營銷工作要點(diǎn)精品(七篇)

序論：寫作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇營銷工作要點(diǎn)范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

銷售工作計(jì)劃表時(shí)間項(xiàng)目要點(diǎn)產(chǎn)品分析營銷要點(diǎn)設(shè)計(jì)要點(diǎn)工作要點(diǎn)開發(fā)要點(diǎn)銷售形象工程進(jìn)度已推產(chǎn)品存量情況新推產(chǎn)品分類推售樓宇推售面積（m2）銷售金額（萬元）營銷費(fèi)用（萬元）面積（m2）戶型數(shù)量面積（m2）戶型數(shù)量20xx月

合計(jì)

時(shí)間銷售計(jì)劃廣告計(jì)劃主推戶型策略銷售策略銷售分類目標(biāo)市場條件（備注）廣告內(nèi)容與主題促銷活動(dòng)費(fèi)用預(yù)算（萬元）依產(chǎn)品與競爭對手的同期戶型選擇正面攻擊式，側(cè)面迂回式因不同的產(chǎn)品，戶型策略，為完成目標(biāo)擬定實(shí)施的營銷工具銷售數(shù)量（套數(shù)）銷售額（萬元）成交均價(jià)（元/m2）20xx月

合計(jì)

篇(2)

一、按照xx省動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督所關(guān)于印發(fā)《2019年xx省獸醫(yī)衛(wèi)生監(jiān)督工作要點(diǎn)》的通知，全站職工召開會(huì)議并制定年初工作計(jì)劃。

二、繼續(xù)抓好產(chǎn)地檢疫工作。重視和加強(qiáng)報(bào)檢點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，根據(jù)《檢疫報(bào)檢點(diǎn)基本建設(shè)規(guī)范》的要求，對現(xiàn)有報(bào)檢點(diǎn)重新審定和做好改進(jìn)工作，協(xié)調(diào)好區(qū)域內(nèi)各報(bào)檢點(diǎn)工作聯(lián)系，嚴(yán)把養(yǎng)殖環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)控制關(guān)，嚴(yán)把屠宰環(huán)節(jié)監(jiān)管關(guān)，嚴(yán)把病死畜禽無害化處理關(guān)，加強(qiáng)檢疫痕跡化管理。

三、 加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)屬地管理責(zé)任，落實(shí)崗位責(zé)工作

加強(qiáng)宣傳工作。要以工作亮點(diǎn)和好經(jīng)驗(yàn)、好做法以著重解決好基層不作為、不到位和亂作為等問題。及對工作存在問題分析思考為體裁，通過發(fā)放宣傳單、開展培訓(xùn)班進(jìn)行宣傳、實(shí)實(shí)在在反映動(dòng)物衛(wèi)生工作現(xiàn)狀和發(fā)展；同時(shí)，繼續(xù)加強(qiáng)動(dòng)物衛(wèi)生信息員隊(duì)伍建設(shè)，制作一批新的宣傳展板、知識(shí)手冊等宣傳資料，積極參與廣場、下鄉(xiāng)和進(jìn)企業(yè)、進(jìn)農(nóng)戶的宣傳活動(dòng)。

篇(3)

市場占有率達(dá)90%，競爭優(yōu)勢明顯

股價(jià)上升趨勢確立，分析師繼續(xù)“推薦”

當(dāng)前股價(jià)：

今日投資個(gè)股安全診斷星級(jí)：

屯蘭礦難引起對瓦斯排放安全的重視

山西屯蘭礦22日發(fā)生一起特大瓦斯爆炸事故，已造成74人死亡，114名傷員在醫(yī)院接受觀察、治療，其中5人病情危重。

經(jīng)國務(wù)院工作組初步了解，事故反映出采區(qū)通風(fēng)管理不到位，瓦斯治理不徹底，現(xiàn)場管理不嚴(yán)格，安全措施不落實(shí)。

工作組副組長趙鐵錘表示，山西屯蘭礦作為安全生產(chǎn)基礎(chǔ)條件相對較好的國有重點(diǎn)煤礦，發(fā)生了一起不應(yīng)該發(fā)生的特別重大瓦斯事故。這次事故死亡人數(shù)多、損失慘重，教訓(xùn)極為深刻。

我們認(rèn)為，屯蘭礦事故將引起政府和煤礦企業(yè)對瓦斯排放安全的高度重視。

通風(fēng)系統(tǒng)是瓦斯排放安全的重中之重

通風(fēng)是治理瓦斯的基礎(chǔ)，礦井和采掘工作面必須建立可靠穩(wěn)定的通風(fēng)系統(tǒng)。瓦斯客觀存在于煤炭采掘生產(chǎn)過程中。礦井通風(fēng)系統(tǒng)可靠穩(wěn)定，采掘工作面有足夠的新鮮風(fēng)流，瓦斯不聚積、不超限，就不會(huì)發(fā)生瓦斯事故。

“通風(fēng)可靠”的基本要求是：系統(tǒng)合理、設(shè)施完好、風(fēng)量充足、風(fēng)流穩(wěn)定。

我們了解到，截止2008年7月全國高瓦斯和煤與瓦斯突出煤礦的安全監(jiān)控系統(tǒng)裝備率達(dá)到100%，低瓦斯礦井裝備率也已達(dá)到60.3%。同時(shí)，國有重點(diǎn)煤礦286處高瓦斯和煤與瓦斯突出礦井中，有265處開展了瓦斯抽放工作，占92.6%。

然而，國內(nèi)煤礦的瓦斯通風(fēng)系統(tǒng)自動(dòng)化程度不高，以人工監(jiān)控濃度、手動(dòng)定時(shí)排放為主。因此，由于多數(shù)煤礦采用局部扇風(fēng)機(jī)壓入式通風(fēng)，常發(fā)生“一風(fēng)吹”排放瓦斯現(xiàn)象，致使主巷道內(nèi)瓦斯?jié)舛瘸薜膯栴}，給煤礦安全生產(chǎn)造成一定隱患。

盡管，我們無法證實(shí)屯蘭礦瓦斯通風(fēng)系統(tǒng)的自動(dòng)化程度如何，但事故本身將為自動(dòng)化程度低、通風(fēng)系統(tǒng)不可靠的煤礦敲響警鐘。

國家煤礦安全監(jiān)察局《2009年煤礦安全工作要點(diǎn)》中，在第四條和第六條中分別指出：（1）煤炭企業(yè)要緊緊抓住采掘布局、通風(fēng)系統(tǒng)、瓦斯抽采、安全監(jiān)控、現(xiàn)場管理五個(gè)重點(diǎn)環(huán)節(jié)，同時(shí)（2）“推廣一批先進(jìn)適用煤礦安全技術(shù)，提升安全保障水平。

我們認(rèn)為，《2009年煤礦安全工作要點(diǎn)》的落實(shí)和屯蘭礦的警示作用，將推動(dòng)通風(fēng)系統(tǒng)自動(dòng)化安全設(shè)備的需求。

MABZ是公司首創(chuàng)的煤礦自動(dòng)化通風(fēng)產(chǎn)品

公司針對“一風(fēng)吹”問題，研制了可根據(jù)巷道內(nèi)瓦斯?jié)舛戎档母淖兌詣?dòng)調(diào)節(jié)通風(fēng)機(jī)轉(zhuǎn)速的隔爆裝置（MABZ），在國內(nèi)率先用于對煤礦井下巷道掘進(jìn)過程中超限瓦斯的排放，結(jié)束了以往傳統(tǒng)的人工瓦斯排放控制方式，降低了瓦斯事故率，改善了采煤工作面工作環(huán)境，從跟本上消除了因“一風(fēng)吹”而造成的瓦斯爆炸的事故隱患。國內(nèi)首創(chuàng)，在行業(yè)內(nèi)具有示范作用。

五年來的實(shí)際應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)表明，MABZ的性能與功能完全達(dá)到設(shè)計(jì)要求，應(yīng)用MABZ的礦井巷道未發(fā)生任何瓦斯爆炸事故，保障了礦工的生命安全，提高了礦井的安全自動(dòng)化水平。

