大數(shù)據(jù)市場調(diào)查報告精品(七篇)

序論：寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇大數(shù)據(jù)市場調(diào)查報告范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

別再說游戲不務(wù)正業(yè)

據(jù)中國游戲產(chǎn)業(yè)報告顯示，2013年中國游戲市場銷售收入831.7億元，而同年中國電影市場總票房為217億元。今年1～6月份，中國游戲市場實際銷售收入達到496.2億元，同比增長46.4%，用戶數(shù)量達到4億人。預(yù)計全年的收入將達到912億元，遠超電影產(chǎn)業(yè)預(yù)計的280億;中國自主研發(fā)網(wǎng)絡(luò)游戲海外市場實際銷售收入達到8億美元，同比增長66.7%。

據(jù)17173統(tǒng)計數(shù)據(jù)，全世界玩家目前為止花費在《魔獸世界》這款游戲上的總時間超過593萬年，相當于人類進化的時長。在中國有600萬人每周至少玩22個小時的游戲，相當于干了一份兼職工作。中國游戲第一門戶網(wǎng)站17173每年為玩家推薦的游戲超過200款，平均每個月超過20款新游戲。這是汽車行業(yè)新產(chǎn)品速度的10倍、家電行業(yè)的5倍、電子產(chǎn)品行業(yè)的2倍。日本游戲產(chǎn)業(yè)已經(jīng)達到國家GDP總值的20%，韓國游戲產(chǎn)業(yè)占其整個文化產(chǎn)業(yè)總收入的58%。從上述數(shù)據(jù)我們不難看出，游戲正在醞釀改變世界的力量。

17173媒體群總經(jīng)理趙佳在接受《計算機世界》記者采訪時說：“其實游戲是非常普遍的娛樂方式，本身是單純的，我們要對這個有客觀的認知，不能把游戲看成是現(xiàn)實壓力過大或者負面情緒的一個發(fā)泄渠道。我們要理解現(xiàn)在社會形態(tài)以及社會形態(tài)下用戶的生活方式，理性看待游戲社會的價值和產(chǎn)業(yè)價值，這樣才能讓更多的企業(yè)來關(guān)注中國游戲產(chǎn)業(yè)?！?/p>

大數(shù)據(jù)見證中國游戲產(chǎn)業(yè)發(fā)展

2009年，在中國經(jīng)濟陷入歷史最低谷，各個行業(yè)都受到全球金融危機沖擊的背景下，第一屆“17173游戲風(fēng)云盛典”的“年度中國游戲風(fēng)云榜”和“中國網(wǎng)絡(luò)游戲市場調(diào)查報告”向外界宣布中國游戲市場依然保持著高速增長，為中國整個游戲行業(yè)以及現(xiàn)場所有的企業(yè)和嘉賓打了一針強心劑。讓全世界的目光再次聚焦到中國游戲行業(yè)。

2010年，第二屆風(fēng)云盛典的“年度中國網(wǎng)絡(luò)游戲風(fēng)云榜”上，國產(chǎn)網(wǎng)游首次超過半壁江山。由此中國網(wǎng)游正式告別了“追逐者”的時代，宣告由國產(chǎn)網(wǎng)游推動中國游戲行業(yè)發(fā)展的全新時代的開啟。中國游戲行業(yè)的黃金期也隨之到來，各方資本的紛紛涌入為游戲行業(yè)注入了更多活力。

2011年，第三屆風(fēng)云盛典的《中國網(wǎng)絡(luò)游戲市場用戶調(diào)研報告》顯示，2010年地級市網(wǎng)游玩家占到了29.6%的份額，已經(jīng)成為國內(nèi)網(wǎng)游的最大市場。面對二三線市場的崛起趨勢，隨后眾多網(wǎng)游廠商紛紛調(diào)整以前一味追求高APRU的做法，針對二三線城市收入相對低于一線城市的狀況，一批網(wǎng)游廠商推出游戲免費道具收費等全新運營模式。一場中國網(wǎng)游運營模式的革命開始醞釀，隨后中國網(wǎng)游迎來了免費時代。

2012年的風(fēng)云盛典上，17173媒體群總經(jīng)理趙佳宣布，除了繼續(xù)擴大17173中國游戲第一門戶的媒體優(yōu)勢外，還將加強網(wǎng)站的服務(wù)和工具的功能性開發(fā)，提升和優(yōu)化用戶交互體驗，把17173打造成一個為全球游戲玩家提供各種服務(wù)的平臺。17173已經(jīng)不僅僅是一個媒體平臺，它已經(jīng)成為中國游戲行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈中不可缺少的一環(huán)。成為聯(lián)系玩家、廠商和渠道的重要橋梁和紐帶。

2013年，風(fēng)云盛典在行業(yè)中首次聯(lián)合韓國主流游戲媒體，進行了“中韓游戲用戶的行為習(xí)慣對比調(diào)查”。結(jié)果顯示，中、韓兩國網(wǎng)游用戶在獲取游戲信息的途徑、游戲消費方式、每天玩游戲的時間段、玩游戲的地點等方面都存在明顯差異。這為中國游戲企業(yè)走向海外提供了重要參考和啟示。

