溝通和交流精品(七篇)

序論：寫作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來(lái)了七篇溝通和交流范文，愿它們成為您寫作過(guò)程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

家長(zhǎng)和老師溝通交流的方法01準(zhǔn)備工作。

如和老師面談，應(yīng)提前預(yù)約，防止到校后老師有事外出。溝通主要內(nèi)容家長(zhǎng)應(yīng)提前做好準(zhǔn)備，避免溝通時(shí)羅嗦半天，也說(shuō)不到關(guān)鍵點(diǎn)，那就達(dá)不到溝通目的。

溝通方式。

利用手機(jī)交流?，F(xiàn)在老師大多會(huì)建一個(gè)家長(zhǎng)微信群，方便及時(shí)跟家長(zhǎng)聯(lián)系，一些小事情可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)跟老師聯(lián)系。

到學(xué)校和老師面談。需要跟老師正面溝通孩子的事情時(shí)，比如有關(guān)孩子學(xué)習(xí)方案的制定，針對(duì)孩子壞毛病的管理方案，這些大事才選擇面談，一般情況下不要太打擾老師。

面談次數(shù)。

非畢業(yè)班家長(zhǎng)，每學(xué)期兩到三次跟老師面談溝通即可。

第一次適宜在開(kāi)學(xué)兩個(gè)星期后。無(wú)論學(xué)校還是學(xué)生，在這個(gè)時(shí)候都已經(jīng)基本上調(diào)整到正常狀態(tài)了。家長(zhǎng)到學(xué)校去，可以同老師一起制訂一下本學(xué)期的學(xué)習(xí)輔導(dǎo)計(jì)劃。

第二次適宜在期末考試前一個(gè)月。到學(xué)校和老師一起針對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況制訂出復(fù)習(xí)計(jì)劃。

除此之外，您也可以在學(xué)期中，到學(xué)校去看看。畢業(yè)班家長(zhǎng)面談次數(shù)每個(gè)月一到兩次。每次月考后向老師了解孩子的學(xué)習(xí)情況，及時(shí)和老師商討提高對(duì)策。電話交流次數(shù)，根據(jù)突況而定。如孩子生病請(qǐng)假，孩子小測(cè)驗(yàn)成績(jī)下降等，應(yīng)及時(shí)和老師取得聯(lián)系。

溝通內(nèi)容。

有些家長(zhǎng)在和老師談話中，總會(huì)說(shuō)到，自己工作忙，孩子就全交給老師了，該打該罰隨你辦這類的話，雖然表達(dá)了家長(zhǎng)對(duì)老師的充分信任，但教育孩子不僅僅是只需要學(xué)校教育就行的，家庭教育對(duì)孩子的影響也是深遠(yuǎn)的。

家長(zhǎng)應(yīng)該向老師表明，教育孩子是自己不可推卸的責(zé)任，希望能多得到老師的指點(diǎn)。如果孩子有進(jìn)步一定要肯定教師的功勞，畢竟誰(shuí)都希望自己的付出能得到承認(rèn)。

對(duì)老師的教學(xué)或管教不滿意，不宜直接對(duì)老師無(wú)禮或攻擊，而用委婉的態(tài)度向老師建議。把孩子優(yōu)點(diǎn)和弱點(diǎn)客觀地介紹給老師。

學(xué)習(xí)成績(jī)不是溝通的唯一內(nèi)容，老問(wèn)一個(gè)事誰(shuí)都煩，教育的內(nèi)容是很豐富的，別只盯成績(jī)!有些家長(zhǎng)在孩子犯了錯(cuò)誤后，當(dāng)著老師、同學(xué)的面拳打腳踢，這是錯(cuò)誤的，不僅會(huì)給孩子的心靈造成極壞的影響，也會(huì)讓老師感覺(jué)尷尬。

溝通內(nèi)容決定溝通時(shí)間。時(shí)間的長(zhǎng)短上，家長(zhǎng)也要有掌握。針對(duì)孩子出現(xiàn)的重要問(wèn)題或者重要階段的輔助方法多談，以免影響老師備課、批改作業(yè)的時(shí)間。

溝通是一門藝術(shù), 學(xué)點(diǎn)和老師溝通技巧，既是為了您的孩子在學(xué)校里能愉快地學(xué)習(xí)生活，也可以提高您個(gè)人素質(zhì)。愿廣大家長(zhǎng)朋友們都能和老師溝通愉快!

家長(zhǎng)和老師溝通交流的方法02一、與老師溝通要注意方式方法

父母的態(tài)度要主動(dòng)，聯(lián)系要適時(shí)適度。

有些父母誤以為主動(dòng)聯(lián)系老師會(huì)打攪?yán)蠋煹墓ぷ?、生活，怕老師不歡迎。其實(shí)父母主動(dòng)聯(lián)系老師會(huì)給老師帶來(lái)便利，因?yàn)橐粋€(gè)老師要面對(duì)幾十個(gè)學(xué)生，一個(gè)個(gè)去家訪要很多時(shí)間，家長(zhǎng)主動(dòng)到來(lái)，可以了解很多重要信息，可以交流商討教育方式，這是家長(zhǎng)老師都樂(lè)意的事。

聯(lián)系要經(jīng)常，不要等到問(wèn)題成堆或者問(wèn)題嚴(yán)重再被迫去學(xué)校。

聯(lián)系要適時(shí)適度，要根據(jù)孩子的情況而定，更要尊重老師的意見(jiàn)。聯(lián)系太頻繁沒(méi)有必要，間隔太久，達(dá)不到效果。

二、與老師溝通要理性和明智

當(dāng)老師反映孩子問(wèn)題時(shí)，父母態(tài)度要冷靜。孩子在學(xué)校難免犯錯(cuò)，老師通報(bào)給家長(zhǎng)，讓家長(zhǎng)在家里注意糾正。家長(zhǎng)如果當(dāng)場(chǎng)責(zé)罵孩子，就達(dá)不到教育的目的，還可能使孩子怨恨學(xué)校和老師。

對(duì)老師的看法，家長(zhǎng)要做細(xì)致分析，充分肯定老師對(duì)孩子的教育和幫助。當(dāng)然，老師也是人，老師也會(huì)有看錯(cuò)的地方。家長(zhǎng)不必惟命是從，可以根據(jù)孩子實(shí)際情況進(jìn)行分析，并設(shè)法讓老師意識(shí)到他的錯(cuò)誤。

孩子有時(shí)為了逃避處罰而傳遞錯(cuò)誤信息，家長(zhǎng)就更應(yīng)該及時(shí)與學(xué)校老師溝通，當(dāng)溝通渠道暢通，才會(huì)了解孩子的真實(shí)情況，孩子的小聰明也不會(huì)耍了。

三、一些與老師進(jìn)行有效溝通的方法

1.約定會(huì)面時(shí)間

作為老師，沒(méi)有什么比在上課前、放學(xué)后或課間時(shí)間遇到家長(zhǎng)開(kāi)即興會(huì)議更糟糕的了。盡量尊重教師有限的時(shí)間，不要忽然間出現(xiàn)，老師可能有，也可能沒(méi)有時(shí)間充分解決你的問(wèn)題。

2.學(xué)會(huì)用各種方式溝通

包括面談，電話溝通，微信交流，電子郵件往來(lái)等，以達(dá)到經(jīng)常與老師溝通的目的。

3.愿意承擔(dān)你需要做的部分

老師們可能已經(jīng)對(duì)現(xiàn)有的工作量感到沉重。說(shuō)實(shí)話，一些老師對(duì)在滿滿的工作日程上再加一件事，會(huì)感到非常具有挑戰(zhàn)性。你需要確保老師知道你愿意配合他們的工作，并在家庭里支持他們。

篇(2)

1、和青春期孩子溝通和交流也不用過(guò)于敏感和焦慮。一定要以平等的態(tài)度與青春期的孩子交流，因?yàn)榍啻浩诘暮⒆犹貏e需要平等感，目前情況下多給孩子成人的意識(shí)，而且比較平等的與其交流，接受其意見(jiàn)，這樣才能讓孩子覺(jué)得受到了重視和尊重。一定要多給予孩子包容和耐心。

