互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子銀行發(fā)展趨勢(shì)探討

序論：寫作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來(lái)了一篇互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子銀行發(fā)展趨勢(shì)探討范文，愿它們成為您寫作過(guò)程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

本文將通過(guò)分析電子銀行發(fā)展的必要性以及存在的問(wèn)題，探索互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的電子銀行未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)。

依托于互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)，很多行業(yè)完成了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)了“互聯(lián)網(wǎng)+”的生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)模式，將傳統(tǒng)的發(fā)展模式融入到互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上，以為傳統(tǒng)的發(fā)展模式增添活力和競(jìng)爭(zhēng)力。電子銀行就是在傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)之上，依靠互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行業(yè)務(wù)升級(jí)的一種全新的服務(wù)模式。電子銀行能夠把業(yè)務(wù)通過(guò)移動(dòng)終端展現(xiàn)在客戶面前，有助于客戶更加方便地獲取銀行服務(wù)內(nèi)容，增加了銀行和用戶之間的聯(lián)系，是解決銀行業(yè)務(wù)在服務(wù)客戶時(shí)“最后一公里”問(wèn)題的有效舉措。電子銀行由原來(lái)的交易功能逐漸拓寬功能廣度，比如銀行內(nèi)部的工作處理、對(duì)外的業(yè)務(wù)開展等，電子銀行發(fā)揮的作用越來(lái)越明顯，已經(jīng)成為銀行工作順利開展的重要保障，電子銀行是促進(jìn)銀行發(fā)展創(chuàng)新的重要形式。

一、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的電子銀行發(fā)展的必要性

（一）拉近與客戶的距離

在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷發(fā)展的狀況下，電子銀行的發(fā)展也依靠技術(shù)支持而逐漸加快，尤其是大數(shù)據(jù)技術(shù)和云計(jì)算等先進(jìn)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的出現(xiàn)，極大地推動(dòng)了電子銀行業(yè)務(wù)的拓展。由于互聯(lián)網(wǎng)操作不受時(shí)間和空間限制的特點(diǎn)，使得電子銀行在提供服務(wù)的時(shí)候能夠更加方便快捷，當(dāng)初以產(chǎn)品為中心的發(fā)展模式逐漸轉(zhuǎn)變成以客戶為中心，這種轉(zhuǎn)變是依靠互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)完成的。電子銀行的操作簡(jiǎn)易，而且不受時(shí)空限制全天候服務(wù)，這增加了銀行的工作效率和工作質(zhì)量，減少了運(yùn)營(yíng)成本的投入，同時(shí)也能夠節(jié)省客戶排隊(duì)的時(shí)間，為客戶提供更加人性化的服務(wù)，是銀行進(jìn)行創(chuàng)新改革的重要途徑。另一方面，電子銀行的發(fā)展并不是脫離傳統(tǒng)的服務(wù)模式，而是在傳統(tǒng)服務(wù)模式的基礎(chǔ)之上，增加互聯(lián)網(wǎng)的資源優(yōu)勢(shì)，增加其業(yè)務(wù)種類，提升客戶體驗(yàn)，是符合當(dāng)下人們生活節(jié)奏和特點(diǎn)的便捷服務(wù)模式。電子銀行的用戶數(shù)量逐年增加，說(shuō)明電子銀行在人們的生產(chǎn)生活變得越來(lái)越重要。特別是在人手一部智能手機(jī)的現(xiàn)代化社會(huì)，電子銀行的業(yè)務(wù)可以隨時(shí)隨地完成，這極大地增加了金融業(yè)務(wù)的便捷性和高效性，受到人們的廣泛歡迎，并且隨著安全性能和客戶體驗(yàn)的逐漸優(yōu)化，電子銀行的發(fā)展必將更加迅速。

