淺談中國鄉(xiāng)村旅游的可持續(xù)發(fā)展

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中國鄉(xiāng)村游于20世紀(jì)80年代起步到現(xiàn)在，由于受地理環(huán)境、基礎(chǔ)設(shè)施和發(fā)展條件所限，發(fā)展滯緩。由于地區(qū)差距較大，出現(xiàn)了自然資源過度開發(fā)使用，服務(wù)層次不高，管理水平落后的局面，如何實現(xiàn)鄉(xiāng)村旅游的可持續(xù)發(fā)展?黨的提出了“鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略”，解決鄉(xiāng)村旅游的可持續(xù)發(fā)展就是這戰(zhàn)略的重要組成部分。

1鄉(xiāng)村旅游可持續(xù)發(fā)展的背景

1.1鄉(xiāng)村旅游現(xiàn)狀分析

根據(jù)歐盟和世界經(jīng)濟合作與發(fā)展組織的定義，鄉(xiāng)村旅游是指發(fā)生在鄉(xiāng)村地區(qū)的旅游活動，鄉(xiāng)村特點是鄉(xiāng)村旅游的整體核心和賣點。鄉(xiāng)村是中國文化的重要組成部分，一直以來都被認(rèn)為是精神家園，旅游者因為現(xiàn)代生活的虛假性、工業(yè)社會所帶來的迷茫和異化而試圖在別的地方找到意義和真實，鄉(xiāng)村就成了救贖之地。它是前現(xiàn)代化、前工業(yè)化的符號，是現(xiàn)代主義的對立面，旅游者前往鄉(xiāng)村就是為了尋找真實、天真、自由。對于有鄉(xiāng)村生活經(jīng)驗的旅游者來說，鄉(xiāng)村旅游意味著鄉(xiāng)愁的釋放，對過往的追憶;對沒有到過的旅游者來說，鄉(xiāng)村意味著桃花源，意味著田園牧歌，他們在各自的知識背景下尋找能夠代表鄉(xiāng)村的符號。鄉(xiāng)村旅游不僅僅是城市現(xiàn)代人休閑旅游的目的地，更是他們精神朝圣之地。鄉(xiāng)村旅游經(jīng)歷了從簡單的農(nóng)家樂、農(nóng)業(yè)觀光到休閑度假、民俗村等幾個階段的旅游發(fā)展模式，鄉(xiāng)村旅游在適應(yīng)旅游者需求變化的同時，也在探索自身可持續(xù)發(fā)展的道路。截至2016年年底，全國有9萬個村開展休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游活動，休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營單位達180萬家，其中農(nóng)家樂超過150萬家，規(guī)模以上園區(qū)超過3.3萬家。據(jù)《環(huán)球旅訊》報道:國家發(fā)展改革委會等14個部門聯(lián)合印發(fā)《促進鄉(xiāng)村旅游發(fā)展提質(zhì)升級行動方案(2017年)》，該方案明確2017年全國鄉(xiāng)村旅游實際完成投資達到約5500億元，年接待人數(shù)超過25億人次，鄉(xiāng)村旅游消費規(guī)模增至1.4萬億元，帶動約900萬戶農(nóng)民受益。美國科羅拉多大學(xué)亞洲研究中心主任蒂姆·奧克斯(TimOakes)在《鄉(xiāng)村:中國城市的游樂園》中也指出:“毫無疑問，在當(dāng)下中國……鄉(xiāng)村往往面臨著一個困境:選擇消失，還是選擇像遺產(chǎn)一樣被保護起來?但這兩個結(jié)局，都必然意味著城市化進程的拓展。我所擔(dān)憂的是城市化帶來的結(jié)果，即許多鄉(xiāng)村轉(zhuǎn)化成為城市人純粹的‘游樂園’。而大眾心目中，這種變化更是越來越多地被認(rèn)為是一種‘發(fā)展’或‘進步’的體現(xiàn)?！?