目前，MABZ已被國家煤炭安全監(jiān)察局發(fā)文推廣使用，并在100多座煤礦得到了應(yīng)用，遍布中國21個(gè)省43個(gè)礦務(wù)局。MABZ的推廣仍處于導(dǎo)入期。

市場容量巨大，需求或?qū)⒎糯?/p>

目前全國有各類煤礦企業(yè)8000多家，各類煤礦2萬多座，其中國有大中型煤礦2,000余家。

以行業(yè)平均數(shù)統(tǒng)計(jì)，每座國有大中型煤礦有采煤巷道10條，其他煤礦有采煤巷道2條，全國煤炭行業(yè)共有采煤巷道6萬條。按照規(guī)程，每條巷道安裝2臺(tái)MABZ（一工一備），共計(jì)總?cè)萘靠蛇_(dá)12萬臺(tái)，每臺(tái)按平均售價(jià)9萬元計(jì)，則總市值可達(dá)108億，如果再加上新開采的煤礦，則總市值超過200億。

我們預(yù)計(jì)，MABZ的訂單占比不到2%，訂單價(jià)值僅2000萬左右，與巨大的市場容量并不匹配。

公司目前市場份額約90%，唯一的競爭對手是重慶煤炭科學(xué)院，市場份額為10%。而外資由于電壓等級(jí)不匹配等原因無法進(jìn)入中國煤炭安全市場。

同時(shí)，MABZ產(chǎn)品的后續(xù)一體化解決方案RGM由于將高壓變頻、MABZ和井上監(jiān)視系統(tǒng)統(tǒng)一起來，將使公司在煤礦安全市場中繼續(xù)保持較強(qiáng)的競爭優(yōu)勢和較高的市場份額。

我們認(rèn)為，由于各煤炭礦務(wù)局主要以小批量逐步試用為主，市場仍處于導(dǎo)入期。而隨著煤炭通風(fēng)自動(dòng)化產(chǎn)品的需求不斷放大，到2012年以前，MABZ（或RGM）年平均增長率可達(dá)50%。同時(shí)，我們認(rèn)為，和公司主導(dǎo)產(chǎn)品靜止性動(dòng)態(tài)無功補(bǔ)償裝置（SVC）不斷滲透進(jìn)入新的應(yīng)用領(lǐng)域一樣，公司的營銷戰(zhàn)略將在MABZ市場迅速擴(kuò)大中起到較為關(guān)鍵的作用。

股價(jià)上升趨勢確立 分析師繼續(xù)“推薦”

我們暫不調(diào)整公司MABZ未來2年增速50%的判斷，并維持公司08、09、10年盈利預(yù)測，EPS分別為1.02、1.48和2.02元，相對應(yīng)的08、09和10年P(guān)E分別為39倍、27倍和19.7倍。我們認(rèn)為公司未來訂單增長存在超預(yù)期的可能性，并長期看好包括SVC和MABZ在內(nèi)的節(jié)能型電力電子產(chǎn)品的巨大市場空間。我們維持對公司“增持”的投資建議。

篇(4)

【關(guān)鍵詞】法治；營銷；農(nóng)電管理；供電所

一、基于三強(qiáng)化三融入推動(dòng)供電所“法治”“營銷”雙融合研究的背景

2016 年是“七五”普法的開局之年， 國家電網(wǎng)公司（以下簡稱“公司”）法治宣傳教育工作總的要求是：落實(shí)《2016年全國普法依法治理工作要點(diǎn)》要求，在認(rèn)真總結(jié)“六五”普法工作的基礎(chǔ)上， 著力抓好“七五”普法規(guī)劃的組織實(shí)施。根據(jù)公司2016年經(jīng)濟(jì)法律工作安排，以“十三五” 法治建設(shè)規(guī)劃為統(tǒng)領(lǐng)，以弘揚(yáng)法治精神、培育法治信仰、 推動(dòng)法治實(shí)踐為主旨。

二、基于三強(qiáng)化三融入推動(dòng)供電所“法治”“營銷”雙融合內(nèi)涵

三強(qiáng)化三融入是基于強(qiáng)烈憂患意識(shí)，以滿足客戶需求、提供優(yōu)質(zhì)營銷為導(dǎo)向的，致力于推進(jìn)“法治”和“營銷”雙融合的管理模式。強(qiáng)化依法防控風(fēng)險(xiǎn)，融入營銷最前端；強(qiáng)化法治剛性，融入營銷全過程；強(qiáng)化法治引領(lǐng)，融入營銷細(xì)節(jié)，將供電所營銷工作從“業(yè)務(wù)導(dǎo)向”向“客戶導(dǎo)向”轉(zhuǎn)變，從“粗放型管理”向“法治化管理”轉(zhuǎn)變，為客戶提供和諧友好型營銷，實(shí)現(xiàn)“始于客戶追求、終于客戶滿意、高于客戶期待”的優(yōu)質(zhì)營銷目標(biāo)。

三、基于三強(qiáng)化三融入推動(dòng)供電所“法治”“營銷”雙融合主要做法

1.強(qiáng)化依法防控風(fēng)險(xiǎn)，融入營銷最前端

以客戶為導(dǎo)向，針對供電所波及營銷的風(fēng)險(xiǎn)因素，抓住資金、營銷兩條主線，達(dá)到規(guī)范供電所管理、實(shí)時(shí)監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)防控常態(tài)化、規(guī)范化和程序化。

（1）抓牢營銷風(fēng)險(xiǎn)防控線。萊西公司確定出優(yōu)質(zhì)營銷工作防控要點(diǎn)，落實(shí)責(zé)任，確保問題查改到位、風(fēng)險(xiǎn)防控到位、紀(jì)律執(zhí)行到位。一要嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)定的停送電程序，嚴(yán)格履行計(jì)劃停電、欠費(fèi)停電提前告知義務(wù)，不準(zhǔn)未經(jīng)告知、隨意給客戶停電；二要嚴(yán)格執(zhí)行電能表輪換前的舊表碼告知義務(wù)，嚴(yán)禁舊表碼未經(jīng)客戶確認(rèn)便私自拆除電能表；三要嚴(yán)格執(zhí)行95598工單處理的時(shí)限規(guī)定，接到工單第一時(shí)間內(nèi)聯(lián)系客戶，杜絕處理時(shí)限屆滿時(shí)才臨時(shí)應(yīng)對；四要嚴(yán)格95598工單的處理質(zhì)量，重要工單實(shí)行所長接訪或回訪責(zé)任制，重大事項(xiàng)要及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況，不準(zhǔn)隨意放棄客戶滿意率指標(biāo)；五要嚴(yán)格執(zhí)行故障報(bào)修到達(dá)現(xiàn)場的時(shí)限規(guī)定。

（2）資金風(fēng)險(xiǎn)防控線。具體涵蓋供電所電費(fèi)資金、電費(fèi)滯納金、違約金的執(zhí)行、物資管理等。供電所自身要依法運(yùn)營，嚴(yán)格執(zhí)行收支兩條線，健全風(fēng)險(xiǎn)管控制度和流程，堵塞管理漏洞，增強(qiáng)員工風(fēng)險(xiǎn)防控意識(shí)，充分認(rèn)識(shí)風(fēng)險(xiǎn)防控的重要意義，牢固樹立“風(fēng)險(xiǎn)安全無小事”的責(zé)任意識(shí)，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范，將風(fēng)險(xiǎn)防控作為一項(xiàng)長期工作。

2.強(qiáng)化法治剛性，融入營銷全過程

建立流程、職責(zé)、制度、標(biāo)準(zhǔn)、考核等“五位一體”管理機(jī)制，將五大生產(chǎn)要素緊密匹配起來。建立全面覆蓋、統(tǒng)一通用、橫向協(xié)同、縱向貫通的業(yè)務(wù)流程體系，保障制度剛性執(zhí)行“不走樣、不變通、不落空”，真正實(shí)現(xiàn)用制度管人、管權(quán)、管事、管企業(yè)。

（1）建立專業(yè)管理機(jī)制。各專業(yè)歸口管理部門發(fā)揮專業(yè)管理的作用，履行對供電所的法治監(jiān)管責(zé)任，相互之間協(xié)調(diào)配合、信息互通、合力監(jiān)督。將制度標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)流程的剛性執(zhí)行情況作為專業(yè)管理的重點(diǎn)內(nèi)容，確保專業(yè)要求在各層面、各環(huán)節(jié)真正落到實(shí)處。切實(shí)將法治企業(yè)建設(shè)要求細(xì)化到專業(yè)監(jiān)督、業(yè)務(wù)檢查等工作中，確保常態(tài)化推動(dòng)。