（二）創(chuàng)新銀行發(fā)展模式

現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展已經(jīng)離不開互聯(lián)網(wǎng)的存在，這就使得銀行在創(chuàng)新其發(fā)展模式的時(shí)候，也依托互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì)推出了電子銀行，以適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展特點(diǎn)。電子銀行的種類也在不斷擴(kuò)大，比如手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行等等，都是為了創(chuàng)新銀行的發(fā)展模式而出現(xiàn)的電子化服務(wù)模式。電子銀行已經(jīng)承擔(dān)了銀行很大一部分的產(chǎn)品服務(wù)，正在成為銀行業(yè)務(wù)開展的主要渠道，而且電子銀行在我國(guó)各個(gè)銀行發(fā)展速度非?？?，數(shù)量逐年遞增，這是所有銀行都已經(jīng)意識(shí)到，要想創(chuàng)新銀行的發(fā)展模式，提高自己的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，就必須依靠電子銀行的優(yōu)勢(shì)完成轉(zhuǎn)型。

二、我國(guó)電子銀行發(fā)展的現(xiàn)狀

（一）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)架構(gòu)劣勢(shì)

電子銀行的業(yè)務(wù)開展，需要以強(qiáng)大的技術(shù)支撐作為前提，但是很多電子銀行在互聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)方面的工作進(jìn)展卻不盡如人意，有的電子銀行系統(tǒng)會(huì)因?yàn)榇罅康姆?wù)內(nèi)容而出現(xiàn)崩潰的現(xiàn)象，嚴(yán)重影響了電子銀行的服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)效率。流量寬帶和響應(yīng)速度上，電子銀行的互聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)也存在很大的問(wèn)題，多個(gè)系統(tǒng)并行時(shí)往往出現(xiàn)系統(tǒng)的癱瘓，這也給電子銀行的業(yè)務(wù)處理帶來(lái)了麻煩。

（二）受到其它電子金融軟件的沖擊

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，很多電子金融軟件已經(jīng)逐漸出現(xiàn)，甚至對(duì)于人們的金融業(yè)務(wù)產(chǎn)生了很大的影響。比如支付寶等支付軟件的出現(xiàn)，以其高效便捷的特點(diǎn)占據(jù)了很大的市場(chǎng)，這對(duì)于電子銀行的網(wǎng)上銀行支付來(lái)說(shuō)是一個(gè)不小的沖擊，尤其是在智能手機(jī)如此普遍的情況下，支付方式的增加從一個(gè)側(cè)面反映了電子銀行正在經(jīng)受著前所未有的行業(yè)沖擊。

三、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的電子銀行未來(lái)發(fā)展策略

（一）利用大數(shù)據(jù)技術(shù)

大數(shù)據(jù)技術(shù)在很多行業(yè)已經(jīng)得到了有力的驗(yàn)證，可以充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)的作用，精準(zhǔn)定位客戶需求，幫助分析客戶心理和市場(chǎng)動(dòng)向，對(duì)于一個(gè)行業(yè)的不斷糾錯(cuò)與未來(lái)發(fā)展具有至關(guān)重要的作用。電子銀行應(yīng)當(dāng)充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，在銀行發(fā)展模式創(chuàng)新的基礎(chǔ)以數(shù)據(jù)的形式展現(xiàn)，大數(shù)據(jù)技術(shù)能夠幫助工作人員獲取大量豐富的用戶業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，在進(jìn)行數(shù)據(jù)信息篩選、整合、分析、反饋的過(guò)程中，逐漸掌握客戶的業(yè)務(wù)需求特點(diǎn)和心理特點(diǎn)以及金融市場(chǎng)動(dòng)向，為電子銀行在業(yè)務(wù)功能的制定上提供可靠的數(shù)據(jù)支持。而且大數(shù)據(jù)技術(shù)最重要的是實(shí)現(xiàn)資源的共享，在電子銀行平臺(tái)能夠進(jìn)行金融業(yè)務(wù)的共享服務(wù)，不斷增強(qiáng)客戶的服務(wù)體驗(yàn)，同時(shí)，資源的共享服務(wù)又能夠反過(guò)來(lái)為電子銀行的發(fā)展提供更多的大數(shù)據(jù)支持，是一種良性的循環(huán)體系，能夠保障電子銀行具有充足的活力，在市場(chǎng)上保持競(jìng)爭(zhēng)力。大數(shù)據(jù)技術(shù)能夠充分收集線上線下的數(shù)據(jù)信息，并完成無(wú)效信息的過(guò)濾，管理者在制定電子銀行發(fā)展規(guī)劃上提供可靠的數(shù)據(jù)信息支持。

