城管年度個(gè)人總結(jié)精品(七篇)

序論：寫作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇城管年度個(gè)人總結(jié)范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

第一條根據(jù)市政府和上級(jí)部門的要求，結(jié)合城管工作實(shí)際，科學(xué)確定年度工作目標(biāo)。

第二條按照局各處室職能和人員配置，對(duì)局年度目標(biāo)工作進(jìn)行分解，明確責(zé)任處室、工作標(biāo)準(zhǔn)、完成時(shí)限和考核辦法。

第三條各處室根據(jù)局全年工作安排及年度工作分解目標(biāo)，結(jié)合本處室實(shí)際，確定年度工作目標(biāo)，并分解落實(shí)到工作人員。

第四條根據(jù)局和處室的工作安排以及工作人員的崗位職責(zé)，制定工作人員崗位責(zé)任目標(biāo)。

第五條局務(wù)會(huì)議每月研究一次年度工作進(jìn)展情況，提出下月主要工作。年中對(duì)年度工作目標(biāo)的實(shí)施情況對(duì)照檢查一次，年底進(jìn)行全面總結(jié)考核。

第六條各處室要堅(jiān)持月度工作小結(jié)、分析和安排，半年對(duì)處室工作進(jìn)行一次小結(jié)，對(duì)因故未能按照序時(shí)進(jìn)度完成的工作，及時(shí)提出改進(jìn)措施，并向分管領(lǐng)導(dǎo)作出說明。年底對(duì)處室工作進(jìn)行總結(jié)，對(duì)因故未能完成的工作，要向局務(wù)會(huì)作出說明。

第七條局機(jī)關(guān)工作人員要認(rèn)真記載機(jī)關(guān)工作人員考核手冊(cè)，每月對(duì)履行職責(zé)情況進(jìn)行小結(jié)分析。

第八條認(rèn)真抓好重點(diǎn)工作的督查督辦。各處室要認(rèn)真執(zhí)行局督查制度的有關(guān)規(guī)定，及時(shí)通報(bào)督查工作的進(jìn)展情況，根據(jù)督查要求完成相關(guān)工作。

第九條加強(qiáng)對(duì)履行崗位責(zé)任情況的考核，考核工作在局考核小組領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行。

第十條局機(jī)關(guān)工作人員崗位責(zé)任考核與公務(wù)員年度考核結(jié)合進(jìn)行，基本程序包括書面總結(jié)、處室內(nèi)部交流、民主評(píng)議、分管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)鑒、考核小組審核、黨組會(huì)決定。

篇(2)

一、指導(dǎo)思想

按照市委、市政府賦予我局的工作職能，結(jié)合我局今年的工作思路，采取多種形式，動(dòng)態(tài)報(bào)道城管執(zhí)法工作開展情況，突出體現(xiàn)我局在全市環(huán)境綜合整治活動(dòng)中的工作，展示執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)的亮點(diǎn)，培植和宣傳一線典型，客觀反映城管工作中存在的問題和矛盾，為做好城市管理行政執(zhí)法工作營(yíng)造良好的輿論氛圍。

二、工作目標(biāo)

通過廣泛的宣傳，使社會(huì)各界了解城管執(zhí)法部門為維護(hù)城市秩序、凈化市容環(huán)境、拆除違法建設(shè)所付出的努力和辛勞，從而使廣大市民理解城管、配合城管、支持城管；喚起全社會(huì)參與城市管理的熱情，積極為城市管理出謀劃策，使城市管理行政執(zhí)法工作從城管部門的孤軍奮戰(zhàn)到全民參與，共同開創(chuàng)我市城市管理工作新局面；進(jìn)一步改善城管隊(duì)伍形象，提升城管知名度和美譽(yù)度。

三、宣傳內(nèi)容

1.城管工作職能以及行政執(zhí)法范圍。

2.城市管理的相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章。

3.全市環(huán)境綜合整治工作動(dòng)態(tài)情況和取得的成果。

4.雙十佳（十佳環(huán)衛(wèi)個(gè)人、十佳城管衛(wèi)士）典型。

5.城管履職（行政執(zhí)法、環(huán)衛(wèi)保潔、河道管理）的各項(xiàng)動(dòng)態(tài)情況。

6.行政執(zhí)法大隊(duì)規(guī)范化建設(shè)亮點(diǎn)。

7.黨建、紀(jì)檢等其他動(dòng)態(tài)工作的成果展示。

四、宣傳形式

1.加強(qiáng)與新聞單位聯(lián)系和溝通，積極向新聞媒體投送稿件。重點(diǎn)投稿方向是《日?qǐng)?bào)》、《報(bào)》、電視臺(tái)，力爭(zhēng)在《新華日?qǐng)?bào)》等省級(jí)報(bào)紙中展示城管工作成效。

2.發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)作用，利用網(wǎng)絡(luò)引導(dǎo)動(dòng)態(tài)輿論，擴(kuò)大影響。

3.突出市級(jí)信息和內(nèi)刊的宣傳作用。

五、主要措施

1.信息中心承擔(dān)全局宣傳報(bào)道工作職責(zé)，每月初制定局宣傳工作重點(diǎn)和報(bào)道計(jì)劃，并加強(qiáng)對(duì)宣傳工作的指導(dǎo)與實(shí)施。

2.認(rèn)真策劃活動(dòng)，開展城管部門與人大代表、政協(xié)委員、基層社工委以及市民群眾的互動(dòng)（視察、座談等），形成全社會(huì)關(guān)注城管工作的良好態(tài)勢(shì)。

3.建好本部門宣傳陣地，及時(shí)更新維護(hù)本局門戶網(wǎng)站。關(guān)注網(wǎng)絡(luò)和市民論壇，定期發(fā)表主題，對(duì)涉及城管內(nèi)容的熱帖，做好輿情匯報(bào)和處置工作。

4.加強(qiáng)與城管的信息交流和共享，開展互動(dòng)宣傳，利用《日?qǐng)?bào)》“百姓城管”專版擴(kuò)大輿論。

5.強(qiáng)化市委和市政府“兩辦”的信息報(bào)送工作，爭(zhēng)取用稿量。

6.對(duì)宣傳信息工作做出成績(jī)的實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)。稿件被各級(jí)媒體和信息部門采用的，按季度獎(jiǎng)勵(lì)兌現(xiàn)，局年度總結(jié)表彰信息宣傳先進(jìn)個(gè)人。

六、工作要求

篇(3)

一、認(rèn)真履職盡責(zé)，全面落實(shí)城管執(zhí)法工作

一要抓好不間斷的思想教育。要圍繞局的中心工作，層層組織動(dòng)員發(fā)動(dòng)，把教育動(dòng)員和宣傳鼓動(dòng)工作貫穿到年度、階段、專項(xiàng)等工作任務(wù)的始終，把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到局的決策部署上來；要結(jié)合會(huì)議、工作講評(píng)、個(gè)別談話等時(shí)機(jī)，適時(shí)開展愛崗敬業(yè)、職業(yè)道德、遵規(guī)守紀(jì)等經(jīng)常性思想教育，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，激發(fā)榮譽(yù)感。

