電子商務(wù)信息化論文精品(七篇)

序論：寫作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來(lái)了七篇電子商務(wù)信息化論文范文，愿它們成為您寫作過(guò)程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

    關(guān)鍵詞:中國(guó)移動(dòng)電子商務(wù);現(xiàn)狀;問(wèn)題及對(duì)策;趨勢(shì)

    移動(dòng)電子商務(wù)是傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)在移動(dòng)領(lǐng)域的延伸和發(fā)展,是指通過(guò)手機(jī)、PDA、筆記本電腦等移動(dòng)通信設(shè)備與因特網(wǎng)結(jié)合進(jìn)行信息查詢、商務(wù)交易及對(duì)信息、服務(wù)和商品的價(jià)值交換等電子商務(wù)活動(dòng)的過(guò)程和行為。隨著移動(dòng)通信技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和信息處理技術(shù)的快速發(fā)展,人們已經(jīng)不再滿足于傳統(tǒng)的商務(wù)活動(dòng),而是希望隨時(shí)隨地進(jìn)行收發(fā)電郵、移動(dòng)支付、定購(gòu)各種商品等商務(wù)活動(dòng),所以移動(dòng)電子商務(wù)成為人們關(guān)注和研究的熱點(diǎn)。與傳統(tǒng)通過(guò)臺(tái)式電腦平臺(tái)開展的電子商務(wù)相比,移動(dòng)電子商務(wù)擁有更為廣泛的用戶基礎(chǔ),因此,也具有更為廣闊的應(yīng)用前景,特別是在當(dāng)前3G背景下,移動(dòng)電子商務(wù)正逐漸憑借技術(shù)和應(yīng)用上的優(yōu)越性,顯示出強(qiáng)大的生命力。

    一、中國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)現(xiàn)狀

    迄今為止,我國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)技術(shù)的發(fā)展經(jīng)歷了三個(gè)階段。第一個(gè)階段是以短訊為基礎(chǔ)的技術(shù);第二個(gè)階段的移動(dòng)電子商務(wù)采用基于WAP技術(shù)的方式;第三個(gè)階段是以2009年發(fā)放牌照為標(biāo)志、能夠?qū)崿F(xiàn)無(wú)縫漫游和移動(dòng)寬帶的3G時(shí)代。3G背景下,無(wú)線通信產(chǎn)品能夠?yàn)槿藗兲峁┧俣雀哌_(dá)2Mb/s的寬帶多媒體業(yè)務(wù),支持高質(zhì)量的語(yǔ)音分組交換數(shù)據(jù)多媒體業(yè)務(wù)和多用戶速率通信。

    (一)移動(dòng)客戶群龐大

    根據(jù)工業(yè)和信息化部的數(shù)據(jù)顯示,2009年中國(guó)手機(jī)終端的數(shù)量已經(jīng)達(dá)到7.74億,接近上網(wǎng)用戶數(shù)量的3倍,而來(lái)自CNNIC的數(shù)據(jù)顯示,2009年底中國(guó)手機(jī)網(wǎng)民的數(shù)量已突破2.33億,手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模呈現(xiàn)迅速增長(zhǎng)的勢(shì)頭。這表明我國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)業(yè)務(wù)的發(fā)展具有巨大的潛力。艾瑞咨詢預(yù)計(jì),2011年移動(dòng)電子商務(wù)營(yíng)收規(guī)模將達(dá)到1.7億元。

    (二)國(guó)家政策支持

    包括移動(dòng)電子商務(wù)在內(nèi)的電子商務(wù)被列入了2006年3月頒布的《國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展信息化“十一五”規(guī)劃》。2007年6月,發(fā)改委與原國(guó)務(wù)院信息辦又專門出臺(tái)了《電子商務(wù)發(fā)展“十一五”規(guī)劃》,其中移動(dòng)電子商務(wù)試點(diǎn)工程作為六大重點(diǎn)引導(dǎo)工程之一。規(guī)劃中明確指出“鼓勵(lì)基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商、電信增值業(yè)務(wù)服務(wù)商、內(nèi)容服務(wù)提供商和金融服務(wù)機(jī)構(gòu)相互協(xié)作,建設(shè)移動(dòng)電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)”、“發(fā)展小額支付服務(wù)、便民服務(wù)和商務(wù)信息服務(wù),探索面向不同層次消費(fèi)者的新型服務(wù)模式”,并確定了轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式、方便百姓生活和帶動(dòng)戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)發(fā)展的三大目標(biāo),三大目標(biāo)正在逐步實(shí)現(xiàn),初步顯現(xiàn)了移動(dòng)電子商務(wù)巨大的效益和潛力。

    (三)無(wú)線基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)迅速

    近年來(lái),政府加大了對(duì)電信基礎(chǔ)建設(shè)的投資力度,中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通三大電信運(yùn)營(yíng)商在2009年8月前完成了其3G網(wǎng)絡(luò)的第一階段部署工作?；贑DMA的3G服務(wù),即中國(guó)電信的CDMA2000和中國(guó)聯(lián)通的WCDMA,發(fā)展迅速。相比之下,中國(guó)移動(dòng)的TD-SCDMA3G技術(shù)的商業(yè)化進(jìn)程比預(yù)期緩慢。在網(wǎng)絡(luò)部署方面,中國(guó)電信在3G領(lǐng)域方面動(dòng)作最快,預(yù)計(jì)它將發(fā)動(dòng)價(jià)格戰(zhàn)以吸引更多的用戶。3G網(wǎng)絡(luò)的鋪設(shè),加速了我國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展。

    二、目前中國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)所面臨的問(wèn)題及對(duì)策

    (一)理論研究欠缺

    綜觀近年來(lái)研究移動(dòng)電子商務(wù)的學(xué)術(shù)論文,雖然論文的數(shù)量呈現(xiàn)增長(zhǎng)趨勢(shì),但是研究?jī)?nèi)容大都是“移動(dòng)安全”和“無(wú)線移動(dòng)通信系統(tǒng)”方面的論文,而且研究方法僅僅停留在非實(shí)證研究的層次上,研究深度不夠,顯示出移動(dòng)電子商務(wù)新應(yīng)用研究創(chuàng)新的不足。應(yīng)根據(jù)我國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展,采取實(shí)證的方法,加強(qiáng)對(duì)移動(dòng)電子商務(wù)行為、模式、安全和跨文化等方面的研究。

篇(2)

[論文摘要]電子商務(wù)平臺(tái)開發(fā)涉及計(jì)算機(jī)領(lǐng)域的多項(xiàng)技術(shù)，同時(shí)還包含管理的因素，是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。本文對(duì)其中的幾項(xiàng)重要技術(shù)機(jī)制予以分別論述，選擇的依據(jù)是提升平臺(tái)開發(fā)的安全性、系統(tǒng)性，并能夠?yàn)樘嵘娮由虅?wù)平臺(tái)的應(yīng)用意義服務(wù)的技術(shù)因素。

隨著Internet的迅猛發(fā)展,電子商務(wù)作為一種嶄新的商務(wù)活動(dòng)模式受到了全世界、全社會(huì)的廣泛關(guān)注和吸納。根據(jù)電子商務(wù)處理過(guò)程可將電子商務(wù)活動(dòng)分為：企業(yè)內(nèi)部．企業(yè)間(BtoB)及企業(yè)與消費(fèi)者之間(BtoC)三種類型。中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)近年來(lái)發(fā)展迅速，據(jù)新華網(wǎng)報(bào)道，2007年中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)總體規(guī)模將達(dá)到17000億元，未來(lái)幾年內(nèi)仍將以較快的速度發(fā)展。在這樣的趨勢(shì)下，將會(huì)有越來(lái)越多的企業(yè)參與到電子商務(wù)活動(dòng)當(dāng)中，對(duì)電子商務(wù)平臺(tái)的需求也將更加強(qiáng)烈，因而研究電子商務(wù)平臺(tái)開發(fā)的機(jī)制是具有極強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義的。

一、基于XML的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開發(fā)技術(shù)機(jī)制

建立一個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)有許多計(jì)算機(jī)程序語(yǔ)言的選擇，例如Java、．NET、HTML、VC、XML、PHP、ASP等等，許多網(wǎng)站甚至是不同語(yǔ)言的綜合作品。在這里尤其提一下的是XML。XML所具備的新特性將有助于大幅度改善人們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)世界里的交流方式，特別是對(duì)推動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展將起到至關(guān)緊要的作用。XML的有利于數(shù)據(jù)交換和傳遞的特性，將為電子商務(wù)，尤其是B2B帶來(lái)革命性的沖擊。

XML在適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展上有幾大優(yōu)勢(shì)：適應(yīng)跨平臺(tái)應(yīng)用系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交換；便于檢索電子商務(wù)數(shù)據(jù)；實(shí)現(xiàn)不同來(lái)源的商務(wù)數(shù)據(jù)集成；便于數(shù)據(jù)的多樣顯示；開放的技術(shù)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。電子商務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)在XML的推動(dòng)下得到了很快的發(fā)展。

除了XML本身的特性之外，主流數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)XML的支持也是XML應(yīng)用于電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開發(fā)的決定性因素之一。作為一個(gè)開放的技術(shù)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，XML在數(shù)據(jù)庫(kù)、中間件平臺(tái)、開發(fā)工具等領(lǐng)域都得到了廣泛的電子商務(wù)應(yīng)用支持。幾個(gè)主流數(shù)據(jù)庫(kù)如Oracle、MSSQLServer、Sybase和DB2都對(duì)XML給予了全面深入的支持。例如Oracle公司已經(jīng)將XML集成到它的全部產(chǎn)品中，使得許多產(chǎn)品增強(qiáng)了對(duì)XML的支持。最新的OracleDatabaselog更是開辟了支持XML技術(shù)的新紀(jì)元，在輸入、存儲(chǔ)、查詢和產(chǎn)生XML數(shù)據(jù)方面提供了非常豐富的功能。

XML的推出，使電子商務(wù)的發(fā)展進(jìn)入了一個(gè)全新的階段，人們利用XML搭建電子商務(wù)系統(tǒng)，形成了一些基于XML的模型。第一種是EDI的直接過(guò)度，即點(diǎn)對(duì)點(diǎn)型，企業(yè)與企業(yè)之間直接用XML消息通訊；第二種是基于的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)型，即在第一種的基礎(chǔ)上引入，先通過(guò)程序找到對(duì)方，再使用XML消息通訊；第三種是基于市場(chǎng)的模型，企業(yè)與市場(chǎng)間、企業(yè)與企業(yè)間都直接使用XML消息交流，比前兩種模型更有效，使用更廣泛。

