教育行業(yè)營銷方案精品(七篇)

序論：寫作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇教育行業(yè)營銷方案范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

[關(guān)鍵詞]工作任務(wù) 職業(yè)能力 技能訓(xùn)練

高等職業(yè)教育有別于高等教育，作為大眾化的教育，高職學(xué)生大多數(shù)是為了習(xí)得一技之長，獲得謀生手段來接受教育的，講求實(shí)際、實(shí)用、實(shí)效是職業(yè)教育最為典型的特征，完全不同于學(xué)術(shù)型普通高教追求理論發(fā)現(xiàn)和技術(shù)方法創(chuàng)新。市場營銷策劃作為市場營銷專業(yè)的重要課程在高職院校組織教學(xué)中，要正確把握高職教育的特點(diǎn)與要求，以實(shí)際工作任務(wù)為主線，工作內(nèi)容作為教學(xué)內(nèi)容，可以實(shí)現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容與工作內(nèi)容的零距離；以職業(yè)能力作為技能訓(xùn)練要求，可以實(shí)現(xiàn)職業(yè)能力與技能訓(xùn)練的零對接；讓高職學(xué)生學(xué)以致用，在校學(xué)習(xí)市場營銷策劃課程時，盡可能獲得營銷策劃崗位的職業(yè)技能，才能符合高職教育的培養(yǎng)宗旨和人才培養(yǎng)模式。

一、以工作任務(wù)為主線，優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容

普通高等教育教學(xué)強(qiáng)調(diào)學(xué)科理論知識的系統(tǒng)性、完整性，重理論學(xué)習(xí)掌握而輕技能訓(xùn)練培養(yǎng)、運(yùn)用。而高職教育教學(xué)強(qiáng)調(diào)技能性、注重針對性，教學(xué)內(nèi)容以“必需、夠用”為度，那么如何準(zhǔn)確把握并實(shí)現(xiàn)“必需、夠用”之度呢，嘗試以實(shí)際工作內(nèi)容、任務(wù)為主線、以實(shí)際工作內(nèi)容作為教學(xué)內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容與工作內(nèi)容的零距離，不失為行之有效的方式途徑。

市場營銷策劃是一個系統(tǒng)化的工作體系，其典型的營銷策劃工作全過程可分為三個階段、六個工序；三個階段即策劃前期準(zhǔn)備工作階段、中期主體工作階段、后期實(shí)施工作階段。三個階段又可粗分為市場調(diào)研、SWOT分析、目標(biāo)與定位、策略與組合、創(chuàng)意與方案、管理與評估等六個典型的工序。優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容就是通過對策劃工作任務(wù)分析，以工作任務(wù)為主線，將職業(yè)營銷策劃師的工作任務(wù)、工作內(nèi)容作為具體的教學(xué)任務(wù)、教學(xué)內(nèi)容，使高職學(xué)生明了在企業(yè)里策劃崗位要做什么、怎么做、達(dá)到什么效果等感性認(rèn)識，以便在今后工作崗位上，有條不紊地開展工作。具體地：

1.市場調(diào)研

市場調(diào)研是策劃的前提，接到某項(xiàng)策劃任務(wù)后，首先要充分了解企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營條件、現(xiàn)狀、問題，以及企業(yè)外部的經(jīng)營環(huán)境、發(fā)展變化、趨勢；為此營銷策劃師要進(jìn)行市場調(diào)查研究，對要進(jìn)行的策劃項(xiàng)目通過收集資料、數(shù)據(jù)采集、處理、調(diào)研，并進(jìn)行初步的工作分析和任務(wù)擬訂。

2.SWOT分析

SWOT分析是策劃的基礎(chǔ)，營銷策劃師要在市場調(diào)研的基礎(chǔ)上，客觀全面的分析企業(yè)市場情況，以及宏觀環(huán)境、行業(yè)動態(tài)、競爭對手，發(fā)現(xiàn)和尋找市場機(jī)會，識別并規(guī)避市場風(fēng)險，分析企業(yè)優(yōu)勢與企業(yè)劣勢；通過SWOT分析，達(dá)到充分利用市場機(jī)會，發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢、克服企業(yè)劣勢，防范市場風(fēng)險的目的。為制定營銷目標(biāo)、營銷策略、營銷組合策略及措施等打好基礎(chǔ)。

上述二個工序是策劃的前期準(zhǔn)備工作任務(wù)、工作內(nèi)容。

3.目標(biāo)與定位

目標(biāo)與定位是策劃的核心，在進(jìn)行了市場調(diào)研與SWOT分析后，要進(jìn)入確立企業(yè)具體的經(jīng)營目標(biāo)、營銷目標(biāo)及定位，目標(biāo)要量化、可操作，為擬定行動方案提供基礎(chǔ)；為此，營銷策劃師要熟練掌握運(yùn)用市場細(xì)分、目標(biāo)市場、營銷定位等方面的方法與能力。

4.策略與組合

策略與組合工序是策劃的關(guān)鍵，營銷策劃師在目標(biāo)與定位工序完成之后，接下來要擬定具體行動方案，是對產(chǎn)品、價格、銷售渠道和促銷以及策略等進(jìn)行具體地謀劃，體現(xiàn)目標(biāo)與定位策劃的整體要求，制定對應(yīng)的細(xì)分任務(wù)、措施、時間表。

5.創(chuàng)意與方案

創(chuàng)意與方案工序是營銷策劃的靈魂和生命，在設(shè)定好目標(biāo)與定位后，從事策略與組合細(xì)化策劃時，營銷策劃師要動腦筋思考以什么樣的創(chuàng)意構(gòu)成策劃，以及如何實(shí)現(xiàn)創(chuàng)意，醞釀成可能實(shí)現(xiàn)的構(gòu)想以及為實(shí)現(xiàn)構(gòu)想而展開的具體層次、步驟，最終形成策劃方案書。

上述目標(biāo)與定位、策劃與組合、創(chuàng)意與方案等三個工序是策劃的主體工作階段。

6.管理與評估

管理與評估工序是營銷策劃的保證，策劃方案書形成并獲得批準(zhǔn)后，要著手實(shí)施；營銷策劃師在實(shí)施過程中要做好二件事：一是要根據(jù)經(jīng)營環(huán)境的變化以及企業(yè)任務(wù)、要求的變化而及時調(diào)整完善策劃方案書；二是要實(shí)施控制好策劃方案中的具體過程，進(jìn)行檢測和評價，反饋評估結(jié)果，最后進(jìn)行總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)、失誤教訓(xùn)。此工序構(gòu)成策劃的后期實(shí)施工作階段。

以工作任務(wù)為主線，打破傳統(tǒng)課程的“線性”結(jié)構(gòu)，將原來追求專業(yè)知識完整性的縱向結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)向完成工作任務(wù)所需要的橫向結(jié)構(gòu)，優(yōu)化了教學(xué)內(nèi)容；教學(xué)過程中，要由簡單到復(fù)雜，由單一到綜合，循序漸進(jìn)，按完成工作任務(wù)的項(xiàng)目、活動、事件來組織學(xué)習(xí)內(nèi)容，培養(yǎng)學(xué)生關(guān)注工作任務(wù)完成，可為學(xué)生提供完整工作過程的學(xué)習(xí)機(jī)會。

二、以職業(yè)能力為目標(biāo)，強(qiáng)化學(xué)生技能

市場營銷策劃作為企業(yè)職業(yè)崗位，有三個等級：高級營銷策劃師、中級營銷策劃師、初級營銷策劃師（又叫營銷策劃助理），對應(yīng)有任職資格證書；職業(yè)要求為：高級營銷策劃師能夠獨(dú)立完成營銷策劃的制訂與實(shí)施，解決企業(yè)重要營銷的創(chuàng)新問題；中級營銷策劃師能夠深度參與營銷策劃方案的制訂與實(shí)施，解決企業(yè)營銷領(lǐng)域中某些環(huán)節(jié)或某個營銷項(xiàng)目的創(chuàng)新問題；初級營銷策劃師能夠局部參與營銷策劃方案的制訂與實(shí)施，完成企業(yè)創(chuàng)新營銷的某些基礎(chǔ)性或技術(shù)性工作。

要成為合格的策劃師，在個人素質(zhì)和知識結(jié)構(gòu)上要達(dá)到一定水平，需要具有綜合技能，主要包括創(chuàng)意能力、創(chuàng)新能力、市場調(diào)研能力、分析洞察能力、競爭能力、組合能力、執(zhí)行能力。對于高職教育層次而言，就是培養(yǎng)高職學(xué)生成為初級營銷策劃師，在企業(yè)營銷策劃的工作群、工作鏈中，有能力獨(dú)立完成市場調(diào)研、SWOT分析、創(chuàng)意與方案、管理與評估四個工序中大部分基礎(chǔ)性工作，以及目標(biāo)與定位、策略與組合二個工序中局部單元某些環(huán)節(jié)的相關(guān)工作；在中高級策劃師的指導(dǎo)下，參與完成或協(xié)助完成其他有挑戰(zhàn)性的創(chuàng)新策劃任務(wù)。因此，在教學(xué)中要有的放矢地以職業(yè)能力為培養(yǎng)目標(biāo)，強(qiáng)化學(xué)生學(xué)以致用的各項(xiàng)技能。限以篇幅，以下以市場調(diào)研技能、策略與組合技能為例，探討技能的開發(fā)與培養(yǎng)。

1. 市場調(diào)研技能

高職學(xué)生畢業(yè)后從事營銷策劃工作時，接到某項(xiàng)目、事件、活動策劃任務(wù)后，首先要清楚自己要做什么，如何下手，怎樣進(jìn)入工作角色，無外乎其第一步都是了解企業(yè)內(nèi)外經(jīng)營情況，從市場調(diào)研開始，要求他們掌握市場調(diào)研的流程、步驟，從確定調(diào)研目標(biāo)到制定調(diào)研計(jì)劃，收集調(diào)研信息，分析調(diào)研信息，最后撰寫調(diào)研報(bào)告，一步一步地做，最后完成既定任務(wù)。

這就要求他們必須具有市場調(diào)研技能，主要包括：具有收集、整理和分析資料的應(yīng)用能力，具有制定調(diào)查提綱和調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)能力，具有撰寫調(diào)研報(bào)告的技術(shù)能力。

教學(xué)中，以實(shí)際營銷策劃的產(chǎn)品或服務(wù)、事件、活動等具有工作任務(wù)為載體，或創(chuàng)設(shè)仿真的職業(yè)情景引領(lǐng)高職學(xué)生進(jìn)入職業(yè)活動，選擇直觀、形象、情景等教學(xué)方法，注重高職學(xué)生在職業(yè)情景中的實(shí)踐技能的培養(yǎng)，開發(fā)高職學(xué)生參與活動，完成模擬項(xiàng)目訓(xùn)練，提升高職學(xué)生應(yīng)用能力。以下是模擬項(xiàng)目訓(xùn)練：某著名禮品公司，誠征營銷策劃方案，要求：每年有很多節(jié)目，如情人節(jié)、母親節(jié)、父親節(jié)、“五一”國際勞動節(jié)、“三八”婦女節(jié)、“五四”青年節(jié)、“六一”兒童節(jié)、教師節(jié)、端午節(jié)、重陽節(jié)、中秋節(jié)、國慶節(jié)、春節(jié)等，任選一節(jié)日，如母親節(jié)，請同學(xué)們作為禮品公司專職策劃人員，進(jìn)行商機(jī)調(diào)研與發(fā)掘，如開發(fā)設(shè)計(jì)某種產(chǎn)品、提供某種服務(wù)等，以贏得目標(biāo)對象的好感，創(chuàng)造流行；為此，要求學(xué)生設(shè)計(jì)營銷調(diào)研計(jì)劃、調(diào)研問卷及撰寫調(diào)研報(bào)告。通過這一完整過程，來培養(yǎng)高職學(xué)生的市場調(diào)研能力。