1.2鄉(xiāng)村旅游可持續(xù)發(fā)展理論分析

在鄉(xiāng)村旅游和鄉(xiāng)村社會之間存在著雙向關(guān)系，旅游是鄉(xiāng)村社會發(fā)展的工具，也是鄉(xiāng)村社會實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的一部分。就本質(zhì)而言，發(fā)展作為理論是指導(dǎo)發(fā)展計劃和發(fā)展戰(zhàn)略的哲學(xué)基礎(chǔ)。鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展應(yīng)該是復(fù)雜的、多維度的，包括:經(jīng)濟維度、社會維度、政治維度、文化維度、生態(tài)維度和生命圖式。顯而易見，要想實現(xiàn)這些維度的可持續(xù)發(fā)展，必須堅持整體觀、未來觀和公正性的原則，并將這些原則切實地貫徹到鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的系統(tǒng)中:支持鄉(xiāng)村旅游資源公平合理的開發(fā)使用、引進高新技術(shù)解決環(huán)境問題、旅游者和本地村民的可持續(xù)生活方式等。鄉(xiāng)村旅游在可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)指引下，要實現(xiàn)旅游業(yè)良性發(fā)展，社區(qū)居民享受美好生活，從而推動鄉(xiāng)村社會的可持續(xù)發(fā)展?？沙掷m(xù)發(fā)展是一個過程，更是一個目標(biāo)，實現(xiàn)這個目標(biāo)就要結(jié)合鄉(xiāng)村旅游的自身特點，尋找具有現(xiàn)實可行性的方法和舉措。

2發(fā)展智慧鄉(xiāng)村游的現(xiàn)實意義

2.1從旅游消費者的角度分析

隨著我國工業(yè)化和城市化進程的加快，城市相繼出現(xiàn)住房擁擠、交通擁堵、空氣污染、水污染，環(huán)境惡化、食品不安全等諸多問題，飽受各種壓力的城市居民迫切地需要一種安靜、放松、空氣清新的環(huán)境和悠閑的生活方式。原汁原味的鄉(xiāng)村成為他們靈魂救贖的圣地。只是早已適應(yīng)信息化生活方式的現(xiàn)代人，他們的需求變得多樣化、個性化、小眾化。鄉(xiāng)村游要想繼續(xù)發(fā)展就必須適度迎合旅游者的需求變化，滿足旅游者的個性化需求;同時也是為了適應(yīng)旅游業(yè)信息化深度發(fā)展的需要。這是旅游業(yè)發(fā)展的必然趨勢。

2.2從市場開發(fā)的角度分析

智慧鄉(xiāng)村游的發(fā)展，引入的互聯(lián)網(wǎng)、信息技術(shù)和新媒體能有效地解決鄉(xiāng)村游在宣傳、推廣方面遇到的瓶頸，節(jié)省旅游交易成本，擴展旅游市場，提高知名度。例如中國鄉(xiāng)村旅游網(wǎng)等鄉(xiāng)村游網(wǎng)站的建立，微信公眾號的推送等。充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)的優(yōu)勢，根據(jù)旅游者的興趣愛好，進行個性化營銷，在旅游者的共同參與下打造獨具特色的新媒體營銷平臺。減少了以往傳統(tǒng)營銷方式帶來的人力和物力資源的浪費。

