事業(yè)單位人力資源管理信息化探究

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基于事業(yè)單位在改善社會生產(chǎn)條件和穩(wěn)定經(jīng)濟秩序中具有的重要作用，本文對人力資源管理信息化問題和對策做了相關分析。通過分析得出，當前管理制度建設滯后、存在潛在實施風險等問題是阻礙事業(yè)單位人力資源管理信息化進程的主要原因。針對諸多問題，本文提出優(yōu)化資源配置、完善建設制度、定期考核與評估等對策，以期為促進事業(yè)單位信息化建設提供新思路。

一、概述

人力資源管理信息化的目的在于為事業(yè)單位的管理決策提供更大的支持，進而推動事業(yè)單位的改革發(fā)展。隨著信息化進程的加快，社會各方面都在發(fā)生巨大的改變。因此，事業(yè)單位所需實施的數(shù)字化項目也會隨之發(fā)生改變。為了適應新時代對事業(yè)單位提出的更高要求，事業(yè)單位需要為適應新形勢下工作特點、順應新時代背景下創(chuàng)新管理模式做出貢獻，進而推動人力資源管理信息化建設。隨著科技的不斷進步，我國事業(yè)單位的管理工作已經(jīng)逐步與信息技術(shù)相結(jié)合。由于目前相關法律法規(guī)缺乏相應的規(guī)定，事業(yè)單位對于信息技術(shù)的應用在管理工作中尚不到位。所以，針對目前事業(yè)單位信息化相關的建設情況，需要在制訂發(fā)展規(guī)劃、實現(xiàn)信息化平臺建設目標、提升自身信息化能力等方面做出相應的改變。

二、事業(yè)單位人力資源管理信息化建設重要性分析

近年來，中央辦公廳、國務院辦公廳先后出臺了有關職稱制度改革的意見和建議，這意味著職稱制度又迎來了一次全新的改革。在這樣的大環(huán)境背景下，信息化建設得到了進一步的發(fā)展，隨著社會對人才的需求越來越大，事業(yè)單位必須注重加強自身的人力資源管理建設。通過實施信息化項目，能夠提高事業(yè)單位人力資源管理的現(xiàn)代化水平，進而滿足人才選拔、激勵、培訓等多種工作需求，以此為契機，促進機關人事管理工作的持續(xù)改進。另外，推行人力資源管理的信息化建設還能夠滿足人才發(fā)展的多元化需求。具體而言，人力資源管理信息化建設有利于提高和優(yōu)化人才選拔程序，能夠為人才提供發(fā)展機會，促進人才發(fā)揮更大作用，為人才提供更多展現(xiàn)自我能力和特長的空間，為人力資源發(fā)展提供有力支持。同時，作為事業(yè)單位的重要組成部分之一，采用人力資源管理信息化項目后能夠及時對人才管理和人才激勵進行優(yōu)化處理，從而實現(xiàn)人員培養(yǎng)模式以及能力提升模式的優(yōu)化。此外，對于信息化項目建設要求而言，能夠促進人員工作效率提升，使工作效果更加理想，還可以實現(xiàn)對人力資源信息進行共享管理以及統(tǒng)計分析。

三、事業(yè)單位人力資源管理信息化問題

1.人力資源管理信息化建設水平低。在職稱改革的發(fā)展背景下，各項改革工作得到進一步推進，事業(yè)單位人力資源管理的信息化水平逐漸提升，但在部分事業(yè)單位中，針對人力資源的管理信息化仍然過于形式化。同時，由于信息化建設開始的時間較晚，沒有充足的經(jīng)驗，造成了事業(yè)單位在開展對員工的管理和招聘工作時，無法實現(xiàn)對現(xiàn)有信息技術(shù)手段的合理利用，無法真正做到將信息化技術(shù)融入管理當中。除此之外，在部分事業(yè)單位中存在多個人力資源管理部門，對應的業(yè)務流程十分復雜，因此無法實現(xiàn)對人力資源信息進行集中管理，會進一步影響各項工作辦理的周期，從而極大地降低了人力資源的管理效率。在人力資源信息化方面，對所需的專用軟件需求越來越高，目前大部分事業(yè)單位還采用傳統(tǒng)、粗放的方法，往往忽略了專業(yè)管理軟件的重要性，沒有重視對相關軟件的開發(fā)和應用。由此一來，信息化建設只能停留在表面，很難真正為促進管理效率提升提供幫助。

