項(xiàng)目總監(jiān)工作總結(jié)精品(七篇)

序論：寫作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇項(xiàng)目總監(jiān)工作總結(jié)范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

寫工作總結(jié)是為了總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。以下是小編為大家精心整理的營銷總監(jiān)工作總結(jié)范文，歡迎大家閱讀，供您參考。

營銷總監(jiān)工作總結(jié)范文(一)

我于___進(jìn)入市場部，并于___被任命市場部主管，和公司一起度過了兩年的歲月，現(xiàn)在我將這期間的工作做個(gè)匯報(bào)，懇請大家對我的工作多提寶貴的意見和建議。

我市場部主要是以電話業(yè)務(wù)為主、網(wǎng)絡(luò)為輔助開展工作。前期就是通過我們打出去的每一個(gè)電話，來尋找意向客戶。

為建立信任的關(guān)系，與每個(gè)客戶進(jìn)行交流、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時(shí)都是在為他們服務(wù)，是以幫助他們?yōu)橹?，本?ldquo;我們能做到的就一定去做，我們能協(xié)調(diào)的盡量去做”的原則來開展工作。

這樣，在業(yè)務(wù)工作基本完成的情況下，不僅滿足他們的需求，得到我們應(yīng)得的利益。而且通過我們的產(chǎn)品，我們的服務(wù)贏得他們的信任。取得下次合作的機(jī)會。

就像春節(jié)前后，我部門員工將工作銜接的非常好，絲毫不受外界因素的干擾，就能做到處在某個(gè)特殊階段就能做好這一階段的事情，不管是客戶追蹤還是服務(wù)，依然能夠堅(jiān)持用心、用品質(zhì)去做。20__年的工作及任務(wù)已經(jīng)確定。所有的計(jì)劃都已經(jīng)落實(shí)，嚴(yán)格按照計(jì)劃之內(nèi)的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過程中遇到問題，我們也會選擇用____的速度和____的方式來解決。

20__年，在懵懂中走過來。我自己也是深感壓力重重，無所適從。但是我遇到了好的領(lǐng)導(dǎo)和一個(gè)屬于我的團(tuán)隊(duì)。他們的幫助和包容是我個(gè)人現(xiàn)階段成長的重要因素。也是我在參加工作的這段時(shí)間里對于做人和做事的理解中收獲最多的一年。

過去的已經(jīng)過去。每一年都是一個(gè)新的起點(diǎn)，一個(gè)新的開始。

在今年的工作中，以“勤于業(yè)務(wù)，專于專業(yè)”為中心，我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時(shí)間，無論是在專業(yè)知識方面，還是在營銷策略方面，采取多樣化形式，多找書籍，多看，多學(xué)。開拓視野，豐富知識。讓大家把學(xué)到的理論與客戶交流相結(jié)合，多用在實(shí)踐上，用不同的方式方法，讓每個(gè)人找到適合自己的工作方式，然后相輔相成，讓團(tuán)隊(duì)的力量在業(yè)績的體現(xiàn)中發(fā)揮____作用。為團(tuán)隊(duì)的合作和發(fā)展補(bǔ)充新鮮的血液和能量。同時(shí)在必須要提高自己的能力、素質(zhì)、業(yè)績的過程中。

以“帶出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)”為己任，要站在前年、去年所取得的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)之上。創(chuàng)今年業(yè)績的同時(shí)，讓每個(gè)人的能力、素質(zhì)都有提升，都要鍛煉出自己獨(dú)立、較強(qiáng)的業(yè)務(wù)工作能力。將來無論是做什么，都能做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心、滿意。

走進(jìn)這個(gè)競爭激烈的社會，我們每個(gè)人都要學(xué)會如何生存?不論做什么。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態(tài)度最主要。學(xué)做人，學(xué)做事。學(xué)會用自己的頭腦去做事，學(xué)會用自己的智慧去解決問題。既然選擇了這個(gè)職業(yè)，這份工作，那就要盡心盡力地做好。這也是對自己的一個(gè)責(zé)任。

通過這兩年的工作，我感同身受。我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心。我相信：“公司的戰(zhàn)略是清晰的，定位是準(zhǔn)確的，決策是正確的”因此，在今后的工作中，我會帶領(lǐng)市場一部全體員工隨著公司的發(fā)展適時(shí)的調(diào)整自己，及時(shí)正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發(fā)展的過程中盡我們個(gè)人的微薄之力。

回首過去，我們熱情洋溢;展望未來，我們斗志昂揚(yáng)。新的一年，新的祝福，新的期待：今天，市場一部因?yàn)樵诖斯ぷ鞫湴?明天，市場一部會讓公司因?yàn)槲覀兊墓ぷ鞫院?

營銷總監(jiān)工作總結(jié)范文(二)

轉(zhuǎn)眼間，兩個(gè)月的試用期即將結(jié)束，在這段時(shí)間里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下，從一開始的手忙腳亂到現(xiàn)在的已逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境，對銷售支持這項(xiàng)工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。從自身來講也有了進(jìn)一步的提高，現(xiàn)將這二個(gè)月的工作情況作以下總結(jié)：

一、人管方面：

1、通過打電話及參加招聘會的形式，物色銷售人員，并為符合條件的應(yīng)聘者安排面試。

2、對于通過面試的新員工，根據(jù)hr的要求為其準(zhǔn)備相關(guān)入司資料，并系統(tǒng)中為新員工上工號。

3、做好銷售人員的考勤工作，以及他們傭金、薪金的計(jì)算工作。

二、業(yè)管方面：

1、在中信和交通銀行的協(xié)議簽定的過程中，與分公司保持聯(lián)系，跟蹤協(xié)議的會簽過程，并在協(xié)議簽定后，在系統(tǒng)中設(shè)置相關(guān)網(wǎng)點(diǎn)信息，以保證保單的錄入，和單子的正常出單。

2、負(fù)責(zé)日常的收單、審單以及交單工作，并做好每日的業(yè)務(wù)記錄和業(yè)務(wù)播報(bào)，若出現(xiàn)照會等問題單，做好跟蹤并及時(shí)處理。

3、根據(jù)總監(jiān)的要求，制定渠道經(jīng)營計(jì)劃并對費(fèi)用進(jìn)行預(yù)算管理。

4、負(fù)責(zé)制定銀行與brc人員激勵方案，并進(jìn)行實(shí)施與跟蹤，并在月末做好費(fèi)用報(bào)銷工作。

5、與財(cái)務(wù)和銀行方面做好溝通，在每月月初核對做單情況，計(jì)算并及時(shí)支付銀行手續(xù)費(fèi)。

6、制定有關(guān)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)方案，并對培訓(xùn)過程中產(chǎn)生的費(fèi)用做好報(bào)銷工作。

7、處理分公司下發(fā)的郵件，并完成其安排的任務(wù)。

8、做好銀保單證的征訂，并及時(shí)對庫存資料做好清點(diǎn)和整理。

9、做好施總安排的各項(xiàng)工作，為我們的銷售團(tuán)隊(duì)對好后勤支持和服務(wù)工作。

作為一個(gè)新人，一開始我做事總?cè)狈τ?jì)劃性，不能很好的分清工作的主次關(guān)系，由于自己的粗心，也出現(xiàn)過幾次錯(cuò)誤。但經(jīng)過這兩個(gè)月時(shí)間的鍛煉，我認(rèn)清到自己所存在的問題，堅(jiān)持在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，分清工作的主次順序，一項(xiàng)項(xiàng)及時(shí)完成，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，提高工作效率，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平較剛接手時(shí)有了長足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面。在接下來的日子，我要保持良好的工作態(tài)勢，加緊學(xué)習(xí)，更好地充實(shí)自己，以能夠更好地去用勝任這份工作。

當(dāng)然在工作中，也存在著一些不足之處，比如處理問題方面，還需要多動動腦子，全面地看待問題，而且在工作熟悉度方面也有些欠缺，不過我相信通過以后的工作，我會慢慢熟悉，了解并掌握銷售支持這項(xiàng)工作。我會在以后工作過程中，不斷努力，不斷完善，做到盡善盡美，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。

營銷總監(jiān)工作總結(jié)范文(三)

在這將近一年的時(shí)間中我通過努力的工作，收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。在辭舊迎新之際，我有必要對自己的工作做一下系統(tǒng)的深刻的總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于在新的一年中把工作做的更好，自己有信心、有決心在新的一年的工作中做的更好。下面我對一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。

我是今年三月份到____公司工作的，在銷售部從事過銷售計(jì)劃工作半年后，轉(zhuǎn)而開始從事汽車銷售工作。之前我是沒有銷售經(jīng)驗(yàn)的，缺乏汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和銷售知識。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，僅憑著對銷售工作的熱情，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題，我經(jīng)常請教公司領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。 通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對市場有了一個(gè)大概的認(rèn)識和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力，也取得了成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認(rèn)識也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來。

我從9月份開始從事于銷售顧問這項(xiàng)工作，也取得了一些成績，在9月份，我一共銷售了10臺車;在10月份，因?yàn)閰⒓优嘤?xùn)，在杭州出差，也為公司銷售了6臺車。相繼的11、12月份，不僅在廣州、上海參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)外，回到公司認(rèn)真工作，總結(jié)10月的銷售經(jīng)驗(yàn)后，在11月12月各賣了10臺車?？傊?，在我從事銷售顧問的四個(gè)月中，一共銷售了36臺車，平均每月銷售9臺車，也達(dá)到了自己的預(yù)期目標(biāo)，感謝公司提供了這個(gè)平臺來實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。但在新的一年中，還需要對自己嚴(yán)格要求，以下是我自己在新的一年中對自己需要改進(jìn)的地方：

首先，在不足點(diǎn)方面，從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己在一定程度的不能揣摩顧客的消費(fèi)心理，引導(dǎo)顧客進(jìn)行消費(fèi)，錯(cuò)失了很多機(jī)會。作為我們____的一名銷售人員，我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發(fā)起購買欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強(qiáng)化說服顧客，打動其購買心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。

其次，注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié)，謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細(xì)致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動消費(fèi)者的心。讓所有來到我們____賣店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我們____店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹立起我們____的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。

再次，要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款車的車型，顏色，價(jià)位。做到爛熟于心。學(xué)會面對不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的愛車，更力爭增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績。

最后，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無，可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。

總之，通過理論上對自己這大半年的工作總結(jié)，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時(shí)也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗(yàn)。梳理了思路，明確了方向。在未來的工作中，我將更以公司的經(jīng)營理念為坐標(biāo)，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢，努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和提高銷售意識。扎實(shí)進(jìn)取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!

篇四:

營銷策劃公司要注意一個(gè)中心，兩個(gè)基本點(diǎn)。一個(gè)中心就是企業(yè)利潤，兩個(gè)基本點(diǎn)就是靠人才，靠管理制度。圍繞一個(gè)中心就是做什么事情要出效益，做什么要有利于公司發(fā)展，如果就知道扣小錢，公司遲早要關(guān)門。

下面具體談?wù)勅瞬?。公司發(fā)展靠人才，只有不斷吸納新的人才，公司才能發(fā)展。在吸納人才的同時(shí)，對于人才要挽留，公司要保證一定的穩(wěn)定性(做了這么長時(shí)間的策劃才明白經(jīng)驗(yàn)的重要性，可惜大多數(shù)營銷企劃公司靠一幫新人在摸索，層次怎么能提高。

吸納人才要靠眼光，也要靠管理制度。建立人才檔案庫是必要的，挑選人才要避免人情，挑選者本身就要有水平。給人才一個(gè)施展自我的空間，讓他們走出去，避免夜郎自大;同時(shí)，給人才一個(gè)自我學(xué)習(xí)的天地，公司里的各類書籍一定要多，說實(shí)話，好的書本是公司水平提高的砝碼。自己沒水平，照著人家的抄，你水平還能不高嗎?

