市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)研究

序論：寫作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來了一篇市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)研究范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)研究:現(xiàn)代學(xué)徒制背景下市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式研究

摘 要：現(xiàn)代學(xué)徒制是解決當(dāng)前市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)與企業(yè)用工需求脫節(jié)這一矛盾的突破口。本文從現(xiàn)代學(xué)徒制的角度出發(fā)，結(jié)合市場營銷專業(yè)的特點(diǎn)，對現(xiàn)代學(xué)徒制在高職院校實(shí)施的前提保障、師資培訓(xùn)、課程開發(fā)、國際交流與合作等方面進(jìn)行了探索，以期在建立可持續(xù)的現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)模式上起到拋磚引玉的作用。

關(guān)鍵詞：現(xiàn)代學(xué)徒制；就業(yè)導(dǎo)向；人才培養(yǎng)；職業(yè)技能

根據(jù)全國職業(yè)教育工作會(huì)議精神和《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》（國發(fā)〔2014〕19號(hào)）文件的有關(guān)要求，在深化產(chǎn)教融合、校企合作，推進(jìn)工學(xué)結(jié)合、知行合一等職業(yè)院校發(fā)展的推進(jìn)過程中，各專業(yè)需領(lǐng)會(huì)現(xiàn)代學(xué)徒制的內(nèi)涵，將提高職業(yè)技能和培養(yǎng)職業(yè)精神高度融合，培養(yǎng)學(xué)生社會(huì)責(zé)任感、創(chuàng)新精神、實(shí)踐能力，才能培養(yǎng)出適應(yīng)企業(yè)用工需求的現(xiàn)代化人才。本文將以市場營銷專業(yè)為載體，積極探索在現(xiàn)代學(xué)徒制背景下以職業(yè)能力為導(dǎo)向的高職院校市場營銷專業(yè)的人才培養(yǎng)模式。

1 現(xiàn)代學(xué)徒制的應(yīng)用

1.1 實(shí)施現(xiàn)代學(xué)徒制的必要性

高職院校市場營銷專業(yè)的發(fā)展普遍經(jīng)歷了從重視實(shí)踐環(huán)節(jié)的教學(xué)改革到重視實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)的投入，多年來一直探索專業(yè)技能的教學(xué)提升。盡管做了很多努力和嘗試，但僅靠幾套沙盤實(shí)訓(xùn)軟件、單一的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目、賽教結(jié)合的實(shí)踐教學(xué)和階段性地組織學(xué)生進(jìn)企業(yè)實(shí)習(xí)，都只能暫時(shí)解決工作中某一方面的問題，無法完全滿足企業(yè)的招工要求。無論是教師的實(shí)踐教學(xué)經(jīng)驗(yàn)還是實(shí)訓(xùn)條件的更新速度都達(dá)不到市場的要求。而技能型人才所具有的分析復(fù)雜的綜合能力只能在真實(shí)的工作情境和整體化的工作過程中獲得，現(xiàn)代學(xué)徒制無疑成為解決這一問題的一劑良藥。

1.2 前提保障

1.高職教師的職業(yè)能力提升

在科研排名、教學(xué)競賽、職稱評審等考核制度的約束下，高職院校教師崗位競聘的門檻逐年提高。從本科學(xué)歷到研究生學(xué)歷，再到目前普遍青睞的博士生學(xué)歷，高職院校在遴選競聘者時(shí)更看重應(yīng)聘者的教育背景而忽略了應(yīng)聘者的行業(yè)經(jīng)歷。更大的障礙在于教師們?nèi)粘ＦＳ趹?yīng)付各項(xiàng)教學(xué)任務(wù)考核，難于以兼職的身份走入企業(yè)一線進(jìn)行實(shí)操技能的鍛煉。而企業(yè)的一線師傅實(shí)踐能力強(qiáng)、工作經(jīng)驗(yàn)豐富，卻沒有足夠的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)將技能技術(shù)有效地傳達(dá)給學(xué)生。因此，高職教師的職業(yè)能力在實(shí)施現(xiàn)代學(xué)徒制的推行中起著基礎(chǔ)性的作用。學(xué)校應(yīng)落實(shí)教師的企業(yè)實(shí)踐制度，盡可能地幫助教師脫產(chǎn)進(jìn)企業(yè)鍛煉和培訓(xùn)，在實(shí)踐中形成實(shí)踐教學(xué)智慧。

2.行業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)

由于行業(yè)協(xié)會(huì)不同于一般的社會(huì)組織，掌握了行業(yè)最新最全的信息數(shù)據(jù)，對企業(yè)的技術(shù)要求和人才需求都有專業(yè)的判斷。因此德國頒布的《職業(yè)教育法》中就要求每個(gè)行業(yè)協(xié)會(huì)都成立一個(gè)職業(yè)教育委員會(huì)，負(fù)責(zé)制定職業(yè)教育的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)業(yè)資質(zhì)的考核。然而，行業(yè)協(xié)會(huì)在我國的職業(yè)教育發(fā)展中起到的作用十分有限，教育領(lǐng)域?qū)π袠I(yè)協(xié)會(huì)的作用也不夠重視，各個(gè)學(xué)校培養(yǎng)人才的標(biāo)準(zhǔn)也不統(tǒng)一，導(dǎo)致培養(yǎng)出來的學(xué)生往往不能令企業(yè)滿意。因此在推廣現(xiàn)代學(xué)徒制的過程中，行業(yè)協(xié)會(huì)需要有更清晰的角色定位，要參與指導(dǎo)教育教學(xué)，為學(xué)校的人才培養(yǎng)提供行業(yè)人力資源需求預(yù)測和就業(yè)信息，解決市場和學(xué)校之間的信息不對稱問題。

2 現(xiàn)代學(xué)徒制下市場營銷專業(yè)的探索

現(xiàn)代學(xué)徒制不僅適用于技術(shù)性較強(qiáng)的工科類專業(yè)，也適用于傳統(tǒng)的商貿(mào)類專業(yè)。市場營銷的特點(diǎn)決定了市場營銷專業(yè)必須強(qiáng)調(diào)學(xué)生在市場的實(shí)踐和實(shí)操能力，僅僅系統(tǒng)地掌握營銷的理論知識(shí)只能做到紙上談兵，而要能將理論運(yùn)用到現(xiàn)代商場的真實(shí)環(huán)境中就離不開實(shí)踐中磨練出來的綜合素養(yǎng)。為了讓現(xiàn)代學(xué)徒制落地，必須做到學(xué)徒與崗位、學(xué)校與企業(yè)、教育與產(chǎn)業(yè)無縫對接。

2.1 實(shí)施措施

1.學(xué)生與學(xué)徒的身份互認(rèn)

現(xiàn)代學(xué)徒制下學(xué)生與學(xué)徒的雙重身份是校企合作的結(jié)果，是建立在受法律保護(hù)的W徒合同之上。通過聯(lián)合招生招工，入學(xué)的同時(shí)入職。學(xué)徒合同的簽訂保障了學(xué)生受教育的權(quán)利和作為學(xué)徒的職工福利，更重要的是分清了多方在現(xiàn)代學(xué)徒制開展中的權(quán)利和義務(wù)，促使企業(yè)和學(xué)校共同開發(fā)教學(xué)課程、拓展教學(xué)資源、培養(yǎng)學(xué)徒的工匠精神。市場營銷學(xué)生與學(xué)徒的身份互認(rèn)使得企業(yè)和學(xué)校在人才培養(yǎng)上有著相同的角色，不完全依賴企業(yè)的技能訓(xùn)練，也不過分強(qiáng)調(diào)學(xué)校的理論教育。

2.課程銜接體系

為保障課程的無縫對接，市場營銷專業(yè)必須建立專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)和職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)動(dòng)開發(fā)機(jī)制促使校方及時(shí)更新教學(xué)內(nèi)容，使之符合職業(yè)化的教育理念。其次，在開展現(xiàn)代學(xué)徒制之前，必須圍繞企業(yè)和學(xué)生的特點(diǎn)、行業(yè)規(guī)范由校企雙方共同參與系統(tǒng)化的課程設(shè)置并合理制定企業(yè)實(shí)踐和課程學(xué)分的互換制度，建立學(xué)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和學(xué)徒標(biāo)準(zhǔn)的雙標(biāo)準(zhǔn)考核體系。不能延續(xù)傳統(tǒng)的理論課程設(shè)置，而是應(yīng)該通過學(xué)校教師、企業(yè)師傅和行業(yè)專家的三方座談交流，根據(jù)企業(yè)的人才需求和職業(yè)技能分析來設(shè)置相應(yīng)的課程體系。根據(jù)企業(yè)所在行業(yè)的職業(yè)資格要求納入到教育課程中，并鼓勵(lì)學(xué)生積極參與行業(yè)主辦主導(dǎo)的技能大賽。在課程設(shè)置中要能體現(xiàn)分段進(jìn)階式的課程提升，滿足從學(xué)生到學(xué)徒，從學(xué)徒到準(zhǔn)員工，從準(zhǔn)員工到正式員工不同階段的能力培養(yǎng)。

