項目管理相關(guān)知識精品(七篇)

序論：寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇項目管理相關(guān)知識范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

【關(guān)鍵詞】 項目管理 沙盤 知識管理

項目管理沙盤培訓(xùn)已經(jīng)成為培養(yǎng)個人或組織項目管理能力的主要途徑，項目管理沙盤通過逼真的環(huán)境整合相關(guān)流程和知識來培養(yǎng)學(xué)生的項目管理能力。但是，由于沙盤的高度抽象和一定的簡化，使得項目管理所涉及到的各個領(lǐng)域的相關(guān)知識很難被有效凸顯，往往使學(xué)生陷入程式化的學(xué)習(xí)過程，違背了項目管理沙盤教學(xué)的主旨。因此，在項目管理沙盤的教學(xué)過程中，注重各個層面相關(guān)知識的運用，對提高項目管理沙盤教學(xué)效果是十分有意義的。

一、項目管理的知識體系

項目管理是運用系統(tǒng)工程的思想，項目管理知識體系是在項目實踐過程中提煉出來的一套管理指南，這套管理指南試圖用規(guī)范的管理過程及其狀態(tài)的轉(zhuǎn)換來刻畫項目管理過程中的規(guī)律。項目管理知識體系（Project Management Body of Knowledge，簡稱PMBOK）的概念是在項目管理學(xué)科和專業(yè)發(fā)展進程中由美國項目管理協(xié)會首先提出來的，這一專門術(shù)語是指項目管理專業(yè)領(lǐng)域中知識的總合。在PMBOK中包含了項目管理的九大知識體系。但是，就項目管理本身而言，一方面它支持組織的戰(zhàn)略，另一方面進行資源的優(yōu)化，所以實際應(yīng)用過程中涉及到的知識遠比PMBOK給出的知識廣泛，具體包括以下三類知識：一是項目所在領(lǐng)域的相關(guān)知識。項目的目標(biāo)是為實現(xiàn)組織或個人的戰(zhàn)略目標(biāo)，所以項目都是在實際工作中為了解決難題或獲取機會而開展的一次性、獨特性的活動，是在所屬領(lǐng)域的大環(huán)境下開展的活動。因此，領(lǐng)域知識是項目管理必備的知識。二是項目自身領(lǐng)域的知識。項目管理需要優(yōu)化配置自身擁有的各項資源，以最優(yōu)化的方式達成項目的目標(biāo)，所以項目管理相關(guān)的知識領(lǐng)域包括綜合管理、時間管理、成本管理、范圍管理、質(zhì)量管理、風(fēng)險管理、人力資源管理、溝通管理、采購管理九個知識領(lǐng)域。三是通用的管理知識。在項目管理的過程中，借鑒管理學(xué)領(lǐng)域的諸如計劃、指揮、協(xié)調(diào)、控制、領(lǐng)導(dǎo)、決策等管理領(lǐng)域的知識，促進項目管理的科學(xué)性。以上三類知識有交叉和融合。項目管理所需的知識體系就是融合了以上三個知識領(lǐng)域的知識而形成的。

二、用友“九五至尊項目管理沙盤”簡介

用友軟件公司在推出ERP沙盤之后，也推出了“項目管理沙盤”，隨后用友集團旗下的全資控股子公司——用友新道科技有限公司，又設(shè)計研發(fā)了“三位一體”的項目管理實驗室，形成了項目管理知識體系認證、項目管理九五至尊沙盤實訓(xùn)和大項目全景圖所構(gòu)成的三合一的項目管理能力培養(yǎng)模式。其中“九五至尊沙盤”提供了逼真的模擬環(huán)境，以良好的體驗性、主動性、互動性、實戰(zhàn)性以及競爭性使學(xué)生參與其中，能切實提高項目管理的能力，因而被許多院校認可。該沙盤模擬的情景是A公司計劃建設(shè)辦公園區(qū)，B公司是建筑施工企業(yè)，作為承建方，項目的總工期是12個月，合同報價480萬元。

1、組織結(jié)構(gòu)。組織結(jié)構(gòu)是影響項目績效的決定性因素，也是工作流分析的主體架構(gòu)，項目管理沙盤的組織結(jié)構(gòu)包含了項目管理沙盤模擬過程中的角色及其定位，且每一個角色被賦予一定的職責(zé)和權(quán)限。因此，物流、資金流、信息流（單據(jù)流）隨著項目的整體推進，不斷地在組織結(jié)構(gòu)的各個角色中流轉(zhuǎn)，所以組織結(jié)構(gòu)分析是工作流分析的第一步，沙盤的組織結(jié)構(gòu)如圖1所示。

2、沙盤模擬的業(yè)務(wù)流程。沙盤模擬的任務(wù)流程是按照項目的啟動、計劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾五個管理過程有序地展開項目管理的具體活動，并且將項目經(jīng)理、財務(wù)經(jīng)理、運營經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理、物料經(jīng)理和人力經(jīng)理六個角色分別以A、B、C、D、E、F六個編號記錄在各項任務(wù)中，形成了項目管理沙盤模擬的業(yè)務(wù)流程，如圖2所示。