二要統(tǒng)籌計(jì)劃安排工作。各科、各中隊(duì)要根據(jù)局的年度工作規(guī)劃和階段工作計(jì)劃、專項(xiàng)活動(dòng)方案，制定年度工作計(jì)劃、階段工作安排和落實(shí)專項(xiàng)活動(dòng)的措施；全局干部要制定周工作計(jì)劃，確保各項(xiàng)工作有條不紊落到實(shí)處。

三要建立健全和完善工作制度。各科、各中隊(duì)要根據(jù)各自職責(zé)，制定崗位責(zé)任、責(zé)任追究、行政執(zhí)法過錯(cuò)責(zé)任追究、行政執(zhí)法人員行為規(guī)范等制度，科學(xué)分工、合理定崗，明確崗位職責(zé)，真正實(shí)行定崗、定人、定責(zé)的工作運(yùn)行機(jī)制。要建立工作協(xié)調(diào)制度，通過會(huì)議、碰頭等形式，部署安排、協(xié)調(diào)、講評(píng)工作，通報(bào)情況。

二、堅(jiān)持執(zhí)法為民，構(gòu)建和諧城管

一要認(rèn)真履行社會(huì)服務(wù)承諾。對(duì)群眾來信、來訪、來電反映的問題，屬于職權(quán)范圍內(nèi)的，及時(shí)辦結(jié)并反饋；不屬于職權(quán)范圍的，告之承辦單位。對(duì)違法建設(shè)、噪音、違規(guī)經(jīng)營(yíng)危險(xiǎn)品等損民、擾民、坑民、害民行為，要主動(dòng)作為，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、制止和查處，維護(hù)群眾的合法權(quán)益。

二要積極做好城管執(zhí)法宣傳。要充分運(yùn)用宣傳車、宣傳欄等現(xiàn)有宣傳工具，組織開展城管執(zhí)法宣傳進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)家庭“五進(jìn)”活動(dòng)，主動(dòng)“送法上門”，宣傳法律、法規(guī)；按照局年度信息報(bào)送指標(biāo)，及時(shí)向各類媒體報(bào)送城管執(zhí)法動(dòng)態(tài)信息，調(diào)動(dòng)群眾支持和參與城管執(zhí)法的熱情。

三要深化便民服務(wù)執(zhí)法思路。要樹立執(zhí)法就是服務(wù)的觀念，不斷探索和推行人性化執(zhí)法方式方法。在違法建設(shè)查處中，要堅(jiān)持說服勸導(dǎo)先行，最大限度說服勸導(dǎo)村（居）民依法建設(shè)、按要求停建、主動(dòng)自拆；在市容管理中，積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門，根據(jù)需要設(shè)置便民停車場(chǎng)、便民張貼欄、便民市場(chǎng)和攤位，規(guī)范市容環(huán)境衛(wèi)生管理。

三、規(guī)范權(quán)力運(yùn)行，消除權(quán)力尋租空間

一要繼續(xù)推行行政權(quán)力公開運(yùn)行。認(rèn)真落實(shí)政務(wù)信息公開五項(xiàng)制度，不斷擴(kuò)大政務(wù)公開的范圍和內(nèi)容，重點(diǎn)抓好面向公眾的執(zhí)法案件的對(duì)外公開和事權(quán)、物權(quán)、人權(quán)等重點(diǎn)內(nèi)容的對(duì)內(nèi)公開，不斷增強(qiáng)行政權(quán)力運(yùn)行的透明度。

二要嚴(yán)格執(zhí)行行政自由裁量權(quán)。按照《市城市管理行政執(zhí)法局行政自由裁量權(quán)適用規(guī)則》和《市城市管理行政執(zhí)法局行政自由裁量權(quán)參照?qǐng)?zhí)行標(biāo)準(zhǔn)》，以及實(shí)施行政處罰的程序和權(quán)限，公平、公正實(shí)施行政處罰。

三要加大監(jiān)督檢查力度。采取明查和暗訪、自查與交流互查、現(xiàn)場(chǎng)督查和案件審核回訪相結(jié)合，定期或不定期對(duì)城管執(zhí)法行為進(jìn)行監(jiān)督檢查，同時(shí)，通過多種形式和渠道，發(fā)揮人大、政協(xié)、公眾、新聞媒體的監(jiān)督作用，及時(shí)糾正行政不作為和亂作為問題，防止行政權(quán)力濫用。

四、加強(qiáng)體制機(jī)制創(chuàng)新，提高城管執(zhí)法工作實(shí)效

一要嚴(yán)格實(shí)行工作檢查考評(píng)機(jī)制。堅(jiān)持年終考評(píng)與平時(shí)檢查相結(jié)合，以平時(shí)為主?？?、中隊(duì)要建立健全日常工作登記統(tǒng)計(jì)制度，做到日有登記，周有個(gè)人小結(jié)，月有科、隊(duì)匯總上報(bào)，季有局綜合情況通報(bào)，半年、年終有局和科、隊(duì)總結(jié)，自下而上，根據(jù)平時(shí)檢查和上報(bào)情況，適時(shí)講評(píng)，逐月量化計(jì)入平時(shí)考評(píng)成績(jī)并予以公示，讓干好干不好不一樣。

二要不斷深化聯(lián)動(dòng)工作體制機(jī)制。加強(qiáng)與城市管理各職能部門的聯(lián)系，主動(dòng)協(xié)調(diào)配合開展城市管理和行政執(zhí)法工作。局分管領(lǐng)導(dǎo)要主動(dòng)與鎮(zhèn)（街）溝通聯(lián)系，協(xié)商城管執(zhí)法工作。駐鎮(zhèn)（街）行政執(zhí)法中隊(duì)要繼續(xù)深化與鎮(zhèn)（街）國(guó)土資源所、村建站（辦）聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制，適時(shí)組織聯(lián)動(dòng)執(zhí)法行動(dòng)，并主動(dòng)與村（社區(qū)）兩委及其他自治組織溝通，爭(zhēng)取支持，努力構(gòu)建城管執(zhí)法網(wǎng)絡(luò)。

三要全面推行錯(cuò)時(shí)執(zhí)法制度。下班時(shí)段，在人流和車流密集區(qū)域，安排協(xié)管員定點(diǎn)蹲守，及時(shí)糾治亂停車、占道經(jīng)營(yíng)等違章行為，疏導(dǎo)秩序；在主干道、鎮(zhèn)街區(qū)、各類園區(qū)禁止擺攤設(shè)點(diǎn)的區(qū)域，由值班組及時(shí)糾治，努力消除城管執(zhí)法空檔。節(jié)假日尤其是長(zhǎng)假，局領(lǐng)導(dǎo)住局帶班，二分之一以上的執(zhí)法隊(duì)員堅(jiān)守崗位，安排協(xié)管員包村（社區(qū)）定點(diǎn)巡查，有效控制搶建行為，維護(hù)節(jié)假日秩序。

