供應(yīng)鏈信息風(fēng)險(xiǎn)精品(七篇)

序論：寫作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇供應(yīng)鏈信息風(fēng)險(xiǎn)范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

當(dāng)前世界供應(yīng)鏈變得冗長且復(fù)雜，增加了它們的風(fēng)險(xiǎn)暴露性和脆弱性，從而對供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理造成更大的壓力。在供應(yīng)鏈中，實(shí)體任何部分的破壞效應(yīng)都可以直接影響一個(gè)公司持續(xù)運(yùn)行的能力。為了提高效率，供應(yīng)鏈參與者之間應(yīng)以供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理進(jìn)行合作。任何管理風(fēng)險(xiǎn)的方法，從供應(yīng)鏈的角度來看必須有一個(gè)更廣泛的范圍而不是一個(gè)單一的組織,至少有三個(gè)組織提了有關(guān)關(guān)鍵進(jìn)程的見解[1]。因此，對于評估供應(yīng)鏈的脆弱性，企業(yè)不僅要確定業(yè)務(wù)中的風(fēng)險(xiǎn)，也包括其他所有實(shí)體風(fēng)險(xiǎn)以及組織聯(lián)系之間造成的風(fēng)險(xiǎn)。

國際供應(yīng)鏈要在國內(nèi)外進(jìn)行貨物、服務(wù)、信息和資金的高度的協(xié)調(diào)流動[2]。在一些研究中得出的結(jié)論是，在供應(yīng)鏈的研究中，焦點(diǎn)公司不到50%的風(fēng)險(xiǎn)是可見的。公司識別風(fēng)險(xiǎn)能力的下降已引起了許多學(xué)者的關(guān)注，并且通過研究報(bào)告和出版物的形式予以指導(dǎo)。在最近的文章和書籍中，重點(diǎn)對供應(yīng)鏈的脆弱性進(jìn)行系統(tǒng)分析[3]。例如，在學(xué)者們的文章中[4]呼吁在供應(yīng)鏈管理領(lǐng)域要有更多的有關(guān)決策的認(rèn)知研究。

本文的主要目的是評估在波羅的海國家和芬蘭中森林工業(yè)的原材料(木屑)供應(yīng)鏈之間的信息交換與風(fēng)險(xiǎn)。首先描述主要概念，即供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)、信息交流和供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理、風(fēng)險(xiǎn)識別和可見性，以及系統(tǒng)動機(jī)和認(rèn)知障礙。其次通過所用的研究方法來介紹部分實(shí)證研究，說明所研究的供應(yīng)鏈以及所用的信息交換方法。隨后，以認(rèn)知障礙和系統(tǒng)動機(jī)的觀點(diǎn)對訪談和信息交流風(fēng)險(xiǎn)的調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析。最后，提交結(jié)論。

一、供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理及相關(guān)概念

目前供應(yīng)鏈物流的風(fēng)險(xiǎn)一直在增加[5]。雖然越來越多的從業(yè)人員對供應(yīng)鏈脆弱性的認(rèn)識和風(fēng)險(xiǎn)管理意識有所提高，但其概念仍在起步階段，缺乏一個(gè)概念框架和實(shí)證研究結(jié)果為全球供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理現(xiàn)象提供一個(gè)明確的含義[1]。在有關(guān)供應(yīng)鏈管理的文獻(xiàn)中，風(fēng)險(xiǎn)的定義是完全負(fù)面的且其不良后果是可見的[6]。一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)定量公式如下：

風(fēng)險(xiǎn)=P(損失)×I(損失)

風(fēng)險(xiǎn)在供應(yīng)鏈中以多種形式出現(xiàn)：首先，它們是可操作的，這被認(rèn)為是次要的影響，但經(jīng)常發(fā)生。因?yàn)椴槐恢匾?，這些風(fēng)險(xiǎn)可能會引起困擾。然而，當(dāng)它們同時(shí)發(fā)生或造成滾雪球效應(yīng)時(shí)，這些風(fēng)險(xiǎn)會產(chǎn)生嚴(yán)重影響。其次，更多人認(rèn)為，低概率–高后果事件(LP–HC)屬于破壞性的風(fēng)險(xiǎn)。這些事件在任何時(shí)間可能會破壞供應(yīng)鏈的物料流動。

Jüttner描述的脆弱性是一種嚴(yán)重干擾的暴露，是由供應(yīng)鏈內(nèi)外部的風(fēng)險(xiǎn)引起的，反映了供應(yīng)鏈中斷的敏感性【1】。此外，供應(yīng)鏈脆弱性是風(fēng)險(xiǎn)來源的傾向，造成不良后果和對終端客戶市場有效服務(wù)的破壞。供應(yīng)鏈對干擾的脆弱性取決于其結(jié)構(gòu)的靈活性和彈性，其中供應(yīng)鏈(風(fēng)險(xiǎn))管理起著至關(guān)重要的作用。

供應(yīng)鏈的脆弱性并不是指它發(fā)生的概率，因此供應(yīng)鏈的風(fēng)險(xiǎn)識別是至關(guān)重要的。這是一個(gè)關(guān)鍵的活動，它形成了供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理(scrm)其他方面的基礎(chǔ)。Harland認(rèn)為，供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理包括四個(gè)關(guān)鍵的管理方面：評估風(fēng)險(xiǎn)來源；界定供應(yīng)鏈的不良影響；識別重大風(fēng)險(xiǎn)要素；減輕供應(yīng)鏈的風(fēng)險(xiǎn)[6]。

有效的信息交換是供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理成功的首要條件。在搜尋有關(guān)當(dāng)前供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理挑戰(zhàn)的理論解釋中，尤其是通過供應(yīng)鏈的可見性，建議采用系統(tǒng)的觀點(diǎn)和組織的認(rèn)知作為潛在解決方案框架。系統(tǒng)性或整體觀點(diǎn)植根于系統(tǒng)思考[7]以被視為概率復(fù)雜業(yè)務(wù)系統(tǒng)的供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)。Boulding 介紹了一種類型學(xué)，是根據(jù)系統(tǒng)的復(fù)雜程度分類，在此供應(yīng)鏈(以及其他人文系統(tǒng))代表最高水平的復(fù)雜的社會系統(tǒng)[7]。社會系統(tǒng)由(如人)、團(tuán)體和組織運(yùn)轉(zhuǎn)構(gòu)成。組織的長期認(rèn)知是用來描述觀點(diǎn)的程序和申述的組織。術(shù)語組織認(rèn)知是從進(jìn)程角度和組織表現(xiàn)來描述的。組織認(rèn)知是主要的能力，它以進(jìn)程的信息、自主性，學(xué)識和知識管理支持著、團(tuán)體和組織。

二、實(shí)證研究和方法

此項(xiàng)研究作為一個(gè)較大項(xiàng)目的一部分，STOCA，檢查在緊急情況下芬蘭海灣的貨物流動。從波羅的海國家到芬蘭大陸的海事供應(yīng)鏈上的信息交換風(fēng)險(xiǎn)是訪談重點(diǎn)，這是由核心供應(yīng)鏈上的九個(gè)管理人員實(shí)施的。本研究的目的是了解那些對供應(yīng)鏈信息交換和風(fēng)險(xiǎn)管理的可見性產(chǎn)生負(fù)面影響阻礙因素。研究的第一步是確定實(shí)踐者在供應(yīng)鏈中如何管理信息和供應(yīng)鏈中風(fēng)險(xiǎn)如何影響信息交換進(jìn)程。

為了確保風(fēng)格自然和跟隨被訪者的引導(dǎo)，主題和問題都是隨意討論的。所有的訪談都是面對面地持續(xù)了大約兩個(gè)小時(shí)。此過程被記錄下來，其音頻文件進(jìn)而轉(zhuǎn)錄最終被分析。通過案例研究方法，有關(guān)影響因素和參與者可以在自然情境下直接觀察。該方法產(chǎn)生的洞察力，只能以一個(gè)探究性的方法實(shí)現(xiàn)。在受訪者中，對概念性理解和信息交流的理解范圍以及風(fēng)險(xiǎn)的理解是不一致的。通常小的物流公司因?yàn)閾碛休^低的知識水平?jīng)]有明確的供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理理念，從而無法應(yīng)對所出現(xiàn)的一個(gè)接一個(gè)的風(fēng)險(xiǎn)及中斷事件。較大的物流公司，控制著一個(gè)全球性的供應(yīng)鏈，供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性體現(xiàn)在將戰(zhàn)略管理工具作用于更高層次，例如改進(jìn)的故障模式效應(yīng)分析，也被應(yīng)用于這項(xiàng)研究中。

三、明確的供應(yīng)鏈，信息交流

各個(gè)公司中不同的實(shí)踐者所看到的風(fēng)險(xiǎn)不同，但在每個(gè)訪談中一些相同的風(fēng)險(xiǎn)也被提及。此外，管理者個(gè)人之間的差異和解釋也是很重要的。

篇(2)

[關(guān)鍵詞]企業(yè)集團(tuán)；供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)；系統(tǒng)識別；防范對策

[中圖分類號]F252 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A [文章編號]1006―5024(2009)07―0029―04

[基金項(xiàng)目]國家自然科學(xué)基金項(xiàng)目“基于格空間信息熵尺度的煤礦企業(yè)系統(tǒng)管理復(fù)雜性測度理論與方法研究”(批準(zhǔn)號：70771060)；山東省自然科學(xué)基金項(xiàng)目“供應(yīng)商應(yīng)對交貨時(shí)間風(fēng)險(xiǎn)的干擾管理策略研究”(批準(zhǔn)號：Y2008H35)

[作者簡介]耿殿明，山東工商學(xué)院管理系教授，管理學(xué)博士，研究方向?yàn)槠髽I(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與創(chuàng)新、供應(yīng)鏈與物流管理：

傅克俊，山東工商學(xué)院管理系副教授，大連理工大學(xué)管理學(xué)院博士生，研究方向?yàn)楣?yīng)鏈與物流管理；

宋華嶺，山東工商學(xué)院管理科學(xué)與工程學(xué)院院長、教授，博士，山東師范大學(xué)博士生導(dǎo)師，研究方向?yàn)橄到y(tǒng)科學(xué)與復(fù)雜性理論。(山東煙臺264005)

一、引言

以盡可能短的時(shí)間、低的成本，生產(chǎn)和配送符合客戶個(gè)性化需要的產(chǎn)品和服務(wù)，是當(dāng)今企業(yè)運(yùn)營管理的目標(biāo)或主流模式。而運(yùn)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)已非單一生產(chǎn)制造商所企及，必須依靠整個(gè)供應(yīng)鏈的協(xié)同才能完成。供應(yīng)鏈?zhǔn)侵府a(chǎn)品生產(chǎn)和流通過程中所涉及的原材料供應(yīng)商、生產(chǎn)商、分銷商、零售商以及最終消費(fèi)者等通過與上游、下游成員的連接組成的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)；或指由物料獲取、物料加工、并將成品送到用戶手中這一過程所涉及的企業(yè)和企業(yè)部門組成的一個(gè)網(wǎng)絡(luò)。對供應(yīng)鏈的構(gòu)成、運(yùn)作、協(xié)調(diào)等各方面的研究和實(shí)踐形成了供應(yīng)鏈管理這一新的經(jīng)營與運(yùn)作模式。供應(yīng)鏈管理是一種集成式管理思想和方法，是一種有效的企業(yè)間合作共生模式。國際上一些先驅(qū)企業(yè)如豐田、戴爾、海爾等強(qiáng)大的制造商，沃爾瑪、carrefour等零售商，都因?qū)嵺`這一新型管理模式而獲得巨大成功。從成功企業(yè)實(shí)踐意義上說，實(shí)施供應(yīng)鏈管理是進(jìn)入2l世紀(jì)后企業(yè)適應(yīng)全球化競爭的一種有效途徑。正如英國物流專家馬丁?克里斯多佛(Marrain Christopher)所說：21世紀(jì)的競爭不再是企業(yè)和企業(yè)之間的競爭，而是供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競爭。

然而，隨著產(chǎn)品和技術(shù)生命周期的縮短、市場的全球化延伸、企業(yè)間合作關(guān)系的日益復(fù)雜及組織內(nèi)外環(huán)境不確定性因素的增加等，都將加劇供應(yīng)鏈的不穩(wěn)定并增大其風(fēng)險(xiǎn)性。環(huán)顧全球，大量的例證顯示受自然災(zāi)害、人為錯(cuò)誤、客戶消費(fèi)習(xí)慣變更、技術(shù)失敗、財(cái)務(wù)困境、意外事故等多種因素誘發(fā)，供應(yīng)鏈突發(fā)事件生成所帶來的損失以及對供應(yīng)鏈系統(tǒng)運(yùn)作的影響都是巨大的。難以預(yù)測和控制的內(nèi)外部風(fēng)險(xiǎn)必將影響供應(yīng)鏈的持續(xù)安全運(yùn)作以及響應(yīng)客戶和滿足客戶的能力，這使對供應(yīng)鏈的風(fēng)險(xiǎn)管理成為全新而又急迫的重要課題。大型企業(yè)集團(tuán)的采購供應(yīng)物流體系是一個(gè)涉及諸多環(huán)節(jié)(過程)、諸多內(nèi)容和諸多對象的復(fù)雜系統(tǒng)，大集團(tuán)體制構(gòu)建已使集團(tuán)內(nèi)的產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)，由過去相對單一的輸入輸出加工模式，演變?yōu)榧庸づc非加工并重，產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)共生、系統(tǒng)循環(huán)耦合、功能集群式的網(wǎng)狀模式，產(chǎn)業(yè)鏈的結(jié)構(gòu)復(fù)雜與多重關(guān)聯(lián)延伸必然帶來集團(tuán)內(nèi)采購供應(yīng)物流體系的變革，物流復(fù)雜性的不斷增強(qiáng)、系統(tǒng)物流環(huán)節(jié)上的潛在利益沖突和信息不對稱，任何一個(gè)環(huán)節(jié)的失效都會帶來大型企業(yè)集團(tuán)供應(yīng)鏈的風(fēng)險(xiǎn)性。