（二）完善互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新思維

電子銀行是在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)之上逐漸發(fā)展起來(lái)的金融服務(wù)模式，并且隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，電子銀行在業(yè)務(wù)拓展和產(chǎn)品增設(shè)上也逐漸加快了腳步，其中互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新思維是其發(fā)展的根本動(dòng)力，只有在創(chuàng)造力的啟動(dòng)之下，電子銀行的發(fā)展才能更加具有活力與生命力?；ヂ?lián)網(wǎng)一直是一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)與挑戰(zhàn)并存的事物，那么電子銀行在其發(fā)展的過(guò)程中依靠互聯(lián)網(wǎng)成長(zhǎng)起來(lái)，自然也就存在風(fēng)險(xiǎn)與挑戰(zhàn)。所以，電子銀行應(yīng)該完善互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新思維，在服務(wù)模式、組織架構(gòu)、風(fēng)險(xiǎn)管控等方面進(jìn)行變革，以適應(yīng)變化速度極快的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展水平，在進(jìn)行創(chuàng)新發(fā)展的過(guò)程中，電子銀行應(yīng)當(dāng)充分利用互聯(lián)網(wǎng)交互性、便捷性等優(yōu)勢(shì)，以促進(jìn)銀行的創(chuàng)新與發(fā)展。

（三）分布式系統(tǒng)架構(gòu)

電子銀行的分布式系統(tǒng)架構(gòu)是在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢(shì)下的必然結(jié)果，銀行業(yè)電子銀行未來(lái)發(fā)展的關(guān)鍵是安全性的提升和業(yè)務(wù)能力的提升，只有做好這兩個(gè)方面，電子銀行才能在保障安全和服務(wù)質(zhì)量的前提下，完成其自身的結(jié)構(gòu)調(diào)整和戰(zhàn)略規(guī)劃等，這將有助于電子銀行在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展如此迅速的當(dāng)下，高效處理繁雜的業(yè)務(wù)，解決系統(tǒng)并行和數(shù)據(jù)更新可能帶來(lái)的我能提。為了及時(shí)應(yīng)對(duì)業(yè)務(wù)中出現(xiàn)的不可預(yù)測(cè)性問(wèn)題，電子銀行應(yīng)該對(duì)于其資源進(jìn)行動(dòng)態(tài)規(guī)劃，以避免在出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候不知如何應(yīng)對(duì)，以此提升電子銀行的可靠性。

（四）信用體系建設(shè)

在對(duì)個(gè)人和企業(yè)的信用問(wèn)題上，應(yīng)當(dāng)建立有效的機(jī)制進(jìn)行信用的評(píng)估和記錄，這就需要對(duì)于個(gè)人與企業(yè)建立信用檔案，在電子銀行進(jìn)行信用資料查詢的時(shí)候，可以方便快捷的找到相關(guān)信用信息，降低銀行風(fēng)險(xiǎn)。此外，對(duì)于信用進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)督也是促進(jìn)電子銀行良性發(fā)展的有效手段，現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)飛速發(fā)展，可以利用先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)信用信息進(jìn)行篩選與披露，使得信用體系的建設(shè)能夠更加完善與透明，也是促進(jìn)電子銀行在互聯(lián)網(wǎng)趨勢(shì)下不斷增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的有效手段。

四、結(jié)語(yǔ)

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷進(jìn)步，促進(jìn)了電子銀行的興起和發(fā)展，成為了銀行業(yè)務(wù)中必不可少的模式，是銀行開展內(nèi)部工作和對(duì)外業(yè)務(wù)的主要渠道，對(duì)于拉近與客戶距離和創(chuàng)新銀行發(fā)展模式方面至關(guān)重要。但是電子銀行也面臨著互聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)方式落后的問(wèn)題，同時(shí)受到其它電子金融系統(tǒng)的不斷沖擊，面臨著很大的競(jìng)爭(zhēng)壓力，所以電子銀行應(yīng)該利用先進(jìn)的技術(shù)手段提升架構(gòu)合理性和可靠性，創(chuàng)新發(fā)展思維，促進(jìn)銀行的發(fā)展創(chuàng)新。