2、青春期的孩子有各種問(wèn)題，容易出現(xiàn)各種矛盾沖突，跟自己的父母有時(shí)也可能會(huì)大突小叫。這時(shí)不能過(guò)分的苛責(zé)甚至總跟孩子過(guò)不去，反反復(fù)復(fù)嘮叨，容易把孩子推向矛盾的另一邊。也應(yīng)該多一些鼓勵(lì)和陪伴，比如陪伴孩子做運(yùn)動(dòng)，陪孩子出去逛街，每天晚上一起散步，或者陪伴孩子讀書等等。這些陪伴的活動(dòng)都可以增進(jìn)親子關(guān)系。

（來(lái)源：文章屋網(wǎng) ）

篇(3)

改革開(kāi)放的偉大成就，提升了中國(guó)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，創(chuàng)造了中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的奇跡，形成了中國(guó)特色社會(huì)主義的發(fā)展之路，推進(jìn)了生產(chǎn)力的繁榮與發(fā)展。改革開(kāi)放30多年來(lái)，我國(guó)成為世界第二大經(jīng)濟(jì)體。gdp總量保持在年均10％左右的增長(zhǎng)速度，人均gdp也在不斷提升，2012年有望達(dá)到4700美元以上。我國(guó)進(jìn)出口貿(mào)易額不斷攀升，2012年可能超過(guò)3.5萬(wàn)億美元，成為世界前列的進(jìn)出口大國(guó)。自中國(guó)加入wto組織之后，中國(guó)經(jīng)濟(jì)與世界經(jīng)濟(jì)同發(fā)展、同繁榮。由于開(kāi)放政策的有效實(shí)施，我國(guó)的國(guó)際化參與率愈來(lái)愈高，與國(guó)際經(jīng)濟(jì)聯(lián)系日益緊密，國(guó)際間的人流、物流、商流的運(yùn)動(dòng)和加速，需要我們?nèi)嫠伎贾袊?guó)文化繁榮和發(fā)展與世界經(jīng)濟(jì)互動(dòng)的大課題。

在世界經(jīng)濟(jì)一體化的進(jìn)程中，國(guó)際經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一般現(xiàn)象表明：我國(guó)文化建設(shè)滯后于經(jīng)濟(jì)建設(shè)，中國(guó)文化的國(guó)際傳播落后于部分發(fā)達(dá)國(guó)家的文化傳播，經(jīng)濟(jì)的國(guó)際化程度大于文化的國(guó)際化程度，經(jīng)濟(jì)的國(guó)際推廣力遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于文化的國(guó)際推廣力。在這樣的背景下，推動(dòng)社會(huì)主義文化事業(yè)的大發(fā)展大繁榮，提升國(guó)家文化軟實(shí)力，特別是推進(jìn)中國(guó)文化和哲學(xué)社會(huì)科學(xué)走出國(guó)門，強(qiáng)化中國(guó)哲學(xué)社會(huì)科學(xué)的國(guó)際影響力，具有十分重要的意義。

深刻理解哲學(xué)社會(huì)科學(xué)“走出去”的意義和價(jià)值

1.哲學(xué)社會(huì)科學(xué)的經(jīng)濟(jì)支持屬性決定了其“走出去”的意義和價(jià)值

從哲學(xué)社會(huì)科學(xué)角度看，世界各國(guó)對(duì)中國(guó)的經(jīng)濟(jì)制度、體系和發(fā)展道路，充滿了好奇，期待了解改革和開(kāi)放的中國(guó)，特別是經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的動(dòng)因和機(jī)制，這要求我們給出正面的回答，用有價(jià)值的研究結(jié)果予以解釋和說(shuō)明，提出我們的哲學(xué)社會(huì)科學(xué)的研究結(jié)果。在這樣的形勢(shì)下，我們必須大力推進(jìn)哲學(xué)社會(huì)科學(xué)“走出去”，在國(guó)際交往中滿足各國(guó)對(duì)中國(guó)哲學(xué)社會(huì)科學(xué)了解的需求、對(duì)了解中國(guó)發(fā)展之謎的需求和對(duì)哲學(xué)社會(huì)科學(xué)交流和合作了解的需求。社會(huì)需求是哲學(xué)社會(huì)科學(xué)發(fā)展的基礎(chǔ)，廣泛而深入的需求是我國(guó)哲學(xué)社會(huì)科學(xué)走出去的基本緣由。巨大的需求表明了國(guó)際社會(huì)對(duì)發(fā)展中的中國(guó)充滿合作與交流的經(jīng)濟(jì)動(dòng)機(jī)，經(jīng)濟(jì)動(dòng)機(jī)是發(fā)動(dòng)機(jī)，只要大家對(duì)中國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展有興趣，就一定會(huì)有力地推進(jìn)中國(guó)哲學(xué)社會(huì)科學(xué)走出去。

2.哲學(xué)社會(huì)科學(xué)與文化互動(dòng)屬性說(shuō)明了國(guó)際間對(duì)文化交流的渴望和哲學(xué)社會(huì)科學(xué)“走出去”的意義

語(yǔ)言和文化、經(jīng)濟(jì)與文化、科技與文化、哲學(xué)社會(huì)科學(xué)與文化等，都有著良好的互動(dòng)關(guān)系。文化是意識(shí)形態(tài)、價(jià)值觀念、宗教信仰、道德水平等多方面的集中體現(xiàn)，是潛在的、隱形的國(guó)家發(fā)展軟實(shí)力。推進(jìn)哲學(xué)社會(huì)科學(xué)“走出去”，需要借助中國(guó)傳統(tǒng)文化的魅力，通過(guò)文化載體，加強(qiáng)哲學(xué)社會(huì)科學(xué)的國(guó)際交流和傳播。近年來(lái)，中國(guó)文化交流和語(yǔ)言學(xué)習(xí)的國(guó)際需求不斷加大，大學(xué)問(wèn)的國(guó)際學(xué)術(shù)交流與合作日益增多，這說(shuō)明各國(guó)對(duì)于中華五千年文明的文化充滿了興趣。不可否認(rèn)，在國(guó)際交往中，國(guó)際和本土文化的充分交融和流動(dòng)，才是先進(jìn)的文化形態(tài)。中國(guó)的，也是世界的。把中國(guó)文化傳播出去，推進(jìn)中西文化的理解和融合，加強(qiáng)中國(guó)文化自信，對(duì)于今天的中國(guó)經(jīng)濟(jì)和文化發(fā)展，具有無(wú)比重要的價(jià)值。

3.哲學(xué)社會(huì)科學(xué)的國(guó)際化屬性決定了哲學(xué)社會(huì)科學(xué)“走出去”的意義和價(jià)值

哲學(xué)社會(huì)科學(xué)是為國(guó)家科技、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展等問(wèn)題提供咨詢和決策方案的理論支撐，在服務(wù)國(guó)家戰(zhàn)略的時(shí)候，必須提供符合國(guó)際經(jīng)濟(jì)一體化的研究成果。在服務(wù)國(guó)際化的過(guò)程中，我們必須從全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展的角度，研究經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的一系列大問(wèn)題。特別是在中國(guó)經(jīng)濟(jì)國(guó)際化程度日益提升的背景下，需要把哲學(xué)社會(huì)科學(xué)的研究框架放大到國(guó)際化大系統(tǒng)下，研究國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)、政治、社會(huì)、環(huán)境、外交等多系統(tǒng)的變化。要從意識(shí)形態(tài)、經(jīng)濟(jì)安全、國(guó)家利益保護(hù)、文化軟實(shí)力以及世界發(fā)展方式等方面提出研究課題。由此可知，中國(guó)文化必須走出去，在世界范圍尋求合作，在國(guó)際科技合作中，發(fā)展我們的哲學(xué)社會(huì)科學(xué)。

