本人心得體會(huì)精品(七篇)

序論：寫作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇本人心得體會(huì)范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

大家好！本人生活委員（男）**，很榮幸能在此向諸位匯報(bào)我于這一個(gè)月中的工作開展情況和個(gè)人的心得體會(huì)：

一、工作情況小結(jié)：

1、對(duì)寢室文化節(jié)的工作：

10月30日左右，貫徹輔導(dǎo)員老師指示，與班長李超、心理委員王志剛一起出演寢室生活小dv，并與心理委員王志剛一起拍攝男生寢室生活照。

2、對(duì)班級(jí)信箱的定期查看工作：

如所承諾，本人于每周二、五定期打開并查看于國定正門的136號(hào)班級(jí)信箱，但迄今沒有一封郵件。

3、分發(fā)住宿費(fèi)收據(jù)工作：

11月11日—11月12日期間，與生活委員鄧波爾共同將全體同學(xué)住xx發(fā)放到每位同學(xué)手中，并做好簽名工作，得到同學(xué)們的積極配合。

4、體育文化節(jié)運(yùn)動(dòng)員的后勤保障工作：

與生活委員鄧波爾共同負(fù)責(zé)班級(jí)運(yùn)動(dòng)員的相關(guān)物品的購買和分發(fā)工作。

5、班級(jí)班費(fèi)的收取工作

10月27日，與生活委員鄧波爾共同收取班級(jí)班費(fèi)，并得到同學(xué)們的積極配合。

6、對(duì)班級(jí)物品的保管工作

如所承諾，本人與專門地點(diǎn)將迎新晚會(huì)短劇道具等一應(yīng)班級(jí)所屬物品統(tǒng)一存放，并在寢室小dv中使用。

7、出席院團(tuán)委的班委工作會(huì)議

與班長xxx、團(tuán)支書xxx共同出席學(xué)院團(tuán)委關(guān)于班委考評(píng)制度的會(huì)議。

篇(2)

 

201x年x月x日，xxx黨支部召開了關(guān)于“突出問題集中整治”專題組織生活會(huì)，此次會(huì)議是對(duì)“以案為戒、正風(fēng)肅紀(jì)、重塑形象”專題教育活動(dòng)開展情況的一次大檢查，本人結(jié)合會(huì)議精神，嚴(yán)格按照會(huì)議要求，圍繞“政治建設(shè)、隊(duì)伍管理、審判管理、機(jī)關(guān)管理、落實(shí)司法責(zé)任制、監(jiān)督執(zhí)紀(jì)、風(fēng)險(xiǎn)防范”七個(gè)方面進(jìn)行了自我剖析，現(xiàn)將個(gè)人心得體會(huì)匯報(bào)如下：

一、是要勤于學(xué)習(xí)，切實(shí)打牢政務(wù)整治正風(fēng)肅紀(jì)的思想基礎(chǔ)。所有干警都要從思想上高度認(rèn)識(shí)干部作風(fēng)建設(shè)的重要性，要認(rèn)真學(xué)習(xí)中央、省、市委關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的相關(guān)規(guī)定，堅(jiān)持把學(xué)習(xí)法律業(yè)務(wù)知識(shí)與學(xué)習(xí)八項(xiàng)規(guī)定、四項(xiàng)監(jiān)督制度結(jié)合起來，努力提升自身黨性修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)、務(wù)實(shí)的態(tài)度，扎實(shí)細(xì)致地做好工作。牢固樹立正確的價(jià)值觀和工作觀，充分認(rèn)識(shí)法律的嚴(yán)肅性規(guī)范性，不斷增強(qiáng)清正廉潔的思想意識(shí)，認(rèn)真貫徹“為民、務(wù)實(shí)、清廉”的要求，真正從思想上預(yù)防不正之風(fēng)、從紀(jì)律上制止不良現(xiàn)象的發(fā)生。

篇(3)

通過溝通，你可以和許多人成為朋友，讓我們架起溝通心靈的橋，讓它通向光明，通向缺少溝通的地方。接下來是小編為大家整理的關(guān)于溝通的心得體會(huì)600字范文，但愿對(duì)你有借鑒作用!

關(guān)于溝通的心得體會(huì)600字范文一

鳥兒的快樂在與它們可以在無垠的藍(lán)天中自由的飛翔，魚兒的歡笑在于它們可以在廣闊的海洋中肆意游動(dòng)。人類則不同于這些動(dòng)物，他們只有自己的親人、摯友來交談，訴說自己的所思所想，而這只停留在自己熟知的人。

曾經(jīng)，有個(gè)糧倉中有很多老鼠，它們吃掉了很多糧食，村民們決定把它們趕出來，他們采取了煙熏的方式，這天，熏過煙后，村民們進(jìn)倉查看情況，發(fā)現(xiàn)幾乎所有老鼠都從大門跑掉了，只有兩只老鼠，一只拼命往墻角跑，一只拼命把它往大門拉，朝墻跑必定被熏死，而朝大門跑才是求生之路。

村民感覺很奇怪，就去一探究竟，原來往墻角跑的那只老鼠雙目失明，另一只則是它的同伴，村民們聽到后很感動(dòng)，紛紛猜測它們是什么關(guān)系，有人說：“是母子關(guān)系”，“是兄弟關(guān)系”，“是叔侄關(guān)系”，莫衷一是，這時(shí)，一個(gè)孩子問道：“為什么一定要有關(guān)系呢”?孩子的一句話引人深思，人們的想法總是那么復(fù)雜，人與人之間的溝通總是那么少，以至于當(dāng)災(zāi)難來臨時(shí)的一瞬間，來自別人的一點(diǎn)幫助都認(rèn)為老鼠之間有著血緣關(guān)系，竟不敢想象兩只萍水相逢的老鼠的幫助。

在人類世界中，來自陌生人的幫助少之又少，而家人給予的幫助卻很多。人們?cè)诖蟛糠謺r(shí)候拒絕了與別人溝通，總認(rèn)為這種動(dòng)機(jī)不單純，殊不知，在這種行為的背后，埋下的多少人際交往的盲點(diǎn)。

當(dāng)一個(gè)人孤獨(dú)的時(shí)候，他渴望著與別人交流，但當(dāng)有些陪伴在他旁邊時(shí)，有事那樣的苛刻，人性是弱小的，只有不斷溝通才能使別人了解自己，快樂地生活。試想，當(dāng)世界上沒有語言，無法溝通時(shí)，又是一番怎樣的景象?這無法想象，不過，這總是留給后人無限的遐想。但在現(xiàn)在社會(huì)中，溝通還是非常重要的。

如果你的心是封閉的，那么就敞開心扉，與別人交流吧。

關(guān)于溝通的心得體會(huì)600字范文二

溝通，對(duì)于人們來說是非常重要的。它可以拉近人與人之間的距離，使人的心不再冷漠。富蘭克林曾經(jīng)說過：“最能施惠與朋友的往往不是金錢和物質(zhì)上的接濟(jì)，而是那些親切的態(tài)度，歡悅的話語，同情的流露和純真的贊美。”

的確，在這個(gè)世界上有著一些遭遇不幸的人們，但因?yàn)樗麄冇兄P(guān)心愛護(hù)他們的人與他們交流溝通，從而使他們堅(jiān)強(qiáng)，努力，最終成就了一番不小的事業(yè)。

海倫·凱勒是眾所周知的人物。在她兩歲的時(shí)候，由于一場高燒使她失聰失明，再也看不到，聽不到，說不出話。作文吧wwW.ZuowEn8.coM/作文吧從此她的世界就非常的黑暗，每天也都生活在無聲的世界里?；蛟S因?yàn)閮?nèi)心的極度恐懼，她的行為越發(fā)的沒有規(guī)矩：隨便用手抓飯吃，踢東西，尖叫并常常大發(fā)脾氣，不許任何人靠近她。她的父母很擔(dān)心，便在她六歲的時(shí)候找來了沙莉她的啟蒙老師。沙莉文老師很有耐心，她教海倫手語。有一次，她帶著海倫出去玩，來到一條小溪旁，莎利文讓海倫觸碰到水，然后在她手上拼寫水，讓她學(xué)會(huì)了用觸覺與他人溝通。快到圣誕節(jié)的時(shí)候，海倫很開心，猜別人會(huì)送什么禮物給她，莎利文就陪她一起猜，并把禮物的名字寫在她的手上。慢慢地，她開始與他人溝通。這以后她對(duì)世界有了改觀，努力學(xué)習(xí)，認(rèn)真做事，寫出了《假如給我三天光明》。

海倫·凱勒是不幸的，也是幸運(yùn)的。試想如果沒有遇到莎利文那么好的老師，她的生活將是另一番景象。相反，她學(xué)會(huì)了溝通，使自己的心胸變得開闊，最終成就了事業(yè)，也使自己變得快樂。

