家庭禮儀培訓(xùn)精品(七篇)

序論：寫作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇家庭禮儀培訓(xùn)范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

關(guān)鍵詞：雙線資助 精神資助 計(jì)劃

中圖分類號：G64 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1673-9795（2014）04（b）-0223-02

1 研究背景

1.1 精神資助體系不完整，雙線資助勢在必行

（1）經(jīng)濟(jì)解困為主體，家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生成長成才處于劣勢。

1987年以來，國家建立并逐步完善了以“獎、貸、助、補(bǔ)、減”為主的高校家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生資助體系，取得了一些成效。但在激烈的社會競爭中，家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生群體還日益暴露出在心理、學(xué)習(xí)、人際、就業(yè)等方面所處的劣勢和問題，影響著他們的健康成長、成才。傳統(tǒng)的資助工作偏重于家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的經(jīng)濟(jì)解困，對他們的成才障礙研究不夠。

（2）綜合素質(zhì)有落差，家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生成功機(jī)會不平等。

隨著中國就業(yè)市場競爭的日益激烈，對大學(xué)畢業(yè)生的綜合素質(zhì)要求越來越高。調(diào)查表明，家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生經(jīng)濟(jì)壓力及心理壓力較大，學(xué)習(xí)成績較一般同學(xué)差，對生活處境滿意程度很低，擔(dān)任學(xué)生干部以及被推薦入黨人數(shù)較少，畢業(yè)后工資收入普遍較一般同學(xué)偏低。這些現(xiàn)象都說明家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生成才過程中存在諸多現(xiàn)實(shí)障礙。

1.2 創(chuàng)新資助研究，提升綜合素質(zhì)是核心

（1）注重能力培養(yǎng)，提高家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生就業(yè)競爭力成為新的方向。

高校家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生就業(yè)的問題涉及到政府政策制定、高校資助體系、市場就業(yè)形勢等宏觀層面和改善就業(yè)環(huán)境、加大就業(yè)扶持和投入、加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)和心理輔導(dǎo)、提高家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生綜合素質(zhì)等微觀方面。為此，作為高?？蓮奈⒂^方面入手，從就業(yè)扶持、就業(yè)指導(dǎo)、綜合素質(zhì)培訓(xùn)等方面入手，加大對家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生能力的培養(yǎng)，著重提高家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的競爭力。

（2）物資資助與素質(zhì)提升并行，家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生資助的新途徑。

對于高校的學(xué)生資助工作而言，如何實(shí)現(xiàn)物資資助與素質(zhì)提升并行的資助模式是目前資助探索的新路徑，只有真正實(shí)現(xiàn)在物質(zhì)資助的同時(shí)讓家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的素質(zhì)得以全面提升才能真正實(shí)現(xiàn)教育育人的根本目的。

2 實(shí)施方法及內(nèi)容

沈陽建筑大學(xué)從2010年11月開始創(chuàng)造性地開展了“計(jì)劃”培訓(xùn)活動，針對家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生開展個性化培養(yǎng)。培訓(xùn)中通過聘請從事職業(yè)規(guī)劃、就業(yè)指導(dǎo)、心理健康教育以及素質(zhì)拓展培訓(xùn)等方面的優(yōu)秀教師，圍繞職業(yè)生涯規(guī)劃、個體角色的開發(fā)與創(chuàng)造、就業(yè)面試、自信心和人際交往能力提升等方面對學(xué)員展開團(tuán)體輔導(dǎo)培訓(xùn)、溝通表達(dá)培訓(xùn)、社交禮儀培訓(xùn)、立志成才教育培訓(xùn)。

2.1 科學(xué)實(shí)施“素質(zhì)拓展培訓(xùn)”，增強(qiáng)家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的軟實(shí)力

沈陽建筑大學(xué)以提升家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生綜合素質(zhì)為契機(jī)，通過聘請專業(yè)教練開展了一系列戶內(nèi)外素質(zhì)拓展訓(xùn)練。素質(zhì)拓展訓(xùn)練是一種以提高心理素質(zhì)為主要目的、兼具體能和實(shí)踐的綜合素質(zhì)教育。它以運(yùn)動為依托，以培訓(xùn)為方式，以感悟?yàn)槟康?，對于激發(fā)個人潛能，培養(yǎng)樂觀的心態(tài)和堅(jiān)強(qiáng)的意志，提高溝通交流的主動性和技巧性，樹立團(tuán)隊(duì)精神具有積極的意義。

2.2 精心設(shè)計(jì)“四項(xiàng)培訓(xùn)”，提升家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的綜合素質(zhì)

（1）開展團(tuán)體輔導(dǎo)培訓(xùn)，減輕家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的思想壓力和心理負(fù)擔(dān)。

家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生在性格上通常表現(xiàn)為自立自強(qiáng)，能吃苦，有較強(qiáng)的自尊心，但比較內(nèi)向、自卑、敏感和憂慮。團(tuán)體輔導(dǎo)培訓(xùn)通過開展自我接納與自我認(rèn)識的相關(guān)輔導(dǎo)，來提高學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作精神與個人綜合素質(zhì)，體會到集體的力量，認(rèn)識到合作的重要性，并學(xué)會在與別人合作過程中怎樣理解接納別人以及領(lǐng)導(dǎo)他人，構(gòu)建對未來發(fā)展的積極看法。

（2）開展溝通、表達(dá)培訓(xùn)，幫助家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生提高人際交往能力。

溝通表達(dá)是通向成功的必備技能之一，然而由于家庭經(jīng)濟(jì)困難，加上性格比較內(nèi)向、自卑，自尊心又強(qiáng)，家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生在當(dāng)眾演講、表達(dá)的過程中卻存在著各種各樣的問題，導(dǎo)致人際交往上常碰到一些困難。通過溝通表達(dá)輔導(dǎo)培訓(xùn)，利用模擬演講、場景對話等模塊來消除家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生自我表達(dá)或與人溝通時(shí)的緊張感和拘束感，從而達(dá)到溝通表達(dá)時(shí)能夠思路清晰、表達(dá)順暢。

（3）開展社交禮儀培訓(xùn)，掃除禮儀文化的盲區(qū)。

由于家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生大多出生于貧寒農(nóng)民和工人家庭，從小受這方面的教育機(jī)會較少，在一些正式場合難免有社交禮儀的盲區(qū)。計(jì)劃中的“社交禮儀輔導(dǎo)”從細(xì)節(jié)入手，通過指導(dǎo)老師的親身示范和互動演示，讓大家對儀表禮儀、舉止禮儀、談吐禮儀、宿舍禮儀、應(yīng)聘禮儀等有一個重新的認(rèn)識，在實(shí)踐中真正培養(yǎng)起相應(yīng)的禮儀情感、禮儀意志和禮儀信念，養(yǎng)成良好的禮儀習(xí)慣。

（4）開展勵志成才教育培訓(xùn)，建立感恩信條。

“計(jì)劃”策劃組精選出一些事跡突出、具有模范榜樣的優(yōu)秀家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生代表現(xiàn)身說法。以他們的自立自強(qiáng)、積極進(jìn)取的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)來指引其他家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生，以樂觀的心態(tài)面對生活上的艱難困苦，用努力的意志去改變外在的環(huán)境，用堅(jiān)定的信念實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值，用之恩感恩的信條去報(bào)答那些曾經(jīng)幫助過他們以及正在幫助他們的人。

2.3 實(shí)施兩個素質(zhì)提升工程，聚焦家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的就業(yè)競爭力

經(jīng)濟(jì)資助只是解決家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生眼前的困境，提高家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的綜合能力，才是幫助他們長遠(yuǎn)解決個人乃至家庭經(jīng)濟(jì)問題之道。為此，沈陽建筑大學(xué)推出兩個素質(zhì)提升工程，以計(jì)劃為依托，著重提升家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的就業(yè)競爭力。

（1）構(gòu)建學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃體。

成功的職業(yè)生涯規(guī)劃對于即將面臨求職的大學(xué)生來說有著非凡的意義，具體來說，以既有的成就為基礎(chǔ)、確定人生方向、提供奮斗策略；準(zhǔn)確評價(jià)個人特點(diǎn)和強(qiáng)項(xiàng)。開設(shè)職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn)，就是希望能夠通過這一環(huán)節(jié)幫助同學(xué)們在未來的學(xué)習(xí)生活中“揚(yáng)長避短”，發(fā)揮出自身在求職方面的競爭力；了解就業(yè)市場，提升個人就業(yè)競爭力，獲得職業(yè)長期發(fā)展優(yōu)勢。

