信息協(xié)同工作計(jì)劃精品(七篇)

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篇(1)

關(guān)鍵詞：航空產(chǎn)品；項(xiàng)目管理；研制

項(xiàng)目管理是伴隨著建設(shè)和大型項(xiàng)目管理的需要而從現(xiàn)代管理科學(xué)中分出來(lái)的學(xué)科，最早出現(xiàn)于20世紀(jì)30年代的美國(guó)，在上世紀(jì)50年代，西方發(fā)達(dá)工業(yè)國(guó)家已經(jīng)基本上將項(xiàng)目管理應(yīng)用于航空航天、建筑工程或者其他的國(guó)防科學(xué)研究中。它是一種研究在固定了資金的情況下，如何通過(guò)科學(xué)決策和管理來(lái)實(shí)現(xiàn)既定的項(xiàng)目目標(biāo)的方法。從第二次世界大戰(zhàn)前夕，甘特圖將項(xiàng)目管理應(yīng)用在軍事工程管理中，再到50年代隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的興起，項(xiàng)目管理經(jīng)歷了一個(gè)跌宕起伏的過(guò)程。網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)成為現(xiàn)代項(xiàng)目管理的起點(diǎn)，相關(guān)研究表明，網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)只需要耗費(fèi)總費(fèi)用的百分之一，就可以將投資縮短百分之十到百分之十五，相應(yīng)的項(xiàng)目工期也會(huì)縮短百分之十五到百分之一二十?，F(xiàn)在關(guān)鍵路線法、計(jì)劃評(píng)審技術(shù)等已經(jīng)逐步推廣和使用，成為一種先進(jìn)的項(xiàng)目管理手段。

1 航空研制產(chǎn)品信息化項(xiàng)目管理的必要性

復(fù)雜的航空產(chǎn)品，往往分散在很多單位中進(jìn)行分離制造，這就導(dǎo)致了其研制周期長(zhǎng)、技術(shù)難度大、管理困難的問(wèn)題，緊緊對(duì)產(chǎn)品研制的工作內(nèi)容、研制進(jìn)度、經(jīng)費(fèi)預(yù)算和質(zhì)量管控進(jìn)行計(jì)劃管理，已經(jīng)不符合先進(jìn)的管理理念要求，而傳統(tǒng)的通過(guò)會(huì)議、出差和行文來(lái)進(jìn)行的管理手段也已經(jīng)較為落后。

隨著全球信息化程度的逐步普及，航空產(chǎn)品研制單位都已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了全部工作環(huán)節(jié)的數(shù)字化，但是目前來(lái)說(shuō)，每一個(gè)單位之間的數(shù)據(jù)信息交流很少，項(xiàng)目管理領(lǐng)導(dǎo)和無(wú)法了解到產(chǎn)品研制的最新消息，存在管理內(nèi)容不全面、管理手段落后、管理粗放等問(wèn)題。為此推進(jìn)項(xiàng)目管理的信息化，將先進(jìn)的項(xiàng)目管理理念和管理方法用于航空產(chǎn)品研制的管理中，就可以利用網(wǎng)絡(luò)快速傳遞信息數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)所有研制單位的有序、快捷交換和處理管理理念，對(duì)于研制進(jìn)度、研制經(jīng)費(fèi)、產(chǎn)品質(zhì)量等數(shù)據(jù)的管理也更加方便。項(xiàng)目管理領(lǐng)導(dǎo)也可以方便獲得需要的數(shù)據(jù)，在重要的研制階段做出正確的科學(xué)決策，精細(xì)管理，提高研制效率，保證航空產(chǎn)品研制任務(wù)的保質(zhì)保量完成。

2 航空研制產(chǎn)品項(xiàng)目管理系統(tǒng)探討

2.1 項(xiàng)目管理

這里所說(shuō)的項(xiàng)目管理是一個(gè)協(xié)調(diào)可控資源和各工作環(huán)節(jié)的過(guò)程，主要目的是按時(shí)完成研制任務(wù)，盡量降低研制費(fèi)用。一般來(lái)說(shuō)，是由項(xiàng)目管理領(lǐng)導(dǎo)在航空產(chǎn)品研制項(xiàng)目立項(xiàng)前對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估和選擇，主要做好技術(shù)難度、工作量、經(jīng)費(fèi)、實(shí)驗(yàn)設(shè)備儀器、材料的采購(gòu)工作，還包括招標(biāo)投標(biāo)工作；立項(xiàng)之后，負(fù)責(zé)對(duì)研制計(jì)劃、資源分配、研制進(jìn)度和產(chǎn)品分析測(cè)試的管理，發(fā)揮協(xié)調(diào)組織作用。

2.2 行政管理

由于一個(gè)航空產(chǎn)品多為多個(gè)單位研制，所以在進(jìn)行研制交流的時(shí)候難免要出差或者舉行會(huì)議，還要編寫(xiě)、審核和各種公文文件和會(huì)議計(jì)劃，對(duì)于每一個(gè)參研部門(mén)的工作落實(shí)情況進(jìn)行記錄和分析，包含大量的行政工作，極為繁瑣。如果處理不好，將很有可能影響決策管理。信息化的項(xiàng)目管理系統(tǒng)要實(shí)現(xiàn)的就是這些繁瑣工作的界面化，使得管理人員不必處理如此復(fù)雜的工作，把主要的經(jīng)歷放到航空產(chǎn)品研制的重大決策和科學(xué)管理上，提高項(xiàng)目管理水平。

2.3 外部信息交換和信息服務(wù)管理

航空產(chǎn)品的研制不僅需要參研部門(mén)的參加，還需要與眾多供應(yīng)商進(jìn)行合作，所以如何面對(duì)客戶(hù)，為其提供全方位的支持和服務(wù)，也是項(xiàng)目管理系統(tǒng)必須完成的任務(wù)。項(xiàng)目管理必須實(shí)現(xiàn)電子化信息數(shù)據(jù)的傳遞，按照合同的規(guī)定，依據(jù)固定的流程來(lái)進(jìn)行數(shù)據(jù)的傳遞或接收。項(xiàng)目管理系統(tǒng)要實(shí)現(xiàn)的功能是在每個(gè)合作伙伴需要項(xiàng)目的有關(guān)信息的時(shí)候，都可以根據(jù)自己的權(quán)限和密碼來(lái)獲取，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)信息的及時(shí)、有效和安全傳遞，實(shí)現(xiàn)和諧合作氛圍的創(chuàng)建。

2.4 工作協(xié)調(diào)和管理指令

盡管合作伙伴會(huì)通過(guò)合同、協(xié)議和工作計(jì)劃來(lái)協(xié)調(diào)工作的開(kāi)展過(guò)程，但是由于不同單位之間管理理念的不同，很多方面都出現(xiàn)了工作不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象，此時(shí)就需要項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)項(xiàng)目管理系統(tǒng)來(lái)發(fā)出工作協(xié)調(diào)和管理指令，如果依照傳統(tǒng)的管理模式，通過(guò)出差或者會(huì)議來(lái)協(xié)調(diào)，不僅浪費(fèi)時(shí)間和經(jīng)歷，而且還會(huì)影響研制進(jìn)度。所以項(xiàng)目管理系統(tǒng)應(yīng)該支持異地不同單位之間的協(xié)同工作，通過(guò)應(yīng)用可視化技術(shù)、信息傳遞管理技術(shù)實(shí)現(xiàn)意見(jiàn)的統(tǒng)一，進(jìn)度的管控和資源的節(jié)約。

3 航空研制產(chǎn)品項(xiàng)目管理的實(shí)現(xiàn)工具

必要的軟件功能是項(xiàng)目管理系統(tǒng)必須具備的，需要實(shí)現(xiàn)的功能主要為項(xiàng)目管理信息數(shù)據(jù)的采集登記、信息處理、數(shù)據(jù)交換、數(shù)據(jù)存數(shù)、數(shù)據(jù)查詢(xún)、信息顯示和。主要的項(xiàng)目管理工具主要包括以下幾個(gè)。