2. 策略與組合技能

營銷策略與組合包括產(chǎn)品、價格、銷售渠道和促銷四個方面，每一項(xiàng)都涉及許多次要素，內(nèi)容較多且比較復(fù)雜，教學(xué)過程中，要分解成若干個較小的項(xiàng)目，由淺入深、有簡單到復(fù)雜，由單一到綜合來訓(xùn)練高職學(xué)生的各項(xiàng)應(yīng)用技能。以促銷策略與組合為例，有必要分解成廣告、公關(guān)、營業(yè)推廣、人員推銷以及它們的組合來循序漸進(jìn)地進(jìn)行技能培訓(xùn)，要求熟悉廣告、公關(guān)、營業(yè)推廣、人員推銷、促銷組合等策劃的內(nèi)容、程序、步驟、方法，能夠制定一套較為完整的某產(chǎn)品或服務(wù)的廣告、公關(guān)、營業(yè)推廣、人員推銷、促銷組合等促銷計(jì)劃和撰寫對應(yīng)的促銷策劃方案。只有這樣，到今后從事營銷策劃工作時，能在中高級策劃師的指導(dǎo)帶領(lǐng)下，參與完成或協(xié)助完成廣告、公關(guān)、營業(yè)推廣、人員推銷、促銷組合等策劃工作環(huán)節(jié)中的相關(guān)任務(wù)，甚至基本完成方案的初稿撰寫任務(wù)。

模擬項(xiàng)目訓(xùn)練可以從經(jīng)濟(jì)生活中頻繁利用電視、廣播、報(bào)刊雜志、戶外宣傳牌做廣告以及經(jīng)常運(yùn)用公關(guān)、營業(yè)推廣、人員推銷等手段開展各種促銷活動的幾類行業(yè)中選擇，諸如衛(wèi)生洗滌行業(yè)、化妝品行業(yè)、保健品行業(yè)、飲品行業(yè)、藥品行業(yè)、家電行業(yè)、通訊類行業(yè)。

將學(xué)生分成五個組，每個組5～7人，選出組長，每個組負(fù)責(zé)一項(xiàng)促銷策劃技能訓(xùn)練項(xiàng)目，根據(jù)市場實(shí)際情況，給出明確的任務(wù)對象，而不應(yīng)停留在虛擬或仿真的產(chǎn)品、服務(wù)上，比如可以給出：“和其正”涼茶的廣告促銷策劃任務(wù)；“霸王”洗發(fā)水的公關(guān)促銷策劃任務(wù)；五糧液“黃金酒”的營業(yè)推廣促銷策劃任務(wù)；“寶馬”318i領(lǐng)先型的人員推廣策劃任務(wù)；四川長虹LED平板液晶彩電的促銷組合策劃任務(wù)等。

每組團(tuán)隊(duì)成員共同參與，討論并分工協(xié)作完成，組長負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)及項(xiàng)目的管理、協(xié)調(diào)，最后各組之間派代表隊(duì)員展示、演講本組的具體方案，各組PK各自方案的特色、優(yōu)勢，老師給予具體點(diǎn)評、指導(dǎo)，引領(lǐng)全體同學(xué)相互學(xué)習(xí)、借鑒、探究、討論，并從中取長補(bǔ)短、增長才干。

最后，需要指出的是，除了上述崗位職業(yè)技能的在校開發(fā)、培養(yǎng)之外，還應(yīng)走出校門，走工學(xué)結(jié)合路子，直接與企業(yè)進(jìn)行接觸，讓學(xué)生熟悉企業(yè)經(jīng)營運(yùn)作、熟悉具體崗位情況，有條件的情況下，安排頂崗實(shí)習(xí)，直接接觸策劃工作，參與企業(yè)某產(chǎn)品、服務(wù)、事件、活動的具體策劃任務(wù)，這樣，才能更好地造就受企業(yè)歡迎的用得上、干得了、干得好的高技能應(yīng)用型人才。

[參考文獻(xiàn)]

[1]袁振國.教育新理念，北京：教育科學(xué)出版社.2006

篇(2)

關(guān)鍵詞： 汽車行業(yè)； 營銷管理； 培養(yǎng)方案

中圖分類號： G640 文獻(xiàn)標(biāo)識碼： A 文章編號： 1009-8631（2011）03-0178-02

《教育部關(guān)于以就業(yè)為導(dǎo)向深化高等職業(yè)教育改革的若干意見》（教高[2004]1號）中明確提出：“高等職業(yè)教育應(yīng)以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為導(dǎo)向，走產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的發(fā)展道路。高職院校辦學(xué)最根本的標(biāo)準(zhǔn)是要培養(yǎng)出受社會歡迎的各類高質(zhì)量人才。高等職業(yè)院校都應(yīng)立足高等職業(yè)教育領(lǐng)域，以鮮明的辦學(xué)特色、過硬的人才培養(yǎng)質(zhì)量和較高的畢業(yè)生就業(yè)率贏得社會的認(rèn)可和尊重?！币虼?，在對汽車行業(yè)調(diào)研基礎(chǔ)上，針對調(diào)研結(jié)果與企業(yè)要求，提出符合汽車行業(yè)特色的營銷管理專業(yè)人才培養(yǎng)方案。

2010年中國汽車消費(fèi)市場延續(xù)了2009年的高速增長勢頭，大、中、小型車異彩紛呈高歌猛進(jìn)。超過1800萬輛的產(chǎn)銷量，使中國再次成為世界汽車第一產(chǎn)銷大國，更使中國成為全球汽車生產(chǎn)廠家發(fā)展的樂土、利潤的源泉。年均千萬輛的產(chǎn)銷量必然需要大量的營銷管理人才。長江工程技術(shù)職業(yè)學(xué)院作為一所辦學(xué)已有50年歷史的工科類高職院校，如何培養(yǎng)出適應(yīng)社會需要又具有自身特色的營銷管理人才是學(xué)校面臨的重要課題。畢業(yè)生的就業(yè)狀況是檢驗(yàn)學(xué)校辦學(xué)水平的核心指標(biāo)，因此依托原有機(jī)械系汽車專業(yè)基礎(chǔ)，設(shè)置以汽車營銷方向的營銷管理專業(yè)，使?fàn)I銷管理專業(yè)方向性更明確，針對性更強(qiáng)；把培養(yǎng)既具有營銷技能，又懂得汽車技術(shù)知識的復(fù)合型人才作為培養(yǎng)目標(biāo)。

1 行業(yè)現(xiàn)狀

1.1 現(xiàn)有汽車銷售人員觀念誤區(qū)

通過調(diào)研了解到，現(xiàn)有汽車銷售人員普通存在以下幾個誤區(qū)：

1）平等對話的意識沒有明確。在傳統(tǒng)營銷觀念之中，“顧客之上”的基本理念被奉為金科玉律，因此不少汽車銷售人員對消費(fèi)者過分迎合。這種下意識的行為并非所有消費(fèi)者都欣賞。與此相反的是，有些汽車銷售人員對消費(fèi)者擺出一副居高臨下的姿態(tài)，由于比消費(fèi)者掌握的信息更充分，有意將這一優(yōu)勢展示出來。其實(shí)此種過分主觀的判斷往往會遭到消費(fèi)者的無情反擊。

2）服務(wù)意識不清楚。意識決定服務(wù)質(zhì)量，有良好的服務(wù)意識，才能提供令消費(fèi)者滿意的服務(wù)，才能有效的吸引消費(fèi)者。有些銷售人員僅僅只是機(jī)械運(yùn)用形式上的所謂技巧，并沒有也沒有想過了解消費(fèi)者的真實(shí)需要，故而無法使消費(fèi)者享受服務(wù)。因此不少汽車銷售人員的服務(wù)最終無法贏得消費(fèi)者的認(rèn)同。

3）主動進(jìn)取意識缺乏。汽車銷售人員在銷售中并不習(xí)慣主動出擊；更多的是坐等顧客上門求購。如何有效主動開拓市場對汽車銷售人員而言更加重要。

4）誠信意識不足。大多數(shù)汽車銷售人員對誠信為本的觀點(diǎn)也持肯定態(tài)度，但很多人只是口頭上對誠信予以贊同，行動上卻恰恰與之背道而馳。有些銷售人員為了多賣車而提高服務(wù)承諾，擴(kuò)大服務(wù)范圍，但實(shí)際上有些服務(wù)承諾根本無法兌現(xiàn)，造成消費(fèi)者對售后不滿，最終影響企業(yè)長遠(yuǎn)利益。

5）自我提高意識不足。不少汽車銷售人員自我專業(yè)修養(yǎng)不夠，并不懂相關(guān)汽車基本知識，因此很難取信于人。

1.2企業(yè)對營銷人員的要求

通過調(diào)查問卷統(tǒng)計(jì)歸納總結(jié)后，汽車類企業(yè)對營銷人員的要求大致如下：

1）大專及大專以上學(xué)歷；

2）充分了解本企業(yè)產(chǎn)品，懂得其工作原理、操作方法；對于汽車行業(yè)有較全面的了解，明確本企業(yè)產(chǎn)品在市場中所處的地位；

3）掌握市場營銷基本理論，懂得商務(wù)禮儀，掌握談判技巧，具有公關(guān)意識，正確處理人際關(guān)系；

4）具有吃苦耐勞的精神；

5）具有營銷實(shí)際工作或者相類似的經(jīng)歷。

1.3 營銷管理專業(yè)畢業(yè)生入職初期的現(xiàn)狀分析

現(xiàn)在80后90后大學(xué)畢業(yè)生大多都是獨(dú)身子女，吃苦耐勞精神普遍不足，受挫承壓能力較差，在銷售實(shí)踐中稍有不如意就想辭職不干，這是制約畢業(yè)大學(xué)生順利轉(zhuǎn)變角色的一大障礙。

對企業(yè)產(chǎn)品了解不夠，缺乏基本的機(jī)械、電氣知識。目前高等學(xué)校培養(yǎng)的營銷人員通常只懂得營銷理論知識，但工科基本知識比較缺乏；但進(jìn)行有效的營銷，就必須得懂得相關(guān)知識；因此很多企業(yè)更愿意招收工科背景畢業(yè)生，經(jīng)過適當(dāng)營銷培訓(xùn)，然后從事營銷工作。

2 營銷管理（汽車方向）專業(yè)人才培養(yǎng)