2.人力資源信息化管理制度建設滯后。通過對當前事業(yè)單位的人力資源管理現(xiàn)狀分析得出，在信息化管理制度和流程上仍然存在諸多與信息化建設相矛盾的問題。第一，事業(yè)單位人力資源管理制度建設滯后。事業(yè)單位人力資源管理制度的建設落后于信息化的建設，這一現(xiàn)象的存在造成了信息化在提高人力資源管理效能方面的成效不高，在信息化管理中，實際辦理業(yè)務若仍然按照以往的方式實施，則會造成管理效率大打折扣。第二，高層領導對信息化管理重視程度不足。一些事業(yè)單位的高層領導沒有充分認識到人力資源管理中信息化建設的重要性，由于信息系統(tǒng)的應用不頻繁，造成了許多工作的滯后。減員增效是實現(xiàn)管理信息化的起點，但是，過去的一些管理系統(tǒng)在某些方面與信息化的目標相違背，從而制約了事業(yè)單位信息化建設的發(fā)展。

3.存在潛在實施風險。當前事業(yè)單位人力資源管理信息化還存在潛在的實施風險，具體表現(xiàn)在兩個方面。第一，對信息化建設項目的實施風險分析不夠全面；第二，存在嚴重的安全隱患問題。通過對我國事業(yè)單位人力資源管理信息化建設的分析發(fā)現(xiàn)，存在的主要問題是：投資e-HRM建設能否達到預期回報？優(yōu)化升級的成效如何？基于這兩個問題，在實施過程中，如果只考慮人力資源管理信息化的風險，勢必會導致人力資源管理的信息化進程遲緩。事業(yè)單位人力資源管理信息系統(tǒng)的建設是一個不斷完善和優(yōu)化的過程，對工作項目進行全面的風險控制分析是必要的，但也不能妨礙信息化建設的順利進行。同時，對于引入的信息化管理系統(tǒng)在實際應用中能否真正促進管理工作效率的提升，還需要時間和實踐的進一步檢驗。信息化建設雖然能夠提高管理的效率，但同時也造成了網(wǎng)絡安全、網(wǎng)絡病毒、信息泄露、數(shù)據(jù)垃圾等風險的產(chǎn)生，為保證事業(yè)單位人力資源管理的信息安全，必須進一步健全人力資源信息輸入與利用的管理機制。

四、相關對策

1.優(yōu)化人力資源管理信息化建設的資源配置。針對上述問題，可從兩方面入手對其進行優(yōu)化。第一，為使事業(yè)單位在人力資源管理中更好地發(fā)揮信息技術(shù)的作用，就必須優(yōu)化現(xiàn)有的資源，將各方力量集中起來，以此構(gòu)建一個更符合事業(yè)單位開展人力資源管理信息化建設的工作體系，并在對工作體系的設計過程中，充分凸顯管理軟件的重要作用，做好對人力資源信息的集中處理。事業(yè)單位應當增加對信息化建設資金的投入力度，對現(xiàn)有人力資源信息化管理的組織機構(gòu)和崗位進行優(yōu)化設置，積極鼓勵事業(yè)單位各個部門進行溝通和交流，充分協(xié)調(diào)各個部門之間的關系，以此為信息化建設提供更優(yōu)質(zhì)的環(huán)境和條件，推動管理信息化的順利進行。第二，在當前互聯(lián)網(wǎng)時代背景下，各類用于實現(xiàn)人力資源管理的軟件更新速度快。針對這一現(xiàn)象，事業(yè)單位應當充分結(jié)合其特點，對人力資源管理信息化系統(tǒng)進行定期的維護與開發(fā)，實現(xiàn)對管理軟件的優(yōu)化，充分利用軟件管理各類人力資源信息數(shù)據(jù)，促進信息處理更加便捷。除此之外，在開展人力資源管理信息化的過程中，事業(yè)單位還應當從員工對未來的職業(yè)規(guī)劃入手，根據(jù)員工未來發(fā)展所需，對軟件進行及時更新和升級。同時，為確保人力資源信息的安全性，還應當合理設置防火墻、保密系統(tǒng)等，確保在管理的過程中，人力資源信息始終處于安全的狀態(tài)當中。