4.漢語(yǔ)國(guó)際教育與推廣決定了哲學(xué)社會(huì)科學(xué)走出去戰(zhàn)略的價(jià)值與意義

從世界經(jīng)濟(jì)一體化、全球資源配置以及國(guó)際貿(mào)易發(fā)展需求的角度看，漢語(yǔ)的國(guó)際推廣涉及國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展和國(guó)際化的工作。從國(guó)際語(yǔ)言推廣的一般性規(guī)律看，今天的漢語(yǔ)教育與推廣，就是未來(lái)中國(guó)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力；從國(guó)際多元化文化傳播和跨文化溝通、交流需求的角度看，漢語(yǔ)的國(guó)際推廣涉及國(guó)際文化的交流和互動(dòng)，今天的漢語(yǔ)教育與推廣，就是明天的中國(guó)國(guó)際文化交流能力；從符合生產(chǎn)力規(guī)律的國(guó)際間科技成果和創(chuàng)新發(fā)展的交流需要的角度，漢語(yǔ)的國(guó)際推廣涉及高新科技國(guó)別間的流動(dòng)，今天的漢語(yǔ)教育與推廣，就是未來(lái)中國(guó)發(fā)展的軟實(shí)力；從國(guó)際間的外交政策理解和國(guó)際友好交往的角度看，漢語(yǔ)教育與推廣可以推進(jìn)國(guó)別間人員的流動(dòng)和文化認(rèn)同，有利于和平外交與睦鄰友好，今天的漢語(yǔ)教育與推廣，就是未來(lái)中國(guó)人的國(guó)際親和力；從國(guó)家安全和全球共同利益保護(hù)的角度看，漢語(yǔ)教育與推廣有利于人員交流和理解，有利于國(guó)家間的安全利益，有利于地球的可持續(xù)發(fā)展和全球氣象、環(huán)境等項(xiàng)目的國(guó)際合作，今天的漢語(yǔ)教育與推廣，就是未來(lái)中國(guó)的國(guó)際影響力和核心競(jìng)爭(zhēng)力。

深入推進(jìn)高校哲學(xué)社會(huì)科學(xué)繁榮發(fā)展的主要任務(wù)

一是積極推進(jìn)理論研究和建設(shè)工程，深入開(kāi)展中國(guó)特色社會(huì)主義道路、理論體系和制度的研究宣傳，大力推動(dòng)實(shí)踐基礎(chǔ)上的理論創(chuàng)新，加強(qiáng)哲學(xué)社會(huì)科學(xué)學(xué)科體系和教材體系建設(shè)。

二是全面提高高校哲學(xué)社會(huì)科學(xué)教育教學(xué)質(zhì)量，強(qiáng)化哲學(xué)社會(huì)科學(xué)育人功能，深化哲學(xué)社會(huì)科學(xué)教育教學(xué)改革，完善思想政治理論課教學(xué)體系。

三是提升高校哲學(xué)社會(huì)科學(xué)科研創(chuàng)新能力和社會(huì)服務(wù)水平，加強(qiáng)哲學(xué)社會(huì)科學(xué)基礎(chǔ)研究，強(qiáng)化哲學(xué)社會(huì)科學(xué)綜合研究，推進(jìn)哲學(xué)社會(huì)科學(xué)成果的轉(zhuǎn)化應(yīng)用，提高哲學(xué)社會(huì)科學(xué)信息化水平，實(shí)施我國(guó)哲學(xué)社會(huì)科學(xué)“走出去”戰(zhàn)略。

四是創(chuàng)新高校哲學(xué)社會(huì)科學(xué)科研體制機(jī)制，深化科研管理體制改革，創(chuàng)新科研組織形式，完善以創(chuàng)新和質(zhì)量為導(dǎo)向的科研評(píng)價(jià)機(jī)制，完善科研經(jīng)費(fèi)投入和使用機(jī)制。

五是大力加強(qiáng)高校哲學(xué)社會(huì)科學(xué)隊(duì)伍建設(shè)，加大哲學(xué)社會(huì)科學(xué)隊(duì)伍建設(shè)力度，完善哲學(xué)社會(huì)科學(xué)人才培養(yǎng)、培訓(xùn)機(jī)制，加強(qiáng)學(xué)術(shù)自律，推進(jìn)學(xué)風(fēng)制度建設(shè)。從國(guó)際化發(fā)展的角度，要加大力度推進(jìn)中國(guó)哲學(xué)社會(huì)科學(xué)“走出去”，推進(jìn)中國(guó)文化和世界文化的交流與融合，增強(qiáng)中國(guó)文化和哲學(xué)社會(huì)科學(xué)的感召力、吸引力和凝聚力，推出一批有價(jià)值、高水平的哲學(xué)社會(huì)科學(xué)成果，提升我們的國(guó)際話語(yǔ)權(quán)，進(jìn)一步強(qiáng)化我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的軟實(shí)力。

轉(zhuǎn)貼于

發(fā)揮大學(xué)優(yōu)勢(shì)、服務(wù)國(guó)家戰(zhàn)略，為推動(dòng)哲學(xué)社會(huì)科學(xué)“走出去”作積極貢獻(xiàn)

1.建立一批國(guó)際，區(qū)域和國(guó)別問(wèn)題研究中心和“智庫(kù)”，提升中國(guó)在國(guó)際問(wèn)題上的話語(yǔ)權(quán)

隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和國(guó)際化，特別是我國(guó)國(guó)際化分工程度不斷提升，我們必須提出自己在國(guó)際政治、經(jīng)濟(jì)、貿(mào)易、法律等多種學(xué)術(shù)問(wèn)題上的態(tài)度和觀點(diǎn)，不能隨波逐流，聽(tīng)任別人的學(xué)術(shù)霸權(quán)。例如，在wto組織中，我們必須深入研究國(guó)際貿(mào)易規(guī)則和貿(mào)易沖突的解決機(jī)制，有獨(dú)立的觀點(diǎn)和立場(chǎng)，促進(jìn)公平、公正的國(guó)際貿(mào)易秩序的建立；在國(guó)際企業(yè)和國(guó)家的信用評(píng)級(jí)、評(píng)價(jià)方面，同樣要有自己的研究與評(píng)價(jià)，不能在別國(guó)的研究結(jié)論中進(jìn)行決策。在中國(guó)企業(yè)“走出去”戰(zhàn)略中，在國(guó)際資本直接在我國(guó)投資的問(wèn)題上，都需要提出高水平的國(guó)際問(wèn)題的研究成果。我們需要提升國(guó)際化問(wèn)題的研究能力。當(dāng)前，亟需加強(qiáng)已處于減弱狀態(tài)的國(guó)際化問(wèn)題研究機(jī)構(gòu)的建立，組織一批高層次、有國(guó)際影響力的知名學(xué)者隊(duì)伍，支持追蹤國(guó)際問(wèn)題的長(zhǎng)期研究，加大國(guó)際信息資料建設(shè)的力度，真正建立一批水平高、反應(yīng)快、有能力參與和影響決策的國(guó)際問(wèn)題智囊團(tuán)。

2.把中國(guó)優(yōu)秀的哲學(xué)社會(huì)科學(xué)成果翻譯和傳播出去，推進(jìn)中國(guó)優(yōu)秀文化走向世界

由于語(yǔ)言交流的障礙，中國(guó)傳統(tǒng)文化和優(yōu)秀哲學(xué)社會(huì)科學(xué)成果與思想傳播是薄弱環(huán)節(jié)，與快速增長(zhǎng)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展不相適應(yīng)。我們必須站在世界文化和學(xué)術(shù)平等交流的立場(chǎng)上，積極并有準(zhǔn)備地推動(dòng)中國(guó)文化和學(xué)術(shù)精品走向世界。一方面，我們的態(tài)度要積極、主動(dòng)，有計(jì)劃、有組織地去實(shí)施，從文化的融通性上，提出學(xué)術(shù)精品，組織翻譯，向世界推廣。對(duì)大學(xué)中一些有重要國(guó)際影響的哲學(xué)社會(huì)科學(xué)項(xiàng)目立項(xiàng)計(jì)劃，要提出國(guó)際推廣的任務(wù)要求。在國(guó)內(nèi)高水平大學(xué)建立一批翻譯中心，運(yùn)用各種語(yǔ)言，多方位介紹優(yōu)秀的哲學(xué)社會(huì)科學(xué)成果。有條件的高校要組織構(gòu)建外文期刊和網(wǎng)站，及時(shí)有效地推進(jìn)優(yōu)秀學(xué)術(shù)成果的傳播，增加世界對(duì)中國(guó)的了解，我們必須一方面產(chǎn)出優(yōu)秀的哲學(xué)社會(huì)科學(xué)的成果，另一方面，要加大優(yōu)秀文化成果的推廣力度，增強(qiáng)中華文明的親和力和影響力。