2014年，迎來第六個年頭的“17173游戲風(fēng)云盛典”在北京751D PARK時尚設(shè)計廣場舉行，盛典上了游戲行業(yè)首份《Hard Core（核心玩家）白皮書》。通過對17173超過1.5億活躍用戶的大數(shù)據(jù)分析，首次詳細詮釋了如何通過玩家群體金字塔尖上20%～30%的Hard Core用戶，帶動剩下60%～70%的一般用戶的核心方式。趙佳在現(xiàn)場講話中說：“得Hard Core玩家者得天下。能辨別出哪些玩家是對游戲行業(yè)的發(fā)展有促進作用的，這是營銷過程中最需要思考的問題。這也是為什么廠商愿意把一手新聞、一手資料，以及營銷費用放在17173上面的原因。”

游戲產(chǎn)業(yè)潛力巨大

相比電影，游戲行業(yè)的歷史很短。上世紀七八十年代，游戲從誕生起就發(fā)展迅猛，短短數(shù)年即在日美歐形成了可觀的產(chǎn)業(yè)規(guī)模。2001年，全球游戲產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值達到94億美元，首次超越電影工業(yè)的89億美元。2002年全球游戲產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值更是達到175億美元，遠遠領(lǐng)先電影工業(yè)，成為新時代主流經(jīng)濟之一。預(yù)計2014年全球游戲產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值將超過820億美元。

篇(2)

《大數(shù)據(jù)行動綱要》的亮點與特色

首先，《大數(shù)據(jù)行動綱要》寄予大數(shù)據(jù)重要使命。國家對新興的技術(shù)領(lǐng)域和產(chǎn)業(yè)未來的發(fā)展做出了戰(zhàn)略布局和頂層設(shè)計，并對大數(shù)據(jù)在民生、經(jīng)濟、安全、科技發(fā)展、社會治理等方面的作用寄予了厚望，力爭實現(xiàn)我國從數(shù)據(jù)大國向數(shù)據(jù)強國的轉(zhuǎn)變?！洞髷?shù)據(jù)行動綱要》全方位多層次促進大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。發(fā)改委、工業(yè)和信息化部等二十幾個部委參與綱要編制，全方位發(fā)展大數(shù)據(jù);中央到地方落實綱要任務(wù)，各個層面發(fā)展大數(shù)據(jù);應(yīng)用、產(chǎn)業(yè)、技術(shù)、數(shù)據(jù)共享等全鏈條發(fā)展大數(shù)據(jù)，并以產(chǎn)業(yè)為主體，積極布局應(yīng)用引領(lǐng)下的產(chǎn)業(yè)體系。

其次，作為國家層面促進大數(shù)據(jù)應(yīng)用和發(fā)展的指導(dǎo)性文件，《大數(shù)據(jù)行動綱要》涵蓋大數(shù)據(jù)資源的采集、流通、分析和利用各個環(huán)節(jié)，為大數(shù)據(jù)的發(fā)展提供了頂層設(shè)計和統(tǒng)籌部署。文件的出臺為我國大數(shù)據(jù)的未來發(fā)展指明了方向，營造了良好的發(fā)展環(huán)境。

再次，《大數(shù)據(jù)行動綱要》充分體現(xiàn)了我國對大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)的重視，將“推動產(chǎn)業(yè)發(fā)展、培育新興業(yè)態(tài)、助力經(jīng)濟轉(zhuǎn)型”作為三大主要任務(wù)之一。文件充分體現(xiàn)了應(yīng)用牽引和企業(yè)主體的作用，通過推動大數(shù)據(jù)在各行業(yè)領(lǐng)域的深入應(yīng)用，形成成熟的技術(shù)產(chǎn)品體系，構(gòu)建完善的大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)鏈。

最后，《大數(shù)據(jù)行動綱要》明確了主要任務(wù)，通過“十大工程”的方式來落實相應(yīng)的任務(wù)。同時，按照《大數(shù)據(jù)行動綱要》的統(tǒng)籌部署，細化分解出75項具體任務(wù)，確定了每項任務(wù)的具體責(zé)任部門和進度安排，確保行動綱要的落實和實施。

《大數(shù)據(jù)行動綱要》的內(nèi)容可以概括為“三位一體”，即圍繞全面推動我國大數(shù)據(jù)發(fā)展和應(yīng)用，加快建設(shè)數(shù)據(jù)強國這一總體目標，確定三大重點任務(wù)：一是加快政府數(shù)據(jù)開放共享，推動資源整合，提升治理能力;二是推動產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，培育新業(yè)態(tài)，助力經(jīng)濟轉(zhuǎn)型;三是強化安全支撐，提高管理水平，促進健康發(fā)展。圍繞這“三位一體”，具體明確了五大目標、七項措施、十大工程。

五個目標：一是打造精準治理、多方協(xié)作的社會治理新模式;二是建立運行平穩(wěn)、安全高效的經(jīng)濟運行新機制;三是構(gòu)建以人為本、惠及全民的民生服務(wù)新體系;四是開啟大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的創(chuàng)新驅(qū)動新格局;五是培育高端智能、新興繁榮的產(chǎn)業(yè)發(fā)展新生態(tài)。

七項措施：完善組織實施機制、加快法規(guī)制度建設(shè)、健全市場發(fā)展機制、建立標準規(guī)范體系、加大財政金融支持、加快專業(yè)人才培養(yǎng)、促進國際交流合作。

