對象

各司法所,局機關各股室、局屬各單位。

三、績效管理工作內容（60分）

各司法所，局機關各股室、局屬各單位2013年度績效管理考核的主要內容（詳見《附件》）,各司法所，局機關各股室、局屬各單位要根據(jù)方案要求全面高效完成各項工作任務。

1、著眼平安，致力維護社會穩(wěn)定。各司法所，基層股、社區(qū)矯正股。

2、著眼法治，致力推進法律服務。各司法所，法宣股、律師公證司法鑒定股、法律援助中心。

3、著眼創(chuàng)新方法，致力激發(fā)發(fā)展活力。全縣司法行政系統(tǒng)所有部門、單位。

4、著眼規(guī)范管理，致力提升發(fā)展水平。各司法所，律師事務所、公證處、基層股、法律援助中心、律師公證司法鑒定管理股。

5、著眼強基固本，致力推動重心下移。各司法所，辦公室。

6、著眼能力建設，致力打造一流隊伍。各司法所，法宣股、局機關各股室、局屬各單位、辦公室。

四、效能建設內容（40分）

（一）制定績效管理工作方案（2分）。要按照省市績效管理考核工作方案，制定2013年度績效管理工作辦法，明確工作內容、工作措施、工作時限、序時進度，組織實施等工作內容。

（二）過程管理與日常考核（4分）。各司法所，局機關各股室、局屬各單位要按照縣局的要求，完成從第二季度開始，每季度后七個工作日內，配合辦公室在“省司法廳績效管理信息系統(tǒng)”中在線填報季度工作，并提供相關證明材料等工作任務。

（三）察訪核驗（10分）?？h局績效管理工作領導小組對全系統(tǒng)績效管理工作進行不定期察訪核驗，重點對績效管理對象自評情況進行核驗，主要采取實地調查、抽樣檢查等方式進行。

（四）督察督辦（4分）。各司法所，局機關各股室、局屬各單位、搞好優(yōu)化發(fā)展環(huán)境監(jiān)測、受理和辦理群眾投訴和明察暗訪等督察督辦工作。

（五）領導評價（10分）。由縣局領導班子成員對各司法所，局機關各股室、局屬各單位2013年度工作績效情況進行定性評價。

五、結果運用

1、考核結果以百分制計分，按年度綜合績效得分分為優(yōu)秀、合格、不合格三種。

2、年度綜合績效得分在70分以上（含70分）的績效管理對象為合格單位（部門）。

3、在年度綜合績效得分為70分以上（含70分）的績效管理對象中從高分到低分確定若干先進單位（部門）。

4、有下列情形之一的，為不合格單位：年度綜合績效得分在70分（不含70分）以下的；工作失職瀆職造成重大損失和惡劣影響的；違反八項規(guī)定造成不良影響的。

六、工作步驟

（一）完成啟動及績效管理工作。2013年5月底前完成以下工作任務：

1、成立縣局績效管理工作領導小組及其工作機構，確定任務分工。

2、制定《全縣司法行政系統(tǒng)2013年度績效管理考核工作方案》。

（二）全面啟動績效管理工作。2013年5月底前完成以下工作任務：

1、召開縣局績效管理動員會（5月30日前）。

2、按照《全縣司法行政系統(tǒng)2013年度績效管理考核工作方案》要求，各有關單位制定2013年度績效管理工作辦法，提出具體的工作內容、工作措施、工作時限、序時進度和要達到的預期目標，報送縣局績效管理工作領導小組備案。

（三）完成過程管理與日?？己斯ぷ魅蝿铡?013年5月至2013年底前，完成以下工作任務：

1、縣局績效管理領導小組完成縣局日?？己说慕M織實施工作。

2、完成信息上報工作，并上傳相關證明材料等。

3、各司法所，局機關各股室、局屬各單位，要搞好上級優(yōu)化發(fā)展環(huán)境監(jiān)測、受理和辦理群眾投訴專項檢查和明察暗訪等督察督辦工作。

