海外市場(chǎng)發(fā)展精品(七篇)

序論：寫作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來(lái)了七篇海外市場(chǎng)發(fā)展范文，愿它們成為您寫作過(guò)程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

關(guān)鍵詞：海外市場(chǎng)；策略研究；國(guó)際化；SWOT分析；大慶油田

中圖分類號(hào)：F74 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673-291X（2014）27-0263-02

SWOT 分析法是企業(yè)戰(zhàn)略中普遍使用的一種有效的分析方法，即通過(guò)企業(yè)自身的優(yōu)勢(shì)（Strengths）和劣勢(shì)（Weaknesses），以及企業(yè)外部環(huán)境所帶來(lái)的機(jī)會(huì)（Opportunities）和威脅（Threats）進(jìn)行分析，在此基礎(chǔ)上提出最適合的戰(zhàn)略對(duì)策。用SWOT法分析大慶油田的國(guó)際化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，有助于企業(yè)更清晰地找準(zhǔn)自身定位和發(fā)展方向。

一、國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的內(nèi)部環(huán)境分析

1.國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的優(yōu)勢(shì)（S）。（1）一體化優(yōu)勢(shì)。大慶油田具有從工程技術(shù)服務(wù)、油田開(kāi)發(fā)、油田地面建設(shè)、裝備制造產(chǎn)品銷售到后勤保障服務(wù)等全方位的油田開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)鏈，這是大慶油田最大的優(yōu)勢(shì)。通過(guò)發(fā)揮這一優(yōu)勢(shì)，可以轉(zhuǎn)變海外服務(wù)模式，開(kāi)拓高端技術(shù)服務(wù)市場(chǎng)。在增加工程服務(wù)工作量的同時(shí)，通過(guò)交鑰匙工程、項(xiàng)目大包、總包、捆綁服務(wù)和單項(xiàng)投標(biāo)等形式，向投入少、風(fēng)險(xiǎn)低、高技術(shù)、高回報(bào)的定向井、水平井、鉆井液等高端技術(shù)擴(kuò)展。與國(guó)內(nèi)外工程技術(shù)服務(wù)商相比，大慶油田資源整合能力強(qiáng)，一體化優(yōu)勢(shì)明顯。（2）擁有一批國(guó)際先進(jìn)水平的特色技術(shù)。經(jīng)過(guò)五十年的勘探開(kāi)發(fā)，大慶油田逐步建立了一套適合于陸相盆地勘探開(kāi)發(fā)的核心技術(shù)。在勘探技術(shù)方面，形成了一套巖性油藏識(shí)別方法，發(fā)展了薄互層巖性油藏勘探開(kāi)發(fā)技術(shù)；建立了火山巖相模式、火山巖儲(chǔ)層分析和評(píng)價(jià)、火山巖圈閉識(shí)別與素描技術(shù)，發(fā)展了一套地質(zhì)、地球物理和地球化學(xué)方法相結(jié)合的火山巖氣藏識(shí)別評(píng)價(jià)技術(shù)系列；探索出了復(fù)雜構(gòu)造地質(zhì)成像，高分辨率地震處理、低信噪比地震資料處理、地震儲(chǔ)層反演與屬性分析、全三維可視化解釋技術(shù)等五套成熟的地震資料目標(biāo)處理解釋技術(shù)。（3）品牌優(yōu)勢(shì)。大慶油田作為全國(guó)最大的油田，經(jīng)過(guò)五十年的勘探開(kāi)發(fā)，不僅形成了一整套陸相復(fù)雜油田勘探開(kāi)發(fā)理論和核心技術(shù)，而且大慶油田的名聲也響徹海內(nèi)外，特別是近十年大慶油田大力實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略，大力開(kāi)拓海內(nèi)外市場(chǎng)，使大慶油田的名聲由“耳聞”變成“目睹”。（4）擁有一批素質(zhì)相對(duì)較高而勞動(dòng)力成本較低的隊(duì)伍。海外石油項(xiàng)目基本上都是在第三世界，作業(yè)條件和生活環(huán)境非常艱苦，甚至存在安全問(wèn)題。在這種情況下，以“鐵人精神”為代表的大慶石油員工克服了許多困難，這對(duì)跨國(guó)勘探開(kāi)發(fā)起到了重要的作用。

2.國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的劣勢(shì)（W）。（1）外部市場(chǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展欠平衡。外部市場(chǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展欠平衡主要包括兩方面的含義：首先是區(qū)域結(jié)構(gòu)欠平衡，其次是業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)欠平衡。區(qū)域結(jié)構(gòu)欠平衡主要體現(xiàn)在目前大慶油田的外部市場(chǎng)仍然以國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)為主，而且主要區(qū)域又集中在大慶周邊地區(qū)，海外市場(chǎng)業(yè)務(wù)還比較薄弱。而海外市場(chǎng)業(yè)務(wù)又多集中在中東、非洲等風(fēng)險(xiǎn)大的市場(chǎng)上，高端市場(chǎng)比例小。業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)欠平衡主要體現(xiàn)在鉆井單項(xiàng)業(yè)務(wù)拉動(dòng)，其他業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢。（2）不熟悉國(guó)際環(huán)境。了解和掌握目標(biāo)市場(chǎng)的政治、經(jīng)濟(jì)、法律信息是開(kāi)發(fā)國(guó)際市場(chǎng)的前提?？鐕?guó)大型石油公司都有大批經(jīng)驗(yàn)豐富的專家從事這方面的研究，使得他們?cè)陧?xiàng)目的競(jìng)標(biāo)上更具針對(duì)性，并且已建立詳細(xì)的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析規(guī)范和技術(shù)、經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)方法，保證公司效益目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。相比之下，大慶油田只注重項(xiàng)目的實(shí)施，不注重當(dāng)?shù)胤烧?、市?chǎng)信息的分析研究，經(jīng)常是項(xiàng)目實(shí)施完畢就退出這一市場(chǎng)，沒(méi)有形成對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)從地理、人文環(huán)境到政治、經(jīng)濟(jì)、法律環(huán)境的一個(gè)總體認(rèn)識(shí)。（3）設(shè)備和技術(shù)方面距世界先進(jìn)水平尚有差距。盡管我們的設(shè)備和技術(shù)在國(guó)內(nèi)處于領(lǐng)先水平，可在某些方面還遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了國(guó)際市場(chǎng)的要求。例如我們的泥漿泵，盡管在國(guó)際上比較先進(jìn)，但實(shí)現(xiàn)不了無(wú)級(jí)變速，無(wú)法滿足甲方要求；固控設(shè)備90%美國(guó)制造，完全符合API標(biāo)準(zhǔn)，但個(gè)別國(guó)產(chǎn)設(shè)備沒(méi)有達(dá)標(biāo)，這就影響了我們鉆機(jī)的整體配置水平。（4）國(guó)際化人才不足。國(guó)際化人才的缺乏主要體現(xiàn)在以下四個(gè)方面。一是人才儲(chǔ)備不足。目前公司大部分高水平、高技能的員工都已輸送到海外市場(chǎng)，后續(xù)人員出現(xiàn)斷檔，海外人才儲(chǔ)備梯隊(duì)尚未形成。二是海外市場(chǎng)復(fù)合型人才稀缺。懂外語(yǔ)、通商務(wù)、技術(shù)精、善管理的復(fù)合型人才缺少，多專多能的優(yōu)秀操作員工匱乏，在一定程度上影響了項(xiàng)目運(yùn)行。三是現(xiàn)有海外人員素質(zhì)參差不齊，不能完全適應(yīng)接軌國(guó)際的要求，管理水平、工作經(jīng)驗(yàn)、與甲方溝通等業(yè)務(wù)能力還有待進(jìn)一步提高。四是海外市場(chǎng)雇員素質(zhì)比較低。海外雇員幾乎都是當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)牧民，受語(yǔ)言、勞動(dòng)觀念、培訓(xùn)環(huán)境等因素影響，技術(shù)技能水平提高緩慢。