根據(jù)上述調(diào)研、分析總結(jié)，結(jié)合學(xué)校的實(shí)際情況，本學(xué)院營銷管理專業(yè)的規(guī)格要求是：以滿足消費(fèi)者需求為中心的企業(yè)經(jīng)營活動和營銷管理過程的基本規(guī)律，以市場需求為導(dǎo)向、以行業(yè)需要為依據(jù)、以營銷與策劃崗位群一線業(yè)務(wù)技術(shù)應(yīng)用能力為主旨和特征構(gòu)建課程和教學(xué)內(nèi)容體系；以產(chǎn)學(xué)結(jié)合為人才培養(yǎng)的基本途經(jīng)；充分運(yùn)用現(xiàn)代化教學(xué)手段，培養(yǎng)符合新世紀(jì)、新經(jīng)濟(jì)要求、滿足工商企業(yè)營銷與策劃業(yè)務(wù)崗位第一線需要，尤其擅長汽車營銷的高職人才。

2.1培養(yǎng)方案的基本思路

1）依托行業(yè)辦出特色利用學(xué)院現(xiàn)有汽車專業(yè)資源優(yōu)勢，學(xué)院在營銷管理人才培養(yǎng)上，加強(qiáng)對汽車基本知識和實(shí)際操作能力的培養(yǎng)，使學(xué)生在營銷管理上更具有競爭優(yōu)勢。

2）以興趣為基礎(chǔ)，提高綜合競爭力 在必修課程以外，開設(shè)各種選修課，讓學(xué)生有充分的選擇權(quán)力，找到專業(yè)與興趣的契合點(diǎn)，讓學(xué)生從被動學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變成主動學(xué)習(xí)。

2.2 營銷管理專業(yè)理論教學(xué)體系的設(shè)計(jì)

1）合理設(shè)計(jì)課程體系為了使?fàn)I銷管理人才培養(yǎng)達(dá)到預(yù)期的要求，學(xué)院對知識結(jié)構(gòu)進(jìn)行全面設(shè)計(jì)，調(diào)整課程體系，增加汽車類相關(guān)基礎(chǔ)知識。但由于工科類的汽車教材內(nèi)容多且深，不適合文科類學(xué)生，需要為此設(shè)計(jì)一套教材。該套教材以實(shí)用、夠用為原則，通俗易懂的介紹汽車相關(guān)基礎(chǔ)知識和操作技能。

2）調(diào)整各類課程的比例關(guān)系為落實(shí)培養(yǎng)思路，制定出營銷管理各類課程設(shè)置的大體比例是：公共基礎(chǔ)課程占20.5%，素質(zhì)教育課程占6.8%，專業(yè)基礎(chǔ)課程占27.4%，專業(yè)技術(shù)（能）課程占33%，專業(yè)拓展課程占12.3%。提高實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)學(xué)分比例，增加實(shí)踐環(huán)節(jié)的實(shí)習(xí)時間，增強(qiáng)學(xué)生實(shí)際操作能力。

2.3 加強(qiáng)實(shí)踐性環(huán)節(jié)的教學(xué)與實(shí)踐

1） 進(jìn)行汽車相關(guān)實(shí)習(xí)為了了解汽車相關(guān)基礎(chǔ)知識，結(jié)合學(xué)校特長，安排學(xué)生去汽車發(fā)動機(jī)拆裝實(shí)訓(xùn)室、汽車整車結(jié)構(gòu)實(shí)訓(xùn)室、汽車發(fā)動機(jī)檢測與維修實(shí)訓(xùn)室、汽車底盤檢測與維修實(shí)訓(xùn)室、自動變速器實(shí)訓(xùn)室、汽車電子電氣設(shè)備檢修實(shí)訓(xùn)室、汽車檢測實(shí)訓(xùn)室以及汽車駕駛訓(xùn)練場等實(shí)訓(xùn)室進(jìn)行相關(guān)實(shí)習(xí)。

2）進(jìn)行營銷策劃實(shí)訓(xùn)掌握市場調(diào)研工作六大核心職業(yè)能力：方案設(shè)計(jì)能力、問卷設(shè)計(jì)能力、信息收集能力、信息整理能力、信息分析能力、撰寫調(diào)研報(bào)告能力，為學(xué)生搭建市場調(diào)研工作平臺，能夠勝任市場調(diào)研員、助理市場調(diào)查師、助理營銷師等工作崗位提供智力和技能支持。強(qiáng)化推銷活動的基本步驟和策略方法.重點(diǎn)掌握推銷技術(shù)各個環(huán)節(jié)模塊的實(shí)際操作，包括顧客研究，推銷禮儀，推銷接近與洽談，異議的處理以及推銷成交;同時掌握與銷售相關(guān)的談判技巧，產(chǎn)品渠道認(rèn)識，和銷售促進(jìn)各種方式的運(yùn)用等;培養(yǎng)鍛煉推銷職業(yè)能力，提高職業(yè)素質(zhì)。

3）開設(shè)營銷管理實(shí)習(xí)崗位在校園內(nèi)或者網(wǎng)絡(luò)上開設(shè)營銷實(shí)習(xí)商店，在教師指導(dǎo)下，讓實(shí)習(xí)學(xué)生在真實(shí)環(huán)境中產(chǎn)生真實(shí)的市場行為。學(xué)會了解消費(fèi)者需求，觀察消費(fèi)者反映，培養(yǎng)與消費(fèi)者溝通的能力；同時，培養(yǎng)學(xué)生吃苦耐勞的精神作風(fēng)。

4）與企業(yè)結(jié)合建立營銷管理實(shí)習(xí)基地與武漢4S店共同建立營銷實(shí)習(xí)基地，根據(jù)不同的學(xué)習(xí)階段，組織學(xué)生進(jìn)行包括參觀、調(diào)研到頂崗作業(yè)在內(nèi)的市場營銷全過程的實(shí)習(xí)。通過分階段的實(shí)現(xiàn)，使學(xué)生在不同的時期，對市場有一個理論到實(shí)踐的了解和掌握，并且在實(shí)踐中學(xué)習(xí)在書本上和教室里無法學(xué)到的而企業(yè)又特別強(qiáng)調(diào)的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)。

3 結(jié)束語

這種復(fù)合型人才培養(yǎng)模式使得該專業(yè)學(xué)生知識面寬、基礎(chǔ)扎實(shí)，同時又具備明顯的專業(yè)特色和行業(yè)優(yōu)勢，在同類專業(yè)中形成較強(qiáng)的核心競爭力。成才與成功就業(yè)是高職教育的兩大目標(biāo)。通過改革人才培養(yǎng)方案來提高就業(yè)率，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。

參考文獻(xiàn)：

[1] 《教育部關(guān)于以就業(yè)為導(dǎo)向 深化高等職業(yè)教育改革的若干意見》[R].（教高[2004]1號）

[2] 騶從艷.興趣為基礎(chǔ)就業(yè)為導(dǎo)向創(chuàng)新高職人才培養(yǎng)方案[J].中國電力教育，2010（13）：49-50.

篇(3)

關(guān)鍵詞：專業(yè)建設(shè)；特色專業(yè)；市場營銷

作者簡介：黎建新（1966-），男，湖南華容人，長沙理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院企業(yè)管理系主任，教授；葉澤（1962-），男，湖北仙桃人，長沙理工大學(xué)副校長，教授。（湖南長沙410114）

基金項(xiàng)目：本文系2010年湖南省普通高等學(xué)校教學(xué)改革研究項(xiàng)目“電力市場營銷人才培養(yǎng)方案研究”、2008年湖南省普通高等學(xué)校教學(xué)改革研究項(xiàng)目“市場營銷案例教學(xué)創(chuàng)新與特色案例開發(fā)”、2008年湖南省特色專業(yè)（市場營銷）建設(shè)項(xiàng)目的研究成果。

中圖分類號：G642.3     文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A     文章編號：1007-0079（2012）08-0040-02

高等學(xué)校的特色專業(yè)是充分體現(xiàn)學(xué)校辦學(xué)定位，在教育目標(biāo)、師資隊(duì)伍、課程體系、教學(xué)條件和培養(yǎng)質(zhì)量等方面，具有較高的辦學(xué)水平和鮮明的辦學(xué)特色，獲得社會認(rèn)同并有較高社會聲譽(yù)的專業(yè)。特色專業(yè)建設(shè)是高校在新形勢下求得生存、獲得持續(xù)競爭力和競爭優(yōu)勢的重要戰(zhàn)略手段。特色專業(yè)建設(shè)的關(guān)鍵是特色的提煉和培育，本文結(jié)合長沙理工大學(xué)的特點(diǎn)，探討了理工院校市場營銷特色專業(yè)建設(shè)的思考和做法。

一、市場營銷專業(yè)需要特色

所謂“特色”，是指“事物所表現(xiàn)的獨(dú)特色彩、風(fēng)格等”。“特色”有三層基本涵義：一是“人無我有”，即獨(dú)特性；二是“人有我優(yōu)”，即杰出性；三是“人優(yōu)我新”，即創(chuàng)新性。特色專業(yè)是高校在一定辦學(xué)思想指導(dǎo)下和長期辦學(xué)實(shí)踐中逐步創(chuàng)建的獨(dú)具特色的富有個性風(fēng)貌的專業(yè)。特色專業(yè)應(yīng)當(dāng)具有獨(dú)特性、杰出性或創(chuàng)新性的特征。

對于市場營銷專業(yè)來講，是否應(yīng)該具有特色，筆者曾經(jīng)有過懷疑，認(rèn)為市場營銷是一個通用性很強(qiáng)的專業(yè)，專業(yè)人才的社會需求量大，從培養(yǎng)單位的角度來看沒有必要突出其特色。但從近些年辦學(xué)實(shí)踐和畢業(yè)生的就業(yè)來看，證明當(dāng)初的想法是有問題的。一是不少技術(shù)性較強(qiáng)的行業(yè)在招聘營銷人才時，應(yīng)屆畢業(yè)生不受青睞；二是長沙理工大學(xué)傳統(tǒng)就業(yè)的幾個行業(yè)，如交通、電力、輕工等，對營銷專業(yè)畢業(yè)生的需求有停滯傾向；三是一些非營銷專業(yè)的畢業(yè)生應(yīng)聘了營銷崗位，從事了營銷工作。這就提出了兩個問題：是市場營銷專業(yè)相對于其他專業(yè)而言競爭力不強(qiáng)，還是我們培養(yǎng)的畢業(yè)生的優(yōu)勢不明顯？

事實(shí)上，隨著高校擴(kuò)招和大學(xué)教育的大眾化趨勢，各高校在專業(yè)設(shè)置和人才培養(yǎng)模式上的同構(gòu)性、趨同性也十分明顯。就市場營銷專業(yè)而言，據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前開設(shè)此專業(yè)的普通本科院校在500所左右，還有上千所高職院校也開設(shè)了該專業(yè)。也就是說幾乎所有的大學(xué)都開設(shè)了市場營銷專業(yè)。在這種情況下，市場營銷專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)市場無疑已經(jīng)是買方市場。同時，由于各高校在人才培養(yǎng)方面的趨同化，用人單位又普遍感到難以招聘到合適的畢業(yè)生。

因此，在營銷專業(yè)人才的培養(yǎng)上，確立特色是必要的。專業(yè)特色就是一種差異化和卓越性，就是一種競爭優(yōu)勢，就是一種持續(xù)競爭力。作為理工大學(xué)培養(yǎng)的營銷專業(yè)的畢業(yè)生與“985”綜合性大學(xué)相比，有何不同？與財(cái)經(jīng)院校相比，又有何差異？與高職院校相比有何優(yōu)勢？