溝通可使人心變得溫暖，使人走向成功。

關(guān)于溝通的心得體會(huì)600字范文三

溝通是一種本領(lǐng)，更是一種能力，溝通是一個(gè)過程，溝通是一種體驗(yàn)。在溝通中你會(huì)感到快樂。

上中學(xué)時(shí)，第一次其中考試，考了個(gè)全班倒數(shù)，將我近半年努力付之一炬，又想起那無數(shù)個(gè)挑燈夜戰(zhàn)，又想起父母為自己學(xué)業(yè)奔走的勞累，又想起老師與同學(xué)那鼓勵(lì)的眼神。我委屈，為什么付出了那么多卻沒有一個(gè)理想的回報(bào)，窗外的樹開始落葉了，望著一片片落葉在秋風(fēng)中打著旋兒，四處飛舞，就好像自己亂糟糟的心情，真是剪不斷，理還亂。我獨(dú)自一個(gè)佇立在班級(jí)的窗前，眼淚簌簌而下。從此，我的學(xué)業(yè)一蹶不振。

我的班主任老師仿佛看出了我的心事，有一天“你來一下”我先是一驚，隨劉老師進(jìn)了辦公室，因?yàn)榇蠹胰コ酝盹埩耍蠋熞蚕掳嗔?，所以整個(gè)樓都很靜，只有我與劉老師，劉老師先打開了話題，“這次考試沒考好，”我一聽把頭埋得更低了，“老師知道，你很委屈，為什么自己付出那么多，卻是這個(gè)結(jié)果”，我低聲答應(yīng)了一句。“老師知道你是一個(gè)自尊心很強(qiáng)的孩子，這次打擊對(duì)你很大，不要灰心，一次考試算什么，人生難免遇到挫折”，“您說的對(duì)，老師!”我不知從哪來的勇氣，“我覺得我很努力，卻取得不了好成績，是不是我的學(xué)習(xí)方法有問題?”我問到，“是有些問題，像學(xué)完一課，不注意及時(shí)復(fù)習(xí)……就這樣我們談了大約半小時(shí)，“好了快去吃晚飯吧，最后老師送你一句話‘當(dāng)你對(duì)生活感到很茫然時(shí)，你不曉得生活是怎么一回事，其實(shí)別人也不一定曉得，而別人之所以能戰(zhàn)勝生活中的不幸與挫折，就是因?yàn)樗麄儗?duì)待生活有一種積極的人生態(tài)度。老師相信你一定行?！蔽夷芈犞?，反復(fù)細(xì)細(xì)地咀嚼著她的話……

后來，我又找回了原來的自己，我的“心門”又一次的敞開了，后來的學(xué)業(yè)漸漸地有了起色，在老師、同學(xué)、父母的幫助下我的成績又有了突飛猛進(jìn)的提高。

“當(dāng)你對(duì)生活很茫然時(shí)，你不曉得生活是怎么一回事，其實(shí)別人也不一定曉得，而別人之所以能戰(zhàn)勝生活中的不幸與挫折，就是因?yàn)樗麄儗?duì)待生活有一種積極的人生態(tài)度”。我感到這不僅僅是一句話，更是劉老師對(duì)人生的'一種提煉。

后來的日子晨，我一直牢記這句話，在我遇到困難時(shí)，每想起它，又使我堅(jiān)強(qiáng)起來，勇敢地克服困難，日子過得很愉快也很充實(shí)。所有這些不正是那兩個(gè)換來的嗎?

溝通不是快樂的嗎?

關(guān)于溝通的心得體會(huì)600字范文四

溝通，的確可以給人帶來樂趣，也會(huì)給你帶來許多美好、歡樂。通過溝通，你可以和許多人成為朋友，當(dāng)你有了朋友，那些真摯的朋友，那么，你人生的大部分絕對(duì)會(huì)暢通無阻，通過溝通，你也可以做到“知己知彼”。

通過溝通，跨越與父母之間的“代溝”，你會(huì)感覺輕松很多。反之，如果人無法與別人溝通，那會(huì)是什么后果呢?一個(gè)人，他從出生開始，不知是什么原因，他經(jīng)常生病，因此，好像錯(cuò)過了什么似的，不愿意和別人說話了，應(yīng)該說，不會(huì)和別人進(jìn)行交流、溝通了，做什么事都是一個(gè)人在做，而且也沒有人愿意和他玩，愿意和他說話，他突然覺得很寂寞，很孤獨(dú)，也感到這個(gè)世界很冰冷，終于，幸運(yùn)降臨到了他的頭上，在他快畢業(yè)那年，一位老師發(fā)現(xiàn)了他的事，并幫助了他。

開始，是老師讓每個(gè)學(xué)生都和他玩，漸漸地，他也學(xué)會(huì)了與別人溝通了，從那以后，他覺得自己很快樂，他知道了原來溝通是那么的好，漸漸地，他已經(jīng)學(xué)會(huì)了怎樣與別人溝通了，他自己也感覺他的生活很充實(shí)了。所以說，溝通真的可以給人帶來很多樂趣的。所以，你如果想獲得快樂，你就與別人溝通吧，你如果想獲得更多快樂，你就繼續(xù)與別人溝通吧。不僅你的朋友會(huì)增多，你的快樂也會(huì)增多，你的一切都會(huì)增多!溝通，帶給你無盡的財(cái)富，也會(huì)給你帶來一些“神秘”的東西哦!因?yàn)椋巳绻芘c動(dòng)物溝通的話，那將是多么美好的一件事啊。人與自然彼此相互溝通，相互了解。人獸和平相處，知道動(dòng)物的喜怒哀樂，傾聽大自然的苦楚……

那么，世界一定會(huì)很美好的。如果人能和任何一樣?xùn)|西進(jìn)行溝通的話，相互了解對(duì)方，幫助對(duì)方，那么，大家一定都會(huì)很快樂的。溝通，真的是一種樂趣。

關(guān)于溝通的心得體會(huì)600字范文五

小時(shí)侯,我們對(duì)父母依附.崇拜.進(jìn)入青春期后,我們有了自己的思想,開始獨(dú)立行事,渴望從家長那里拿到"解放證書",渴望父母像對(duì)待大人那樣對(duì)待我們,甚至挑戰(zhàn)父母的.而在父母的眼里,我們總是長不大的孩子,沒有生活經(jīng)驗(yàn),沒有豐富的閱歷,卻有自己的主意.父母責(zé)怪我們?cè)絹碓讲环芙?越來越不懂事,而懷念我們小時(shí)侯的乖樣子.他們對(duì)我們的關(guān)愛之心沒有變,只是要求更加嚴(yán)格,免不了多叮囑幾句,在我們聽不進(jìn)時(shí),就覺得家長嘮叨.羅嗦.于是,我們與父母之間就產(chǎn)生了矛盾.

望子成龍.望女成風(fēng),是天下父母共同的心愿.我們與父母的沖突,往往基于父母對(duì)我們的高期待.嚴(yán)要求.這種在我們看來有些苛求的"嚴(yán)",反映出父母對(duì)于我們的愛.我們要理解.體諒父母的一片苦心.

與父母發(fā)生沖突,如果以強(qiáng)硬的態(tài)度頂撞,以粗暴的舉止反抗,或者對(duì)他們不理不睬.冷淡相對(duì),或者由對(duì)某事的分歧遷移到對(duì)父母本人的惡感,甚至采用極端的辦法來處理,都是錯(cuò)誤的,會(huì)造成極大的危害.

在家中,父母與我們之間容易產(chǎn)生矛盾和代溝,對(duì)此不能否認(rèn),不能漠視,但也不能夸大.積極的

做法是從中架起溝通的橋梁.溝通是雙方的事.我們做子女的,要走近父母,親近父母,努力跨越代溝,與父母攜手同行.

在家庭交往中,與父母不必太計(jì)較.即使父母錯(cuò)了,也要多原諒,不要非與父母爭個(gè)高低上下.有時(shí)即使?fàn)広A了,也不一定給自己帶來快樂,給家庭帶來幸福;我們認(rèn)了錯(cuò),也不會(huì)丟面子了,反而讓我們丟掉包袱,得到更多的愛和快樂.