3.1 工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）

WBS是一種廣泛應(yīng)用于大型工作管理的工具，而航空產(chǎn)品研制本就是一個(gè)歷時(shí)久、耗資大的工作流程，必須有一個(gè)項(xiàng)目管理系統(tǒng)來(lái)進(jìn)行有序管理。所以可以把航空產(chǎn)品的研制過(guò)程分解為產(chǎn)品設(shè)計(jì)、產(chǎn)品試制、產(chǎn)品系統(tǒng)研制集成、關(guān)鍵產(chǎn)品試驗(yàn)、產(chǎn)品使用、關(guān)鍵技術(shù)攻關(guān)和工程管理等多個(gè)模塊，然后再細(xì)分每一個(gè)分解后的工作，經(jīng)過(guò)多級(jí)的分解之后，一個(gè)大的航空產(chǎn)品研制項(xiàng)目就分解成了一個(gè)樹(shù)形的結(jié)構(gòu)。WBS可以指定負(fù)責(zé)的單位來(lái)實(shí)現(xiàn)資源的分配和管理，對(duì)每一個(gè)分解后的工作都落實(shí)責(zé)任管理部門(mén)，有利于龐大的項(xiàng)目管理工作。項(xiàng)目管理系統(tǒng)需要具備WBS平臺(tái)，并且可以存儲(chǔ)分解后的工作詳情，隨時(shí)調(diào)動(dòng)和使用，實(shí)現(xiàn)工作和項(xiàng)目的關(guān)聯(lián)。

3.2 動(dòng)態(tài)計(jì)劃網(wǎng)絡(luò)圖

計(jì)劃網(wǎng)絡(luò)圖是項(xiàng)目管理中的一項(xiàng)重要工具，可是實(shí)現(xiàn)工作起始日期、結(jié)束日期和研制進(jìn)度的管理。靜態(tài)的計(jì)劃網(wǎng)絡(luò)圖已經(jīng)不能滿(mǎn)足當(dāng)前形勢(shì)的需要，利用項(xiàng)目管理平臺(tái)提供動(dòng)態(tài)計(jì)劃網(wǎng)絡(luò)圖，支持工作人員來(lái)編制具體的工作計(jì)劃、提供每一項(xiàng)工作的網(wǎng)絡(luò)圖，在動(dòng)態(tài)的進(jìn)展中實(shí)現(xiàn)進(jìn)度的動(dòng)態(tài)變化，更加利于對(duì)于項(xiàng)目的監(jiān)控和指揮。

3.3 數(shù)據(jù)功能

項(xiàng)目管理系統(tǒng)必須實(shí)現(xiàn)各個(gè)工作環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)采集、登記、處理、存儲(chǔ)、查詢(xún)和顯示，并根據(jù)工作需要把數(shù)據(jù)變成一份可以傳遞的文件，傳遞給需要的單位或者個(gè)人，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的科學(xué)統(tǒng)計(jì)，合理航空產(chǎn)品研制的項(xiàng)目管理指令。

3.4 協(xié)同工作功能

項(xiàng)目管理系統(tǒng)需要實(shí)現(xiàn)全部參研單位同時(shí)提交數(shù)據(jù)的同步協(xié)同工作或者只允許一方提供數(shù)據(jù)的異步協(xié)同工作。雖然同步協(xié)同比異步協(xié)同更加全面的，但是在實(shí)際的工作中往往只需要異步協(xié)同即可。應(yīng)該根據(jù)實(shí)際的需要選擇合理的協(xié)同方式，可以通過(guò)視頻會(huì)議系統(tǒng)來(lái)完成同步協(xié)同工作，利用項(xiàng)目管理系統(tǒng)中的上傳和下載功能、或者電子郵件功能來(lái)實(shí)現(xiàn)異步協(xié)同工作。

綜上所述，如何充分利用項(xiàng)目管理系統(tǒng)，將分散在各個(gè)單位的產(chǎn)品信息進(jìn)行項(xiàng)目管理數(shù)據(jù)交換，是眾多航空產(chǎn)品研制單位亟需解決的問(wèn)題。項(xiàng)目管理可以高效組織航空產(chǎn)品的研制工作，及時(shí)為項(xiàng)目管理領(lǐng)導(dǎo)提供科學(xué)的信息，做出正確的決策，并且通過(guò)提供研制情況，協(xié)調(diào)各種工作手段和措施，保證項(xiàng)目按時(shí)完成。在工序繁復(fù)的航空產(chǎn)品研制工作中，具有不可替代的作用。

參考文獻(xiàn)

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篇(2)

關(guān)鍵詞：?jiǎn)T工績(jī)效；主要績(jī)效；基礎(chǔ)績(jī)效；供電企業(yè)

績(jī)效管理是供電企業(yè)的核心管理職能之一，是供電企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)、提高競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段。2011年以來(lái)，珠海供電局在認(rèn)真總結(jié)以往員工績(jī)效管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，對(duì)員工績(jī)效管理的模式進(jìn)行了新的嘗試和探索，采用主基二元法的技術(shù)方法，對(duì)員工績(jī)效考核體系重新優(yōu)化，最終構(gòu)建能如實(shí)反映員工工作業(yè)績(jī)、工作態(tài)度和工作能力的績(jī)效考核體系，并為供電企業(yè)的實(shí)踐應(yīng)用提供參考意見(jiàn)。

一、員工績(jī)效合約內(nèi)容設(shè)定與與戰(zhàn)略目標(biāo)分解和崗位職責(zé)緊密掛鉤，實(shí)現(xiàn)員工績(jī)效管理與戰(zhàn)略管理的協(xié)同

將組織績(jī)效與員工績(jī)效緊密結(jié)合起來(lái)，將局年度績(jī)效的指標(biāo)和任務(wù)逐級(jí)分解，根據(jù)各部門(mén)工作職責(zé)，提煉關(guān)鍵指標(biāo)和任務(wù)，形成部門(mén)組織績(jī)效合約。部門(mén)根據(jù)內(nèi)部員工崗位和專(zhuān)業(yè)分工，將部門(mén)指標(biāo)和任務(wù)匹配到崗。各崗位員工將承接的指標(biāo)和任務(wù)編制為年度行動(dòng)計(jì)劃，并圍繞年度工作計(jì)劃和部門(mén)臨時(shí)性分配任務(wù)制定崗位月度工作計(jì)劃，將月度計(jì)劃中需要關(guān)注的關(guān)鍵指標(biāo)和任務(wù)列入主要績(jī)效表，日常工作只關(guān)注異常的情況不關(guān)注正常的情況列入基礎(chǔ)績(jī)效表，形成崗位月度績(jī)效考核表，由此實(shí)現(xiàn)組織到崗位的層層分解落實(shí)。采用抓主要績(jī)效，監(jiān)控基礎(chǔ)績(jī)效管理的方式，將關(guān)鍵指標(biāo)和任務(wù)（主要績(jī)效）與日常工作（基礎(chǔ)績(jī)效）結(jié)合起來(lái)，以結(jié)果為導(dǎo)向，實(shí)施全過(guò)程控制。

二、應(yīng)用主基二元法的技術(shù)方法，優(yōu)化員工績(jī)效合約考核項(xiàng)，精細(xì)化推進(jìn)主要績(jī)效，挑異常確?；A(chǔ)平穩(wěn)

1、在管理人員績(jī)效合約中，將指標(biāo)類(lèi)和任務(wù)類(lèi)歸為主要績(jī)效，采取百分制計(jì)分的方式；加、扣分類(lèi)歸并為基礎(chǔ)績(jī)效，采取百分制基礎(chǔ)上加分或扣分方式，如下表所示：

主要績(jī)效可以是量化指標(biāo)，也可以是具體的工作任務(wù)，選取的原則在于考核的內(nèi)容是否是該崗位考核期內(nèi)的關(guān)鍵重要工作，指標(biāo)和任務(wù)不硬性規(guī)定權(quán)重比例，視具體崗位當(dāng)期工作重點(diǎn)而定，能量化就量化成指標(biāo)，不能量化就以具體化的任務(wù)表述。基礎(chǔ)績(jī)效為近期該崗位工作需要關(guān)注的短板或發(fā)生的異常項(xiàng)，并建立績(jī)效詞典作為依托，績(jī)效詞典的內(nèi)容包括加分類(lèi)和扣分類(lèi)。

2、一線班組員工將班組工作進(jìn)行分類(lèi)（見(jiàn)表2），按工作類(lèi)別制定計(jì)分規(guī)則，每完成一項(xiàng)工作即進(jìn)行計(jì)分，積累形成月度工作量分，自動(dòng)生成主要績(jī)效的評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)。從業(yè)績(jī)指標(biāo)、工作管理、安全生產(chǎn)等方面制定行為異常（值得表?yè)P(yáng)加分，需要批評(píng)扣分）的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，形成《員工績(jī)效詞典》，在班前班后會(huì)議上對(duì)個(gè)別異常項(xiàng)進(jìn)行討論，對(duì)應(yīng)詞典標(biāo)準(zhǔn)加（扣）分，形成個(gè)人基礎(chǔ)績(jī)效分。