二、市場營銷專業(yè)如何體現(xiàn)辦學(xué)特色

市場營銷專業(yè)的特色有兩重含義，一是專業(yè)之間的特色，即市場營銷專業(yè)相較與其他相近專業(yè)的差異；二是同一專業(yè)校際之間的特色，即市場營銷專業(yè)各培養(yǎng)單位之間的差異，也就是辦學(xué)特色。

1.專業(yè)辦學(xué)特色體現(xiàn)在哪些方面

一個專業(yè)的辦學(xué)特色主要體現(xiàn)在人才培養(yǎng)過程和培養(yǎng)結(jié)果上。培養(yǎng)過程主要涉及到專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)、人才培養(yǎng)模式、人才培養(yǎng)方案、師資隊(duì)伍素質(zhì)、硬件設(shè)施、教學(xué)管理等專業(yè)建設(shè)的主要要素上，培養(yǎng)結(jié)果就是人才培養(yǎng)規(guī)格和質(zhì)量。一個專業(yè)的特色可以體現(xiàn)在人才培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)模式、培養(yǎng)方案等培養(yǎng)過程要素中，但最終應(yīng)該是體現(xiàn)在人才培養(yǎng)規(guī)格和質(zhì)量上。

從市場營銷專業(yè)來看，體現(xiàn)專業(yè)辦學(xué)特色大致有兩條思路，一是行業(yè)營銷人才培養(yǎng)特色，二是職能營銷人才培養(yǎng)特色。行業(yè)營銷人才培養(yǎng)特色主要是從行業(yè)需求出發(fā)，采取“行業(yè)知識+營銷知識”的培養(yǎng)思路和模式。如醫(yī)藥市場營銷、電力市場營銷、體育市場營銷、零售營銷等。職能營銷人才培養(yǎng)特色主要從崗位需求特點(diǎn)出發(fā)，培養(yǎng)通用性的營銷人才。如銷售管理、市場研究、營銷策劃、網(wǎng)絡(luò)營銷。

2.專業(yè)辦學(xué)特色應(yīng)植根于學(xué)校的辦學(xué)特色和優(yōu)勢

特色專業(yè)是經(jīng)過長期建設(shè)形成的，是學(xué)校辦學(xué)優(yōu)勢和辦學(xué)特色的集中體現(xiàn)。因此，一個專業(yè)的辦學(xué)特色自然離不開所在學(xué)校的辦學(xué)特色、歷史與傳承、辦學(xué)優(yōu)勢、辦學(xué)理念和辦學(xué)定位、辦學(xué)條件等。目前開辦市場營銷專業(yè)的高校主要有三類，即財(cái)經(jīng)院校、綜合性院校和理工院校，可以發(fā)現(xiàn)，由于高校的特點(diǎn)不同，其人才培養(yǎng)特點(diǎn)亦有所不同。

長沙理工大學(xué)是一所有50多年辦學(xué)歷史的多科性理工科大學(xué)，多年來積累了交通、電力、水利、輕工行業(yè)辦學(xué)的經(jīng)驗(yàn)與資源，形成了鮮明的行業(yè)辦學(xué)與人才培養(yǎng)特色?；趯W(xué)校的特點(diǎn)和市場營銷專業(yè)的特性，將市場營銷專業(yè)的人才培養(yǎng)特色描述為：具有理工科知識背景的行業(yè)（電力、交通市場）營銷人才培養(yǎng)模式。這種模式與綜合性院校相比，強(qiáng)調(diào)的是人才培養(yǎng)的特殊性和應(yīng)用性，與高職院校相比，突出的是畢業(yè)生的戰(zhàn)略思維和發(fā)展持續(xù)性。

3.專業(yè)辦學(xué)特色應(yīng)得到社會的認(rèn)可

大學(xué)的功能主要是人才培養(yǎng)、科學(xué)研究和社會服務(wù)。單從一個專業(yè)的角度來看，專業(yè)辦學(xué)特色即是人才培養(yǎng)特色，這種特色只有得到社會的認(rèn)可才是有價值的，這樣的特色專業(yè)也才具有生命力和發(fā)展的可持續(xù)性。

長沙理工大學(xué)市場營銷專業(yè)在辦學(xué)過程中，多次走訪用人單位包括行業(yè)企業(yè)以及畢業(yè)校友，聽取多方意見，我們的培養(yǎng)模式和培養(yǎng)方案得到了認(rèn)可，并得以逐步完善。據(jù)統(tǒng)計(jì)，市場營銷專業(yè)在近10年的辦學(xué)歷程中，每年都有將近40%的畢業(yè)生被招聘到電力、交通等行業(yè)的企業(yè)從事營銷工作。

三、如何培育和鞏固市場營銷專業(yè)的辦學(xué)特色

特色專業(yè)的生命力在于其辦學(xué)特色。鞏固和培育特色專業(yè)的辦學(xué)特色是特色專業(yè)建設(shè)的核心任務(wù)。鞏固和培育特色專業(yè)的特色，應(yīng)該圍繞其特色生成要素下功夫。

長沙理工大學(xué)市場營銷特色專業(yè)肇始于1994年，2008年被省教育廳確立為湖南省特色專業(yè)。長沙理工大學(xué)主要通過以下幾點(diǎn)培育和鞏固市場營銷專業(yè)的辦學(xué)特色。

1.在設(shè)置課程中體現(xiàn)理工特色

本著“寬口徑、厚基礎(chǔ)、社會適應(yīng)性強(qiáng)”的原則，培養(yǎng)方案按照“基礎(chǔ)+專業(yè)+職業(yè)”三個模塊設(shè)置課程?！盎A(chǔ)”即基礎(chǔ)課程模塊，包括公共基礎(chǔ)課程和專業(yè)基礎(chǔ)課程。公共基礎(chǔ)課程包括“英語”、“高等數(shù)學(xué)”、“計(jì)算機(jī)文化基礎(chǔ)”等，專業(yè)基礎(chǔ)涉及“管理學(xué)原理”、“會計(jì)學(xué)”、“統(tǒng)計(jì)學(xué)”、“國際貿(mào)易”、“財(cái)務(wù)管理”、“金融學(xué)”等課程。“專業(yè)”即專業(yè)課程模塊，主要是指專業(yè)核心課程，如“營銷管理”、“市場調(diào)研”、“消費(fèi)者行為學(xué)”、“銷售管理”、“產(chǎn)品與品牌管理”、“廣告策劃與管理”、“商品學(xué)”等課程?！奥殬I(yè)”即與就業(yè)領(lǐng)域有關(guān)的課程模塊，如“電力市場營銷”、“交通運(yùn)輸市場營銷”、“服務(wù)市場營銷”、“組織市場營銷”。基礎(chǔ)類課程和專業(yè)類課程為必修課，而職業(yè)類課程為選修課。按照“基礎(chǔ)+專業(yè)+職業(yè)”三個模塊設(shè)置課程，一方面強(qiáng)調(diào)了基本人文素質(zhì)的培養(yǎng)和專業(yè)基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)，另一方面又尊重了學(xué)生自主學(xué)習(xí)的權(quán)利，兼顧了就業(yè)選擇的靈活性與適應(yīng)性。

立足理工類大學(xué)特有的多學(xué)科資源，在培養(yǎng)計(jì)劃中開設(shè)了“商品學(xué)”（化學(xué)類課程），“大學(xué)物理”、“電工學(xué)”、“電力生產(chǎn)概論”、“電力工程概論”（工程類課程）以及其他理工類選修、必修課程。在培養(yǎng)計(jì)劃中規(guī)定學(xué)生必須修滿一定理工類課程的學(xué)分才可畢業(yè)。

2.突出對學(xué)生實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)

繼承理工類大學(xué)培養(yǎng)工程師的歷史和傳統(tǒng)，長沙理工大學(xué)強(qiáng)調(diào)對學(xué)生實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。

在培養(yǎng)計(jì)劃中，構(gòu)建了從課內(nèi)實(shí)驗(yàn)、課程設(shè)計(jì)、學(xué)年論文（商業(yè)計(jì)劃書）、課程實(shí)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)到畢業(yè)論文的實(shí)踐教學(xué)體系。增加了理論教學(xué)中的實(shí)驗(yàn)或?qū)嵱?xùn)教學(xué)的比重，還重點(diǎn)獨(dú)立設(shè)置了12項(xiàng)實(shí)驗(yàn)或?qū)嵱?xùn)課程，如市場營銷認(rèn)知實(shí)習(xí)（2周）、市場調(diào)研課程設(shè)計(jì)（1周）、推銷與談判實(shí)訓(xùn)（1周）、銷售管理課程設(shè)計(jì)（1周）。實(shí)踐環(huán)節(jié)所占教學(xué)時數(shù)的比重達(dá)到35%左右。

此外，市場營銷專業(yè)對學(xué)生第二課堂也提出了要求。要求學(xué)生積極組隊(duì)參加省和全國挑戰(zhàn)杯大學(xué)生創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)大賽、學(xué)院舉行的商業(yè)計(jì)劃與營銷策劃大賽、ERP沙盤對抗賽、演講比賽、素質(zhì)拓展節(jié)等活動，規(guī)定對獲得院級以上獎勵的學(xué)生可以記一定學(xué)分。還要求學(xué)生利用寒暑假，參加社會實(shí)踐，撰寫調(diào)研報(bào)告。

3.加強(qiáng)特色課程、教材與師資建設(shè)

特色課程、教材和師資是特色專業(yè)建設(shè)的重要基礎(chǔ)條件。在行業(yè)特色人才的培養(yǎng)過程中，市場營銷專業(yè)逐漸形成和培育了一些特色課程，如“電力市場營銷”、“電力企業(yè)管理”、“電力生產(chǎn)概論”、“工程/項(xiàng)目概預(yù)算”、“招投標(biāo)管理”、“物流和供應(yīng)鏈管理”等。

由長沙理工大學(xué)教師任主編、邀請行業(yè)部門業(yè)務(wù)骨干參與，組織完成了或正在編寫系列特色教材，如《電力市場營銷》、《供電服務(wù)管理》、《電價學(xué)》、《電力市場概論》、《電力需求側(cè)管理》。

特色專業(yè)建設(shè)中，專業(yè)教師發(fā)揮著重要作用。為了增強(qiáng)專業(yè)教師對行業(yè)的了解，我們采取了“請進(jìn)來、走出去”策略，一方面在寒暑假安排年輕的博士到行業(yè)企業(yè)去見習(xí)和考察，另一方面也定期邀請行業(yè)企業(yè)專家來校開展交流。還組織和鼓勵教師積極與行業(yè)企業(yè)聯(lián)系，主動承擔(dān)和開展聯(lián)合課題研究。近五年，專業(yè)教師接受電力、交通企業(yè)委托的咨詢項(xiàng)目將近30個，合同金額累計(jì)超過500萬。較典型的項(xiàng)目有：省域電網(wǎng)電力交易機(jī)構(gòu)建設(shè)方案研究（湖南省電力公司委托），湖南省級電力市場建設(shè)方案研究（湖南省電力公司委托），江西省工業(yè)用電同價方案研究（江西省電力公司委托），湖南省電力公司實(shí)施“一強(qiáng)三優(yōu)”發(fā)展戰(zhàn)略的研究（湖南省電力公司委托），湖南省電力市場顧客滿意度研究（湖南省電力公司委托）。通過這些項(xiàng)目的開展，為企業(yè)和政府部門的管理決策提供了重要的依據(jù)，專業(yè)教師增強(qiáng)了對行業(yè)情況的了解，加強(qiáng)了與行業(yè)企業(yè)的聯(lián)系。