2.3從本地居民的參與角度分析

鄉(xiāng)村旅游之所以發(fā)展水平有限，究其根源還是人的因素。鄉(xiāng)村旅游從“農(nóng)家樂”發(fā)展至今，本地居民作為旅游開發(fā)和管理的主體日益被邊緣化，日漸處于弱勢地位，而旅游生產(chǎn)系統(tǒng)的所有權(quán)和控制權(quán)卻落在了外來企業(yè)和經(jīng)營者手里。從而導(dǎo)致“峨眉山景區(qū)村民阻路維權(quán)事件”的發(fā)生。此外，由于城市化進程的發(fā)展，更多的農(nóng)村勞動力涌向城里，造成鄉(xiāng)村旅游發(fā)展勞動力不足的現(xiàn)象，使原本知識水平有限的人力資源變得更加雪上加霜?；ヂ?lián)網(wǎng)等信息技術(shù)在鄉(xiāng)村旅游的推廣發(fā)展，智慧鄉(xiāng)村游基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，必然帶動了當(dāng)?shù)卮迕裰R水平的增長和利用互聯(lián)網(wǎng)技能的提高。從而以“更負(fù)責(zé)任”的價值取向參與到本地旅游的開發(fā)管理中。這樣的轉(zhuǎn)變和良好的發(fā)展前景勢必會吸引涌向城里的原住地居民，帶來原地居民的回流，從而解決社區(qū)人口的結(jié)構(gòu)變化。為智慧鄉(xiāng)村游的未來發(fā)展提供充足的勞動力。

2.4從管理方式的角度分析

運用互聯(lián)網(wǎng)思維，借助互聯(lián)網(wǎng)等先進技術(shù)，將旅游規(guī)劃放在更大的范圍內(nèi)審視，服務(wù)于整個農(nóng)村經(jīng)濟和社會的發(fā)展。把管理視為服務(wù)的工具，實現(xiàn)旅游行業(yè)監(jiān)管從傳統(tǒng)的被動處理、事后管理向過程管理和實時管理的轉(zhuǎn)變，徹底改變管理模式。政府相關(guān)部門可以利用互聯(lián)網(wǎng)搭建的公共服務(wù)平臺實時溝通，實現(xiàn)與旅游者、旅游運營商的零距離接觸，及時了解旅游者的最新需求，掌握行業(yè)最新發(fā)展動態(tài)。這種實時監(jiān)控，不僅能及時解決游客的問題，還能對旅游者群體信息進行數(shù)據(jù)分析，為以后的科學(xué)決策做好了必要準(zhǔn)備。在實現(xiàn)鄉(xiāng)村旅游的管理水平和服務(wù)水平提升的同時，更進一步提高了旅游者的滿意度，實現(xiàn)了智慧鄉(xiāng)村游的可持續(xù)發(fā)展。

3實現(xiàn)智慧鄉(xiāng)村游可持續(xù)發(fā)展的路徑分析

3.1旅游者和當(dāng)?shù)鼐用癫捎每沙掷m(xù)發(fā)展的生活方式

旅游者自身的行為對如何優(yōu)化鄉(xiāng)村旅游有著重要影響。鄉(xiāng)村旅游的可持續(xù)發(fā)展依賴于人們對可持續(xù)生活方式的采納;同樣，可持續(xù)鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展也離不開可持續(xù)的游客行為。即“好的游客”就是指負(fù)責(zé)任的旅游者。旅游者到鄉(xiāng)村旅游不僅僅只為了快樂、消遣、逃逸，還要積極主動為當(dāng)?shù)氐穆糜伍_發(fā)做出自己的貢獻。比如單獨出游時，住在當(dāng)?shù)厝碎_辦的客棧里，盡量采用當(dāng)?shù)厝说纳罘绞剑鲃拥厝谌氘?dāng)?shù)氐纳鐓^(qū)活動中。旅游者可以根據(jù)鄉(xiāng)村旅游網(wǎng)網(wǎng)站，如中國鄉(xiāng)村旅游網(wǎng)，或者旅游運營商，比如途牛、馬蜂窩等，查看供實景視頻、實景模擬或者相關(guān)圖片、了解各個鄉(xiāng)村的差異，旅游資源的特點，民俗風(fēng)情的禁忌，做一個舉止得當(dāng)?shù)奈拿饔慰汀｀l(xiāng)村原住民是鄉(xiāng)村游的東道主，是鄉(xiāng)村本身命運的主宰，鄉(xiāng)村的選擇權(quán)和發(fā)展權(quán)都應(yīng)掌握在鄉(xiāng)村原住民自己的手中。隨著智慧旅游基礎(chǔ)設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的完善，Wi－Fi的全覆蓋，鄉(xiāng)村原住民可以通過互聯(lián)網(wǎng)了解更廣闊的世界，實時與游客零距離互動，了解游客的需求。文化知識和信息素養(yǎng)的提升，使得鄉(xiāng)村原住民可以更理性地看待鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展，掌握本地旅游發(fā)展的主動權(quán)。