同時(shí)，為充分體現(xiàn)各崗位類(lèi)別工作和各班組人員配置的差異性，由各班組根據(jù)實(shí)際情況探索制定適合本班組成員的工作量計(jì)分規(guī)則和績(jī)效詞典。由于各專(zhuān)業(yè)班組的工作內(nèi)容差異性較大，班組成員組成在年齡結(jié)構(gòu)，文化程度，技能水平上參差不齊，對(duì)績(jī)效水平的要求不能整齊劃一，需要根據(jù)各專(zhuān)業(yè)班組的不同情況，擬定計(jì)分規(guī)則和績(jī)效詞典并獲得認(rèn)可，績(jī)效評(píng)定等級(jí)在同一類(lèi)別、同一層級(jí)或班組范圍內(nèi)排名，既滿(mǎn)足了日常管理的需要，同時(shí)又能體現(xiàn)績(jī)效評(píng)價(jià)的公開(kāi)、公平性。

三、以績(jī)效信息系統(tǒng)為平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)績(jī)效管理的過(guò)程管控

績(jī)效考核成功與否不僅取決于評(píng)價(jià)的內(nèi)容和方法，而且更大程度取決于與考核相關(guān)聯(lián)的整個(gè)績(jī)效管理過(guò)程，完整的績(jī)效管理過(guò)程側(cè)重于信息的溝通與提高，強(qiáng)調(diào)事先溝通與承諾。績(jī)效管理依托績(jī)效管理信息平臺(tái)，固化了管理流程、控制了時(shí)間節(jié)點(diǎn)、打破了信息壁壘，實(shí)現(xiàn)了從績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效溝通、績(jī)效考核、績(jī)效輔導(dǎo)與反饋，各環(huán)節(jié)操作到績(jī)效結(jié)果輸出的全過(guò)程管理；同時(shí)信息系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)信息的及時(shí)傳遞并留下工作痕跡，幫助上級(jí)適時(shí)了解績(jī)效管理工作開(kāi)展情況；實(shí)現(xiàn)各部門(mén)的協(xié)同工作；實(shí)現(xiàn)績(jī)效數(shù)據(jù)有效分析，將員工的加扣分信息、褒貶記錄、360度評(píng)價(jià)信息自動(dòng)分類(lèi)匯總，結(jié)合績(jī)效成績(jī)分析圖，形成員工績(jī)效信息，針對(duì)不同員工的績(jī)效差異擬定績(jī)效提升計(jì)劃，使員工通過(guò)績(jī)效管理達(dá)到共同提升的效果。

四、結(jié)語(yǔ)

篇(3)

關(guān)鍵詞：企業(yè)管理 ERP 永續(xù)經(jīng)營(yíng)

ERP（企業(yè)資源計(jì)劃）是從最初的MRP（物料需求計(jì)劃）再到后來(lái)的MRPII （制造資源計(jì)劃）發(fā)展演變而來(lái)的，到今天，ERP已被越來(lái)越多的企業(yè)運(yùn)用于不同行業(yè)領(lǐng)域。

1 ERP的產(chǎn)生背景

ERP（Enterprise Resource Planning）又稱(chēng)企業(yè)資源計(jì)劃，于1990年由美國(guó)的Gartner Group Inc（管理咨詢(xún)公司）提出，ERP是現(xiàn)代企業(yè)管理的重要理論之一。

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇，消費(fèi)者的需求朝著個(gè)性化、多樣化方面發(fā)展。各企業(yè)為了滿(mǎn)足消費(fèi)者的不同需求，迅速做出反應(yīng)，縮短產(chǎn)品或服務(wù)上市時(shí)間，降低生產(chǎn)成本，不斷提高消費(fèi)者的滿(mǎn)意度，進(jìn)而擴(kuò)大市場(chǎng)份額，增加企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。因此，企業(yè)需要重新設(shè)計(jì)供需產(chǎn)業(yè)鏈，重新定義和選擇供應(yīng)商、制造商和分銷(xiāo)商，從產(chǎn)品設(shè)計(jì)研發(fā)的同步工程發(fā)展到各個(gè)實(shí)體業(yè)務(wù)的同步運(yùn)行。在這種環(huán)境下，便促進(jìn)了ERP的發(fā)展，由此可知，ERP項(xiàng)目是企業(yè)整合內(nèi)部、外部信息資源，并不是簡(jiǎn)單的“面向企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈”，而是“面向企業(yè)內(nèi)部供需鏈”。

2 ERP與MRP和MRPII對(duì)比

從功能上看，ERP項(xiàng)目涉及整個(gè)價(jià)值鏈上所有的制造商、供應(yīng)商和終端消費(fèi)者，通過(guò)實(shí)施ERP項(xiàng)目可以使生產(chǎn)制造更加有效地進(jìn)行日常運(yùn)作。

下表用以區(qū)別MRP、MRPII和ERP：

3 實(shí)施ERP項(xiàng)目的現(xiàn)狀分析

引入ERP系統(tǒng)對(duì)于任何一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)都是一個(gè)龐大的系統(tǒng)工程。目前國(guó)內(nèi)成功引入ERP系統(tǒng)的企業(yè)很少，企業(yè)外部環(huán)境影響ERP應(yīng)用成功的因素很多，如軟件的選擇失敗，培訓(xùn)教育差，管理上的協(xié)調(diào)不夠，實(shí)施步驟過(guò)急，軟件廠商服務(wù)支持不夠等。但是多數(shù)成功實(shí)施ERP企業(yè)認(rèn)為實(shí)施ERP會(huì)給企業(yè)帶來(lái)較高的經(jīng)濟(jì)效益，以及提高行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，并且提升企業(yè)的形象，管理思維的提升，員工積極性的激勵(lì)方面都有幫助。

3.1 引入ERP項(xiàng)目失敗的原因分析

據(jù)統(tǒng)計(jì)，在所有ERP系統(tǒng)實(shí)施項(xiàng)目中，一般只有10%～20%能按期、按預(yù)算成功實(shí)施，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)集成；約有30%～40%系統(tǒng)沒(méi)有實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)集成或只實(shí)現(xiàn)了部分集成；約50%的實(shí)施項(xiàng)目遭到失敗。失敗的原因主要表現(xiàn)在：①企業(yè)對(duì)實(shí)施ERP系統(tǒng)缺乏正確的期望。②企業(yè)不能清晰、明確地定義自己的需求。③在選擇ERP系統(tǒng)時(shí)，以技術(shù)人員為主而不是以管理人員為主；主要考慮技術(shù)運(yùn)用性而不是管理運(yùn)用性；只注重效益而忽視風(fēng)險(xiǎn)。④缺乏、忽視專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)。⑤項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中高級(jí)管理人員的參與程度不夠，項(xiàng)目小組的成員以技術(shù)人員為主而不是相關(guān)的管理人員和業(yè)務(wù)人員。⑥對(duì)實(shí)施過(guò)程中的組織架構(gòu)和業(yè)務(wù)流程的轉(zhuǎn)變?nèi)狈?zhǔn)備。⑦企業(yè)過(guò)多地以現(xiàn)行的流程凍結(jié)系統(tǒng)，對(duì)商品化的ERP軟件提出過(guò)多不切實(shí)際的修改要求。

引入ERP系統(tǒng)，可以說(shuō)是對(duì)企業(yè)整體隊(duì)伍的一次深化改造，因?yàn)橐隕RP系統(tǒng)首先涉及到整個(gè)企業(yè)的BPR（業(yè)務(wù)流程重組），而且管理者的管理思想也會(huì)深刻地體現(xiàn)在企業(yè)的ERP系統(tǒng)中。

3.2 成功運(yùn)用ERP的原因分析

BPR是針對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重組的理念，而不是企業(yè)在原有生產(chǎn)模式基礎(chǔ)上的改善，而是一種脫胎換骨的革新，企業(yè)組織應(yīng)由流程而定，而不是組織定流程。許多ERP失敗的案例，其根本原因在于企業(yè)舊有的組織模式未能為業(yè)務(wù)流程而變革，企業(yè)BPR不可能一蹴而就，因?yàn)橐婕暗綑?quán)力，職位、利益等諸多方面的重新再分配，這就需要一個(gè)較為長(zhǎng)時(shí)間的磨合，只有科學(xué)地完成企業(yè)BPR，才能保障ERP的順利實(shí)施。

據(jù)成功經(jīng)驗(yàn)顯示，企業(yè)BPR的順利進(jìn)行主要是實(shí)現(xiàn)了“四個(gè)保證”：①組織保證。項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組、項(xiàng)目實(shí)施小組、咨詢(xún)顧問(wèn)小組之間能夠進(jìn)行協(xié)同工作，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及關(guān)鍵崗位給予了項(xiàng)目足夠的重視。②進(jìn)度保證。項(xiàng)目計(jì)劃、階段計(jì)劃、每周工作計(jì)劃及時(shí)滾動(dòng)、及時(shí)傳達(dá)、及時(shí)檢查執(zhí)行效果，做到項(xiàng)目進(jìn)展有章可依。③過(guò)程保證。協(xié)同工作過(guò)程中保持全流程溝通，事前準(zhǔn)備充分、事中組織緊湊、事后跟催及時(shí)。④質(zhì)量保證。正視項(xiàng)目中需要解決的問(wèn)題，提出科學(xué)合理的解決方案，在保證質(zhì)量的前提下適當(dāng)展開(kāi)并行的工作。