參考文獻(xiàn)：

篇(4)

在目前旅游業(yè)、快速消費(fèi)品行業(yè)、耐用消費(fèi)品行業(yè)及部分高端消費(fèi)品領(lǐng)域，集團(tuán)銷售購買漸漸發(fā)展成為一種新的銷售渠道。其金額大、成本低，深受企業(yè)的青睞。在渠道同質(zhì)化、傳統(tǒng)渠道（批發(fā)、零售）銷售費(fèi)用日益增加，競爭加劇的今天，集團(tuán)購買成了企業(yè)新的銷售、利潤增長點(diǎn)。團(tuán)購，也成為企業(yè)營銷的第三種輔助渠道途徑。甚至在部分行業(yè)漸漸演變成行業(yè)銷售的主要渠道模式。

針對集團(tuán)消費(fèi)，大多數(shù)企業(yè)目前都設(shè)立有獨(dú)立運(yùn)作的大客戶業(yè)務(wù)管理部門。可見，大客戶管理與集團(tuán)消費(fèi)日益受到企業(yè)的認(rèn)識和重視。據(jù)筆者了解：在家電企業(yè)，大客戶銷售約占企業(yè)年銷售總金額的5%--10%，而在LCD、PDP、PTV等高端產(chǎn)品領(lǐng)域，集團(tuán)購買約占整個銷售額的80%。各家電企業(yè)也都針對大客戶集團(tuán)購買設(shè)立了大客戶經(jīng)理與專員。有的企業(yè)還針對政府采購、企事業(yè)單位、賓館酒店、娛樂場所、特殊消費(fèi)群體的集團(tuán)購買，研發(fā)生產(chǎn)定單客戶個性需求的產(chǎn)品，以滿足大客戶需求。在快速消費(fèi)品行業(yè)：每到節(jié)假日，大客戶集中購買用于員工福利的商品份額，也都占有相當(dāng)大的比例。有的企業(yè)還針對集團(tuán)消費(fèi)改變產(chǎn)品的大、小包裝以及節(jié)日禮品裝來贏得客戶。

為什么越來越多的企業(yè)日益重視團(tuán)購市場？一方面是團(tuán)購市場的迅猛發(fā)展，另一方面，客戶集團(tuán)購買也有效降低了企業(yè)通過傳統(tǒng)渠道（批發(fā)商、零售商）銷售的經(jīng)銷費(fèi)用，直接讓利于消費(fèi)者，節(jié)約了物流、倉儲、人力、廣告、經(jīng)銷商等諸多環(huán)節(jié)。真正達(dá)到薄利多銷，市場占有率最大化的效果。而且不與傳統(tǒng)批發(fā)、零售渠道沖突，填補(bǔ)了零售市場的空白點(diǎn)。是廠商與消費(fèi)者利益雙贏的最佳結(jié)果。

如何贏得大客戶，開辟新的銷售渠道，同時避免傳統(tǒng)渠道沖突，實(shí)現(xiàn)企業(yè)穩(wěn)步銷售增長？筆者從事家電渠道營銷8年，想從家電業(yè)大客戶運(yùn)作與案例中談?wù)勅绾沃贫ù罂蛻翡N售的戰(zhàn)略？

序：2004年歲末，TCL彩電（簡稱T牌）擊敗所有彩電競爭對手，一舉贏得了河南?。ê喎QH?。┺r(nóng)村中小學(xué)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工程試點(diǎn)項(xiàng)目2400多萬彩電工程定單。H省農(nóng)村中小學(xué)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工程試點(diǎn)項(xiàng)目，是根據(jù)《教育部、國家發(fā)改委、財(cái)政部關(guān)于實(shí)施的通知》結(jié)合H省實(shí)際情況制定的初步試點(diǎn)工作方案。試點(diǎn)范圍選擇了該省7個市轄縣級農(nóng)村，計(jì)劃建設(shè)676個教學(xué)光盤播放點(diǎn)，5479個衛(wèi)星教學(xué)接收點(diǎn)，覆蓋該省農(nóng)村中小學(xué)17.4%。首期資金計(jì)劃投資2.1644億元人民幣。由國家財(cái)政、省財(cái)政、地方財(cái)政各負(fù)擔(dān)1/3的專項(xiàng)撥款。省政府成立由常務(wù)副省長和兩位副省長牽頭、教育廳、科技廳、發(fā)改委等主要領(lǐng)導(dǎo)組成的領(lǐng)導(dǎo)小組。委托第三方—省機(jī)電招標(biāo)公司進(jìn)行招標(biāo)。僅彩電項(xiàng)目就采購12400臺，折合2470多萬人民幣。可以說是2004年H省最大的一單政府采購工程。如何在此次招標(biāo)過程中一舉中標(biāo)，擊敗所有競爭對手脫穎而出？筆者從幾方面談?wù)凾公司的大客戶銷售戰(zhàn)略制定。

現(xiàn)代每一場商業(yè)競爭實(shí)質(zhì)就是一場利益爭奪的戰(zhàn)爭。無論從國家與國家的戰(zhàn)爭，還是國家與國家之間的政治、經(jīng)濟(jì)交往都是以經(jīng)濟(jì)利益為紐帶。最終都要?dú)w結(jié)為利益的關(guān)系與爭奪。市場競爭如同戰(zhàn)爭。市場經(jīng)濟(jì)條件下商業(yè)的競爭也不外乎戰(zhàn)爭中的“天時、地利、人和、資源、兵力五大原則”的較量。我們可以下幾點(diǎn)分析總結(jié)T牌彩電大客戶銷售戰(zhàn)略成功的經(jīng)驗(yàn)。

一、 天時---掌控先機(jī)，謀定后動。

早在2002年7月—2004年9月，T牌彩電企業(yè)已經(jīng)在全國許多省份成功獲得教育部農(nóng)村中小學(xué)遠(yuǎn)程現(xiàn)代教育試點(diǎn)工程招標(biāo)。先后在西部貧困地區(qū)獲得1000萬、貴州省獲得198萬、云南343萬、西南遠(yuǎn)程教育16000萬、西藏地區(qū)230萬、安徽、重慶等地2100多萬。僅教育部遠(yuǎn)程教育試點(diǎn)一項(xiàng)該企業(yè)2004年就獲得全國定單超過24000多萬。相當(dāng)于該企業(yè)在貴州省全年的彩電銷售總額。H省的教育工程可以說T牌企業(yè)在此項(xiàng)工程營銷上是輕車熟路，占盡先機(jī)。2004年初教育部關(guān)于中南五省中小學(xué)遠(yuǎn)程教育的會議在海南一結(jié)束，河南的教育采購竟標(biāo)工程已經(jīng)列入T企業(yè)的工作計(jì)劃。負(fù)責(zé)T企業(yè)河南公司大客戶的李軍偉經(jīng)理便積極籌備設(shè)計(jì)此項(xiàng)大客戶銷售目標(biāo)與策略。當(dāng)其它對手還沒有做好準(zhǔn)備，T企業(yè)已經(jīng)幫助使用單位----省教育廳的許多專家一起研究招標(biāo)方案的實(shí)施。T企業(yè)大客戶人員豐富的招標(biāo)經(jīng)驗(yàn)、完善的策略和服務(wù)事先贏得了使用單位決策層的普遍認(rèn)可。

二、 地利---不可獲缺的優(yōu)勢體現(xiàn)

與其它競爭企業(yè)相比，T企業(yè)總部雖然同樣地處沿海廣東，但在H省新鄉(xiāng)卻有著自己的生產(chǎn)基地，是當(dāng)?shù)卣闹匾Y項(xiàng)目。有著不可代替的本土優(yōu)勢。生產(chǎn)、交貨速度要高于對手，服務(wù)便利。有大型維修車間和技術(shù)培訓(xùn)基地。成本領(lǐng)先優(yōu)勢明顯。而其它競爭對手都是外地企業(yè)，在H省也都是分公司、辦事處模式，不具備法人實(shí)體資格，也不在H省交稅，政府關(guān)系缺乏深度溝通。T企業(yè)實(shí)行本土化運(yùn)作原則，還在全國及H省設(shè)立了獨(dú)立銷售公司、經(jīng)營部，每年在H省銷電達(dá)7億元，向各級地方政府交稅將近千萬元。有著深度的政府溝通與協(xié)作能力。多年被當(dāng)?shù)卣u為優(yōu)秀外來投資企業(yè)。此次招標(biāo)很多評審專家也很看中T企業(yè)的本土優(yōu)勢。從客觀上贏得了評審團(tuán)的好感。

三、 人和---高效的團(tuán)隊(duì)溝通，深入理解關(guān)鍵客戶。

接到此次工程招標(biāo)的信息后，T企業(yè)河南公司大客戶部便成立項(xiàng)目小組。分公司苗偉平總經(jīng)理任組長負(fù)責(zé)政府高層公關(guān)、總部價格協(xié)調(diào)、貨源計(jì)劃、大客戶經(jīng)理與專員負(fù)責(zé)追蹤、跟單、投標(biāo)、方案規(guī)劃與執(zhí)行。深入理解此次招標(biāo)工程的關(guān)鍵客戶---使用單位教育廳的各級負(fù)責(zé)人和評審專家。從客戶需求價值，定位T牌企業(yè)的價值定位路徑。制定符合客戶需求的方案和產(chǎn)品。與教育廳相關(guān)負(fù)責(zé)人的溝通是投標(biāo)的關(guān)鍵。因?yàn)榻逃龔d參與專家具有否決權(quán)。大客戶針對教育廳相關(guān)負(fù)責(zé)人推介我們在全國教育領(lǐng)域?qū)嵤┑陌咐?，如何保證投標(biāo)的實(shí)施，幫助他們制定招標(biāo)方案，又從他們的建議和需求出發(fā)不斷修改自己的投標(biāo)方案。同時，利用企業(yè)政府關(guān)系資源對招標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行公關(guān)、推介。事實(shí)證明，T企業(yè)以高出對手70多萬元的產(chǎn)品報(bào)價最終勝出。說明在集團(tuán)購買中，客戶“想要”的并不等于客戶“需求”的。單靠產(chǎn)品價格低取勝，不是大客戶銷售競爭的主要策略。競爭勝出的關(guān)鍵是方案、產(chǎn)品、項(xiàng)目、資源的規(guī)劃與利用。

四、 資源---機(jī)會確認(rèn)與資源規(guī)劃。

在每一次集團(tuán)購買中，資源規(guī)劃是最重要的一環(huán)。如何確認(rèn)機(jī)會，充分了解和分析競爭對手，明確自己的銷售目標(biāo)。進(jìn)行大客戶招標(biāo)單位組織結(jié)構(gòu)分析，確認(rèn)各種買方影響力，確認(rèn)關(guān)鍵影響力客戶，對比利用自身優(yōu)勢，打造全層次關(guān)系覆蓋計(jì)劃。所有的一切，都需要資源的整合和規(guī)劃。在歷史上每一次戰(zhàn)爭的勝利，都離不開資源規(guī)劃的充分利用。無論是美國發(fā)動的“海灣戰(zhàn)爭”還是“伊拉克戰(zhàn)爭”。如果沒有美國強(qiáng)大的軍事力量和后勤、武裝裝備、資金保障，都無法想象戰(zhàn)爭的結(jié)局誰會是最后贏家？在集團(tuán)購買中，產(chǎn)品、價格、服務(wù)、運(yùn)輸、安裝、貨物交割時間、客戶關(guān)系、竟標(biāo)方案、前期資源投入、公關(guān)活動都離不開自己掌握的資源。從而規(guī)劃資源，避免陷入一味依靠價格、關(guān)系制勝的陷阱。大客戶購買由于買方機(jī)構(gòu)的決策過程復(fù)雜、多方參與競爭、買方有多種選擇，可以說細(xì)微的變化侵蝕，或突發(fā)事件都有可能導(dǎo)致銷售失敗。因此，進(jìn)行機(jī)會確認(rèn)與資源規(guī)劃，平衡我方優(yōu)勢，充分準(zhǔn)備。是打敗競爭對手的關(guān)鍵。