有的老總整天給你找小事做，就怕你拿工資的時(shí)候沒事情做，白拿她錢，這種吝嗇心理居然也能存在21世紀(jì)市場經(jīng)濟(jì)中。給的錢一點(diǎn)點(diǎn)，還把你當(dāng)油榨，走是遲早的事。

管理制度靠體制，個(gè)人認(rèn)為人事兼財(cái)務(wù)——拓展部——策劃部——平面設(shè)計(jì)部——銷售部是最好的，給高工資用高素質(zhì)人才。拓展部最好要房地產(chǎn)相關(guān)專業(yè)的，銷售最好要市場營銷專業(yè)的。

開發(fā)商從初期開發(fā)花重金請項(xiàng)目定位，如果是一個(gè)外行的人來做，即使把周邊所有的數(shù)據(jù)拿來了，那定位還是不會準(zhǔn)確，或者是表達(dá)不準(zhǔn)確。規(guī)劃、戶型、外立面、建筑基本知識不懂，那還給項(xiàng)目定什么位?策劃不一定文筆好，當(dāng)然要有一定的文筆基礎(chǔ)，關(guān)鍵是那種平面把握和策劃思路，文筆好并沒什么用處的，優(yōu)美的文字用處不大，隨處也可以抄到。平面這行很靠天賦，會使用軟件但不懂平面設(shè)計(jì)的人我見多了。

另外，管理要科學(xué)，有的公司給人感覺管理很嚴(yán)，每天把你從被窩里趕起，比一般公司提前上班。但上了班后就沒人管了，由于疲勞運(yùn)作，工作熱情也不高，實(shí)在得不償失。上班走出去覺沒有過問，除了老板這個(gè)監(jiān)工之外，沒誰可怕，這樣的低級管理可見一斑。其實(shí)只需要一個(gè)黑板，人員出去做什么寫在上面，這樣就基本杜絕管理松懈問題。

其實(shí)營銷策劃公司還有一條生命線，那就是項(xiàng)目。現(xiàn)在社會文明程度不高，不是做得好市場就一定認(rèn)可的，所以暗箱操作也事關(guān)重要，這里就不談了。

篇五:

總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，我認(rèn)為作為總監(jiān)為了公司的經(jīng)濟(jì)效益、社會效益以及長遠(yuǎn)發(fā)展，應(yīng)該從大局出發(fā)，帶動項(xiàng)目監(jiān)理部的每一個(gè)監(jiān)理工程師認(rèn)真履行監(jiān)理合同賦予的各項(xiàng)權(quán)利和義務(wù)，一步一個(gè)腳印地開展項(xiàng)目監(jiān)理部的各項(xiàng)工作，不斷提高專業(yè)水平和業(yè)務(wù)水平，贏得業(yè)主的信任和滿意?？偨Y(jié)過去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，本人有以下啟發(fā)：

1、作為項(xiàng)目總監(jiān)要以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和高度的責(zé)任心，以身作則，堅(jiān)決維護(hù)公司的形象和利益，加強(qiáng)管理和監(jiān)督，全面發(fā)揮各業(yè)務(wù)骨干的重要作用，為項(xiàng)目監(jiān)理部工作保駕護(hù)航。

2、擺正我們監(jiān)理的位置。

監(jiān)理是受建設(shè)單位的委托，在監(jiān)理合同約定的范圍內(nèi)行使監(jiān)理的權(quán)利和承擔(dān)監(jiān)理的義務(wù)。進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)理、熱情服務(wù)。其中，熱情服務(wù)指的是根據(jù)監(jiān)理合同對建設(shè)單位全方位的服務(wù)。要想做好服務(wù)工作，必須做到積極主動，認(rèn)真行事，加強(qiáng)溝通和協(xié)調(diào)配合工作。

3、服務(wù)是一個(gè)比較復(fù)雜的概念，要想做好服務(wù)工作，不僅需要業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，專業(yè)水平高，工作態(tài)度

好，同時(shí)，還要懂得管理。管理是綜合性比較強(qiáng)的學(xué)問。作為監(jiān)理工程師，尤其是總監(jiān)理工程師，應(yīng)該在工程進(jìn)度、質(zhì)量安全、投資控制等方面較好的利用管理，通過管理工作最終做好服務(wù)工作。

4、認(rèn)真領(lǐng)會建設(shè)方對監(jiān)理的要求，領(lǐng)會建設(shè)方對工程的意圖。

對于建設(shè)方提出的要求，要認(rèn)真聽取，認(rèn)真思考，不能敷衍了事。處理問題時(shí)，把握一個(gè)度是很重要的，必須要掌握原則。

5、熱愛自己的本職工作，對自己的工作要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，要把個(gè)人利益和和企業(yè)利益緊緊地聯(lián)系在一起。

中國有句話國家興亡、匹夫有責(zé)，同樣一個(gè)企業(yè)的興旺發(fā)達(dá)，和每一個(gè)員工的辛勤勞動和付出息息相關(guān)，企業(yè)的發(fā)展離不開每一個(gè)員工的支持和努力。因此，作為總監(jiān)，要發(fā)揚(yáng)企業(yè)主人翁的精神，帶動項(xiàng)目監(jiān)理部的每一位專業(yè)監(jiān)理工程師認(rèn)真做好本職工作。

6、要有良好的團(tuán)隊(duì)精神。

總監(jiān)支撐著自己的項(xiàng)目監(jiān)理部，是這個(gè)項(xiàng)目監(jiān)理部的核心?？偙O(jiān)的一舉一動直接影響每一個(gè)專業(yè)監(jiān)理工程師的行為，工地上不論遇到什么事情，不論遇到多大的困難，遇到的事情是多么的復(fù)雜，作為總監(jiān)不應(yīng)把事情情緒化，應(yīng)該客觀、公平、公正的解決問題。總監(jiān)應(yīng)該發(fā)揮核心作用，團(tuán)結(jié)每一位監(jiān)理工程師，充分調(diào)動專業(yè)監(jiān)理員的積極性，組織監(jiān)理人員做好監(jiān)理工作。

7、在力所能及的條件下，最大限度的關(guān)心幫助監(jiān)理人員，平時(shí)經(jīng)常關(guān)心監(jiān)理人員的工作情況，生活狀況。

在工作之余同監(jiān)理人員一起談?wù)勑?，增進(jìn)相互之間的友誼和信任。同時(shí)，注意監(jiān)理人員的行為，針對他們的不良行為，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間、適當(dāng)?shù)膱龊霞皶r(shí)提醒，并促使他們改掉。

8、經(jīng)常定期檢查各專業(yè)監(jiān)理人員的工作情況。

比如：監(jiān)理日記、材料、設(shè)備、構(gòu)配件的審核簽認(rèn)，檢驗(yàn)批、隱蔽工程的簽批，工作聯(lián)系單、監(jiān)理通知等簽發(fā)內(nèi)容，監(jiān)理會議紀(jì)要、監(jiān)理月報(bào)等文件的編寫等。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提出整改，必要時(shí)組織專業(yè)監(jiān)理工程師進(jìn)行學(xué)習(xí)新工藝、新技術(shù)、新知識，為下一步的監(jiān)理工作打下良好的基礎(chǔ)。

9、經(jīng)常深入施工現(xiàn)場，充分了解工地進(jìn)展情況，掌握第一手資料。

總監(jiān)應(yīng)該全面了解項(xiàng)目監(jiān)理部、甲方及施工方的動態(tài)。

10、建筑行業(yè)是質(zhì)量、安全事故頻發(fā)的高危行業(yè)，因此，作為總監(jiān)更應(yīng)深入施工現(xiàn)場掌握第一手資料，并在發(fā)現(xiàn)問題時(shí)嚴(yán)格按照監(jiān)理的程序，相關(guān)的法律法規(guī)規(guī)程，該管的管、該停的停、該報(bào)的報(bào)，做好獨(dú)立的監(jiān)理工作，堅(jiān)決杜絕質(zhì)量及安全事故的發(fā)生。

11、應(yīng)該認(rèn)真組織召開每周一次的監(jiān)理例會和工地例會，應(yīng)認(rèn)真做好監(jiān)理例會的準(zhǔn)備工作。

通過監(jiān)理例會和工地例會，提升監(jiān)理工作水平，提高監(jiān)理的管理力度。總監(jiān)應(yīng)沉著、果敢、獨(dú)立、公正的判斷和解決問題。

12、作為總監(jiān)應(yīng)針對每天、每周、每月的工作做好總結(jié)和匯總，形成文字記錄。

13、應(yīng)認(rèn)真做好溝通協(xié)調(diào)工作。

經(jīng)常與建設(shè)單位進(jìn)行溝通，提出監(jiān)理的意見、想法，尤其是尊重參建各方，從大局出發(fā)，發(fā)現(xiàn)問題時(shí)把問題擺在桌面上共同解決，不擅自決定。同時(shí)，在不失原則的情況下盡量滿足建設(shè)方的意見。

14、認(rèn)真編寫監(jiān)理月報(bào)和監(jiān)理規(guī)劃等監(jiān)理工作文件。

篇(2)

大家好！

今天在臺上向各位作10年的工作總結(jié)和09年的工作計(jì)劃，第一次向各位做述職報(bào)告，十分激動！

總覺得還沒來得及細(xì)細(xì)揣摩自己在這一年中的所獲得的千般感受，09年的鐘聲已經(jīng)敲響。當(dāng)我坐在電腦前回想這一年走過的道路，總能讓自己陷于不可自拔的回憶和感嘆中。o8年是我人生旅程中轉(zhuǎn)折的一年，我在這一年中迎接了新的工作和新的挑戰(zhàn)，適應(yīng)了新的工作環(huán)境，結(jié)識了新的工作伙伴。o8年是在東方中原公司的第一個(gè)年頭，也是人生歷練的另一個(gè)開始。

踏入公司已經(jīng)有七個(gè)月的時(shí)間了，過去的七個(gè)月對我的人生來說亦是一次新的開始，空閑之余我常常在思考著要以何種心情來詮釋剛剛過去的七個(gè)月。坦白的講，過去的那些工作的日子里，充滿了激情，也飽含著淚光，甚至也有過掙扎，在一次次推動自己前進(jìn)的路上，我面對著從來沒有面臨過的境遇，在領(lǐng)導(dǎo)的指引下和同事的幫助下，學(xué)會了如何做好本職的那些工作，懂得了應(yīng)該品味的人生滋味?；仡?010工作的種種經(jīng)歷，讓我百感交集。