3.全力打造國(guó)際學(xué)術(shù)交流的平臺(tái)，推進(jìn)中國(guó)哲學(xué)社會(huì)科學(xué)走向世界

國(guó)際學(xué)術(shù)平臺(tái)就是國(guó)際學(xué)術(shù)交流和溝通的載體。通過(guò)召開(kāi)國(guó)際學(xué)術(shù)會(huì)議和利用孔子學(xué)院這一平臺(tái)，全面介紹中國(guó)的社會(huì)、科技、文化、經(jīng)濟(jì)等方面的成就和發(fā)展概況，系統(tǒng)分析和闡述中國(guó)成功的發(fā)展之路。在學(xué)習(xí)他國(guó)優(yōu)秀文化和科技成果的基礎(chǔ)上，主動(dòng)地、有力地推進(jìn)中國(guó)哲學(xué)社會(huì)科學(xué)的國(guó)際交流。目前，國(guó)外學(xué)者有興趣與我們交流，需求也很大。例如，在對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)商務(wù)漢語(yǔ)基地精心的籌劃和推動(dòng)下，“商務(wù)中國(guó)”巡講團(tuán)赴俄羅斯、美國(guó)、日本、巴西、韓國(guó)、斯里蘭卡、孟加拉等國(guó)家進(jìn)行中國(guó)發(fā)展問(wèn)題的專題演講并與當(dāng)?shù)馗咝ｉ_(kāi)展國(guó)際學(xué)術(shù)交流活動(dòng)，演講團(tuán)所到之處反響熱烈。巡講團(tuán)運(yùn)用中國(guó)發(fā)展的翔實(shí)數(shù)據(jù)和有內(nèi)涵、有價(jià)值的研究成果，使各國(guó)了解了一個(gè)真實(shí)的發(fā)展中的中國(guó)，進(jìn)一步認(rèn)識(shí)了與中國(guó)擴(kuò)展經(jīng)貿(mào)合作的重要意義，同時(shí)也激發(fā)了外國(guó)學(xué)生學(xué)習(xí)商務(wù)漢語(yǔ)和來(lái)華工作的熱情，為各國(guó)人民加深對(duì)中國(guó)的了解、鞏固友誼貢獻(xiàn)了力量。商務(wù)漢語(yǔ)基地把重點(diǎn)放在了商務(wù)漢語(yǔ)以及中國(guó)傳統(tǒng)文化的國(guó)際推廣方面，與希臘雅典商業(yè)大學(xué)聯(lián)合召開(kāi)“孔子與亞里士多德的思想對(duì)當(dāng)今世界的影響”的國(guó)際商務(wù)研討會(huì)，這是全球第一次將中國(guó)、希臘古典哲學(xué)思想應(yīng)用到現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理之中。此會(huì)議的學(xué)術(shù)國(guó)際影響力不同凡響，希臘總統(tǒng)出席了開(kāi)幕式，在世界各國(guó)引起了東西方古典哲學(xué)思想的研究熱潮，對(duì)運(yùn)用東方智慧解決西方部分國(guó)家的債務(wù)危機(jī)提出了新的對(duì)策和建議，受到國(guó)際社會(huì)的好評(píng)。

4.運(yùn)用高校資源，組織師生開(kāi)展國(guó)際文化交流和文化演出等活動(dòng)，增強(qiáng)國(guó)際社會(huì)對(duì)我國(guó)的親和力和友誼

篇(4)

關(guān)鍵詞：易班；溝通；新途徑

高校中，良好的師生互動(dòng)與溝通所凸顯的作用與意義尤為重大，師生建立良好的關(guān)系離不開(kāi)溝通。當(dāng)今社會(huì)是信息化時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)是信息化時(shí)代的標(biāo)志，讓網(wǎng)絡(luò)化的溝通交流進(jìn)入師生之中，積極探究師生溝通交流的新途徑已迫在眉睫。

一、高校師生溝通交流現(xiàn)狀

目前，高校師生的溝通存在著許多問(wèn)題。隨著師生關(guān)系工作化的趨勢(shì)進(jìn)一步加強(qiáng)，師生之間溝通交流也日益弱化。一項(xiàng)調(diào)查顯示：80%的大學(xué)生在課后與老師進(jìn)行思想和學(xué)術(shù)交流的機(jī)會(huì)為零，而上課時(shí)也只是以工作關(guān)系相處，這樣的師生之間似乎隔了一道鴻溝，師生交流極為不暢。但是，據(jù)另一項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查結(jié)果顯示：師生對(duì)溝通需求迫切；師生雙方都認(rèn)為師生之間的溝通是十分重要的；師生皆期待以“朋友”的身份平等地進(jìn)行溝通。當(dāng)前，缺乏良好的交流溝通渠道、非平等的溝通前提、沒(méi)有合適的交流溝通平臺(tái)等因素成為高校師生溝通的最大障礙。

1.師生對(duì)溝通迫切需求

師生關(guān)系是大學(xué)生在大學(xué)生涯中最為基礎(chǔ)的人際交往關(guān)系之一。學(xué)生希望自己被老師所認(rèn)識(shí)、所了解，得到教師的肯定和認(rèn)可，因此大部分學(xué)生愿意與教師溝通。從教師角度而言，為了使教書育人能夠達(dá)到預(yù)期效果，同樣需要學(xué)生的積極配合才有可能實(shí)現(xiàn)，這也要求師生之間要有良好的溝通。因此，對(duì)于絕大部分師生來(lái)說(shuō)，師生對(duì)雙方溝通的需求都是迫切的。

2.缺乏平等的交流溝通意識(shí)

“朋友”的角色是師生心目中雙方溝通的最佳定位。在中國(guó)現(xiàn)行的教育環(huán)境中，學(xué)生作為觀眾被動(dòng)接受教師傳遞的知識(shí)。在這種情況下，“師生關(guān)系變成了一種統(tǒng)治者和被統(tǒng)治者的關(guān)系”，教師扮演著“主考官”和“裁判員”的角色。但是隨著大學(xué)生自我認(rèn)同感的日益增強(qiáng)，主體意識(shí)發(fā)展，他們希望在與老師的溝通交流中，老師不是一味地批評(píng)教育，而是能以平易近人的態(tài)度和他們進(jìn)行交流。現(xiàn)在，老師們已經(jīng)意識(shí)到溝通過(guò)程中“成人狀態(tài)”的重要性，期待與學(xué)生以“朋友”身份進(jìn)行溝通。絕大部分的教師的認(rèn)同“朋友”角色便是最好的證明。

3.缺乏合適的溝通平臺(tái)是師生交流溝通的最大障礙

隨著“朋友”角色定位逐漸得到師生的一致認(rèn)同，非平等溝通將不會(huì)成為師生溝通不暢的主要原因，更重要的原因是缺乏良好的溝通渠道和平臺(tái)。調(diào)查資料顯示，學(xué)生認(rèn)為與教師溝通不暢的原因主要在于“不知道用什么溝通方式”，而非溝通雙方存在代溝。目前高校的大部分教師與學(xué)生進(jìn)行思想溝通或者進(jìn)行思想政治教育多是在辦公室進(jìn)行，但是事實(shí)上多數(shù)學(xué)生十分反感辦公室，他們認(rèn)為辦公室的環(huán)境過(guò)于拘謹(jǐn)嚴(yán)肅，實(shí)話和真話不敢跟老師面對(duì)面傾訴，相反，通過(guò)電話、郵件、qq等非面對(duì)面形式，學(xué)生更易于表達(dá)真實(shí)情感，因?yàn)樗麄儾挥脫?dān)心說(shuō)錯(cuò)話被老師當(dāng)面批評(píng)。因此目前來(lái)看師生溝通的最大障礙主要來(lái)自于缺乏良好的溝通環(huán)境和平臺(tái)。

二、易班改善了高校師生之間的溝通交流

1.易班的主要特征

易班是由上海市教衛(wèi)黨委、市教委委托上海教育系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)文化發(fā)展研究中心自主研發(fā)的基于WEB2.0的網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)社區(qū)。易班融合了博客、社交網(wǎng)絡(luò)、論壇、微博、網(wǎng)盤、郵箱、手機(jī)應(yīng)用等功能。師生可以通過(guò)這些功能進(jìn)行互動(dòng)交流，交換生活、學(xué)習(xí)的信息資源，參與班級(jí)、校園活動(dòng)。歸納來(lái)講易班具有以下特征：校園氛圍濃厚，社會(huì)氛圍較弱；育人氛圍較強(qiáng)，娛樂(lè)傾向較弱；真實(shí)內(nèi)容很多，虛假內(nèi)容很少；習(xí)慣使用較多，上網(wǎng)成癮較少。

