計量所業(yè)務工作計劃精品(七篇)

序論：寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇計量所業(yè)務工作計劃范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

【關鍵字】供電所；績效精益化；計劃；表單；信息系統(tǒng)

一、前言

隨著縣級供電企業(yè)規(guī)范化建設、供電所精益化管理的深入推進，供電企業(yè)在推行供電所精益化管理、創(chuàng)建標桿供電所工作中，供電所仍面臨基礎設施配置與發(fā)展水平不適應，自身缺乏健全的責任目標建立能力，基層員工技能不適應新形勢下的工作效率要求等問題。

二、供電所績效管理現(xiàn)狀問題

1.管理責任錯位導致業(yè)務運轉(zhuǎn)的成本高效率低

部分職能管理部門在業(yè)務中沒有有效地發(fā)揮策劃指導職能，需要供電所配合的工作安排多且不合理，很多工作沒有經(jīng)過分解就安排給供電所，使得供電所在工作開展時沒有明確的執(zhí)行目標，造成較大的時間和人力成本耗費。公司各職能管理部門在供電所開展供電所業(yè)務流程梳理、表單梳理及優(yōu)化方面的組織工作不盡理想，職能管理部門與供電所之間存在對業(yè)務流程的認識偏差，在實際運作中界面劃分還是不夠清晰，容易導致出現(xiàn)工作的管理真空。

2.班組績效管理水平不足

職能管理部門不注重報表管理，不同部門之間的橫向協(xié)同不足，不能實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，使得基層單位數(shù)據(jù)、報表重復填報的工作多。供電所層面陷于表單填寫、統(tǒng)計分析、數(shù)據(jù)報表報送以及迎接檢查等方面繁重負擔，疲于應付，沒能將精力和力量充分運用到具體的營銷服務和設備運維等核心業(yè)務上，造成核心業(yè)務的工作質(zhì)量不高，基礎數(shù)據(jù)收集不及時、不準確、不齊全。

3.員工技能水平影響信息化建設進程

供電所員工年齡結(jié)構(gòu)老化現(xiàn)象突出，部分年紀較大員工未能熟練掌握本專業(yè)范圍內(nèi)的業(yè)務模塊，信息化推進成效不明顯。突出表現(xiàn)為信息系統(tǒng)對供電所基礎數(shù)據(jù)的錄入、查詢、統(tǒng)計分析等工作的支持度低，生產(chǎn)MIS系統(tǒng)配電設備臺賬、物品臺賬、缺陷模塊維護不到位，造成基礎數(shù)據(jù)缺失，很多數(shù)據(jù)需人工匯總、查詢和統(tǒng)計分析。各供所對生產(chǎn)計劃模塊推廣應用的二次培訓不足，生產(chǎn)MIS和移動作業(yè)平臺（PDA）、配電GIS系統(tǒng)的功能模塊培訓不到位，員工應用不熟練，工作開展不暢。

三、供電所績效精益化管理模式探索

以縣級供電企業(yè)供電所規(guī)范化建設管理提升為出發(fā)點，扶綏供電公司推行“計劃+表單+信息系統(tǒng)”+“工作手冊”的“3+1”管理模式，以創(chuàng)建標桿供電所為載體，建立職能管理部門與供電所工作銜接的管理機制，通過完善營銷信息系統(tǒng)應用（供電所計量自動化系統(tǒng)）、開展配網(wǎng)運維精益化管理，實施“看板管理”、“搶修精益管理”項目，開展供電所規(guī)范化建設管理提升工作。

1.全面推行供電所工作計劃管理

貫徹執(zhí)行公司《供電所計劃管理指引》，明確供電所、各班組計劃的承接、編制、審核、審批要求，反復開展《供電所計劃管理指引》的宣貫、培訓，使員工了解掌握班組工作計劃的來源以及編寫規(guī)范、要求。班組有效應用生產(chǎn)MIS系統(tǒng)、營銷MIS系統(tǒng)完成年、月、周工作計劃和閉環(huán)管理，工作計劃全面、完整，閉環(huán)及時。

為避免計劃與實際工作脫節(jié)，要求線路巡視、維修等核心運維作業(yè)要列入工作計劃中，把未知的搶修作業(yè)列為臨時工作計劃，有效扭轉(zhuǎn)工作的隨意性。如對配電管理方面，加強設備日常管理，對電壓監(jiān)測儀、無功補償裝置按標準要求每月巡視一次，設備及線路巡視周期與供電所簡明工作手冊要求時間一致，按簡明工作手冊要求至少兩個月巡視一次；定期開展臺變接地網(wǎng)電阻檢測，制定檢測計劃及檢測結(jié)果記錄，針對供電所配網(wǎng)運行分析不到位的情況，每月結(jié)合扶綏電網(wǎng)運行實際進行分析，開展低壓配網(wǎng)月度分析等。

為了使供電所負責人、班組長掌握工作計劃的編制方法，公司引入思維導圖工具，通過反復培訓、現(xiàn)場指導工具使用的方式，引導計劃編制人員將工作進行層層分類，實現(xiàn)工作計劃的模塊化、結(jié)構(gòu)化、層級化，實現(xiàn)工作計劃不遺漏、層次清晰。經(jīng)過3年實踐，各供電所計劃編制人員均掌握了利用思維導圖編制工作計劃的方法，各層級的工作計劃實現(xiàn)目標明確、措施合理、責任到位。

2.核心業(yè)務流程優(yōu)化及表單應用

（1）理清工作界面，完善崗位職責

一方面理清部門、供電所之間的管理界面。落實供電所執(zhí)行層定位，在《廣西電網(wǎng)公司縣級供電企業(yè)供電所規(guī)范化建設工作指南2016版》和《供電所工作簡明手冊2.0版》明確的“職能部門與供電所職責界面”基礎上，進一步細分供電所與職能部門管理職責，明確管理性、事務性以及日常報表等業(yè)務事項，并做好職能調(diào)整；另一方面，在供電所內(nèi)部完善班組間的職責界面。確定接戶線為運維班與營業(yè)班的職責分界點，接戶線以前設備運維歸設備班，接戶線以后設備運維歸營業(yè)班，營業(yè)班負責轄區(qū)內(nèi)400V及以下線路設備巡視維護（不含運行維護、檢修、消缺、搶修及護線宣傳等工作），同時將400V及以下線路通道清理職責移至設備維護班。

（2）業(yè)務流程梳理及優(yōu)化應用

扶綏供電公司組織各職能部門對供電所規(guī)范化推廣經(jīng)驗材料進行反復修編，重點核心業(yè)務流程圖的業(yè)務指引、流程節(jié)點與供電所、班組崗位設置與實際不符進行補充完善，抓好供電所主任、班長及班組員工對配網(wǎng)設備巡視流程，配網(wǎng)缺陷處理流程，配網(wǎng)搶修工作流程，配網(wǎng)設備驗收流程，低壓業(yè)擴辦理流程，抄、核、收工作流程，計量裝置故障處理流程，線損管理工作流程，安全督查管理流程九個核心業(yè)務流程的培訓及應用。

（3）表單梳理與應用

基于供電所的工作執(zhí)行定位，按照“減負、高效”的工作思路，組織各供電所根據(jù)本所實際對供電所需執(zhí)行的流程、表單和報表進行優(yōu)化、整合。具體細化業(yè)務流程、崗位、表單之間的一一對應關系，同時，將安全生產(chǎn)風險管理體系、安全生產(chǎn)標準化達標、供電所規(guī)范化建設、生產(chǎn)兩冊、星級班組建設等管理要求進行充分融合，遵循表單的填寫必須與實際的具體業(yè)務相結(jié)合的原則，做到“有操作才有表單”的對應關系，有效杜絕“兩張皮”。為提高班組表單應用的積極性和使用能力，將供電所作業(yè)圖形化，制作關鍵作業(yè)簡圖，形象說明作業(yè)的步驟及工作要求，便于員工理解。

3.信息系統(tǒng)應用助力業(yè)務流轉(zhuǎn)績效精益化

扶綏供電公司按照網(wǎng)區(qū)公司要求，在供電所層面實施營銷管理系統(tǒng)、生產(chǎn)管理系統(tǒng)全面應用，推進移動作業(yè)平臺、計量自動化系統(tǒng)、所務管理平臺應用。一方面完善生產(chǎn)類信息系統(tǒng)使用的考核意見，強化標準的執(zhí)行剛性。通過抽取各項業(yè)務基礎數(shù)據(jù)的完整率、準確率、及時率等系統(tǒng)指標，檢查、監(jiān)督供電所使用信息系統(tǒng)的情況及質(zhì)量，從而確保標準的執(zhí)行剛性，提升數(shù)據(jù)質(zhì)量；另一方面強化員工對系統(tǒng)操作的培訓，提高信息系統(tǒng)使用的普及程度。除通過開展公司與上級單位間的雙向交流培訓外，通過組織操作技能考試，以考促學，提高供電營業(yè)點員工對系統(tǒng)操作的技能水平和普及程度。

4.應用供電所工作簡明手冊提升績效精益管理能力

扎實推進《供電所工作簡明手冊2.0版》應用，明確的“職能部門與供電所職責界面”基礎上，進一步細分供電所與職能部門管理職責，明確管理性、事務性以及日常報表等業(yè)務事項，結(jié)合網(wǎng)省公司業(yè)務指導書應用要求，將營銷服務、配電運維業(yè)務流程梳理成果納入《簡明工作手冊》，確保各班組員工崗位業(yè)務系統(tǒng)流轉(zhuǎn)、管控到位，讓員工只使用“一本書”，就能清楚自己的核心工作是什么、怎么做，更好的履職到位，簡單、規(guī)范、易操作。

四、供電所業(yè)績精益化管理實施

1.營銷服務精益化管理

（1）推進業(yè)擴精益化管理

推行業(yè)擴報裝“三免”服務，壓縮時限，提高業(yè)擴報裝效率，落實低壓客戶業(yè)擴裝表接電的實施主體責任，協(xié)同做好低壓客戶報裝服務工作；規(guī)范營業(yè)廳客戶檔案管理，統(tǒng)一規(guī)范客戶檔案的內(nèi)容及要求，實施定置管理，完善標簽標識，對客戶檔案信息按線變戶關系分擺放區(qū)域，統(tǒng)一存放地點，統(tǒng)一進行定置。

（2）推行電費精益化管理

大力推進非現(xiàn)金繳費工作，加大宣傳動員、上門服務力度，實現(xiàn)非現(xiàn)金繳費客戶比例95%以上；結(jié)合各網(wǎng)區(qū)費控業(yè)務推廣計劃，優(yōu)先推進標桿供電所遠程費控工作；完善落實電費回收考核責任制，有效開展抄、收工作，實現(xiàn)年度電費回收率≥99.98%。

（3）實施線損精益化管理

落實分臺區(qū)線損管理年度目標責任制，臺區(qū)負責人制定線損目標的管控措施。建立有效的線損閉環(huán)管控，依托計量自動化系統(tǒng)開展日線損監(jiān)測，抓好線損異常PDCA管控，及時開展線損異常分析和異常處理。

（4）強化營銷數(shù)據(jù)質(zhì)量管理

將“設備主人制”管理機制延伸到營業(yè)服務人員，落實營銷數(shù)據(jù)質(zhì)量管理責任制，建立營銷設備主人與配電設備主人聯(lián)動工作機制，有效開展營銷基礎數(shù)據(jù)核查和動態(tài)更新，確保營銷存量、增量數(shù)據(jù)真實準確、完整可用。

2.配電運維精益化管理

（1）落實配電設備主人管理責任制

按照“四個一”和“四個管理要素”的要求，認真落實供電所設備管理責任、管理職責及考核評價內(nèi)容，簽訂設備主人責任書，納入員工年度、月度績效考核。

（2）強化配網(wǎng)數(shù)據(jù)質(zhì)量管理

以設備主人為責任主體，有效應用資產(chǎn)管理系統(tǒng)“數(shù)據(jù)質(zhì)量看板管理”模塊功能及現(xiàn)場核實，做好常態(tài)基礎數(shù)據(jù)核查和動態(tài)更新，確保配網(wǎng)數(shù)據(jù)真實準確、完整可用。

（3）建全完善配網(wǎng)圖紙

開展電網(wǎng)GIS、配網(wǎng)單線圖的現(xiàn)場核查、制圖及動態(tài)更新工作，確保配網(wǎng)圖實相符、真實準確，為班組開展配網(wǎng)運維、檢修搶修提供安全保障。

（4）規(guī)范高低壓配網(wǎng)搶修

進一步規(guī)范供電所配網(wǎng)搶修工作模式，人人掌握搶修過程的故障查找、隔離及處置等環(huán)節(jié)的工作要求和記錄。

（5）完善“一線一案”

明確故障排查的方法和步驟，突出故障排查過程的邏輯性、嚴謹性和實用性，嚴格審批程序，組織做好員工培訓和有效應用。

五、供電所績效精益化管理實踐成效

通過推行計劃+表單+信息系統(tǒng)及簡明手冊應用的績效精益管理模式，扶綏供電公司下轄供電所績效管理水平顯著提升，取得以下成效。

1.供電所績效精益化管理水平顯著提升

各供電所按照“示范引領、全面推進、持續(xù)完善”思路，以創(chuàng)建標桿供電所為引領，導入“消除浪費、創(chuàng)造價值、持續(xù)改善、精益求精”的精益理念，進一步落實“摸清營配家底、理清工作界面、規(guī)范業(yè)務流程、運用信息系統(tǒng)固化”規(guī)范化建設的工作要求，全面推進供電所績效精益化管理。各供電所嚴格執(zhí)行《供電所規(guī)范化建設成果2.0》范本推廣應用、營配信息數(shù)據(jù)管理、信息化應用、線損管理、快速復電管理、班組建設相關要求，主要業(yè)務指標得到顯著改善。2016年，渠黎供電所入圍創(chuàng)建廣西電網(wǎng)公司標桿供電所名單。2017年，榮獲南方電網(wǎng)公司“最美供電所”優(yōu)秀獎。

2.流程表單及信息系統(tǒng)應用成功為基層班組減負

通過信息系統(tǒng)應用，綜合統(tǒng)計、分析、匯總等管理或事務性的工作上移至職能部門，提升了報表數(shù)據(jù)獲得的便利性和報表數(shù)據(jù)的共享水平。供電所班組將更多的資源、精力集中于安全生產(chǎn)、營銷服務主業(yè)工作中。

篇(2)

關鍵詞：電力營銷；稽查；效益

前言

營銷稽查工作在營銷管理工作中的位置舉足輕重，保證營銷工作各環(huán)節(jié)按時、有序、保質(zhì)完成，以實現(xiàn)向客戶提供優(yōu)質(zhì)的電能和服務。

一營銷稽查工作的必要性

1、外部因素的影響。

如果我們面對的是一個完全靜態(tài)的市場，客戶需要的是同樣的電力需求和服務，那么，營銷管理人員便可以年復一年、日復一日地以相同的方式開展用電業(yè)務。事實上，這樣的靜態(tài)環(huán)境是不存在的，不同的客戶有不同的用電需求，供電企業(yè)外部環(huán)境每時每刻都在發(fā)生變化，客戶用電現(xiàn)場千差萬別，業(yè)擴流程、電價標準、計量方式等都各不相同，這就給日常營業(yè)工作帶來難度，這些變化必然要求企業(yè)對各項業(yè)務工作進行檢查，適時的進行調(diào)整。