二、國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的外部環(huán)境分析

1.國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的機(jī)會(huì)（O）。（1）石油資源國(guó)的對(duì)外開(kāi)放政策。世界經(jīng)濟(jì)繼續(xù)保持平穩(wěn)復(fù)蘇態(tài)勢(shì)，對(duì)能源特別是對(duì)油氣需求持續(xù)增長(zhǎng)，資源國(guó)逐漸加大油氣勘探開(kāi)發(fā)力度，20世紀(jì)90年代以來(lái)，亞太地區(qū)的印尼、馬來(lái)西亞等國(guó)加大了石油工業(yè)對(duì)外開(kāi)放的力度；拉美地區(qū)的委內(nèi)瑞拉、巴西等國(guó)近幾年頻繁進(jìn)行石油開(kāi)發(fā)項(xiàng)目對(duì)外招標(biāo)，就連20世紀(jì)60年代一直控制比較嚴(yán)格的中東地區(qū)的伊拉克、沙特、科威特等國(guó)也打開(kāi)了國(guó)門，大量的油田開(kāi)發(fā)項(xiàng)目對(duì)外招標(biāo)，項(xiàng)目規(guī)模大，競(jìng)爭(zhēng)激烈。（2）國(guó)家層面中央積極開(kāi)展能源外交。中國(guó)長(zhǎng)期以來(lái)一直堅(jiān)持獨(dú)立自主、和平外交政策，為中國(guó)石油企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造了良好環(huán)境。近年來(lái)，能源外交進(jìn)入新一輪活躍期，其重要性越來(lái)越受到重視。中國(guó)也積極開(kāi)展能源外交，維護(hù)中國(guó)能源安全。通過(guò)與俄羅斯、中亞國(guó)家、海灣國(guó)家和非洲等油氣富集國(guó)家開(kāi)展“合縱“能源外交，與印度、越南、日本、韓國(guó)、美國(guó)開(kāi)展”連橫“能源外交，中國(guó)能源外交成效顯著。大慶油田可以憑借中國(guó)的國(guó)際影響、對(duì)外政策和自身優(yōu)勢(shì)，謀求與國(guó)際大石油公司開(kāi)展多種形式的合作。國(guó)家層面的能源外交為大慶油田海外業(yè)務(wù)的發(fā)展提供了新的機(jī)遇。（3）集團(tuán)公司對(duì)海外項(xiàng)目的支持。為推動(dòng)集團(tuán)公司海外業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展以及各下屬油田單位及各專業(yè)公司積極實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略，中石油集團(tuán)公司對(duì)海外項(xiàng)目逐步實(shí)行“大安保、大后勤、大環(huán)境”以及統(tǒng)一組織領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)的“三大一統(tǒng)一”安保體系，為大慶油田海外項(xiàng)目安全啟動(dòng)和平穩(wěn)運(yùn)行創(chuàng)造了條件。

2.國(guó)際化經(jīng)營(yíng)面臨的威脅（T）。（1）資源國(guó)政治經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不穩(wěn)定，安保形勢(shì)嚴(yán)峻。在海外石油合作中，資源國(guó)占主導(dǎo)地位，資源國(guó)政治經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化會(huì)對(duì)企業(yè)帶來(lái)直接影響。伊拉克安全局勢(shì)依然脆弱并伴隨著反復(fù)，蘇丹南北形勢(shì)因公投增加了能源合作與海外防恐風(fēng)險(xiǎn)，蒙古對(duì)外政策不明朗以及中蒙兩國(guó)民間情感、宗教等深層次矛盾比較突出。這些潛在的不安定因素都會(huì)對(duì)大慶油田的海外業(yè)務(wù)開(kāi)展造成威脅。（2）海外資源國(guó)的法律和合同規(guī)格高。資源國(guó)為了吸收外資，必然要給外國(guó)石油公司獲得利潤(rùn)的機(jī)會(huì)；同時(shí)為了保護(hù)自身的利益，制定了外國(guó)投資法、石油法和石油合同等法律法規(guī)，防止外國(guó)公司獲取暴利，所以跨國(guó)勘探開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)門檻很高，許多在國(guó)內(nèi)可以經(jīng)營(yíng)的項(xiàng)目，在國(guó)外就很難經(jīng)營(yíng)。（3）合作區(qū)塊勘探開(kāi)發(fā)難度加大。當(dāng)今世界上許多資源國(guó)具有悠久的油氣勘探開(kāi)發(fā)歷史，這些國(guó)家推出的合作項(xiàng)目要么是由于缺乏勘探開(kāi)發(fā)資金，要么是由于區(qū)塊勘探開(kāi)發(fā)難度大，主要體現(xiàn)在技術(shù)難度和成本高兩方面。如果沒(méi)有相應(yīng)的先進(jìn)技術(shù)，很難介入這類項(xiàng)目，即使獲得這類項(xiàng)目，其經(jīng)濟(jì)效益也比較差。

三、國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的對(duì)策分析

1.堅(jiān)持一體化發(fā)展戰(zhàn)略，依靠綜合實(shí)力贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。當(dāng)前世界經(jīng)濟(jì)處于良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)、能源需求不斷增加，在國(guó)家能源外交政策帶動(dòng)下，中國(guó)石油企業(yè)越來(lái)越多地參與到國(guó)際石油合作中，這些都為大慶油田海外業(yè)務(wù)的拓展提供了良好的機(jī)會(huì)。綜合考量大慶油田公司的資源狀況、發(fā)展現(xiàn)狀以及與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的比較，一體化優(yōu)勢(shì)是大慶公司最為明顯的優(yōu)勢(shì)，一體化模式將是推進(jìn)大慶油田海外業(yè)務(wù)發(fā)展的有效路徑。

2.實(shí)施技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略，大力提高核心競(jìng)爭(zhēng)力。近年來(lái)，跨國(guó)石油公司不斷進(jìn)行資產(chǎn)重組，更新技術(shù)裝備，加大科研投入，并通過(guò)采用新技術(shù)來(lái)降低成本，提高勘探成功率。面對(duì)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)局面，一方面我們必須重視科技開(kāi)發(fā)，加大科研投入；另一方面要通過(guò)合作引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)技術(shù)，搞好引進(jìn)、吸收和創(chuàng)新工作。努力跟蹤世界先進(jìn)技術(shù)，形成自己的優(yōu)勢(shì)技術(shù)體系。

3.實(shí)施品牌戰(zhàn)略，建立適應(yīng)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的管理機(jī)制。面對(duì)日益激烈的國(guó)際環(huán)境和市場(chǎng)全球化，必須以國(guó)際化標(biāo)準(zhǔn)塑造自身形象，以品牌經(jīng)營(yíng)為核心，注重品牌策劃，塑造品牌形象。公司內(nèi)部從高層到一般員工都應(yīng)具備品牌觀念，學(xué)會(huì)應(yīng)用品牌管理，建立適應(yīng)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的管理機(jī)制。

篇(2)

企業(yè)國(guó)際化理論、國(guó)際直接投資理論與跨文化理論都是零售國(guó)際化的相關(guān)理論，雖然這些理論的一些內(nèi)容對(duì)零售國(guó)際化研究有著重要的借鑒價(jià)值，但這些理論大都以制造企業(yè)的國(guó)際化為分析對(duì)象，而零售企業(yè)與制造企業(yè)有很大不同。因此，零售學(xué)者們一直努力對(duì)零售國(guó)際化過(guò)程中的各個(gè)方面進(jìn)行探究。零售國(guó)際化研究的發(fā)展與零售國(guó)際化實(shí)踐活動(dòng)的發(fā)展基本一致。關(guān)于零售國(guó)際化的發(fā)展階段，Alexander(1997)將其劃分為六個(gè)階段：⑴萌芽階段(1880-1945)：美國(guó)與歐洲專業(yè)店、百貨店在主要城市的有限擴(kuò)張。⑵發(fā)展階段一(1945-1960)：美國(guó)零售業(yè)態(tài)與技術(shù)向西歐及日本市場(chǎng)的轉(zhuǎn)移。⑶發(fā)展階段二(1960-1974)：西歐主要零售商向西歐市場(chǎng)以及美國(guó)市場(chǎng)的海外投資。⑷危機(jī)階段(1974-1983)：20世紀(jì)70年代中后期受經(jīng)濟(jì)不景氣的沖擊，零售國(guó)際化活動(dòng)發(fā)展緩慢，處于停滯狀態(tài)。⑸復(fù)興階段(1983-1989)：西歐零售商在歐洲及碩士論文美國(guó)市場(chǎng)海外投資的增多，以及日本零售商在西歐及美國(guó)市場(chǎng)的投資。⑹區(qū)域國(guó)際化繁榮階段(1989-2000)：在20世紀(jì)90年代初期的一段經(jīng)濟(jì)蕭條之后，歐洲零售商與美國(guó)零售商的海外擴(kuò)張進(jìn)入一個(gè)新的時(shí)期。歐洲統(tǒng)一大市場(chǎng)的建立以及東歐和東亞市場(chǎng)的進(jìn)一步開(kāi)放，加速了美國(guó)和歐洲零售商的區(qū)域性擴(kuò)張。Burt(1995)對(duì)英國(guó)零售商在1960-1993年的國(guó)際化活動(dòng)進(jìn)行了研究，詳細(xì)分析了英國(guó)零售商在20世紀(jì)60年代海外投資的興起，到20世紀(jì)70年代初期達(dá)到高峰，進(jìn)而在70年代中后期進(jìn)入停滯，又在20世紀(jì)80年代末開(kāi)始進(jìn)入高峰期的演進(jìn)過(guò)程，驗(yàn)證了Alexander的觀點(diǎn)。下面總結(jié)國(guó)外學(xué)者在零售國(guó)際化一些關(guān)鍵問(wèn)題上的研究。