剛剛進(jìn)入公司，我的工作是渠道經(jīng)營，我的工作目標(biāo)是發(fā)展新客戶，然后鞏固老的客戶群體。因此，常常我得去走訪合作經(jīng)營者，與他們協(xié)商，發(fā)展成為中原的新的合作伙伴。我深知，我這個(gè)工作雖然是公司業(yè)務(wù)的一部分，但是關(guān)系到公司的“源頭”，因此我決不能懈怠，失敗了繼續(xù)努力，成功了繼續(xù)發(fā)展。經(jīng)過一個(gè)階段的拜訪與溝通之后，發(fā)展了一部分有價(jià)值的合作者，但是，也不像自己想像的那樣一帆風(fēng)順的就能出單，對于合作伙伴來講，也需要一個(gè)考驗(yàn)自己工作的階段，這樣在反反復(fù)復(fù)的交談拜訪之中，自己的工作便出了成績。在和渠道客戶的合作當(dāng)中，我深刻的理解到，合作著之間一定要體現(xiàn)“合作與共贏”，合作者選用公司的產(chǎn)品會充分考慮自己的利潤空間以及售后服務(wù)。所以我常常利用中原公司的優(yōu)勢來和客戶溝通，去給客戶滲透共贏的思想。接下來的工作重點(diǎn)是轉(zhuǎn)向了終端客戶——學(xué)校，對于學(xué)校來講，在工作上和渠道客戶的是不太一樣的，在學(xué)校的拜訪當(dāng)中，主要滲透的是公司產(chǎn)品的功能優(yōu)勢和完整的售后體系，把服務(wù)與產(chǎn)品的優(yōu)勢灌輸給對方。

10年總體來說是積累客戶，維護(hù)客戶的關(guān)鍵年，對于09年來說是非常關(guān)鍵的一年，是考驗(yàn)10年奮斗成果的一年，09年具體規(guī)劃如下：分為主導(dǎo)銷售和輔助銷售。

（一）、輔助銷售來講主要是通過較為重要的渠道商來實(shí)現(xiàn)，主要的分析為：

1、天津xxx視聽設(shè)備工程有限公司：主要服務(wù)于政府機(jī)關(guān)，企事業(yè)單位，常用流明在3000流明左右的投影機(jī)，偶爾會用到高流明工程機(jī)，對于松下的投影機(jī)很認(rèn)可，對于松下的音頻設(shè)備不太認(rèn)可。09年初定銷售量為，低流明教育機(jī)n臺，工程機(jī)n臺.

2、天津市xx商貿(mào)有限公司：主要服務(wù)于政府機(jī)關(guān)單位，主要用高流明的工程機(jī)，對松下的投影機(jī)漸漸認(rèn)可，10年用明基，巴可，科視較多，09年初定銷售量為，工程機(jī)n臺。

3、天津市xx系統(tǒng)工程有限公司：主要服務(wù)于政府機(jī)關(guān)單位，主要用低流明教育機(jī)，用投影機(jī)肯定會用松下，高流明工程機(jī)偶爾會出。09年初定銷售量為，教育機(jī)n臺，工程機(jī)n臺。

4、天津市xx奧特智能部：主要服務(wù)于建筑行業(yè)，高低流明的投影機(jī)都會用到，出的量會少，初定銷售量：工程機(jī)+教育機(jī)n臺。

5、天津xx高德公司，主要服務(wù)于銀行客戶，政府機(jī)關(guān)單位，需要加大力度跟進(jìn)，09年初定銷售量，教育機(jī)+工程機(jī)n臺。

6、天津志捷科技有限公司：主要服務(wù)于企事業(yè)單位客戶，09年初定銷售量，教育機(jī)+工程機(jī)n臺。

7、天津市xx商貿(mào)有限公司：主要服務(wù)于學(xué)?？蛻艉推笫聵I(yè)客戶，在學(xué)校的底子很深，教育用電腦出的很多，09年初定銷售量為，教育機(jī)n臺。

8、天津市xx智能科技有限公司：主要服務(wù)于學(xué)?？蛻簦枪こ躺?，機(jī)關(guān)單位也服務(wù)，09年初定的銷售量為，教育機(jī)n臺，工程機(jī)n臺。

9、天津市xx網(wǎng)絡(luò)科技：主要服務(wù)職業(yè)教育客戶，對于網(wǎng)絡(luò)投影需求量會大一些，09年初定銷售量為，教育機(jī)n臺。

10、天津xxxx安防工程公司：主要服務(wù)音樂學(xué)院及幾個(gè)軍事院校，再者就是ktv客戶，他們在客戶當(dāng)中用東芝的投影機(jī)較多，但在學(xué)校客戶上面用松下的機(jī)型偏高，主要出量在教育機(jī)和無線擴(kuò)音上，09年初定銷售量為，教育機(jī)n臺。

11、天津市xx投影公司：主要服務(wù)于企事業(yè)和學(xué)校，他們用三洋的投影機(jī)比較多，但據(jù)了解負(fù)責(zé)人是我們老鄉(xiāng)，很談的來，如果在服務(wù)及價(jià)格上能做到位的話，松下的機(jī)子很容易進(jìn)入，09年初定的銷售量為n臺。

12、其他渠道商暫定銷售量為n臺。

（二）、主導(dǎo)銷售主要是通過先掌握的中高職院校來實(shí)現(xiàn)。主要分析如下：

1、天津xx大學(xué)xx學(xué)院：10年共采購?fù)队皺C(jī)16臺，主要是愛普生投影，主要是愛德和電藝佳做的。他們喜歡找這個(gè)行業(yè)做的比較專業(yè)的商合作，價(jià)格也是很重要的因素。經(jīng)過接觸，09年的項(xiàng)目都會有參與權(quán)，但能否中標(biāo)主要看怎么樣去做，暫定的需求量為n臺左右。

2、天津xxxx職業(yè)學(xué)院：去年沒有采購，今年肯定會采購?fù)队皺C(jī)，并且是走協(xié)議供貨，具體選型的話應(yīng)該是松下的可能性大，因?yàn)槠渌淌业耐队皺C(jī)都裝的是松下的x88，并且讓我看了裝的情況，在關(guān)系上做好的話，采松下的面大，暫定的需求量為n臺左右。

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3、天津市xx管理職業(yè)技術(shù)學(xué)院：在西青校區(qū)的話，年初會采購x臺投影機(jī)，在西青校區(qū)09年還會建樓，他們主要是天津燃?xì)饧瘓F(tuán)投資的，北辰校區(qū)沒有去過，暫定的需求量為n臺。

4、天津xx成人中專：開春或五六月份會采購四至七臺投影機(jī)，其主任是西青區(qū)的評委老師和西青政采關(guān)系較好，對于西青普教的采購應(yīng)該會有幫助，西青的采購是比較正規(guī)的，誰的機(jī)會都有，可以做一下文章，其暫定的需求量為n臺。

5、天津xx未來教學(xué)部：其在09年會采購十臺左右的投影機(jī)，應(yīng)該主要關(guān)心的是價(jià)格，可以用x500做一下試試，暫定的需求量是n臺左右。

6、天津市xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院，有四五個(gè)校區(qū)，在北辰的主校區(qū)現(xiàn)在正在建樓，大概在09年11月份會建好，他們哪里愛普生做的關(guān)系很深，應(yīng)該是瑞邦數(shù)碼在做，設(shè)備處處長還沒有搞定，還需要加大力度去搞。

7、天津市xx學(xué)院，天津xx集團(tuán)投資建設(shè)的，09年春節(jié)來后搞清投影機(jī)的使用情況，初步掌握是教導(dǎo)處的張偉來負(fù)責(zé)投影機(jī)的采購，看一下是不是好搞，如果難搞的話和武清的一個(gè)商楚天網(wǎng)絡(luò)公司一起去做，楚天和xx關(guān)系很好。

8、主要和xxx積極配合，吸取成功經(jīng)驗(yàn)，把中高職這一塊做起來。

總體來講，10年天津公司在各位同事的共同努力下取得了明顯的成績，我在各位同事的幫助下學(xué)到了很多東西，愿09年和各位同事共同進(jìn)步，百尺竿頭更進(jìn)一步。在此感謝在座各位。

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篇(3)

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：大家好！

中鴻億博監(jiān)理公司內(nèi)江市體育中心監(jiān)理項(xiàng)目部在進(jìn)場兩年多的時(shí)間里，在內(nèi)江市體育局、內(nèi)江建工的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在監(jiān)理公司的關(guān)心和幫助下，在參建單位的大力支持下，監(jiān)理部全體監(jiān)理人員以質(zhì)量控制為核心，以安全控制為基礎(chǔ)，從管理抓起，強(qiáng)化過程控制，順利完成了階段性任務(wù)，取得了一定的成果。今天我們迎來了內(nèi)江市體育中心項(xiàng)目工程質(zhì)量安全提升和揚(yáng)塵治理觀摩會，借此機(jī)會，我代表中鴻億博監(jiān)理公司內(nèi)江市體育中心監(jiān)理部就工程質(zhì)量提升監(jiān)理的一些管理辦法向各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同仁做簡要匯報(bào)，不妥之處請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

一、質(zhì)量責(zé)任體系的建立和質(zhì)量管理制度的落實(shí)是確保質(zhì)量的關(guān)鍵

百年大計(jì)，質(zhì)量第一。工程質(zhì)量的管理是一個(gè)系統(tǒng)工程，在管理的過程中涉及到人員、機(jī)械、材料、環(huán)境等多種因素。按照全面質(zhì)量管理的概念質(zhì)量保證體系的建立和質(zhì)量責(zé)任制的落實(shí)是質(zhì)量管理工作的關(guān)鍵。為此，在公司技術(shù)部和工程部的指導(dǎo)下，項(xiàng)目監(jiān)理部作了以下工作：

1、建立了涵蓋公司技術(shù)部和工程部--監(jiān)理部總監(jiān)工程師---各專業(yè)監(jiān)理工程師---監(jiān)理員及輔助人員質(zhì)量體系構(gòu)架。

2、在明確了各級人員質(zhì)量責(zé)任的基礎(chǔ)上，根據(jù)各自的責(zé)任制定相應(yīng)的制度。使每個(gè)監(jiān)理部的人員在監(jiān)理的工作中做到有責(zé)、有章、有權(quán)。嚴(yán)律要求，把好工程建設(shè)各環(huán)節(jié)質(zhì)量關(guān)。

3、在自身完成責(zé)任制落實(shí)的同時(shí)，檢查協(xié)助施工單位建立健全工程質(zhì)量保證體系和管理制度。督促施工單位的各級人員嚴(yán)格按照制定的責(zé)任和制度組織工程的施工建設(shè)。

4、注重其制度的合理性、全面性和規(guī)范性，以此來為質(zhì)量管理有效性、工程質(zhì)量提升提供保障。在體育中心該階段的施工過程中，每個(gè)現(xiàn)場人員在質(zhì)量管理工作中做到了責(zé)任到位、有據(jù)可依、有章可循，為工程質(zhì)量提升提供了保障。（在這一點(diǎn)上中建八局作為央企在體育中心項(xiàng)目上做的很好，其質(zhì)量保證體系和制度值得交流、借鑒和推廣）。

二、開展學(xué)習(xí)提升各級監(jiān)理人員素質(zhì)是確保質(zhì)量的根本

工程質(zhì)量提升的核心關(guān)鍵是質(zhì)量管理人員自身的素質(zhì)能力，對質(zhì)量提升有著重要影響。因此，在實(shí)際監(jiān)理工作中，中鴻億博公司高度重視監(jiān)理人員專業(yè)素質(zhì)能力的提升。