（2）建立協(xié)同監(jiān)督機(jī)制。充分發(fā)揮財(cái)務(wù)監(jiān)管、審計(jì)監(jiān)督、紀(jì)檢監(jiān)察、法律監(jiān)督和運(yùn)營監(jiān)控等職能作用，全面構(gòu)建法治企業(yè)建設(shè)協(xié)同監(jiān)督體系。按照分工負(fù)責(zé)、有機(jī)配合、相互支撐的原則，以日常監(jiān)督檢查與專項(xiàng)監(jiān)督檢查相結(jié)合的方式，重點(diǎn)對各領(lǐng)域、各環(huán)節(jié)的突出問題、苗頭問題和管理薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行排查治理。對監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，要舉一反三，及時(shí)督促整改落實(shí)到位，對違規(guī)違紀(jì)行為要嚴(yán)肅處理問責(zé)，形成集事前防范、事中控制和事后補(bǔ)救于一體的閉環(huán)管控機(jī)制。

3.強(qiáng)化法治引領(lǐng)，融入營銷管理細(xì)節(jié)

以標(biāo)準(zhǔn)化管理為目標(biāo)，積極以法治引領(lǐng)，加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理，將法治管理分解到供電所，融入營銷細(xì)節(jié)。

（1）按照公司營銷營銷管理的“大制度”逐項(xiàng)細(xì)化，分解成多項(xiàng)內(nèi)容具體、貼近實(shí)際、便于操作的“小制度”?！靶≈贫取睆摹靶　鼻腥耄箖?nèi)部管理、資料管理、崗位職責(zé)、考核指標(biāo)、工作標(biāo)準(zhǔn)、行為規(guī)范等全面落實(shí)到個(gè)人，各項(xiàng)管理制度、工作程序、記錄臺(tái)賬、基礎(chǔ)資料管理到位，使每位農(nóng)電員工明確自己應(yīng)該怎么干、干到什么標(biāo)準(zhǔn)，這種使“大制度”轉(zhuǎn)化為“小制度”的過程，使班組建設(shè)管理制度真正落到了實(shí)處。

（2）每天班前和班后組織10分鐘的小聚會(huì)，有針對性地布置任務(wù)、解決問題、總結(jié)工作；每周五下午開組務(wù)會(huì)，組織農(nóng)電員工就當(dāng)周工作、安全活動(dòng)、資料管理和農(nóng)電員工學(xué)習(xí)進(jìn)行匯報(bào)和分析總結(jié)，解決存在的問題?！靶?huì)議”所需時(shí)間短，既不妨礙工作，又便于相互交流、化解工作矛盾和隨時(shí)改進(jìn)工作。

（3）按照安全生產(chǎn)、線損管理、營銷營銷、指標(biāo)管理等項(xiàng)目量化到個(gè)人，每個(gè)項(xiàng)目都設(shè)有考核專責(zé)人，考核專責(zé)人嚴(yán)格按月度考核辦法考核，要求人人達(dá)標(biāo)，在達(dá)標(biāo)欄上公布。

四、結(jié)束語

通過“法治”、“營銷”雙融合，推動(dòng)各專業(yè)、各級(jí)單位依法從嚴(yán)治企，有效的促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營效益和精益化管理水平不斷提升。提升了企業(yè)的法治化水平，真正讓規(guī)章制度“立得起來、落得下去”，強(qiáng)化了供電所員工制度意識(shí)，將制度標(biāo)準(zhǔn)固化到每一個(gè)工作流程，做到用制度管人、管權(quán)、管事、管企業(yè)。

參考文獻(xiàn)：

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篇(5)

奮斗目標(biāo)是：全省接待國內(nèi)游客3.3億人次，接待入境游客350萬人次，分別同比增長15%和15%；旅游總收入2900億元，同比增長19%。

一、立足全局，培育戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)

（一）積極融入全省發(fā)展戰(zhàn)略。緊緊抓住全省轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)的重大機(jī)遇，認(rèn)真貫徹國務(wù)院《關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》和省委、省政府《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)旅游業(yè)又好又快發(fā)展的意見》，爭取省委、省政府上半年召開全省旅游發(fā)展大會(huì)，爭取省人大支持下半年完成《山東省旅游條例》修訂工作，從立法和政策層面確立旅游業(yè)的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)定位。借助黃河三角洲開發(fā)上升到國家戰(zhàn)略，將旅游業(yè)融入黃河三角洲高效生態(tài)經(jīng)濟(jì)區(qū)開發(fā)建設(shè)，重點(diǎn)支持黃河口生態(tài)旅游區(qū)、黃河水城聯(lián)合創(chuàng)建國家5a級(jí)旅游景區(qū)，創(chuàng)建國家級(jí)生態(tài)旅游示范區(qū)。以打造溫帶濱海旅游連綿帶為目標(biāo)，全面實(shí)施《山東半島藍(lán)色經(jīng)濟(jì)區(qū)旅游業(yè)規(guī)劃》，重點(diǎn)開發(fā)濱海度假酒店集群，力爭年內(nèi)開工一到兩個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目。爭取國家有關(guān)部委支持，選擇一處較大島嶼或宜于封閉的半島，爭取享受國家支持海南國際旅游島的有關(guān)政策。利用國家準(zhǔn)許外國籍郵輪在華多點(diǎn)?？空撸涌彀雿u郵輪碼頭建設(shè)，著力構(gòu)建青島、煙臺(tái)、威海三大?？扛?，逐步將青島港打造成郵輪母港。

（二）高質(zhì)量推進(jìn)重點(diǎn)旅游項(xiàng)目建設(shè)。始終把旅游大項(xiàng)目建設(shè)作為旅游發(fā)展的重點(diǎn)。三季度召開第三次全省重點(diǎn)旅游項(xiàng)目建設(shè)現(xiàn)場會(huì)，重點(diǎn)推動(dòng)改造提升一批傳統(tǒng)重點(diǎn)旅游項(xiàng)目，規(guī)劃建設(shè)一批休閑度假高端旅游項(xiàng)目，培育一批鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目，力爭全年新增4a級(jí)以上旅游景區(qū)15個(gè)，完成旅游投資1000億元。推動(dòng)泰山、“三孔”、蓬萊閣、劉公島、嶗山、南山等著名景區(qū)，配套開發(fā)演藝、餐飲、住宿、購物項(xiàng)目，延長游客滯留時(shí)間。抓住國家扶持紅色旅游項(xiàng)目建設(shè)機(jī)遇，加快發(fā)展以沂蒙老區(qū)為中心的紅色旅游。加大旅游對外開放招商引資力度，推出一批市場潛力大的重點(diǎn)項(xiàng)目和創(chuàng)意，參加國際性、區(qū)域性重大經(jīng)貿(mào)、旅游招商活動(dòng)。抓好省委、省政府去年在香港、日本、韓國舉辦的大型招商會(huì)簽約旅游項(xiàng)目的跟蹤落實(shí)。發(fā)揮《全省重點(diǎn)旅游項(xiàng)目進(jìn)度數(shù)據(jù)庫》的作用，對在建、擬建、簽約重點(diǎn)旅游項(xiàng)目進(jìn)展情況實(shí)行月調(diào)度和動(dòng)態(tài)管理。進(jìn)一步開放規(guī)劃設(shè)計(jì)市場，引進(jìn)國外著名旅游規(guī)劃咨詢公司進(jìn)入山東旅游規(guī)劃市場，與國內(nèi)、省內(nèi)旅游規(guī)劃設(shè)計(jì)公司共同參與重大旅游項(xiàng)目和重要旅游城市、跨區(qū)域旅游規(guī)劃的編制工作。建立省重大旅游項(xiàng)目專家評審制度。與省相關(guān)部門合作，研究制訂《新文化旅游遺產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)》，引導(dǎo)重點(diǎn)旅游項(xiàng)目強(qiáng)化文化支撐，精細(xì)施工，高效管理，培育“遺產(chǎn)型”旅游項(xiàng)目。

