團(tuán)青工作匯報(bào)精品(七篇)

序論：寫(xiě)作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來(lái)了七篇團(tuán)青工作匯報(bào)范文，愿它們成為您寫(xiě)作過(guò)程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

現(xiàn)將本人2015年的工作匯報(bào)如下：

本人在2015年8月中旬以前擔(dān)任綜合管理部的經(jīng)理，之后擔(dān)任了總經(jīng)辦主任，在這一年中還兼任了董事會(huì)秘書(shū)、黨支部副書(shū)記以及青工團(tuán)書(shū)記，頭頂?shù)拿弊哟_實(shí)很多，事情也比較雜，工作的內(nèi)容主要是協(xié)調(diào)各個(gè)方面的資源為大家提供良好的服務(wù)，都是些日常工作，大多不值得一提，所以我的工作理念是不求有功，但求無(wú)過(guò)，踏踏實(shí)實(shí)做好份內(nèi)的事。

2015年即將過(guò)去，財(cái)務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在各部門(mén)的支持下，圍繞年初制定的經(jīng)濟(jì)責(zé)任目標(biāo)，認(rèn)真組織會(huì)計(jì)核算，不斷提高財(cái)務(wù)服務(wù)質(zhì)量，現(xiàn)將一年來(lái)的主要工作匯報(bào)如下：

經(jīng)過(guò)一年的拼搏與奮斗，本部門(mén)圓滿(mǎn)完成了年度目標(biāo)，在此，我首先代表本部門(mén)全體人員向唐總和其它各位領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝，感謝一年來(lái)對(duì)我及外聯(lián)宣傳部的關(guān)懷與支持。

現(xiàn)在，我向大會(huì)作2xx2015年度述職報(bào)告，請(qǐng)予審議。

篇(2)

作為一個(gè)建廠40多年的軍工企業(yè)，企業(yè)職工隊(duì)伍中35歲以下青年職工是主體，和全國(guó)許多老國(guó)有企業(yè)一樣面臨著青年人才總量不足，青年人力資源素質(zhì)與發(fā)展要求不相適應(yīng)等問(wèn)題,青年高技能人才嚴(yán)重短缺。近兩年來(lái)，工廠團(tuán)委從踐行“三個(gè)代表”重要思想的高度，按照?qǐng)F(tuán)省市委統(tǒng)一部署，緊扣經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局和企業(yè)改革發(fā)展實(shí)際，通過(guò)開(kāi)展“型號(hào)成功我成材主題活動(dòng)”、“導(dǎo)師帶徒”、青工技能培訓(xùn)、青年崗位能手技能大賽、“青年創(chuàng)新創(chuàng)效成果大賽”、先進(jìn)操作法現(xiàn)場(chǎng)推廣演示會(huì)、企業(yè)青年素質(zhì)、狀況調(diào)查等活動(dòng)，扎實(shí)開(kāi)展青工技能振興計(jì)劃，有效地提高了青工整體技術(shù)水平，為企業(yè)發(fā)展積累了青年后備技術(shù)人才大軍，在企業(yè)的建設(shè)與發(fā)展中發(fā)揮了積極的作用。我們的具體做法是：

一、抓思想認(rèn)識(shí)，明確提高青工技能素質(zhì)的重要意義

人力資源是企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展最重要的戰(zhàn)略資源，培養(yǎng)造就青年人才大軍是共青團(tuán)組織義不容辭的責(zé)任。如何引導(dǎo)青年投身建設(shè)一流航空企業(yè)的宏偉目標(biāo)，為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展培養(yǎng)更多的青年人才隊(duì)伍，成為了新時(shí)期企業(yè)團(tuán)組織的新課題、新任務(wù)。根據(jù)團(tuán)中央、團(tuán)省市委實(shí)施“青工技能振興計(jì)劃”的意見(jiàn)，結(jié)合我廠發(fā)展實(shí)際，我們感到全面振興青工技能對(duì)于團(tuán)結(jié)動(dòng)員廣大青年職工在全面建設(shè)小康社會(huì)，加快推進(jìn)企業(yè)建設(shè)發(fā)展的歷史進(jìn)程中，立足本職、提高技能，充分發(fā)揮生力軍、突擊隊(duì)作用，具有十分重要的意義。我們先后以研討會(huì)、座談會(huì)、團(tuán)干部培訓(xùn)等形式，深入進(jìn)行學(xué)習(xí)推動(dòng)，使大家對(duì)青年人力資源開(kāi)發(fā)，青工技能提升的目的意義有了更深入的了解和認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步統(tǒng)一了思想。

一是實(shí)施“青工技能振興計(jì)劃”，提高青工技能，是企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的必然要求。青年是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中最具活力的人力資源，也是企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的源泉和動(dòng)力。實(shí)施青工技能振興計(jì)劃，培養(yǎng)和造就一大批高技能青年人才有利于解放和發(fā)展生產(chǎn)力，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展；有利于大力弘揚(yáng)企業(yè)多年形成的優(yōu)良傳統(tǒng)，推動(dòng)企業(yè)文化的健康發(fā)展；有利于滿(mǎn)足青年學(xué)習(xí)知識(shí)、提高技能、崗位成才的根本需要，實(shí)現(xiàn)青年的根本利益。當(dāng)前，由于一些南方同類(lèi)企業(yè)待遇較高，我廠人才流失也較為嚴(yán)重。這種情況下，大力培養(yǎng)造就各類(lèi)高素質(zhì)青年人才，也是落實(shí)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的重要保證。開(kāi)發(fā)企業(yè)青年人力資源，動(dòng)員、引導(dǎo)、激勵(lì)廣大青年加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高能力和素質(zhì)，與時(shí)俱進(jìn)，不斷實(shí)現(xiàn)自身的持續(xù)進(jìn)步和發(fā)展，必將會(huì)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展起到積極的促進(jìn)作用，并提供有力的人才支持。

二是實(shí)施“青工技能振興計(jì)劃”，提高青工技能，是共青團(tuán)組織服務(wù)企業(yè)、服務(wù)青年的具體體現(xiàn)。服務(wù)企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、服務(wù)青年成長(zhǎng)成才是企業(yè)共青團(tuán)工作的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。開(kāi)發(fā)青年人力資源，廣泛開(kāi)展職業(yè)培訓(xùn)、技能振興等活動(dòng)，切實(shí)幫助青年職工提高勞動(dòng)技能，增強(qiáng)職業(yè)素養(yǎng)，能夠促進(jìn)企業(yè)技術(shù)進(jìn)步和創(chuàng)新能力的增強(qiáng)，提高工作效率、產(chǎn)品質(zhì)量，增強(qiáng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的競(jìng)爭(zhēng)力；有助于提高青年自身技能儲(chǔ)備，增強(qiáng)青年在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的生存能力、競(jìng)爭(zhēng)能力和抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力。可以說(shuō)實(shí)施“青工技能振興計(jì)劃”，開(kāi)發(fā)青年人力資源的過(guò)程既是促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過(guò)程，也是推動(dòng)青年人全面發(fā)展的過(guò)程，順應(yīng)了時(shí)展要求、符合企業(yè)改革發(fā)展的實(shí)際、迎合了青年學(xué)習(xí)和成才的基本需求，實(shí)現(xiàn)了青年的根本利益。

