城市調(diào)查報(bào)告精品(七篇)

序論：寫作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇城市調(diào)查報(bào)告范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

一、問題提出

有一天，我看見一個(gè)寫著“可回收”字樣的垃圾桶。然后我把頭探進(jìn)里面，結(jié)果卻看見各式各樣的垃圾有礦泉水瓶、塑料袋、果皮……真是“琳瑯滿目”“應(yīng)有盡有”。這說明我們佛山市的垃圾分類情況不太好，然后就進(jìn)行了一次調(diào)查。

二、調(diào)查對(duì)象

路人和（小區(qū)）清潔工

三、調(diào)查情況和整理資料

調(diào)查任務(wù)

調(diào)查答案

網(wǎng)上答案

在中國生活垃圾分成哪幾類

90%的人都不知道

生活垃圾一般可分為四大類：可回收垃圾、廚余垃圾、有害垃圾和其他垃圾。目前常用的垃圾處理方法主要有綜合利用、衛(wèi)生填埋、焚燒和堆肥。

清潔工對(duì)垃圾有沒有進(jìn)行分類

清潔工1、6：沒有，沒有把垃圾分類。清潔工2、3、4、5、7、9、10：把一些塑料瓶和易拉罐撿起來，其他垃圾不分類。清潔工8：有把垃圾進(jìn)行分類。

是否知道哪些垃圾是放哪個(gè)垃圾桶是否按垃圾桶的標(biāo)志投放垃圾

知道；90%的人都是看到垃圾桶就投垃圾。

垃圾分類有什么好處

70%的人都不知道

（1）回收可再生資源。（紙張、玻璃、廢金屬、塑料等資源可回收利用）

（2）有利于處置有毒有害物。（如廢電池等）

（3）有利于利用資源。（如有機(jī)垃圾可制成肥料）

應(yīng)采取什么措施才能改變現(xiàn)在的狀況

60%都不知道

四、結(jié)論

1、一個(gè)城市的垃圾處理可能會(huì)改變整個(gè)城市，如果處理不得當(dāng)就會(huì)對(duì)城市的環(huán)境造成很大的傷害。但調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在佛山人們的環(huán)保意識(shí)并不算很強(qiáng)，特別是垃圾分類。那些垃圾桶大多數(shù)都沒有進(jìn)行分類。有很多人購物或買菜是都使用一次性的塑料袋。還有就是有些人把煙頭扔都垃圾桶里如果里面有紙張的話就很容易釀成火災(zāi)。清潔工大多數(shù)都只撿一些塑料瓶和易拉罐。有些人雖然知道這回事，但在實(shí)際中許多人都嫌麻煩而不愿意做。年紀(jì)大一點(diǎn)的人很多都根本不知道這回事。我認(rèn)為原因之一可能是市政府的宣傳力度還不夠大。但令人欣慰的是亂丟垃圾的現(xiàn)象有很大的改善！可垃圾不分類確實(shí)不太好，比如說：廢舊電池如果腐爛的話就會(huì)造成水土流失，污染環(huán)境；一些垃圾袋如果失火的話就會(huì)在空氣中產(chǎn)生大量的二氧化碳等有毒氣體，對(duì)人體有很大的傷害……。所以說城市的垃圾分類是很重要的！

2、我覺得應(yīng)借鑒國外的一些國家如日本、新加坡、荷蘭、加拿大……這些城市垃圾分類的成功經(jīng)驗(yàn)。比如說：荷蘭他們有很多個(gè)單獨(dú)回收單項(xiàng)物品的回收箱。日本一年只能回收四件大的物品。等等，這些都是值得我們學(xué)習(xí)的！其實(shí)我們應(yīng)該從身邊的小事做起，從小養(yǎng)成垃圾分類的意識(shí)，才是最明智的選擇！

3、我在此希望佛山的垃圾分類情況能更上一層樓！

五、心得

有趣的作業(yè)

“記者”這一詞聽起來仿佛不適于我這個(gè)小學(xué)生，可這次我的確感受到了當(dāng)記者的滋味。

為什么要這樣說呢？那是因?yàn)樵谶@個(gè)周末，老師給我布置了一項(xiàng)頗有新意的任務(wù)！

那這個(gè)“頗有新意的任務(wù)”究竟是什么呢？就是在開學(xué)的第二天，老師將我和幾個(gè)同學(xué)召集到了一起，讓我們針對(duì)垃圾分類這個(gè)問題做一個(gè)調(diào)查報(bào)告；3人一組，在網(wǎng)絡(luò)上查找相關(guān)資料，訪問周遭的親人或小區(qū)的垃圾工，最后寫成文章，交給老師。當(dāng)一切都一一說明后，我與兩個(gè)好友馬上組成了個(gè)小調(diào)查組，工作馬上開始！

在我的印象當(dāng)中，垃圾分類是一個(gè)簡單又平常的問題，大人們應(yīng)該非常了解?？僧?dāng)我問了幾個(gè)親人后，卻發(fā)現(xiàn)他們對(duì)垃圾分類的情況近乎一無所知！并且在他們認(rèn)識(shí)的人里，對(duì)垃圾分類狀況較為了解的也寥寥無幾，這使我大為震驚。這時(shí)，負(fù)責(zé)用網(wǎng)絡(luò)搜尋的同學(xué)已經(jīng)找到了不少的資料，但絕大多數(shù)都是有關(guān)外國的，中國的資料簡直少得可憐。這使我心中逐漸產(chǎn)生了一個(gè)問號(hào)：難道中國對(duì)垃圾分類這個(gè)問題還沒有重視嗎？但這不可能呀。因?yàn)榫哔Y料統(tǒng)計(jì)，如果將垃圾分類，至少有30%——40%可利用；回收一噸廢紙，可以再生出0。85噸的新紙……這樣一年不知能夠節(jié)省多少能源?。‰y道一向注重能源節(jié)約的中國會(huì)沒有發(fā)現(xiàn)嗎？我苦思冥想，在網(wǎng)上不斷搜索，最終在一張文字密麻的網(wǎng)頁上得出了答案。

原來，對(duì)于垃圾分類知識(shí)的普及是有相當(dāng)大的難度的。一。我國人口很多，國土面積又大，宣傳的范圍相當(dāng)之大，所以只能先在幾個(gè)大城市宣傳，因此有許多小城市對(duì)這個(gè)概念非常的模糊；二?，F(xiàn)在競爭激烈，很多人每天只想著掙錢，幾乎沒有關(guān)注這些所謂的“小事”。

哪怕他知道這些知識(shí)，也置之不理；三。中國近幾年才開始提倡，自然不能與外國相提并論……

所以，垃圾分類的普及，還需要很長的時(shí)間??！

篇(2)

為掌握我市環(huán)境衛(wèi)生狀況，相識(shí)我市對(duì)環(huán)境衛(wèi)生的治理所取患上的成效和一些現(xiàn)存問題。 因此,本人在假期時(shí)間對(duì)我市環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行了一次深切的調(diào)查，詳細(xì)環(huán)境如次：

一、城區(qū)商品市場環(huán)境衛(wèi)生現(xiàn)狀

據(jù)調(diào)查，我市目前共有各類商品市場26個(gè)，總營業(yè)面積130762㎡。其中大中型商品市場4個(gè)（xx大市場、xx大市場、xx大市場、xx大市場）、農(nóng)貿(mào)市場11個(gè)。城區(qū)商品市場共有管理人員200余人，其中，專職清潔員120人。從性質(zhì)上看，事業(yè)性管理的商品市場有8家，占30。8％；民營型商品市場16家，占61。5％；股份制商品市場1家，占3。8％?？諝な袌?家，占3。8％。4個(gè)商品市場配有垃圾站，5個(gè)商品市場配有垃圾桶，9個(gè)商品市場對(duì)廁所每天進(jìn)行沖洗，9個(gè)商品市場有污水管并與市政污水管連接，13個(gè)商品市場有公廁，3個(gè)商品市場建立了綠化帶，15個(gè)商品市場聘有保潔員，9個(gè)商品市場由環(huán)衛(wèi)部門代運(yùn)垃圾，11個(gè)商品市場每天進(jìn)行衛(wèi)生清掃，6個(gè)農(nóng)貿(mào)市場有家禽宰殺場地，并每天進(jìn)行沖洗，1個(gè)商品市場對(duì)生鮮經(jīng)營場地每天沖洗，1個(gè)商品市場有肉食類保鮮設(shè)施，1個(gè)商品市場熟食飲食經(jīng)營人員辦有健康證，5個(gè)商品市場有專門的物業(yè)管理機(jī)構(gòu)。特別值得一提的是：南貿(mào)西街（區(qū)xx局南側(cè)）馬路市場（未計(jì)入全市26個(gè)商品市場內(nèi)），該馬路市場既無專門的管理機(jī)構(gòu)，也無固定的管理人員。但見有人收費(fèi)，卻無人進(jìn)行管理和清掃，致使市場內(nèi)臭氣熏天，污水橫流，垃圾成堆。環(huán)境衛(wèi)生令人堪憂。

