醫(yī)院創(chuàng)建工作總結(jié)精品(七篇)

序論：寫作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇醫(yī)院創(chuàng)建工作總結(jié)范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

為使醫(yī)院健康促進(jìn)工作扎實開展，按照2020年縣衛(wèi)健委健康促進(jìn)醫(yī)院建設(shè)工作實施方案要求，我院對照《健康促進(jìn)醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)》，緊緊圍繞“健康促進(jìn)醫(yī)院”創(chuàng)建四大目標(biāo)任務(wù)開展工作，現(xiàn)將工作開展情況匯報如下。

一、建立機(jī)制，營造氛圍，保障創(chuàng)建工作有序開展　1、醫(yī)院建立并完善健康促進(jìn)醫(yī)院機(jī)構(gòu)及網(wǎng)絡(luò)，及時成立創(chuàng)建健康促進(jìn)醫(yī)院組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，明確了工作職責(zé)；成立健康教育辦公室；各科室成立健康教育工作小組，在醫(yī)院健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下工作，完成了健康促進(jìn)醫(yī)院組織機(jī)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。

2、制定和完善了健康促進(jìn)醫(yī)院的各項規(guī)章制度。將健康促進(jìn)醫(yī)院工作納入了醫(yī)院綜合目標(biāo)考核中。新修訂了控?zé)煿芾碇贫?、巡查制度、考評獎懲制度、勸阻制度等。

3、進(jìn)一步建立健全各科室相關(guān)工作，落實專兼職工作人員和工作經(jīng)費(fèi)，完善管理機(jī)制，逐步完善創(chuàng)建工作規(guī)劃、計劃、檢查、考核、評比、總結(jié)等文字資料，使我院創(chuàng)建工作符合考核標(biāo)準(zhǔn)的有關(guān)要求。

4、創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組及時研究解決創(chuàng)建工作中遇到的困難和問題，以強(qiáng)有力的組織領(lǐng)導(dǎo)保障創(chuàng)建工作順利實施。醫(yī)院將創(chuàng)建工作任務(wù)分解到相關(guān)責(zé)任部門和科室，各科室按照醫(yī)院關(guān)于創(chuàng)建工作的總體要求，形成創(chuàng)建合力。

5、醫(yī)院采取多種形式，廣泛進(jìn)行宣傳發(fā)動，想方設(shè)法增強(qiáng)醫(yī)院職工對創(chuàng)建工作的責(zé)任感，鼓勵和發(fā)動職工群眾積極參與、支持、配合創(chuàng)建工作，營造良好的創(chuàng)建工作氛圍。創(chuàng)建工作經(jīng)費(fèi)落到實處，特別是一些硬件建設(shè)項目，以保證創(chuàng)建健康促進(jìn)醫(yī)院順利完成。醫(yī)院配置了大屏幕液晶電視和電子顯示屏，定期播放健康宣教片，受到患者的歡迎?！《?、合理布局，優(yōu)化流程，提供舒適優(yōu)美就醫(yī)環(huán)境　1、醫(yī)院優(yōu)化了就醫(yī)環(huán)境，完善就醫(yī)流程。醫(yī)院門診大廳設(shè)置了咨詢臺，配有導(dǎo)醫(yī)，候診區(qū)設(shè)置了足夠的候診座椅，方便了患者就診；輻射安全及醫(yī)療廢物標(biāo)識清晰，生活垃圾和醫(yī)療廢物分類收集，放置和轉(zhuǎn)運(yùn)合理，符合院感規(guī)定，保證了患者安全就醫(yī)。

2、在病區(qū)整治上要求做到：既達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，美觀大方、又整齊劃一；在設(shè)備、設(shè)施配備上，立足長遠(yuǎn)；在工作抓落實上，實行“責(zé)任制”（院領(lǐng)導(dǎo)、科室)，協(xié)調(diào)解決創(chuàng)建過程中的矛盾和問題。

3、醫(yī)院大力開展了優(yōu)質(zhì)服務(wù)行動，通過召開優(yōu)質(zhì)服務(wù)啟動儀式、志愿者服務(wù)活動及全員優(yōu)質(zhì)服務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)等舉措，使醫(yī)院管理得到加強(qiáng)，打造出縣醫(yī)院特色服務(wù)優(yōu)勢，體現(xiàn)人文關(guān)懷，真正讓患者受益。　三、狠抓重點，兼顧全面，大力開展醫(yī)院健康教育工作

1、門診、住院部各科室均制定有健康教育流程和要點，

對每一位住院患者都開展了健康教育，它包括入院時針對不同病種的患者進(jìn)行的健康評估、健康宣教；患者出院時的健康指導(dǎo)；出院后有電話隨訪，持續(xù)提供健康建議。

2、門診、住院科室發(fā)放健康手冊，每季度社區(qū)醫(yī)生都會對所轄居委會進(jìn)行一次健康教育，對患者或家屬提出的健康問題進(jìn)行解答。

3、加大健康科普知識宣傳力度，定期組織居民群眾進(jìn)行高血壓病及糖尿病健康知識講座。醫(yī)院設(shè)置健康宣教宣傳欄，每個月更換一次，今年更換宣傳版面9期，開展健康教育講座12次，開展健康咨詢活動11次。利用電視、電子大屏滾動播放健康素養(yǎng)66條等健康知識，并通過醫(yī)院微信公眾平臺和呼圖壁縣電視臺健康呼圖壁欄目對公眾開展健康教育，今年健康科普信息6篇，參與健康呼圖壁欄目錄制5期。

4、做好職工的健康管理，對全體職工進(jìn)行了全面體檢，建立了健康檔案，開展了健康評估。根據(jù)員工主要健康問題，開展健康管理，有具體的干預(yù)措施，將每個員工的體檢綜述及健康建議裝訂成冊。積極組織了職工生日會、五一趣味運(yùn)動會、做蛋糕活動、包粽子比賽、晾曬辣椒、廣場舞及工間操等活動，豐富了員工生活，提高了醫(yī)院凝聚力。

四、無煙醫(yī)院工作開展情況

1、將控?zé)煿ぷ骷{入新修訂的醫(yī)院獎懲制度中，并將控?zé)熥鰹獒t(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)行動的單項否決項，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，專人進(jìn)行督查。各科室設(shè)立控?zé)熝膊閱T，全體員工人人是控?zé)熈x務(wù)監(jiān)督員。

2、加大了控?zé)熜麄髁Χ?，加?qiáng)了對職工和患者的宣傳，宣傳吸煙的危害，以及對他人和環(huán)境造成的傷害。呼吸科門診設(shè)立吸煙門診，對有吸煙史的住院患者或家屬進(jìn)行戒煙健康教育。

篇(2)

為了更好實踐“三個代表”重要思想，深入貫徹落實黨的十七大精神，全面建設(shè)小康社會，實現(xiàn)我縣經(jīng)濟(jì)社會跨越式發(fā)展，按照XX縣精神文明建設(shè)委員會《關(guān)于開展XX縣第六輪（2006－2008年度）創(chuàng)建文明縣區(qū)達(dá)標(biāo)競賽活動方案》要求，我局積極參與創(chuàng)建工作，認(rèn)真查找存在的差距，努力爭取達(dá)到測評標(biāo)準(zhǔn)要求。現(xiàn)將工作總結(jié)匯報如下：

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，積極開展創(chuàng)建活動

為使創(chuàng)建活動深入開展，取得實效，縣衛(wèi)生局調(diào)整充實了創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)了對創(chuàng)建工作的領(lǐng)導(dǎo)，制定工作實施方案，在本系統(tǒng)、本單位內(nèi)廣泛宣傳創(chuàng)建活動的目的、意義和步驟，把創(chuàng)建文明縣區(qū)活動納入重要議事日程并認(rèn)真組織實施，各單位也成立創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，落實專人負(fù)責(zé)，制定本單位的活動方案，做到有計劃、有目標(biāo)、有部署、有投入、有措施、有制度、有檢查，確保各項任務(wù)目標(biāo)的完成。

二、加強(qiáng)精神文明建設(shè)，努力創(chuàng)建文明服務(wù)窗口

今年我局在全縣衛(wèi)生系統(tǒng)開展了創(chuàng)建“誠信醫(yī)院”和“醫(yī)院管理年”活動，通過以開展創(chuàng)建“誠信醫(yī)院”和“醫(yī)院管理年”活動為載體，不斷加強(qiáng)衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)，倡導(dǎo)“愛國守法、明禮誠信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)”的基本道德規(guī)范，努力提高廣大醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德素質(zhì)，做到愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會。各醫(yī)療衛(wèi)生單位通過開展創(chuàng)建活動，改善了醫(yī)院內(nèi)的環(huán)境設(shè)施，提高了服務(wù)質(zhì)量，醫(yī)患關(guān)系得到了改善，對推進(jìn)我縣的精神文明建設(shè)和創(chuàng)建文明縣區(qū)的工作起到了良好的作用。