2、管理權力的分散。

只要客戶數(shù)量、生產(chǎn)經(jīng)營活動達到一定規(guī)模，企業(yè)負責人就不可能直接地、面對面地組織和指揮全體員工的勞動。時間與精力的限制要求他委托一些人部分事務，由于同樣的原因，這些人還會委托其他人完成這些工作，這便是企業(yè)管理層次形成的原因。例如在基層供電企業(yè)，有分管營銷的副經(jīng)理，有專職工程師，有營業(yè)組、用檢組、電費組、裝接班等班組和人員，企業(yè)的管理權限分散在各個管理層次，這種分權程度越高，控制就越有存在的必要。每個層次的負責人都必須定期或非定期的檢查直接下屬的工作，以保證授予他們的權力得到正確的利用，利用這些權利組織的業(yè)務活動符合規(guī)定的要求。如果沒有稽查，沒有為此而建立的相應控制系統(tǒng)，管理人員就不能檢查下級的工作情況，即使出現(xiàn)權力不負責任的濫用、或工作不符合規(guī)范的要求等情況，也無法發(fā)現(xiàn)，更無法采取及時的糾正行動。

3、工作能力及責任心的差異。

由于工作人員工作能力、技術水平及工作責任心的差異，他們的實際工作結(jié)果可能在質(zhì)和量上與計劃、要求、規(guī)范不符，某個環(huán)節(jié)可能產(chǎn)生的這種偏差、差錯會對整個流程、活動的進行造成沖擊。例如電價不到位的情況、抄表時的估漏錯抄現(xiàn)象、用電檢查不到位或電能計量裝置安裝工藝質(zhì)量不符合要求等現(xiàn)象在實際工作中難免會發(fā)生。因此，加強對營銷各項工作的稽查是非常必要的。

二營銷稽查工作的開展

1、健全營銷稽查體系。

健全營銷稽查體系是開展稽查工作的前提。基層供電企業(yè)可以成立營銷稽查考核管理領導小組和各營銷專業(yè)稽查組，形成營銷稽查體系。營銷稽查考核管理領導小組負責制訂全年營銷稽查工作計劃，制訂各項工作標準和稽查要求，檢查專業(yè)稽查組的工作，衡量專業(yè)稽查組的工作成效，對專業(yè)稽查組稽查出的重大問題制訂處理辦法，并進行考核。各營銷專業(yè)稽查組按各營銷專業(yè)稽查主題設立，負責根據(jù)各類電力法規(guī)以及有關規(guī)章制度、工作標準及要求，按專業(yè)對營業(yè)業(yè)務、用電檢查、裝表接電、電能計量、電價電費、抄核收、傳票傳遞、流程時限、客戶側(cè)安全管理等各項工作質(zhì)量、服務質(zhì)量有始有終、循序漸進地逐項進行檢查、督辦，隨時發(fā)現(xiàn)營銷工作各環(huán)節(jié)與工作要求、規(guī)范相偏差、背離的行為、工作差錯及超期現(xiàn)象，適時的糾正偏差。

2、按季度、月制訂稽查計劃。

營銷稽查工作不是一個突擊性的或短期的工作，而是一項長期的、系統(tǒng)性的工作，按季度、月制訂稽查計劃是這項工作長效、有序進行的保證。每月稽查計劃可以根據(jù)當前工作重點定性、定量的制訂，給專業(yè)稽查組指明工作重點和方向，使小組成員有計劃的安排當月工作。

3、建立信息反饋制度。

負有控制責任的管理人員只有及時掌握了反映實際工作與預期工作績效之間偏差的信息，才能迅速采取有效的糾正措施。因此，應該建立有效的信息反饋網(wǎng)絡和制度，使反映實際工作情況的稽查信息適時地傳遞給適當?shù)墓芾砣藛T，使其及時發(fā)現(xiàn)問題。這個網(wǎng)絡還應能及時將偏差信息傳遞給被稽查的班組或個人，以使他們及時知道自己的工作狀況，為什么錯了，以及需要怎樣做才能有效地完成工作。建立這樣的信息反饋制度，不僅更有利于保證預定計劃的實施，而且能防止基層工作人員把稽查、衡量和控制視作上級檢查工作、進行懲罰的手段，從而避免產(chǎn)生抵觸情緒。專業(yè)稽查組應定期以匯總表或稽查報告的形式匯總并向上級反映稽查情況，提供資料，做出分析，對工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)提出改進意見或建議，對違反規(guī)定的行為提出考核意見，對經(jīng)驗和教訓進行總結(jié)并為下一步工作提供借鑒。

三 營銷稽查的主要內(nèi)容

1、電費電價及抄核收。

電費電價及抄核收工作是一項非常嚴格的互相牽制的重要工作，是電力企業(yè)生產(chǎn)全過程的最后環(huán)節(jié)，也是電力企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營成果的最終體現(xiàn)，這一環(huán)節(jié)工作的好壞，直接關系到電力企業(yè)能夠足額及時回收電費，從而直接影響電力企業(yè)的經(jīng)濟收入，所以這也應是營銷稽查工作的重點。電費電價及抄核收的稽查內(nèi)容主要包括：電能表抄表人員的抄表質(zhì)量；電費記錄人員的錄入準確率；復核人員的復核準確率；電價執(zhí)行情況；差錯處理是否符合規(guī)定；新客戶立戶抄表收費是否及時；電費臺帳及報表的正確率；柜臺收費及電費充值卡銷售是否符合規(guī)定；銀行劃撥、欠費、催交電費及違約金收取情況等。其中抄表質(zhì)量的稽查尤為重要，很多電費差錯、客戶投訴、經(jīng)濟事故都是由于估抄、漏抄、錯抄或抄表人員對各類電表故障、電量突增突減等異?，F(xiàn)象未及時報辦造成的。

2、營業(yè)業(yè)務。

營業(yè)業(yè)務工作是業(yè)擴報裝工作中的重要環(huán)節(jié)，是整個營銷工作的龍頭、一旦業(yè)務工作發(fā)生差錯，將直接影響到下步工序的進行，甚至直接影響企業(yè)的經(jīng)濟效益和客戶服務工作?；閮?nèi)容包括：各項業(yè)務費用收取的準確率；各種業(yè)務報表的準確率；各種傳票、資料、圖紙流轉(zhuǎn)的及時率；各種業(yè)務傳票填寫和營銷應用管理系統(tǒng)錄入的正確率；系統(tǒng)業(yè)務流程的準確率等。

3、用電檢查。

用電檢查工作是以國家有關電力供應與使用的法規(guī)、方針、政策，以及國家和電力行業(yè)的標準為準則對客戶的電力使用進行檢查。隨著電力企業(yè)職能的轉(zhuǎn)變，用電檢查工作的重點也逐步由純粹檢查客戶的設備安全、用電安全轉(zhuǎn)向?qū)蛻艉侠碛秒?、?jié)約用電的指導；需求側(cè)管理；電價執(zhí)行到位情況、計量裝置完好情況的檢查等?；閮?nèi)容包括：各類變更用電是否按規(guī)定手續(xù)辦理；定比、定扣是否按要求每年調(diào)整一次并逐步取消；大用戶電價執(zhí)行情況；圖紙審核是否及時、正確；是否存在用檢員檢查責任的用戶安全隱患；用戶檢查檔案（包括系統(tǒng)檔案）內(nèi)容是否齊全等。其中大用戶電價執(zhí)行情況和用檢檔案可作為稽點。

4、裝表接電及電能計量。

電能計量裝置是供電企業(yè)的“一桿稱”，電能計量裝置的檢定質(zhì)量、配置及安裝工藝直接影響到計量電能、收取電費的準確性，從而影響著企業(yè)的經(jīng)濟效益?；c在于：現(xiàn)場裝、換表質(zhì)量；電能表、互感器的配置情況、電能計量裝置故障處理、現(xiàn)場驗表、周期巡視情況；檢測儀、封印鉗使用情況；電力報修質(zhì)量等。

5、業(yè)擴流程。

在電力走向市場的今天，客戶所期待和要求的供電質(zhì)量和服務質(zhì)量也在逐步提高，優(yōu)質(zhì)服務在電力企業(yè)已提到了前所未有的高度，這種優(yōu)質(zhì)服務絕對不僅僅是對客戶提供微笑服務，而是真正讓客戶享受到優(yōu)質(zhì)、方便、真誠的電力供應和服務。當前業(yè)擴報裝時限已成為供電企業(yè)對社會承諾的重要組成部分，實現(xiàn)這一承諾除了依靠營銷工作人員各自對所辦業(yè)務負責之外，還要依靠“業(yè)擴流程”這一稽查工作實現(xiàn)監(jiān)督、催辦的職能，嚴格控制超時?；閮?nèi)容包括對高壓新裝及增容、低壓新裝及增容、居民新裝及增容、各類變更業(yè)務、“綠色通道”的全過程督辦，直至歸檔、立戶抄表收費。這項工作既是當前營銷稽查工作中的一個重點，也是一個難點。

6、重要客戶供用電安全管理工作稽查。

重要客戶供用電涉及客戶用電安全和電網(wǎng)安全能否得到保障?；閮?nèi)容包括重要客戶負荷分級認定，重要客戶周期巡檢情況，重要客戶清單及重大安全隱患報備政府相關部門情況，客戶責任隱患整改整治督導情況，重要客戶保供電預案編制情況，新增用戶執(zhí)行業(yè)擴供電方案編制規(guī)范中有關用電安全方面要求的情況。

四 稽查工作要求

1、營銷稽查方法。

利用營銷應用管理系統(tǒng)中的信息數(shù)據(jù)和稽查業(yè)務管理模塊，檢索、資料核查與現(xiàn)場核對相結(jié)合，提高稽查工作效率，拓展稽查范圍。利用負荷管理系統(tǒng)信息分析高壓客戶用電是否正常。通過企業(yè)內(nèi)部信息網(wǎng)絡，進行遠程稽查。采用日?；榕c專項稽查等方式。召開座談會與個別訪談等方式。

2、處理好適時稽查與適度稽查。

工作中的偏差、差錯等只有及時采取措施加以糾正才能避免偏差的擴大。糾正偏差的最理想方法是在偏差未產(chǎn)生以前就注意到偏差產(chǎn)生的可能性，從而預先采取必要的防范措施。營銷稽查工作也應做到適時、超前?；槌３＝o被稽查者帶來某中不愉快，但是如果缺少稽查則可能導致營銷業(yè)務的混亂。有效的稽查應該既能滿足對營銷業(yè)務監(jiān)督和檢查的需要，又要防止與基層營銷人員發(fā)生強烈的沖突。適度的稽查應能同時體現(xiàn)這兩個方面的要求：一方面，要認識到過多的稽查會對基層營銷人員造成過多的限制，扼殺他們的積極性、主動性和創(chuàng)造性；另一方面，也要認識到過少的稽查會使基層營銷單位中的個人無視管理的要求，我行我素，最終導致各種違規(guī)和差錯行為的產(chǎn)生，甚至導致營銷業(yè)務的渙散。

3、處理好全面稽查和重點稽查。

任何組織都不可能對每一個部門、每一個環(huán)節(jié)的每一個人在每一時刻的工作情況進行全面的控制，全面系統(tǒng)的稽查不僅代價極高，是不可能的，而且也是不必要的。在營銷稽查工作中，應找出具有影響的關鍵環(huán)節(jié)和關鍵因素進行重點稽查。當然在某一段時期內(nèi)，可以針對某一項重點業(yè)務進行全面稽查，這樣更能突出重點。

篇(3)

一、主要工作完成情況

（一）凝心聚力攻堅破難兩個安全監(jiān)管取得顯著成效

1、落實責任 強化監(jiān)管食品安全整頓基本完成

（1）優(yōu)化機制，強化責任，落實了食品安全監(jiān)管責任。

年初，根據(jù)省局、市局的有關要求，我局成立了食品稽查隊，負責全市有證食品生產(chǎn)加工企業(yè)的監(jiān)管和投訴舉報工作，三個稽查隊按區(qū)域負責無證企業(yè)和小作坊的食品安全監(jiān)管，食品科負責全市食品生產(chǎn)加工單位食品安全監(jiān)管協(xié)調(diào)工作，并充實了能力強、業(yè)務精的骨干人員負責食品監(jiān)管，配備了行政執(zhí)法車輛，監(jiān)管責任得到了有效落實。

（2）廣泛動員，耐心解釋，得到了社會各界的理解和支持。

為使食品安全整治工作扎實有序開展，我局三次召開會議，進行動員。一是召開全局食品安全整治工作動員大會，強化全體職工的責任意識和憂患意識；二是召開全市粉條產(chǎn)品專項整治工作會議，播放昌黎縣違法生產(chǎn)假冒、劣質(zhì)葡萄酒電視片和行唐縣部分粉條企業(yè)用硫磺熏制粉條的電視片，提高全社會的食品安全責任、監(jiān)督意識；三是召開全市食品生產(chǎn)企業(yè)及小作坊負責人嚴厲打擊食品中非法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑會議，并在所有食品企業(yè)及小作坊的廠門、廠區(qū)主要位置和辦公室等場所張貼國務院食品安全辦公室等九部門《關于添加劑整治的公告》，提高全市生產(chǎn)單位的食品安全主體責任意識。分析食品安全形勢、生產(chǎn)企業(yè)現(xiàn)狀、存在問題，就即將采取的措施進行耐心解釋，獲得了廣大食品生產(chǎn)加工單位及社會各界的理解和支持。

3、認真謀劃，重點整治，確保監(jiān)管取得實效。

上半年，我局制定了《市質(zhì)量技術監(jiān)督局粉條產(chǎn)品專項整治行動方案》和《市質(zhì)量技術監(jiān)督局年食品安全專項整頓行動方案》，對全市90家食品生產(chǎn)加工企業(yè)進行了認真排查。目前已報請注銷食品生產(chǎn)加工企業(yè)34家，現(xiàn)有56家有證企業(yè)。

一是責令7家食品生產(chǎn)企業(yè)停產(chǎn)整頓。其中1家已通過市局的考核驗收，4家因不能達到整改要求已報市局注銷，剩余2家正在整改；

二是對22家因衛(wèi)生條件差，不能持續(xù)保持獲證條件的食品生產(chǎn)企業(yè)責令限期改正。目前7家已完成整改，13家不能按時完成整改企業(yè)的食品生產(chǎn)許可證已報注銷，其余2家正在整改當中；

三是幫助24家企業(yè)進一步改善生產(chǎn)條件，完善相關管理制度，提高產(chǎn)品質(zhì)量管理水平。對三元食品有限公司實施了駐廠場監(jiān)管，現(xiàn)已抽取8個原料乳樣品、5個乳制品樣品送市食品質(zhì)量安全監(jiān)督檢驗中心進行檢驗，并配合省食品院抽取了40余個乳制品樣品，目前未發(fā)現(xiàn)三聚氰胺超標情況，所檢樣品全部合格。

四是起草了《市質(zhì)量技術監(jiān)督局關于對粉條行業(yè)進行整治的意見》并呈報市政府，得到了政府市長及主管副市長的重要批示，要求對不符合行業(yè)標準的企業(yè)堅決關閉，對違法使用添加劑的堅決打擊，情節(jié)嚴重的追究刑事責任。目前，我局正在協(xié)調(diào)有關部門，對22家無證的粉條生產(chǎn)加工企業(yè)及25家小作坊采取斷電等措施予以關閉取締。