三、項目管理沙盤模擬的知識管理模式

知識是能力的內(nèi)核，要培養(yǎng)學(xué)生的項目管理能力，首先需要培養(yǎng)他們的知識管理能力。國內(nèi)外學(xué)者對知識管理的理解不盡相同，有一種觀點認為知識管理就是運用知識進行的管理，目的是提高組織的生產(chǎn)力和應(yīng)變能力，將復(fù)雜問題系統(tǒng)化。由于項目具有系統(tǒng)化的特點，在沙盤模擬過程中通過模擬規(guī)則的制定和工作流程的設(shè)計，在團隊成員的密切配合下將項目管理過程中的知識碎片進行鏈條化和工具化，便于項目成員之間實現(xiàn)基于知識的共同決策，避免了難以用普遍規(guī)則來描述的項目知識的經(jīng)驗化模式，提升了項目管理沙盤模擬教學(xué)的科學(xué)化。

1、基于決策問題的知識管理。項目管理就是將項目看成一個系統(tǒng)，項目的任務(wù)是通過對項目目標(biāo)進行分解而形成的一系列可控制的單元，這些任務(wù)單元由主要責(zé)任人按要求來完成，項目的任務(wù)是復(fù)雜且具有風(fēng)險的，成功完成一個項目有賴于組織管理知識與技術(shù)知識的交叉、依存，因此需要團隊成員密切合作，進行知識的溝通與交流，作出科學(xué)決策，才能有效連結(jié)各個責(zé)任單元。從項目管理沙盤模擬的過程來看，決策知識貫穿于項目啟動、計劃、執(zhí)行、控制和收尾的全過程。啟動過程一般是由項目的外部組織來完成，啟動決策是由項目的高層決策者根據(jù)本組織對項目的總戰(zhàn)略需求或業(yè)務(wù)需求，從若干備選方案中確定該項目，同時還需根據(jù)項目的具體目標(biāo)、可交付成果的質(zhì)量、范圍、工期以及資源情況作出投資決策；規(guī)劃過程組主要是由項目經(jīng)理與團隊成員在明確項目總目標(biāo)、范圍的前提下定義一個要素之間最優(yōu)化的分項目標(biāo)，由于項目本身是多維的，在不斷收集信息的過程中，需要遵循循環(huán)往復(fù)、多次反饋的原則，在時間、成本、質(zhì)量、溝通、風(fēng)險和采購等多個目標(biāo)中尋求最佳資源配置；執(zhí)行過程組就是按照項目管理計劃中所確定的工作內(nèi)容，進行資源整合以實現(xiàn)項目目標(biāo)的過程，該過程組的核心問題是對項目資源和項目信息進行管理，涉及到的決策問題不多；監(jiān)控過程組是跟蹤項目績效，并識別變更的過程，這個變更是一種綜合變更，因此需要科學(xué)決策；收尾過程組是在完成所有項目活動后正式結(jié)束項目的過程。在這一過程中，需要移交項目的產(chǎn)出物和對項目管理的文檔進行歸集，這兩項工作是常規(guī)的工作，但是驗收需要業(yè)主進行決策，同意驗收方能收尾。同時，還需要對項目進行后評價，后評價一方面是評價項目管理的工作狀況，以求為今后組織內(nèi)部項目管理過程中提供借鑒，另一方面是評價項目的產(chǎn)出物與組織運營活動的適宜度，以及產(chǎn)出物的商業(yè)價值對組織發(fā)展戰(zhàn)略的貢獻程度。

2、基于流程的知識管理。知識管理與模擬流程的融合最緊迫，在項目管理沙盤模擬過程中，首先分析影響項目戰(zhàn)略目標(biāo)的績效因素，然后設(shè)計項目管理沙盤模擬流程。模擬流程是一個或一系列前后銜接、有邏輯相關(guān)性的行動，這些行動圍繞著特定的目標(biāo)以確定的方式執(zhí)行。模擬流程是項目管理沙盤訓(xùn)練的基礎(chǔ)，流程驅(qū)動了項目中所有活動的執(zhí)行，在執(zhí)行業(yè)務(wù)流程的過程中，項目的知識主要集中在團隊成員的頭腦中和項目執(zhí)行過程所涉及到的相關(guān)單據(jù)上。所以，單據(jù)的設(shè)計以及團隊成員的管理是模擬流程知識管理的核心，通過單據(jù)反映出項目管理過程中的問題，然后團隊成員運用知識來協(xié)商解決這些問題，在解決問題的過程中創(chuàng)造新的知識。

3、基于資源配置的知識管理。在項目管理沙盤模擬過程中，資源的最優(yōu)化配置是訓(xùn)練的核心內(nèi)容。在資源最優(yōu)化配置過程中，不能忽視人的因素。作為項目的實施者和知識的載體，團隊成員所擁有的知識、技能和素質(zhì)是項目資源最優(yōu)化配置的智庫。因此，在項目管理沙盤模擬之前，要對項目團隊成員的知識和能力進行有效識別和科學(xué)安排，分析團隊成員的知識技能屬性及在沙盤模擬中所要完成的任務(wù)對知識的需求，將團隊成員的知識屬性和項目管理沙盤推演目標(biāo)相匹配。同時，在最優(yōu)化配置過程中，還需要團隊成員收集信息以及最優(yōu)化過程所需工具的知識，以便能夠兼顧資源優(yōu)化配置過程中的財務(wù)指標(biāo)與非財務(wù)性指標(biāo)、定量指標(biāo)與定性指標(biāo)，并運用對比的方式進行方案的評價，在眾多項目管理維度之間進行平衡，尋求整體方案的最優(yōu)化。