（2）著重提升學(xué)生就業(yè)核心競爭力。

計(jì)劃培訓(xùn)的重要意義就是提升學(xué)生就業(yè)的核心競爭力，即將進(jìn)入求職階段的大學(xué)生們在招聘面試的時(shí)候總會顯得有些不知所措。針對這些問題，指導(dǎo)老師通過具體事例分析、模擬招聘、場景模擬等方式為大家詳細(xì)講述了差異化面試、結(jié)構(gòu)化提問等與招聘面試相關(guān)的解答問題方法，學(xué)員從資深HR的講解中學(xué)習(xí)招聘面試的要點(diǎn)。

3 研究成果

通過開展“計(jì)劃”培訓(xùn)活動，切實(shí)構(gòu)建了行之有效的“雙線資助”模式，使資助工作的各個方面不斷完善，為家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的素質(zhì)提升做了積極探索和有益嘗試。

3.1 完善了資助工作體系

通過開展“計(jì)劃”培訓(xùn)活動，促進(jìn)了家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生成長成才，完善了學(xué)校的培育機(jī)制，對于提高學(xué)校綜合培養(yǎng)能力具有積極的促進(jìn)作用。通過大力推進(jìn)“計(jì)劃”培訓(xùn)活動，使得資助工作不再僅僅停留在“選對象、發(fā)補(bǔ)助”這樣一個比較初級的層面，而是逐漸上升到通過資助工作放大育人功能這樣一個全面的、系統(tǒng)的資助體系上來。

3.2 豐富了資助工作形式

資助工作實(shí)施過程中，行之有效的資助工作形式是做好資助工作的重要前提。沈陽建筑大學(xué)通過“計(jì)劃”的實(shí)施，使得資助工作從以往單純的經(jīng)濟(jì)資助逐漸過渡到經(jīng)濟(jì)資助、精神資助、能力資助三位一體的新資助模式，極大地提高了學(xué)生在資助工作中的主人翁意識，調(diào)動了學(xué)生主動參與資助工作、關(guān)心資助工作的積極性。

3.3 拓展了資助工作空間

在雙線資助體系下，學(xué)校不僅沒有因?yàn)榧彝ソ?jīng)濟(jì)困難而失學(xué)的學(xué)生，而且涌現(xiàn)出了很多優(yōu)秀的家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生典型。他們勤奮學(xué)習(xí)，自強(qiáng)不息，用他們自己的執(zhí)著追求，積極參加學(xué)術(shù)交流、科技創(chuàng)新和各種專業(yè)知識競賽。他們用實(shí)際行動證實(shí)了自己的堅(jiān)強(qiáng)，有力的帶動了學(xué)風(fēng)，凈化了校風(fēng)，也使自己在思想上、學(xué)習(xí)上和工作上均得到了鍛煉和提高，為成為社會主義的有用人才打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3.4 提升了學(xué)生綜合素質(zhì)

回訪結(jié)果表明，三年來，沈陽建筑大學(xué)通過“計(jì)劃”的大力推廣，許多家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生踴躍參與到培訓(xùn)中來。一些原本比較自卑、膽怯的學(xué)生變得開朗、勇敢，學(xué)生的主動參與意識和實(shí)踐能力得到普遍提高，綜合素質(zhì)得到顯著提升。許多參加過培訓(xùn)的學(xué)生圓滿完成了學(xué)業(yè)后以成功自信的心態(tài)奔赴各自的理想崗位，在事業(yè)上發(fā)展良好。

3.5 進(jìn)行了學(xué)生個性培養(yǎng)嘗試

一個人的教育成長和未來成就很大程度上取決于學(xué)校對其個性化教育水平。沈陽建筑大學(xué)通過開展“計(jì)劃”培訓(xùn)活動，在學(xué)生個性化培養(yǎng)方面做了有益嘗試，對于提高學(xué)生自身素質(zhì)具有積極的影響，對于學(xué)校創(chuàng)新培養(yǎng)模式、探索教育方式也有顯著的促進(jìn)作用。今后，沈陽建筑大學(xué)還將加大投入，繼續(xù)探索吻合沈陽建筑大學(xué)學(xué)生特點(diǎn)的個性化培養(yǎng)體系，為學(xué)校家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的成長、成才不斷努力。

參考文獻(xiàn)

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篇(2)

客運(yùn)辦服務(wù)禮儀培訓(xùn)心得一：

為了提高客運(yùn)辦主任、服務(wù)崗位班組長的綜合素質(zhì)，更好地開展總站業(yè)務(wù)，為旅客提供更好的服務(wù)，總公司站務(wù)部于11月26日與12月3日開展了兩期為期三天的培訓(xùn)班，本人有幸參加，通過學(xué)習(xí)，令本人獲益良多。

這次參加了這個培訓(xùn)班的課程，使我有機(jī)會能聆聽同行業(yè)資深專家的講座，面對面的和專老師進(jìn)行交流，接受指導(dǎo)，在培訓(xùn)過程中所講的職業(yè)道德和客規(guī)、服務(wù)禮儀等課程，當(dāng)中所陳述的內(nèi)容，使我深有感觸。

作為一個窗口行業(yè)，我們每天要面對無數(shù)來來往往的旅客，我們不僅要具有先進(jìn)的硬件設(shè)備，如寬敞豪華的候車環(huán)境，整潔的站場，舒適的車型，更要擁有優(yōu)質(zhì)良好的服務(wù)，然而這些服務(wù)的前提是必須要給客人留下良好的第一印象，我個人認(rèn)為，好的第一印象是從初見客人的禮儀開始的。

應(yīng)該說我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié)，但在具體的接待服務(wù)工作中，不是我們淡忘了禮儀禮節(jié)，就是禮儀禮節(jié)做不到位，或者無法明顯地表達(dá)出來，在這次培訓(xùn)中我學(xué)會了去贊美、發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)，用包容的心態(tài)去看待事物，用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造車站良好的品牌形象，使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務(wù)能夠給旅客留下美好的印象。

要切實(shí)規(guī)范服務(wù)行為，我將按照李老師所講的服務(wù)禮儀的要求，努力規(guī)范自己的服務(wù)行為，做到標(biāo)準(zhǔn)化，正規(guī)化，在為賓客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)體現(xiàn)自身服務(wù)的價(jià)值，展示良好個人修養(yǎng)。

在“如何當(dāng)好班組長”這個課程中，我還學(xué)會了作為一個領(lǐng)導(dǎo)，不單要有與下屬打成一片，還要相當(dāng)?shù)墓芾砟芰Γ@樣才能更好地開展工作。

學(xué)習(xí)了理論的知識，我們還到了兄弟站：陽江站和江門站學(xué)習(xí)，向他們?nèi)〗?jīng)，學(xué)習(xí)他們的管理、服務(wù)知識，取長補(bǔ)短，應(yīng)用到我們本站的建設(shè)中去，為創(chuàng)建一流服務(wù)，一流管理，一流站場而努力。

客運(yùn)辦服務(wù)禮儀培訓(xùn)心得二

在領(lǐng)導(dǎo)的安排下，我們第一次接受了禮儀方面的培訓(xùn)，使我受益匪淺。通過三天來的培訓(xùn)，為我們掌握服務(wù)禮儀規(guī)范，塑造良好的

銀行形象提供了有力的支持，使我們深切的懂得了禮儀在我們?nèi)粘９ぷ?、服?wù)中所起到的重大作用。也讓我了解到一個人的舉止不但能夠反映出他的思想、情感，同時(shí)也表現(xiàn)出一個人的文化修養(yǎng)和綜合素質(zhì)，也體現(xiàn)著整個社會的文明程度。

服務(wù)是每個行業(yè)越來越關(guān)注的話題，服務(wù)禮儀是指服務(wù)人員與顧客接觸或提供服務(wù)時(shí)的交往藝術(shù)。單從這個概念看來，這是一件挺容易做好的事情，然而真的從實(shí)際中運(yùn)用起來就相當(dāng)有難度。 應(yīng)該說我們的每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié)，但在具體的服務(wù)工作中，不是我們淡忘了禮儀禮節(jié)，就是禮儀禮節(jié)做不到位，或者無法明顯地表達(dá)出來。通過這次培訓(xùn)感觸頗深，使我從真正意義上理解了禮儀的含義，禮儀是一種在人際關(guān)系和社會交往過程中所應(yīng)具有的相互表示敬重、親善友好的行為規(guī)范，是人的一種內(nèi)在涵養(yǎng)的充分體現(xiàn)。

