大學生購物調(diào)查報告精品(七篇)

序論：寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇大學生購物調(diào)查報告范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

[關(guān)鍵詞] 大學生 網(wǎng)絡(luò)購物 調(diào)查報告

一、調(diào)查目的、方法和對象

1.調(diào)查目的

通過此次調(diào)查深入了解大學生網(wǎng)絡(luò)購物的消費特征，為面向大學生經(jīng)營的企業(yè)開發(fā)大學生消費市場，制定相應的營銷策略提供依據(jù)。

2.調(diào)查方法

本研究中對大學生消費特征變量的設(shè)計參考了中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心(CNNIC)的《網(wǎng)絡(luò)熱點調(diào)查報告》之“網(wǎng)絡(luò)購物”部分。調(diào)查問卷對研究中所涉及的各個變量的測盤采用的是自填問卷的方式，問卷內(nèi)容包括對大學生網(wǎng)絡(luò)購物群體特征的測量；對大學生是否選擇網(wǎng)購的原因測量；對大學生購物網(wǎng)站的選擇特征的測量；對大學生網(wǎng)絡(luò)購物行為特征的測量；對大學生對網(wǎng)絡(luò)購物的評價的測量五個方面。

3.調(diào)查對象

本調(diào)查在湖南農(nóng)業(yè)大學的學生中隨機發(fā)放了300份調(diào)查問卷，回收294份，得到有效問卷279份，回收率為98%，有效回收率為93.3%，具有統(tǒng)計意義。有效問卷中男生占50.7%（142份），女生占49.3%（137份）。

二、調(diào)查結(jié)果

1.大學生網(wǎng)絡(luò)購物群體特征

(1)性別年齡特征。調(diào)查結(jié)果顯示，37.8%的被調(diào)查學生有過網(wǎng)上購物經(jīng)歷，而男生網(wǎng)絡(luò)購物群略高于女生（如圖1）?；ヂ?lián)網(wǎng)在男性中的普及程度要高于女性，男生比女生更敢于冒險和追求新的事物，而且男生的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識比女生普遍，這可能是造成大學男生網(wǎng)絡(luò)購物比率要高于女生的原因。

(2)年齡特征。大學生年齡在18歲到24歲，其中18歲～22歲的學生人數(shù)最多，所占比重為89.7%。并且調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，大三大四的學生網(wǎng)上購物的比例明顯高于大一大二的學生，由此可見，網(wǎng)齡對網(wǎng)絡(luò)購買影響較大，網(wǎng)齡越高，越容易進行網(wǎng)上購物。

(3)支付力特征。從調(diào)查結(jié)果來看，收入在400元～800元之間的大學生參與網(wǎng)絡(luò)購物的最多(見圖2)。大學生主要的生活來源是來自于家庭的供給，81.1%的學生月消費居于400元～800元之間，每月生活費過高和過低的人所占比例都較小。

2.網(wǎng)絡(luò)購物原因分析

(1)不嘗試網(wǎng)絡(luò)購物的原因。調(diào)查顯示，在沒有購買經(jīng)歷的大學生中，沒有嘗試網(wǎng)絡(luò)購物的原因主要有對網(wǎng)站不信任，怕受騙，質(zhì)疑其安全性，擔心網(wǎng)上付款環(huán)節(jié)等（見圖3）。沒有網(wǎng)絡(luò)購物經(jīng)驗的消費者對網(wǎng)絡(luò)零售商的了解很少，而質(zhì)量、信息搜索以及訂購都是在消費者真正進行消費的時候才能夠切身感受的。因此，這些因素不會在很大程度上影響消費者是否參與網(wǎng)絡(luò)購物。

(2)選擇網(wǎng)絡(luò)購物的原因。調(diào)查顯示，有過網(wǎng)絡(luò)購物經(jīng)歷的被訪者們選擇網(wǎng)絡(luò)購物的原因主要有時效性便利性、價格低以及商品多樣性（見圖4）。由此可以看出，大學生選擇網(wǎng)上購物的原因主要在于網(wǎng)上購物更方便，更能夠節(jié)約成本，同時也可以獲得更豐富的商品信息。

3.大學生對購物網(wǎng)站的選擇特征

(1)獲知集道。從調(diào)查結(jié)果來看，大學生網(wǎng)絡(luò)購物者獲知購物網(wǎng)站的主要途徑是朋友介紹、網(wǎng)站介紹、網(wǎng)上廣告、網(wǎng)絡(luò)鏈接、電視報紙雜志廣告等(見圖5)。大學人口比較密集，消費的趨同心理，使得大學生們消費時在室友、同學、朋友、老鄉(xiāng)的影響下很容易發(fā)生從眾行為。

(2)選擇原因。從調(diào)查結(jié)果來看，大部分學生(72%)會通過在多個網(wǎng)站間進行商品比較來選擇購物網(wǎng)站，選擇某一購物網(wǎng)站看中的主要原因是知名度高、信用(信譽)良好(見圖6)。大學生有著較清晰的品牌愈識，對知名度高、信用良好的產(chǎn)品信任度和青睞度比較高。選擇購物網(wǎng)站大多集中在幾個大型網(wǎng)站，淘寶網(wǎng)64%，易趣網(wǎng)24%。

4.大學生網(wǎng)絡(luò)購物行為特征

(1)購買的商品或服務類型。從調(diào)查結(jié)果來看，大學生在網(wǎng)上最常購買的商品和服務包括服裝鞋帽、書刊、數(shù)碼音像制品、在線充值、票務/教育服務等，這與中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)對全民調(diào)查得出的用戶在網(wǎng)上購買的商品和服務主要是書刊、服裝鞋帽、數(shù)碼音像制品、化妝品及個人護理用品等些微的差異，但這些商品和服務更體現(xiàn)了大學生在生活、學習和文化娛樂等各個方面的消費。書刊質(zhì)量風險不大，運輸較為方便，因此，大學生網(wǎng)上購買服裝的比例增多，說明大學生對網(wǎng)絡(luò)購物的信任度高于普通市民。

(2)購物頻率和購買金額。從調(diào)查結(jié)果來看，購物頻率每月不少于一次的僅為22%, 30%的學生為三個月一次, 56%的學生的平均購物金額為100元～300元(見圖7)，這與上述的大學生主要購買的商品和服務類型是相吻合的。

(3)價格期望。從調(diào)查結(jié)果來看，絕大多數(shù)進行網(wǎng)絡(luò)購物的大學生選擇均是比商城價格低30%以下(見圖8)。說明對有些大學生來說價格并不是影響其是否進行網(wǎng)絡(luò)購物的關(guān)鍵因素。大學生消費偏于理性，不僅關(guān)注產(chǎn)品的價格和質(zhì)量，而且有著較清晰的品牌愈識，對知名度高、信用良好的產(chǎn)品信任度和青睞度比較高。