近年來，城區(qū)各商品市場管理機(jī)構(gòu)，圍繞經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要，把環(huán)境衛(wèi)生工作作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作來抓；采取了一系列措施和辦法，為經(jīng)營者和消費(fèi)者創(chuàng)造了一個(gè)良好的環(huán)境衛(wèi)生條件。如xx市場、xx市場、xx市場等，在環(huán)境衛(wèi)生整治方面做了大量工作，相應(yīng)的衛(wèi)生設(shè)施配備齊全，每年從收取的門面、攤位和衛(wèi)生費(fèi)中拿出部分資金用于環(huán)境衛(wèi)生的整治。聘請(qǐng)了專門的保潔員，并做到每天對(duì)場地、廁所、排水溝、家禽屠宰場地等衛(wèi)生角落進(jìn)行清理，確保了垃圾及時(shí)得到清運(yùn)。xx區(qū)市場服務(wù)中心為改變市場環(huán)境衛(wèi)生，先后對(duì)xxx市場、xxx市場進(jìn)行大規(guī)模的改造，使市場環(huán)境衛(wèi)生工作得到全面升級(jí)。但也有少量商品市場由于沒有人員管理，也沒有相應(yīng)的環(huán)衛(wèi)硬件設(shè)施，業(yè)主自發(fā)組織請(qǐng)人打掃衛(wèi)生。如xxx農(nóng)貿(mào)市場，該市場已整體拍賣，正在改建，原來業(yè)主自發(fā)組織對(duì)市場內(nèi)環(huán)境進(jìn)行清掃。還有xxx建材市場，該市場原屬區(qū)農(nóng)委管轄，由于建筑商離開，致使物業(yè)無人管理，業(yè)主也是自發(fā)組織請(qǐng)人對(duì)場地衛(wèi)生進(jìn)行打掃。

二、存在的主要問題

一是少數(shù)商品市場對(duì)衛(wèi)生工作重視不夠；二是衛(wèi)生投入不足，衛(wèi)生死角多；三是商品市場周邊發(fā)展不平衡，易受影響；四是周邊環(huán)境有待進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范；五是綠化率普遍低下，大多數(shù)商品市場沒有綠化帶；六是個(gè)別商品市場環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)工作走過場、標(biāo)準(zhǔn)低、人員素質(zhì)有待提高；七是環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督力度不夠；八是熟食飲食經(jīng)營人員辦理健康證的不多；九是多個(gè)商品市場防塵防蠅設(shè)施為零；十是治安問題比較嚴(yán)重，經(jīng)常有被盜現(xiàn)象。

篇(3)

面對(duì)全國文明城市創(chuàng)建百舸爭流、千帆競發(fā)的態(tài)勢，__能否在激烈的競爭中，脫穎而出成為全國文明城市，無疑是__市干部群眾關(guān)注的熱點(diǎn)問題。自20__年以來，__市已經(jīng)歷8年的創(chuàng)建歷程，對(duì)于__文明城市創(chuàng)建工作的現(xiàn)狀到底如何，__創(chuàng)建文明城市的途徑和措施究竟怎樣，更是我們十分關(guān)注的重要問題。今年三月，我們組織了“創(chuàng)建全國文明城市，我來建言獻(xiàn)策”調(diào)查征集活動(dòng)，共發(fā)放調(diào)查征集函2萬份，收回1.7萬份，征集建議、意見56732條，為研究文明創(chuàng)建現(xiàn)狀、探索文明城市創(chuàng)建的科學(xué)方法提供了重要的參考作用?，F(xiàn)將調(diào)查情況總結(jié)報(bào)告如下。

一、創(chuàng)建全國文明城市工作的現(xiàn)狀和問題

20__年，__市委、市政府啟動(dòng)創(chuàng)建全國文明城市工作，經(jīng)過各級(jí)各部門和全市人民的共同努力，我市創(chuàng)建全國文明城市工作取得了初步成效。去年，__市獲得創(chuàng)建全國文明城市工作先進(jìn)市稱號(hào)，城市生態(tài)環(huán)境得到極大改善，城市管理躍上新的臺(tái)階，城市承載功能實(shí)現(xiàn)新提升。這些年來，__市先后完成了20余條景觀道路建設(shè)，新建和改造了一批綠化廣場和公園，完成了河西大堤綠化帶建設(shè)，新增城區(qū)公共綠地面積6萬多平方米，城區(qū)人均公共綠地由4.2平方米增至7.97平方米，人居環(huán)境大為改善。近5年來，新增城市道路60公里，新、改、擴(kuò)建城市主次干道40多條，提質(zhì)改造小街小巷120余條，城區(qū)人均道路面積達(dá)到11.53平方米，中心城區(qū)已初步形成“五縱五橫”的城市干道網(wǎng)狀格局。

__市的文明創(chuàng)建工作取得了階段性的成效，為爭創(chuàng)全國文明城市創(chuàng)造了條件，但從我們的調(diào)查情況來看，__市不論是創(chuàng)建項(xiàng)目上、創(chuàng)建載體上，還是城市管理、市民教育上都還存在不少差距和問題。主要表現(xiàn)在：1、認(rèn)識(shí)不足，重視不夠。少數(shù)部門、單位對(duì)中央、省、市關(guān)于精神文明建設(shè)的部署重視不夠，把經(jīng)濟(jì)建設(shè)與精神文明建設(shè)隔裂開來，忽視了精神文明和物質(zhì)文明相互促進(jìn)、相輔相成的作用，以 致在工作中出現(xiàn)“一手硬、一手軟”的問題，存在“說起來重要，干起來次要，忙起來不要”的現(xiàn)象。有的存在厭戰(zhàn)、抵觸情緒，認(rèn)為創(chuàng)建全國文明城市是創(chuàng)建辦的事，與己無關(guān)，表現(xiàn)在工作中被動(dòng)應(yīng)付，消極對(duì)待。在實(shí)際工作上，重部署、輕落實(shí)，重形式、輕內(nèi)容，重突擊、輕持之以恒的情況也很突出。有的職能部門習(xí)慣于老套路、老辦法，工作相互推諉扯皮，落實(shí)不夠。2、資金困難，投入不足。在硬件上，城市功能還不完善，市政、環(huán)衛(wèi)設(shè)施破損、陳舊，跑、冒、滴、漏問題多，部分路面、人行道破損，下水道、化糞池污水外溢，影響城市生產(chǎn)生活環(huán)境質(zhì)量?？萍拣^、圖書館、體育場及人均科普經(jīng)費(fèi)支出，每百人互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)，檔案館，貧困率，道路名稱與公共圖形標(biāo)志，每5萬人配備急救車數(shù)，街巷基礎(chǔ)設(shè)施，公交站點(diǎn)布局，校外活動(dòng)與相關(guān)場所管理等，與中央文明委頒布的《全國文明城市測評(píng)體系》都有一定的差距。宣傳文化陣地建設(shè)問題在社區(qū)和農(nóng)村尤為突出。除少數(shù)示范社區(qū)、精品村和省級(jí)文明村外，不少社區(qū)和村部都存在宣傳陣地、文化設(shè)施落后，圖書室、電教室、活動(dòng)室和宣傳欄、閱報(bào)欄等“三室兩欄”不齊全，不規(guī)范。3、監(jiān)管不力，陋習(xí)嚴(yán)重。由于缺乏常態(tài)監(jiān)管的教育和督查機(jī)制，導(dǎo)致違反“九不”規(guī)范和《市民文明公約》的行為時(shí)有發(fā)生。一些突出的城市病，如亂占道、機(jī)動(dòng)車亂停亂靠、亂倒垃圾、亂張貼、亂搭亂建等得不到有效根治，嚴(yán)重影響了城市容貌。 4、考評(píng)弱化，獎(jiǎng)懲有限。未能形成自我評(píng)價(jià)、專家評(píng)價(jià)、群眾評(píng)價(jià)三結(jié)合的評(píng)價(jià)體系，評(píng)優(yōu)創(chuàng)先工作的科學(xué)化、民主化、合理化和可操作性不盡人意；一些地方、部門在提拔和使用干部上側(cè)重于看經(jīng)濟(jì)方面的政績，與精神文明建設(shè)的成效掛鉤不緊；少數(shù)地方、部門和單位對(duì)精神文明創(chuàng)建缺乏恒心，做表面文章，在評(píng)比突擊上下功夫，忽視基礎(chǔ)性工作，重評(píng)時(shí)、輕平時(shí)的現(xiàn)象較為突出。等等。