二、實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)存取的ASP/ADO技術(shù)機(jī)制

微軟的ASP是一個(gè)Web服務(wù)器端的開發(fā)環(huán)境，它的運(yùn)行環(huán)境是Microsoft的IIS或PWS兩種Web服務(wù)器軟件。ADO組件提供了Connection對(duì)象、RecordSet對(duì)象、Command對(duì)象及Error對(duì)象。其中Connection對(duì)象的主要功能是建立與Web數(shù)據(jù)庫(kù)的連接；Command對(duì)象的主要功能是向Web數(shù)據(jù)庫(kù)傳送數(shù)據(jù)查詢的請(qǐng)求；RecordSet對(duì)象的主要功能是建立數(shù)據(jù)查詢的結(jié)果集。

ASP應(yīng)用程序駐留在Web服務(wù)器上，當(dāng)用戶在瀏覽器端指定URL之后，通過(guò)HTTP通信協(xié)議從Web服務(wù)器中下載指定的ASP文件，由服務(wù)器端程序解釋執(zhí)行ASP文件中非HTML語(yǔ)言部分的內(nèi)容，并將執(zhí)行結(jié)果以HTML形式傳回用戶瀏覽器。

客戶端通過(guò)瀏覽器訪問(wèn)Web服務(wù)器以及與服務(wù)器相聯(lián)的后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)，這種網(wǎng)絡(luò)信息存取技術(shù)及其體系結(jié)構(gòu)稱為Web數(shù)據(jù)庫(kù)B/S模式。B/S模式的主要特點(diǎn)是：使用簡(jiǎn)單，對(duì)用戶的要求低；易于維護(hù)，用戶端無(wú)需專用的軟件；擴(kuò)展性好；保護(hù)企業(yè)投資；廣域網(wǎng)支持等。

三、搜索引擎技術(shù)機(jī)制

搜索引擎（SearchEngine）是隨著WEB信息的迅速增加，從1995年開始逐漸發(fā)展起來(lái)的技術(shù)。搜索引擎以一定的策略在互聯(lián)網(wǎng)中搜集、發(fā)現(xiàn)信息，對(duì)信息進(jìn)行理解、提取、組織和處理，并為用戶提供檢索服務(wù)，從而起到信息導(dǎo)航的目的。在電子商務(wù)活動(dòng)中，由于參與的企業(yè)、商品和用戶數(shù)量的急劇增加，導(dǎo)致信息量迅速膨脹，沒(méi)有很好的搜索引擎來(lái)協(xié)助，是很難實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)活動(dòng)的，而且會(huì)嚴(yán)重的制約電子商務(wù)平臺(tái)的應(yīng)用。

按照信息搜集方法和服務(wù)提供方式的不同，搜索引擎系統(tǒng)可以分為三大類：一是目錄式搜索引擎：以人工方式或半自動(dòng)方式搜集信息，由編輯員查看信息之后，人工形成信息摘要，并將信息置于事先確定的分類框架中；二是機(jī)器人搜索引擎：由一個(gè)稱為蜘蛛（Spider）的機(jī)器人程序以某種策略自動(dòng)地在互聯(lián)網(wǎng)中搜集和發(fā)現(xiàn)信息，由索引器為搜集到的信息建立索引，由檢索器根據(jù)用戶的查詢輸入檢索索引庫(kù)，并將查詢結(jié)果返回給用戶；三是元搜索引擎：這類搜索引擎沒(méi)有自己的數(shù)據(jù)，而是將用戶的查詢請(qǐng)求同時(shí)向多個(gè)搜索引擎遞交，將返回的結(jié)果進(jìn)行重復(fù)排除、重新排序等處理后，作為自己的結(jié)果返回給用戶。超級(jí)秘書網(wǎng)

四、Web數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)機(jī)制

Web數(shù)據(jù)挖掘是針對(duì)包括Web頁(yè)面內(nèi)容、頁(yè)面之間的結(jié)構(gòu)、用戶訪問(wèn)信息、電子商務(wù)信息等在內(nèi)的各種Web數(shù)據(jù)源，在一定基礎(chǔ)上應(yīng)用數(shù)據(jù)挖掘的方法以發(fā)現(xiàn)有用的隱含的知識(shí)的過(guò)程。目前已經(jīng)出現(xiàn)了許多電子商務(wù)領(lǐng)域的Web數(shù)據(jù)挖掘系統(tǒng)應(yīng)用。

通過(guò)不斷開展的電子商務(wù)活動(dòng)而積累沉淀下來(lái)的大量的商品、客戶和交易信息都是寶貴的財(cái)富，通過(guò)有效的數(shù)據(jù)挖掘機(jī)制，可以找出具有高度商業(yè)價(jià)值的信息規(guī)律，也會(huì)更好地推動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)的發(fā)展。

五、結(jié)語(yǔ)

通過(guò)文中的分析得出，電子商務(wù)的縱深發(fā)展是大勢(shì)所趨，在這種趨勢(shì)下進(jìn)行電子商務(wù)平臺(tái)開發(fā)就必須遵循一定的開發(fā)機(jī)制，才能確保開發(fā)工作的方向和實(shí)際應(yīng)用意義。

參考文獻(xiàn):

[1]陳化:電子商務(wù)中的計(jì)算機(jī)技術(shù).商場(chǎng)現(xiàn)代化，2006.3

篇(3)

論文摘要:本文結(jié)合統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，論述了我國(guó)的電子商務(wù)在國(guó)際貿(mào)易應(yīng)用中存在的問(wèn)題。電子商務(wù)作為其主要業(yè)務(wù)模式也擁有了較好的發(fā)展環(huán)境，而解決目前存在的問(wèn)題可以從提高公眾認(rèn)識(shí)、參加國(guó)際公約和貿(mào)易伙伴協(xié)議、進(jìn)行關(guān)鍵技術(shù)研究等方面著手。

1997年6月，ISO/IECJTC1成立了電子商務(wù)業(yè)務(wù)工作組(BT-EC)。BT-EC!確定了電子商務(wù)急需建立標(biāo)準(zhǔn)的三個(gè)領(lǐng)域:(1)用戶接口(2)基本功能(<3)數(shù)據(jù)及客體(包括組織機(jī)構(gòu)、商品等)的定義與編碼。目前BT-EC僅對(duì)其進(jìn)行了闡述，其目的是通過(guò)解決關(guān)鍵問(wèn)題，以掃清實(shí)現(xiàn)全球電子商務(wù)道路的障礙。

我國(guó)國(guó)際貿(mào)易中電子商務(wù)的發(fā)展較晚，1998年2月6日，國(guó)務(wù)院有關(guān)部門才最終審議通過(guò)了金關(guān)工程。自2006年以來(lái)，國(guó)內(nèi)對(duì)外貿(mào)易電子商務(wù)網(wǎng)站發(fā)展迅速。在第87屆中國(guó)出口商品交易會(huì)上，北京互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展中心(BIDC)開展了關(guān)于中國(guó)出口企業(yè)電子商務(wù)趨勢(shì)的抽樣調(diào)查。據(jù)北京互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展中心周一斌主任介紹，調(diào)查中有4.5%的出口企業(yè)據(jù)稱己經(jīng)廣泛開展電子商務(wù)，有31.2%的企業(yè)初步開始，有28.7%的企業(yè)已著手準(zhǔn)備開展，12.0%的企業(yè)已有考慮，只有23.6%的企業(yè)還沒(méi)有考慮。今年據(jù)統(tǒng)計(jì)已經(jīng)有越來(lái)越多的企業(yè)在阿里巴巴注冊(cè)進(jìn)行外貿(mào)，并有相應(yīng)的外貿(mào)業(yè)務(wù)員進(jìn)行外貿(mào)操作。盡管發(fā)展電子商務(wù)為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供新的增長(zhǎng)點(diǎn)。李超認(rèn)為目前我國(guó)企業(yè)利用電子商務(wù)的程度仍然不高。當(dāng)前，我國(guó)只能將工業(yè)化和信息化并存發(fā)展，文從維尼BBC模式的成功分析了電子商務(wù)對(duì)中國(guó)企業(yè)的影響，張迪說(shuō)到電子商務(wù)的產(chǎn)生與發(fā)展給傳統(tǒng)的國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易活動(dòng)帶來(lái)的深刻影響，它不僅給全球經(jīng)濟(jì)增加了活力，而且正在改變著人們傳統(tǒng)的工作方式和思維方式。

目前的信息技術(shù)主要被發(fā)達(dá)國(guó)家所壟斷，發(fā)達(dá)國(guó)家操縱著信息技術(shù)游戲規(guī)則，憑借其強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，嚴(yán)格控制向我國(guó)轉(zhuǎn)讓核心技術(shù)，從而嚴(yán)重阻礙著我國(guó)趕超戰(zhàn)略的實(shí)施。

電子文件在我國(guó)及其他許多國(guó)家外貿(mào)法律上都不予以承認(rèn)，我國(guó)和各國(guó)的票據(jù)法都明確規(guī)定，具有法律效應(yīng)的簽字，嚴(yán)格要求必須是執(zhí)單證文件的法定負(fù)責(zé)人，并由其親自手書簽字才可具法律效力，電子商務(wù)交易文件的簽字很難滿足這項(xiàng)法律要求。除此之外，還存在因網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)自身故障造成電子商務(wù)文件錯(cuò)誤的法律責(zé)任問(wèn)題、電子數(shù)據(jù)及網(wǎng)上信息的證據(jù)效力問(wèn)題，電子商務(wù)的網(wǎng)上國(guó)際商事仲裁問(wèn)題、無(wú)形產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)交易對(duì)征收海關(guān)進(jìn)出口關(guān)稅和國(guó)內(nèi)其他財(cái)政貿(mào)易政策與市場(chǎng)準(zhǔn)人問(wèn)題等，都要求在貿(mào)易立法上做出相應(yīng)的調(diào)整和變革，使之有利于保護(hù)貿(mào)易當(dāng)事人的合法權(quán)益，促進(jìn)國(guó)際貿(mào)易遵循統(tǒng)一的國(guó)際條約和國(guó)際慣例運(yùn)行。

我國(guó)發(fā)展國(guó)際貿(mào)易電子商務(wù)急需解決的另一個(gè)關(guān)鍵技術(shù)問(wèn)題怎樣保證商業(yè)機(jī)密不被竊敢、維持?jǐn)?shù)據(jù)庫(kù)的保密性、防止商業(yè)欺詐、支付系統(tǒng)不被破壞，以及怎樣判斷交易雙方的身份及用戶信用、電子簽名的真?zhèn)?、怎樣保證商家的利益等。

技術(shù)問(wèn)題是各國(guó)發(fā)展電子商務(wù)共同面臨的問(wèn)題。通過(guò)電子商務(wù)發(fā)展國(guó)際貿(mào)易，涉及外經(jīng)貿(mào)及與其業(yè)務(wù)相關(guān)的銀行、稅務(wù)、海關(guān)、外匯、保險(xiǎn)等諸多部門和行業(yè)，電子商務(wù)在我國(guó)的推行也有賴于以上各行業(yè)、部門和單位之間的協(xié)調(diào)與共同努力。當(dāng)前圍繞著保密技術(shù)、安全管理、CAP認(rèn)證及電子支付等關(guān)鍵技術(shù)的研究，各方應(yīng)加強(qiáng)聯(lián)系、緊密合作、共同開發(fā)，早日實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)網(wǎng)互聯(lián)，建立起全國(guó)外貿(mào)專用信息網(wǎng)，進(jìn)而有計(jì)劃、有組織地實(shí)現(xiàn)同聯(lián)合國(guó)貿(mào)易信息網(wǎng)及其他國(guó)際商務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)的聯(lián)網(wǎng)，并力爭(zhēng)在較短的時(shí)問(wèn)內(nèi)使我國(guó)的技術(shù)研究力量有一個(gè)突飛猛進(jìn)的提高。