篇(4)

旅店客房培訓(xùn)心得體會(huì)【一】

在實(shí)習(xí)的過程中，結(jié)識(shí)了很多同事和朋友，對(duì)于處理人際關(guān)系又有了新的認(rèn)識(shí)。在酒店做事要懂得變通不要過于固執(zhí)和呆板，像酒店這樣的服務(wù)性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識(shí)，還需要你懂得如何為人處事和接人待物，如何服從上級(jí)的安排，以及對(duì)顧客的耐心與責(zé)任心。只有處理好人際關(guān)系，才能使大家合作愉快，共同為企業(yè)創(chuàng)造利益。酒店客房服務(wù)是一份很累的工作，通過實(shí)習(xí)，鍛煉了自己的毅力以及培養(yǎng)吃苦耐勞的精神，也體驗(yàn)到了賺錢的不易，使我更加珍惜學(xué)校學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。

實(shí)習(xí)意見:

1、應(yīng)該詳細(xì)介紹實(shí)習(xí)各項(xiàng)事宜。在確認(rèn)實(shí)習(xí)點(diǎn)前，學(xué)院應(yīng)該和實(shí)習(xí)單位詳細(xì)交涉實(shí)習(xí)的具體崗位、條件以及要求，落實(shí)好各項(xiàng)事宜再向?qū)W生說明，以便學(xué)生能根據(jù)自身的能力條件來做出最適合的選擇。在這次的實(shí)習(xí)當(dāng)中，實(shí)習(xí)前的實(shí)習(xí)動(dòng)員大會(huì)學(xué)院只講了些大概況，我認(rèn)為有必要向同學(xué)們講清楚實(shí)習(xí)中的注意事項(xiàng)，以及實(shí)習(xí)的具體內(nèi)容、安排和所需要準(zhǔn)備的材料。

2、及時(shí)跟進(jìn)學(xué)生實(shí)習(xí)情況。實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師應(yīng)及時(shí)跟進(jìn)學(xué)生的實(shí)習(xí)情況、進(jìn)度，并且不定期的到實(shí)習(xí)點(diǎn)看望實(shí)習(xí)的學(xué)生，既能了解學(xué)生實(shí)習(xí)的情況，又可以在精神上給予支持與鼓勵(lì)。

3、放寬自主實(shí)習(xí)的名額及條件限制。實(shí)習(xí)是為了使學(xué)生能更好地適應(yīng)嚴(yán)峻的就業(yè)形勢，畢業(yè)后能夠盡快地融入社會(huì)，也可以為畢業(yè)后的就業(yè)提供機(jī)會(huì)與幫助，因此，學(xué)生應(yīng)該可以根據(jù)自身的能力條件尋找適合自己的或者對(duì)自己就業(yè)有利的單位進(jìn)行實(shí)習(xí)，學(xué)院不應(yīng)該就此限制，使學(xué)生錯(cuò)失機(jī)遇。

旅店客房培訓(xùn)心得體會(huì)【二】

剛到南戴河的時(shí)分覺得什么事情都很新鮮，究竟分開學(xué)校步入社會(huì)，這是第一次!每個(gè)人心中都挺“沖動(dòng)”的，總覺得有一股使不完的勁兒，都把這兒看成是發(fā)揮我們才學(xué)的大舞臺(tái)，想把本人的理論學(xué)問和本人的想法付諸理論中，創(chuàng)造一個(gè)屬于年輕人、屬于我們的奇跡!但是理想和現(xiàn)實(shí)究竟是有差別的。當(dāng)我們正式走上工作崗位之后，發(fā)覺很多事情并不是我們?cè)仍O(shè)想的那樣簡單，那樣純碎!漸漸地我們的熱情被日復(fù)一日格式化的生活所淹沒了。

我在客房部實(shí)習(xí)，在上崗之前是要經(jīng)過(簡單)培訓(xùn)的。而培訓(xùn)的主要方式就是怎樣鋪一張床。教我們鋪床的是我們的領(lǐng)班阿姨，鋪床的每一步都有要求，而整個(gè)鋪床過程包括甩單、套被子并鋪平、三線合一和套枕套等都必須在最短時(shí)間內(nèi)完成。首先的甩單就很艱難，普通要求是一次完成，并且保證床單的中線要和整張床的中線重合。然后是給床單包角，即把床單四角有模有樣的放到床墊之下，這里要的不能讓床單和床墊之間有空隙，否則床單將不能保持平整。接下來開始套被子，這個(gè)也很講究，也很有技巧性，即只需把被子和被套的角相對(duì)應(yīng)然后用力甩幾下就行，其它可以通過細(xì)節(jié)拾掇，這里有一個(gè)要求就是被子的中線要和床、被單的中線重合，這就是鋪床過程中的“三線合一”。做完了這些，最后一步是把枕頭放進(jìn)枕套里，要保持枕套開口的一面朝向墻壁(內(nèi)壁)，這樣做也是為了美觀。當(dāng)我們正式到客房部實(shí)習(xí)之后才發(fā)覺客房部的工作還不只僅是鋪床那么簡單。我們每天的工作第一步就是清算客房。清算客房也是有規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)可尋的。我們進(jìn)房間要先敲門，進(jìn)門之后第一步是打開窗戶，然后拾掇渣滓，倒掉。接上去就開端拾掇床，要撤下已經(jīng)被客人用過的被子、床單和枕套等，按照鋪床依次換上。這一切結(jié)束之后開始打掃衛(wèi)生，要留意的是這里用濕布擦木制家具，干布則擦金屬和玻璃制的家具，每一個(gè)小地方都不能放過，整個(gè)進(jìn)程中還要把各種家具、器皿歸回原位，還有檢查房間里耗費(fèi)了的日常用品并補(bǔ)齊，假如有喪失的物品，則要記載并上報(bào)領(lǐng)班。在整個(gè)清理進(jìn)程中要細(xì)心、仔細(xì)。打掃過之后要用拖把拖地板，在拖好地板之后再次檢查房間有沒有缺少物品，確定房間里一切齊備之后關(guān)閉窗戶、退出房間。

實(shí)習(xí)讓我們對(duì)社會(huì)有了一個(gè)嶄新的概念，閑暇之余，我走在南戴河的街頭，穿越于這蕓蕓眾生之中，我覺得本人真的似乎九牛一毛，小的不能再小了，這個(gè)社會(huì)是如此的繁雜，有時(shí)分讓人覺得到身心疲憊。在芙蓉公園實(shí)習(xí)，沒過一段時(shí)間我就變得越發(fā)沉默了，由于我發(fā)覺面對(duì)這樣的大千世界，我的想法和觀念是如此的幼稚與無知，我的知識(shí)儲(chǔ)備不夠廣闊、不夠充分，我只有靜靜地去觀察，在實(shí)踐中感受，去錘煉。讓我感到興奮的是我還有兩年在學(xué)校的工夫，這兩年就像一個(gè)緩沖器，讓我這個(gè)被現(xiàn)實(shí)社會(huì)打擊的身心俱疲的身居茅廬的學(xué)子，調(diào)養(yǎng)生息，重新整裝出發(fā)。

旅店客房培訓(xùn)心得體會(huì)【三】

短暫又難忘的實(shí)習(xí)旅程就像白駒過隙般，飛速而逝，而這期間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一應(yīng)俱全，在每日緊張漫長的工作環(huán)境中不覺間已經(jīng)走過了八個(gè)月的實(shí)習(xí)期?；厥走@將近一年的實(shí)習(xí)期，內(nèi)心充滿著激動(dòng)，也讓我有著無限的感慨。

我在客房部實(shí)習(xí)，在此期間我學(xué)到了也懂得了很多。每個(gè)部門上崗之前，都要經(jīng)過培訓(xùn)。當(dāng)然，客房部也不例外。培訓(xùn)的主要內(nèi)容就是怎樣鋪床。有我們主管培訓(xùn)我們鋪床。整個(gè)鋪床過程包括甩單、套被子并鋪平、三線合一和套枕套。其中三線合一就是指被子的中線要和床、被單的中線重合。鋪床的每一步都有要求，床單要整齊的包進(jìn)床墊上，套被子要把被子和被套的角相對(duì)應(yīng)，用力甩幾下即可;套枕套，要讓枕頭充滿枕套。除了鋪床之外，還有清理房間包括擦塵、吸地、清理衛(wèi)生間。每一次進(jìn)入客人房間，都要先敲門，然后進(jìn)行床上用品的整理;擦塵也是一項(xiàng)重要環(huán)節(jié)，每個(gè)角落都要擦到位，并且將物品放回原處;吸地就是吸房間地上的塵土、毛發(fā)，同樣如此，每個(gè)角落都要吸到包括床底下。接下來就是衛(wèi)生間的工作，要更換干凈的毛巾、清理馬桶、衛(wèi)生間地面，最后補(bǔ)齊客用品。除了每天做房以外，我們還有查房、查洗衣等工作。查房就是在客人離開飯店時(shí)檢查一下房間物品有無缺失，同時(shí)看一下客人是否有遺留物品，以便客人及時(shí)取走，與此同時(shí)，若客人有酒水消費(fèi)，我們要將酒水及時(shí)入賬。差洗衣也是一項(xiàng)重要內(nèi)容，每天早上10點(diǎn)開始查洗衣，其過程為客房服務(wù)員先問客人是否有洗衣，若有，請(qǐng)客人填好洗衣單，然后服務(wù)員簽上自己的姓名和收洗衣的時(shí)間，將洗衣收出后由工服放人員將洗衣收走。這些工作基本上是客房服務(wù)員的主要工作，當(dāng)然還有每天的計(jì)劃衛(wèi)生，也不可忽略。