二、供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的系統(tǒng)識別

大型企業(yè)集團(tuán)產(chǎn)業(yè)鏈的縱橫延伸，在強(qiáng)化核心節(jié)點(diǎn)企業(yè)地位、釋放眾多經(jīng)濟(jì)效應(yīng)的同時(shí)，也為整個(gè)供應(yīng)鏈的風(fēng)險(xiǎn)累積提供了客觀基礎(chǔ)。供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)來源于系統(tǒng)內(nèi)外各種不確定性因素的存在，它會利用供應(yīng)鏈系統(tǒng)的脆弱性，對供應(yīng)鏈系統(tǒng)造成破壞，給上下游企業(yè)以至整個(gè)供應(yīng)鏈帶來損害和損失。對供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的識別既是供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理的前提，也是供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理的難點(diǎn)。按照風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的緣由，可將供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)劃分為內(nèi)生和外生兩大風(fēng)險(xiǎn)來源，其中內(nèi)生風(fēng)險(xiǎn)主要產(chǎn)生于道德風(fēng)險(xiǎn)、信息扭曲和有限理性。而外生風(fēng)險(xiǎn)主要源于政治、經(jīng)濟(jì)和自然等外部環(huán)境的突變。

(一)供應(yīng)鏈內(nèi)生風(fēng)險(xiǎn)識別

內(nèi)生風(fēng)險(xiǎn)是指由供應(yīng)鏈系統(tǒng)自身引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)。供應(yīng)鏈作為一種有效的企業(yè)間合作模式，伴隨運(yùn)營而生的物流、商流、資金和信息流，自始至終流經(jīng)供應(yīng)、儲運(yùn)、加工、分銷、配送和消費(fèi)等全過程，在圍繞核心企業(yè)形成合作共贏、優(yōu)勢互補(bǔ)的同時(shí)，由于供應(yīng)鏈各節(jié)點(diǎn)企業(yè)獨(dú)立經(jīng)營的法人屬性，致使供應(yīng)鏈各成員之間不可避免存有潛在利益沖突和信息不對稱，任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題都可能波及和影響到其他合作方，進(jìn)而沖擊整個(gè)供應(yīng)鏈的正常運(yùn)作以生成供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)。內(nèi)生風(fēng)險(xiǎn)的主要表現(xiàn)形式如下：

1　道德風(fēng)險(xiǎn)

道德風(fēng)險(xiǎn)是指供應(yīng)鏈合約方只顧自身利益，違背承諾放縱機(jī)會動機(jī)，投機(jī)取巧、增加信息不對稱等敗德行為的出現(xiàn)，導(dǎo)致供應(yīng)鏈各節(jié)點(diǎn)企業(yè)彼此缺乏信任，最終使供應(yīng)鏈運(yùn)營受阻。供應(yīng)鏈有效運(yùn)營的基礎(chǔ)是建立在各合作伙伴方之間的“信任”契約，但這種“信任”契約因不同企業(yè)間的彼此獨(dú)立性而缺乏剛性約束，當(dāng)出現(xiàn)有效權(quán)威監(jiān)督真空下的企業(yè)機(jī)會主義行為時(shí)，則很容易誘發(fā)供應(yīng)鏈運(yùn)作體系中的道德風(fēng)險(xiǎn)。

2　信息風(fēng)險(xiǎn)

信息風(fēng)險(xiǎn)是指供應(yīng)鏈在開放的信息流環(huán)境下，各節(jié)點(diǎn)企業(yè)在實(shí)施信息共享和傳遞中存在的風(fēng)險(xiǎn)。一方面供應(yīng)鏈的戰(zhàn)略合作機(jī)制決定了不斷進(jìn)行共享信息的傳遞交換和處理使用，是提高供應(yīng)鏈決策效率和增強(qiáng)供應(yīng)鏈競爭力的機(jī)制保障。完整、快捷、靈敏的信息共享系統(tǒng)，可以幫助供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)掌握有關(guān)供應(yīng)、生產(chǎn)、倉儲、訂貨、運(yùn)輸、銷售等方面的信息。然而，由于供應(yīng)鏈松散的動態(tài)聯(lián)盟性質(zhì)，各節(jié)點(diǎn)企業(yè)不同的利益訴求，極易導(dǎo)致“利益背反”現(xiàn)象的出現(xiàn)，從而出現(xiàn)供應(yīng)鏈信息不對稱風(fēng)險(xiǎn)；另一方面，當(dāng)供應(yīng)鏈規(guī)模日益擴(kuò)大、鏈節(jié)延伸、結(jié)構(gòu)日趨復(fù)雜時(shí)，信息系統(tǒng)的不匹配會導(dǎo)致信息傳遞延遲或信息傳遞失真，最終使市場需求信息沿供應(yīng)鏈向上傳遞時(shí)變異扭曲并放大，從而產(chǎn)生所謂的“牛鞭”效應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)。

3　采購風(fēng)險(xiǎn)

采購風(fēng)險(xiǎn)是指由于供應(yīng)鏈企業(yè)在采購環(huán)節(jié)上價(jià)值有效性的喪失，難以實(shí)現(xiàn)預(yù)期采購收益而產(chǎn)生損失的可能性。企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)是以采購為前提條件的，采購既是企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈的開始，又是企業(yè)與企業(yè)之間供應(yīng)鏈的橋梁，對于企業(yè)降低成本，提高運(yùn)作效率，增強(qiáng)競爭力有其重要作用。采購環(huán)境的復(fù)雜多變必然給采購活動帶來風(fēng)險(xiǎn)，采購風(fēng)險(xiǎn)客觀存在于采購工作的各個(gè)環(huán)節(jié)。許多企業(yè)建立的采購管理系統(tǒng)，由

于機(jī)構(gòu)設(shè)置不合理，管理人員素質(zhì)不高，規(guī)章制度不健全，管理基礎(chǔ)工作不完善等原因，導(dǎo)致企業(yè)采購管理系統(tǒng)缺乏對外部環(huán)境變化的適應(yīng)能力和應(yīng)變能力，采購決策失誤、內(nèi)部關(guān)系混亂等都是形成采購風(fēng)險(xiǎn)的根源。

4　物流風(fēng)險(xiǎn)

物流風(fēng)險(xiǎn)是指供應(yīng)鏈運(yùn)作中由于物流系統(tǒng)不能有效發(fā)揮其功能而遭受損失的可能性。供應(yīng)鏈管理涉及多個(gè)合作伙伴，他們之間物流的順暢有效是供應(yīng)鏈高效率的體現(xiàn)。供應(yīng)鏈要加快資金周轉(zhuǎn)速度，實(shí)現(xiàn)JIT生產(chǎn)或柔性化制造，離不開高效運(yùn)作的物流系統(tǒng)。這就需要供應(yīng)鏈各成員之間采取聯(lián)合計(jì)劃，共享信息和存貨的統(tǒng)一管理等。但在實(shí)際運(yùn)行中是很難實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)要求的，這樣一來在原材料供應(yīng)、運(yùn)輸、緩存，產(chǎn)品生產(chǎn)、緩存和銷售等物流全過程中極有可能出現(xiàn)銜接失誤，并由此導(dǎo)致供應(yīng)鏈物流不順暢而產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)。例如，生產(chǎn)或運(yùn)輸障礙造成物流配送的延遲甚至中斷帶來的風(fēng)險(xiǎn)；采用極少數(shù)或獨(dú)家供應(yīng)商政策可能帶來的一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題整個(gè)鏈條崩潰的風(fēng)險(xiǎn)；以及一味壓縮庫存、放大虛假需求帶來的風(fēng)險(xiǎn)等。

5　合作風(fēng)險(xiǎn)

合作風(fēng)險(xiǎn)是指供應(yīng)鏈中各合作伙伴關(guān)系不協(xié)調(diào)、合作機(jī)制無保障而引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)。一方面，供應(yīng)鏈管理是基于“競爭――合作――協(xié)調(diào)”運(yùn)營機(jī)制環(huán)境下的，其中合作機(jī)制體現(xiàn)了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系和企業(yè)內(nèi)外資源的集成與優(yōu)化利用。但在松散的供應(yīng)鏈組織環(huán)境下，供應(yīng)鏈各成員企業(yè)在經(jīng)營理念、戰(zhàn)略規(guī)劃、文化制度、風(fēng)險(xiǎn)偏好、員工素養(yǎng)和技術(shù)、管理水平等諸方面必然存有差異，這些差異無形中成為企業(yè)間合作和溝通的障礙，以至削弱供應(yīng)鏈的整體競爭優(yōu)勢和獲利能力；另一方面，以獨(dú)立實(shí)體加盟供應(yīng)鏈的各企業(yè)在經(jīng)營目標(biāo)和利益訴求上不盡相同，供應(yīng)鏈上供需合作的過程往往又是一次次的博弈過程，在這種博弈過程中不可避免地出現(xiàn)轉(zhuǎn)嫁責(zé)任、風(fēng)險(xiǎn)、成本的“外部化”現(xiàn)象，追求局部最優(yōu)而整體次優(yōu)的“各自為政”現(xiàn)象，抑或不擇手段、以次充好直至背離合約，造成供應(yīng)鏈的混亂或破裂。

(二)供應(yīng)鏈外生風(fēng)險(xiǎn)識別

外生風(fēng)險(xiǎn)是指由供應(yīng)鏈系統(tǒng)外部環(huán)境不確定性或突變引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)。任何一條供應(yīng)鏈都是處在一定環(huán)境之中的，市場、政治、自然等環(huán)境因素的波動或劇變都會不同程度地影響供應(yīng)鏈的有效運(yùn)營。復(fù)雜、開放的供應(yīng)鏈系統(tǒng)與環(huán)境之間存在著物質(zhì)、能量和信息的交換，受外界環(huán)境制約又反作用于環(huán)境是供應(yīng)鏈系統(tǒng)賴以存在的前提。當(dāng)環(huán)境發(fā)生對供應(yīng)鏈系統(tǒng)負(fù)面影響的變化時(shí)，供應(yīng)鏈系統(tǒng)與環(huán)境之間的平衡將被打破，供應(yīng)鏈的正常運(yùn)營受到制約或破壞從而生成供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)。外生風(fēng)險(xiǎn)的主要表現(xiàn)形式如下：

1　市場風(fēng)險(xiǎn)

在競爭激烈、瞬息萬變的市場環(huán)境下，客戶需求、價(jià)格、利率、匯率等市場要素的波動與不確定性，都可能導(dǎo)致企業(yè)銷售震蕩與利益受損，并波及供應(yīng)鏈各伙伴企業(yè)。由此可見，市場風(fēng)險(xiǎn)一方面來源于對顧客核心需求識別不足的銷售風(fēng)險(xiǎn)，另一方面來源于波動不穩(wěn)的市場運(yùn)行機(jī)制風(fēng)險(xiǎn)。產(chǎn)品銷售受阻的原因有：產(chǎn)品性價(jià)比不高，與顧客要求不符；目標(biāo)市場定位不準(zhǔn)；廣告宣傳錯(cuò)位或不力；分銷渠道不暢；產(chǎn)品定價(jià)不當(dāng)?shù)?。但最根本的原因還在于沒有把準(zhǔn)顧客需求的“脈搏”。資金營運(yùn)受阻的原因有：利率、匯率調(diào)整變動帶來的利息負(fù)擔(dān)、公司收益的降低；股市、金融風(fēng)險(xiǎn)帶來的融資困難等。供應(yīng)鏈因市場風(fēng)險(xiǎn)而失去市場機(jī)會，同樣一條供應(yīng)鏈由于不能喚起新的需求而無法進(jìn)入新的細(xì)分市場，市場機(jī)會的喪失反過來又放大供應(yīng)鏈的市場風(fēng)險(xiǎn)。

2　政策風(fēng)險(xiǎn)

政策風(fēng)險(xiǎn)是指供應(yīng)鏈在宏觀經(jīng)濟(jì)背景下，受政府干預(yù)政策限制導(dǎo)致各節(jié)點(diǎn)企業(yè)經(jīng)營軌跡修正而出現(xiàn)運(yùn)營不穩(wěn)及利益受損的可能性。國家經(jīng)濟(jì)政策的調(diào)整變化，往往會影Ⅱ向供應(yīng)鏈的資金籌集、投資方向及產(chǎn)品線結(jié)構(gòu)優(yōu)勢的原有穩(wěn)定性，使供應(yīng)鏈的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)增加。如當(dāng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整時(shí)，國家往往會出臺一系列的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整政策和措施，鼓勵(lì)和限制并舉，當(dāng)供應(yīng)鏈處于產(chǎn)業(yè)限制內(nèi)容時(shí)，必然增大供應(yīng)鏈原有投資遭受損失風(fēng)險(xiǎn)的可能性，供應(yīng)鏈不得不籌集大量用于產(chǎn)業(yè)調(diào)整的計(jì)劃外資金。

3　法律風(fēng)險(xiǎn)

法律風(fēng)險(xiǎn)是指供應(yīng)鏈在變化的法律環(huán)境下利益受損的可能性。供應(yīng)鏈面臨的法律環(huán)境的變化會誘發(fā)供應(yīng)鏈經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。每個(gè)國家的法律都有一個(gè)逐漸完善的過程，經(jīng)濟(jì)法律法規(guī)的頒布、調(diào)整或修訂等的不確定性，都有可能打破供應(yīng)鏈原有經(jīng)營秩序，導(dǎo)致系統(tǒng)運(yùn)行成本增加。

4　突發(fā)災(zāi)禍風(fēng)險(xiǎn)