三是實(shí)施“青工技能振興計(jì)劃”，提高青工技能，是與時(shí)俱進(jìn)創(chuàng)新共青團(tuán)青年人才工作的有益探索。實(shí)施“青工技能振興計(jì)劃”，全面提高青工的技能素質(zhì)，是在繼承和整合共青團(tuán)以往開(kāi)展的青年創(chuàng)新創(chuàng)效、青年文明號(hào)、青年崗位能手活動(dòng)的基礎(chǔ)上，與時(shí)俱進(jìn)抓青年高技能人才培養(yǎng)的有益探索，是一項(xiàng)立足當(dāng)前、著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)的有效舉措。

二、抓組織推動(dòng)，健全和完善有效的活動(dòng)機(jī)制

在提高認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上，工廠團(tuán)組織切實(shí)將實(shí)施“青工技能振興計(jì)劃”作為提高青工技能、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步的有效載體，認(rèn)真對(duì)待，精心謀劃。

一是加強(qiáng)協(xié)調(diào)，整體推進(jìn)。建立了組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，成立了由工廠黨政領(lǐng)導(dǎo)牽頭，總師辦、人教處、技術(shù)處、團(tuán)委共同組成的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，定期召開(kāi)工作聯(lián)席會(huì)，統(tǒng)一研究部署全廠青年技能提升和振興工作。各基層單位按照廠團(tuán)委的要求，相繼成立了由黨政領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，團(tuán)支部（總支）牽頭，各相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參與的本單位活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，并在政策上給予支持，工作中給予指導(dǎo)，形成了黨政領(lǐng)導(dǎo)掛帥，團(tuán)委牽頭協(xié)調(diào)，各職能部門(mén)密切配合協(xié)作的運(yùn)行機(jī)制，為“青工技能振興計(jì)劃”的實(shí)施提供了強(qiáng)有力的組織保障。

二是明確目標(biāo)，落實(shí)責(zé)任。與工廠人教部門(mén)確定了“青工技能振興計(jì)劃”工作目標(biāo)，即用三年時(shí)間，使青年職工100%接受培訓(xùn)，青年高技能人才增加兩倍，使80%以上參加“計(jì)劃”的企業(yè)青年職工提升一個(gè)技術(shù)等級(jí)。并將目標(biāo)和任務(wù)進(jìn)行了三級(jí)分解，做到一級(jí)抓一級(jí)、層層抓推動(dòng)、層層抓落實(shí)，實(shí)現(xiàn)了措施到位、責(zé)任到人。

三是完善機(jī)制，強(qiáng)化指導(dǎo)。工廠團(tuán)委要求各單位結(jié)合專(zhuān)業(yè)特性，確定活動(dòng)實(shí)施計(jì)劃。在組織實(shí)施過(guò)程中，強(qiáng)化5個(gè)環(huán)節(jié)、注重抓好6個(gè)結(jié)合。強(qiáng)化5個(gè)環(huán)節(jié)，即強(qiáng)化培訓(xùn)、比武、監(jiān)督、考核、獎(jiǎng)勵(lì)為一體的活動(dòng)運(yùn)行機(jī)制；注重抓好六個(gè)結(jié)合，即各項(xiàng)活動(dòng)與企業(yè)生產(chǎn)相結(jié)合，與崗位培訓(xùn)、練兵、成才相結(jié)合，與共青團(tuán)的品牌活動(dòng)相結(jié)合，與選樹(shù)優(yōu)秀青年典型相結(jié)合，與技能鑒定、技師評(píng)聘相結(jié)合。并定期組織工作匯報(bào)會(huì)、工作交流會(huì)，及時(shí)了解和把握各個(gè)單位活動(dòng)的推進(jìn)情況，研討交流實(shí)施“青工技能振興計(jì)劃”開(kāi)展活動(dòng)的有效工作方式，確?；顒?dòng)取得實(shí)效。

三、抓活動(dòng)實(shí)踐，為企業(yè)青工成長(zhǎng)成才搭建舞臺(tái)

一是開(kāi)展“型號(hào)成功我成材”主題活動(dòng)，培養(yǎng)青年樹(shù)立崗位成材意識(shí)。工廠團(tuán)委結(jié)合航空企業(yè)特點(diǎn)，在青工中全面開(kāi)展了“型號(hào)成功我成材”主題活動(dòng)，制訂《5704廠青年成材手冊(cè)》，從崗位技能、崗位文明、崗位效益、創(chuàng)效能力、質(zhì)量安全等五個(gè)方面進(jìn)行考核，基層團(tuán)支部每月考核打分，由團(tuán)委、人教處、技術(shù)處組成的考核小組每季進(jìn)行考核，每年進(jìn)行評(píng)比表彰，并將考核中成績(jī)優(yōu)異的青工納入工廠后備人才庫(kù)，進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)推薦。通過(guò)主題活動(dòng)，促進(jìn)了青工成材意識(shí)，為青工快速成長(zhǎng)搭建了舞臺(tái)。

二是深化“導(dǎo)師帶徒”活動(dòng)，加大青年技能人才的培養(yǎng)?！皩?dǎo)師帶徒”是在開(kāi)展青工培訓(xùn)的過(guò)程中，總結(jié)出的易于推廣、操作性強(qiáng)的培訓(xùn)模式。同時(shí)也是我廠的青工培訓(xùn)工作中，一直以來(lái)開(kāi)展較好的一項(xiàng)名牌工程。通過(guò)幾年來(lái)的實(shí)踐，導(dǎo)師帶徒活動(dòng)在我廠已經(jīng)建立了較為健全的活動(dòng)機(jī)制和規(guī)范的管理制度以及完善的活動(dòng)保障體系。同時(shí)，工作中我們還把“導(dǎo)師帶徒”活動(dòng)逐漸納入到了企業(yè)行為，使此項(xiàng)活動(dòng)成為了企業(yè)培養(yǎng)青年技術(shù)人才和各重要崗位接班人的一個(gè)重要手段。工廠勞資、人教、技術(shù)處的相關(guān)部門(mén)均介入活動(dòng)的管理與考核，并根據(jù)實(shí)際情況，我們制定下發(fā)了相應(yīng)的《導(dǎo)師帶徒活動(dòng)考核標(biāo)準(zhǔn)》、《導(dǎo)師帶徒活動(dòng)各部門(mén)工作職責(zé)》和《工廠、車(chē)間、團(tuán)支部三級(jí)導(dǎo)師帶徒活動(dòng)考核制度》，做到每月檢查、按季考核，定期評(píng)比，年度表彰。形成了科學(xué)的多元化管理的立體格局。在工廠處于“經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)”的情況下，依然撥出專(zhuān)項(xiàng)資金，用于此項(xiàng)活動(dòng)。每季給考核合格的師傅發(fā)放津貼，每年年底對(duì)表現(xiàn)突出的師傅進(jìn)行一次性表彰獎(jiǎng)勵(lì)，在每屆活動(dòng)結(jié)束后，我們要單獨(dú)對(duì)此項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)，并對(duì)評(píng)出的優(yōu)秀師徒和活動(dòng)最佳組織單位進(jìn)行表彰。在活動(dòng)中，我們總結(jié)了以往的活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)，在活動(dòng)的內(nèi)容和形式上進(jìn)行了改進(jìn)。我們打破以往“一助一”的活動(dòng)形式，采取“優(yōu)優(yōu)結(jié)合”的方法，以青年技術(shù)人員拜老工程學(xué)藝、一專(zhuān)多能多面手學(xué)藝和重要崗位一師一徒學(xué)藝三種形式，把技術(shù)基礎(chǔ)好、上進(jìn)心強(qiáng)、有培養(yǎng)價(jià)值的青工同掌握絕技絕活的老師傅或高級(jí)技術(shù)人員結(jié)成對(duì)子，努力為工廠培養(yǎng)高、新、尖青年技術(shù)人才，以進(jìn)一步適應(yīng)工廠改革與發(fā)展的需要。在人才競(jìng)爭(zhēng)較為激烈的今天，通過(guò)這種形式的活動(dòng)，極大調(diào)動(dòng)了老師傅“傳、幫、帶”和青年職工學(xué)習(xí)技術(shù)的積極性，縮短了工廠“高、新、尖”技術(shù)人才的培養(yǎng)進(jìn)程。幾年來(lái)，全廠參加“導(dǎo)師帶徒”活動(dòng)的青工已達(dá)400余名，有51名青年徒弟被評(píng)為省、市、廠級(jí)青年崗位能手，其他參加前幾屆“導(dǎo)師帶徒”活動(dòng)的青工現(xiàn)已成長(zhǎng)為各車(chē)間的生產(chǎn)骨干、技術(shù)能手，在各個(gè)關(guān)鍵崗位上挑起了技術(shù)大梁，為工廠的改革與發(fā)展積累了人才后勁。