(4)付款方式。從調(diào)查結(jié)果來看，84%的網(wǎng)絡(luò)購物學生選擇的是第三方支付或網(wǎng)上支付。我國的電子支付狀況已得到較大改善，大部分學生對網(wǎng)上支付的安全性比較放心。

5.大學生對網(wǎng)絡(luò)購物的評價特征

(1)網(wǎng)上購物的擔心因素。從調(diào)查結(jié)果來看，有網(wǎng)絡(luò)購物經(jīng)驗者對商品的質(zhì)量擔心程度最高（37.9%），對售后服務和物流快遞的評價較低，對商品種類、查詢方便性的評價較高(見圖9)。沒有網(wǎng)絡(luò)購物經(jīng)驗者更多的是對網(wǎng)上消費的安全與隱私表現(xiàn)出了較大的不信任傾向，而有過網(wǎng)上購物經(jīng)驗的大學生，已經(jīng)對其建立起了基本的信任，說明大學生的初次網(wǎng)絡(luò)購物體驗非常重要。

(2)需要改善的方面。從調(diào)查結(jié)果來看，商品質(zhì)量、售后服務、安全性、配送及時性是被最多提到的幾個方面。

(3)未來購買意愿。從調(diào)查結(jié)果來看，大部分大學生網(wǎng)絡(luò)購物者明確表示在未來的一年還會繼續(xù)進行網(wǎng)絡(luò)購物(83.7%)，明確表示不會的很少(6%)(如圖10）。即使至今沒有嘗試過網(wǎng)絡(luò)購物的大學生，在被問及“以后是否會嘗試網(wǎng)絡(luò)購物”時，表示今后會進行網(wǎng)絡(luò)購物的占到69%，說明他們對網(wǎng)絡(luò)購物的發(fā)展非常期待，在網(wǎng)購條件讓他們感到滿意時愿意去嘗試。網(wǎng)絡(luò)購物與傳統(tǒng)購物相比在方便及時性、信息的豐富性等方面具有很多優(yōu)勢，會吸引越來越多的大學生參與網(wǎng)絡(luò)購物。

(4)網(wǎng)絡(luò)購物前景。絕大多數(shù)的大學生認為網(wǎng)絡(luò)購物的前景廣闊，發(fā)展空間大，會被人接受。這也符合中國社會科學院互聯(lián)網(wǎng)研究發(fā)展中心的2005年“中國將迎來電子商務貿(mào)易的”的論斷。

三、結(jié)論

1.大學生網(wǎng)上購物潛力巨大

大學生雖然受經(jīng)濟條件的約束，在校期間無法開展更多的網(wǎng)上購物活動，但其參加工作之后將會在很大程度上成為社會中中高收入的群體。所以，大學生的價值也絕不僅僅局限于他們目前的實際購買量，而在其終身價值，一旦有了固定的收入，他們參與電子商務活動的潛力是巨大的。此次問卷調(diào)查也支持這一結(jié)果，37.8%的被調(diào)查學生有過網(wǎng)上購物經(jīng)歷；83.7%的大學生網(wǎng)絡(luò)購物者明確表示在未來的一年還會繼續(xù)進行網(wǎng)絡(luò)購物；69%沒有嘗試過網(wǎng)絡(luò)購物的大學生也表示今后會進行網(wǎng)絡(luò)購物。

2.大學生網(wǎng)上購物市場已經(jīng)形成

由調(diào)研我們可以看出，大學生上網(wǎng)已經(jīng)普及，大學生每天上網(wǎng)的平均時間普遍為1小時～5小時，這些人群對網(wǎng)絡(luò)可謂相當依賴，同時，在曾經(jīng)有過網(wǎng)上購物經(jīng)驗的人群里86％的購物者對其進行的網(wǎng)上購物是基本滿意的，說明至少有86％的人對網(wǎng)上購物是能夠接受。以上數(shù)字告訴我們,面對大學生的網(wǎng)上市場已經(jīng)形成，正等待商家去開發(fā)。

3.拍賣網(wǎng)站人氣最旺

此次調(diào)查顯示，拍賣網(wǎng)站在大學生中具有非同尋常的吸引力，79.2%的學生選擇光顧拍賣網(wǎng)站。相比之下，只有13.8%的學生將B2C網(wǎng)站作為自己的購物首選，7%的學生在門戶網(wǎng)站購物。

4.購物首選網(wǎng)站高度集中

調(diào)查結(jié)果顯示，大學生購物首選網(wǎng)站集中在幾個網(wǎng)站。在每一類網(wǎng)站中，大學生的選擇都集中在某幾個知名度非常高的網(wǎng)站。這種現(xiàn)象在拍賣網(wǎng)站中表現(xiàn)得更為明顯，84位選擇拍賣網(wǎng)站的學生中有74位選擇了淘寶，只有10位學生選擇了其他網(wǎng)站。另外，目前中國B2C購物網(wǎng)站數(shù)量己超過12000個，但調(diào)查結(jié)果卻顯示大學生們網(wǎng)上購物的首選網(wǎng)站主要集中在卓越、當當?shù)葞讉€網(wǎng)站中。門戶類網(wǎng)站的得票也基本上被網(wǎng)易、新浪二大門戶網(wǎng)站瓜分。網(wǎng)絡(luò)降低了企業(yè)的進入門檻，無數(shù)企業(yè)可以在同一起跑線上競爭，但是調(diào)查中反映出的大學生消費者高聚集度卻表明只有那些能在行業(yè)中排名前幾位，在消費者心目中具有知名度和美譽度的網(wǎng)站才能吸引絕大部分人流量，繼而取得企業(yè)發(fā)展所需的顧客規(guī)模，贏得最后成功。

參考文獻：

[1]中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心.中國互聯(lián)網(wǎng)熱點調(diào)查報告(電子郵箱和網(wǎng)絡(luò)購物)[OL].省略nic.省略/index.2007

[2]李承安徐:論我國網(wǎng)絡(luò)消費的現(xiàn)狀及發(fā)展策略[J].商業(yè)研究，2007，（1）:20～20

篇(2)

【關(guān)鍵詞】網(wǎng)癮大學生；狀況調(diào)查

一、網(wǎng)癮定義及危害

“網(wǎng)癮”的概念，最初由美國心理學家格登博格（Goldberg）提出，隨后，匹茲堡大學的金伯利·揚博士（Dr.Kimberly Young）發(fā)展完善了他的這一概念。“網(wǎng)絡(luò)成癮”(Internet Addiction，簡稱IA）、“網(wǎng)絡(luò)成癮癥”（Internet Addiction Disorder，簡稱IAD）或“病態(tài)網(wǎng)絡(luò)使用”（Pathological Internet Use，簡稱PIU），指在無成癮物質(zhì)作用下的上網(wǎng)行為沖動失控，表現(xiàn)為由于過度使用互聯(lián)網(wǎng)而導致個體明顯的社會、心理功能損害[1]。本文所指的網(wǎng)癮為每天連續(xù)長時間上網(wǎng)進行與學習和工作無關(guān)的行為，包括網(wǎng)絡(luò)游戲、單機游戲、聊天、視頻、購物等。