五、 兵力---合理的分工與協(xié)作。

任何事都要依賴人的因素來完成，在歷史上以集中絕對優(yōu)勢兵力壓倒敵人是戰(zhàn)爭取勝的關(guān)鍵。在現(xiàn)代戰(zhàn)爭中，兵力多少并不能決定戰(zhàn)爭勝負(fù)，兵力的分工與協(xié)作，兵力的素質(zhì)和裝備才是取勝的決定因素。伊拉克戰(zhàn)爭中美國以幾萬精兵輕易打敗伊拉克幾十萬國民衛(wèi)隊(duì)就是經(jīng)典案例。企業(yè)大客戶銷售關(guān)鍵要有組織保證和協(xié)作分工。T企業(yè)從銷售總部到分公司、經(jīng)營部都設(shè)立有大客戶銷售部。組織結(jié)構(gòu)采取分級授權(quán)管理：總部大客戶部部長----分公司大客戶經(jīng)理----經(jīng)營部大客戶專員。在各級大客戶運(yùn)作過程中分工明確，大客戶專員負(fù)責(zé)大客戶采購信息的收集、客戶開發(fā)拜訪、跟單、標(biāo)書制定、客戶關(guān)系的保持和延續(xù)。大客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)客戶專員的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)、指導(dǎo)、內(nèi)部上下溝通、客戶關(guān)系公關(guān)、團(tuán)購市場分析規(guī)劃、目標(biāo)制定、策略執(zhí)行、價格協(xié)調(diào)，承擔(dān)完成銷售任務(wù)和責(zé)任。在竟標(biāo)過程中要持續(xù)進(jìn)行客戶關(guān)系的跟蹤和維護(hù)，就要有專業(yè)人員分工跟蹤。不能斷斷絮絮、只有保持與客戶緊密聯(lián)系才能發(fā)現(xiàn)動態(tài)變化，采取補(bǔ)救措施。達(dá)成最后成功。在T企業(yè)投標(biāo)過程中，客戶溝通與延續(xù)一直有專人負(fù)責(zé)跟蹤。當(dāng)客戶對價格和方案提出異議時，專業(yè)人員對產(chǎn)品和方案合理的分析和回答尤為關(guān)鍵。細(xì)節(jié)致勝，在竟標(biāo)過程中的問題回答、現(xiàn)場技術(shù)測評T企業(yè)都能及時反應(yīng)，從細(xì)節(jié)入手獲得專家團(tuán)的信賴。在團(tuán)購談判中，人始終啟著重要的作用。

篇(5)

一、市場營銷專業(yè)特色化模式的含義

市場營銷專業(yè)特色化是高校針對市場而對這一領(lǐng)域的人才進(jìn)行專業(yè)獨(dú)特的教育過程。其中，高校為了全面培養(yǎng)該專業(yè)學(xué)生的專業(yè)素質(zhì)，需要制定市場營銷專業(yè)學(xué)生的人才培養(yǎng)方案。如：樹立獨(dú)特專業(yè)的營銷教育理念、因材施教地制定獨(dú)特的人才培養(yǎng)制度、采取專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的教學(xué)活動等等。當(dāng)然，最根本的點(diǎn)就是針對“特色化”，在市場營銷專業(yè)的發(fā)展過程中，顯示出高校在這一領(lǐng)域的市場特殊性和與眾不同的專業(yè)模式。

另外，市場營銷專業(yè)特色化模式又是一個稍微有些不同的概念了。它是指高校在該專業(yè)人才培養(yǎng)的過程中所體現(xiàn)的一種總的方式方法和趨勢的模樣，是對所有市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案活動特點(diǎn)的共性規(guī)律的總結(jié)和概括。而且，市場營銷專業(yè)特色化模式也是對市場營銷專業(yè)特色化的高度總結(jié)。

二、市場營銷專業(yè)特色化模式的內(nèi)容

1.專業(yè)特色化模式的要素。市場營銷專業(yè)特色化模式的中心工作就是培養(yǎng)市場需要的專業(yè)人才，具體而來，就是針對人才的培養(yǎng)內(nèi)容、培養(yǎng)途徑和培養(yǎng)方向來制定的。首相，人才培養(yǎng)的內(nèi)容主要包括對人才的基本素質(zhì)、特色素質(zhì)、基本技能和特色技能四個方面。在人才培養(yǎng)過程中，要先把基礎(chǔ)知識打扎實(shí)，即學(xué)習(xí)基本技能和培養(yǎng)基本素質(zhì)。在此基礎(chǔ)上，才能為市場營銷專業(yè)特色化學(xué)習(xí)奠定良好的知識基礎(chǔ)，培養(yǎng)特色的人才素質(zhì)和技能。其次，培養(yǎng)途徑主要有自辦實(shí)業(yè)和校方企業(yè)合作，反映了人才培養(yǎng)過程中的實(shí)踐模式。最后，培養(yǎng)方向就是針對市場和企業(yè)對營銷專業(yè)人才的需求，將高校培養(yǎng)的營銷人才輸送到市場的各個崗位中去。

2.專業(yè)特色化模式的培養(yǎng)方式。在高校的市場營銷專業(yè)特色化模式中，營銷人才的培養(yǎng)內(nèi)容和培養(yǎng)方式是有密切關(guān)系的?；诖?，高校主要有兩種培養(yǎng)的結(jié)構(gòu)方式：內(nèi)生方式和外生方式。前者是指在營銷人才的培養(yǎng)過程中，要針對某一具體的行業(yè)或崗位進(jìn)行專業(yè)技能和特色素質(zhì)進(jìn)行培訓(xùn)教育；而后者則是指在人才培養(yǎng)過程中，首先要對營銷人才的基本素質(zhì)和技能進(jìn)行培訓(xùn)，為特色化的營銷知識學(xué)習(xí)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，再對具體的崗位知識進(jìn)行技能和素質(zhì)的培養(yǎng)。這兩者，從本質(zhì)上來講，都是相同的，不同點(diǎn)在于兩者的學(xué)習(xí)特色化知識的順序而已。但歸根結(jié)底，高校制定出這兩種培養(yǎng)方式，目的只有一個，便是培養(yǎng)出高水準(zhǔn)、高素質(zhì)的專業(yè)營銷人才。

三、市場營銷專業(yè)特色化模式的專業(yè)發(fā)展

1.對專業(yè)特色化的發(fā)展。對市場營銷專業(yè)特色化模式的建設(shè)，首先就是要發(fā)展專業(yè)的特色化，才能使市場營銷專業(yè)特色化模式不斷與時俱進(jìn)，不被時代所淘汰。首先，就是要提高對市場營銷專業(yè)特色化的認(rèn)識，充分認(rèn)識到專業(yè)特色化的意義和作用，掌握和學(xué)習(xí)專業(yè)特色化的基本規(guī)律和知識要點(diǎn)，熟悉專業(yè)特色化的方式方法。用專業(yè)特色化的理論基礎(chǔ)來武裝頭腦，并指導(dǎo)專業(yè)特色化建設(shè)的實(shí)踐活動。

2.對專業(yè)特色化的人才培養(yǎng)的明確定位。在市場營銷專業(yè)特色化模式中，對于市場營銷人才是有明確的培養(yǎng)方案和目標(biāo)的，即培養(yǎng)出高水準(zhǔn)、高素質(zhì)的專業(yè)市場營銷人才，和為企業(yè)或是行業(yè)的某一具體崗位培養(yǎng)和輸送優(yōu)秀的市場營銷人才。這就要求高校要制定出具體合理的市場營銷人才培養(yǎng)方案，尋找專業(yè)特色化建設(shè)的優(yōu)勢和特點(diǎn)，把學(xué)校的教學(xué)或辦學(xué)資源，同企業(yè)或產(chǎn)業(yè)的崗位資源相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐相結(jié)合的人才培養(yǎng)方式，明確對專業(yè)特色化的人才培養(yǎng)。

四、市場營銷專業(yè)特色化模式的作用和意義

關(guān)于市場營銷專業(yè)特色化模式的作用，高校一般有三個方面的詮釋：培養(yǎng)方向的作用、培養(yǎng)實(shí)踐的作用和培養(yǎng)特色的作用。

1.培養(yǎng)方向的作用。上面提到過，高校對市場營銷專業(yè)特色化模式的培養(yǎng)方向，就是滿足社會各類營銷類崗位對營銷人才的實(shí)際需求，因此，市場營銷專業(yè)特色化模式就是一種針對具體的崗位人才的培養(yǎng)。那么，不難得知，市場營銷培養(yǎng)方向的作用和功能，就是針對具體行業(yè)或產(chǎn)業(yè)的具體營銷崗位而進(jìn)行的人才培養(yǎng)。因?yàn)槭轻槍唧w崗位的人才培養(yǎng)，因此，必須采取專業(yè)特色化道路的模式，使高校為市場培養(yǎng)出優(yōu)秀的營銷人才。

2.培養(yǎng)實(shí)踐的作用。市場營銷專業(yè)培養(yǎng)的人才，就是要到各個具體的行業(yè)或崗位上去實(shí)踐的。而市場營銷專業(yè)特色化模式也明確指出了，在特色來源、特色內(nèi)容和特色的實(shí)現(xiàn)來說，這些都是營銷人才培養(yǎng)的實(shí)踐方式。在此基本上，各大高校提供典型的示例作用，使市場營銷的專業(yè)特色形成清晰的培養(yǎng)思路和步驟。

3.培養(yǎng)特色的作用。市場營銷專業(yè)特色化模式，就是要緊緊圍繞著“特色化”來開展各種教學(xué)活動和培養(yǎng)方案的。而這種模式的特色就在于：培養(yǎng)的內(nèi)生方式特色和外生方式特色。這兩點(diǎn)也是市場營銷人才培養(yǎng)的主要方式。而這兩種培養(yǎng)方式的應(yīng)用，能直接體現(xiàn)出不同人才在培養(yǎng)過程中的特色，它們的培訓(xùn)效果也將直接影響到教學(xué)過程和教學(xué)形式的形成。因?yàn)樵谌瞬排囵B(yǎng)過程中，營銷人員也會將自己學(xué)到的特色營銷知識反饋到教學(xué)過程中，使市場營銷專業(yè)特色化模式不斷吸收來自專業(yè)人員的意見和建議，并不斷發(fā)展壯大，實(shí)現(xiàn)自我完善的過程，創(chuàng)造出更具特色的市場營銷人才培養(yǎng)模式。

篇(6)