2.2 質(zhì)量保障

1.融合企業(yè)文化

現(xiàn)代學(xué)徒制的基礎(chǔ)是學(xué)校和企業(yè)在育人目標(biāo)上的一致和教育資源上的互相依賴。企業(yè)文化和校園文化的融合體現(xiàn)出校企雙方的互相認(rèn)同和學(xué)校專業(yè)的辦學(xué)特色。“要把工業(yè)文化融入校園文化，實(shí)現(xiàn)工業(yè)文化進(jìn)校園，企業(yè)文化進(jìn)校園”就需要教師去企業(yè)一線鍛煉和學(xué)習(xí)將企業(yè)文化帶回課堂，也需要企業(yè)師傅參與到學(xué)校實(shí)訓(xùn)場地建設(shè)和課程改革的過程中來。在這過程中，學(xué)校教師和企業(yè)師傅應(yīng)保持緊密聯(lián)系，定期進(jìn)行學(xué)術(shù)交流。在校園建設(shè)中應(yīng)適當(dāng)引入企業(yè)文化元素，有意識(shí)地將校園文化和企業(yè)文化對接，縮短學(xué)生和用人單位之間的距離。

2.職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)

現(xiàn)代學(xué)徒制下學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的養(yǎng)成離不開學(xué)校專業(yè)課老師和企業(yè)師傅的共同培養(yǎng)。在市場營銷專業(yè)教學(xué)中要以課程為載體，突出職業(yè)理想、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)素質(zhì)、職業(yè)道德等內(nèi)容；在企業(yè)實(shí)踐中要以實(shí)操為載體，突出職業(yè)情感、職業(yè)信念、職業(yè)規(guī)范等，以融入企業(yè)為培養(yǎng)目標(biāo)，強(qiáng)調(diào)學(xué)徒的操作規(guī)范。在學(xué)校和企業(yè)雙標(biāo)準(zhǔn)的考核體系下，將職業(yè)素養(yǎng)的養(yǎng)成納入到考核范圍，使培養(yǎng)出來的學(xué)生/學(xué)徒具備“現(xiàn)代職業(yè)人”的職業(yè)素養(yǎng)。

作者簡介

田仕華，杭州職業(yè)技術(shù)學(xué)院，教師，講師，碩士研究生，研究方向：職業(yè)教育。

市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)研究:市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量CIPP評價(jià)指標(biāo)體系構(gòu)建

摘要：高校市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量對學(xué)生、高校乃至社會(huì)來說都至關(guān)重要，但各高校采用的對市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量評價(jià)方法并不一致。廣州醫(yī)科大學(xué)市場營銷專業(yè)構(gòu)建基出基于CIPP評價(jià)模型的人才培養(yǎng)質(zhì)量評價(jià)指標(biāo)體系，從背景評估、輸入評估、過程評估和輸出評估四個(gè)一級(jí)指標(biāo)中，分離出17個(gè)二級(jí)指標(biāo)，由畢業(yè)生、學(xué)校教學(xué)管理部門、市場營銷系部、用人單位、家長共同組成的評價(jià)主體對市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量進(jìn)行評價(jià)。評價(jià)結(jié)果較客觀，該評r指標(biāo)體系值得推廣應(yīng)用。

關(guān)鍵詞：市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量；CIPP評價(jià)模型；評價(jià)指標(biāo)體系；構(gòu)建

基金項(xiàng)目：2016年度廣東省高等教育教學(xué)改革項(xiàng)目（本科類）：市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)體系構(gòu)建的研究與實(shí)踐（編號(hào)：粵教高函〔2016〕236號(hào)）；廣州醫(yī)科大學(xué)2015年度教育改革課題：醫(yī)學(xué)院校市場營銷專業(yè)實(shí)踐基地建設(shè)與管理研究；廣州市教育科學(xué)規(guī)劃課題（編號(hào)：2013A088）：醫(yī)學(xué)院校人文社科實(shí)踐教學(xué)體系的整合優(yōu)化及評價(jià)研究

近年來，用人單位對市場營銷專業(yè)畢業(yè)生的需求一直較高，但市場營銷專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)后的跳槽或者轉(zhuǎn)崗現(xiàn)象也較普遍。其中有一個(gè)重要原因是有些市場營銷專業(yè)畢業(yè)生不能勝任市場營銷工作，從而不能滿足企業(yè)的實(shí)際需要。因此，為了更好地滿足用人單位乃至社會(huì)的需求，高校有必要不斷提高市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量。進(jìn)行高校市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量評價(jià)是提高市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要手段。當(dāng)前，開設(shè)市場營銷專業(yè)的高校較多，以廣東省為例，包括廣州醫(yī)科大學(xué)、廣東財(cái)經(jīng)大學(xué)、深圳大學(xué)在內(nèi)的開設(shè)市場營銷專業(yè)的高校不少于15所。各高校在對市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量評價(jià)上采用的方法并不一致，所以無法直接比較各高校市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量的高低。但各高校應(yīng)該建立自己的評價(jià)模型，這樣有利于不斷提高市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量。因此，構(gòu)建基于CIPP評價(jià)模型的市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)評價(jià)指標(biāo)體系對各高校來說意義重大。

1.CIPP評價(jià)模型

1967年，美國學(xué)者斯塔弗爾比姆提出了CIPP評估模型（Context，Input，Process，Product），由四項(xiàng)評估活動(dòng)組成：（1）背景評估（Context evaluation）；（2）輸入評估（Input evaluation）；（3）過程評估（Process evaluation）；（4）成果評估（Product evaluation）。CIPP評估模型有著全程性、過程性和反饋性等特點(diǎn)，突破了泰勒行為目標(biāo)模式的評價(jià)框架，整合了診斷性評估、形成性評估和終結(jié)性評估，從而使評估的內(nèi)容和范圍都得到拓寬。該模型在企業(yè)決策過程中得到較多應(yīng)用。當(dāng)前，在高校人才培養(yǎng)質(zhì)量評價(jià)方面也得到較廣泛應(yīng)用。

2.廣州醫(yī)科大學(xué)市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)定位

廣州醫(yī)科大學(xué)市場營銷專業(yè)始建于2003年，2015年進(jìn)行了新一輪人才培養(yǎng)方案修訂和實(shí)施工作，在新的培養(yǎng)方案中提出了市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)。目標(biāo)分為總體目標(biāo)和專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，總體目標(biāo)是培養(yǎng)適應(yīng)國家及區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需要，具有創(chuàng)新精神、創(chuàng)業(yè)能力、實(shí)踐能力、國際視野的高素質(zhì)人才；專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)適應(yīng)國家及區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需要，德、智、體、美全面發(fā)展，系統(tǒng)掌握工商企業(yè)管理的基本理論和方法，具備營銷知識(shí)和技能，具有創(chuàng)新精神、創(chuàng)業(yè)能力、實(shí)踐能力和國際視野的高素質(zhì)應(yīng)用型營銷人才，能夠在企事業(yè)單位、醫(yī)藥生產(chǎn)流通企業(yè)從事營銷管理、市場開拓、營銷策劃和商貿(mào)業(yè)務(wù)等相關(guān)工作。

3.廣州醫(yī)科大學(xué)市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量評價(jià)指標(biāo)體系

在進(jìn)行人才培養(yǎng)質(zhì)量評價(jià)過程中，評價(jià)指標(biāo)的選取是關(guān)鍵環(huán)節(jié)。所選取指標(biāo)的系統(tǒng)性、科學(xué)性、合理性、可行性、可測量性等特征決定了評價(jià)工作質(zhì)量和評價(jià)結(jié)果的準(zhǔn)確性、真實(shí)性。另外，所選取的評價(jià)指標(biāo)直接指導(dǎo)市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)。