（三）大力推進(jìn)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展。積極參與三次產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)性調(diào)整，著力將三次產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整形成的精品培育成旅游產(chǎn)品。大力推進(jìn)旅游與文化、體育、農(nóng)業(yè)、工業(yè)、林業(yè)、商業(yè)、水利、地質(zhì)、海洋、環(huán)保、氣象等相關(guān)產(chǎn)業(yè)和行業(yè)的融合發(fā)展，共同開發(fā)產(chǎn)品、培育市場、完善保障機(jī)制，引導(dǎo)旅游消費(fèi)。圍繞推動(dòng)經(jīng)濟(jì)文化強(qiáng)省建設(shè)，加強(qiáng)與文化部門合作，探索建立部門合作機(jī)制，共同研究出臺(tái)《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)文化旅游一體化發(fā)展的意見》，培育文化節(jié)慶、旅游演藝以及非物質(zhì)文化旅游產(chǎn)品，將文化資源優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為旅游經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢。

（四）充分發(fā)揮大企業(yè)的帶動(dòng)作用。繼續(xù)實(shí)施旅游大企業(yè)培育工程，全省重點(diǎn)培育10個(gè)左右的大型旅游企業(yè)集團(tuán)。選擇一批規(guī)模實(shí)力較大的旅游企業(yè)集團(tuán)，如山東銀座旅游集團(tuán)、煙臺(tái)南山旅游集團(tuán)、青島城投旅游集團(tuán)、山東藍(lán)海酒店集團(tuán)等，支持其開展跨地區(qū)、跨行業(yè)戰(zhàn)略重組。支持山東黃金集團(tuán)、魯信集團(tuán)、青啤集團(tuán)、煙臺(tái)張?jiān)＜瘓F(tuán)、濰坊景芝酒業(yè)集團(tuán)、德州皇明集團(tuán)等，將旅游板塊做大做強(qiáng)。支持魯商集團(tuán)利用其商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和銷售平臺(tái)，進(jìn)行食、住、游、購、娛旅游要素一體化開發(fā)試點(diǎn)。打破部門、行業(yè)、所有制界限，整合資源，組建一批以旅游為主業(yè)的綜合性旅游大企業(yè)集團(tuán)。

二、全面提升服務(wù)質(zhì)量，建設(shè)人民群眾更加滿意的產(chǎn)業(yè)

（五）推動(dòng)各級(jí)旅游目的地服務(wù)體系升級(jí)。以“五級(jí)聯(lián)動(dòng)創(chuàng)優(yōu)工程”為抓手，一是在縣級(jí)以下重點(diǎn)完善旅游基礎(chǔ)設(shè)施，利用中央和省推進(jìn)城鎮(zhèn)化建設(shè)的重大機(jī)遇，加強(qiáng)旅游項(xiàng)目、交通、住宿、餐飲、娛樂、購物、旅游引導(dǎo)標(biāo)識(shí)體系建設(shè)，全面提升縣域旅游服務(wù)功能；引導(dǎo)旅游強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、旅游特色村突出生態(tài)、鄉(xiāng)村、民俗特色，完善旅游要素，提高接待服務(wù)質(zhì)量，力爭全年新增3—5個(gè)旅游強(qiáng)縣、30個(gè)旅游強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、50個(gè)旅游特色村。二是對照優(yōu)秀旅游城市評選條件，指導(dǎo)全省35個(gè)優(yōu)秀旅游城市嚴(yán)格按照國家優(yōu)秀旅游城市標(biāo)準(zhǔn)修訂城市旅游規(guī)劃，重點(diǎn)加強(qiáng)城市旅游集散、咨詢、救援、自駕車營地體系，城市特色街區(qū)、城市美化亮化和夜生活設(shè)施建設(shè)，著力提高城市旅游功能和旅游要素的聚集度，加快從“旅游城市”到“旅游目的地城市”的轉(zhuǎn)變。三是引導(dǎo)濟(jì)南、青島、煙臺(tái)、威海、泰安、濟(jì)寧曲阜全省首批6個(gè)優(yōu)秀旅游城市，學(xué)習(xí)借鑒杭州、大連、成都創(chuàng)建最佳旅游城市試點(diǎn)市的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合當(dāng)?shù)刈匀毁Y源、文化景觀以及城市發(fā)展水平，高水平規(guī)劃籌劃，開展最佳旅游目的地創(chuàng)建工作。重點(diǎn)培育在國內(nèi)外有特色、有競爭力的項(xiàng)目，加強(qiáng)對唯一性、代表性文化資源的保護(hù)，建設(shè)具有國際水準(zhǔn)的旅游基礎(chǔ)設(shè)施和多語種的旅游服務(wù)體系，提高游客和市民的滿意度。下半年，省旅游局組織國內(nèi)外專家對啟動(dòng)創(chuàng)“最佳”的城市進(jìn)行評估檢查，擇優(yōu)向國家旅游局推薦，打造二至三個(gè)國際知名的最佳旅游目的地城市。 (1) 測繪工作計(jì)劃

2011年人民檢察院工作計(jì)劃

人事勞動(dòng)和社會(huì)保障局工作思路和要點(diǎn)

人事勞動(dòng)和社會(huì)保障局工作計(jì)劃

教育局教育工作要點(diǎn)

2011年工作總結(jié)及2011年工作規(guī)劃

縣地方稅務(wù)局2010年主要工作情況匯報(bào)及2011年工作思路

水管所年終工作總結(jié)

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（六）開展“旅游質(zhì)量提升年”活動(dòng)。將2011年確定為“好客山東旅游服務(wù)質(zhì)量提升年”，出臺(tái)《好客山東旅游服務(wù)質(zhì)量提升年實(shí)施方案》認(rèn)真組織實(shí)施。加快旅游服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，逐步形成一整套涵蓋旅游基礎(chǔ)設(shè)施、旅游配套設(shè)施、旅游接待服務(wù)、旅游安全管理的旅游標(biāo)準(zhǔn)體系。深入宣傳推廣《好客山東旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》，在全省服務(wù)業(yè)行業(yè)組織開展“好客山東”服務(wù)競賽活動(dòng)，評選出“好客服務(wù)”100名金質(zhì)獎(jiǎng)、1000名銀質(zhì)獎(jiǎng)、10000名銅質(zhì)獎(jiǎng)，營造人人代表“好客山東”、處處體現(xiàn)“好客山東”的社會(huì)氛圍，履行“好客山東”的莊嚴(yán)承諾。把《好客山東旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》落實(shí)情況納入對優(yōu)秀旅游目的地、省級(jí)旅游強(qiáng)縣、旅游強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、旅游特色村，以及星級(jí)飯店、a級(jí)景區(qū)、a級(jí)旅行社的創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)和復(fù)核、暗訪內(nèi)容。以貫徹《旅行社條例》和《實(shí)施細(xì)則》為契機(jī)，加大對旅行社的管理，嚴(yán)肅查處超范圍經(jīng)營、虛假廣告等違法違規(guī)行為，運(yùn)用市場機(jī)制和必要的行政手段，建立扶強(qiáng)扶優(yōu)、優(yōu)勝劣汰的旅行社管理機(jī)制。嚴(yán)格對外省旅行社駐魯辦事處管理，規(guī)范市場行為。全面加強(qiáng)旅游誠信建設(shè)，開展誠信示范單位創(chuàng)建活動(dòng)。健全完善旅游目的地環(huán)境評價(jià)體系，組織開展游客滿意度測評，定期《山東省旅游質(zhì)量公報(bào)》。