三、項目指標(biāo)完成情況

（一）公共場所道德

今年以來，我縣加強(qiáng)縣城衛(wèi)生管理，實行門前“三包”，對公共場所繼續(xù)實行衛(wèi)生責(zé)任區(qū)管理，每個月開展一次責(zé)任區(qū)清潔衛(wèi)生工作，每次活動都要求做到“六無”、“五凈”，并開展健康教育活動。在車站等公共場所都設(shè)有禁煙標(biāo)志，做到公共場所無亂仍雜物、隨地吐痰、損壞花草樹木、打架斗毆等不文明行為，在禁煙場所無吸煙現(xiàn)象，使廣大市民逐步養(yǎng)成了自覺遵守公共場所道德的良好行為習(xí)慣。

（二）社會公益活動 （三）醫(yī)療與公共衛(wèi)生

1、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心

全縣有16個鎮(zhèn)（鄉(xiāng)），設(shè)有19個鎮(zhèn)（鄉(xiāng)）衛(wèi)生院。鎮(zhèn)（鄉(xiāng)）衛(wèi)生院是農(nóng)民和居民的衛(wèi)生服務(wù)中心，設(shè)置達(dá)到了每3－5萬人有一個服務(wù)中心的標(biāo)準(zhǔn)。鎮(zhèn)（鄉(xiāng)）衛(wèi)生院已全部納入城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險定點機(jī)構(gòu)。在縣衛(wèi)生局今年對各鎮(zhèn)鄉(xiāng)衛(wèi)生院的測評中，農(nóng)民和居民對服務(wù)中心的滿意率達(dá)到96.5％以上。

2、經(jīng)營性公共場所衛(wèi)生

（1）經(jīng)營性公共場所證照齊全，亮證經(jīng)營。 （2）從業(yè)人員持證上崗。 （3）公共場所嚴(yán)格消毒。 3、食品衛(wèi)生

（1）食品衛(wèi)生符合衛(wèi)生部門相關(guān)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；食品安全工作得到重視，建立有監(jiān)管機(jī)制。 （2）不出售過期、變質(zhì)、偽劣食品；超市食品包裝符合國家新標(biāo)準(zhǔn)。

2008年，我縣無重大食物中毒事故發(fā)生。

三、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急系統(tǒng)

（1）政府部門建立統(tǒng)一的突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急指揮系統(tǒng)。

篇(3)

工作總結(jié)可以是一項官僚化工作，可以是一項任務(wù)和負(fù)擔(dān)，也可以是有效提升自我的一項工具，這全取決于如何應(yīng)用。小編為大家準(zhǔn)備了醫(yī)院安保人員工作總結(jié)范文合集，希望對大家有幫助。

醫(yī)院安保人員工作總結(jié)范文一

今年的醫(yī)院保安工作中，保安經(jīng)理經(jīng)常深入到現(xiàn)場，做好員工思想工作，掌握員工思想動態(tài)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培養(yǎng)員工吃苦耐勞，以院為家。以下是今年的工作總結(jié)。

一、從內(nèi)部管理入手，提高保安綜合素質(zhì)

建立目標(biāo)管理責(zé)任制，層層分解落實工作任務(wù)，有效解決干與不干一個樣，干好干壞一個樣的被動局面，起到鼓勵先進(jìn)，獎勵先進(jìn)，鞭策后進(jìn)和那些混日子的作用，制定落實全年工作目標(biāo)，將各項服務(wù)指標(biāo)和各項任務(wù)分解細(xì)化落實到各班、各小組和每位保安身上，使人人有目標(biāo)、人人有任務(wù)、個個有壓力、個個有動力。

二、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)

增強(qiáng)處理突發(fā)事件的能力，現(xiàn)場處置能力，培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊伍。管理人員融入到隊伍中去，參加訓(xùn)練崗位巡查，以便發(fā)現(xiàn)問題有針對行性地解決問題。灌輸員工珍惜自己的工作，對工作如履薄冰，工作中要尊重、耐心、主動幫助和禮讓來院就診的人員，工作現(xiàn)場再忙也不能怠慢就診人員，忽視就診人員，遇到需要幫助的必須用心服務(wù)、注重細(xì)節(jié)，對工作講究策略，理解病人、體諒病人、尊重病人，對待病人的無理要求或無端指責(zé)要采取引導(dǎo)和感化的方法，不能與來院就診人員發(fā)生正面沖突，牢記醫(yī)院“一切為了病人”的服務(wù)宗旨。

三、切實落實訓(xùn)練計劃

根據(jù)保安的訓(xùn)練計劃，落實保安訓(xùn)練任務(wù)，各班從基本做起，從日常訓(xùn)練做起，堅持每日訓(xùn)練，班班訓(xùn)練、人人訓(xùn)練，狠抓保安基本隊伍，儀容儀表培訓(xùn)，模擬出警訓(xùn)練。從而樹立保安隊員在日常執(zhí)勤中的良好形象。同時把工作作風(fēng)、服務(wù)態(tài)度、儀容儀表與工資相結(jié)合，多勞多得、按勞分配。在這個工作表現(xiàn)與工資掛鉤的改革中有一個重要體現(xiàn)。

四、完善各項規(guī)章制度，確保__醫(yī)院平安

必須做到萬無一失，堅持以防為主，防消結(jié)合，用制度管理人，做到各崗有職責(zé)、各崗有規(guī)定、人人有制度。成立安全檢查小組，定期對醫(yī)院周圍場所進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)隱患及時上報有關(guān)部門整改維修處理，杜絕一切安全事故發(fā)生。

五、對保安人員采取輪崗制

對門崗、車輛指揮崗、安全巡邏崗等崗位實行一月一輪換，改變過去那種固定崗位的模式，讓每位保安都熟悉和勝任各個崗位的工作，一專多用，全面發(fā)展。

六、加強(qiáng)內(nèi)部考核

隊員選班長，班長挑選隊員，采取末尾淘汰制、優(yōu)勝劣汰。使全體保安人員以新起點、樹形象、統(tǒng)一服裝、統(tǒng)一配備通訊設(shè)備、一切工具責(zé)任到人。以嶄新的面貌展示給大家。

七、充分發(fā)揮保安的職能作用

嚴(yán)管理、細(xì)要求，加強(qiáng)消防意識，把消防工作落到實處，加強(qiáng)保安人員消防訓(xùn)練，熟悉掌握院區(qū)消防設(shè)施，認(rèn)真學(xué)習(xí)消防應(yīng)急事項，每季度訓(xùn)練一次滅火器材的使用，實際操作和模擬訓(xùn)練。消防栓一般都在室外，每季度集中保安人員學(xué)習(xí)一次，熟悉水龍帶的拆裝等具體操作規(guī)程，每個保安要學(xué)會消防操作辦法、自動噴淋滅火系統(tǒng)操作、救人簡易操作、報告火警、發(fā)生火災(zāi)時的疏散引導(dǎo)人員的方法等，屆時請消防專業(yè)人員到現(xiàn)場示范演習(xí)，假定火災(zāi)現(xiàn)場，組織保安進(jìn)行分工演習(xí)。

總之，我們要通過不斷深化管理，培育新時代的保安職業(yè)精神，激勵廣大保安人員繼續(xù)堅持自我加壓，奮發(fā)有為的精神面貌，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格要求自己，把敢闖敢上，膽大心細(xì)的工作精神和求真務(wù)實的工作態(tài)度結(jié)合起來，努力打造一個高效、務(wù)實、文明的保安新形象，管理一班人開拓新思路，大膽改革，完成好__醫(yī)院的保安任務(wù)，為__醫(yī)院的發(fā)展做好保駕護(hù)航。

醫(yī)院安保人員工作總結(jié)范文二

縣人民醫(yī)院是一所集醫(yī)療、預(yù)防、教學(xué)為一體的綜合性醫(yī)院，場所開放，人員流動量大。醫(yī)院保衛(wèi)科在院部的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，以構(gòu)建和諧平安醫(yī)院、狠抓治安消防安全為根本目標(biāo)，齊心協(xié)力，努力工作，切實維護(hù)了醫(yī)院的安全穩(wěn)定，有效地防止了各類重大案件事故的發(fā)生，在治安安全、防火安全、就醫(yī)環(huán)境等方面都取得了顯著的成效?；仡櫼荒?，我科主要做好以下幾個方面工作：

一、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，思想素質(zhì)高。

全體保衛(wèi)人員始終堅持用三個代表重要思想和科學(xué)發(fā)展觀武裝頭腦，深刻領(lǐng)會醫(yī)院文化綱領(lǐng)的實質(zhì)和內(nèi)涵，牢固樹立以病人為中心的服務(wù)理念，堅持把患者需求至上為目標(biāo)，認(rèn)真抓好法律法規(guī)、崗位職責(zé)、車輛管理、應(yīng)急預(yù)案、防火急救知識等，形成團(tuán)結(jié)和諧、富有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊，增強(qiáng)了凝聚力，提高了我科綜合素質(zhì)和工作能力。