我國(guó)外貿(mào)領(lǐng)域應(yīng)用電子商務(wù)需要確定企業(yè)和企業(yè)間、政府和企業(yè)間、企業(yè)和消費(fèi)者間、政府和政府間進(jìn)行電子商務(wù)時(shí)所必需明確和遵守的法律義務(wù)和責(zé)任，并嚴(yán)格依法管理，以規(guī)范外貿(mào)電子商務(wù)的市場(chǎng)秩序。政府制定法律法規(guī)注意是解決基本的原則性問(wèn)題，管理的問(wèn)題可以由行業(yè)和市場(chǎng)去決定，理想的電子商務(wù)法律框架應(yīng)是政府法規(guī)與行業(yè)自律的組合。法律法規(guī)應(yīng)考慮到電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)，不僅要對(duì)目前或未來(lái)的一段時(shí)間內(nèi)的情況有適用性，更要有靈活性和前瞻性，能夠不斷地根據(jù)新情況、新問(wèn)題、新辦法加以修訂和補(bǔ)充。

篇(4)

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)模式國(guó)際貿(mào)易應(yīng)用

選題背景；

 20世紀(jì)60年代歐美研究學(xué)者首次提出電子商務(wù)在國(guó)際貿(mào)易中的應(yīng)用，并針對(duì)相關(guān)問(wèn)題提出了初步的對(duì)策。國(guó)內(nèi)研究相對(duì)較晚，自21世紀(jì)初以來(lái)，國(guó)內(nèi)大批

學(xué)者紛紛開展此方面的研究。研究主要涉及電子商務(wù)在國(guó)際貿(mào)易中的運(yùn)用、如何物色貿(mào)易伙伴、如何進(jìn)行電子化采購(gòu)、如何進(jìn)行電子貨物運(yùn)輸及跟蹤、網(wǎng)上支

付方式、電子售后服務(wù)及交易管理網(wǎng)絡(luò)化等方面。隨著時(shí)代的進(jìn)步，全球貿(mào)易的發(fā)展，電子商務(wù)在國(guó)際貿(mào)易中的應(yīng)用也面臨著時(shí)代的變革。 然而，關(guān)于國(guó)際貿(mào)易運(yùn)用電子商務(wù)的交易安全性，稅收問(wèn)題和法律問(wèn)題逐漸凸顯出來(lái)。針對(duì)以上三個(gè)問(wèn)題，本文立足于交易程序的具體化，采用文獻(xiàn)法，結(jié)合當(dāng)前貿(mào)易形式，對(duì)交易中的每一步程序做出詳細(xì)闡述。

選題意義

論文的選題具備理論和實(shí)踐兩方面的意義：

從理論上來(lái)講，本文的研究涉及電子商務(wù)在國(guó)際貿(mào)易安全性的對(duì)策，稅收問(wèn)題的解決辦法和法律問(wèn)題的改革措施。在實(shí)踐意義方面，研究電子商務(wù)在國(guó)際貿(mào)易中的應(yīng)用可以完善傳統(tǒng)貿(mào)易存在的缺陷，使國(guó)際貿(mào)易更加趨于合理化，有助于國(guó)際貿(mào)易的發(fā)展

信息技術(shù)的發(fā)展和廣泛應(yīng)用, 把人類社會(huì)帶入了信息化的時(shí)代, 信息化的浪潮不僅改變著人們的工作、生活、學(xué)習(xí)方式, 也給傳統(tǒng)的貿(mào)易領(lǐng)域帶來(lái)深刻的變化. 電子商務(wù)的興起, 改變了國(guó)際貿(mào)易傳統(tǒng)的運(yùn)作方式, 沖破了國(guó)家間設(shè)置的一切障礙, 使國(guó)際貿(mào)易走向無(wú)國(guó)界貿(mào)易,它改變了國(guó)際貿(mào)易運(yùn)行的環(huán)境、主體和經(jīng)營(yíng)管理的方式, 給傳統(tǒng)的國(guó)際貿(mào)易領(lǐng)域帶來(lái)了一場(chǎng)新的革命.

                           1、電子商務(wù)

電子商務(wù)通常是指是在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)中，在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，基于瀏覽器/服務(wù)器應(yīng)用方式，買賣雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購(gòu)物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務(wù)活動(dòng)、交易活動(dòng)、金融活動(dòng)和相關(guān)的綜合服務(wù)活動(dòng)的一種新型的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式。

電子商務(wù)的分類：

1、推廣營(yíng)銷：包括各類的關(guān)鍵詞、郵件、廣告、博客、論壇等等，這類營(yíng)銷以品牌推廣為主，不進(jìn)行實(shí)際的銷售，但是為銷售做好了打前站的工作鋪墊；

2、經(jīng)營(yíng)銷售：如淘寶（B2C）阿里巴巴 （B2B）慧聰 當(dāng)當(dāng)?shù)鹊?，不管批發(fā)還是零售都屬于經(jīng)營(yíng)銷售網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的范疇；

3、線上線下網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷：電子商務(wù)實(shí)際屬于商務(wù)活動(dòng)的一種，只是它跨越了地域和時(shí)間的限制，將商務(wù)活動(dòng)更加擴(kuò)大化，商務(wù)速度和模式更容易進(jìn)行。

電子商務(wù)的其他模式還有很多，比如策劃營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)展示營(yíng)銷等等，需要我們不斷探討和創(chuàng)新。

                   2、國(guó)際貿(mào)易電子商務(wù)模式的發(fā)展障礙

電子商務(wù)雖然在國(guó)際貿(mào)易中引發(fā)了一場(chǎng)革命，改變了貿(mào)易形態(tài)，具有十分誘人的發(fā)展前景。但是，它也帶來(lái)了一些新的問(wèn)題，目前世界各國(guó)在電子商務(wù)應(yīng)用的國(guó)際貿(mào)易中的問(wèn)題主要有以下幾點(diǎn)。

第一， 安全性問(wèn)題。

  以電子商務(wù)來(lái)開展國(guó)際貿(mào)易是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)傳輸商務(wù)信息和進(jìn)行交易的，這就要求網(wǎng)絡(luò)間的數(shù)據(jù)傳輸，處理數(shù)據(jù)和交換數(shù)據(jù)要有很高的安全性。但是互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)開發(fā)的基本不設(shè)防的系統(tǒng)，它最初并不是為了商業(yè)服務(wù)，所以單靠原來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)安全技術(shù)來(lái)維護(hù)電子商務(wù)顯然是不夠的。

第二， 稅收的問(wèn)題

   傳統(tǒng)的交易模式，各國(guó)政府可以通過(guò)本身能夠控制的要素來(lái)行使稅收權(quán)。但是網(wǎng)上開展貿(mào)易更多的是無(wú)形中進(jìn)行的，整個(gè)交易過(guò)程都是二進(jìn)制，各國(guó)政府無(wú)法控制這種服務(wù)，這將使稅收帶來(lái)一系列問(wèn)題。同時(shí)，要各國(guó)在網(wǎng)上制定出一個(gè)統(tǒng)一的稅收政策更是難上加難，畢竟各國(guó)的財(cái)政收入方面發(fā)達(dá)國(guó)家與發(fā)展中國(guó)家都沒(méi)一樣。

第三， 法律問(wèn)題

   傳統(tǒng)貿(mào)易模式存在著各國(guó)國(guó)界的問(wèn)題，但是，在網(wǎng)絡(luò)中，管轄邊界不復(fù)存在。因此沒(méi)有全球性的貿(mào)易法律來(lái)規(guī)范電子商務(wù)的發(fā)展。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的虛擬化也使知識(shí)產(chǎn)權(quán)受到了威脅，網(wǎng)絡(luò)的開發(fā)性和無(wú)國(guó)界行使網(wǎng)絡(luò)上的知識(shí)產(chǎn)權(quán)很容易被人利用控制。

3、國(guó)際貿(mào)易中發(fā)展電子商務(wù)的對(duì)策

第一，針對(duì)安全性的問(wèn)題，由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)在是發(fā)展太快，各國(guó)對(duì)于它的安全技術(shù)已經(jīng)跟不上它發(fā)展的速度，所以只有一方面加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的研究，另一方面要迅速建立起一種機(jī)制，聯(lián)合各國(guó)政府出臺(tái)網(wǎng)絡(luò)安全法，規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)的使用，嚴(yán)懲破壞網(wǎng)絡(luò)安全的犯罪分子。

第二，稅收的問(wèn)題，稅后涉及到各國(guó)的切身利益，所以世界各國(guó)要加強(qiáng)彼此之間的研究和協(xié)調(diào)，制定出一個(gè)合理的各國(guó)政府都能接受的稅收政策。電子商務(wù)的貿(mào)易與傳統(tǒng)貿(mào)易在本質(zhì)上以相同的，都是在進(jìn)行貿(mào)易，只是交易的方式不同而已，只是說(shuō)各國(guó)在進(jìn)行交易的時(shí)候要采取何種稅收方式，如果采取傳統(tǒng)的稅收方式，而有采取的是電子商務(wù)的交易原則的話，則是不征收關(guān)稅，顯然各國(guó)肯定會(huì)采取電子商務(wù)的交易方式。這樣就會(huì)違法了稅收公平原則，同時(shí)對(duì)傳統(tǒng)貿(mào)易方式構(gòu)成歧視。而現(xiàn)在國(guó)際上并沒(méi)有對(duì)網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易稅收做出可行的辦法，現(xiàn)在只能暫時(shí)實(shí)行零關(guān)稅，但不能永遠(yuǎn)都實(shí)行，在技術(shù)允許后再制定出相應(yīng)的政策。

第四， 針對(duì)法律問(wèn)題，可以采取以下幾點(diǎn)措施。（1）各國(guó)商定，制定出新的國(guó)際立法，比如說(shuō)在經(jīng)過(guò)國(guó)際許多組織研究后于1996年正式制定并頒布的《電子商務(wù)示范法》，最初只是為了給各國(guó)在電子商務(wù)中提供參考和選擇，但是隨著時(shí)代的發(fā)展，電子商務(wù)的應(yīng)用越來(lái)越廣泛，《電子商務(wù)示范法》極有可能演變成一部強(qiáng)制力的國(guó)際性條約。（2）是擴(kuò)大司法解釋權(quán)，對(duì)現(xiàn)行的法律進(jìn)行修改，或直接制定適用于網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的法律。但是，這也存在著缺陷，因?yàn)樗鼧O有可能動(dòng)搖到各國(guó)的現(xiàn)存法律。不過(guò)如果網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易中的電子合同，電子單證能夠用一種獨(dú)特的方式使其能夠與傳統(tǒng)的合同等同的話，那么擴(kuò)大司法的解釋權(quán)也應(yīng)該是可行的。（3）成立專門的中介機(jī)構(gòu)，利用第三方網(wǎng)絡(luò)來(lái)記錄貿(mào)易的全過(guò)程，這對(duì)貿(mào)易雙發(fā)都具有公正性。

  

 參考文獻(xiàn)：

[1]劉建廷等.國(guó)際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)[M].山東大學(xué)出版社,2006.08:56-58.