1、定期組織了監(jiān)理人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，其培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋專業(yè)管理知識培訓(xùn)、專業(yè)管理技能培訓(xùn)以及心理素質(zhì)能力培訓(xùn)。以此來發(fā)展監(jiān)理人員綜合素質(zhì)能力，進(jìn)而有效提升質(zhì)量監(jiān)理工作的效果。

2、定期邀請相關(guān)專業(yè)教授、專家到公司中開展講座，以此來豐富監(jiān)理人員的經(jīng)驗(yàn)儲備與知識儲備。為工程質(zhì)量提升監(jiān)理工作的開展提供強(qiáng)有力的支撐。

3、體育中心項(xiàng)目監(jiān)理部根據(jù)現(xiàn)場實(shí)際工作需要，組織了所有監(jiān)理人員進(jìn)行了質(zhì)量教育培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了相關(guān)的法律和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)以及公司針對工程質(zhì)量提升發(fā)出的相關(guān)文件和辦法。

三、工程質(zhì)量監(jiān)理事前控制是確保質(zhì)量的前提 

工程質(zhì)量控制，分事前、事中、事后，而事前控制，是確保工程質(zhì)量的前提：

1、工程開工前，督促施工單位將公司資質(zhì)以及現(xiàn)場項(xiàng)目經(jīng)理部成員、特種作業(yè)人員的資格證、上崗證等上報(bào)監(jiān)理部，經(jīng)監(jiān)理審查具備開工條件后方能開工。

2、項(xiàng)目監(jiān)理部協(xié)助施工單位認(rèn)真地審核圖紙，對于圖紙的錯(cuò)、漏、碰、缺、含糊不清等問題，在施工之前提出并予以解決。

3、在各工種、工序施工前，督促施工單位作好技術(shù)交底工作，并檢查施工單位技術(shù)交底是否有針對性，是否落實(shí)到人，堅(jiān)決防止施工單位技術(shù)交底走過場、流于形式。

4、施工方案的審查是質(zhì)量事前控制的關(guān)鍵一環(huán)，監(jiān)理除對施工單位上報(bào)的各方案按程序進(jìn)行審核外，還應(yīng)重點(diǎn)審核：（1）對建筑工程中難度大、關(guān)鍵的項(xiàng)目施工方法的使用。（2）施工方案中該施工方法是否符合實(shí)際施工建設(shè)需求，并對此進(jìn)行深入分析，（3）發(fā)現(xiàn)其施工方法中存在的質(zhì)量問題，以實(shí)際情況為基礎(chǔ)，督促施工單位制定相應(yīng)的質(zhì)量問題解決措施，以此來提升施工方法運(yùn)用的有效性。如體育中心項(xiàng)目樁基礎(chǔ)采用旋挖鉆成孔，在施工過程中出現(xiàn)了不利于該施工方法的地質(zhì)情況，但因措施儲備到位保證了樁基礎(chǔ)質(zhì)量。

4、鼓勵施工單位對新施工方法的運(yùn)用，將已得到科學(xué)認(rèn)證的施工方法運(yùn)用到實(shí)際施工中，以此來提升工程建設(shè)質(zhì)量，并促使施工質(zhì)量管理提升。如體育中心項(xiàng)目樓梯踏步支模，中建八局采用了自身專利技術(shù)有效的提升了工程質(zhì)量。

四、監(jiān)理現(xiàn)場質(zhì)量控制是確保質(zhì)量的手段

監(jiān)理部監(jiān)理人員每日深入施工現(xiàn)場，對施工全過程進(jìn)行全面檢查監(jiān)督，實(shí)行全過程全天候的質(zhì)量管理。

1、現(xiàn)場監(jiān)理人員對施工方法、施工工藝、人員配置、施工設(shè)備狀況、施工資源保障、施工組織等一切可能影響施工質(zhì)量的因素檢查監(jiān)督，并留有記錄。

2、發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時(shí)寫出書面通知，要求施工單位改正，跟蹤整改過程做好復(fù)查工作，杜絕質(zhì)量問題進(jìn)入下道工序。

五、施工過程中充分利用計(jì)算機(jī)軟件和信息化手段提升工程質(zhì)量

3、工程質(zhì)量下降很大原因是標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范執(zhí)行不嚴(yán)，質(zhì)量提升本質(zhì)是采取相應(yīng)手段使施工工程質(zhì)量達(dá)到和滿足設(shè)計(jì)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范要求。故監(jiān)理嚴(yán)格遵守程序、執(zhí)行程序按規(guī)范設(shè)計(jì)進(jìn)行工序檢驗(yàn)，見證取樣，旁站等監(jiān)理工作。

我們深知：計(jì)算機(jī)和信息化技術(shù)手段對提升工程質(zhì)量是有很大幫助的，特別是在質(zhì)量控制易出差錯(cuò)工序以及單項(xiàng)工程上利用BIM技術(shù)手段，提升工程質(zhì)量尤為重要。

利用BIM深化設(shè)計(jì)可通過軟件的碰撞檢查各專業(yè)之間的碰撞問題，基于BIM深化設(shè)計(jì)創(chuàng)建的三維模型，在施工前就發(fā)現(xiàn)圖紙中存在的問題，對圖紙進(jìn)行優(yōu)化，更加直觀的指導(dǎo)現(xiàn)場施工，避免不必要的返工，可極大提升工程質(zhì)量。體育中心項(xiàng)目在碰撞檢查中是吃過虧的。網(wǎng)架深化設(shè)計(jì)中由于未與土建工程進(jìn)行碰撞檢查，導(dǎo)致在施工過程中出現(xiàn)質(zhì)量問題，造成返工。如在安裝工程中由于利用BIM技術(shù)進(jìn)行碰撞檢查提前發(fā)現(xiàn)了綜合館有一層設(shè)計(jì)遺漏了通風(fēng)口的設(shè)計(jì)，提前進(jìn)行了預(yù)防性處理，保證了工程質(zhì)量。

總之質(zhì)量工作任重而道遠(yuǎn)，只有恒志以初，踏實(shí)開展監(jiān)理工作，履職履責(zé)，為工程質(zhì)量提升努力奮斗。

謝謝大家！

篇(4)

工作總結(jié)不是停留在紙面上的形式主義，而是應(yīng)對過去進(jìn)行的一次深刻的自我批判，為自身的提高做出應(yīng)有的努力。下面就讓小編帶你去看看工程質(zhì)量管理工作總結(jié)報(bào)告范文5篇，望能幫助到大家!

工程質(zhì)量管理工作報(bào)告1____項(xiàng)目自20____年4月1日正式開工，至今已經(jīng)歷時(shí)一年多。在這一年多的時(shí)間里，____項(xiàng)目部始終堅(jiān)持把“實(shí)行全面管理，增強(qiáng)執(zhí)行力度”作為項(xiàng)目管理的核心理念和開展各項(xiàng)工作的指導(dǎo)思想。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行公司管理體系的各項(xiàng)規(guī)定，立足項(xiàng)目特點(diǎn)，結(jié)合業(yè)主質(zhì)量要求，精心設(shè)計(jì)，統(tǒng)籌規(guī)劃，建立健全了項(xiàng)目內(nèi)部質(zhì)量管理體系和相關(guān)程序文件。明確了崗位職責(zé)和基本工作思路，為房建工程施工的順利、有序開展奠定了基礎(chǔ)。

進(jìn)入20____年以來，18棟樓房主體結(jié)構(gòu)全部在5月底封頂，工程進(jìn)入后續(xù)的二次結(jié)構(gòu)、裝飾裝修、門窗安裝、外墻涂料、水電暖安裝等施工工序，相比較主體結(jié)構(gòu)，后期施工工序多、工序交叉多、成品保護(hù)難等繁瑣環(huán)節(jié)，對今后的質(zhì)量控制目標(biāo)提出了更高的要求，根據(jù)目標(biāo)要求，項(xiàng)目部在年初對質(zhì)量工作計(jì)劃進(jìn)行了詳細(xì)分解，根據(jù)所學(xué)專業(yè)對技術(shù)質(zhì)?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽敝匭路智?、纺[?，紗洋工程施工过秤懯量控制?⒃誚衲?0月份代表我局房建工程施工資質(zhì)審核，順利透過了中國三峽認(rèn)證公司質(zhì)量體系審查，得到了分局和局有關(guān)部門好評?，F(xiàn)就____項(xiàng)目部質(zhì)量管理工作總結(jié)如下：

一、項(xiàng)目內(nèi)部質(zhì)量體系的完善和質(zhì)量職責(zé)制的落實(shí)

結(jié)合本項(xiàng)目實(shí)際狀況及工程特點(diǎn)，____項(xiàng)目部建立了以項(xiàng)目經(jīng)理為核心的質(zhì)量保證體系，實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的質(zhì)量管理負(fù)責(zé)制。做到各部門、各班組、各崗位的工作職能和職責(zé)明確，主管要素清楚，專業(yè)接口銜接緊密，各部門質(zhì)量管理協(xié)調(diào)一致，質(zhì)量管理信息渠道暢通，保障項(xiàng)目內(nèi)部質(zhì)量體系的高效有序運(yùn)行。

項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子還與項(xiàng)目部成員一齊分析本項(xiàng)目工程結(jié)構(gòu)和質(zhì)量控制工作的重點(diǎn)難點(diǎn)，及以往項(xiàng)目質(zhì)量管理工作的薄弱環(huán)節(jié)，認(rèn)真策劃，精心部署，做到重點(diǎn)部位重點(diǎn)控制，各主要工序均有專人負(fù)責(zé)質(zhì)量管理與控制，對目前施工的18棟樓，項(xiàng)目從新確定了職責(zé)人，真正實(shí)現(xiàn)職責(zé)到崗、職責(zé)到人、職責(zé)到工序。按照公司管理體系的要求，對工程建設(shè)涉及的法律法規(guī)和擬采用的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范進(jìn)行貼合性識別，確保其有效性和實(shí)用性。

遵循“P-D-C-A”的循環(huán)過程，切實(shí)執(zhí)行持續(xù)改善，不斷完善項(xiàng)目部質(zhì)量管理體系，使之更好的指導(dǎo)項(xiàng)目部各項(xiàng)工作，保證順利實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目制定的各項(xiàng)質(zhì)量目標(biāo)，優(yōu)質(zhì)高效地完成建設(shè)任務(wù)。

二、質(zhì)量管理程序和制度編制和執(zhí)行

根據(jù)公司體系文件的要求和項(xiàng)目控制重點(diǎn)難點(diǎn)，針對性編制專項(xiàng)工作程序文件和實(shí)施方案。對于目前施工工序的改變，____項(xiàng)目從新修改了文件資料編制規(guī)定、項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃、項(xiàng)目計(jì)量器具設(shè)備管理規(guī)定、項(xiàng)目質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃、項(xiàng)目不合格品處理規(guī)定、質(zhì)量工作獎罰細(xì)則等多項(xiàng)質(zhì)量管理制度和分部分項(xiàng)施工方案。

嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)交底制度，切實(shí)做到不經(jīng)交底不施工，在開始每一項(xiàng)工作之前對所有參加主要分項(xiàng)工程和工序的施工及管理人員進(jìn)行詳細(xì)的技術(shù)交底，明確施工程序、工藝流程、操作要點(diǎn)、質(zhì)量要求及安全注意事項(xiàng)。