主要表現(xiàn)為地震、火災(zāi)、政治動蕩、戰(zhàn)爭等外部環(huán)境突變所引發(fā)的非常規(guī)性破壞，上述不可抗力都有可能沖擊到供應(yīng)鏈的某個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)，從而影響整條供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性，導(dǎo)致供應(yīng)鏈系統(tǒng)物流、資金流及信息流受阻或中斷，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營遭受嚴(yán)重?fù)p失，既定經(jīng)營目標(biāo)、財(cái)務(wù)目標(biāo)無法實(shí)現(xiàn)等。

三、供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的防范

由供應(yīng)鏈系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)的識別看出，一個(gè)大型企業(yè)集團(tuán)物流供應(yīng)鏈體系處于多種風(fēng)險(xiǎn)之下，在眾多供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)中有些是可控的，有些是不可控的。因此，必須針對各種風(fēng)險(xiǎn)及其特征制定相應(yīng)的防范應(yīng)對策略。對大型企業(yè)集團(tuán)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)從戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)兩個(gè)層面采取有效措施予以防范。

1　建立戰(zhàn)略性合作伙伴關(guān)系

供應(yīng)鏈的運(yùn)作模式特征決定了供應(yīng)鏈上各節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間應(yīng)該形成合作共贏、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。這種戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，意味著供應(yīng)鏈上各成員企業(yè)之間已非單純的買賣關(guān)系，而是以供需為紐帶在產(chǎn)品、技術(shù)、信息和管理等諸方面彼此形成信任、合作、溝通交流的伙伴關(guān)系。戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系的建立，是供應(yīng)鏈系統(tǒng)有效運(yùn)營、風(fēng)險(xiǎn)防范的先決條件，供應(yīng)鏈各成員間應(yīng)增進(jìn)互信，強(qiáng)化合作機(jī)制，擴(kuò)大信息技術(shù)交流與共享，加強(qiáng)契約規(guī)定等制度建設(shè)，規(guī)范約束經(jīng)營行為。

2　與供應(yīng)鏈上下游共同制定風(fēng)險(xiǎn)防范計(jì)劃

供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€(gè)多節(jié)點(diǎn)企業(yè)共同加盟串并相連的復(fù)雜系統(tǒng)，鏈上任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題都會波及和影響到整條供應(yīng)鏈。為此，集團(tuán)企業(yè)必須與供應(yīng)鏈上下游共同制定風(fēng)險(xiǎn)防范計(jì)劃，建立起操作簡便、靈敏有效的風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制，借助產(chǎn)品質(zhì)量、合同履約、庫存周轉(zhuǎn)、客戶滿意度等監(jiān)控指標(biāo)，進(jìn)行供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的識別、評估與預(yù)警，以達(dá)到及時(shí)預(yù)防、控制和轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)，保證整條供應(yīng)鏈連續(xù)、平穩(wěn)、有效地運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)利益共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)。

3　加強(qiáng)信息交流與共享，提高信息溝通效率

以信息不對稱和“牛鞭”效應(yīng)為顯著特征的信息風(fēng)險(xiǎn)，是供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)來源的主要表現(xiàn)形式。信息風(fēng)險(xiǎn)的有效防范需要供應(yīng)鏈企業(yè)之間充分利用現(xiàn)代化的信息交換和網(wǎng)絡(luò)通信手段，通過建立多種高效迅捷的信息傳遞渠道，加強(qiáng)信息交流與共享，增加供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程和管理的透明度，使聯(lián)盟企業(yè)及時(shí)掌握有關(guān)供應(yīng)、生產(chǎn)、倉儲、訂貨、配送、銷售等供應(yīng)鏈信息，通過信息交流與共享，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間的無縫連接，從整體上分析計(jì)劃，平衡聯(lián)盟企業(yè)間的物流活動，最大限度地降低信息不對稱和削減牛鞭效應(yīng)，提高供應(yīng)鏈的集成度和競爭力。目前，用于支撐供應(yīng)鏈的信息技術(shù)有：實(shí)現(xiàn)信息

快速傳遞的Internet／Intranet技術(shù)、XML／EDI技術(shù)、實(shí)現(xiàn)資金快速支付的EFT技術(shù)、實(shí)現(xiàn)信息快速輸入的條形碼技術(shù)、網(wǎng)上交易的EC技術(shù)和企業(yè)綜合管理的ERP技術(shù)等。

4　優(yōu)選合作伙伴，強(qiáng)化信任激勵(lì)

合作伙伴選擇既是供應(yīng)鏈構(gòu)建成敗的關(guān)鍵，又是供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)防范的把口。盡管供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間建立了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，但每個(gè)合作伙伴獨(dú)立經(jīng)營的法人身份并未改變，潛在利益沖突和信息不對稱易招致誠信缺失，供應(yīng)鏈伙伴企業(yè)之間存在道德風(fēng)險(xiǎn)。因此，選擇合作伙伴須考察其綜合素質(zhì)，如合作伙伴所擁有的核心資源與地理位置、經(jīng)營業(yè)績、R&D、現(xiàn)場管理、質(zhì)量體系、成本控制、用戶滿意度等，同時(shí)要求合作伙伴具有良好的商業(yè)信譽(yù)和信用水平。要注意識別合作伙伴加盟供應(yīng)鏈的動機(jī)和發(fā)生投機(jī)行為的可能性，可通過設(shè)立一個(gè)進(jìn)人供應(yīng)鏈的最低信用度，讓那些高于最低信用度的企業(yè)成為供應(yīng)鏈的真正伙伴，最大限度地將具有潛在危險(xiǎn)者排除在供應(yīng)鏈系統(tǒng)之外。由于供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟是建立在合同(或協(xié)議)基礎(chǔ)之上的組織形式，單純依靠合同規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)仍然不夠，供應(yīng)鏈企業(yè)之間需強(qiáng)化基于合作利益有效分配的信任激勵(lì)，一方面要保證供應(yīng)鏈總收益分配中伙伴間的利益共享，即各成員間都“有利可圖”。另一方面必須通過制定嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)和要求，約束各廠商的行為，恩威并施、雙管齊下的激勵(lì)措施必將大大降低供應(yīng)鏈面臨的道德風(fēng)險(xiǎn)，增進(jìn)伙伴間的感情聯(lián)絡(luò)與合作信任，鞏固戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。

5　加強(qiáng)采購管理，優(yōu)化物流配送

企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)是以采購為前提的，采購既是企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈的開始，又是企業(yè)與企業(yè)之間供應(yīng)鏈的橋梁，對于企業(yè)降低成本，提高運(yùn)作效率，增強(qiáng)競爭力有其重要作用。采購環(huán)境的復(fù)雜多變與采購管理系統(tǒng)功能的弱化是采購風(fēng)險(xiǎn)形成的緣由，采購風(fēng)險(xiǎn)的防范應(yīng)從供應(yīng)渠道或供應(yīng)商的選擇與強(qiáng)化采購制度控制兩方面人手。大型企業(yè)集團(tuán)物資采購市場大，涉及設(shè)備、鋼材、木材、塘材、土產(chǎn)材料、工器具、化工原料等多個(gè)行業(yè)和領(lǐng)域，招標(biāo)或比價(jià)采購促使成百上千家供應(yīng)商前來競爭，為保證質(zhì)優(yōu)價(jià)廉物資的及時(shí)供應(yīng)和可靠服務(wù)，一方面要實(shí)行供應(yīng)商準(zhǔn)入制，設(shè)定供應(yīng)商準(zhǔn)入的資格和條件，拒質(zhì)量差、資信低、服務(wù)不到位的供應(yīng)商于門外。另一方面要建立供應(yīng)商資信考評信息庫，對供應(yīng)商基本情況、產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、交貨及時(shí)性、售后服務(wù)等實(shí)行動態(tài)跟蹤考核，并借助優(yōu)勝劣汰機(jī)制，使企業(yè)集團(tuán)始終擁有一支最佳組合的供應(yīng)商隊(duì)伍，為集團(tuán)企業(yè)各類物資的可靠供應(yīng)提供保障。強(qiáng)化采購制度控制應(yīng)從加強(qiáng)采購隊(duì)伍建設(shè)、嚴(yán)格采購程序、實(shí)施有效監(jiān)管等方面推進(jìn)。

供應(yīng)鏈上采用多頭供應(yīng)商的柔性供應(yīng)機(jī)制，可以有效防范單一供應(yīng)商結(jié)構(gòu)下渠道受阻，即可影響整條供應(yīng)鏈正常運(yùn)行的供貨風(fēng)險(xiǎn)。為此，企業(yè)對關(guān)鍵物資材料的供應(yīng)須選擇來自不同地域的兩個(gè)以上供應(yīng)商提供，并對每個(gè)供應(yīng)商的供貨進(jìn)行跟蹤評估，以確保物資供應(yīng)安全穩(wěn)定。物流配送是供應(yīng)鏈營運(yùn)中的重要環(huán)節(jié)，依靠專業(yè)強(qiáng)勢的第三方物流，企業(yè)可專注核心業(yè)務(wù)，優(yōu)化經(jīng)營流程，降低運(yùn)營成本，分散并增強(qiáng)抵御物流配送風(fēng)險(xiǎn)的能力。

6　建立應(yīng)急處理機(jī)制

供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)中多數(shù)為概率可測、過程可控的不確定事件，但對于地震、恐怖襲擊、SARS等危害極大且事前難以預(yù)料的突發(fā)事件，必須通過預(yù)先建立的應(yīng)急處理機(jī)制。對供應(yīng)鏈突發(fā)事件進(jìn)行應(yīng)急處理，將危機(jī)可能造成的危害減到最小，并在最短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)供應(yīng)鏈系統(tǒng)的流暢。針對突發(fā)事件危害大發(fā)生概率難預(yù)測的現(xiàn)狀，供應(yīng)鏈應(yīng)對突發(fā)事件的策略有彈性供應(yīng)鏈策略和魯棒性供應(yīng)鏈策略兩類。彈性供應(yīng)鏈策略包括：延遲制造計(jì)劃；多種“供應(yīng)――服務(wù)”模式的組合；靈活的營銷策略與銷售價(jià)格；供應(yīng)鏈伙伴的信息共享與協(xié)調(diào)等。魯棒性供應(yīng)鏈策略包括：戰(zhàn)略應(yīng)急庫存；備用供應(yīng)商和應(yīng)急采購；標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、標(biāo)準(zhǔn)化的工廠布局及作業(yè)流程等。由于彈性供應(yīng)鏈策略具有不增加(或很少增加)系統(tǒng)對資源的占用，正常情況下很少增加運(yùn)營成本，故對于存在突發(fā)事件潛在危害的供應(yīng)鏈系統(tǒng)，應(yīng)首先選擇彈性供應(yīng)鏈策略，其次考慮魯棒性供應(yīng)鏈策略。

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篇(3)

關(guān)鍵詞：供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)；風(fēng)險(xiǎn)識別；評價(jià)模型

1 引 言

供應(yīng)鏈管理是一種集成式管理思想和方法，是一種有效的企業(yè)間合作共生模式。國際上一些先驅(qū)企業(yè)如豐田、戴爾、沃爾瑪、carrefour等廠商，都因?qū)嵺`這一新型管理模式而獲得巨大成功。從成功企業(yè)實(shí)踐意義上說，實(shí)施供應(yīng)鏈管理是進(jìn)入21世紀(jì)企業(yè)適應(yīng)全球化競爭的一種有效途徑。正如英國物流專家馬丁·克里斯多佛( martin christopher)所說：21世紀(jì)的競爭不再是企業(yè)和企業(yè)之間的競爭，而是供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競爭。

然而，據(jù)michigan大學(xué)(2003)的一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn)，在美國大約有50%的企業(yè)實(shí)施供應(yīng)鏈管理所帶來的優(yōu)勢并不強(qiáng)于傳統(tǒng)的買賣關(guān)系，其原因很大程度上是由于企業(yè)對供應(yīng)鏈系統(tǒng)中各類風(fēng)險(xiǎn)不能準(zhǔn)確評估和管理造成的。隨著產(chǎn)品和技術(shù)生命周期的縮短、市場的全球化延伸、企業(yè)間合作關(guān)系的日益復(fù)雜及組織內(nèi)外環(huán)境不確定性因素的增加等，都將加劇供應(yīng)鏈的不穩(wěn)定并增大其風(fēng)險(xiǎn)性。受多種因素誘發(fā)，供應(yīng)鏈突發(fā)事件生成所帶來的損失以及對供應(yīng)鏈系統(tǒng)運(yùn)作的影響都是巨大的。因此，對供應(yīng)鏈的風(fēng)險(xiǎn)評估與管理有重要意義。

國內(nèi)外學(xué)者在供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)識別與評價(jià)方面開展了大量研究并獲得許多研究成果。kraljic早在1983年提出的采購組合管理框架中，就已經(jīng)考慮了由外部因素引起的不確定性和供應(yīng)中斷問題。smeltzer and siferd( 1998)借助交易成本理論和資源依賴模型，從采購管理角度理解供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)管理，提出積極主動的采購管理就是供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)管理的觀點(diǎn)。此后，sheff( 2001)、harland( 2003)、deloitte( 2004)等分別從不同角度系統(tǒng)研究了供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)因素及識別問題。hallikas( 2004)從風(fēng)險(xiǎn)事件的概率角度，定量化研究了供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的評估問題。國內(nèi)一些學(xué)者也對供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)做了多種分類，并提出了測度供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的各種方法。如馬士華( 2003)的內(nèi)生風(fēng)險(xiǎn)和外生風(fēng)險(xiǎn)劃分，晚春東( 2007)的系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)劃分等。丁偉東等在2003年提出了基于模糊評價(jià)方法的供應(yīng)鏈可靠性評估矩陣，周南洋( 2008)提出了基于owa算子的供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)評估多屬性決策方法。綜上，以前的學(xué)者大多對供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行某一方面和單一方法的識別與評估，缺乏從企業(yè)集團(tuán)化發(fā)展角度對供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析和評估。為此，本文在前人研究基礎(chǔ)上，對企業(yè)集團(tuán)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行系統(tǒng)識別，并給出相應(yīng)的綜合評價(jià)模型和實(shí)證分析。