3.1 背景評估

當(dāng)前，企業(yè)等用人單位對市場營銷人才的渴求度較高，市場營銷專業(yè)畢業(yè)生供應(yīng)充足，但學(xué)校人才供應(yīng)和單位需求之間并不能實(shí)現(xiàn)有效對接和平衡。表現(xiàn)為市場營銷專業(yè)畢業(yè)生們的實(shí)際營銷技能滿足不了用人單位對營銷人才的需求，以至于一些用人單位招聘市場營銷崗位時(shí)并不要求應(yīng)聘人員所學(xué)專業(yè)是市場營銷專業(yè)；另一方面，市場營銷專業(yè)畢業(yè)生不愿意從事與市場營銷崗位緊密結(jié)合的對口工作，而去報(bào)考公務(wù)員、教師或者其他職業(yè)從業(yè)資格。

由于全國開設(shè)市場營銷專業(yè)的高校眾多，市場營銷專業(yè)畢業(yè)生們面臨的競爭壓力也是較大的。因此，學(xué)校所培養(yǎng)的市場營銷畢業(yè)生的社會(huì)知名度、社會(huì)認(rèn)可度對于畢業(yè)生們的順利就業(yè)創(chuàng)業(yè)都有一定的影響。在這種環(huán)境下，各高校需認(rèn)真做好市場營銷專業(yè)招生與就業(yè)工作。具體來說，在確定年度招生計(jì)劃時(shí)，一定要考慮所招學(xué)生將來畢業(yè)時(shí)的就業(yè)和職業(yè)發(fā)展，而不能只考慮學(xué)校的發(fā)展需要。換句話說，每一屆招生要緊密聯(lián)系社會(huì)對市場營銷專業(yè)人才的需求度，各高校之間應(yīng)該多溝通，從總量上做好招生與社會(huì)需求之間的對接。

廣州醫(yī)科大學(xué)創(chuàng)辦于1958年，是一所以醫(yī)學(xué)為優(yōu)勢和特色，開展博士、碩士、本科多層次人才培養(yǎng)的全日制高校，也是廣東省第一批次招生和高水平大學(xué)建設(shè)高校。半個(gè)多世紀(jì)的薪火相傳，學(xué)校逐漸形成了“艱苦創(chuàng)業(yè)、腳踏實(shí)地、開拓進(jìn)取”的廣醫(yī)人精神，確立了“德術(shù)兼修，醫(yī)文相融，師生為本“的辦學(xué)理念。在鐘南山院士為首的“廣醫(yī)人”的共同努力下，廣州醫(yī)科大學(xué)近幾年取得了長足發(fā)展，社會(huì)知名度、社會(huì)認(rèn)可度和社會(huì)美譽(yù)度都大幅提高。借此，廣州醫(yī)科大學(xué)市場營銷專業(yè)的建設(shè)發(fā)展也取得了一定的成績。當(dāng)然，由于市場營銷專業(yè)成立較晚，所培養(yǎng)的畢業(yè)生總數(shù)還不多，所以畢業(yè)生們的社會(huì)知名度相對較低。自辦學(xué)以來，市場營銷系多措并舉，在人才培養(yǎng)目標(biāo)制定、人才培養(yǎng)方案的確定、人才培養(yǎng)過程實(shí)施及促進(jìn)畢業(yè)生就業(yè)等方面做了大量較有成效的工作，畢業(yè)生們“上手快、后勁足”的工作特點(diǎn)受到用人單位的高度好評，其社會(huì)認(rèn)可度逐年提高。

在招生形勢方面，廣州醫(yī)科大學(xué)市場營銷專業(yè)是廣東省第一批招生專業(yè)，無論在省內(nèi)招生還是省外招生，近幾年招生形勢較好。這與該專業(yè)制定的招生計(jì)劃人數(shù)相對其他院校同專業(yè)較少也有關(guān)。

綜上，在背景評估方面，所選取評估指標(biāo)為專業(yè)社會(huì)認(rèn)可度、專業(yè)社會(huì)知名度、招生狀況、專業(yè)人才供求比率。

3.2 輸入評估

輸入評估是對廣州醫(yī)科大學(xué)市場營銷專業(yè)辦學(xué)的投入狀況進(jìn)行評估，主要包括財(cái)務(wù)投入評估、教師隊(duì)伍評估、教學(xué)工具評估、服務(wù)評估。

3.2.1 財(cái)務(wù)投入評估

財(cái)務(wù)投入主要指學(xué)校在一定時(shí)期內(nèi)能夠向市場營銷專業(yè)提供的財(cái)務(wù)資金支持，包括各類基金資助。

廣州醫(yī)科大學(xué)是一所以醫(yī)學(xué)為主攻方向的大學(xué)，市場營銷專業(yè)作為人文類學(xué)科之一，在該校并不是重點(diǎn)建設(shè)專業(yè)，因此，學(xué)校在市場營銷專業(yè)上的財(cái)務(wù)投入力度比不上在醫(yī)學(xué)學(xué)科方向上。但是，學(xué)校每年都能拿出一定的財(cái)務(wù)經(jīng)費(fèi)用于市場營銷專業(yè)發(fā)展建設(shè)上。近年來，學(xué)校投入200多萬元用于市場營銷專業(yè)建設(shè)。

盡管財(cái)務(wù)投入的多少并不能直接決定市場營銷專業(yè)建設(shè)水平的高低，但財(cái)務(wù)投入是市場營銷專業(yè)的重要保障。因此，高校應(yīng)持續(xù)為市場營銷專業(yè)建設(shè)提供財(cái)務(wù)投入支持，否則巧婦難為無米之炊。從專業(yè)發(fā)展角度上，專業(yè)老師和學(xué)生都能廣泛申報(bào)各類符合專業(yè)學(xué)科建設(shè)之需的基金項(xiàng)目，從而有可能獲得更多的資金資助。不難理解，對市場營銷專業(yè)建設(shè)來說，再好的發(fā)展規(guī)劃、發(fā)展思路，如果沒有資金資助的話，很多項(xiàng)目是很難落實(shí)的。

當(dāng)然財(cái)務(wù)投入并不意味著越多越好，要結(jié)合市場營銷專業(yè)發(fā)展實(shí)際需要，保障專業(yè)建設(shè)所需，在評估時(shí)要從財(cái)務(wù)投入績效角度入手，做到財(cái)務(wù)資金投入不浪費(fèi)、不閑置等。

3.2.2 教師隊(duì)伍建設(shè)評估

當(dāng)前，盡管學(xué)生可以通過網(wǎng)絡(luò)等多渠道獲取知識(shí)，但教師之于學(xué)生學(xué)習(xí)的重要作用依然是不可替代的。教師秉承著傳道、授業(yè)、解惑的光榮使命，其肩負(fù)的重?fù)?dān)也在與時(shí)俱進(jìn)。因此，對高校專業(yè)建設(shè)來說，教師隊(duì)伍發(fā)展水平至關(guān)重要。廣州醫(yī)科大學(xué)要提高市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量，就必須打造一支政治思想覺悟高、業(yè)務(wù)水平能力強(qiáng)、人員充足、結(jié)構(gòu)合理的教師隊(duì)伍。在教師隊(duì)伍建設(shè)過程中，既要重視校內(nèi)專業(yè)教師的發(fā)展，也要重視校外外聘教師隊(duì)伍的建設(shè)，特別是實(shí)踐外聘指導(dǎo)教師。廣州醫(yī)科大學(xué)市場營銷專業(yè)正在進(jìn)行課程學(xué)習(xí)“1+1教學(xué)模式”，該模式強(qiáng)調(diào)“理論課+實(shí)踐課”教學(xué)模式，理論課任課教師來自校內(nèi)，實(shí)踐課任課教師來自校外。

廣州醫(yī)科大學(xué)市場營銷專業(yè)每年招生規(guī)模約60人，目前專業(yè)教師7人，其中正高職稱1人，副高4人，獲博士學(xué)位4人。外聘教師數(shù)量較多，根據(jù)課程需要確定具體人選擔(dān)任某課程教師，主要是實(shí)踐課程教師。

總體上看，當(dāng)前師資隊(duì)伍方面存在著數(shù)量不足的問題，學(xué)校正在積極招聘符合條件的博士來校工作。師資隊(duì)伍結(jié)構(gòu)上較合理，業(yè)務(wù)質(zhì)量水平較高。

3.2.3 教學(xué)工具評估

教學(xué)工具包括教學(xué)基礎(chǔ)設(shè)施，教學(xué)儀器設(shè)備、實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)材料、圖書信息資料等，是學(xué)校提高教學(xué)水平、完成教W任務(wù)、實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)的重要保障。