作為為一名剛剛接觸社會(huì)的實(shí)習(xí)生，我深知自己要學(xué)的東西還有很多，而對(duì)即將踏入的工作崗位又有太多的陌生和神秘。在這種矛盾心理的促使下，我懷著信心和期待去迎接它。來到酒店安排崗位，我才發(fā)現(xiàn)自己并沒有太多的優(yōu)勢，因?yàn)閺膩砦唇佑|過酒店管理，一切都需要學(xué)習(xí)摸索，這對(duì)于我來說是一個(gè)絕好的鍛煉機(jī)會(huì)。從踏入崗位的那天起，我就暗下決心自己一定要努力，不要讓自己有遺憾。

在這八個(gè)月的工作中，我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項(xiàng)工作，無論是繁忙還是清閑，都要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作。我們不要把事情想得太糟糕，而是要保持好的心態(tài)面對(duì)每一天，因?yàn)榭鞓返男膽B(tài)會(huì)使我們不覺得工作的疲憊與乏味?！爸挥姓嬲\的服務(wù)，才會(huì)換來客人的微笑?！蔽⑿Φ娜?duì)待每一位客人，我們所得到的不僅僅是微笑，更是客人對(duì)我們飯店的認(rèn)可，對(duì)我們飯店發(fā)展的支持與贊賞。

為期八個(gè)月的短期實(shí)習(xí),使我比較全面地直觀地了解了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營過程,認(rèn)識(shí)到管理實(shí)踐的重要性.為今后的理論學(xué)習(xí)進(jìn)一步打下堅(jiān)實(shí)矗同時(shí),在實(shí)習(xí)的過程中,也結(jié)識(shí)了很多同事和朋友.，對(duì)于處理人際關(guān)系又有了新的認(rèn)識(shí)。鍛煉了自己初步踏入社會(huì)的部分經(jīng)驗(yàn)和一些應(yīng)該明白的社會(huì)問題，做事要懂得變通不要過于固執(zhí)和呆板。在酒店這樣的服務(wù)性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識(shí)，還需要你懂得如何為人處事和接人帶物，以及對(duì)顧客的耐心以及責(zé)任心。這次實(shí)習(xí)英語口語是鍛煉到了，英語真的很重要，但是對(duì)于自己的英語還有待加強(qiáng)。

旅店客房培訓(xùn)心得體會(huì)【四】

時(shí)間過的真快，我進(jìn)入博鰲國賓館培訓(xùn)已經(jīng)一個(gè)月多了，在這五周里，公司領(lǐng)導(dǎo)，同事對(duì)我十分關(guān)心，同事給予了我莫大的幫助，在這里我表示由衷地表示感謝！

雖然培訓(xùn)才經(jīng)歷了短短的一個(gè)月多，接下來還有一段很長的時(shí)間，這幾天的培訓(xùn)，讓我了解到公司的規(guī)模和制度非常完善，也比較人性化。我想這是一個(gè)企業(yè)成功的先決條件。這幾天湯總監(jiān)給我們講了很多，做人做事的道理，給我的第一印象就是：課程講授涵蓋面廣，切合實(shí)際，湯總監(jiān)謹(jǐn)慎的作風(fēng)和幽默的談吐新意的授課方式也深深的打動(dòng)了我，人們常說聽君一席話勝讀十年書。我相信這是讓我受益終身的在服務(wù)行業(yè)。

雖然培訓(xùn)才剛開始其實(shí)我時(shí)常在問自己這樣一個(gè)問題：“你為企業(yè)的發(fā)展做好準(zhǔn)備了嗎？”也許有人會(huì)說我只是一名普通的職員，在平凡的不能再平凡的崗位上工作，能做出什么事情？在這里我要說：“你錯(cuò)了！”公司的發(fā)展需要大家團(tuán)結(jié)起來共同奮斗，企業(yè)的壯大離不開你我的共同努力。也許你我都在平凡的崗位上，猶如大海里的一滴水，而正是這無數(shù)水珠聚集在一起才匯集成浩瀚的大海。你我愛崗敬業(yè)的實(shí)際行動(dòng)必將成為企業(yè)發(fā)展壯大的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

商湯盤銘有曰：“茍日新，日日新，又日新?！本褪求w現(xiàn)一個(gè)“變”的精神，而怎樣才能變？就是學(xué)習(xí)。所以從今往后我會(huì)無時(shí)不刻督促自己多學(xué)新的知識(shí)和技能，每天都讓自己有變化，

軍訓(xùn)很辛苦、也很累。說實(shí)在話，剛開始對(duì)軍訓(xùn)，我很不適應(yīng)。不就是培訓(xùn)培訓(xùn)我們的服務(wù)技能嘛，軍訓(xùn)與服務(wù)有什么關(guān)系呢？可經(jīng)過幾天的軍訓(xùn)后，我終于明白它的重要性。來自四面八方的學(xué)員紀(jì)律觀念都不強(qiáng)，都有一點(diǎn)散慢。經(jīng)過幾天軍訓(xùn)后，在我們身上發(fā)生了變化，從一開始的散慢變得遵章守紀(jì)，使學(xué)員們的團(tuán)隊(duì)精神，整體意識(shí)都得到加強(qiáng)。我們不是做得最好，但是都在不斷的努力。

軍訓(xùn)結(jié)束后，開始了我們的公共課培訓(xùn)。我們的培訓(xùn)經(jīng)理也是盡心盡力教我們，嚴(yán)格要求我們，就是希望我們的服務(wù)一流，創(chuàng)酒店品牌文化。經(jīng)過培訓(xùn)經(jīng)理的辛苦教導(dǎo)，我們掌握了酒店的應(yīng)知應(yīng)會(huì)全部操作技能等。

進(jìn)入房務(wù)部這個(gè)大集體，也通過這幾天舒主管、阮主管、劉主管，對(duì)我們的培訓(xùn)，讓我們這些員工受益匪淺。以下就是我對(duì)這次房務(wù)部培訓(xùn)的心得體會(huì)服務(wù)的重要性，一個(gè)能不能在激烈的市場競爭中，持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展，能否成為品牌企業(yè)，客房特色、服務(wù)、環(huán)境三大支柱缺一不可。隨著客人觀念的變化，如今人們?cè)絹碓街匾暰频甑姆?wù)水平，甚至把服務(wù)水平的高低作為選擇酒店的重要依據(jù)。因此，提升服務(wù)水平是投入少、見效快的主要手段。

我做為房務(wù)領(lǐng)班應(yīng)當(dāng)以身做責(zé)提升服務(wù)水平的核心在于提升服務(wù)人員的素質(zhì)，服務(wù)語言則是服務(wù)人員素質(zhì)的最直接體現(xiàn)。語言是人們用來表達(dá)思想、交流感情的交際工具。服務(wù)不是演講也不是講課，服務(wù)人員在服務(wù)時(shí)只要清楚、親切、準(zhǔn)確地表達(dá)出自己的意思即可，不宜多說話。服務(wù)過程中不能只有鞠躬、點(diǎn)頭，沒有問候，只有手勢，沒有語言的配合。 傳統(tǒng)服務(wù)是吆喝服務(wù)，鳴堂叫菜、唱收唱付，現(xiàn)代服務(wù)則講究輕聲服務(wù)，為客人保留一片寧靜的天地，要求三輕（即說話輕、走路輕、操作輕）。 一些服務(wù)人員往往由于靦腆，或者普通話說得不好，在服務(wù)過程中不能向客人提供清楚明了的服務(wù)，造成了客人的不滿。特別是博鰲國賓館介紹，經(jīng)常使顧客聽得一頭霧水，不得不再問。由此妨礙主客之間的溝通，耽誤正常的工作。 即使是因?yàn)榭头刻厣?，也要采用方言服?wù)才能顯現(xiàn)出個(gè)性，也不能妨礙正常的交流。因此服務(wù)員也應(yīng)該會(huì)說普通話，或者要求領(lǐng)班以上的管理人員會(huì)說普通話，以便于用雙語服務(wù)，既能體現(xiàn)其個(gè)性，又能使交流做到曉暢明白。直接面對(duì)顧客服務(wù)，每天接觸的客人很多，而且什么樣的客人都有。雖然他們?cè)诜?wù)時(shí)很小心，但有時(shí)仍難免一時(shí)疏忽，造成客人的傷害；或者服務(wù)人員服務(wù)時(shí)所做的一切都符合規(guī)定，但仍然不能使客人滿意。這里應(yīng)以“顧客至上”為原則，向客人道歉以求客人的諒解。身為服務(wù)人員，一定要了解各種顧客的類型，才能隨機(jī)應(yīng)變，把握時(shí)機(jī)，應(yīng)答自如，順應(yīng)其需要，提供最佳的服務(wù)。