四、結(jié)語

項目管理沙盤模擬是以較低的成本培養(yǎng)學(xué)生項目管理能力的有效手段。然而，如果不恰當(dāng)?shù)厝诤现R管理，項目管理沙盤模擬極易陷入程式化訓(xùn)練的誤區(qū)，教學(xué)效果不會理想。因此，本文在項目管理沙盤模擬的過程中，提出了基于決策的知識管理、基于流程的知識管理和基于資源配置的知識管理三種知識應(yīng)用模式，在項目管理沙盤模擬全過程融入知識管理，有利于培養(yǎng)學(xué)生的項目管理實踐能力。

（注：基金項目：哈爾濱理工大學(xué)國家大學(xué)生創(chuàng)新實驗項目，項目名稱：項目管理沙盤推演輔助決策支持系統(tǒng)研究；哈爾濱理工大學(xué)教學(xué)研究項目。）

【參考文獻】

[1] Mohan M.Kumaraswamy，Sunil M.Dissanayaka.Developing a decision support system for building project procurement[J].Build Environ，2001（36）.

篇(2)

一建各科考試題型積分值：

《工程經(jīng)濟》題型分值

單項選擇題60題，每題1分，共計60分;多項選擇題20題，每題2分，共計40分。合計100分。

《項目管理》題型分值

單項選擇題70題，每題1分，共計70分;多項選擇題30題，每題2分，共計60分。合計130分。

《法規(guī)及相關(guān)知識》題型分值

單項選擇題70題，每題1分，共計70分，多項選擇題30題，每題2分，共計60分。合計130分。

《專業(yè)工程管理與實務(wù)》題型分值

篇(3)

為幫助參加考試的學(xué)員有效備考，環(huán)球職業(yè)教育在線組織權(quán)威師資特推出2007年一級建造師考試考前輔導(dǎo)班，本次輔導(dǎo)班的課程有：《建設(shè)工程經(jīng)濟》、《建設(shè)工程項目管理》、《建設(shè)工程法規(guī)及相關(guān)知識》三門公共課程，以及《建筑工程》、《機電工程》、《專業(yè)工程管理與實務(wù)（房屋建筑）》、《專業(yè)工程管理與實務(wù)（公路工程）》、《專業(yè)工程管理與實務(wù)（裝飾裝修）》、《專業(yè)工程管理與實務(wù)（機電安裝）》、《專業(yè)工程管理與實務(wù)（市政公用工程）》、《專業(yè)工程管理與實務(wù)（電力工程）》、《專業(yè)工程管理與實務(wù)（鐵路工程）》、《專業(yè)工程管理與實務(wù)（水利水電）》、《專業(yè)工程管理與實務(wù)（石油化工）》和《專業(yè)工程管理與實務(wù)（通信與廣電）》 ·班別設(shè)置：

1、精講班：每一課程均為40課時視頻課程，包括2套全真模擬試題,（模擬題將由老師有針對性地進行詳細講解）

2、沖剌班：每一課程均為20課時視頻課件，含2套全真模擬試題（模擬題將由老師有針對性地進行詳細講解）

·輔導(dǎo)專家

2007一級建造師網(wǎng)絡(luò)遠程教育課程將由一批多年從事工程項目經(jīng)理考試培訓(xùn)工作的相關(guān)專家，并參加過一級建造師師資培訓(xùn)的老師進行教學(xué)輔導(dǎo)工作。

·課程安排：

學(xué)員可隨時報名參加學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)期限一直保留至本年度考試結(jié)束，學(xué)員每天24小時可以不限時間隨時反復(fù)學(xué)習(xí)。

·教學(xué)內(nèi)容、形式：

2007一級建造師考前輔導(dǎo)遠程教學(xué)包括二個部分：錄音講座和課堂練習(xí)。

1、錄音講座：講座主要為教師根據(jù)多年教學(xué)經(jīng)驗，對教材的重點、難點、考點進行講解，在講解中教師將配以例題進行說明，使學(xué)員可以深刻的理解相關(guān)知識。

2、課堂練習(xí)：聽完講座后，學(xué)員可點擊“課堂練習(xí)”，完成與本講內(nèi)容相關(guān)的習(xí)題，對照答案和解析檢查自己實際學(xué)習(xí)效果。

3、課件下載：

課堂錄音下載：在課堂上方有"課件下載"按鈕,用鼠標(biāo)點擊此按鈕，就可以將該講"錄音"文件(.asf格式)保存到自己本地硬盤指定的地方,這樣可以在不上網(wǎng)的狀態(tài)聽這些錄音。

講義文本下載：在課堂右邊的框內(nèi)選中要復(fù)制的講義文字按Ctrl+C鍵，然后再打開word編輯軟件按Ctrl+V鍵,即可將講義內(nèi)容拷貝到本地的硬盤上。