五、改進(jìn)工作作風(fēng)，推進(jìn)勤政廉政

一要不斷探索創(chuàng)新執(zhí)法方法。堅(jiān)持“三個(gè)統(tǒng)一”：即忠于法律和忠于人民的統(tǒng)一、嚴(yán)格執(zhí)法與熱情服務(wù)的統(tǒng)一、維護(hù)城市環(huán)境和善待群眾的統(tǒng)一；“四個(gè)工作原則”：即以人為本、依法執(zhí)法、原則性和靈活性相結(jié)合、干成事不惹事；“五步執(zhí)法”：即一敬禮、二亮證、三宣傳、四糾正、五處罰；“六化工作要求”：即行政管理制度化、執(zhí)法行為規(guī)范化、辦公辦案程序化、文件資料檔案化、計(jì)劃總結(jié)及時(shí)化、工作任務(wù)效率化。

二要加強(qiáng)言行約束規(guī)范養(yǎng)成。落實(shí)半軍事化管理，每月組織2-3次軍事訓(xùn)練，每周安排4個(gè)小時(shí)體能訓(xùn)練，培養(yǎng)令行禁止、整齊劃一、雷厲風(fēng)行的戰(zhàn)斗作風(fēng)；加強(qiáng)日常管理和督查，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)工作制度和管理制度，針對(duì)突出問題和思想苗頭，適時(shí)組織開展作風(fēng)紀(jì)律整頓，規(guī)范隊(duì)員行為；推行“陽光執(zhí)法”，完善執(zhí)法程序，嚴(yán)格執(zhí)法過錯(cuò)責(zé)任追究，規(guī)范執(zhí)法行為。

三要建立健全獎(jiǎng)勤罰懶制度。進(jìn)一步完善機(jī)關(guān)工作任務(wù)考評(píng)指標(biāo)設(shè)置，全面推行績(jī)效考評(píng)獎(jiǎng)罰制度，加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)工作人員日常工作態(tài)度、工作能力、工作業(yè)績(jī)的考評(píng)，充分發(fā)揮考評(píng)的激勵(lì)作用，獎(jiǎng)勤罰懶，在城管執(zhí)法隊(duì)伍中逐步形成講實(shí)效、重效能、比服務(wù)的良好風(fēng)氣，不斷深化機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作，提高執(zhí)法水平和服務(wù)質(zhì)量。

六、加大問效問責(zé)力度，構(gòu)建監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)

一要不斷完善效能監(jiān)察投訴網(wǎng)絡(luò)。設(shè)立效能舉報(bào)電話、舉報(bào)郵箱，依托政府網(wǎng)“政民互動(dòng)”欄目，健全“上下貫通、左右連接、統(tǒng)一有序”的投訴監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)體系，發(fā)揮效能投訴的主渠道作用，進(jìn)一步暢通群眾監(jiān)督的渠道，對(duì)群眾反映的傾向性問題，認(rèn)真查糾，保證效能投訴“事事有回音，件件有著落”。

篇(4)

>> 信息系統(tǒng)在政府流程再造中的作用：影響因素及實(shí)證分析 人身保險(xiǎn)需求的影響因素及實(shí)證分析 區(qū)際產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的影響因素及實(shí)證分析 信息系統(tǒng)在物流管理流程中的應(yīng)用與存在問題的分析 影響住房需求因素的實(shí)證分析 民間投資影響因素的實(shí)證分析 資本結(jié)構(gòu)影響因素的實(shí)證分析 農(nóng)戶貧困影響因素的實(shí)證分析 航班延誤影響因素的實(shí)證分析 IPO費(fèi)率的影響因素實(shí)證分析 公司市盈率影響因素的實(shí)證分析 股市波動(dòng)影響因素的實(shí)證分析 對(duì)影響政府行政效能因素的實(shí)證分析及政策建議 學(xué)生主體作用影響因素的實(shí)證分析及對(duì)策 我國(guó)居民儲(chǔ)蓄變動(dòng)的影響因素及實(shí)證分析 我國(guó)短期資本流入分析及影響因素的實(shí)證檢驗(yàn) 中國(guó)汽車產(chǎn)業(yè)全要素生產(chǎn)率及影響因素的實(shí)證分析 我國(guó)縣域企業(yè)信貸需求影響因素及差異性的實(shí)證分析 關(guān)于我國(guó)CPI影響因素的實(shí)證分析及預(yù)測(cè) 基于消費(fèi)者回收行為的廢舊家電回收影響因素及實(shí)證分析 常見問題解答 當(dāng)前所在位置：l。。在個(gè)性化程度方面，政府審計(jì)活動(dòng)根據(jù)相關(guān)法律、法規(guī)進(jìn)行，對(duì)相關(guān)單位進(jìn)行審計(jì)和審計(jì)調(diào)查，相關(guān)單位和個(gè)人一般是被動(dòng)接受審計(jì)，因此被審計(jì)對(duì)象的個(gè)性化程度低[8]。因此，由于審計(jì)對(duì)象的回應(yīng)性需求和個(gè)性化程度都低，政府審計(jì)面臨的環(huán)境穩(wěn)定性高。

2.環(huán)境復(fù)雜性

環(huán)境復(fù)雜性主要指審計(jì)活動(dòng)的知識(shí)密集程度。審計(jì)工作復(fù)雜且專業(yè)性很強(qiáng)，如審計(jì)計(jì)劃管理需要較高的政策、專業(yè)水平和綜合能力，審計(jì)查證等環(huán)節(jié)則需要較強(qiáng)的專業(yè)技能，且涉及大量法律、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件。以北京市為例，常用法規(guī)超過120項(xiàng)，其中審計(jì)類法規(guī)達(dá)到24項(xiàng)，總數(shù)大且涉及很多專門知識(shí)和專業(yè)技能資料來源：http：///flfg/cy_cj_fl.asp。。此外，現(xiàn)代信息技術(shù)又對(duì)現(xiàn)有的審計(jì)標(biāo)準(zhǔn)和準(zhǔn)則提出了挑戰(zhàn)[9]。審計(jì)線索、內(nèi)部控制、審計(jì)內(nèi)容、審計(jì)方法與技術(shù)等的改變對(duì)審計(jì)人員提出了更高的要求，審計(jì)人員不僅要有豐富的財(cái)會(huì)和審計(jì)知識(shí)，而且要掌握一定的計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、通訊知識(shí)與技能[10]。因此，無論從涉及的相關(guān)法律、法規(guī)，還從對(duì)審計(jì)人員專業(yè)技能要求的角度，政府審計(jì)活動(dòng)的知識(shí)密集程度都高，相應(yīng)的環(huán)境復(fù)雜性大。