5月5日，根據(jù)群眾舉報，端掉了一個在衛(wèi)生條件極差的出租房內(nèi)非法炸制帶魚的黑窩點，對30件原料生帶魚、25Kg劣質(zhì)油、香精、色素等食品添加劑予以扣押。上半年，已受理投訴舉報案件4起，處理完畢3起，1起正在處理當中。

此外，我局還先后開展了食品添加劑、辣椒制品、壓片糖果、“皮革奶”、動物水解蛋白粉、饅頭、瘦肉精等專項監(jiān)督檢查。累計出動執(zhí)法人員304人次，執(zhí)法車輛87輛次，檢查食品生產(chǎn)加工企業(yè)161家次，處理各類食品違法案件13起；抽檢115個批次樣品，合格108批次，合格率94%，到五月底，全面完成了省局規(guī)定的三個“三分之一”和“五個一批”的整治要求，圓滿完成了食品安全整頓的各項工作任務。

2、精細監(jiān)管 排查隱患特設安全實現(xiàn)零事故

（1）摸清底數(shù)，精細監(jiān)管

上半年，我局加強了對全市特種設備基本情況的核查，對管理系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)進行了更新。累計補錄特種設備信息486條，修改信息168條。摸清了全市274臺鍋爐，2728臺壓力容器，2198臺起重機械，545臺電梯，35臺廠內(nèi)機動車輛，5臺游樂設施，合計5785臺特種設備的基本情況，全部實現(xiàn)了微機動態(tài)化管理。

（2）完善行政許可，提高辦事效率

上半年，我局進一步完善了特種設備作業(yè)人員發(fā)證、特種設備注冊登記、安裝改造、維修告知等行政許可事項辦理程序，縮短了辦事時限。

尤其是特種設備作業(yè)人員發(fā)證工作，委托市職業(yè)技術教育培訓中心培訓，并籌建了作業(yè)人員考試系統(tǒng)，實現(xiàn)了申請、培訓、考核、發(fā)證四分離，使作業(yè)人員得到了全面、嚴格的培訓，培訓質(zhì)量明顯提高，避免行政許可中的舞弊行為。上半年累計辦理特種設備作業(yè)人員證461個，復審479個，辦理特種設備安裝、改造、維修告知69份，共涉及239臺件，辦理注冊登記205臺，校驗安全閥119只，檢驗承壓類特種設備壓力容器120臺，鍋爐5臺，機電類特種設備起重機械297臺，電梯145臺。

（3）開展專項整治，排查事故隱患

上半年，我局進一步落實特種設備安全監(jiān)管責任，不斷強化日常監(jiān)督檢查。完成了從設備監(jiān)管到企業(yè)監(jiān)管的轉(zhuǎn)變，進一步落實了企業(yè)特種設備安全的主體責任。加強了對在建重點項目的檢查，為企業(yè)的安全生產(chǎn)打下了良好的基礎。累計檢查企業(yè)103家次，發(fā)現(xiàn)安全隱患56項，下達特種設備安全監(jiān)察指令書50份。在此基礎上進一步強化了專項整治。

氣瓶“兩站”治理工作成效顯著 對存在問題的十五家液化氣站，兩家丙烷充裝站，五家氧氣充裝站，五家綜合工業(yè)氣體充裝站進行了規(guī)范，嚴格審查，督促整改，共辦理氣瓶使用證1026張，涉及到氣瓶12300只。其中26家已達到標準，對氣瓶數(shù)量不足而未通過驗收的白洋峪液化氣站進行了停業(yè)整頓。

開展電梯維護保養(yǎng)專項治理工作 對全市電梯使用單位進行了專項檢查，累計檢查使用單位24家，杜絕了違規(guī)維修保養(yǎng)作業(yè)，消除了事故隱患，完善了電梯急修和人員急救機制，有效遏制了各類電梯事故發(fā)生。

（二）更新理念優(yōu)化服務服務地方發(fā)展措施更顯實效

1、以名優(yōu)產(chǎn)品培育為抓手，質(zhì)量管理工作更加深入

按照市委、市政府實施“四五”轉(zhuǎn)型攻堅計劃、建設“魅力鋼城、綠色”的戰(zhàn)略部署，我局不斷提高質(zhì)量興市工作的科學化、規(guī)范化水平。上半年，圍繞優(yōu)勢、支柱產(chǎn)業(yè)，在各鎮(zhèn)鄉(xiāng)積極推廣《市質(zhì)量興市工作標準》，組織遷水泵業(yè)等8家單位的13個產(chǎn)品申報了省名牌、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

上半年，我局編制了一、二季度的《市工業(yè)企業(yè)質(zhì)量狀況分析報告》，詳盡闡述了我市工業(yè)企業(yè)的整體質(zhì)量狀況，對經(jīng)濟運行中存在的問題進行了科學分析，提出了對策，為市委、市政府的決策提供了有利依據(jù)。目前，已完成了全市39家工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證獲證企業(yè)的年度審查。

上半年，我局對建筑用鋼材、水泥、泡沫板、一次性生活用紙、電線電纜、農(nóng)資、玩具等重點產(chǎn)品加大了整治力度；對綠色認證、有機認證農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)進行專項檢查，重點檢查質(zhì)量管理體系是否有效運行；認證證書覆蓋的場所及產(chǎn)品范圍是否與營業(yè)執(zhí)照一致；在產(chǎn)品包裝、說明書中是否正確使用證書或標志，有無誤導的情況。累計檢查企業(yè)80家，對超范圍使用、偽造、冒用和使用失效認證證書等違法行為依法進行了查處。

對市四通檢測站等9家系統(tǒng)外檢測機構(gòu)進行了整頓，全市檢測機構(gòu)的整體能力有了較大提升，促進了檢測行業(yè)的又好又快發(fā)展。

2、以標準制定為抓手，全力推動“四五轉(zhuǎn)型”戰(zhàn)略實施

為推動產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級、資源型經(jīng)濟轉(zhuǎn)型，我局以標準制定為抓手，幫助圣陽鐵選廠8家企業(yè)制定《鐵精礦粉》等企業(yè)標準8份，修訂16份；辦理標準年審60份，年審強檢手冊42份；與市農(nóng)業(yè)局共同起草了《草莓有機無土栽培技術規(guī)程》和《無公害平菇栽培技術規(guī)程》兩個標準，即將列入年市地方標準項目計劃；幫助弘業(yè)地毯公司和威豪鎂粉公司兩個省標準化良好行為試點制定了企業(yè)標準體系框架圖，搜集相關標準，做好驗收準備；組織市電線電纜廠和冀東線纜申報雙采工作。

尤其是市行政服務中心被省質(zhì)監(jiān)局列入了年省服務標準化試點，成為全省第三批33個試點中唯一一個行政服務類服務標準化試點，目前，我局已幫助其完成了前期準備工作。

3、以提高企業(yè)計量管理水平為重點，計量管理更加扎實有效

加強能源計量管理是節(jié)能減排的一項重要基礎性工作，也是建設“魅力鋼城、綠色”、打造資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會的重要性基礎工作。上半年，我局以10家國家級重點耗能單位、7家省級重點耗能單位、8家市重點耗能單位、4家年耗標煤5000噸以上企業(yè)為重點，繼續(xù)深入宣傳貫徹與能源計量相關的國家強制性標準和推薦性標準。幫助化肥股份有限公司通過了測量管理體系AAA認證（10012認證）復審，首鋼鋼鐵有限公司也已完成10012測量管理體系認證內(nèi)審工作。

“誠信計量自我承諾示范單位”工作進展順利，北購商場、家樂超市和樂丫公司均已申報；“惠民計量”工程更加深入，上半年已免費為群眾檢定計量器具560臺件，在“5.20”世界計量日活動中發(fā)放宣傳材料3000余份。

（三）科學謀劃銳意進取事業(yè)機構(gòu)發(fā)展進一步提速

1、以項目建設為依托，進一步提升技術機構(gòu)的技術保障能力

為提高檢驗、檢測、檢定能力，拓寬業(yè)務收入渠道，促進地域經(jīng)濟發(fā)展，上半年，我局依據(jù)《市質(zhì)監(jiān)局事業(yè)發(fā)展十二五規(guī)劃》，加緊了項目實施進度。

目前，熱能表檢定項目、特種設備作業(yè)人員考試機構(gòu)兩個項目已經(jīng)批復。熱能表檢定項目已按照建標要求，完成了設備選型，檢定室改造已基本確定，各種技術資料已經(jīng)準備完畢；特種設備作業(yè)人員考試系統(tǒng)項目，計算機選型已經(jīng)完成，正在抓緊購置，軟件系統(tǒng)也已基本準備完畢，預計七月初即可完成安裝調(diào)試。上半年我局又向市局申報了膜式燃氣表等九個計量檢定項目，作為項目儲備。

2、完善內(nèi)部管理機制，全面規(guī)范業(yè)務行為

一是完善技術檔案。上半年，我局以計量建標考核為契機，按照質(zhì)量認證和計量認證的要求，對技術機構(gòu)的各項業(yè)務檔案進行了完善。

二是實施動態(tài)管理。與計量器具日常檢定相結(jié)合，由局領導帶隊深入企業(yè)現(xiàn)場調(diào)研，了解計量器具變動情況和計量檢定需求，不斷完善計量器具強檢手冊，輸入微機，及時更新，實行動態(tài)監(jiān)管。

三是規(guī)范業(yè)務行為。按照檢驗、檢測、檢定業(yè)務標準化、模塊化的管理要求，我局科學合理分工，由專人負責檢驗、檢測、檢定，專人負責統(tǒng)計，做到了業(yè)務工作件件有落實，證書、報告件件有登記，周周有報表?？茖W的統(tǒng)計分析手段進一步規(guī)范了業(yè)務行為，提高了檢驗、檢測、檢定質(zhì)量。

3、科學制定檢驗、檢測、檢定計劃，強化對外聯(lián)合，全力滿足地方經(jīng)濟社會發(fā)展需求

今年，我局主動深入鋼鐵、焦化、水泥、食品等重點企業(yè)，調(diào)查摸底，依據(jù)上級有關文件有求，科學制定了《產(chǎn)品質(zhì)量定期監(jiān)督檢驗計劃》、《食品安全專項檢驗計劃》、《計量器具周期檢定計劃》、《特種設備檢測計劃》，提高了技術機構(gòu)業(yè)務行為的科學性、計劃性，提高了業(yè)務質(zhì)量和效率。加強了與省、市技術機構(gòu)的檢驗、檢測、檢定聯(lián)合工作。年與省市技術機構(gòu)聯(lián)合檢定計量器具2750臺件，檢驗特種設備530臺件。

上半年，累計檢定計量器具11000余臺（件）次，完成一二季度食品安全抽檢計劃40個批次，完成了熟肉制品、成品乳41個批次的專項抽查，完成柴汽油、鑄造產(chǎn)品檢驗35個批次，配合省市局完成衛(wèi)生紙、泡沫板、螺紋鋼等產(chǎn)品監(jiān)督檢驗13個批次；充分發(fā)揮檢驗、檢測優(yōu)勢，與17家企業(yè)簽訂了委托檢驗、檢測協(xié)議，幫助企業(yè)把好產(chǎn)品質(zhì)量關；校驗安全閥119支。

（四）狠抓行風規(guī)范執(zhí)法質(zhì)監(jiān)工作環(huán)境更加和諧

為提高行政效能，提升質(zhì)監(jiān)部門形象，上半年，我局以創(chuàng)新行政服務方式、強化行政效能監(jiān)察、提高行政效率為重點，全力加強行風建設，把“行為規(guī)范、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效”的工作思路融入到日常業(yè)務工作之中，為“嚴監(jiān)管、謀發(fā)展，抓行風、促和諧”提供了有力的保障，為樹立良好的質(zhì)監(jiān)形象發(fā)揮了積極的推動作用。

1、轉(zhuǎn)變工作理念，突出機關標準化管理。

一是以崗定責。對職責進一步規(guī)范，進一步理順各種關系，劃清工作范圍，做到了職責分明、事權明晰、責權統(tǒng)一；對工作程序進行規(guī)范，確保了政令暢通，防止了扯皮、撞車現(xiàn)象。通過定崗定責，機關行政管理、執(zhí)法行為進一步規(guī)范。

二是以制度管人。我局按照機關標準化管理的要求，狠抓制度建設。在內(nèi)部管理方面，再次完善了《考勤管理規(guī)定》、《績效考核辦法》等一系列管理制度；在對外部服務方面，制定了《領導干部聯(lián)系企業(yè)制度》等一系列服務企業(yè)的制度；在行政執(zhí)法方面，制定、完善了全過程的行政執(zhí)法管理制度，實現(xiàn)了以制度管人、管事、管隊伍。

三是以流程管事。根據(jù)各項工作的不同特點，對全局業(yè)務工作流程再次優(yōu)化。每項業(yè)務都按要求明確了辦理部門、工作職責、法律依據(jù)、申辦條件、辦事流程、完成時限、投訴舉報渠道。對組織機構(gòu)代碼、計量檢定、特種設備備案登記、作業(yè)人員發(fā)證等行政許可（審批）項目均縮短了辦事時限。全局實行“一站式”服務，進一步完善了首問責任制度、行政責任追究等制度，做到了一切行為講規(guī)范，一切過程講程序，一切結(jié)果講實效，一切處罰講證據(jù)。

2、轉(zhuǎn)變工作作風，突出黨風廉政建設。一是抓好社會對部門的行風監(jiān)督。局主要領導親自深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、企業(yè)征求社會各界對質(zhì)監(jiān)部門的意見建議，推行了廉政監(jiān)督卡、收費明細卡制度，案件回訪、服務回訪制度，對存在的問題，及時整改。二是抓好部門內(nèi)部的行政監(jiān)督。深入落實黨風廉政建設責任制，充分發(fā)揮行政監(jiān)察的專項監(jiān)督作用，加強內(nèi)部層級監(jiān)督，促進全體職工廉潔自律，不斷加大從源頭預防和治理腐敗的力度，認真監(jiān)督行政、事業(yè)收費相關法規(guī)和制度的貫徹落實，加強對項目經(jīng)費使用的監(jiān)管督查，防止了違規(guī)違紀現(xiàn)象發(fā)生。

3、轉(zhuǎn)變工作方式，突出便民為企。

上門服務計量器具檢定、特種設備檢測等業(yè)務工作主動到企業(yè)，對現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的問題，及時解決。

預約服務提前與需要進行檢驗、檢測、檢定的單位預約，由企業(yè)確定上門服務時間，方便了企業(yè)合理安排生產(chǎn)，避免了漏檢現(xiàn)象，提高了計量器具檢定率，確保了特種設備的使用安全。

延時服務不分上下班、節(jié)假日，做到急事急辦、特事特辦。由于鍋爐等特種設備必須停止運行后才能檢驗，為了不影響生產(chǎn)，我局實行8小時以外及節(jié)假日延時服務，上半年利用工作以外時間檢驗、檢定計量器具、特種設備等300余臺件。

4、轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念，突出規(guī)范執(zhí)法。

一是加強執(zhí)法人員培訓、努力提高執(zhí)法水平和依法行政能力，3次組織執(zhí)法人員對《行政處罰法》、《質(zhì)量技術監(jiān)督行政處罰程序規(guī)定》、《質(zhì)量技術監(jiān)督行政處罰案件審理規(guī)定》及執(zhí)法文書制作等進行培訓。參加市法制辦組織的執(zhí)法人員考試2次，均取得了較好成績。