十項工程：政府數(shù)據(jù)資源共享開放工程、國家大數(shù)據(jù)資源統(tǒng)籌發(fā)展工程、政府治理大數(shù)據(jù)工程、公共服務(wù)大數(shù)據(jù)工程、工業(yè)和新興產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)工程、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)大數(shù)據(jù)工程、萬眾創(chuàng)新大數(shù)據(jù)工程、大數(shù)據(jù)關(guān)鍵技術(shù)及產(chǎn)品研發(fā)與產(chǎn)業(yè)化工程、大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)支撐能力提升工程、網(wǎng)絡(luò)和大數(shù)據(jù)安全保障工程。

按照國務(wù)院的部署，工業(yè)和信息化部主要負責(zé)推動大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，培育新興業(yè)態(tài)，助力經(jīng)濟轉(zhuǎn)型，包括推進大數(shù)據(jù)核心技術(shù)攻關(guān)、健全產(chǎn)品體系、完善產(chǎn)業(yè)鏈和發(fā)展環(huán)境，推進工業(yè)及新興產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)應(yīng)用，同時做好信息安全和規(guī)范管理等的相關(guān)工作。

《大數(shù)據(jù)行動綱要》如何落實？

按照《大數(shù)據(jù)行動綱要》的統(tǒng)籌部署，細化分解出75項具體任務(wù)，確定了每項任務(wù)的具體責(zé)任部門和進度安排，確保行動綱要的落地和實施。未來工信部將向各地進行更細致的任務(wù)劃分，協(xié)助各地認真做好行動綱要中各項任務(wù)的分解落實工作。各地一是結(jié)合自身產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)和資源條件合理定位、科學(xué)謀劃，突出區(qū)域特色和優(yōu)勢，避免重復(fù)投資和建設(shè)。二是制定出臺促進大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策措施，引導(dǎo)科技、人才、資金等各項資源向產(chǎn)業(yè)傾斜，加快培育骨干企業(yè)，形成產(chǎn)業(yè)支撐能力。三是選擇基礎(chǔ)條件好、示范效應(yīng)強、影響范圍廣的行業(yè)和領(lǐng)域積極開展應(yīng)用示范，充分發(fā)揮應(yīng)用對產(chǎn)業(yè)的引導(dǎo)和促進作用。四是加強數(shù)據(jù)資源建設(shè)和整合，避免信息孤島和“煙囪”，促進數(shù)據(jù)資源合理有序流動，積極培育產(chǎn)業(yè)的新業(yè)態(tài)和新模式。通過中央和各地的協(xié)同推進，共同營造良好的產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境，實現(xiàn)我國大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)的科學(xué)有序發(fā)展。

我國發(fā)展大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)與優(yōu)勢

擁有豐富的數(shù)據(jù)資源。我國國土廣袤、人口眾多、經(jīng)濟規(guī)模巨大、活躍度高、信息化發(fā)展水平日益提高，將會成為產(chǎn)生和積累數(shù)據(jù)量最多的國家。截至2015年6月，我國網(wǎng)民數(shù)量達到6.68億，高居全球第一;預(yù)計到2020年，全球的數(shù)據(jù)量將達到40ZB，其中我國所掌握的數(shù)據(jù)將占20%。

擁有廣闊市場空間。我國經(jīng)濟社會高速發(fā)展，經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級、社會治理、四化同步、兩化深度融合以及促進信息消費、“互聯(lián)網(wǎng)+”等，都為大數(shù)據(jù)發(fā)展提供了廣闊空間。政府管理、企業(yè)經(jīng)營、個人發(fā)展均需利用大數(shù)據(jù)加強創(chuàng)新和服務(wù)。

基于語言、文化特性的本土特色應(yīng)用優(yōu)勢明顯。依托中國語言和本土文化，在大數(shù)據(jù)領(lǐng)域有望再次實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)時代我國龍頭企業(yè)與國際巨頭抗衡的發(fā)展格局。

具備一定技術(shù)和產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)。經(jīng)過多年努力，我國已成為信息產(chǎn)業(yè)大國和互聯(lián)網(wǎng)強國。2014年，我國電子信息產(chǎn)業(yè)總規(guī)模超過14萬億元，同比增長超過16%;軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)產(chǎn)值超過3.7萬億元，增長超過20%。全球10大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中，我國占據(jù)4席，前30家中占30%以上。這些都為大數(shù)據(jù)應(yīng)用奠定了基礎(chǔ)。國內(nèi)龍頭互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)利用自身掌握大量數(shù)據(jù)資源的優(yōu)勢，不斷創(chuàng)新和積累數(shù)據(jù)處理分析等關(guān)鍵技術(shù)，并基于大數(shù)據(jù)分析優(yōu)化提升現(xiàn)有業(yè)務(wù)、開拓新業(yè)務(wù)。國內(nèi)骨干軟硬件企業(yè)開發(fā)了數(shù)據(jù)倉庫、數(shù)據(jù)庫一體機等產(chǎn)品。一批信息服務(wù)企業(yè)面向特定領(lǐng)域研發(fā)數(shù)據(jù)分析工具，提供創(chuàng)新型數(shù)據(jù)服務(wù)。