篇(5)

論文關(guān)鍵詞：國(guó)際電子商務(wù)，國(guó)際貿(mào)易，中國(guó)外貿(mào)企業(yè)，影響，策略

隨著國(guó)際電子商務(wù)的發(fā)展。人類貿(mào)易活動(dòng)的基礎(chǔ)，將不再是對(duì)產(chǎn)品的擁有量。而是對(duì)技術(shù)和知識(shí)的擁有量，國(guó)際電子商務(wù)利用電子信息技術(shù)解決問(wèn)題，創(chuàng)造商機(jī)和發(fā)掘利潤(rùn)空間，對(duì)于以全球?yàn)槭袌?chǎng)，以世界各國(guó)之間商品和勞務(wù)交換為特征的國(guó)際貿(mào)易而言。則具有無(wú)可比擬的優(yōu)勢(shì)，它使復(fù)雜的國(guó)際貿(mào)易變得更加方便、快捷，同時(shí)國(guó)際電子商務(wù)應(yīng)用在國(guó)際貿(mào)易中，使其優(yōu)勢(shì)更加充分體現(xiàn)。

一、國(guó)際電子商務(wù)的興起

國(guó)際電子商務(wù)在20年前商貿(mào)界開始積極推行電子數(shù)據(jù)交換的時(shí)候就產(chǎn)生了，電子數(shù)據(jù)交換(簡(jiǎn)稱EDI)最早起源于60年代美國(guó)福特汽車公司，為企業(yè)內(nèi)部制定了電子數(shù)據(jù)交換標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部管理。到70年代，美國(guó)汽車等行業(yè)制定了行業(yè)EDI標(biāo)準(zhǔn)。80年代以后，將其Z應(yīng)用于貿(mào)易后。被稱為無(wú)紙貿(mào)易，將國(guó)際貿(mào)易中買賣雙方的商業(yè)文件以標(biāo)準(zhǔn)格式進(jìn)行傳輸，大大地提高了單據(jù)處理速度。提高了企業(yè)的工作效率和競(jìng)爭(zhēng)力。90年代以來(lái)，在因特網(wǎng)上出現(xiàn)了日益廣泛的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易活動(dòng)——通過(guò)因特網(wǎng)實(shí)現(xiàn)查詢、采購(gòu)、產(chǎn)品介紹、廣告、訂購(gòu)、電子支付等一系列的網(wǎng)上交易活動(dòng)，隨著這些網(wǎng)上交易活動(dòng)的飛速發(fā)展，作為真正現(xiàn)代意義上的國(guó)際電子商務(wù)才應(yīng)運(yùn)而生，并迅速演繹為一場(chǎng)波及全球的商海新潮。

二、國(guó)際電子商務(wù)對(duì)國(guó)際貿(mào)易的影響

20世紀(jì)90年代中期以后，因特網(wǎng)開始實(shí)現(xiàn)商用，從而產(chǎn)生了現(xiàn)代意義上的國(guó)際電子商務(wù)。國(guó)際電子商務(wù)在國(guó)際貿(mào)易中的廣泛應(yīng)用，引起了國(guó)際貿(mào)易的一系列變化，并對(duì)其起著積極的推動(dòng)作用。

(一)在國(guó)際貨物貿(mào)易中應(yīng)用及影響。將國(guó)際電子商務(wù)應(yīng)用于國(guó)際貿(mào)易中，與傳統(tǒng)國(guó)際貨物貿(mào)易相比。其交易式達(dá)到了理想狀態(tài)，其通用的交易程序如下，首先，在交易前，傳統(tǒng)交易是通過(guò)交易會(huì)、報(bào)刊信息、電視廣告，甚至親朋好友的引薦來(lái)尋找貿(mào)易伙伴，而國(guó)際電子商務(wù)則在各種商務(wù)網(wǎng)上和尋找交易機(jī)會(huì)，其龐大的信息源是傳統(tǒng)貿(mào)易所無(wú)法比擬的。

(二)國(guó)際貿(mào)易運(yùn)行方式和環(huán)境中的應(yīng)用及影響?！疤摂M市場(chǎng)”的興起。網(wǎng)上訂貨、網(wǎng)上促銷、網(wǎng)上談判、跨國(guó)公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)銷售為國(guó)際貿(mào)易開辟了新的發(fā)展方向。電子數(shù)據(jù)交換工程是信息技術(shù)與社會(huì)化服務(wù)系統(tǒng)的結(jié)合，進(jìn)出口商利用電子表格進(jìn)行商品的報(bào)關(guān)、商檢、保險(xiǎn)、運(yùn)輸、結(jié)匯，大大減少了人力、物力和時(shí)間的消耗，降低了流通成本和交易費(fèi)用，減少了中間環(huán)節(jié)，加快了國(guó)際貿(mào)易的節(jié)奏。這種網(wǎng)上虛擬的信息交換，開辟了一個(gè)嶄新的市場(chǎng)空間，突破了傳統(tǒng)市場(chǎng)必須以一定的地域存在為前提條件。

(三)在國(guó)際貿(mào)易經(jīng)營(yíng)主體的應(yīng)用及影響。“虛擬公司”的出現(xiàn)?，F(xiàn)代信息溝通技術(shù)通過(guò)單個(gè)公司在各自的專業(yè)領(lǐng)域擁有的核心技術(shù)。由眾多公司相互聯(lián)合而成的公司網(wǎng)絡(luò)，完成一個(gè)公司不能承擔(dān)的市場(chǎng)功能，可以更有效地向市場(chǎng)提供商品和服務(wù)。這種新型的企業(yè)組織形式在資本關(guān)系上不具有強(qiáng)制各個(gè)公司發(fā)生聯(lián)系的權(quán)力，而是由于承擔(dān)了一定的信息功能而具有某種實(shí)體性。跨國(guó)公司戰(zhàn)略聯(lián)盟便是這種“虛擬公司”的主要表現(xiàn)形式，它通過(guò)開放系統(tǒng)的動(dòng)態(tài)網(wǎng)絡(luò)組合尋找資源和聯(lián)盟，實(shí)現(xiàn)“虛擬經(jīng)營(yíng)”，以適應(yīng)瞬息萬(wàn)變的經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和消費(fèi)需求向個(gè)性化、多樣化方向發(fā)展的趨勢(shì)，給跨國(guó)公司帶來(lái)分工合作、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、資源互用、利益共享的好處。

(四)對(duì)國(guó)際貿(mào)易經(jīng)營(yíng)管理方式的應(yīng)用及影響。以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)為核心的國(guó)際電子商務(wù)系統(tǒng)，利用信息技術(shù)改造傳統(tǒng)貿(mào)易，締結(jié)一種現(xiàn)代化的貿(mào)易服務(wù)方式，為國(guó)際貿(mào)易提供一種信息較為完整的市場(chǎng)環(huán)境，通過(guò)國(guó)際貿(mào)易達(dá)到跨國(guó)界資源和生產(chǎn)要素的最優(yōu)配置，從而使市場(chǎng)機(jī)制能夠更為充分有效地發(fā)揮作用。這種式突破了傳統(tǒng)貿(mào)易以單向物流為主的運(yùn)作格局。實(shí)現(xiàn)了以物流為依據(jù)，資金流為形式，信息流為核心，商流為主體的“四流一體”的全新戰(zhàn)略。在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)上為進(jìn)出口提供包括進(jìn)出口報(bào)關(guān)、商檢、倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸?shù)葹閮?nèi)容的物流作為整套服務(wù)體系的載體，不斷向網(wǎng)員提供商貿(mào)信息咨詢、市場(chǎng)分析、進(jìn)口產(chǎn)品的保稅展示和倉(cāng)儲(chǔ)、網(wǎng)上推銷與廣告宣傳等服務(wù)，在世界各地建立銷售網(wǎng)絡(luò)，為制造商與貿(mào)易商創(chuàng)造商機(jī)，并提供成交后的進(jìn)出口服務(wù)。

(五)國(guó)際貿(mào)易中間組織結(jié)構(gòu)的應(yīng)用及影響。生產(chǎn)者與用戶及消費(fèi)者之間通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直接接觸，使及時(shí)供貨制度和“零庫(kù)存”生產(chǎn)得以實(shí)現(xiàn)，商品流動(dòng)更加順暢。信息網(wǎng)絡(luò)成為最大的中問(wèn)商。國(guó)際貿(mào)易中由進(jìn)出El商作為國(guó)家間商品買賣媒介的傳統(tǒng)方式受到挑戰(zhàn)。由信息不對(duì)稱形成的委托——關(guān)系與方式發(fā)生動(dòng)搖，貿(mào)易中間商、商和專業(yè)的進(jìn)出口公司地位相對(duì)降低，從而引發(fā)國(guó)際貿(mào)易中間組織結(jié)構(gòu)的革命。

(六)對(duì)外貿(mào)公司和生產(chǎn)企業(yè)的應(yīng)用及影響。國(guó)際電子商務(wù)具有以下三個(gè)方面的優(yōu)勢(shì)，廣告功能，情報(bào)功能，業(yè)務(wù)功能。

(七)對(duì)國(guó)際分工和跨國(guó)公司內(nèi)部貿(mào)易的應(yīng)用及影響。信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展促進(jìn)了發(fā)達(dá)國(guó)家之間水平型的國(guó)際分工。在網(wǎng)上可以進(jìn)行原材料、資金、技術(shù)人員等生產(chǎn)要素的調(diào)度控制，使跨國(guó)公司的母子公司之間通過(guò)網(wǎng)絡(luò)盡展所長(zhǎng)。充分發(fā)揮其生產(chǎn)能力、資源和人才優(yōu)勢(shì)。促進(jìn)跨國(guó)公司內(nèi)部國(guó)際分工的發(fā)展。網(wǎng)上“虛擬現(xiàn)實(shí)”的技術(shù)能夠讓世界各地公司、企業(yè)之間進(jìn)行直觀的生產(chǎn)和協(xié)調(diào)。使得生產(chǎn)力的發(fā)展日益超過(guò)國(guó)家的界限，形成生產(chǎn)的國(guó)際化。國(guó)際分工的擴(kuò)大和深化導(dǎo)致了成品和半成品在國(guó)家和地區(qū)間迅速流動(dòng)，從而帶動(dòng)了國(guó)際貿(mào)易額的增長(zhǎng)。