二是做好行政許可項目、依據(jù)、主體、程序、收費“五項清理”，做好事前、事中、事后三個環(huán)節(jié)的監(jiān)督，把外部監(jiān)督與內(nèi)部監(jiān)督有機結(jié)合，自覺接受人大、政協(xié)和群眾的監(jiān)督。

三是完善行政執(zhí)法程序。上半年，我局進一步完善了案審制度，堅持重大案件集體審理，嚴格執(zhí)行行政案件立案、調(diào)查、核審、執(zhí)行“四分離”和行政執(zhí)法中“五公開”、“十不準”等規(guī)定，不斷規(guī)范行政處罰案件辦理程序。

上半年，累計辦理行政案件48起，其中立案22起，現(xiàn)場處罰26起。

二、存在問題及下半年工作計劃

1、“兩個安全”監(jiān)管形勢依然嚴峻。生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管任務重、人員不足的現(xiàn)象仍然存在，群眾投訴多、安全隱患突出、疲于應付的問題還沒有得到有效解決。特種設備使用單位尤其是小型企業(yè)的主體責任意識淡薄，特種設備安全隱患仍然存在。

2、干部職工的知識結(jié)構(gòu)和整體素質(zhì)還不能完全適應質(zhì)監(jiān)事業(yè)發(fā)展的新形勢、新要求，質(zhì)量、計量、標準化工作缺乏針對性、預見性。

3、技術機構(gòu)的裝備水平已不能滿足經(jīng)濟社會發(fā)展的要求，對重點行業(yè)、企業(yè)的技術監(jiān)督和保障手段不足，阻礙了事業(yè)的發(fā)展。

4、質(zhì)監(jiān)工作與科學化、規(guī)范化、法制化的要求還有較大差距，行風建設、機關效能建設仍需努力，隊伍政治思想建設還需要進一步加強，管理水平、服務質(zhì)量有待進一步提高。

下一步工作計劃

1、進一步探索行風建設新機制，不斷規(guī)范機關工作行為，提高機關行政效能，改善部門形象；

2、不斷強化行政執(zhí)法對食品安全、特種設備安全監(jiān)管的保障作用，加強對兩個安全違法行為的查處力度。強化對中小企業(yè)兩個安全的監(jiān)管，確保兩個安全零事故。

3、充分發(fā)揮標準化、計量在質(zhì)量管理中的基礎作用，不斷完善質(zhì)量興市工作機制和打假工作機制，以名優(yōu)產(chǎn)品培育為突破口，全面提高產(chǎn)品質(zhì)量總體水平，優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境。

4、以涉及公平交易和人民群眾身體健康安全的計量器具管理為重點，開展“關注民生，計量惠民”專項行動，維護市場公平交易，為又好又快發(fā)展提供更好的服務。

篇(4)

經(jīng)理工作部

（一）主任崗位職責

⒈負責經(jīng)理工作部全面工作，不斷提高部室管理人員素質(zhì)，促使部室工作全面完成；

⒉組織實施各項行政管理工作，提高行政管理水平；

⒊牽頭組織實施各部室、二級單位經(jīng)濟責任和管理責任考核工作；

⒋落實部室費用計劃，嚴格控制支出；

⒌督促分管副主任抓好文秘、宣傳、規(guī)范化管理工作；

⒍督促后勤服務中心抓好物業(yè)管理及后勤保障工作；

⒎主持擬定內(nèi)部考核辦法及實施工作；

⒏協(xié)助公司領導處理日常事務，協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各單位之間工作的開展；

⒐組織部室考核小組成員總結(jié)上月工作，安排當月工作，對部室人員進行量化考核評分；

⒑做好各級來文、來電擬辦工作；

⒒完成領導臨時交辦的其他工作。

（二）副主任崗位職責

⒈完成公司半年、年度工作總結(jié)、會議報告等綜合文字材料的起草、核稿工作；

⒉做好公司公文的發(fā)文把關工作，提高辦文質(zhì)量；

⒊督促宣傳人員搞好對外宣傳工作；

⒋督促搞好文書檔案管理工作；

⒌起草公司綜合性會議的會議紀要；

⒍對分管工作人員進行考核和工作評價；

⒎做好會務工作；

⒏建立健全公司管理標準、工作標準、工作流程和考核辦法；

⒐依據(jù)國電系統(tǒng)和公司的要求，指導各單位做好基礎資料管理、安全管理、生產(chǎn)管理、經(jīng)營管理、企業(yè)民主管理、優(yōu)質(zhì)服務管理和窗口建設工作；

⒑做好公司各種專項計劃的組織實施和督辦落實工作；

⒒督促做好機關考勤工作；

⒓完成領導交辦的其他工作。

（三）文秘、宣傳專責崗位職責

⒈負責草擬公司公文，并進行初步校核；

⒉確定擬發(fā)公文的發(fā)文字號，做好印發(fā)登記并存檔，確保無差錯；

⒊參與會務組織工作，確保會議材料及時準確印發(fā)；

⒋保管公司會議記錄；

⒌做好公司職代會、經(jīng)濟工作會等大型會議的宣傳報道工作；

⒍做好公司各項專項活動的跟蹤報道工作；

⒎負責做好《宣恩電力》的稿件采編和組稿工作；

⒏制定各單位兼職通訊員的考核辦法并實施；

⒐做好兼職通訊員的培訓工作；

⒑組織通訊員投稿；

⒒制定宣傳工作計劃并進行總結(jié)，下達各單位宣傳工作任務；

⒓完成領導交辦的其他工作。

（四）檔案、收發(fā)管理專責崗位職責

⒈貫徹執(zhí)行有關法律、法規(guī)和國家有關方針政策，建立健全本單位的檔案管理工作規(guī)章制度；

⒉指導本單位文件、資料的形成、積累和歸檔工作；

⒊統(tǒng)一管理本單位的檔案，并按照規(guī)定向有關檔案館移交檔案；

⒋負責公司文書檔案管理及 保密工作，提供檔案資料的借閱、查詢服務，對各單位檔案管理進行檢查指導；

⒌做好來文、來電登記，根據(jù)部室主任的擬辦意見，及時送達領導閱示和部門閱辦；

⒍做好報刊的分發(fā)工作；

⒎協(xié)助做好會務工作；

⒏完成領導交辦的其他工作。

（五）統(tǒng)計、文印專責崗位職責

⒈負責每月按時收集各單位關于發(fā)電量、廠用電量、供電量、售電量、線損、平均電價、購電量、上網(wǎng)電量、電力銷售等經(jīng)濟指標的基礎報表；

⒉負責按照程序，及時準確上報報表；

⒊監(jiān)督檢查各項計劃、政策執(zhí)行情況，每月進行經(jīng)濟指標分析，及時公布生產(chǎn)經(jīng)營情況，為領導決策提供依據(jù)；

⒋做好統(tǒng)計資料的保管工作；

⒌負責保守公司商業(yè)秘密，拒絕提供不合要求的統(tǒng)計數(shù)據(jù)；

⒍嚴格執(zhí)行公司公文打印規(guī)定、程序，打好的稿件經(jīng)改正無誤并由校對者簽名后方可印刷；

⒎負責公司公文及各類書面材料的打印、制作，做到所打文件美觀、大方、整潔，印刷字跡清晰、格式得體，保證文件質(zhì)量；

⒏節(jié)約紙張及其他文印用品，愛護設備，做到經(jīng)常清理、維護；

⒐協(xié)助做好會務等事務性工作；

⒑完成領導交辦的其他工作。

（六）基建專責崗位職責

⒈負責基建工程預算審核工作；

⒉負責項目立項申報等前期工作；

⒊負責辦理指定工程的預決算、參與工程驗收工作；

⒋負責基建工程管理、施工、督辦；

⒌負責審定基建工程單位資格和工程設計資格，并建立檔案；

⒍負責基建工程技術檔案資料的收集整理工作；

⒎配合擬訂公司年度基建計劃，并監(jiān)督實施；

⒏配合完成基建資料統(tǒng)計管理；

⒐完成領導交辦的其他工作。

政治工作部

（一）主任崗位職責

⒈對公司黨委決議、決定及工作安排的督查催辦要做到及時、認真，并向有關領導匯報；

⒉經(jīng)常深入基層調(diào)查研究，了解員工思想動態(tài)、二級單位領導班子建設、公司黨委各項決議的貫徹落實情況，做好信息收集工作，當好黨委的助手；

⒊積極主動、認真負責地協(xié)助黨委書記處理日常黨務、干部教育管理及后備干部的培養(yǎng)、教育工作；

⒋認真籌備黨委會議前期工作并提出相關建議；

⒌加強本部門的自身建設，提高部室人員的政治業(yè)務素質(zhì)；

⒍定期聽取本部室各崗位人員工作匯報，檢查落實各項工作，安排下一階段工作并提出指導性意見；

⒎認真接待群眾來信來訪，積極督辦有關事項；

⒏完成領導臨時交辦的其他工作。

（二）副主任崗位職責

⒈協(xié)助主任對公司黨委決議、決定及工作安排的督查催辦要做到及時、認真，并向有關領導匯報；

⒉經(jīng)常深入基層調(diào)查研究，了解員工思想動態(tài)、二級單位領導班子建設、公司黨委各項決議的貫徹落實情況，做好信息收集工作；

⒊積極主動、認真負責地做好日常黨務、企業(yè)文明創(chuàng)建工作；

⒋按規(guī)定認真辦理黨員干部任免和黨員調(diào)動手續(xù)；

⒌搞好入黨積極分子的培訓工作；

⒍按有關管理制度和規(guī)定擬定獎懲方案；

⒎認真接待群眾來信來訪，積極督辦有關事項；

⒏按規(guī)定做好勞動用工的管理工作；

⒐完成領導臨時安排的其他工作。

（三）黨務、紀檢專責崗位職責

⒈學習黨的方針、政策，傳達上級黨委指示，接受黨委安排的各項任務，負責日常黨務工作；

⒉堅持原則，管好、用好黨委印章；

⒊認真撰寫黨務方面的各項文字材料；

⒋配合上級部門及公司做好干部隊伍培訓等方面的具體工作和各項統(tǒng)計表冊的收集整理工作；

⒌認真做好與來客接待工作；

⒍按規(guī)定對紀檢監(jiān)察對象進行監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正并向主管領導匯報；

⒎結(jié)合公司實際，認真開展紀檢監(jiān)察工作，提高辦事效率和辦案水平；

⒏督促有關部門兌現(xiàn)服務承諾，搞好優(yōu)質(zhì)服務工作；

⒐認真接待群眾來信來訪，積極督辦有關事項；

⒑完成領導交辦的其他工作。

（四）勞資、勞保、福利專責崗位職責

⒈負責下達年度工資計劃，加強對工資基金管理，提高勞動生產(chǎn)率；

⒉擬定公司內(nèi)部分配及各種津貼、補貼方案；

⒊負責對勞動人事、工資、保險、職稱等各類報表的審核工作；

⒋做好勞動合同管理工作，建立健全用工檔案；

⒌負責做好職工基本養(yǎng)老保險、工傷、失業(yè)等保險工作，建立臺帳，并對準確性負責；

⒍負責做好各類保險金額的交納和支付工作；

⒎負責做好職工退休的上報審批、待遇計算工作；

⒏負責做好職工各類保險關系的轉(zhuǎn)移與終止工作；

⒐負責處理好職工有關保險的咨詢和解釋工作；

⒑完成領導交辦的其他工作。

（五）人事、職稱、職教、檔案 管理專責崗位職責

⒈負責本單位職工檔案的整理、管理、轉(zhuǎn)遞及審核工作；

⒉負責掌握好職工檔案材料的完整性，嚴格細心的收集應歸檔的全部材料；

⒊負責定期辦理職工檔案材料整理歸檔工作；

⒋負責協(xié)助作好人力資源信息系統(tǒng)的開發(fā)工作；

⒌負責了解本企業(yè)發(fā)展及職工對技能培訓的需求，做好培訓的教案制定工作；

⒍負責做好職工技能鑒定的組織工作；

⒎負責做好培訓工作的各項統(tǒng)計和上報工作；

⒏完成領導交辦的其他工作。

（六）人力資源管理專責崗位職責

⒈負責了解公司人才需求，做好相關的預測工作；

⒉負責按規(guī)定做好勞動用工的管理工作；

⒊協(xié)助落實年度培訓計劃；

⒋負責分析研究公司現(xiàn)有人力資源現(xiàn)狀，擬定公司緊缺人才招聘計劃，并組織實施；

⒌完成領導交辦的工作。

（七）工會副主席崗位職責

⒈負責工會組織建設工作；

⒉負責工會會員管理及女工工作；

⒊負責工會宣傳、文秘工作；

⒋負責組織開展豐富多彩的文體活動；

⒌負責公司計劃生育管理工作；

⒍負責職工住院費的核實、報銷工作；

⒎負責公司離退休職工的日常管理工作；

⒏負責檢查指導各單位工會經(jīng)費管理工作；

⒐負責維護職工合法權益，配合公司調(diào)解勞動爭議；

⒑完成領導交辦的其他工作。

生產(chǎn)技術部

（一）主任崗位職責

⒈負責生產(chǎn)技術部的全面工作，布置安排和協(xié)調(diào)生產(chǎn)與技術管理工作；有計劃、有組織、有創(chuàng)造性地開展公司生產(chǎn)工作；

⒉負責組織擬訂公司的年度生產(chǎn)計劃，報批后組織實施；

⒊負責基建工程的招投標工作的組織工作，參與標書的制作、審定；

⒋負責開展生產(chǎn)質(zhì)量管理，加強生產(chǎn)技術監(jiān)督和控制，保證電能質(zhì)量；

⒌組織擬訂電力生產(chǎn)中、長遠發(fā)展規(guī)劃；

⒍提出生產(chǎn)部門的考核主要指標、考核標準及考核辦法，并配合搞好單位考核兌現(xiàn)；

⒎完成領導交辦的其他工作。

（二）主任工程師崗位職責

⒈負責公司生產(chǎn)技術管理工作；

⒉負責編制電力發(fā)展規(guī)劃、計劃；

⒊擬訂和審核生產(chǎn)單位大、中修計劃和技改工作計劃；擬定各單位年度設備的維護、改造等生產(chǎn)費用計劃；

⒋負責工程建設項目的概預算、質(zhì)量監(jiān)督管理工作；

⒌參與工程建設項目招投標管理工作；負責公司的基建工程的管理、施工及維護；

⒍完成領導交辦的其他工作。

（三）副主任崗位職責

⒈協(xié)助主任搞好生產(chǎn)技術部的全面工作；

⒉負責審核公司各類檢修計劃，督促大修和檢修計劃的完成；組織設備驗收工作，把好檢修質(zhì)量關，指導解決設備檢修技術難題；

⒊協(xié)助主任提出考核主要指標、考核標準及考核辦法，并配合搞好單位考核兌現(xiàn)；

⒋負責管理公司的設備評級、檢修計劃的安排部署、運行分析；負責各單位的防汛預案，指導開展防汛工作；

⒌負責公司的生產(chǎn)設備的日常運行維護工作，配合進行“兩措計劃”的落實和安全事故應急救援預案的落實；

⒍負責生產(chǎn)運行分析、水動設備、資料檔案，協(xié)助網(wǎng)絡、基建、繼電保護、物資管理；

⒎完成領導交辦的其他工作。

（四）電氣一、二次專責崗位職責

⒈負責修訂和修編運行規(guī)程，并組織實施；

⒉負責準確掌握設備的運行狀態(tài)，建立設備臺帳，搞好設備評級工作，提高設備完好率；

⒊參加事故及異常情況的調(diào)查分析，督促有關部門實施反事故措施；

⒋負責解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題，及時推廣、引進新技術、新工藝；

⒌配合職教部門搞好培訓工作；

⒍配合擬訂公司年度生產(chǎn)計劃；

⒎負責審核繼電保護整定方案、運行說明、定值通知單和保護動作統(tǒng)計報表；

⒏負責繼電保護及自動裝置的規(guī)劃和管理工作；

⒐負責電網(wǎng)的潮流計算、運行方式的審定工作；

⒑完成領導交辦的其他工作。

（五）可靠性管理專責崗位職責

⒈貫徹國家、電力行業(yè)有關可靠性管理的法規(guī)、制度、標準及國家電網(wǎng)公司有關電力可靠性管理各項規(guī)定，制定適合本公司實際的可靠性管理實施細則和獎懲辦法等；