2.高校師生溝通交流網(wǎng)絡(luò)化的可操作性

之前高校師生溝通交流網(wǎng)絡(luò)化的可操作性主要受以下幾個(gè)條件的制約：1、傳統(tǒng)的師生溝通交流模式的束縛。2、沒(méi)有引起相關(guān)部門的重視，沒(méi)有得到政策上的支持；3、技術(shù)不夠成熟，隊(duì)伍的不夠?qū)I(yè)?，F(xiàn)在，“朋友”的角色已成為師生心目中雙方溝通的最佳定位，師生都擺脫了傳統(tǒng)交流模式的束縛。高校也加強(qiáng)了師生交流平臺(tái)的建設(shè)，大力發(fā)展易班就是最好的體現(xiàn)。在政策和制度已經(jīng)不是問(wèn)題的前提下，大力發(fā)展易班解決了校園網(wǎng)、校園BBS卻因功能和技術(shù)的落后不能夠吸引學(xué)生的問(wèn)題。

3.易班對(duì)改善高校師生溝通交流的作用

首先，易班為高校師生提供了學(xué)習(xí)交流平臺(tái)。由于高校擴(kuò)招、人才培養(yǎng)方案的修改，課堂上的專業(yè)教學(xué)時(shí)間不斷縮減，任課教師與學(xué)生進(jìn)行溝通的時(shí)間明顯減少，教師與學(xué)生相互認(rèn)同感也在降低。其次，易班是師生生活?yuàn)蕵?lè)的交流平臺(tái)。在易班上老師和同學(xué)的關(guān)系轉(zhuǎn)變成了一個(gè)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的朋友，這樣學(xué)生對(duì)老師不再是一味的敬而遠(yuǎn)之，而是一起在這個(gè)多元化的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)生活、娛樂(lè)甚至互訴衷腸。這樣伴隨娛樂(lè)性的交流，讓學(xué)生拋開(kāi)了以前師生身份的限制而暢所欲言，老師也能從根本了解學(xué)生們的生活，加強(qiáng)了師生的聯(lián)系。再次，易班是師生進(jìn)行思想交流的平臺(tái)。通過(guò)易班個(gè)人主頁(yè)、易班微博等網(wǎng)絡(luò)信息與學(xué)生進(jìn)行思想交流，第一，可以對(duì)學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)、各種行為進(jìn)行一定程度的掌控，進(jìn)而進(jìn)行引導(dǎo)。第二，可以暢通師生交流渠道，融洽師生關(guān)系，增進(jìn)師生情感。教師可以借此掌握學(xué)生在學(xué)習(xí)和生活中的思想動(dòng)態(tài)，通過(guò)易班微博、易班帖子的方式，進(jìn)行直接提示或間接的暗示，使思想教育達(dá)到潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲的效果。

三、基于易班的高校師生交流的實(shí)踐

基于西華大學(xué)易班平臺(tái)，為師生溝通交流開(kāi)設(shè)四個(gè)功能模塊，分別是：（1）信息交流（2）娛樂(lè)互動(dòng)；（3）日常生活；（4）學(xué)習(xí)研究。

信息交流是與師生緊密相關(guān)的文件、通知、公告等，在易班上通知班級(jí)相關(guān)事務(wù)，以便于同學(xué)們及時(shí)獲取相關(guān)信息。同時(shí)，學(xué)生可以及時(shí)對(duì)老師的信息進(jìn)行反饋。在這你來(lái)我往的信息傳遞中，建立起屬于師生自己的信息平臺(tái)。

娛樂(lè)互動(dòng)是師生快速接受對(duì)方的一個(gè)很好的著手點(diǎn)。師生可以運(yùn)用易班的花鳥市場(chǎng)和寵物專區(qū)來(lái)進(jìn)行娛樂(lè)互動(dòng)。老師和學(xué)生能領(lǐng)養(yǎng)對(duì)方為寵物，這樣就能有效地消除師生的身份隔閡。同時(shí)，在對(duì)方的發(fā)帖上用送花、雞蛋等有趣的獎(jiǎng)懲措施，這樣既能獎(jiǎng)勵(lì)和提醒學(xué)生，在潛移默化中增進(jìn)師生之間的感情，同時(shí)也為彼此的良好溝通營(yíng)造了溫馨的情感氛圍。

日常生活是師生在易班上話題、相冊(cè)、心情等雙方能隨時(shí)了解對(duì)方生活和情感的功能模塊。通過(guò)這些功能，使同學(xué)們敢于說(shuō)出現(xiàn)實(shí)中無(wú)法說(shuō)出的話。老師也能及時(shí)對(duì)學(xué)生的動(dòng)態(tài)進(jìn)行掌控，在線下的交流也會(huì)找到更多的共同點(diǎn)。

學(xué)習(xí)研究解決了第一課堂師生交流有限的弊端。在易班上，我們建立了名師工作室，由同學(xué)們喜愛(ài)的老師“坐班”。同學(xué)們?cè)谡n堂上沒(méi)有得到解答的疑惑都可以在名師工作室向老師提問(wèn)，并有老師進(jìn)行答疑。老師也會(huì)將相關(guān)學(xué)習(xí)資料以及國(guó)內(nèi)外本學(xué)科最新研究成果在名師工作室進(jìn)行展示，讓同學(xué)們隨時(shí)能溫習(xí)課堂內(nèi)容且永久保存。

四、易班平臺(tái)中師生交流關(guān)系構(gòu)建的措施

1.提高教師綜合素質(zhì)

優(yōu)秀教師的素養(yǎng)和行為會(huì)對(duì)學(xué)生產(chǎn)生巨大的感染力，將對(duì)學(xué)生的人格素養(yǎng)產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。師生交流過(guò)程中，教師高尚的品質(zhì)和人格魅力，必然會(huì)潛移默化地影響學(xué)生的道德情操和內(nèi)在品質(zhì)的養(yǎng)成。另一方面，不斷學(xué)習(xí)提升自身的知識(shí)水平，以此為基礎(chǔ)提高學(xué)生知識(shí)技能，進(jìn)一步獲得學(xué)生信任，使師生網(wǎng)絡(luò)信息交流更加深入和持久。同時(shí)，教師還應(yīng)具備一定的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用能力，使易班個(gè)人主頁(yè)和空間設(shè)計(jì)時(shí)尚新穎，易班內(nèi)容豐富多彩，從而提高學(xué)生參與易班信息交流的積極性。

2.提高教師的服務(wù)意識(shí)

師生溝通交流應(yīng)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的教導(dǎo)型交流方式為提高教師的服務(wù)意識(shí)。主動(dòng)出擊，努力學(xué)習(xí)和掌握大學(xué)生的心理變化規(guī)律，及時(shí)洞察學(xué)生心理變化過(guò)程，針對(duì)不同的學(xué)生群體和學(xué)生個(gè)體的心理傾向采取不同的引導(dǎo)方式?！靶慕匀痪陀H近”，讓學(xué)生時(shí)刻感受到老師的溫暖，從而使師生建立起相互的信任關(guān)系，為雙方的溝通交流建立起“心靈的橋梁”。

3.掌握師生溝通技巧

教師還應(yīng)著重培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)溝通技巧。在師生交流中，教師對(duì)于學(xué)生理解偏差、不同觀念和價(jià)值取向，甚至是異樣的人生態(tài)度，作為教師都應(yīng)秉持中性態(tài)度，采用中性態(tài)度的語(yǔ)境進(jìn)行師生交流，采取正確的溝通方式對(duì)學(xué)生進(jìn)行引導(dǎo)，避免個(gè)體觀念性差異而產(chǎn)生消極的甚至抵觸性的情緒，從而營(yíng)造積極和諧的溝通氛圍，從而達(dá)到“保鮮”的效果。

參考文獻(xiàn)

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篇(5)

溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過(guò)程，以求思想達(dá)成一致和感情的通暢。對(duì)于初入學(xué)校的小學(xué)生來(lái)說(shuō)，無(wú)論是和老師還是和新同學(xué)，或者是與家長(zhǎng)都需要好的溝通能力。從小處說(shuō)，學(xué)生的溝通能力關(guān)系著學(xué)生與同學(xué)與教師的信息能否正常交流，從大處看，學(xué)生的溝通能力關(guān)系到孩子的身心健康發(fā)展，關(guān)系到孩子性格的形成。所以說(shuō)培養(yǎng)學(xué)生良好的溝通能力是小學(xué)教師或小學(xué)家長(zhǎng)一個(gè)不可回避的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題；有必要把培養(yǎng)學(xué)生的溝通能力提上我們的日常工作安排。