2 企業(yè)集團(tuán)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的系統(tǒng)識別

大型企業(yè)集團(tuán)產(chǎn)業(yè)鏈的縱橫延伸，在強(qiáng)化核心節(jié)點(diǎn)企業(yè)地位、釋放眾多經(jīng)濟(jì)效應(yīng)的同時(shí)，也為整個(gè)供應(yīng)鏈的風(fēng)險(xiǎn)累積提供了客觀基礎(chǔ)。供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)來源于系統(tǒng)內(nèi)外各種不確定性因素的存在，它會利用供應(yīng)鏈系統(tǒng)的脆弱性，對供應(yīng)鏈系統(tǒng)造成破壞，給上下游企業(yè)以至整個(gè)供應(yīng)鏈帶來損害和損失。風(fēng)險(xiǎn)識別是供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理的前提，按照風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的緣由，可將供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)劃分為內(nèi)生和外生兩大風(fēng)險(xiǎn)來源，其中內(nèi)生風(fēng)險(xiǎn)主要產(chǎn)生于道德風(fēng)險(xiǎn)、信息扭曲和有限理性。而外生風(fēng)險(xiǎn)主要源于政治、經(jīng)濟(jì)和自然等外部環(huán)境的突變。

2.1供應(yīng)鏈內(nèi)生風(fēng)險(xiǎn)識別

內(nèi)生風(fēng)險(xiǎn)是指由供應(yīng)鏈系統(tǒng)自身引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)。供應(yīng)鏈作為一種有效的企業(yè)間合作模式，伴隨運(yùn)營而生的物流、商流、資金和信息流，自始至終流經(jīng)供應(yīng)、儲運(yùn)、加工、分銷、配送和消費(fèi)等全過程，在圍繞核心企業(yè)形成合作共贏、優(yōu)勢互補(bǔ)的同時(shí)，由于供應(yīng)鏈各節(jié)點(diǎn)企業(yè)獨(dú)立經(jīng)營的法人屬性，致使供應(yīng)鏈各成員之間不可避免存有潛在利益沖突和信息不對稱，任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題都可能波及和影響到其它合作方，進(jìn)而沖擊整個(gè)供應(yīng)鏈的正常運(yùn)作以生成供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)。內(nèi)生風(fēng)險(xiǎn)的主要表現(xiàn)形式及特征見表1。

2.2供應(yīng)鏈外生風(fēng)險(xiǎn)識別

外生風(fēng)險(xiǎn)是指由供應(yīng)鏈系統(tǒng)外部環(huán)境不確定性或突變引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)。任何一條供應(yīng)鏈都是處在一定環(huán)境之中的，市場、政治、自然等環(huán)境因素的波動或劇變都會不同程度地影響供應(yīng)鏈的有效運(yùn)營。復(fù)雜、開放的供應(yīng)鏈系統(tǒng)與環(huán)境之間存在著物質(zhì)、能量和信息的交換，受外界環(huán)境制約又反作用于環(huán)境是供應(yīng)鏈系統(tǒng)賴以存在的前提。當(dāng)環(huán)境發(fā)生對供應(yīng)鏈系統(tǒng)負(fù)面影響的變化時(shí)，供應(yīng)鏈系統(tǒng)與環(huán)境之間的平衡將被打破，供應(yīng)鏈的正常運(yùn)營受到制約或破壞從而生成供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)。外生風(fēng)險(xiǎn)的主要表現(xiàn)形式及特征見表2。

3 供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)評估指標(biāo)體系

通過供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)識別使我們認(rèn)清了集團(tuán)供應(yīng)鏈系統(tǒng)可能存在的各種風(fēng)險(xiǎn)形態(tài)，而有效防范供應(yīng)鏈潛在風(fēng)險(xiǎn)可能給集團(tuán)供應(yīng)鏈運(yùn)營系統(tǒng)帶來的利益沖擊，則需要對供應(yīng)鏈系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)做出科學(xué)有效的評估。供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)評估是指借助必要的模型方法對供應(yīng)鏈的風(fēng)險(xiǎn)等級進(jìn)行量化測定或估算，并依據(jù)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)等級選擇安全對策，最終達(dá)到削減和控制風(fēng)險(xiǎn)的目的。對供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的評估，需要建立一套設(shè)計(jì)合理、操作性較強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)評估指標(biāo)體系，該指標(biāo)體系由可測的、可比的、可以獲得的量綱各異的指標(biāo)及指標(biāo)群構(gòu)成，用于全面反映供應(yīng)鏈系統(tǒng)存在內(nèi)外風(fēng)險(xiǎn)的可能性程度?；趯ζ髽I(yè)集團(tuán)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的系統(tǒng)識別，本文構(gòu)建的供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)評估指標(biāo)體系如下：

1)反映供應(yīng)鏈內(nèi)生風(fēng)險(xiǎn)的指標(biāo)：合約信任度x1、信息差錯(cuò)率x2、不良采購率x3、供應(yīng)中斷率x4、交貨延遲率x5、合同履約率x6。

2)反映供應(yīng)鏈外生風(fēng)險(xiǎn)的指標(biāo)：價(jià)格波動指數(shù)y1、銷售波動指數(shù)y2、突發(fā)事件預(yù)警指數(shù)y3。

上述各指標(biāo)的涵義及賦值方法如下：

合約信任度：反映供應(yīng)鏈合約方可信任程度的指標(biāo)，供應(yīng)可信性反映了整個(gè)供應(yīng)鏈提前或按時(shí)交貨的能力。該指標(biāo)值增大，表明供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)的可信度增高，供應(yīng)鏈系統(tǒng)越可信。其指標(biāo)數(shù)值由以下公式求得：（提前或按時(shí)完成的訂單數(shù)÷總訂單數(shù)）×100%。

信息差錯(cuò)率：反映供應(yīng)鏈信息傳遞失真情況的指標(biāo)，供應(yīng)鏈信息傳遞延遲或失真會呈現(xiàn)“牛鞭”效應(yīng)。供應(yīng)鏈信息傳遞失真程度與供應(yīng)鏈鏈長有關(guān)，節(jié)點(diǎn)企業(yè)越多，信息傳遞失真的程度會增大。該指標(biāo)數(shù)值可通過鏈長與信息阻尼的關(guān)系間接求得。

不良采購率：反映采購有效性的指標(biāo)，其指標(biāo)數(shù)值由以下公式求得：（不良采購批次÷總采購批次）×100%。

供應(yīng)中斷率：反映物流配送可靠程度的指標(biāo)，其指標(biāo)數(shù)值由以下公式求得：（因供應(yīng)物流中斷而停工待料的時(shí)間÷產(chǎn)品計(jì)劃總生產(chǎn)時(shí)間）x l00%。

交貨延遲率：反映物流配送可靠程度的指標(biāo)，其指標(biāo)數(shù)值由以下公式求得：（物流配送延遲的次數(shù)÷計(jì)劃物流配送總次數(shù)）×100%。

合同履約率：反映供應(yīng)鏈合作機(jī)制保障程度的指標(biāo)，合同履約率高表明供應(yīng)鏈合作機(jī)制穩(wěn)定可靠，合作方之間誠信度高。其數(shù)值由以下公式求得：（履約合同數(shù)÷簽約合同總數(shù)）x100%。

價(jià)格波動指數(shù)：反映物料供應(yīng)市場穩(wěn)定程度的指標(biāo)，物料供應(yīng)市場特定價(jià)格指數(shù)是根據(jù)某一種或一組特定商品或勞務(wù)的價(jià)格平均計(jì)算而成的，它反映某一特定種類或特定組合商品或勞務(wù)的價(jià)格變動。本指標(biāo)數(shù)值可由統(tǒng)計(jì)調(diào)查報(bào)告中獲得。

銷售波動指數(shù)：反映供應(yīng)鏈核心企業(yè)產(chǎn)品銷售穩(wěn)定程度的指標(biāo)，穩(wěn)步上升的銷售量預(yù)示著企業(yè)對顧客需求識別的準(zhǔn)確性。其數(shù)值由以下公式求得：（計(jì)算期銷售量／基準(zhǔn)期平均銷售量-1）×100%。

突發(fā)事件預(yù)警指數(shù)：反映供應(yīng)鏈系統(tǒng)應(yīng)急體系構(gòu)建程度的指標(biāo)，其數(shù)值通過預(yù)警系統(tǒng)完善程度和應(yīng)急體系建設(shè)投資額換算得出。 4 供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)評估模型及實(shí)證分析

4.1 評價(jià)指標(biāo)權(quán)重的確定

對供應(yīng)鏈的風(fēng)險(xiǎn)評估，是將描述供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)量綱不同的指標(biāo)，轉(zhuǎn)化成為無量綱的相對評價(jià)值，并綜合這些評價(jià)值給出該供應(yīng)鏈系統(tǒng)存在風(fēng)險(xiǎn)程度的一個(gè)總體評價(jià)。由于各評價(jià)指標(biāo)在風(fēng)險(xiǎn)評估中地位的非等同性，必然存在對指標(biāo)體系中各指標(biāo)的賦權(quán)問題。本文采用改進(jìn)的集值統(tǒng)計(jì)加速迭代法，通過迭代步長的加速遞增，既可以增加指標(biāo)權(quán)向量的符合性又能提高運(yùn)算效率。

4.2 評價(jià)指標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)值的確定

一般的概率統(tǒng)計(jì)估值，每次試驗(yàn)所得為相空間中某個(gè)確定的點(diǎn)。若放寬條件將得到相空間上的一個(gè)子集，謂之集值統(tǒng)計(jì)試驗(yàn)，是經(jīng)典統(tǒng)計(jì)和模糊統(tǒng)計(jì)的一種推廣。在風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)中對應(yīng)專家對風(fēng)險(xiǎn)大小判斷的一個(gè)區(qū)間估計(jì)值。

式中 ai為第i個(gè)風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)的權(quán)重；石i為專家對第i個(gè)風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)的評價(jià)值；f為供應(yīng)鏈系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)的總評價(jià)值。f的取值范圍在[o，1]之間，分值增高，預(yù)示供應(yīng)鏈系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)加大。本文設(shè)定供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的四個(gè)參照等級標(biāo)準(zhǔn)，其對應(yīng)的f取值范圍見表3。

4.4實(shí)例應(yīng)用

應(yīng)用對象為膠東半島制造業(yè)一供應(yīng)鏈系統(tǒng)，通過綜合調(diào)研得到應(yīng)用研究所需的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。依照評價(jià)步驟，聘請七位專家對供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)進(jìn)行迭代優(yōu)選及概率區(qū)間估計(jì)，運(yùn)用改進(jìn)的集值統(tǒng)計(jì)加速迭代法，對各風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)進(jìn)行迭代后的結(jié)果見表4。

進(jìn)一步，各專家對風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)指標(biāo)估計(jì)的概率區(qū)間，以及根據(jù)公式(3)、(4)、(5)計(jì)算所得的供應(yīng)鏈各個(gè)指標(biāo)綜合風(fēng)險(xiǎn)概率見表5（含專家分歧度）。

根據(jù)公式(6)最終計(jì)算得出樣本供應(yīng)鏈系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)綜合評價(jià)值f=0. 26，與風(fēng)險(xiǎn)參照等級標(biāo)準(zhǔn)對照屬于b級，表明供應(yīng)鏈系統(tǒng)整體風(fēng)險(xiǎn)處于基本安全狀態(tài)。為此，供應(yīng)鏈管理者依此標(biāo)定供應(yīng)鏈系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)薄弱環(huán)節(jié)，采取對應(yīng)修補(bǔ)措施提高供應(yīng)鏈系統(tǒng)快速響應(yīng)能力，使供應(yīng)鏈系統(tǒng)穩(wěn)定在安全等級水平狀態(tài)。

篇(4)

一、食品供應(yīng)鏈質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理

食品供應(yīng)鏈?zhǔn)侵甘称方?jīng)初級生產(chǎn)者到終端消費(fèi)者所歷經(jīng)的各相關(guān)主體所組成的整體，往往包括農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者、食品加工者、流通者、餐飲業(yè)，甚至生產(chǎn)資料提供者、作為監(jiān)管者的政府等，最終抵達(dá)消費(fèi)者，這個(gè)過程被稱作“從農(nóng)場到餐桌”。近年來，供應(yīng)鏈質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)已經(jīng)得到學(xué)者們的關(guān)注和重點(diǎn)研究。供應(yīng)鏈質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理領(lǐng)域現(xiàn)有研究多是從供應(yīng)鏈質(zhì)量管理和供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理的延伸視角來探討供應(yīng)鏈上存在的各種質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)問題。事實(shí)上，供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)、技術(shù)應(yīng)用、風(fēng)險(xiǎn)管理和可靠性保證是持續(xù)提升供應(yīng)鏈質(zhì)量的重要措施，供應(yīng)鏈質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理可以看作是供應(yīng)鏈質(zhì)量管理和供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理的集成和擴(kuò)展。供應(yīng)鏈上任何成員的內(nèi)在質(zhì)量問題和外在質(zhì)量威脅都有可能引發(fā)多級供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)的“瀑布效應(yīng)”，這些質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)和不確定性構(gòu)成了供應(yīng)鏈質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理的研究對象。綜合已有觀點(diǎn)，筆者認(rèn)為可以將食品供應(yīng)鏈質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理定義為：食品相關(guān)企業(yè)（或組織）和其所在供應(yīng)鏈中的其他成員共同協(xié)作，運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)管理和質(zhì)量管理的方法和工具處理那些由生產(chǎn)、物流或相關(guān)活動引起的食品供應(yīng)鏈質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)和不確定性，從而達(dá)到改善供應(yīng)鏈績效、確保食品質(zhì)量安全和最終獲得顧客滿意的目的。