4 實(shí)施ERP政策建議

對(duì)目前正開(kāi)始著手實(shí)施ERP工程的企業(yè)來(lái)說(shuō)，將先進(jìn)的管理思想，管理理念，管理模式運(yùn)用到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)當(dāng)中去，對(duì)企業(yè)加速實(shí)現(xiàn)管理現(xiàn)代化，盡快適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化，搶占市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)制高點(diǎn)，具有重要的現(xiàn)實(shí)意義和長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略意義。

借鑒ERP成功企業(yè)所遵循的一個(gè)實(shí)施哲理：首先理解企業(yè)的業(yè)務(wù)流程，然后進(jìn)行優(yōu)化、重組，最后才實(shí)施ERP系統(tǒng)，由此應(yīng)從以下四方面展開(kāi)工作：①培訓(xùn)與交流，培訓(xùn)企業(yè)中層正職以上干部及相關(guān)的業(yè)務(wù)骨干掌握現(xiàn)代管理理論知識(shí)與現(xiàn)代信息技術(shù)知識(shí)，更新觀念，為項(xiàng)目實(shí)施做好理論準(zhǔn)備。②業(yè)務(wù)流程優(yōu)化與重組，首先分析，診斷現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程，運(yùn)用BPR思想優(yōu)化企業(yè)業(yè)務(wù)流程，構(gòu)建新的管理體系，為實(shí)施ERP系統(tǒng)做好基礎(chǔ)管理工作。③信息化建設(shè)規(guī)劃。根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，面向未來(lái)的發(fā)展需求，本著總體規(guī)劃，分步實(shí)施，重點(diǎn)突破的原則首先做出信息化建設(shè)的規(guī)劃，在此目標(biāo)的指導(dǎo)下，以便有計(jì)劃，有步驟，有重點(diǎn)地實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)。④ERP系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)與實(shí)施。依據(jù)信息化建設(shè)規(guī)劃方案，有計(jì)劃，有步驟，有重點(diǎn)地完成ERP系統(tǒng)各子系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)與實(shí)施，使ERP系統(tǒng)真正成為企業(yè)現(xiàn)代化管理手段，實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)全部資源的有效利用和管理。

企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè)，一定會(huì)提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，為企業(yè)帶來(lái)巨大收益。但同時(shí)我們也會(huì)遇到前所未有的風(fēng)險(xiǎn)，有的企業(yè)投入巨額資金卻交了學(xué)費(fèi)，有的甚至血本無(wú)歸，但這是不能規(guī)避的。因此，我們要正視企業(yè)信息化實(shí)施中的風(fēng)險(xiǎn)，吸取別人的教訓(xùn)，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析，制定防范風(fēng)險(xiǎn)的措施和對(duì)策方案，爭(zhēng)取最大限度地減少風(fēng)險(xiǎn)，使我們企業(yè)少受風(fēng)險(xiǎn)的侵害，使效益更加明顯。

參考文獻(xiàn)：

[1]馮偉濤，韓李枚.淺談通信企業(yè)ERP前期準(zhǔn)備的重要性及方法[J].江西通信科技，2008（02）.

篇(4)

一、突出專(zhuān)科特色，打造護(hù)理品牌。

護(hù)理作為專(zhuān)業(yè)技術(shù)行業(yè)，應(yīng)在機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)中找準(zhǔn)合適的位置，走專(zhuān)業(yè)建設(shè)之路是骨科護(hù)理工作的重中之重。科內(nèi)重點(diǎn)培養(yǎng)名責(zé)任護(hù)士對(duì)病人進(jìn)行功能鍛煉指導(dǎo)工作。進(jìn)一步完善功能鍛煉指導(dǎo)的手段和方法，采取多樣形式的宣教，務(wù)求達(dá)到效果。準(zhǔn)備在0年制定骨科常見(jiàn)病功能鍛煉，配以彩色圖畫(huà)，制作成冊(cè)，讓病人更好的理解功能鍛煉的意義和方法。

二、抓好質(zhì)量管理。

1、針對(duì)護(hù)理工作中存在的難點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題，設(shè)置工作重點(diǎn)，堅(jiān)持把以“病人為中心“的人文護(hù)理理念融入更多實(shí)際具體的工作細(xì)節(jié)。

2、使規(guī)范化護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)落到實(shí)處，滲透、貫穿、落實(shí)到每個(gè)護(hù)士全程工作中去，使護(hù)理質(zhì)量管理有章可循，形成一個(gè)良性循環(huán)。從病人的角度評(píng)價(jià)護(hù)理質(zhì)量，把病人的滿(mǎn)意度作為評(píng)價(jià)護(hù)理質(zhì)量的重要指標(biāo)，讓患者真正從質(zhì)量管理中得到實(shí)惠。

三、進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn)。

1、配合護(hù)理部，建立護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)。不同年資、能力的護(hù)士進(jìn)行不同的培訓(xùn)，讓大家養(yǎng)成主動(dòng)學(xué)習(xí)的習(xí)慣。

2、持續(xù)抓好專(zhuān)科知識(shí)的培訓(xùn)，提高護(hù)士專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，采取有效的學(xué)習(xí)方式如：護(hù)理業(yè)務(wù)查房、床邊演示，完善業(yè)務(wù)查房的形式。讓有經(jīng)驗(yàn)的老護(hù)士為新護(hù)士講課，傳授護(hù)理經(jīng)驗(yàn)。如遇模糊概念，大家一起討論，共同解決問(wèn)題。

3、每天進(jìn)行床邊護(hù)理業(yè)務(wù)查房，每月進(jìn)行二次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每月進(jìn)行一次護(hù)理操作示范和考核，每月進(jìn)行一次教學(xué)查房。

4、鼓勵(lì)各位護(hù)士參加院內(nèi)、外的培訓(xùn)，交流經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)新技術(shù)、新知識(shí)。

四、整理好護(hù)理流程和告知。

1、合理的護(hù)理工作流程是日常工作順利實(shí)施的基礎(chǔ)，我們?cè)诨A(chǔ)護(hù)理、專(zhuān)科護(hù)理、健康宣教方面要有合理的工作流程，指導(dǎo)護(hù)士進(jìn)行日常工作。計(jì)劃在本科現(xiàn)有的工作流程的基礎(chǔ)上，細(xì)化每個(gè)環(huán)節(jié)，真正做到符合臨床工作實(shí)際、切實(shí)可行。

2、有效的護(hù)理告知是病人配合的必備工作，我們將完善入院、、治療、特殊注意事項(xiàng)、專(zhuān)科康復(fù)的告知。

五、切實(shí)落實(shí)“以病人為中心“的服務(wù)。

完成護(hù)士觀念上的轉(zhuǎn)變，把過(guò)去的“要我服務(wù)“轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;我要服務(wù)“。提高護(hù)士的禮儀與素養(yǎng)，創(chuàng)自己的護(hù)理名牌。把“以病人為中心“的服務(wù)，具體到護(hù)理行為的每一細(xì)節(jié)。建立從入院到出院每一個(gè)工作環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)。

六、培養(yǎng)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。

發(fā)現(xiàn)科內(nèi)護(hù)理人員的優(yōu)點(diǎn)，利用其優(yōu)點(diǎn)，指導(dǎo)其工作，發(fā)揮個(gè)人專(zhuān)長(zhǎng)。建立團(tuán)隊(duì)精神，要讓他們?cè)趨f(xié)同工作中取得成績(jī)，充分發(fā)揮個(gè)人力量。

讓每個(gè)人都參與管理，以增強(qiáng)其責(zé)任感和主人翁意識(shí)。

七、做好信息的傳達(dá)和文件的整理。

每次參加醫(yī)院開(kāi)會(huì)的第二天晨會(huì)時(shí)對(duì)內(nèi)容進(jìn)行原文傳達(dá)，科室人員進(jìn)行傳達(dá)簽到。對(duì)下發(fā)文件分類(lèi)進(jìn)行存放，以便查閱。擬指定專(zhuān)人對(duì)文件進(jìn)行管理。努力做到思想與醫(yī)院同步，積極融入醫(yī)院文化建設(shè)中。

篇(5)

1工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)總體架構(gòu)