目前，遼寧省高校大學生的網(wǎng)絡(luò)使用非常普遍，網(wǎng)絡(luò)對他們的學習、生活、身心健康影響的積極作用是毋庸置疑的，但是其負面作用也日益浮出水面，沉湎網(wǎng)絡(luò)使得學生日常生活規(guī)律被打破，生物鐘紊亂，身體虛弱，性格變得孤僻，容易產(chǎn)生悲觀沮喪等心理障礙，甚至導致思維混亂、非正常死亡。一些學生因“網(wǎng)癮”而降級、退學、犯罪等現(xiàn)象層出不窮，給大學生的健康成長帶來了不小的傷害，也給當前的教育工作帶來了不小的沖擊，如何有效地引導大學生正常的上網(wǎng)行為，己經(jīng)到了刻不容緩的地步。

二、調(diào)查對象

為了調(diào)查遼寧省大學生的網(wǎng)癮現(xiàn)狀，本課題組在2011年6月至10月期間以遼寧省10所高校大學本科生為主體調(diào)查樣本，包括的高校有沈陽航空航天大學、沈陽建筑大學、遼寧中醫(yī)藥大學、沈陽藥科大學、沈陽化工大學、沈陽理工大學、沈陽師范大學、沈陽體育大學、遼寧工程技術(shù)大學、東北大學。此次調(diào)查投放問卷數(shù)1600份，有效問卷1341份，有效率達83.8%，其中男生為73%，女生為27%。

三、調(diào)查結(jié)果

1.遼寧省大學生網(wǎng)癮比例高于全國平均水平

中國青少年網(wǎng)絡(luò)協(xié)會于2010年2月2日在京了2009中國青少年網(wǎng)癮調(diào)查報告。《2009年青年網(wǎng)癮調(diào)查報告》顯示：每次連續(xù)上網(wǎng)時間的統(tǒng)計是確定網(wǎng)癮的最佳隱性指標，目前我國城市青少年網(wǎng)癮青少年約占青少年網(wǎng)民的14.1%，18—23歲的青少年網(wǎng)民中網(wǎng)癮比例達15.6%[2]。通過問卷調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計分析，遼寧省大學生連續(xù)上網(wǎng)4至8個小時的有161人，占被調(diào)查總數(shù)12%，屬于具有網(wǎng)癮傾向的人群。連續(xù)上網(wǎng)8個小時以上的有82人，占總數(shù)的6.1%，屬于重度網(wǎng)癮的人群。把以上兩個數(shù)據(jù)相加，18.1%應該是遼寧省大學生的網(wǎng)癮比例?？梢娺|寧省大學生的網(wǎng)癮比例比全國的調(diào)查數(shù)據(jù)要高。隨著信息科學技術(shù)的飛速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)能夠提供給大學生的需求源越來越多，大學生對于網(wǎng)絡(luò)的依賴程度也越來越深。

2.高年級學生網(wǎng)癮比例高于低年級學生

根據(jù)調(diào)查問卷統(tǒng)計，本科四個年級網(wǎng)癮人數(shù)和所占網(wǎng)癮總?cè)藬?shù)的比例如下表：

通過分析我們可以看出，高年級的學生，主要是大三、大四的學生網(wǎng)癮人數(shù)較多，上網(wǎng)是一種中，從一方面來看，高年級同學設(shè)計到難度較大的專業(yè)課知識和就業(yè)信息，需要從網(wǎng)絡(luò)上獲取更多的信息和資源，從另一方面來看，隨著年級的增高，高年級學生放松了對自己的要求，出現(xiàn)逃課和包宿上網(wǎng)等行為，利用大量時間來上網(wǎng)，進而發(fā)展成網(wǎng)癮。

3.使用手機在課堂上網(wǎng)現(xiàn)象嚴重

手機這種移動通訊工具已經(jīng)在大學生人群中實現(xiàn)全面普及，而且隨著這個領(lǐng)域科技的不斷發(fā)展，大學生手中的絕大部分手機都能夠?qū)崿F(xiàn)上網(wǎng)功能。根據(jù)調(diào)查問卷統(tǒng)計，1341名接受調(diào)查的大學生均有手機，其中有1298名學生的手機具有上網(wǎng)功能，占總數(shù)的96.8%。在這1298人中，經(jīng)常使用手機上網(wǎng)的有897人，占總數(shù)的69.1%，在課堂上使用過手機上網(wǎng)的有798人，占總數(shù)的61.48%，其中經(jīng)常在課堂上使用手機的有432人。

通過以上數(shù)據(jù)分析可知，由于用手機上網(wǎng)不受時間、地點的限制，很多大學生在課堂上使用手機上網(wǎng)，這樣會直接影響到學生聽課的質(zhì)量。

4.網(wǎng)絡(luò)社交平臺和網(wǎng)絡(luò)購物逐漸成為形成網(wǎng)癮的新誘因

眾所周知，網(wǎng)絡(luò)游戲是導致網(wǎng)癮的最重要原因，有很多學生沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲的虛擬世界無法自拔。相比于大家所了解的網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)絡(luò)聊天、網(wǎng)絡(luò)娛樂等會導致網(wǎng)癮，在調(diào)查中我們也發(fā)現(xiàn)，一些網(wǎng)絡(luò)上新興的事物正在逐漸成為網(wǎng)癮的新誘因。

根據(jù)調(diào)查統(tǒng)計，有1211人在使用微博、人人網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)社交平臺，占總?cè)藬?shù)的90.3%，其中有64.5%人認為他們的主要信息來源來自于這些網(wǎng)絡(luò)社交平臺。有445人每天都會堅持登錄這些網(wǎng)絡(luò)社交平臺。有231人只要有空閑時間就會登錄這些網(wǎng)絡(luò)社交平臺。網(wǎng)絡(luò)社交平臺提供一種信息溝通渠道和交友的平臺，方便大家了解知識和信息的同時，也容易讓大學生沉迷于其中。

同樣根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，有756人曾經(jīng)通過各種途徑進行過網(wǎng)絡(luò)購物，占總數(shù)的56.37%，有209人經(jīng)常使用網(wǎng)絡(luò)進行購物，占總數(shù)的15.58%，有85人對各類團購網(wǎng)站上癮，占總數(shù)的6.34%。網(wǎng)購雖然有它的優(yōu)勢，但在網(wǎng)絡(luò)上瀏覽大量有關(guān)商業(yè)信息，期望更低的價格購買到理想的商品和服務，會花費大量的時間和購買很多不實用的商品，甚至會為了購買而購買，消磨很多時間。

參考文獻：

[1]付洪濤,姚飛,鮑杰,張艷輝.淺析大學生網(wǎng)癮及輔導員因?qū)χ遊J].科技教育,2011.

