電力營銷稽查對電力營銷效率的影響

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0引言

電力營銷稽查工作的主要內容是對電力營銷工作進行科學管理，調配電力營銷稽查人員，使其分布到電力營銷工作的各環(huán)節(jié)，確保電力營銷工作科學合理的開展。因此，本文將針對電力營銷稽查對提高電力營銷效率的作用展開分析。

1電力營銷稽查工作對電力營銷工作的影響

1.1有利于促進電力營銷內部的工作效率

電力營銷稽查工作的高效開展，能有效保障電力營銷工作的各環(huán)節(jié)具有高效性、準確性與全面性。電力營銷稽查工作的主要任務是監(jiān)督與管理。電力營銷工作開展中存在浪費現(xiàn)象，稽查工作能優(yōu)化電力營銷工作環(huán)節(jié)，使各環(huán)節(jié)緊密結合，有效節(jié)約資源，提高工作效率，保障電力營銷工作順利進行。企業(yè)管理者應充分認識到電力營銷稽查工作的重要性，結合企業(yè)實際情況，有重點地開展電力企業(yè)的內部控制工作。

1.2有利于保障電力營銷外部工作秩序

與電力營銷內部控制不同，外部監(jiān)察工作是對不同客戶的實際用電情況展開監(jiān)察。電力營銷稽查保護了我國的電力基礎設施，保障了電力設備的正常運行，確保了安全、規(guī)范用電。相比內部監(jiān)督，外部電力營銷稽查工作相對困難。外部工作的主要內容是檢查電表與輸電線路，主要對象是企業(yè)及個人。工作深入到各區(qū)域，通過系列檢查斷絕違法亂紀與破壞電力基礎設施的現(xiàn)象發(fā)生，保障廣大群眾用電便利，切實促進我國電力工作不斷進步。

1.3有利于及時調整營銷工作的內容

通過觀察的形式對電力營銷工作的實際情況進行評價，是電力營銷稽查工作的內容之一。在開展反饋與評價前，工作人員搜集和總結電力信息，并與原有的電力營銷稽查數(shù)據(jù)進行對比，上報總結的信息。主管部門利用報表反饋信息，及時發(fā)現(xiàn)當前電力營銷工作的不足，并及時調整。從實踐工作中反饋出重要的工作實情，以保障工作的科學性和有效性。

2當前電力營銷稽查工作中存在的問題

2.1缺乏完善的電力營銷稽查管理體系

雖然我國的電力系統(tǒng)已經(jīng)趨于成熟，但電力營銷稽查工作在實際開展中仍存在很多問題。當前，電力營銷稽查難以保障工作的高效性和深入性，且不能與電力營銷工作有效融合，難以提高監(jiān)督管理工作的效率。電力企業(yè)內部缺乏完善的電力營銷稽查機制，導致工作難以保障有效性。

2.2電力營銷稽查工作人員的專業(yè)素質相對較低

人力資源是工作開展的基礎，更是推動當前電力工作不斷發(fā)展的重要保障。據(jù)調查，當前很多電力企業(yè)的電力營銷稽查人員是臨時派遣工，缺少相關的用電知識、電費計價知識和電力設備檢查知識等。當前，電力營銷稽查人員的專業(yè)水平難以滿足實際工作需求，工作效率相對較低，一定程度上阻礙了電力營銷稽查工作的順利開展。

2.3電力營銷稽查難以得到重視

我國的電力營銷稽查工作很難得到電力部門的重視。當前，電力部門對該工作的定位缺乏客觀性與準確性，單一地認為電力營銷稽查工作只是收電費。片面且單一的思想定位，很難促進我國電力工作的高效開展。隨著我國電力工作的不斷進步與發(fā)展，電力營銷稽查的重要性日漸凸顯。但是，電力營銷稽查部門的工作重點依舊停留在如何防漏電和防偷電層面上，沒有認識到信息化進程對電力營銷稽查的影響，導致電力營銷稽查工作落后，阻礙著我國整體電力工作的發(fā)展。

3利用電力營銷稽查提高電力營銷效率的途徑

3.1強化電力營銷稽查管理水平

強化電力營銷稽查工作是提升電力營銷水平的重要手段，主要表現(xiàn)在電力營銷稽查工作開展時對電力營銷業(yè)務和實際工作情況進行評估，以及時調整工作策略。工作開展時，要全面了解電力企業(yè)的業(yè)務類型，嚴格分析電力營銷工作的實際情況，及時發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題，并提出解決方案。電力營銷工作的內容包括利用自身的稽查職能對電力營銷管理工作中的業(yè)務臺賬、工作傳票、抄表卡、資產(chǎn)卡及電費臺賬等多種內容進行管理與檢查，及時發(fā)現(xiàn)并解決問題，從而提升電力營銷的工作效率。

3.2積極運用信息化電力營銷稽查手段

時代的進步與發(fā)展，要求對電力營銷稽查工作進行正確定位，通過信息化技術不斷提高電力營銷稽查工作的水平與工作效率。電子商務的普及，使網(wǎng)上支付廣泛運用在電力營銷工作中。在嚴格按照電力企業(yè)的相關規(guī)定開展工作時，也應該切實融入新的信息技術手段，積極開展“網(wǎng)絡惠民平臺”，為廣大群眾提供一個良好的電力投訴平臺。因此，要積極利用信息技術監(jiān)督管理電力營銷工作，促進電力營銷工作的發(fā)展。

3.3建立專業(yè)的電力營銷稽查隊伍

電力企業(yè)應以我國的相關電力工作規(guī)范為前提，開展電力營銷稽查人才培養(yǎng)工作，將人才培養(yǎng)融入到企業(yè)工作中。選擇合適的工作人員，組織建立專業(yè)的電力營銷稽查部門。對入崗職工開展崗前培訓，考核電力營銷稽查專業(yè)知識，并積極實施持證上崗的工作形式。對電力營銷稽查老員工，應該定期開展實踐，學習電價、電費管理、供電服務、反竊電、市場管理、有序用電管理及營銷信息系統(tǒng)應用等專業(yè)領域的稽查知識，不斷強化電力營銷稽查工作能力，強化電力營銷內部工作的準確性和有序性。

3.4完善電力營銷稽查考核機制

隨著電力市場的不斷發(fā)展，電力部門的考核機制也在不斷完善。要切實踐行新時代的要求，必須積極完善電力營銷稽查考核制度。電力部門應該結合稽查人員的實際情況，針對不同人員安排適合其發(fā)展的工作。對計量管理稽查、電價電費稽查和用電檢查稽查等工作，要進行明確分工。制定不同的工作內容，將各項工作落實到個人。利用獎懲機制激發(fā)廣大電力營銷稽查工作人員的積極性，將工作績效與薪資水平連接起來。利用經(jīng)濟鼓勵、精神鼓勵和晉升鼓勵等多種形式，調動員工工作的積極性。

4結論

電力需求量的不斷增大，要求電力企業(yè)必須積極轉變工作方式，正確認識電力營銷稽查對電力營銷工作的積極影響，解決電力營銷稽查工作中存在的問題?？山I(yè)的電力營銷稽查隊伍，將信息化手段融入電力稽查工作，強化電力營銷稽查管理水平，建立健全電力營銷稽查工作制度，從而利用電力營銷稽查工作提升我國當前電力營銷的工作效率。