工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)為業(yè)主方構(gòu)建一個(gè)包含業(yè)務(wù)執(zhí)行層、管理層和決策層三個(gè)層面的一體化項(xiàng)目管理信息化工作平臺(tái)，支撐工程項(xiàng)目的全生命周期(規(guī)劃、立項(xiàng)、建設(shè)、完工)管理，支持業(yè)主方預(yù)算、工程經(jīng)濟(jì)、設(shè)計(jì)、采購(gòu)、施工、財(cái)務(wù)等專(zhuān)業(yè)管理部門(mén)的業(yè)務(wù)工作，同時(shí)還支持參與工程建設(shè)的外協(xié)單位(設(shè)計(jì)方、施工方、監(jiān)理方等)的協(xié)同工作。工程項(xiàng)目管理總體業(yè)務(wù)流程見(jiàn)圖1。

2工程項(xiàng)目管理主要業(yè)務(wù)流程

2．1項(xiàng)目規(guī)劃階段

項(xiàng)目規(guī)劃階段主要是指對(duì)項(xiàng)目年度計(jì)劃的管理，它是項(xiàng)目后續(xù)實(shí)施的依據(jù)。年度計(jì)劃管理采用項(xiàng)目信息集中管理的方式，搭建項(xiàng)目決策者、項(xiàng)目綜合管理人員、項(xiàng)目分管人員的溝通橋梁。項(xiàng)目分管人員編制項(xiàng)目年度投資計(jì)劃和資金使用計(jì)劃，項(xiàng)目綜合管理人員匯總平衡，最終由企業(yè)高層進(jìn)行決策。月度形象進(jìn)度管理采用非常細(xì)致和高度集中的管理模式，以自然月為階段，從各個(gè)專(zhuān)業(yè)維度，例如項(xiàng)目綜合、設(shè)計(jì)、設(shè)備、施工等方面對(duì)項(xiàng)目進(jìn)展進(jìn)行計(jì)劃和跟蹤管理，項(xiàng)目綜合管理人員將企業(yè)層關(guān)注的項(xiàng)目列入月度計(jì)劃，項(xiàng)目各專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人編制相應(yīng)專(zhuān)業(yè)的月度計(jì)劃，并負(fù)責(zé)反饋?lái)?xiàng)目的實(shí)際進(jìn)展情況，最終由項(xiàng)目綜合管理人員集中管理。

2．2項(xiàng)目立項(xiàng)階段

將項(xiàng)目管理重心往前延伸，可以充分論證項(xiàng)目建設(shè)的必要性，合理安排項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度，細(xì)化項(xiàng)目實(shí)施階段策劃。立項(xiàng)管理是用來(lái)協(xié)助用戶(hù)跟蹤項(xiàng)目前期階段的重點(diǎn)工作，從項(xiàng)目單位的項(xiàng)目意向開(kāi)始，對(duì)項(xiàng)目的整個(gè)立項(xiàng)階段的重大節(jié)點(diǎn)進(jìn)行跟蹤管理。項(xiàng)目可研批復(fù)后正式立項(xiàng)，可以開(kāi)展下一階段設(shè)計(jì)工作。

2．3項(xiàng)目建設(shè)階段

(1)設(shè)計(jì)管理對(duì)設(shè)計(jì)相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行提煉與歸并，采用PDCA的設(shè)計(jì)理念，即首先按項(xiàng)目整體進(jìn)度要求編制設(shè)計(jì)相關(guān)的工作計(jì)劃，其次根據(jù)計(jì)劃指導(dǎo)業(yè)務(wù)執(zhí)行，然后將執(zhí)行實(shí)績(jī)回填，同時(shí)通過(guò)計(jì)劃與實(shí)績(jī)的比對(duì)，找出差異，并加以原因分析，使每項(xiàng)工作都有據(jù)可查、有跡可尋。(2)工程采購(gòu)是項(xiàng)目建設(shè)的重要過(guò)程，主要包括建安類(lèi)采購(gòu)、設(shè)備類(lèi)采購(gòu)和服務(wù)類(lèi)采購(gòu)。建安類(lèi)采購(gòu)首先以概算工程量清單為依據(jù)細(xì)化分解，形成招標(biāo)工程量清單，經(jīng)過(guò)招標(biāo)、投標(biāo)、中標(biāo)、合同簽訂等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，到合同執(zhí)行過(guò)程管理(如工程量簽證、進(jìn)度款支付等)，最后以建安合同結(jié)算為終點(diǎn)。設(shè)備類(lèi)采購(gòu)以設(shè)備采購(gòu)清單為依據(jù)，明確采購(gòu)需求，經(jīng)過(guò)招標(biāo)、投標(biāo)、中標(biāo)、合同簽訂等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，簽訂設(shè)備采購(gòu)合同后，需要業(yè)務(wù)方確認(rèn)設(shè)備的到貨情況，作為設(shè)備款支付的依據(jù)。服務(wù)類(lèi)采購(gòu)支持勘察設(shè)計(jì)、監(jiān)理等服務(wù)類(lèi)合同的簽訂，與項(xiàng)目投資管理緊密結(jié)合，響應(yīng)投資計(jì)劃，反饋投資實(shí)績(jī)，保障項(xiàng)目建設(shè)的投資目標(biāo)。［1］(3)施工管理是工程項(xiàng)目管理的重點(diǎn)。施工進(jìn)度直接影響到項(xiàng)目的進(jìn)度，項(xiàng)目進(jìn)入施工階段，業(yè)主單位、施工單位、監(jiān)理單位、設(shè)計(jì)單位都將參與其中，因此，如何實(shí)施高效的協(xié)同作業(yè)，如何及時(shí)監(jiān)控施工過(guò)程中的節(jié)點(diǎn)成為關(guān)鍵。(4)項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理支撐各項(xiàng)工程項(xiàng)目財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)，并與企業(yè)工程項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理模式相結(jié)合，做到支撐各管理人員進(jìn)行財(cái)務(wù)管理的同時(shí)，又協(xié)助企業(yè)貫徹統(tǒng)一的財(cái)務(wù)管理模式。

2．4項(xiàng)目完工階段

在項(xiàng)目完工階段，根據(jù)項(xiàng)目合同簽訂情況、項(xiàng)目付款情況等形成項(xiàng)目財(cái)務(wù)決算。項(xiàng)目建設(shè)單位申請(qǐng)竣工驗(yàn)收，工程、設(shè)備、消防等各專(zhuān)業(yè)部門(mén)進(jìn)行項(xiàng)目總體驗(yàn)收。項(xiàng)目建設(shè)單位協(xié)助固定資產(chǎn)管理部門(mén)進(jìn)行固定資產(chǎn)清冊(cè)，完成在建轉(zhuǎn)固工作。

3關(guān)鍵技術(shù)

3．1標(biāo)準(zhǔn)化管理

工程項(xiàng)目的設(shè)計(jì)和計(jì)劃的制定是一個(gè)循序漸進(jìn)并逐步細(xì)化的過(guò)程，而這一切的基礎(chǔ)是項(xiàng)目結(jié)構(gòu)的分解。通過(guò)建立企業(yè)工程建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)施庫(kù)(Phys-icsBreakdownStructure，PBS)，將工程建設(shè)的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行代碼標(biāo)準(zhǔn)化，一方面可以在此基礎(chǔ)上進(jìn)行項(xiàng)目結(jié)構(gòu)的分解，控制項(xiàng)目的投資、進(jìn)度、質(zhì)量;另一方面，可以建立一個(gè)基準(zhǔn)，使同類(lèi)項(xiàng)目的建設(shè)有了參照、分析、比對(duì)的標(biāo)準(zhǔn)，有利于工程項(xiàng)目管理知識(shí)化。項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)用如圖2所示。項(xiàng)目啟動(dòng)后，首先通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化代碼的選擇，形成具體某一項(xiàng)目的工作分解結(jié)構(gòu)(WorkBreak-downStructure，WBS);項(xiàng)目范圍確定后，根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)物量(BillofQuantity，BOQ)形成細(xì)化的項(xiàng)目建安范圍，并細(xì)化項(xiàng)目設(shè)備范圍;再根據(jù)細(xì)化后的范圍，按項(xiàng)目階段逐步形成項(xiàng)目的估概預(yù)算，并歸集到各類(lèi)費(fèi)用科目(CostBreakdownStructure，CBS)，并以此為依據(jù)指導(dǎo)項(xiàng)目成本控制的執(zhí)行過(guò)程，通過(guò)各類(lèi)合同的執(zhí)行情況的數(shù)據(jù)匯總，對(duì)比分析，及時(shí)跟蹤項(xiàng)目的進(jìn)展情況。