關(guān)于零售國(guó)際化的定義，國(guó)外學(xué)者有不同的觀點(diǎn)，Dawson(1993)認(rèn)為零售國(guó)際化是“由某個(gè)獨(dú)立的公司開(kāi)展的跨國(guó)界的店鋪經(jīng)營(yíng)或零售流通的其他活動(dòng)”，

Alexander(1997)將零售國(guó)際化定義為“通過(guò)超越政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化以及零售結(jié)構(gòu)的界限，而實(shí)現(xiàn)的零售專業(yè)技能的跨國(guó)轉(zhuǎn)移行為”。以上兩學(xué)者所定義的零售國(guó)際化，實(shí)質(zhì)上也就是零售企業(yè)的國(guó)際化。Davis和McGoldrick(1995)認(rèn)為在理解零售國(guó)際化概念的時(shí)候，把握零售國(guó)際化所包含的層面更具實(shí)際意義，他們將零售國(guó)際化分為五個(gè)方①面（見(jiàn)圖2-1）：一是零售企業(yè)的海外開(kāi)店；二是母國(guó)市場(chǎng)來(lái)自海外零售商的競(jìng)爭(zhēng)；三是國(guó)際聯(lián)盟的發(fā)展；四是國(guó)際采購(gòu)或全球采購(gòu)；五是零售專業(yè)技能的國(guó)際轉(zhuǎn)移?？梢?jiàn)，Davis和McGoldrick不僅考慮了零售商主動(dòng)的國(guó)際化過(guò)程，而且考慮了東道國(guó)面臨的國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)。

關(guān)于零售國(guó)際化的原因，學(xué)者們?nèi)〉昧溯^多研究成果。日本學(xué)者對(duì)零售國(guó)際化原因的研究主要集中在經(jīng)濟(jì)、政治及社會(huì)等宏觀因素方面，根據(jù)Chen和Sternquist(1995)的歸納與整理，日本零售企業(yè)進(jìn)入海外市場(chǎng)的原因主要包括以下幾個(gè)方面：⑴海外市場(chǎng)

管制放松：亞洲各國(guó)對(duì)外國(guó)商業(yè)資本進(jìn)入限制放松。⑵海外市場(chǎng)潛力：海外日本人（工作人員及家屬、游客）的零售市場(chǎng)，亞洲各國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和居民收入的提高。⑶國(guó)內(nèi)市場(chǎng)環(huán)境：國(guó)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，國(guó)內(nèi)開(kāi)設(shè)店鋪的成本較高。⑷其他原因：由于泡沫經(jīng)濟(jì)的影響，增強(qiáng)了投資者的投資欲望。歐美方面，Dawson(1994)對(duì)90年代以前歐美學(xué)者關(guān)于零售國(guó)際化原因的研究成果進(jìn)行了歸納和整理，并列表（見(jiàn)表2.1）說(shuō)明了零售企業(yè)進(jìn)入海外市場(chǎng)的原因及相關(guān)案例。

關(guān)于零售商海外市場(chǎng)的選擇，Treadgold(1988)、Burt(1993)等認(rèn)為零售商會(huì)首先選擇那些具有地理鄰近性的市場(chǎng)，Alexander(1997)通過(guò)對(duì)法國(guó)零售商向西班牙擴(kuò)張、德國(guó)零售商在奧地利尋求發(fā)展、荷蘭零售商進(jìn)入比利時(shí)、以及英國(guó)零售商將愛(ài)爾蘭作為國(guó)際化的首選的實(shí)證研究也印證了“地理鄰近性”這一理論。在零售國(guó)際化實(shí)踐中，零售商海外市場(chǎng)的決策往往是由企業(yè)決策團(tuán)隊(duì)做出的，在決策過(guò)程中，決策者的主觀意識(shí)勢(shì)必夾雜其中。為了更好地解釋零售商海外市場(chǎng)的選擇，近年來(lái)，零售國(guó)際化的許多文獻(xiàn)都將心理距離(PsychicDistance)作為零售國(guó)際化擴(kuò)張形式的差異以及組織績(jī)效差別的一個(gè)重要因素，Lee(1998)將心理距離定義為“國(guó)際化的商人根據(jù)語(yǔ)言、商業(yè)慣例習(xí)俗、法律政治體系，以及市場(chǎng)基礎(chǔ)設(shè)施所感知或理解的母國(guó)與海外目標(biāo)市場(chǎng)國(guó)的社會(huì)文化距離”。

關(guān)于零售商在海外市場(chǎng)的進(jìn)入方式，制造業(yè)領(lǐng)域?qū)@個(gè)問(wèn)題的研究比較多，零售領(lǐng)域的相關(guān)研究顯得薄弱許多。McGoldrick(1995)認(rèn)為不同的海外市場(chǎng)進(jìn)入方式對(duì)應(yīng)著不同的成本與控制水平，根據(jù)成本與控制水平由低到高，他將零售商進(jìn)入海外市場(chǎng)的方式分為：許可(Licensing)、租約或附屬經(jīng)營(yíng)(Concessions)、特許(Franchising)、合資(JointVenture)、并購(gòu)(Merger&Acquisition)、自我進(jìn)入(Self-startEntry)這六種類型。McGoldrick的研究得到了學(xué)術(shù)界的認(rèn)可，成為零售商海外市場(chǎng)進(jìn)入方式的一個(gè)重要?dú)v史文獻(xiàn)。關(guān)于零售商進(jìn)入海外市場(chǎng)后的相關(guān)策略，Gielens和Dekimpe(2001)通過(guò)對(duì)1988年以來(lái)，比利時(shí)、荷蘭、英國(guó)等75個(gè)國(guó)際零售商169項(xiàng)海外進(jìn)入的實(shí)證研究，運(yùn)用Gompertz曲線對(duì)零售商海外市場(chǎng)進(jìn)入規(guī)模、進(jìn)入方式、進(jìn)入順序以及采用業(yè)態(tài)的本土適應(yīng)性與該業(yè)態(tài)對(duì)母國(guó)零售商的熟悉程度五方面對(duì)海外績(jī)效的影響進(jìn)行了分析，得出了一些非常有價(jià)值的結(jié)論：進(jìn)入規(guī)模與海外市場(chǎng)長(zhǎng)期績(jī)效存在著正相關(guān)的關(guān)系；獨(dú)資的進(jìn)入方式比并購(gòu)或合資產(chǎn)生更大的績(jī)效；對(duì)海外市場(chǎng)的進(jìn)入越早，長(zhǎng)期績(jī)效可能越高；早期的大規(guī)模進(jìn)入海外市場(chǎng)比晚期的大規(guī)模進(jìn)入的績(jī)效要高；采用母公司熟悉的業(yè)態(tài)進(jìn)入海外市場(chǎng)產(chǎn)生的績(jī)效要高于采用不熟悉的業(yè)態(tài)進(jìn)入的情況；當(dāng)零售商采取熟悉的業(yè)態(tài)進(jìn)入海外市場(chǎng)時(shí)，如果這種業(yè)態(tài)已經(jīng)在東道國(guó)有所發(fā)展，這時(shí)的績(jī)效會(huì)更高。

篇(3)

[關(guān)鍵詞]電建建設(shè)；項(xiàng)目施工；海外市場(chǎng)；國(guó)際化

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2015.24.094

[中圖分類號(hào)]TM621；TU71 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1673-0194（2015）24-0-01

隨著國(guó)內(nèi)電力建設(shè)市場(chǎng)日趨飽和，為了在嚴(yán)峻的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下求生存、求發(fā)展，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展新突破，我國(guó)越來(lái)越多的電力建設(shè)企業(yè)將目光瞄向了海外市場(chǎng)。

近幾年來(lái)，山東電建二公司積極實(shí)施“國(guó)際優(yōu)先”戰(zhàn)略，海外工程足跡遍布非洲、西亞、東南亞、南亞等國(guó)家，先后完成了蘇丹吉利、沙特PP8與PP10、孟加拉西萊特、印度尼西亞龍灣等項(xiàng)目。在海外項(xiàng)目實(shí)施中，該公司推進(jìn)本土化戰(zhàn)略，加強(qiáng)與當(dāng)?shù)厣鐣?huì)的文化融合，為項(xiàng)目實(shí)施創(chuàng)造了良好的內(nèi)外部環(huán)境，成就了多項(xiàng)精品工程，贏得了豐厚的市場(chǎng)份額，打響了“中國(guó)電建”品牌。