二、風(fēng)險(xiǎn)識別與評估

在食品供應(yīng)鏈質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理中，質(zhì)量、成本和時(shí)間是同樣重要的三個(gè)目標(biāo)。供應(yīng)鏈中食品質(zhì)量相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)是食品供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)中最重要的一個(gè)因素，產(chǎn)品質(zhì)量問題大多來自于企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作中的風(fēng)險(xiǎn)，在評估供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，制造風(fēng)險(xiǎn)和供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)也常常被當(dāng)作質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)的誘因來處理。供應(yīng)鏈中的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)評估依據(jù)主要是供應(yīng)商質(zhì)量，因此，學(xué)者們對供應(yīng)鏈質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)的識別、評價(jià)和測量目前多停留在對供應(yīng)商來料檢驗(yàn)上，一般通過判定供應(yīng)商交付的一致性來確定質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)的水平。

食品供應(yīng)鏈的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)主要來自于多級供應(yīng)商，從供應(yīng)商的進(jìn)貨檢驗(yàn)數(shù)據(jù)、供應(yīng)商的質(zhì)量管理評估信息、次級供應(yīng)商的信息等方面可以確定供應(yīng)鏈質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)。風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性和風(fēng)險(xiǎn)可能引發(fā)后果的嚴(yán)重程度是風(fēng)險(xiǎn)評估的兩個(gè)關(guān)注點(diǎn)，一般都需要根據(jù)歷史數(shù)據(jù)和專家評估來進(jìn)行量化，質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)的值等于二者的乘積。對于多級的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)，可供使用的方法有模糊層次分析法（Fuzzy AHP）、質(zhì)量功能展開（QFD）、故障模式與效應(yīng)分析（FMEA）等。

三、風(fēng)險(xiǎn)控制措施

（一）質(zhì)量信息可視化管理

信息是供應(yīng)鏈管理中最常見的研究主題之一，信息流也是供應(yīng)鏈中最活躍的流，它反映了物流和資金流的運(yùn)行狀況。在識別、評估和控制供應(yīng)鏈質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，需要以供應(yīng)鏈質(zhì)量信息作為決策基礎(chǔ)。從某種意義上來講，供應(yīng)鏈質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理的過程就是供應(yīng)鏈質(zhì)量信息管理的過程。

供應(yīng)鏈可視化可以看作是供應(yīng)鏈企業(yè)與其他成員間的信息共享，還可以解釋為供應(yīng)鏈成員間信息共享的透明度。它和在其基礎(chǔ)上建立起來的可追溯性（Traceability）是進(jìn)行食品供應(yīng)鏈質(zhì)量安全管理的兩個(gè)重要原則。在食品行業(yè)，提供足夠的食品可視化已成為發(fā)達(dá)國家規(guī)定的法律義務(wù)，我國也開始構(gòu)建食品行業(yè)生產(chǎn)企業(yè)的信息可視化和質(zhì)量追溯系統(tǒng)。要增強(qiáng)質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)踐的效果，保證產(chǎn)品質(zhì)量，就應(yīng)強(qiáng)調(diào)包括原料質(zhì)量可視化、供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生概率在內(nèi)的供應(yīng)鏈可視化，以提高供應(yīng)鏈對風(fēng)險(xiǎn)的感知和響應(yīng)。可視化信息可以通過二維碼、RFID等信息技術(shù)來獲得，目前RFID等可視化技術(shù)在供應(yīng)鏈上的應(yīng)用已經(jīng)相當(dāng)成熟。

產(chǎn)品的質(zhì)量信息和供應(yīng)商的質(zhì)量信息是構(gòu)成供應(yīng)鏈質(zhì)量可視化的主要維度。供應(yīng)鏈質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)可視化的度量可使用透明度測量。實(shí)際上在供應(yīng)鏈運(yùn)作中，與供應(yīng)鏈成員間的可視化更加重要卻更難獲得。供應(yīng)商的可視化可以通過產(chǎn)品拒絕率（等價(jià)表示符合性、可靠性、安全性等產(chǎn)品質(zhì)量維度）和質(zhì)量信息（如供應(yīng)商的質(zhì)量審核、次級供應(yīng)商的信息）的披露水平來評價(jià)。

（二）供應(yīng)商質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)控制

由于供應(yīng)商在供應(yīng)鏈產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理中的重要地位，以往的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)控制大多著眼于對供應(yīng)商的風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)和選擇。實(shí)際上在不同產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的影響下，供應(yīng)商的可選擇性直接影響著企業(yè)外包決策，也影響著供應(yīng)鏈運(yùn)作形式，對供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的控制很大程度依賴于對供應(yīng)商的評價(jià)和選擇決策。

供應(yīng)商評價(jià)指標(biāo)已經(jīng)擁有大量的研究成果，然而具體到食品供應(yīng)鏈的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)方面，企業(yè)需要根據(jù)前文所識別出的供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)因素而進(jìn)行供應(yīng)商評價(jià)和選擇。供應(yīng)商評價(jià)、選擇的具體方法則有層次分析法（AHP）、決策樹法、機(jī)會約束規(guī)劃、數(shù)據(jù)包絡(luò)分析、多目標(biāo)規(guī)劃、模糊層級分析法和模糊多目標(biāo)線性規(guī)劃等，在實(shí)際操作中需要根據(jù)情況的不同選擇合適的解決方法。

（三）供應(yīng)鏈質(zhì)量協(xié)調(diào)與擔(dān)保

最優(yōu)質(zhì)量檢驗(yàn)策略和最優(yōu)質(zhì)量合同設(shè)計(jì)是進(jìn)行供應(yīng)鏈質(zhì)量控制與協(xié)調(diào)最常見的兩種方法，把質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)因素加入到協(xié)調(diào)機(jī)制設(shè)計(jì)中，能夠提出更適合食品供應(yīng)鏈的、供應(yīng)商共享信息的激勵(lì)措施和合同形式。在供應(yīng)商質(zhì)量檢測信息、質(zhì)量預(yù)防信息或買方質(zhì)量評價(jià)等質(zhì)量信息不對稱的風(fēng)險(xiǎn)下，合同的設(shè)計(jì)問題往往會影響供買雙方的質(zhì)量努力水平。采取雙方共擔(dān)質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)損失的合同方式則能夠?qū)崿F(xiàn)供應(yīng)鏈的質(zhì)量協(xié)調(diào)，保證供應(yīng)鏈?zhǔn)找娴淖顑?yōu)化。食品質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)更鄰近市場，它將可能帶來顧客商譽(yù)和市場份額損失，故企業(yè)應(yīng)該尋找質(zhì)量較好的供應(yīng)商，將供應(yīng)商依據(jù)質(zhì)量評價(jià)進(jìn)行分級，與質(zhì)量等級高的供應(yīng)商構(gòu)建戰(zhàn)略合作聯(lián)盟，訂立緊密互惠的供應(yīng)鏈合同，并且進(jìn)行傾斜的訂貨批量分配，以確保食品供應(yīng)整體質(zhì)量水平維持在一個(gè)較高的程度。

道德風(fēng)險(xiǎn)一直是供應(yīng)鏈質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理中難以處理的問題，供應(yīng)商的質(zhì)量信息異常和質(zhì)量違約現(xiàn)象是引發(fā)產(chǎn)品召回事件和食品安全事件的主要原因。針對這一現(xiàn)狀，可從供應(yīng)鏈質(zhì)量擔(dān)保的角度來尋求解決途徑。產(chǎn)品質(zhì)量擔(dān)?？梢蕴嵘袌龇蓊~，也會產(chǎn)生高昂的擔(dān)保費(fèi)用。研究發(fā)現(xiàn)，在產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品擔(dān)保周期之間的相互影響及其對供應(yīng)鏈績效的作用中，供應(yīng)商決定產(chǎn)品質(zhì)量并承擔(dān)大部分擔(dān)保費(fèi)用時(shí)，制造商傾向于制定較長的擔(dān)保期來促進(jìn)更高的產(chǎn)品質(zhì)量。

四、結(jié)語

篇(5)

關(guān)鍵詞:供應(yīng)鏈管理；風(fēng)險(xiǎn)；控制

一供應(yīng)鏈管理

供應(yīng)鏈概念最早出現(xiàn)在1982年,管理大師Oliver&Webber(1982)對商業(yè)戰(zhàn)略中流行趨勢的變化做出回應(yīng),對商業(yè)活動的重新定義和合并,特別是物流和以制造業(yè)為基礎(chǔ)的運(yùn)營管理的整合,從而為客戶提供更好的服務(wù),為股東創(chuàng)造更多的財(cái)富。具體來講,供應(yīng)鏈管理(SCM)是基于最終客戶需求,對圍繞提供某種共同產(chǎn)品或服務(wù)的相關(guān)企業(yè)信息資源,以基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的軟件產(chǎn)品為工具進(jìn)行管理,實(shí)現(xiàn)整個(gè)渠道商業(yè)流程優(yōu)化的一個(gè)平臺。此過程需要掌握信息資源并認(rèn)為渠道是關(guān)鍵,而平臺則是指能使不同企業(yè)進(jìn)行商業(yè)活動的共同軟件系統(tǒng)。其作為一種新的管理模式,從本質(zhì)來看,供應(yīng)鏈管理的核心在于,在滿足顧客需求的前提下,追求從原料采購、產(chǎn)品制造、分銷直至產(chǎn)品送達(dá)顧客手中各個(gè)環(huán)節(jié)綜合成本的最小化。

經(jīng)濟(jì)全球化趨勢日益增強(qiáng),顧客消費(fèi)理念多樣易變,以及科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展,使得市場表現(xiàn)為高度不確定、變化迅速和難以預(yù)測。為了適應(yīng)瞬息萬變的市場環(huán)境,企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營方式也在不斷調(diào)整和發(fā)展,從最初的追求規(guī)模經(jīng)濟(jì)到現(xiàn)在的供應(yīng)鏈管理,更多地利用信息技術(shù),更加注重企業(yè)間的合作而不是惡性競爭,把各企業(yè)集合成為一個(gè)有機(jī)聯(lián)系的整體,追求整體成本最低和快速響應(yīng)顧客需求的總目標(biāo)。

二供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)分析論文

伴隨供應(yīng)鏈管理出現(xiàn)的是供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn),廣義來講,風(fēng)險(xiǎn)是企業(yè)暴露在不確定事件中的程度,具體到供應(yīng)鏈管理中,供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)有不同的分類方法,如JohnsonME(2001)將供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)分為需求風(fēng)險(xiǎn)和供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn),丁偉東(2003)將供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)分為自然風(fēng)險(xiǎn)和社會風(fēng)險(xiǎn)兩大類,而朱懷意(2006)將供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)分為供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)、制造過程風(fēng)險(xiǎn)和需求風(fēng)險(xiǎn)等。還可以將供應(yīng)鏈作為一個(gè)整體來研究,其本身還具有結(jié)構(gòu)性風(fēng)險(xiǎn),例如由于供應(yīng)鏈變動帶來的風(fēng)險(xiǎn)和供應(yīng)鏈松散性、動態(tài)性帶來的風(fēng)險(xiǎn)。

構(gòu)建供應(yīng)鏈的目的是為了滿足供應(yīng)鏈中企業(yè)的共同利益需求,以提高供應(yīng)鏈整體的競爭優(yōu)勢,為此企業(yè)都進(jìn)行了業(yè)務(wù)流程改造使得資源和信息共享,此時(shí)如果供應(yīng)鏈發(fā)生變動,即某個(gè)企業(yè)違背契約或因其他原因退出供應(yīng)鏈,那么整條供應(yīng)鏈將無法正常運(yùn)轉(zhuǎn),其他企業(yè)的商業(yè)機(jī)密還面臨被泄露的風(fēng)險(xiǎn)。此外,一般供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)比較松散,缺少統(tǒng)一的權(quán)威部門管理,風(fēng)險(xiǎn)協(xié)調(diào)機(jī)制也缺失,這會造成管理不能持續(xù)進(jìn)行或前后不一致,從而降低供應(yīng)鏈運(yùn)行的效率。供應(yīng)鏈本身的風(fēng)險(xiǎn)程度取決于鏈中企業(yè)結(jié)合的緊密程度、各企業(yè)文化、相互信任程度、對價(jià)值的認(rèn)同、企業(yè)的信譽(yù)度結(jié)合方式、彼此的依賴程度等多種因素。

本文認(rèn)為供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)主要分為內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)、合作風(fēng)險(xiǎn)和系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)。內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)更多是由于供應(yīng)鏈管理運(yùn)作過程中制度缺失、內(nèi)部控制不健全等產(chǎn)生。例如由于采購過程不科學(xué)導(dǎo)致無法及時(shí)滿足客戶的需求,由于需求預(yù)測不可靠造成存貨積壓,由于無法有效應(yīng)對技術(shù)進(jìn)步導(dǎo)致的生產(chǎn)率低于市場平均水平等而產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn);合作風(fēng)險(xiǎn)是供應(yīng)鏈系統(tǒng)中的各關(guān)聯(lián)企業(yè)在運(yùn)行過程中,由于相互獨(dú)立決策、企業(yè)文化差異、信息不對等、利益分配等與合作有關(guān)的不確定性所產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)。供應(yīng)鏈管理研究的主體不再是單獨(dú)的一個(gè)企業(yè),而是整條供應(yīng)鏈,這勢必會產(chǎn)生不同企業(yè)之間的磨合問題,只有供應(yīng)鏈上的企業(yè)意識到積極合作才能實(shí)現(xiàn)共贏,合作風(fēng)險(xiǎn)才能降低;系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)是指由外部環(huán)境的不確定性對整個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)產(chǎn)生的不利影響,主要是指宏觀環(huán)境對供應(yīng)鏈管理的影響,此類風(fēng)險(xiǎn)一般是企業(yè)無法控制的,但是卻可以用預(yù)警系統(tǒng)進(jìn)行適當(dāng)?shù)匾?guī)避。