3．2投資精細(xì)化管控

設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)作為投資成本控制的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，控制要點(diǎn)涉及兩張表一個(gè)費(fèi)，即設(shè)備總表、工程量清單和其他費(fèi)，這是控制投資的關(guān)鍵。并在實(shí)施過(guò)程中通過(guò)范圍、變更的關(guān)注，細(xì)化投資控制的措施，收集及監(jiān)控投資實(shí)績(jī)，實(shí)現(xiàn)全過(guò)程的投資成本控制。圖3為全過(guò)程的項(xiàng)目成本控制示意圖。［2］

3．3項(xiàng)目文檔全分類(lèi)管理

通過(guò)文檔分類(lèi)和標(biāo)準(zhǔn)化管理，將文檔與工程管理的全過(guò)程業(yè)務(wù)流程相關(guān)聯(lián)，歸檔、共享核心文檔，從而對(duì)工程管理的核心知識(shí)進(jìn)行總結(jié)，積累最佳實(shí)踐并且借鑒到業(yè)務(wù)上，提高知識(shí)利用率，最終促進(jìn)業(yè)務(wù)流程的改善與工程管理的可持續(xù)性發(fā)展。圖4為項(xiàng)目文檔管理業(yè)務(wù)示意圖。

3．4項(xiàng)目協(xié)同

工程項(xiàng)目建設(shè)涉及的參與方眾多，不僅包括業(yè)主方預(yù)算、投資、設(shè)計(jì)、采購(gòu)、施工、財(cái)務(wù)等專(zhuān)業(yè)，還包括咨詢(xún)公司/設(shè)計(jì)院、施工單位、監(jiān)理單位等外部協(xié)作單位，需要多方共同參與項(xiàng)目建設(shè)。通過(guò)簡(jiǎn)單易用的用戶(hù)界面、規(guī)范化的業(yè)務(wù)流程，將各方面的項(xiàng)目實(shí)施記錄都集中在一個(gè)項(xiàng)目管理信息平臺(tái)上，同時(shí)讓項(xiàng)目各參與方在平臺(tái)上進(jìn)行操作，智能化提取項(xiàng)目數(shù)據(jù)信息生成各種圖表、報(bào)表、關(guān)鍵計(jì)劃里程碑、自動(dòng)報(bào)警等，便于管理者對(duì)于項(xiàng)目全局的準(zhǔn)確把握，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理問(wèn)題，從而幫助管理者有效控制建設(shè)項(xiàng)目按目標(biāo)完成，提升不同參與方之間的協(xié)同合作，落實(shí)項(xiàng)目的關(guān)鍵審批流程。圖5為項(xiàng)目協(xié)同業(yè)務(wù)示意圖。

4結(jié)論

工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)作為企業(yè)ERP信息化建設(shè)的重要組成部分，越來(lái)越受到企業(yè)的重視。工程項(xiàng)目管理的核心要素是標(biāo)準(zhǔn)化管理、投資管控、項(xiàng)目文檔管理、項(xiàng)目協(xié)同等。通過(guò)借鑒行業(yè)先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)達(dá)到企業(yè)的最佳實(shí)踐，以系統(tǒng)為“抓手”，把標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化的業(yè)務(wù)流程固化在系統(tǒng)中，可以幫助企業(yè)規(guī)范業(yè)務(wù)運(yùn)作，促進(jìn)流程優(yōu)化再造，實(shí)現(xiàn)過(guò)程精細(xì)化管控，提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

作者:任志斌 單位:上海寶信軟件股份有限公司ERP軟件事業(yè)部

參考文獻(xiàn):

篇(6)

在2016年里，我院信息化工作在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和廣大同事的積極配合下，克難奮進(jìn)，按時(shí)完成各項(xiàng)工作計(jì)劃和建設(shè)任務(wù)，現(xiàn)簡(jiǎn)要總結(jié)如下。

基礎(chǔ)建設(shè)確保校園網(wǎng)絡(luò)暢通

在保障現(xiàn)有校園網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行的基礎(chǔ)上，2016年積極配合學(xué)院基建工作，完成新建、改造樓宇的校網(wǎng)接入和擴(kuò)容工作，主校區(qū)弱電線路改道工作，并對(duì)主干弱電管網(wǎng)進(jìn)行了統(tǒng)一的規(guī)劃和重新部署，優(yōu)化了管網(wǎng)的利用率和科學(xué)性，增強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)的容載能力，保障了師生辦公、教學(xué)和生活的用網(wǎng)需求。

為滿(mǎn)足快速增長(zhǎng)的移動(dòng)互聯(lián)應(yīng)用，學(xué)院對(duì)校區(qū)WIFI網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了升級(jí)改造，補(bǔ)充了近個(gè)700個(gè)AP節(jié)點(diǎn)，建成一張實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)標(biāo)識(shí)和身份認(rèn)證、覆蓋主校區(qū)和兩個(gè)實(shí)訓(xùn)基地、可同時(shí)容納6000以上用戶(hù)的內(nèi)容可控的高速WIFI網(wǎng)絡(luò)，全力助推學(xué)院移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用和普及。

在2017年，我院計(jì)劃對(duì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、服務(wù)器虛擬化平臺(tái)、存儲(chǔ)虛擬化平臺(tái)和信息安全保障平臺(tái)進(jìn)行升級(jí)、維護(hù)和拓展，查缺補(bǔ)漏、優(yōu)化整合，為校園信息化建設(shè)打好堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

信息化系統(tǒng)助推數(shù)字校園

在2016年初，我院順利完成了包含統(tǒng)一數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一身份認(rèn)證和統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫(kù)在內(nèi)的學(xué)院數(shù)字化校園基礎(chǔ)平臺(tái)項(xiàng)目的驗(yàn)收工作，并嚴(yán)格遵循和大力推廣。該項(xiàng)目是學(xué)院數(shù)字化校園一期建設(shè)中的基礎(chǔ)構(gòu)成要件，實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)和認(rèn)證的三統(tǒng)一，是整體項(xiàng)目建設(shè)的重中之重。

2016年底，學(xué)院數(shù)字化校園一期項(xiàng)目的另一組成部分：《數(shù)字化校園教學(xué)業(yè)務(wù)軟件應(yīng)用系統(tǒng)采購(gòu)與安裝項(xiàng)目》也順利通過(guò)驗(yàn)收，并正式投入使用。該項(xiàng)目包含學(xué)工系統(tǒng)、人事系統(tǒng)、招生系統(tǒng)、頂崗實(shí)習(xí)系統(tǒng)、就業(yè)管理系統(tǒng)、OA系統(tǒng)和郵件系統(tǒng)等7套業(yè)務(wù)功能系統(tǒng)，隨著該項(xiàng)目的投入使用，并與前期數(shù)字化校園基礎(chǔ)平臺(tái)項(xiàng)目完成數(shù)據(jù)對(duì)接和業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)，開(kāi)創(chuàng)了學(xué)院信息化大系統(tǒng)應(yīng)用的先河，提升了學(xué)院信息化管理能力，打破了部門(mén)間的數(shù)據(jù)壁壘，統(tǒng)一了校內(nèi)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，增強(qiáng)了教職工的信息化應(yīng)用能力，并為學(xué)院今后的數(shù)字化校園二期建設(shè)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

為進(jìn)一步拓展和完善數(shù)字化校園應(yīng)用，補(bǔ)全信息化業(yè)務(wù)短板，建立健全數(shù)字化校園整體框架，我院遵循學(xué)院數(shù)字化校園建設(shè)規(guī)劃，并參照國(guó)家相關(guān)建設(shè)規(guī)范，啟動(dòng)了學(xué)院的數(shù)字化校園二期項(xiàng)目建設(shè)。該項(xiàng)目包括學(xué)生工作綜合管理系統(tǒng)二期、協(xié)同辦公管理系統(tǒng)二期、人事管理系統(tǒng)二期、招生管理系統(tǒng)二期、統(tǒng)一門(mén)戶(hù)、綜合服務(wù)平臺(tái)、綜合報(bào)表系統(tǒng)、后勤管理系統(tǒng)、教學(xué)及教學(xué)質(zhì)量管理、在線考試與網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)、畢業(yè)管理、CMS新媒體平臺(tái)、虛擬化平臺(tái)安全防護(hù)系統(tǒng)、數(shù)字圖書(shū)借閱系統(tǒng)與在線課程和第三方接口等15個(gè)子系統(tǒng)組成，總投資280萬(wàn)元。

一卡通作為數(shù)字化校園的重要組成部分和關(guān)鍵信息載體，在2016年，我院將全院師生卡片進(jìn)行了復(fù)合卡升級(jí)，并拓展和完善了包含訪客管理系統(tǒng)、校園車(chē)輛管理系統(tǒng)、考勤管理系統(tǒng)、會(huì)議簽到系統(tǒng)、校園人員出入管理系統(tǒng)、自助洗衣系統(tǒng)和智能查詢(xún)系統(tǒng)等多個(gè)子系統(tǒng)在內(nèi)的一卡通應(yīng)用，提升了學(xué)院行政管理能力和教學(xué)管理水平，推動(dòng)了各項(xiàng)管理制度的細(xì)化和完善，方便了師生的工作、學(xué)習(xí)和生活。