我國發(fā)展大數(shù)據(jù)面臨的挑戰(zhàn)和問題

信息孤島普遍存在。跨部門、跨行業(yè)的數(shù)據(jù)共享仍不順暢，有價值的公共信息資源和商業(yè)數(shù)據(jù)開放程度低，基本處于死鎖狀態(tài)，無法順暢流動。

對大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)律認識不足。全社會尚未形成對大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)律的客觀、科學(xué)的認識，一些地方誤將數(shù)據(jù)中心建設(shè)視為大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展重點，盲目追逐硬件設(shè)施投資，輕視了數(shù)據(jù)資源匯聚、積累、處理與應(yīng)用能力建設(shè)，未能主動推進大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展與應(yīng)用需求間的對接。

技術(shù)創(chuàng)新與支撐能力不足。大數(shù)據(jù)需要從底層芯片到基礎(chǔ)軟件再到應(yīng)用分析軟件等信息產(chǎn)業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈的支撐，無論是新型計算平臺、分布式計算架構(gòu)，還是大數(shù)據(jù)處理、分析和呈現(xiàn)方面與國外均存在較大差距，難以滿足各行各業(yè)大數(shù)據(jù)應(yīng)用需求。

數(shù)據(jù)資源建設(shè)和應(yīng)用水平低。用戶普遍不重視數(shù)據(jù)資源的建設(shè)，即使有數(shù)據(jù)意識的機構(gòu)也大多只重視數(shù)據(jù)的簡單存儲，很少針對后續(xù)應(yīng)用需求進行加工整理。數(shù)據(jù)資源普遍存在質(zhì)量差、標準規(guī)范缺乏、管理能力弱、數(shù)據(jù)價值難以被有效挖掘利用。

信息安全和數(shù)據(jù)管理體系尚未建立。數(shù)據(jù)所有權(quán)、隱私權(quán)等相關(guān)法律法規(guī)和信息安全、開放共享等標準規(guī)范缺乏，技術(shù)安全防范和管理能力不夠，尚未建立起兼顧安全與發(fā)展的數(shù)據(jù)開放、管理和信息安全保障體系，制約了大數(shù)據(jù)發(fā)展。

人才隊伍建設(shè)亟需加強。綜合掌握數(shù)學(xué)、統(tǒng)計學(xué)、計算機等相關(guān)學(xué)科及應(yīng)用領(lǐng)域知識的綜合性數(shù)據(jù)科學(xué)人才缺乏，遠不能滿足發(fā)展需要，尤其是缺乏既熟悉行業(yè)業(yè)務(wù)需求，又掌握大數(shù)據(jù)技術(shù)與管理的綜合型人才。

怎么保障大數(shù)據(jù)安全？

加強基礎(chǔ)保護技術(shù)的研發(fā)和推廣應(yīng)用。推廣業(yè)務(wù)系統(tǒng)防攻擊防入侵通用保護技術(shù)的普及和應(yīng)用，引入并推廣匿名技術(shù)、數(shù)據(jù)泄露保護模型技術(shù)等業(yè)已成熟的大數(shù)據(jù)安全保護專用技術(shù)。

加強基礎(chǔ)保護技術(shù)體系的建設(shè)和實施。制定并組織實施適用于大數(shù)據(jù)安全保護的行業(yè)標準、企業(yè)標準和聯(lián)盟規(guī)范指南，明確大數(shù)據(jù)安全保護的保護范疇、保護類型、保護級別、具體的技術(shù)保護要求和管理要求。

切實加強關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施安全防護。做好大數(shù)據(jù)平臺及服務(wù)商的可靠性及安全性評測、應(yīng)用安全評測、監(jiān)測預(yù)警和風(fēng)險評估;明確數(shù)據(jù)采集、傳輸、存儲、使用、開放等各環(huán)節(jié)保障網(wǎng)絡(luò)安全的范圍邊界、責(zé)任主體和具體要求，切實加強對涉及國家利益、公共安全、商業(yè)秘密、個人隱私、軍工科研生產(chǎn)等信息的保護。

開展大數(shù)據(jù)安全流動的風(fēng)險評估和安全認證活動。建立大數(shù)據(jù)安全評估體系，落實信息安全等級保護、風(fēng)險評估等網(wǎng)絡(luò)安全制度;制定大數(shù)據(jù)安全保護的行業(yè)規(guī)范指南，組織簽署大數(shù)據(jù)安全保護的行業(yè)自律公約，開展針對大數(shù)據(jù)交易平臺數(shù)據(jù)安全保護狀況的風(fēng)險評估和安全認證活動，根據(jù)風(fēng)險評估和安全認證結(jié)果大數(shù)據(jù)安全保護綜合排名排序，督促行業(yè)企業(yè)做好大數(shù)據(jù)安全保護方面的自我約束工作。

采用安全可信產(chǎn)品和服務(wù)，提升基礎(chǔ)設(shè)施關(guān)鍵設(shè)備安全可靠水平。建設(shè)國家網(wǎng)絡(luò)安全信息匯聚共享和關(guān)聯(lián)分析平臺，促進網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)數(shù)據(jù)融合和資源合理分配，提升重大網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急處理能力;深化網(wǎng)絡(luò)安全防護體系和態(tài)勢感知能力建設(shè)，增強網(wǎng)絡(luò)空間安全防護和安全事件識別能力。開展安全監(jiān)測和預(yù)警通報工作，加強大數(shù)據(jù)環(huán)境下防攻擊、防泄露、防竊取的監(jiān)測、預(yù)警、控制和應(yīng)急處置能力建設(shè)。