我想這次培訓(xùn)禮儀目的：讓自己變成受別人歡迎的人-----外國人把商務(wù)禮儀叫做“商務(wù)外交”。記得曾經(jīng)在大學(xué)里禮儀老師常說對我們說三句話，第一句：“世界不會因你而改變”：要適應(yīng)別人，而不是試圖改變別人。在非原則性的事上不要隨便對人說“不”，不要把自己的想法、看法強(qiáng)加于人。好心過度有的時(shí)候是一種傷害。所以我們應(yīng)該做到：勇敢的面對生活，智慧的生活，凡是存在的都是合理的，只有合理的才會存在。不要試圖去改變一切你看不慣的東西，因?yàn)椴还苣阍趺磁?，它依然存在，因?yàn)槭澜绮粫蚰愣淖?。藝術(shù)的生活，交往藝術(shù)：待人接物之道。

禮儀的本質(zhì)是尊重，是人們在社會交往中為表達(dá)尊重友善之意而共同遵守的言行規(guī)范。做為金融市場營銷服務(wù)行業(yè)的普通工作者，要想真正做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)，這就要求我們在掌握熟練的專業(yè)知識的同時(shí)，也要具備良好的交往能力。服務(wù)不再是簡單的為顧客提供所需要的商品，而是要顧客得到物質(zhì)和精神的雙重滿足，從而增加客戶對我們的依靠和“忠誠”。

在培訓(xùn)中，讓我體會最深的是：在服務(wù)中面對同樣的顧客，有禮有節(jié)的服務(wù)溝通和盲目的商品買賣，所產(chǎn)生的服務(wù)效果是截然不同的。這不禁讓我聯(lián)想到我們的日常工作，作為服務(wù)行業(yè)的工作者，行為是最重要的，也是最直白的表達(dá)方式，同時(shí)也是最容易忽略的。因?yàn)槿说纳瞽h(huán)境，工作條件不同，壓力不同，在工作生活中容易養(yǎng)成一些小的負(fù)面習(xí)慣，被自己忽視。如果在工作中我們嚴(yán)格使用禮貌規(guī)范用語、保持微笑，用平和、耐心的態(tài)度和顧客交流、傾聽，了解客戶需求，確保客戶滿意度，尊重用戶的意見、建議，注意工作細(xì)節(jié)，那么用戶的滿意度會大幅度提升，用戶對我們的依靠和“忠誠”也會大幅度提升。同時(shí)劉老師告訴我們，在服務(wù)工作中如果掌握了自己的情緒，就等于掌握了一半的成功。這就告訴我們首先不能把工作外的負(fù)面情緒帶入工作中，同時(shí)在工作中如遇見不遵守秩序和違反安全規(guī)定的顧客或顧客對我們的服務(wù)不滿投訴時(shí)，首先要嚴(yán)格要求自身，改變不良的思考方式，表達(dá)方式和行為方式，耐心、虛心、態(tài)度平和的解決所遇到的問題，從而減少和顧客之間產(chǎn)生摩擦。

其次，在此次培訓(xùn)中，我也學(xué)到了許多與人溝通、相處的技巧和方法，比如怎樣介紹他人與自我介紹，推門禮儀、電梯禮儀、方位禮儀、談話禮儀、電話禮儀等很多我們平時(shí)經(jīng)常接觸，但并不在意的細(xì)節(jié)，還有在和客人就餐或召開會議時(shí)怎樣根據(jù)客人的身份、地位，為客人安排主、次、座位等。一個人如果想要成功，時(shí)刻保持適合自己的職業(yè)特點(diǎn)、場合的著裝和講究的妝容，會起到關(guān)鍵性的作用。人與人的接觸過程中第一印象里，外表就占了55%的比例，所以我們還學(xué)習(xí)了如何根據(jù)不同的場合選擇不同的著裝和妝容。通過以上內(nèi)容的學(xué)習(xí)提升了我們的內(nèi)在素質(zhì)，也塑造了我們的外在形象。

通過此次禮儀培訓(xùn)，使我深受鼓舞，受到很大的啟發(fā)。如何得體行事，如何運(yùn)用好所學(xué)禮儀，目前我還需要不斷的學(xué)習(xí)和不斷的練習(xí)。我會以這次禮儀培訓(xùn)所講的內(nèi)容為起點(diǎn)，通過消化和吸收來掌握這些知識，把我所看到的，聽到的，全部運(yùn)用到我的工作當(dāng)中去，為我們信用社增添鮮艷的光彩，奉獻(xiàn)自己全部的力量。

客運(yùn)辦服務(wù)禮儀培訓(xùn)心得三：

文明禮儀是中華民族的傳統(tǒng)美德，也是德育的一個重要組成部分，更是每個人道德修養(yǎng)的外在體現(xiàn)。為了讓幼兒從小養(yǎng)成“講文明、重禮儀，懂謙讓，會感恩”的習(xí)慣，讓更多的人參與到講文明講禮儀的行列中，我園一直以來都在開展著“文明禮儀”的課程活動。通過了活動的開展和平日里的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我從中領(lǐng)悟到了文明禮儀的真諦，現(xiàn)在我來談?wù)勛约旱囊恍┬牡皿w會。

一、什么是文明禮儀?

首先，讓我們來了解一下什么是禮儀?對一個人來說，禮儀是一個人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn)，它是人類為維持社會正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范，它是人們在長期共同生活和相互交往中逐漸形成，并且以風(fēng)俗、習(xí)慣和傳統(tǒng)等方式固定下來。所以，學(xué)習(xí)禮儀不僅可以內(nèi)強(qiáng)個人素質(zhì)、外塑單位(小到家庭、企事業(yè)單位、社區(qū)，大到城市、國家)，更能夠和改善人際關(guān)系。隨著社會的發(fā)展進(jìn)步，文明程度的不斷提高，以及與人交往的日益頻繁，文明禮儀已成為現(xiàn)代社會中人們生活、商務(wù)等方面不可缺少的重要組成部分。因此，學(xué)習(xí)禮儀知識，運(yùn)用禮儀規(guī)范，對提高我們自身綜合素質(zhì)具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

文明禮儀是我們中華民族的傳統(tǒng)美德，我國素有“禮儀之邦”的美譽(yù)，自古以來，中華兒女一直將文明禮儀放在相當(dāng)重要的位置。如今，隨著改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)步伐的不斷加快，文明禮儀更顯得尤為重要，它內(nèi)容之多，范圍之廣，可謂包羅萬象，無處不在。一個人的舉止、表情、談吐、對人待物等方方面面，都能展示一個人的素質(zhì)修養(yǎng)，一個單位的整體形象。

二、不文明行為也是國恥。

在一個國家中個人是主體。對于個人來說什么最重要呢?我想首先應(yīng)該是具備文明素質(zhì)，只有當(dāng)每一個人都具備了文明素質(zhì)，那么這個國家的整體素質(zhì)才能提高。在現(xiàn)實(shí)生活中，我們也無不遺憾的發(fā)現(xiàn)，在物質(zhì)文明高度發(fā)展的今天，我國公民的文明素質(zhì)卻出現(xiàn)了一些問題。我們來看看一則新聞：“十一”黃金周的第二天，新疆烏魯木齊市南山旅游景區(qū)出現(xiàn)80多名韓國游客集體撿垃圾的場面，其中包括30多名兒童。這些遠(yuǎn)道而來的客人在游覽途中看到景區(qū)垃圾遍地，便自發(fā)地組織起來清理垃圾，短短20分鐘，方圓近1公里的垃圾被清理得干干凈凈。再來看看孩子們，現(xiàn)在的孩子都是在優(yōu)越的物質(zhì)生活條件下生長起來的獨(dú)生子女，在文明禮儀方面存在著諸多的不文明的言行：在家庭中，長輩們重智力學(xué)習(xí)輕德育教育，認(rèn)為孩子只要學(xué)習(xí)好就行了，忽略了對孩子文明禮儀的教育，導(dǎo)致了他們對家人冷漠自私，一切以自我為中心，不與父母溝通，不理解家長的辛苦，不珍惜家長的錢財(cái)，不分擔(dān)家庭的勞動，一味索取不知奉獻(xiàn);這些行為直接影響孩子們的健康成長，也影響了學(xué)校的形象。 三、文明禮儀從我做起，從點(diǎn)滴做起。

1、社交禮儀無處不在。

篇(3)

為動員全市廣大女性弘揚(yáng)時(shí)代新風(fēng)、爭當(dāng)時(shí)代新人，彰顯新時(shí)代重慶女性明禮善行、自強(qiáng)不息、樂觀積極、智慧豁達(dá)的時(shí)代風(fēng)采，重慶市婦女聯(lián)合會向全市廣大姐妹發(fā)出倡議：