（七）加強(qiáng)旅游信息服務(wù)體系建設(shè)。正式啟用旅游衛(wèi)星帳戶統(tǒng)計(jì)體系，建立山東旅游資源數(shù)據(jù)庫。發(fā)揮信息化在提升服務(wù)質(zhì)量中的重要作用，加快旅游數(shù)字化平臺(tái)建設(shè)，形成覆蓋全省各級(jí)旅游管理機(jī)構(gòu)、各旅游企業(yè)的省級(jí)目的地?cái)?shù)字旅游服務(wù)系統(tǒng)。進(jìn)一步完善“12301”旅游服務(wù)熱線功能，暢通投訴渠道。加快推進(jìn)旅游景區(qū)、旅行社、旅游飯店的數(shù)字化建設(shè)，全省4a級(jí)以上旅游景區(qū)、4星級(jí)以上旅游飯店以及3a級(jí)以上旅行社要逐步實(shí)現(xiàn)數(shù)字化管理。在開展試點(diǎn)的基礎(chǔ)上，推廣旅游品質(zhì)保障系統(tǒng)。整合各類旅游“一卡通”，推廣使用“好客山東旅游卡”，完善提升功能，形成全省統(tǒng)一，集旅游咨詢、城市交通、游覽、餐飲、住宿、購物、娛樂于一身的便民利民惠民“旅游一卡通”。

（八）認(rèn)真落實(shí)全國旅游減排規(guī)劃。按照國務(wù)院《關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》，廣泛引入低碳發(fā)展模式，鼓勵(lì)支持各類旅游企業(yè)廣泛利用新能源、新材料和節(jié)能、節(jié)水、減排技術(shù)，實(shí)行合同能源管理，實(shí)施高效照明改造。突出抓好旅游飯店、旅游景區(qū)的節(jié)能減排。爭取國家旅游局支持，依托德州皇明集團(tuán)太陽谷微排國際酒店制訂國家星級(jí)旅游飯店節(jié)能標(biāo)準(zhǔn)，力爭全省旅游飯店、旅游景區(qū)節(jié)水節(jié)電量每年同比下降5%，提前一年實(shí)現(xiàn)國務(wù)院提出的星級(jí)飯店、a級(jí)景區(qū)用水用電量降低20%的目標(biāo)。大力倡導(dǎo)低碳旅游方式，引導(dǎo)游客文明旅游，理性消費(fèi)，節(jié)約資源，保護(hù)環(huán)境。

三、轉(zhuǎn)變市場營銷方式，培育旅游消費(fèi)熱點(diǎn)

（九）將“聯(lián)合推介、捆綁營銷”的重點(diǎn)由推介形象為主向推介形象、營銷產(chǎn)品并重轉(zhuǎn)變。圍繞打造“好客山東”旅游產(chǎn)品品牌體系，強(qiáng)化全行業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)和市場營銷意識(shí)，區(qū)分不同市場需求，加大產(chǎn)品開發(fā)營銷力度，增強(qiáng)市場競爭力。按照政府主導(dǎo)、企業(yè)主體、涉旅企業(yè)參與的原則，形成產(chǎn)品開發(fā)營銷的工作機(jī)制和政策引導(dǎo)機(jī)制，加快實(shí)現(xiàn)從以資源換市場向資源換市場、市場換市場“雙輪驅(qū)動(dòng)”的轉(zhuǎn)變，即依托9400萬人口龐大的省內(nèi)旅游市場，與友好城市、主要客源地、區(qū)域旅游合作伙伴等建立市場互換機(jī)制，互為客源、互為市場、互利共贏。各市要重點(diǎn)面向國內(nèi)市場，通過區(qū)域旅游合作，推出地方特色鮮明的區(qū)域性旅游產(chǎn)品。省旅游局重點(diǎn)與港中旅、中青旅、上海春秋國旅、康輝國旅、攜程等戰(zhàn)略合作單位以及境外大旅行商合作，面向日韓、俄羅斯、東南亞、港澳臺(tái)等主要入境旅游市場，組織引導(dǎo)旅游企業(yè)開發(fā)推出一批歷史文化、濱海度假旅游產(chǎn)品。與北京、上海、廣州等歐美遠(yuǎn)程游客中轉(zhuǎn)站城市合作，推出一批對接連線的旅游產(chǎn)品，間接吸引歐美遠(yuǎn)程游客。全省重點(diǎn)培育“觀世博、游山東”和“好客山東賀年會(huì)”兩大產(chǎn)品。“觀世博、游山東”要以“唱響好客山東、喜迎世博賓朋”為主題，以文化旅游和濱海生態(tài)旅游為重點(diǎn)，整合全省重點(diǎn)旅游景區(qū)、重大旅游節(jié)慶活動(dòng)以及魯菜資源，擴(kuò)大影響面，增強(qiáng)吸引力。在辦好首屆“賀年會(huì)”的基礎(chǔ)上，7月份啟動(dòng)“賀年會(huì)”籌備工作，提前動(dòng)手，創(chuàng)新策劃，豐富內(nèi)容，科學(xué)安排，辦一屆高水平的“賀年會(huì)”。

（十）將市場開發(fā)與培育旅游消費(fèi)結(jié)合起來，促進(jìn)國內(nèi)旅游、入境旅游、出境旅游三大市場協(xié)調(diào)發(fā)展。加大對發(fā)展旅游消費(fèi)重大意義的宣傳，進(jìn)一步提高各級(jí)各部門對發(fā)展旅游消費(fèi)重要性的認(rèn)識(shí)。繼續(xù)組織開展“山東人游山東”活動(dòng)，與工會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)、老齡委、教育等部門合作，推動(dòng)開展職工帶薪休假旅游、修學(xué)旅游、老年旅游以及家庭旅游。與省郵政公司合作，實(shí)施“旅游下鄉(xiāng)工程”，發(fā)揮城市帶動(dòng)農(nóng)村、旅游帶動(dòng)農(nóng)業(yè)的作用，實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)旅游市場的互動(dòng)。出臺(tái)《山東省全民旅游休閑綱要》，進(jìn)一步完善旅游惠民措施，擴(kuò)大出游規(guī)模，提高出游率，培育城鄉(xiāng)居民新的生活方式。加強(qiáng)區(qū)域旅游合作，開展“全國百城游山東”活動(dòng)，重點(diǎn)開發(fā)環(huán)渤海、長三角市場，拓展珠三角、中原、東北、西北市場。把旅游商品、旅游紀(jì)念品開發(fā)作為擴(kuò)大旅游消費(fèi)新的增長點(diǎn)，培育一批山東著名旅游商品、旅游紀(jì)念品品牌，創(chuàng)建旅游商品營銷聯(lián)盟，推進(jìn)聯(lián)銷經(jīng)營。緊緊抓住世界經(jīng)濟(jì)普遍回暖、入境旅游市場日趨活躍的機(jī)遇，大力開發(fā)入境旅游市場。對日韓、港澳臺(tái)、東南亞等近距離入境旅游市場，實(shí)行“以出境游促入境游”，建立客源互動(dòng)機(jī)制，促進(jìn)主要入境旅游市場實(shí)現(xiàn)較快增長。進(jìn)一步完善入境旅游獎(jiǎng)勵(lì)政策，調(diào)動(dòng)旅游部門、旅游企業(yè)開發(fā)入境旅游市場的積極性。將出境旅游納入統(tǒng)計(jì)考核指標(biāo)。 [2] 測繪工作計(jì)劃

2011年人民檢察院工作計(jì)劃

人事勞動(dòng)和社會(huì)保障局工作思路和要點(diǎn)

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教育局教育工作要點(diǎn)

2011年工作總結(jié)及2011年工作規(guī)劃

縣地方稅務(wù)局2010年主要工作情況匯報(bào)及2011年工作思路

水管所年終工作總結(jié)

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（十一）創(chuàng)新魯菜，發(fā)展文化主題酒店，培植旅游消費(fèi)新的熱點(diǎn)。以“賀年會(huì)”為平臺(tái)，實(shí)施魯菜振興規(guī)劃，擴(kuò)大魯菜知名度和影響力，提高餐飲在旅游要素構(gòu)成中的市場份額。爭取以省政府名義出臺(tái)《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)魯菜創(chuàng)新發(fā)展的意見》，重點(diǎn)支持魯菜創(chuàng)新和人才培養(yǎng)。按照養(yǎng)生、綠色的原則，加快魯菜標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。在星級(jí)飯店、旅游餐館，以及納入“魯菜館”管理的社會(huì)餐館等，全面推廣魯菜，支持涉旅飯店、餐館等培育1—2個(gè)特色魯菜菜品。著力培育以魯菜為主體的“賀年宴”品牌，將“賀年宴”打造成弘揚(yáng)魯菜文化、培育創(chuàng)新型魯菜人才的重要平臺(tái)。積極引進(jìn)國內(nèi)外知名飯店品牌，支持鼓勵(lì)發(fā)展形象鮮明、有齊魯文化特色的主題文化酒店。將“山東客?！贝蛟斐蓢鴥?nèi)外知名的文化主題酒店。