根據(jù)確定的檢驗(yàn)、試驗(yàn)對象、方式，按要求選取滿足精度要求的各種檢驗(yàn)、測量和試驗(yàn)設(shè)備。項(xiàng)目使用的所有測量和計(jì)量儀器設(shè)備進(jìn)場前，務(wù)必按照項(xiàng)目計(jì)量器具設(shè)備管理規(guī)定，檢查計(jì)量器具設(shè)備是否完好無損，是否具有合格的檢定報(bào)告且鑒定結(jié)果在有效期內(nèi)，無計(jì)量檢定證書或超過檢定有效期的計(jì)量器具，禁止用于與工程質(zhì)量有關(guān)的檢驗(yàn)和試驗(yàn)。對進(jìn)入現(xiàn)場的合格計(jì)量器具設(shè)備進(jìn)行登記，建立計(jì)量臺帳。提前制定計(jì)量器具設(shè)備送檢計(jì)劃，并及時(shí)收回正在使用的即將過期的計(jì)量器具設(shè)備，防止因使用不合格的計(jì)量器具設(shè)備影響工程質(zhì)量，甚至造成返工。

建立有效的激勵機(jī)制，激發(fā)廣大職工的用心性。項(xiàng)目部編制了質(zhì)量工作獎罰細(xì)則，并以周/月為周期進(jìn)行考核和評選，對在項(xiàng)目質(zhì)量管理工作中表現(xiàn)突出和工程實(shí)體質(zhì)量優(yōu)秀的群眾和個(gè)人進(jìn)行通報(bào)表揚(yáng)和物質(zhì)獎勵。

例如：項(xiàng)目部規(guī)定抹灰施工時(shí)，每層有4戶，抹灰完成后對質(zhì)量進(jìn)行檢查，如果檢查后每戶的裂縫和空鼓數(shù)量在3個(gè)以內(nèi)，就對本班組施工人員進(jìn)行200元獎勵，給負(fù)責(zé)此棟號的質(zhì)檢員30元獎勵。有效激勵了大家爭創(chuàng)先進(jìn)的用心性，提高了項(xiàng)目工程整體質(zhì)量。

三、質(zhì)量教育與培訓(xùn)

項(xiàng)目部自今年開工以來，組織兩次“大干百天”勞動競賽活動，兩次體系內(nèi)審，一次體系外審。業(yè)主、上級主管單位及開發(fā)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)多次到我項(xiàng)目部進(jìn)行專項(xiàng)檢查活動，能夠說是各種迎檢工作貫穿了____項(xiàng)目整個(gè)施工過程。

眾多的檢查和質(zhì)量活動給項(xiàng)目質(zhì)量管理團(tuán)隊(duì)提出了更高、更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，同時(shí)也帶給了鍛煉隊(duì)伍的機(jī)會和平臺。項(xiàng)目部以此為契機(jī)，做了超多用心有效的質(zhì)量宣傳工作，加強(qiáng)了各級管理人員及全體參建人員的質(zhì)量意識。

項(xiàng)目部針對各項(xiàng)活動的精神，開展了相應(yīng)的質(zhì)量文化、專業(yè)技術(shù)知識專項(xiàng)教育和學(xué)習(xí)。在實(shí)際工作中，注重發(fā)揚(yáng)“傳、幫、帶”的互助精神，營造了“趕、幫、超”的競爭氛圍，培養(yǎng)了良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。組織專業(yè)技術(shù)熟練，經(jīng)驗(yàn)豐富的工人師傅在會議室給其它施工人員進(jìn)行講課，分享自己的工作心得。

大家廣泛發(fā)言，共同討論施工過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題，總結(jié)提高個(gè)人技術(shù)水平的經(jīng)驗(yàn)技巧，取長補(bǔ)短，共同提高。在教育培訓(xùn)和日常工作中，和每一位工人師傅交朋友，讓年輕的技術(shù)干部切實(shí)在各項(xiàng)質(zhì)量教育和培訓(xùn)中受到教育，得到提高，收到實(shí)效，使項(xiàng)目部每一位員工樹立“我的質(zhì)量，我的職責(zé)，我的承諾”和“追求永無止境，產(chǎn)品代表人品”的理念，促進(jìn)了廣大職工從“要我學(xué)習(xí)”，“要我先進(jìn)”向“我要學(xué)習(xí)”，“我爭先進(jìn)”的思想轉(zhuǎn)變，大大提高了他們的專業(yè)技術(shù)水平和產(chǎn)品質(zhì)量意識。項(xiàng)目部始終堅(jiān)持把每一位優(yōu)秀職工作為分局的寶貴資源和財(cái)富，樹立了優(yōu)秀員工典范，為以后的施工質(zhì)量的控制和提高奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

四、施工階段質(zhì)量控制

項(xiàng)目部質(zhì)量管理工作堅(jiān)持“周計(jì)劃控制，月計(jì)劃強(qiáng)制”的現(xiàn)場管理制度。質(zhì)量部門要協(xié)調(diào)一致，共同分析各分項(xiàng)工程的質(zhì)量控制重點(diǎn)和施工難點(diǎn)，詳細(xì)制定切實(shí)可行的解決方案，制定詳細(xì)措施。建立多個(gè)交流平臺如班前會、技術(shù)交底會及專項(xiàng)會議等、加強(qiáng)施工過程質(zhì)量檢查驗(yàn)收，加強(qiáng)交流，保障項(xiàng)目部質(zhì)量信息渠道的暢通，從而保證了工程施工質(zhì)量。

組織各專業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人和班組長，廣泛開展“全面檢查、專項(xiàng)治理、逐一排除”的綜合檢查，并將此列為項(xiàng)目質(zhì)量管理制度，常態(tài)化。結(jié)合檢查狀況，制定糾正和預(yù)防措施，并寫出書面通報(bào)，實(shí)行樣板引路，表揚(yáng)先進(jìn)，鞭策后者。服從建設(shè)單位、監(jiān)理單位、設(shè)計(jì)單位、質(zhì)檢站的檢查、指導(dǎo)和監(jiān)督工作，虛心理解他們提出的推薦，用心與建設(shè)單位、監(jiān)理單位搞好配合工作。

將工程質(zhì)量控制重點(diǎn)、難點(diǎn)和檢查出來的項(xiàng)目工作薄弱環(huán)節(jié)列清單，作為周質(zhì)量工作主題。集中精力，逐一對質(zhì)量控制重點(diǎn)、難點(diǎn)和薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行跟蹤檢查，循環(huán)開展質(zhì)量主體周。

各專業(yè)建立完善的現(xiàn)場檢查數(shù)據(jù)庫，對現(xiàn)場質(zhì)量數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，總結(jié)本周質(zhì)量整改狀況，制定下周質(zhì)量工作計(jì)劃。工程技術(shù)質(zhì)量人員跟班作業(yè)，隨時(shí)解決施工中的技術(shù)難題。質(zhì)量檢查人員有質(zhì)量否決權(quán)，發(fā)現(xiàn)違背施工程序、使用不合格材料，質(zhì)檢人員有權(quán)制止，發(fā)現(xiàn)問題立即上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)，迅速提出解決方案，將質(zhì)量問題消滅在萌芽狀態(tài)。

比如6、7月份施工的內(nèi)墻抹灰工程，在施工前首先制定了施工方案和措施，對施工過程中存在的能夠影響到施工質(zhì)量的問題全面的進(jìn)行分析，制定出應(yīng)對措施，抹灰施工前對澆筑后的主體結(jié)構(gòu)的凈空、凈高等進(jìn)行全面的復(fù)查并記錄，施工過程中，督促工區(qū)施工人員及時(shí)的檢查，項(xiàng)目部規(guī)定每一天上午和下午各檢查一次，各樓棟號的質(zhì)量技術(shù)人員帶上檢測儀器、設(shè)備對有作業(yè)人員的工面進(jìn)行全數(shù)檢查，發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行糾正和解決，保證施工完成的各分項(xiàng)工程能夠到達(dá)施工規(guī)范要求，對因?yàn)楦黜?xiàng)原因后期出現(xiàn)的空鼓等問題，按照修補(bǔ)方案進(jìn)行處理，最后的施工完成后，再次對房間的凈空、凈高、陰陽角等要素進(jìn)行全數(shù)檢查，并匯總記錄，防止在明年交房過程中出現(xiàn)小業(yè)主糾纏并索賠的現(xiàn)象。

五、作好工程竣工驗(yàn)收工作

目前已經(jīng)進(jìn)入12月份，距離明年4月交工日期已經(jīng)很近，____還遷房是一個(gè)比較特殊的工程項(xiàng)目，明年交工后除了需要經(jīng)過建設(shè)、監(jiān)理單位驗(yàn)收，還需要透過各住戶即小業(yè)主的驗(yàn)收方能完成，為了能夠保證明年順利竣工驗(yàn)收，在現(xiàn)場質(zhì)量檢查和驗(yàn)收工作要嚴(yán)格按照各單位批準(zhǔn)的質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃進(jìn)行控制。各分項(xiàng)工程務(wù)必按照質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃確定的檢驗(yàn)等級和控制點(diǎn)要求，逐一進(jìn)行閉合。

工程驗(yàn)收前，組織項(xiàng)目內(nèi)部各相關(guān)部門和人員進(jìn)行預(yù)驗(yàn)收，將檢查出來的問題列出清單，逐必須職責(zé)、定人員、定措施、定整改時(shí)間，跟蹤檢查整改結(jié)果。透過以上施工中的措施和竣工驗(yàn)收前項(xiàng)目自檢措施，保證了能夠順利透過竣工驗(yàn)收。

在過去的一年內(nèi)，透過項(xiàng)目部全體成員的共同努力，____項(xiàng)目部順利透過了各項(xiàng)檢查和評審，質(zhì)量工作得到了業(yè)主、監(jiān)理及相關(guān)各方的一致好評。分項(xiàng)工程驗(yàn)收一次合格率96%。我們相信，只要項(xiàng)目部各級質(zhì)量管理人員齊心協(xié)力、上下一心，就必須能夠完成項(xiàng)目中的各項(xiàng)質(zhì)量工作，不斷提高質(zhì)量管理水平，順利完成工程建設(shè)任務(wù)和各項(xiàng)質(zhì)量目標(biāo)。

工程質(zhì)量管理工作報(bào)告220____年，我市水利工程建設(shè)質(zhì)量與安全監(jiān)督站在局黨組的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在省質(zhì)監(jiān)中心站的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，在兄弟部門的大力支持配合下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行部、省有關(guān)水利工程質(zhì)量管理的規(guī)定，切實(shí)履行政府對水利工程實(shí)行質(zhì)量監(jiān)督的職能，認(rèn)真抓好全市水利工程質(zhì)量監(jiān)督管理工作，完成了年初制定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)?，F(xiàn)將一年工作情況總結(jié)如下：

一、單位自身建設(shè)

我站現(xiàn)有人員人，其中(崗位職務(wù))，人，(崗位職務(wù))，人。質(zhì)量監(jiān)督是工程質(zhì)量管理工作的重要組成部分，質(zhì)量監(jiān)督隊(duì)伍建設(shè)是提高水利工程質(zhì)量監(jiān)督管理水平的關(guān)鍵。水利工程質(zhì)量監(jiān)督工作是一項(xiàng)專業(yè)性、技術(shù)性、政策性和實(shí)踐性都很強(qiáng)的工作。