關(guān)鍵詞：市場營銷；行業(yè)背景動態(tài)；理實(shí)一體

中圖分類號：G712 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-9324（2013）22-0162-02

調(diào)查顯示，目前高職高專市場營銷專業(yè)的現(xiàn)狀是：專業(yè)設(shè)置缺乏對各個行業(yè)的深入調(diào)研，市場營銷專業(yè)的專業(yè)設(shè)置結(jié)構(gòu)和人才培養(yǎng)層次結(jié)構(gòu)沒有明顯界定，如房地產(chǎn)營銷、汽車營銷、醫(yī)藥營銷、服裝營銷及電力營銷等，各個行業(yè)在營銷原則、營銷手段、營銷策略及營銷技巧方面存在較大差異，所以對市場營銷人才的要求也明顯不同，例如，近幾年市場對汽車營銷人才的需求急劇增加，要求從業(yè)人員不但要有嫻熟的營銷技巧，還要懂得汽車結(jié)構(gòu)，汽車行業(yè)相關(guān)知識及汽車行業(yè)營銷規(guī)律。而我國目前高職高專市場營銷專業(yè)的專業(yè)設(shè)置多只重視營銷專業(yè)理論基礎(chǔ)知識的系統(tǒng)教育，而忽視行業(yè)差異的理論及實(shí)踐教學(xué)，因而畢業(yè)生的行業(yè)知識缺乏，解決實(shí)際營銷問題的能力較弱，致使市場營銷人才市場上的專業(yè)性和結(jié)構(gòu)性人才比例失衡，導(dǎo)致企業(yè)用人單位的用人成本增加，畢業(yè)生的就業(yè)出現(xiàn)障礙，用人單位對營銷專業(yè)畢業(yè)生的滿意度下降。為此，本文對市場營銷專業(yè)理實(shí)一體動態(tài)行業(yè)背景系統(tǒng)學(xué)習(xí)方案進(jìn)行了設(shè)計(jì)，以探索解決目前高職高專市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)與市場實(shí)際需求脫節(jié)問題的解決方法。

一、從人才培養(yǎng)方案入手改革人才培養(yǎng)模式

為經(jīng)濟(jì)建設(shè)培養(yǎng)應(yīng)用型人才是教育的根本任務(wù)。市場營銷專業(yè)要面向經(jīng)濟(jì)建設(shè)需要，即按市場需求來抓好市場營銷專業(yè)建設(shè)。這是人才培養(yǎng)工作主動、靈活的適應(yīng)市場需求的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在設(shè)置市場營銷專業(yè)時，一定要深入各個行業(yè)和市場進(jìn)行調(diào)查，邀請企業(yè)中有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的市場營銷從業(yè)人員和各個行業(yè)的代表進(jìn)行論證，要從當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)產(chǎn)業(yè)體系出發(fā)，從各個行業(yè)的實(shí)際情況出發(fā)，設(shè)置所需專業(yè)，構(gòu)建市場營銷專業(yè)課程體系。因此高職高專營銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)要依據(jù)當(dāng)?shù)貐^(qū)域經(jīng)濟(jì)及具體行業(yè)需要進(jìn)行定位，具體應(yīng)描述為培養(yǎng)適應(yīng)當(dāng)?shù)貐^(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要，滿足行業(yè)營銷業(yè)務(wù)一線需要，具有良好的營銷職業(yè)道德，掌握營銷專業(yè)基本理論和某個或多個行業(yè)（如汽車、通信、房地產(chǎn)、零售、電力行業(yè)等）的專業(yè)知識和營銷方法，具有進(jìn)行營銷調(diào)研、市場分析、產(chǎn)品推銷、營銷策劃與銷售管理等能力的技能性應(yīng)用型人才。

二、以地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要為依據(jù)構(gòu)建動態(tài)理實(shí)一體動態(tài)行業(yè)背景課程學(xué)習(xí)方案

市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式改革的重要突破口在于構(gòu)建理實(shí)一體的動態(tài)行業(yè)背景學(xué)習(xí)方案，即以地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求為基礎(chǔ)充分調(diào)研各個行業(yè)對營銷人才的知識要求及技能要求，以此作為構(gòu)建市場營銷專業(yè)課程的重要依據(jù)。鄭州電力高等?？茖W(xué)校從對鄭州市及周邊地區(qū)經(jīng)濟(jì)的研究出發(fā)，以房地產(chǎn)行業(yè)、電力行業(yè)、汽車行業(yè)、計(jì)算機(jī)行業(yè)為切入點(diǎn)，在課程設(shè)置中做了大膽的嘗試和探索，每個行業(yè)背景課程以兩周實(shí)踐課程的形式呈現(xiàn)在第三學(xué)期到第六學(xué)期，專業(yè)負(fù)責(zé)人及專業(yè)課程組成員根據(jù)國家宏觀經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整、地方經(jīng)濟(jì)的調(diào)整、前序及后序課程的安排，對行業(yè)背景課程及課程具體內(nèi)容進(jìn)行動態(tài)調(diào)整。行業(yè)背景課程的實(shí)現(xiàn)方式以理實(shí)一體為基本方法，具體教學(xué)方法及教學(xué)實(shí)施手段以行業(yè)不同加以調(diào)整。下面，以鄭州電力高等專科學(xué)校市場營銷專業(yè)汽車行業(yè)背景和電力行業(yè)背景實(shí)踐課程為例闡述如何構(gòu)建行業(yè)背景課程學(xué)習(xí)方案。

1.汽車行業(yè)背景營銷實(shí)訓(xùn)。汽車行業(yè)背景實(shí)踐放在人才培養(yǎng)方案的第四學(xué)期，課程共分八個模塊，以兩周集中理論實(shí)踐結(jié)合的方式實(shí)現(xiàn)。第一個模塊讓學(xué)生了解汽車行業(yè)、汽車產(chǎn)品和汽車文化，建議學(xué)習(xí)課時為3小時。第二個模塊學(xué)習(xí)汽車營銷禮儀與溝通技巧，建議學(xué)習(xí)學(xué)時3個小時。第三個模塊進(jìn)行當(dāng)?shù)仄囀袌稣{(diào)研，分別用焦點(diǎn)座談法、問卷調(diào)查法進(jìn)行當(dāng)?shù)仄囀袌稣{(diào)研，并要求撰寫汽車市場調(diào)查報(bào)告，建議學(xué)時4學(xué)時。第四個模塊訓(xùn)練汽車市場顧客購買行為分析與引導(dǎo)，包括顧客購車心理分析與引導(dǎo)、顧客購車動機(jī)分析、引導(dǎo)和購車過程分析與引導(dǎo)、綜合訓(xùn)練，建議6學(xué)時。第五個模塊學(xué)習(xí)汽車推銷技巧建議學(xué)時數(shù)6學(xué)時，包括顧客接待與咨詢技巧、座店式銷售技巧、訪問式銷售技巧、達(dá)成協(xié)議技巧、驗(yàn)車與交車、售后跟蹤服務(wù)技巧、綜合訓(xùn)練。第六個模塊進(jìn)行4S店銷售與管理理論學(xué)習(xí)與訓(xùn)練，建議學(xué)時數(shù)6學(xué)時，包括4S店組織結(jié)構(gòu)和部門職能、店內(nèi)銷售人員職務(wù)說明、汽車產(chǎn)品展示、展廳營業(yè)活動管理、顧客（關(guān)系）管理、綜合訓(xùn)練。第七個模塊汽車營銷策劃訓(xùn)練，建議學(xué)時5小時，包括汽車營銷策劃書的編寫、汽車廣告?zhèn)鞑ゲ邉潯⑵嚧黉N活動策劃、汽車公關(guān)活動策劃、汽車展銷會策劃、綜合訓(xùn)練。第八個模塊了解二手汽車市場營銷，建議學(xué)時2小時，包括二手汽車鑒定評估和二手汽車營銷技巧和綜合訓(xùn)練。

2.房地產(chǎn)行業(yè)背景營銷實(shí)訓(xùn)。房地產(chǎn)行業(yè)背景實(shí)訓(xùn)放在第五學(xué)期，包括六個模塊，以兩周集中理論實(shí)踐結(jié)合的實(shí)訓(xùn)方式實(shí)現(xiàn)。第一個模塊進(jìn)行房地產(chǎn)營銷的市場調(diào)查，建議學(xué)時6小時，包括房地產(chǎn)市場環(huán)境調(diào)研、購房人信息調(diào)研和房地產(chǎn)市場競爭對手分析調(diào)研。市場環(huán)境調(diào)研具體包括人口環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、政策環(huán)境調(diào)研；購房人信息調(diào)研包括家庭收入、年齡結(jié)構(gòu)、家庭結(jié)構(gòu)、購房需求等調(diào)研，房地產(chǎn)市場競爭對手分析調(diào)研包括競爭項(xiàng)目調(diào)研和競爭企業(yè)調(diào)研，競爭項(xiàng)目調(diào)研包括房地產(chǎn)產(chǎn)品調(diào)研、價格調(diào)研、廣告調(diào)研和銷售情況分析，產(chǎn)品調(diào)研即區(qū)位、產(chǎn)品特征、公司組成調(diào)研，價格調(diào)研包括單價和總價和付款方式調(diào)研；廣告調(diào)研包括售樓處、廣告媒體、投放強(qiáng)度、訴求點(diǎn)等內(nèi)容的調(diào)研；銷售情況分析包括銷售率、銷售順序和客戶群分析等內(nèi)容；競爭企業(yè)調(diào)研包括競爭企業(yè)的專業(yè)化程度、品牌知名度、商品房質(zhì)量、縱向整合、成本狀況、價格策略、與母公司的關(guān)系、與當(dāng)?shù)卣年P(guān)系等內(nèi)容調(diào)研。第二個模塊是房地產(chǎn)營銷的市場預(yù)測，要求應(yīng)用定性分析預(yù)測方法和定量預(yù)測分析方法對某一房地產(chǎn)市場進(jìn)行預(yù)測。其中定性預(yù)測方法包括購買者意圖調(diào)查法、銷售人員意見綜合法和專家意見法，定量預(yù)測分析方法包括時間序列預(yù)測法、簡均法、移動平均法、加權(quán)移動平均法、回歸分析預(yù)測和市場因子推演法，建議6學(xué)時。第三個模塊進(jìn)行房地產(chǎn)營銷的渠道管理實(shí)訓(xùn)，內(nèi)容包括目前我國房地產(chǎn)營銷渠道的三種方式，即直銷、和網(wǎng)絡(luò)營銷各自的優(yōu)缺點(diǎn)，建議學(xué)時12學(xué)時。第四個模塊房地產(chǎn)營銷的原則，要求找出當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)營銷的真實(shí)案例3～4個，對照房地產(chǎn)營銷的創(chuàng)新原則、資源整合原則、系統(tǒng)原則和可操作性原則進(jìn)行分析，建議學(xué)時8學(xué)時。第五個模塊房地產(chǎn)營銷的技巧訓(xùn)練，可以在線觀看世界第一房地產(chǎn)銷售大師霍普金斯的房地產(chǎn)營銷技巧和話術(shù)視頻。實(shí)地考察和觀察4～5家當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)營銷企業(yè)，總結(jié)其營銷優(yōu)缺點(diǎn)，并提出改進(jìn)意見和建議，建議6學(xué)時。第六個模塊房地產(chǎn)營銷的價格策略，包括定價策略和調(diào)價策略，定價策略包括分級定價策略、心理定價策略、加權(quán)定價策略和折扣定價策略；調(diào)價策略包括“高開低走”策略、“低開高走”策略和“螺旋波浪”策略?？刹捎脤?shí)地考察、調(diào)查、訪談等方法進(jìn)行價格調(diào)查，并針對2～3個當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)公司的定價及調(diào)價策略進(jìn)行分析，提出學(xué)生自己的價格制定建議，建議學(xué)時6學(xué)時。