要做到以上的服務(wù)，平時(shí)必須要注意修養(yǎng)，不要隨便發(fā)脾氣。一定要做到服飾整齊、儀容端莊、態(tài)度和藹、親切待人、認(rèn)真負(fù)責(zé)、迅速合作、誠實(shí)不欺、禮貌周到等要求，讓客人感覺進(jìn)入所接受的服務(wù)無可挑剔?，F(xiàn)將各項(xiàng)應(yīng)遵守的規(guī)定分述如下。

1、服務(wù)員的儀態(tài)

服務(wù)人員在服務(wù)時(shí)一定要服飾整齊、儀態(tài)端莊，使顧客深信酒店是重清潔服務(wù)的。男生必須常刮胡子，衣服整齊，雙手及指甲要清潔，并注意口臭及體臭。女生頭發(fā)要梳理整齊，并帶上規(guī)定的發(fā)罩；除了結(jié)婚戒指及手表外，不帶其他任何裝飾品；不要使用艷色指甲油，指甲要修剪整齊；穿規(guī)定的平底鞋及長筒襪，給客人留下端莊及注意衛(wèi)生的印象。工作時(shí)服務(wù)人員不要抽煙、嚼口香糖。禮貌、親切、助人為樂的態(tài)度以及講話時(shí)適度音調(diào)等更能增加服務(wù)生的美感。服務(wù)人員在服務(wù)時(shí)一定要做到態(tài)度和藹，待人處事的態(tài)度須非常小心。如發(fā)生意外事件時(shí)，應(yīng)記住一定要忍耐，以誠懇的態(tài)度來解決任何爭端，一切以“顧客至上”為原則。

2、服務(wù)員的合作精神

工作人員一定要做到認(rèn)真負(fù)責(zé)，迅速合作，這樣都能使工作更順利。服務(wù)員不但應(yīng)能愉快勝任自己的工作，而且也應(yīng)能發(fā)現(xiàn)及了解同事們的困難，并立刻知道在何處以何種方式來協(xié)助同事。這種積極參與、合作的精神有助于工作的順利進(jìn)行。

3、服務(wù)員的誠實(shí)與禮貌

工作的同事之間一定要相互尊重，互相幫助；遵守房務(wù)的規(guī)定，不貪財(cái)，不欺騙客人，禮貌周到。這樣在服務(wù)時(shí)，才會(huì)贏得客人的好感。只要平時(shí)就注意培養(yǎng)從業(yè)人員應(yīng)有的修養(yǎng)，生意才能更好，才能達(dá)到房務(wù)營利的目的。

禮貌、親切、助人為樂的態(tài)度以及講話時(shí)適度音調(diào)等更能增加服務(wù)生的美感。

另外，酒店服務(wù)人員在服務(wù)時(shí)一定要做到態(tài)度和藹，待人處事的態(tài)度須非常小心。如發(fā)生意外事件時(shí)，應(yīng)記住一定要忍耐，以誠懇的態(tài)度來解決任何爭端，一切以“顧客至上”為原則。

篇(5)

通過2012年昌樂市寒假校長培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，本人感覺受益匪淺。我深刻地領(lǐng)悟到新時(shí)期校長必須具備的素質(zhì)，也看到了教育發(fā)展的輝煌前景。在此談幾點(diǎn)心得體會(huì)：

作為一校之長，如何在課程提升領(lǐng)導(dǎo)力？我認(rèn)為：首先，校長要有自己的辦學(xué)思路，學(xué)校要辦出特色和成績，讓主管部門滿意，甚至欣賞，校長不要總是抱怨，關(guān)鍵是要有行動(dòng)，要有所作為，重要的是如何為學(xué)生們辦一所理想中的好學(xué)校。

近幾年來，課堂改革轟轟烈烈，流派紛呈，各種教育創(chuàng)新和改革如跑馬燈般，你方唱罷我登場，各領(lǐng)三五天。但到最后很少有長久生命的東西，為什么？我認(rèn)為校長因?yàn)闆]有自己的辦學(xué)思路，沒有堅(jiān)定的教育操守，所以經(jīng)常忘記了自己的目的，反而把一些用來達(dá)到目的的手段變成了目的，比如教材、教法、分?jǐn)?shù)、作業(yè)、考勤等都是學(xué)校幫助學(xué)生健康成長的手段。這些手段在很多場合都自成目的，甚至讓培養(yǎng)人這個(gè)目的反過來為這些手段服務(wù)，于是教育蛻變?yōu)閴阂秩恕⒖刂迫?、折磨人、奴役人的異己物，成為剝奪學(xué)生幸福生活的“教育因素”。

試查一所好的學(xué)校，它不在高樓大廈，不在權(quán)威講壇，也不在那些張揚(yáng)的東西，而在有自己獨(dú)特的靈魂。通過討論與交流，師生共進(jìn)，教學(xué)相長，形成一種獨(dú)具特色的教學(xué)氛圍，并不斷完善和發(fā)揚(yáng)，影響越來越多的學(xué)生，打造出亮點(diǎn)，創(chuàng)辦出特色。所以一定要學(xué)會(huì)用自己的腦子思考，要有自己的教育哲學(xué)——時(shí)時(shí)刻刻想到和做到。

作為學(xué)校的領(lǐng)頭雁，校長必須牢牢把握“學(xué)校是為學(xué)生們而辦的”理念。山東樂陵市實(shí)驗(yàn)小學(xué)李升勇校長得出了“學(xué)會(huì)回到原點(diǎn)思考教育”的英明論斷：采用分組合作學(xué)習(xí)，讓每一個(gè)個(gè)體生命都能在課堂中充分成長。華師大課程與教學(xué)系博士生碩士生導(dǎo)師——崔允漷提出了“做好自己想做且能做的事”。他們以獨(dú)特的視角，用別人從未嘗試的教育方法創(chuàng)造了成功的素質(zhì)教育的典型案例。

由此看來，在課堂教學(xué)中，真正起決定作用的不是某種特定的教學(xué)模式，而是學(xué)生的興趣愛好、感知能力和知識(shí)儲(chǔ)備等主觀因素，教學(xué)內(nèi)容等客觀因素以及教師的語言表達(dá)、知識(shí)素養(yǎng)等綜合素質(zhì)。

那么學(xué)校課堂改革的成敗由什么決定呢？

一、 人心問題

一所學(xué)校一定要有一種凝聚力，一旦失去教師的齊心協(xié)力，失去教師的信賴和支持，校長想要有所作為很難。真正為學(xué)生負(fù)責(zé)的教育，自然少不了要人文關(guān)照、人文情懷，因?yàn)橛辛诉@些靈魂的東西，教育才會(huì)真正成為學(xué)生生命未來著想的教育，也才能成為潤澤學(xué)生生命，為學(xué)生生命添彩的教育。

二、 打造隊(duì)伍

有一支積極進(jìn)取、業(yè)務(wù)精湛、品德高尚的優(yōu)秀教師隊(duì)伍，在學(xué)校形成一種積極進(jìn)取、不斷創(chuàng)新、共謀發(fā)展、互比貢獻(xiàn)的良好氛圍，才能使課堂改革穩(wěn)步推進(jìn)，并結(jié)出累累碩果。

三、 改革探索

要使課堂教學(xué)質(zhì)量此文來自優(yōu)秀教育資源網(wǎng)斐斐，課件園高，解決學(xué)生興趣問題是關(guān)鍵。

篇(6)

關(guān)于教師心理健康培訓(xùn)心得體會(huì)范文1   20xx年的這個(gè)夏天，本人非常榮幸能夠參加區(qū)教委組織的幼兒教師“幼兒心理與教育”和省里組織的“心理健康c證”這兩次培訓(xùn)。通過這兩次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓我對(duì)幼兒心理健康教育又有了新的認(rèn)識(shí)和看法，對(duì)學(xué)校心理健康教育的迫切性和重要性又有了一個(gè)更為全新的認(rèn)識(shí)，我相信，這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)不僅僅只帶給了我理論高度的提升，更多的是一種精神上的延續(xù)。

  xx年畢業(yè)那年，我踏上了自己熱愛的幼教崗位，工作的第一年，我被分在中班任教，沒過幾天，班上一位孩子立刻引起了我的注意，他上課時(shí)總會(huì)控制不住地發(fā)出很多怪聲音，通常，出現(xiàn)這種情況，我會(huì)用眼神或動(dòng)作提醒他，因?yàn)槲矣X得，他所做的這一切的初衷只是想引起大家的注意罷了，我愿意去進(jìn)一步了解他，當(dāng)他被貼上“壞孩子”的標(biāo)簽甚至被否定時(shí)，我沒有，我似乎看出了他行為背后更深層的一面，他需要關(guān)愛，他需要同伴，我愿意尊重他，走近他，傾聽他內(nèi)心最真實(shí)的聲音，于是，我便這么一直用心做著，等著他慢慢向我敞開心扉，果不其然，他開始有了變化，通過一個(gè)學(xué)期的引導(dǎo)，他在各方面都有了長足的進(jìn)步，慢慢地，同伴們也接受了他，而他也學(xué)會(huì)了更多與人相處之道，看到他的成長，我倍感欣慰。