篇(3)

關(guān)于低碳環(huán)保調(diào)查報告篇【一】

以前的龍山河非常清澈，可是現(xiàn)在卻污水滿河而且河里都是垃圾。這又是怎么回事呢?帶著這個問題，我和付某去河邊進行了調(diào)查報告。

調(diào)查

我們到了河邊，進行了近距離的觀察。我們發(fā)現(xiàn)有兩個污水排放管道，而且有一些像魚蟲的不明生物。我們又觀察了周圍的環(huán)境，植物生長得很茂密，可水中的死魚非常多，垃圾也不少。

分析

1.這條河常年清澈見底，魚死的也很少，又沒有那么臭，而且垃圾也不多。因此按一般情況，應該不會那么臭，而且死那么多。而實際上卻糟得很!

2.我從調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，小河的一段在公路下面，公路上有很多車輛來往。小河附近有許多做買賣的，這條河離著這他們非常近。

結(jié)論

小河非正常受到污染的原因有：

1.有的人隨便往河里扔垃圾、吐痰、抖煙抹。小河里的水被弄臟，所以就被污染了。

2.有些工廠因用過的污水沒地方排放，就引了一條管道，通到河里。因廢水排放，小河就被污染了。

3.由于河里有污水，有的魚是直接喝了污水被毒死，還有的是吃了被污染的紅色不明生物致死。死魚身上發(fā)出的臭氣污染了河水。

4.有的小孩在河邊玩的時候，想尿尿了，就隨地大小便，尿到河里。河水因尿液變得非常臭。

種種跡象表明，小河被污染，大多是人為因素造成的，并且與污水排放有很大的關(guān)系。如果人們吃了被毒死的魚，后果可想而知。

關(guān)于低碳環(huán)保調(diào)查報告篇【二】

一、調(diào)查概況

1. 調(diào)查目的:

為了了解學院在校學生對低碳的了解情況,對學校各種浪費電能、水以及使用一次性餐具的看法,以及他們生活中的做法;調(diào)查食堂里浪費糧食的狀況,同學們使用一次性餐具的情況以及他們對此的看法等。通過此次調(diào)查了解大學生存在的問題及解決問題的相關(guān)對策,為以后開展低碳活動,培養(yǎng)大學生低碳意識做理論上的依據(jù)。

2. 調(diào)查對象和調(diào)查方法:

此次調(diào)查只針對xx學院的學生,通過發(fā)放問卷的方式向?qū)W生調(diào)查。問卷調(diào)查有兩個內(nèi)容(共20道題),一是你眼中的低碳二是生活中你的做法和看法及建議。

二、正文:

1.調(diào)查目的

為了了解xx學院學生對低碳生活的了解狀況,對學校浪費水電、糧食等的看法,以及他們生活中的做法。此次調(diào)查為以后開展低碳活動做數(shù)據(jù)準備。

2.調(diào)查方法

調(diào)查一發(fā)放問卷為主,配合一詢問學生,走訪觀察各食堂的糧食浪費情況以及教室、自習室、宿舍的用電用水狀況。

3.調(diào)查對象

此次問卷調(diào)查對象主要是對xx學院各院系學生進行抽樣調(diào)查,涵蓋了二、三、四三個年級。

三、調(diào)查報告

(一).調(diào)查問卷反饋

此次調(diào)查共發(fā)放150份調(diào)查問卷,回收150份,回收率為100%,其中有效問卷145份,有效率96.7%。無效問卷原因為沒有按要求填寫或沒有填寫完整。問卷內(nèi)容包括同學們對低碳的了解情況以及同學們生活中的做法和看法兩個部分。

1.同學們眼中的低碳:

回收的調(diào)查問卷顯示,73.1%的同學聽說過低碳這個詞,但不了解低碳的具體內(nèi)容,只是一個空泛的概念,5.52%的人對低碳的相關(guān)知識從未了解過,另外還有21.38%的同學對低碳非常了解。其中絕大部分同學都是通過電視、新聞媒體了解到低碳環(huán)保的,認為低碳與我們的生活息息相關(guān)的占74.48%,但也有極少同學認為低碳是政府的事情,與我們沒有關(guān)系。由此,我們可以看出,低碳知識在校園中還需進一步普及,作為當代大學生,我們應時刻關(guān)注國內(nèi)外大事,提高低碳意識,倡導低碳,呵護地球。

2.同學們生活中的看法和做法:

(1)關(guān)于水電方面。61.38%的同學認為我們學校的電力資源浪費比較嚴重,17.24%的人甚至認為浪費現(xiàn)象非常嚴重。在我們對自習室、教室及宿舍的走訪觀察中發(fā)現(xiàn)普遍存在著空教室、自習室開燈、開電扇、空調(diào)及多媒體設(shè)施等現(xiàn)象;用水方面則表現(xiàn)為過度用水與一次性用水等,特別是不交水電費的宿舍樓此種現(xiàn)象最嚴重。大力提倡節(jié)電節(jié)水,迫在眉睫。

(2)對食堂的調(diào)查。食堂糧食浪費現(xiàn)象以及被同學視為正常事情,62.07%的同學認為此情況有些嚴重,但也難免,一小部分人已經(jīng)養(yǎng)成了浪費糧食的習慣,總是會剩下一些飯菜。64.14%的同學會因情況不同偶然浪費,只有26.9%的同學總不浪費。還有近10%的同學認為浪費糧食沒什么關(guān)系,全國各地都這樣,作為大學生,這種想法是非常不可取的,我們必須正視這一問題,在思想和行為上逐步提高,減少糧食的浪費,珍惜每一粒糧食。此外,對于大多食堂所提供的一次性餐具,67%的同學認為有必要時才會使用,主要是趕去上課時或帶飯回宿舍吃時,而從不用的同學只有10%左右,其余的同學則因方便而經(jīng)常使用一次性餐具。對于食堂浪費現(xiàn)象不容樂觀也不容忽視。

(3)環(huán)保方面。據(jù)調(diào)查,每年全球要消耗超過5000億個塑料袋,其中有不到3%可回收,其污染非常嚴重。我們的調(diào)查顯示,有近64%的同學買完東西的塑料袋會選擇性的收集起來備用,27.6%的同學會收集起來多次利用,這兩種做法都是值得肯定的,不但可以環(huán)保而且也減少不必要的消費,但也有近10%的同學在購物后會將塑料袋馬上扔掉,下次用時再買;在紙張的使用方面,有一半的同學在平常學習或打印東西時會雙面使用紙張,作為學生,這是我們實現(xiàn)低碳環(huán)保的一種有效途徑,然而還有近10%的人從未對紙張進行過充分利用;此外,對于派發(fā)到手中的傳單,38%的同學選擇把它們收集起來當廢品賣,30%的人會收集起來當作草稿紙等使用,其余的人則將傳單隨手扔掉,這樣做不但浪費資源而且污染環(huán)境。對此,我們建議某些廣告信息可以多通過網(wǎng)絡(luò)電視等方式進行傳播,減少傳單的發(fā)放,同時,同學們也應學會妥善處理發(fā)到手中的傳單,最好將其進行二次利用,而不要隨手丟棄。而對于其他類的垃圾絕大多數(shù)的學生都會分類投入垃圾箱,只有少數(shù)人不會那樣去做。