(八)對(duì)世界技術(shù)貿(mào)易的應(yīng)用及影響?，F(xiàn)代工業(yè)產(chǎn)品更新?lián)Q代速度加快，產(chǎn)品生命周期縮短，制成品中的科技含量提高。在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的國(guó)際市場(chǎng)，信息技術(shù)的普及和發(fā)展對(duì)此起了推波助瀾的作用。任何科技新成果一出現(xiàn)馬上“家喻戶曉”，成為同行業(yè)趕超的目標(biāo)。信息技術(shù)大量應(yīng)用于產(chǎn)品的開發(fā)和生產(chǎn)，提高了相關(guān)產(chǎn)品的貿(mào)易量，國(guó)際貿(mào)易額也隨之增加。

(九)對(duì)促進(jìn)世界服務(wù)貿(mào)易的擴(kuò)大的應(yīng)用及影響?，F(xiàn)代信息技術(shù)突破了時(shí)空限制，服務(wù)貿(mào)易的提供者不出國(guó)門就能為其他國(guó)家的客戶提供國(guó)際服務(wù)。同時(shí)，公司足不出戶就可以同時(shí)承接來(lái)自不同國(guó)家的業(yè)務(wù)，而不必?fù)?dān)心國(guó)際差旅費(fèi)和日程安排面的問(wèn)題。

四、中國(guó)外貿(mào)企業(yè)電子商務(wù)需求、突破口和戰(zhàn)略

(一)面向市場(chǎng)的企業(yè)級(jí)電子商務(wù)應(yīng)用是中國(guó)企業(yè)信息化跨世紀(jì)的熱點(diǎn)

這里有一個(gè)嚴(yán)肅的問(wèn)題必須回答，在全球經(jīng)濟(jì)一體化的信息時(shí)代，中國(guó)企業(yè)電子商務(wù)成功之路怎么走，我們經(jīng)過(guò)近10年的實(shí)踐研究。中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展主體推動(dòng)力是企業(yè)，并發(fā)現(xiàn)中國(guó)企業(yè)的電子商務(wù)需求主體是以市場(chǎng)為核心的，調(diào)查表明盡管中國(guó)企業(yè)普遍缺乏以市場(chǎng)為核心的信息化應(yīng)用，但正在以16%，的增長(zhǎng)速度由內(nèi)部管理信息化應(yīng)用轉(zhuǎn)向外部市場(chǎng)信息化應(yīng)用，面向市場(chǎng)的企業(yè)級(jí)應(yīng)用是中國(guó)電子商務(wù)跨世紀(jì)的熱點(diǎn)和主體。

(二)國(guó)際電子商務(wù)是中國(guó)企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用現(xiàn)實(shí)的突破口

大家知道，目前中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)仍處在初級(jí)階段，企業(yè)信息化整體水平還是比較低的，客觀講在國(guó)內(nèi)全面展開面向市場(chǎng)的電子商務(wù)應(yīng)用，盡管可能發(fā)展速度很快。估計(jì)需要相當(dāng)一段時(shí)間才能完成普及過(guò)程，且受眾多因素制約，應(yīng)用效果不會(huì)太好，而在國(guó)際商務(wù)領(lǐng)域，全面展開國(guó)際電子商務(wù)對(duì)策是中國(guó)企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用的現(xiàn)實(shí)突破口。

(三)國(guó)際電子商務(wù)戰(zhàn)略及方案必須符合國(guó)情

電子商務(wù)在中國(guó)的發(fā)展必須堅(jiān)持走國(guó)情化的道路，概念應(yīng)該放寬。中國(guó)企業(yè)國(guó)際電子商務(wù)的需求是什么，據(jù)調(diào)查95%的出口企業(yè)認(rèn)為電子商務(wù)應(yīng)該集中在如何幫助企業(yè)締造全球貿(mào)易良機(jī)和開拓國(guó)際市場(chǎng)方面。大多數(shù)企業(yè)并不關(guān)心業(yè)務(wù)是否實(shí)現(xiàn)EDI運(yùn)作。所以當(dāng)前中國(guó)企業(yè)國(guó)際電子商務(wù)戰(zhàn)略及解決方案都應(yīng)該以滿足中國(guó)企業(yè)的真實(shí)需求為出發(fā)點(diǎn)，近期不一定追求是否無(wú)紙貿(mào)易和網(wǎng)上付款等具體狹義環(huán)節(jié)。

五、中國(guó)利用國(guó)際電子商務(wù)促進(jìn)對(duì)外貿(mào)易的策略

對(duì)于一國(guó)的貿(mào)易發(fā)展來(lái)講，國(guó)際電子商務(wù)是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。無(wú)論是機(jī)遇還是挑戰(zhàn)。國(guó)際電子商務(wù)取代傳統(tǒng)貿(mào)易方式已成為不可逆轉(zhuǎn)的潮流。作為發(fā)展中國(guó)家，我國(guó)只有快速發(fā)展國(guó)際電子商務(wù)，才可能在2l世紀(jì)貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)主動(dòng)地位，贏得與發(fā)達(dá)國(guó)家站在同一起跑線上的機(jī)會(huì)。

(一)加快信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

國(guó)際電子商務(wù)在一國(guó)的應(yīng)用與發(fā)展有賴于完備的信息基礎(chǔ)設(shè)施作為基礎(chǔ)。目前，全球國(guó)際電子商務(wù)銷售額的80，發(fā)生在美國(guó)。美國(guó)在競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)地位是以其資金、技術(shù)的高投入和完備的信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)作為基礎(chǔ)的。“信息貧困化”被視為下世紀(jì)發(fā)展中國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的瓶頸，而我國(guó)在信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面的落后，有可能使我們失去國(guó)際電子商務(wù)給經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)的機(jī)遇。在競(jìng)爭(zhēng)中拉大與發(fā)達(dá)國(guó)家的差距。為了促進(jìn)我國(guó)國(guó)際電子商務(wù)的發(fā)展。在加快信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的同時(shí)，更要有效利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)資源。必須做到，(1)打破行業(yè)分割管理體制，提高資源效益，(2)改革現(xiàn)行收費(fèi)制度，把過(guò)高的資費(fèi)降下來(lái)。

(二)強(qiáng)關(guān)鍵技術(shù)研究

當(dāng)前圍繞著保密技術(shù)、安全管理、CA認(rèn)證及電子支付等關(guān)鍵技術(shù)的研究，各方應(yīng)加強(qiáng)聯(lián)系、緊密合作、共同開發(fā)，改變國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)“老死不相往來(lái)”的局面，早日實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)網(wǎng)互聯(lián)，建立起全國(guó)外貿(mào)專用信息網(wǎng)，進(jìn)而有計(jì)劃、有組織地實(shí)現(xiàn)同聯(lián)合國(guó)貿(mào)易信息網(wǎng)及其他國(guó)際商務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)的聯(lián)網(wǎng)，并力爭(zhēng)在較短的時(shí)間內(nèi)使我國(guó)的技術(shù)研究力量有一個(gè)明顯的提高。

(三)推動(dòng)社會(huì)公眾認(rèn)識(shí)

在國(guó)際電子商務(wù)的發(fā)展過(guò)程中，政府的支持、鼓勵(lì)與引導(dǎo)至關(guān)重要，這是推行國(guó)際電子商務(wù)比較成功的國(guó)家的共同經(jīng)驗(yàn)。我國(guó)政府信息化意識(shí)較為淡薄。雖然中央政府已于1998年4月組建成立信息產(chǎn)業(yè)部，但地方各級(jí)政府對(duì)全球信息化浪潮所可能帶來(lái)的沖擊認(rèn)識(shí)不夠，在推廣國(guó)際電子商務(wù)的活動(dòng)中缺乏主動(dòng)性，措施不得力，沒(méi)有起到應(yīng)有的作用。目前，國(guó)際電子商務(wù)在我國(guó)仍處于起步階段，必須充分發(fā)揮政府的引導(dǎo)和促進(jìn)作用。

(四)大力推動(dòng)企業(yè)信息化

企業(yè)是推行國(guó)際電子商務(wù)的重要主體，企業(yè)的積極參與是發(fā)展國(guó)際電子商務(wù)的必要保證。但目前，我國(guó)企業(yè)正處于改革的攻堅(jiān)階段。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制及領(lǐng)導(dǎo)、員工思想觀念上，還沒(méi)有真正實(shí)現(xiàn)從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)變。沒(méi)有良好的效益和追求發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)因做基礎(chǔ)，必然造成企業(yè)信息化意識(shí)淡薄，缺乏發(fā)展國(guó)際電子商務(wù)的積極性。

(五)加強(qiáng)法律法規(guī)的研究與制定

現(xiàn)行國(guó)際貿(mào)易法是基于傳統(tǒng)的有紙貿(mào)易方式而制定的，許多規(guī)定不適用于國(guó)際電子商務(wù)方式，對(duì)國(guó)際電子商務(wù)的發(fā)展會(huì)帶來(lái)許多難以克服的障礙。為了保證國(guó)際電子商務(wù)的發(fā)展。圍繞國(guó)際電子商務(wù)發(fā)展及相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)管理、信息安全、金融結(jié)算、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等問(wèn)題，應(yīng)加快現(xiàn)行法律的修改步伐，及時(shí)制定、出臺(tái)新的貿(mào)易法規(guī)。

(六)積極參與國(guó)際合作與對(duì)話

國(guó)際電子商務(wù)打破了時(shí)空界限，加快了全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程。面對(duì)國(guó)際電子商務(wù)帶來(lái)的諸如關(guān)稅與稅收、統(tǒng)一商業(yè)代碼、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等一系列新問(wèn)題，各國(guó)加強(qiáng)了對(duì)話與合作。對(duì)于國(guó)際性討論對(duì)話活動(dòng)，我國(guó)政府雖有參與，但不夠積極。

(七)參加國(guó)際公約和貿(mào)易伙伴協(xié)議

六、結(jié)論

信息經(jīng)濟(jì)是從信息角度對(duì)經(jīng)濟(jì)的描述，也是從經(jīng)濟(jì)角度對(duì)信息的描述，從工業(yè)社會(huì)的產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)，向信息社會(huì)的信息經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)換，這是一種經(jīng)濟(jì)形態(tài)的變遷。這種經(jīng)濟(jì)變遷包容力之大，乃至涵蓋了在世紀(jì)之交的產(chǎn)業(yè)社會(huì)——知識(shí)社會(huì)轉(zhuǎn)換歷程中，從經(jīng)濟(jì)理論、社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)剄企業(yè)內(nèi)部管理的社會(huì)經(jīng)濟(jì)變革，現(xiàn)有宏觀，又有微觀。