學(xué)習(xí)禮儀，提升素質(zhì)。積極參與理想信念教育、法律知識培訓(xùn)、文明禮儀知識普及，自我提高與完善，做文明禮儀的參與者。

 遵守公德，規(guī)范行為。自覺從我做起，從點(diǎn)滴做起，遵守社會公德，以規(guī)范的行為帶動身邊人，做文明禮儀的實(shí)踐者。

 帶動家庭，傳承美德。踐行健康文明生活方式，樹立良好家風(fēng)，以家庭文明助推城市文明，做文明禮儀的倡導(dǎo)者。

展示風(fēng)采，榜樣引領(lǐng)。發(fā)揮女性在社會生活和家庭生活中的獨(dú)特作用，發(fā)揮榜樣作用，以真摯愛心促進(jìn)文明創(chuàng)建，做文明禮儀的推動者。

篇(4)

【關(guān)鍵詞】內(nèi)蒙古；大學(xué)生；體育禮儀教育

一、研究對象與方法

（一）研究對象

以部分普通高校為研究對象。

（二）研究方法

1.文獻(xiàn)資料法：通過登錄中國知網(wǎng)，查閱與本論文相關(guān)的博士、碩士論文及核心期刊二十余篇，并查閱了有體育禮儀方面的書籍，希望能為本論文提供理論依據(jù)。

2.問卷調(diào)查法：按照本研究要求，設(shè)計(jì)了《普通高校大學(xué)生體育禮儀調(diào)查問卷》，在高校中，依據(jù)地域劃分，選擇了部分高校進(jìn)行問卷調(diào)查，主要包括內(nèi)蒙古師范大學(xué)、內(nèi)蒙古民族大學(xué)、包頭師范學(xué)院、赤峰學(xué)院四所院校。發(fā)放問卷200份，回收195份，有效問卷183份，回收率97.5%，有效率93.8%。

3.訪談法：針對高校體育禮儀的具體要求、課程安排以及高校體育禮儀教育所面臨的具體問題對高校的體育教師進(jìn)行了訪談。

二、研究結(jié)果與分析

（一）大學(xué)生體育禮儀教育現(xiàn)狀

1.大學(xué)生對體育禮儀的概念及體育禮儀包含內(nèi)容的了解程度。體育禮儀的內(nèi)容包括兩個方面，一方面是內(nèi)在的體育禮儀文化；另一方面是外在的體育禮儀行為方式。體育禮儀的內(nèi)在文化蘊(yùn)藏在一個民族的文化知識體系中，是隱性的，是通過外在的體育禮儀行為所表現(xiàn)出來的。外在的體育行為是顯性的、直觀的，包括體育賽事的規(guī)則、服飾、典禮儀式及觀看禮儀等，這些綜合起來表現(xiàn)出一個人的體育禮儀素養(yǎng)。

2.教師與學(xué)生重視程度不夠。根據(jù)本研究需要，對內(nèi)蒙古高校10名體育教師進(jìn)行了訪談，其中3名體育教師對體育禮儀具體包括的內(nèi)容了解的不太全面。而大學(xué)生對體育禮儀的教育不夠重視，他們認(rèn)為：相對體育活動而言，體育禮儀相對沒有那么重要，而相對專業(yè)選修與必修課程，體育禮儀的學(xué)習(xí)更是不能占用太多時(shí)間與精力。

3.高校開設(shè)專門體育禮儀課程較少。通過對內(nèi)蒙古師范大學(xué)、內(nèi)蒙古民族大學(xué)、包頭師范學(xué)院及赤峰學(xué)院四所院校的本科生培養(yǎng)方案研究發(fā)現(xiàn)：只有內(nèi)蒙古師范大學(xué)開設(shè)了體育禮儀的選修課，其他三所院校都沒有專門開始體育禮儀課程。通過訪談這幾所院校的教師發(fā)現(xiàn)，學(xué)校會不定期地開設(shè)體育禮儀的短期培訓(xùn)班，一般是在舉行大型體育賽事之前開設(shè)。

（二）大學(xué)生體育禮儀教育的影響因素

1.學(xué)校因素。學(xué)校教育在一個人的成長過程中起著重要的作用，學(xué)校在培養(yǎng)學(xué)生體育禮儀方面有自身的優(yōu)勢與特點(diǎn)。目前，大部分普通高校還沒有開設(shè)體育禮儀課程，學(xué)校的重視程度不夠。從公共體育課來說，學(xué)校更多的重視大學(xué)生的感興趣的體育活動及體育課程開設(shè)的多樣性，從而提高大學(xué)生的體質(zhì)；從體育專業(yè)來說，學(xué)校重視的是讓學(xué)生掌握專業(yè)技能，從而成為中小學(xué)體育教師的后備人才，所以體育禮儀的傳授就被學(xué)校忽視了。另外，學(xué)校也沒有專門針對體育禮儀教育的授課教師，專業(yè)的師資力量相對匱乏。短期培訓(xùn)班的教師多數(shù)是參加過相同體育賽事的志愿服務(wù)人員，教師專門進(jìn)修學(xué)習(xí)體育禮儀的機(jī)會較少，多數(shù)是教師自己平時(shí)相關(guān)知識的積累。

2.家庭因素。家庭教育的偏失也是導(dǎo)致學(xué)生體育禮儀規(guī)范了解較少的原因。我國當(dāng)前家庭教育現(xiàn)狀是關(guān)注高考，在應(yīng)試教育機(jī)制下，大多家庭注重對孩子知識的培養(yǎng)而忽視對其進(jìn)行人格的教育與培養(yǎng)，特別是體育知識方面的培養(yǎng)。我國的家庭教育基本是為孩子提供了一個溫室，大學(xué)生從小養(yǎng)成一種自我為中心的習(xí)慣，缺乏合作精神，這與體育教育集體學(xué)習(xí)集體思考的規(guī)律相沖突，體育禮儀的相關(guān)美德在這樣的家庭教育中很難形成。

三、構(gòu)建高校體育禮儀教育的措施

（一）結(jié)合體育教學(xué)過程，滲透體育禮儀教育

體育教學(xué)過程是實(shí)現(xiàn)體育教學(xué)目標(biāo)的過程，而學(xué)生掌握體育禮儀知識和傳承體育文化也是體育教學(xué)目標(biāo)之一，所以體育教學(xué)過程要滲透體育禮儀教育。體育教師要不斷增強(qiáng)自己的專業(yè)素養(yǎng)，更新體育禮儀知識，嚴(yán)格要求自己的體育行為規(guī)范，把體育禮儀知識作為體育教學(xué)內(nèi)容的一部分去傳授，教師要做學(xué)生良好的表率，充分發(fā)揮教師的示范作用。在課上的教學(xué)比賽，嚴(yán)格要求學(xué)生注重有關(guān)的體育禮儀形式，養(yǎng)成良好的體育禮儀習(xí)慣。

（二）加強(qiáng)校園文化建設(shè)，為學(xué)生提供良好的禮儀修養(yǎng)環(huán)境

篇(5)

在現(xiàn)代社會中，禮儀已經(jīng)成為了人與人之間交往的重要劑，越來越多的人重視禮儀教育，也是幼兒德育工作的重要方面。我園申報(bào)了中央教科所十一五課題《家園合作對幼兒實(shí)施禮儀教育》的課題，并進(jìn)行了實(shí)踐研究。對幼兒采用了形式多樣的教學(xué)方法，對教師、家長加強(qiáng)了培訓(xùn)指導(dǎo)，效果顯著，研究成果獲得了“全國兒童禮儀品格教育科研成果優(yōu)秀獎”。