篇(4)

【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)購物；市場前景；高校大學生；網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)

一、研究方案

（1）調(diào)查對象：江西省南昌市主要高校在校大學生，包括南昌大學、江西財經(jīng)大學、江西師范大學、江西農(nóng)業(yè)大學、南昌航空大學、東華理工大學、華東交通大學、江西理工大學等院校。（2）調(diào)查方法：本次調(diào)查中，采用留置調(diào)查法，將調(diào)查問卷當面交給被調(diào)查者，說明填寫要求，并留下問卷，讓被調(diào)查者自行填寫，稍后有調(diào)查者收回，保證了問卷調(diào)查的真實性和有效性。對于調(diào)查總體我們采取分層抽樣的抽樣方法，再對層內(nèi)以寢室號為依據(jù)編號并采取簡單概率抽樣，保證抽樣的隨機性，在一定程度上避免了壞樣本造成的誤差。（3）樣本有效率：本次調(diào)查我們采用分層抽樣的方法，按所抽取學校的人數(shù)比例確定各校發(fā)放問卷數(shù)。本次調(diào)查共發(fā)放問卷750份問卷，收回750份，回收率為100%，其中廢卷39份，有效率為93.87%。

二、個體人群分析

針對個體人群是否網(wǎng)購，我們采用二項Logistic回歸分析，將是否有網(wǎng)購經(jīng)歷作為被解釋變量（0/1二值變量），其余各變量為解釋變量，且均為品質(zhì)變量，并建立二項Logistic回歸模型?？蓪懗鯨ogistic回歸方程：式（1）、式（2）、式（3）、式（4）：

Logit P=2.685+0.411性別（男） 式（1）

Logit P=2.685+0.411性別（男）-2.746年級（大一） 式（2）

Logit P=2.685+0.411性別（男）-1.052年級（大二）式（3）

Logit P=2.685+0.411性別（男）-1.222年級（大三） 式（4）

分析得出如下結(jié)論：學校對是否有網(wǎng)購經(jīng)歷無顯著影響，較女生來說，男生網(wǎng)購的可能性更大，且大四較大一、大二、大三學生有較高的網(wǎng)購可能，大二、大三較大一更有網(wǎng)購可能，且二者網(wǎng)購的可能性相差不大，大二學生網(wǎng)購的可能性略高于大三學生。

三、大學生網(wǎng)購行為研究

（1）選擇網(wǎng)購的原因。在選擇網(wǎng)購的原因中選的最多的是價格便宜，其次是商品種類豐富，少部分選擇商品獨特有個性。由此可見，大學生選擇網(wǎng)購的主要原因集中在價格方面和商品方面。（2）未選擇網(wǎng)購的原因。大學生不選擇網(wǎng)購的原因中，習慣傳統(tǒng)購物及商品質(zhì)量難以保證分別排在了第一、第二位；同時，有部分學生擔心網(wǎng)絡(luò)安全問題及賣家信譽。隨著信息化時代的迅猛發(fā)展，人們觀念的轉(zhuǎn)變，相信會有更多的人加入到網(wǎng)絡(luò)購物中。（3）商品類型。在所調(diào)查的有網(wǎng)購經(jīng)歷的大學生中，無論男生還是女生，網(wǎng)購最多的商品類型均為服裝/鞋帽類，其次是圖書及音像制品的購買。而對于化妝、護膚品，箱包，飾品以及食品類商品的選擇則是有網(wǎng)購經(jīng)歷的女生多于男生；電子數(shù)碼類產(chǎn)品、虛擬服務類以及運動器材類商品男生網(wǎng)購的比率要多于女生。（4）大學生平均每月網(wǎng)購開銷額度。所有被調(diào)查的大學生平均每月網(wǎng)購的開銷額度為121.825元，樣本方差為113.60，并且我們有95%的把握認為所有被調(diào)查的大學生平均每月網(wǎng)購開銷的額度在112.388元130.725元之間，該數(shù)據(jù)大于往年調(diào)查數(shù)據(jù)。綜合上述分析，我們可知大學生平均每月網(wǎng)購開銷的額度有大幅度上升，其中當然也會包括通貨膨脹的原因，但剔除通脹的原因后，大學生網(wǎng)購平均消費水平仍是有所上升的，可見網(wǎng)購消費在大學生中呈上升趨勢。

四、大學生創(chuàng)業(yè)可行性探討

通過這份調(diào)查報告與經(jīng)濟預測，我們可以看出大學生網(wǎng)上購物市場前景十分良好，網(wǎng)購市場以其相對低廉的價格獲得了更多消費者的喜愛，大學生這個缺乏經(jīng)濟能力的團體更是如此。網(wǎng)購市場的巨大前景，無疑為就業(yè)難的大學生多提供了一個就業(yè)平臺——創(chuàng)辦網(wǎng)店。另外，大學生對自己所處的環(huán)境以及同齡人的消費習慣都比較熟悉，也就方便其對市場的把握，使得大學生開辦網(wǎng)店更容易取得成功，大幅度增加大學生的創(chuàng)業(yè)信心。由此可得出結(jié)論：大學生網(wǎng)上購物市場前景很好，大學生利用其進行自主創(chuàng)業(yè)將更容易獲得成功。

參考文獻

[1]李承安，徐永軍．論我國網(wǎng)絡(luò)購物的現(xiàn)狀及發(fā)展策略[J]．商業(yè)研究．2007

[2]王輝等．當前網(wǎng)絡(luò)購物狀況及前景對大學生網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的參考[J]．寧波大紅鷹學院學報．2010

篇(5)

在3.15消費者權(quán)益保護日，我系做了本次題為大學生消費心理的問卷調(diào)查活動。本次活動中電子信息工程系學生會各部門密切配合，對活動做了充分的準備，分工到個人,出色的完成了此次活動。

本次調(diào)查中，我們在電信系共發(fā)放了100份調(diào)查問卷，回收93份，其中有效問卷90份，有效率90%。此次調(diào)點在了解大學生的消費心理，從問卷調(diào)查的結(jié)果來看基本達到了調(diào)查目的。然而由于水平和精力有限，本次調(diào)查難免會有疏漏和不足之處，望各位領(lǐng)導和同學對此提出寶貴意見，我們一定會爭取在下次做的更好。對調(diào)查結(jié)果的分析如下。