3.任務(wù)規(guī)則性

在任務(wù)間的差異性方面，審計(jì)工作任務(wù)種類繁多、差異大。如北京市審計(jì)局在2010年全年共審計(jì)和審計(jì)調(diào)查837個(gè)單位，提交審計(jì)報(bào)告和信息2836份，提出審計(jì)建議1713條2010年北京市審計(jì)工作情況，http：///sjgg/content.asp？ID=9201。，具體包括財(cái)政收支、金融領(lǐng)域、政府投資、各種資金和經(jīng)濟(jì)責(zé)任等。在任務(wù)處理時(shí)間的方差方面，由于審計(jì)任務(wù)的設(shè)定一般要提前進(jìn)行規(guī)劃，且要嚴(yán)格按法律、法規(guī)進(jìn)行審查，任務(wù)完成時(shí)間差異不大，處理時(shí)間方差小。如湘潭市公布2009年度審計(jì)項(xiàng)目計(jì)劃時(shí)，同時(shí)也公布了湘潭市審計(jì)局2009年審計(jì)計(jì)劃項(xiàng)目時(shí)間進(jìn)度安排表；當(dāng)對(duì)年度審計(jì)項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)整時(shí)，也同時(shí)對(duì)相關(guān)時(shí)間和期限進(jìn)行規(guī)定；說明審計(jì)任務(wù)的規(guī)律性強(qiáng)，處理時(shí)間的方差小，便于進(jìn)行審查期限的限制。由于對(duì)審計(jì)項(xiàng)目的審查時(shí)間存在相對(duì)穩(wěn)定的預(yù)期，因此大多審計(jì)部門對(duì)審計(jì)項(xiàng)目的審查設(shè)定時(shí)間限制，如湘潭市實(shí)行限時(shí)審結(jié)制度，對(duì)每個(gè)審計(jì)項(xiàng)目涉及的審計(jì)準(zhǔn)備、設(shè)計(jì)查證、項(xiàng)目審理、項(xiàng)目審定（審議）與審計(jì)結(jié)論性文件制發(fā)、審計(jì)結(jié)論性文件執(zhí)行、審計(jì)項(xiàng)目案卷歸檔均規(guī)定限期完成[8]?？傮w上，政府審計(jì)事項(xiàng)包含的任務(wù)種類多、差異大，但同類任務(wù)處理時(shí)間的方差小，因此任務(wù)規(guī)則性處于中等水平。

4.任務(wù)相關(guān)性

從工作包含的任務(wù)數(shù)來看，審計(jì)過程的核心是審計(jì)查證，還包含計(jì)劃、審理、執(zhí)行等相對(duì)次要環(huán)節(jié)，涉及要求提供資料權(quán)、檢查權(quán)、調(diào)查取證權(quán)、處理處罰權(quán)、采取行政強(qiáng)制措施權(quán)、提請(qǐng)協(xié)助權(quán)、建議權(quán)、通報(bào)公布審計(jì)結(jié)果權(quán)等8種不同的審計(jì)權(quán)限，包含的任務(wù)數(shù)處于中等水平。在審計(jì)各個(gè)環(huán)節(jié)上，按審計(jì)計(jì)劃審計(jì)查證審計(jì)審理審計(jì)執(zhí)行的順序依次進(jìn)行。其中，審計(jì)計(jì)劃在管理上要保持“超然”地位，獨(dú)立行使“計(jì)劃立項(xiàng)權(quán)”，所有的審計(jì)與審計(jì)調(diào)查項(xiàng)目均應(yīng)納入年度審計(jì)項(xiàng)目計(jì)劃；而審計(jì)審理必須將審核、監(jiān)督貫穿于審計(jì)查證的全過程之中，增加“審理”部門專職審理的次數(shù)，審理與查證部門之間相互聯(lián)系、相互配合、相互制約、相互監(jiān)督，才能真正防止因取證不足、事實(shí)不清等出現(xiàn)的質(zhì)量問題及以審謀私問題。因此，審計(jì)各任務(wù)之間主要存在順序相依性，也涉及部分交互式和分取式相依性，相互間依賴程度處于中等水平[11]?？傮w上，結(jié)合工作任務(wù)數(shù)和任務(wù)間的相互依賴程度，審計(jì)工作的任務(wù)相關(guān)性處于中等水平。

5.信息系統(tǒng)

在傳統(tǒng)審計(jì)模式下，各業(yè)務(wù)部門獨(dú)立完成審計(jì)的全部環(huán)節(jié)，對(duì)審計(jì)事項(xiàng)進(jìn)行全流程審計(jì)，審計(jì)對(duì)象的數(shù)量少，一般不需借助信息系統(tǒng)，沒有信息效率和信息協(xié)同。審計(jì)四分離模式中的信息系統(tǒng)主要涉及信息支持系統(tǒng)，建立相關(guān)數(shù)據(jù)庫，包括審記機(jī)關(guān)人力資源及被審記對(duì)象基本情況數(shù)據(jù)庫。以湘潭市審計(jì)局為例，審計(jì)人力資源數(shù)據(jù)庫的主要內(nèi)容包括每個(gè)審計(jì)業(yè)務(wù)查證部門的人員分布情況，審計(jì)查證人員學(xué)歷、專業(yè)、職稱、工作年限和工作經(jīng)歷等情況；被審計(jì)對(duì)象基本情況數(shù)據(jù)庫的主要內(nèi)容包括被審計(jì)對(duì)象或單位名稱、單位性質(zhì)及財(cái)政、財(cái)務(wù)隸屬關(guān)系，歷次接受本級(jí)審計(jì)機(jī)關(guān)審計(jì)監(jiān)督情況及其他行政監(jiān)督單位檢查情況等。運(yùn)用電子計(jì)算機(jī)建立審計(jì)機(jī)關(guān)人力資源和被設(shè)計(jì)對(duì)象基本情況數(shù)據(jù)庫平臺(tái)，設(shè)計(jì)相關(guān)軟件以能夠快速檢索；及時(shí)對(duì)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行維護(hù)和更新。湘潭市審計(jì)局至2010年共收錄市本級(jí)366個(gè)被審計(jì)對(duì)象的基本情況數(shù)據(jù)，為對(duì)被審計(jì)對(duì)象進(jìn)行分類管理及編制審計(jì)中、長(zhǎng)期計(jì)劃和年度計(jì)劃打下了良好基礎(chǔ)[8]。因此，政府審計(jì)流程再造中信息系統(tǒng)的作用主要是實(shí)現(xiàn)了信息效率（見表2）。

總體上，政府審計(jì)面臨的環(huán)境穩(wěn)定性、環(huán)境復(fù)雜性大，任務(wù)規(guī)則性和任務(wù)相關(guān)性處于中等水平；在傳統(tǒng)審計(jì)模式中信息系統(tǒng)基本不發(fā)揮1表2政府審計(jì)的影響因素與信息系統(tǒng)環(huán)境穩(wěn)定性1回應(yīng)性需求