二、需要進(jìn)行溝通能力培訓(xùn)的學(xué)生有哪些原因

溝通能力欠缺的人，無(wú)非出于以下幾種情形。其一，父母本身就缺少溝通的習(xí)慣，一家人住在一起，吃在一起，卻互相十分的陌生，家庭內(nèi)部沒(méi)有交流的欲望，很少有與孩子進(jìn)行溝通的行為。其二，孩子有與父母交流的欲望，但是由于父母工作忙，無(wú)暇照顧孩子的起居，孩子滿周歲就一直與自己的祖父母生活在一起，這一來(lái)由于隔代之間有代溝，所以祖孫之間的交流也產(chǎn)生問(wèn)題，往往是祖父母對(duì)孩子的生活照顧得無(wú)微不至，但對(duì)孩子的心理并不了解。在這樣的環(huán)境中長(zhǎng)大的孩子容易出現(xiàn)孤僻、不愿聽(tīng)取別人的意見(jiàn)等心理問(wèn)題，逐漸養(yǎng)成了不和他們廢話的心理。其三，學(xué)生的父母都在孩子身邊，由于父母的個(gè)人習(xí)慣不良，說(shuō)話不講方式方法，繼而影響力孩子，使得孩子不能接受他的說(shuō)話方式或行為舉止，由此導(dǎo)致與別人溝通產(chǎn)生困難。還有一類孩子由于在和別人交流時(shí)遭受過(guò)嘲笑或拒絕導(dǎo)致心理受傷，不敢與別人進(jìn)行交流溝通。

三、溝通能力培養(yǎng)的方法與途徑有哪些

1.示范法。這種方法就是根據(jù)學(xué)生的需要，家長(zhǎng)或教師代學(xué)生進(jìn)行交流，把學(xué)生的意愿向其意愿目標(biāo)進(jìn)行溝通，學(xué)生可以老老實(shí)實(shí)坐在一邊進(jìn)行觀摩，然后可以進(jìn)行適當(dāng)練習(xí)，我想這種方法是最簡(jiǎn)潔的方法。這種方法適合一年級(jí)新生入學(xué)時(shí)，認(rèn)識(shí)新老師新同學(xué)的時(shí)候，教師可以相機(jī)而行。

2.激勵(lì)法。當(dāng)學(xué)生在溝通遇阻或產(chǎn)生畏難情緒的時(shí)候，教師對(duì)學(xué)生進(jìn)行積極的鼓勵(lì)和語(yǔ)言的引導(dǎo)，幫學(xué)生化解情緒糾結(jié)和組織語(yǔ)言的工作，使學(xué)生能夠很好地進(jìn)行語(yǔ)言交流。這種方法常見(jiàn)于課堂中的學(xué)生回答課堂問(wèn)題的情況。

3.情境促進(jìn)法。這種方法就是教師帶學(xué)生進(jìn)入某種情境之下，在具體的情境之下，促使學(xué)生主動(dòng)產(chǎn)生溝通意愿，并主動(dòng)進(jìn)行交流溝通行為。為筆者認(rèn)為這種方式是最有利于學(xué)生發(fā)展的一種方式。在學(xué)生不知不覺(jué)的情況下產(chǎn)生溝通交流的意愿和行動(dòng)，在實(shí)際的活動(dòng)中完善和提高自己的溝通交際能力。

4.游戲模擬法。其實(shí)這種方法就是俗話中的過(guò)家家做游戲，不要小看這種方法。小孩子的過(guò)家家大都是對(duì)生活情境的模擬：也許是模擬會(huì)餐場(chǎng)景，也許是模擬勞動(dòng)場(chǎng)面，不管哪種情形，人與人的交流與溝通肯定少不了。通過(guò)這種游戲孩子可以強(qiáng)化生活中的所遇和所知。我們把這種游戲方式適時(shí)的引入課堂，可以有效地激發(fā)學(xué)生對(duì)生活場(chǎng)景和交流溝通過(guò)程的回憶。

四、對(duì)學(xué)生進(jìn)行溝通能力培養(yǎng)應(yīng)該注意的問(wèn)題

在對(duì)學(xué)生進(jìn)行溝通能力培養(yǎng)過(guò)程中我們一定要注意以下問(wèn)題：

1.切忌對(duì)學(xué)生進(jìn)行生硬的教學(xué)，特別是語(yǔ)言生硬，教師應(yīng)該了解，對(duì)學(xué)生進(jìn)行溝通能力的培養(yǎng)首先是對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理上的疏導(dǎo)過(guò)程，其次才是語(yǔ)言與行為的培訓(xùn)。

2.對(duì)學(xué)生的溝通能力的培養(yǎng)沒(méi)有固定的時(shí)間，是教師適時(shí)適地進(jìn)行的。所以就需要教師有一顆責(zé)任心，把培養(yǎng)學(xué)生溝通能力作為己任。

3.切忌心急，不要把溝通交流能力的培養(yǎng)看作一件一蹴而就的事情。

4.正視學(xué)生的個(gè)體差異，不要搞一刀切。

篇(6)

研究生教育是我國(guó)培養(yǎng)高層次人才的主要途徑，是國(guó)家創(chuàng)新體系的重要組成部分，而高校輔導(dǎo)員是高校研究生思想政治教育工作的主體。目前我國(guó)在校研究生規(guī)模穩(wěn)步擴(kuò)大，高校研究生就業(yè)期望值高，就業(yè)壓力大，研究生思想政治教育工作形勢(shì)嚴(yán)峻。在以網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化為代表的新媒體時(shí)代，及時(shí)跟蹤和掌握研究生思想動(dòng)態(tài)，探索高校輔導(dǎo)員與研究生之間的有效溝通策略，實(shí)現(xiàn)信息在高校輔導(dǎo)員與研究生之間的有效傳達(dá)，對(duì)促進(jìn)學(xué)校和諧穩(wěn)定發(fā)展，不斷提高新媒體環(huán)境下高校研究生思想政治教育的針對(duì)性和有效性有著非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。

一、傳統(tǒng)條件下高校輔導(dǎo)員與研究生溝通的特點(diǎn)

傳統(tǒng)條件下，高校輔導(dǎo)員與研究生之間的溝通交流基本上采取聊天、開(kāi)會(huì)、座談或咨詢輔導(dǎo)等面對(duì)面交流的方式，這些完全公開(kāi)的交流方式不能完全滿足輔導(dǎo)員與研究生之間的溝通交流需求，在很大程度上影響了二者的溝通交流效果。

1.溝通形式及場(chǎng)所單一，師生缺乏深入溝通

長(zhǎng)期以來(lái)，高校輔導(dǎo)員與研究生的交流所采用的方式主要是面對(duì)面交流以及電話溝通的方式，例如辦公室談話、教室開(kāi)班會(huì)或是學(xué)生活動(dòng)間隙的交流等，輔導(dǎo)員與研究生交流的場(chǎng)所局限于辦公室、教室、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)和學(xué)生宿舍。無(wú)論是面對(duì)面的交流方式還是電話溝通交流的方式，研究生普遍感覺(jué)只能無(wú)條件服從安排，導(dǎo)致溝通中的信息損失較多。溝通方式的單一，導(dǎo)致研究生對(duì)輔導(dǎo)員的工作產(chǎn)生一定程度的抵觸心理，很難實(shí)現(xiàn)師生間的深入溝通。

2.被動(dòng)交流感覺(jué)強(qiáng)烈，缺乏主動(dòng)溝通交流

研究生作為高校的高層次人才，因其在年齡、生活閱歷、思維習(xí)慣、知識(shí)結(jié)構(gòu)、學(xué)習(xí)方法和心理素質(zhì)等方面都有著與本科生截然不同的特點(diǎn)和需求，導(dǎo)致研究生個(gè)體間差異極大。經(jīng)常是輔導(dǎo)員主動(dòng)約談研究生，而研究生在學(xué)習(xí)或生活中遇到困難時(shí)，主觀上不愿意找輔導(dǎo)員尋求幫助，而是在實(shí)在沒(méi)有辦法的情況下再向輔導(dǎo)員求助。因此研究生在和輔導(dǎo)員溝通交流時(shí)的被動(dòng)交流感特別強(qiáng)烈，部分研究生存在一定程度的自卑或者戒備心理，導(dǎo)致輔導(dǎo)員和研究生之間缺乏主動(dòng)的交流溝通。