1.購買商品注重的是什么：

有61%的同學選了質(zhì)量與功能，而選品牌，美觀別致和價格的同學各占11%左右。可見質(zhì)量與功能是決定我們系學生購物的最關(guān)鍵因素，他們對品牌、價格以及外觀并不是十分的在意。大學生在購物時把質(zhì)量放在第一位，這是大學生和一般時尚消費者的最大區(qū)別。

2.大學生的消費方式：

32%的學生選擇了事先做好消費計劃再花錢，45%的同學選擇能省則省，另有少數(shù)同學選擇毫不在乎或其他。由此看來我們系絕大多數(shù)學生都能有計劃的消費，能做到不亂消費，不亂花錢。都能合理的安排自己的生活，以有限的資金做個快樂的消費者。

3.平均每月生活費;

5%的同學在300元以下，35%的同學每月生活費在300-500元之間，另外55%的同學在500元以上。這和在校大學生的家庭經(jīng)濟情況密切相關(guān)也基本吻合。消費在300元以下的一般是貧困生，而5%的比例或許也基本符合在校貧困生的比例。

4.心理合理的消費狀態(tài)是：

24%的同學認為夠花就行，29%的同學以定出消費計劃為準則，而51%的同學希望每月都有贏余以共自己支配。

5.如果有一大筆錢，你會如何使用：

32%的同學想購買自己喜歡的東西，20%的同學有周游世界的夢想，5%的同學想捐給慈善機構(gòu)而40%的同學要把錢存到銀行另有12%的人選擇其他使用方式。每個人都有自己的愿望，都渴望擁有自己想要的東西而事實上無法得到滿足或許這就是大部分同學選擇買自己想買的東西的原因吧。

6.常去的購物點：

46%的同學選擇百貨商場，33%和14%的同學選擇專賣店和特色店，只有7%的同學會去一般的小店。大學生是介于普通消費者和時尚消費之間的特殊消費群體，所以我們系的同學都比較傾向于去百貨商場消費。

7.物品選擇的標準：

60%的同學選擇舒適，14%的同學選擇與眾不同，15%的人認為品牌更重要，11%的人認為無所謂。從數(shù)據(jù)看來我們系的學生還算是比較實在的一族消費者，他們花錢消費追求更多的是舒適。

8.每月消費的主要項目：

62%的同學主要消費項目是生活所需，11%的同學以書籍為主更注重自己的學習，16%的人選擇購物，6%的同學每月消費的主要項目是娛樂，另有5%在其他方面。就此看來我們系的同學一般都還無法自立，他們的生活費還得靠父母，所以他們都會克制自己的欲望不亂消費，僅以自己的生活所需為第一。畢竟欲不可縱，成災!。

9.心情不好的時候會否購買沒用的東西以求發(fā)泄：

20%的人會，而絕大多數(shù)80%的同學都選擇不會。在沒有完全獨立自主之前心情不好也沒必要和錢過不去嘛!

10.購物時會否有：

25%的同學認為有，而36%的同學感覺不到。就我們系的同學看來把購物當作購物的還是稍微多一點。

11.當身無分文時，朋友去玩，你會怎么做呢?

65%的同學選擇婉言謝絕，然而有35%的同學會借錢消費?；蛟S這的確有點難以選擇，畢竟朋友相邀嘛!或許這也得看是哪種朋友!

12.買到偽劣商品時：

44%的同學會去找商(廠)兌換，37%的同學會忍氣吞聲、自認倒霉，另有19%的同學選擇其他做法?？磥砦覀兿档耐瑢W作為一個消費者在維護自己合法權(quán)益方面的意識并不足。我們在維護消費者權(quán)益方面，或許更確切的說在維護大學生消費權(quán)益方面做的并不充分。要想做好還有很長的路要走，而前景也不樂觀。

13.買完東西后會否保留小票

57%的同學會保留，47%的則不會保留。

篇(6)

余額寶是螞蟻金服旗下的一款新興互聯(lián)網(wǎng)理財產(chǎn)品，它操作簡便、沒有最低存款限額、零手續(xù)費、可隨時提現(xiàn)用于購物、轉(zhuǎn)賬、繳費還款等消費支付。目前余額寶是中國規(guī)模最大的貨幣基金。而且余額寶對于大學生這樣的消費群體無疑是一個不二選擇，通過調(diào)查大學生對余額寶的使用情況，我們了解到余額寶這款理財產(chǎn)品的優(yōu)勢、劣勢、發(fā)展過程中遇到的問題、大學生對它的擔憂等，還將余額寶與傳統(tǒng)理財產(chǎn)品進行對比。通過抽樣調(diào)查的方法對我校學生的余額寶使用情況進行了研究分析，簡單了解了大學生的理財偏好，從而對目前余額寶和大學生理財方式存在的問題提出解決方案，同時，也為大學生在使用余額寶等互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品時提供了一些好的建議。

二、研究對象與方法

1、研究對象

此次調(diào)查研究對象是從甘肅農(nóng)業(yè)大學隨機抽取的200名在校大學生。

2、研究方法

本次調(diào)查研究運用問卷調(diào)查法，發(fā)放范圍主要集中在甘肅農(nóng)業(yè)大學校園內(nèi)，旨在了解甘肅農(nóng)業(yè)大學學生對余額寶的使用情況。本次調(diào)查共發(fā)放問卷200份，回收有效問卷193份，有效率為96.5%，數(shù)據(jù)具有真實性和可靠性。

三、研究結(jié)果與分析

1、調(diào)查對象年級分布

在調(diào)查學生人數(shù)中有66.84%的大學生使用過余額寶，占比處于中等水平，而在所有接受調(diào)查的學生中女生所占比重較高。同時由于大一的學生剛來校，對于基本生活必需品的大量需求使得父母給予的資金比較充足，大三的學生由于獎助學金、兼職等其他原因有一定的儲蓄，而基于余額寶可隨時贖回其中的資金，開戶流程也很便捷，收益率比銀行活期存款的利率高并且沒有理財下限的優(yōu)勢，成為了大一和大三的學生首選。

2、余額寶使用頻率分布

根據(jù)調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)，大部分學生對余額寶的使用頻率較低，使用余額寶的大學生中使用時長在三個月以下的大學生占比最多。這主要是由于同學們對余額寶的了解程度普遍不高，而且對余額寶非常了解的大學生和完全不了解的大學生占比都較低，絕大部分的學生都還是一知半解，處于一個正在了解的過程中。這表明余額寶的普及程度還有待提高，應加強對產(chǎn)品的宣傳和對市場的開拓。

3、余額寶使用頻率低的原因

調(diào)查中有95.35%的大學生其收入來源主要是生活費，這表明對于沒有使用過余額寶的大學生來說，最主要的原因之一就是缺少閑散資金，因此投入余額寶的資金就十分有限，而且在余額寶投入資金在1000元以下的大學生占比高達68.99%。

4、選擇使用余額寶的原因

隨著互聯(lián)網(wǎng)金融的進一步發(fā)展，在使用余額寶的大學生群中，傾向于互聯(lián)網(wǎng)理財產(chǎn)品的大學生占比較高，以余額寶為代表的互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品日益深入人心，開始潛移默化地改變我們的生活方式，大學生現(xiàn)在出門只需要一部手機就可以滿足所有的需求。