4、全系統(tǒng)的績效管理考核工作在縣局績效管理工作領導小組領導下進行。

（四）完成指標考核工作任務。2013年5月至2014年4月中旬前要完成以下工作任務：

1、縣局績效管理工作領導小組辦公室要組織協(xié)調各司法局所，局機關各股室、局屬各單位，做好指標體系考核工作。

2、2013年5月前，填報相關信息。

（五）做好接受查訪核驗工作。2013年5月至2014年1月中旬前，做好以下工作：

1、縣局績效管理工作領導小組辦公室要組織協(xié)調各司法所，局機關各股室、局屬各單位做好查訪核驗等工作。

2、各司法所，局機關各股室、局屬各單位要做好接受上級考核部門的查訪核驗等工作。

（六）做好接受群眾滿意度測評工作。2013年5月至2014年1月中旬前，做好以下工作：

1、2013年5月底前，縣局績效管理材料組要制定《全縣司法行政系統(tǒng)關于2013年度績效管理接受群眾滿意度測評工作方案》，并下發(fā)組織實施。

2、各司法所，局機關各股室、局屬各單位要按照《全縣司法行政系統(tǒng)關于做好2013年度績效管理接受群眾滿意度測評工作方案》，切實做好接受群眾滿意度測評工作。

（七）做好考核評定工作。2013年至2014年4月中旬前，做好以下工作：

1、2013年5月底前，制定《全縣司法行政系統(tǒng)績效管理考核工作方案》，并抓好組織實施工作。

2、2013年12月底以前，完成對各司法所，局機關各股室、局屬各單位的績效管理考核工作。

3、各司法所，局機關各股室、局屬各單位要按照《全縣司法行政系統(tǒng)績效管理考核工作方案》，抓好所屬單位所屬行業(yè)的績效管理考核工作。

（八）做好績效管理考核結果運用工作。2013年至2014年5月前，做好以下工作：

2014年5月前，結合2013年底公務員考核、評選先進股室、優(yōu)秀公務員等評優(yōu)評先工作，切實抓好績效管理考核結果運用工作。

七、工作要求

1、要高度重視績效管理工作。全系統(tǒng)要把績效管理工作擺上重要位置，列入重要議事日程。要切實解決工作中遇到的困難和問題，保證全系統(tǒng)績效管理工作扎實有序推進。

篇(4)

根據(jù)××市人民政府《關于印發(fā)整治違法加層無序建房工作方案的通知》(昆政發(fā)〔2009〕48號)、安寧市拆臨拆違工作領導小組辦公室《關于開展對全市違法加層無序建房拉網排查工作的通知》(安臨違辦通〔2009〕5號)的文件精神及相關要求，為全面、徹底、干凈、持久杜絕違法加層和無序建房，實現(xiàn)“杜絕增量、凍結存量、常效控制、永無違建”，結合××實際，特制定本工作方案。

一、組織領導

為加強我鎮(zhèn)違法加層無序建房拉網排查工作的領導，按照《××鎮(zhèn)鎮(zhèn)域范圍內拆臨拆違“零申報”工作實施方案》的總體要求，確定鎮(zhèn)領導分組責任聯(lián)系制度。進一步明確各村民委員會主任為第一責任人，××鎮(zhèn)人民政府副鎮(zhèn)長保衛(wèi)宏同志具體負責此項工作。

二、工作任務

(一)召開違法加層無序建房拉網排查工作動員會。

2009年7月23日前，組織召開違法加層無序建房拉網排查工作動員會。各村(居)民委員會主任、鎮(zhèn)拆臨拆違工作指導組成員參加會議。

(二)根據(jù)《××市農村住宅建設管理辦法》，并按《××鎮(zhèn)鎮(zhèn)域范圍內拆臨拆違“零申報”工作實施方案》要求，有序組織并開展工作。

(三)2009年7月24日—26日，要求各村(居)民委員會完成本轄區(qū)違法加層和無序建房拉網式排查和整治，并于26日下午5：30前形成書面總結，上報鎮(zhèn)拆臨拆違工作領導小組辦公室。