大數(shù)據(jù)是以容量大、類型多、存取速度快、應(yīng)用價值高為主要特征的數(shù)據(jù)集合，正快速發(fā)展為對數(shù)量巨大、來源分散、格式多樣的數(shù)據(jù)進行采集、存儲和關(guān)聯(lián)分析，從中發(fā)現(xiàn)新知識、創(chuàng)造新價值、提升新能力的新一代信息技術(shù)和服務(wù)業(yè)態(tài)。

――國務(wù)院《促進大數(shù)據(jù)發(fā)展行動綱要》

篇(3)

世界已經(jīng)被先進的信息技術(shù)給鏟平了，當今世界的營銷、傳播和銷售的方式，都因為新媒體的出現(xiàn)產(chǎn)生了巨大的變化。這些變化是不可逆的，同時也意味著，我們必須重新思考與學(xué)習(xí)市場營銷的技術(shù)。

搜索改變世界

王圣雙是上海一家泵業(yè)制造企業(yè)的銷售經(jīng)理。對于這樣一家冷門行業(yè)的小企業(yè)來說，20多歲的王圣雙一直在思考，怎么樣才能讓全國各地甚至國外的客戶知道他們的存在。

幾年前，還在他父親掌管業(yè)務(wù)的那個年代，跑銷售，通常都是招很多業(yè)務(wù)員，分散到各地去找客戶，要么就是花心思印刷精美的宣傳材料，毫無目標地發(fā)往各地，期待客戶能看到自己的存在。是進入客戶的視線還是直接被扔進垃圾桶，那就要看運氣了。人力、物力消耗了不少，可是全國有多少目標客戶的存在，又有多少是對自己的產(chǎn)品感興趣的，這些都是未知數(shù)。

自從王圣雙接管公司業(yè)務(wù)以后，學(xué)計算機出身的他，深知網(wǎng)絡(luò)的意義。他知道，在現(xiàn)在這個信息發(fā)達的年代，采購員們也都換成了愛好網(wǎng)絡(luò)的小年輕，他們做什么都喜歡先到網(wǎng)上看看，足不出戶就想知道有哪些供應(yīng)商，而對于王圣雙來說，足不出戶就能讓客戶知道他們的存在，正是求之不得的事情。

于是，他所在的上海邊鋒泵業(yè)制造有限公司加入了搜索營銷的行列，每天收到的報價請求從原來的20多個上升到了100多個。通過搜索營銷，公司輕輕松松就把營業(yè)額提高了很多，現(xiàn)在每年銷售達到3000多萬元，而且現(xiàn)有的客戶里有60%-70%都是搜索帶來的?！跋胱屓煜碌目蛻裟軌蜓杆贉蚀_地找到你，非搜索莫屬，在這上面花錢，值！”王圣雙說。

搜索引擎作為一種營銷工具，正發(fā)揮著其獨特的魅力。每天都會有幾億用戶使用搜索引擎，找不到想要的信息時，谷歌（Google）或者百度（Baidu）一下，是必不可少的。大量的點擊和非同一般的用戶粘性，使得搜索引擎在給企業(yè)做營銷方面展現(xiàn)了非凡的魅力，也給搜索公司指明了一條贏利之道。

據(jù)CNNIC《2007年中國搜索引擎市場調(diào)查報告》顯示，44.71%的網(wǎng)民經(jīng)常使用（每天多次使用）搜索引擎，每天使用一次搜索引擎的用戶也占到17.2%，也即每日使用搜索引擎用戶數(shù)高達61.91%，這意味著已有超過半數(shù)的網(wǎng)民開始依賴搜索引擎的使用?；谶@種用戶基數(shù)及構(gòu)成，搜索引擎已經(jīng)成為企業(yè)市場推廣的重要營銷工具。

行商變坐商

“報紙廣告人家看完就扔了，周期性太短，電視廣告的時間段選擇很麻煩，我不知道在播放我的廣告的那個時間有多少是我的潛在客戶在看?！边@是上海潔豐干洗公司副總經(jīng)理洪亮的顧慮。

尋找針對性強、有效期長的營銷方式，是洪亮所要做的。在嘗試了多種營銷方式之后，他轉(zhuǎn)向了搜索，從此一發(fā)不可收，與多個搜索引擎網(wǎng)站都建立了合作。洪亮毫不隱諱地說：“搜索是我們目前最有效的營銷手段?！?/p>

現(xiàn)在，網(wǎng)絡(luò)營銷的方式越來越多元化，搜索引擎推廣、網(wǎng)絡(luò)黃頁、在線廣告、網(wǎng)上交易平臺、中文網(wǎng)址等等，都有可能給企業(yè)營銷創(chuàng)造新的機會。不過在相關(guān)調(diào)查中顯示，企業(yè)最認可的網(wǎng)絡(luò)推廣手段是搜索引擎，認可率遠遠超出其他網(wǎng)絡(luò)營銷手段。