電力建設(shè)企業(yè)承接海外項(xiàng)目，會(huì)面臨著比國(guó)內(nèi)項(xiàng)目復(fù)雜多變的風(fēng)險(xiǎn)和難題。結(jié)合工作經(jīng)驗(yàn)，本文將對(duì)這些風(fēng)險(xiǎn)和難點(diǎn)進(jìn)行分析，并提出相關(guān)對(duì)策，以期對(duì)國(guó)內(nèi)電建企業(yè)同人們有所啟發(fā)，規(guī)避相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)，拓寬擴(kuò)大電建國(guó)際市場(chǎng)，做大電力建設(shè)的海外市場(chǎng)。

1 電建企業(yè)海外市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的難點(diǎn)分析

1.1 資金方面存在的難點(diǎn)

近幾年來(lái)，電力建設(shè)項(xiàng)目的投資越來(lái)越大，需要的資金量也越來(lái)越大?，F(xiàn)在在很多海外國(guó)家，由于施工建設(shè)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，電力建設(shè)項(xiàng)目前期往往需要施工方墊資建設(shè)，因此需要的項(xiàng)目資金特別是流動(dòng)資金巨大。一些電力建設(shè)施工企業(yè)由于自身發(fā)展薄弱，企業(yè)自有資金少，很難滿足承包大型國(guó)際項(xiàng)目流動(dòng)資金的需要。此外，我國(guó)的出口信貸利率比一些發(fā)達(dá)國(guó)家的貸款利率高、還款期短等，這些政策上的短板也直接影響了電力建設(shè)施工企業(yè)帶資承包國(guó)際工程項(xiàng)目。

1.2 品牌影響力方面的難點(diǎn)

在國(guó)際電建承包市場(chǎng)上，施工企業(yè)的品牌對(duì)海外市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)影響巨大。目前我國(guó)的電力建設(shè)的施工技術(shù)和管理水平雖然近幾年來(lái)得到了很大提高，但與發(fā)達(dá)國(guó)家特別是一些歐美國(guó)家來(lái)比較，還存在很大差距。近年來(lái)，我國(guó)一些電力施工企業(yè)紛紛走出去，相繼完成了一大批的海外電力建設(shè)施工項(xiàng)目，但這些項(xiàng)目多是在一些發(fā)展中國(guó)家或落后國(guó)家，在歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家的電力建設(shè)施工市場(chǎng)中，輕視中國(guó)企業(yè)總體實(shí)力的現(xiàn)象仍普遍存在。

1.3 技術(shù)和管理人才方面的難點(diǎn)

國(guó)際化綜合型人才的缺乏，直接影響電力建設(shè)施工企業(yè)對(duì)海外市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)。語(yǔ)言不通也是一大障礙。目前，我國(guó)電建企業(yè)的技術(shù)、管理等人員多為工科院校畢業(yè)生或從工程實(shí)踐中成長(zhǎng)起來(lái)的老員工，他們的外語(yǔ)水平很差，外語(yǔ)溝通能力不佳，不能滿足國(guó)外項(xiàng)目的語(yǔ)言需要。而懂外語(yǔ)的人則多為外語(yǔ)專業(yè)人才，他們對(duì)電力建設(shè)的技術(shù)、管理等知識(shí)嚴(yán)重欠缺。由于我國(guó)教育體制的影響等因素，復(fù)合型人才嚴(yán)重缺失，成為電力建設(shè)施工企業(yè)開(kāi)發(fā)海外市場(chǎng)的一大短板。

1.4 國(guó)內(nèi)承包商不良競(jìng)爭(zhēng)方面的難點(diǎn)

目前由于國(guó)內(nèi)電力建設(shè)施工市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)激烈，導(dǎo)致大多數(shù)電力施工企業(yè)紛紛把目光投向海外市場(chǎng)。國(guó)內(nèi)的絕大多數(shù)電建施工承包商都各自為政，各顧各的市場(chǎng)，不能抱團(tuán)作戰(zhàn)。更有甚者，一些企業(yè)在電力建設(shè)海外市場(chǎng)中“內(nèi)戰(zhàn)外打”，采取惡性價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)等不正當(dāng)?shù)氖侄螤?zhēng)取中標(biāo)工程，擾亂了市場(chǎng)秩序，破壞了我國(guó)電建企業(yè)的整體國(guó)際形象，導(dǎo)致兩敗俱傷。

2 海外電力建設(shè)市場(chǎng)的開(kāi)拓策略

2.1 加強(qiáng)全球化觀念

電力建設(shè)企業(yè)要善于抓住機(jī)會(huì)，迎接挑戰(zhàn)，制訂全面的海外市場(chǎng)開(kāi)拓計(jì)劃。參與到海外工程建設(shè)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中，是歷史的必然選擇，電力建設(shè)企業(yè)要加強(qiáng)參與力度，建立全球化的觀念，解放思想，大膽作為。

2.2 建立大型的電力建設(shè)施工集團(tuán)企業(yè)

國(guó)內(nèi)電力建設(shè)企業(yè)要強(qiáng)基固本，發(fā)展壯大，建立強(qiáng)大的企業(yè)集團(tuán)，才能增強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)力和抵御市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的能力。同時(shí)，國(guó)內(nèi)電建企業(yè)要抱團(tuán)作戰(zhàn)，減少過(guò)分競(jìng)爭(zhēng)和無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)。

2.3 加強(qiáng)國(guó)際化人才的培育

要注重培養(yǎng)大量具有高素質(zhì)、綜合型的專業(yè)人才。要聯(lián)合高校和專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)以及科研單位，共同培養(yǎng)熟悉外語(yǔ)、熟悉國(guó)際法律法規(guī)及國(guó)際施工相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求和及市場(chǎng)規(guī)范等知識(shí)的綜合性人才。還需要培育一批具備高水準(zhǔn)的管理能力、專業(yè)能力、公關(guān)能力以及適應(yīng)市場(chǎng)和社會(huì)變化的人才。除了自己培養(yǎng)外，要面向社會(huì)廣泛招攬人才。對(duì)人才要招進(jìn)來(lái)、留得住。這樣就需要提高人才的待遇，薪金留人、感情留人、機(jī)制留人、文化留人相結(jié)合，管理好人才。

2.4 提升承包項(xiàng)目的技術(shù)和管理水平

在進(jìn)行海外項(xiàng)目施工時(shí)，施工企業(yè)一直都是產(chǎn)業(yè)鏈的最末端。所以，電力施工企業(yè)要善于提升承包項(xiàng)目的技術(shù)水平，進(jìn)行相應(yīng)的行業(yè)結(jié)構(gòu)組合和資源調(diào)整，把設(shè)計(jì)、施工等方面融合到一起，建立區(qū)域性集團(tuán)，增強(qiáng)國(guó)際EPC工程項(xiàng)目的能力。此外，還要健全企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理制度，吸收國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的管理模式。

3 結(jié) 語(yǔ)

電力建設(shè)的海外市場(chǎng)開(kāi)拓?zé)o法一蹴而就，需要一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程。在市場(chǎng)全球化的今天，電力建設(shè)施工企業(yè)要想在海外市場(chǎng)占有一席之地，就要不斷增強(qiáng)自身實(shí)力，解放思想，開(kāi)拓創(chuàng)新，在技術(shù)上、管理上向發(fā)達(dá)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)看齊，增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，順應(yīng)國(guó)際市場(chǎng)的需求，不斷爭(zhēng)取更多的海外業(yè)務(wù)。

主要參考文獻(xiàn)

[1]盛慧峰，葛艷莉，柯慧.電力企業(yè)海外市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略研究[J].中國(guó)市場(chǎng)，2015（21）.