在這一轉(zhuǎn)換過(guò)程中，國(guó)際電子商務(wù)是一種重要的非常關(guān)鍵的手段和措施，因?yàn)樗切畔⒓夹g(shù)與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的橋梁，對(duì)世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)格局都產(chǎn)生巨大影響。從各國(guó)對(duì)國(guó)際電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略的態(tài)度和規(guī)劃，便可窺一斑。發(fā)展國(guó)際電子商務(wù)不僅是技術(shù)問(wèn)題，而且關(guān)系到國(guó)民經(jīng)濟(jì)，社會(huì)發(fā)展的重大問(wèn)題。

篇(6)

摘要:電子商務(wù)將逐漸取代傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)模式而成為21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的核心。企業(yè)信息化是實(shí)施電子商務(wù)的基礎(chǔ)。電子商務(wù)的實(shí)質(zhì)并不只是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買東西,而是利用Internet技術(shù),徹底改變傳統(tǒng)的商業(yè)運(yùn)作模式。信息技術(shù)真正的能力不在于它使傳統(tǒng)的工作方法更有效率,而在于它使企業(yè)打破了傳統(tǒng)的工作規(guī)則,并創(chuàng)造新的工作方式,這正是企業(yè)流程重組的核心內(nèi)容。信息技術(shù)既是企業(yè)流程重組的出發(fā)點(diǎn),也是企業(yè)流程重組的最終目標(biāo)的體現(xiàn)者。

關(guān)鍵詞:電子商務(wù);企業(yè)信息化建設(shè);企業(yè)流程重組

一、電子商務(wù)將逐漸取代傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)模式而成為21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的核心

20世紀(jì)90年代以來(lái),計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)得到了飛速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)化和全球化成為不可抗拒的世界潮流。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)一直在尋找除文字處理和信息傳遞領(lǐng)域外的更大、更直接的利潤(rùn)空間,商務(wù)領(lǐng)域自然成為其首選的對(duì)象,而迅速膨脹的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)用戶也使得具有遠(yuǎn)見的商家頗感興趣。從單純的網(wǎng)上信息、傳遞信息到在網(wǎng)上建立商務(wù)信息中心,從借助于傳統(tǒng)貿(mào)易手段的不成熟的電子商務(wù)交易到能夠在網(wǎng)上完成供、產(chǎn)、銷全部業(yè)務(wù)流程的電子商務(wù)虛擬市場(chǎng),從封閉的銀行電子金融系統(tǒng)到開放式的網(wǎng)絡(luò)電子銀行,電子商務(wù)如火如荼。電子商務(wù)是一個(gè)發(fā)展?jié)摿薮蟮氖袌?chǎng),具有誘人的發(fā)展前景。1997年底,全球因特網(wǎng)上網(wǎng)用戶已達(dá)1億戶,年增長(zhǎng)率為60%,全球電子商務(wù)交易額為70億美元,預(yù)計(jì)到2000年為2000億美元以上。IBM公司認(rèn)為,電子商務(wù)是指采用數(shù)字化電子方式進(jìn)行商務(wù)數(shù)據(jù)交換和開展商務(wù)業(yè)務(wù)活動(dòng)。它是在因特網(wǎng)的廣泛聯(lián)系與傳統(tǒng)信息技術(shù)系統(tǒng)的豐富資源相互結(jié)合的背景下應(yīng)運(yùn)而生的一種相互關(guān)聯(lián)的動(dòng)態(tài)商務(wù)活動(dòng),在因特網(wǎng)上展開。電子商務(wù)系統(tǒng)是指商務(wù)活動(dòng)的各方,包括商店、消費(fèi)者、銀行或金融機(jī)構(gòu)、信息公司和政府部門等,利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)全面實(shí)現(xiàn)在線交易電子化的過(guò)程。電子商務(wù)系統(tǒng)的關(guān)鍵在于完全實(shí)現(xiàn)在線支付功能,所以,為了順利完成整個(gè)交易過(guò)程,需要建立電子商務(wù)服務(wù)系統(tǒng)、通用的電子交易支付方法和機(jī)制,還要確實(shí)保證參加各方和所有合作伙伴都能夠安全可靠地進(jìn)行全部商業(yè)活動(dòng)。電子商務(wù)利用一種前所未有的網(wǎng)絡(luò)方式將顧客、銷售商、供貨商和雇員聯(lián)系在一起,將有價(jià)值的信息迅速傳遞給需要的人們。由于電子商務(wù)是在因特網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行的,因此,網(wǎng)絡(luò)是電子商務(wù)最基本的構(gòu)架。電子商務(wù)強(qiáng)調(diào)要使系統(tǒng)的硬件和軟件、參加交易的買方和賣方、銀行或金融機(jī)構(gòu)、廠商、企業(yè)和所有合作伙伴,都要在Intranet、Extranet、Internet中密切結(jié)合起來(lái),共同從事在收稿日期:2000-11-22作者簡(jiǎn)介:徐偉(1963—),男,湖北武漢人,中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)信息學(xué)院副教授。網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)環(huán)境下的商業(yè)電子化應(yīng)用。Intranet是整個(gè)交易的基礎(chǔ),在此基礎(chǔ)上才能順利擴(kuò)展到Extranet,最后,擴(kuò)展到Internet,完成真正意義上的電子商務(wù)。

1991年美國(guó)政府宣布因特網(wǎng)向社會(huì)公眾開放,允許在網(wǎng)上開發(fā)商業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)。1993年萬(wàn)維網(wǎng)在因特網(wǎng)上出現(xiàn),這是一種具有處理數(shù)據(jù)圖文聲像超文本對(duì)象能力的網(wǎng)絡(luò)技術(shù),使因特網(wǎng)具備了支持多媒體應(yīng)用的功能。1995年因特網(wǎng)上的商業(yè)業(yè)務(wù)信息量首次超過(guò)了科教業(yè)務(wù)信息量,這既是因特網(wǎng)此后產(chǎn)生爆炸性發(fā)展的標(biāo)志,也是電子商務(wù)從此大規(guī)模起步發(fā)展的標(biāo)志。在發(fā)達(dá)國(guó)家,電子商務(wù)的發(fā)展非常迅速,通過(guò)Internet進(jìn)行交易已成為潮流。基于電子商務(wù)而推出的商品交易系統(tǒng)方案、金融電子化方案和信息安全方案等,已形成了多種新的產(chǎn)業(yè),給信息技術(shù)帶來(lái)許多新的機(jī)會(huì),并逐漸成為國(guó)際信息技術(shù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。目前,信息技術(shù)革命和信息化建設(shè)正在使資本經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔⒔?jīng)濟(jì),并將迅速改變傳統(tǒng)的經(jīng)貿(mào)交易方式和整個(gè)經(jīng)濟(jì)的面貌,加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整。電子商務(wù)就是借助網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化技術(shù)而開展的一種全新的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。它通過(guò)全球互聯(lián)的網(wǎng)絡(luò),加快信息的傳遞和交流,極大地降低了經(jīng)濟(jì)與社會(huì)活動(dòng)的成本,提高了社會(huì)運(yùn)作效率和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。電子商務(wù)一經(jīng)出現(xiàn),就顯現(xiàn)出巨大的生命力,不僅在全球呈現(xiàn)競(jìng)相發(fā)展的態(tài)勢(shì),而且對(duì)世界經(jīng)濟(jì)格局和貿(mào)易體制的變化產(chǎn)生了深刻影響,有力地促進(jìn)了全球經(jīng)濟(jì)一體化的進(jìn)程。電子商務(wù)將逐漸取代傳統(tǒng)的商業(yè)模式而成為21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的核心,對(duì)此,全球已形成共識(shí),各國(guó)政府都把其作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)而分別制定相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行引導(dǎo)和規(guī)范。中國(guó)的電子商務(wù)發(fā)展水平仍處于初級(jí)階段,但發(fā)展勢(shì)頭卻不亞于發(fā)達(dá)國(guó)家,而如何保證其健康、有序發(fā)展則成為國(guó)家和各級(jí)政府所面臨的嚴(yán)峻問(wèn)題。

二、企業(yè)信息化是實(shí)施電子商務(wù)的基礎(chǔ)

改革開放以來(lái),我國(guó)信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展取得了令人矚目的成績(jī),通信基礎(chǔ)設(shè)施和電子產(chǎn)品制造業(yè)有了長(zhǎng)足進(jìn)步,計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)規(guī)模迅速擴(kuò)大,信息服務(wù)業(yè)務(wù)成倍增長(zhǎng),為發(fā)展網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)、開展電子商務(wù)打下了良好基礎(chǔ)。但從總體上看,我國(guó)的電子商務(wù)還處于起步階段,還存在認(rèn)識(shí)不足、基礎(chǔ)工作薄弱、法制和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范建設(shè)相對(duì)滯后等問(wèn)題。要切實(shí)加強(qiáng)政府的宏觀規(guī)劃與指導(dǎo),同時(shí)發(fā)揮各方面的積極性,學(xué)習(xí)和借鑒世界各國(guó)的先進(jìn)技術(shù)和經(jīng)驗(yàn),以促進(jìn)我國(guó)電子商務(wù)的快速發(fā)展。要促進(jìn)電子商務(wù)的應(yīng)用和普及,首先要解決的就是建設(shè)信息基礎(chǔ)設(shè)施的問(wèn)題。要想真正實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交易,要求網(wǎng)絡(luò)有非常快的響應(yīng)速度和帶寬,這必須在硬件、軟件上提供對(duì)高速網(wǎng)絡(luò)的支持。而我國(guó)由于經(jīng)濟(jì)實(shí)力和技術(shù)、管理等方面的原因,網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)還不夠先進(jìn),已建成的網(wǎng)絡(luò)離電子商務(wù)的要求還有距離。另一方面,上網(wǎng)用戶少,網(wǎng)絡(luò)利用率低,致使網(wǎng)絡(luò)資源大量閑置浪費(fèi),投資回報(bào)率低,也嚴(yán)重阻礙了網(wǎng)絡(luò)的進(jìn)一步發(fā)展。因此,如何加大信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的力度,提高投資效益,改變網(wǎng)絡(luò)通信方面的落后面貌,是促進(jìn)電子商務(wù)應(yīng)用普及的重要問(wèn)題。宏觀上,就整個(gè)社會(huì)來(lái)說(shuō),是要建設(shè)一個(gè)能夠支撐電子商務(wù)的市場(chǎng)環(huán)境;微觀上,具體到每個(gè)企業(yè),就是要實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身的信息化,才有能力進(jìn)入電子商務(wù)的市場(chǎng)環(huán)境。