·收費標(biāo)準(zhǔn)：

精講班：每科課程學(xué)費200元

沖剌班：每科課程學(xué)費100元

報三科及以上9折優(yōu)惠；

    老學(xué)員報一科、兩科享受9折優(yōu)惠，報三科以上8折優(yōu)惠。

·教　材：

學(xué)員可在當(dāng)?shù)刈孕匈徺I考試指定教材，也可通過環(huán)球職業(yè)教育在線考試書店訂購。

篇(4)

1、一級建筑師全國范圍內(nèi)通用，二級建筑師范圍較小，適用于省內(nèi)。

2、一級建筑師難度系數(shù)比二級大，通過率更低。

3、一級建筑師考四科：建設(shè)工程經(jīng)濟，建設(shè)工程項目管理，建設(shè)工程法規(guī)及相關(guān)知識，專業(yè)工程管理與實務(wù)，二級建筑師需要考三科：建設(shè)工程法規(guī)及相關(guān)知識，建設(shè)工程施工管理，專業(yè)工程管理與實務(wù)。

（來源：文章屋網(wǎng) ）

篇(5)

項目管理就是在項目活動中運用一系列的知識、技能、工具和技術(shù)，以滿足或超過相關(guān)利益者對項目的要求，實際上就是通過項目各方干系人的合作，把各種資源應(yīng)用于項目，以實現(xiàn)項目的目標(biāo)，滿足項目干系人的需求，其本質(zhì)就是對時間、質(zhì)量和成本的管理。

隨著軟件開發(fā)的深入、各種技術(shù)的不斷創(chuàng)新以及軟件產(chǎn)業(yè)的形成，人們越來越意識到軟件過程管理的重要性，管理學(xué)的思想逐漸融入軟件開發(fā)過程中，項目開發(fā)的管理日益受到重視。

二、目前在軟件項目管理中存在的誤區(qū)

現(xiàn)在大多數(shù)企業(yè)都認識到了在項目中進行管理的重要性，但是仍然有許多企業(yè)在實施項目管理的過程中存在著這樣那樣的誤區(qū)，主要表現(xiàn)在：

1．項目經(jīng)理不夠?qū)I(yè)。在軟件企業(yè)中，缺乏專業(yè)的項目管理人員來實施項目管理及擔(dān)任項目經(jīng)理，通常被任命的項目經(jīng)理主要是因為他們能夠在技術(shù)上獨當(dāng)一面，但是他們在管理方面特別是項目管理方面的知識比較缺乏。

2．項目計劃缺乏綱領(lǐng)性。項目經(jīng)理對總體計劃、階段計劃的作用認識不足，因此制定總體計劃時比較隨意，不少事情沒有仔細考慮；階段計劃因工作忙等理由經(jīng)常拖延，造成計劃與控制管理脫節(jié)，無法進行有效的進度控制管理。

3．缺乏有效的管理意識。部分項目經(jīng)理不能從總體上把握整個項目，而是埋頭于具體的技術(shù)工作，造成項目組成人員之間忙的忙、閑的閑，計劃不周、任務(wù)不均、資源浪費。有些項目經(jīng)理沒有很好的管理方法，不好安排的工作只好自己做，使項目任務(wù)無法有效、合理地分配給相關(guān)成員，以達到“負載均衡”。

4．缺乏有效的溝通制度和機制。在項目中一些重要信息沒有進行充分和有效的溝通。在制定計劃、意見反饋、情況通報、技術(shù)問題或成果等方面與相關(guān)人員的溝通不足，造成各做各事、重復(fù)勞動，甚至造成不必要的損失；有些人沒有每天定時收郵件的習(xí)慣，以至于無法及時接收最新的信息。

5．風(fēng)險管理意識淡泊。有些項目經(jīng)理沒有充分意識到風(fēng)險管理的重要性，對計劃書中風(fēng)險管理的章節(jié)簡單應(yīng)付了事，隨便列出幾個風(fēng)險，隨便地寫一些簡單的對策，對于后面的風(fēng)險防范起不到什么指導(dǎo)作用。

6．項目干系人的不確定性。在范圍識別階段，項目組對客戶的整體組織結(jié)構(gòu)、有關(guān)人員及其關(guān)系、工作職責(zé)等沒有足夠了解以至于無法得到完整需求或最終經(jīng)權(quán)威用戶代表確認的需求；或者是多個用戶代表各說各話、昨是今非，但同時又要求項目盡早交付；項目后期需求變化隨意，造成項目范圍的蔓延，進度的拖延，成本的擴大。

7．缺乏項目團隊的合理分工。項目團隊內(nèi)部有時由于各階段不同角色或同階段不同角色之間的責(zé)任分工不夠清晰而造成工作互相推諉、責(zé)任互相推卸的現(xiàn)象；有時各階段不同角色或同階段不同角色之間的責(zé)任分工比較清晰，但是各項目成員只顧完成自己那部分任務(wù)，不愿意與他人協(xié)作。這些現(xiàn)象都將造成項目組內(nèi)部資源的損耗，從而影響項目進展。