⒉按照電力可靠性管理有關規(guī)程及規(guī)章制度，統(tǒng)計可靠性數(shù)據(jù)，計算、分析本企業(yè)各類可靠性指標，并按時向有關單位報送，確保數(shù)據(jù)的準確性、完整性、及時性；

⒊參與公司設備檢修計劃的安排工作,提出可靠性指標目標規(guī)劃，并將可靠性指標的變化作為評價檢修質(zhì)量及技術改造的重要依據(jù)；重要技術改造項目的立項，設備的更改和選型，電網(wǎng)規(guī)劃和改造等，應提供可靠性理論依據(jù)；

⒋運用可靠性(來源：文秘站 ）分析、評價理論，定期對公司設備的可靠性水平進行評價，并根據(jù)可靠性評價結(jié)論，提出提高公司電力可靠性指標的建議；

⒌定期開展可靠性分析，全面分析設備制造、施工安裝、運行維護、檢修管理等因素對設備可靠性的影響，制定年度可靠性管理的目標和措施，并加以實施；

⒍組織開展可靠性管理與技術培訓；準確判斷電力設施和所轄電網(wǎng)的可靠性狀態(tài)，正確填寫可靠性記錄；熟練運用可靠性信息系統(tǒng)進行統(tǒng)計、分析；

⒎負責及時跟蹤分析重大的非計劃停運、停電事件，在事件定性后將詳細的分析材料逐級報送；

⒏完成領導交辦的其他工作。

（六）資料檔案管理專責崗位職責

⒈維護檔案資料完整與安全，對重要的技術資料要保證不泄密；

⒉負責文件的收發(fā)管理以及文字的處理工作；

⒊負責生產(chǎn)方面的統(tǒng)計工作；

⒋負責設備季度的評級整理；

⒌負責檢修計劃的收集整理，大修和技改資金的登記工作；

⒍負責本部室的考勤記載和管理；

⒎負責技術資料的收集整理和歸檔；

⒏完成領導交辦的其他工作。

（七）中低壓網(wǎng)絡管理專責崗位職責

⒈貫徹執(zhí)行國家有關安全生產(chǎn)的各項政策和法規(guī)，嚴格執(zhí)行有關安全規(guī)程，抓好中低壓配網(wǎng)的安全生產(chǎn)；

⒉負責抓好中低壓配網(wǎng)的運行維護工作，提高設備完好率；

⒊負責制訂中低壓配網(wǎng)建設規(guī)劃，合理解決線路負荷布局；

⒋負責督促營銷各單位完成中低壓線路和設備的巡視檢查，制定整改方案，提高供電可靠性；

⒌負責業(yè)擴報裝的審批、施工、驗收等營銷業(yè)務管理工作；

⒍負責營銷各單位嚴格執(zhí)行“兩票三制”工作的監(jiān)督實施；

⒎負責與各營銷單位共同建立客戶側(cè)需求管理，合理安排計劃停電檢修；

⒏重大業(yè)務及時向主任匯報，共同 研究解決；

⒐完成領導交辦的其他工作。

市場營銷部

（一）主任崗位職責

⒈負責市場營銷部的全面工作；

⒉組織制定公司經(jīng)營策略，資產(chǎn)經(jīng)營責任方案并負責組織實施和考核，參與公司制訂企業(yè)發(fā)展規(guī)劃；

⒊深入基層，走訪客戶，了解電力市場動態(tài)，開展經(jīng)營分析，注重需求側(cè)管理，為公司可持續(xù)發(fā)展提供可行性意見和建議；

⒋負責綜合線損管理，大宗用戶的用電管理；

⒌負責設備的安全管理，做到安全、可靠、經(jīng)濟供電；

⒍督促檢查配網(wǎng)維護、農(nóng)電管理工作，審查計劃和落實情況；

⒎負責經(jīng)營目標任務完成和月、季、年度完成情況的分析、總結(jié)工作；

⒏負責組織制定營銷系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)服務實施方案，并對各單位進行考核和考評；

⒐及時上報和處理公司營業(yè)責任和重大事故；

⒑完成領導交辦的其他工作。

（二）副主任崗位職責

⒈協(xié)助主任抓好營銷人員的業(yè)務培訓，提高人員基本素質(zhì)；

⒉負責公司月、季、年度經(jīng)營情況的統(tǒng)計分析、上報工作；

⒊負責綜合線損的統(tǒng)計分析、上報工作，監(jiān)督線損管理措施的落實和執(zhí)行；

⒋負責起草《供用電合同》范本，規(guī)范營銷系統(tǒng)合同管理；

⒌負責及時上報和協(xié)調(diào)處理營銷單位營業(yè)差錯、違約用電、電量電費的退補業(yè)務；

⒍建立健全營銷臺帳、資料、記錄等，完善基礎管理；

⒎負責完成年度電價測算工作；

⒏完成領導交辦的其他工作。

（三）營銷管理專責

⒈負責組織、協(xié)調(diào)和指導公司電力營銷及線損管理工作；

⒉負責組織完成公司電力營銷考核指標；

⒊負責公司電力營銷經(jīng)濟指標的分解，經(jīng)審批后下達；

⒋負責公司電力營銷的抄、核、收業(yè)務；

⒌負責國家電價政策的貫徹執(zhí)行及有關電費電價政策的咨詢解釋工作；

⒍定期組織開展營業(yè)普查和供電所“三化”管理、“三公開”、“四到戶”、“五統(tǒng)一”執(zhí)行情況的檢查工作；

⒎定期召開經(jīng)營分析會，對存在的問題提出改進意見；

⒏定期組織對供電所營銷資料的檢查工作；

⒐負責公司低壓電網(wǎng)理論線損計算工作；

⒑負責對供電所經(jīng)營指標的完成情況進行考核；

⒒按時統(tǒng)計各種營銷報表并上報；

⒓完成領導交辦的其他工作。

（四）計量專責崗位職責

⒈負責全公司綜合線損管理工作；

⒉負責對全公司關口計量進行抄核、校檢；

⒊負責每月對公司所轄母線電量平衡分析，并及時反饋；

⒋負責接收外部工作單和各供電所反映計量裝置故障及客戶反映計量故障，業(yè)擴報裝工作單等的處理；

⒌負責每月對各單位進行營銷質(zhì)量考核；

⒍完成領導交辦的其他工作。

（五）電費管理及統(tǒng)計專責

⒈負責公司實收電費的統(tǒng)計、核對工作，跟蹤考核供電所電費日終業(yè)務；

⒉負責欠費數(shù)據(jù)、實收數(shù)據(jù)的匯總、核對；

⒊負責直管大戶的電費收取工作；

⒋負責對營銷經(jīng)營指標分類統(tǒng)計、分析，并及時匯總上報；

⒌負責對全公司分壓、分線、分臺區(qū)的線損率的統(tǒng)計考核，每月完成各供電所線損完成情況的統(tǒng)計、分析和總結(jié)并制定相應措施；

⒍負責每月對變電站及關口表進行統(tǒng)計；

⒎負責業(yè)務帳務處理，填制各類業(yè)務報表，建立各種業(yè)務臺帳；

⒏完成領導交辦的其他工作。

財務審計部

（一）主任崗位職責

⒈負責組織公司的財務管理、會計核算和內(nèi)部審計工作，力求實現(xiàn)收入最大化和利潤最大化；

⒉負責組織制訂公司財務管理辦法和內(nèi)部會計控制規(guī)范，建立科學的核算體系；

⒊負責組織編定財務收支計劃、各項預算，對執(zhí)行情況進行檢查，對財務核算進行審核；

⒋負責組織目標成本及成本費用的控制、分析和考核；

⒌負責做好財務分析，并提出分析報告；

⒍負責與財政、稅收、銀行等部門的聯(lián)系，執(zhí)行國家財政、稅收、金融等法律法規(guī)，靈活運用有關政策，維護公司的合法權益；

⒎負責銀行的負債的管理工作；

⒏負責部室工作調(diào)配、協(xié)調(diào)基本建設項目資金的管理；

⒐配合有關部室搞好電價的測算與監(jiān)督工作；

⒑完成領導交辦的其他工作。

（二）副主任崗位職責

⒈具體組織建立公司的會計核算體系及會計核算，及時、全面、準確的提供會計信息；

⒉負責總分類帳管理和會計報表的編制；

⒊負責檢查記帳憑證；

⒋負責檢查出納現(xiàn)金的日清月結(jié)情況；

⒌負責電價測算，并對二級單位電價執(zhí)行情況進行監(jiān)督；

⒍負責組織對公司各二級單位財務收支內(nèi)部審計工作；

⒎負責組織對公司各二級單位主要負責人經(jīng)濟責任審計工作；

⒏負責組織做好財物清查工作；

⒐負責組織做好財務人員培訓工作；

⒑負責公司基建工程委托外部審計協(xié)調(diào)工作；

⒒協(xié)助主任搞好各項收入管理、成本預算控制等管理工作；

⒓完成領導交辦的其他工作。

（三）主管會計崗位職責

⒈努力學習和遵守國家法律法規(guī)和公司的各項規(guī)章制度、政策文件；

⒉負責組織制定財務管理制度并督促貫徹執(zhí)行，及時總結(jié)，不斷完善；

⒊負責制訂成本費用計劃、消耗定額，及時報告財務狀況和經(jīng)營成果；

⒋負責審核公司的財務收支，保證報銷憑證真實、合理、合法；

⒌負責編制財務情況說明書，按時報送會計報表；

⒍負責定時做好有關數(shù)據(jù)備份，保證數(shù)據(jù)安全完整；

⒎完成領導交辦的其他工作。

（四）審計專責崗位職責

⒈協(xié)助完成對公司各二級單位財務收支內(nèi)部審計工作；

⒉協(xié)助完成對公司各二級單位主要負責人經(jīng)濟責任審計工作；

⒊協(xié)助做好公司的財物 清查工作；

⒋協(xié)助做好財務人員的培訓工作；

⒌協(xié)助完成二級單位財務管理工作；

⒍完成基建工程委托外部審計協(xié)調(diào)工作；

⒎負責辦理會計人員從業(yè)證件年檢、換發(fā)等工作；

⒏負責辦理公司稅務登記證等證件的年檢、換發(fā)等工作；

⒐負責公司職工住房公積金登帳、核交、退發(fā)等工作；

⒑負責公司固定資產(chǎn)的管理和核算工作；

⒒完成領導交辦的其他工作。

（五）出納專責崗位職責

⒈負責公司貨幣資金收付及有價證券管理，做到日清月結(jié)；

⒉負責編制公司本部工資發(fā)放表，協(xié)助二級單位搞好工資發(fā)放；

⒊負責登記、催收各單位應交的電話費、水電費等；

⒋負責代扣個人所得稅；

⒌完成領導交辦的其他工作。

（六）票據(jù)、檔案管理專責崗位職責

⒈負責公司增值稅專用發(fā)票、電費發(fā)票及其他各種票據(jù)的購買、領用、繳銷及檢查工作；

⒉負責會計憑證的裝訂工作；

⒊負責會計檔案的立卷、整理和歸檔工作；

⒋負責保管各種會計證件；

⒌完成領導交辦的其他工作。

（七）核算員崗位職責

⒈負責各單位的會計核算，嚴格控制成本費用，節(jié)約開支；

⒉負責各單位成本費用核算和核對工作，及時提供成本費用報表；

⒊負責往來帳目的核算、核對、檢查和清算工作；

⒋完成領導交辦的其他工作。

安全及法律事務部

（一）主任崗位職責

⒈負責主持本部室全面工作，做到有計劃、有安排、有落實；

⒉負責安全監(jiān)察工作，對公司安全生產(chǎn)的有關規(guī)定制度的執(zhí)行情況進行評價；

⒊負責組織每年春季、秋季安全生產(chǎn)大檢查和日常不定期的安全生產(chǎn)檢查，組織安全性評價工作，在檢查后寫出總結(jié)材料報有關領導審核后下發(fā)，并監(jiān)督被檢查單位限期整改；

⒋負責寫出半年、全年工作總結(jié)，分析全年事故及不安全情況；

⒌負責組織召開安全生產(chǎn)例會，提出會議議題及研究討論內(nèi)容，匯報上次會議內(nèi)容落實情況；

⒍參與新建、擴建、改建工程項目的設計、審查、竣工驗收和外承包工程的資質(zhì)審查；

⒎及時處理各類安全事故或問題，并形成事故材料；

⒏負責公司范圍內(nèi)的人身和財產(chǎn)保險理賠工作，每年年底對保險理賠情況進行匯總并報公司領導；

⒐負責重大安全活動的具體安排和組織工作；

⒑配合做好職工的安全教育工作；

⒒經(jīng)常深入生產(chǎn)現(xiàn)場，調(diào)查了解設備運行情況，對《安規(guī)》的執(zhí)行情況進行檢查、監(jiān)督、考核；

⒓完成領導交辦的其他工作。

（二）副主任崗位職責

⒈負責分管范圍內(nèi)的工作，做到有計劃、有安排、有落實；

⒉配合組織每年春季、秋季安全生產(chǎn)大檢查和日常不定期的安全生產(chǎn)檢查，組織安全性評價工作，在檢查后寫出總結(jié)材料報有關領導審核后下發(fā)，并監(jiān)督被檢查單位限期整改；

⒊參與新建、擴建、改建工程項目的設計、審查、竣工驗收和外承包工程的資質(zhì)審查；

⒋及時處理各類安全事故或問題，并形成事故材料；

⒌負責處理本部門和消費者投訴的調(diào)查，權限內(nèi)的處理和提出處理意見；

⒍經(jīng)常深入生產(chǎn)現(xiàn)場，調(diào)查了解設備運行情況，對《安規(guī)》的執(zhí)行情況進行檢查、監(jiān)督、考核；

⒎配合做好重大安全活動的具體安排和組織工作；

⒏主任外出時受委托主持本部室全面工作；

⒐完成領導交辦的其他工作。

（三）安全監(jiān)察專責崗位職責

⒈負責宣傳國家的電力安全生產(chǎn)方針，監(jiān)察下級安全監(jiān)察員和安全員對安全生產(chǎn)方針政策執(zhí)行情況；

⒉經(jīng)常深入現(xiàn)場檢查作業(yè)現(xiàn)場的安全狀況及設備的安全運行情況，制止與處罰違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動紀律的現(xiàn)象；發(fā)現(xiàn)不安全隱患，有權發(fā)出安全監(jiān)察通知書，要求限期整改；對有嚴重事故危險的作業(yè)現(xiàn)場，有權責令停止作業(yè)或撤出人員；