【關(guān)鍵詞】

禮儀教育實(shí)踐成果

【正文】

一、課題的重要性及研究背景

中國是世界四大文明古國之一，中華民族自古以來就是文明四方的“禮儀之邦”。 禮儀在現(xiàn)代社會中扮演著越來越重要的角色，禮儀教育是幼兒教育不可缺少的營養(yǎng)元素，家庭、社會、幼兒園需要三位一體采取正確的教育方法進(jìn)行培養(yǎng)，以便更好地促進(jìn)幼兒健康、全面發(fā)展。幼兒是祖國的花朵，是民族的未來，是家長的希望，是社會未來人口的組成部分，幼兒素質(zhì)的提高與發(fā)展關(guān)系到千萬家庭的利益，也影響社會未來人口的整體素質(zhì)和社會的競爭力。在現(xiàn)代社會中，禮儀已經(jīng)成為了人與人之間交往的重要劑，體現(xiàn)了一個人的修養(yǎng)和內(nèi)涵。因此，越來越多的人重視禮儀教育，于是我們申報(bào)了中央教科所十一五課題《家園合作對幼兒實(shí)施禮儀教育》的課題，提出了“讓女孩成為淑女，讓男孩成為紳士?！钡目谔?，毋庸置疑，這個口號所蘊(yùn)涵的“有修養(yǎng)、懂禮貌、豁達(dá)大度、講究謙讓”韻味是耐人尋味的。特別是在今天，隨著獨(dú)生子女家庭的普及，家長對孩子的溺愛，是孩子從小受到過多的“呵護(hù)”甚至溺愛，在社會交往中，孩子們往往習(xí)慣于以自我為中心，缺乏尊重、謙讓、和合作的精神，或者幼兒在家庭和幼兒園之間存在著行為習(xí)慣方面的脫節(jié)現(xiàn)象，幼兒園老師感覺孩子較聽話，能積極地做事；而在家里，家長反映孩子任性、依賴性強(qiáng)。在幼兒園里已養(yǎng)成的良好行為習(xí)慣到了家里被淡化，甚至被廢止。如此以來，幼兒禮儀教育的必要性就顯得尤為突出了?！队變簣@教育指導(dǎo)綱要》也明確指出：“向幼兒進(jìn)行道德教育是培養(yǎng)他們團(tuán)結(jié)友愛、誠實(shí)、勇敢、不怕困難、有禮貌、守紀(jì)律等優(yōu)良品德、文明行為和可愛的性格”。而幼兒園的一日生活中，我們也會常會看到這樣的場景：早晨，幼兒會滿臉歡笑的向老師問好，但是見到同伴和同伴的家長卻沉默寡言，而且大多數(shù)幼兒不能主動和家長說“再見”，有些幼兒頭也不回的擺擺手就跑到了座位上；離園時(shí)，剛出活動室的門口，孩子就把手里的文具或衣物一股腦兒的扔到地上，話也不說一句的跑去游戲或玩滑梯了，家長則邊喊著孩子邊撿起物品追過去；活動室的地上有了紙屑，當(dāng)老師請孩子撿起來時(shí)，孩子會說：“不是我扔的！”；自由活動的時(shí)候常會有孩子喊：“老師，他搶我的積木！”；遇到不順心的事情幼兒常常會對同伴、家長大嚷大叫，等等。這些都說明，隨著時(shí)代的進(jìn)步、社會的發(fā)展，現(xiàn)在的兒童，在靈活思考問題、快速接受新鮮事物、視野開闊等方面的優(yōu)勢顯著增長，但是作為獨(dú)生子女的他們，顯然成為了家中的“小皇帝、小公主”，由于家長的溺愛，滋長了一些不良習(xí)氣，例如：不懂得尊重父母、長輩；不會禮貌、謙讓的與人交往；獨(dú)斷、霸道、自私、唯我獨(dú)尊等等。從幼兒的心理發(fā)展來看，幼兒期恰好處在以自我為中心時(shí)期，所以不少孩子在社會交往中，往往習(xí)慣于以我為主，缺乏與人謙讓、合作的思想，缺乏良好的行為習(xí)慣。如何引導(dǎo)幼兒逐步走出“自我中心”的“小天地”而增強(qiáng)其社會性，培養(yǎng)幼兒成為有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的一代新人，這是幼兒成長過程中一個不容忽視的問題，也是幼兒德育工作的重要方面。在幼兒園的素質(zhì)教育中如何培養(yǎng)幼兒形成良好品德不僅是幼兒身心健康成長的需要，也是社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的需要。幼兒期不僅是智力開發(fā)的重要階段，更是塑造良好道德品質(zhì)的關(guān)鍵時(shí)期。幼兒的思維具有直覺行動和具體形象性，易受外界的影響和支配。禮儀教育通過讓幼兒親身感知、實(shí)踐，逐漸培養(yǎng)幼兒良好道德素養(yǎng)，促使幼兒全面和諧平衡地發(fā)展。

二、具體措施及做法

（一）課題實(shí)施具體措施：

1、小目標(biāo)、低起點(diǎn)、多循環(huán)

根據(jù)幼兒年齡特點(diǎn)，在實(shí)施禮儀教育時(shí)我園采取小目標(biāo)、低起點(diǎn)、多循環(huán)、勤激勵的原則。一學(xué)期為一個研討小階段，每學(xué)期根據(jù)幼兒在園日常生活的環(huán)節(jié)確定一個子課題，抓住一點(diǎn)對幼兒實(shí)行細(xì)致、深入的教育研討，通過調(diào)查問卷――制定小方案――實(shí)踐――研討――再實(shí)踐――再研討――最終小結(jié)切實(shí)可行的培養(yǎng)措施，使我園在禮儀教育的研討實(shí)踐中做到了抓一點(diǎn)精一點(diǎn)，避免了多方面著手卻不能深入到底，面面俱到的弊端。

2、新確立子課題探究與有成效子課題內(nèi)化相結(jié)合

在新學(xué)期對新的子課題進(jìn)行探究實(shí)踐過程中，要把已經(jīng)取得經(jīng)驗(yàn)和良好成效的子課題繼續(xù)堅(jiān)持，使幼兒將行動逐漸內(nèi)化為習(xí)慣，這樣，通過幾年的研討實(shí)踐，最終幼兒在園一日生活的各個環(huán)節(jié)都能文明禮讓，養(yǎng)成良好的文明禮儀行為習(xí)慣。如果研究了新的子課題就丟了取得成果的子課題，將會一事無成。

3、習(xí)慣培養(yǎng)為主、集中教育為輔

“兒童發(fā)展是在工作中實(shí)現(xiàn)的”這是蒙臺梭利兒童觀中的重要方面，也就是說兒童的成長要在豐富多彩的活動和不斷的探索實(shí)踐中才能實(shí)現(xiàn)，所以如果禮儀教育以知識的教授和行為的講解為主是完全行不通的，我園采取了幼兒有抓手的、操作性強(qiáng)的、能夠反復(fù)實(shí)踐的行為習(xí)慣的培養(yǎng)為主，配以兒歌形式的知識講解教授，逐步實(shí)現(xiàn)幼兒對禮儀認(rèn)知的情感認(rèn)同。

4、師幼家共同成長

幼兒喜歡模仿，幼兒崇拜老師，根據(jù)幼兒的這一心理特點(diǎn)，每學(xué)期我園都會以確立的子課題為主要內(nèi)容，對教師進(jìn)行系統(tǒng)全面的禮儀培訓(xùn)，提升教師的禮儀素養(yǎng)，使教師不僅要對幼兒實(shí)施禮儀教育行為，更要以自身為榜樣，潛移默化的影響幼兒；在取得家長配合的同時(shí)，更重要的是發(fā)揮幼兒“自我中心”的作用，讓幼兒成為家庭禮儀教育的主人，讓幼兒成為家長學(xué)習(xí)禮儀的老師，發(fā)揮幼兒的主動性，同時(shí)使在園學(xué)習(xí)的文明禮儀行為得到鞏固、深化。

5、多游戲、多鼓勵、好榜樣相結(jié)合

幼兒的思維是形象直觀的，“玩兒”是幼兒的天性，通過多種生動有趣的禮儀活動，利用游戲、情景練習(xí)等使幼兒學(xué)習(xí)、復(fù)習(xí)、內(nèi)化，提高禮儀教育的效果。在對幼兒的禮儀行為養(yǎng)成教育中，要做到“以人為本”，理解兒童，尊重兒童，熱愛兒童，多鼓勵，勤表揚(yáng)，對他們身上所存在的不成熟、不完美甚至不良行為習(xí)慣，也要循循善誘，熱情耐心地加以糾正，使學(xué)習(xí)禮儀成為幼兒喜歡的、愛做的、快樂的事情。孩子的榜樣帶頭作用是無窮的，當(dāng)有的孩子看到同伴受到了老師的表揚(yáng)，他們也會學(xué)著同伴的樣子去做，努力加油，希望老師表揚(yáng)自己。所以除了成人自身的榜樣作用外，還要在孩子中間樹立好榜樣，幼兒都喜歡接受贊揚(yáng)，所以孩子的榜樣作用更能鼓舞孩子的學(xué)習(xí)態(tài)度，激發(fā)孩子的學(xué)習(xí)積極性。

（二）課題總體實(shí)施方法

1、教工禮儀培訓(xùn)，提高自身素質(zhì)