個(gè)性化程度1小

小1大環(huán)境復(fù)雜性1知識(shí)密集程度1大1大任務(wù)規(guī)則性1任務(wù)間的差異

任務(wù)處理時(shí)間方差1大

小1中任務(wù)相關(guān)性1工作包含的任務(wù)數(shù)

相互依賴程度1中

中1中信息系統(tǒng)1傳統(tǒng)審計(jì)方式

四分離審計(jì)模式11無

信息效率作用，在審計(jì)四分離模式下信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了一定的信息效率，信息系統(tǒng)的作用處于中等水平，證實(shí)了研究推論。

（三）兩種流程再造模式的比較

總結(jié)城管執(zhí)法崇文模式和審計(jì)四分離模式這兩種典型的政府流程再造情況可以發(fā)現(xiàn)，在環(huán)境穩(wěn)定性、環(huán)境復(fù)雜性和任務(wù)規(guī)則性方面，政府審計(jì)都要比城管執(zhí)法大，在任務(wù)相關(guān)性方面，政府審計(jì)和城管執(zhí)法相似。為了便于比較上述因素對(duì)信息系統(tǒng)的最終影響，我們?yōu)楦饔绊懸蛩剡M(jìn)行賦值，環(huán)境穩(wěn)定性、環(huán)境復(fù)雜性的相對(duì)順序用小、中、大表示，任務(wù)規(guī)則性和任務(wù)相關(guān)性的相對(duì)順序用大、中、小表示，并分別用量化數(shù)值3、2、1來對(duì)應(yīng)（見表3）。1表3兩種模式的影響因素及信息系統(tǒng)得分1城管執(zhí)法1政府審計(jì)環(huán)境穩(wěn)定性1?。?）1大（1）環(huán)境復(fù)雜性1中（2）1大（3）任務(wù)規(guī)則性1小（3）1中（2）任務(wù)相關(guān)性1中（2）1中（2）合計(jì)11018信息系統(tǒng)1信息效率+信息協(xié)同1信息效率總體上，城管執(zhí)法相對(duì)政府審計(jì)在環(huán)境穩(wěn)定性、任務(wù)規(guī)則性上得分高，在環(huán)境復(fù)雜性上得分低，在任務(wù)相關(guān)性上得分相同，城管執(zhí)法總體得分為10分，政府審計(jì)總體得分為8分；相應(yīng)城管執(zhí)法崇文模式的信息系統(tǒng)作用更大，實(shí)現(xiàn)了信息效率和信息協(xié)同，而政府審計(jì)四分離模式的信息系統(tǒng)作用處于中等水平，只是實(shí)現(xiàn)了信息效率?？傮w上，城管執(zhí)法崇文模式的影響因素得分高于政府審計(jì)四分離模式，相應(yīng)信息系統(tǒng)的作用更大，證實(shí)了研究假設(shè)。

四、研究結(jié)論

根據(jù)上述理論分析和實(shí)證研究，可以得出如下結(jié)論：

（1）信息系統(tǒng)在政府流程再造中起著重要作用。城管執(zhí)法流程再造過程中，傳統(tǒng)執(zhí)法模式的信息效率低，而在城管執(zhí)法崇文模式中則實(shí)現(xiàn)了信息效率和信息協(xié)同；政府審計(jì)流程再造過程中，傳統(tǒng)審計(jì)模式中信息系統(tǒng)基本不發(fā)揮作用，而在審計(jì)四分離模式中則實(shí)現(xiàn)了信息效率。城管執(zhí)法崇文模式和政府審計(jì)四分離模式的流程再造過程中信息系統(tǒng)的應(yīng)用程度都增加了，都發(fā)揮了重要作用，這與已有研究結(jié)論是一致的。因此，政府在流程再造過程中要大力加強(qiáng)信息系統(tǒng)建設(shè)，充分發(fā)揮信息系統(tǒng)的作用，從而提升信息效率和信息協(xié)同水平。

（2）信息系統(tǒng)在政府流程再造中作用的大小受環(huán)境穩(wěn)定性、環(huán)境復(fù)雜性、任務(wù)規(guī)則性和任務(wù)相關(guān)性四方面因素影響。城管執(zhí)法與政府審計(jì)相比，環(huán)境穩(wěn)定性、環(huán)境復(fù)雜性、任務(wù)規(guī)則性和任務(wù)相關(guān)性要小，信息系統(tǒng)在流程再造中發(fā)揮的作用更大，證明信息系統(tǒng)發(fā)揮作用需要一定條件，受多種因素影響，即環(huán)境穩(wěn)定性、環(huán)境復(fù)雜性越小，任務(wù)規(guī)則性、任務(wù)相關(guān)性越大，政府流程再造中信息系統(tǒng)的作用越大；反之，則信息系統(tǒng)的作用越小。因此，政府的信息系統(tǒng)建設(shè)應(yīng)當(dāng)與環(huán)境穩(wěn)定性、環(huán)境復(fù)雜性、任務(wù)規(guī)則性和任務(wù)相關(guān)性四方面因素相匹配，不能盲目超前建設(shè)，否則會(huì)形成投資浪費(fèi)，無法獲得高的信息系統(tǒng)收益。

參考文獻(xiàn)：

[1]DEWETT T， JONES G R. The Role of Information Technology in the Organization： A Review， Model， and Assessment [J]. Journal of Management， 2001， 27： 313-346.

[2]MARSCHAK T. Information Technology and the Organization of Firms [J]. Journal of Economics & Management Strategy， 2004， 13 （3）： 473-515.

[3]HUBER G P. A Theory of the Effects of Advanced Information Technologies on Organizational Design， Intelligence， and Decision Making [J]. Academy of Management Review， 1990， 15（1）： 47-71.

[4]SUNDARAJAN A. Modeling and Designing Business Process[D].University of Rochester， 1998： 26-49.

[5]FOWLER A， WILKINSON T. An Examination of the Role of the Information Systems Centre [J]. Journal of Strategic Information Systems， 1998， 7： 87-111.

[6]胡小武. 現(xiàn)代都市“大城管”模式的反思與前瞻 [J]. 上海城市管理，2010（3）：9-12.

[7]于國(guó). 現(xiàn)代都市流動(dòng)商販的三維治理模式[D].上海：上海師范大學(xué)，2008：21-24.

[8 ]賀慶華，王天安. 審計(jì)職權(quán)“四分離”模式[M]. 北京：中國(guó)時(shí)代出版社，2010： 35-96.

[9]蘇孜. 知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代審計(jì)創(chuàng)新問題研究[J]. 蘭州商學(xué)院學(xué)報(bào)，2007，23（2）：75-79.