篇(4)

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)

海豚瀏覽器

簡(jiǎn)介：由百納信息(MoboTap)公司于2010年推出的一款專為智能手機(jī)上網(wǎng)設(shè)計(jì)的手機(jī)瀏覽器。

海外市場(chǎng)：2011年7月，被CENT評(píng)為“最受歡迎的android應(yīng)用”第二名，僅次于谷歌地圖;2011年9月，iphone版在85個(gè)國(guó)家和地區(qū)的蘋果APP store排名前五。2011年11月，被PCMAG評(píng)為免費(fèi)安卓應(yīng)用第一名。

創(chuàng)始人：楊永智

觸寶輸入法

簡(jiǎn)介：由漢翔科技公司于2008年推出的一款專為智能手機(jī)輸入設(shè)計(jì)的輸入法。

海外市場(chǎng)：2009年2月獲得全球移動(dòng)通信系統(tǒng)協(xié)會(huì)(GSMA)移動(dòng)創(chuàng)新大賽總冠軍，2009年11月奪得美國(guó)高通舉辦的QPrize創(chuàng)業(yè)計(jì)劃大賽的中國(guó)區(qū)冠軍。目前觸寶輸入法裝機(jī)量已超5000萬(wàn)臺(tái)。

創(chuàng)始人：王佳梁

樂(lè)元素

簡(jiǎn)介：成立于2009年初，國(guó)內(nèi)知名社交游戲公司，在facebook、mixi、騰訊、人人等15個(gè)社交平臺(tái)成功運(yùn)營(yíng)四款游戲。

海外市場(chǎng)：成為Facebook前十名的開(kāi)發(fā)商，是Facebook平臺(tái)上亞洲最大的社交游戲公司。

創(chuàng)始人：王海寧

上海海湃

簡(jiǎn)介：2007年創(chuàng)辦，致力于互聯(lián)網(wǎng)游戲的開(kāi)發(fā)與運(yùn)營(yíng)，是一家移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)游戲開(kāi)發(fā)、運(yùn)營(yíng)商。

海外市場(chǎng)：優(yōu)秀的應(yīng)用大多數(shù)主打海外市場(chǎng)尤其是北美市場(chǎng)。已在歐美成功運(yùn)營(yíng)自主開(kāi)發(fā)的移動(dòng)設(shè)備端網(wǎng)絡(luò)游戲多款。其Haypi Kingdom已經(jīng)進(jìn)入Apple APP Store總收入排名Top Grossing 50、

創(chuàng)始人：任剛

涂鴉移動(dòng)

簡(jiǎn)介：常伴與2010年10月，主要提供移動(dòng)社交游戲和游戲平臺(tái)。

海外市場(chǎng)：五千萬(wàn)注冊(cè)用戶主要來(lái)自美洲，大概占了用戶比例的40%，亞洲和歐洲用戶各占了30%。

創(chuàng)始人：王曄

上海卓亨信息技術(shù)有限公司

簡(jiǎn)介：2010年5月成立，是國(guó)內(nèi)最多產(chǎn)的開(kāi)發(fā)商之一，如今已經(jīng)達(dá)到每月推出一款游戲的速度，是國(guó)內(nèi)下載量最大，增長(zhǎng)最快的Android游戲廠商。

海外市場(chǎng)：研發(fā)和銷售移動(dòng)數(shù)字電視及其他通訊和多媒體芯片，主打北美市場(chǎng)。Android上賣得最好的游戲《切水果》，就是他們開(kāi)發(fā)出來(lái)的。

創(chuàng)始人：張黃矚

觸控科技

簡(jiǎn)介：成立于2010年初，公司專注于快速發(fā)展的移動(dòng)應(yīng)用及游戲市場(chǎng)。

海外市場(chǎng)：公司產(chǎn)品的主要市場(chǎng)在歐美。公司旗下?lián)碛袊?guó)內(nèi)最大的iOS開(kāi)發(fā)者網(wǎng)站Cocoachina.com及多款在海外及中國(guó)APP Store排名居前的游戲和應(yīng)用。

創(chuàng)始人：陳昊芝

晨炎信息技術(shù)有限公司

簡(jiǎn)介：成立于2003年4月24日，是互聯(lián)網(wǎng)互動(dòng)娛樂(lè)平臺(tái)和智能交互平臺(tái)的開(kāi)發(fā)者與運(yùn)營(yíng)商。

海外市場(chǎng)：主打北美App Store市場(chǎng)。曾有3款產(chǎn)品進(jìn)入北美App Store應(yīng)用總排行榜的Top 10，《Game Box》曾將《植物大戰(zhàn)僵尸》拉下榜首位置。

椰島工作室

簡(jiǎn)介：2009年成立于上海，創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)均來(lái)自大型跨國(guó)游戲公司。

海外市場(chǎng)：在海外App Store銷售，在iPhone上最流行的游戲是“拉卷紙”和“手指平衡”。

創(chuàng)始人：鮑嵬偉

頑石互動(dòng)

簡(jiǎn)介：成立于2006年末，是目前中國(guó)最優(yōu)秀的手機(jī)游戲開(kāi)發(fā)商，營(yíng)業(yè)收入及利潤(rùn)名列前茅。

海外市場(chǎng)：市場(chǎng)布局目前主要是海外App Store，中國(guó)區(qū)App Store?！抖?zhàn)風(fēng)云》是其將網(wǎng)頁(yè)版游戲移植到互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)終端的最成功案例，也是游戲出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷的成功案例——進(jìn)入北美區(qū)App Store收入總榜Top 100，中國(guó)區(qū)iPad應(yīng)用收入第一名。

創(chuàng)始人：吳剛

上海靈禪信息技術(shù)有限公司

簡(jiǎn)介：成立于2005年，總投資1500萬(wàn)美元，總部設(shè)于中國(guó)上海。游戲外包服務(wù)提供商和休閑游戲開(kāi)發(fā)商。

海外市場(chǎng)：公司為北美、歐洲和日本的客戶提供高質(zhì)量的游戲開(kāi)發(fā)外包服務(wù)。

創(chuàng)始人：蘭海文

木瓜移動(dòng)

簡(jiǎn)介：成立于2008年，致力于打造一個(gè)全球的移動(dòng)社區(qū)游戲平臺(tái)。已得到美國(guó)硅谷DCM的A輪投資。

海外市場(chǎng)：是美國(guó)和西歐在Andriod上最大的社區(qū)游戲平臺(tái)，擁有3200萬(wàn)注冊(cè)用戶。在Android上，木瓜移動(dòng)正迅速成長(zhǎng)為全球最大的平臺(tái)。

創(chuàng)始人：沈思、錢文杰

智明星通

篇(5)

關(guān)鍵詞：能源企業(yè) 海外市場(chǎng) 文化管理

海外市場(chǎng)發(fā)展已經(jīng)成為能源企業(yè)發(fā)展的重要一極，在實(shí)現(xiàn)企業(yè)又好又快的發(fā)展目標(biāo)過(guò)程中，海外市場(chǎng)將發(fā)揮越來(lái)越重要的支撐作用。這就要求我們不斷加強(qiáng)海外市場(chǎng)管理，借鑒先進(jìn)企業(yè)的成熟經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步探索海外項(xiàng)目部實(shí)施跨文化管理的措施和方法。結(jié)合能源企業(yè)的企業(yè)屬性、發(fā)展現(xiàn)狀，以及海外市場(chǎng)分布和項(xiàng)目運(yùn)作方式，對(duì)能源企業(yè)海外市場(chǎng)跨文化管理提出以下幾點(diǎn)建議：

1.融合海外市場(chǎng)存在的文化差異

調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，海外市場(chǎng)各級(jí)管理者及各海外項(xiàng)目部雖然都意識(shí)到文化差異的存在，對(duì)文化沖突的各種表現(xiàn)也都有所了解，但這對(duì)于深入全面實(shí)施跨文化管理還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。提高對(duì)文化差異的認(rèn)識(shí)，并深入分析文化差異的性質(zhì)、類型，并提出相應(yīng)的解決辦法，這是實(shí)施跨文化管理的一項(xiàng)基礎(chǔ)性的工作。

1.1文化差異及其引起的文化沖突的必然性、持續(xù)性和可協(xié)調(diào)性

必然性是指文化差異、文化沖突是企業(yè)開(kāi)拓海外市場(chǎng)，開(kāi)展國(guó)際化經(jīng)營(yíng)過(guò)程中不同文化體系碰撞的必然結(jié)果，是一種客觀存在，不可避免。持續(xù)性是指文化差異、文化沖突不可能被消除，只能被包容，將貫穿項(xiàng)目自始至終，只要項(xiàng)目部一天不解散，這種差異、沖突就會(huì)存在，就會(huì)在不同國(guó)籍員工間產(chǎn)生影響?？蓞f(xié)調(diào)性是指利用文化共性這座橋梁，通過(guò)科學(xué)的溝通與協(xié)調(diào)，有差異的文化能夠逐漸被雙方認(rèn)識(shí)、熟識(shí)，最終被認(rèn)可甚至被欣賞。

1.2在文化差異甄別基礎(chǔ)上探尋溝通途徑

要客觀認(rèn)識(shí)項(xiàng)目駐地國(guó)、外方員工本國(guó)與我國(guó)文化究竟存在多大的差距，分析識(shí)別這些差異主要表現(xiàn)在那些方面，正確評(píng)價(jià)這些差異對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)可能造成的現(xiàn)實(shí)的或潛在的影響，采取有效措施，有針對(duì)性地進(jìn)行解決和克服。明確區(qū)分文化差異中哪些屬于價(jià)值觀念的差異，明確樹立項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)文化的主體，即形成共同的價(jià)值觀，以此來(lái)引導(dǎo)全體員工的行為；哪些屬于風(fēng)俗習(xí)慣差異，可以去影響它、改造它；哪些是屬于技術(shù)規(guī)范不同，通過(guò)組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)直接改造它。通過(guò)分析識(shí)別文化差異的類型，找出消除文化沖突的正確途徑。