廣州醫(yī)科大學(xué)衛(wèi)生管理學(xué)院成立了醫(yī)學(xué)人文實(shí)驗(yàn)中心，該中心直接領(lǐng)導(dǎo)市場營銷專業(yè)的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)工作。該中心總面積約1200平方米，包括3個(gè)計(jì)算機(jī)機(jī)房和18個(gè)實(shí)驗(yàn)室。目前擁有NeuroScan 64導(dǎo)EEG/ERP、Infiniti多參數(shù)生物反饋儀、智能身心反饋訓(xùn)練系統(tǒng)等實(shí)驗(yàn)設(shè)備，心理實(shí)驗(yàn)教學(xué)系統(tǒng)、健康檔案管理教學(xué)系統(tǒng)、公共關(guān)系案例分析教學(xué)軟件、經(jīng)濟(jì)管理大型案例實(shí)驗(yàn)平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)營銷模擬教學(xué)實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)、法律實(shí)訓(xùn)軟件等實(shí)驗(yàn)教學(xué)軟件系統(tǒng)，固定資產(chǎn)800余萬元?？梢蚤_展心理學(xué)、衛(wèi)生事業(yè)管理、市場營銷、衛(wèi)生法學(xué)、醫(yī)學(xué)倫理等相關(guān)的醫(yī)學(xué)人文實(shí)驗(yàn)教學(xué)。醫(yī)學(xué)人文實(shí)驗(yàn)中心致力于將不同專業(yè)同學(xué)融入于共同的實(shí)踐實(shí)訓(xùn)模塊當(dāng)中，這一全新實(shí)踐教學(xué)方式正在積極探索中。也就是說，將來市場營銷專業(yè)同學(xué)可以充分利用心理學(xué)、法學(xué)、公共事業(yè)管理等不同專業(yè)的實(shí)踐實(shí)訓(xùn)課程來提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。

3.2.4 服務(wù)評估

高等學(xué)校辦學(xué)的一個(gè)重要職責(zé)就是服務(wù)，服務(wù)學(xué)生、服務(wù)教師、服務(wù)社會(huì)。這既是衡量一所高校能否發(fā)展成為“雙一流”高校的關(guān)鍵一項(xiàng)，也是衡量專業(yè)建設(shè)水平的重要指標(biāo)。市場營銷專業(yè)建設(shè)過程中在服務(wù)學(xué)生、服務(wù)教師、服務(wù)社會(huì)方面工作水平如何，首先取決于其是否有服務(wù)意識(shí)。傳統(tǒng)的學(xué)校管理模式是將學(xué)生當(dāng)作被管理對象，而新時(shí)期要求學(xué)校不做管理者，而做服務(wù)提供者。如果學(xué)校教師們不能從內(nèi)心樹立服務(wù)意識(shí)的話，其所做所為更可能如同傳統(tǒng)師生管理關(guān)系那樣。當(dāng)然服務(wù)學(xué)生并不意味著學(xué)生的一切要求都要滿足，在服務(wù)學(xué)生的同時(shí)要考慮教育學(xué)生、指導(dǎo)學(xué)生健康成長。

在服務(wù)方面，廣州醫(yī)科大學(xué)做的工作較多，成效明顯。學(xué)生在校學(xué)習(xí)、生活等方面遇到問題都有專職教師及時(shí)處理，學(xué)校對學(xué)生們提出的各種要求盡可能滿足。在服務(wù)社會(huì)方面，學(xué)校也做了大量工作，特別是醫(yī)療救助類工作，如醫(yī)療志愿服務(wù)等。

廣州醫(yī)科大學(xué)市場營銷專業(yè)每學(xué)期召開兩次以上學(xué)生意見交流會(huì)，由各班級(jí)學(xué)生代表負(fù)責(zé)將同學(xué)們的學(xué)習(xí)生活方面意見或建議帶到交流會(huì)上來，市場營銷專業(yè)相關(guān)教師收集并負(fù)責(zé)意見建議處理。同學(xué)們對這種交流形式比較滿意。學(xué)生日常遇到的任何問題，市場營銷系都有教師能夠及時(shí)提供幫助或處理。學(xué)生對專業(yè)教師的滿意度達(dá)到98.6%。

3.3 過程評估

過程評估是對市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)過程進(jìn)行評估，主要包括教學(xué)過程管理評估、課程建設(shè)評估和專業(yè)建設(shè)評估三個(gè)方面內(nèi)容的評估。

3.3.1 教學(xué)過程管理評估

教學(xué)過程管理是學(xué)校為了不斷提高教學(xué)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)針對教學(xué)過程所進(jìn)行的教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)組織、教學(xué)協(xié)調(diào)、教學(xué)指揮、教學(xué)控制和教學(xué)創(chuàng)新等管理活動(dòng)。

廣州醫(yī)科大學(xué)市場營銷系在學(xué)校教務(wù)處等教學(xué)管理部門的領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格按照學(xué)校有關(guān)規(guī)章制度進(jìn)行教學(xué)工作。教學(xué)總計(jì)劃由教務(wù)處負(fù)責(zé)制定，課程教學(xué)計(jì)劃由課程負(fù)責(zé)人制定。教師們在學(xué)期期末就要做好下學(xué)期所開課程的教學(xué)計(jì)劃，教學(xué)計(jì)劃中包括具體的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)時(shí)間、教學(xué)方式等，并嚴(yán)格按照計(jì)劃進(jìn)行教學(xué)。在教學(xué)過程中，如遇特殊情況，比如教師生病等，可以對教學(xué)計(jì)劃進(jìn)行微調(diào)。廣州醫(yī)科大學(xué)市場營銷系按學(xué)校要求制定了嚴(yán)密地教學(xué)控制工作，每學(xué)期系部配合學(xué)校都會(huì)進(jìn)行至少三次以上的全面教學(xué)檢查，包括學(xué)期初、期中、期末三個(gè)階段的教學(xué)檢查。檢查內(nèi)容涉及教學(xué)過程的方方面面。如教學(xué)文件的歸檔狀況、課程教學(xué)課堂情況、試卷批閱情況等。學(xué)校設(shè)有校、院兩級(jí)教學(xué)督導(dǎo)組，教學(xué)督導(dǎo)組每學(xué)期都會(huì)深入課堂進(jìn)行現(xiàn)場聽課，并及時(shí)反饋有關(guān)教學(xué)問題。市場營銷系建立了內(nèi)部教師互聽課制度，要求每位教師每學(xué)期必須聽其他所有老師的課，至少聽兩個(gè)課時(shí)，并對聽課情況進(jìn)行反饋，以便提高教學(xué)質(zhì)量。另外，每學(xué)期市場營銷系都會(huì)組織同學(xué)們進(jìn)行兩次以上的學(xué)習(xí)交流會(huì)，學(xué)生根據(jù)學(xué)習(xí)過程中遇到的問題相互交流，以便改進(jìn)提高學(xué)習(xí)效率。

在課堂教學(xué)方面，市場營銷系工作抓的較全面。如：建立教師說課制度，不定期要求教師針對下一講內(nèi)容進(jìn)行說課，以此檢查教師的備課情況；系領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)走進(jìn)課堂或在課堂外進(jìn)行教學(xué)觀察，以了解教學(xué)狀況；每學(xué)期進(jìn)行教案質(zhì)量評比等。

3.3.2 課程建設(shè)評估

對于本科生來說，課程學(xué)習(xí)仍然是其獲取專業(yè)知識(shí)的重要途徑。因此，市場營銷專業(yè)課程設(shè)置的科學(xué)性、合理性、實(shí)用性及可發(fā)展性對學(xué)生來說尤其重要。課程培養(yǎng)目標(biāo)緊密配合人才培養(yǎng)目標(biāo)，幫助同學(xué)們不斷提高綜合能力，打造“上手快、后勁足”的優(yōu)質(zhì)畢業(yè)生。

廣州醫(yī)科大學(xué)市場營銷專業(yè)在課程設(shè)置過程中，緊緊圍繞人才培養(yǎng)方案，重點(diǎn)突出醫(yī)藥市場營銷領(lǐng)域?qū)I(yè)知識(shí)，形成自身特色化，與其他高校市場營銷專業(yè)差異化的課程風(fēng)格。如專業(yè)核心課程模塊中將藥學(xué)作為核心課程之一，開設(shè)有醫(yī)學(xué)概論、藥品商品學(xué)、藥事管理學(xué)、醫(yī)院管理學(xué)等必修課程，這些課程是一般綜合類學(xué)校市場營銷專業(yè)所不能開設(shè)的。