二、加強(qiáng)科室管理，業(yè)務(wù)能力強(qiáng)。

為切實做好安全保衛(wèi)工作，定期組織全科人員認(rèn)真組織學(xué)習(xí)治安條例、法律法規(guī)，健全各項安全制度，落實治安綜合治理和安全保衛(wèi)目標(biāo)責(zé)任制，有效地提高了干部職工遵紀(jì)守法的自覺性和安全防范的警惕性。保衛(wèi)科認(rèn)真抓好職工隊伍的普法教育工作，增強(qiáng)職工的防范意識。繼續(xù)深入開展平安醫(yī)院創(chuàng)建工作，及時妥善處理化解各類矛盾。組織并堅持政治思想學(xué)習(xí)，及時傳達(dá)院部精神，積極完成院領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項任務(wù)，向院領(lǐng)導(dǎo)匯報工作情況，嚴(yán)格保守秘密，做好消防工作，同時，每日做好消防器材的檢查及登記，發(fā)現(xiàn)隱患及時處理或上報，堅持每日設(shè)施檢查，以防丟失、損壞，加強(qiáng)對科室人員的管理，加強(qiáng)院區(qū)車輛管理。我院新院址20__年底正式投入使用，各種消防安保設(shè)施先進(jìn)齊全，設(shè)有專職消防安全人員，消防監(jiān)控室24小時值班，自動噴淋器3839個、感煙器1253個、防火門196個、防火卷簾31個、消防應(yīng)急燈192個、消防疏散指示牌273個、消火栓138個、滅火器127個，消防水炮2個、消防井1個等。醫(yī)院共設(shè)111個攝像頭，對全院所有部位進(jìn)行24小時監(jiān)控，治安監(jiān)控室設(shè)有6個監(jiān)控大畫面，保衛(wèi)人員分三班，每班三人，晝夜對院內(nèi)外進(jìn)行巡視，白班人員上下午各巡視兩次，夜班人員不定時多次巡視，保障了全院醫(yī)患安全醫(yī)院保衛(wèi)科工作總結(jié)醫(yī)院保衛(wèi)科工作總結(jié)。

三、齊抓共管，成效顯著。

一年來，全體保衛(wèi)人員緊緊圍繞醫(yī)院中心，堅持以病人為中心，兢兢業(yè)業(yè)，不怕苦，不怕累，以不計個人得失，勇于同違法犯罪行為做斗爭，為患者營造了一個安寧和諧的就醫(yī)康復(fù)環(huán)境。協(xié)助公安機(jī)關(guān)處理尋釁滋事者33次，其中拘留6人次；處理患者家屬鬧 事51人次；協(xié)助處理醫(yī)患糾紛11人次；幫助無家屬患者就醫(yī)26次；清除酗酒逗留人員28次；為失主找回錢物8次，合人民幣1.5萬元；為醫(yī)院追討拖欠醫(yī)療費(fèi)87243元；全員上崗協(xié)助處理大型突發(fā)事件18次。總之，在新的一年里，我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)良好的工作作風(fēng)，努力學(xué)習(xí)法律、法規(guī)，提高自身素質(zhì)，努力工作，為30萬百姓營造一個平安祥和的就醫(yī)環(huán)境，為創(chuàng)造平安和諧醫(yī)院做出貢獻(xiàn)。

醫(yī)院安保人員工作總結(jié)范文三

在醫(yī)院的正確領(lǐng)導(dǎo)下，保衛(wèi)科認(rèn)真落實社會治安綜合治理責(zé)任制，結(jié)合平安醫(yī)院的創(chuàng)建工作，以維護(hù)醫(yī)院政治穩(wěn)定，治安安全、消防安全為目標(biāo)，立足本職，為臨床一線服務(wù)。深入開展普法教育，消防安全教育。做好安全生產(chǎn)管理、治安防范、醫(yī)療糾紛調(diào)解等一系列工作，為醫(yī)院的安全生產(chǎn)管理、平安醫(yī)院建設(shè)工作做出了一定的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將20__年的工作總結(jié)如下：

一、強(qiáng)化社會管理綜合治理

1、逐級建全了社會治安管理制度、職責(zé)，落實社會治安綜合治理責(zé)任制，職責(zé)明確，責(zé)任到人。

2、落實社會治安綜合治理目標(biāo)責(zé)任制。為把醫(yī)院的社會治安綜合治理目標(biāo)真正落到實處，醫(yī)院同各科室負(fù)責(zé)人簽訂了綜合治理目標(biāo)責(zé)任書，明確科室負(fù)責(zé)人為第一綜合治理責(zé)任人?？剖抑付ㄒ幻緸榘踩珕T，具體負(fù)責(zé)安全工作，責(zé)任落實到人。

3、進(jìn)一步深化和完善治安防范措施，醫(yī)院的刑事發(fā)案率為零。醫(yī)院是公共場所，進(jìn)出人員復(fù)雜，根據(jù)這一特殊情況，保衛(wèi)科充分利用現(xiàn)有的監(jiān)控硬件設(shè)施進(jìn)行24小時不間斷監(jiān)控，同時，保衛(wèi)科工作人員加強(qiáng)工作責(zé)任心。值班工作人員做好巡邏和門衛(wèi)人員做好車輛登記工作，做到班班交接、各負(fù)其責(zé)。

4、醫(yī)院人員流動量大，在病區(qū)、門診容易發(fā)生錢包、手機(jī)被竊這一現(xiàn)象，保衛(wèi)科采取了相應(yīng)措施。①專人負(fù)責(zé)在門診、藥房、住院處巡邏，大大降低失竊率。②電子監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行24小時監(jiān)控，同時，門診藥房、付款窗口粘貼防盜警示標(biāo)牌，人防和技防雙重防范，使我院門診被盜發(fā)案率明顯降低。

5、積極處理醫(yī)療糾紛。在醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)中，病人死亡醫(yī)療糾紛最為棘手。病人家屬尋釁滋事，大動干戈，影響到其他病人的治療以及醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和科室正常辦公。保衛(wèi)科積極用法律教育病人家屬，同時積極聯(lián)系轄區(qū)東風(fēng)派出所（市公安局東風(fēng)分局），公安機(jī)關(guān)提早介入調(diào)解，醫(yī)療糾紛早介入、早處理，有效保證了醫(yī)務(wù)人員的人身安全。

二、深入開展平安醫(yī)院建設(shè)

醫(yī)院的治安安全、消防安全是平安醫(yī)院創(chuàng)建的重要組成部分。我院貫徹以“安全第一，預(yù)防為主”的方針，結(jié)合醫(yī)院實際，認(rèn)真落實上級有關(guān)部門的文件精神，為維護(hù)醫(yī)院正常的醫(yī)療秩序和平安醫(yī)院的創(chuàng)建工作發(fā)揮了重要作用。

1、思想重視，培訓(xùn)到位

醫(yī)院治安安全工作是一項重要工作，關(guān)系到患者、家屬及廣大醫(yī)護(hù)人員。保衛(wèi)科始終將治安安全工作列為工作重點來抓。每年都將此項工作列入議程，安全警鐘時時敲、月月響。圍繞醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量安全、“醫(yī)患糾紛安全”、“信息網(wǎng)絡(luò)安全”、“治安安全”、“車輛停放安全”、“消防安全”等開展學(xué)習(xí)考試。做到人人重視治安安全工作，發(fā)現(xiàn)不安全因素及時報告，發(fā)現(xiàn)不安全事件及時整改。

2、組織健全，責(zé)任到人

根據(jù)醫(yī)院工作需要，調(diào)整了“消防安全領(lǐng)導(dǎo)小組”和“社會治安綜合治理委員會”及“安全生產(chǎn)管理委員會”，每周、每月定期對全院的安全生產(chǎn)工作及消防工作和治安安全工作進(jìn)行全面檢查。發(fā)現(xiàn)問題，下達(dá)整改通知書，整改。醫(yī)院每季度要對全院的醫(yī)療質(zhì)量安全、消防安全和治安安全進(jìn)行大檢查。保衛(wèi)科做到月月要檢查，小問題及時解決，大隱患及時上報。

保衛(wèi)科與各科室、病區(qū)簽定了“治安與消防安全目標(biāo)責(zé)任書”明確科主任、護(hù)士長為第一責(zé)任人和治安與消防安全管理員，負(fù)責(zé)本科室具體工作。年終醫(yī)院對各科室進(jìn)行考核，對消防、治安安全工作不合格科室一票否決。

3、制度管人，保障穩(wěn)定

確保醫(yī)院財產(chǎn)和醫(yī)護(hù)人員安全，維護(hù)醫(yī)院正常的醫(yī)療秩序，完善安全制度十分必要。今年先后制定和完善了《門衛(wèi)制度》、《車輛管理制度》、《消防安全制度》、《危險品，（麻醉品）保管制度》、《安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任制度》，《消防安全應(yīng)急疏散預(yù)案》等制度措施，用制度管理人，保證在第一時間掌握醫(yī)院不安定因素并及時處理。

4、警民共建，齊抓院治安

我院與東風(fēng)派出所建立共建關(guān)系，東風(fēng)派出所對我院的治安安全工作給予了大力支持。派出所領(lǐng)導(dǎo)直接處理醫(yī)療糾紛，收效顯著。