三、解決軟件項目管理中存在的誤區(qū)的有效策略

要想解決上面描述的誤區(qū)，歸根到底還是要從管理學(xué)的角度入手，即在軟件項目的開發(fā)過程中加入過程管理的內(nèi)容，這樣我們可以在軟件開發(fā)中對各個過程的質(zhì)量加以控制，從而達到保證軟件產(chǎn)品質(zhì)量的目的。為了有效提高管理水平，我們應(yīng)該努力做到：

1．項目經(jīng)理接受系統(tǒng)的項目管理知識培訓(xùn)是非常必要的，有了專業(yè)領(lǐng)域的知識與實踐，再加上項目管理知識與實踐和一般管理的知識和經(jīng)驗的有機結(jié)合，必能大大提高項目經(jīng)理的項目管理水平。

2．計劃的制定需要在一定條件的限制和假設(shè)之下采用漸近明細的方式進行不斷完善。提高項目經(jīng)理的計劃意識，采用項目計劃制定相關(guān)知識、技術(shù)、工具，加強對開發(fā)計劃、階段計劃的有效性進行事前事后的評估。

3．加強項目管理方面的培訓(xùn)，并通過對考核指標(biāo)的合理設(shè)定和宣傳引導(dǎo)項目經(jīng)理更好地做好項目管理工作。技術(shù)骨干在擔(dān)任項目經(jīng)理之前，最好能經(jīng)過系統(tǒng)的項目管理知識，特別是其中的人力資源管理、溝通管理的學(xué)習(xí)，并且在實際工作中不斷提高自己的管理素質(zhì)，豐富項目管理經(jīng)驗，提高項目管理意識。

4．制定有效的溝通制度和溝通機制，提高溝通意識；采取多種溝通方式，提高溝通的有效性。通過制度規(guī)定對由于未及時收取郵件而造成損失的責(zé)任歸屬；對于特別重要的（下轉(zhuǎn)第198頁）（上接第196頁）內(nèi)容要采用多種方式進行有效溝通以確保傳達到位，例如:除發(fā)送郵件外還要電話提醒、回執(zhí)等，重要的內(nèi)容還要通過舉行各種會議進行傳達。

5．通過學(xué)習(xí)項目管理知識掌握風(fēng)險識別、量化、對策研究、反應(yīng)控制的工具和方法，掌握項目風(fēng)險管理所必備的知識。通過加強對項目規(guī)劃中風(fēng)險管理計劃的審核提高項目組的風(fēng)險管理意識。總結(jié)本行業(yè)項目中常見的風(fēng)險及其對策作為風(fēng)險管理計劃中必要的風(fēng)險內(nèi)容，并切實評估相應(yīng)對策的有效性和可行性。

6．項目的目的就是實現(xiàn)項目干系人的需求和愿望。項目干系人管理應(yīng)當(dāng)從項目的啟動開始，項目經(jīng)理及其項目成員就要分清項目干系人包含哪些人和組織，通過溝通協(xié)調(diào)對他們施加影響，驅(qū)動他們對項目的支持，調(diào)查并明確他們的需求和愿望，減小其對項目的阻力，以確保項目獲得成功。

7.項目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)對項目成員的責(zé)任進行合理的分配并清楚地說明，同時應(yīng)強調(diào)不同分工、不同環(huán)節(jié)的成員應(yīng)當(dāng)相互協(xié)作，共同完善。

實施有效的項目管理絕非易事，對于軟件企業(yè)而言，這不是一個小的改變，而是一種變革，企業(yè)需要為此付出艱苦的努力，同時，成熟有效的項目管理無疑將對企業(yè)起著至關(guān)重要的作用，項目管理的水平將是企業(yè)核心競爭力之一。

【參考文獻】

[1]郭研.軟件項目管理[J].物流科技，2005，(2)．

[2]何國偉.論軟件項目管理的質(zhì)量(上)[J].質(zhì)量與可靠性，2003，(6)．

[3]何國偉.論軟件項目管理的質(zhì)量(下)[J].質(zhì)量與可靠性，2004，(2)．

[4]王仲濤，嚴(yán)俊，趙耀.對軟件項目管理的初步探討[J].船海工程，2001，(S2)．

篇(6)

論文摘要：在軟件項目開發(fā)的過程中，軟件項目管理的成功與否是決定一個項目是否能夠順利高效率完成的重要保證。但是我國大部分的軟件企業(yè)在進行項目管理時都存在著各種問題，從而使項目不能順利有效地完成。文章探討了在項目管理過程里出現(xiàn)的常見問題，并給出了相應(yīng)的解決策略。

論文關(guān)鍵詞：軟件項目管理；項目經(jīng)理；項目計劃

軟件行業(yè)在現(xiàn)在的眾多行業(yè)里是一個極具挑戰(zhàn)性和創(chuàng)造性的行業(yè)，體現(xiàn)了軟件開發(fā)者的智慧和汗水，同時軟件開發(fā)是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，牽涉到許多方面的因素，在實際工作中，經(jīng)常會出現(xiàn)各種各樣的問題，甚至?xí)媾R失敗。如何總結(jié)、分析失敗的原因，得出有益的教訓(xùn)，對于項目開發(fā)人員來說，是在今后的項目中取得成功的關(guān)鍵。