學(xué)院數(shù)字化校園二期項(xiàng)目將是學(xué)院2017年信息化工作的重中之重，該項(xiàng)目包含學(xué)生工作綜合管理系統(tǒng)二期、協(xié)同辦公管理系統(tǒng)二期、人事管理系統(tǒng)二期、招生管理系統(tǒng)二期、統(tǒng)一門(mén)戶(hù)、綜合服務(wù)平臺(tái)、綜合報(bào)表系統(tǒng)、后勤管理系統(tǒng)、教學(xué)及教學(xué)質(zhì)量管理、在線考試與網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)、畢業(yè)管理、CMS新媒體平臺(tái)、虛擬化平臺(tái)安全防護(hù)系統(tǒng)、數(shù)字圖書(shū)借閱系統(tǒng)與在線課程和第三方接口等在內(nèi)的15個(gè)子系統(tǒng)，總投資280萬(wàn)元。它關(guān)系到前期項(xiàng)目建設(shè)成果的展示和數(shù)字化校園整體應(yīng)用效果的呈現(xiàn)，是數(shù)字化校園全面功能綜合展現(xiàn)的重要環(huán)節(jié)，我們將集全院之力，重點(diǎn)開(kāi)展此項(xiàng)工作。

信息化應(yīng)用水平穩(wěn)步提升

在各類(lèi)信息化系統(tǒng)的實(shí)施和部署環(huán)節(jié)中，我院對(duì)各級(jí)權(quán)限用戶(hù)進(jìn)行了個(gè)性化的、有針對(duì)性的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和技能培訓(xùn)，并廣泛聽(tīng)取使用意見(jiàn)和建議，并迅速做出相應(yīng)反饋，增強(qiáng)用戶(hù)參與感，使其能夠更好更快的融入新的工作模式或流程，有效減少了擔(dān)憂和消極情緒，雖然加大了系統(tǒng)實(shí)施部署難度和周期，但大大提高了信息系統(tǒng)與業(yè)務(wù)流程的切合程度，并顯著提高了全院教職工的信息化應(yīng)用水平。

大數(shù)據(jù)探索智慧校園提升之路

依托“大數(shù)據(jù)時(shí)代下的技工院校智慧校園建設(shè)研究”課題的深入開(kāi)展，結(jié)合校園物聯(lián)網(wǎng)建設(shè)相關(guān)規(guī)劃，我院計(jì)劃以智慧校園為目標(biāo)，采用大數(shù)據(jù)分析的方法，提煉相關(guān)有價(jià)值數(shù)據(jù)，一方面以此為依據(jù)對(duì)現(xiàn)有管理方式和業(yè)務(wù)流程進(jìn)行修正或再造，減少數(shù)據(jù)鏈冗余和功能重復(fù)，使各業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行更加簡(jiǎn)潔高效。另一方面爭(zhēng)取變被動(dòng)功能應(yīng)用為主動(dòng)行為感知，變信息靜態(tài)采集為服務(wù)動(dòng)態(tài)推送，探索一條符合交通中職院校發(fā)展特色的智慧校園建設(shè)之路。

篇(7)

關(guān)鍵詞:辦公自動(dòng)化(OA);Lotus Domino/Notes;系統(tǒng)安全

中圖分類(lèi)號(hào):TP311文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1009-3044(2010)02-343-02

The Design and Implementation of College OAS Based on Lotus Platform

WANG Xing-da1, YANG Fan2

(1.School of Electronic & Information Engineering, Beijing JiaoTong University, Beijing 100044, China; 2.Hebei College of Finance, Baodin 071051, China)

Abstract: After briefly introducing Lotus Domino/Notes platform,this paper detailed introduces the design and implementation of OAS of Hebei University of Finance and mainly describes the designed structure,function and part implementation of the system in detail.At last it discusses the security of the system.

Key words: Office Automation(OA); Lotus Domino/Notes; system security

隨著計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用日益普及,政府和企事業(yè)單位的信息化進(jìn)程的步伐得以加快,逐步建立了自己的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)(Intranet)。以知識(shí)管理為核心的辦公自動(dòng)化(Office Automation,OA)系統(tǒng)成為高校信息化的重要組成部分,實(shí)現(xiàn)各部門(mén)之間辦公信息的采集與處理、流動(dòng)與共享,實(shí)現(xiàn)知識(shí)化、科學(xué)化管理與決策,確保辦公信息的完整性、權(quán)威性和不可抵賴(lài)性。在經(jīng)過(guò)對(duì)一些兄弟高校和政府企業(yè)單位的考察調(diào)研的基礎(chǔ)上,結(jié)合本單位辦公經(jīng)驗(yàn)和實(shí)際,河北金融學(xué)院開(kāi)發(fā)了基于Lotus Domino/Notes平臺(tái)的OA系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了學(xué)校公文的順暢流轉(zhuǎn),提高了辦公效率,降低了管理成本,推動(dòng)了學(xué)校內(nèi)部各項(xiàng)工作的規(guī)范化、制度化和科學(xué)化管理。

1 Lotus開(kāi)發(fā)平臺(tái)的特點(diǎn)及優(yōu)勢(shì)

Lotus Domino/Notes是IBM Lotus公司開(kāi)發(fā)的集電子郵件、文檔數(shù)據(jù)庫(kù)、快速應(yīng)用開(kāi)發(fā)、移動(dòng)計(jì)算、以及Web應(yīng)用等技術(shù)于一體的信息開(kāi)發(fā)和運(yùn)行平臺(tái),可實(shí)現(xiàn)跨平臺(tái)、支持多種操作系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和硬件操作。Notes因其先進(jìn)的文檔數(shù)據(jù)庫(kù)和功能強(qiáng)大的電子郵件系統(tǒng)、工作流開(kāi)發(fā)、標(biāo)準(zhǔn)的Web應(yīng)用服務(wù)等優(yōu)勢(shì)而得以在辦公自動(dòng)化、協(xié)同工作環(huán)境、企業(yè)信息集成和知識(shí)管理中廣泛應(yīng)用。該系統(tǒng)平臺(tái)包含的組件有:①Lotus Domino Server是服務(wù)器端組件,包含有OA系統(tǒng)協(xié)同工作、工作流管理、信息和共享等等服務(wù)組件,擁有郵件服務(wù)器、Web服務(wù)器、文檔型數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器、目錄管理服務(wù)器等。②Lotus Notes是客戶(hù)端應(yīng)用組件,二次開(kāi)發(fā)的OA系統(tǒng)也運(yùn)行在客戶(hù)端上。③Lotus Designer是進(jìn)行OA系統(tǒng)二次開(kāi)發(fā)的平臺(tái)環(huán)境,能開(kāi)發(fā)出適合用戶(hù)需求的OA系統(tǒng),它可以輕松的完成角色控制管理。④Lotus Administrator是用于Domino服務(wù)器的客戶(hù)端,包括注冊(cè)用戶(hù)信息管理、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)置、日常服務(wù)器狀態(tài)統(tǒng)計(jì)等等的配置。由于高校辦公自動(dòng)化系統(tǒng)是一個(gè)集成公文管理、知識(shí)管理和傳統(tǒng)MIS于一體的系統(tǒng),因此,在眾多的OAS開(kāi)發(fā)工具中,筆者認(rèn)為選擇LOTUS產(chǎn)品更合適。

2 系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)

2.1 系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)

河北金融學(xué)院的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的設(shè)計(jì)目標(biāo)是提高行政辦公流程的網(wǎng)絡(luò)化和管理自動(dòng)化水平,使各級(jí)單位更好的利用和共享各種公文信息資源,提高辦公事務(wù)處理的效率。

基于Web技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)目前主要有客戶(hù)機(jī)/服務(wù)器(Client/Server)和瀏覽器/服務(wù)器(Browser/Server)兩種模式。基于Client/Server模式具有專(zhuān)業(yè)性和交互性強(qiáng)、網(wǎng)絡(luò)通信量低以及速度快等優(yōu)點(diǎn),但存在著客戶(hù)機(jī)負(fù)擔(dān)重、移植困難、系統(tǒng)維護(hù)復(fù)雜、升級(jí)麻煩和用戶(hù)界面風(fēng)格不統(tǒng)一等缺點(diǎn)。基于Browser/Server模式具有易于維護(hù)和升級(jí),用戶(hù)界面具備一致性和友好性、操作使用方便、應(yīng)用程序開(kāi)發(fā)與管理成本低等優(yōu)點(diǎn)。通過(guò)以上分析,該校選擇基于Lotus Domino/Notes平臺(tái)構(gòu)建辦公系統(tǒng),采用C/S和B/S相混合的開(kāi)發(fā)模式,所有應(yīng)用均在Domino服務(wù)器上運(yùn)行,所有用戶(hù)都通過(guò)Web方式訪問(wèn)學(xué)校的辦公系統(tǒng)。其基本實(shí)現(xiàn)模擬如圖1所示。