二、創(chuàng)建全國文明城市的對(duì)策和建議

（一）建立廉潔高效的政務(wù)環(huán)境

政務(wù)環(huán)境是城市文明水平的第一環(huán)境，實(shí)現(xiàn)政務(wù)工作的高效率、透明化、便民化是創(chuàng)造全國文明城市的一項(xiàng)基本要求。__應(yīng)該把握誠信政府這條主線，規(guī)范政務(wù)行為，著力打造陽光政務(wù)、誠信政務(wù)、滿意政務(wù)。

建立廉潔高效的政務(wù)環(huán)境，必須堅(jiān)持深化行政管理體制的改革和創(chuàng)新。深化行政審批事項(xiàng)改革，按照合法、合理、效能、責(zé)任、監(jiān)督的原則，切實(shí)減少和取消不必要的對(duì)經(jīng)濟(jì)事務(wù)的行政性審批，對(duì)必須保留的行政審批項(xiàng)目要本著減少環(huán)節(jié)、明確責(zé)任、加強(qiáng)監(jiān)督、強(qiáng)化服務(wù)的要求規(guī)范審批程序；進(jìn)一步擴(kuò)大相對(duì)集中行使行政處罰權(quán)試點(diǎn)工作，杜絕多頭執(zhí)法；進(jìn)一步完善有形市場，規(guī)范招投標(biāo)、拍賣等程序，從源頭上治理腐??；大力推進(jìn)“電子政務(wù)”，加快各部門之間的聯(lián)網(wǎng)，逐步實(shí)現(xiàn)全市政府系統(tǒng)全面信息化；大力實(shí)行政務(wù)公開，增強(qiáng)工作透明度，提高行政效率。推行“首問責(zé)任制”、“服務(wù)承諾制”等行之有效的做法，切實(shí)改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高服務(wù)水平。大力實(shí)行權(quán)責(zé)利一致的長效管理體制，充分發(fā)揮縣市區(qū)的作用，增加基層工作主動(dòng)性和責(zé)任感；建立文明創(chuàng)建、 城管工作年度述職測評(píng)制度，并與績效考核制度有效結(jié)合起來，測評(píng)對(duì)象全部由群眾組成，群眾滿意度達(dá)不到60％的主要領(lǐng)導(dǎo)停崗培訓(xùn)，群眾滿意度超過90 %的重點(diǎn)使用。

建立廉潔高效的政務(wù)環(huán)境，必須堅(jiān)持規(guī)范行政行為。建立市政府政務(wù)大廳，完善投資興業(yè)一條龍服務(wù)體系（即一門式服務(wù)），快速方便辦理業(yè)務(wù)。教育部門要規(guī)范收費(fèi)，防止亂收費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生，并盡快將高中納入義務(wù)教(來源：文秘站 ）育保障范圍；醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)要改善服務(wù)流程，改善服務(wù)態(tài)度，倡導(dǎo)文明用語；創(chuàng)建文明城市工作應(yīng)整體規(guī)劃，避免新房剛建又拆、新路剛修又補(bǔ)、新樹剛栽又挖等現(xiàn)象；在政務(wù)行為中推廣使用普通話，政務(wù)接待應(yīng)酬不陪酒；在勤政廉政中實(shí)行周例會(huì)、月點(diǎn)評(píng)、季總結(jié)制度，加強(qiáng)機(jī)關(guān)干部作風(fēng)教育。

建立廉潔高效的政務(wù)環(huán)境，必須堅(jiān)持搭建政務(wù)交流平臺(tái)。設(shè)立書記、市長接待日制度，建立市民與政府主要領(lǐng)導(dǎo)定期網(wǎng)絡(luò)溝通平臺(tái)，聽取市民意見；市長辦公會(huì)等重要決策會(huì)議邀請(qǐng)市民代表參加，讓老百姓知道政府在想什么？準(zhǔn)備做什么？設(shè)立政務(wù)服務(wù)反饋窗口，讓群眾方便快捷的了解政務(wù)公開的內(nèi)容；建立新聞發(fā)言人制度，及時(shí)公開、傳達(dá)信息、宣傳解釋政務(wù)行為，提高政府形象，確保公民知情權(quán)；在市、區(qū)、鄉(xiāng)政務(wù)大廳設(shè)置群眾意見反饋系統(tǒng)，在政府網(wǎng)站設(shè)立關(guān)于規(guī)范政務(wù)行為的論壇；定期組織“公務(wù)員下鄉(xiāng)下基層活動(dòng)”，體察民情，了解民意、交流民心，避免閉門造車或與市民信息隔斷。

（二）建立公平公正的法治環(huán)境

對(duì)于正在創(chuàng)建全國文明城市的__來說，良好的法治環(huán)境意味著堅(jiān)實(shí)可靠的政府信用，誠信可托的民情社風(fēng)，穩(wěn)定有序的經(jīng)營秩序，而這些都必須依賴于完善的法制建設(shè)與務(wù)實(shí)有力的法治措施。

深入開展法治教育，提高全民的法律素質(zhì)。營造良好的法治環(huán)境，就要從群眾需要什么、關(guān)注什么、盼望什么入手，開展多形式、多層次、立體化的法治教育。要定期利用各種形式進(jìn)行法制宣傳，多發(fā)放創(chuàng)建文明城市、法制圖解、維權(quán)等內(nèi)容的宣傳小畫冊，做到市民人手一冊。新聞宣傳媒體要開設(shè)文明法制專欄，暢通民意渠道，加大輿論監(jiān)督，廣泛開展多種生動(dòng)活潑的普法教育。

加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理，保障社會(huì)穩(wěn)定。良好的社會(huì)治安環(huán)境是良好法治環(huán)境的重要基礎(chǔ)，要正確認(rèn)識(shí)和分析當(dāng)前的社會(huì)治安形勢，堅(jiān)持打擊各種社會(huì)丑惡現(xiàn)象，掃除黃賭毒，除黑打惡，有效遏制和封建迷信活動(dòng)，確保一方平安。要建立健全法律援助與服務(wù)體系，提高廣大市民的法治意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)；發(fā)動(dòng)和依靠群眾，落實(shí)“打防管控”一體化措施；做好預(yù)防未成年人違法犯罪的工作；依法打擊刑事犯罪和嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)犯罪；抓住影響和阻礙全市經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)穩(wěn)定的治安熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，組織專項(xiàng)整治，努力創(chuàng)造良好的法治環(huán)境。

妥善處理上訪問題，維護(hù)群眾合理訴求。和諧社會(huì)是一個(gè)寬容平和的社會(huì)，創(chuàng)建文明城市，需要地企和諧，人與人和諧。群眾上訪，是社會(huì)矛盾的一個(gè)突出表現(xiàn)，涉及群眾的切身利益，處理不好，就會(huì)激化矛盾，影響社會(huì)穩(wěn)定。因此，要牢固樹立為民意識(shí)，以對(duì)人民群眾高度負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)待群眾的訴求，認(rèn)真處理好發(fā)生在各部門、各環(huán)節(jié)的上訪案件。要滿腔熱情地對(duì)待群眾的來信來訪，認(rèn)真聽取群眾的意見和要求，為群眾解決困難和問題；開展案件和矛盾糾紛的排查處理工作，對(duì)排查出的問題，嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任和措施，限期辦結(jié)，防止出現(xiàn)拖延耽擱；對(duì)辦結(jié)的案件，加強(qiáng)回訪和跟蹤檢查，確保取得群眾滿意的效果；積極拓寬、暢通群眾對(duì)公正訴求的通道，建立健全以預(yù)防控制、信息傳輸、快速反應(yīng)、協(xié)調(diào)配合等為主要內(nèi)容的工作長效機(jī)制，做到有問題及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)妥善處理，努力把問題解決在基層、解決在萌芽狀態(tài)。