⒊放生事故后，要求保護事故現(xiàn)場，進行必要的調(diào)查，了解與事故有關的情況；在事故調(diào)查中，及時索取、查閱與事故有關的原始資料；

⒋對安全生產(chǎn)中存在的和發(fā)生的重大問題隱瞞不報時，應及時向上級或越級直接反映；

⒌歸口管理事故統(tǒng)計報告工作，做到及時、準確、完整，并按規(guī)定審查上報；

⒍及時處理各類安全事故或問題，并形成事故材料；

⒎負責本部室資料的及時整理、歸檔工作，做到整潔、完整；

⒏完成領導交辦的其他工作。

（四）法律專責崗位職責

⒈負責起草法律工作計劃和工作總結(jié)；

⒉負責按時填報報表；

⒊負責公司法律事務工作，指導、協(xié)調(diào)、參與法律事務活動；

⒋負責做好普法工作，加強職工法律知識教育；

⒌負責審查公司公司的經(jīng)濟、技術合同；

⒍負責做好綜治、供用電秩序整頓、安全事故處理、電費電價執(zhí)行、供用電合同簽訂、勞動爭議與仲裁工作；

⒎完成領導交辦的其他工作。

（五）電力設施保護專責崗位職責

⒈負責起草電力設施保護工作計劃與總結(jié)；

⒉負責檢查電力設施保護情況，落實“鄉(xiāng)包片、村包段、戶包桿”的三級管理模式，起草檢查情況通報和工作匯報；

⒊負責提出電力設施隱患整改方案并督辦落實；

⒋負責做好電力設施保護人員的業(yè)務培訓；

⒌完成領導交辦的其他工作。

技改辦公室

（一）技改辦主任崗位職責

⒈全面負責公司生產(chǎn)技術改造、設備挖潛工作。

⒉負責擬訂公司年度大修技改計劃，報批后監(jiān)督實施。

⒊負責技改項目立項申報等前期工作。

⒋負責技改工程的預決算、參與工程驗收工作。

⒌完成領導交辦的其他工作。

（二）技改辦技術專責崗位職責

⒈協(xié)助主任搞好年度大修技改計劃編制工作。

⒉監(jiān)督實施技術改造工作。

⒊負責完成技改相關設計工作。

⒋負責生產(chǎn)設備大修、技改計劃的落實。

⒌完成領導交辦的其他工作。

物資管理中心

（一）主任崗位職責

⒈根據(jù)公司下達的生產(chǎn)計劃，組織物資采購招標工作，簽訂采購合同，并檢查合同執(zhí)行情況；

⒉負責審核年度各單位呈報的采購計劃，清理庫存后按需采購，減少庫存積壓，保證物資供應；

⒊了解市場行情，檢查和監(jiān)督控制采購價格，做好購價、比價、議價工作，采購的物資必須質(zhì)優(yōu)價廉；

⒋掌握公司所需物資的名稱、型號、規(guī)格、單價、用途及代用品和生產(chǎn)廠地，對公司購進的物資質(zhì)量負責；

⒌制定本部門工作 計劃，并定期檢查和總結(jié)；

⒍負責檢查和監(jiān)督物資進、銷、存，做到帳帳相符，帳物相符；

⒎做好廢舊物資的回收，利用工作；

⒏負責本部室人員的思想教育、業(yè)務培訓，開展職業(yè)道德觀念教育；

⒐完成領導交辦的其他工作。

（二）物資保管員崗位職責

⒈負責物資驗收、入庫保管與發(fā)放工作；

⒉嚴格履行物資驗收入庫手續(xù)，拒絕入庫數(shù)量、質(zhì)量、票據(jù)與合同不相符的物資；

⒊負責根據(jù)“領料單”出庫物資；

⒋負責物資分類別、性能擺放，保證倉庫整潔；

⒌負責材料設備的質(zhì)檢報告、合格證等證書的復印及發(fā)放工作；

⒍做好倉庫的防水、防盜、防潮工作，定期檢查、維護消防器材，保障倉庫和物資財產(chǎn)的安全；

⒎掌握材料、設備的主要性能，妥善保管庫存物資；

⒏做到物資合理庫存，避免物資積壓式供應短缺，確保生產(chǎn)正常運行；

⒐按時清倉盤點，做到日清月結(jié)；

⒑完成領導交辦的其他工作。

（三）物資采購員崗位職責

⒈負責公司物資的采購工作；

⒉按公司下達的物資計劃，核對倉庫庫存，擬訂采購方案，及時采購所需物資；

⒊采購物資時，根據(jù)市場行情波動，做好購價、比價、議價工作，采購的物資必須質(zhì)優(yōu)價廉；

⒋辦理物資入庫手續(xù)，在保證數(shù)量相符的情況下，持產(chǎn)品的合格證、資質(zhì)證、發(fā)票、合同等四證交保管員驗收；

⒌掌握公司各部門物資的需求及消耗情況，熟悉各種物資的供應渠道和市場行情，與物資供應方建立良好的關系，按照《合同法》的規(guī)定簽訂購貨合同；

⒍熟悉掌握各類物資的名稱、規(guī)格、型號、用途和生產(chǎn)產(chǎn)地，及有關材料性能、質(zhì)量、標準；

⒎加強法制學習，樹立法制觀念，自覺抵制不良之風；

⒏完成領導交辦的其他工作。

（四）材料會計崗位職責

⒈負責物資材料、設備的核算工作；

⒉負責物資出、入庫的票據(jù)開具及管理工作；

⒊負責核對工作帳目的核對，做到帳帳相符，帳物相符；

⒋掌握物資合同執(zhí)行進度，發(fā)現(xiàn)問題及時反映；

⒌負責物資定期盤存，做好物資的盤盈、盤虧申報工作；

⒍根據(jù)生產(chǎn)計劃，核對帳面庫存余額，準確開具出庫單；

⒎負責按時上報有關報表及帳目；

⒏掌握公司生產(chǎn)物資需求及消耗情況，加強物資成本核算與控制；

⒐完成領導交辦的其他工作。

信息中心

（一）主任崗位職責

⒈認真執(zhí)行上級有關信息化建設工作的方針、政策、電子信息技術的有關標準、規(guī)范，搞好信心保密工作；

⒉主持信息中心日常工作，側(cè)重對各網(wǎng)絡管理員、系統(tǒng)管理員的工作分配和指導；

⒊負責實行信息業(yè)務歸口管理，規(guī)劃組織系統(tǒng)的發(fā)展，側(cè)重總體方案擬訂，項目的指導實施；

⒋負責計算機整體正常運行，側(cè)重于核心數(shù)據(jù)庫維護、代碼維護，各網(wǎng)段的邏輯劃分、路由關系、網(wǎng)絡安全，系統(tǒng)集成、網(wǎng)絡集成的核心設備維護工作；

⒌負責核心數(shù)據(jù)庫服務器、核心交換機、主防火墻的日常維護工作；

⒍負責各單位計算機專責的技術指導工作；

⒎負責信息中心內(nèi)外的聯(lián)系工作，協(xié)調(diào)信息中心與職能部室之間的關系；

⒏負責各單位計算機應用技術培訓工作，提高信息應用技術水平；

⒐完成領導交辦的其他工作。

（二）網(wǎng)絡管理專責崗位職責

⒈負責計算機網(wǎng)絡的軟硬件配置、運行、開發(fā)、使用情況的統(tǒng)計工作和考核工作，主要管理網(wǎng)絡交換設備、樓層交換機、結(jié)構(gòu)化布線、防火墻等；

⒉負責計算機網(wǎng)絡的運行、維護和管理工作；側(cè)重網(wǎng)絡系統(tǒng)結(jié)構(gòu)化布線、ip地址、網(wǎng)絡安全、二級交換設備遠程管理、網(wǎng)絡設備的外部維護和管理、故障檢修、易損件更換、設備功能擴展等；

⒊負責服務器的系統(tǒng)軟件維護、運行、開發(fā)、使用情況的統(tǒng)計與考核工作，主要管理：web服務器、應用服務器、公共數(shù)據(jù)庫服務器、e-mail服務器和其他待建服務器；

⒋參與各項管理信息系統(tǒng)規(guī)劃、標準的制訂；

⒌負責公司計算機及外設的日常維護及與經(jīng)銷商售后聯(lián)系工作；

⒍參與計算機設備硬件安裝、軟件調(diào)試工作；

⒎負責服務器數(shù)據(jù)和日志的定期備份工作及計算機管理子系統(tǒng)的數(shù)據(jù)整合處理工作；

⒏負責公司內(nèi)部和外部網(wǎng)頁的日常維護；

⒐負責公司計算機管理系統(tǒng)相關的設備臺帳管理；

⒑參與機房內(nèi)日常事務管理，搞好信息保密工作；

⒒完成領導交辦的其他工作。

（三）用電系統(tǒng)管理專責崗位職責

⒈負責電力營銷系統(tǒng)的日常維護和故障處理，做好軟件系統(tǒng)的升級、程序更新；

⒉負責做好系統(tǒng)建設、開發(fā)的相關工作；

⒊負責信息系統(tǒng)應用人員的技術培訓工作；

⒋負責電力營銷系統(tǒng)相關數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)接與定期維護；

⒌負責定期對系統(tǒng)日志進行清理，保證系統(tǒng)正常運行；

⒍負責系統(tǒng)統(tǒng)計查詢并按要求形成一些臨時性的數(shù)據(jù)報表；

⒎負責全公司營銷業(yè)務系統(tǒng)管理，及時完成一般業(yè)務處理和協(xié)助解決疑難問題；

篇(5)

電力公司明確了“十一五”發(fā)展目標和要求，指明了XX電力事業(yè)發(fā)展的方向，規(guī)劃出宏偉的藍圖，這使得我們精神振奮，充滿無限動力，XXX供電局的“兩會”為我局制定了具體的工作目標，又使我們倍受鼓舞。今天我局召開20__年度工作會議，就是學習貫徹XX電力公司及XXX供電局的“兩會”精神，研究部署我局今年的工作重點和任務，號召全局職工認清形勢、理清思路、統(tǒng)一思想、凝聚力量，起好步、開好頭，為創(chuàng)一流供電企業(yè)而努力奮斗。一、工作思路和主要目標：

（一）工作思路：認真學習貫徹XX電力公司及XXX供電局“兩會”精神，夯實基礎，強化管理，把握機遇，自主創(chuàng)新，全面完成各項工作任務。

（二）主要目標：

安全目標：不發(fā)生生產(chǎn)（基建）人身傷亡事故；

不發(fā)生農(nóng)電人身死亡事故；

不發(fā)生有人員責任的電網(wǎng)、設備、火災事故（含農(nóng)電）；

不發(fā)生重大電網(wǎng)、設備、火災事故（含農(nóng)電）；

不發(fā)生誤操作事故；

不發(fā)生人員責任的交通事故；

經(jīng)營指標：售電量完成6.12億千瓦時；

線損率完成5％；

應收電費余額控制為150萬元；

年稽查電電量>100萬千瓦時；

生產(chǎn)指標：城市綜合電壓合格率≥99.5％；

城市供電可靠率≥99.98％；

農(nóng)網(wǎng)綜合供電電壓合格率≥96.85％；

農(nóng)網(wǎng)供電可靠率≥99.86％；

10KV配電線路跳閘率同比降低40％；

黨風廉政建設目標：

全員不發(fā)生違法違紀問題；

不發(fā)生瞞案不報、壓案不查或責任追究不到位的問題；

不發(fā)生影響和損害供電局形象的事件；

不發(fā)生職工上訪、集體上訪以及其他影響企業(yè)穩(wěn)定的事件；

二、重點工作

（一）安全管理力求“嚴、細、實”。

安全管理是電力企業(yè)的根本，是一切工作的基礎，這是由企業(yè)產(chǎn)品特性所決定的；因此做為新成立的分局在安全工作中首先要夯實安全工作基礎，細化各項管理，嚴格執(zhí)行“兩票三制”及考核制度，提高職工安全意識，堅決貫徹執(zhí)行生產(chǎn)現(xiàn)場和基建施工現(xiàn)場兩個“十不準”，就如局長在報告提到的強化“細節(jié)決定安全”的觀念，從細節(jié)體現(xiàn)“五個方面”（即對規(guī)章制度的執(zhí)行、精神面貌、工作態(tài)度、標準化作業(yè)、修試質(zhì)量）入手，細化、量化各項工作，堅持“嚴、細、實”的工作作風；“嚴”就是對安全工作必須要有嚴謹?shù)膽B(tài)度、嚴格的制度、嚴明的紀律和嚴密的組織；“細”就是細致、細化、量化，工作安排部署力求具體，可操作性強，工作落實力求精雕細刻，一絲不茍，做好每一個細節(jié)；“實”就是重實際、講實話、辦實事、求實效，強化過程管理，每次工作都要做到有計劃、有安排、有措施、有督促、有檢查、有考核，形成環(huán)環(huán)相扣的責任鏈。要完善安全規(guī)章制度和技術標準，強化規(guī)章制度執(zhí)行的力度，加強安全生產(chǎn)考核，完善安全監(jiān)督體系，嚴肅查處和有效遏制習慣性違章。在今年上半年內(nèi)，要針對所轄設備的運行方式和所帶重要用戶，分線段地制定預報警機制和預警預案，建立突發(fā)時間快速反應機制，使我局配電搶修實現(xiàn)標準化管理，將配電應急搶修管理打造成為XXX供電局的一個亮點，切實提高事故應急處理能力和增強事故防范能力，做到安全生產(chǎn)可控、在控、能控，努力完成10KV配電線路跳閘率同比降低40％的目標和其它各項安全生產(chǎn)指標。

（二）提高生產(chǎn)管理規(guī)范化水平。

XX區(qū)供電局目前所轄的設備均由原配電二工區(qū)及農(nóng)電中心移交過來，目前現(xiàn)有生產(chǎn)運行人員對設備檔案及運行情況還不是十分了解和掌握，雖然這兩個多月以來，我們加強了設備巡視及消缺工作，重新繪制了配網(wǎng)接線圖及單線走徑圖，對存在的遺留問題編入三措計劃上報XXX局有關部門；但由于自治區(qū)將XX區(qū)定為XXX市的政治核心區(qū)，隨著三館兩中心和其它行政事業(yè)單位等重要用戶的逐步遷入及周邊高檔住宅小區(qū)用電負荷的逐步接入，其供電可靠性倍顯重要。因此我們必須從現(xiàn)在開始就要具備清醒的認識，提前做好供電網(wǎng)絡優(yōu)化工作；首先是對已投運設備加強巡視，做好缺陷統(tǒng)計、上報及消缺工作，這就要求我們必須提高設備的巡視質(zhì)量及檢修質(zhì)量，此項工作今后將逐月進行考核，對巡視不到位或因個人素質(zhì)問題而造成未發(fā)現(xiàn)缺陷或因人員責任心不強沒有及時進行消缺工作的無論是否發(fā)生后果都將嚴肅處理；其次是根據(jù)目前網(wǎng)絡運行狀況及新增負荷情況做好網(wǎng)絡發(fā)展規(guī)劃及逐年滾動實施計劃，爭取上級投資做好設備整治及供電網(wǎng)絡建設工作，不能因網(wǎng)絡建設不到位而影響用戶的正常用電。同時要重視先進技術的應用，不斷提高所轄配電網(wǎng)技術裝備水平，要取得上級領導及部門的支持，爭取配網(wǎng)地理信息系統(tǒng)及配網(wǎng)自動化系統(tǒng)在我局試點建設應用，以提高我局網(wǎng)絡供電能力及整體運行維護水平。