5、消防安全常抓不懈

醫(yī)院十分重視消防安全工作，今年醫(yī)院調(diào)整了“義務(wù)消防隊”。并建立了《消防安全制度》、《消防安全應(yīng)急預(yù)案》。每年進(jìn)行4次消防演練。邀請消防隊官兵到醫(yī)院來講課培訓(xùn)，使全院和義務(wù)消防隊隊員個個懂得消防知識，人人學(xué)會使用滅火器材。全院開展了消防疏散演練2次，各科室也開展了演練。各個病區(qū)張貼了應(yīng)急疏散路線圖，住院病人及家屬知道自己所處的位置，知道緊急情況下如何疏散逃生。為確保防火安全，醫(yī)院今年先后購買和更新了干粉滅火器和二氧化碳滅火器共74個，并在新門診樓設(shè)置了消防監(jiān)控室全方位監(jiān)控，確保安全。保衛(wèi)科每周對全院各科室進(jìn)行消防檢查，通過檢查整改，徹底排除了安全隱患。

篇(4)

根據(jù)XX市健康促進(jìn)醫(yī)院項目工作方案，為促進(jìn)醫(yī)院“健康工程”建設(shè)的深入開展，我院在院領(lǐng)導(dǎo)班子、主管院長的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下、在本院相關(guān)職能科室、臨床科室的大力配合下，健康促進(jìn)醫(yī)院的創(chuàng)建工作取得了較好的成效，但也存在著不足，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、 項目實施情況

（一） 組織機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。

1、   建立并完善健康促進(jìn)醫(yī)院機(jī)構(gòu)及網(wǎng)絡(luò)。

調(diào)整了健康教育醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組，明確工作職責(zé)；各科室成立健康教育工作小組，在醫(yī)院健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下工作，完成了健康促進(jìn)醫(yī)院組織機(jī)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。

2、制定健康促進(jìn)醫(yī)院政策

    在健康促進(jìn)醫(yī)院創(chuàng)建初期，在院健康促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，我院制定和完善了健康促進(jìn)醫(yī)院的各項政策。如：《健康教育與健康促進(jìn)管理制度》、《健康教育與健康促進(jìn)工作例會制度》、《醫(yī)院職工健康教育培訓(xùn)考核制度》《醫(yī)院健康教育考核評價制度》、《健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組工作制度》、《健康教育科工作職責(zé)》等。

（二） 培訓(xùn)是前題，全員行動是根本

按照《健康促進(jìn)醫(yī)院工作基本要求》和《健康促進(jìn)醫(yī)院評價指標(biāo)體系》文件要求，2016年10月XX院長主持召開健康促進(jìn)醫(yī)院工作部署動員會，部署相關(guān)工作內(nèi)容，明確任務(wù)和步驟、部署和要求。公共衛(wèi)生科按照會議的要求對全院醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行了《健康教育與健康促進(jìn)技能》培訓(xùn)，并對培訓(xùn)進(jìn)行考核。使全院醫(yī)護(hù)人員都參與到健康促進(jìn)醫(yī)院的工作中。

（三） 合理布局，優(yōu)化流程，提供舒適優(yōu)美的就醫(yī)環(huán)境

我院優(yōu)化了就醫(yī)環(huán)境，完善就醫(yī)流程。門診大廳建立了健康宣教區(qū)，定期更換宣傳資料，受到了廣大患者的歡迎；醫(yī)院開通電話及網(wǎng)上預(yù)約咨詢，開通綠色通道，提高患者滿意度。病區(qū)環(huán)境清新整潔，優(yōu)化便民服務(wù)舉措，并對出院患者進(jìn)行電話隨訪，通過隨訪真正解決具體問題、用藥咨詢、提高復(fù)診率、慢病跟蹤管理、增加患者群，并有督促檢查與績效掛鉤，有力的推動了創(chuàng)建工作的進(jìn)行。同時院內(nèi)的安保、消防、食品安全；院內(nèi)生活垃圾和醫(yī)療廢物分類收集，醫(yī)療廢物標(biāo)識清晰，收集、放置和轉(zhuǎn)運(yùn)合理，符合院感規(guī)定。保證了患者安全就醫(yī)。環(huán)境設(shè)施應(yīng)該滿足殘疾人群、老年人群和其他特殊人群的需求：如無障礙設(shè)施、老年人優(yōu)先窗口等。

（四）宣傳是保障，加大培訓(xùn)教育力度

 1、院內(nèi)加強(qiáng)培訓(xùn)：醫(yī)院向全體員工宣傳和貫徹開展健康促進(jìn)醫(yī)院活動的目的和意義。召開了我院的健康促進(jìn)醫(yī)院項目的推進(jìn)大會。對全體職工進(jìn)行健康促進(jìn)醫(yī)院有關(guān)理論和知識培訓(xùn)，公布并宣傳貫徹醫(yī)院出臺的各項健康政策和措施。

 2、對患者加強(qiáng)健康宣教：醫(yī)院充分發(fā)揮大眾媒體的宣傳優(yōu)勢，通過LED大屏幕、報紙、微信、網(wǎng)站等形式普及衛(wèi)生知識和防病知識，健康素養(yǎng)66條；院內(nèi)利用門診大廳LED大屏幕定期宣傳健康教育內(nèi)容；二樓、三樓候診區(qū)設(shè)立了健康教育宣傳架，宣傳欄、電視定期播放健康教育內(nèi)容，各臨床科室設(shè)有健康教育宣傳欄，每月更新宣傳內(nèi)容。

3、完善健康教育內(nèi)容，保證健康教育促進(jìn)工作落到實處

開展特色健康教育與健康促進(jìn)活動，向社會開放健康教育講堂和專項健康教育講座。在2016年“孕婦大講堂”、“健康主題日宣傳”、“社區(qū)講座”基礎(chǔ)上，2017年建立了“康復(fù)治療室”、“健康小屋”等健康教育講堂。利用網(wǎng)絡(luò)微信平臺進(jìn)行健康教育。使健康教育、隨訪延伸至社會，深入社區(qū)、家庭，受到廣大群眾的一致好評。醫(yī)院定期組織志愿者下鄉(xiāng)對農(nóng)村居民進(jìn)行免費(fèi)義診、免費(fèi)體檢和健康咨詢，發(fā)放健康教育宣傳知識宣傳單，取得了積極的社會效應(yīng)。

4、定期對病人的健康教育活動做滿意度評估

回訪中心每月對全院的出院患者電話隨訪，及時向科室反饋回訪意見及建議，護(hù)士長督促檢查，并納入護(hù)理質(zhì)控內(nèi)容，確保隨訪效果，每季度對隨訪問題進(jìn)行匯總、分析、幫助解決，通過跟蹤，患者對健康教育活動滿意度達(dá)到90%以上。

（五） 控?zé)熓乔疤?，全力?chuàng)建無煙醫(yī)院

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、全面禁煙。為切實做好我院全面禁煙工作，落實責(zé)任，特成立控?zé)煿ぷ黝I(lǐng)導(dǎo)小組。由主管院長任組長，辦公室設(shè)在公共衛(wèi)生科。

2、多種方式，加大宣傳。醫(yī)院印制了控?zé)熃逃麄髻Y料，分發(fā)給每一位醫(yī)務(wù)人員、病人及其家屬，院內(nèi)不定期的在LED大屏幕、院報、宣傳欄進(jìn)行宣傳吸煙的危害，形成多方位的宣傳氛圍，加大宣傳力度，為控?zé)煿ぷ髟靹荩匀〉昧己玫男麄餍Ч?/p>

    3、制定制度，嚴(yán)格控?zé)煛ａt(yī)院出臺了《各級控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組工作職責(zé)》，并下發(fā)到各科室，醫(yī)院明確規(guī)定在醫(yī)院內(nèi)一律禁止吸煙，并張貼了醒目的禁煙標(biāo)志。每個科室有2-3名醫(yī)務(wù)人員作為科室的禁煙監(jiān)督員，保潔和保安員也承擔(dān)起禁煙巡查員的責(zé)任，禁煙無死角。發(fā)現(xiàn)病人及其家屬吸煙，要及時講明道理，加以勸阻，發(fā)現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員吸煙，按制度處罰，絕不姑息遷就。制度實施以來，引起全院高度重視，大家都能嚴(yán)格遵守，達(dá)到了令行禁止的目標(biāo)。

4、堅決杜絕煙草廣告。醫(yī)院各科室絕不允許張貼煙草公司提供的廣告畫、招貼畫，絕不允許采用任何形式的促銷手段銷售煙草。制作禁煙手冊及折頁，并由責(zé)任護(hù)士發(fā)放給每個患者，把吸煙危害納入健康教育手冊內(nèi)容，進(jìn)行健康教育，誰發(fā)現(xiàn)誰制止，保證做到無煙醫(yī)院，各科室均建立了專門健康教育宣傳欄，并做到內(nèi)容及時更新，動態(tài)管理。

二、考核評估

依據(jù)《健康促進(jìn)試點醫(yī)院考核標(biāo)準(zhǔn)》（2016版）及《患者滿意度調(diào)查表》，我院對健康促進(jìn)醫(yī)院的各項工作進(jìn)行了自查及評估，各項工作都達(dá)到了規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，我院將依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)每年對健康教育促進(jìn)工作進(jìn)行自查和總結(jié)，發(fā)現(xiàn)問題、查找不足，提出整改意見。將對病人健康教育活動做滿意度評估，并將其納入到質(zhì)控體系中。