嚴(yán)格依法執(zhí)法，確保市容環(huán)境文明有序。建立公共安全保障機(jī)制，完善110報(bào)警服務(wù)、公共消防、小區(qū)警務(wù)室、小區(qū)群防群治安全防范制度，堅(jiān)決打擊違法犯罪行為，掃除黃賭毒等社會(huì)丑惡現(xiàn)象。對(duì)破壞公共設(shè)施、亂貼亂涂、亂擺亂停等現(xiàn)象要加大打擊力度。充分發(fā)揮社區(qū)的作用，加強(qiáng)社區(qū)與城管的協(xié)同配合。民政、公安、衛(wèi)生、城管等部門加強(qiáng)相互支持配合，加強(qiáng)流浪乞討人員救助工作。加強(qiáng)殯葬管理，堅(jiān)決制止在城市街道上搭棚和吹打彈唱等現(xiàn)象；制止在市內(nèi)街道上燃放鞭炮，拋撒冥幣紙錢等不文明行為。加大未成年人進(jìn)入網(wǎng)吧、娛樂場所的管理力度，設(shè)立“綠色網(wǎng)吧”，推行網(wǎng)脈工程。

（三）建立規(guī)范守信的市場環(huán)境

把誠信建設(shè)作為精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容，加強(qiáng)政府誠信體系建設(shè)，開展誠信主題教育和實(shí)踐活動(dòng)，各行各業(yè)普遍制定職業(yè)行為規(guī)范，加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)，推行公示制、社會(huì)承諾制、生產(chǎn)經(jīng)營信譽(yù)制，形成社會(huì)對(duì)政府部門承諾的監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，促進(jìn)政府公開、公平、公正地行使社會(huì)管理職能，按照法律法規(guī)程序辦事。加強(qiáng)市場監(jiān)管、建立打擊假冒偽劣欺詐經(jīng)營行為的監(jiān)督、投訴和處理機(jī)制，維護(hù)企業(yè)和消費(fèi)者的合法權(quán)益。窗口行業(yè)實(shí)行規(guī)范化服務(wù)，行業(yè)風(fēng)氣滿意度達(dá)90%以上。

廣泛開展誠信主題教育和實(shí)踐活動(dòng)。全市要圍繞誠信主題，積極開展豐富多彩、各具特色的宣傳教育活動(dòng)，廣泛弘揚(yáng)誠信意識(shí)，牢固樹立誠信為本、操守為重的觀念。尤其要廣泛開展“誠信興業(yè)、文明服務(wù)”宣傳教育活動(dòng)，引導(dǎo)市民充分認(rèn)識(shí)講誠信與自身利益的密切關(guān)系，樹立良好的職業(yè)道德，從不說謊、不作弊、不制假、不售假、不欺詐等一言一行、一點(diǎn)一滴做起，在社會(huì)做個(gè)誠信的公民、在單位做個(gè)誠信的建設(shè)者、在家庭做個(gè)誠信的使者。

集中整治誠信缺失的突出問題。各級(jí) 主管部門要從群眾反映強(qiáng)烈、社會(huì)危害嚴(yán)重的突出問題入手，集中開展整治活動(dòng)，嚴(yán)肅查處各種誠信缺失的典型事件。法院、工商等部門對(duì)經(jīng)濟(jì)交流中的不誠信行為要加大打擊力度，社會(huì)各界對(duì)不誠信記錄要有知曉權(quán)。要加強(qiáng)醫(yī)療環(huán)境的文明建設(shè)，打擊醫(yī)鬧。嚴(yán)懲不講誠信、欺行霸市、以假亂真的經(jīng)營行為。加強(qiáng)市場監(jiān)督，嚴(yán)厲打擊假冒偽劣產(chǎn)品及以次充好的行為，規(guī)范相關(guān)執(zhí)法部門的執(zhí)法行為，嚴(yán)禁搭車收費(fèi)或變相收費(fèi)。加大出租車行業(yè)的監(jiān)管力度，加強(qiáng)出租車司機(jī)的教育。把農(nóng)貿(mào)市場定位為公共設(shè)施，進(jìn)一步加大農(nóng)貿(mào)市場管理。

建立健全誠信建設(shè)的相關(guān)制度。積極探索綜合運(yùn)用教育、經(jīng)濟(jì)、行政、法制等多種手段，從法制上、體制上、機(jī)制上解決誠信缺失問題，建立健全社會(huì)信用體系，使守信用的人和單位得到好處和便利，讓不守信用的人和單位受到制約和處罰。堅(jiān)持標(biāo)本兼治，建立完善職業(yè)道德規(guī)范和服務(wù)規(guī)范，把誠信建設(shè)的目標(biāo)要求融入科學(xué)有效的日常管理工作中。建立有效的社會(huì)監(jiān)督機(jī)制，把加強(qiáng)行業(yè)自律與完善社會(huì)監(jiān)督結(jié)合起來，通過開通誠實(shí)守信服務(wù)熱線、聘請(qǐng)專門的監(jiān)督員、群眾評(píng)議行風(fēng)、企業(yè)評(píng)議管理部門、基層單位評(píng)議上級(jí)機(jī)關(guān)、人民群眾舉報(bào)投訴等途徑和方式，廣泛動(dòng)員社會(huì)力量，推動(dòng)誠信建設(shè)。加大對(duì)失信行為的懲處力度，以提高失信成本遏制失信行為。

抓好誠信建設(shè)的示范活動(dòng)。把集中治理和活動(dòng)帶動(dòng)結(jié)合起來，運(yùn)用載體，抓好重點(diǎn)，發(fā)揮示范效應(yīng)，推進(jìn)規(guī)范守信市場環(huán)境的建設(shè)。重點(diǎn)抓好創(chuàng)建誠實(shí)守信單位、百城萬店無假貨、運(yùn)營場所“文明風(fēng)景線”等活動(dòng)，通過他們展現(xiàn)__市民文明風(fēng)采、誠信品格。行業(yè)服務(wù)質(zhì)量必須民生優(yōu)先，大力開展創(chuàng)文明崗、文明號(hào)活動(dòng)。要加強(qiáng)對(duì)窗口行業(yè)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)管，加強(qiáng)行業(yè)職工的誠信教育，讓市民吃上放心藥、放心菜、放心水。

（四）建立健康向上人文環(huán)境

人文環(huán)境，是一個(gè)城市的文化價(jià)值、道德標(biāo)準(zhǔn)、社會(huì)風(fēng)尚乃至制度、法律建設(shè)的總和，是構(gòu)成一個(gè)城市軟環(huán)境的重要方面。健康向上的人文環(huán)境，不僅能提高城市的凝聚力、吸引力，對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有重要促進(jìn)作用，也是現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的重要內(nèi)容和目標(biāo)，是一個(gè)城市走向文明進(jìn)步的必然要求。

大力加強(qiáng)公民道德建設(shè)。認(rèn)真貫徹落實(shí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，廣泛深入地開展愛國主義、集體主義和社會(huì)主義教育，進(jìn)行社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德和個(gè)人品德教育，努力在全社會(huì)形成共同理想和精神支柱，形成健康向上的社會(huì)風(fēng)尚。加強(qiáng)科普宣傳教育，倡導(dǎo)科學(xué)、文明、健康的生活方式。開展文明禮儀宣傳教育月和文化活動(dòng)周，提高市民素質(zhì)。在媒體開辟“不文明行為曝光臺(tái)”，加大輿論監(jiān)督力度，加大對(duì)不文明行為的曝光處罰力度，加大對(duì)各職能部門履行職責(zé)情況的監(jiān)督力度；在人口流動(dòng)大的廣場建立電子屏幕宣傳窗；大力弘揚(yáng)見義勇為行為，宣傳推介其典型事跡，并對(duì)其實(shí)行重獎(jiǎng)。健全學(xué)校、社會(huì)、家庭“三位一體”教育網(wǎng)絡(luò)，在社區(qū)、學(xué)校和部分單位開設(shè)文明大講堂，深入推進(jìn)開展小手拉大手活動(dòng)；大力開展“綠絲帶”、“小黃帽”等形式的公益活動(dòng)，引起社會(huì)認(rèn)同，讓全民參與文明城市的創(chuàng)建。

積極開展群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)。以爭創(chuàng)全國文明城市創(chuàng)建工作先進(jìn)市為載體，深入開展文明單位、文明村鎮(zhèn)、文明社區(qū)、文明家庭等活動(dòng)，夯實(shí)創(chuàng)建工作基礎(chǔ)，推動(dòng)社會(huì)風(fēng)氣、公共秩序、生活環(huán)境和社會(huì)服務(wù)的全面改善。加大文明市民的評(píng)選、表彰和宣傳力度，深度挖掘__“偉人故里，文明__”的城市底蘊(yùn)，大力弘揚(yáng)和創(chuàng)建市民文明工程，杜絕講臟話等一切不文明的行為，并對(duì)部分市民亂扔垃圾、不適宜場所吸煙等不良行為實(shí)行處罰制度，提高市民的整體素質(zhì)。在主要道路和繁華地段設(shè)立流動(dòng)公廁，承包給下崗失業(yè)人員進(jìn)行管護(hù)，既為部分下崗失業(yè)人員提供就業(yè)崗位，又解決__上廁所難的問題。