3.輔導(dǎo)員工作任務(wù)繁雜，溝通時(shí)間難以保證

輔導(dǎo)員紛繁復(fù)雜的事務(wù)性工作耗去了上班的大部分時(shí)間和精力。經(jīng)常性的加班和手機(jī)二十四小時(shí)待機(jī)的緊張工作狀態(tài)，還有經(jīng)常性的理論學(xué)習(xí)、課題研究、論文撰寫、年終總結(jié)等工作使得輔導(dǎo)員沒(méi)有充足的精力與所有學(xué)生在學(xué)習(xí)、工作和情感上進(jìn)行及時(shí)有效的溝通。

二、新媒體給高校輔導(dǎo)員與研究生溝通帶來(lái)的挑戰(zhàn)

1.新媒體給研究生學(xué)習(xí)生活帶來(lái)的挑戰(zhàn)

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速普及，研究生進(jìn)行資料收集和整理日益變得簡(jiǎn)單易行，成為研究生的一項(xiàng)基本學(xué)習(xí)技能。有些研究生通過(guò)投機(jī)取巧、實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)造假或篡改他人數(shù)據(jù)等方式拼湊文章。在研究生群體中發(fā)生的學(xué)術(shù)造假現(xiàn)象會(huì)給社會(huì)造成較惡劣的影響，對(duì)研究生的就業(yè)等各方面也有非常不好的影響。一部分研究生對(duì)新媒體產(chǎn)生了依賴，沉迷于網(wǎng)絡(luò)和虛擬的游戲世界，在網(wǎng)絡(luò)中尋找所謂的生活的意義，荒廢了學(xué)業(yè)導(dǎo)致無(wú)法正常完成學(xué)業(yè)而退學(xué)。一些研究生人際交往逐漸減少，自我封閉加劇。隨著新媒體與研究生生活聯(lián)系程度越來(lái)越高，部分學(xué)生將精力過(guò)多地投入到手機(jī)網(wǎng)絡(luò)上面，長(zhǎng)期生活在網(wǎng)絡(luò)中，僅在虛擬世界中與同學(xué)老師交流，減少了現(xiàn)實(shí)生活中的人際交往，很大程度上影響了良好人際關(guān)系的維護(hù)。

2.新媒體給輔導(dǎo)員工作帶來(lái)的挑戰(zhàn)

在2014年出臺(tái)的《高等學(xué)校輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)（暫行）》中，對(duì)輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)思想政治教育有明確的要求，應(yīng)“構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)思想政治教育重要陣地;拓展工作途徑，加強(qiáng)與學(xué)生的網(wǎng)上互動(dòng)交流;及時(shí)了解網(wǎng)絡(luò)輿情信息，密切關(guān)注學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)動(dòng)態(tài)等”。這說(shuō)明新媒體對(duì)高等教育管理產(chǎn)生的巨大影響已受到教育部門的高度重視。新媒體在改變研究生學(xué)習(xí)生活方式的同時(shí)，也在打破傳統(tǒng)的研究生思想政治教育模式，深刻改變了輔導(dǎo)員的工作學(xué)習(xí)方式。新媒體平臺(tái)的交互、自主、平等、快速等特點(diǎn)都要求高校輔導(dǎo)員通過(guò)學(xué)習(xí)不斷提高自身的信息素質(zhì)和能力。輔導(dǎo)員只有與時(shí)俱進(jìn)，保持終身學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣，主動(dòng)占領(lǐng)新媒體陣地才能適應(yīng)新媒體環(huán)境下高校研究生思想政治工作的新要求。

三、新媒體環(huán)境下高校輔導(dǎo)員與研究生有效溝通的策略

任何溝通過(guò)程都包含溝通主體、溝通客體、溝通介體、溝通環(huán)境、溝通渠道等五個(gè)基本要素。在新媒體環(huán)境下，傳統(tǒng)溝通模式的時(shí)間和空間被壓縮，溝通成為把溝通主體、溝通客體和溝通介體等因素融合在一起的復(fù)合體。在新媒體技術(shù)日新月異的時(shí)代，輔導(dǎo)員也應(yīng)緊跟時(shí)代的發(fā)展潮流，直面新媒體技術(shù)帶來(lái)的挑戰(zhàn)，不斷創(chuàng)新與研究生有效溝通的方式方法，積極探索和實(shí)踐高校輔導(dǎo)員與研究生有效溝通的策略。

1.強(qiáng)化新媒體意識(shí)，不斷提升輔導(dǎo)員信息素質(zhì)

面對(duì)新媒體技術(shù)的快速發(fā)展，高校輔導(dǎo)員不能故步自封，不但要堅(jiān)守傳統(tǒng)條件下面對(duì)面的溝通交流模式，而且要敏銳地覺(jué)察到新媒體技術(shù)在高校研究生思想政治教育中的獨(dú)特作用和不可替代性，強(qiáng)化新媒體意識(shí)，主動(dòng)學(xué)習(xí)和使用最新的新媒體技術(shù)，學(xué)習(xí)運(yùn)用微信、微博、QQ、飛信、博客、易信、BBS等各種社交軟件，及時(shí)關(guān)注掌握研究生學(xué)習(xí)狀態(tài)、思想動(dòng)態(tài)和情感動(dòng)態(tài)等。對(duì)網(wǎng)絡(luò)法律法規(guī)、網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)言、網(wǎng)絡(luò)道德等進(jìn)行深入學(xué)習(xí)和研究，結(jié)合日常的工作實(shí)際，探索新媒體時(shí)代研究生思想政治工作規(guī)律，努力提高網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)能力和處理群體突發(fā)事件的能力。要善于利用新媒體來(lái)開(kāi)展研究生網(wǎng)絡(luò)思想政治教育，不斷提升輔導(dǎo)員在新媒體環(huán)境下的信息素質(zhì)和信息能力。

2.更新教育理念，提高研究生溝通交流的主動(dòng)性

輔導(dǎo)員要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的主導(dǎo)性觀念，樹(shù)立以學(xué)生為本和民主平等的意識(shí)，輔導(dǎo)員要充分肯定研究生的主體意識(shí)。新媒體環(huán)境下與研究生進(jìn)行平等溝通交流，在思想政治教育工作中與研究生保持密切互動(dòng)交流，發(fā)揮師生共同的聰明才智，解決研究生遇到的實(shí)際問(wèn)題，營(yíng)造出一個(gè)寬松和諧的溝通交流環(huán)境。輔導(dǎo)員要充分尊重研究生的個(gè)體差異，深入了解學(xué)生的心理活動(dòng)和現(xiàn)實(shí)需求，建立和諧的師生關(guān)系。通過(guò)新媒體工具積極開(kāi)展各項(xiàng)互動(dòng)活動(dòng)，加強(qiáng)高校輔導(dǎo)員與研究生的交流，讓研究生積極地參加到活動(dòng)中來(lái)，通過(guò)活動(dòng)加強(qiáng)師生之間的了解，更要讓廣大研究生主動(dòng)接近、深入了解輔導(dǎo)員，在互動(dòng)溝通交流中加強(qiáng)聯(lián)系、加深彼此了解，有效地改善輔導(dǎo)員與研究生之間溝通交流的被動(dòng)局面。

3.建立新媒體溝通平臺(tái)，彌補(bǔ)傳統(tǒng)溝通方式的不足

建立新媒體溝通平臺(tái)，將新媒體環(huán)境下的溝通方式與傳統(tǒng)的溝通交流方式相結(jié)合，不斷加強(qiáng)研究生網(wǎng)絡(luò)思想政治教育。采用研究生喜聞樂(lè)見(jiàn)的方式與其溝通交流，充分運(yùn)用音視頻等新媒體技術(shù)對(duì)研究生進(jìn)行有說(shuō)服力和針對(duì)性的溝通和宣傳，堅(jiān)持用社會(huì)主義核心價(jià)值觀引領(lǐng)學(xué)生成長(zhǎng)。應(yīng)用新媒體成熟的技術(shù)搭建輔導(dǎo)員與研究生互動(dòng)交流平臺(tái)，及時(shí)傳遞與研究生密切相關(guān)的學(xué)籍培養(yǎng)、職業(yè)生涯規(guī)劃、學(xué)術(shù)講座、評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)、資助育人、就業(yè)指導(dǎo)、實(shí)習(xí)招聘等相關(guān)信息，依據(jù)學(xué)生的個(gè)性化需求，推送有針對(duì)性的信息。輔導(dǎo)員要充分運(yùn)用手機(jī)飛信、微信、QQ、微博、博客等增強(qiáng)與研究生的互動(dòng)交流，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理研究生出現(xiàn)的各種問(wèn)題，培養(yǎng)師生情感，提高師生溝通的效率。新媒體溝通平臺(tái)的建立，使得研究生的日常管理工作日益科學(xué)化、流程化、網(wǎng)絡(luò)化，達(dá)到新媒體有效為研究生思想政治教育服務(wù)的目的。