四、加強(qiáng)旅游人才隊(duì)伍和旅游部門建設(shè)，為旅游業(yè)發(fā)展提供重要保障

（十二）全面推進(jìn)職業(yè)化導(dǎo)游團(tuán)隊(duì)建設(shè)。嚴(yán)格職業(yè)化導(dǎo)游團(tuán)隊(duì)的準(zhǔn)入。對職業(yè)化導(dǎo)游團(tuán)隊(duì)導(dǎo)游實(shí)行分級(jí)管理，推薦一批高素質(zhì)的職業(yè)化導(dǎo)游，參加接待國家級(jí)、省級(jí)、市級(jí)不同層次的重大政務(wù)接待活動(dòng)。對在崗并經(jīng)過考核合格的職業(yè)化導(dǎo)游員給予一定的政府津貼，并享受不同的出國考察、獎(jiǎng)勵(lì)、免費(fèi)培訓(xùn)政策。實(shí)行動(dòng)態(tài)化管理，對不符合職業(yè)化導(dǎo)游團(tuán)隊(duì)條件的導(dǎo)游實(shí)行退出機(jī)制。支持泰山、三孔、蓬萊閣等著名景區(qū)開展聘請退休老教師、老專家等從事高層次導(dǎo)游服務(wù)工作試點(diǎn)。

（十三）加大旅游人才選拔培訓(xùn)力度。組織魯菜研究所、山東旅游項(xiàng)目策劃中心面向全國公開招聘高管人才。上半年省市旅游部門、旅游企業(yè)聯(lián)合，舉辦大型山東旅游人才招聘會(huì)，聚合各類人才參與我省旅游建設(shè)。以服務(wù)全省旅游發(fā)展為基點(diǎn)，充分發(fā)揮山東旅游職業(yè)教育集團(tuán)在旅游培訓(xùn)、旅游教育和旅游研究方面的重要作用，把山東旅游職業(yè)教育集團(tuán)培育成全省旅游人才培訓(xùn)的主渠道。鼓勵(lì)和組織有關(guān)高校與專家開展山東旅游的重大課題研究。支持省內(nèi)高校重點(diǎn)旅游學(xué)科建設(shè)。進(jìn)一步健全省、市、縣、旅游企業(yè)四級(jí)培訓(xùn)體系，加大對旅游培訓(xùn)的投入，提高培訓(xùn)層次和質(zhì)量。

（十四）加強(qiáng)旅游部門執(zhí)政能力建設(shè)。以機(jī)構(gòu)改革為契機(jī)，推動(dòng)市縣旅游部門加強(qiáng)旅游執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)，創(chuàng)造性地落實(shí)“三定方案”，全面提高旅游執(zhí)政能力和工作水平。加強(qiáng)旅游創(chuàng)新能力建設(shè)，充分發(fā)揮省旅游專家委員會(huì)在旅游創(chuàng)意、項(xiàng)目策劃、產(chǎn)品營銷等方面的作用。繼續(xù)舉辦“旅游創(chuàng)新獎(jiǎng)”，用好“旅游局長博客群”，廣泛吸納網(wǎng)友的意見建議。大力加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，建立常態(tài)化的干部選拔任用機(jī)制，激發(fā)廣大黨員干部的積極性和創(chuàng)造性。加強(qiáng)旅游行業(yè)協(xié)會(huì)建設(shè)，更加重視發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)的作用。進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng)，強(qiáng)化調(diào)查研究，狠抓工作落實(shí)。大力加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。各級(jí)旅游部門要結(jié)合“文明機(jī)關(guān)”創(chuàng)建工作，大力弘揚(yáng)“熱情好客、認(rèn)真辦事、創(chuàng)新務(wù)實(shí)、勇于奉獻(xiàn)”精神，培育“好客山東”機(jī)關(guān)文化，率先成為“好客山東”的踐行者。

  3   測繪工作計(jì)劃

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教育局教育工作要點(diǎn)

2011年工作總結(jié)及2011年工作規(guī)劃

縣地方稅務(wù)局2010年主要工作情況匯報(bào)及2011年工作思路

篇(6)

一、一季度工作概況

（一）總體情況

1、業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況

截至20*年3月20日，我縣信用社各項(xiàng)存款余額萬元，較年初增加萬元，完成季度任務(wù)的％，完成全年任務(wù)的％；各項(xiàng)貸款余額為萬元，較年初增加萬元；不良貸款按四級(jí)分類余額為萬元，較年初凈壓萬元，占比為％，完成全年任務(wù)的％，按五級(jí)分類較年初凈壓萬元，占比為％，完成全年任務(wù)的％；實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)收入萬元，其中利息收入萬元，完成全年任務(wù)的％；股金余額為24*萬元，較年初增加萬元，資本充足率為％。

2、管理指標(biāo)完成情況

20*年，我社嚴(yán)格按照上級(jí)聯(lián)社和我社制定的全年工作要點(diǎn)展開工作，確保了各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)健運(yùn)行，積極推行省聯(lián)社開展的“五講五樹五跨越”學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，員工素質(zhì)進(jìn)一步提高，深入貫徹省聯(lián)社信貸管理專業(yè)會(huì)議提出的“三千三百惠農(nóng)工程”精神，認(rèn)真組織轄內(nèi)信用村鎮(zhèn)及信用市場的摸底評定工作，營造了良好的內(nèi)外部環(huán)境，為各項(xiàng)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)奠定了良好的基礎(chǔ)。

（二）主要工作完成情況及措施

1、認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，及早安排工作。為使我社20*年各項(xiàng)工作目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)，確保央行專項(xiàng)票據(jù)如期兌付，我們于1月11日便安排部署了一季度的工作任務(wù)，并于1月23日召開了全縣信用社20*年工作會(huì)議，對20*年工作情況進(jìn)行了總結(jié)兌現(xiàn)，對先進(jìn)集體及個(gè)人進(jìn)行了表彰獎(jiǎng)勵(lì)，并重點(diǎn)安排了20*年各項(xiàng)工作任務(wù)。會(huì)上，聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)與各信用社負(fù)責(zé)人簽訂了“20*年工作目標(biāo)責(zé)任書”和“案件防范及三防一保責(zé)任書”，將各項(xiàng)指標(biāo)落實(shí)到社，要求各社圍繞票據(jù)兌付安排今年的工作，確保今年9月份如期兌付。

2、嚴(yán)格績效兌現(xiàn)，落實(shí)獎(jiǎng)懲措施。20*年初，我們通過稽核審查，依據(jù)20*年旺季工作會(huì)議簽訂的“不良貸款清收責(zé)任書”，對原*信用社主任進(jìn)行了末位淘汰，對全轄員工特別是信用社高管人員起到了一定的震懾作用，將“能者上、庸者下”的用人制度落到實(shí)處，打破了干部能上不能下的陋習(xí)。

3、公開崗位競聘，規(guī)范用人制度。為了更好的服務(wù)轄內(nèi)企業(yè)客戶，我縣聯(lián)社組建了客戶部，主要負(fù)責(zé)全縣企業(yè)客戶的信貸服務(wù)工作。在客戶部主任人選的確定上，我們采取了公開兌聘，擇優(yōu)錄用的方法，于2月18日召開競聘大會(huì)，采取現(xiàn)場演講，民主投票，公開計(jì)票的方法，選舉產(chǎn)生了客戶部主任一名，副主任二名，同時(shí)產(chǎn)生了因人員調(diào)整和末位淘汰空缺的季莊、南莊信用社主任和聯(lián)社業(yè)務(wù)科科長。

4、實(shí)行雙重考核，按季分解任務(wù)。20*年，我們采取了按年度和季度雙百分考核的辦法，將各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)按季下發(fā)到各社，并每月從每位員工檔案工資中提取300元，從全年效益工資中預(yù)支300元，共600元作為工效掛鉤考核基金。根據(jù)各社季度業(yè)務(wù)經(jīng)營指標(biāo)完成情況進(jìn)行百分考核，其余效益工資參加年度百分考核。通過實(shí)施雙百分考核的辦法，將全年任務(wù)按季分解,逐步改變我縣“淡季無事干，旺季連夜干”的局面，既可減輕貸戶的還款壓力，又可降低年終時(shí)的工作強(qiáng)度，還可加快資金周轉(zhuǎn)，增加效益，一舉三得。