  是的，教育就是這么一回事，尤其是對(duì)于我們年幼的孩子，他們的心靈更需要我們的呵護(hù)和理解。培訓(xùn)后的今天，回想起當(dāng)初那件事，我真的倍感欣慰，因?yàn)槲野押⒆赢?dāng)人看，一個(gè)有血有肉有情感有思想的人。在幼兒心理健康教育大力普及的今天，請(qǐng)每一位在幼教一線的教師，真正用心關(guān)注我們孩子的心理健康問題，做一位合格的幼兒心理健康教育教師，讓我們未來的主人翁都能擁有健全的人格、愛的能力、創(chuàng)造的勇氣、積極的同伴關(guān)系、智慧和靈性以及審美體驗(yàn)。

關(guān)于教師心理健康培訓(xùn)心得體會(huì)范文2   留守兒童似乎成了我們農(nóng)村學(xué)校普遍存在的一個(gè)問題，整體表現(xiàn)內(nèi)向，易怒，不愿意和人交流成為所有老師對(duì)這些孩子的評(píng)價(jià)，在問題不斷的凸顯出來時(shí)，我一個(gè)年輕的老師也感到力不從心，暑期我參加了xx大學(xué)教育學(xué)院舉辦的關(guān)于農(nóng)村留守兒童心理健康疏導(dǎo)的培訓(xùn)。

  這次培訓(xùn)組織方做了精心的安排，首先是數(shù)位專家通過理論與實(shí)踐結(jié)合的授課方法讓我們充分了解目前留守兒童的現(xiàn)狀。生動(dòng)鮮活的典型案例分析，讓我真正的了解了這些留守兒童的內(nèi)心世界。

  接著通過小組活動(dòng)小組討論等形式讓我們切身的體驗(yàn)在平時(shí)的工作中應(yīng)該如何組織活動(dòng)讓孩子們的心理得到成長。我積極結(jié)合本校及本地區(qū)的實(shí)際情況，提出了很多關(guān)于農(nóng)村留守兒童關(guān)愛的見解。

  在這次培訓(xùn)中，我有很大的收獲，感受頗深。

  一、留守兒童不一定都是問題孩子

  這次培訓(xùn)給我印象最深的就是一個(gè)專家所說的一句話：留守兒童不一定就是問題孩子，對(duì)于他們要做到關(guān)心而不是過度的關(guān)注。

  以前在工作的過程中，由于我是學(xué)校專門負(fù)責(zé)心理健康教育的老師，所以平時(shí)會(huì)十分關(guān)注這些留守兒童的心理問題，平時(shí)有時(shí)間就會(huì)找這些孩子聊天，時(shí)不時(shí)會(huì)說你們留守兒童會(huì)感覺孤單，有時(shí)候會(huì)不想和人交流，這些自己認(rèn)為是正確的話，其實(shí)無意間就使這些孩子心理上有了負(fù)擔(dān)，他們似乎感覺到作為留守兒童他們就應(yīng)該有這些問題沒問題就不正常了，這次培訓(xùn)后我明白自己之前做的是錯(cuò)誤的，不僅沒有幫助他們反倒讓很多孩子產(chǎn)生了心理問題。

  回校后我開始轉(zhuǎn)變自己的思維，多組織學(xué)生群里活動(dòng)，讓留守兒童不感覺到他們的特殊，他們和其他孩子一樣沒有特殊待遇，一個(gè)月進(jìn)行下來我發(fā)現(xiàn)這些孩子臉上多了很多笑容，讓我很欣慰。

  二、多與這些孩子家長溝通。

  在專家們的講授中，讓我明白，孩子身上很多問題都是他們的父母、爺爺奶奶不正確的教育方法導(dǎo)致的，所以回校后我認(rèn)真總結(jié)關(guān)于平時(shí)教育過程中對(duì)于孩子身上存在問題應(yīng)該如何調(diào)節(jié)的心得。

  三、講授人際溝通課程。

  留守兒童身上存在的一個(gè)顯著的問題就是人際交流困難，之所以有這樣的問題主要是因?yàn)樗麄儾恢廊绾魏腿藴贤?，時(shí)間長了自然就和同學(xué)之間有距離，我通過活動(dòng)課的方式讓學(xué)生合作討論，讓他們和學(xué)生之間建立相互合作的關(guān)系，然后教授他們一些如何和人相處的方法，看著孩子們臉上洋溢的笑容我也從心里感覺開心。

  四、幫助其他教師轉(zhuǎn)變教育理念。

  通過可貴而精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，已經(jīng)使我的教育觀念得到了提升。明白了留守兒童的關(guān)愛不僅僅只表現(xiàn)在生活學(xué)習(xí)上的關(guān)愛，更重要的是走進(jìn)他們的心靈，在平時(shí)和其他教師聊天溝通中，我刻意的把這些學(xué)習(xí)到的教育理念傳達(dá)給他們，希望在我自己提高的同時(shí)，其他老師也可以提高，讓我們學(xué)校的留守兒童得到更好的提升。

關(guān)于教師心理健康培訓(xùn)心得體會(huì)范文3   本學(xué)期，我校以《蘇州市中小學(xué)推進(jìn)心理健康教育實(shí)施意見》的文件精神為指導(dǎo)，根據(jù)小學(xué)教育的特點(diǎn)和小學(xué)生心理發(fā)展的規(guī)律，面向全體學(xué)生，開展了多種形式的活動(dòng)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理健康教育和輔導(dǎo)，幫助學(xué)生提高了心理素質(zhì)，健全人格，增強(qiáng)了承受挫折、適應(yīng)環(huán)境的能力。

  一、加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)

  (1)以“專業(yè)”為核心，加強(qiáng)專業(yè)心理教師隊(duì)伍的建設(shè)。

  合格的心理教師是經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的，除了有扎實(shí)的理論功底外，更多的是實(shí)踐上的操作方式與方法。我校有兩名取得資格證書的心理輔導(dǎo)員，她們認(rèn)真參加各種培訓(xùn)活動(dòng)，并在學(xué)校中積極做好各種形式的心理輔導(dǎo)活動(dòng)，注重輔導(dǎo)的方式與方法，講究心理輔導(dǎo)的實(shí)效，努力把專業(yè)做“精”。

  (2)以“班級(jí)”為主陣地，加強(qiáng)班主任隊(duì)伍的建設(shè)。

  班主任是學(xué)生心理三級(jí)監(jiān)護(hù)體系中的第一級(jí)。因此，我校非常重視班主任的隊(duì)伍建設(shè)。首先是轉(zhuǎn)變班主任的觀念，在注重學(xué)生學(xué)習(xí)的同時(shí)更應(yīng)關(guān)注學(xué)生的心理發(fā)展，認(rèn)真做好學(xué)生的心理輔導(dǎo)工作;其次是經(jīng)常鼓勵(lì)班主任利用空余時(shí)間，通過書籍、網(wǎng)絡(luò)等途徑，加強(qiáng)心理專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高自身的專業(yè)素養(yǎng);第三，學(xué)校開展由心理健康教師通過講座、沙龍、論壇等形式，對(duì)全體班主任老師進(jìn)行培訓(xùn)，以點(diǎn)帶面，切實(shí)提高班主任的工作能力。本學(xué)期，我校的心理輔導(dǎo)老師柏晶晶執(zhí)教了《放飛煩惱傳遞快樂》團(tuán)體輔導(dǎo)課，讓我校的班主任老師受益匪淺。

  (3)以“全員育人”為導(dǎo)向，加強(qiáng)其他教師隊(duì)伍的建設(shè)

  學(xué)生的心理健康教育，不是專業(yè)心理教師一個(gè)人的事，也不是班主任老師一個(gè)人的事，而是全校所有教育工作者的事。所以學(xué)校在加強(qiáng)專業(yè)心理教師、班主任隊(duì)伍建設(shè)的同時(shí)，也要對(duì)學(xué)校其他教師進(jìn)行培訓(xùn)。我校通過組織教師觀摩學(xué)習(xí)、上網(wǎng)理論學(xué)習(xí)、閱覽室閱覽學(xué)習(xí)等方式，加強(qiáng)教師心理專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)的同時(shí)提高了教師的心理輔導(dǎo)意識(shí)和輔導(dǎo)能力。