三、存在問題。

通過全院職工的不懈努力，我院健康教育和健康促進(jìn)工作取得一定成績，但還存在以下不足：

1、對健康促進(jìn)醫(yī)院工作的認(rèn)識和重視程度有待進(jìn)一步提高；

2、健康教育、健康促進(jìn)活動的內(nèi)容還應(yīng)該更加豐富多彩一些；

3、無國家推薦的合格的戒煙藥物，制約著戒煙工作的成效。

4、無煙醫(yī)院及健康促進(jìn)醫(yī)院的長效機(jī)制需要不斷探索和完善。

四、今后工作思路

1、完善《健康教育活動滿意度測評表》

為了了解患者和家屬對我院開展的健康教育活動是否滿意，了解普及情況、對內(nèi)容了解程度、對內(nèi)容的關(guān)注度、滿意度、可行性、教師主講的能力和水平，以便及時糾正、改變我們的工作方式、方法，及時更新健康教育內(nèi)容，更好的為患者服務(wù)，護(hù)理部定期發(fā)放《健康教育活動滿意度測評表》，切實把健康教育工作落到實處。

2、創(chuàng)新健康教育內(nèi)容

開展了多種多樣的健康教育活動，設(shè)置了健康教育室，制作了健康教育宣傳板，健康教育手冊及折頁，各種疾病的健康教育內(nèi)容，床旁一對一的個性化教育。

3、創(chuàng)新健康教育形式

各科室針對不同患者編排了各種健康操：糖尿病健康操、甲狀腺、乳腺術(shù)后康復(fù)訓(xùn)練操、孕婦操、腰椎術(shù)后康復(fù)操等，對患者進(jìn)行指導(dǎo)，提高了患者的理解程度。

4、持續(xù)加強(qiáng)控?zé)熜麄鞴ぷ髁Χ?，使這項工作持之以恒的進(jìn)行下去。

篇(5)

一、目的意義

安全社區(qū)是指由鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織各村居（社區(qū)）、學(xué)校、企事業(yè)等相關(guān)單位和居民共同參與實施預(yù)防事故和傷害，持續(xù)改善安全生產(chǎn)、生活環(huán)境，實現(xiàn)安全目標(biāo)的社區(qū)。安全社區(qū)倡導(dǎo)“安全、健康、和諧”的理念，堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，立足“安全發(fā)展、持續(xù)改進(jìn)”的原則，推動社會管理創(chuàng)新，加強(qiáng)安全文化和社區(qū)環(huán)境建設(shè)，提高社區(qū)成員的安全意識和防范能力，最大限度地降低和減少各類事故和人員傷害。

二、工作目標(biāo)

安全社區(qū)等級評定分為五級，即：縣級安全社區(qū)、市級安全社區(qū)、省級安全社區(qū)、國家級安全社區(qū)和國際安全社區(qū)。我縣安全社區(qū)建設(shè)的工作目標(biāo)是：到2013年9月底，有50%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)通過縣級安全社區(qū)考評驗收，30%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)通過市級安全社區(qū)考評驗收，我縣確定的1個省級安全社區(qū)創(chuàng)建單位通過考評驗收；到“十二五”末期，全縣所有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)全部通過縣級安全社區(qū)考評驗收，有85%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)被命名為“市安全社區(qū)”，有3個以上鄉(xiāng)鎮(zhèn)被命名為“省安全社區(qū)”，力爭有1個鄉(xiāng)鎮(zhèn)被命名為“全國安全社區(qū)”，并積極爭取有1個鄉(xiāng)鎮(zhèn)被國家安監(jiān)總局向世界衛(wèi)生組織（WHO）國際安全社區(qū)合作促進(jìn)中心推薦命名為“國際安全社區(qū)”，形成安全管理體系健全、主體責(zé)任落實、工作措施到位、隱患整治有力、安全條件良好、安全狀況穩(wěn)定好轉(zhuǎn)的安全生產(chǎn)工作格局，基本達(dá)到安全城市水平。

三、創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)

縣級安全社區(qū)：縣安委辦組織現(xiàn)場考評組按《省安全社區(qū)評定表（試行）》的標(biāo)準(zhǔn)要求對申請社區(qū)進(jìn)行考評，并隨機(jī)抽查3個村居（社區(qū)）、2所學(xué)校、2家企業(yè)和6個家庭（標(biāo)準(zhǔn)詳見附件4-7），得分達(dá)80分以上（各抽查對象的單項得分必須同時達(dá)到80分以上），經(jīng)綜合評定為合格的，由縣安委辦頒發(fā)“縣安全社區(qū)”證書和牌匾。

市安全社區(qū)：市安辦組織現(xiàn)場考評組按《省安全社區(qū)評定表（試行）》的標(biāo)準(zhǔn)要求對申請社區(qū)進(jìn)行考評，并隨機(jī)抽查3個村居（社區(qū)）、2所學(xué)校、2家企業(yè)和6個家庭，得分達(dá)85分以上（各抽查對象的單項得分必須同時達(dá)到85分以上），經(jīng)綜合評定為合格的，由市安辦頒發(fā)“市安全社區(qū)”證書和牌匾。

省安全社區(qū)：省安科院組織現(xiàn)場考評組按照《省安全社區(qū)評定表（試行）》的標(biāo)準(zhǔn)要求對申請社區(qū)進(jìn)行考評，得分達(dá)90分以上并經(jīng)綜合評定為合格的，報省安辦同意后，由省安辦頒發(fā)“省安全社區(qū)”證書和牌匾。

四、創(chuàng)建方法

（一）各安全社區(qū)創(chuàng)建單位要舉行安全社區(qū)創(chuàng)建啟動儀式，并在20個工作日內(nèi)填寫《省安全社區(qū)備案表》（附件1）分別報縣安委辦、市安辦、省安科院備案。

（二）要按照《省安全社區(qū)評定表（試行）》的各項要素，持續(xù)開展安全社區(qū)建設(shè)1年以上，自評合格且有效地預(yù)防、減少事故和傷害的發(fā)生，上年度發(fā)生的生產(chǎn)安全事故及其他各類事故與傷害指標(biāo)在縣政府下達(dá)的控制考核指標(biāo)內(nèi)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、工業(yè)園區(qū)均可填寫《省安全社區(qū)評定申請書》（詳見附件2）。

（三）向縣安委辦申請縣級安全社區(qū)評定。獲得“縣安全社區(qū)”稱號的社區(qū)，由縣安委辦簽署意見并加蓋公章后向市安辦申請“市安全社區(qū)”考評驗收；獲得“市安全社區(qū)”稱號的，由市安辦簽署意見并加蓋公章后，向省安科院申請“省安全社區(qū)”考評驗收。

各考核驗收單位在收到社區(qū)提交材料后20個工作日內(nèi)完成材料初步審查后，以書面形式通知申請社區(qū)，同意提交現(xiàn)場評定工作計劃，并組織現(xiàn)場評定組開展為期2日的現(xiàn)場評定；現(xiàn)場評定組在評定任務(wù)結(jié)束后10個工作日內(nèi)向考評驗收單位遞交《評定表》和評定工作報告，考評驗收單位將于收到評定報告后10日內(nèi)進(jìn)行總評，做出綜合評定。綜合評定結(jié)論為合格的，由對應(yīng)級別安辦頒發(fā)“安全社區(qū)”證書和牌匾；總評未通過的社區(qū)，可在半年以后重新提出申請。

五、實施步驟

按照“嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、積極穩(wěn)妥、分步實施、全面推進(jìn)”的原則，分四個階段進(jìn)行。

第一階段：宣傳發(fā)動，統(tǒng)一思想（2012年月—月底）。各級各有關(guān)部門要成立組織機(jī)構(gòu)，制定方案，量化目標(biāo)，落實責(zé)任，廣泛宣傳，層層動員，進(jìn)一步統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識，努力營造創(chuàng)建安全社區(qū)的工作氛圍。

第二階段：選擇試點，培養(yǎng)典型（2012年月—2013年10月底）。根據(jù)實際情況，以我縣確定的1個創(chuàng)建省級安全社區(qū)單位為試點，并選取若干個鄉(xiāng)鎮(zhèn)按照《省安全社區(qū)評定表（試行）》有關(guān)內(nèi)容積極開展縣級、市級、省級安全社區(qū)創(chuàng)建活動；要從組織、制度、宣傳教育等基礎(chǔ)工作入手，落實安全社區(qū)創(chuàng)建工作責(zé)任和措施，深入開展安全社區(qū)建設(shè)工作；要積極探索工作方法和措施，交流學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗，為全面實施安全社區(qū)建設(shè)工作打基礎(chǔ)。

第三階段：全面實施，整體推進(jìn)（2013年11月—2016年12月底）。圍繞工作目標(biāo)任務(wù)，安排部署各鄉(xiāng)鎮(zhèn)按照《省安全社區(qū)評定表（試行）》分步實施縣級、市級安全社區(qū)創(chuàng)建工作，督促指導(dǎo)獲得縣級、市級“安全社區(qū)”稱號的社區(qū)持續(xù)改進(jìn)，提高安全生產(chǎn)質(zhì)量水平，實現(xiàn)創(chuàng)建省級安全社區(qū)、國家級安全社區(qū)和國際安全社區(qū)的目標(biāo)。