3.2政府職能的適時轉(zhuǎn)變

鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展離不開政府的引導(dǎo)和扶持，尤其很多鄉(xiāng)村將發(fā)展旅游作為脫貧的利器。世界旅游組織把這種旅游稱為“可持續(xù)旅游—減少貧窮”。首先，政府要在政策上引導(dǎo)支持。2017年中央一號文件，《中共中央國務(wù)院關(guān)于深入推進農(nóng)業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革加快培育農(nóng)業(yè)農(nóng)村發(fā)展新動能的若干意見》指出，大力發(fā)展鄉(xiāng)村休閑旅游產(chǎn)業(yè)，激活農(nóng)業(yè)農(nóng)村內(nèi)生發(fā)展動力。黨的報告也明確提出實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，智慧鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展就是振興鄉(xiāng)村的有效途徑。其次，加強和完善智慧鄉(xiāng)村游的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。完善智慧鄉(xiāng)村游基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)是實現(xiàn)智慧鄉(xiāng)村游的基礎(chǔ)和保證。加大對鄉(xiāng)村公共基礎(chǔ)設(shè)施的投資力度，重點加強網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，道路、交通以及住宿，醫(yī)療等配套設(shè)施的建設(shè);同時建設(shè)鄉(xiāng)村智慧旅游的一個中心四個平臺，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的整合，實時監(jiān)控，為實現(xiàn)智慧鄉(xiāng)村游提供保障。此外，政府要建立健全社會保障體系。為了保障智慧鄉(xiāng)村游的發(fā)展，著力打造生態(tài)、醫(yī)療、交通等保障體系，全面實施鄉(xiāng)村游的智慧化。此外，還要保證旅游者的信息安全，確保網(wǎng)絡(luò)信息共享安全，為智慧鄉(xiāng)村游保駕護航。最后，搭建公共平臺，推動智慧鄉(xiāng)村游的可持續(xù)發(fā)展。政府要科學(xué)整合鄉(xiāng)村的旅游資源，建立并不斷完善信息數(shù)據(jù)庫，搭建智慧鄉(xiāng)村游的公共服務(wù)平臺和信息咨詢平臺。通過互聯(lián)網(wǎng)、移動通信推進政府、企業(yè)和旅游目的地的有效聯(lián)動，探尋保護與開發(fā)的平衡點，開創(chuàng)智慧鄉(xiāng)村游的新階段。

3.3旅游運營商要深入挖掘鄉(xiāng)村的地方特色，開發(fā)有利于鄉(xiāng)村游可持續(xù)的新產(chǎn)品

旅游運營商要在智慧化的浪潮下，完成自身的信息化改造，實現(xiàn)線上線下的有機結(jié)合。商家通過互聯(lián)網(wǎng)展示和營銷產(chǎn)品，消費者在線進行產(chǎn)品和服務(wù)的篩選并完成支付，再憑借各種形式的票據(jù)，去線下，即現(xiàn)實中的商品或服務(wù)提供商那里完成消費，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺。利用互聯(lián)網(wǎng)、移動通信實現(xiàn)了線上線下的無縫對接，既滿足了旅游者的個性化和多樣性的需求，又實現(xiàn)了鄉(xiāng)村旅游的轉(zhuǎn)型升級。信息技術(shù)的進步，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展推動了傳統(tǒng)鄉(xiāng)村旅游向智慧鄉(xiāng)村的蛻變，智慧旅游重塑下的鄉(xiāng)村旅游必將走出一條可持續(xù)發(fā)展的道路，從而帶動鄉(xiāng)村社會的快速發(fā)展。