除理論課程外，廣州醫(yī)科大學(xué)市場營銷專業(yè)同樣重視實(shí)踐課程建設(shè)。在校企合作的基礎(chǔ)上，廣泛開設(shè)“1+1課程”，即一門課程由理論教師和實(shí)踐教師共同授課，實(shí)踐教師主要來自于校外企業(yè)。構(gòu)建了包括企業(yè)市場（醫(yī)院）認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)、市場調(diào)查和預(yù)測實(shí)習(xí)、公共關(guān)系與廣告策劃實(shí)習(xí)、商務(wù)談判與推銷技能實(shí)習(xí)、畢業(yè)綜合實(shí)習(xí)等實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)課程體系。

3.3.3 專業(yè)建設(shè)評估

專業(yè)建設(shè)是高校發(fā)展過程中最基本最重要的工作，也是人才培養(yǎng)工作的基礎(chǔ)。廣州醫(yī)科大學(xué)市場營銷專業(yè)在建設(shè)過程中充分發(fā)揮自身特色、準(zhǔn)確進(jìn)行專業(yè)定位、科學(xué)布局、合理規(guī)劃專業(yè)建設(shè)，以便發(fā)揮好專業(yè)建設(shè)對人才培養(yǎng)的作用，確保人才培養(yǎng)質(zhì)量的提升。

2015年廣州醫(yī)科大學(xué)市場營銷系在充分征集包括企業(yè)、醫(yī)院、同行專家、學(xué)生、社會(huì)等多方意見，多次討論論證后確定了新的人才培養(yǎng)方案。新方案特色鮮明，風(fēng)格獨(dú)特，深受學(xué)生喜愛。市場營銷專業(yè)多項(xiàng)專業(yè)建設(shè)改革課題獲得立項(xiàng)，正全力沖刺省級(jí)重點(diǎn)專業(yè)。

3.4 輸出評估

輸出評估主要是對市場營銷專業(yè)本科生的基本素質(zhì)及綜合能力進(jìn)行評估。市場營銷專業(yè)本科生的基本素質(zhì)體現(xiàn)在畢業(yè)生的身體素質(zhì)、知識(shí)素質(zhì)、政治思想素質(zhì)及心理素質(zhì)等方面；綜合能力體現(xiàn)在畢業(yè)生就業(yè)力、畢業(yè)生就業(yè)率、畢業(yè)生就業(yè)滿意度、畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量和畢業(yè)生職業(yè)發(fā)展?jié)摿Φ确矫妗?

從事市場營銷類工作需要較高的身體素質(zhì)，因此，廣州醫(yī)科大學(xué)市場營銷系特別重視學(xué)生的身體素質(zhì)鍛煉培養(yǎng)，從大一到大四，都要求同學(xué)們每周進(jìn)行至少三個(gè)小時(shí)的體育鍛煉，并經(jīng)常組織學(xué)生體育項(xiàng)目比賽。

知識(shí)素質(zhì)及政治思想素質(zhì)是所有大學(xué)本科生必須提升的內(nèi)容，上文在課程建設(shè)及專業(yè)建設(shè)上都有提及，在此不再贅述。心理素質(zhì)上重點(diǎn)對同學(xué)們進(jìn)行挫折教育，提升同學(xué)們的抗壓能力。讓同學(xué)們深刻認(rèn)識(shí)到市場營銷類崗位工作的特殊性，如對人才的心理素質(zhì)有較高的要求。

3.4.1 畢業(yè)生就業(yè)力

就業(yè)力是指大學(xué)生在經(jīng)過學(xué)習(xí)過程后，能夠具備獲得工作、保有工作以及做好工作或自主創(chuàng)業(yè)的能力。主要包括：溝通能力、計(jì)劃和組織能力、團(tuán)工作能力、自我管理能力、問題處理能力、學(xué)習(xí)能力、主動(dòng)性與事業(yè)心。

相較于普通市場營銷專業(yè)的畢業(yè)生而言，廣州醫(yī)科大學(xué)市場營銷專業(yè)畢業(yè)生擁有更強(qiáng)的就業(yè)力。該專業(yè)同學(xué)不僅具備市場營銷專業(yè)知識(shí)和素養(yǎng)，還具備醫(yī)學(xué)專業(yè)背景知識(shí)，因此，廣州醫(yī)科大學(xué)市場營銷專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)范圍更廣，就業(yè)機(jī)會(huì)更多，就業(yè)力更強(qiáng)。特別是進(jìn)入醫(yī)藥企業(yè)從事市場營銷類崗位工作，他們的知識(shí)背景優(yōu)勢更加明顯，深受該類企業(yè)歡迎和好評。從近幾年畢業(yè)生的職業(yè)發(fā)展經(jīng)歷看，那些在醫(yī)藥企業(yè)工作的同學(xué)獲晉升的機(jī)會(huì)更多。

3.4.2 畢業(yè)生就業(yè)率

畢業(yè)生就業(yè)率反映的是畢業(yè)生就業(yè)人數(shù)占畢業(yè)生總?cè)藬?shù)的比率。該指標(biāo)作為衡量畢業(yè)生就業(yè)狀況的重要參數(shù)，得到教育部權(quán)威部門的統(tǒng)計(jì)認(rèn)可。盡管現(xiàn)實(shí)當(dāng)中，有些高校的畢業(yè)生就業(yè)率統(tǒng)計(jì)結(jié)果有水分，但該指標(biāo)還是得到社會(huì)各界的認(rèn)同，并近而影響到高校專業(yè)招生及用人單位對畢業(yè)生的需求。

近幾年，廣州醫(yī)科大學(xué)市場營銷專業(yè)畢業(yè)生畢業(yè)當(dāng)年就業(yè)率平均達(dá)98%，畢業(yè)次年就業(yè)率達(dá)100%。

3.4.3 畢業(yè)生就業(yè)滿意度

畢業(yè)生就業(yè)滿意度主要反映畢業(yè)生對自己的就業(yè)狀況的滿意程度。廣州醫(yī)科大學(xué)市場營銷專業(yè)的畢業(yè)生就業(yè)率較高，據(jù)調(diào)查顯示畢業(yè)生就業(yè)滿意度較高。表現(xiàn)為畢業(yè)生對于自己所就業(yè)的工作環(huán)境、工作條件、工作待遇等方面較滿意。這反映出畢業(yè)生們對工作的期望和實(shí)際相差不大。同時(shí)，對用人單位的調(diào)查表明，用人單位對廣州醫(yī)科大學(xué)市場營銷專業(yè)同學(xué)的工作情況是比較滿意的，畢業(yè)生們大都受到用人單位的好評，這說明畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量較高。

3.4.4 畢業(yè)生職業(yè)發(fā)展?jié)摿?

廣州醫(yī)科大學(xué)市場營銷專業(yè)在畢業(yè)之前就已經(jīng)確立了自己的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。走上工作崗位后，畢業(yè)生們往往根據(jù)工作實(shí)際情況對自己的職業(yè)生涯規(guī)劃進(jìn)行調(diào)整設(shè)定。在企業(yè)工作的同學(xué)，其職業(yè)發(fā)展長期目標(biāo)一般是CEO，中期目標(biāo)是市場營銷總監(jiān)，短期目標(biāo)根據(jù)崗位情況設(shè)定。

對近幾年畢業(yè)生職業(yè)發(fā)展調(diào)查表明，廣州醫(yī)科大學(xué)市場營銷專業(yè)畢業(yè)生職業(yè)發(fā)展?jié)摿Υ蟆?