三是深入開(kāi)展“推百法練絕技”活動(dòng)。在全廠青工中開(kāi)展“推百法練絕技”，通過(guò)“小竅門(mén)、小技巧、小絕活”先進(jìn)操作法的評(píng)選活動(dòng)，不斷發(fā)現(xiàn)挖掘先進(jìn)的工作方法和經(jīng)驗(yàn)。并在青工中演示推廣了100項(xiàng)先進(jìn)操作法。通過(guò)先進(jìn)操作法的推廣應(yīng)用，提高了青工的技能水平，為企業(yè)節(jié)能降耗、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率做出了積極貢獻(xiàn)。

四是進(jìn)一步深化“號(hào)手”活動(dòng)。通過(guò)創(chuàng)建青年文明號(hào)、爭(zhēng)當(dāng)青年崗位能手活動(dòng)，從提高青年的職業(yè)道德和職業(yè)技能出發(fā)，以體現(xiàn)先進(jìn)性的創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)和爭(zhēng)當(dāng)標(biāo)準(zhǔn)要求青年，引導(dǎo)青年奮發(fā)向上；開(kāi)展經(jīng)常性的崗位訓(xùn)練，組織技術(shù)大賽、科技攻關(guān)等，使青年在崗位上長(zhǎng)知識(shí)，增才干。通過(guò)開(kāi)展“練絕技、展風(fēng)采，做貢獻(xiàn)”為主題的崗位建功活動(dòng)、“百號(hào)創(chuàng)新促管理”活動(dòng)、“百號(hào)促銷(xiāo)創(chuàng)效”活動(dòng)。動(dòng)員青工圍繞急、難、險(xiǎn)、重任務(wù)，發(fā)揮青年先進(jìn)集體生力軍、突擊隊(duì)作用。

五是全面開(kāi)展技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)，提高青工創(chuàng)新能力。每年5月舉辦“青年創(chuàng)新創(chuàng)效成果大賽”，促進(jìn)了青工投身技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)的積極性。我們把技術(shù)創(chuàng)新重點(diǎn)放在了新機(jī)試修、擴(kuò)修復(fù)活、設(shè)備改造、新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)等方面。先后組織開(kāi)展了“五小”成果評(píng)展、“挖潛擴(kuò)修”競(jìng)賽、“百崗百課題科技攻關(guān)”等活動(dòng)，并把活動(dòng)內(nèi)容與工廠的重點(diǎn)科研項(xiàng)目、技術(shù)改造、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等工作有機(jī)結(jié)合，技術(shù)成果與獎(jiǎng)金、技師評(píng)定、晉級(jí)職稱(chēng)掛鉤。極大調(diào)動(dòng)了青工技術(shù)創(chuàng)新的積極性，也有效促進(jìn)了“五小”成果的轉(zhuǎn)化和利用，解決了許多生產(chǎn)崗位上的急、難、新技術(shù)等問(wèn)題。這項(xiàng)活動(dòng)既提高了青年的科技能力，又為工廠創(chuàng)造了較好的經(jīng)濟(jì)效益，有利地推動(dòng)了工廠的發(fā)展和科技的進(jìn)步。

六是開(kāi)展技能培訓(xùn)月活動(dòng)。我們每年定期開(kāi)展“技術(shù)比武、崗位練兵”活動(dòng)，并把每年9月定為“青工技能培訓(xùn)月”，每年參加崗位練兵的青工達(dá)2000多人次。通過(guò)這些活動(dòng)來(lái)進(jìn)一步檢驗(yàn)培訓(xùn)效果。工作中，我們還把青工技術(shù)培訓(xùn)活動(dòng)均納入到了企業(yè)管理全過(guò)程，把活動(dòng)中青工的表現(xiàn)及成績(jī)與他們?cè)u(píng)職、進(jìn)級(jí)掛鉤。通過(guò)這種方法，對(duì)青工起到了較強(qiáng)的激勵(lì)和促進(jìn)作用，有效調(diào)動(dòng)了青工學(xué)習(xí)技術(shù)的積極性，促進(jìn)了青工整體素質(zhì)的不斷提高。

下一步主要工作：

1、營(yíng)造氛圍，突出廣泛性。認(rèn)識(shí)是行動(dòng)的先導(dǎo)，要從轉(zhuǎn)變青年職工的思想認(rèn)識(shí)入手，通過(guò)廣泛深入地開(kāi)展形勢(shì)任務(wù)教育、國(guó)情企情教育、主人翁精神教育、危機(jī)意識(shí)教育等，激發(fā)職工參加提高技能、崗位成才的緊迫性、自覺(jué)性，深入認(rèn)識(shí)“青工技能振興計(jì)劃”的重要意義，進(jìn)一步明確提高青工隊(duì)伍的整體素質(zhì)，是深化改革，加快結(jié)構(gòu)調(diào)整，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的迫切需要。使廣大青年職工樹(shù)立不斷學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的觀念；工人階級(jí)有知識(shí)才有力量的觀念；不學(xué)習(xí)必被淘汰的觀念；充分調(diào)動(dòng)廣大職工參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)的熱情，在企業(yè)中形成濃郁的學(xué)習(xí)氛圍。加大選樹(shù)優(yōu)秀青工典型的力度，廣泛挖掘，選樹(shù)表彰一批各專(zhuān)業(yè)的優(yōu)秀青年職工先進(jìn)典型。大力宣傳他們的先進(jìn)事跡和成功經(jīng)驗(yàn)，掀起和帶動(dòng)廣大青年職工圍繞企業(yè)的改革和發(fā)展，崗位實(shí)踐，崗位成才，崗位奉獻(xiàn)的積極性。