潔豐干洗公司是一個連鎖加盟性質(zhì)的企業(yè)。做連鎖一定要有知名度和廣闊的市場渠道，要針對性地找到加盟客戶，潔豐干洗公司從2001年開始與幾大搜索公司合作，每年僅在百度公司提供的搜索服務(wù)上就投入上百萬元。不過洪亮表示，雖然錢花得多，但是效果也非常好，現(xiàn)在，行商變成了坐商，他基本上沒有主動去找過客戶了，每天坐在公司不出去都要接待好幾撥客戶。公司的營業(yè)額也因此至少提升了50%以上。

類似于潔豐干洗公司和邊鋒泵業(yè)公司這樣的中國企業(yè)還有很多，搜索營銷同樣吸引著他們。

來自中國勞動統(tǒng)計年鑒數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)顯示，2007 年，中國中小企業(yè)共有約3000萬家。根據(jù)上海艾瑞市場咨詢有限公司（iResearch）的報告顯示，2001年中國僅有7萬家企業(yè)使用搜索引擎技術(shù)作為企業(yè)的推廣方式，到2006年使用搜索作為營銷手段的企業(yè)數(shù)量已經(jīng)達到64萬家。搜索營銷的潛在市場還相當大。

什么樣的企業(yè)才適合使用搜索營銷呢？目前使用搜索營銷的企業(yè)，提供的產(chǎn)品及服務(wù)的領(lǐng)域相對較窄，是一個絕對細分市場。對這類企業(yè)來說，搜索營銷是最為有效的營銷方式。另外，對規(guī)模不大、知名度不高的中小企業(yè)而言，要迅速打響知名度，讓全天下的客戶知道他們，是不容易的。而通過搜索，他們就能讓有意愿的潛在客戶在搜索時找到他們。

競價還是固定

選擇搜索營銷是不錯的生財之道，但搜索營銷的主要方式又有固定排名搜索和競價排名搜索，到底選擇哪種方式？這是很多初入搜索營銷領(lǐng)域企業(yè)的困惑。

固定排名搜索是指在用戶進行關(guān)鍵詞搜索時，廣告客戶的網(wǎng)站將出現(xiàn)在關(guān)鍵詞搜索結(jié)果頁面中的固定位置（名次），并按照預(yù)先確定的價格支付廣告費。

而競價排名搜索是記錄下有效點擊次數(shù)，并以點擊次數(shù)為收費依據(jù)，也就是按效果付費。兩種方式各有優(yōu)勢。其中，競價排名的效果得到了很多企業(yè)用戶的認可。

洪亮認為，選用哪一種搜索排名要看企業(yè)自身的需求、經(jīng)濟實力等因素?！拔覀冊诎俣壬献龈們r排名，在搜狐上做固定排名。但我覺得，選擇競價排名搜索是企業(yè)實力的象征?！焙榱琳f。在競價中排第一名，需要競拍價格，如果行業(yè)中參與競拍的企業(yè)越多，最后成交的點擊費用就越高，這不是任何企業(yè)都能承受得起的，所以，在競價排名中排第一位，洪亮認為這“絕對是企業(yè)實力的象征”。

潔豐干洗公司現(xiàn)在每天在各類搜索引擎上的點擊量就兩三千次，有的關(guān)鍵詞點擊一次最高費用達到20元，由此可想而知，潔豐干洗公司在競價排名上的花銷的確是不菲。

但是，價格高昂的競價排名并沒有嚇跑客戶，王圣雙與洪亮有著同樣的看法。

目前，邊鋒泵業(yè)公司在百度總共注冊了200多個關(guān)鍵詞，點擊一次的最高費用達到18元，單從百度，邊鋒泵業(yè)公司每天的網(wǎng)站點擊量就有500次左右?！拔乙苍?jīng)嘗試過采用固定排名的方式，但是效果明顯不如競價排名好，競價排第一名的市場推廣效果非常好?！蓖跏ルp表示，如果有同行競爭第一名的位置，邊鋒泵業(yè)公司會不惜血本地拍到第一名的位置。

盡管固定排名成本相對較低，但王圣雙認為，固定排名的投入產(chǎn)出無法預(yù)估?！熬秃帽荣€博一樣，很有可能這筆包月的費用投出去后，到月底發(fā)現(xiàn)根本沒有什么點擊量?！彼f。

這也同樣是為什么有的搜索引擎采用競價排名贏利，而有的卻采用固定排名贏利的原因。對于Google、百度這些瀏覽點擊量超大的搜索引擎說，按點擊量收費無疑會帶來更多收入，而對點擊量不夠大的門戶網(wǎng)站來說，按點擊次數(shù)收費就遠沒有按固定收費掙得多了。

固定排名是比較傳統(tǒng)的搜索排名方式，靈活性和廣告效果相對比較欠缺。調(diào)研公司的報告也顯示，固定排名廣告市場的增長速度最為緩慢。

對于那些擔(dān)心在競價排名中遭受惡意點擊的企業(yè)用戶來說，使用固定排名無疑可以放心很多，但大多數(shù)企業(yè)都表示只要營銷效果好，即使有惡意點擊也在所不惜。

實際上，像潔豐干洗公司這樣的企業(yè)，都是與多家搜索引擎合作，做競價排名和固定排名兩手準備，不放過任何一次被客戶點擊的機會。選擇競價排名還是固定排名，一方面要看企業(yè)自身的經(jīng)濟實力、對市場的判斷和市場推廣的需求，另一方面還是要看企業(yè)對不同搜索引擎的熟悉程度，不能人云亦云。