綜上所述，廣州醫(yī)科大學(xué)市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量評價(jià)指標(biāo)體系由背景評估、輸入評估、過程評估和輸出評估四個(gè)方面構(gòu)成，具體見表2。由畢業(yè)生、學(xué)校教學(xué)管理部門、市場營銷系部、用人單位、家長共同組成的評價(jià)主體對市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量進(jìn)行評價(jià)。各指標(biāo)的具體分值及評分標(biāo)準(zhǔn)可以由高校根據(jù)學(xué)校實(shí)際情況加以設(shè)定。

結(jié)論

高校對市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量的評價(jià)方式較多，采用的指標(biāo)類型也較多，但基于CIPP評價(jià)指標(biāo)體系構(gòu)建出的廣州醫(yī)科大學(xué)市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量評價(jià)指標(biāo)體系，可以從背景評估、輸入評估、過程評估和輸出評估四個(gè)方面全方位地監(jiān)控人才培養(yǎng)過程，提高市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量，為社會(huì)培養(yǎng)更多地棟梁之材。該評價(jià)結(jié)果較客觀，評價(jià)指標(biāo)體系值得推廣應(yīng)用。

市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)研究:探究以就業(yè)為導(dǎo)向的市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)

摘要：就整體形勢來看，市場營銷專業(yè)學(xué)生的就業(yè)率比其他專業(yè)的高很多，但也是工作后換工作最頻繁的專業(yè)。市場營銷專業(yè)就業(yè)門檻低、市場需求量大，學(xué)生比較容易找到工作，但是實(shí)踐性強(qiáng)、工作壓力大。目前職業(yè)院校在培養(yǎng)學(xué)生方面，只注重書本理論，并沒有培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力，導(dǎo)致學(xué)生的工作能力不強(qiáng)。通過具體分析以就業(yè)為導(dǎo)向的市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)問題，為市場營銷類專業(yè)人員就業(yè)提供相關(guān)就業(yè)意見。

關(guān)鍵詞：就業(yè)；市場營銷；人才培養(yǎng)

最近幾年就業(yè)形勢異常緊張，就業(yè)市場上競爭尤為激烈。除了就業(yè)難，還有就是學(xué)生畢業(yè)后很難找到專業(yè)對口的工作。雖然社會(huì)上對于市場營銷人才需求仍然很旺盛，但是市場營銷專業(yè)的學(xué)生仍然出現(xiàn)就業(yè)難的狀況。究其原因，是在人才培養(yǎng)模式上出現(xiàn)了問題。傳統(tǒng)的培養(yǎng)模式以理論教學(xué)為主，學(xué)校很少組織學(xué)生參加實(shí)踐活動(dòng)，導(dǎo)致學(xué)生的實(shí)踐能力不強(qiáng)。目前，職業(yè)院校已經(jīng)逐漸意識(shí)到這個(gè)問題，正在尋求轉(zhuǎn)變，發(fā)展注重學(xué)生能力的人才培養(yǎng)模式。

一、市場營銷就業(yè)現(xiàn)狀

在就業(yè)市場上，盡管當(dāng)前就業(yè)形勢相當(dāng)嚴(yán)峻，但是市場營銷人才的供需之間矛盾依舊很大，出現(xiàn)供不應(yīng)求的局面。盡管如此，卻存在著讓人非常尷尬的另一種局面，就是大量的市場營銷專業(yè)的學(xué)生依然找不到工作，這也就說明一個(gè)嚴(yán)峻的問題，就是學(xué)校培養(yǎng)出來的人才并不符合市場需求。企業(yè)的最終目的是贏利，所以生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品并且銷售出去，才能完成贏利的目的。因此，企業(yè)對于營銷人才的需求一直很大，尤其是優(yōu)秀的市場營銷人才。近幾年，通過全國各地的人才供求信息來看，人才市場上對于市場營銷類人才的需求一直處在第一位。從相關(guān)社會(huì)調(diào)查來看，擁有大專及以上學(xué)歷的人占絕大多數(shù)，但是技能型人才卻只有一小部分，其中市場需求排在首位的仍然是市場營銷。擁有市場營銷專業(yè)的學(xué)生的就業(yè)狀況并不理想。其主要原因是就業(yè)單位看中的是求職者的能力，而不是學(xué)歷。然而這些學(xué)生擁有的恰恰相反，有學(xué)歷、能力。為了改變這一尷尬局面，使市場營銷專業(yè)的學(xué)生能夠與社會(huì)需求接軌，學(xué)校應(yīng)積極改變教學(xué)模式，可以引進(jìn)“雙證制”的教學(xué)模式，也就是說，學(xué)生在畢業(yè)的時(shí)候，除了要有畢業(yè)證，同時(shí)還要有國家相關(guān)部門頒發(fā)的從業(yè)證書或者是技能證書，除了保證有學(xué)?；镜乃刭|(zhì)教育以及理論教育之外，還有相關(guān)的能力證明。技能證書對學(xué)生來說是一種約束，促使他們在學(xué)校學(xué)習(xí)基本的書本知識(shí)的時(shí)候，也要加強(qiáng)對于工作能力的學(xué)習(xí)，要在畢業(yè)之時(shí)不僅擁有基礎(chǔ)理論知識(shí)，還有工作能力。對于學(xué)校來說，這也是一種約束，迫使學(xué)校在教學(xué)模式上進(jìn)行改革，在日常的教學(xué)過程當(dāng)中，不僅要教授學(xué)生基礎(chǔ)的理論知識(shí)，同時(shí)還要安排相關(guān)的社會(huì)實(shí)踐工作，培養(yǎng)學(xué)生的工作能力。

二、市場營銷專業(yè)學(xué)生就業(yè)問題分析

（一）營銷人才培養(yǎng)并不符合市場發(fā)展需求

對于企業(yè)招聘來說，他們更青睞于既有營銷專業(yè)理論基礎(chǔ)，又有營銷能力的人。但是在實(shí)際的人才培養(yǎng)模式當(dāng)中，學(xué)校片面強(qiáng)調(diào)了理論知識(shí)的重要性和課本中介紹的相關(guān)操作技能，而且也只是停留在講解方面，沒有實(shí)際操作。學(xué)校也沒有做過相關(guān)調(diào)研，并不清楚企業(yè)真正需要的是什么樣的人才，導(dǎo)致市場營銷專業(yè)的學(xué)生與市場需求并不相符。

（二）營銷人才在思想方面缺乏創(chuàng)新

企業(yè)真正需要的是在營銷方面的實(shí)戰(zhàn)技巧，與此同時(shí)，企業(yè)更需要的是擁有專業(yè)知識(shí)與營銷理論的高端人才，他們能夠給企業(yè)帶來全新的營銷理念。但是對于營銷類專業(yè)的學(xué)生來說，在這一方面并不具備優(yōu)勢，他們只有在書本上學(xué)到的一些營銷理論，并且這些理論大多都是過去從事營銷的前輩的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并不具備獨(dú)創(chuàng)性，同時(shí)也不能給企業(yè)帶來新的發(fā)展活力，從而導(dǎo)致很多畢業(yè)生就像復(fù)讀機(jī)一樣，只是機(jī)械地重復(fù)別人的思想理念，并不能從中提煉出真正的營銷理念，缺乏創(chuàng)新精神。

（三）營銷人才專業(yè)能力不強(qiáng)

在實(shí)際的日常工作中，企業(yè)看中的是畢業(yè)生的綜合素質(zhì)以及專業(yè)能力，希望求職者不僅有實(shí)踐能力，同時(shí)還要有豐富系統(tǒng)的理論知識(shí)、良好的職業(yè)道德素養(yǎng)，能形成獨(dú)特的理念，并用于培訓(xùn)公司內(nèi)部營銷員工，提升公司營銷員工的整體素質(zhì)，進(jìn)而提升公司在營銷能力上的整體競爭力。這些要求的提出，對于職業(yè)院校培養(yǎng)人才提出了更高的要求，因此，學(xué)校不能再像過去一樣使用傳統(tǒng)的教學(xué)模式，而應(yīng)該在著眼于培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力的同時(shí)，著重培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)能力，為社會(huì)和企業(yè)培養(yǎng)出高素質(zhì)的專業(yè)營銷人才。

三、提高市場營銷專業(yè)學(xué)生能力的方法

（一）準(zhǔn)確定位市場營銷專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)

人才培養(yǎng)目標(biāo)是一切教學(xué)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，它指導(dǎo)和制約著學(xué)校的一切教育、教學(xué)活動(dòng)。學(xué)校在對市場營銷專業(yè)的學(xué)生授課時(shí)，首先要明確培養(yǎng)學(xué)生的目標(biāo)，是培養(yǎng)以就業(yè)櫚枷虻淖ㄒ蹈咚刂實(shí)撓銷人才。因此，教師在制訂教學(xué)方案的時(shí)候，應(yīng)當(dāng)思考如何培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)戰(zhàn)技能，幫助學(xué)生明確日后將會(huì)面臨什么樣的工作環(huán)境，如何應(yīng)對這種競爭環(huán)境，尤其是在與客戶進(jìn)行談判的時(shí)候，應(yīng)該注意哪些細(xì)節(jié)，談話過程中使用的話術(shù)，以及給學(xué)生以相應(yīng)的心理引導(dǎo)，這樣學(xué)生不僅擁有了專業(yè)知識(shí)，同時(shí)還擁有了實(shí)戰(zhàn)技能。除此之外，學(xué)校還應(yīng)該積極給學(xué)生安排相關(guān)的實(shí)踐活動(dòng)，讓學(xué)生多參與、多鍛煉，真正做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，以滿足就業(yè)市場的發(fā)展需求。