篇(5)

2014年，業(yè)務(wù)稽查工作將緊緊圍繞標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)年等主題活動(dòng)，繼續(xù)緊扣中心強(qiáng)化窗口標(biāo)準(zhǔn)化管理工作的整體工作思路，進(jìn)一步深化和拓展稽查內(nèi)容，創(chuàng)新稽查方式，提高稽查效能，充分運(yùn)用稽查成果，為建設(shè)廉政中心、效率中心、陽光中心提供有力的保障?，F(xiàn)就2014年業(yè)務(wù)稽查工作提出如下意見：

一、圍繞中心工作重點(diǎn)，科學(xué)確定稽查計(jì)劃。按照“把握總體、突出重點(diǎn)，統(tǒng)籌兼顧”的原則，今年是繼續(xù)把行政許可中有收費(fèi)的事項(xiàng)作為本年度稽查的重點(diǎn)內(nèi)容，全年安排必查窗口7個(gè)，稽查事項(xiàng)13個(gè)。其中必查事項(xiàng)有：技監(jiān)局窗口2013年度辦理的組織機(jī)構(gòu)代碼證（IC卡）事項(xiàng)（時(shí)間安排：3月份）；城管局窗口2013年度辦理的戶外廣告設(shè)置許可、臨時(shí)堆放物料和搭建臨時(shí)設(shè)施許可、城區(qū)攤點(diǎn)的管理和設(shè)置許可、建筑垃圾處置管理和核準(zhǔn)許可（時(shí)間安排：4月份）；住建局駐中心抗震設(shè)防、施工圖設(shè)計(jì)審查窗口2013年度辦理的施工圖設(shè)計(jì)文件審查事項(xiàng)（時(shí)間安排：5-6月份）；海洋與漁業(yè)局窗口2013年度辦理的海域使用權(quán)申請(qǐng)審批、漁業(yè)船舶登記（44.1-88.2KW）及漁業(yè)船舶營(yíng)運(yùn)檢驗(yàn)（44.1-88.2KW）事項(xiàng)（時(shí)間安排：6-7月份）；國(guó)土局窗口2013年度辦理的土地登記發(fā)證（初始登記、變更登記、分割登記）事項(xiàng)（時(shí)間安排：8-9月份）；地稅局窗口2013年度辦理的房地產(chǎn)二級(jí)市場(chǎng)交易（含企事業(yè)單位轉(zhuǎn)讓房地產(chǎn)和個(gè)人轉(zhuǎn)讓房地產(chǎn)）納稅事項(xiàng)（時(shí)間安排：10-11月份）；中心綜合協(xié)調(diào)科2013年度辦理的建設(shè)工程項(xiàng)目集中收費(fèi)和政策性減免事項(xiàng)（時(shí)間安排：12月份）。同時(shí)，將對(duì)部分窗口現(xiàn)辦事項(xiàng)特別是標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)過程中的相關(guān)事項(xiàng)進(jìn)行實(shí)時(shí)稽查，全年確保稽查辦件總數(shù)不少于4000件，確保每件事項(xiàng)都按序時(shí)查結(jié)?；閮?nèi)容主要在授權(quán)是否到位、辦事程序是否規(guī)范公開、收件是否齊全、收費(fèi)是否合理準(zhǔn)確、辦事效率是否履行承諾、檔案整理與管理是否符合標(biāo)準(zhǔn)等方面展開。

二、不斷拓展稽查領(lǐng)域，努力創(chuàng)新工作方式。今年要根據(jù)中心政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域和內(nèi)容的拓展與延伸，繼續(xù)深入探索業(yè)務(wù)稽查工作新思路，除對(duì)往年辦件檔案實(shí)施稽查，在確保計(jì)劃安排的必查事項(xiàng)能夠充分落實(shí)的基礎(chǔ)上，有針對(duì)性地穿插開展對(duì)一些新進(jìn)窗口和新進(jìn)事項(xiàng)進(jìn)行專項(xiàng)實(shí)時(shí)稽查和關(guān)聯(lián)稽查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，分析原因，以提升新進(jìn)人員的業(yè)務(wù)水平與責(zé)任意識(shí)，最大限度地避免問題的積累與延續(xù)。同時(shí)對(duì)每一個(gè)稽查事項(xiàng)或稽查內(nèi)容，無論是計(jì)劃事項(xiàng)還是隨機(jī)事項(xiàng)，都要進(jìn)行認(rèn)真查詢、分析、梳理和總結(jié)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和找出問題發(fā)生原因，并提出建議處理意見，同時(shí)在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)形成稽查報(bào)告，報(bào)中心主任室審核后反饋給窗口和窗口所在部門，并按中心稽查工作的相關(guān)要求，有關(guān)文件呈報(bào)給相關(guān)縣領(lǐng)導(dǎo)。

三、有效運(yùn)用稽查成果，積極推行考核機(jī)制。為了更好地發(fā)揮業(yè)務(wù)稽查工作對(duì)政務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作應(yīng)有的作用，要積極加大業(yè)務(wù)稽查在考核中的力度，對(duì)稽查情況良好、積極配合業(yè)務(wù)稽查工作并對(duì)稽查中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行認(rèn)真整改的部門和窗口在考核中予以加分0.1-0.2，對(duì)稽查發(fā)現(xiàn)問題較多以及不配合或者甚至抵制的相關(guān)部門和窗口，在考核中，實(shí)行扣分甚至否決。對(duì)稽查中發(fā)現(xiàn)的問題，在充分聽取當(dāng)事人或窗口意見后，形成的稽查報(bào)告，各部門或窗口必須書面進(jìn)行答復(fù)，以存入檔案進(jìn)行備查。同時(shí)對(duì)稽查過程中出現(xiàn)的典型，要利用中心相關(guān)媒體，進(jìn)行表揚(yáng)和批評(píng)，形成以點(diǎn)帶面，以查促管新局面，讓稽查工作產(chǎn)生放大效應(yīng)。

篇(6)

2010年是“十二五”規(guī)劃的編制之年，也是開發(fā)區(qū)推進(jìn)“三次創(chuàng)業(yè)”建設(shè)、加快轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵之年。開發(fā)區(qū)城市管理工作面臨著新形勢(shì)、新要求、新目標(biāo)，為切實(shí)做好2010年城市管理工作，提出如下意見。

一、指導(dǎo)思想

認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十七大和十七屆四中全會(huì)精神，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以“四城”建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng)，以打造亮麗開發(fā)區(qū)為目標(biāo)，以量化考核為抓手，進(jìn)一步完善城市功能，著力改善人居環(huán)境，打造開發(fā)區(qū)城管品牌，全面實(shí)現(xiàn)城市管理職責(zé)屬地化、管理支撐法制化、管理目標(biāo)項(xiàng)目化、管理手段數(shù)字化、管理依托市場(chǎng)化、管理成效精細(xì)化、管理考核剛性化的“七個(gè)化”管理目標(biāo)，努力改善城鄉(xiāng)環(huán)境面貌，增強(qiáng)市民群眾都市意識(shí)、衛(wèi)生意識(shí)、法制意識(shí)，提升市民文明素質(zhì)，促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展，為開發(fā)區(qū)經(jīng)濟(jì)又快又好發(fā)展?fàn)I造良好的城市環(huán)境。