因此，我站十分注重對質(zhì)量監(jiān)督人員的培訓(xùn)和教育，在自學(xué)的基礎(chǔ)上，經(jīng)常組織大家學(xué)習(xí)國家、水利部和省有關(guān)工程質(zhì)量管理的法律、法規(guī)以及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等。組織有關(guān)人員參加全省水利工程質(zhì)量監(jiān)督員資格認(rèn)證培訓(xùn)班。

在日常的質(zhì)量監(jiān)督工作中，每個(gè)質(zhì)量監(jiān)督人員都能經(jīng)常深入工地，熟悉工程的施工工藝和質(zhì)量檢驗(yàn)方法，并能堅(jiān)持原則，秉公辦事，保持勤政廉潔的工作作風(fēng)，一年來，我們認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書的規(guī)定，認(rèn)真執(zhí)行局黨組制定的《干部廉潔自律規(guī)定》，沒有一起違法違紀(jì)的事件發(fā)生，樹立了良好的行政執(zhí)法人員形象。

二、質(zhì)量監(jiān)督管理

在對工程進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督的過程中，我站主要從以下幾方面開展工作：

1、嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量監(jiān)督程序

在質(zhì)量監(jiān)督過程中，嚴(yán)格執(zhí)行《省水利工程質(zhì)量監(jiān)督程序》，一是在工程開工前，及時(shí)辦理質(zhì)量監(jiān)督手續(xù)，簽訂《水利工程質(zhì)量監(jiān)督書》;二是在工程開工后，及時(shí)辦理項(xiàng)目劃分報(bào)批手續(xù)，明確工程主要分部和重點(diǎn)關(guān)鍵部位;三是在工程實(shí)施過程中，遇有項(xiàng)目劃分調(diào)整、重大設(shè)計(jì)變更等必須報(bào)質(zhì)監(jiān)站備案;四是在工程實(shí)施的各階段，及時(shí)進(jìn)行質(zhì)量等級的核定。

2、加強(qiáng)對質(zhì)量行為的監(jiān)督檢查

以往的質(zhì)量監(jiān)督常常偏重于對工程實(shí)物質(zhì)量的監(jiān)督，而忽視了對工程參建各方質(zhì)量行為的監(jiān)督。根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》和部、省水利工程質(zhì)量監(jiān)督管理規(guī)定，在抓好對工程實(shí)物質(zhì)量的監(jiān)督下，檢查項(xiàng)目法人的質(zhì)量管理體系、監(jiān)理單位的質(zhì)量控制體系和施工單位的質(zhì)量保證體系，重點(diǎn)是總監(jiān)理工程師、項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人和終檢工程師的到位情況;檢查施工企業(yè)執(zhí)行《工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)制性條文》(水利工程部分)情況;檢查監(jiān)理單位在施工監(jiān)理過程中執(zhí)行《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》，開展旁站監(jiān)理、見證取樣以及監(jiān)理人員執(zhí)證上崗情況;檢查施工單位、監(jiān)理單位、建設(shè)單位對工程質(zhì)量進(jìn)行檢驗(yàn)和評定的情況。

3、嚴(yán)格掌握質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，做好質(zhì)量評定工作

實(shí)行“監(jiān)督、幫助、促進(jìn)”相結(jié)合的原則，指導(dǎo)各參建單位做好工程質(zhì)量評定工作。通過對建設(shè)、監(jiān)理、施工單位的工程技術(shù)資料的抽查和對工程實(shí)物質(zhì)量的抽查，檢查核實(shí)施工單位、監(jiān)理單位在工程質(zhì)量自評和復(fù)評時(shí)，是否嚴(yán)格執(zhí)行工程質(zhì)量評定標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題或缺陷的堅(jiān)決要求整改。在工程質(zhì)量抽查中，既要檢查施工單位自檢是否符合要求，也要檢查監(jiān)理單位是否有一定數(shù)量的平行檢測。

水利工程外觀質(zhì)量既是各參建單位的形象，也是我們水利行業(yè)的形象。因此，在工作中我們要求各參建單位在加強(qiáng)內(nèi)在質(zhì)量管理的同時(shí)，也要加強(qiáng)工程外觀質(zhì)量的管理。在質(zhì)量評定時(shí)嚴(yán)格掌握標(biāo)準(zhǔn)，外觀質(zhì)量達(dá)不到規(guī)定要求的，工程質(zhì)量不能評為優(yōu)良等級。

4、全面開展在建工程建設(shè)質(zhì)量的監(jiān)督抽查工作

我站多次深入工地現(xiàn)場對受監(jiān)水利工程開展監(jiān)督抽查，在參建單位普遍自查的基礎(chǔ)上，按照部頒《水利工程質(zhì)量檢查評分辦法》，在現(xiàn)場檢查和資料審核的基礎(chǔ)上逐個(gè)對項(xiàng)目進(jìn)行評分。針對檢查中存在的問題，現(xiàn)場提出意見，限期整改，使發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量缺陷和質(zhì)量隱患得到了及時(shí)、有效地處理，整個(gè)在建工程始終處于受控狀態(tài)。

三、監(jiān)督項(xiàng)目情況

20____年，我市水利工程(不包括外行業(yè)涉水工程)建設(shè)項(xiàng)目質(zhì)量監(jiān)督覆蓋率達(dá)100%，全市受監(jiān)水利工程項(xiàng)目共項(xiàng)。其中我局實(shí)施的水利工程項(xiàng)目有項(xiàng)，包括____項(xiàng)工程中已完成個(gè)，已驗(yàn)收個(gè);已驗(yàn)收單位工程個(gè);已驗(yàn)收分部工程個(gè)，其中個(gè)優(yōu)良，分部工程優(yōu)良率%。

四、下步工作打算

水利工程的質(zhì)量直接關(guān)系國家和人民生命財(cái)產(chǎn)的安全。回顧一年來的質(zhì)量管理工作，雖然取得了一定成績，但還存在許多不足。在下一步工作中，我站擬從以下幾個(gè)方面進(jìn)一步做好水利工程的質(zhì)量監(jiān)督工作：

一是提高認(rèn)識，加大宣傳力度，牢固樹立質(zhì)量就是生命的意識。

二是進(jìn)一步強(qiáng)化質(zhì)量監(jiān)督管理，建立完善質(zhì)量監(jiān)督管理網(wǎng)絡(luò)，建立健全質(zhì)量監(jiān)督制約機(jī)制。

三是進(jìn)一步加強(qiáng)對受監(jiān)工程的質(zhì)量監(jiān)督抽檢，加強(qiáng)對監(jiān)理平行檢驗(yàn)的檢查，確保質(zhì)量監(jiān)督的性。

四是進(jìn)一步加強(qiáng)質(zhì)監(jiān)人員的技術(shù)培訓(xùn)，提高技術(shù)水平，保證質(zhì)量監(jiān)督的質(zhì)量。

工程質(zhì)量管理工作報(bào)告3隨著水利工程投資規(guī)模逐年加大，加上____多山多水的地理特性。形成水利工程布局的點(diǎn)多、線長、面廣、量大的特點(diǎn)，____縣水利局從以下幾方面抓好水利工程質(zhì)量安全管理工作。

一、健全質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)，發(fā)揮日常監(jiān)督作用

____縣水利工程質(zhì)量安全監(jiān)督站面對成立時(shí)間短、人員少的實(shí)際，局里以質(zhì)監(jiān)站為質(zhì)量管理的主力，努力從程序、機(jī)制、檢查三方面著手強(qiáng)化水利工程質(zhì)量安全監(jiān)督管理。

一是從規(guī)范質(zhì)量安全監(jiān)督程序著手，推進(jìn)水利工程依法監(jiān)督。嚴(yán)格按水利工程質(zhì)量監(jiān)督管理規(guī)定，落實(shí)水利工程質(zhì)量監(jiān)督項(xiàng)目法人申請制。做到質(zhì)量監(jiān)督申請有手續(xù)，質(zhì)量監(jiān)督有依據(jù)。進(jìn)一步完善以施工單位保證、監(jiān)理單位控制、項(xiàng)目法人負(fù)責(zé)、質(zhì)監(jiān)機(jī)構(gòu)監(jiān)督為基礎(chǔ)的水利工程質(zhì)量管理體系，確保質(zhì)量管理工作能滿足工程建設(shè)要求，使工程質(zhì)量始終處于受控狀態(tài)。

二是從創(chuàng)新工作機(jī)制著手，探索群眾性質(zhì)量管理理念。加強(qiáng)水利工程質(zhì)量法制教育，增強(qiáng)群眾的質(zhì)量法制意識。明確水庫山塘的產(chǎn)權(quán)，轉(zhuǎn)變農(nóng)村水利建設(shè)是上級水利部門的事老觀念，提高村集體的主人翁意識。并在農(nóng)村集體水庫山塘的建設(shè)中，逐步嘗試讓村民參與其中的監(jiān)督管理。為強(qiáng)化質(zhì)量安全管理，探索成立由質(zhì)監(jiān)員、項(xiàng)目聯(lián)系人、水利員、村民代表參與的項(xiàng)目質(zhì)量安全監(jiān)督組，真正做到群策群管。

三是從深入一線檢查著手，保證水利工程質(zhì)量與安全。根據(jù)工程的建設(shè)進(jìn)度，質(zhì)量監(jiān)組采用巡回抽查和重點(diǎn)檢查相結(jié)合的方式進(jìn)行隨機(jī)抽檢。有時(shí)也結(jié)合水利的其他工作進(jìn)行突擊性檢查，如結(jié)合防汛檢查時(shí)進(jìn)行在建工程抽檢等?？傊こ藤|(zhì)量安全檢查做到“不定時(shí)、不定點(diǎn)、不定項(xiàng)”，實(shí)現(xiàn)與業(yè)主單位、設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理單位、施工單位隨時(shí)隨地實(shí)時(shí)對接。對檢查中發(fā)現(xiàn)問題都進(jìn)行現(xiàn)場拍照取證并制作現(xiàn)場檢查意見書，做到有檢查、有要求、有反饋。目前，水利工程質(zhì)量安全監(jiān)督站下達(dá)整改通知書10份，檢查意見書17份，作出水利工程質(zhì)量安全監(jiān)督檢查記錄35份，下發(fā)質(zhì)監(jiān)紀(jì)要19份，質(zhì)量檢查通報(bào)3份，水行政主管部門通報(bào)批評2份。

二、健全質(zhì)量管理機(jī)制，確保長效管理

局黨委非常重視水利工程質(zhì)量的管理，一直把工程的質(zhì)量與安全放在首位，要求全局上下形成質(zhì)量安全人人管的大質(zhì)量管理機(jī)制。

一是推行項(xiàng)目聯(lián)系制。做到干部人人都有掛聯(lián)項(xiàng)目，讓大家都參與到工程質(zhì)量管理當(dāng)中?？剖抑g做分管不分家，工程管理上做到通力協(xié)作、互相補(bǔ)臺，以達(dá)到一個(gè)目標(biāo)“工程質(zhì)量、安全、進(jìn)度同步推進(jìn)”。