第四階段：考核驗收，證后跟蹤（2013年11月以后）。從2013年11月份開始，縣安委辦每年年底將組織有關(guān)部門對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展安全社區(qū)建設(shè)工作情況進(jìn)行督查。對安全社區(qū)創(chuàng)建與安全目標(biāo)完成情況好的鄉(xiāng)鎮(zhèn)給予表彰和獎勵，差的鄉(xiāng)鎮(zhèn)給予通報批評。

各級“安全社區(qū)”稱號有效期均為三年。取得“安全社區(qū)”稱號的單位，要在期滿前3個月重新向?qū)?yīng)的安全社區(qū)考核驗收單位提出評定（復(fù)評）申請，提交復(fù)評申請書和工作報告；逾期未提出復(fù)評申請的，“安全社區(qū)”稱號自動廢止，縣安委辦將在媒體上予以公布，撤銷其稱號；期滿一年后，應(yīng)于每年的1月30日前向?qū)?yīng)級別的安全社區(qū)考評驗收單位遞交工作報告，內(nèi)容包括上年度安全社區(qū)工作總結(jié)和持續(xù)改進(jìn)計劃。

六、職責(zé)分工

各級各有關(guān)單位要認(rèn)真履行“一崗雙責(zé)”，明確分工，落實責(zé)任，扎實開展安全社區(qū)創(chuàng)建工作。具體分工如下：

鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府要切實加強(qiáng)對安全社區(qū)創(chuàng)建工作的領(lǐng)導(dǎo)，建立健全創(chuàng)建工作責(zé)任制；檢查和督促創(chuàng)建單位認(rèn)真履行職責(zé)，解決存在問題，按時完成任務(wù)；把安全社區(qū)建設(shè)計劃納入地方財政支持范圍，為安全社區(qū)建設(shè)提供人、財、物等條件保障。

縣安委辦要加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，積極參與安全社區(qū)建設(shè)工作，把安全社區(qū)建設(shè)和隱患排查治理體系建設(shè)、安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)等有機(jī)結(jié)合起來，作為夯實安全生產(chǎn)基層基礎(chǔ)的重要抓手；指導(dǎo)創(chuàng)建單位開展工作。

縣教育局要加強(qiáng)與社區(qū)內(nèi)各類學(xué)校的溝通聯(lián)系，指導(dǎo)學(xué)校制定安全實施細(xì)則；督促學(xué)校開展校園安全隱患排查整治、安全知識宣傳教育和疏散逃生演練，改善校園安全環(huán)境，提高師生的自我保護(hù)意識和能力。

縣公安局要加強(qiáng)社區(qū)治安防控網(wǎng)絡(luò)和體系建設(shè)，協(xié)助社區(qū)建立群防群治隊伍，逐步提高居民參與治安防范控制的技能和水平；做好人民內(nèi)部矛盾排查、調(diào)解工作，接待和處理人民群眾上訪，預(yù)防和減少社區(qū)各類治安和刑事案件。

縣交警大隊要加強(qiáng)道路交通安全監(jiān)管和交通事故隱患路段排查，提出防范交通事故、消除隱患的意見或建議，并上報縣政府處理，保障道路安全通行能力；組織開展社區(qū)成員道路交通安全知識宣傳教育活動，提高出行安全意識，預(yù)防和減少社區(qū)道路交通事故的發(fā)生。

縣交通運(yùn)輸局要加強(qiáng)道路客、貨運(yùn)輸企業(yè)安全監(jiān)管工作；主要開展道路交通安全隱患治理工作，消除事故隱患；督促客運(yùn)企業(yè)加強(qiáng)駕駛員安全教育，嚴(yán)厲打擊客運(yùn)車輛超載、超速和非客運(yùn)車輛非法營運(yùn)行為。

縣消防大隊要指導(dǎo)各安全社區(qū)創(chuàng)建單位和公安派出所加強(qiáng)社區(qū)火災(zāi)隱患排查整治，定期組織消防施設(shè)的檢查和維護(hù)，制定應(yīng)對措施，確保消防安全；積極開展防火防災(zāi)教育和逃生疏散演練，提高社區(qū)居民的自我保護(hù)意識和自救自護(hù)能力。

縣衛(wèi)生局要加強(qiáng)衛(wèi)生安全（含食品衛(wèi)生安全）知識的宣傳教育，定期組織衛(wèi)生安全檢查；督促全縣的醫(yī)院（衛(wèi)生院）開展傳染性疾病和職業(yè)病防控工作。

縣廣電局要將創(chuàng)建安全社區(qū)的宣傳工作納入社會公益性宣傳范疇，積極開展安全生產(chǎn)宣傳教育活動。

縣文體新局要做好社區(qū)內(nèi)的文化市場、文化娛樂場所等公眾聚集場所的消防安全專項整治工作。

縣人力資源和社會保障局要督促、檢查、指導(dǎo)社區(qū)內(nèi)企業(yè)制定和執(zhí)行勞動規(guī)章制度；做好農(nóng)民工的安全生產(chǎn)培訓(xùn)工作和女工特殊勞動保護(hù)工作；指導(dǎo)、監(jiān)督社區(qū)內(nèi)各類技工學(xué)校、民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)按國家和省有關(guān)規(guī)定落實安全管理責(zé)任。

縣司法局要將安全生產(chǎn)法律、法規(guī)納入公民普法的重要內(nèi)容，會同有關(guān)部門和社區(qū)宣傳普及有關(guān)安全生產(chǎn)法律、法規(guī)知識；監(jiān)督、指導(dǎo)律師、公證員、基層法律服務(wù)工作者為社區(qū)及生產(chǎn)經(jīng)營單位提供安全生產(chǎn)法律服務(wù)。

縣經(jīng)貿(mào)、民族宗教、民政、住建、農(nóng)業(yè)、林業(yè)、環(huán)保、旅游、質(zhì)監(jiān)、工商、食品藥品監(jiān)督管理、供電有限責(zé)任公司等相關(guān)部門要按照《省人民政府關(guān)于印發(fā)<政府及有關(guān)部門安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責(zé)暫行規(guī)定>的通知》（政文〔〕33號）的職責(zé)分工，督促、檢查、指導(dǎo)安全社區(qū)創(chuàng)建單位開展相關(guān)工作，推動安全社區(qū)創(chuàng)建工作全面開展。

各企事業(yè)單位、學(xué)校、村居（社區(qū)）和家庭要結(jié)合本單位的實際，采取有針對性的措施，組織開展形式多樣的創(chuàng)建活動，積極參與安全社區(qū)創(chuàng)建活動，協(xié)力推進(jìn)安全文化和社區(qū)環(huán)境建設(shè)，共同促進(jìn)社區(qū)安全形勢持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)，減少各類事故與傷害的發(fā)生。

七、工作要求

（一）強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。各級各有關(guān)部門各創(chuàng)建單位要把安全社區(qū)創(chuàng)建工作納入經(jīng)濟(jì)發(fā)展總體格局、安全文化建設(shè)和為民辦實事的內(nèi)容之一，量化細(xì)化工作目標(biāo)，制定可操作的安全社區(qū)創(chuàng)建工作實施方案；要堅持黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)具體組織實施、各相關(guān)部門聯(lián)合行動、企事業(yè)單位和社區(qū)齊抓共管，充分調(diào)動各方面的積極性，形成“黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府負(fù)責(zé)、安辦牽頭、多元參與、聯(lián)合共建”的工作機(jī)制。要成立安全社區(qū)創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，定期召開會議，及時分析存在問題，研究解決辦法，不斷推動安全社區(qū)創(chuàng)建活動深入開展。

（二）建立考評機(jī)制。各級各有關(guān)部門各創(chuàng)建單位要切實加強(qiáng)安全社區(qū)建設(shè)工作，堅決做到不搞形式，不走過場，力爭“創(chuàng)建一個、達(dá)標(biāo)一個”。要建立安全社區(qū)建設(shè)激勵和約束機(jī)制，提高安全社區(qū)建設(shè)在安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任制考評中的權(quán)重，并納入績效考核內(nèi)容；對于安全社區(qū)建設(shè)工作效果好，群眾滿意度高的單位和個人，應(yīng)予以表彰和獎勵；對因組織領(lǐng)導(dǎo)不力，導(dǎo)致安全社區(qū)建設(shè)工作開展遲緩，安全事故多發(fā)的，要按照有關(guān)規(guī)定和程序追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。

篇(6)