根據(jù)調(diào)查分析，我們得知大學生對余額寶的用途主要集中在收益高和便捷性上，這主要是因為余額寶比同期銀行活期儲存利率高且可隨時取存。而大學生選擇使用余額寶的原因中占比較大的是使用方便、按日結(jié)算，這體現(xiàn)出了余額寶的實用性與便利性特征，也是互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品的一個普遍優(yōu)勢。

余額寶吸引大學生的地方主要是可以用手機隨時隨地進行理財消費，并且可以隨時贖回余額寶中的資金;另外，開戶流程便捷，收益率比銀行活期存款的利率高并且沒有理財下限，這些優(yōu)勢也是大學生使用余額寶的重要原因。

5、不使用余額寶的原因

調(diào)查對象中有64個大學生沒有使用過余額寶，根據(jù)調(diào)查分析，大學生不使用余額寶主要有以下幾點原因：（1）余額寶風險未知，還是銀行更為穩(wěn)妥;（2）沒有多余的閑散資金投入余額寶;（3）不了解余額寶;（4）余額寶不符合自己的理財觀念;（5）對余額寶不感興趣。

6、大學生對余額寶的看法

首先，看好余額寶的大學生占86.05%，只有13.95%的大學生不看好余額寶，這說明大學生群體對余額寶的前景還是非?？隙ǖ摹?/p>

其次，只有13.95%的大學生認為余額寶在將來會取代銀行的存在，而86.05%的大學生都認為余額寶不會取代銀行。隨著銀行也在逐漸走向綜合化和混業(yè)經(jīng)營，大多數(shù)大學生對于余額寶取代銀行還是持否定的態(tài)度。

在調(diào)查分析中，有38.76%的大學生并不會因為余額寶的使用而影響其他互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品的使用，證明了金融市場的多元化促進良性競爭和金融創(chuàng)新的發(fā)展，這也是未來余額寶的前進方向，在如今的大環(huán)境下取得生存和發(fā)展就必須不斷創(chuàng)新，增強同行業(yè)的競爭力。

最后，大學生們對余額寶提出了一些需要改進的地方。大多數(shù)大學生認為余額寶應該加強監(jiān)管，維護余額寶的網(wǎng)絡(luò)安全問題;還有一些大學生認為余額寶應該提高收益率，希望余額寶可以增加產(chǎn)品種類，簡化使用流程，美化操作界面。

7、大學生對余額寶的擔憂

有68.99%的大學生認為余額寶是安全的，證明大學生普遍對于余額寶的安全性持肯定態(tài)度，但是仍然有31.01%的大學生認為余額寶不安全。而大多數(shù)學生對余額寶的擔憂是電子交易賬戶的安全問題，其次就是擔心余額寶發(fā)生糾紛而法律不夠完善，還有一些學生擔心余額寶不能保持高收益率以及余額寶收益會隨著宏觀經(jīng)濟形勢波動，另外一部分學生擔心余額寶募資會對銀行產(chǎn)生負面影響以及監(jiān)管部門叫停余額寶的運營。

綜合以上兩點，說明當前隨著互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展，像余額寶這樣的互聯(lián)網(wǎng)理財平臺會不斷增加，同時虛擬網(wǎng)絡(luò)交易的風險仍比較大，余額寶未來的發(fā)展還是應解決好安全性這個問題，注重風險管控，加強金融創(chuàng)新為廣大大學生提供一個更加安全、便捷、健康的理財環(huán)境。

四、余額寶的優(yōu)缺點

1、余額寶的優(yōu)點

從調(diào)查報告中可以得知，在使用余額寶的大學生中，有44.19%的學生選擇使用余額寶的原因是用來獲取收益，41.09%的學生選擇余額寶是為了方便購物，還有一部分學生選擇使用余額寶是因為余額寶使用方便、按日結(jié)算、沒有購入限額、隨時可以買入賣出。綜上所述，余額寶的主要優(yōu)點有：開戶流程便捷，資金買入賣出較為自由，沒有手續(xù)費，沒有理財金額下限，進入門檻低，資金安全性較高。收益率高于銀行活期存款利率，收益可按日結(jié)算，其主要將貨幣基金投資于國債、定期存單、協(xié)議存款等風險較小收益穩(wěn)定的項目，所以相比于其它理財產(chǎn)品資金收益安全風險較小，大學生也可隨時提現(xiàn)用于消費、購物、支付轉(zhuǎn)賬。

2、余額寶的缺點

從調(diào)查報告中可以得知，在使用余額寶的大學生中，有31.01%的學生認為余額寶是不安全的，有69.77%的學生擔心余額寶存在電子交易賬戶安全問題，有44.96%的學生擔心余額寶發(fā)生糾紛時法律不完善，這表明國家對于余額寶這類新興理財產(chǎn)品監(jiān)管法規(guī)不夠完備，在宣傳內(nèi)容上對大學生沒有足夠的風險提示。還有39.53%的學生擔心余額寶不能保持高收益率，這是由于各類理財產(chǎn)品也層出不窮，行業(yè)間競爭激烈，使得余額寶的七日年化收益率持續(xù)走低，余額寶在眾多互聯(lián)網(wǎng)理財產(chǎn)品中逐漸不占優(yōu)勢。

五、關(guān)于余額寶進一步發(fā)展的建議

1、對大學生使用余額寶的建議

根據(jù)以上分析，我們得知大學生對余額寶的擔憂主要是電子交易賬戶安全問題，因此，大學生應該加強對自身信息的保護意識，例如防止密碼泄露，在設(shè)置密碼時設(shè)置更復雜的密碼。且研究表明，有44.19%的大學生選擇使用余額寶的原因是用來獲取收益，但收益與風險往往是成正比的，所以大學生在關(guān)注余額寶收益的同時也應該關(guān)注余額寶的風險，以及國家相關(guān)部門出臺的法律法規(guī)及政策。除此之外，還應該時刻關(guān)注宏觀經(jīng)濟形勢的變動。

2、對余額寶發(fā)展的建議

（1）降低流動性風險。由于采用了抽樣調(diào)查方法，所以參與調(diào)查的非財經(jīng)類專業(yè)的學生占比較多，而由于非財經(jīng)類專業(yè)學生的理財知識普遍不夠全面，所以當市場出現(xiàn)變動時，可能會引發(fā)羊群效應，比如在“雙十一”購物時，學生們會大規(guī)模地從余額寶中提現(xiàn)，此時余額寶可能會出現(xiàn)流動性風險，因此余額寶應降低流動性風險，采用一定措施盡可能地解決資金來源和資金運用的期限錯配問題，例如余額寶在大學生存入資金前可以為大學生提供幾個選擇，比如大學生在存款期限上是短期、中期還是長期，在資金使用方向上是用于消費還是獲取收益，以便余額寶可以根據(jù)大學生的選擇來決定資金的運用期限和方向;或者余額寶可以要求大學生在達到規(guī)定的最大提取限額時提前幾日通知余額寶，有效降低流動性風險。