不管是哪種分類方法,供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的性質(zhì)一致。首先供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)具有客觀性和必然性,不以人的主觀意志為轉(zhuǎn)移。例如自然災(zāi)害等不可抗力因素,以及經(jīng)濟(jì)周期波動造成的系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn);其次供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)具有傳遞性,不同于以企業(yè)為主體的管理,供應(yīng)鏈管理關(guān)注整條供應(yīng)鏈,從原材料的生產(chǎn)、產(chǎn)品的制造、產(chǎn)品的分銷到零售,鏈條上任何一個(gè)企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)都不再只影響其自身,而是會通過網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)傳遞給鏈條上的其他企業(yè),造成整個(gè)供應(yīng)鏈的風(fēng)險(xiǎn)加大。再次供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)在一定程度上具有可控性,這主要是指內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)和合作風(fēng)險(xiǎn)兩類,它可以通過合理的制度設(shè)計(jì),有效的內(nèi)控執(zhí)行以及合作的加強(qiáng)來控制,從而降低不確定事件發(fā)生的概率,提高供應(yīng)鏈的效率。供應(yīng)鏈管理對企業(yè)的內(nèi)部控制提出了更高的要求。

供應(yīng)鏈合作風(fēng)險(xiǎn)是供應(yīng)鏈管理所特有的,所以本文將研究重點(diǎn)聚焦于這類風(fēng)險(xiǎn)。具體來看,供應(yīng)鏈的合作風(fēng)險(xiǎn)主要包括以下幾個(gè)方面:第一是企業(yè)文化不一致帶來的風(fēng)險(xiǎn),每個(gè)企業(yè)都具有自己獨(dú)特的企業(yè)文化,這就導(dǎo)致企業(yè)的處事方法和原則有較大差異,而供應(yīng)鏈管理使不同文化的企業(yè)處于同一流程中,有時(shí)候需要協(xié)調(diào)一致才能達(dá)到目標(biāo)。此時(shí)文化沖突對供應(yīng)鏈管理的沖擊是很大的,如果處理不好則有可能造成供應(yīng)鏈效率低下,最終導(dǎo)致供應(yīng)鏈的破裂;第二是彼此依賴過度帶來的風(fēng)險(xiǎn),供應(yīng)鏈形成后企業(yè)在上游有固定的供應(yīng)商,在下游有固定的分銷商,這在大大降低交易成本的同時(shí)帶來另一個(gè)問題,即對供應(yīng)鏈上的企業(yè)過分依賴從而使自己處于不利地位,這樣一旦某個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,整個(gè)鏈條就會受到影響,甚至崩潰;第三是企業(yè)發(fā)展不平衡的風(fēng)險(xiǎn),供應(yīng)鏈上的企業(yè)在發(fā)展規(guī)模、發(fā)展?jié)摿?、管理水平等方面往往是存在很大差異?這就導(dǎo)致整個(gè)鏈條有非常強(qiáng)勢的部分,也有非常薄弱的環(huán)節(jié)。根據(jù)木桶效應(yīng)原理,供應(yīng)鏈整體控制風(fēng)險(xiǎn)能力取決于最薄弱環(huán)節(jié)控制風(fēng)險(xiǎn)的能力,企業(yè)發(fā)展不平衡的風(fēng)險(xiǎn)增大了供應(yīng)鏈整體風(fēng)險(xiǎn);第四是業(yè)務(wù)流程優(yōu)化的風(fēng)險(xiǎn),業(yè)務(wù)流程重組和優(yōu)化的過程必然影響到既有利益相關(guān)者的利益,所以勢必會遭到阻撓,一旦不能再一次成功地達(dá)到利益平衡,就會造成業(yè)務(wù)流程重組的失敗,從而影響整個(gè)供應(yīng)鏈的運(yùn)行;第五是供應(yīng)鏈自身管理的風(fēng)險(xiǎn),如前所述,供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)具有松散性和動態(tài)性等特點(diǎn),這就要求加強(qiáng)供應(yīng)鏈自身的管理,這樣才能達(dá)到共同的目標(biāo),實(shí)現(xiàn)共贏。例如可以設(shè)置專門的機(jī)構(gòu)來管理供應(yīng)鏈本身并制定供應(yīng)鏈的整體目標(biāo)并監(jiān)督每個(gè)企業(yè)執(zhí)行。

三供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)控制措施

(一)建立企業(yè)戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,而非一般性合作關(guān)系

企業(yè)既然要加入供應(yīng)鏈管理,必然已經(jīng)做好長期合作的準(zhǔn)備,因?yàn)闃I(yè)務(wù)流程重組和優(yōu)化不僅要花費(fèi)大量的成本,而且其慣性很強(qiáng),一旦決定了改變的成本很大。如果達(dá)不到長期合作的目的,那么企業(yè)就會得不償失。因此,與供應(yīng)鏈中的其他成員企業(yè)建立緊密的合作伙伴關(guān)系,成為供應(yīng)鏈成功運(yùn)作、風(fēng)險(xiǎn)防范的一個(gè)非常重要的先決條件。而建立長期的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系要求企業(yè)從以下幾個(gè)方面努力:一是供應(yīng)鏈成員要加強(qiáng)信任,信任是合作的前提;二是加強(qiáng)成員間信息的交流與共享,減少信息不對稱從而降低不確定性,優(yōu)化決策過程;三是建立正式的合作機(jī)制,以期在供應(yīng)鏈成員間實(shí)現(xiàn)利益分享和風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)。

(二)建立供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng),全面應(yīng)對供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)

風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)包括風(fēng)險(xiǎn)識別、風(fēng)險(xiǎn)評估、風(fēng)險(xiǎn)處理以及反饋等環(huán)節(jié)。供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)識別是指供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理者,通過對大量的供應(yīng)鏈信息、資料、數(shù)據(jù)現(xiàn)象等進(jìn)行系統(tǒng)了解分析,認(rèn)清供應(yīng)鏈中存在的各種風(fēng)險(xiǎn)因素,進(jìn)而確定供應(yīng)鏈所面臨的風(fēng)險(xiǎn)及其性質(zhì)。供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)既有明顯的風(fēng)險(xiǎn),也有潛在的風(fēng)險(xiǎn)。供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)評估是對某一特定供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的測量。一般從兩個(gè)方面考慮:一是供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率,二是一旦供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生,造成損失的程度。供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)處理是供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理的核心,識別供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)、評估供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn),都是為了有效地處理供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn),減少供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率和造成的損失。對于供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)處理的結(jié)果,風(fēng)險(xiǎn)管理者要進(jìn)行評價(jià),檢查處理方法的效果,以及需要待進(jìn)一步改進(jìn)和提高的地方,評價(jià)結(jié)果可以作為后續(xù)風(fēng)險(xiǎn)處理的借鑒。為了更好地控制處理風(fēng)險(xiǎn),需要對風(fēng)險(xiǎn)因素的發(fā)展變化情況進(jìn)行跟蹤,且對風(fēng)險(xiǎn)處理建立反饋機(jī)制,進(jìn)而有效地對風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行控制,減少風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率,減少風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的損失。

(三)關(guān)注供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)中的關(guān)鍵控制點(diǎn),重點(diǎn)控制供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)

一是關(guān)注人的因素和人的可靠度。風(fēng)險(xiǎn)管理中人是極其重要的角色,風(fēng)險(xiǎn)管理中要堅(jiān)持以人為本,通過改變業(yè)務(wù)流程,溝通、了解人員的風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知與行為,提高人員的道德水平等改善人為因素對風(fēng)險(xiǎn)的影響。二是要優(yōu)化選擇合作伙伴,并加強(qiáng)伙伴間的溝通和信任。企業(yè)要按照公平價(jià)值判斷流程選擇合作伙伴,以確保選擇最符合企業(yè)利益的供應(yīng)商、獲得最公平的采購價(jià)值,同時(shí)應(yīng)該給予所有供應(yīng)商平等機(jī)會,確保公平、公開和誠信,并制定一定的機(jī)制做保證。三是合理分?jǐn)偤涂刂骑L(fēng)險(xiǎn)成本,提高風(fēng)險(xiǎn)管理績效。風(fēng)險(xiǎn)成本的構(gòu)成主要有承擔(dān)的損失、保險(xiǎn)費(fèi)、損失控制成本和風(fēng)險(xiǎn)管理行政費(fèi)用幾項(xiàng)內(nèi)容。在構(gòu)建供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)分析系統(tǒng)之初就應(yīng)該考慮成本因素,制定成本分?jǐn)倷C(jī)制,并堅(jiān)持成本效益原則,提高風(fēng)險(xiǎn)管理績效。四是防止對伙伴企業(yè)的過度依賴。要整合供應(yīng)鏈流程,提高供應(yīng)鏈效率的同時(shí)應(yīng)該保持供應(yīng)鏈的彈性。一旦發(fā)現(xiàn)某個(gè)供應(yīng)商出現(xiàn)問題,能夠及時(shí)調(diào)整供應(yīng)鏈戰(zhàn)略。五是完善管理制度,真正落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制。各企業(yè)應(yīng)該建立風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制,并切實(shí)按照管理機(jī)制的要求開展企業(yè)的各項(xiàng)活動,而且整個(gè)鏈條都應(yīng)該采用統(tǒng)一的安全策略和風(fēng)險(xiǎn)防范政策。六是積極防范突發(fā)事件、意外事件。對于一些偶發(fā)但破壞性大的事件,可預(yù)先制訂應(yīng)變措施,以減少甚至避免損失。七是通過簽署具有法律約束力的協(xié)議等方式,防范可能的風(fēng)險(xiǎn),保護(hù)各企業(yè)自身利益。

參考文獻(xiàn):

1.朱道立,龔國華,羅齊.物流和供應(yīng)鏈管理[M].復(fù)旦大學(xué)出版社,2001

篇(6)

關(guān)鍵詞：供應(yīng)鏈；合作伙伴；風(fēng)險(xiǎn)防范；激勵(lì)機(jī)制

中圖分類號：F323.2 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1005-6432(2008)41-0134-03

一、供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生

在買方市場下，顧客需求的不確定性和個(gè)性化大大增加，經(jīng)濟(jì)日趨全球化，企業(yè)之間的競爭已不是單個(gè)企業(yè)之間的競爭，而是企業(yè)所在供應(yīng)鏈之間的競爭。實(shí)施供應(yīng)鏈管理是企業(yè)適應(yīng)全球競爭的一種有效途徑，通過對整個(gè)供應(yīng)鏈中的供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商之間的物流、信息流與資金流進(jìn)行計(jì)劃、協(xié)調(diào)和控制，建立起一種跨企業(yè)的合作，使各成員企業(yè)集中優(yōu)勢發(fā)展自己的核心競爭力，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈合作模式下的“雙贏”。

人們談起供應(yīng)鏈合作時(shí)，總是首先想到合作所產(chǎn)生的規(guī)模經(jīng)濟(jì)和協(xié)同價(jià)值，對合作可能產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)及風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性認(rèn)識不足。2000年3月，愛立信芯片最重要的供應(yīng)商，位于美國新墨西哥州的飛利浦芯片工廠發(fā)生火災(zāi)，致使數(shù)百萬個(gè)手機(jī)芯片被粉塵破壞，導(dǎo)致愛立信新型手機(jī)無法按時(shí)推出，手機(jī)市場份額由12%快速降至9%，愛立信手機(jī)部當(dāng)年出現(xiàn)高達(dá)17億美元的巨額虧損。除此以外，歐洲的“瘋?！辈?、“二口惡英”、SARS、禽流感等這些供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)事件的發(fā)生，引起了學(xué)術(shù)界和實(shí)業(yè)界的廣泛關(guān)注。

供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€(gè)多層次的、動態(tài)的、復(fù)雜的系統(tǒng)，企業(yè)加入供應(yīng)鏈后，將部分業(yè)務(wù)外包，并專注于核心業(yè)務(wù)，一方面提高了自身的競爭力；另一方面，供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€(gè)網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)，由圍繞核心企業(yè)的供應(yīng)商、供應(yīng)商的供應(yīng)商和用戶、用戶的用戶組成，供應(yīng)鏈中的企業(yè)環(huán)環(huán)相扣，彼此影響，一旦某一環(huán)節(jié)出了問題，都可能會波及其他企業(yè)，進(jìn)而影響整個(gè)供應(yīng)鏈的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。同時(shí)，供應(yīng)鏈各節(jié)點(diǎn)企業(yè)及供應(yīng)商作為獨(dú)立的市場主體有各自不同的利益取向，供應(yīng)鏈企業(yè)之間的合作，會因?yàn)槠髽I(yè)目標(biāo)與供應(yīng)鏈目標(biāo)的沖突，合作動機(jī)的不一致，相互之間信息不完全、不對稱及缺乏有效監(jiān)督機(jī)制，節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間如果不能達(dá)成共識而各自追求自身利益的最大化，會為爭奪系統(tǒng)資源，追求自身利益最大化而展開激烈博弈。在這種不穩(wěn)定的供應(yīng)鏈系統(tǒng)內(nèi)，各節(jié)點(diǎn)企業(yè)通過不完全契約方式來實(shí)現(xiàn)企業(yè)之間的協(xié)調(diào)，這種協(xié)調(diào)有時(shí)候是基于松散、依賴于誠信的合作關(guān)系，因而供應(yīng)鏈管理中必然存在伙伴關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)。

二、供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)的表現(xiàn)

供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)是指供應(yīng)鏈中各成員企業(yè)不合作的可能性及由此帶來的損失，主要表現(xiàn)為：