一、優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作井然有序

活動開展以來，我科大力倡導(dǎo)細(xì)節(jié)服務(wù)，護(hù)理工作呈現(xiàn)出嶄新面貌，護(hù)理工作更加細(xì)致，更加貼近病人。肛腸科定編床位為38張床位，開放41張床位，3個月床位使用率占100%。為了支持“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動，護(hù)理部為我病區(qū)新增派護(hù)士8名，活動期間科室共有16名護(hù)理人員，使床護(hù)比1：0.4。為了為患者提供全程優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，我科將護(hù)理人員分為2個責(zé)任組，每個責(zé)任組的組長為高年資護(hù)師，并配有護(hù)士。根據(jù)我的特點，實行小組責(zé)任制，且彈性排班，保證每班至少有兩名護(hù)理人員在班全程服務(wù)，每天在對晨晚間護(hù)理，肛腸術(shù)后病人傷口熏洗、生活照料上又增加了人力。各班崗位職責(zé)明確，責(zé)任組長對患者住院期間各個階段進(jìn)行評估，根據(jù)病人的病情、自理能力及心理需要對患者進(jìn)行針對性地心理疏導(dǎo)及健康教育，并督促責(zé)任護(hù)士對各項護(hù)理工作的執(zhí)行情況。

二、護(hù)理內(nèi)容多樣化

3個月來我科護(hù)理人員通過各項學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，有效地提升了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。責(zé)任組長定期對低年資護(hù)士進(jìn)行基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理常規(guī)、健康教育等護(hù)理知識和技術(shù)的強(qiáng)化訓(xùn)練。基礎(chǔ)護(hù)理工作明顯比活動前更到位、更精細(xì)、更貼切。按照《優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》，肛腸科加強(qiáng)了各項基礎(chǔ)護(hù)理，如：為所有病人打好開水、為術(shù)后病人協(xié)助進(jìn)水、喂飯、洗漱、入廁、活動、護(hù)送檢查等;加強(qiáng)了與病人和家屬的溝通，對病人從入院到出院各時期、各環(huán)節(jié)進(jìn)行健康指導(dǎo)，包括疾病知識、簡單治療過程、各種檢查目的、各種功能訓(xùn)練以及飲食與活動的意義等等，使基礎(chǔ)護(hù)理的內(nèi)涵達(dá)到進(jìn)一步提升。落實了病房全面巡視，及時滿足病人的所需，解決病人存在的各種問題;加強(qiáng)了護(hù)理安全工作，對手術(shù)病人以及病房潛在的安全隱患進(jìn)行標(biāo)識、張貼、口頭宣傳、交待各種注意事項，從而防范了護(hù)理意外差錯的發(fā)生，及醫(yī)療糾紛的發(fā)生，保障護(hù)理安全，提高了護(hù)理質(zhì)量。

三、護(hù)患關(guān)系和諧

短短3個月來，在院部、護(hù)理部精心指導(dǎo)下，經(jīng)過全體護(hù)士不懈努力及護(hù)理部主任的精心指導(dǎo)，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作取得了顯著成效。我科護(hù)理人員的服務(wù)意識明顯增強(qiáng)，基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量不斷提高，表揚(yáng)信從上半年20封上升至80封，入院及出院病人滿意度逐月提高，從患者的反饋意見中，對護(hù)士的主動服務(wù)意識和關(guān)心照顧表示滿意，有的患者甚至說：“親生兒女又如何!”

四、存在問題與建議

在方案實施過程中我們發(fā)現(xiàn)，病房護(hù)士的整體年齡偏低，他們本質(zhì)上喜歡做技術(shù)操作性強(qiáng)的工作，雖沒有直接表示不原意作基礎(chǔ)護(hù)理，然而，一旦遇到個別患者或家屬語言或者行為使護(hù)士受到心理傷害時，他們就難以應(yīng)對。護(hù)士的辛勤工作使患者的利益最大化。同時也向社會傳遞著和諧的音符，但他們也需要心理支持和社會認(rèn)同。作為護(hù)理管理者要讓護(hù)士在提供其語言溝通能力，使患者從心理上接受和尊重護(hù)士，讓患者及家屬真正感受到護(hù)士在幫助患者康復(fù)中發(fā)揮了重要的作用。

優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作總結(jié)二2016年為貫徹落實衛(wèi)生部“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動，我院積極響應(yīng)、全力以赴投入到創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范醫(yī)院”活動中，采取先試點后推廣的形式，不斷轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，改變工作模式，優(yōu)化工作流程，以“基礎(chǔ)護(hù)理”為立足點，以“試點病房”為契機(jī)，在全院范圍內(nèi)開展的主題為“夯實基礎(chǔ)護(hù)理，提供滿意服務(wù)”的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動。通過創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病區(qū)”，從根本上改善了護(hù)理服務(wù)，提高護(hù)理質(zhì)量，真正將基礎(chǔ)護(hù)理落到實處，做到讓患者滿意、社會滿意、政府滿意。在此期間，我們認(rèn)真思考，總結(jié)經(jīng)驗，克服困難，不斷探索。

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，開展宣傳

1、制定創(chuàng)建工作實施方案，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，院長任組長。

2、護(hù)理部分兩批啟動“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”，分別召開全體護(hù)士動員大會，提高認(rèn)識，統(tǒng)一思想，積極投入到創(chuàng)建活動中。

3、護(hù)理部深入科室與護(hù)士座談，將衛(wèi)生部關(guān)于開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”的精神進(jìn)行解讀，然后針對如何落實基礎(chǔ)護(hù)理，豐富服務(wù)內(nèi)涵，提高護(hù)理質(zhì)量等內(nèi)容進(jìn)行專題討論，護(hù)士長及護(hù)士結(jié)合本院實際，提出自己對開展護(hù)理示范病房的想法和好的建議。達(dá)到全院統(tǒng)一思想，轉(zhuǎn)變護(hù)理服務(wù)理念的目的。

4、組織示范病房護(hù)士長及骨干外出參觀學(xué)習(xí)，借鑒兄弟醫(yī)院好的做法，拓寬思路，為創(chuàng)建工作奠定基礎(chǔ)。組織全院臨床病區(qū)護(hù)士長及護(hù)士院內(nèi)交叉參觀學(xué)習(xí)、經(jīng)驗交流，全面推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作。

二、確定示范病房

1、通過各科申報，選取了護(hù)理工作量大，危重病人多的病區(qū)：內(nèi)一科、內(nèi)二科、普外科病區(qū)作為“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病區(qū)”。

2、各病區(qū)護(hù)士長通過開展定期考核、實施動態(tài)管理的工作模式，達(dá)到樹立一批先進(jìn)典型，發(fā)揮試點病房的帶動作用。

三、加強(qiáng)管理，強(qiáng)化措施

1、護(hù)理部組織全體護(hù)理人員學(xué)習(xí)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”知識并考核，制定創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作細(xì)則。

2、試點病房結(jié)合科室工作特點，制定創(chuàng)建活動實施方案及具體工作計劃。

3、制定優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)住院病人滿意度調(diào)查表，通過開展調(diào)查分析，找出護(hù)理工作中存在的問題及薄弱環(huán)節(jié)，積極進(jìn)行整改。

4、完善基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量考核評分標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步細(xì)化和量化護(hù)理質(zhì)量考核指標(biāo)，并將考核結(jié)果與科室及護(hù)士的業(yè)績掛鉤。

5、護(hù)理部開展自評自查工作，找出不足，及時按照評審標(biāo)準(zhǔn)的要求逐一完善我院護(hù)理工作，并以此為契機(jī)全面提高我院護(hù)理水平，為患者提供“優(yōu)質(zhì)、安全”的護(hù)理服務(wù)。

6、積極招聘護(hù)士，優(yōu)先滿足“護(hù)理示范病房”人力資源配置，保障基礎(chǔ)護(hù)理有效落實。

四、突出重點，拓展內(nèi)涵

1、創(chuàng)新模式，學(xué)習(xí)先進(jìn)做法。動態(tài)調(diào)整績效考核制度及分配方案，將護(hù)士完成護(hù)理工作的數(shù)量、質(zhì)量及住院患者滿意度等考核結(jié)果納入績效考核內(nèi)容。

2、明確工作職責(zé)，實施責(zé)任護(hù)理。實行責(zé)任護(hù)士包干制，人人都是責(zé)任護(hù)士，做到人人有事做，事事有人管。

3、改革排班模式，實行彈性排班。實行無縫隙、全程責(zé)任護(hù)理。

4、根據(jù)科室護(hù)理工作量及護(hù)理人力配置情況將護(hù)士責(zé)任分組，設(shè)置責(zé)任組長、責(zé)任護(hù)士。

5、簡化護(hù)理文書，縮短書寫時間。制定各種表格式護(hù)理記錄單，統(tǒng)一制定書寫模板，規(guī)范全院護(hù)理文件書寫，使護(hù)理文件書寫更加簡潔，最大限度縮短了書寫時間，護(hù)士有更多的精力投入到護(hù)理服務(wù)中。

6、更新工作流程，實現(xiàn)責(zé)任追究。修訂護(hù)理人員分層管理職責(zé)、護(hù)理工作流程、護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，明確職責(zé)、落實崗位責(zé)任制。

7、夯實基礎(chǔ)護(hù)理，提供滿意服務(wù)。將護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵、服務(wù)項目進(jìn)行公示，接受社會及廣大患者的監(jiān)督。購置基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工具，每周確定基礎(chǔ)護(hù)理日，保障基礎(chǔ)護(hù)理的落實。通過落實基礎(chǔ)護(hù)理，體現(xiàn)護(hù)士對患者的細(xì)心照顧和關(guān)懷，融洽護(hù)患關(guān)系，提高了護(hù)理服務(wù)滿意度。