在進(jìn)行子課題研究前，對全體教工進(jìn)行相應(yīng)內(nèi)容的禮儀培訓(xùn)，教師自身有力量好的行為表現(xiàn)，才能更好的教育與影響孩子們，才能真正做到身教重于言教。大力加強(qiáng)對教師的禮儀培訓(xùn)，使全體教師做到互相監(jiān)督互相促進(jìn)，通過互學(xué)互促使得良好行為逐漸內(nèi)化。

2、為幼兒創(chuàng)設(shè)良好的環(huán)境，讓環(huán)境起到潛移默化的教育作用

根據(jù)幼兒園實(shí)際、各班實(shí)際創(chuàng)設(shè)室內(nèi)、班級環(huán)境。布置禮儀教育主題墻飾、文明禮儀標(biāo)語等，以此來為幼兒營造良好禮儀氛圍。同時(shí)通過幼兒園設(shè)立“小小禮儀值周生”，“我是文明小衛(wèi)士”等活動加強(qiáng)對文明禮儀的宣傳和監(jiān)督。

3、在一日生活中對幼兒的良好行為進(jìn)行強(qiáng)化

幼兒一日生活處處是教育，教師充分利用集中教育、隨即教育等等對幼兒進(jìn)行禮儀教育。游戲是幼兒基本的活動，也是最喜歡的活動，在集中教育活動中，根據(jù)幼兒年齡特點(diǎn)，采用豐富多彩的游戲，將禮儀知識滲透在有趣的教育活動中。使得幼兒在輕松愉快中受到教育。同時(shí)抓住一日生活中的教育契機(jī)，隨時(shí)對幼兒進(jìn)行隨機(jī)教育，讓幼兒時(shí)時(shí)受到啟發(fā)和教育，使幼兒在看中學(xué)，在動中學(xué)。

4、充分利用節(jié)假日、紀(jì)念日等對幼兒進(jìn)行禮儀教育

充分利用各種節(jié)假日、紀(jì)念日開展禮儀教育活動，也是實(shí)施禮儀教育的另一條途徑。如：教師節(jié)的“尊師慶?；顒印?、重陽節(jié)的“敬老活動”、三八婦女節(jié)的“我愛好媽媽活動”等等，通過主題活動，讓幼兒在活動中感知、參與、討論，培養(yǎng)幼兒的愛心、關(guān)心。在這個過程中有重點(diǎn)的讓幼兒了解掌握相關(guān)的禮儀知識，幫助幼兒形成正確的禮儀認(rèn)知。

5、采用多種形式，做好家園共同教育

成功的教育離不開幼兒園和家庭的雙向互動，在實(shí)施禮儀教育過程中充分發(fā)揮家長的教育作用，有針對性的開展家長禮儀培訓(xùn)，組織家長自我學(xué)習(xí)、互相交流，積極鼓勵家長為幼兒園的禮儀教育提出好的建議。

三、研究成果

我園的研究課題上報(bào)到中央教育科學(xué)研究所禮儀、品格、素質(zhì)教育實(shí)踐與研究課題組，研究成果獲得了“全國兒童禮儀品格教育科研成果優(yōu)秀獎”，

歷經(jīng)了三年的研究與實(shí)踐，從幼兒、教師和家長的發(fā)展變化上可以充分肯定我園園本教研的研究成果，通過全體保教人員的共同努力，已經(jīng)圓滿完成了課題的預(yù)設(shè)目標(biāo)，取得了明顯的研究效果。

1、幼兒良好禮儀行為初步形成

首先禮貌用語在幼兒園隨處都可以聽見，“你好”，“請”、“謝謝”常掛嘴邊，“對不起”、“沒關(guān)系”等禮貌用語已經(jīng)成為孩子們的日常語言；其次、學(xué)會了尊敬父母長輩，那種幼兒園一個樣，回家另一樣的現(xiàn)象不見了，家長反映孩子在家里能主動地做一些力所能及的事，不任性、不撒嬌、有要求能主動與父母商量；第三、幼兒在生活習(xí)慣、衛(wèi)生習(xí)慣，學(xué)習(xí)習(xí)慣等方面有很大的改變，他們無論在禮儀活動中還是在一日活動的各個環(huán)節(jié)中都能保持良好的行為習(xí)慣；第四、形成了“文明大方，禮貌交住”的良好個性，知道對待同伴要多關(guān)心、不輕視，會自由結(jié)伴，懂得互相謙讓、互相分享，能對自己的、同伴的各種行為作出恰當(dāng)?shù)脑u價(jià)，及時(shí)糾正自身和他人的不良行為等。通過三年的研究實(shí)踐：

小班幼兒：能夠保持儀表整潔，正確洗手、穿脫衣服，自己用餐、喝水，逐漸養(yǎng)成愛清潔、勤盥洗的習(xí)慣，主動招呼熟悉的人，正確使用禮貌用語，在成人啟發(fā)下能幫助他人，初步適應(yīng)集體生活，知道遵守集體生活中的基本常規(guī)，體驗(yàn)與老師、同伴共處的快樂，逐步能和同伴一起玩，并能遵守簡單的游戲規(guī)則。

中班幼兒：在一日生活中能夠隨時(shí)檢查自身的儀表著裝，在老師的引導(dǎo)下使自身保持文明的儀表；在日常生活中能夠正確使用文明用語，養(yǎng)成良好的語言習(xí)慣，理解和遵守日常生活中的規(guī)則，學(xué)習(xí)控制自己的情緒和不宜行為，學(xué)會辨別、評價(jià)是非，好壞，學(xué)會正確地對待自己，對待別人，能互幫互學(xué)，知錯就改。幼兒已經(jīng)具有了同情心和責(zé)任意識，關(guān)注同伴，喜歡和同伴共同游戲，學(xué)會合作，能主動地輪流和分享。

大班幼兒：能夠自己搭配衣著，形成初步的儀表審美，并能自覺發(fā)現(xiàn)、提醒他人儀表的不足，幫助改正，從而保證自身及周圍的人有文明的儀表，在自身養(yǎng)成良好的語言習(xí)慣的同時(shí)，能夠自覺的監(jiān)督他人，提醒身邊的人使用文明用語，能體驗(yàn)人與人相互交往、合作的重要和快樂，尊重他人需要，學(xué)會了選擇，形成了良好的自我意識、規(guī)則意識，能學(xué)習(xí)評價(jià)自己和同伴。

2、教師率先垂范，以身作則

教師能夠嚴(yán)格要求自己，在幼兒和家長中起示范帶頭作用。待人接物、行為舉止中，能做到端莊穩(wěn)重、落落大方；老師與老師之間、老師與幼兒之間見面主動地問好或點(diǎn)頭微笑，活動內(nèi)外合理使用禮貌用語和體態(tài)語言；善待每一個幼兒，不挖苦、諷刺幼兒。教師樹立了以科研促教育質(zhì)量提高的觀念，在禮儀教育中，教師能把禮儀的內(nèi)涵有機(jī)的融入到幼兒的一日活動中，不斷的加以滲透，設(shè)計(jì)和實(shí)施多種形式的主題教育活動，教師的表達(dá)能力、交往能力、應(yīng)變能力都有了很大的提高。

3、家長在潛移默化中受到影響

一位家長說：“你們的禮儀教育就象一條線，把各種教育都串起來，真正提高孩子的整體素質(zhì)”，這說明幼兒良好的禮儀行為潛移默化的影響了家長，使家長對禮儀教育有了初步的認(rèn)識，并能主動配合教師，自覺注意言行，逐步提高自身素質(zhì)。

四、課題深入研究與展望

篇(6)

關(guān)鍵詞：大學(xué)生 禮儀教育 對策

禮儀，人們?nèi)穗H交往的基石，是人們在社會交往過程中用來建立和諧人際關(guān)系所共同遵守的行為規(guī)范和準(zhǔn)則。作為中華民族的文明瑰寶，禮儀已經(jīng)成為整個社會文明的表現(xiàn)，而禮儀修養(yǎng)也已成為衡量一個人氣質(zhì)、文化、道德品質(zhì)已經(jīng)完美人格的主要標(biāo)準(zhǔn)。在我們身邊，行為失范的現(xiàn)象隨處可見，即便是接受高等教育的當(dāng)代大學(xué)生，禮儀缺失現(xiàn)象也異常嚴(yán)重，比如遇見老師不打招呼，同學(xué)交往不懂謙讓，時(shí)而言語粗俗甚至大打出手，校園里亂扔?xùn)|西、隨地吐痰等行為更是隨處可見。這些不文明的現(xiàn)象己經(jīng)引起社會的極大關(guān)注和擔(dān)憂。于是筆者開展了此次對大學(xué)生禮儀教育情況的問卷調(diào)查。