1.3要辯證地對(duì)待文化差異。在看到文化差異和沖突不利一面的同時(shí)還應(yīng)看到其有利的一面，并恰當(dāng)、充分地利用不同文化所表現(xiàn)出來(lái)的差異，為海外項(xiàng)目的順利進(jìn)行創(chuàng)造契機(jī)。只要能正確對(duì)待不同文化的矛盾和沖突，不僅不會(huì)成為項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)的障礙，反而會(huì)成為發(fā)展的動(dòng)力和創(chuàng)新的源泉。

2.建立多元文化下的創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)文化

2.1項(xiàng)目部團(tuán)隊(duì)文化要有高度的融合性

海外項(xiàng)目部在建立獨(dú)特團(tuán)隊(duì)文化時(shí)，要把自身的企業(yè)文化與當(dāng)?shù)氐奈幕M(jìn)行有效整合，通過(guò)各種渠道促進(jìn)不同文化相互了解、適應(yīng)、融合，并在此基礎(chǔ)上構(gòu)建具有項(xiàng)目部自身特色的全新的團(tuán)隊(duì)文化，以這種團(tuán)隊(duì)文化作為項(xiàng)目部的管理基礎(chǔ)。這種新型文化既保留原企業(yè)文化的特點(diǎn)，又與當(dāng)?shù)氐奈幕h(huán)境相適應(yīng)，既不同于中國(guó)的企業(yè)文化，又不同于當(dāng)?shù)氐奈幕莾煞N文化的有機(jī)結(jié)合。這樣的團(tuán)隊(duì)文化能適應(yīng)不同國(guó)家的文化環(huán)境，而且還能大大增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

2.2項(xiàng)目部團(tuán)隊(duì)文化的核心是共同的價(jià)值觀

企業(yè)的海外項(xiàng)目部都是因項(xiàng)目而設(shè)，是一種短期存在的組織形式。在這樣的組織里，要想培養(yǎng)我們?cè)诋?dāng)?shù)毓蛡虻娜藛T對(duì)項(xiàng)目部具有很高的忠誠(chéng)度，難度較大。因此，在確定團(tuán)隊(duì)文化價(jià)值核心時(shí)，要充分考慮施工環(huán)境和項(xiàng)目部的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，突出目標(biāo)的激勵(lì)作用。這樣，項(xiàng)目部團(tuán)隊(duì)有共同的目標(biāo)，項(xiàng)目部的經(jīng)營(yíng)和管理涉及每一名成員，項(xiàng)目部的目標(biāo)成為員工最求的目標(biāo)，大家都在為同一個(gè)目標(biāo)而努力工作。

2.3項(xiàng)目部團(tuán)隊(duì)文化要與制度的建立完善同步進(jìn)行

文化本質(zhì)上就是更高等級(jí)的管理，文化最終要通過(guò)各項(xiàng)制度的制定和落實(shí)來(lái)發(fā)揮作用。在學(xué)習(xí)國(guó)外經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，我們必須認(rèn)真研究、反思、繼承中國(guó)優(yōu)良的人文傳統(tǒng)，最終把中國(guó)博大精深的哲學(xué)理念，中國(guó)特色的企業(yè)管理制度，與近百年在西方市場(chǎng)商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中比較成功的企業(yè)治理體系、企業(yè)文化、目標(biāo)管理和績(jī)效制度有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，創(chuàng)造出既適應(yīng)國(guó)情、又符合國(guó)際趨勢(shì)的管理文化和制度。

3.創(chuàng)新完善文化差異下的項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)機(jī)制

在海外市場(chǎng)，中方員工對(duì)甲方、外方雇員對(duì)項(xiàng)目部的管理往往不適應(yīng)，不理解，甚至有抵觸情緒。這就有必要在項(xiàng)目部建立能被各方認(rèn)同的運(yùn)營(yíng)機(jī)制。在建立完善項(xiàng)目部適用的運(yùn)營(yíng)機(jī)制時(shí)，可采取以下策略，回避文化沖突，或者弱化文化沖突的影響：

3.1遷就策略

在與甲方或項(xiàng)目駐地國(guó)政府部門談判、交涉時(shí)，只要事情的結(jié)果對(duì)我們是有利的；或者在與其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手共同投標(biāo)時(shí)，我方在實(shí)力上處于相對(duì)較弱的位置，這時(shí)就可以采取遷就的策略。即：為了使對(duì)方感覺(jué)到你是為了對(duì)方著想，把對(duì)方的利益放在自己的位置之上，從而達(dá)到穩(wěn)定合作關(guān)系的目的。

3.2合作策略

即：沖突雙方主動(dòng)一起尋求解決問(wèn)題的辦法，互惠互利，雙方的意圖是坦率澄清差異并找到解決問(wèn)題的辦法，而不是遷就不同的觀點(diǎn)，無(wú)需做出讓步，是一種雙贏策略。雙方都認(rèn)識(shí)到了文化背景的差異，主動(dòng)參與對(duì)方的管理過(guò)程，為對(duì)方獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。例如，在設(shè)備搬遷過(guò)程中，雖然不是自身的工作，我方主動(dòng)參與其中，發(fā)揮熟悉設(shè)備的優(yōu)勢(shì)，參與過(guò)程設(shè)計(jì)及協(xié)調(diào)，使搬遷時(shí)間大大縮短，達(dá)到了互贏的目的。

篇(6)

［關(guān)鍵詞］ 信息化； 跨國(guó)企業(yè)； 集團(tuán)管控

doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2012 . 09. 050

［中圖分類號(hào)］ F270.7 ［文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼］ A ［文章編號(hào)］ 1673 - 0194（2012）09- 0075- 03

企業(yè)集團(tuán)化運(yùn)作具有跨地區(qū)、跨行業(yè)、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)多元化等特點(diǎn)，必須充分摸清企業(yè)集團(tuán)管控模式及目標(biāo)，才能更加切合實(shí)際地開(kāi)展信息化工作。而且，集團(tuán)企業(yè)跨國(guó)運(yùn)營(yíng)受國(guó)際環(huán)境以及投資區(qū)域的政治、法律、文化環(huán)境影響，管理鏈條長(zhǎng)，管控風(fēng)險(xiǎn)大，在管控過(guò)程中必須充分考慮國(guó)際化因素。本文根據(jù)集團(tuán)企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的信息化戰(zhàn)略規(guī)劃，提出不同管控模式下的跨國(guó)集團(tuán)企業(yè)信息化規(guī)劃思路，為跨國(guó)集團(tuán)企業(yè)信息化工作提供有益的參考。

1 集團(tuán)企業(yè)國(guó)際化進(jìn)程

企業(yè)從集團(tuán)化到國(guó)際化是一個(gè)漸進(jìn)的過(guò)程，集團(tuán)企業(yè)首先在本國(guó)形成規(guī)模化、集團(tuán)化運(yùn)作后，才會(huì)考慮走出國(guó)門拓展海外市場(chǎng)，尋找下一片藍(lán)海。從跨國(guó)企業(yè)發(fā)展理論可知，集團(tuán)企業(yè)國(guó)際化進(jìn)程可分為4個(gè)階段［1］，在每個(gè)階段中，信息化工作應(yīng)順應(yīng)企業(yè)戰(zhàn)略要求和業(yè)務(wù)需要，為企業(yè)的國(guó)際化擴(kuò)張?zhí)峁?qiáng)有力的支持。

1．1 集團(tuán)化運(yùn)作階段

根據(jù)集團(tuán)企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略及管控力度的區(qū)別，可將集團(tuán)管控分為財(cái)務(wù)管控、戰(zhàn)略管控和運(yùn)營(yíng)管控3種模式［2］，不同模式下集團(tuán)總部與下屬公司的信息化關(guān)注重點(diǎn)各有不同［3］。因此，需要根據(jù)集團(tuán)企業(yè)自身的管控模式設(shè)計(jì)具有針對(duì)性的信息化策略，對(duì)集團(tuán)自身的業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略提供有效支撐。

（1） 財(cái)務(wù)管控模式。集團(tuán)總部的信息化關(guān)注重點(diǎn)在于集團(tuán)整體的信息化投入策略及信息安全策略的制定，各下屬企業(yè)根據(jù)自身情況開(kāi)展信息化建設(shè)，如職能及業(yè)務(wù)信息化建設(shè)、基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化等。