2、開(kāi)展技能培訓(xùn)，突出實(shí)效性。技能培訓(xùn)是實(shí)施“青工技能振興計(jì)劃”的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)。要認(rèn)真組織卓有成效地開(kāi)展好青工技能培訓(xùn)工作。首先，要拓展培訓(xùn)內(nèi)容。要圍繞工廠發(fā)展建設(shè)需要，并根據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、技術(shù)更新等要求，增強(qiáng)培訓(xùn)的針對(duì)性、實(shí)用性、前瞻性。使培訓(xùn)符合企業(yè)和青年實(shí)際，體現(xiàn)崗位特點(diǎn)和青年的個(gè)性化需求，做到因崗制宜、因人制宜、因企制宜；其次，要?jiǎng)?chuàng)新培訓(xùn)方式。要根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容和對(duì)象的不同，合理安排培訓(xùn)的形式、內(nèi)容和培訓(xùn)手段，使青年職工接受到全方位、多層次的培訓(xùn)。并將技能培訓(xùn)與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來(lái)，做到學(xué)練互補(bǔ)、相互促進(jìn)、融會(huì)貫通。第三要抓好展示。挖掘先進(jìn)的操作法，開(kāi)展“5704廠青工絕技絕活儲(chǔ)蓄”活動(dòng)，收集百種有代表性的青工絕技絕活、制作《5704廠青工先進(jìn)操作法匯編》VCD光盤(pán)，下發(fā)到每名青工，加快青工提高技術(shù)水平步伐，促進(jìn)青年職工先進(jìn)成果向現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)轉(zhuǎn)化。

篇(3)

尊敬的劉書(shū)記、各位領(lǐng)導(dǎo)，上午好：

今天，劉書(shū)記百忙之中親臨掘一工區(qū)黨支部指導(dǎo)工作，并把我們掘一工區(qū)黨支部作為自己的黨建工作聯(lián)系點(diǎn)，這是對(duì)我們莫大的關(guān)懷、莫大的鼓舞、莫大的鞭策。在此，對(duì)劉書(shū)記表示最衷心的感謝。下面，將掘進(jìn)一工區(qū)黨支部工作開(kāi)展情況向劉書(shū)記匯報(bào)如下。

一、近期工作開(kāi)展情況

掘一工區(qū)黨支部在集團(tuán)公司和菏澤煤電公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持把黨建思想政治工作作為區(qū)隊(duì)安全生產(chǎn)的思想動(dòng)力和政治保障，以黨建凝心聚力、提振士氣，積極克服各種困難，圓滿(mǎn)完成了所擔(dān)負(fù)的安全生產(chǎn)任務(wù)。1-5月份，累計(jì)完成掘進(jìn)進(jìn)尺2042.2m，同比提高了53.2%。

（一）加強(qiáng)支部組織建設(shè)，促進(jìn)隊(duì)伍和諧穩(wěn)定

一是深入開(kāi)展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，完善“”制度，強(qiáng)化教育內(nèi)容落實(shí)，創(chuàng)新黨員教育方式和載體，建立了支部微信群，把黨員、發(fā)展對(duì)象和入黨積極分子納入支委會(huì)日常學(xué)習(xí)，定期更新學(xué)習(xí)內(nèi)容。二是建立完善黨支部各項(xiàng)管理制度，形成工作制度匯編。每季度開(kāi)展一次員工思想動(dòng)態(tài)分析活動(dòng)，形成分析報(bào)告，及時(shí)掌握職工所思、所盼、所求。開(kāi)展黨員辦好事、支部解難事的“民心工程”，1-5月份，先后為困難職工孔凡峰因妻子病逝欠債30萬(wàn)元和職工李奇因兒子患病生活不能自理，發(fā)出2次倡議，組織愛(ài)心捐款共計(jì)7200元。三是開(kāi)展“人人都是班組長(zhǎng)”活動(dòng)，以周波班組為試點(diǎn)，全員輪值班組長(zhǎng)，賦予生產(chǎn)指揮、安全管理、考核分配和工作協(xié)調(diào)權(quán)，享受班組長(zhǎng)當(dāng)班薪酬待遇，有效激發(fā)了員工內(nèi)在潛能，全體班組成員工作創(chuàng)新主動(dòng)性和積極性明顯提高。下步這項(xiàng)活動(dòng)將逐步推開(kāi)。

（二）加大職工安全教育，提高職工思想意識(shí)

今年以來(lái)，針對(duì)如何確保區(qū)隊(duì)全年安全生產(chǎn)，開(kāi)展“個(gè)人對(duì)班組、班組對(duì)區(qū)隊(duì)、一級(jí)對(duì)一級(jí)”負(fù)責(zé)的安全承諾活動(dòng)，每名員工都簽訂了《安全承諾書(shū)》，增強(qiáng)了履職盡責(zé)、嚴(yán)遵制度、遠(yuǎn)離“三違”的自警自律意識(shí)。利用班前會(huì)、班后會(huì)和安全學(xué)習(xí)日時(shí)間，廣泛開(kāi)展以“安全為了誰(shuí)？怎樣實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)？”為主題的大討論活動(dòng)，讓職工發(fā)表自己的意見(jiàn)和看法?；顒?dòng)開(kāi)展以來(lái)，職工安全行為進(jìn)一步規(guī)范，整改各類(lèi)隱患的自覺(jué)性明顯增強(qiáng)。1-5月份，區(qū)隊(duì)職工“三違”現(xiàn)象共發(fā)生10次，比去年同期降低70%。

（三）優(yōu)化生產(chǎn)要素配置，開(kāi)創(chuàng)快速掘進(jìn)新局面

一是優(yōu)化系統(tǒng)配置。投用南翼“雙倉(cāng)”，減少了4部搭接皮帶機(jī)，配置單軌吊運(yùn)輸系統(tǒng)，簡(jiǎn)化了運(yùn)輸環(huán)節(jié)，提升了生產(chǎn)緩沖能力和集約化程度。南翼集中膠帶巷平均單進(jìn)從240m提高到325m，掘進(jìn)效率提高了35%。二是優(yōu)化工藝流程。南翼集中進(jìn)風(fēng)巷臨時(shí)支護(hù)由吊環(huán)式前探梁改為機(jī)載式液壓前探梁，變?nèi)斯ぶёo(hù)為機(jī)械支設(shè)，每循環(huán)節(jié)約時(shí)間15分鐘。支護(hù)聯(lián)網(wǎng)時(shí)使用聯(lián)網(wǎng)機(jī)，網(wǎng)片搭接方式由壓網(wǎng)改為對(duì)接，每循環(huán)節(jié)約聯(lián)網(wǎng)時(shí)間20分鐘。三是優(yōu)化勞動(dòng)組織。設(shè)立保勤獎(jiǎng)，按照月初排定輪休，對(duì)正常輪休職工獎(jiǎng)勵(lì)保勤工分2000分，提高了職工出勤率，形成了個(gè)人保班組的良性局面。設(shè)立臺(tái)階獎(jiǎng)，以當(dāng)月完成工區(qū)分配作業(yè)計(jì)劃進(jìn)尺為基礎(chǔ)，進(jìn)尺完成第一名的班組，獎(jiǎng)勵(lì)工長(zhǎng)1000分、班長(zhǎng)800分、組長(zhǎng)600分、職工400分，班組之間“你追我趕”的氛圍濃厚，形成了班組良性競(jìng)爭(zhēng)。