搜索只是第一步

在選擇搜索營銷之后，企業(yè)如何把握好搜索帶來的資源十分關(guān)鍵。

“用了搜索營銷的企業(yè)也不一定會成功，搜索引擎只能把潛在客戶帶到你的網(wǎng)站上，最終成不成還要看企業(yè)自身網(wǎng)站的建設(shè)程度、自身實力等等?！边@是洪亮的心得。

不止一家企業(yè)的負責(zé)人表示，搜索引擎只是把客戶帶過來，能否成交要靠企業(yè)自身。很多企業(yè)網(wǎng)站做得很糟糕，客戶會望而卻步；有些企業(yè)網(wǎng)站做得非常好，但是企業(yè)本身實力不強，甚至是有蒙騙性質(zhì)的，網(wǎng)站效果與企業(yè)自身名不副實，也做不成生意。

客戶使用搜索之后到達的第一站是企業(yè)的網(wǎng)站，因此企業(yè)網(wǎng)站的建設(shè)非常重要。企業(yè)網(wǎng)站不是用來當油畫、當名片的。潔豐干洗公司網(wǎng)絡(luò)負責(zé)人何平認為，企業(yè)網(wǎng)站的內(nèi)容應(yīng)該更充實、形式更專業(yè)，并且要加強互動性，做企業(yè)與客戶的橋梁，可以設(shè)立論壇、郵件來往，對客戶的郵件，要及時回復(fù)，讓企業(yè)與客戶的溝通更順暢。

邊鋒泵業(yè)公司在2007年7月正式上馬了他們的電子商務(wù)網(wǎng)站，有一套完善的電子商務(wù)交易平臺，客戶到達其網(wǎng)站之后，可以直接在網(wǎng)上進行產(chǎn)品查詢和訂單交易?！翱蛻魜淼轿覀兊木W(wǎng)站，搜索引擎的貢獻就算終止了，后來的談判交易都是我們自己的事了。”王圣雙說，“所以，我需要把我們的網(wǎng)站建得更專業(yè)、更完善?！?/p>

上海苗苗液壓設(shè)備有限公司也是一家規(guī)模不大的制造型企業(yè)，在與搜索引擎合作了幾年之后，積累了一些國外的客戶，去年成立了英文網(wǎng)站，這在同行業(yè)中是領(lǐng)先的。董事長康麗表示：“要拓展國外市場，就必須要在搜索引擎之后做好與國外客戶的溝通，我們建成英文網(wǎng)站也是為了讓國外的客戶更了解我們?！?/p>

搜索的管理經(jīng)

除了為企業(yè)提供營銷手段之外，企業(yè)的內(nèi)部管理也能體會到搜索的魅力。

Google、百度等搜索巨頭們在排名及廣告上找到贏利點之后，又在探尋新的贏利方式，利用他們的優(yōu)勢搜索技術(shù)為企業(yè)內(nèi)部管理提供服務(wù)。搜索引擎正擔(dān)當著搜尋企業(yè)內(nèi)部管理信息的重任。

前不久，Google公司已經(jīng)推出一款名為“Mini”的硬件產(chǎn)品，試圖幫助小型企業(yè)對公共網(wǎng)站進行搜索，使企業(yè)員工能對內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)信息進行快速查詢。

Google Mini是一款軟硬件集成的搜索服務(wù)工具，它能夠?qū)⒐緝?nèi)部網(wǎng)站或者公共網(wǎng)站的所有內(nèi)容作出索引，使用戶能夠通過簡單的關(guān)鍵詞搜索得到他們想要的內(nèi)容。它能夠?qū)?20多種文件類型進行統(tǒng)一搜索，并將搜索結(jié)果迅速呈現(xiàn)，企業(yè)管理內(nèi)部信息變得方便了。

零售網(wǎng)站卓越網(wǎng)則采用了百度高端數(shù)據(jù)庫檢索系統(tǒng)構(gòu)建商品檢索平臺。由于客戶眾多，訪問規(guī)模很大，卓越網(wǎng)由此決定采用專業(yè)的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)提升其檢索系統(tǒng)。

百度高端數(shù)據(jù)庫信息檢索系統(tǒng)可以支持卓越網(wǎng)大數(shù)據(jù)量的全文檢索，可以實現(xiàn)百萬條數(shù)據(jù)亞秒級響應(yīng)，可提供200次/秒以上的并發(fā)檢索。對于像卓越網(wǎng)這樣的大型電子商務(wù)網(wǎng)站來說，這樣的數(shù)據(jù)庫信息檢索系統(tǒng)能通過提升用戶體驗的滿意度吸引用戶，提高銷售收入和利潤。

同樣，在實施企業(yè)競爭情報系統(tǒng)之后，海爾集團的日常情報信息流量就達到20多萬條，有價值的、可供決策層輔助決策的情報4000多條。以前相關(guān)工作人員需要耗費一整天時間做信息收集和信息整理的工作，現(xiàn)在通過這套系統(tǒng)只需要3個小時就可以完成，信息采集效率大大提高了。