（2） 戰(zhàn)略管控模式。集團(tuán)總部通過(guò)對(duì)下屬公司的業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略施加影響從而達(dá)到集團(tuán)管控目的，信息化關(guān)注重點(diǎn)為信息化戰(zhàn)略規(guī)劃、人力資源控制、財(cái)務(wù)控制以及部分重點(diǎn)業(yè)務(wù)的信息化管理。

（3） 運(yùn)營(yíng)管控模式。信息化建設(shè)由集團(tuán)統(tǒng)一進(jìn)行，下屬公司配合進(jìn)行相應(yīng)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)以及相關(guān)信息化系統(tǒng)模塊的實(shí)施和應(yīng)用。

1．2 進(jìn)駐海外階段

企業(yè)完成集團(tuán)化轉(zhuǎn)型后，開(kāi)始放眼全球、進(jìn)軍海外，開(kāi)展跨國(guó)經(jīng)營(yíng)和海外直接投資，尋找新的戰(zhàn)略發(fā)展空間。由于不同企業(yè)自身?xiàng)l件、所處行業(yè)及戰(zhàn)略各有不同，須采用不同方式進(jìn)入海外市場(chǎng)。目前，典型的海外市場(chǎng)進(jìn)入方式分為3種，分別為契約式、投資式和出口式［4］。其中，契約式包括特許經(jīng)營(yíng)、服務(wù)協(xié)議、承包合同；投資式包括綠地投資、并購(gòu)?fù)顿Y和股權(quán)投資。

投資模式要求企業(yè)在海外市場(chǎng)投入大量的人力、物力、財(cái)力，需要企業(yè)在外國(guó)設(shè)立子公司，并直接對(duì)所投資的企業(yè)進(jìn)行管理，面臨的風(fēng)險(xiǎn)更大但收益也更大。契約模式不需要企業(yè)建立單獨(dú)的實(shí)體，合作雙方的權(quán)利和義務(wù)明確寫在契約中，風(fēng)險(xiǎn)較投資式小但收益也有限［5］。因此，企業(yè)在選擇海外市場(chǎng)進(jìn)入方式時(shí)，需綜合考慮風(fēng)險(xiǎn)與收益、區(qū)位、投資環(huán)境、管控模式等問(wèn)題。不同的海外市場(chǎng)進(jìn)入模式的操作流程和管控深度不同，需要根據(jù)各種進(jìn)入模式的特點(diǎn)整理提煉信息化共性需求，形成可供后續(xù)項(xiàng)目借鑒的海外信息化工作思路［6］。

1．3 跨國(guó)經(jīng)營(yíng)階段

當(dāng)企業(yè)成功進(jìn)入海外市場(chǎng)后，需要設(shè)立海外機(jī)構(gòu)啟動(dòng)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)。企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的思路是利用當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)、資源和能力，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)管理的高效率、低成本，更好地為整個(gè)組織服務(wù)。要實(shí)現(xiàn)這樣的目標(biāo)，就要通過(guò)先進(jìn)的信息通信技術(shù)，使集團(tuán)企業(yè)各部分職能更好地協(xié)調(diào)工作。同時(shí)，不同跨國(guó)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式需要設(shè)計(jì)不同的信息化戰(zhàn)略給予支撐［7］。

（1） 多國(guó)模式。高度分權(quán)模式，經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)在于當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的快速響應(yīng)。海外子公司有獨(dú)立的信息化戰(zhàn)略，企業(yè)總部對(duì)子公司制定財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)加以監(jiān)督和控制。

（2） 全球模式。高度集權(quán)模式，集團(tuán)總部集中控制海外各子公司運(yùn)營(yíng)情況，統(tǒng)籌信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)和應(yīng)用；各子公司的經(jīng)營(yíng)資源完全依賴于總部，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)信息技術(shù)運(yùn)作的功效以降低系統(tǒng)開(kāi)發(fā)和運(yùn)營(yíng)成本。

（3） 跨國(guó)模式。折中模式，企業(yè)總部制定總體戰(zhàn)略，各子公司根據(jù)自身需求設(shè)計(jì)信息系統(tǒng)，并進(jìn)行數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化以實(shí)現(xiàn)總部與各子公司之間的信息共享。

（4） 國(guó)際模式。部分分權(quán)模式，企業(yè)總部將控制權(quán)交給海外子公司，各子公司根據(jù)總部建議制定戰(zhàn)略，總部統(tǒng)一協(xié)調(diào)以減少重復(fù)開(kāi)發(fā)，鼓勵(lì)資源共享。

1．4 國(guó)際化管控階段

集團(tuán)企業(yè)成功進(jìn)入海外市場(chǎng)后，首先要解決生存問(wèn)題，其重中之重是資金財(cái)務(wù)、人力資源和經(jīng)營(yíng)管理。只有成功生存下來(lái)才能談發(fā)展，隨后才是在企業(yè)文化和品牌建設(shè)方面的投入。因此，集團(tuán)企業(yè)需要充分估計(jì)海外運(yùn)營(yíng)和管理風(fēng)險(xiǎn)，并根據(jù)輕重緩急設(shè)計(jì)合理的管控模式。信息化作為管控實(shí)施的工具，更須針對(duì)企業(yè)海外運(yùn)營(yíng)不同階段的國(guó)際化管控目標(biāo)和內(nèi)容進(jìn)行合理規(guī)劃和設(shè)計(jì)［8］。

（1） 財(cái)務(wù)管控。根據(jù)海外市場(chǎng)財(cái)務(wù)要求和公司自身經(jīng)營(yíng)特征，進(jìn)行投資、預(yù)算及籌資管理，評(píng)估外匯風(fēng)險(xiǎn)，考慮建設(shè)財(cái)務(wù)管控系統(tǒng)，按需上報(bào)財(cái)務(wù)報(bào)表與報(bào)告。

（2） 人力資源管控。根據(jù)東道國(guó)文化背景制定符合公司需要的人力資源管理政策，建立人力資源管理信息系統(tǒng)，維護(hù)人才信息數(shù)據(jù)庫(kù)。

（3） 經(jīng)營(yíng)管控。充分考慮海外經(jīng)營(yíng)環(huán)境，評(píng)估政治、法律等風(fēng)險(xiǎn)，建設(shè)經(jīng)濟(jì)法律系統(tǒng)及運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)。

（4） 文化管控。培養(yǎng)特色文化，建立共同價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)及行為模式，建設(shè)企業(yè)文化宣傳及員工交流平臺(tái)。

（5） 品牌管控。塑造企業(yè)品牌，管控和保護(hù)自有品牌。建設(shè)企業(yè)品牌宣傳平臺(tái)及客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。

2 跨國(guó)集團(tuán)企業(yè)信息化規(guī)劃思路

集團(tuán)企業(yè)的信息化建設(shè)往往涉及集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略、集團(tuán)縱向管控的要求［9］。對(duì)于跨國(guó)集團(tuán)企業(yè)來(lái)說(shuō)，海外市場(chǎng)進(jìn)入方式繁多，每個(gè)項(xiàng)目的運(yùn)作流程和管控要求都不一樣。集團(tuán)企業(yè)需要針對(duì)企業(yè)實(shí)際需要考慮信息化規(guī)劃和建設(shè)，做到提前準(zhǔn)備、未雨綢繆，以適應(yīng)海外多變的業(yè)務(wù)需求［10］。根據(jù)集團(tuán)企業(yè)國(guó)際化進(jìn)程中的信息化需求及重點(diǎn)，提出適合不同企業(yè)自身情況的信息化規(guī)劃思路。

2．1 跨國(guó)集團(tuán)企業(yè)信息化總體策略

跨國(guó)集團(tuán)企業(yè)信息化總體策略的選擇主要考慮兩大因素：一是企業(yè)特性，包括企業(yè)類型、海外市場(chǎng)進(jìn)入模式、集團(tuán)管控模式和股權(quán)結(jié)構(gòu)等。根據(jù)當(dāng)前中國(guó)企業(yè)國(guó)際化實(shí)際情況，可將集團(tuán)企業(yè)海外機(jī)構(gòu)分為全資控股公司、參股公司和辦事處3類。二是企業(yè)所在國(guó)政治、經(jīng)濟(jì)等外部環(huán)境以及企業(yè)規(guī)模、管控要求等內(nèi)部因素。綜合考慮以上因素，提出全面部署、重點(diǎn)集成和簡(jiǎn)易管理3種信息化總體工作策略（參見(jiàn)圖1）。當(dāng)然，信息化策略并不是一成不變的，必須根據(jù)集團(tuán)企業(yè)對(duì)海外子公司管控要求及企業(yè)自身發(fā)展需要，結(jié)合企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境變化在不同時(shí)期適時(shí)調(diào)整。