企子商務(wù)的基礎(chǔ)。在信息經(jīng)濟(jì)環(huán)境中,企業(yè)圍繞著信息組織生產(chǎn)。企業(yè)首先要有獲得信息的技術(shù)手段,在信息技術(shù)的支撐下,企業(yè)可以清楚地知道現(xiàn)實(shí)的市場(chǎng)需求,在什么地方,需要什么產(chǎn)品,需要多少。企業(yè)信息化不是在現(xiàn)行的業(yè)務(wù)流程中增設(shè)一套并行的信息流程,而是要按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的外部環(huán)境,對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重組和優(yōu)化,并用現(xiàn)代信息技術(shù)支撐運(yùn)作。電子商務(wù)的實(shí)質(zhì)并不只是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買東西,而是利用Internet技術(shù),徹底改變傳統(tǒng)的商業(yè)運(yùn)作模式。電子商務(wù)將會(huì)幫助企業(yè)極大地降低成本,節(jié)約開支,提高運(yùn)作效率,更好地服務(wù)于客戶。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),電子商務(wù)是一種業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。變換企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)作模式,是企業(yè)在電子世界中獲得成功的關(guān)鍵。真正的電子商務(wù)使企業(yè)得以從事在物理環(huán)境中所不能從事的業(yè)務(wù)。例如,使Internet成為一種重要的業(yè)務(wù)傳送載體;生成新的業(yè)務(wù),產(chǎn)生新的收入;使企業(yè)進(jìn)行相互連鎖交易;自適應(yīng)導(dǎo)航,使用戶通過(guò)網(wǎng)上搜索交換信息;使用智能;運(yùn)用注冊(cè)業(yè)務(wù)或媒介組織買方和賣方;使業(yè)務(wù)交往個(gè)性化,具有動(dòng)態(tài)特征,受用戶歡迎,更具效益。電子商務(wù)對(duì)企業(yè)的影響還在于,隨著企業(yè)運(yùn)用信息技術(shù)的發(fā)展,企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)行管理機(jī)制必然發(fā)生變化。電子商務(wù)對(duì)企業(yè)的作用不僅僅會(huì)改變交易手段和貿(mào)易方式,而且,由于這些變化,尤其是供應(yīng)鏈的縮短、市場(chǎng)重心的轉(zhuǎn)移,以及各方面管理成本的大幅度降低,必然導(dǎo)致企業(yè)流程的變化,因此,電子商務(wù)成為企業(yè)流程重組的一種根本的推動(dòng)力。

三、企業(yè)流程重組(BusinessProcessReengineering,簡(jiǎn)稱BPR)

企業(yè)流程(過(guò)程)是指為完成企業(yè)目標(biāo)或任務(wù)而進(jìn)行的一系列邏輯相關(guān)的業(yè)務(wù)活動(dòng)。在手工管理方式下,企業(yè)已經(jīng)形成了一個(gè)比較成型的流程和管理方法。信息技術(shù)的應(yīng)用有可能改變?cè)械男畔⒉杉?、描述、組織、存儲(chǔ)、檢索、分析和使用方式,甚至使信息的質(zhì)量、獲取途徑和傳遞手段等都發(fā)生根本性的變化。人們發(fā)現(xiàn),在傳統(tǒng)的勞動(dòng)分工原則下,企業(yè)流程被分割為一段段分裂的環(huán)節(jié),每一環(huán)節(jié)關(guān)心的焦點(diǎn)僅僅是單個(gè)任務(wù)和工作,而不是整個(gè)系統(tǒng)的全局最優(yōu);在企業(yè)信息化建設(shè)中僅僅用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)去模擬原手工管理系統(tǒng),并不能從根本上提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力,重要的是重組企業(yè)流程,按現(xiàn)代化信息處理的特點(diǎn),對(duì)現(xiàn)有的企業(yè)流程進(jìn)行重新設(shè)計(jì),這是提高企業(yè)運(yùn)行效率的重要途徑。所謂企業(yè)流程重組,是指對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)流程進(jìn)行根本性的再思考和徹底的重新設(shè)計(jì),以求在成本、質(zhì)量、服務(wù)和速度等績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)上取得重大改善。BPR關(guān)心的是事物“應(yīng)該是什么樣子”,而不計(jì)較“現(xiàn)在是什么樣子”。因此,首先提出的問(wèn)題不是“如何把現(xiàn)在的事情做得更好”,而是“為什么要做我們所做的事情”、“為什么要用現(xiàn)在的方法做事情”。這些根本性的問(wèn)題,促使人們對(duì)管理企業(yè)的方法所基于的習(xí)慣和假設(shè)進(jìn)行觀察和思考。重新設(shè)計(jì)意味著追根溯源,從根本上重新設(shè)計(jì)經(jīng)營(yíng)過(guò)程,而不是表面的改變或修修補(bǔ)補(bǔ)。其做法是完全擯棄所有的陳規(guī)陋習(xí),拋棄舊的結(jié)構(gòu)與過(guò)程,創(chuàng)造新的工作方法。流程是實(shí)施企業(yè)BPR的重心?，F(xiàn)行企業(yè)組織是建立在亞當(dāng)·斯密的分工理論基礎(chǔ)上的,完整的系列活動(dòng)被組織機(jī)構(gòu)所分割和掩蓋。人們往往熟悉部門、科室和班組,但不熟悉過(guò)程。組織機(jī)構(gòu)分工明確,界限清楚,可以明明白白地畫在組織機(jī)構(gòu)圖上。而流程卻不是這樣,流程往往不是顯而易見的。BPR的對(duì)象是流程而不是組織,但它的實(shí)施將導(dǎo)致組織機(jī)構(gòu)的變化。實(shí)際上,只要對(duì)流程實(shí)行重組,那么完成工作所真正需要的組織結(jié)構(gòu)形式將變得越來(lái)越清楚。企業(yè)內(nèi)部原有的組織設(shè)置、部門分工將會(huì)改變。

企業(yè)流程重組的本質(zhì)就在于根據(jù)新技術(shù)條件信息處理的特點(diǎn),以事物發(fā)生的自然過(guò)程尋找解決問(wèn)題的途徑。企業(yè)流程重組不僅是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要,而且也是信息技術(shù)及其應(yīng)用發(fā)展的結(jié)果。企業(yè)信息化建設(shè)的發(fā)展,不僅改善了人的工作環(huán)境,提高了工作效率,而且擴(kuò)大了人們思考問(wèn)題的范圍和控制問(wèn)題的能力。它使業(yè)務(wù)流程各個(gè)環(huán)節(jié)聯(lián)系更緊密,過(guò)去被分解得支離破碎的流程融為一個(gè)整體。信息網(wǎng)絡(luò)使各個(gè)部門交織在一起,淡化了職能部門之間的界線。企業(yè)信息化建設(shè)的實(shí)踐證明,只有重組經(jīng)營(yíng)流程,淡化部門之間的界線,才能充分發(fā)揮信息技術(shù)的作用。提出企業(yè)流程重組概念之前,人們從實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化的角度應(yīng)用信息技術(shù)。從EDPS,MIS到DSS,無(wú)非是利用信息技術(shù)為現(xiàn)存的管理構(gòu)架服務(wù)。然而提出戰(zhàn)略信息系統(tǒng)概念以后,尤其是企業(yè)流程重組概念的提出和實(shí)施,則要轉(zhuǎn)變到重塑管理構(gòu)架了。信息技術(shù)真正的能力不在于它使傳統(tǒng)的工作方法更有效率,而在于它使企業(yè)打破了傳統(tǒng)的工作規(guī)則,并創(chuàng)造新的工作方式,這正是企業(yè)流程重組的核心內(nèi)容。企業(yè)流程重組不等于自動(dòng)化,它關(guān)注的是如何利用信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)全新的目標(biāo),是如何用新的信息技術(shù)“做好當(dāng)前和過(guò)去沒(méi)做過(guò)的工作”。為此,需要研究新的開發(fā)方法,創(chuàng)造性地應(yīng)用信息技術(shù)。要充分認(rèn)識(shí)信息作為戰(zhàn)略性競(jìng)爭(zhēng)資源的潛能,創(chuàng)造性地對(duì)現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程進(jìn)行分析,找出現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程中存在的問(wèn)題及產(chǎn)生問(wèn)題的原因,分析每一項(xiàng)活動(dòng)的必要性,并根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),采用關(guān)鍵成功因素法等,去發(fā)現(xiàn)正確的業(yè)務(wù)流程,如在信息技術(shù)的支持下,有些工作可以合并,組織管理層次可以減少,有些工作可以取消等。

信息技術(shù)是企業(yè)流程重組的推動(dòng)力。正是信息技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用,使企業(yè)能夠打破陳舊的制度,創(chuàng)建全新的過(guò)程模式,使遠(yuǎn)大的目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。企業(yè)流程與企業(yè)的運(yùn)行方式、組織的協(xié)調(diào)合作、人的組織管理、新技術(shù)的應(yīng)用與融合等緊密相關(guān),因而,企業(yè)流程的重組不僅僅涉及到技術(shù),也涉及人文因素,包括觀念的重組、流程的重組和組織的重組,以新型企業(yè)文化代替老的企業(yè)文化,以新的企業(yè)流程代替原有的企業(yè)流程,以扁平化的企業(yè)組織代替金字塔型的企業(yè)組織。其中,信息技術(shù)的應(yīng)用是企業(yè)流程重組的核心,信息技術(shù)既是企業(yè)流

是企業(yè)流程重組的最終目標(biāo)的體現(xiàn)者。

參考文獻(xiàn):

[1]樸順玉,陳禹.管理信息系統(tǒng)[M].北京:中國(guó)人民大學(xué)出版社,1995.

[2]甘仞初.信息系統(tǒng)開發(fā)[M].北京:經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社,1996.

[3]方美琪.電子商務(wù)概論[M].北京:清華大學(xué)出版社,1999.

[4]薛華成,汪授泓.管理信息系統(tǒng)[M].北京:清華大學(xué)出版社,1988.