  (4)以“德育導(dǎo)師”為契機(jī)，充分發(fā)揮德育導(dǎo)師效應(yīng)

  結(jié)合德育導(dǎo)師制，充分發(fā)揮導(dǎo)師的作用，對(duì)學(xué)生進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo)和團(tuán)體輔導(dǎo)，做好學(xué)生的心理輔導(dǎo)工作。

  二、進(jìn)一步完善心理咨詢的管理

  1、以點(diǎn)帶面，保障“陽光屋”的有效開放

  我校的心理咨詢室——“陽光屋”，已被評(píng)為蘇州市的合格心理咨詢室，本學(xué)期繼續(xù)每天開放一小時(shí)，由心理咨詢室的值班老師負(fù)責(zé)學(xué)生的咨詢輔導(dǎo)工作，并做好相關(guān)的咨詢記錄。對(duì)問題較嚴(yán)重者，我們進(jìn)行了個(gè)案跟蹤輔導(dǎo)，認(rèn)真做好個(gè)案研究記錄，使心理健康教育工作更具實(shí)效性、規(guī)范性、科學(xué)性。本學(xué)期“陽光屋”的輔導(dǎo)老師對(duì)97位個(gè)案進(jìn)行了科學(xué)耐心地輔導(dǎo)，其中有12位學(xué)生進(jìn)行了跟蹤輔導(dǎo)，都取得了較好的效果?！瓣柟馕荨币呀?jīng)成為了孩子們的一個(gè)“心靈驛站”。

  2、以班為面，開展富有實(shí)效的班級(jí)團(tuán)體輔導(dǎo)

  本學(xué)期，我校進(jìn)一步完善了學(xué)生心理檔案，做好一年級(jí)新生的心理檔案收集整理工作。各班班主任利用班會(huì)課根據(jù)本班學(xué)生的特點(diǎn)，每月做一次集體輔導(dǎo)，對(duì)班級(jí)中出現(xiàn)的共性心理進(jìn)行輔導(dǎo)，引導(dǎo)學(xué)生形成積極健康的心理。并做好記錄，使心理健康工作更具有實(shí)效性，真正地服務(wù)于學(xué)生。

  柏晶晶老師執(zhí)教了《放飛煩惱傳遞快樂》五年級(jí)團(tuán)體輔導(dǎo)課。孩子們暢所欲言，傾訴自己生活和學(xué)習(xí)上的煩惱。通過互動(dòng)交流、范例引領(lǐng)、小試牛刀、大顯身手等環(huán)節(jié)，孩子們集思廣益，依靠集體的智慧來解決煩惱。最后大家發(fā)現(xiàn)，生活中總有煩惱，但只要換個(gè)角度，就能坦然面對(duì)。

  李曉靜老師執(zhí)教的《學(xué)會(huì)欣賞》一課，層次鮮明，塊面清晰，用充滿詩意的語言告訴學(xué)生，要用欣賞的眼光去看周遭，生活將更美好。

  3、家校合力，形成富有高效的管理體系

  小學(xué)生的心理健康教育僅僅依靠學(xué)校是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，更需要家庭教育。因此，教師應(yīng)和家長合力共同做好學(xué)生的心理健康教育。學(xué)校利用家長會(huì)、家長開放日活動(dòng)、家長學(xué)校，提高家長對(duì)心理健康的認(rèn)識(shí)，并利用家校路路通等方式及時(shí)與家長聯(lián)系，共同做好學(xué)生的心理健康工作。

  本學(xué)期，我校舉行了“關(guān)注孩子心靈成長”四年級(jí)的家長學(xué)?；顒?dòng)?；顒?dòng)邀請(qǐng)了團(tuán)中央《知心姐姐》雜志社心理健康教育全國巡回報(bào)告團(tuán)成員李亞青老師來校講座。李亞青老師首先分析了目前家庭教育的盲區(qū)——忽視孩子心靈成長;而后講解了孩子心靈成長的五大營養(yǎng)——肯定、自由、寬容、情感、夢(mèng)想，最后說明了健康美好的心靈是家長留給孩子的最大財(cái)富。講座活動(dòng)中，李亞青老師親切的話語，鮮活的實(shí)例，科學(xué)的指導(dǎo)，給家長們帶來了家庭教育的啟示，也解開了現(xiàn)實(shí)教育中的一些困惑。通過活動(dòng)，家長們關(guān)注到了孩子的心理健康，對(duì)家庭教育有了更全面的了解。

  三、積極開展多種形式的心理健康教育活動(dòng)

  1.加強(qiáng)學(xué)校心理咨詢室的宣傳工作。

  通過黑板報(bào)、櫥窗、紅領(lǐng)巾電視臺(tái)等途徑，努力普及心理健康知識(shí)。

  本學(xué)期，紅領(lǐng)巾電視臺(tái)“成長快樂”節(jié)目開辟了《健康快車》這一版塊，內(nèi)容主要包括學(xué)生的身體健康、飲食健康，還有心理健康方面的知識(shí)，內(nèi)容貼近學(xué)生的生活實(shí)際，起到了一定的教育作用。

  2.積極開展大課間活動(dòng)和體育活動(dòng)。

  我校每天堅(jiān)持大課間活動(dòng)(分室內(nèi)和室外兩套活動(dòng))，學(xué)校提供充足的活動(dòng)器材，并根據(jù)實(shí)際情況，讓各年級(jí)四個(gè)班之間定期交換器材進(jìn)行活動(dòng)，這樣不但豐富學(xué)生的活動(dòng)內(nèi)容，還充分調(diào)動(dòng)了學(xué)生的積極性，讓學(xué)生在活動(dòng)中陶冶情操，放飛心情，同時(shí)也緩解了學(xué)習(xí)壓力。

  3.加強(qiáng)了良好行為規(guī)范的培養(yǎng)。

  本學(xué)期，我校結(jié)合每月雛鷹爭章活動(dòng)進(jìn)行 “一小之星”的評(píng)選活動(dòng)，評(píng)選內(nèi)容結(jié)合《小學(xué)生日常行為規(guī)范》《小學(xué)生守則》《雛鷹爭章》，評(píng)選活動(dòng)面向全體學(xué)生，結(jié)合學(xué)生的日常表現(xiàn)，月底進(jìn)行考核，并推薦出每月的一小之星。九月是“禮儀之星”，十月是“紅色之星”，十一月是“安全之星”，十二月是“友愛之星”。每月產(chǎn)生24位一小之星，在月底的升旗儀式上進(jìn)行隆重的表彰，頒發(fā)榮譽(yù)證書。通過這樣的活動(dòng)，激勵(lì)學(xué)生，樹立榜樣，也促使了學(xué)生身心健康地成長。

  4.開展了豐富的課外實(shí)踐活動(dòng)。

  本學(xué)期，我校邀請(qǐng)了太倉市人民醫(yī)院眼科主治醫(yī)師鄭吉主任來為全校同學(xué)作主題為“愛護(hù)小眼睛”的健康教育講座。邀請(qǐng)了當(dāng)?shù)蒯t(yī)院口腔科施醫(yī)生來校作“健康牙齒，伴你一生”口腔保健常識(shí)的講座。11月9日上午，我校組織全體師生舉行了主題為“消防安全記心中”的逃生演練活動(dòng)，增強(qiáng)了師生的消防安全意識(shí)。12月6日下午，我校組織五年級(jí)全體學(xué)生參加了主題為“知我沙溪，愛我家鄉(xiāng)”的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，幫助孩子們走近家鄉(xiāng)，了解家鄉(xiāng)，更好地激發(fā)了他們愛家鄉(xiāng)的情懷。12月22日，我校組織學(xué)生觀看了“勵(lì)志青春放飛夢(mèng)想”太倉名人校園巡回展。

  總之，在學(xué)校心理健康教育這條路上，還需要我們地一步步摸索，多學(xué)習(xí)，多實(shí)踐，多思考。

  關(guān)于教師心理健康培訓(xùn)心得體會(huì)范文4

  心理健康與心理不健康沒有嚴(yán)格的界限，由于內(nèi)外因素的影響，使人的心理功能受到阻礙的情況是經(jīng)常發(fā)生的，所以對(duì)任何一個(gè)人來說，都有可能出現(xiàn)某些不夠健康的心理狀態(tài)。許多天才人物或多或少地具有心理不健康癥狀。例如荷蘭畫家凡高生前是一個(gè)畫壇無名小卒，一生中的大部分時(shí)間是在孤獨(dú)中生活，是一個(gè)躁狂癥患者，曾割下自己的耳朵作為禮物送給自己鐘愛的女人，最后不能忍受貧困和疾病的折磨，開槍自殺；蘇聯(lián)著名詩人馬雅柯夫斯基具有癔病性人格，情感多變，易激動(dòng)，感情用事，好幻想，缺乏理智，缺乏自制力，由于他的戀人急著要去上班，沒有聽從他的意愿留下來陪他談話而開槍自殺；美國作家海明威晚年患有躁郁癥，由于不堪忍受疾病和心理上的重壓也是開槍自殺的。這樣的例子還有很多很多，這充分說明常態(tài)心理與變態(tài)心理之間沒有絕對(duì)的鴻溝。每一個(gè)人都會(huì)或多或少具有一些心理障礙，只是嚴(yán)重程度和影響學(xué)習(xí)生活的程度不同而己。教師也不例外。尤其是現(xiàn)代高速發(fā)展的充滿競爭的社會(huì)，對(duì)教師提出了更高的要求，給教師帶來更大的心理壓力，更可能產(chǎn)生不健康的心理狀態(tài)。