4.建立新媒體監(jiān)管引導(dǎo)機(jī)制，堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向

新媒體對(duì)高校輔導(dǎo)員與研究生的有效溝通既有積極方面的影響，也有消極方面的影響，高校輔導(dǎo)員需要加強(qiáng)與研究生導(dǎo)師、研究生學(xué)生干部的密切溝通交流，密切關(guān)注研究生的網(wǎng)絡(luò)動(dòng)態(tài)，始終把握網(wǎng)絡(luò)輿情的主動(dòng)權(quán)。在新媒體平臺(tái)上實(shí)施正確的輿論引導(dǎo)，尊重研究生的話語(yǔ)權(quán)，對(duì)突發(fā)事件、熱點(diǎn)問(wèn)題等引發(fā)的網(wǎng)絡(luò)討論要及時(shí)給予正確的引導(dǎo)，加強(qiáng)與研究生的互動(dòng)溝通交流。輔導(dǎo)員要充分發(fā)揮社會(huì)主義核心價(jià)值觀的思想引領(lǐng)作用，主動(dòng)占領(lǐng)新媒體網(wǎng)絡(luò)陣地，引導(dǎo)研究生思考辨析學(xué)習(xí)生活和情感中遇到的問(wèn)題，傳遞正能量，努力做社會(huì)主義核心價(jià)值觀的宣傳者和踐行者。

篇(7)

【關(guān)鍵詞】 溝通 護(hù)士 技巧

在日常護(hù)理工作中，護(hù)士在病人進(jìn)行不斷的交流，通過(guò)交流可增進(jìn)護(hù)患間的信任和密切護(hù)患關(guān)系，護(hù)士可更好地了解病人的病情和掌握病人的心理狀態(tài)，進(jìn)而對(duì)病人有正對(duì)性進(jìn)行健康教育。最大限度地為病人提供人性化服務(wù)。從而使病人保持良好的心理狀態(tài)，使護(hù)理工作得到全面細(xì)致的落實(shí)，更好地為病人服務(wù)。 心理溝通

1.1尊重和理解病人

護(hù)士在與病人交流的過(guò)程中，無(wú)論是何種地位的病人都應(yīng)一視同仁，尊重病人的人格和權(quán)利。準(zhǔn)重病人，才能得到病人的尊重，不論病人存在什么樣的問(wèn)題，都不要隨意進(jìn)行評(píng)價(jià)或指責(zé)，而應(yīng)多給病人一些好的建議，慢慢引導(dǎo)病人，力所能及的幫助他。交流時(shí)多站在病人的角度為病人著想，這樣才能讓病人感到護(hù)士能理解他，為雙方心理上的溝通創(chuàng)造條件。

1.2以和藹真誠(chéng)的態(tài)度取得病人的信任，在交流中，護(hù)士要以莊重、和藹可親的態(tài)度，親切誠(chéng)摯的語(yǔ)言對(duì)待病人，使病人感到溫暖愉快，得到安慰和鼓勵(lì)，增強(qiáng)病人戰(zhàn)勝疾病的信心和勇氣。如在交流中，護(hù)士表情過(guò)分嚴(yán)肅、不夠言笑，會(huì)給交流造成困難。真誠(chéng)的態(tài)度讓病人感到護(hù)士是可信賴的，在交流中不要對(duì)病人作不易實(shí)現(xiàn)的承諾，如沒(méi)實(shí)現(xiàn)，則讓病人感到護(hù)士在“吹?！?。

1.3以平穩(wěn)的心態(tài)對(duì)待病人。如：病人的語(yǔ)言太刻薄，護(hù)士也不要生氣，人以平穩(wěn)的心態(tài)與他們交流，理解他們，幫助他們。這樣才能與各種性格的病人進(jìn)行成功的交流。

1.4以愉快的心境來(lái)感染病人。創(chuàng)造一種心情舒暢的環(huán)境，使患者增添愉快歡悅，而且也會(huì)使自己的語(yǔ)言具有誘人的魅力。但運(yùn)用時(shí)一聽(tīng)要適時(shí)、適度、恰當(dāng)，切忌過(guò)度[1].大多數(shù)病人入院后都存在著不同程度的焦慮情緒，為病人營(yíng)造一個(gè)輕松、愉快的精神環(huán)境是很重要的。愉快的心情，讓病人從這個(gè)氣氛中得到感染，使病人的心情，得到放松，交流的興趣也就增強(qiáng)了。

2 、提高語(yǔ)言技巧適時(shí)與病人進(jìn)行語(yǔ)言溝通

交流時(shí)間應(yīng)安排在探視時(shí)間外，作治療后的一段時(shí)間或工作間隙。室內(nèi)環(huán)境清潔、空氣新鮮、溫度適宜、光線充足，不讓病人面對(duì)強(qiáng)光或太陽(yáng)光，避免嘈雜等噪音刺激。2.1病人的與護(hù)士的姿勢(shì)

病人的應(yīng)安全、舒適。護(hù)士交流時(shí)也要注意自己的儀表，站或坐的姿勢(shì)。以為姿態(tài)穩(wěn)重的人可引起對(duì)方的尊重與欽佩。

2.2語(yǔ)言

談話時(shí)音調(diào)適中，避免刺激性語(yǔ)言，做到語(yǔ)言文雅、樸實(shí)、真誠(chéng)、通俗、易懂。

2.3傾聽(tīng)

病人說(shuō)話時(shí)應(yīng)平視病人的雙眼，讓病人感到護(hù)士在注意聽(tīng)他講，不要隨意插話而打斷病人的講話。

2.4適當(dāng)微笑

與病人交流時(shí)，不要忘了微笑適當(dāng)?shù)奈⑿?huì)使病人感到親切、心情放松。病人講話時(shí)護(hù)士用點(diǎn)頭，微笑表示理解贊許，給病人以鼓勵(lì)。切忌目光游離不定，邊走邊談[2]。

2.5選擇病人有興趣的話題

話題可從理解病人的心理狀態(tài)開(kāi)始，逐步進(jìn)行到病人治療，用藥的一些情況，或與病人所患疾病相關(guān)的一些小常識(shí)。護(hù)士不要一個(gè)接一個(gè)的問(wèn)問(wèn)題，給病人思考的時(shí)間。一次交流完畢后，找出病人存在的問(wèn)題，為下一次交流定下話題，直到達(dá)到滿意的效果。在交流中，如病人心不在焉，就應(yīng)停止，改變一種方式或話題來(lái)進(jìn)行交流。重視溝通細(xì)節(jié)的處理 包括聲調(diào)，語(yǔ)氣，節(jié)奏，面部表情，身體姿勢(shì)和輕微動(dòng)作等。

總之，溝通對(duì)護(hù)士來(lái)說(shuō)是一種藝術(shù)，能使他和患者更有意義的互相作用。護(hù)士可以通過(guò)治療性溝通的方法去識(shí)別和滿足患者的需要，俗話說(shuō)：“良言一句三冬暖，惡語(yǔ)傷人六月寒”， 這是人們對(duì)語(yǔ)言的心理刺激作用的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。語(yǔ)言能治病也能致病，在適宜的環(huán)境中，與病人溝通，護(hù)士要付出全身心的努力，應(yīng)具備良好的心理素質(zhì)和語(yǔ)言交流技巧，才能進(jìn)行有效的溝通。而在這溝通中，護(hù)士真誠(chéng)的態(tài)度、親切的表情、暖心的言語(yǔ)都會(huì)給病人帶來(lái)莫大的精神安慰，當(dāng)一張張痛苦的臉綻放出笑容時(shí)，護(hù)士的自我實(shí)現(xiàn)的需要得到滿足，從而體驗(yàn)到了自我的價(jià)值，

參考文獻(xiàn)：