(1)供應(yīng)鏈合作伙伴的選擇風(fēng)險(xiǎn)。供應(yīng)鏈中的合作伙伴的選擇風(fēng)險(xiǎn)是指由于對供應(yīng)鏈中的合作伙伴選擇不當(dāng)而導(dǎo)致整個(gè)供應(yīng)鏈發(fā)生破壞的風(fēng)險(xiǎn)。所謂選擇不當(dāng)是指選擇的合作伙伴的實(shí)力不夠、選擇的合作伙伴的信譽(yù)不好、選擇的合作伙伴與供應(yīng)鏈的其他企業(yè)不匹配等，合作伙伴選擇不當(dāng)會使整條供應(yīng)鏈的效率受到影響。以制造商與供應(yīng)商的合作關(guān)系為例，制造商在挑選供應(yīng)商時(shí)，由于不了解其流動資金、市場份額、信譽(yù)等情況，在過分強(qiáng)調(diào)價(jià)格的談判中，往往選中報(bào)價(jià)較低的企業(yè)，而將一些整體水平較好的企業(yè)排除在外，從而形成合作伙伴選擇中的“逆向選擇”問題。

(2)道德風(fēng)險(xiǎn)。道德風(fēng)險(xiǎn)是指供應(yīng)鏈合作伙伴遵守合作契約的不確定性所造成的風(fēng)險(xiǎn)。供應(yīng)鏈合作伙伴簽訂合作契約之后，如果鏈上某個(gè)企業(yè)為追求自身利益的最大化，利用自己的私有信息，不履行合作契約，就會對它的上、下游企業(yè)利益產(chǎn)生損害，嚴(yán)重的甚至?xí)拐麄€(gè)鏈條崩潰，這種因素引起的風(fēng)險(xiǎn)往往又被稱為“道德風(fēng)險(xiǎn)”。信息不對稱是道德風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的前提條件，而追求自身利益最大化是其根本原因。

(3)利益分配風(fēng)險(xiǎn)。供應(yīng)鏈中的各個(gè)企業(yè)是一個(gè)不可分割的利益共同體，如果供應(yīng)鏈管理機(jī)制不健全，利益分配機(jī)制不合理，擁有優(yōu)勢的成員企業(yè)可能會為了本方的利益而置其他成員企業(yè)的利益于不顧，就會造成供應(yīng)鏈中某些企業(yè)獲利水平過低，打擊其合作的積極性，供應(yīng)鏈成員企業(yè)消極合作甚至拒絕合作，使供應(yīng)鏈不能快速地響應(yīng)需求，甚至造成供應(yīng)鏈崩潰。

(4)管理協(xié)調(diào)風(fēng)險(xiǎn)。供應(yīng)鏈中各節(jié)點(diǎn)企業(yè)及供應(yīng)商作為獨(dú)立的市場主體有各自不同的利益取向，造成供應(yīng)鏈中企業(yè)片面追求本企業(yè)的利益，物流、信息流經(jīng)常被扭曲、變形，企業(yè)的目標(biāo)和供應(yīng)鏈的目標(biāo)沒有協(xié)調(diào)一致的計(jì)劃，各企業(yè)各搞一套，只顧安排自己的活動，影響整體最優(yōu)。另外，供應(yīng)鏈中各企業(yè)組織機(jī)構(gòu)、技術(shù)水平、企業(yè)文化、員工素質(zhì)、信息基礎(chǔ)等存在較大差異，這些差異及彼此之間又缺乏必要的溝通和協(xié)調(diào)都會影響供應(yīng)鏈的競爭能力和合作能力，進(jìn)而導(dǎo)致供應(yīng)鏈不穩(wěn)定。

(5)業(yè)務(wù)外包風(fēng)險(xiǎn)。業(yè)務(wù)外包是供應(yīng)鏈形成的關(guān)鍵要素，也是供應(yīng)鏈上的合作伙伴之間合作的橋梁。建立供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系后，企業(yè)通過將自己不擅長的業(yè)務(wù)進(jìn)行外包，以降低供應(yīng)鏈的總成本、改善產(chǎn)品的質(zhì)量、提高供應(yīng)鏈的效率和效益，但是業(yè)務(wù)外包帶來機(jī)會的同時(shí)也帶來一些風(fēng)險(xiǎn)，如外包企業(yè)控制權(quán)的分散和喪失，導(dǎo)致競爭力的下降，降低了供應(yīng)鏈上外包企業(yè)的運(yùn)作效率和產(chǎn)出水平，進(jìn)而影響供應(yīng)鏈整體效率和效益；關(guān)鍵技能和交叉職能上的技能的喪失導(dǎo)致競爭優(yōu)勢的喪失；合作伙伴的信息共享，使供應(yīng)鏈成員企業(yè)面臨一些有價(jià)值的信息被泄露的風(fēng)險(xiǎn)等。

三、供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)防范與激勵(lì)

由于供應(yīng)鏈戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系存在一定的風(fēng)險(xiǎn)，為了使合作更有效，必須采取一定的措施規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，從而使供應(yīng)鏈企業(yè)間的合作更加有效。

(1)建立風(fēng)險(xiǎn)管理組織。為有效地規(guī)避和應(yīng)對供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)可以建立風(fēng)險(xiǎn)管理組織。風(fēng)險(xiǎn)管理組織可以采取矩陣結(jié)構(gòu)形式，企業(yè)各個(gè)部門的人員共同參與風(fēng)險(xiǎn)管理，共同承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)管理的責(zé)任。如供應(yīng)部門負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)供應(yīng)管理以及與供應(yīng)商之間的界面管理，采購部門負(fù)責(zé)與供應(yīng)商之間的業(yè)務(wù)往來、參與供應(yīng)商評價(jià)，產(chǎn)品部門則從業(yè)務(wù)角度對產(chǎn)品進(jìn)行管理；在此之上建立對風(fēng)險(xiǎn)管理負(fù)有全部責(zé)任的風(fēng)險(xiǎn)管理委員會，管理協(xié)調(diào)各部門的工作。

(2)科學(xué)選擇供應(yīng)鏈合作伙伴，設(shè)計(jì)柔性的多頭供應(yīng) 鏈。企業(yè)在選擇合作伙伴時(shí)應(yīng)建立全面的評價(jià)指標(biāo)體系并采用科學(xué)的方法對合作伙伴進(jìn)行選擇，并從中選擇與企業(yè)核心業(yè)務(wù)密切相關(guān)且能力較強(qiáng)的企業(yè)作為合作伙伴。如制造商在選擇供應(yīng)商時(shí)建立全面的評價(jià)指標(biāo)體系，對備選的供應(yīng)商的供貨水平、生產(chǎn)經(jīng)營情況、信用記錄等進(jìn)行全面系統(tǒng)的考察，再確定誰將成為合適的供應(yīng)商，從而使得產(chǎn)生“有害選擇”的幾率大大降低。同時(shí)，為降低風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)建立柔性的多頭供應(yīng)鏈。發(fā)展多頭柔性供應(yīng)鏈并不是盲目增加供應(yīng)商數(shù)量，而是通過與少數(shù)技術(shù)力量雄厚、信譽(yù)良好的企業(yè)建立密切的、穩(wěn)固的、互利的合作關(guān)系，一方面可以讓合作伙伴獲得規(guī)模優(yōu)勢從而降低整個(gè)供應(yīng)鏈的成本，另一方面在可預(yù)見的長期利益的誘使下，供應(yīng)商實(shí)施道德風(fēng)險(xiǎn)的可能性降低。

(3)及時(shí)進(jìn)行信息披露，建立有效的“信譽(yù)”機(jī)制。由于節(jié)點(diǎn)成員的分散性，信息交流與溝通更多的是依靠電子方式，這在相當(dāng)程度上增加了合作成員彼此間行為的觀測難度，加大了節(jié)點(diǎn)成員投機(jī)的可能性。在供應(yīng)鏈企業(yè)伙伴間應(yīng)建立通暢的溝通渠道，及時(shí)進(jìn)行信息披露，有利于供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)成員間建立有效的“信譽(yù)”機(jī)制，對每一個(gè)成員企業(yè)的交易行為予以記錄跟蹤，供其他成員企業(yè)在進(jìn)行交易時(shí)參考，只要某成員企業(yè)有投機(jī)行為，由于信息的透明性，很快就會散布到其他成員中，有不良信用記錄的成員將會被其他同類競爭企業(yè)所替代，這樣就能有效地規(guī)避組織成員交易過程中的道德風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)供應(yīng)鏈持續(xù)、穩(wěn)定的運(yùn)行。

(4)制訂基于對供應(yīng)鏈整體貢獻(xiàn)的成員企業(yè)間共贏的分配方案。在供應(yīng)鏈環(huán)境下，各個(gè)企業(yè)在戰(zhàn)略上是相互合作關(guān)系，但是各個(gè)企業(yè)的利益不能被忽視。制訂基于對供應(yīng)鏈整體貢獻(xiàn)的成員企業(yè)間共贏的分配方案，也可在各成員合作所得的基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)移支付機(jī)制，將部分收益在成員之間重新分配，從而達(dá)到多贏的效果，加快供應(yīng)鏈對市場需求的響應(yīng)，維護(hù)供應(yīng)鏈的穩(wěn)定和協(xié)調(diào)發(fā)展。

(5)加強(qiáng)核心企業(yè)對風(fēng)險(xiǎn)的控制能力。供應(yīng)鏈上的各個(gè)企業(yè)，由于所占有的資源不同，如具有的資金實(shí)力、研發(fā)能力、品牌價(jià)值各不相同，因此不可能處于平等的地位。實(shí)際上，供應(yīng)鏈也是圍繞核心企業(yè)形成的網(wǎng)鏈，而絕不是簡單地從供應(yīng)商到用戶的一條鏈。由于供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€(gè)業(yè)務(wù)緊密聯(lián)系的利益共同體，核心企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)作用有利于在整個(gè)供應(yīng)鏈上保持強(qiáng)大的改進(jìn)壓力，從而提高了供應(yīng)鏈的協(xié)同性和運(yùn)作效率。

(6)建立合作伙伴誠信合作關(guān)系?；锇橹g必須強(qiáng)調(diào)必要的相互忠誠。誠信合作可以降低供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)成本，減少內(nèi)部交易成本。加強(qiáng)契約規(guī)定等規(guī)范建設(shè)，促使伙伴成員以誠實(shí)、靈活的方式相互協(xié)調(diào)彼此的合作態(tài)度和行為。供應(yīng)鏈企業(yè)之間應(yīng)加強(qiáng)伙伴間的溝通和協(xié)調(diào)，合作伙伴應(yīng)將供應(yīng)鏈看成是一個(gè)整體，而不是由采購、生產(chǎn)、分銷、銷售構(gòu)成的分離的塊功能，只有調(diào)動所有節(jié)點(diǎn)企業(yè)的積極性，兼顧共同利益，消除各種不確定因素帶來的風(fēng)險(xiǎn)，才能真正提高供應(yīng)鏈的競爭力。

（7）建立供應(yīng)鏈合作伙伴激勵(lì)機(jī)制。有效的激勵(lì)機(jī)制可以調(diào)動成員企業(yè)的積極性，兼顧共同利益，消除各種不確定因素帶來的風(fēng)險(xiǎn)，使供應(yīng)鏈的運(yùn)作更加順暢，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈企業(yè)共贏的目標(biāo)，激勵(lì)機(jī)制是供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系得以持續(xù)的保證。在供應(yīng)鏈環(huán)境下，可以采取以下激勵(lì)手段和方法降低供應(yīng)鏈合作風(fēng)險(xiǎn)：一是合同激勵(lì)，通過合同條款的設(shè)計(jì)，以書面的形式規(guī)定了各自的責(zé)任、利益的分配，可能出現(xiàn)的意外情況及處理方式，風(fēng)險(xiǎn)的分擔(dān)，實(shí)現(xiàn)合作總體利益的最大化；二是優(yōu)惠激勵(lì)，供應(yīng)鏈企業(yè)也可以采用傳統(tǒng)企業(yè)激勵(lì)方式，如增加訂貨數(shù)量、給予更優(yōu)惠的價(jià)格和更靈活的支付方式、增加對供應(yīng)商的投資、給予分銷商促銷支持，在技術(shù)更新和人員培訓(xùn)方面，對供應(yīng)商進(jìn)行援助等；三是訂單激勵(lì)，下達(dá)更多的訂單是一種有效的激勵(lì)供應(yīng)商的方法；四是研發(fā)激勵(lì)，邀請合作伙伴共同參與企業(yè)新產(chǎn)品、新技術(shù)的共同開發(fā)和共同投資，可以讓供應(yīng)商、分銷商掌握更多的產(chǎn)品開發(fā)信息，增強(qiáng)供應(yīng)商責(zé)任感，加快新產(chǎn)品的推廣和新市場的開拓。

四、結(jié)束語

總之，由于企業(yè)對自身利益最大化的追求和周圍環(huán)境的影響，供應(yīng)鏈中必然存在伙伴關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)。供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)關(guān)系到企業(yè)自身的生存和發(fā)展，甚至?xí)φ麠l供應(yīng)鏈帶來很多不利的影響。分析供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)，制定有效的防范與激勵(lì)機(jī)制有利于建立供應(yīng)鏈誠信合作關(guān)系，有利于供應(yīng)鏈中各節(jié)點(diǎn)企業(yè)集中優(yōu)勢發(fā)展自己的核心競爭力，在供應(yīng)鏈合作“雙贏”、“多贏”的模式下優(yōu)化供應(yīng)鏈資源。

作者單位：淮陰工學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院

參考文獻(xiàn)：

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篇(7)

【關(guān)鍵詞】供應(yīng)鏈金融；P2P網(wǎng)絡(luò)借貸；供應(yīng)鏈金融信息服務(wù)平臺

一、供應(yīng)鏈金融研究意義

根據(jù)中國人民銀行《2012年三季度金融機(jī)構(gòu)貸款投向統(tǒng)計(jì)報(bào)告》，2012年6月末全部金融機(jī)構(gòu)人民幣各項(xiàng)貸款余額59.64萬億元，同比增長16%。上半年增加4.86萬億元，同比多增6832億元。主要商業(yè)銀行（無論是國有商業(yè)銀行還是股份制商業(yè)銀行）對中小企業(yè)的貸款的發(fā)放增長速度（招商銀行7.35%，民生銀行10.35%，工商銀行8.6%，建設(shè)銀行7.83%）遠(yuǎn)低于整體貸款余額的增速。