（二）增加市場營銷專業(yè)的課程實(shí)戰(zhàn)內(nèi)容

在對課程體系做整體規(guī)劃時(shí)，以就業(yè)為導(dǎo)向跟以學(xué)術(shù)為導(dǎo)向的教學(xué)模式是完全不同的，培養(yǎng)以就業(yè)為導(dǎo)向的教學(xué)應(yīng)當(dāng)以學(xué)生的實(shí)戰(zhàn)技巧為主，培養(yǎng)學(xué)生的銷售技能，要求實(shí)踐能力強(qiáng)，但是對于以培養(yǎng)以學(xué)術(shù)為導(dǎo)向的教學(xué)，則更側(cè)重于理論體系。所以，要想培養(yǎng)出適應(yīng)社會(huì)發(fā)展要求的營銷人才，就要以社會(huì)發(fā)展的需要來制定教學(xué)計(jì)劃，整合相關(guān)優(yōu)勢資源，設(shè)置一些既能滿足教學(xué)又能滿足社會(huì)發(fā)展需求的課程，不斷豐富教學(xué)內(nèi)容，增加在實(shí)戰(zhàn)方面的內(nèi)容，轉(zhuǎn)變教學(xué)方式，引進(jìn)新的教學(xué)理念以及教學(xué)思路，培養(yǎng)出創(chuàng)新型的高素質(zhì)人才。

（三）提高教師的綜合素質(zhì)

在針對以就業(yè)為導(dǎo)向的教學(xué)改革過程中，要把教學(xué)重點(diǎn)放在職業(yè)能力以及職業(yè)素養(yǎng)上，這就對教師提出了更高的教學(xué)要求。在教學(xué)過程中，改變以教師為主導(dǎo)的局面，轉(zhuǎn)變成以學(xué)生為主導(dǎo)的教學(xué)模式，教師只是教學(xué)的啟發(fā)者，教師不能再像過去一樣，填鴨式的教學(xué)方式，而更應(yīng)該注重對于學(xué)生的啟發(fā)，讓學(xué)生自主思考，提高學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力，這樣也有利于提高學(xué)生的思維能力和創(chuàng)新能力。除了教學(xué)方法外，還要提高自身的綜合素養(yǎng)，不能僅局限于書本上的專業(yè)知識(shí)的教授，同時(shí)還要兼?zhèn)涓鱾€(gè)領(lǐng)域的知識(shí)，如心理學(xué)、社交禮儀等，這樣才能培養(yǎng)出更為專業(yè)的營銷人才。

（四）增加實(shí)踐環(huán)節(jié)

對于學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)，也是近幾年來，在教學(xué)改革方面提出的要求。但是，到目前為止，學(xué)校在實(shí)踐這一環(huán)節(jié)上，做的還是不夠，并沒有達(dá)到理想狀態(tài)?，F(xiàn)在教學(xué)中的實(shí)踐環(huán)節(jié)仍處于探索發(fā)展階段，因此，必然有很多問題以及發(fā)展不完善的地方，主要表現(xiàn)在與實(shí)際連接不緊密、缺乏系統(tǒng)性，教師對于這方面的重視不足，常常是敷衍了事。大部分的實(shí)踐活動(dòng)都是情景演練似的簡單模仿，然而這種形式的實(shí)踐活動(dòng)實(shí)際意義并不大，對于學(xué)生的實(shí)戰(zhàn)來說也不能真正起到幫助作用。學(xué)校應(yīng)當(dāng)讓學(xué)生深入到社會(huì)中去，根據(jù)相應(yīng)的課程去安排一些實(shí)踐活動(dòng)，讓學(xué)生真正去面對顧客，結(jié)合所學(xué)知識(shí)，完成實(shí)踐活動(dòng)。只有這種形式的教學(xué)活動(dòng)才能真正鍛煉學(xué)生的營銷能力。

（五）提高市場營銷專業(yè)學(xué)生的核心競爭力

核心競爭力是指在長期的學(xué)習(xí)以及工作實(shí)踐中形成的綜合的競爭能力，市場營銷專業(yè)的核心競爭力，在文化素質(zhì)以及職業(yè)修養(yǎng)的基礎(chǔ)上，學(xué)生在工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)中擁有的獨(dú)特的銷售技巧以及談判能力，是其他對手所無法學(xué)習(xí)模仿的。除了工作技巧外，在日常工作中，無論是對同事還是對顧客，得體大方的為人處世技巧是其他對手所望塵莫及的，由此而形成的綜合能力，才是一個(gè)市場營銷專業(yè)學(xué)生的核心競爭力。

提高市場營銷專業(yè)學(xué)生的核心競爭力可以從兩個(gè)方面入手，一方面是指工作能力，另一方面是指社會(huì)能力。就工作能力而言，主要是指學(xué)生在工作中的學(xué)習(xí)能力，以及面對突發(fā)事情的處理事情的能力。對于學(xué)生在工作中的學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)，首先要明確，這與在學(xué)校接受教育是不一樣的，學(xué)校里教師積極主動(dòng)傳授教學(xué)內(nèi)容，然而在實(shí)際的工作中是沒有人主動(dòng)向你傳授工作經(jīng)驗(yàn)的，學(xué)生要主動(dòng)學(xué)習(xí)，善于觀察其他同事的優(yōu)勢之處，取他人之長，補(bǔ)自己之短，虛心學(xué)習(xí)，不斷積累。在處理問題的能力上，學(xué)生要有足夠的自信，不斷磨練，遇到不懂的問題時(shí)要虛心向他人請教，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，在日后處理復(fù)雜問題也會(huì)更加得心應(yīng)手。社會(huì)能力主要是指學(xué)生在工作中要有自我管理能力，要有得體的為人處世能力，以及在整個(gè)團(tuán)隊(duì)里跟其他同事的合作能力。對于社會(huì)能力的培養(yǎng)，主要是為了讓學(xué)生能夠在場上更好生存下來，提升學(xué)生的綜合能力，提高學(xué)生的核心競爭力。

在學(xué)校日常的教學(xué)過程當(dāng)中，也要注重對于這幾方面能力的培養(yǎng)，而不只是傳授書本知識(shí)，只有學(xué)生的綜合能力提高，在日后的工作中，才能更快的適應(yīng)瞬息萬變的工作環(huán)境，增強(qiáng)工作能力，進(jìn)而提高核心競爭力。

綜上所述，就目前就業(yè)形勢來看，雖然整體就業(yè)環(huán)境艱難，但是對于在市場營銷人才還處于供不應(yīng)求階段，可是仍然有大量市場營銷專業(yè)的學(xué)生找不到工作，這就說明我們的教學(xué)體系出現(xiàn)了問題，教育是為了給社會(huì)輸送人才的，但是目前的教育并沒有做到這一點(diǎn)。所以，改變教學(xué)模式是當(dāng)務(wù)之急，培養(yǎng)以就業(yè)為指導(dǎo)的市場營銷專業(yè)人才為目標(biāo)，轉(zhuǎn)變教學(xué)方式，引入新的教學(xué)理念，同時(shí)加強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐能力，培養(yǎng)出符合社會(huì)發(fā)展、企業(yè)真正需要的高素質(zhì)人才。

市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)研究:高職市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式改革的探索

摘要：國家的經(jīng)濟(jì)實(shí)力決定了一個(gè)國家在國際中的地位，中國2001年加入WTO之后，經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，伴隨著國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的是企業(yè)之間的激烈競爭，企業(yè)之間的競爭說到底就是人才之間的競爭。高職市場營銷專業(yè)的設(shè)立就是為了迎合企業(yè)對營銷人才的需求，但在人才培養(yǎng)過程中，高職營銷專業(yè)并沒有充分的滿足企業(yè)對營銷類專業(yè)人才的需求，本文針對目前高職市場營銷專業(yè)在人才培養(yǎng)中存在的問題提出了一些改革思路，希望能對高職培養(yǎng)院校提高人才培養(yǎng)水平有所幫助。

關(guān)鍵詞：高職市場營銷專業(yè)；人才培養(yǎng)；問題；改革措施

中國在國際競爭中面臨著巨大的壓力，這種壓力對我國的職業(yè)教育提出了更高的要求。高職院校的存在目的是為了培養(yǎng)社會(huì)所需要的實(shí)用型人才，提高就業(yè)率。要想與世界高職教育接軌，與社會(huì)和市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求接軌，高職院校就要進(jìn)行人才培養(yǎng)模式的變革，不斷提高高職教育的教學(xué)質(zhì)量，使高職教育更好的為國家和市場服務(wù)。