一、大學(xué)生禮儀修養(yǎng)現(xiàn)狀

本次調(diào)查以南昌師范學(xué)生的學(xué)生為調(diào)查對象，分別對旅游與經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院、教育系、外文系、中文系、數(shù)計(jì)系、體育系、音樂系、生物系、化學(xué)系、美術(shù)系、政法系等11個系部的部分在校生做過禮儀知識問卷調(diào)查。

在食堂，26%的學(xué)生不會排隊(duì)，因?yàn)樗麄儽硎九抨?duì)會浪費(fèi)他們的時(shí)間，并且吃完飯剩飯剩菜率高達(dá)42%；在宿舍，電腦幾乎是大多數(shù)大學(xué)生必備的現(xiàn)代化通訊工具，在和學(xué)生的訪談中，我們也了解到80%以上的學(xué)生回到宿舍大部分的時(shí)間都是坐在電腦前，而他們的樂趣是在玩游戲、聊微信、刷微博等，真正用在學(xué)習(xí)方面的并不多。

二、大學(xué)生禮儀缺失原因分析

（一）家庭禮儀教育的缺失

亞里士多德曾經(jīng)說過，“幼年時(shí)形成的良好習(xí)慣可以改變一生?！泵總€人從降臨人世到步入社會，首先接觸到的就是家庭，就是父母。就教育而言，家庭才是孩子的第一所學(xué)校。他們在家庭中的各種活動，經(jīng)過耳濡目染、潛移默化，逐漸形成各種思維意識和行為習(xí)慣，那么此時(shí)家長成了孩子們?nèi)松械牡谝蝗卫蠋煛缀踔灰⒆訉W(xué)習(xí)好，什么條件都可以滿足，為所欲為，百依百順，其他方面的缺失都無所謂，所以也就出現(xiàn)了成績好的孩子有時(shí)驕傲任性、專橫跋啟，而學(xué)習(xí)不好的孩子則自卑、壓抑。

（二）學(xué)校禮儀教育的缺失

回顧我國的教育歷程，無處不是應(yīng)試教育的影子，學(xué)習(xí)成績始終成為衡量一個學(xué)生好壞的唯一標(biāo)準(zhǔn)。學(xué)校教育過分注重智力教育而忽視了學(xué)生德育教育、禮儀教育。從小學(xué)到初中甚至高中，雖然設(shè)有思想品德課，但就沒有把禮儀作為一門課程來學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，忽略了學(xué)生做人的禮儀知識傳授和禮儀規(guī)范行為的養(yǎng)成，使得學(xué)生的禮儀修養(yǎng)不能從小得到很好地培養(yǎng)，以至于到了大學(xué)后仍然有許多不文明的、缺乏禮儀修養(yǎng)的行為。

（三）社會環(huán)境、社會風(fēng)氣的影響，提高禮儀修養(yǎng)不能蔚然成風(fēng)

中國有句古話：衣食足而知禮儀。改革開放三十多年來，中國人的物質(zhì)生活確實(shí)發(fā)生了巨大的改變，可很遺憾的是，我們的現(xiàn)狀卻變成了“衣食足而失禮儀”――打開我們的QQ聊天記錄、微信記錄，諸如“日”、“靠”、“草”、“媽的”這些不文明用語頻繁出現(xiàn)，以耍流氓為榮，以亂吐口水為幸，有些詞和字在網(wǎng)上被強(qiáng)行禁止，但卻還是擋不住國人國罵水平的日益提高；生活中，“亂扔垃圾”、“隨地吐痰”、“不能吃苦”、“不誠實(shí)”、“貪小便宜”、“嫌貧愛富”、“事不關(guān)己、高高掛起”、“闖紅燈”等等不文明行為屢見不鮮。

三、加強(qiáng)當(dāng)代大學(xué)生禮儀教育的對策

（一）重視家庭禮儀教育，喚醒禮儀意識

家是孩子日常生活中最理想的港灣，它既是遮風(fēng)擋雨的寓所，也是孕育希望和放飛理想的錨地。英國著名的教育家洛克認(rèn)為：禮貌是兒童應(yīng)特別小心養(yǎng)成習(xí)慣的第一件大事。所以，家庭禮儀教育一個最重要的目的就是培養(yǎng)孩子的禮儀習(xí)慣，喚醒孩子的禮儀意識。但從目前大多數(shù)家庭來看，孩子在家庭得到的禮儀教育極其缺失，所以在大學(xué)階段再來提提高大學(xué)生的禮儀素養(yǎng)的問題已經(jīng)太晚了。禮儀教育應(yīng)該從小抓起，這是學(xué)校和家庭的共同責(zé)任。

（二）高校應(yīng)設(shè)置科學(xué)、合理、多樣化的禮儀課程

高校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)高度重視禮儀教育，從制度上給予政策支持與保障，重視禮儀教育環(huán)境的營造，重視相關(guān)禮儀活動的開展，尤其應(yīng)重視對禮儀課程的建設(shè)。首先，各高等院校設(shè)置基礎(chǔ)課程時(shí)，應(yīng)將禮儀課程設(shè)為大學(xué)生的通識教育課，并且根據(jù)不同年級、不同專業(yè)、不同方向的學(xué)生開設(shè)多樣化的禮儀課程，滿足不同層次學(xué)生的需求。

（三）改變傳統(tǒng)的禮儀教學(xué)模式

禮儀是一門實(shí)踐性較強(qiáng)的應(yīng)用型學(xué)科，除了理論講授之外，教師在教學(xué)中應(yīng)強(qiáng)化其實(shí)踐性特點(diǎn)，將傳統(tǒng)的以教師為中心的以傳授為主的教學(xué)模式轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫W(xué)生為中心的參與式學(xué)習(xí)模式，讓學(xué)生除了聽、看、記憶以外，更多的是能夠進(jìn)行有效的練習(xí)，真正的做到學(xué)以致用。同時(shí)，在課堂教學(xué)中，教師除了采用案例教學(xué)、示范教學(xué)之外，可多采用情景模擬的教學(xué)方式。

（四）提升高校老師的禮儀素養(yǎng)和教學(xué)水平

學(xué)高為師，身正為范，教師的禮儀修養(yǎng)水平和教學(xué)水平將直接影響著課堂教學(xué)效果和學(xué)生的成長。

首先，加強(qiáng)教師禮儀修養(yǎng)，不但可以在學(xué)生中形成良好形象，提高教師的威信，更是直接關(guān)系到學(xué)生對禮儀的學(xué)習(xí)興趣和教師教學(xué)效果的好壞。

其次，禮儀教師是傳承禮儀文明的使者，其教學(xué)水平的好壞也是大學(xué)生禮儀素養(yǎng)提高的關(guān)鍵所在。但就目前的禮儀教育而言，由于缺乏系統(tǒng)的專業(yè)培訓(xùn)以及行業(yè)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，很多禮儀教師本身并不能真正傳遞禮儀的本質(zhì)和真諦。

（五）在校園里開展豐富、健康的禮儀教育活動

良好的校園環(huán)境，可以讓學(xué)生在一個較好的文化氛圍中提升自我、陶冶情操。學(xué)校應(yīng)大力鼓勵學(xué)生積極參與校內(nèi)外組織的各種禮儀活動和社會公共活動，同時(shí)，可不定期為學(xué)生舉辦各種與禮儀相關(guān)的活動，如禮儀知識競賽、禮儀風(fēng)采大賽、禮儀演講比賽、禮儀專題講座等等。通過這些活動，既豐富了同學(xué)們的校園文化生活，又強(qiáng)化了學(xué)生的禮儀意識，推動大家學(xué)禮、懂禮、知禮，讓文明禮儀之風(fēng)深入人心。

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[4]劉敬.中學(xué)生禮儀教育初探[D].北京：首都師范大學(xué)，2007.