不斷繁榮社會(huì)文化事業(yè)。把握正確的輿論導(dǎo)向，營造良好的輿論氛圍。堅(jiān)持一手抓繁榮、一手抓管理，保障文化事業(yè)健康發(fā)展。抓好偉人文化、民俗文化、湖湘文化等文化資源的系統(tǒng)開發(fā)，豐富城市文化內(nèi)涵。積極組織一些文藝、娛樂活動(dòng)，豐富市民業(yè)余文化生活，引導(dǎo)市民進(jìn)行正確健康的文娛活動(dòng)。在節(jié)假日，廣泛組織開展內(nèi)容豐富、形式多樣的廣場文化活動(dòng)，邀請(qǐng)戲曲名人和團(tuán)體演出，豐富群眾精神文化生活，為建設(shè)和諧__營造良好氛圍。政府部門還可下?lián)苌鐓^(qū)專項(xiàng)資金，用于推動(dòng)社區(qū)文化團(tuán)隊(duì)，老年服務(wù)等社區(qū)民間組織的發(fā)展。

（五）建立安居樂業(yè)的生活環(huán)境

一個(gè)安居樂業(yè)的生活環(huán)境，不僅是創(chuàng)建文明城市的指標(biāo)，更是城市發(fā)展的最基本因素。這樣一個(gè)環(huán)境，體現(xiàn)著城市生活細(xì)節(jié)的全部內(nèi)容。建設(shè)安居樂業(yè)的生活環(huán)境，須從規(guī)劃、建設(shè)、管理著手，突出__特色，綠化、美化城市人居環(huán)境，不斷完善城市的服務(wù)功能，提升城市的整體形象。要堅(jiān)持以規(guī)劃為龍頭，進(jìn)一步強(qiáng)化市區(qū)規(guī)劃的整體性，優(yōu)化各種資源配置，做好市區(qū)老城區(qū)改造，加快中心城區(qū)建設(shè)步伐。要加快城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，全面推進(jìn)污水處理、管道燃?xì)?、供水管網(wǎng)改造等市政重點(diǎn)建設(shè)工程，進(jìn)一步完善城市功能。要加強(qiáng)城市管理，實(shí)現(xiàn)城市管理權(quán)力的真正下移，讓城市兩區(qū)及其街道、社區(qū)有相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù)，以及必要的行政執(zhí)法權(quán)和處罰權(quán)（可采取委托授權(quán)的方式），并把政府、人力、資金相應(yīng)的下放到基層，做到責(zé)權(quán)利相統(tǒng)一、效率和效益相一致。要加強(qiáng)城市環(huán)境衛(wèi)生管理，在加強(qiáng)專業(yè)隊(duì)伍建設(shè)的基礎(chǔ)上，以街道（鎮(zhèn)）為單位，招募“清潔__”志愿者，組建小區(qū)“衛(wèi)生自管員”隊(duì)伍，督促衛(wèi)生管理制度落實(shí)，并及時(shí)通過市、區(qū)（縣）、街道（鎮(zhèn)）、居（村）委會(huì)四級(jí)反饋網(wǎng)絡(luò)反映發(fā)現(xiàn)的問題，抓好城區(qū)大街小巷道路的綜合整治，認(rèn)真解決臟、亂、差問題，清除公共場所衛(wèi)生死角。加強(qiáng)城區(qū)公交車、出租車等交通管理，創(chuàng)建智能化動(dòng)態(tài)交通管理監(jiān)控系統(tǒng)，安裝交通隔音墻，禁止車輛亂鳴笛，降低車輛噪音，實(shí)行公交優(yōu)先，切實(shí)解決上、下班高峰期，車輛堵塞嚴(yán)重，的士、公交車亂停、亂靠的問題，為市民創(chuàng)造一個(gè)便利、和諧的交通環(huán)境。要對(duì)城區(qū)內(nèi)各類橫幅、戶外廣告欄進(jìn)行全面檢查，清除各類非法設(shè)置廣告，更新破損、陳舊招牌和標(biāo)志。要加快河?xùn)|新區(qū)配套設(shè)施建設(shè)，科學(xué)合理布局學(xué)校、醫(yī)院、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、農(nóng)貿(mào)市場、銀行等公共設(shè)施。

篇(4)

2、與父母或其他親屬在同一個(gè)戶口簿上的已婚或離異家庭，只要符合收入和住房困難條件都可以登記。

3、單身家庭年滿十八周歲，符合收入及住房困難條件者可以登記。

4、申請(qǐng)家庭一方為城鎮(zhèn)戶籍，另一方為農(nóng)村戶籍，確定家庭住房情況時(shí)分兩種情況。一是申請(qǐng)家庭在城鎮(zhèn)范圍內(nèi)的農(nóng)村有住房的，包括“城中村”有住房的，不予登記。二是在城鎮(zhèn)范圍內(nèi)無住房的，由鎮(zhèn)政府調(diào)查出具證明后可以登記。

5、登記家庭成員中有享受低保的，也有未享受低保的，家庭人均住房建筑面積按低收入家庭人口合并計(jì)算。

6、有在校大中專學(xué)生的家庭在計(jì)算住房面積和人均收入時(shí)，該學(xué)生在計(jì)算家庭人均住房建筑面積時(shí)可不納入，在計(jì)算家庭人均可支配收入時(shí)應(yīng)予納入。

7、戶口在人才交流中心的人員在現(xiàn)居住地社區(qū)登記。

8、住房公積金和“三金”不算家庭可支配收入。

9、根據(jù)縣的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平和城鎮(zhèn)干部居民的收入狀況、居住水平等實(shí)際，將全縣低收入家庭的收入線標(biāo)準(zhǔn)確定為人均月收入644元以下。

10、這次調(diào)查登記工作以鎮(zhèn)（社區(qū)）為基本單元進(jìn)行。

11、有就業(yè)單位的新就業(yè)職工和外來務(wù)工人員由所在單位負(fù)責(zé)，統(tǒng)一將個(gè)人填報(bào)的調(diào)查登記表及相關(guān)證明材料報(bào)送單位所在鎮(zhèn)（社區(qū)），鎮(zhèn)（社區(qū)）只負(fù)責(zé)登記匯總，不再對(duì)相關(guān)資料進(jìn)行審核。

12、外來務(wù)工人員只需持有就業(yè)地城鎮(zhèn)暫住證（居住證）、在就業(yè)城鎮(zhèn)的用工勞動(dòng)合同、6個(gè)月以上社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)繳納憑證三項(xiàng)證明材料中的其中一個(gè)，即可登記。

13、具有當(dāng)?shù)爻擎?zhèn)戶口的無業(yè)、自主經(jīng)營者等個(gè)體人群可以到戶口所在地鎮(zhèn)政府（社區(qū)）登記。

14、收入證明材料由本人寫出收入狀況書面說明，經(jīng)鎮(zhèn)政府（社區(qū)）核實(shí)蓋章后，可做為收入證明材料。

15、在住房狀況方面，無房戶由戶主或本人提供現(xiàn)居住狀況說明材料，并附租（借）合同復(fù)印件，經(jīng)居住地所在鎮(zhèn)政府（社區(qū)）核實(shí)蓋章后，可作為無房證明材料。住房困難戶由戶主或本人提供現(xiàn)住房狀況證明材料；私有房屋需提供《房屋所有權(quán)證》、房屋拆遷返還協(xié)議等房屋產(chǎn)權(quán)證明；租住直管公房的提供《房屋租賃合同》；居住單位公房的由單位出具住房狀況證明；對(duì)暫不能提權(quán)證明的，由工作單位或居住地所在鎮(zhèn)（社區(qū)）審核后為其出具住房狀況證明，先行登記。

16、這次調(diào)查將北馬坊煤礦、郭家河煤礦、北王煤礦的外來務(wù)工人員，新就業(yè)職工和煤礦采礦區(qū)搬遷農(nóng)村居民一并納入調(diào)查登記范圍。煤礦礦區(qū)由縣工信局牽頭負(fù)責(zé)進(jìn)行調(diào)查登記后由礦區(qū)所在地鎮(zhèn)政府統(tǒng)一匯總后上報(bào)，煤礦采空區(qū)搬遷農(nóng)村居民由所在鎮(zhèn)政府負(fù)責(zé)進(jìn)行調(diào)查登記后統(tǒng)一匯總上報(bào)。

17、進(jìn)城居住的農(nóng)村居民只要具有連續(xù)的工作且已簽訂了勞動(dòng)合同或自己在工商、稅務(wù)部門注冊開辦各類經(jīng)濟(jì)實(shí)體的，也要納入城鎮(zhèn)住房保障體系，在本次調(diào)查中列入調(diào)查登記范圍內(nèi)，參照城鎮(zhèn)家庭收入及住房困難標(biāo)準(zhǔn)由縣工商局負(fù)責(zé)進(jìn)行審核登記。

篇(5)

關(guān)系、負(fù)擔(dān)著繁重的家務(wù),他們沒有資格享受本地醫(yī)保和各種老年優(yōu)惠,他們是被遺忘的人群。老齡化嚴(yán)重的社會(huì)現(xiàn)實(shí),鋼筋水泥林立的摩登城市,這個(gè)被忽視的人群,他們在城市的適應(yīng)狀況是如何的呢?