篇(7)

[摘要]文章以西安財經(jīng)學院在校大學生作為調(diào)查對象設(shè)計調(diào)查問卷，以問卷調(diào)查所獲得的數(shù)據(jù)為依據(jù)，運用SPSS統(tǒng)計軟件對大學生網(wǎng)上購物行為的影響因素進行探索性研究，得出影響大學生網(wǎng)絡(luò)購物的主要因子。

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，電子商務的興起，網(wǎng)上購物的人越來越多，企業(yè)也越來越重視網(wǎng)上銷售。網(wǎng)絡(luò)購物逐漸為越來越多的人接受，人們的衣、食、住、行與網(wǎng)絡(luò)購物的聯(lián)系也越來越緊密。而大學生作為新一代的年輕群體，代表著時尚與潮流，更是接受網(wǎng)購的先鋒，因此，大學生群體成為了眾多電子營銷商家的目標群體。作為一個巨大的潛在目標群體，他們的行為方式對于電子商務商家來說是至關(guān)重要的。本文從大學生的角度對影響顧客網(wǎng)上購物行為的影響因素進行實證分析，分析出影響大學生網(wǎng)絡(luò)購物行為的因素，以求為企業(yè)發(fā)展大學生市場給出一些有針對性的建議，增強企業(yè)的競爭力?？梢姡瑢τ绊戇M行大學生網(wǎng)上購物消費行為的因素進行研究是非常有必要并且非常有意義的。

一、數(shù)據(jù)收集和分析方法

（1）數(shù)據(jù)收集

問卷由兩部分組成，第一部分為基本信息調(diào)查表，第二部分為問卷主體部分。在基本信息部分，問卷設(shè)計了性別、平均每周上網(wǎng)時間、每月生活費、有無網(wǎng)上購物經(jīng)歷、每月網(wǎng)購次數(shù)、每月網(wǎng)購金額、網(wǎng)購商品類型、購物網(wǎng)站及郵購方式、支付方式的選擇等問題。本調(diào)查問卷問題統(tǒng)一采用了李克特5級量表的方法，共有16個問題，每個問題為一個陳述句，表示一種說法。對于每個問題，都從完全同意到完全不同意分在五個等級，對其分別賦予5、4、3、2、1分。

為了方便，本次研究選擇了西安財經(jīng)學院在校大學生為調(diào)研對象，通過發(fā)送郵件和現(xiàn)場發(fā)放問卷的方式把調(diào)查報告發(fā)送到調(diào)研對象的手中。因為此次調(diào)研的目的是分析大學生網(wǎng)購行為的影響因素，所以無網(wǎng)購經(jīng)歷的樣本被視為無效問卷，進行了剔除。本次問卷調(diào)查共發(fā)放了問卷250份，其中收回問卷204份，剔除無效問卷19份，共計有效問卷185份，問卷回收率81.6%，有效率90.7%。

（2）分析方法

在本文的實證研究部分， 通過運用因子分析對問卷調(diào)查所得數(shù)據(jù)進行分析，運用了統(tǒng)計軟件SPSS17.0，目的是找出大學生網(wǎng)絡(luò)購物行為的影響因素及其影響程度。

二、基于因子分析的實證研究

為了以最少的信息丟失從而把眾多的觀測變量濃縮為少數(shù)幾個因子，本研究進行了因子分析。因子分析的作用主要表現(xiàn)為:一、建立基本結(jié)構(gòu)。通過因子分析的方法，找到較少的幾個因子，用它們來構(gòu)建全部數(shù)據(jù)的基本結(jié)構(gòu)，反映信息的本質(zhì)特征;二、使數(shù)據(jù)簡化。通過因子分析先將一組觀測變量簡化為少數(shù)幾個因子后，再進一步將原始觀測值的信息轉(zhuǎn)化為這些因子的因子值，最后再對因子值進行進一步的統(tǒng)計分析，得到相關(guān)的結(jié)論。

（1）問卷的信度檢驗

通過對調(diào)查問卷進行信度分析，可以得知調(diào)查問卷的可靠性程度。本研究采用了Cronbach 系數(shù)進行信度檢驗，當系數(shù)大于0.8時，則被認為問卷的信度是可以接受的;若系數(shù)

（2）問卷的效度檢驗

進行因子分析有一個前提條件就是要評價各指標之間的相關(guān)程度，如果指標之間的相關(guān)程度很小，那么公共因子對于指標的綜合解釋能力就會很低，即指標就不可能擁有共享的公共因子。因此，我們首先要對本研究做因子分析的可行性進行檢驗，即本研究所使用問卷的效度檢驗。

（3）進行因子分析

在可行性檢驗后，本文又運用了主成分分析的方法對結(jié)果進行了探索性因素分析，并利用最大方差因素旋轉(zhuǎn)法，使各因素的特征根大于1的方式抽取變量。由輸出的結(jié)果可知，前4個公共因子的特征值都大于1，且解釋的累計方差達到了52.595%。從結(jié)果中我們可以得知除了第一個公因子的貢獻率最大以外，其他的貢獻率都差不多，尤其第四個公因子貢獻率最低。說明各個因素對大學生網(wǎng)絡(luò)購物行為的影響不一，但第一個公因子最為重要。

（4）大學生網(wǎng)絡(luò)購物行為影響因素的綜合評價模型

通過對四個公共因子的加權(quán)求和，我們得到了大學生網(wǎng)絡(luò)購物行為影響因素的綜合評價模型。本研究采用的加權(quán)變量為方差貢獻率，四個公共因子旋轉(zhuǎn)后的方差貢獻率依次為:21.356、11.553、11.043、8.642。最后，我們用F代表大學生網(wǎng)絡(luò)購物行為影響因素的綜合得分，由此得出的綜合評價模型如下:

F=21.356*F1+11.553*F2+11.043*F3+8.642*F4

三、結(jié)論

根據(jù)本文的實證研究結(jié)果，大學生網(wǎng)絡(luò)購物行為主要受銷售量、商家廣告、新鮮好奇、時髦個性、追求潮流、從眾等因素的影響，說明大學生作為年輕的一代，喜歡追隨社會的潮流，總是沖在各種變化的前線，而且容易受到社會各方的影響；其次受價格、質(zhì)量、商家信譽、售后服務、選擇面、和自身的期望等因素的影響，說明大學生對商家和產(chǎn)品還是比較看重，因為經(jīng)濟上的不獨立，在做出購物選擇的時候會進行性價比、產(chǎn)品、商家等方面的比較；再次是客戶評價、便利省時、操作方便、送貨時間，這幾個因素的影響程度則比較平均。

參考文獻