一、軟件開發(fā)中實行項目管理的意義

項目管理就是在項目活動中運用一系列的知識、技能、工具和技術(shù)，以滿足或超過相關(guān)利益者對項目的要求，實際上就是通過項目各方干系人的合作，把各種資源應(yīng)崩于項目，以實現(xiàn)項目的目標(biāo)，滿足項目干系人的需求，其本質(zhì)就是對時間、質(zhì)量和成本的管理。

隨著軟件開發(fā)的深入、各種技術(shù)的不斷創(chuàng)新以及軟件產(chǎn)業(yè)的形成，人們越來越意識到軟件過程管理的重要性，管理學(xué)的思想逐漸融入軟件開發(fā)過程中，項目開發(fā)的管理日益受到重視。

二、目前在軟件項目管理中存在的誤區(qū)

現(xiàn)在大多數(shù)企業(yè)都認識到了在項目中進行管理的重要性，但是仍然有許多企業(yè)在實施項目管理的過程中存在著這樣那樣的誤區(qū)，主要表現(xiàn)在：

1．項目經(jīng)理不夠?qū)I(yè)。在軟件企業(yè)中，缺乏專業(yè)的項目管理人員來實施項目管理及擔(dān)任項目經(jīng)理，通常被任命的項目經(jīng)理主要是因為他們能夠在技術(shù)上獨當(dāng)一面，但是他們在管理方面特別是項目管理方面的知識比較缺乏。

2．項目計劃缺乏綱領(lǐng)性。項目經(jīng)理對總體計劃、階段計劃的作用認識不足，因此制定總體計劃時比較隨意，不少事情沒有仔細考慮；階段計劃因工作忙等理由經(jīng)常拖延，造成計劃與控制管理脫節(jié)，無法進行有效的進度控制管理。

3缺乏有效的管理意識。部分項目經(jīng)理不能從總體上把握整個項目，而是埋頭于具體的技術(shù)工作，造成項目組成人員之問忙的忙、閑的閑，計劃不周、任務(wù)不均、資源浪費。有些項目經(jīng)理沒有很好的管理方法，不好安排的工作只好自己做，使項目任務(wù)無法有效、合理地分配給相關(guān)成員，以達到“負載均衡”。

4．缺乏有效的溝通制度和機制。在項目中一些重要信息沒有進行充分和有效的溝通。在制定計劃、意見反饋、情況通報、技術(shù)問題或成果等方面與相關(guān)人員的溝通不足，造成各做各事、重復(fù)勞動，甚至造成不必要的損失；有些人沒有每天定時收郵件的習(xí)慣，以至于無法及時接收最新的信息。

5．風(fēng)險管理意識淡泊。有些項目經(jīng)理沒有充分意識到風(fēng)險管理的重要性，對計劃書中風(fēng)險管理的章節(jié)簡單應(yīng)付了事，隨便列出幾個風(fēng)險，隨便地寫一些簡單的對策，對于后面的風(fēng)險防范起不到什么指導(dǎo)作用。

6．項目干系人的不確定性。在范圍識別階段，項目組對客戶的整體組織結(jié)構(gòu)、有關(guān)人員及其關(guān)系、工作職責(zé)等沒有足夠了解以至于無法得到完整需求或最終經(jīng)權(quán)威用戶代表確認的需求；或者是多個用戶代表各說各話、昨是今非，但同時又要求項目盡早交付；項目后期需求變化隨意，造成項目范圍的蔓延，進度的拖延，成本的擴大。

7．缺乏項目團隊的合理分工。項目團隊內(nèi)部有時由于各階段不同角色或同階段不同角色之間的責(zé)任分工不夠清晰而造成工作互相推諉、責(zé)任互相推卸的現(xiàn)象；有時各階段不同角色或同階段不同角色之間的責(zé)任分工比較清晰，但是各項目成員只顧完成自己那部分任務(wù)，不愿意與他人協(xié)作。這些現(xiàn)象都將造成項目組內(nèi)部資源的損耗，從而影響項目進展。"

三、解決軟件項目管理中存在的誤區(qū)的有效策略

要想解決上面捕述的誤區(qū)，歸根到底還是要從管理學(xué)的角度人手，即在軟件項目的開發(fā)過程中加入過程管理的內(nèi)容，這樣我們可以在軟件開發(fā)中對各個過程的質(zhì)量加以控制，從而達到保證軟件產(chǎn)品質(zhì)量的目的。為了有效提高管理水平，我們應(yīng)該努力做到：

1．項目經(jīng)理接受系統(tǒng)的項目管理知識培訓(xùn)是非常必要的，有了專業(yè)領(lǐng)域的知識與實踐，再加上項目管理知識與實踐和一般管理的知識和經(jīng)驗的有機結(jié)合，必能大大提高項目經(jīng)理的項目管理水平。

2．計劃的制定需要在一定條件的限制和假設(shè)之下采用漸近明細的方式進行不斷完善。提高項目經(jīng)理的計劃意識，采用項目計劃制定相關(guān)知識、技術(shù)、工具，加強對開發(fā)計劃、階段計劃的有效性進行事前事后的評估。