所謂社會(huì)適應(yīng)，是個(gè)體與特定的社會(huì)環(huán)境相互作用達(dá)成協(xié)調(diào)關(guān)系的過程以及這種協(xié)調(diào)關(guān)系呈現(xiàn)的狀態(tài)。對(duì)于不同的個(gè)體來說，社會(huì)適應(yīng)不是“是”和“非”的問題，即適應(yīng)還是不適應(yīng)的問題，而是適應(yīng)程度的差異問題。對(duì)于進(jìn)城老人而言，自身與社會(huì)環(huán)境的協(xié)調(diào)程度如何通過自我內(nèi)部的生理和心理的和諧平衡程度來判斷。

從具體內(nèi)容來看，進(jìn)城老人的社會(huì)適應(yīng)狀況包括四大方面：（1）基本生活適應(yīng)，即進(jìn)城老人在城市的生活中能夠自理、存活的程度；2）人際關(guān)系適應(yīng)，即進(jìn)城老人能夠與他人溝通、交流以及建立良好關(guān)系的程度；3）精神文化適應(yīng)，即進(jìn)城老年人能夠順應(yīng)變化中的思想、觀念及各種文化現(xiàn)象的程度；4)個(gè)人發(fā)展適應(yīng),即進(jìn)城老年人在城市社會(huì)生活中能夠發(fā)揮自身潛能、擴(kuò)展自我價(jià)值的程度。

我們調(diào)查主要有兩個(gè)目的：1）了解進(jìn)城老人的社會(huì)適應(yīng)狀況，以婺城區(qū)為例；2）進(jìn)而分析進(jìn)城老人是否由于社會(huì)環(huán)境的轉(zhuǎn)變不能適應(yīng)角色的變化、進(jìn)城老人由于文化的程度影響社會(huì)適應(yīng)以及進(jìn)城老人人際關(guān)系。

1、調(diào)查方案

由于老年群體的特殊性，我們調(diào)查采取的是以訪談為主，問卷為輔的方法。在調(diào)查群體的選擇上，我們選擇了婺城區(qū)的進(jìn)城老人，以人民廣場和師大社區(qū)的老人為主，其他婺城區(qū)小區(qū)和街頭偶遇為輔?？紤]到老人的特殊性，我們兩人為一個(gè)小組，一人和老人進(jìn)行交流，一人做相關(guān)記錄。老人們態(tài)度基本友善，問卷和訪談都基本順利。我們在訪談的過程中穿們問卷的內(nèi)容。本次調(diào)查采取的是滾雪球和簡單隨機(jī)抽樣的方式，共發(fā)放105份問卷，收回問卷91分，其中符合樣本的是73份，缺失18份。

我們調(diào)查的是進(jìn)城老人在城市生活中的適應(yīng)狀況，在調(diào)查中，我們將適應(yīng)狀況界定為（1）基本生活適應(yīng)，即進(jìn)城老人在城市的生活中能夠自理、存活的程度；2）人際關(guān)系適應(yīng)，即進(jìn)城老人能夠與他人溝通、交流以及建立良好關(guān)系的程度；3）精神文化適應(yīng)，即進(jìn)城老年人能夠順應(yīng)變化中的思想、觀念及各種文化現(xiàn)象的程度；4)個(gè)人發(fā)展適應(yīng),即進(jìn)城老年人在城市社會(huì)生活中能夠發(fā)揮自身潛能、擴(kuò)展自我價(jià)值的程度。調(diào)查中，將老人的適應(yīng)狀況根據(jù)我們的理論假設(shè)的操作化化為以下三個(gè)變量，即1）進(jìn)城老人由于社會(huì)生活環(huán)境突然改變不能很好的適應(yīng)角色轉(zhuǎn)換；2）由于進(jìn)城老人文化程度不高，導(dǎo)致社會(huì)適應(yīng)能力差，無法融入城市老人的生活群體；3）進(jìn)城老人人際方面受限制，可能會(huì)導(dǎo)致情緒低落，使精神抑郁的幾率增加。依照這三個(gè)假設(shè)的操作化，我們設(shè)計(jì)了一份二十一題問卷題目加上一個(gè)開放式的提問。

2、調(diào)查統(tǒng)計(jì)

當(dāng)下的中國，隨著城市化進(jìn)程的加快、城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)格局的打破以及戶籍制度的改革，許多老人離開故土，跟隨子女或者因?yàn)槠渌驈囊粋€(gè)城市到另一個(gè)城市，或者從農(nóng)村到城市。由此，一個(gè)特殊的群體產(chǎn)生——進(jìn)城老人。

一、基本生活適應(yīng)

進(jìn)城老人并非我們所想農(nóng)村老人進(jìn)城跟隨子女養(yǎng)老。我們在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)有這樣三類：一、農(nóng)村老人跟隨子女進(jìn)城；二、城市老人跟隨子女從一個(gè)城市到另一個(gè)城市；三、從不發(fā)達(dá)的地方到城里進(jìn)行打工者

們從圖一中看出，進(jìn)城老人的年齡50%左右在60-70歲。根據(jù)我們的訪談，我們發(fā)現(xiàn)，在50-60這一年齡段的進(jìn)城老人，有些是幫助進(jìn)城打工的子女看店幫忙的。而60-70這一年齡段的進(jìn)城老人主要在家里做家務(wù)、帶孫子女等。而70-80這一年齡段的進(jìn)城老人主要以頤養(yǎng)天年為主，在家看電視、休閑活動(dòng)為主。

從中，我們發(fā)現(xiàn)，經(jīng)過交互分析后了解到，進(jìn)城老人對(duì)于現(xiàn)在的生活狀態(tài)還是比較滿意的。在60-70這個(gè)年齡段，我們發(fā)現(xiàn)，老人們對(duì)于現(xiàn)在在城里的生活狀況態(tài)度不一，大多數(shù)趨向于滿意，但是也有個(gè)別少數(shù)老人對(duì)于自己現(xiàn)在的生活不甚滿意。而80歲以上的進(jìn)城老人對(duì)于在城里的生活沒有想法。

在城里生活的習(xí)慣程度

從中，我們可以看到進(jìn)城老人大多數(shù)是和子女。孫子女居住在一起的，并且這個(gè)群體的進(jìn)城老人對(duì)于城市里的生活都比較習(xí)慣，認(rèn)為雖然城市和農(nóng)村有所不同，但是可以適應(yīng)。而在單獨(dú)和子女居住在一起的進(jìn)城老人我們從分析中發(fā)現(xiàn)，他們認(rèn)為在城市里的生活比較不習(xí)慣，想回到農(nóng)村中去。在適應(yīng)方面，我們發(fā)現(xiàn)三代同堂的進(jìn)城老人適應(yīng)的較好。

二、人際關(guān)系適應(yīng)

我們根據(jù)人際關(guān)系適應(yīng)設(shè)立了兩個(gè)理論假設(shè)，即1）由于進(jìn)城老人文化程度不高，導(dǎo)致社會(huì)適應(yīng)能力差，無法融入城市老人的生活群體；3）進(jìn)城老人人際方面受限制，可能會(huì)導(dǎo)致情緒低落，使精神抑郁的幾率增加。

從中，我們發(fā)現(xiàn)，小學(xué)程度的進(jìn)城老人對(duì)于在城市的生活最為適應(yīng)，適應(yīng)狀況良好。而文盲，文化程度相對(duì)于低的進(jìn)城老人在城市生活中的適應(yīng)狀況較為差，他們對(duì)于在城市里的生活較為不滿意，不習(xí)慣在城市里的生活。而高中或者初中文化以上文化程度的進(jìn)城老人，則覺得自己作為一個(gè)進(jìn)城老人在這個(gè)城市生活的適應(yīng)狀況很好，對(duì)于現(xiàn)在的生活很習(xí)慣，沒有出現(xiàn)什么適應(yīng)中的問題。