二是推行質(zhì)量檢查制。敢于亮丑，組織了每月質(zhì)量安全大檢查，檢查人員深入施工現(xiàn)場，對工程的實(shí)體質(zhì)量進(jìn)行全面核查。對發(fā)現(xiàn)的問題作出相應(yīng)的處理，并檢查通報(bào)和請電視臺到現(xiàn)場曝光。

三是推行工作例會制。小農(nóng)水重點(diǎn)縣堅(jiān)持召開每月工作例會，聽取參建各方的工作進(jìn)展匯報(bào)和各類建議，并進(jìn)行工程進(jìn)展通報(bào)。在分管領(lǐng)導(dǎo)的組織下，相關(guān)業(yè)務(wù)科室堅(jiān)持召開周例會，匯報(bào)周工作和布置下步工作。

三、存在問題

1、本地施工企業(yè)僅兩家，現(xiàn)場施工人員素質(zhì)參差不齊、施工企業(yè)重發(fā)展、輕質(zhì)量安全現(xiàn)象仍有發(fā)生，現(xiàn)場質(zhì)量安全管理不到位，隱患排查治理不嚴(yán)肅。

2、項(xiàng)目法人管理力量薄弱。

現(xiàn)在好多工程的項(xiàng)目法人為鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府組建的，機(jī)構(gòu)不健全，技術(shù)力量不配套。除了水利員在從事一定的相關(guān)業(yè)務(wù)外，可以說項(xiàng)目法人有名無實(shí)。

3、監(jiān)理履職能力有待提高。

水利工程普遍存在項(xiàng)目小，位置偏遠(yuǎn)等特點(diǎn)，監(jiān)理不能做到常住工地。還有現(xiàn)場監(jiān)理有的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足、責(zé)任心不高，導(dǎo)致監(jiān)理監(jiān)督指導(dǎo)的效果不佳。

4、在工程的質(zhì)量安全的管控上措施不多，基本上是人管。

參建各方的質(zhì)量安全意識不強(qiáng)。質(zhì)量監(jiān)督手段不強(qiáng)，質(zhì)量監(jiān)督的要求得不到有效落實(shí)。檢測缺位，主要是受資金、人員、觀念意識上的影響，基本上以現(xiàn)場、外觀來主觀判斷工程質(zhì)量安全。根本沒有一些專業(yè)第三方檢測數(shù)據(jù)作為參考。

5、水利工程質(zhì)量安全監(jiān)督站成立時(shí)間僅1年左右，不僅要做好20____年的水利工程質(zhì)量安全監(jiān)督，還得根據(jù)工作安全做好多年積累下來老項(xiàng)目的善后工作。

之前的項(xiàng)目由于諸多因素，造成參建各方的資料收集嚴(yán)重滯后，給工程的驗(yàn)收造成很大困難。

6、水行政主管部門面對工程多、人員少的情況，管理難以全覆蓋、作到位，一些專業(yè)知識不能得到即時(shí)更新，比農(nóng)村飲用水工程、噴微灌工程、生態(tài)堤防、綠化景觀配套等管理服務(wù)很難跟上。

7、水利工程質(zhì)量安全監(jiān)督站，目前雖在崗兩人，但一人仍有大量水庫除險(xiǎn)加固工程沒掃尾，另一人還得兼顧著安全生產(chǎn)工作，再加上近年小農(nóng)水重點(diǎn)縣、水庫除險(xiǎn)加固、20____年之前多年遺留工程的驗(yàn)收等，真正抽身質(zhì)量安全監(jiān)督上時(shí)間總體偏少。

四、下步工作

進(jìn)一步理順質(zhì)量安全管理體系，提升質(zhì)量安全管理水平，促進(jìn)我縣水利工程健康有序的發(fā)展。

1、指導(dǎo)培育本地市場，有效利用市場競爭機(jī)制促進(jìn)水利施工市場健康發(fā)展。

2、加強(qiáng)日常的檢查監(jiān)督，提高項(xiàng)目法人、監(jiān)理單位的管理水平和履職能力。

3、多管齊下，全方位做好質(zhì)量安全監(jiān)管。

加大工程的質(zhì)量檢測力度，以質(zhì)量檢測為手段，促進(jìn)工程質(zhì)量穩(wěn)步提升。

4、以專業(yè)監(jiān)督為主，逐步引進(jìn)社會監(jiān)督力量，使工程質(zhì)量陽光化。

5、加強(qiáng)專業(yè)知識的培訓(xùn)、知識的更新，使我們的管理人員始終處于技術(shù)前沿。

工程質(zhì)量管理工作報(bào)告4一、工程概況

中鐵八局大瑞鐵路工程項(xiàng)目部第六分部施工里程DK58+480(阿克路隧道出口段)～D1K72+100段(大坡嶺隧道進(jìn)口段)，由我分部施工的該段工程全長13.635km，施工產(chǎn)值約4.2億元。其主要工程量：橋梁：583.69m/3座，隧道：13026m/4座，黃秀塘5#巖堆處理及橋隧過渡段。

二、上半年質(zhì)量情況

項(xiàng)目部始終將質(zhì)量、安全放在首要位置。建立健全項(xiàng)目分部、施工班組二級監(jiān)督管理，建立健全了質(zhì)量保證體系、質(zhì)量管理制度，成立了質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組。項(xiàng)目部完善了質(zhì)量管理制度，3月20日制定了《中鐵八局大瑞鐵路六分部質(zhì)量管理辦法》，從4月1日起執(zhí)行，強(qiáng)化技術(shù)交底工作，加強(qiáng)施工工序管理，落實(shí)質(zhì)量控制。

我部在橋梁、隧道施工中應(yīng)堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，控制好各道工序的技術(shù)參數(shù)。2011年上半年項(xiàng)目部完成施工產(chǎn)值1598萬元，在上級領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督指導(dǎo)和全體員工的共同努力下，質(zhì)量管理取得了較好的成效，質(zhì)量形勢良好可控，未發(fā)生任何質(zhì)量事故。但是在一些細(xì)小環(huán)節(jié)上還有待加強(qiáng)，使質(zhì)量管理再上一個(gè)臺階。

三、上半年質(zhì)量管理重點(diǎn)

上半年施工的單位工程有阿克路隧道出口、栗子園1#隧道、黃秀塘2#大橋、大坡嶺隧道進(jìn)口(黃秀塘1#大橋、栗子園中橋、栗子園2#隧道均未施工)。

監(jiān)理工程師論壇

1、落實(shí)規(guī)范化施工，杜絕隧道關(guān)門塌方和大變形

吸取了去年大坡嶺隧道塌方的教訓(xùn)，今年在隧道施工的初期支護(hù)上加大了檢查控制力度，嚴(yán)格按規(guī)范施工，杜絕了偷工減料的行為。在鋼架制作、鋼架安裝(鋼架間距、鋼架連接、鋼架落底)、錨桿施工、噴砼厚度等方面加強(qiáng)監(jiān)控，確保按設(shè)計(jì)施工，對發(fā)現(xiàn)了有不按設(shè)計(jì)及規(guī)范要求施作的，按照《中鐵八局大瑞鐵路六分部質(zhì)量管理辦法》嚴(yán)懲不貸。

2、掌子面動態(tài)管理，嚴(yán)防掌子面塌方

在每循環(huán)開挖之前，由當(dāng)班領(lǐng)工員和技術(shù)人員根據(jù)隧道圍巖情況，確定隧道開挖進(jìn)尺，對圍巖較差地段，每循環(huán)進(jìn)尺控制在0.6~0.8米(1榀鋼架)，并在一定程度上加密加長超前小導(dǎo)管，從根本上解決了掌子面塌方的威脅。

3、前面超前預(yù)報(bào)、后面監(jiān)控量測，信息反饋指導(dǎo)施工

所有隧道都進(jìn)行了TRT6000超前地質(zhì)預(yù)報(bào)、紅外線探水和掌子面地質(zhì)素描，根據(jù)預(yù)報(bào)結(jié)果選用超前水平鉆孔或加深炮孔再行驗(yàn)證，從而進(jìn)行設(shè)計(jì)變更調(diào)整隧道支護(hù)參數(shù)，杜絕了掌子面塌方和隧道涌水突泥等隱患。在初期支護(hù)完成后進(jìn)行隧道收斂變形監(jiān)控量測，并進(jìn)行回歸分析，作為確定前方支護(hù)參數(shù)和后續(xù)工序施工時(shí)間的依據(jù)。

4、防排水施工工藝改進(jìn)，杜絕隧道漏水

前期施工中出現(xiàn)過隧道施工縫滲漏水情況，對其進(jìn)行分析結(jié)果是防排水措施施作不到位，前期防水板用釘子釘后再補(bǔ)疤，破壞了防水板的整體性，止水帶用鐵絲捆綁，無法有效的嵌入新舊混凝土之中，現(xiàn)在

監(jiān)理工程師論壇采用防水板與熱熔墊圈焊接，止水帶用鋼筋卡固定，有效起到防水的效果，在新工藝剛推廣時(shí)，由于操作工人的習(xí)慣，未徹底落實(shí)，安質(zhì)部加強(qiáng)監(jiān)督檢查，對不按新工藝施工的班組進(jìn)行思想教育和重處重罰，使防排水施工工藝得到有效落實(shí)。

5、混凝土質(zhì)量控制，內(nèi)實(shí)外美

鋼筋的規(guī)格、連接、安裝作為鋼筋施工的卡控重點(diǎn)，混凝土施工嚴(yán)格按配合比進(jìn)行，不得中途加水，加強(qiáng)振搗，模板打磨光滑后涂脫模劑，使混凝土內(nèi)實(shí)外美。

6、加強(qiáng)原材料進(jìn)場檢驗(yàn)，從源頭控制質(zhì)量

加強(qiáng)工程材料采購與管理，工程材料是否滿足設(shè)計(jì)要求直接影響工程整體質(zhì)量，凡是進(jìn)入施工現(xiàn)場的原材料、構(gòu)(配)件、成品、半成品必須具有產(chǎn)品出廠合格證及供方資質(zhì)，對大包的工程監(jiān)理物資部門按規(guī)定指派專人進(jìn)行驗(yàn)收并及時(shí)按業(yè)主、監(jiān)理規(guī)定或要求進(jìn)行抽樣檢驗(yàn);現(xiàn)場檢驗(yàn)狀態(tài)標(biāo)識清楚，分類堆碼整齊，并保管好已確定檢驗(yàn)和試驗(yàn)所需的記錄。

四、上半年質(zhì)量控制難點(diǎn)

1、鋼架安裝中垂直度控制有待加強(qiáng)。

在上半年質(zhì)量檢查中，屢次發(fā)生鋼架

安裝垂直度偏差較大的情況，嚴(yán)重影響隧道初支質(zhì)量，在下半年應(yīng)作為質(zhì)量控制的重點(diǎn)。

2、合理組織工序，嚴(yán)格控制隧道安全距離，特別是阿克路隧道出口，因安全距離超標(biāo)被暫停掌子面施工兩次，在搶施工進(jìn)度，確保掌子面

監(jiān)理工程師論壇 掘進(jìn)速度的同時(shí)，加快仰拱、二襯的及時(shí)跟進(jìn)，消除隧道關(guān)門塌方的隱患，確保施工安全。

五、下一步質(zhì)量管理的重點(diǎn)