（1） 全面部署。運(yùn)營(yíng)管控模式下，信息化程度中等及以下的全資控股企業(yè)，采用全面部署策略對(duì)其進(jìn)行全面深入的管控，將海外全資子公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)全面納入公司的統(tǒng)一管理框架中?？偛拷y(tǒng)籌海外子公司的信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)和應(yīng)用，并將其信息系統(tǒng)全生命周期管理全部納入到集團(tuán)總部的信息化管理框架中。

（2） 重點(diǎn)集成。運(yùn)營(yíng)管控模式下，信息化程度高的全資控股企業(yè)，由于其先天技術(shù)優(yōu)勢(shì)，重點(diǎn)考慮與其進(jìn)行系統(tǒng)集成。而戰(zhàn)略管控模式下的全資控股或參股企業(yè)，作為小股東其主導(dǎo)權(quán)較小，考慮重點(diǎn)建設(shè)自身管控所需要的核心信息系統(tǒng)，基于雙方協(xié)商參與信息系統(tǒng)管理，并在重點(diǎn)關(guān)注的業(yè)務(wù)系統(tǒng)間進(jìn)行有限的數(shù)據(jù)集成和應(yīng)用集成，完成重要業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的采集和處理。

（3） 簡(jiǎn)易管理。財(cái)務(wù)管控模式的參股企業(yè)或辦事處，其信息化目標(biāo)是提升溝通效率，降低建設(shè)成本，因此不在當(dāng)?shù)亻_(kāi)展大規(guī)模信息化建設(shè)，駐外工作人員可通過(guò)安全網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程訪問(wèn)集團(tuán)總部?jī)?nèi)外網(wǎng)中的業(yè)務(wù)功能，如電子郵件、協(xié)同辦公、財(cái)務(wù)報(bào)銷等。

2．2 跨國(guó)信息化部署模式

跨國(guó)企業(yè)的信息化部署須充分考慮信息化總體策略、業(yè)務(wù)管理模式、戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)等因素，穩(wěn)步有序地推進(jìn)海外子公司的信息化工作。因此，可先選取有代表性的海外企業(yè)作為試點(diǎn)，形成可供推廣的典型設(shè)計(jì)，待海外企業(yè)數(shù)量形成一定規(guī)模，地域分布特征趨于明顯，可規(guī)劃建設(shè)區(qū)域中心，實(shí)現(xiàn)區(qū)域集中部署統(tǒng)一運(yùn)維。針對(duì)集團(tuán)企業(yè)對(duì)海外子公司的不同管控要求，提出3種信息化部署模式。

（1） 集中部署模式。將海外企業(yè)納入集團(tuán)總部信息化管控體系中，有利于對(duì)海外企業(yè)的管控。將企業(yè)內(nèi)網(wǎng)延伸至海外，海外企業(yè)大多數(shù)業(yè)務(wù)應(yīng)用建設(shè)在內(nèi)網(wǎng)上。該模式的主要缺點(diǎn)在于數(shù)據(jù)流量大導(dǎo)致跨國(guó)網(wǎng)絡(luò)帶寬成本增加，并且需要在多語(yǔ)種支持方面對(duì)集團(tuán)現(xiàn)有系統(tǒng)進(jìn)行改造，比較適宜文化認(rèn)同感和企業(yè)認(rèn)同感高且管控力度較大的海外企業(yè)。

（2） 本地部署模式。根據(jù)海外企業(yè)自身實(shí)際情況開(kāi)展信息化建設(shè)，有利于海外企業(yè)培養(yǎng)運(yùn)營(yíng)能力和管理能力。完整的企業(yè)信息系統(tǒng)在本地建設(shè)，外網(wǎng)系統(tǒng)數(shù)據(jù)可以通過(guò)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)同步上傳至集團(tuán)總部。該模式優(yōu)勢(shì)在于靈活性好、成本低，為海外企業(yè)按需定制留出足夠的空間，但風(fēng)險(xiǎn)在于企業(yè)核心數(shù)據(jù)安全保障具有一定難度，比較適宜文化認(rèn)同感和企業(yè)認(rèn)同感低且管控力度較小的海外企業(yè)。

（3） 區(qū)域部署模式。隨著集團(tuán)企業(yè)海外項(xiàng)目逐漸增加，當(dāng)海外企業(yè)數(shù)量形成一定規(guī)模后，其地域分布特征趨于明顯。具備一定的跨國(guó)信息化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)后，可以統(tǒng)一規(guī)劃區(qū)域中心，統(tǒng)一部署內(nèi)、外網(wǎng)環(huán)境，為區(qū)域內(nèi)駐外機(jī)構(gòu)提供共享資源。區(qū)域內(nèi)各企業(yè)由集中式或本地式部署模式逐漸演進(jìn)至區(qū)域式部署模式，各企業(yè)共享主機(jī)、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)、安全設(shè)備等信息基礎(chǔ)設(shè)施，充分利用區(qū)域資源協(xié)同優(yōu)勢(shì)降低區(qū)域內(nèi)各企業(yè)的信息運(yùn)行及維護(hù)成本。

3 結(jié)束語(yǔ)

跨國(guó)集團(tuán)企業(yè)要想在瞬息萬(wàn)變的海外市場(chǎng)環(huán)境中生存發(fā)展，離不開(kāi)信息化建設(shè)對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)流程的優(yōu)化和全局資源整合。不同管控模式的跨國(guó)企業(yè)在集團(tuán)化運(yùn)作、進(jìn)入海外市場(chǎng)、跨國(guó)經(jīng)營(yíng)和國(guó)際化管控4個(gè)階段對(duì)信息化的需求各不相同，必須根據(jù)企業(yè)自身戰(zhàn)略目標(biāo)和運(yùn)營(yíng)策略進(jìn)行合理規(guī)劃，并在跨國(guó)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中適時(shí)調(diào)整，才能讓信息化更好地提升企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理能力，降低跨國(guó)管理成本，助力企業(yè)決勝海外。

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篇(7)

此項(xiàng)活動(dòng)是一年一度的行業(yè)回顧、總結(jié)、盤點(diǎn)活動(dòng)，由評(píng)選活動(dòng)、征文活動(dòng)、論壇活動(dòng)、頒獎(jiǎng)活動(dòng)、傳播活動(dòng)一系列活動(dòng)組成?；顒?dòng)的宗旨是：讓客車與運(yùn)營(yíng)行業(yè)優(yōu)秀的元素脫穎而出。

——“2013—2014年度中國(guó)客車網(wǎng)讀者調(diào)查評(píng)選”活動(dòng)開(kāi)始于2013年11月8日，由影響中國(guó)客車業(yè)組織委員會(huì)主辦，中國(guó)客車網(wǎng)承辦，由宇通客車、金龍客車、美國(guó)康明斯、米其林輪胎、廣西玉柴等公司協(xié)辦，《中國(guó)交通報(bào)·汽車周報(bào)》《中國(guó)工業(yè)報(bào)·汽車周報(bào)》《中國(guó)旅游報(bào)》等多家行業(yè)媒體支持，100多家零部件、客車、客運(yùn)企業(yè)參與，70萬(wàn)讀者參與投票。

——“中國(guó)客車技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用座談會(huì)”，回顧了過(guò)去幾年客車行業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新、市場(chǎng)創(chuàng)新、觀念創(chuàng)新。與會(huì)嘉賓一致認(rèn)為，創(chuàng)新是推動(dòng)客車行業(yè)發(fā)展進(jìn)步的原創(chuàng)動(dòng)力，金龍創(chuàng)新地發(fā)展了旅游客車，宇通創(chuàng)新地發(fā)展了公路客車和客車企業(yè)科學(xué)管理觀念；燃?xì)饪蛙嚰夹g(shù)創(chuàng)新帶來(lái)了相當(dāng)大的市場(chǎng)；另外校車市場(chǎng)、海外市場(chǎng)等市場(chǎng)創(chuàng)新，帶來(lái)了客車行業(yè)額外的新增市場(chǎng)。數(shù)據(jù)表明，傳統(tǒng)公交旅游客運(yùn)團(tuán)體市場(chǎng)在一定程度上在下降，但由新能源客車、校車、海外市場(chǎng)、燃?xì)饪蛙囀袌?chǎng)帶來(lái)的市場(chǎng)增量在持續(xù)推動(dòng)著客車行業(yè)的進(jìn)步。

——“中國(guó)客車行業(yè)海外市場(chǎng)發(fā)展座談會(huì)”，已經(jīng)成為每年一度的中國(guó)客車海外營(yíng)銷人員交流的一次機(jī)會(huì)。來(lái)自海格、金旅、中通、福田、西沃、長(zhǎng)安、百路佳等整車企業(yè)代表，以及優(yōu)秀的配套供應(yīng)商代表康明斯、艾里遜、比澤爾齊聚一堂，共議中國(guó)客車海外市場(chǎng)發(fā)展的熱點(diǎn)話題。