因此，我們可以得出，文化程度的高低影響到了進(jìn)城老人的社會(huì)適應(yīng)狀況。

從中，我們可以看出，進(jìn)城老人由于文化程度的差異，他們的人際關(guān)系也有不同的差異。在文盲或者半文盲的進(jìn)城老人中，不難看出，他們的朋友主要分布在小區(qū)和他們一樣的進(jìn)城老人或者就是老家農(nóng)村的老人。而高中以上的進(jìn)城老人則人際交往比較廣，既和小區(qū)中和自己一樣的進(jìn)城老人也和小區(qū)的城里老人，人際教我并沒有收到限制。

綜上，我們可以知道，文化程度的高低，影響到了進(jìn)城老人的社會(huì)適應(yīng)狀況。文化程度低的進(jìn)城老人社會(huì)適應(yīng)能力相對(duì)差一些，他們沒有積極去融入城市老人的生活群體中。

從中，我們發(fā)現(xiàn)，進(jìn)城老人大多數(shù)認(rèn)為自己和城里的老人是有區(qū)別的。他們很多認(rèn)為，城里的老人看不起他們是進(jìn)城的老人。而根據(jù)，我們對(duì)城里老人的隨機(jī)調(diào)查也發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)城里老人覺得進(jìn)城老人和自己是不一樣的。進(jìn)城老人和城市老人的交際圈子基本是不同的。

自評(píng)與城里老年人是否有區(qū)別*在城里生活的習(xí)慣程度交叉制表

計(jì)數(shù)

但是，我們也發(fā)現(xiàn)了，盡管進(jìn)城老人覺得自己和城里的老人是有所不同的。但是這并不影響到他們在城市的適應(yīng)狀況。大多數(shù)進(jìn)城老人認(rèn)為自己在城市生活還是比較習(xí)慣的。因此，他們在城市生活中的適應(yīng)狀況也是良好的。

因此，我們發(fā)現(xiàn)進(jìn)城老人人際方面受限制，可能會(huì)導(dǎo)致情緒低落，使精神抑郁的幾率

增加這一假設(shè)尚未得到驗(yàn)證。

三、精神文化適應(yīng)

我們根據(jù)精神文化適應(yīng)設(shè)立了一個(gè)理論假設(shè)，即，進(jìn)城老人由于社會(huì)生活環(huán)境突然改變不能很好的適應(yīng)角色轉(zhuǎn)換。

從圖八中，我們可以看到進(jìn)城老人的主要經(jīng)濟(jì)來源于子女的每月供給。進(jìn)城老人對(duì)于子女每月供給來自子女，老人們也不在家庭中處于核心地位，家里當(dāng)家的往往是子女。他們基本沒有繼續(xù)從事工作也沒有養(yǎng)老保險(xiǎn)，在經(jīng)濟(jì)上的壓力轉(zhuǎn)化為子女身上。進(jìn)城老人中養(yǎng)老保險(xiǎn)是他們當(dāng)前經(jīng)濟(jì)來源的極為少數(shù)。在這一方面，我們沒有發(fā)現(xiàn)由于家庭地位的轉(zhuǎn)變，家里核心地位的變化，導(dǎo)致他們適應(yīng)能力的轉(zhuǎn)變。很多進(jìn)城L老人表示，他們自己現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)來源主要是子女，吃住都靠子女，不在位于家庭的獨(dú)立地位，依附于家庭成員中的某一個(gè)人。

在傳統(tǒng)的農(nóng)村社會(huì)，是一個(gè)“熟人社會(huì)”。根據(jù)圖九，我們可以看到進(jìn)城老人中和鄰里關(guān)系不熟悉，相處的不好的群體中，他們對(duì)于城里的生活不習(xí)慣，在適應(yīng)狀況上不及那些和鄰里關(guān)系熟絡(luò)的進(jìn)城老人。但，我們也發(fā)現(xiàn)，進(jìn)城老人和鄰里之間關(guān)系并不融洽，很多都是點(diǎn)頭之交或者認(rèn)識(shí)，但是并不進(jìn)行聯(lián)絡(luò)。這和農(nóng)村中的，“你家吃完吃我家”“好東西大家分享”等觀念有不同。

綜上，我們可以發(fā)現(xiàn)，進(jìn)城老人由于社會(huì)環(huán)境的轉(zhuǎn)變不能很好的適應(yīng)社會(huì)環(huán)境這一假設(shè)是尚不能驗(yàn)證的。

四、個(gè)人發(fā)展適應(yīng)

個(gè)人發(fā)展適應(yīng),即進(jìn)城老年人在城市社會(huì)生活中能夠發(fā)揮自身潛能、擴(kuò)展自我價(jià)值的程度。

與他人的交流語言*在城里生活的習(xí)慣程度交叉制表

計(jì)數(shù)

在城里生活的習(xí)慣程度

從圖十中可以得知，為了和他人順利交流，進(jìn)城老人基本都使用普通話或者普通話夾雜著方言。由此，我們發(fā)現(xiàn)，進(jìn)城老人在城市生活中也積極的發(fā)揮自己的潛能。很多進(jìn)城老人來自農(nóng)村，講了一輩子的方言，從來沒有學(xué)過聽過普通話，但是為了能更好的和他人進(jìn)行交流，也學(xué)會(huì)了生硬了普通話。在訪談中，我們和老人的交談基本都可以順利進(jìn)行，進(jìn)城老人也基本理解我們想要了解的內(nèi)容。

3.調(diào)查分分析（略，詳見文獻(xiàn)版）

小結(jié)

在我們對(duì)婺城區(qū)進(jìn)城老人進(jìn)行抽樣分析后，發(fā)現(xiàn)婺城區(qū)的進(jìn)城老人在婺城區(qū)的社會(huì)適應(yīng)一般，沒有出現(xiàn)極度的不適應(yīng)，因此適應(yīng)狀況也沒有我們假設(shè)的那樣差，或許和我們金華是個(gè)宜居的城市有一定的關(guān)系。

但是為了進(jìn)一步提高進(jìn)城老人的社會(huì)適應(yīng)性，我們覺得還應(yīng)該從以下方面加強(qiáng)：

1）自身調(diào)節(jié)含飴弄孫本是天倫之樂，城市里的精神和物質(zhì)生活的豐富，確實(shí)也為“候鳥老人”，安享晚年提供了難得的條件。老人要多想想自己與子女在一起時(shí)快樂的感受和經(jīng)歷，進(jìn)行積極的心理暗示

2）多交朋友來到一個(gè)新的環(huán)境，要積極適應(yīng)新的生活，走出家庭的小圈子，嘗試與其他老人交往，建立新的人際關(guān)系，結(jié)交一群新朋友，高興事、煩惱事一吐為快，從中獲得精神上的滿足，增強(qiáng)生活的信心。

3）自找樂趣他們離開了農(nóng)村老家，不再操心莊稼；退了休，突然無事可做最容易讓人產(chǎn)生失落感，所以要尋找新的生活興奮點(diǎn)，給自己確定一個(gè)新的生活目標(biāo)，給自己找樂子。走出家庭，學(xué)點(diǎn)新東西，對(duì)消除老年的無助感會(huì)有所幫助。還要有一顆年輕的心，對(duì)新事物要抱著寬容的態(tài)度。

4）兒女陪伴白天年輕人上班，多數(shù)時(shí)候老人是自己孤獨(dú)在家，當(dāng)兒女的在周末或者休息時(shí)要多陪父母聊聊天。還要重視“候鳥老人”心理和生理變化情況，多花時(shí)間陪陪他們。

篇(6)

一、提升浙中城市群教育發(fā)展力的總體目標(biāo)

二、提升浙中城市群教育發(fā)展力的主要措施

2.在優(yōu)質(zhì)上突破。提升教育理念，學(xué)校發(fā)展必須追求個(gè)性品質(zhì)，把校園建成學(xué)生成長的精神家園，將關(guān)注的焦點(diǎn)從知識(shí)傳授、知識(shí)鞏固切實(shí)轉(zhuǎn)到學(xué)生的健康成長與全面發(fā)展上來，讓學(xué)生從繁重的應(yīng)試教育和課業(yè)負(fù)擔(dān)中真正解放出來，真正成為學(xué)習(xí)的主人和成長的主體。改革傳統(tǒng)的教師學(xué)校所有制，積極推動(dòng)區(qū)域性的校長與教師定期輪崗制度;改革傳統(tǒng)的學(xué)校行政區(qū)域所有制，積極嘗試跨區(qū)域尤其是跨城鄉(xiāng)的學(xué)校連鎖新機(jī)制;改革傳統(tǒng)的考核評(píng)價(jià)制度，積極探索片塊式發(fā)展、捆綁式評(píng)價(jià)的考核評(píng)價(jià)新思路，促進(jìn)辦學(xué)資源的優(yōu)化整合，努力實(shí)現(xiàn)教育效益的最大化。