五、協(xié)調(diào)職能部門，實施垂直管理

積極協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門，成立臨床支持中心。護(hù)理部積極協(xié)調(diào)總務(wù)科、藥劑科、物資供應(yīng)中心、檢驗科、器械科等護(hù)理支持系統(tǒng)，為創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病區(qū)”提供有力保障。

六、依法執(zhí)業(yè)，保障安全

1、為貫徹落實《護(hù)士條例》，護(hù)理部對全院護(hù)理人員進(jìn)行《護(hù)士條例》的培訓(xùn)及考核，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)士的執(zhí)業(yè)行為，切實落實護(hù)士執(zhí)業(yè)注冊和持證上崗等相關(guān)規(guī)定。

2、進(jìn)一步完善重點科室(內(nèi)一、內(nèi)二、外科、中醫(yī)科)各項護(hù)理管理制度、護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)及護(hù)理操作流程，嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)準(zhǔn)入制度，從而保障護(hù)理安全。

七、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高素質(zhì)

1、每月開展基礎(chǔ)護(hù)理操作技能培訓(xùn)，使基礎(chǔ)護(hù)理操作更加規(guī)范、專業(yè)。

2、每月開展全院護(hù)理業(yè)務(wù)講課，鼓勵年輕護(hù)士擔(dān)任主講，提高護(hù)士主動學(xué)習(xí)能動性，培養(yǎng)護(hù)士自信心。

3、認(rèn)真實施護(hù)士的崗前培訓(xùn)及崗位培訓(xùn)，內(nèi)容包括護(hù)理核心制度、護(hù)理專業(yè)知識、技能，并進(jìn)行考核，合格者方能上崗，有效降低了護(hù)理風(fēng)險。

護(hù)理部對全院在職護(hù)理人員進(jìn)行分層考核，穩(wěn)步提高各級護(hù)理人員技術(shù)能力。內(nèi)科、兒科、外科、骨科分別進(jìn)行專科理論和?？撇僮骷寄艿呐嘤?xùn)及考核，達(dá)到人人過關(guān)，熟練掌握、靈活運(yùn)用，最大限度保障護(hù)理安全。

八、加強(qiáng)監(jiān)控，保障質(zhì)量

1、護(hù)理部自制護(hù)理安全警示標(biāo)識，提醒護(hù)理人員及患者規(guī)避風(fēng)險。完善毒、劇、麻、高危藥品及急救物品、藥品管理制度。

2、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量的環(huán)節(jié)監(jiān)控。對護(hù)理人員環(huán)節(jié)監(jiān)控，新護(hù)士加強(qiáng)管理，做到重點交待、重點跟班。對病人環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)控，新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控，輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點。

3、護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，有效解決，并從護(hù)理流程、護(hù)理管理的角度進(jìn)行分析問題，吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗，提出防范與改進(jìn)措施。

九、制定預(yù)案，提高應(yīng)急能力

1、制定了“緊急情況下護(hù)理人力資源調(diào)配預(yù)案”，應(yīng)對病人驟增或突發(fā)公共事件，全院合理調(diào)配護(hù)士，確保護(hù)理安全。

2、護(hù)理部重新修訂并形成了25項風(fēng)險事件的護(hù)理應(yīng)急管理預(yù)案。預(yù)案貫穿護(hù)理操作、處置、配合搶救等各環(huán)節(jié)和過程。對高風(fēng)險科室：手術(shù)室、急診室、進(jìn)行急救演練及停電、火災(zāi)演練。臨床病區(qū)開展了突然發(fā)生猝死、藥物引起過敏性休克、患者住院期間出現(xiàn)摔傷的、住院患者發(fā)生墜床、輸液、輸血反應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案及程序。演練之后，護(hù)理部現(xiàn)場點評，分別提出存在問題，共同討論改進(jìn)措施。通過演練，使護(hù)理人員充分了解應(yīng)急情況下應(yīng)該采取的處理程序，從而在護(hù)理工作中遇到各種突發(fā)事件時，能采取各種得力措施和有效辦法，熟練使用各種急救技術(shù)和裝備,做到規(guī)范處置，及時化解危機(jī)。

十、初步取得的成績

1、護(hù)理人員理念改變：以病人為中心，滿足病人需求。

2、工作模式改變：實行責(zé)任分組，所有護(hù)理工作落實到人，增加了責(zé)任意識。

3、護(hù)理內(nèi)容改變：治療和基礎(chǔ)護(hù)理逐漸等同化。

4、護(hù)理排班模式改變：彈性排班，減少交接班次數(shù)，實施全程無縫隙護(hù)理。

5、護(hù)患關(guān)系改變：和諧了護(hù)患關(guān)系，形成良好的了護(hù)理工作氛圍。

6、病房環(huán)境改變：陪護(hù)減少了，病區(qū)環(huán)境安靜、整潔有序。

7、滿意度的改變：護(hù)士關(guān)心病人，病人理解護(hù)士，提高了護(hù)理服務(wù)滿意度。

十一、存在問題

1、醫(yī)院部分職工轉(zhuǎn)變觀念不到位，缺乏對優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范工作的理解和支持。

2、醫(yī)院的支持系統(tǒng)需進(jìn)一步完善。

3、護(hù)理垂直管理不到位。

4、護(hù)士還承擔(dān)著部分護(hù)理工作以外的事情。

篇(7)

一、主要成績

1、招商引資680萬元，是年任務(wù)的136%。

2、本單位（包括二級機(jī)構(gòu)）無計劃外生育，已婚育齡婦女參檢率100%，無違反計劃生育政策現(xiàn)象。

3、社會治安綜合治理全面達(dá)標(biāo)，全局無重大責(zé)任事故，保持了大局穩(wěn)定。

4、完成了養(yǎng)老保險金、醫(yī)療保險金和失業(yè)保險金上交任務(wù)。

5、加強(qiáng)文明單位建設(shè)、平安農(nóng)機(jī)創(chuàng)建工作，全局精神文明建設(shè)得到加強(qiáng)。

9、組織帶領(lǐng)我縣750合收割機(jī)到全國各地開展跨區(qū)作業(yè)，引進(jìn)外省、市380合收割機(jī)來我縣作業(yè)，為農(nóng)民機(jī)手增加收入2200萬元，加快了全縣麥?zhǔn)者M(jìn)度。

11、完成拖拉機(jī)、聯(lián)合收割機(jī)入戶掛牌350臺，培訓(xùn)考核拖拉機(jī)、聯(lián)合收割機(jī)駕駛員500人；年度檢驗農(nóng)機(jī)占入戶總數(shù)的78%，年審農(nóng)機(jī)駕駛員占辦證總數(shù)的76%。

二、主要工作

1、營造良好輿論氛圍，大力開展招商引資。農(nóng)機(jī)局對招商引資工作高度重視，多次召開會議研究部署招商引資工作。局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和招商引資人員多次到外地落地招商。六月三十日,農(nóng)機(jī)局與漯河市郾城縣投資人陶殿業(yè)達(dá)成協(xié)議，由陶殿業(yè)投資1100萬元在xx縣城關(guān)鎮(zhèn)小學(xué)路與新建路交叉口建設(shè)xx縣雙超物流中心,投資680萬元的營業(yè)大廳、物流配送中心、辦公室等基礎(chǔ)設(shè)施已于九月底完工，目前,雙超物流中心經(jīng)營正常、有序,不僅便利周邊的群眾，而且有效促進(jìn)了xx縣的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

2、精心組織實施，認(rèn)真落實購機(jī)補(bǔ)貼政策。農(nóng)機(jī)局成立了以黨委書記、局長為組長的購機(jī)補(bǔ)貼領(lǐng)導(dǎo)組，多次召開黨委會研究購機(jī)補(bǔ)貼工作，制定了詳細(xì)地實施方案，落實責(zé)任，詳細(xì)工作流程。并邀請縣委宣傳部、縣廣播電視局等宣傳部門利用各種形式大力宣傳購機(jī)補(bǔ)貼政策。在具體操作程序上遵循科學(xué)、簡便、公開、透明、高效的原則。在購機(jī)補(bǔ)貼政策和農(nóng)機(jī)裝備推進(jìn)項目的帶動下，全縣農(nóng)民購機(jī)熱情高漲，自籌購機(jī)資金820萬元，重點購買先進(jìn)適用的大中型農(nóng)機(jī)具。農(nóng)機(jī)銷售、維修等服務(wù)業(yè)加快發(fā)展，服務(wù)意識明顯增強(qiáng)。農(nóng)機(jī)具的增加和農(nóng)機(jī)社會化服務(wù)進(jìn)程加快，不僅穩(wěn)定了進(jìn)城務(wù)工經(jīng)商的農(nóng)民工，減少了他們返鄉(xiāng)的勞累和后顧之憂，還進(jìn)一步促進(jìn)了農(nóng)村富余勞動力的轉(zhuǎn)移，極大的促進(jìn)了農(nóng)村二、三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，繁榮了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)。

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