2.2 系統(tǒng)模塊設(shè)計(jì)

根據(jù)該校實(shí)際日常辦公需要,在充分對(duì)工作流程和需求進(jìn)行了解后,將系統(tǒng)功能劃分成多個(gè)模塊,功能涵蓋我的辦公桌、行政管理、個(gè)人助理、個(gè)人信箱、交流中心、公共信息等6個(gè)極具價(jià)值的模塊。系統(tǒng)模塊設(shè)計(jì)圖如圖2所示。

其中各個(gè)子系統(tǒng)包括的功能有:

1)我的辦公桌:是把菜單中幾項(xiàng)比較常用的功能,醒目地列在操作區(qū)上,方便用戶(hù)操作。用戶(hù)登錄進(jìn)來(lái)之后,主操作區(qū)上默認(rèn)顯示“我的辦公桌”的內(nèi)容,如圖3所示。

通過(guò)控制面板還可以對(duì)“消息到來(lái)時(shí)是否彈出窗口”、“計(jì)論消息到來(lái)時(shí)是否閃動(dòng)圖標(biāo)”、“討論信息到來(lái)時(shí)是否聲音提示”、“修改個(gè)人信息”、“定制桌面”等進(jìn)行統(tǒng)一管理。

2)行政管理:“行政管理”下的“公告通知”是“公告通知”的查看功能?！肮餐ㄖ?在目錄項(xiàng)菜單點(diǎn)擊“公共通知”來(lái)公共通知?！靶姓芾怼毕碌摹肮ぷ髁鳌卑l(fā)起流程、我的流程、工作查詢(xún)、待辦流程、已辦流程?！靶姓芾怼毕碌摹拔募瘛睂?duì)目錄進(jìn)行增加節(jié)點(diǎn)、添加子目錄、修改、刪除操作。“行政管理”下的“任務(wù)督辦”是用于顯示檢查任務(wù)辦理情況。“行政管理”下的“工作計(jì)劃”分為“我參與的計(jì)劃”、“我擬定的計(jì)劃”、“添加計(jì)劃”、“查詢(xún)計(jì)劃”和“計(jì)劃類(lèi)型”三部分?！靶姓芾怼毕碌摹皢T工事務(wù)”用于員工工作記事、員工考勤、明確崗位職責(zé)?！靶姓芾怼毕碌摹敖M織機(jī)構(gòu)” 是對(duì)本單位組織架構(gòu)進(jìn)行統(tǒng)一管理的模塊,包括新增部門(mén)、修改部門(mén)、刪除部門(mén),支持部門(mén)排序功能,支持系統(tǒng)緩存功能(可加快訪問(wèn)速度)。

3)個(gè)人助理:“個(gè)人助理”下的“網(wǎng)絡(luò)硬盤(pán)”是用于查看和使用公共共享目錄下的網(wǎng)絡(luò)資源?！皞€(gè)人助理”下的“通訊錄”是對(duì)個(gè)人通訊的管理,可以方便的添加通信錄信息,對(duì)通信錄進(jìn)行查詢(xún)等操作?！皞€(gè)人助理”下的“日程安排”,可以查詢(xún)顯示所有安排的日程,添加新的日程,并且有提醒功能。如圖4所示。“個(gè)人助理”下的“設(shè)置”,當(dāng)本人不在的情況下可以設(shè)置人。“個(gè)人助理”下的“短消息”。收信人在30秒內(nèi)可以收到短信,收信人屏幕上會(huì)彈出一個(gè)提示窗口,提示查看短信,收件人如果已看過(guò)該短信,點(diǎn)擊“我知道了”則不再提醒,點(diǎn)擊“刪除短信”則該短信不再保存,點(diǎn)擊“回復(fù)短信”則可直接回復(fù)?！皞€(gè)人助理”下的“控制面板”,通過(guò)它可以對(duì)“消息到來(lái)時(shí)是否彈出窗口”、“計(jì)論消息到來(lái)時(shí)是否閃動(dòng)圖標(biāo)”、“討論信息到來(lái)時(shí)是否聲音提示”、“修改個(gè)人信息”、“定制桌面”等進(jìn)行統(tǒng)一管理。

4)個(gè)人信箱:“個(gè)人信箱”下的“收發(fā)郵件”是用于收發(fā)郵件。如圖5所示?！皞€(gè)人信箱”下的“郵箱配置”是用于初次使用郵箱,或者對(duì)郵箱修改和刪除操作。增加郵箱時(shí)需要填寫(xiě)“郵箱地址”、“用戶(hù)名”、“密碼”、“郵件服務(wù)器”、“POP3端口”、及“SMTP端口”。

5)交流中心:通過(guò)論壇、博客兩種方式,為教職工和學(xué)生提供自由交流的空間。

6)公共信息:“公共信息”下的“圖書(shū)管理”是對(duì)本單位內(nèi)部訂閱的圖書(shū)的信息管理功能模塊,實(shí)現(xiàn)圖書(shū)的添加、借閱、歸還、類(lèi)別、查詢(xún)等管理。“公共信息”下的“辦公用品” 是對(duì)辦公用品的信息管理,包括類(lèi)別管理、領(lǐng)用登記和查詢(xún)、借入庫(kù)登記、歸還登記等。“公共信息”下的“資產(chǎn)管理” 是對(duì)固定資產(chǎn)類(lèi)別管理。“公共信息”下的“車(chē)輛管理”共分為“車(chē)輛使用申請(qǐng)”、“車(chē)輛使用查詢(xún)”、“車(chē)輛信息管理”、“車(chē)輛維護(hù)管理”、“車(chē)輛信息管理”和“駕駛員管理”六個(gè)部分。“公共信息”下的“會(huì)議申請(qǐng)與安排”共分為“會(huì)議申請(qǐng)”、“會(huì)議查詢(xún)”、“會(huì)議管理”和“會(huì)議室設(shè)置”、“管理員設(shè)置”和“會(huì)議紀(jì)要”六個(gè)部分。

2.3 系統(tǒng)的安全性

本系統(tǒng)安全性主要依賴(lài)以下四個(gè)方面:

1)總體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中考慮的安全問(wèn)題,為了滿(mǎn)足學(xué)校辦公的可靠、機(jī)密等要求,內(nèi)部辦公系統(tǒng)采用C/S結(jié)構(gòu),以Notes為主要開(kāi)發(fā)工具;在面向全校的信息化方面采用基于Web的B/S結(jié)構(gòu)。

2)借助于網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)自身的安全性,本系統(tǒng)的服務(wù)器操作系統(tǒng)采用Microsoft Windows NT4.0。

3)從應(yīng)用系統(tǒng)的設(shè)計(jì)上來(lái)考慮安全性,Lotus Notes提供的安全控制從數(shù)據(jù)庫(kù)到字段有嚴(yán)格的用戶(hù)管理(口令、用戶(hù)身份識(shí)別、角色檢測(cè)、查詢(xún)權(quán)限);每個(gè)模塊有哪些人可以使用都有嚴(yán)格的規(guī)定,每條信息由哪些人可以查詢(xún)都有嚴(yán)格的規(guī)定,可保存每個(gè)人對(duì)正文的修改痕跡。

4)利用已有的安全手段和技術(shù)(防火墻技術(shù)、加密機(jī)、電子加密等)在內(nèi)部Intranet與外部Internet之間構(gòu)筑防火墻來(lái)保證內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的安全。

3 結(jié)論

本文介紹了基于Lotus Domino/Notes平臺(tái)的河北金融學(xué)院辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)體系、功能模塊,討論了系統(tǒng)的安全性。該系統(tǒng)得到成功的應(yīng)用,真正實(shí)現(xiàn)了無(wú)紙化辦公以及學(xué)院內(nèi)部的信息共享,大大提高了學(xué)院的整體辦公效率節(jié)約了大量的人力物力資源。隨著科技、社會(huì)的不斷發(fā)展,高校信息化的程度還會(huì)不斷提高。辦公自動(dòng)化系統(tǒng)是一個(gè)不斷發(fā)展、不斷完善的有機(jī)體,在未來(lái)還將出現(xiàn)智能化、移動(dòng)化和多媒體化的特征。

參考文獻(xiàn):

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