3.在協(xié)調(diào)上突破。學(xué)前教育著重提檔升級(jí)，建立政府主導(dǎo)、社會(huì)參與、公辦民辦并舉的辦園體制，創(chuàng)建省等級(jí)幼兒園，提高辦園水平?；A(chǔ)教育突出品牌創(chuàng)建，減輕中小學(xué)學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)，加快建設(shè)省重點(diǎn)中學(xué)、示范性學(xué)校建設(shè)，創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式。職業(yè)教育立足基礎(chǔ)能力，統(tǒng)籌專業(yè)發(fā)展，支持資助實(shí)訓(xùn)基地、示范專業(yè)建設(shè)，推進(jìn)校企合作，著力培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)道德、職業(yè)技能和就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力。推廣普通教育和職業(yè)教育相融合的綜合高中模式。高等教育突出教育質(zhì)量，加強(qiáng)學(xué)科和專業(yè)建設(shè)，鼓勵(lì)支持創(chuàng)建國家級(jí)示范性高職院校。弱勢群體教育突出救助，特殊教育實(shí)行財(cái)政全覆蓋，建設(shè)市特殊教育中心;進(jìn)一步關(guān)心貧困生、學(xué)困生、殘疾生等人群的學(xué)習(xí)生活;落實(shí)符合條件的民工子女入學(xué)同城同待遇政策，基本實(shí)現(xiàn)零拒絕、零收費(fèi)。

篇(7)

關(guān)鍵詞：城市；社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)；社會(huì)功能

中圖分類號(hào)：F126.1文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A文章編號(hào)：1673-291X(2009)09-0190－02

列寧說：“憲法就是一張寫著人民權(quán)利的紙”[2]。自國務(wù)院2006年2月21日《關(guān)于發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的指導(dǎo)意見》以來，衛(wèi)生部、國家中醫(yī)藥管理局、財(cái)政部等部委出臺(tái)了一系列配套規(guī)章和文件，各地也出臺(tái)了許多地方性法規(guī)和文件，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（站）體系在各地已基本構(gòu)建成形，截至2006年底，全國開展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的地級(jí)以上城市有278個(gè)，市轄區(qū)789個(gè)，全國共建立社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心5 000多個(gè)，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站近18 000個(gè)[3]，但是，在這種背景下，更應(yīng)關(guān)注的是這些法律性文件是否得以落實(shí)，防止“口惠而實(shí)不至”，而社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)社會(huì)功能的實(shí)現(xiàn)狀況如何，也是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系公益性質(zhì)的題中應(yīng)有之義。

一、對(duì)象與方法

調(diào)查對(duì)象：在徐州市鼓樓區(qū)、云龍區(qū)、泉山區(qū)預(yù)先選取10個(gè)社區(qū)為調(diào)查區(qū)域，目標(biāo)人群為城市社區(qū)居民，共發(fā)放調(diào)查問卷675份，經(jīng)整理有效問卷為600份有效率為88.89%。

調(diào)查方法：采用整群抽樣方法，采取無記名調(diào)查問卷的方式，并采取隨機(jī)訪談等方法收集數(shù)據(jù)。

調(diào)查內(nèi)容與質(zhì)量控制：直接選取《指導(dǎo)意見》等法律文件的具體法律規(guī)范為設(shè)計(jì)問卷要點(diǎn)，向城市社區(qū)居民調(diào)查城市社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)的“六位一體”等社會(huì)功能的實(shí)現(xiàn)狀況，具體包括：居民對(duì)城市社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)社會(huì)功能的認(rèn)知情況、利用情況、滿意度等。

統(tǒng)計(jì)學(xué)方法：采用epidata3.0錄入數(shù)據(jù)，采用SPSS13.0軟件進(jìn)行分析數(shù)據(jù)。

二、結(jié)果

（一）人口學(xué)特征

本次調(diào)查對(duì)象為，男性227人，女性363人；16～40歲的占24.33%，40～60歲的占39.00%，60歲以上的占36.67%；大專以上（含大專）文化程度占12.00%，初中以上（含初中）大專以下占74.67%，初中以下占13.33%；機(jī)關(guān)、事業(yè)單位工作人員占8.17%，企業(yè)負(fù)責(zé)人占5.67%，企業(yè)員工占12.83%，個(gè)體及自由職業(yè)者占6.83%，下崗或失業(yè)員工占7.00%，農(nóng)村外出打工者占1.67 %，學(xué)生占2.00%，離退休占34.50%，其他占21.33%；家庭人均月收入低于1 000元的占63.00%，1 000元～3 000元的占34.00%，高于3 000元的占3.00%。

（二）城市社區(qū)居民對(duì)CHS的認(rèn)知、參與現(xiàn)狀及相關(guān)態(tài)度

1.對(duì)CHS的認(rèn)知對(duì)CHS“六位一體”功能的調(diào)查顯示，城市社區(qū)居民對(duì)CHS功能的認(rèn)知度不高，認(rèn)為CHS的功能包括醫(yī)療的占83.16%，包括預(yù)防的占33.17%，包括保健的占29%，包括健康教育的占20.33%，包括康復(fù)的占13.33%，包括計(jì)劃生育的占20%，對(duì)其余五項(xiàng)功能的認(rèn)知處于13.33%～33.17%之間，表明居民對(duì)CHS功能的定位不清楚，以至于即使是對(duì)醫(yī)療功能的認(rèn)知也沒有達(dá)到100%。

2.參與CHS的現(xiàn)狀。城市社區(qū)居民對(duì)CHS服務(wù)項(xiàng)目的利用率較低，尤其是對(duì)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的利用，接受過城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的居民僅為207人（34.50%），而未接受過服務(wù)的居民為393人（65.50%）。

3.參與CHS的相關(guān)態(tài)度。在接受過城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的居民中，對(duì)CHS的總體服務(wù)基本認(rèn)可，“好”占7.67%，“滿意”占30.33%，“一般”占46.33%，“差”占4.83%，“不了解”占10.83%，好、滿意、一般的答復(fù)率合計(jì)占84.33%，而相信CHS機(jī)構(gòu)服務(wù)水平的居民僅占23.50%，兩項(xiàng)數(shù)據(jù)的反差表明，如果CHS機(jī)構(gòu)能夠達(dá)到滿足其功能所需的基本服務(wù)水平，CHS較易獲得城市社區(qū)居民的認(rèn)同。

三、討論

1.以政府為主體充分提供關(guān)于CHS的公益性信息

建議增進(jìn)城市社區(qū)居民對(duì)CHS體系的功能的了解，采取的措施包括但不限于：A.政府及其所屬部門應(yīng)加強(qiáng)信息提供的主動(dòng)性，將居民對(duì)CHS體系的認(rèn)知程度納入到績效考核體系中；B.以政府為提供相關(guān)信息的主體，而不是城市CHS機(jī)構(gòu)，以提高信息的公信力；C.由政府組建專門的CHS體系推廣機(jī)構(gòu)；D.充分利用媒體，增加或購買公益廣告時(shí)間與空間。

2.提供有區(qū)別的衛(wèi)生服務(wù)產(chǎn)品

城市社區(qū)居民對(duì)CHS服務(wù)項(xiàng)目的利用率較低，接受過城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的居民僅為207人（34.50%），且主要參與一般常見病、多發(fā)病診療和護(hù)理、診斷明確的慢性病治療和護(hù)理，二者的利用率分別為30.17%和12.50%，基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的利用率僅為3%左右。目前，CHS機(jī)構(gòu)與大醫(yī)院在基本醫(yī)療服務(wù)的提供上功能是重疊的，沒有凸現(xiàn)CHS機(jī)構(gòu)的基本醫(yī)療服務(wù)的提供功能，存在著搶病源現(xiàn)象，主要原因是各地的醫(yī)保報(bào)銷比率在CHS機(jī)構(gòu)與大醫(yī)院的差率一般為10%左右，在現(xiàn)有條件下，不足以促使居民進(jìn)社區(qū)，應(yīng)在基本醫(yī)療服務(wù)的提供上顯著拉大二者的差率，提高到50%以上；C.明確減少收費(fèi)項(xiàng)目、增加免費(fèi)提供項(xiàng)目。

參考文獻(xiàn)：

[1]列寧全集：第12卷[M].北京：人民出版社，1987：50.