（三）加強營銷基礎管理，努力增供擴銷。

營銷管理是分局管理的一個重要組成部分，其擔負著全分局近80％的考核指標，因此說營銷管理工作的好壞，直接影響著全局的工作成敗。局長在工作報告中提到要加大 營銷科技的投入，提高營銷管理的信息化水平；關注市場，沉著應對，采取有效措施鞏固電力市場，千方百計促進電力負荷增長。

XX區(qū)供電局在組建成立的兩個多月里，通過全體營銷人員的共同努力，目前已與XXX局新的管理機制接軌，各項業(yè)務傳遞已正常運作，但也面臨兩大難題，一是工作人員對用電客戶及用電設備還存在有一個熟悉的過程；二是全年的考核指標比以往要嚴格，因此要求我們必須精化，細化每一項管理工作。

1、確保電力市場穩(wěn)定，努力發(fā)展新增負荷。從目前我局負荷情況來看，每月電量在5000—6000萬千瓦時之間，而近一半負荷是東方鐵合金的用電負荷，因受市場影響，該企業(yè)的經(jīng)營情況不是很好，欠費數(shù)額令人擔憂，我們在關注這些企業(yè)的同時，一定要加快發(fā)展新增負荷；目前就金鳳轄區(qū)內(nèi)而言，一是國家級經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)及金鳳工業(yè)園區(qū)的新增負荷，我們要主動介入，在協(xié)同相關部門做好供電網(wǎng)絡建設工作的同時，加快報裝流程及優(yōu)質(zhì)服務，使園區(qū)內(nèi)新增用戶盡快接入負荷；二是迎賓館行政中心、110指揮中心、人大等重要用電負荷計劃都在年內(nèi)接入（共25000KVA）；三是如陶然水岸，歐陸經(jīng)典等高檔住宅區(qū)用電負荷也在年內(nèi)陸續(xù)接入（共24290KVA），由于這些負荷均是優(yōu)良負荷，不會受市場影響而產(chǎn)生較大波動，同時也能彌補東方企業(yè)因生產(chǎn)能力下降而造成的負荷空缺，因此要按照保持現(xiàn)有負荷啟動停運負荷，發(fā)展新增負荷的要求，主動與用戶溝通聯(lián)系幫助解決實際困難，使其早日接入電網(wǎng)，以確保全年售電量的完成。

2、線損指標是企業(yè)成本組成中的一個重要部分。其指標數(shù)的高低直接反映著一個企業(yè)的管理水平。今年XXX局下達我局的線損指標完成數(shù)為5％，由于沒有歷史數(shù)據(jù)供可比參考，且通過1—2月份線損統(tǒng)計的指標數(shù)來看，均超過了下達的計劃數(shù)，因此我局就要進一步完善細化線損管理，在上半年完成所轄4個變電站58條10KV出線的理論計算，同時建立臺區(qū)考核表計臺帳，結(jié)合全局應用好電費計量系統(tǒng)、負荷控制裝置、電量集抄系統(tǒng)等新技術和信息化手段，實現(xiàn)專線、專變用戶及集中居民住宅小區(qū)線損管理的在線監(jiān)測，并根據(jù)新測數(shù)據(jù)與理論線損數(shù)據(jù)比較后，制定出我局的降損措施，并分批、分步驟組織實施，以確保年內(nèi)線損指標數(shù)的完成。

3、規(guī)范合同管理，加強合同履行過程的監(jiān)督檢查。今年對合同管理下達指標數(shù)是⑴動力用戶（含商業(yè)用戶）簽訂率100％，正確率100％；⑵居民用戶（含磁卡表用戶）簽訂率不低于50％，正確率100％。就目前金鳳局成立時新移交的合同資料來看，需要補簽、續(xù)簽的專變用戶合同就達500多份，因此營銷股及用電檢查班要列出詳細的工作計劃，并與我局法律法規(guī)部聯(lián)系，促使新的合同版本早日應用。專變合同完善工作要在上半年全部完成，同時陸續(xù)進行居民用戶合同的簽訂工作，確保年底前完成50％以上的簽訂任務。各供電所的合同簽訂工作按照2月份生產(chǎn)任務計劃安排在3月底前全部完成。

4、做好電能計量裝置的管理工作。按照下達指標要求新裝用戶電能計量裝置正確率100％，運行中的電能計量裝置完好率大于99.9％的要求，我局要結(jié)合移交計量裝置的運行情況，列出計量改造計劃，裝表接電班要按照作業(yè)指導書要求，在上半年建立健全電能計量裝置臺帳，準確率要達到100％。對于稽查班查出的計量裝置存在問題及用戶反映的表計異常問題要及時進行解決，以確保轄區(qū)內(nèi)電能計量裝置的準確、完好。

5、加大用電稽查力度，堅決打擊竊電行為。按照局下達全年稽查電量100萬千瓦時任務，稽查班要針對轄區(qū)內(nèi)用戶的分布情況，按高耗能——商業(yè)——工業(yè)——居民用戶的分層要求，合理安排稽查任務，具體要落實到每月各行業(yè)分類的用戶數(shù)及稽查的電量數(shù)，要將常規(guī)稽查與突擊檢查相結(jié)合，局領導與營銷部相關人員將不定期進行跟蹤，落實稽查工作，要在XX區(qū)形成一個良好秩序的供、用電環(huán)境。

6、完善電費回收機制，繼續(xù)抓好電費回收工作。根據(jù)近兩個月的電費收繳情況來看，除東方企業(yè)存在欠費外，一些供暖企業(yè)及行政事業(yè)單位也不同程度存在欠費現(xiàn)象，由于這些企業(yè)也是直接面對居民客戶，一旦停電將直接影響到居民的正常生活，影響到社會的和諧穩(wěn)定。因此在3月份采暖期結(jié)束后，電費回收工作要轉(zhuǎn)入常態(tài)管理，要加強用戶交費資信和市場調(diào)查工作，密切關注市場和企業(yè)動向，掌握用戶信息，采取法律手段，規(guī)避電費風險。要繼續(xù)開展電費回收勞動競賽活動，逐級簽訂電費回收責任書，實行電費回收與工資獎金掛鉤的考核辦法，同時要加強電費回收各個環(huán)節(jié)的管理，確保電費資金安全，加強用電營銷人員責任心、責任感、責任行為、責任落實的教育，確保月度電費回收率——次月5日達100％，月末應收余額完成分解指標，當年電費回收率100％的年度指標。

（四）狠抓農(nóng)電隊伍建設，突出“安全、穩(wěn)定、發(fā)展”三個要務。

目前我局管轄兩個供電所，一個營業(yè)站，50名農(nóng)電工，負責近15000余戶用電客戶的生產(chǎn)、生活用電。隨著近幾年農(nóng)電規(guī)范化管理工作的落實，各供電所的各項工作都有很大起色，供電設備完好率逐年提高，電費回收率基本做到月結(jié)月清，基礎建設能夠滿足生產(chǎn)需求，優(yōu)質(zhì)服務工作已轉(zhuǎn)入常態(tài)機制。但隨著我局各項工作不斷精細化管理，農(nóng)電管理工作必須適應我局快速發(fā)展的要求；要在保持已取得成績的基礎上，一是配合全局農(nóng)電MIS系統(tǒng)的建設，利用先進的科技手段實現(xiàn)數(shù)據(jù)遠傳及各項指標的可控、能控，其次是加快規(guī)范化管理供電所的建設。局長在工作報告中提出要在年內(nèi)將80％的供電所建設成為規(guī)范化供電所，XXX局下達我局的規(guī)范化供電所是兩個，但是我局安排的計劃是在上半年豐登、良田兩個供電所規(guī)范化管理必須達標，銀新營業(yè)站在年底達標。因此要求各級農(nóng)電管理人員要明確此項工作責任，制定出詳細的實施計劃，從現(xiàn)在開始就要著手進行準備，補充和完善各種記錄，要充分調(diào)動全體人員的工作積極性，發(fā)揮集體智慧，爭取上級部門的支持，圓滿完成此項工作任務。

（五）努力提高服務水平，優(yōu)服工作轉(zhuǎn)入常態(tài)機制。

局長在報告中提出要加強深化優(yōu)質(zhì)服務常態(tài)機制，不斷推進服務個性化、常態(tài)化、規(guī)范化。要結(jié)合營銷新機制的建立，進一步優(yōu)化服務流程，創(chuàng)新服務方式，提高服務標準，規(guī)范服務行為，形成高標準的服務管理機制，使客戶得到安全、可靠、優(yōu)質(zhì)的供電服務，同時要求實現(xiàn)用戶舉報投訴率同比下降20％的目標（包括農(nóng)電優(yōu)質(zhì)服務）。這些要求提的很高，也是我局面臨的新課題。我們要進一步轉(zhuǎn)變各級人員的思想觀 念，切實改變工作作風，深化國家電網(wǎng)公司員工服務行為“十不準”和供電服務“十項承諾”，加強窗口服務和現(xiàn)場服務工作，不定期的進行優(yōu)質(zhì)服務工作的培訓與考評。今后如若發(fā)生因我方責任原因引起的投訴舉報，將按XXX供電局的有關考核規(guī)定嚴肅處理。要組織協(xié)調(diào)好營銷和生產(chǎn)各環(huán)節(jié)的工作，做好售前、售中、售后服務；要將供電方案答復、圖紙審查、竣工驗收、裝表接電、表計異常處理等嚴格控制在承諾時間范圍內(nèi)。要在提高工作效率的同時，達到企業(yè)與用戶雙贏；要加強服務宣傳，定期召開用戶座談會和監(jiān)督員座談會，廣泛征求客戶意見，改善服務質(zhì)量。要進一步強化報修服務，重點處理用戶急需解決的問題，同時開展勞動競賽活動，增強營銷人員的綜合素質(zhì)，使我局的優(yōu)質(zhì)服務工作成為全局窗口行業(yè)的一個亮點。（六）夯實基礎，提高管理規(guī)范化水平。

局長在工作報告中提出要深入開展強化基礎管理工作，全面推進以標準化為核心、以提高管理水平和人員思想、業(yè)務素質(zhì)為目的的內(nèi)質(zhì)建設，要突出班組標準化管理，同時要求生產(chǎn)單位標準化班組達標率要達到80％以上，面對局領導的要求和希望，作為一個新建單位，一切從零開始，可以說面臨的困難要比其它單位多，但我們必須迎難而上，要變壓力為動力，更何況我局有一支素質(zhì)較高的職工隊伍，80％的班、股長在原單位都任過職，他們有具體工作的領導能力和豐富的實際工作經(jīng)驗，這是我局發(fā)展的資本。首先，要從建章立制做起，目前除全局統(tǒng)一的崗位工作標準及職責等待下發(fā)外，我局自行制定了八個管理辦法及考核細則，正在審核之中，要以規(guī)章制度來約束人的行為，要做到凡事有章可循，凡事有據(jù)可查，凡事有人負責，真正做到權、利相統(tǒng)一。同時要建立健全班組、股室的各種基礎資料及各類圖表，要在年內(nèi)所有班組達標率達到100％。同時要創(chuàng)新用人機制和激勵機制，切實發(fā)揮物質(zhì)與精神相結(jié)合的激勵作用。對工作責任心不強，工作推委扯皮，各項措施落實不到位，工作效率低的人員要及時調(diào)整崗位，要形成庸者下，能者上的用人機制，有效的激發(fā)員工工作積極性、創(chuàng)造性和責任心，最大限度地挖掘員工潛能，提升員工的工作業(yè)績和全局的整體工作水平。

（七）加強黨支部建設，確保職工隊伍穩(wěn)定。

篇(6)

關鍵詞：供電所;標準化建設;重點指標管理;日常管理;考核管理

中圖分類號：G726 文獻標識碼：A 文章編號：1007-0079（2014）33-0164-02

近年來，隨著經(jīng)濟社會的日益進步，用電需求量持續(xù)增長，電網(wǎng)不斷發(fā)展壯大，由此對基層供電所的要求越來越高。實施標準化供電所建設是全面加強供電所管理、提升可靠供電和優(yōu)質(zhì)服務能力的重要舉措。

按照標準化管理的要求，需要加強對供電所專業(yè)工作的管理。將供電所的安全管理、設備運行管理、營銷管理、計量管理、優(yōu)質(zhì)服務管理等分別納入企業(yè)安全管理體系、生產(chǎn)管理體系和營銷管理體系，不斷提高供電所的專業(yè)化管理水平。

一、基層供電所標準化建設的重點內(nèi)容

1.供電所硬件設施標準化

結(jié)合供電營業(yè)規(guī)范化服務示范窗口建設，加強供電所設施完善工作，規(guī)范供電所功能設施，加強基礎管理。按照上級開展標準化供電所創(chuàng)建的要求，制訂標準化供電所創(chuàng)建實施方案，對供電所的辦公環(huán)境統(tǒng)一規(guī)劃，對供電所的功能設施進行合理的調(diào)整補充，使各功能區(qū)更加合理、清晰。營業(yè)服務、辦公、工器具及備品備件存放、后勤生活等功能區(qū)合理設置，整潔有序，做到辦公區(qū)統(tǒng)一、規(guī)范;生產(chǎn)區(qū)標準、實用;車輛、應急搶修設備等設施齊全，定置管理，對安全工器具和生產(chǎn)工器具進行區(qū)分和規(guī)范，統(tǒng)一貨架，專人管理，規(guī)范并明確備品備件、安全工器具等臺賬，并設專人進行登記領用記錄，做到“賬、卡、物”相符。正確規(guī)范使用“國家電網(wǎng)”標識識別系統(tǒng)，建立和規(guī)范供電所上墻資料、崗位工作職責、管理制度、管理記錄等方面資料，做到上墻資料標準統(tǒng)一、內(nèi)容統(tǒng)一、擺放地點統(tǒng)一、各種記錄統(tǒng)一。

2.供電所基礎制度與資料標準化

抓好供電所標準體系制度梳理完善工作，提高制度的實用性和可操作性;設備臺賬等各類資料、檔案管理準確詳實。定期開展生產(chǎn)、營銷、服務等專業(yè)管理分析工作，針對薄弱環(huán)節(jié)制訂改進措施，優(yōu)化工作流程，提高管理的有效性和工作效率。同時以提高人員素質(zhì)為目的，堅持學習培訓與標準化建設相結(jié)合，強化制度的有效性和執(zhí)行力，突出培訓形式的靈活性。采取集中學習和自主學習的方式開展全員培訓。本著“學我所做，做我所學”的理念，采取標準化知識問答、現(xiàn)場提問、集中考試、工作觀摩等方法，使員工對標準化知識熟記于心、力行于崗。

3.供電所崗位設置及人員管理標準化

加快供電所作業(yè)組織專業(yè)化整合，全面完成供電所作業(yè)組織專業(yè)化設置工作;按照作業(yè)組織專業(yè)化要求，對標準化供電所實行專業(yè)化管理。建立生產(chǎn)、營銷、服務三個不同類型的專業(yè)化管理小組，對應設立供電所“一長、三員、三班”組織機構(gòu)，將員工劃分為各專業(yè)班組分組作業(yè)，明確各崗位職責，完善工作標準、工作流程和規(guī)章制度。為解決供電所混崗問題，科學設置工作崗位，徹底改變供電所班組劃分不清晰、工作職責不明確、工作隨意性強的松散管理狀況，逐步優(yōu)化隊伍結(jié)構(gòu)。加強規(guī)范農(nóng)電工管理，完善獎勵與考核制度。