高職高專市場營銷專業(yè)理實(shí)一體動態(tài)行業(yè)背景課程的設(shè)置和學(xué)習(xí)方案的設(shè)計(jì)，將真正提高高職高專市場營銷專業(yè)學(xué)生的技能水平，為學(xué)生畢業(yè)后的營銷領(lǐng)域選擇和行業(yè)選擇規(guī)劃提供有益的參考，縮短畢業(yè)生的崗位適應(yīng)時間，大大提高用人單位對高職高專營銷專業(yè)學(xué)生的滿意度。

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篇(7)

【關(guān)鍵詞】營銷賽事;以賽帶教;實(shí)踐能力

一、引言

大學(xué)生就業(yè)市場由賣方市場轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場后,營銷專業(yè)大學(xué)生的定位由天之驕子轉(zhuǎn)變?yōu)榱似胀▌趧诱?大學(xué)生再也不是傳統(tǒng)意義上的社會精英。這種轉(zhuǎn)變意味著營銷專業(yè)人才的培養(yǎng)不應(yīng)以學(xué)術(shù)型、研究型的精英教育為取向,而應(yīng)以適應(yīng)廣大用人單位實(shí)際需要的技術(shù)型的大眾化教育為取向,面向基層、面向生產(chǎn)第一線,培養(yǎng)實(shí)踐能力和動手能力強(qiáng)的智力因素與非智力因素全面發(fā)展的應(yīng)用型人才。

事實(shí)上,這種教育思想在國外營銷教學(xué)中早就得到了一貫與全面的實(shí)施,特別在職業(yè)教育中,德國的“雙元制”模式、英國的“三明治”模式等都充分地體現(xiàn)了這一點(diǎn)。不僅如此,在國外的這些已經(jīng)成功的營銷教學(xué)模式中,事實(shí)上我們也看到他們共同的一面,這些共同特性體現(xiàn)了營銷教學(xué)的同質(zhì)性。這些同質(zhì)性主要是:

1、教育同生產(chǎn)緊密結(jié)合;

2、培養(yǎng)過程中企業(yè)的廣泛參與;

3、在企業(yè)實(shí)踐活動中強(qiáng)化所學(xué)的知識;

4、學(xué)生實(shí)踐能力與自身綜合素質(zhì)的提升;

5、減少企業(yè)員工的前期培訓(xùn),提升教育的社會效益。

顯然,同國外已經(jīng)成功的營銷教學(xué)模式相比,我國營銷教學(xué)模式的不足在于教育與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的過程相互分離,學(xué)生實(shí)踐不能產(chǎn)生預(yù)期的實(shí)際效果,因此,在務(wù)實(shí)的市場經(jīng)濟(jì)中,迫切需要我們變革現(xiàn)有的營銷教學(xué)模式。

二、企業(yè)營銷賽事的實(shí)踐教育特征

企業(yè)營銷賽事是我國營銷教學(xué)模式改革的重要方向之一,因?yàn)樗粌H以賽帶教,教學(xué)相長,更為重要的是,在具體的賽事過程中,企業(yè)營銷賽事在以下方面更深入的體現(xiàn)了營銷專業(yè)的本質(zhì):

1、問題來源于企業(yè)實(shí)際

與傳統(tǒng)營銷賽事不同,企業(yè)營銷賽事以發(fā)起企業(yè)面臨的現(xiàn)實(shí)問題為中心,以有效解決發(fā)起企業(yè)現(xiàn)實(shí)營銷問題為目的,因此,它在根本上改變了傳統(tǒng)營銷賽事形而上的弊端,讓學(xué)生在真實(shí)的企業(yè)經(jīng)營管理過程中煅造自己的實(shí)踐能力。紅門營銷策劃大賽、聯(lián)想NBA上網(wǎng)本營銷大賽等,在上海海洋大學(xué)營銷系組織的這些營銷賽事中,海大學(xué)子深入企業(yè)實(shí)際,以問題解決為立足點(diǎn),以學(xué)生團(tuán)隊(duì)參與為組織形式,主動探索,分別提交了極具創(chuàng)意與針對性的策劃方案35份、77份,并良好地解決了發(fā)起企業(yè)面臨的LOGO設(shè)計(jì)、品牌傳播創(chuàng)意、校園促銷等問題。從實(shí)際中,到實(shí)踐中,取得了不錯的效果。

2、方案真正付諸于實(shí)施

與傳統(tǒng)營銷賽事不同的第二點(diǎn)在于,在上海海洋大學(xué)營銷系組織及參與的營銷賽事中,最終勝出的方案都要在發(fā)起企業(yè)全部或大部分付諸實(shí)施,并由相關(guān)學(xué)生團(tuán)隊(duì)全部或主要負(fù)責(zé)。比如,在紅門營銷策劃大賽中,獲勝學(xué)生團(tuán)隊(duì)不僅要全面負(fù)責(zé)實(shí)施其創(chuàng)意方案,更要將其創(chuàng)意具體化,在目標(biāo)市場形成企業(yè)預(yù)期的品牌與企業(yè)形象。

實(shí)踐證明,這種理論――實(shí)踐一體化的賽事模式不僅易于調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的主觀能動性,培養(yǎng)他們的學(xué)習(xí)興趣和創(chuàng)造性思維能力。更為重要的是“以賽帶教”、教育―賽事―實(shí)踐連貫一體的模式還培養(yǎng)了他們的職業(yè)素養(yǎng),更無形中提高了學(xué)生的就業(yè)競爭力。

3、認(rèn)可來自于企業(yè)市場化的實(shí)際效果

與傳統(tǒng)營銷賽事不同的第三點(diǎn)在于,衡量方案好壞的真正評價標(biāo)準(zhǔn)來自于企業(yè)市場化的實(shí)際效果。因此,在上海海洋大學(xué)營銷系組織的企業(yè)營銷賽事中,我們始終堅(jiān)持方案的理論評選只是第一步,而在發(fā)起企業(yè)真正實(shí)施時的市場化效果才是最終標(biāo)準(zhǔn)。所以,在營銷大賽的理論評選后,我們都要求出眾的少數(shù)優(yōu)秀方案在企業(yè)局部范圍內(nèi)試實(shí)施,最終根據(jù)理論評選與企業(yè)局部實(shí)施效果,確定最終勝選方案,最后,將勝選方案在企業(yè)加以推廣實(shí)施。

事實(shí)證明,這種方式不僅效果良好,推出的方案可行、有效,而且,通過這種真實(shí)實(shí)踐的模式,打通了學(xué)校與企業(yè)的人才輸送通道,為學(xué)生就業(yè)開辟了全新市場。

三、企業(yè)賽事成功實(shí)施的基本要素

要達(dá)到上述效果,成功地組織企業(yè)營銷賽事,根據(jù)我們的經(jīng)驗(yàn)要注意以下幾點(diǎn):

1、發(fā)起企業(yè)解決問題的現(xiàn)實(shí)迫切性

發(fā)起企業(yè)面臨十分迫切的市場開拓問題,而且大學(xué)生本身就是他們的目標(biāo)市場(或潛在市場),這樣,企業(yè)組織營銷賽事的動力就會十分充足。同時,大學(xué)生開拓大學(xué)生市場,由于身處其中,大學(xué)生對大學(xué)生市場的熟悉與深入了解,因此,更有利于企業(yè)營銷賽事的成功。紅門酒店?duì)I銷策劃大賽、聯(lián)想NBA上網(wǎng)本營銷大賽等,無不體現(xiàn)了這一點(diǎn)。

2、發(fā)起企業(yè)的深度參與

發(fā)起企業(yè)不僅只是一個賽事信息,出席一下賽事的啟動儀式,更為重要的是在參賽團(tuán)隊(duì)參與賽事的過程中,為其提供現(xiàn)場考察、周邊環(huán)境調(diào)查、企業(yè)運(yùn)營管理團(tuán)隊(duì)座談與溝通等。同時,為了給參賽團(tuán)隊(duì)提供創(chuàng)造更好的條件,確保參賽團(tuán)隊(duì)提供高質(zhì)量的營銷策劃方案,企業(yè)還為參賽團(tuán)隊(duì)提供充分的經(jīng)費(fèi)支持。

3、完美嚴(yán)密的賽事組織

1)提前組織培訓(xùn)

必須在具體安排實(shí)施專業(yè)教學(xué)計(jì)劃前確定要組織的企業(yè)賽事及類型,并圍繞組織的企業(yè)賽事組織相關(guān)的專業(yè)知識強(qiáng)化培訓(xùn)。

2)完整的項(xiàng)目實(shí)施規(guī)范及流程

為了確保賽事的順利進(jìn)行,上海海洋大學(xué)營銷系還為企業(yè)賽事制訂了標(biāo)準(zhǔn)化的流程,從參賽學(xué)生組團(tuán)參賽、網(wǎng)上報(bào)名、評審流程、復(fù)議程序等都進(jìn)行了明確的規(guī)范,以確保比賽的公平、公正。同時,也為不同企業(yè)參與本系組織的企業(yè)賽事提供了標(biāo)準(zhǔn)化的模式,取得了比較好的效果。

3)賽事項(xiàng)目本身的營銷推廣與運(yùn)行

首先,組織宣傳、專題講座,由專業(yè)課教師對比賽進(jìn)行宣傳講解、分析,以讓學(xué)生對大賽的主題及比賽進(jìn)程進(jìn)行了解,并形成清晰的認(rèn)識。

其次,學(xué)生在了解了大賽主題的情況下開始自由組隊(duì),并報(bào)名參加企業(yè)營銷大賽。

最后,按規(guī)定的時間上交參賽作品,參賽團(tuán)隊(duì)提交的作品由專業(yè)教師組成初評組進(jìn)行初評,入圍團(tuán)隊(duì)公開演示其作品,評審組(由專業(yè)教師、企業(yè)營銷主管、行業(yè)專家組成)進(jìn)行點(diǎn)評,進(jìn)入理論與實(shí)踐相結(jié)合的終審,最后舉行大型的頒獎儀式。

以賽帶教的企業(yè)營銷賽事,引導(dǎo)學(xué)生自覺重溫理論,深入實(shí)踐,同時賽事本身充滿著挑戰(zhàn)性和趣味性,符合現(xiàn)代大學(xué)生的個性特點(diǎn),深受大學(xué)生歡迎。

《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》要求“支持學(xué)生參與科學(xué)研究,強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)?！瓌?chuàng)立高校與科研院所、行業(yè)、企業(yè)聯(lián)合培養(yǎng)人才的新機(jī)制?！鄙虾：Ｑ蟠髮W(xué)營銷系率先創(chuàng)新嘗試的“以賽帶教”的企業(yè)營銷賽事,實(shí)現(xiàn)校企雙贏,特別是為營銷實(shí)踐教學(xué)探索出新的途徑。

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