對于上半年做的好的要繼續(xù)保持，對上半年控制不到位的，下半年要加強(qiáng)。

1、提高項(xiàng)目部和作業(yè)班組施工人員的質(zhì)量意識，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一工藝，堅(jiān)持樣板引路，整體推進(jìn)，確保開工必優(yōu)、一次成優(yōu)。

堅(jiān)持質(zhì)量就是效益，是項(xiàng)目部開展整個(gè)工作的前提。

2、完善項(xiàng)目部質(zhì)量管理組織，夯實(shí)項(xiàng)目部和作業(yè)班組兩級質(zhì)量管理基礎(chǔ)，在施工管段內(nèi)實(shí)行領(lǐng)技人員分工點(diǎn)負(fù)責(zé)，充分發(fā)揮兩級檢查制度在質(zhì)量管理中的作用，使每個(gè)環(huán)節(jié)在施工中處于受控狀態(tài)。

3、完善技術(shù)管理工作，加強(qiáng)以項(xiàng)目總工程師為首的技術(shù)系統(tǒng)管理，認(rèn)真做好技術(shù)管理與技術(shù)服務(wù)，使創(chuàng)優(yōu)具有可靠的技術(shù)保障，確保施工生產(chǎn)在合同規(guī)定的技術(shù)要求和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的控制下進(jìn)行。

4、做好施工現(xiàn)場施工原始資料、施工技術(shù)交底、施工日志等基礎(chǔ)性工作。

并且及時(shí)收集和整理好各項(xiàng)檢驗(yàn)批、變更等各項(xiàng)內(nèi)業(yè)資料，并及時(shí)進(jìn)行簽認(rèn)，以保證資料的完整性、及時(shí)性。

5、強(qiáng)化質(zhì)量檢查及獎懲制度：項(xiàng)目部安質(zhì)部隨時(shí)不定期檢查，并對檢查出的質(zhì)量缺陷或不合格品以書面形式交各單位工程負(fù)責(zé)人限期整改，并按《中鐵八局大瑞鐵路六分部質(zhì)量管理辦法》進(jìn)行處罰。

工程質(zhì)量管理工作報(bào)告520____年織納鐵路一分部在公司和局指揮部的領(lǐng)導(dǎo)下，質(zhì)量管理始終圍繞公司質(zhì)量管理工作目標(biāo)，以落實(shí)公司質(zhì)量工作部署為中心，健全質(zhì)量管理體系，落實(shí)質(zhì)量管理職責(zé)，促進(jìn)質(zhì)量管理。施工現(xiàn)場以工序過程控制為重點(diǎn)，強(qiáng)化質(zhì)量監(jiān)督檢查，切實(shí)保證工程質(zhì)量。由于項(xiàng)目部質(zhì)量制度完善，責(zé)任明確到人，施工過程中杜絕了施工質(zhì)量事故的發(fā)生，確保了施工進(jìn)度，實(shí)現(xiàn)了年度質(zhì)量管理目標(biāo)和工期要求。

一、建立質(zhì)量保證體系

自項(xiàng)目部開工以來，項(xiàng)目部成立了質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)。建立了以項(xiàng)目經(jīng)理為第一責(zé)任人，項(xiàng)目總工負(fù)責(zé)，安質(zhì)部、工程部監(jiān)控，各施工負(fù)責(zé)人和施工作業(yè)隊(duì)實(shí)施的質(zhì)量保證體系。

1、完善了項(xiàng)目質(zhì)量控制制度

為保證質(zhì)量管理工作有章可循，項(xiàng)目部建立了各項(xiàng)質(zhì)量管理制度。圖紙會審制度、技術(shù)交底制度、原材料驗(yàn)收檢驗(yàn)制度、工程檢驗(yàn)及試驗(yàn)制度、技術(shù)復(fù)核制度、工程質(zhì)量檢查和驗(yàn)收制度、工程資料管理制度、質(zhì)量責(zé)任制度、工程數(shù)量管理與物資計(jì)劃制度、變更索賠制度、技術(shù)改進(jìn)與科技創(chuàng)新制度等

2、狠抓工程質(zhì)量

1)責(zé)任到崗、到人

項(xiàng)目部成立以項(xiàng)目經(jīng)理為核心的質(zhì)量保證體系，明確各部門的質(zhì)量工作職責(zé)與責(zé)任人，同時(shí)，在關(guān)鍵工序和重點(diǎn)部位施工時(shí)進(jìn)行重點(diǎn)控制，設(shè)置專人負(fù)責(zé)過程質(zhì)量控制。

2)作業(yè)隊(duì)質(zhì)量管理

項(xiàng)目部制定了項(xiàng)目部質(zhì)量管理辦法細(xì)則及質(zhì)量獎罰條例，項(xiàng)目部組織施工作業(yè)人員進(jìn)行統(tǒng)一交底，使工程質(zhì)量管理獎罰有依有據(jù)。

建立現(xiàn)場驗(yàn)收制，施工作業(yè)隊(duì)每月驗(yàn)工計(jì)價(jià)前，均由項(xiàng)目總工牽頭，工程、安質(zhì)等部門對施工現(xiàn)場及現(xiàn)場文明施工情況進(jìn)行綜合評定，對施工達(dá)不到驗(yàn)收狀態(tài)的工程量暫緩計(jì)價(jià)，對質(zhì)量缺陷成品進(jìn)行不予計(jì)價(jià)，其中隧道計(jì)價(jià)按照局指下

1 發(fā)文件精神，超過安全步距的按照計(jì)價(jià)數(shù)量的80%計(jì)量，有效的促進(jìn)了施工作業(yè)隊(duì)重視現(xiàn)場安全、質(zhì)量及文明施工。

3)實(shí)行對技術(shù)干部考核制

項(xiàng)目部總工牽頭，工程部每月對架子隊(duì)進(jìn)行考核，對現(xiàn)場質(zhì)量控制較好的現(xiàn)場技術(shù)管理人員給予獎勵并在月度評先評優(yōu)優(yōu)先考慮，對現(xiàn)場質(zhì)量較差作業(yè)點(diǎn)的管理人員給予一定的經(jīng)濟(jì)處罰，。

二、強(qiáng)化質(zhì)量管理制度落實(shí)

1、質(zhì)量檢查

項(xiàng)目部在周例會中通報(bào)本周施工安全、質(zhì)量及進(jìn)度控制情況，分析當(dāng)前工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)，并對本周日常檢查中發(fā)現(xiàn)的安全、質(zhì)量問題進(jìn)行針對性點(diǎn)評及獎懲。

2、交底及工藝推廣

項(xiàng)目部施工質(zhì)量控制由項(xiàng)目總工領(lǐng)導(dǎo)，工程部主導(dǎo)，針對織納鐵路的特點(diǎn)，項(xiàng)目部工程部編制了路基、橋涵、隧道工程質(zhì)量通病防治手冊并下發(fā)至各個(gè)架子隊(duì)，同時(shí)組織架子隊(duì)成員、施工班組成員對通病防治手冊進(jìn)行學(xué)習(xí)，對上級檢查經(jīng)常出現(xiàn)的問題，如隧道止水帶安裝不順直、仰拱開挖深度不足、土工布及防水板掛設(shè)不規(guī)范的質(zhì)量缺陷，項(xiàng)目部工程部組織人員進(jìn)行專項(xiàng)施工工藝研討，確定合適的施工工藝進(jìn)行全線隧道施工推廣。

4、嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量責(zé)任制，強(qiáng)化“三檢制”

實(shí)行質(zhì)量責(zé)任制，加強(qiáng)過程控制對各工序和分項(xiàng)工程進(jìn)行目標(biāo)分解，落實(shí)責(zé)任到面、到人，使每個(gè)操作程序都處于嚴(yán)格的受控狀態(tài)，達(dá)到過程精品的要求。對所有操作的班組必須進(jìn)行“三檢”制，并加強(qiáng)對重要工序的預(yù)檢和隱蔽工程檢查驗(yàn)收。嚴(yán)格實(shí)行自檢、交接檢、質(zhì)檢部專檢的“三檢”制度，上一道工序驗(yàn)收不合格，下一道工序不開工，經(jīng)“三檢”合格后申請監(jiān)理驗(yàn)收。

三、質(zhì)量管理培訓(xùn)

項(xiàng)目技術(shù)管理人員大部分為新分大學(xué)生，工程部技術(shù)力量薄弱，通過技術(shù)培訓(xùn)，組織各架子隊(duì)進(jìn)行穿插觀摩交流，使技術(shù)管理人員迅速掌握各個(gè)施工工序的質(zhì)量控制要點(diǎn)。

四、原材料質(zhì)量管理

1、建立完善的原材料、半成品、成品及設(shè)備等物資進(jìn)場檢驗(yàn)、驗(yàn)收制度。

2、材料進(jìn)場后，必須由項(xiàng)目部材料員、試驗(yàn)室組織有關(guān)人員進(jìn)行驗(yàn)收。

3、使用的新材料、新產(chǎn)品必須是生產(chǎn)或研制單位的正式合格產(chǎn)品，并通過了技術(shù)鑒定，經(jīng)設(shè)計(jì)和業(yè)主認(rèn)可。

沒有質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的新材料、新產(chǎn)品，或不能證明質(zhì)量達(dá)到合格的材料，不能用于工程實(shí)體。

4、材料驗(yàn)收時(shí)應(yīng)按合同的相應(yīng)條款及技術(shù)、質(zhì)量要求進(jìn)行檢查，不符合規(guī)定要求的不予進(jìn)場。

材料員必須對材料的名稱、規(guī)格、數(shù)量和材料采購計(jì)劃對照核實(shí)，確認(rèn)無誤后，依據(jù)法定計(jì)量單位，進(jìn)行檢尺量方、稱重，以實(shí)收數(shù)量簽認(rèn)。

5、、物資進(jìn)場時(shí)必須附有齊全、有效的產(chǎn)品合格證、檢驗(yàn)報(bào)告等質(zhì)量證明文件。

五、積極開展科技攻關(guān)

開展施工技術(shù)總結(jié)、組織QC活動、合理化建議和技術(shù)改進(jìn)活動、學(xué)習(xí)和交流經(jīng)驗(yàn)活動，提高施工技術(shù)水平，克服質(zhì)量通病。目前已完成“大體積砼溫度裂縫控制技術(shù)研究與實(shí)施”、“高坡田隧道瓦斯段施工技術(shù)探討”“隧道溶洞處理技術(shù)”“橋梁樁基礎(chǔ)溶洞處理技術(shù)”等科技創(chuàng)新技術(shù)成果的上報(bào)。

六、工程質(zhì)量資料管理

項(xiàng)目部嚴(yán)格執(zhí)行管理手冊和程序文件的要求，做好施工過程控制的同時(shí)，各項(xiàng)內(nèi)業(yè)資料做到規(guī)范、完整，在質(zhì)檢站檢查和成都局信譽(yù)評價(jià)檢查中均獲得好評。但日常質(zhì)檢資料及時(shí)性還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

七、下一步質(zhì)量管理重點(diǎn)

1、持續(xù)做好工序過程控制和考核

項(xiàng)目已經(jīng)有4座隧道貫通，年底還有6座隧道要持續(xù)貫通，因無砟軌道工期非常緊張，所有要做好過程控制，保障工程不因質(zhì)量問題出現(xiàn)返工現(xiàn)象，影響工期。