對于企業(yè)用戶來說，搜索營銷之于外部營銷和內(nèi)部管理的魅力同樣無法抵擋，他們對未來搜索引擎的服務(wù)方向也提出了一定的要求。潔豐干洗公司的何平表示，希望搜索公司的服務(wù)越來越完善，能夠幫企業(yè)分析數(shù)據(jù)，包括企業(yè)有哪些客戶、主要的客戶都分布在哪里等等。按照這些想法，搜索公司利用搜索引擎掌握了數(shù)據(jù)，對這些數(shù)據(jù)進行挖掘分析，從而對企業(yè)管理和營銷進行指導(dǎo)，這樣又可以咨詢公司的身份為企業(yè)提供服務(wù)。

搜索營銷五大誤區(qū)

國內(nèi)三大搜索服務(wù)提供商之一的雅虎，曾針對國內(nèi)5000家中小企業(yè)關(guān)于搜索營銷的應(yīng)用調(diào)查基礎(chǔ)上《2006年雅虎搜索營銷行業(yè)調(diào)查報告》。報告對比研究了2005年和2006年雅虎搜索營銷服務(wù)企業(yè)數(shù)據(jù)，并抽取客戶樣本，對經(jīng)銷商進行了調(diào)查。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，雖然搜索營銷近年來的發(fā)展非常迅猛，每年都保持在60％以上的增長勢頭，但是由于行業(yè)特點、企業(yè)信息化程度不高等原因，很多企業(yè)對于搜索營銷的理解和認識存在很大程度上的偏差，在搜索營銷的應(yīng)用上也存在著各種各樣的問題，總結(jié)起來主要有以下五大誤區(qū)。

誤區(qū)一：過于浮躁、急于求成。企業(yè)在初次接觸搜索競價后，都對搜索競價抱著非常高的期望值，在選擇了關(guān)鍵詞開始投放后都迫切想要馬上見到效果。但是有些企業(yè)在看到一段時間內(nèi)沒有顯著的效果就對搜索競價開始失望，認為名不副實，并減少甚至取消搜索競價服務(wù)。

其實，對于初次投放搜索競價的企業(yè)來說，開始制訂的關(guān)鍵詞方案并不完全適合企業(yè)的情況，它需要在投放一段時間后不斷的修改完善，最終找到一個比較理想的投放方案。因此，在這個時間段企業(yè)客戶應(yīng)該保持一定的耐心，而不要太急于求成。

誤區(qū)二：關(guān)鍵詞過分保守。一些客戶擔(dān)心消耗成本太高或者認為應(yīng)該更加精準的投放，因此只選擇了有限的幾個關(guān)鍵詞，孰不知這樣會使投放效果大打折扣。比如某訂房網(wǎng)在使用搜索競價初期僅僅投放了“我的房間”、“訂房”等幾個企業(yè)名稱的關(guān)鍵詞，效果始終不理想，究其原因就是因為關(guān)鍵詞選擇范圍過窄。這里要明確的是搜索競價是按照點擊付費，并不是選擇關(guān)鍵詞越多投入越大。在悟透這一道理之后，該訂房網(wǎng)先后添加了“北京訂房”、“上海訂房”、“廣州訂房”等幾十個相關(guān)關(guān)鍵詞，幾周下來反饋電話就比原來增加了1倍。由此可見，在選擇關(guān)鍵詞時，應(yīng)該根據(jù)企業(yè)自身特點，充分了解目標客戶搜索特點，有針對性的選擇更多的有效關(guān)鍵詞，通過不斷優(yōu)化實現(xiàn)消耗成本和推廣效果之間的最佳平衡。

誤區(qū)三：只選一家搜索服務(wù)提供商。有相當多的企業(yè)客戶在選擇搜索競價時認為既然都是搜索引擎，選擇一家就是了。

眾所周知，目前國內(nèi)搜索服務(wù)提供商有三大巨頭，分別是百度、雅虎、Google。三大巨頭占據(jù)了整個搜索營銷80％的市場份額，成為企業(yè)客戶首選的三大搜索競價服務(wù)商。三大搜索引擎雖然同樣提供搜索服務(wù)，并且技術(shù)水平不相上下，但是其各自面對的目標用戶和使用群體還是有一定的差別的。比如百度的使用對象年齡最小，大部分是年輕學(xué)生，其網(wǎng)民搜索娛樂性內(nèi)容居多；雅虎35歲以上的使用者比例最高，其商業(yè)流量最高；Google在學(xué)者、年輕白領(lǐng)、技術(shù)人員中影響力較大。企業(yè)在投放關(guān)鍵詞時，應(yīng)該根據(jù)不同目標用戶選擇兩家甚至更多的搜索引擎進行組合式投放，這樣就可覆蓋更多的目標用戶，達到更理想的推廣效果。

誤區(qū)四：投放方案不及時維護。經(jīng)過一段時間的使用后，搜索競價產(chǎn)生了實際的推廣效果，企業(yè)客戶非常滿意。然而，經(jīng)過一段時間后企業(yè)卻發(fā)現(xiàn)效果不如以前了。

搜索競價的特點就是可以鎖定核心目標用戶，因此企業(yè)投放的關(guān)鍵詞方案就非常重要。有效的關(guān)鍵詞方案可以吸引網(wǎng)民的點擊，帶來成交量。由于市場環(huán)境、社會熱點、網(wǎng)民搜索習(xí)慣等的不斷變化，之前完善的投放方案經(jīng)過一段時間后就不再是最適合的了，需要企業(yè)根據(jù)當前的情況及時調(diào)整，才能保持最好的推廣效果。