二、目前黨支部存在的主要問(wèn)題

一是黨支部的黨員較少，隊(duì)伍的創(chuàng)新力、帶動(dòng)力不足，目前職工習(xí)慣于按部就班。二是黨支部固定日活動(dòng)制度執(zhí)行不夠嚴(yán)格，活動(dòng)內(nèi)容不夠豐富，活動(dòng)局限于開(kāi)會(huì)等傳統(tǒng)形式，缺乏創(chuàng)新。

三、下一步工作打算

下步工作中，我們將以集團(tuán)公司第一次黨代會(huì)上提出的“發(fā)展是硬道理、掙錢(qián)是真本事、黨建是大動(dòng)力”作為行動(dòng)指南，以劉書(shū)記黨建工作聯(lián)系點(diǎn)的特殊榮譽(yù)作為前進(jìn)動(dòng)力，全心全意依靠黨員群眾，充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，為企業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

（一）加強(qiáng)支部建設(shè)，建好溫馨之家。開(kāi)展“有困難找支部，我與支部常聯(lián)系”活動(dòng)，完善支部“談心制度”，幫助黨員、員工及時(shí)化解思想矛盾，緩解心理壓力。完善困難員工幫扶機(jī)制，定期組織困難員工大排查，完善困難職工檔案，讓員工切實(shí)感受到黨支部的關(guān)懷和溫暖，使黨支部真正成為職工之家。

篇(4)

近年來(lái)，全市各級(jí)關(guān)工委組織在各級(jí)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下和社會(huì)各界的大力支持下，圍繞全市工作大局，緊緊抓住培育“四有”新人這個(gè)目標(biāo)，充分發(fā)揮“五老”的優(yōu)勢(shì)作用，服務(wù)于廣大青少年的健康成長(zhǎng)，不斷拓展工作內(nèi)容和領(lǐng)域，建立健全組織網(wǎng)絡(luò)，創(chuàng)造性地開(kāi)展了一系列富有時(shí)代特色、適合青少年特點(diǎn)、內(nèi)容豐富、形式多樣的關(guān)教活動(dòng)，為推進(jìn)全市“四個(gè)文明”建設(shè)做出了突出貢獻(xiàn)。尤其是去年，市關(guān)工委的關(guān)心下一代工作呈現(xiàn)出三大亮點(diǎn)：一是經(jīng)過(guò)全市各級(jí)關(guān)工委和廣大“五老”的無(wú)私奉獻(xiàn)、扎實(shí)工作，市關(guān)工委去年被中關(guān)工委、中央文明辦評(píng)為全國(guó)關(guān)心下一代工作先進(jìn)集體，上官相、張恒禮、陳新民、張生紀(jì)、王曉賢、張從田被評(píng)為全國(guó)關(guān)心下一代工作先進(jìn)個(gè)人。二是市關(guān)工委聘任了27名來(lái)自企業(yè)界的成功人士、黨政干部和模范教師的“關(guān)愛(ài)大使”，這些“關(guān)愛(ài)大使”以不同形式資助貧困學(xué)生財(cái)、物達(dá)20多萬(wàn)元。此項(xiàng)工作受到省關(guān)工委的肯定和好評(píng)。三是市關(guān)工委22個(gè)組成部門(mén)去年共為青少年辦實(shí)事、做好事60多件，在社會(huì)上產(chǎn)生很大影響。這些成績(jī)的取得，是各級(jí)黨委、政府高度重視、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，是市關(guān)工委各組成部門(mén)發(fā)揮各自職能作用，大力支持、密切配合市關(guān)工委工作的結(jié)果，更是各級(jí)關(guān)工委組織和廣大老同志辛勤努力的結(jié)果。對(duì)此，市委、市政府是滿(mǎn)意的。?

XX年是“xx”規(guī)劃的起始之年。關(guān)心下一代工作要緊緊圍繞中心，服務(wù)大局，緊貼實(shí)際，開(kāi)拓創(chuàng)新，在新的起點(diǎn)上努力做出新的貢獻(xiàn)。借此機(jī)會(huì)，我就市關(guān)工委各組成部門(mén)今年開(kāi)展關(guān)心下一代工作講幾點(diǎn)意見(jiàn)。

一、注重實(shí)效，著力為青少年辦實(shí)事、做好事、解難事。關(guān)心下一代是關(guān)系國(guó)家前途和命運(yùn)的大事，是社會(huì)主義精神文明建設(shè)的重要組成部分。市關(guān)工委各組成部門(mén)要認(rèn)真結(jié)合各自工作職能，牢固樹(shù)立服務(wù)觀念，想方設(shè)法，挖掘潛力，注重實(shí)效，促進(jìn)青少年健康成長(zhǎng)。要抓住青少年最關(guān)心的問(wèn)題，在學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)、就業(yè)等各個(gè)方面，誠(chéng)心誠(chéng)意辦實(shí)事，盡心竭力解難事，堅(jiān)持不懈做好事，及時(shí)把黨和政府的溫暖送到廣大青少年的心坎上。要重點(diǎn)關(guān)注下崗青工再就業(yè)、殘疾青少年生活和工作、貧困生上學(xué)、農(nóng)民工子女受教育、青少年維權(quán)、青少年活動(dòng)陣地建設(shè)、凈化社會(huì)文化環(huán)境、失足青少年幫教等問(wèn)題，千方百計(jì)為他們排憂(yōu)解難。市關(guān)工委各組成部門(mén)要堅(jiān)持每年為青少年辦一到兩件實(shí)事、好事，并要形成長(zhǎng)效機(jī)制，市關(guān)工委對(duì)此要定期檢查，通報(bào)情況，推動(dòng)工作。

篇(5)

一、經(jīng)營(yíng)狀況：

二、主要工作：

1、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作，強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，促進(jìn)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)效。