5、實(shí)施惠農(nóng)政策，創(chuàng)建信用工程。對省聯(lián)社提出的“三千三百惠農(nóng)工程”，我縣聯(lián)社高度重視，精心組織，穩(wěn)步實(shí)施，在深入調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，計(jì)劃創(chuàng)建5個(gè)省級(jí)標(biāo)準(zhǔn)信用村，支持13個(gè)縣域經(jīng)濟(jì)企業(yè)，其中，營銷2個(gè)高端客戶，培育3個(gè)核心客戶，帶動(dòng)農(nóng)民增收,給農(nóng)民提供更多的就業(yè)崗位。創(chuàng)建1個(gè)信用市場，扶持3個(gè)農(nóng)民專業(yè)合作社，為50934戶農(nóng)民、5個(gè)新農(nóng)村建設(shè)試點(diǎn)村提供信貸支持，努力創(chuàng)建2個(gè)信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)，為全縣農(nóng)村經(jīng)濟(jì)更好更快的發(fā)展做出新貢獻(xiàn)。

6、強(qiáng)化學(xué)習(xí)教育，提高人員素質(zhì)。為了全面提升員工素質(zhì)，我們根據(jù)省聯(lián)社下發(fā)的“‘五講五樹五跨越’學(xué)習(xí)教育活動(dòng)實(shí)施方案”，在全縣信用社系統(tǒng)展開轟轟烈烈的學(xué)習(xí)活動(dòng)，并根據(jù)我社實(shí)際，制定了下半年進(jìn)行“五講五樹五跨越”的后續(xù)活動(dòng)，即，以“學(xué)習(xí)法律法規(guī)，規(guī)范經(jīng)營行為；學(xué)習(xí)內(nèi)控制度，規(guī)范操作行為；學(xué)習(xí)職業(yè)道德，規(guī)范服務(wù)行為”為主要內(nèi)容的“三學(xué)三規(guī)范”活動(dòng)，制定嚴(yán)格的考核措施，并計(jì)劃于20*年10月進(jìn)行考試，將考試成績與效益工資和職務(wù)掛鉤，確保學(xué)教活動(dòng)取得實(shí)效。

7、加強(qiáng)技能培訓(xùn)，構(gòu)筑防范屏障。為確保年初制定的安全保衛(wèi)“八無”目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，我縣聯(lián)社在年初層層簽訂年度“三防一?！蹦繕?biāo)責(zé)任書和聯(lián)防協(xié)議書的基礎(chǔ)上，狠抓要害崗位人員資格審查，與縣公安部門聯(lián)合對全縣要害人員進(jìn)行審查，并認(rèn)真落實(shí)省聯(lián)社3月6日召開的案件專項(xiàng)治理工作會(huì)議精神，于3月21日組織聯(lián)社職工及信用社監(jiān)事長、主管會(huì)計(jì)等共計(jì)70余人觀看學(xué)習(xí)了案件專項(xiàng)治理會(huì)議錄像，增強(qiáng)了員工的安全防范意識(shí)。同時(shí)，為切實(shí)提高全縣信用社員工消防技能，確保信用社員工人身、財(cái)產(chǎn)安全，減少火災(zāi)造成的財(cái)產(chǎn)損失，我縣聯(lián)社于20*年1月13日組織召開了“消防安全知識(shí)培訓(xùn)會(huì)”，聘請縣消防支隊(duì)大隊(duì)長為主講，為各社消防負(fù)責(zé)人講解了消防知識(shí)，并進(jìn)行了現(xiàn)場演示，增強(qiáng)了操作性。

8、集中儲(chǔ)蓄移植，規(guī)范存款管理。為提高效率，降低成本，規(guī)范管理，我們對各信用代辦站撤銷后移交回的手工儲(chǔ)蓄存款進(jìn)行了移植，從1日15日至3月15日，歷時(shí)兩個(gè)月將全縣約16萬余筆，8.5億元手工存款全部移植入微機(jī)管理，實(shí)現(xiàn)了全縣無一手工存單，并將約28萬張手工存單全部登記收回，計(jì)劃在核實(shí)后于近期集中銷毀。

9、加大資金投放，支持地方經(jīng)濟(jì)。為有效支持地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我社出臺(tái)了《*縣農(nóng)村信用社支持中小企業(yè)及地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展方案》，對轄內(nèi)優(yōu)質(zhì)客戶進(jìn)行大力扶持，并專設(shè)了客戶部服務(wù)企業(yè)客戶。截至目前，共發(fā)放企業(yè)貸款萬元，有力地支持了中小企業(yè)和地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，為我縣社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

10、按期稽核審計(jì)，促進(jìn)健康發(fā)展。為促進(jìn)我縣信用社業(yè)務(wù)的健康發(fā)展，規(guī)范操作流程，提高會(huì)、出人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，強(qiáng)化依法合規(guī)經(jīng)營意識(shí)，我縣聯(lián)社于20*年1月9日至1月12日，由聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，監(jiān)?；丝茽款^，抽調(diào)基層信用社業(yè)務(wù)骨干，分成三組對全縣12個(gè)信用社、1個(gè)營業(yè)部、1個(gè)分社20*年四季度經(jīng)營情況進(jìn)行會(huì)審，并對會(huì)審情況進(jìn)行通報(bào)，以便及時(shí)整改發(fā)現(xiàn)的問題。

（三）存在的問題

20*年是我縣央行專項(xiàng)票據(jù)兌付的到期年，因此，我們在年初制定工作計(jì)劃時(shí)并注意圍繞“以確保專項(xiàng)票據(jù)如期兌付為重心”，但從目前的經(jīng)營狀況看，主要存在以下問題：

篇(7)

樹立全面營銷的觀念，就是要進(jìn)一步強(qiáng)化市場意識(shí)，切實(shí)把計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代的“生產(chǎn)第一”轉(zhuǎn)變到“市場第一”的觀念上來，將滿足市場需求作為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，根據(jù)市場環(huán)境變化及時(shí)制定和調(diào)整營銷戰(zhàn)略，并以此指導(dǎo)整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)，建立起營銷的主導(dǎo)地位。樹立全面營銷的觀念，就是要以開發(fā)、設(shè)計(jì)、實(shí)施營銷計(jì)劃、營銷過程和營銷活動(dòng)為基礎(chǔ)，做到隨著市場的持續(xù)變化而不斷調(diào)整營銷活動(dòng)。樹立全面營銷的觀念，就是要進(jìn)行市場細(xì)分，選擇最合適的細(xì)分市場并強(qiáng)化自己所在細(xì)分市場中的地位，關(guān)注顧客的需要、感知、偏好和行為，為顧客提品和服務(wù)，滿足顧客的需要。樹立全面營銷的觀念，就是要分析主要競爭對手，了解其優(yōu)勢和劣勢，建立起識(shí)別、分析并選擇最佳機(jī)會(huì)的制度和系統(tǒng)。要完善產(chǎn)品和服務(wù)組合，建立科學(xué)的營銷計(jì)劃系統(tǒng)，制定出周密的短期計(jì)劃和長期計(jì)劃，通過有效的渠道與促銷工具，塑造品牌，不斷強(qiáng)化企業(yè)在市場中的地位。