3．加強項目管理方面的培訓(xùn)，并通過對考核指標(biāo)的合理設(shè)定和宣傳引導(dǎo)項目經(jīng)理更好地做好項目管理工作。技術(shù)骨干在擔(dān)任項目經(jīng)理之前，最好能經(jīng)過系統(tǒng)的項目管理知識，特別是其中的人力資源管理、溝通管理的學(xué)習(xí)，并且在實際工作中不斷提高自己的管理素質(zhì)，豐富項目管理經(jīng)驗，提高項目管理意識。

4．制定有效的溝通制度和溝通機制，提高溝通意識；采取多種溝通方式，提高溝通的有效性。通過制度規(guī)定對由于未及時收取郵件而造成損失的責(zé)任歸屬；對于特別重要的內(nèi)容要采用多種方式進行有效溝通以確保傳達到位，例如：除發(fā)送郵件外還要電話提醒、回執(zhí)等，重要的內(nèi)容還要通過舉行各種會議進行傳達。

5．通過學(xué)習(xí)項目管理知識掌握風(fēng)險識別、量化、對策研究、反應(yīng)控制的工具和方法，掌握項目風(fēng)險管理所必備的知識。通過加強對項目規(guī)劃中風(fēng)險管理計劃的審核提高項目組的風(fēng)險管理意識?？偨Y(jié)本行業(yè)項目中常見的風(fēng)險及其對策作為風(fēng)險管理計劃中必要的風(fēng)險內(nèi)容，并切實評估相應(yīng)對策的有效性和可行性。

6．項目的目的就是實現(xiàn)項目干系人的需求和愿望。項目干系人管理應(yīng)當(dāng)從項目的啟動開始，項目經(jīng)理及其項目成員就要分清項目千系人包含哪些人和組織，通過溝通協(xié)調(diào)對他們施加影響，驅(qū)動他們對項目的支持，調(diào)查并明確他們的需求和愿望，減小其對項目的阻力，以確保項目獲得成功。

篇(7)

關(guān)鍵詞：項目管理 高校 教學(xué)方法

一、引言

美國學(xué)者大衛(wèi)?柯利蘭德曾說：“在應(yīng)付全球化的市場變動中，戰(zhàn)略管理和項目管理將起到關(guān)鍵性的作用。”[1]可見，掌握項目管理對于社會的發(fā)展是多么的重要。既然項目管理在當(dāng)今社會中的作用可見一斑，那么，我們可否將這一重要的管理方法應(yīng)用于高校專業(yè)課程的教學(xué)方式改革中，用先進的方式為教學(xué)服務(wù)？本文將對這一問題進行探討，給出項目管理方式在教學(xué)方法創(chuàng)新中的應(yīng)用思考。

二、項目管理式教學(xué)方式探討

項目式教學(xué)法是教育界近年來積極嘗試和推崇的教學(xué)方法，它通過獲得信息、制定計劃、決策、實施計劃、檢查評價和寫報告等六個階段的教學(xué)過程，實現(xiàn)一個完整的項目事件，并以此為教學(xué)手段，實施課程教學(xué)。項目式教學(xué)法是對傳統(tǒng)的四步教學(xué)法，即“教師講解知識、學(xué)生獲得信息、教師示范操作、學(xué)生模仿的”一種顛覆性的挑戰(zhàn)。項目管理式教學(xué)方法在一定程度上解決了傳統(tǒng)教學(xué)方式所存在的弊端，它可以有針對性地培養(yǎng)學(xué)生的想象力、搜集信息的能力、創(chuàng)造力、主動性，使學(xué)生從課堂上的被動者變成主動者，對所學(xué)的知識有更深入的了解，進一步培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造能力、創(chuàng)新能力和科研能力。

為什么一門課程可以作為一個項目來進行管理呢？主要是因為課程具有項目所具備的一些特點。根據(jù)項目的特性，任何一門課程也都具有目的性、獨特性、一次性和制約性（如下表），因此完全可以將一門課程看做一個“項目”。

既然如此，對于課程的講授我們也可以按照項目來進行管理。作為課程這一特殊的項目來講，應(yīng)用項目管理方式進行管理，讓學(xué)生由知識的被動接受者變成主動的講授者，但這并不說明教師的工作變得輕松了，而是更加繁重了?？梢哉f，項目管理式教學(xué)方法的改革是否成功關(guān)鍵要看教師在其中發(fā)揮的作用如何，如果作用發(fā)揮不好，將會導(dǎo)致這門課程學(xué)習(xí)的失敗，所以，教師一定要將其在項目管理式教學(xué)方法中的角色定位好。在這樣一種新的教學(xué)理念中，教師擔(dān)任著項目的策劃者、指導(dǎo)者、監(jiān)督者、評判者等多重角色，而且要求教師對這門課程的掌握程度要相當(dāng)熟練，與其相關(guān)的知識面也要比較廣，這樣才能擔(dān)當(dāng)起其應(yīng)該擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧袚?dān)起應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任，給學(xué)生以很好的指導(dǎo)，幫助學(xué)生真正掌握其應(yīng)該掌握的知識，了解相關(guān)知識的發(fā)展趨勢。