(四)2009年7月30日，上午鎮(zhèn)、村、組三級干部對《中華人民共和國城鄉(xiāng)規(guī)劃法》、××市人民政府第79號令《××市農村住宅建設管理辦法》及相關拆臨拆違等政策法規(guī)進行培訓;下午在麒麟和權甫召開臨違建筑拆除現(xiàn)場會。

(五)年內制定完成村莊建設規(guī)劃和撤村并點工作方案。

(六)2009年8月30日前，各村(居)民委員會建立“杜絕增量、凍結存量、常效控制、永無違建”的工作機制。

三、保障措施

(一)監(jiān)督考核。對整治工作中推諉扯皮、工作不力、弄虛作假的進行嚴厲問責。

(二)明確責任。各村(居)民委員會主任為第一責任人，分管副主任、副書記為直接責任人，各村(居)委員會是直接責任主體。要制定工作方案，層層分解任務，確保違法加層無序建房拉網排查工作順利完成。

(三)公布舉報電話。各村(居)民委員會要確定舉報電話，統(tǒng)一報鎮(zhèn)拆臨拆違工作領導小組辦公室。鎮(zhèn)舉報電話設在××鎮(zhèn)村鎮(zhèn)規(guī)劃建設服務中心，電話：8723687。

篇(5)

一、總體要求

堅持以科學發(fā)展觀為指導，從全局和戰(zhàn)略的高度，充分認識環(huán)境問題整治工作的重要性、艱巨性和長期性，通過全縣上下的共同努力，切實解決損害群眾利益的突出環(huán)境問題，提升我縣環(huán)境質量?？h經信局、縣環(huán)保局、縣監(jiān)察局聯(lián)合加強對督辦問題的跟蹤、監(jiān)督、監(jiān)察和指導，及時掌握掛牌督辦問題工作進展情況，確保在2013年12月31日前完成環(huán)境污染問題掛牌督辦專項整治工作。

二、我縣存在的主要問題

縣鎮(zhèn)2013年2月發(fā)生兒童血鉛異常事件，經過國家環(huán)境保護部、衛(wèi)生部、農業(yè)部牽頭聯(lián)合成立的專家組調查，初步認定此次兒童血鉛異常是兒童吸入鉛污染的空氣和進食鉛污染的食物所致，是當?shù)仄髽I(yè)排污和自然環(huán)境特殊性等因素共同導致的結果。其中，冶煉廠回轉窯以及鋅精礦運輸過程中遺撒揚塵、凡口鉛鋅礦無組織排放，是造成道路兩旁村莊兒童血鉛異常的主要原因?？h建材有限公司等4個水泥廠以及金佰誠鋅資源回收加工有限公司、金屬鑄造有限公司、金屬有限公司、有色金屬有限公司等涉鉛企業(yè)廢氣排鉛絕對量大，是區(qū)域南部一些村莊兒童血鉛異常的主要原因。

三、督辦工作內容和任務分工

1、針對2013年省環(huán)保廳、省監(jiān)察廳掛牌督辦任務，由縣環(huán)保局制定鎮(zhèn)重金屬污染防治方案，報縣政府組織實施。

2、由縣政府牽頭，組織各相關部門責令冶煉廠、有色金屬股份有限公司凡口鉛鋅礦開展清潔生產審核工作。關閉違法污染企業(yè)、淘汰落后產能企業(yè)、強化污染企業(yè)整治，開展環(huán)境影響后評估，進行受污染土壤防治整治工作。

3、縣環(huán)保、衛(wèi)生、發(fā)改、經信、農業(yè)等職能部門要協(xié)助縣政府做好各項處置工作，確保整改成效。

四、工作步驟

（一）組織發(fā)動階段（6月30日前）

縣政府成立掛牌督辦專項整改工作領導小組，制定各職能部門職責分解表，開展督辦環(huán)境問題自查工作，執(zhí)行詳細整改工作方案。

（二）整改落實階段（7月1日—11月30日）

縣政府督促各有關部門按照整改工作方案開展鎮(zhèn)重金屬污染防治工作，收集整改工作相關資料。

（三）總結驗收階段（12月1日—12月31日）

整改工作完成后由縣環(huán)保局、縣監(jiān)察局進行驗收，驗收合格后形成書面工作總結報縣政府，縣政府報市環(huán)保局、市監(jiān)察局驗收。

五、工作要求

（一）加強領導。專項整改工作領導小組要切實加強組織領導，各部門要高度重視此次督辦整改工作，切實履行職責，狠抓落實，確保整改督辦工作取得實效。

篇(6)