二、著眼當(dāng)前，做好龍頭企業(yè)營銷基礎(chǔ)工作

建立營銷組織機(jī)構(gòu)。要結(jié)合企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)調(diào)整，建立包括市場調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)、分銷渠道、產(chǎn)品定價(jià)、廣告宣傳、售后服務(wù)等在內(nèi)的企業(yè)營銷職能部門，并由主要領(lǐng)導(dǎo)分管營銷工作，真正將市場營銷作為企業(yè)的“第一車間”，營銷管理成為經(jīng)營管理的重中之重。要建立健全區(qū)域分支營銷機(jī)構(gòu)，下沉市場管理重心，加強(qiáng)對經(jīng)銷商管理，增強(qiáng)對市場的掌控能力。要發(fā)展壯大營銷隊(duì)伍，適當(dāng)提高營銷人員在企業(yè)職工中的比例和高層營銷人員在企業(yè)管理人員中的比例，建立并完善對營銷人員的激勵(lì)機(jī)制，不斷提高營銷人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。建立營銷信息系統(tǒng)。要深入市場調(diào)查研究，加強(qiáng)對市場趨勢、市場結(jié)構(gòu)、銷售數(shù)據(jù)和促銷效果進(jìn)行系統(tǒng)分析，預(yù)測市場走勢，發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會(huì)，選準(zhǔn)目標(biāo)市場，以市場需求為導(dǎo)向調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，通過做好市場調(diào)研實(shí)現(xiàn)以銷定產(chǎn)。要提高促銷手段的針對性，出臺(tái)銷售政策能準(zhǔn)確地?fù)糁惺袌鲫P(guān)鍵。要廣泛采用現(xiàn)代化信息手段，建立營銷信息系統(tǒng)，及時(shí)收集、處理和反饋營銷信息，提高營銷決策水平，形成快速靈敏的市場反應(yīng)機(jī)制。加強(qiáng)銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。要根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)，選擇適當(dāng)?shù)姆咒N渠道和分銷方式，綜合運(yùn)用各種流通組織渠道，建立起穩(wěn)定的產(chǎn)銷關(guān)系，建設(shè)產(chǎn)品銷售網(wǎng)絡(luò)，提高產(chǎn)品的產(chǎn)銷率和市場占有率。要把握流通市場轉(zhuǎn)型特點(diǎn)，穩(wěn)定批發(fā)市場，拓展零售市場，建立分銷體系。要做好銷售網(wǎng)絡(luò)的管理工作，建立起有效的對流通組織的優(yōu)選機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制和約束機(jī)制。加強(qiáng)產(chǎn)品促銷和售后服務(wù)工作。要善于綜合運(yùn)用各種促銷手段，包括廣告、公共關(guān)系、人員推銷、營業(yè)推廣及展銷會(huì)、展覽會(huì)等形式，宣傳品牌，引導(dǎo)消費(fèi)，擴(kuò)大銷售。要進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，做好產(chǎn)品售后回訪，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)和良好信譽(yù)不斷鞏固和開拓市場。

三、加強(qiáng)管理，建立高效營銷管理體系

加強(qiáng)營銷戰(zhàn)略管理。要立足企業(yè)自身優(yōu)勢，明晰市場定位，分析消費(fèi)群體特點(diǎn)，確定產(chǎn)品發(fā)展方向，確定品牌競爭策略。要加強(qiáng)重點(diǎn)市場研究，建立符合區(qū)域市場要求的銷售模式。要實(shí)事求是地確立企業(yè)市場營銷的各類量化目標(biāo)，綜合運(yùn)用連鎖經(jīng)營、制、配送制、經(jīng)銷制和電子商務(wù)等流通組織形式建立起穩(wěn)定的銷售網(wǎng)絡(luò)，提高產(chǎn)品的產(chǎn)銷率和市場占有率，顯著提高企業(yè)整體營銷水平。加強(qiáng)營銷組合策劃。首先是產(chǎn)品。企業(yè)必須首先了解和研究顧客，根據(jù)顧客的需求來提品，包括產(chǎn)品的品牌、包裝、品質(zhì)、服務(wù)以及產(chǎn)品組合等內(nèi)容。其次是價(jià)格。價(jià)格不單包括企業(yè)的生產(chǎn)成本，還包括顧客的消費(fèi)成本，建立符合市場預(yù)期的價(jià)格政策，包括制訂零售價(jià)、批發(fā)價(jià)、折扣和信用條件等。第三是分銷。就是企業(yè)為使產(chǎn)品送達(dá)目標(biāo)顧客手中所采取的各種活動(dòng)，包括發(fā)揮電商平臺(tái)、零售商、經(jīng)銷商、商的作用。第四是促銷。就是企業(yè)為宣傳其產(chǎn)品及說服目標(biāo)顧客購買所采取的各種活動(dòng)，包括廣告、營業(yè)推廣及公共關(guān)系等。企業(yè)應(yīng)通過同顧客進(jìn)行積極有效的雙向溝通，建立基于共同利益的新型企業(yè)——顧客關(guān)系。加強(qiáng)銷售計(jì)劃管理。要制定切實(shí)可行的銷售計(jì)劃，明確實(shí)施計(jì)劃的路徑方法。要做好銷售目標(biāo)的精細(xì)化管理，既有銷售目標(biāo)也有回款目標(biāo)，既有定性目標(biāo)也有定量目標(biāo)。要根據(jù)目標(biāo)編制預(yù)算和預(yù)算實(shí)施方案，落實(shí)具體執(zhí)行人員、職責(zé)和時(shí)間。要做好銷售目標(biāo)的合理分解，包括品種、區(qū)域、客戶、業(yè)務(wù)員、結(jié)算方式、銷售方式和時(shí)間進(jìn)度等，通過目標(biāo)分解檢驗(yàn)?zāi)繕?biāo)的合理性與挑戰(zhàn)性，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)調(diào)整。要做好實(shí)施銷售計(jì)劃的全過程監(jiān)管，既能避免市場危機(jī)，又能抓住市場機(jī)會(huì)。加強(qiáng)銷售活動(dòng)管理。全程跟蹤業(yè)務(wù)員的銷售活動(dòng)，使業(yè)務(wù)員聚焦銷售工作，包括制定月銷售計(jì)劃、月行動(dòng)計(jì)劃和每周行動(dòng)計(jì)劃、每日銷售報(bào)告、月工作總結(jié)和下月工作要點(diǎn)、銷售預(yù)測、競爭產(chǎn)品分析、市場巡視工作報(bào)告、每周定點(diǎn)拜訪路線等。考核業(yè)務(wù)員行動(dòng)結(jié)果，及時(shí)進(jìn)行業(yè)績評價(jià)，包括銷售量和回款情況、銷售報(bào)告系統(tǒng)執(zhí)行情況、銷售費(fèi)用控制情況、服從管理情況、市場策劃情況、環(huán)比增長情況等。強(qiáng)化業(yè)務(wù)員定期報(bào)告制度，綜合分析市場信息，包括：本公司表現(xiàn)及競爭對手信息、產(chǎn)品質(zhì)量價(jià)格信息、消費(fèi)者需求特點(diǎn)、經(jīng)銷商要求、市場動(dòng)向變化等。加強(qiáng)客戶管理。就是通過對客戶行為長期地、有意識(shí)地施加某種影響，以強(qiáng)化公司與客戶之間的合作關(guān)系。通過培養(yǎng)客戶對公司的產(chǎn)品或服務(wù)更積極的偏好，并以此作為提升公司營銷業(yè)績的一種策略。一要建立客戶數(shù)據(jù)庫，完善客戶資源管理系統(tǒng)。包括客戶靜態(tài)信息，如客戶的基本情況，產(chǎn)品和服務(wù)偏好、聯(lián)系方式、財(cái)務(wù)信息等，客戶動(dòng)態(tài)交易記錄如客戶購銷情況、交易信用、雙方關(guān)系、客戶服務(wù)記錄等。二要加強(qiáng)客戶服務(wù)管理。與客戶保持良性接觸，對客戶進(jìn)行差異分析。了解并創(chuàng)造客戶需求，建立并提高客戶的滿意度和忠誠度，最大限度地開發(fā)利用客戶。三要建立大客戶服務(wù)系統(tǒng)，加強(qiáng)大客戶專項(xiàng)服務(wù)。大客戶服務(wù)系統(tǒng)是以其規(guī)模和復(fù)雜性為劃分依據(jù)的市場專業(yè)化銷售組織，要設(shè)立專門的機(jī)構(gòu)或人員，建立重點(diǎn)客戶資料卡、客戶策略卡、客戶月評卡，負(fù)責(zé)對大客戶的銷售和服務(wù)，給大客戶提供一些重點(diǎn)關(guān)照。

四、同心協(xié)力，扎實(shí)推進(jìn)營銷平臺(tái)建設(shè)