二、工作目標(biāo)

2010年開發(fā)區(qū)對(duì)各個(gè)社區(qū)、股份合作社、梅園養(yǎng)殖場(chǎng)、園區(qū)進(jìn)行績(jī)效考核，并將城市管理、城市創(chuàng)建、優(yōu)勝街道、“太湖杯”城管創(chuàng)優(yōu)、“路長(zhǎng)制”、“河長(zhǎng)制”、“兩整兩創(chuàng)”等城市管理工作績(jī)效考核分值列入各個(gè)社區(qū)年度考核分值的18%，對(duì)于城市管理工作不達(dá)標(biāo)的，將進(jìn)行一票否決制，不得進(jìn)行其他優(yōu)勝、先進(jìn)單位和先進(jìn)個(gè)人的評(píng)選。

（一）市容市貌管理方面

1、城市管理體制完善、機(jī)制健全。

2、社區(qū)城市管理服務(wù)工作制度、職責(zé)完善，日常工作運(yùn)作完善，建立覆蓋行政轄區(qū)的城市管理體系。

3、按照“方便實(shí)用、布局合理、總量嚴(yán)控、管理規(guī)范”的基本要求設(shè)置管理便民垃圾收集箱。

4、完成隱秀路、工業(yè)設(shè)計(jì)園景觀亮化工程，實(shí)施戶外廣告、門頭招牌統(tǒng)一改造升級(jí)工程，完善道路兩側(cè)綠化、市政設(shè)施、燈光等超前設(shè)置，并保持良好運(yùn)行。

（二）環(huán)境衛(wèi)生管理方面

1、垃圾機(jī)械化收集設(shè)施基本建成運(yùn)行。

2、生活垃圾做到日產(chǎn)日清。

3、更新環(huán)衛(wèi)專業(yè)機(jī)械、設(shè)備；增購(gòu)機(jī)掃車輛，提高機(jī)掃率，降低清潔工人勞動(dòng)強(qiáng)度；增購(gòu)高壓沖洗車，提高路面潔凈水平。

4、認(rèn)真做好垃圾糞便清運(yùn)和無害化處理、公廁管理、中轉(zhuǎn)站管理、道路清掃保潔督查監(jiān)理和作業(yè)管理、渣土管理和生活垃圾處理費(fèi)征收工作。

5、加強(qiáng)對(duì)建設(shè)工地的管理，確保道路整潔，建筑垃圾處理完備。

（三）城市創(chuàng)建

1、城市道路交通秩序得到改善，交通違法行為明顯減少，文明交通示范街和文明交通示范路口達(dá)到創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)。交通擁堵得到有效緩解，不發(fā)生嚴(yán)重交通擁堵。

2、城市道路基礎(chǔ)設(shè)施完好，市政設(shè)施完善，綠化管養(yǎng)，道路保潔等科學(xué)合理，主要道路基本杜絕違法占道經(jīng)營(yíng)、堆物和挖掘道路。

3、堅(jiān)持開展“太湖杯”城管創(chuàng)優(yōu)、“路長(zhǎng)制”、“河長(zhǎng)制”、“兩整兩創(chuàng)”等城市創(chuàng)建工作，爭(zhēng)取在年底實(shí)現(xiàn)優(yōu)勝街道，文明示范街道。

4、市民城市創(chuàng)建、人居環(huán)境、環(huán)境衛(wèi)生愛惜意識(shí)明顯增強(qiáng)，文明交通素質(zhì)明顯提高，各單位內(nèi)部交通安全教育管理制度進(jìn)一步健全，交通法規(guī)和交通安全常識(shí)知識(shí)普及率達(dá)到95%以上，交通安全、城市文明宣傳進(jìn)社區(qū)、單位、學(xué)校、家庭覆蓋率達(dá)到90%以上。

三、主要任務(wù)

（一）組織實(shí)施“打造山水名城，共建美好家園”行動(dòng)。

進(jìn)一步提高城市品位，美化城市容貌，創(chuàng)造良好的人居環(huán)境，以文明有序、優(yōu)美整潔的城市形象。積極開展市容管理示范創(chuàng)建活動(dòng)。在轄區(qū)范圍內(nèi)開展市容管理示范道路、市容管理示范新村（小區(qū)）、市容管理示范村、市容管理示范河道、市容管理示范背街小巷、市容管理示范工地、市容管理示范集貿(mào)市場(chǎng)等七個(gè)項(xiàng)目的創(chuàng)建活動(dòng)。采取自下而上的方法，在市、區(qū)兩級(jí)“路長(zhǎng)制”管理道路、轄區(qū)各新村小區(qū)、各村級(jí)社區(qū)自然村落、道路、河道、整治改造后的背街小巷、集貿(mào)市場(chǎng)，管理良好。城管辦依據(jù)各單位申報(bào)情況和創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合“太湖杯”檢查、“優(yōu)勝街道”評(píng)比，確定符合參加創(chuàng)建活動(dòng)名單并向區(qū)通報(bào)。通過示范引路、以點(diǎn)帶面，形成良性爭(zhēng)創(chuàng)氛圍，將市容管理向更新更高層次推進(jìn)。

（二）進(jìn)一步加快城市化改造步伐。

2010年是開發(fā)區(qū)城市化改造的重要一年。按照市、區(qū)政府總體工作部署，今年的城市化改造主要任務(wù)為：核心區(qū)域拆遷、蠡溪路、建筑路、滴翠路、工業(yè)設(shè)計(jì)園景觀、亮化、改造工程，完成老新村控源截污工程；積極做好環(huán)湖苑、鴻橋南苑業(yè)住入住，隱秀苑房產(chǎn)證領(lǐng)證的保障工作，積極配合做好中科芯、上海城開、節(jié)能大廈等市重點(diǎn)工程。同時(shí)，開發(fā)區(qū)將積極推進(jìn)路長(zhǎng)制道路等城市主干道的建設(shè)。

（三）進(jìn)一步加強(qiáng)城市管理隊(duì)伍建設(shè)。

按照市、區(qū)委關(guān)于“機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)”的總體布署和市城管局關(guān)于開展“爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀城管干部，爭(zhēng)創(chuàng)一流工作業(yè)績(jī)”主題教育活動(dòng)的總體要求，轟轟烈烈地深入開展以“雙爭(zhēng)”主題教育活動(dòng)為主要內(nèi)容的“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)，力爭(zhēng)通過“雙爭(zhēng)”活動(dòng)，努力使綜合素質(zhì)有新的提高，工作作風(fēng)有新的改進(jìn)，業(yè)務(wù)能力有新的增強(qiáng)，各項(xiàng)工作有新的進(jìn)展。同時(shí)繼續(xù)鞏固、完善中隊(duì)的各項(xiàng)管理考核辦法，創(chuàng)新中隊(duì)管理機(jī)制，加強(qiáng)中隊(duì)政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)隊(duì)員的思想道德和紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)、提高執(zhí)法能力和水平，開展樹崗位標(biāo)兵的活動(dòng)，使中隊(duì)形成團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的工作氛圍，促進(jìn)中隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力的進(jìn)一步增強(qiáng)。