一、目前高職市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)存在的問題

近些年，國家大力發(fā)展教育事業(yè)，在整體形勢下，高職教育業(yè)取得了長足的發(fā)展，且營銷專業(yè)一直是比較熱門的專業(yè)，企業(yè)對營銷專業(yè)人才供不應(yīng)求，但現(xiàn)實(shí)情況是，很多高職院校營銷專業(yè)的畢業(yè)生很難找到合適的崗位，出現(xiàn)這種現(xiàn)象的主要原因有：

（一）高職市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)不切實(shí)際

很多高職院校在市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)時(shí)制定目標(biāo)過高，且沒有根據(jù)院校的實(shí)際情況來制定切合實(shí)際的階段發(fā)展目標(biāo)，目標(biāo)過高只能是曲高和寡，實(shí)現(xiàn)的可能性微乎其微。

（二）高職市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)缺少創(chuàng)新，復(fù)制較多

雖然是高職市場營銷專業(yè)，但整體缺少特色，教學(xué)更像是普通市場營銷專業(yè)和大學(xué)本科市場營銷專業(yè)的復(fù)制版，在課程和教材的選擇、教學(xué)計(jì)劃上，高職營銷專業(yè)都與大學(xué)營銷專業(yè)雷同。

（三）高職市場營銷專業(yè)缺少明確的市場定位，人才培養(yǎng)與市場需求脫節(jié)

高職市場營銷專業(yè)沒有明確的市場定位，人才培養(yǎng)與企業(yè)實(shí)際崗位需求嚴(yán)重脫節(jié)。企業(yè)需要的營銷人才大多是處在銷售一線的，企業(yè)不希望花費(fèi)太多的時(shí)間去培養(yǎng)，因此要求畢業(yè)生能在最短時(shí)間內(nèi)適應(yīng)崗位，但高營銷專業(yè)人才的培養(yǎng)還是以封閉式教學(xué)為主，在面對專業(yè)型強(qiáng)、實(shí)踐性強(qiáng)的崗位時(shí)，多數(shù)人員需要重新培養(yǎng)，這就造成了企業(yè)與畢業(yè)生之間的矛盾，畢業(yè)生找不到工作，企業(yè)找不到合適的人才。

（四）高職市場營銷專業(yè)課程設(shè)置不完善

營銷專業(yè)其實(shí)是一類大學(xué)科，目前很多高職市場營銷專業(yè)還停留在以營銷理論課為主的階段，學(xué)生接受的是大框架、大體系，對于專業(yè)性較強(qiáng)的營銷缺少了解（如醫(yī)藥、器械、汽車、電子、金融、化工產(chǎn)品等），而這些營銷專業(yè)性強(qiáng)的大企業(yè)往往是比較受學(xué)生青睞的，因?yàn)閷I(yè)能力的限制，畢業(yè)生在就業(yè)時(shí)只能選擇專業(yè)性不強(qiáng)，較為籠統(tǒng)的營銷類企業(yè)。

（五）校企脫節(jié)，高職市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)重理論，忽視實(shí)踐的重要性

目前，大多數(shù)高職營銷專業(yè)是參照普通高等教育院校的營銷專業(yè)來進(jìn)行學(xué)生教育和培養(yǎng)的，院校的實(shí)踐教學(xué)沒有得到真正的實(shí)施，學(xué)生還是被動(dòng)的接受課本上的理論知識(shí)，很少有走出去實(shí)踐的機(jī)會(huì)。企業(yè)在招聘時(shí)往往需要的是有銷售經(jīng)驗(yàn)的人才，缺少實(shí)踐也造成了學(xué)生就業(yè)困難。

二、市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)改革模式的思路

（一）明確高職營銷專業(yè)人才培養(yǎng)的目標(biāo)

專業(yè)性人才培養(yǎng)的目標(biāo)應(yīng)該以人才培養(yǎng)的方向，預(yù)計(jì)就業(yè)崗位，和人才培養(yǎng)的規(guī)格等為主，我國企業(yè)和市場需要的是應(yīng)用型、專業(yè)性強(qiáng)的特色人才。高職院校在進(jìn)行營銷專業(yè)人才培養(yǎng)時(shí)應(yīng)該進(jìn)行大量的調(diào)研，根據(jù)市場需求來確定專業(yè)的培養(yǎng)方向和培養(yǎng)目標(biāo)，不僅要傳授學(xué)生理論知識(shí)，更要培養(yǎng)學(xué)生的整體素質(zhì)。

（二）改革教學(xué)模式

改革高職營銷專業(yè)人才培養(yǎng)的模式必須改革院校的教學(xué)模式，改變老師一味灌輸課本知識(shí)的舊方式，引入案例教學(xué)、案例討論、角色扮演、頭腦風(fēng)暴等教學(xué)方法，運(yùn)用多媒體、網(wǎng)絡(luò)將枯燥的課堂變得活躍起來，不斷培養(yǎng)學(xué)生對市場營銷專業(yè)的學(xué)習(xí)興趣。當(dāng)然，改革教學(xué)模式不是完全否定舊的教學(xué)方式，學(xué)校要在不斷的教學(xué)過程中總結(jié)各種教學(xué)方式的優(yōu)、缺點(diǎn)根據(jù)課程特點(diǎn)和學(xué)生需求來選擇合適的教學(xué)方法。

（三）加強(qiáng)師資隊(duì)伍的建設(shè)

高等職業(yè)教育要為國家培養(yǎng)的是專業(yè)性較強(qiáng)的人才，就目前的情況來看，高職教育的教師隊(duì)伍水平并沒有達(dá)到實(shí)際要求，改革教育模式必然要求教師提高自身教學(xué)水平。學(xué)校要培養(yǎng)的是一支教學(xué)水平高、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富、專業(yè)能力強(qiáng)的教師隊(duì)伍，在數(shù)量上能滿足教學(xué)需求，在學(xué)科水平上站在學(xué)科前沿，在實(shí)踐能力上能滿足學(xué)生模擬和實(shí)際需求。同時(shí)，學(xué)校要加大客座教授尤其是營銷類專業(yè)兼職教師的數(shù)量，將實(shí)踐搬到課堂，形成開放式教學(xué)。

（四）豐富課程設(shè)置，建立專業(yè)模塊教學(xué)

高職教育與其他大、專院校的主要區(qū)別是前者更注重專業(yè)、技術(shù)、應(yīng)用。營銷專業(yè)應(yīng)該滿足基礎(chǔ)文化課程、專業(yè)課程、和職業(yè)方向課程三大類。在進(jìn)行基礎(chǔ)文化課和營銷類專業(yè)課程的基礎(chǔ)上，學(xué)校應(yīng)注重學(xué)生溝通能力和管理能力的培養(yǎng)，還要根據(jù)學(xué)生的興趣愛好來幫助學(xué)生確立自身的行業(yè)營銷方向，甚至幫助學(xué)生建立職業(yè)生涯規(guī)劃?；诮虒W(xué)資源的有限性，學(xué)?？梢栽O(shè)置營銷大類，使學(xué)生在就業(yè)前具備基本的行業(yè)知識(shí)和行業(yè)就業(yè)能力。

（五）改革實(shí)踐教學(xué)，推動(dòng)校企合作

學(xué)校在在理論課基礎(chǔ)上要更加注重實(shí)踐教學(xué)和模擬教學(xué)。營銷專業(yè)學(xué)生優(yōu)劣的區(qū)別就是針對實(shí)際營銷問題的判斷能力和解決能力以及自身營銷水平的高低，學(xué)校要實(shí)現(xiàn)高水平的教學(xué)，必須重視實(shí)踐教學(xué)的改革。

實(shí)踐教學(xué)不僅要在教學(xué)過程中加入營銷調(diào)研、營銷策劃、商品推銷、模擬公司實(shí)訓(xùn)等，還要讓學(xué)生真正走進(jìn)企業(yè)，在企業(yè)里鍛煉自身的實(shí)踐能力，培養(yǎng)自身的綜合素質(zhì)。學(xué)校要加大與企業(yè)的合作，企業(yè)可以讓員工在學(xué)校完成崗前理論知識(shí)培訓(xùn)，學(xué)?？梢宰寣W(xué)生在企業(yè)完成綜合實(shí)訓(xùn)，兩者互為支持，共同進(jìn)步。

三、總結(jié)

總的來說，高職市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式的改革必須以國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展對人才的需求為基礎(chǔ)，學(xué)校要不斷改革、創(chuàng)新教學(xué)模式，培養(yǎng)出綜合實(shí)力強(qiáng)的實(shí)戰(zhàn)型人才。