20__年以來(lái)賓館嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真梳理問(wèn)題，強(qiáng)化各項(xiàng)管理制度嚴(yán)格按照制度辦事，并將各崗位管理落實(shí)到人、各崗位應(yīng)知應(yīng)會(huì)及崗位工作與員工獎(jiǎng)罰制度相結(jié)合，取得了一些成績(jī)。一是賓館在全年經(jīng)營(yíng)管理工作中緊緊圍繞“管理無(wú)缺陷、服務(wù)零距離“的管理目標(biāo)。在制度建設(shè)上，做到了一手抓制度建設(shè)，一手抓經(jīng)營(yíng)和管理工作，年初將業(yè)績(jī)指標(biāo)層層分解層層落實(shí)與各部門(mén)簽訂了經(jīng)營(yíng)責(zé)任制承包書(shū)。二時(shí)建立內(nèi)部核算制度，實(shí)行年度指標(biāo)預(yù)算、月度成本核算、月利潤(rùn)指標(biāo)核算，按月對(duì)本單位經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行分析和總結(jié)。三是加強(qiáng)落實(shí)執(zhí)行力度，嚴(yán)格杜絕三違現(xiàn)象，進(jìn)一步規(guī)范勞動(dòng)紀(jì)律、及工作流程，做到不定時(shí)的檢查，確保死角衛(wèi)生清潔到位。四是完善各類(lèi)經(jīng)營(yíng)報(bào)表、票據(jù)、結(jié)算單、員工職業(yè)用語(yǔ)、賓客意見(jiàn)表、崗位現(xiàn)場(chǎng)檢查表，管理人員逐級(jí)檢查記錄表等，建立健全了服務(wù)質(zhì)量檢查記錄本、顧客投訴記錄本、部門(mén)培訓(xùn)記錄本、部門(mén)安全記錄本等各類(lèi)基礎(chǔ)記錄本。通過(guò)規(guī)范各類(lèi)記錄本使各部門(mén)基礎(chǔ)資料得到了健全。

2、加強(qiáng)技能培訓(xùn)，提升服務(wù)質(zhì)量。

今年以來(lái)賓館始終認(rèn)真學(xué)習(xí)，狠抓思想教育、練好基本功，從而大幅度提升服務(wù)水平。一是以今年公司開(kāi)展的“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)““五比一創(chuàng)““三基工作““青工崗位技能月“等活動(dòng)為契機(jī)，大力開(kāi)展了崗位練兵、崗位比武活動(dòng)。二是建立班組學(xué)習(xí)計(jì)劃，明確學(xué)習(xí)目的，各班組嚴(yán)格按照學(xué)習(xí)計(jì)劃有針對(duì)性的開(kāi)展培訓(xùn)工作。如每日一題、每周一課、每月一評(píng)、每季一考的“四個(gè)一“活動(dòng)的開(kāi)展，通過(guò)培訓(xùn)抓好員工職業(yè)素質(zhì)和文化素質(zhì)的培養(yǎng)，截止10月底共培訓(xùn)48次，通過(guò)考核評(píng)估，部門(mén)員工都能做到標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化服務(wù)。三是通過(guò)班前例會(huì)鼓勵(lì)員工，宣傳好的做法從而激勵(lì)員工工作熱情并在每月進(jìn)行服務(wù)明星、微笑明星評(píng)比截止11月底涌現(xiàn)出了40名服務(wù)明星，20名微笑明星，以榜樣的力量帶動(dòng)影響身邊的同事共同提高服務(wù)。四是根據(jù)矩陣培訓(xùn)調(diào)查選出單個(gè)業(yè)務(wù)技能較弱的業(yè)務(wù)、由員工自編課件不定次數(shù)的講授、演練，直到員工們真正掌握操作技能要領(lǐng)達(dá)到預(yù)期的目的和效果。五是進(jìn)行交叉學(xué)習(xí)，相互交流經(jīng)驗(yàn)，選舉經(jīng)驗(yàn)豐富的員工當(dāng)師傅，進(jìn)行授課，師傅認(rèn)認(rèn)真真地教，班組員工扎扎實(shí)實(shí)地學(xué)，師傅從嚴(yán)要求毫無(wú)保留地傳授經(jīng)驗(yàn)，員工勤奮好學(xué)不明白的地方一問(wèn)到底，使各班組全體人員很快的在實(shí)踐中成長(zhǎng)起來(lái)，從而提升了班組綜合素質(zhì)和能力，達(dá)到提升服務(wù)水平的目的。并在省第屆“杯“酒店服務(wù)技能大賽中客房服務(wù)員以扎實(shí)的基本功奪得三等獎(jiǎng)的好成績(jī)，總臺(tái)服務(wù)員獲得優(yōu)秀獎(jiǎng)，獲得最佳臺(tái)面設(shè)計(jì)獎(jiǎng)。他們的成績(jī)和平時(shí)的培訓(xùn)有著密切的關(guān)系。

3、加強(qiáng)黨工團(tuán)建設(shè)，發(fā)揮主力軍作用。

賓館黨支部以加強(qiáng)黨支部自身建設(shè)為重點(diǎn)，在加強(qiáng)思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、制度建設(shè)的同時(shí)，著重以職業(yè)道德教育為切入點(diǎn)，抓好三支隊(duì)伍建設(shè)，充分發(fā)揮了黨員帶頭作用。一是賓館制定了各項(xiàng)活動(dòng)方案及工作活動(dòng)運(yùn)行表、考核表，分階段抓好了“為民服務(wù)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)“、“三基工作“、“無(wú)比一創(chuàng)“等活的運(yùn)行。二是房務(wù)部以“清潔型“班組帶動(dòng)其他四型班組，特制定了“清潔型“班組計(jì)劃，有天計(jì)劃、周計(jì)劃、月計(jì)劃、季計(jì)劃、年計(jì)劃。日日都按計(jì)劃執(zhí)行，將房務(wù)部角角落落的衛(wèi)生都徹底清理，真正樹(shù)立油田公司“五型班組“窗口形象。三是領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)了學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)在工作中能注意工作方法，做好表率，關(guān)心員工生活，了解員工心聲，積極開(kāi)展意見(jiàn)征詢(xún)活動(dòng)6期12人次，組織探望病困職工3人，使員工真正感受到組織的關(guān)愛(ài)。四是石油賓館認(rèn)真履行黨工團(tuán)職能，積極開(kāi)展參與豐富多彩的文化活動(dòng)，如開(kāi)展辭舊迎春晚會(huì)、參加三屆文化節(jié)小品大賽榮獲3等獎(jiǎng)、參加三屆文化節(jié)時(shí)裝走秀、參加迎國(guó)慶大合唱、開(kāi)展了安全演講比賽、開(kāi)展崗位講述等活動(dòng)，這些活動(dòng)豐富員工文化生活，給賓館員工之間提供了交流溝通的渠道，營(yíng)造一種團(tuán)結(jié)協(xié)作、積 極向上的良好文化氛圍。五是進(jìn)一步加強(qiáng)賓館的宣傳工作，賓館及時(shí)召開(kāi)宣傳報(bào)道小組會(huì)議，各部門(mén)積極進(jìn)行信息收集、整理，截止10月30日，共計(jì)創(chuàng)作作品113篇，已發(fā)表80篇。及時(shí)做好了反映賓館生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、服務(wù)質(zhì)量、安全管理、黨工團(tuán)工作的宣傳報(bào)道工作。