（四）深化路段和轄區(qū)市容面貌管理工作

圍繞我區(qū)建立城管網(wǎng)格化運(yùn)作管理思路，制定城管中隊(duì)實(shí)施計(jì)劃和考核方案，清除管理盲點(diǎn)，力爭(zhēng)在短期內(nèi)取得明顯的成效，為網(wǎng)格化城管工作盡心盡力。著力構(gòu)建管查一體化的城管執(zhí)法勤務(wù)體系。

在有條件的社區(qū)積極推行“社區(qū)引導(dǎo)、物業(yè)管理、業(yè)主參與、執(zhí)法保障”的社區(qū)市容環(huán)境自治互動(dòng)管理模式，整合社區(qū)管理資源，完善互動(dòng)工作機(jī)制，提高社區(qū)市容環(huán)境管理水平。

加強(qiáng)大案、要案的執(zhí)法比重，提高市容監(jiān)管的辦案效率，以“依法行政、嚴(yán)管重罰”的執(zhí)法工作方針，加大執(zhí)法力度和監(jiān)督，著力解決市容環(huán)境管理突出問題，為我區(qū)創(chuàng)建全省首批文明示范城區(qū)盡心盡力。

四、工作措施

1、高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。充分認(rèn)識(shí)“迎世博、優(yōu)環(huán)境、樹形象，爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)文明城市”活動(dòng)的重要意義，把它作為迎接2010年工作重點(diǎn)，作為創(chuàng)建全國(guó)文明城市、構(gòu)建和諧社會(huì)的一件重要任務(wù)，等負(fù)責(zé)人組成的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，指導(dǎo)活動(dòng)的開展，形成主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，各級(jí)合力抓的濃厚氛圍。領(lǐng)導(dǎo)小組設(shè)在城市管理辦公室，由顧永法任辦公室主任。

2、制訂計(jì)劃、務(wù)求實(shí)效。按照“既有一定聲勢(shì)、又扎扎實(shí)實(shí)”的工作要求，廣泛吸引干部群眾參與，以提升城管隊(duì)伍文明素質(zhì)、提高工作效率為核心，對(duì)市民群眾反映強(qiáng)烈、影響城市形象品位的市容環(huán)境衛(wèi)生問題下大力氣解決，確保工作成效，力爭(zhēng)有明顯進(jìn)步。

3、加強(qiáng)宣傳、營(yíng)造氛圍。充分利用城管簡(jiǎn)報(bào)、報(bào)紙專版、電視專欄，宣傳櫥窗、板報(bào)等形式，積極宣傳交流開展活動(dòng)的好經(jīng)驗(yàn)、好做法、好典型，引導(dǎo)干部群眾自覺從我做起，從小事做起，在單位做文明隊(duì)員，在社會(huì)做文明市民，在家庭做文明成員，共同塑造文明城市人人講文明、講禮貌的良好氛圍。

4、強(qiáng)化城管辦的經(jīng)常性組織管理職能

城管辦作為開發(fā)區(qū)城管工作的組織管理機(jī)構(gòu)，要充分履行職能，在立足長(zhǎng)效抓好轄區(qū)城管、市容環(huán)境上下功夫。

一是要落實(shí)每月一次對(duì)轄區(qū)物業(yè)公司、抓城管衛(wèi)生工作的考評(píng)監(jiān)督制度，并不斷總結(jié)完善考評(píng)辦法，提高考評(píng)成效。要建立考評(píng)成績(jī)檔案，定期對(duì)考評(píng)情況及成績(jī)發(fā)通報(bào)予以公布，并作為年終評(píng)優(yōu)（先）的主要依據(jù)。以努力形成所轄社區(qū)物業(yè)、居委會(huì)對(duì)城管衛(wèi)生工作狠抓落實(shí)爭(zhēng)創(chuàng)一流的氛圍。

二是城管辦每周一次對(duì)重要場(chǎng)所、集貿(mào)市場(chǎng)等易形成衛(wèi)生死角的區(qū)域進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)采取有效措施予以解決處理，防止積重難返、積習(xí)難改，使這些區(qū)域能經(jīng)常性保持較好的衛(wèi)生面貌。

篇(7)

時(shí)光飛逝，伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏，2020年就這樣快接近尾聲。經(jīng)過一年來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫忙，我已完全融入到了水族管理部這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高。雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)當(dāng)說這一年付出了不少，也收獲了很多，經(jīng)過這一段時(shí)間的工作，有很多所感所悟，此刻就2020年的工作情況總結(jié)如下：

（一）2020 年全年本崗位工作業(yè)績(jī)

本人一向努力把本職工作做到位，同時(shí)也不斷努力攀巖新的高度，在提升高度的同時(shí)使視野更開闊。一年來主要開展了以下工作：

（1）仔細(xì)開展日常潛水吸污，保障了池體內(nèi)干凈清潔。

（2）認(rèn)真清理洄游池內(nèi)的造景，保持洄游池整潔衛(wèi)生，營(yíng)造較好形象。

（3）日常進(jìn)行設(shè)備間維護(hù)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)記錄、報(bào)告和處理，保證設(shè)備運(yùn)行不出差錯(cuò)。

（4）堅(jiān)持對(duì)海洋魚類及鯊魚習(xí)性的學(xué)習(xí)，研究海洋魚類及鯊魚的喂食方式方法，提升工作能力，確保更加高效務(wù)實(shí)地開展工作。

（5）扎實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作任務(wù)。

（二）工作中存在的不足與短板分析

總的來看，2020年的工作取得了不俗的成績(jī)，可是還存在很多不足的地方，還存在一些亟待解決的問題，主要表此刻以下幾個(gè)方面：

（1）對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

（2）性格急躁，表達(dá)個(gè)人觀點(diǎn)的方式方法比較直接，缺乏藝術(shù)，雖是良藥苦口、肺腑坦言，但難免易遭誤解。

（3）因家庭住址離公司較遠(yuǎn)，存在個(gè)人諸多生活不便和困難，作息時(shí)間遵守偶有不夠好，為不影響工作，許多內(nèi)業(yè)書寫工作多是采取晚間加班完成，導(dǎo)致影響睡眠和健康等惡性循環(huán)。

（三）下一步的個(gè)人能力提升計(jì)劃

在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著以下幾方向努力：

（1）學(xué)無止鏡，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識(shí)，并用于指導(dǎo)自我工作實(shí)踐。

（2）在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，經(jīng)過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自我的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。