4.供電所各項工作過程標準化

加強標準化作業(yè)管理，全面導入供電所標準化作業(yè)流程和崗位工作流程，對安全管理、生產(chǎn)管理、營銷管理、專業(yè)技術管理、優(yōu)質(zhì)服務、綜合管理等方面按照全過程控制的要求，對工作計劃、準備、實施、總結(jié)等各個環(huán)節(jié)細化出具體的操作方法、操作措施、操作標準和操作人責任，依據(jù)工作流程的順序排列組合成具體的工作程序，不斷改善管理手段、提高工作效率。加強各專業(yè)之間的工作協(xié)調(diào)，突出工作過程標準化。實行專業(yè)化管理后，供電所要深化對各專業(yè)組的組織協(xié)調(diào)，用標準和制度加強供電所計劃管理和績效考核，充分調(diào)動工作人員的積極性，嚴格執(zhí)行供電所管理流程，與日常工作緊密結(jié)合，做到人員熟知、資料齊全、執(zhí)行到位，實現(xiàn)協(xié)調(diào)有、工作高效。

5.供電所管理手段信息化

在依托SG186系統(tǒng)實現(xiàn)供電所與縣區(qū)級基層供電企業(yè)的數(shù)據(jù)實時傳輸基礎上，加快實用化進程，達到設備信息、營銷數(shù)據(jù)、流程控制、指標分析、業(yè)績考核等實時管理功能，操作票、工作票、業(yè)務流程等安全生產(chǎn)、營銷管理工作流程實現(xiàn)網(wǎng)絡流轉(zhuǎn)。相關工作人員熟練使用信息管理系統(tǒng)，能按規(guī)定時限完成相關工作任務，根據(jù)實際情況及時更新數(shù)據(jù)信息。

二、基層供電所標準化建設的重點指標管理

按照標準化供電所的工作要求，根據(jù)指標管理的職能，建立健全相關的工作記錄、數(shù)據(jù)統(tǒng)計及報表臺賬，并確定各項指標的責任人，落實責任制，確保統(tǒng)計的真實、準確、有據(jù)。要及時分析生產(chǎn)經(jīng)營指標的完成情況，做到管理和考核的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。尤其是針對三大指標（線損率、電壓質(zhì)量和功率因素、供電可靠性）建立管理體系。

1.線損率指標

基層供電企業(yè)定期對高、低壓電網(wǎng)進行理論線損計算，根據(jù)各供電所的電網(wǎng)結(jié)構(gòu)、負荷量和管理現(xiàn)狀，分供電所、分季度制訂10kV線路和配電臺區(qū)線損管理指標。供電再所根據(jù)供電公司下達的線損率指標，將每條10kV線路、配電臺區(qū)線損管理指標落實到人、考核到人。供電所應在年初根據(jù)基層供電企業(yè)的線損管理工作計劃制訂本所的工作計劃、降損計劃及降損保證措施。要建立線損分析例會制度，分析當月的線損完成情況，及時發(fā)現(xiàn)問題，針對問題查找原因，及時調(diào)整降損措施。同時，對上月降損措施落實情況加以總結(jié)，看是否對降低線損起到了作用，及時調(diào)整降損措施，使其落到實處。配電臺區(qū)應設置在負荷中心，堅持多布點、小容量、短半徑的原則。優(yōu)化電網(wǎng)結(jié)構(gòu)，縮短供電半徑，降低線路損失。按照要求，配電線路供電半徑應小于或等于15公里，低壓線路供電半徑應小于或等于0.5公里。

2.電壓質(zhì)量指標和功率因數(shù)指標

優(yōu)化無功補償，堅持就地分散補償和線路集中補償相結(jié)合的原則。線路集中補償點應根據(jù)負荷分布及線路長度確定，并備有調(diào)峰的補償設備。功率因數(shù)以10kV線路為考核單位。供電所應制訂無功管理和無功補償技術措施，建立無功補償檔案，做好無功補償設備的運行維護工作，根據(jù)高、低壓電網(wǎng)的功率因數(shù)情況，及時投、切無功補償設備，定期巡視檢查無功補償設備并作好記錄。建立電網(wǎng)監(jiān)測點檔案，落實專人負責，對電壓質(zhì)量和設備情況檢查記錄。定期對電壓質(zhì)量進行分析，查找電壓質(zhì)量波動因素，調(diào)整無功補償?shù)墓β?，調(diào)整配電變壓器的分接開關，保證電壓質(zhì)量在合格的范圍之內(nèi)。

3.供電可靠性指標

縣區(qū)級的基層供電企業(yè)應按月將供電可靠性指標及允許停電的時戶數(shù)合理分解到各條線路。技術員應根據(jù)基層供電企業(yè)下達給供電所的供電可靠性月度指標及允許停電的時戶數(shù)，根據(jù)“先算后停”的原則，制訂供電所的月度停電工作計劃，合理安排各類停電工作，執(zhí)行停電工作流程，按規(guī)定填寫相關記錄。

三、標準化供電所的日常管理

1.安全管理

供電所每年根據(jù)縣區(qū)級基層供電企業(yè)下達的安全生產(chǎn)指標，結(jié)合本供電所實際情況層層落實安全生產(chǎn)責任制，開展安全活動，進行安全分析，組織反事故演習，建立安全生產(chǎn)閉環(huán)和常態(tài)運行機制，實現(xiàn)無人身傷亡事故、無設備事故、無責任性人身觸電事故、無負主要責任的交通事故、無火災事故，安全生產(chǎn)事故“零”指標。供電所內(nèi)安全指標的考核管理由安全員負責組織實施，生產(chǎn)指標的考核管理由技術員負責組織實施，重點查處安全生產(chǎn)制度和設備缺陷處理的執(zhí)行情況，積極開展各項安全生產(chǎn)主題活動，加強配電網(wǎng)的運行管理。

2.營銷服務

規(guī)范供電所的營銷行為，制訂完善規(guī)范、合理、統(tǒng)一的營銷管理制度，嚴格執(zhí)行國家電價政策，做到電價準確、應收必收、收必合理，用電戶全部實現(xiàn)一戶一表，建立健全客戶營業(yè)檔案。增強電費電價的透明度，實現(xiàn)“三公開”“四到戶”“五統(tǒng)一”。嚴格落實優(yōu)質(zhì)服務各項要求，完善相關配套制度，推動優(yōu)質(zhì)服務工作的落實。

3.培訓管理

供電所培訓內(nèi)容主要包括安全知識、生產(chǎn)技術、電工基礎、營銷管理、法律法規(guī)、優(yōu)質(zhì)服務、職業(yè)道德、線損管理、無功電壓管理、可靠性管理和計算機操作等。供電所的培訓內(nèi)容要以實用的崗位技能知識為主，輔以必要的理論知識。要根據(jù)人員的不同類別和層次，有側(cè)重地安排培訓內(nèi)容。對供電所的“三員”、各專業(yè)班長，要以理論知識和崗位知識作為培訓重點;對農(nóng)村電工，要以職業(yè)道德、優(yōu)質(zhì)服務和實際操作技能作為培訓重點。要根據(jù)崗位的不同安排培訓內(nèi)容，使培訓具有針對性和實用性。

4.會務管理

供電所工作例會是傳達、貫徹上級文件精神，總結(jié)工作經(jīng)驗，分析工作中存在的問題，制訂整改措施，制訂工作計劃的重要方式。供電所工作例會可以將月度安全生產(chǎn)分析例會、月度線損分析例會、季度經(jīng)濟活動分析例會、半年民主生活例會和優(yōu)質(zhì)服務行風建設例會等合并召開。讓全體員工統(tǒng)一思想，全面、及時地了解當前的工作形勢和工作任務，認真總結(jié)工作中存在的問題，并結(jié)合各自的工作經(jīng)驗集思廣益，提出解決問題的辦法，提高全體員工的工作效率和積極性。

四、標準化供電所的考核管理

縣區(qū)級基層供電企業(yè)對供電所按照年度簽訂的業(yè)績考核責任書和指標進行考核;供電所對所內(nèi)人員按月度進行考核，并與工資（或獎金）掛鉤。

對供電所的考核：對供電所的考核指標，一般包括供電所執(zhí)行國家電價政策、維護供用電秩序、電費回收、安全管理、線損管理、供電可靠性、營銷管理、成本費用、優(yōu)質(zhì)服務等內(nèi)容。

篇(7)

不論何種性質(zhì)的單位，編制好財務預算收支計劃是財務主管搞好財務管理工作的第一步。因為，第一、預算編制完成后，要通過單位領導、財政部門、人大機關的審核把關，其編制的好壞從大的方面說會影響政府的形象，從小的方面說會影響本單位的正常用款。第二、財務收支預算是保證單位各項工作順利進行的資金預測，它的好壞直接影響單位的財務管理的成果。要編好財務預算收支計劃，應做到：

1.1　財務預算收支計劃是單位工作計劃的主要組成部分。編制好計劃規(guī)定資金流動情況，有利于根據(jù)單位完成各項工作的需要組織、籌措安排相應的資金來源。編制可采用因素分析法、零基預算法、趨勢分析法、滾動計劃法等常用方法。同時還可以引進、借鑒國外管理會計中的全面預算的原理與方法。

1.2　由于財務預算計劃是事業(yè)單位以貨幣反應的綜合性計劃，所以編制時還必須廣泛聽取單位干部職工的意見和建議。

2　合理制定單位的財務政策

事業(yè)單位財務政策是基于發(fā)展規(guī)劃與全體干部職工利益最大化的目標，根據(jù)國家有關財務、財經(jīng)法規(guī)、規(guī)章制定的。它不僅是指導單位理財行為必須沿循的軌跡，而且也限定了財務活動運作的方式、權責利關系的準則以及必須達到的財務質(zhì)量、數(shù)量標準，是控制與督導單位整體利益和職責能夠順利履行的核心保障。這些政策的制定要求財務主管充分發(fā)揮自己的職業(yè)判斷能力，使政策趨向合理化。

3　有效實施單位預算控制

事業(yè)單位預算管理的出發(fā)點都是立足于單位管理與效益的增長，預算管理的這種定位使預算目標更加明確合理。而財務管理則居于整個活動的中樞地位，從業(yè)務開展、成本預算、資本預算、財務預算的制定實施。還有其他各項管理工作，都無一例外地與財務部門發(fā)生著直接或間接的聯(lián)系。財務部門是預算管理的中堅力量，它起到不可替代的、綜合保障與資金運動的統(tǒng)籌規(guī)劃及全面控制的作用。

4　加強資金管理

資金是事業(yè)單位的命脈，單位的各項管理以財務管理為中心。而財務管理則以資金管理為中心，作為財務主管，加強資金管理是他的重要工作。為使單位最經(jīng)濟有效地用好、用活資金，財務主管必須正確籌劃和測算現(xiàn)金流量。現(xiàn)金流量包括現(xiàn)金流入、現(xiàn)金流出和現(xiàn)金凈流量。現(xiàn)金流量同單位的重大決策都有直接的聯(lián)系?，F(xiàn)金流量估計、籌劃得當，單位就可有效地運用各項資金，保證各項工作按計劃進行，從而提高單位的經(jīng)濟效益；估計籌劃不當，則會降低資金的利用效果，或?qū)е沦Y金周轉(zhuǎn)困難，財務狀況惡化，阻礙單位的正常工作。所以，在當今經(jīng)濟高速增長的年代，財務主管必須具備合理估計現(xiàn)金流量的能力。

在估計現(xiàn)金流量的基礎上，若單位在投資過程中發(fā)生現(xiàn)金流出量大于現(xiàn)金流入量時，財務主管就應履行融通資金的重要任務。在進行實際融資時，要綜合考慮借款數(shù)額、借款條件、放款者的服務質(zhì)量、借款利息的高低，是否可享受國家的政策性貼息優(yōu)惠、以及還款的期限等。

由于季節(jié)性、周期性等因素的影響，單位的資金有時也會出現(xiàn)現(xiàn)金流入量大于現(xiàn)金流出量的現(xiàn)象，即：現(xiàn)金有積余或過剩。這時，財務主管的工作重心就是充分估計過?，F(xiàn)金的數(shù)量和時間，為此種資金找到最好的、最為合適的短期投資機會。如選擇信用程度較高的、經(jīng)濟效益較好的企業(yè)或委托非銀行金融機構(gòu)貸款以及進行政策允許范圍內(nèi)的其它短期投資。只要這些投資具有高度的流動性和較高的收益，且所涉及的風險又比較小，那么這些短期過剩資金就完全可以靈活調(diào)度和充分利用。

5　強化對資產(chǎn)的管理

資產(chǎn)分為固定資產(chǎn)和低值易耗品等，是事業(yè)單位以實物形態(tài)存在、能用貨幣計量的勞動工具，是財務支付貨幣、設備管理部門主管、使用部門領用的結(jié)合體，它運行的好壞取決于平時人們對它的維護和保養(yǎng)。作為財務主管，必須經(jīng)常督促設備管理部門和使用部門愛護和管理好資產(chǎn)，并且定期或不定期進行抽查盤點，以確保設備的完好無損。同時，在單位內(nèi)部必須實行資源共享，以防止一個部門的設備閑置，而另一部門又要買設備的現(xiàn)象，最大限度地提高設備的使用效率，以達到減少支出的目的。

6　對領導的投資決策提供預測和分析

為了保證事業(yè)單位發(fā)展的需要，必須不斷地進行各種投資活動，如興建辦公樓、購置辦公設備等。無論哪一種投資活動。財務主管都應在其中發(fā)揮重要作用。應對投資項目的立項進行可行性研究，依據(jù)本項目建成后的預計收益來測算單位的投資收益率、投資回收期和投資凈收益，以及可能出現(xiàn)的各種風險的可能性的大小進行預測、分析，向領導提供客觀全面的、定性與定量相結(jié)合的數(shù)據(jù)資料，使領導的投資決策真正做到科學化、規(guī)范化、并切實可行。

7　協(xié)調(diào)各種財務關系

單位的資金運動是以貨幣反映的各種財務關系，觸及到經(jīng)營管理的方方面面。作為單位的財務主管應能較好地處理這些復雜的關系。無論是單位與上級主管部門、與財政、稅務、銀行、物價、審計及其它等外部單位。還是單位內(nèi)部財務部門與領導、其它部門、職工等的錯綜復雜關系，最終都要歸結(jié)到財務主管身上。需要財務主管加以協(xié)調(diào)。協(xié)調(diào)的水平如何。則取決于財務主管的素質(zhì)。由于財務主管擔負著單位的資金籌集、運用、投資、分配等全盤的資金管理任務，同時還從事單位內(nèi)部各個部門的資金核定、分配、結(jié)算、考核等工作，處于各種財務關系的關節(jié)點上，各種財務上的矛盾都會在這一環(huán)節(jié)上反映出來，同時又不易被別人所理解，這時，更需要財務主管運籌帷幄，化解矛盾，達到圓滿完成其工作職責的目的。

8　加強自身業(yè)務學習，提高財會人員專業(yè)水平