一、存在的問題

通過這次督察，我鄉(xiāng)的安全生產工作態(tài)勢良好，主要是對一些細節(jié)問題沒有足夠重視和對上級文件沒有完全深刻理解造成的。

1、安全管理人員工作津貼未落實；

2、沒有以文件明確各級安全生產工作職責；

3、未制定安全生產典型示范創(chuàng)建工作方案；

4、安全生產信息報送不及時。

二、整改的情況

針對此次督察檢查出來的問題，我鄉(xiāng)認真思考，總結經驗，結合學習實踐科學發(fā)展觀活動，充分認識做好今年安全生產工作的重要性，以對黨和人民高度負責的精神認真整改。

1、針對安全管理人員工作津貼未落實的情況，我鄉(xiāng)領導高度重視，準備從鄉(xiāng)財政中劃出一部分資金落實安全管理人員工作津貼；

2、針對沒有以文件明確各級安全生產工作職責的情況，我鄉(xiāng)認真分析原因。其實我鄉(xiāng)很早就已經明確了各級安全生產工作職責，只是沒有以文件形式落實。于是我鄉(xiāng)于檢查當日下午就下發(fā)文件明確各級安全生產工作職責；

篇(7)

(一)加強領導，落實工作機構。

為進一步加強對服務承諾制組織的領導和貫徹落實工作，一是及時召開主任辦公會議，就我辦如何貫徹落實“四項制度”進行了專題研究和全面部署。會議決定成立由主任擔任組長，副主任任副組長，各科室負責人為成員的××州法制辦公室行政問責等“四項制度”工作領導小組，負責領導和全面組織協(xié)調、督促檢查四項制度的各項工作;領導小組下設辦公室在綜合科，負責具體落實四項制度的日常工作。會后制定并印發(fā)了《××州人民政府法制辦公室關于成立“四項制度”工作領導小組的通知》(紅府法[20*]18號)。通過成立領導小組，進一步強化了領導責任制，形成了主要領導負總責，分管領導親自抓，科室負責人具體抓，一級抓一級，層層抓落實的良好局面。二是根據(jù)《××州人民政府關于印發(fā)全州行政機關貫徹落實行政問責辦法等四項制度的工作方案的通知》(紅政發(fā)[20*]28號)精神，我辦結合政府法制工作實際，在××州法制辦公室“四項制度”領導小組的領導下，進一步細化工作機構職責，對我辦實施服務承諾制的具體實施工作進行組織、協(xié)調和督促，使制度落實工作更具有針對性和可操作性。

(二)加強學習宣傳，提高認識水平。

一是及時印發(fā)和下發(fā)學習材料。為了讓廣大干部職工學習了解服務承諾制的具體內容，我辦為每個干部職工發(fā)放了《云南省行政問責辦法等四項制度工作手冊》，同時，將服務承諾制的相關文件、領導講話材料印發(fā)到各科室，為推動學習宣傳和全面貫徹落實服務承諾制奠定了良好的理論基礎。

二是及時召開學習會議。20*年2月27曰和7月25日，我辦召開了全辦干部職工貫徹落實四項制度動員大會和半年總結會，傳達學習和總結了省政府制定的四項制度，要求全辦干部職工一定要充分認識省政府作出實施四項制度決策的重大意義，切實提高落實四項制度的自覺性，增強執(zhí)行四項制度的責任感和緊迫感，結合本職工作崗位，制定相應的工作措施和辦法，把四項制度貫徹到具體工作中，落實到實際行動上，要求全體干部職工在轉變機關工作作風、增強服務意識、提高辦事效率上取得顯著成效;同時組織干部職工參加州委、州政府召開的全州行政機關推行行政問責辦法等四項制度工作會議。

(三)制定方案，履行承諾，狠抓落實。