4、加大營(yíng)銷(xiāo)力度，超額完成經(jīng)營(yíng)任務(wù)。

為了最大空間地創(chuàng)造經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)，賓館認(rèn)真分析了市場(chǎng)，克服困難，調(diào)整了經(jīng)營(yíng)思路，拓寬營(yíng)銷(xiāo)渠道，加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，面對(duì)全年客房入住率達(dá)到60%這項(xiàng)牛鼻子工程制定了一系列計(jì)劃，從而使客房入住率比去年提升15%。一是不斷調(diào)整客源結(jié)構(gòu)為從長(zhǎng)遠(yuǎn)出發(fā)，賓館認(rèn)真做好市場(chǎng)分析，做好均衡房?jī)r(jià)、保持客源群體的穩(wěn)定和擴(kuò)大。如做好旺季的合理預(yù)定，及時(shí)掌握各酒店旺季房?jī)r(jià)調(diào)整范圍，最大限度地提高銷(xiāo)售額。二是積極與二級(jí)單位加強(qiáng)溝通交流，組織銷(xiāo)售人員到機(jī)關(guān)處室，二級(jí)單位進(jìn)行走訪做好銷(xiāo)售并落實(shí)協(xié)議單位13家并及時(shí)做好回訪制度。賓館根據(jù)每月銷(xiāo)售報(bào)表的排行，設(shè)計(jì)了客戶(hù)回訪表，有針對(duì)性地選擇協(xié)議單位進(jìn)行回訪32次。通過(guò)回訪拉近了與客戶(hù)之間的情感距離，有效地推動(dòng)了銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的提升。三是認(rèn)真做好上門(mén)散客的銷(xiāo)售工作。賓館及時(shí)組織召開(kāi)了“如何推銷(xiāo)上門(mén)散客“的專(zhuān)題會(huì)，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，積極指導(dǎo)總臺(tái)員工在推銷(xiāo)客房時(shí)如何引導(dǎo)客人。四、制訂一系列節(jié)假日促銷(xiāo)方案推出優(yōu)惠活動(dòng)，制定特價(jià)房進(jìn)行促銷(xiāo)，利用電視廣告大力宣傳，提高賓館知名度，提高入住率。五、制定銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，提高全體員工銷(xiāo)售的工作積極性。六是全體員工齊上陣，在服務(wù)接待的大忙季節(jié)里團(tuán)結(jié)協(xié)作，相互幫忙，使經(jīng)營(yíng)收入大幅上升。如：石油賓館后勤保障部主管，面對(duì)各種紛繁復(fù)雜的工作，她用堅(jiān)強(qiáng)、勤奮、鉆研、堅(jiān)持不分白天夜晚的忙碌在賓館的角角落落，餐廳，油田最年輕的餐飲服務(wù)技師，每一天她都帶領(lǐng)部門(mén)姐妹從早到晚的忙碌于餐廳的接待中，平均上班時(shí)間達(dá)10小時(shí)以上，接待旺季客房部主任帶領(lǐng)3人打掃一棟樓，可想他們的的工作強(qiáng)度多大，有的病了堅(jiān)持工作，顧不上孩子顧不上家，而經(jīng)營(yíng)部全體人員干完自己的工作都去餐廳幫忙傳菜，正是這種團(tuán)結(jié)一心，共同努力才使得賓館經(jīng)營(yíng)收入達(dá)到歷史新高。

5、降低成本、杜絕浪費(fèi)。

我們把開(kāi)源節(jié)流、增收節(jié)支作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓。通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，倡導(dǎo)全體員工樹(shù)立“節(jié)能降耗，人人有責(zé)“的意識(shí)。并根據(jù)各部門(mén)特點(diǎn)，做好成本控制：一、在采購(gòu)原材料時(shí)，及時(shí)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查詢(xún)價(jià)，確定最低價(jià)并下發(fā)定價(jià)表，庫(kù)管?chē)?yán)格對(duì)采購(gòu)物品詳細(xì)檢驗(yàn)、核對(duì)生產(chǎn)廠家、生產(chǎn)日期后才入庫(kù)，杜絕了不正規(guī)食品的流入。二、各部門(mén)做好節(jié)能降耗，節(jié)約每一滴水、每一度電，每一張紙。對(duì)長(zhǎng)流水，長(zhǎng)明燈現(xiàn)象堅(jiān)決抵制，做好“三關(guān)一滅“的長(zhǎng)效工作。三、在賓館成本控制上，做好每日零星采購(gòu)計(jì)劃的審核以及宴會(huì)菜單的審核。嚴(yán)格控制餐飲毛利率的超標(biāo)。四、推動(dòng)員工自主創(chuàng)新，開(kāi)展“金點(diǎn)子“活動(dòng)，如；餐廳要求服務(wù)人員每日發(fā)現(xiàn)臺(tái)布及口布小面積污漬時(shí)，馬上及時(shí)清洗，從而降低臺(tái)布口布的清洗次數(shù)并在每天中晚餐結(jié)束后，認(rèn)真檢查高檔原材料是否妥善保管，詳細(xì)記錄計(jì)算每日每餐成本。督促?gòu)N師長(zhǎng)對(duì)廚房生產(chǎn)進(jìn)行科學(xué)管理，所有原材料做到物盡其用，大大減少了浪費(fèi)?？头坎考皶r(shí)回收客房可利用消耗品進(jìn)行內(nèi)部二次使用。并將每月的報(bào)表進(jìn)行單項(xiàng)比較，以控制消耗品和清潔劑的用量。并對(duì)大型清潔設(shè)備如何操作使用，及家具、地毯、大理石地面、壁紙、潔具等維護(hù)進(jìn)行了培訓(xùn)。更好的保養(yǎng)了賓館的設(shè)施，從而減少了維修及更換所帶來(lái)的成本支出，有效降低了成本費(fèi)用，加強(qiáng)了隱形成本的管理和節(jié)約意識(shí)。通過(guò)一系列的有效措施，使賓館的各項(xiàng)費(fèi)用有了較大幅度下降。

6、牢固樹(shù)立“以人為本、安全第一“的方針。

今年以來(lái)賓館進(jìn)一步完善安全制度并積極開(kāi)展各種安全教育培訓(xùn)，強(qiáng)化員工安全意識(shí)。嚴(yán)格執(zhí)行“兩書(shū)一表一卡“認(rèn)真貫徹反違章六條禁令，以qhse體系為準(zhǔn)繩，進(jìn)行崗位風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，風(fēng)險(xiǎn)削減，從而達(dá)到風(fēng)險(xiǎn)控制，杜絕事故的發(fā)生并采取多形式、多樣化、全方位宣傳教育。一是極參與公司舉辦的“科學(xué)發(fā)展安全發(fā)展知識(shí)競(jìng)賽“并獲取第二名的好成績(jī)，參加了“節(jié)能環(huán)保知識(shí)答題“活動(dòng)，參加了“全國(guó)危險(xiǎn)品安全法規(guī)知識(shí)競(jìng)賽答題“活動(dòng)，賓館有2位同志獲得紀(jì)念獎(jiǎng)，1名同志獲得三等獎(jiǎng)的好成績(jī)，真正做到廣泛動(dòng)員，全員參與。二是在深入貫徹落實(shí)“安全月“活動(dòng)中，賓館張貼宣傳畫(huà)3套、發(fā)放宣傳材料30份、安全宣傳條幅3條、懸掛橫幅1幅，舉行安全演講比賽1次，舉辦安全板報(bào)2次。三是安全月期間賓館組織大家進(jìn)行每周安全設(shè)備檢查達(dá)到26人次，查出問(wèn)題9項(xiàng)，整改問(wèn)題7項(xiàng)，對(duì)計(jì)量器具檢驗(yàn)正在等待專(zhuān)業(yè)人員檢驗(yàn)，對(duì)特種作業(yè)操作證取證復(fù)審培訓(xùn)已上報(bào)公司，目前，賓館已校驗(yàn)計(jì)量器具20塊，特種作業(yè)人員取證達(dá)100%。四是針對(duì)qhsf管理體系內(nèi)審中，賓館查出2個(gè)不符合項(xiàng)目，并及時(shí)整改，同時(shí)修訂完善了各部門(mén)各崗位的作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，補(bǔ)充完善了賓館全員風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別表、環(huán)境因素評(píng)價(jià)表及建立了設(shè)備風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別臺(tái)賬、特種設(shè)備隱患臺(tái)賬，為順利通過(guò)公司qhse體系內(nèi)審打下了基礎(chǔ)。通過(guò)一系列的工作使賓館全年未發(fā)生一起安全事故。