項目管理式教學(xué)方式對教師更是一種挑戰(zhàn)。針對一門具體的課程，在該課程的第一節(jié)課上，教師應(yīng)對該門課程做一個綜合性的介紹，使學(xué)生了解該門課程的總體概況，明確課程的目標(biāo)，主要涉及到哪些內(nèi)容。簡單地說，就是要學(xué)生明確通過這門課程的學(xué)習(xí)將會解決哪些問題。進度(S)、成本(C)、質(zhì)量(Q)――項目的三個主要目標(biāo)，在一門課程的學(xué)習(xí)上同樣存在，在課程上應(yīng)將質(zhì)量排在第一位，可以說，高質(zhì)量是每門課程追求的最高目標(biāo)，即學(xué)生通過該門課程的學(xué)習(xí)，真正掌握所學(xué)的東西，將其變成自己的財富。當(dāng)然，高質(zhì)量的追求要在進度和成本這兩個目標(biāo)的約束下進行，追求滿足約束條件下的最優(yōu)解。一般來講，質(zhì)量會隨著進度的加快而下降，隨著成本的上升而提高，所以，在進度和成本的雙重約束下，質(zhì)量的最優(yōu)狀態(tài)點為Q*,對應(yīng)的合理進度和成本為S*和C*（如下圖）。在課堂上所追求的Q*就是學(xué)生對知識的掌握，變成自己的財富，S*為每門課程所需的教學(xué)課時，C*為學(xué)生對該門課程所有的投入。

課程目標(biāo)分析圖

明確了課程的目標(biāo)之后，就開始針對該門課程進行進度計劃的管理了，同樣可以按照項目進度計劃管理的過程來進行。根據(jù)課程主要涉及的章節(jié)及內(nèi)容，教師要擔(dān)當(dāng)起項目經(jīng)理的職責(zé)，將學(xué)生按組分配成多個項目團隊，形成若干個分項目，給每個團隊布置相應(yīng)的任務(wù)，然后，各項目團隊根據(jù)自己的工作任務(wù)進行計劃的制定、實施。教師在這個過程當(dāng)中要充分發(fā)揮其職責(zé)，給學(xué)生以正確的指導(dǎo)，幫助實現(xiàn)課程的總目標(biāo)。

課程進度計劃過程圖

在這樣一種項目管理式教學(xué)模式下進行進行教學(xué)，教師這個項目經(jīng)理的角色相當(dāng)重要，可以說，課程成功與否關(guān)鍵就看這個特殊項目經(jīng)理的作用發(fā)揮得如何。教師在這個特殊項目上擔(dān)當(dāng)著總指揮的作用，領(lǐng)導(dǎo)著若干個分項目，并協(xié)調(diào)分項目的項目經(jīng)理（小組長）的工作，使他們能夠承擔(dān)起各自的工作職責(zé)，為該項目團隊的成員正確地分工，各司其職，為完成項目團隊的目標(biāo)共同努力，并將看似獨立又相互聯(lián)系的各分項目（各相對獨立的教學(xué)內(nèi)容）有機地結(jié)合在一起。

項目團隊組織結(jié)構(gòu)圖

通過這樣一種項目管理式的教學(xué)方式來完成一門課程的講授，將會使學(xué)生發(fā)揮其更大的積極性和主動性，充分調(diào)動學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力，激發(fā)其學(xué)習(xí)的興趣，從知識的被動接受者轉(zhuǎn)變成主動搜集者，在這樣一個特殊項目上，每個同學(xué)都必須發(fā)揮自己的特長，為項目目標(biāo)的實現(xiàn)盡自己的能力，避免“搭便車”的現(xiàn)象。同時加之教師的正確引導(dǎo)，學(xué)生對知識的掌握程度和理解程度將進一步加深，并能夠了解相關(guān)學(xué)科的前沿，拓寬自己的知識面，為成為創(chuàng)新型人才奠定基礎(chǔ)。

三、總結(jié)

項目管理式教學(xué)方法在一定程度上克服了傳統(tǒng)教學(xué)方法的一些弊病，值得引起廣大高校教師的重視。但任何一種教學(xué)方法都不是完美的，它會隨著社會的發(fā)展、知識的更新而不斷地發(fā)展變化，所以，在項目管理式教學(xué)方法的應(yīng)用過程中應(yīng)該不斷地對其進行優(yōu)化。

項目管理式教學(xué)方法無論對教師還是對學(xué)生的要求都比較高，所以，并不是所有的課程和學(xué)生都適合應(yīng)用這種方式進行教學(xué)，要因地制宜、因材施教，才能真正發(fā)揮出項目管理式教學(xué)方式的優(yōu)勢。對于項目管理專業(yè)的學(xué)生，這種教學(xué)方式應(yīng)該是更容易實施的，因為這個專業(yè)的學(xué)生本來對相應(yīng)的項目管理知識就比較了解，而且，采取這樣的一種教學(xué)方式，還在課堂上就讓學(xué)生親身體會到了項目管理知識的具體應(yīng)用，不僅能夠取得較好的教學(xué)效果，而且能夠幫助該專業(yè)的學(xué)生深入理解專業(yè)知識，做到理論聯(lián)系實際。

參考文獻

1、沈志漁.《項目管理――理論、實務(wù)、案例》[M].經(jīng)濟管理出版社，2007。

2、盧永琴、熊偉.《工程項目管理教學(xué)改革探討》[J].高等建筑教育，2008（4）。