2.完善人力資源管理信息化建設制度。制度是支撐人力資源管理信息化建設的重要前提條件，因此，針對上述人力資源信息化管理制度建設滯后的問題，應當對制度進行不斷完善。事業(yè)單位必須對現(xiàn)有人力資源管理中的各項制度進行完善，樹立正確的管理理念，結(jié)合各個層次工作人員的角色分工，明確各層級人員的責權(quán)范圍，并在此基礎上對管理軟件的使用給予明確的規(guī)定和制度標準。針對不同層次的員工，在完善人力資源管理信息化建設制度時，具體應當注意以下幾方面的內(nèi)容。第一，針對事業(yè)單位高層管理者而言，高層管理者在人力資源管理信息化工作中起著舉足輕重的作用，這主要表現(xiàn)在：由于事業(yè)單位高層沒有充分地關注人力資源管理的信息化，使得信息化建設工作很難進行，而高層管理者在日常工作中的運用，也會直接影響下屬單位對該制度的運用。比如，如果一個高層領導不能養(yǎng)成使用管理軟件的習慣，則會使項目的推進停滯在這個過程中，從而影響整個單位的管理效果。第二，針對人力資源部門管理者而言，人力資源部門的管理者應當是人力資源管理信息化建設最有力的擁護者和執(zhí)行者，在人力資源管理信息化建設的過程中，應根據(jù)自身掌握的知識和經(jīng)驗，為人力資源管理信息化建設的實施提供先進的理論與方法支持。在人力資源管理信息化建設完成后的應用階段，管理者要充分利用人力資源管理信息系統(tǒng)對其進行評價。同時，還需要充分發(fā)揮信息化的功能，建立職工信息數(shù)據(jù)庫，倡導辦公流程網(wǎng)絡化和信息數(shù)據(jù)電子化。第三，針對事業(yè)單位中各個部門的負責人而言，應當作為人力資源管理信息化建設的擁護者和執(zhí)行者，對實施中出現(xiàn)的問題進行及時分析，提出建設性的意見和建議。第四，針對普通員工而言，同樣需要通過人力資源管理信息化系統(tǒng)實現(xiàn)對個人信息的查詢與維護，并完成對個人工作的全面推進。

3.對人力資源管理定期考核與評估。針對事業(yè)單位人力資源管理信息化建設中存在的潛在實施風險問題，可通過對人力資源管理進行定期考核與評估的方式，實現(xiàn)對實施風險的規(guī)避。人力資源管理信息化建設是一個不斷完善和改進的過程，引入的信息化技術(shù)手段能否提高人力資源管理工作的效能，還有待于時間與實踐的檢驗，這也是為什么許多事業(yè)單位對人力資源管理信息化建設持觀望態(tài)度的主要原因。針對出現(xiàn)的各類問題，必須正確對待，并定期組織有關人員對其使用效果進行評價，針對具體問題進行相應的處理和糾正，可以運用平衡計分卡、AHP、FAHP等多種方法進行評估，并對指標體系的構(gòu)建、指標的確定、權(quán)重的確定等根據(jù)事業(yè)單位的實際情況進行合理設置。在科技日新月異的今天，信息安全問題一直是人們關心的重要課題。事業(yè)單位要建立高級的防火墻，以確保網(wǎng)絡的安全訪問，規(guī)范工作人員的工作程序，并定期進行安全檢查，減少網(wǎng)絡攻擊和病毒入侵的風險。信息安全是保障信息管理系統(tǒng)安全運行的基礎和前提，應將人力資源管理看作是一個龐大而復雜的系統(tǒng)，明確其建設是在規(guī)范化軟件和硬件平臺之上，在這一觀念下，針對主機、網(wǎng)絡、軟件等都需要進行合理的安全設計。

五、結(jié)語

事業(yè)單位人力資源管理信息化建設是促進事業(yè)單位改革發(fā)展的關鍵舉措。本文分析了事業(yè)單位人力資源管理信息化建設存在的問題，并提出了相應的解決對策。事業(yè)單位人力資源管理信息化建設工作不是一蹴而就，需要不斷深化實踐操作環(huán)節(jié)，同時需要在理論研究上進行不斷更新和完善。隨著社會發(fā)展以及經(jīng)濟水平的不斷提高，事業(yè)單位管理模式也會隨之發(fā)生變化。因此，事業(yè)單位要通過自身努力來實現(xiàn)更好的發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展，為我國人力資源發(fā)展注入新活力、新思維和新動力。

作者:林寧 單位:南安市社會保險管理中心