四、工作中的亮點(diǎn)：

1、不斷完善了各項(xiàng)規(guī)章制度、工作流程，工作標(biāo)準(zhǔn)、崗位職責(zé)，加強(qiáng)了員工培訓(xùn)，進(jìn)一步提高員工文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能、提高了工作效率，規(guī)范了操作技能。使每一位員工都能以制度約束自己，以崗位標(biāo)準(zhǔn)去完成工作。

2、賓館在人員緊張，接待任務(wù)繁重的情況下，為了保證順利完成賓館各項(xiàng)接待工作，賓館全體員工齊上陣，團(tuán)結(jié)協(xié)作，相互幫忙，充分發(fā)揮集體的力量共同創(chuàng)造賓館利益的最大化，超額完成了經(jīng)營(yíng)計(jì)劃指標(biāo)。

3、賓館制定了“四到位，五突出“的服務(wù)準(zhǔn)則，即對(duì)待賓客本著眼到、心到、情到、人到，突出“禮“、“美“、“真“、“幫“、“快“的服務(wù)理念，為賓館提供零距離貼心服務(wù)，獲得了賓客的廣泛贊譽(yù)，樹(shù)立了良好的社會(huì)形象。

4、以賓館開(kāi)展“安全在我心中“演講活動(dòng)為契機(jī)，工程部每周進(jìn)行安全防范意識(shí)培訓(xùn)，以公司文件、國(guó)家安全事故，安全事故教育片為學(xué)習(xí)材料，用血的教訓(xùn)警示，告誡大家安全的重要性，在本崗位做好隨時(shí)巡查、隨時(shí)記錄、隨時(shí)上報(bào)，消除部門(mén)不良安全隱患。做好賓館防火、防盜、防爆等安全工作。

五、存在的問(wèn)題和不足：

1、在賓館接待的黃金季節(jié)，面對(duì)接待任務(wù)重，人員少，等因素，整體服務(wù)的細(xì)節(jié)有待于進(jìn)一步提高。如：?jiǎn)T工的服務(wù)細(xì)節(jié)欠缺、工作靈活性、主動(dòng)性不夠等。

2、日常管理工作中執(zhí)行規(guī)章制度不夠，隨意性依然存在，對(duì)多次出現(xiàn)的服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題不能一針見(jiàn)血的向管理人員提出，使部分管理問(wèn)題長(zhǎng)期存在，管理機(jī)制上還有待進(jìn)一步完善，執(zhí)行力不強(qiáng)。

3、培訓(xùn)力度還不夠，在培訓(xùn)過(guò)程中互動(dòng)環(huán)節(jié)不多，員工實(shí)戰(zhàn)的機(jī)會(huì)較少，導(dǎo)致員工技術(shù)水平參差不齊、個(gè)別員工技能較差、工作依賴(lài)性較強(qiáng)。

4、對(duì)后堂專(zhuān)業(yè)化管理方面還需要下功夫。要加大后堂班子隊(duì)伍管理，做到菜品及時(shí)更新及保證菜品質(zhì)量上升，婚宴、家宴、零點(diǎn)、團(tuán)體餐的服務(wù)還有待提高。

六、下一步工作思路

2013年賓館將繼續(xù)深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持以發(fā)展為主線，進(jìn)一步解放思想、轉(zhuǎn)變觀念，認(rèn)真分析市場(chǎng)，明確經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量，全面提高綜合實(shí)力，努力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。

1、進(jìn)一步加強(qiáng)各項(xiàng)管理制度的落實(shí)，達(dá)到責(zé)任明確到人、遵循“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)“、“誰(shuí)執(zhí)行，誰(shuí)負(fù)責(zé)“的工作原則，促使管理上水平。

2、加強(qiáng)員工培訓(xùn)工作，針對(duì)技術(shù)水平參差不齊這一現(xiàn)狀，大力開(kāi)展一幫一活動(dòng)，加強(qiáng)實(shí)際操作培訓(xùn)，開(kāi)展員工調(diào)查，切實(shí)做到針對(duì)員工需求來(lái)做培訓(xùn)，加強(qiáng)矩陣培訓(xùn)真正達(dá)到培訓(xùn)目的，做到員工缺什么補(bǔ)什么，確保技能水準(zhǔn)達(dá)標(biāo)。

3、拓展市場(chǎng)，明確市場(chǎng)定位，做好市場(chǎng)調(diào)查，加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)力度、根據(jù)季節(jié)調(diào)整銷(xiāo)售方針、開(kāi)展全員銷(xiāo)售活動(dòng)，使賓館人人關(guān)心銷(xiāo)售，人人參與銷(xiāo)售。積極尋找新客源走訪老客源，將銷(xiāo)售工作扎實(shí)有效的開(kāi)展下去從而努力完成全年客房入住率達(dá)到60%。

4、繼續(xù)抓好黨工團(tuán)工作。以多種形式開(kāi)展黨課，及時(shí)傳達(dá)學(xué)習(xí)文件精神,充分發(fā)揮黨員帶頭作用，要積極開(kāi)展豐富多彩的文化活動(dòng)，豐富員工文化生活，從而加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神，繼續(xù)開(kāi)展意見(jiàn)征詢(xún)活動(dòng)給員工提供交流溝通的渠道，繼續(xù)加強(qiáng)開(kāi)展好“三基工作“、“為民服務(wù)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)“、“無(wú)比一創(chuàng)“等活動(dòng)，狠抓基礎(chǔ)管理，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，分階段落實(shí)好活動(dòng)的運(yùn)行情況，從而做好表率作用。

5、繼續(xù)加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理。要切實(shí)貫徹執(zhí)行各項(xiàng)安全規(guī)章制度，各部門(mén)負(fù)責(zé)人要把安全責(zé)任落實(shí)到人，充分認(rèn)識(shí)：“責(zé)任重于泰山，防范在于未然“的重要性，以安全促生產(chǎn)，以安全保效益，確保公司各項(xiàng)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)，確保賓館良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

6、抓好成本控制，加強(qiáng)能源管理，減少能源消耗，降低成本。

7、持續(xù)加強(qiáng)三基工作，我們將嚴(yán)格崗位檢查制度，狠抓基礎(chǔ)管理工作，充分發(fā)揮黨員帶頭作用，進(jìn)一步完善基礎(chǔ)建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè)，提高員工綜合素質(zhì)，做好表率作用，將三基工作扎實(shí)、有效的持續(xù)開(kāi)展下去。