  教師心理不健康就不能正確理解學(xué)生的行為，更無法巧妙地處理學(xué)生問題，輕則影響師生關(guān)系，重則可能傷害學(xué)生心靈。因此，為了更好地教育學(xué)生，教師自己首先必須是心理健康的人。

  教師的心理健康從根本上說還得由教師自己維護(hù)。一個(gè)優(yōu)秀的教師應(yīng)該能夠處理好兩個(gè)方面的'關(guān)系--既關(guān)注學(xué)生的心理健康，同時(shí)也重視自己的心理健康。優(yōu)秀的教師在需要的時(shí)候能承受巨大的壓力，但他絕不應(yīng)讓自己一直處于壓力之中以至于身心俱損，影響工作和生活的正常進(jìn)行。身為教師，只有不斷提高自身的綜合素質(zhì)，不斷學(xué)習(xí)和掌握新的知識(shí)，盡快適應(yīng)新的教學(xué)觀念，掌握新的教學(xué)方法，達(dá)到新的教學(xué)要求，才能尋求新的發(fā)展，也才能真正擁有心理上的安全感。教師不斷地接受新知識(shí)，開拓自己的視野，也能使自己站在更高的角度看問題，以更平和的心態(tài)對(duì)待生活和工作中不盡人意之處，更少地體驗(yàn)到焦慮和挫折，對(duì)維護(hù)心理健康有重要意義。

  一個(gè)盡職的教師是非常辛苦的，需要休息和放松。充當(dāng)"無所不能"的教育者形象的確使人精疲力盡。因此，教師可以試著在假期給自己充電，例如：學(xué)習(xí)做旅行家，用膠片記錄生活中的美景美事；學(xué)習(xí)做美食家，在品評(píng)佳肴的同時(shí)自己也做一次大廚。新的工作體驗(yàn)不僅能使教師得到放松，而且可以開闊教師的視野，增加教師的知識(shí)面。教師可以把從其他工作體驗(yàn)中獲得的經(jīng)驗(yàn)、積極情緒帶到教育工作中來，更好的促進(jìn)教育工作。

篇(7)

——醫(yī)院中層干部培訓(xùn)心得

2016年3月15日下午，我參加了醫(yī)院組織的中層干部管理培訓(xùn)講座，主講人是香港聯(lián)成國際教育集團(tuán)首席金牌講師鄧偉成先生，題目是"醫(yī)院西點(diǎn)執(zhí)行力".鄧?yán)蠋熑齻€(gè)小時(shí)的講授，內(nèi)容生動(dòng)務(wù)實(shí)、震撼觸動(dòng)、充滿正能量！讓我感受很大，結(jié)合我的實(shí)際思想和工作情況，談?wù)勛约旱男牡皿w會(huì)：

一。準(zhǔn)確定位自己、要勇于奉獻(xiàn)、做醫(yī)院資產(chǎn)型人才而不是負(fù)債型人才

前者是積極、主動(dòng)、努力奉獻(xiàn)、充滿正能量的職工，讓人神清氣爽！后者是消極、被動(dòng)、拖沓敷衍、充滿負(fù)能量的職工，讓人萎靡氣滯！醫(yī)院需要無私奉獻(xiàn)精神，離開它，發(fā)展無從談起！我覺得是切中核心，一個(gè)人需要精、氣、神，你一旦擁有它，就會(huì)戰(zhàn)勝克服工作生活中遇到的所有困難！對(duì)照自己的情況，本人還需要提升正能量，自覺培養(yǎng)奉獻(xiàn)意識(shí)，和醫(yī)院發(fā)展方向一致，努力工作，努力做醫(yī)院資產(chǎn)型人才！

二。管理要做到動(dòng)力、協(xié)調(diào)、效率、持續(xù)，對(duì)事不對(duì)人

管理工作是復(fù)雜多變的，要做好管理，就要協(xié)調(diào)好諸多方面的工作，做"友情領(lǐng)導(dǎo)",多關(guān)心下屬的思想動(dòng)態(tài)和工作學(xué)習(xí)生活情況，幫助下屬成長進(jìn)步！對(duì)于打造和諧團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)，這是至關(guān)重要的！同時(shí)在實(shí)際管理工作中，按照規(guī)章流程，對(duì)事不對(duì)人，這方面我需要加強(qiáng)提高，改進(jìn)工作思路和方法，關(guān)心下屬，幫助下屬提升發(fā)展，提升自己的人格魅力，讓職工發(fā)自內(nèi)心的信服，服從大局，這樣才能凝聚人心，才能蓄積發(fā)展動(dòng)力！

三。時(shí)刻把醫(yī)院利益放在首位、工作以身作則

當(dāng)個(gè)人利益和醫(yī)院利益發(fā)生沖突時(shí)，應(yīng)該以醫(yī)院利益為重，以身作則，作為一名中層干部，和醫(yī)院整體戰(zhàn)略要做到思想、方向、行動(dòng)三個(gè)統(tǒng)一！平衡責(zé)任、權(quán)力、利益三者的關(guān)系，帶領(lǐng)自己的科室團(tuán)隊(duì)，聚焦醫(yī)院發(fā)展定位和目標(biāo)，不折不扣跟著醫(yī)院發(fā)展方向走下去！

四。要絕對(duì)支持服從醫(yī)院發(fā)展決定、學(xué)會(huì)服從是一種責(zé)任

醫(yī)院的良性發(fā)展，中層干部執(zhí)行服從程度決定成?。≈袑痈刹坎宦鋵?shí)醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行不到位、團(tuán)隊(duì)不發(fā)展等負(fù)面因素，直接制約醫(yī)院的長足發(fā)展！不服從的五種情況：1.思辨主義：自我崇拜，自以為是；2.為別人想；3.完美主義；4.逃避主義；5.忘記主義：自欺欺人。以上種種披著服從外衣實(shí)為不服從的情況，在科室和我自己身上或多或少存在著，甚至有些方面還很嚴(yán)重！難免心生愧疚，醫(yī)院發(fā)展日新月異，真的到了需要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想觀念的時(shí)刻了！今后自己應(yīng)該學(xué)會(huì)絕對(duì)服從醫(yī)院的工作要求，包括帶領(lǐng)科室所有的醫(yī)護(hù)人員，科室所有醫(yī)護(hù)人員只有步調(diào)一致才能聚力謀進(jìn)！

五。獨(dú)立履行職責(zé)、獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任、獨(dú)立做出結(jié)果

醫(yī)院所有工作的付出本質(zhì)是結(jié)果交換，達(dá)到患者的業(yè)務(wù)需求，讓患者滿意，醫(yī)院才能發(fā)展生存下去，醫(yī)院發(fā)展和職工福利待遇也是息息相關(guān)的！中層干部和職工執(zhí)行是有結(jié)果的行動(dòng)，不是看你的工作過程，沒有結(jié)果的付出是一文不值的徒勞無功！執(zhí)行力是把目標(biāo)轉(zhuǎn)化為結(jié)果的能力！一名合格的中層干部要努力做到"獨(dú)立履行職責(zé)、獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任、獨(dú)立做出結(jié)果"三個(gè)獨(dú)立！對(duì)照自己的科室管理工作，離以上三個(gè)獨(dú)立標(biāo)準(zhǔn)要求還有很大差距，還需要付出更大的努力，在不斷提升自己綜合素質(zhì)的同時(shí)，努力實(shí)踐管理工作效果，不斷達(dá)到三個(gè)獨(dú)立的要求，真正努力做到每一項(xiàng)執(zhí)行都有預(yù)期的良好結(jié)果！

以上是我的一些培訓(xùn)心得體會(huì)，總體感覺是耳目一新，使我找到了科室管理良策，自身信心大增！今年醫(yī)院制定的"16610工程"目標(biāo)任務(wù)定位準(zhǔn)確高遠(yuǎn)，任務(wù)艱巨務(wù)實(shí)！