從央行的數(shù)據(jù)與主要商業(yè)銀行的年報(bào)數(shù)據(jù)的比較中可以看出，主要商業(yè)銀行對中小企業(yè)的貸款積極性不高，其對中小企業(yè)的貸款增速大大低于整體貸款增速。中小企業(yè)從商業(yè)銀行融資難的問題可見一斑。

從目前的商業(yè)實(shí)踐和理論探討來看，發(fā)展供應(yīng)鏈金融，是改善商業(yè)銀行貸款結(jié)構(gòu)，優(yōu)化資金投向，緩解中小企業(yè)融資難的一個(gè)重要手段。

二、供應(yīng)鏈金融概念

陳娟（2011）認(rèn)為供應(yīng)鏈?zhǔn)窃趦r(jià)值鏈的理論基礎(chǔ)上發(fā)展起來的，而供應(yīng)鏈金融則是隨著新型的供應(yīng)鏈管理運(yùn)作模式誕生和發(fā)展的，突出了供應(yīng)鏈組織關(guān)系中資金流對這個(gè)過程增值的作用，并以此作為整個(gè)鏈條的整合，從財(cái)務(wù)的視角對整個(gè)供應(yīng)鏈發(fā)展目標(biāo)進(jìn)行優(yōu)化，為參與國際競爭的供應(yīng)鏈組織提供一體化金融服務(wù)的產(chǎn)品體系和服務(wù)模式。供應(yīng)鏈金融的運(yùn)作目標(biāo)是幫助供應(yīng)鏈企業(yè)最大化資金利用價(jià)值，并依托供應(yīng)鏈三流（資金流、物流、信息流）整合幫助他們最小化資金的獲得成本，保證供應(yīng)鏈整體健康發(fā)展所需的資金需求[1]。李偉偉（2012）認(rèn)為供應(yīng)鏈金融以真實(shí)的商品交易為依據(jù)，銀行基于對供應(yīng)鏈上下游客戶交易流程的掌控而提供融資，以封閉控制商品流或資金流為原則，掌控商品流、資金流、信息流的動向，能夠有效的對信貸資金用途進(jìn)行監(jiān)管，降低銀行融資的風(fēng)險(xiǎn)[2]。

筆者認(rèn)為供應(yīng)鏈融資是以供應(yīng)鏈為依托，以供應(yīng)鏈上的中小企業(yè)為服務(wù)對象，以供應(yīng)鏈的核心企業(yè)為貸款擔(dān)保，一方面降低中小企業(yè)的融資成本，另一方面擴(kuò)展銀行的放貸范圍，優(yōu)化資金配置的新型金融業(yè)務(wù)。

三、供應(yīng)鏈金融的研究文獻(xiàn)綜述

國內(nèi)目前有大量的關(guān)于供應(yīng)鏈金融的研究文獻(xiàn)，這些文獻(xiàn)研究的方向和主題大致可以歸納為三大類：供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)模式、供應(yīng)鏈金融的風(fēng)險(xiǎn)管理、供應(yīng)鏈金融的發(fā)展建議。

1、供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)模式

目前國內(nèi)文獻(xiàn)對供應(yīng)鏈金融模式的分析，有的是從商業(yè)銀行的實(shí)際供應(yīng)鏈產(chǎn)品出發(fā)對供應(yīng)鏈金融模式進(jìn)行分類，有的從供應(yīng)鏈上的商品流向?qū)?yīng)鏈金融模式做出劃分，有的以質(zhì)押品的不同區(qū)分不同的供應(yīng)鏈融資模式，有的則對單一的創(chuàng)新產(chǎn)品進(jìn)行分析。

杜瑞（2010）將商業(yè)銀行開展的供應(yīng)鏈融資業(yè)務(wù)分為三大類：一是以核心企業(yè)為風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任主體，銀行為其上下游企業(yè)提供供應(yīng)鏈融資。二是基于貨權(quán)控制和存貨質(zhì)押的供應(yīng)鏈融資。三是基于應(yīng)收賬款質(zhì)押或轉(zhuǎn)讓的供應(yīng)鏈融資[3]。李華（2010）以供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)中小企業(yè)的動產(chǎn)能得到有效盤活且能順利流轉(zhuǎn)為研究目標(biāo)，提出了一種創(chuàng)新的基于動態(tài)質(zhì)押的融資集合模式，設(shè)計(jì)了該融資模式的結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)操作流程，并對動態(tài)質(zhì)押和靜態(tài)質(zhì)押進(jìn)行了比較[4]。陳娟（2011）從供應(yīng)鏈融資實(shí)際提供者將供應(yīng)鏈金融的模式劃分為商業(yè)銀行、第三方物流公司、第三方貿(mào)易平臺公司和供應(yīng)鏈上核心企業(yè)四大供應(yīng)鏈金融模式[5]。李偉偉（2012）介紹了以“1+N”理論為基礎(chǔ)的動產(chǎn)質(zhì)押融資模式、應(yīng)收賬款融資模式、保兌倉融資模式三種供應(yīng)鏈融資模式[2]。鄒里蘇（2012）以中興銀行為案例分析了“1+N”的供應(yīng)鏈金融服務(wù)實(shí)踐[6]。

2、供應(yīng)鏈金融的風(fēng)險(xiǎn)管理

銀行在供應(yīng)鏈金融面臨的主要風(fēng)險(xiǎn)是由信息不對稱帶來的信用風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)然任何一項(xiàng)銀行金融業(yè)務(wù)不可避免的也會產(chǎn)生操作風(fēng)險(xiǎn)。由于抵押品的價(jià)格波動導(dǎo)致的市場風(fēng)險(xiǎn)最終將在中小企業(yè)違約的信用風(fēng)險(xiǎn)上體現(xiàn)，通過對市場風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控可以更好的把握信用風(fēng)險(xiǎn)的變化。相關(guān)文獻(xiàn)主要也是針對如何識別、評估、控制和緩釋信用風(fēng)險(xiǎn)來討論供應(yīng)鏈金融風(fēng)險(xiǎn)管理的問題。

周純敏（2009）認(rèn)為信用風(fēng)險(xiǎn)是供應(yīng)鏈融資的主要風(fēng)險(xiǎn)，并從信用風(fēng)險(xiǎn)識別、度量、評價(jià)和控制的角度來分析供應(yīng)鏈融資風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)提出相關(guān)防控策略[7]。林樹紅（2010）認(rèn)為供應(yīng)鏈融資的風(fēng)險(xiǎn)主要包括融資主體的信用風(fēng)險(xiǎn)、融資支持的債項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)、融資過程的操作風(fēng)險(xiǎn)及法律風(fēng)險(xiǎn)[8]。潘文東（2010）認(rèn)為欺詐類風(fēng)險(xiǎn)、業(yè)務(wù)操作類風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)是供應(yīng)鏈金融與生俱來的風(fēng)險(xiǎn)，故應(yīng)重視信用評價(jià)系統(tǒng)在金融供應(yīng)鏈融資產(chǎn)品中的應(yīng)用，提出金融供應(yīng)鏈融資產(chǎn)品信貸風(fēng)險(xiǎn)的控制與防范措施[9]。李小龍（2011）介紹了商業(yè)銀行供應(yīng)鏈融資面臨的信用風(fēng)險(xiǎn)，提出供應(yīng)鏈信用風(fēng)險(xiǎn)的相關(guān)因素，通過設(shè)計(jì)信用評價(jià)和激勵(lì)機(jī)制，盡量避免企業(yè)失信的行為，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈金融的良好發(fā)展[10]。劉雙紅（2011）分析了商業(yè)銀行在供應(yīng)鏈融資業(yè)務(wù)中面臨供應(yīng)鏈斷裂風(fēng)險(xiǎn)、道德風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)、動產(chǎn)質(zhì)押風(fēng)險(xiǎn)、產(chǎn)品開發(fā)和推廣風(fēng)險(xiǎn)及法律風(fēng)險(xiǎn)等，并在分析這些風(fēng)險(xiǎn)及產(chǎn)生原因的基礎(chǔ)上提出了相應(yīng)的防控對策[11]。王威（2012）分析了供應(yīng)鏈融資面臨的信用風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)、市場風(fēng)險(xiǎn)和合作風(fēng)險(xiǎn)，并在此基礎(chǔ)上提出風(fēng)險(xiǎn)防控措施[12]。王卡（2011）認(rèn)為供應(yīng)鏈融資風(fēng)險(xiǎn)主要來源于專業(yè)操作能力低、交易合同的真實(shí)性和核心企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)傳遞，商業(yè)銀行需要通過建立信息化電子平臺、謹(jǐn)慎選擇核心企業(yè)和設(shè)計(jì)與供應(yīng)鏈融資需求相適應(yīng)的授信管理模式和業(yè)務(wù)流程來控制風(fēng)險(xiǎn)[13]。

3、供應(yīng)鏈金融的發(fā)展建議

馬蘇川（2011）通過SWOT分析了供應(yīng)鏈融資的優(yōu)越性，并提出銀行開展供應(yīng)鏈融資采取低成本、低風(fēng)險(xiǎn)和多企合作等戰(zhàn)略[14]。張敬峰（2011）認(rèn)為銀行應(yīng)轉(zhuǎn)變角色，培育優(yōu)秀供應(yīng)鏈，建立和完善供應(yīng)鏈融資管理信息系統(tǒng)，建立供應(yīng)鏈融資體系的應(yīng)急處理機(jī)制；核心企業(yè)在供應(yīng)鏈融資體系布局和管理中發(fā)揮更加積極的作用；作為供應(yīng)鏈融資服務(wù)對象的中小企業(yè)要規(guī)范管理、科學(xué)發(fā)展，通過這些措施多方面促進(jìn)供應(yīng)鏈金融的發(fā)展[15]。楊蓉（2011）從核心企業(yè)和建設(shè)良好融資環(huán)境出發(fā)，提出發(fā)展供應(yīng)鏈融資的措施[16]。林聲強(qiáng)（2011）認(rèn)為商業(yè)銀行應(yīng)該從積極構(gòu)筑全新的供應(yīng)鏈性能評價(jià)體系、打破授信跨區(qū)域限制，實(shí)現(xiàn)金融產(chǎn)品一體化、賦予供應(yīng)鏈融資敘做銀行所有產(chǎn)品的職能和將供應(yīng)鏈作為一種營銷和培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)客戶群的策略與手段四方面來發(fā)展供應(yīng)鏈金融服務(wù)[17]。張倩（2012）分析供應(yīng)鏈融資產(chǎn)品品牌建設(shè)對商業(yè)銀行開展供應(yīng)鏈金融服務(wù)的重要性，并提出品牌建設(shè)建議[18]。

四、供應(yīng)鏈金融的可研究方向

1、供應(yīng)鏈金融服務(wù)模式的研究

目前文獻(xiàn)對供應(yīng)鏈金融模式的研究僅限于從銀行的角度出發(fā)，沒有具體分析目前世界上成功開展供應(yīng)鏈金融的其他企業(yè)實(shí)體。如第三方物流公司提供的金融服務(wù)，較成功的案例有UPS Capital公司；第三方貿(mào)易平臺公司，Trade CARD公司和阿里巴巴公司；供應(yīng)鏈核心企業(yè)憑借自己的資金實(shí)力對供應(yīng)鏈企業(yè)進(jìn)行金融服務(wù)。可以分析這些成功的供應(yīng)鏈融資模式，從而得出發(fā)展中國供應(yīng)鏈金融服務(wù)的可選擇的路徑。

2、供應(yīng)鏈金融服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)施方案的研究

目前的文獻(xiàn)主要偏理論闡述，而缺乏實(shí)際的實(shí)施方案。

大型商業(yè)銀行對中小企業(yè)信貸投放缺乏積極性的重要原因就是，對中小企業(yè)放貸的成本過高，而收益低。如何建立快速有效、適合供應(yīng)鏈融資的信貸審批流程是降低大型商業(yè)銀行放貸成本、引導(dǎo)資金流向中小企業(yè)的關(guān)鍵所在。國外較成功的例子是美國的富國銀行。在90年代初，富國銀行建立了成功的小微企業(yè)信用評分系統(tǒng)，成為小微企業(yè)業(yè)務(wù)成功的重要技術(shù)保障。另外，富國銀行采用科學(xué)化、數(shù)量化的風(fēng)險(xiǎn)管理模式監(jiān)管小微企業(yè)貸款，以保證風(fēng)險(xiǎn)可控。憑借獨(dú)特的業(yè)務(wù)模式和風(fēng)險(xiǎn)管理理念，富國銀行小微企業(yè)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了快速發(fā)展。截至2011年末，小微企業(yè)貸款同比增長8%，高于整體貸款增速7個(gè)百分點(diǎn)，“企業(yè)通”已處理超過200萬筆貸款，其中2/3的貸款決策是由系統(tǒng)自動完成的。中國國內(nèi)目前已經(jīng)有建設(shè)銀行、中國銀行、杭州銀行等銀行在采用“信貸工廠”模式，逐步優(yōu)化小微企業(yè)的審批流程。

信用評級是信貸發(fā)放、風(fēng)險(xiǎn)防控的重要環(huán)節(jié)，研究適合供應(yīng)鏈金融服務(wù)、支持中小企業(yè)融資的信用評級量化模型也是供應(yīng)鏈金融服務(wù)的一個(gè)研究方向。

3、供應(yīng)鏈金融信息服務(wù)平臺的構(gòu)建研究

信息流是供應(yīng)鏈的重要組成部分。供應(yīng)鏈中各種信息快速有效的傳遞，可以減少借貸關(guān)系中委托人和人之間的信息不對稱，降低借貸成本，促進(jìn)供應(yīng)鏈金融服務(wù)的發(fā)展。供應(yīng)鏈金融信息服務(wù)平臺可以以P2P網(wǎng)絡(luò)借貸平臺為原型構(gòu)建。