篇(7)

關(guān)鍵詞：甘肅農(nóng)產(chǎn)品；電子商務(wù)；電子商務(wù)物流

甘肅省是我國(guó)西部農(nóng)業(yè)大省，特色農(nóng)產(chǎn)品品種豐富，如馬鈴薯、百合等享譽(yù)海內(nèi)外，資源豐富，物流量巨大。但是農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道單一，生產(chǎn)、加工、流通等各個(gè)環(huán)節(jié)中的信息共享和交流不暢通，相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施和配套網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展落后等問(wèn)題一直制約著農(nóng)產(chǎn)品在市場(chǎng)上的順利流通。新興的電子商務(wù)模式對(duì)于解決甘肅省農(nóng)產(chǎn)品流通問(wèn)題具有重要意義，而電子商務(wù)物流是保證電子商務(wù)順利實(shí)施的關(guān)鍵因素之一。

一、研究目的和意義

近年來(lái)，全國(guó)各個(gè)省、市、自治區(qū)、直轄市將發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)物流看作是本地區(qū)加快農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、推進(jìn)本地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易、提高當(dāng)?shù)剞r(nóng)民收入的重要途徑。2013年12月份甘肅省省上10部門聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于加快電子商務(wù)發(fā)展的實(shí)施意見》中提出，要立足本省特色產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)，大力推動(dòng)電子商務(wù)與特色產(chǎn)業(yè)深度融合，打造一批特色產(chǎn)業(yè)電子商務(wù)品牌，提升特色產(chǎn)業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力。尤其要做好農(nóng)村商務(wù)信息服務(wù)試點(diǎn)工作，支持涉農(nóng)電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)，促進(jìn)大宗農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上交易，促進(jìn)農(nóng)民增收。

2014年11月24日甘肅省政府和阿里巴巴集團(tuán)簽署了《戰(zhàn)略合作框架協(xié)議》，旨在推動(dòng)甘肅省電子商務(wù)發(fā)展，促進(jìn)甘肅省特色產(chǎn)品尤其是特色農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)上銷售。這必將給本地農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)物流的發(fā)展帶來(lái)難得的機(jī)遇。

盡管電子商務(wù)及與其相配套的物流產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展為甘肅農(nóng)產(chǎn)品的營(yíng)銷、流通和產(chǎn)業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大提供了難能可貴的機(jī)遇，甘肅省內(nèi)相關(guān)部門也意識(shí)到了這種戰(zhàn)略機(jī)遇的重要性，但迄今為止，還沒(méi)有研究者針對(duì)甘肅省電子商務(wù)物流業(yè)的發(fā)展進(jìn)行過(guò)系統(tǒng)的研究。所以，研究甘肅省農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)物流的發(fā)展模式可以填補(bǔ)我省在這方面研究的空缺、可以完善甘肅省農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)體系、可以為今后我省農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)方面的研究做出有力的支撐和鋪墊。

二、國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀綜述

目前，國(guó)際上物流研究領(lǐng)域延伸到了物流信息技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)與物流、電子商務(wù)物流等領(lǐng)域，同時(shí)，對(duì)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)物流的研究也在不斷拓展。具體來(lái)講：一方面要加強(qiáng)對(duì)物流基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)投入力度，投資建設(shè)大型農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)；另一方面逐步提高各種農(nóng)產(chǎn)品物流倉(cāng)儲(chǔ)保險(xiǎn)、搬運(yùn)裝卸的機(jī)械化和自動(dòng)化水平。而且伴隨著農(nóng)業(yè)專業(yè)化水平的提高和生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大，對(duì)農(nóng)業(yè)發(fā)展的關(guān)注點(diǎn)將從生產(chǎn)環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)向流通環(huán)節(jié)，進(jìn)一步必將建立起農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、加工、流通一體化的供應(yīng)鏈體系。

近幾年來(lái)，國(guó)內(nèi)學(xué)者最初是以農(nóng)產(chǎn)品物流的特性和支持農(nóng)產(chǎn)品物流發(fā)展的基礎(chǔ)設(shè)施為研究?jī)?nèi)容，然后將國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家農(nóng)產(chǎn)品物流發(fā)展的優(yōu)點(diǎn)長(zhǎng)處作為研究的主要對(duì)象，通過(guò)借鑒成功經(jīng)驗(yàn)引導(dǎo)我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品物流體系的構(gòu)建。最新的研究特點(diǎn)是引入現(xiàn)代物流管理理念，將電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)等高科技手段在農(nóng)產(chǎn)品物流領(lǐng)域中的廣泛應(yīng)用作為研究大方向。

國(guó)內(nèi)學(xué)者蒙科在其《西部地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)物流發(fā)展研究》中提到每年我國(guó)的生鮮瓜果蔬菜約有1億噸在物流過(guò)程中腐爛掉，損失率大約是25%～30%，而美國(guó)農(nóng)產(chǎn)品在物流環(huán)節(jié)中的損失率約為1%～2%；我國(guó)鮮活農(nóng)產(chǎn)品物流成本在整個(gè)成本構(gòu)成中占到60%左右，而世界發(fā)達(dá)國(guó)家農(nóng)產(chǎn)品物流成本一般控制在10%左右。西部地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品物流基礎(chǔ)設(shè)施尤其落后，物流環(huán)節(jié)損失特別嚴(yán)重，物流效率更加低下，而且信息體系不健全，技術(shù)設(shè)備落后，導(dǎo)致物流成本更加過(guò)高。西南交大的張彤在《甘肅省發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品現(xiàn)代物流的思考》中提出甘肅省要按照現(xiàn)代物流的理念，不斷完善物流基礎(chǔ)設(shè)施和技術(shù)裝備，進(jìn)一步拓展培育第三方物流市場(chǎng)，建設(shè)現(xiàn)代農(nóng)產(chǎn)品物流中心和物流網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，不斷拓展甘肅特色和優(yōu)勢(shì)農(nóng)產(chǎn)品物流發(fā)展空間。吉林大學(xué)的安勤的《新疆干果類農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)物流發(fā)展問(wèn)題研究》可以對(duì)我省發(fā)展特色農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)物流起到借鑒作用。

國(guó)內(nèi)很多學(xué)者對(duì)于農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)物流方面的研究，將全國(guó)或者特定地區(qū)如具體到某省市作為研究范圍，但具體對(duì)甘肅農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)物流方面的相關(guān)研究還較少，有必要做更多的、詳盡的研究。

三、研究的主要內(nèi)容和目標(biāo)

第一部分 甘肅農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)規(guī)模及營(yíng)銷現(xiàn)狀調(diào)查

主要內(nèi)容：本研究將通過(guò)多種途徑，對(duì)甘肅省農(nóng)產(chǎn)品的總體市場(chǎng)規(guī)模進(jìn)行考察，以便為后續(xù)研究的展開提供前提。

研究目標(biāo)：形成甘肅省農(nóng)產(chǎn)品的總體市場(chǎng)規(guī)模的調(diào)查報(bào)告，為設(shè)計(jì)營(yíng)銷方案，選擇電子商務(wù)物流模式提供數(shù)據(jù)支撐。

第二部分 甘肅農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)物流的政策背景分析

主要內(nèi)容：本課題將圍繞省上《意見》中的工作，結(jié)合甘肅省農(nóng)產(chǎn)品自身的不同特點(diǎn)，通過(guò)對(duì)國(guó)外一些國(guó)家農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)物流領(lǐng)域中好的經(jīng)驗(yàn)做法的總結(jié)和國(guó)內(nèi)一些具體地區(qū)的農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)物流發(fā)展歷史和經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，剖析當(dāng)前甘肅省農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)物流發(fā)展中存在的問(wèn)題和成因。

研究目標(biāo)：本研究將通過(guò)對(duì)政策文本的分析，形成政策分析報(bào)告，以便對(duì)甘肅農(nóng)產(chǎn)品物流業(yè)發(fā)展的政策背景進(jìn)行考察。

第三部分 國(guó)內(nèi)外涉農(nóng)產(chǎn)業(yè)電子商務(wù)模式考察

主要內(nèi)容：農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)活動(dòng)由信息流、商業(yè)流和物流三大主流支撐，這三個(gè)電子商務(wù)活動(dòng)環(huán)節(jié)密切聯(lián)系、緊密相關(guān)、缺一不可。農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)活動(dòng)雖然可以跨越時(shí)間和空間的阻隔，但農(nóng)產(chǎn)品的流通最終仍然需要在現(xiàn)實(shí)的狀態(tài)下實(shí)現(xiàn)。因而農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)物流已經(jīng)成為發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的關(guān)鍵因素之一。這個(gè)關(guān)鍵因素也是本課題的難點(diǎn)之所在，如何解決甘肅省電子商務(wù)環(huán)境下農(nóng)產(chǎn)品物流的發(fā)展問(wèn)題，從而為甘肅省農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展提供良好的條件，最終利用電子商務(wù)這一商務(wù)模式，改善甘肅農(nóng)產(chǎn)品流通問(wèn)題和供需不平衡狀況，促進(jìn)甘肅農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

研究目標(biāo)：參照國(guó)內(nèi)外涉農(nóng)產(chǎn)業(yè)電子商務(wù)模式，結(jié)合甘肅農(nóng)產(chǎn)品發(fā)展實(shí)際情況，為甘肅涉農(nóng)品電子商務(wù)選擇可資借鑒的模式。

第四部分 甘肅農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)物流的實(shí)踐路徑

主要內(nèi)容：甘肅省作為西部地區(qū)農(nóng)業(yè)大省，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)仍主要以比較分散的小農(nóng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為主，農(nóng)產(chǎn)品雖具有地區(qū)特色，但質(zhì)量較低，同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重，缺乏標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)?；纳a(chǎn)協(xié)作。農(nóng)產(chǎn)品流通往往受時(shí)間、空間、管理部門等因素的影響，難以滿足城市居民對(duì)高質(zhì)量農(nóng)產(chǎn)品的需求。本課題的重點(diǎn)將研究如何利用電子商務(wù)這種高科技和信息化手段促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易，滿足城市居民對(duì)新鮮、特色農(nóng)產(chǎn)品的需求，增加農(nóng)民收入，改善農(nóng)產(chǎn)品的流通。

研究目標(biāo)：結(jié)合前期市場(chǎng)調(diào)查與國(guó)內(nèi)外電子商務(wù)發(fā)展模式，提出具有可操作性的甘肅農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)物流實(shí)踐方案。

本研究將緊緊圍繞甘肅省政府加大鼓勵(lì)本省農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展的政策和當(dāng)今電子商務(wù)的迅速發(fā)展給農(nóng)產(chǎn)品發(fā)展帶來(lái)的機(jī)遇，結(jié)合甘肅省自身農(nóng)產(chǎn)品的特點(diǎn)，探索出適合甘肅省農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)物流穩(wěn)健、快速發(fā)展的方法和模式。將綜合運(yùn)用文獻(xiàn)調(diào)查與實(shí)證相結(jié)合的方法，在對(duì)甘肅省和國(guó)內(nèi)具體地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)物流模式的典型案例進(jìn)行收集、分析、總結(jié)的基礎(chǔ)上，提出甘肅省農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)物流模式的完善方案。（作者單位：西北師范大學(xué)商學(xué)院）

參考文獻(xiàn)：

[1] 邊勝男.美國(guó)農(nóng)產(chǎn)品物流發(fā)展的成功經(jīng)驗(yàn).[J].新農(nóng)村，2012（4）

[2] 任玨.湖北省農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)物流研究.[D].華中師范大學(xué)碩士學(xué)位論文，2012

[3] 李寶軍，王健林.甘肅農(nóng)產(chǎn)品現(xiàn)代物流體系建設(shè)研究.[J].物流工程與管理，2013（2）

[4] 羅海燕，呂萍.甘肅農(nóng)產(chǎn)品物流模式優(yōu)化問(wèn)題研究.[J].蘭州交通大學(xué)學(xué)報(bào)，2011（10）

[5] 徐漢柱，朱向平.基于電子商務(wù)的農(nóng)產(chǎn)品物流服務(wù)體系探析.[J].物流技術(shù)，2014（2）

[6] 黃智杰.“電子商務(wù)”叩響“新經(jīng)濟(jì)”時(shí)代到來(lái).[J].財(cái)會(huì)研究，2010（4）

[7] 安勤.新疆干果類農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)物流發(fā)展問(wèn)題研究.[D].吉林大學(xué)碩士學(xué)位論文，2013