篇(7)

【關(guān)鍵詞】職業(yè)教育；素質(zhì)培養(yǎng)；禮儀教育

一、引言

當(dāng)今飛速發(fā)展的社會，對人才質(zhì)量要求日趨提升。如何有效提高大學(xué)生的綜合素質(zhì)和就業(yè)競爭力，是許多高職院校的首要思考的問題。禮儀教育是大學(xué)開展素質(zhì)教育的本身需要，也是社會進(jìn)步的強(qiáng)烈需求。它有利于幫助高職生建立良好的人際關(guān)系，形成和諧的交往氛圍；有利于促進(jìn)高職生的社會化教育，提高心理抗壓力與承受力；有利于強(qiáng)化高職生文明行為習(xí)慣，提高文明素質(zhì)，促進(jìn)社會主義精神文明建設(shè)。高職院校面對現(xiàn)狀必須適時(shí)“變”，在磨礪學(xué)生"技"的同時(shí)，必須為其修身養(yǎng)德，不斷深化禮儀教育教學(xué)，著力提升高職學(xué)生素質(zhì)。

二、提升教師禮儀修養(yǎng)

高職院校領(lǐng)導(dǎo)要高度重視禮儀教育，從制度上給予政策支持與保障，重視相關(guān)禮儀活動的開展，重視對禮儀課程的建設(shè)，使禮儀教育從體現(xiàn)高職生人生觀、世界觀、價(jià)值觀的高度出發(fā)，真正納入高職生綜合素質(zhì)教育體系，讓學(xué)生真正“學(xué)禮、懂禮、守禮、用禮”。還應(yīng)加強(qiáng)教師禮儀修養(yǎng)提高，把教師禮儀納入師德考核體系，明確規(guī)范教師的禮儀行為，促進(jìn)禮儀建設(shè)的制度化，經(jīng)?；?。重視禮儀教師隊(duì)伍建設(shè)，培養(yǎng)禮儀教師成為真正的“雙師素質(zhì)”教師。切實(shí)提高高職教師的禮儀修養(yǎng)，“上所施，下所效也”。加強(qiáng)高職院校禮儀教育，學(xué)院必須要高度重視提升教師的禮儀修養(yǎng)，發(fā)揮教師的引導(dǎo)、示范作用。

（1）分階段實(shí)施教師禮儀素養(yǎng)培訓(xùn)高職院校應(yīng)該把教師職業(yè)禮儀素養(yǎng)的提高教育擺上日程，加強(qiáng)對教師禮儀方面的思想教育，不斷強(qiáng)化教師的禮儀意識。

（2）多渠道開展教師禮儀實(shí)踐活動多方面多渠道營造良好的環(huán)境是禮儀教育的基礎(chǔ)。

（3）著力塑造禮儀教師的專業(yè)形象。

①內(nèi)在素養(yǎng)的塑造。主要包括第：高尚的道德修養(yǎng)。豐富的知識內(nèi)涵。高雅的審美情趣。良好的溝通能力。扎實(shí)的實(shí)踐能力。

②外在形象的塑造。主要包括：優(yōu)雅的儀態(tài)體姿。得體的儀容服飾。文明的言行舉止。

三、營造禮儀教育的校園氛圍

（1）教師方面，高職院?？赏ㄟ^影像設(shè)備記錄下教師在課堂上的言行舉止，讓教師們課后觀看，自我糾正不足；組織大家觀看深受學(xué)生好評的優(yōu)秀教師示范課，彰顯榜樣力量；把教師禮儀作為日常教研活動，開展小組討論，互相點(diǎn)評指正；把禮儀要求納入在說課、上課等教學(xué)競賽的評分標(biāo)準(zhǔn)，督促教師養(yǎng)成在講臺上好的禮儀習(xí)慣。在學(xué)生工作中，要求學(xué)生管理工作者利用班會集體教育或個別談心教育的方式，滲透禮儀教育。還可組織廣大教師觀看由清華大學(xué)彭林教授和中國人民大學(xué)金正昆教授主講的教師禮儀錄像等。

（2）學(xué)生方面，應(yīng)大力鼓勵學(xué)生積極參加校內(nèi)外各種禮儀和社會公共活動，學(xué)會解決各種人際交往問題，展示禮儀的文化魅力和大學(xué)生的個性風(fēng)范 。具體而言，可不定期舉辦禮儀知識大賽、禮儀風(fēng)采大賽或禮儀情景劇比賽等，進(jìn)一步增強(qiáng)高職學(xué)生對禮儀的了解；征集學(xué)院各專業(yè)禮儀形象標(biāo)語，貼在學(xué)院的各個醒目標(biāo)識欄上，讓學(xué)生感受到無時(shí)不在的禮儀提醒；編寫禮儀手冊，發(fā)放相關(guān)禮儀書籍，或在學(xué)院網(wǎng)站上設(shè)置有關(guān)禮儀的知識板塊，為禮儀素養(yǎng)的自我提高提供參考借鑒等等。

四、規(guī)范細(xì)化禮儀教育考核

（1）教師方面，明確把禮儀列入學(xué)生評教、教師互評細(xì)則中，加大教師課堂禮儀的考核力度和考核范圍，把評教和教師的晉升、評優(yōu)與進(jìn)修適當(dāng)掛鉤以引起教師的充分重視。

（2）學(xué)生方面，把評選獎學(xué)金、推選班干部，評定三好學(xué)生、優(yōu)秀畢業(yè)生等與禮儀規(guī)范達(dá)標(biāo)掛鉤。建立班級量化考核制度，對班級禮儀規(guī)范達(dá)標(biāo)活動實(shí)施每日、每周、每月，學(xué)期的全過程考核，考核結(jié)果與評比先進(jìn)班級掛鉤。要求每位教師、員工，都是學(xué)生行為養(yǎng)成訓(xùn)練的監(jiān)督、考核員，通過建立聯(lián)系卡、民意測驗(yàn)、座談討論會等各種形式，深入了解學(xué)生行為養(yǎng)成情況，做到公平、公正、公開，只有這樣做，才能真正使禮儀知識、內(nèi)涵深入人心。

五、整資源形成禮儀教育合力

馬克思說過，人的本質(zhì)是一切社會關(guān)系的總和。解決高職院校禮儀教育的問題，僅靠學(xué)校單方面的力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，要綜合家庭對禮儀教育的重視、家庭教育中家長觀念的轉(zhuǎn)變、還有良好和諧的社會氛圍。

（1）家庭是學(xué)生禮儀教育實(shí)踐的重要場所。高職院校要重視與家長的溝通聯(lián)系，發(fā)動學(xué)生家庭參與到禮儀教育實(shí)踐活動中來。家庭在對學(xué)生的禮儀教育主要應(yīng)體現(xiàn)在日常生活的各方各面，點(diǎn)點(diǎn)滴滴，從細(xì)節(jié)處培養(yǎng)孩子的禮貌禮節(jié) 。還可有針對性為家長舉辦專題講座或向家長發(fā)放家庭禮儀資料，倡導(dǎo)家長為孩子樹文明禮儀榜樣，用禮儀規(guī)范自己，用禮儀教育子女，用禮儀影響他人。凡是要求子女做到的，家長必須做到，使孩子在和諧的家庭氛圍中養(yǎng)成自尊自立，謙恭有禮的好品質(zhì)。

（2）高職院校還應(yīng)切實(shí)發(fā)揮社會教育的輔助作用，因?yàn)樯鐣旧砭褪且粋€大的教育場所。應(yīng)積極利用社會資源，為高職生提供禮儀教育實(shí)踐活動的基地，讓學(xué)生到實(shí)踐當(dāng)中去嘗試，在實(shí)踐中提升禮儀素養(yǎng)。如在高職生的大三校外實(shí)習(xí)階段，加入禮儀素質(zhì)考核內(nèi)容，讓學(xué)生在社會實(shí)踐中靈活運(yùn)用禮，提高禮儀修養(yǎng)。組織學(xué)生開展文明禮儀進(jìn)社區(qū)活動，讓學(xué)院和社區(qū)進(jìn)行禮儀教育互動，相互促進(jìn)建設(shè)和諧社區(qū)。還應(yīng)積極主動向社會延伸，不斷擴(kuò)充高職院校禮儀教育資源，提供良好的禮儀育人環(huán)境，使學(xué)生們成為文明禮儀的學(xué)習(xí)者、實(shí)踐者、傳承者和推動者。

六、結(jié)語

禮儀建設(shè)需要一個充滿人文色彩和綠色理念的壞境，要讓禮儀像空氣一樣無所不在。因此教師的禮儀教育不可自成體系，必須全院上下共同努力，形成自然優(yōu)美的禮儀環(huán)境，讓師生存其中耳聞目染，才能得到美的熏陶和滋養(yǎng)，進(jìn)而養(yǎng)成養(yǎng)好的禮儀行為習(xí)慣，提升師生的禮儀素養(yǎng)。

參考文獻(xiàn)：

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[2] 趙振有.論加強(qiáng)大學(xué)生禮儀教育的重要性與實(shí)施策略.中國報(bào)業(yè)[J].2011 （02）