美容機(jī)構(gòu)調(diào)查報(bào)告精品(七篇)

序論：寫作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇美容機(jī)構(gòu)調(diào)查報(bào)告范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和城市化進(jìn)程的加速，城市居民家庭的獨(dú)立性、個(gè)性化和人口老齡化問題日益突出，居民的休閑、消費(fèi)和情感寄托方式也呈多元化發(fā)展。寵物飼養(yǎng)已經(jīng)成為城市居民消費(fèi)的新亮點(diǎn)，寵物產(chǎn)業(yè)成為城市經(jīng)濟(jì)的組成部分。家養(yǎng)寵物數(shù)量的急劇增加，寵物時(shí)尚、寵物用品、寵物醫(yī)院、寵物美容、寵物選美……關(guān)注寵物的話題越來越廣泛，圍繞寵物產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟(jì)越來越受人們的青睞，這一領(lǐng)域也因此成為新的創(chuàng)業(yè)“淘金地”，XX我們迎來了“寵物盛世”。與寵物相伴也是人性化與自然和諧的新主張，體現(xiàn)了現(xiàn)代人個(gè)性獨(dú)立、張揚(yáng)與親和的世界觀，更印證了中國經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展、國民生活水平提高與精神生活的富足。

我國的寵物產(chǎn)業(yè)起步較晚，但已經(jīng)取得了長足的發(fā)展。據(jù)了解，我國有寵物用品生產(chǎn)企業(yè)約200家。寵物飼養(yǎng)給寵物醫(yī)院帶來了不菲的收入。許多寵物醫(yī)院業(yè)務(wù)并非主管“醫(yī)”，服務(wù)項(xiàng)目包括經(jīng)營收售寵物、銷售寵物用品和食品、主人外出托管、寵物美容等。寵物美容院、寵物寄養(yǎng)等專門化經(jīng)營也開始出現(xiàn)，寵物服務(wù)趨向?qū)I(yè)化、專營化。

一個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展需要法律、法規(guī)和政策的正確引導(dǎo)。我國目前還沒有一部比較系統(tǒng)的關(guān)于寵物飼養(yǎng)方面的法律法規(guī)，寵物產(chǎn)業(yè)發(fā)展中存在著一些需要引起重視的問題，急需制定寵物醫(yī)院、寵物飼養(yǎng)環(huán)境污染治理、寵物交易市場(chǎng)管理、寵物服務(wù)行業(yè)管理等方面的條例，制定寵物用品生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)，使寵物產(chǎn)業(yè)管理有章可循。

報(bào)告對(duì)近年來中國寵物產(chǎn)業(yè)的成長、發(fā)展，以及從寵物經(jīng)濟(jì)、寵物活動(dòng)、寵物對(duì)社會(huì)的影響等多元化思維和詳盡的資料詮釋了XX年中國寵物產(chǎn)業(yè)發(fā)展的歷程，闡述了圍繞寵物發(fā)展起來的衣食住行行業(yè)前景，還有我們?nèi)孕璩志妹鎸?duì)的問題和壓力，權(quán)做參考和借鑒之意。

第二節(jié).中國寵物行業(yè)概況

(一).寵物經(jīng)濟(jì)

從大的環(huán)境上看，休閑經(jīng)濟(jì)賴以發(fā)展的是整個(gè)國民經(jīng)濟(jì)的持續(xù)快速發(fā)展。據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局的數(shù)據(jù)顯示：XX年第一季度，國內(nèi)國民生產(chǎn)總值實(shí)際增長速度為%;從1978年到XX年，我國國民生產(chǎn)總值增長了倍，年均實(shí)際增長%，大大高于同期發(fā)達(dá)國家和世界平均增長速度。高速發(fā)展的國民經(jīng)濟(jì)催生了我國的寵物養(yǎng)殖與寵物消費(fèi)。據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計(jì)，京津滬穗的寵物犬總數(shù)超過了160萬條，僅上海寵物消費(fèi)一年就可達(dá)到六七億元，與寵物相關(guān)的美容、醫(yī)院、殯葬、婚介、訓(xùn)練、驗(yàn)證、比賽等行業(yè)應(yīng)用而生，并折射出強(qiáng)大的市場(chǎng)空間。

從我國目前人口年齡的構(gòu)成狀況和發(fā)展趨勢(shì)來看，目前我國65歲以上的老年人占人口構(gòu)成的%，寵物作為伴侶在老年人群中表現(xiàn)的最為突出。從上世紀(jì)70年代實(shí)行計(jì)劃生育政策到現(xiàn)在已經(jīng)30多年過去了，在未來的幾十年里，我國人口結(jié)構(gòu)構(gòu)成中老齡人口比重會(huì)進(jìn)一步增加，也就是說寵物的準(zhǔn)消費(fèi)人群正在增加。

北京、上海、廣州、深圳、天津、重慶……寵物正在成為中國城市里的一個(gè)新型居民，對(duì)飼養(yǎng)純種狗和純種貓的追求正日漸成為新一代城市居民的時(shí)尚潮流。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，以純種狗和貓為主的寵物市場(chǎng)，每年的經(jīng)濟(jì)增長速度在20%以上。同時(shí)，圍繞在寵物時(shí)尚的周圍，醫(yī)療、服裝、托管、犬社、賽會(huì)、媒體、網(wǎng)絡(luò)正在形成一個(gè)專業(yè)領(lǐng)域。據(jù)非盈利性動(dòng)物保護(hù)組織“北京人與動(dòng)物環(huán)境保護(hù)教育中心”的資料顯示，我國寵物經(jīng)濟(jì)的市場(chǎng)潛力至少能達(dá)到150億元人民幣。目前，北京寵物數(shù)量大約有300萬只(條)，與上海、廣州、重慶、武漢并列為全國五大“寵物城市”。如此算來，全國至少有寵物1億只(條)。就北京而言一年花在寵物身上的錢多達(dá)5億多元。有專家對(duì)未來我國寵物市場(chǎng)的發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行了預(yù)測(cè)：預(yù)計(jì)XX年以前中國寵物食品和寵物用品市場(chǎng)的定值銷售額將超過60億元人民幣，良好的經(jīng)營環(huán)境也將形成。

在寵物飼養(yǎng)種類方面，目前以體型較小的貓、狗為主。以寵物狗為例，小型犬有北京犬、西施、巴哥、斗牛和新品種雪瑞納、貴婦等。隨著一些經(jīng)濟(jì)實(shí)力較強(qiáng)的人向郊區(qū)轉(zhuǎn)移，生活空間擴(kuò)大，一股飼養(yǎng)大中型犬的熱潮也開始在天津出現(xiàn)，如德國牧羊犬、大麥汀、拉布拉多等烈性狗。

(二).寵物市場(chǎng)

1.京城寵物寄養(yǎng)已成規(guī)模

據(jù)了解，開展寵物寄養(yǎng)服務(wù)始于1999年，主要是為了方便人們出行。目前京城大約有四五家這樣的寵物醫(yī)院開展寵物寄養(yǎng)服務(wù)，現(xiàn)在已逐漸形成規(guī)模。送來的寵物必須要有健康證才能入住，還要有已注射預(yù)防針和狂犬疫苗的證明，否則拒絕接納。

2.深圳寵物經(jīng)濟(jì)年產(chǎn)值5000萬

據(jù)介紹，深圳目前已登記的寵物狗5萬只、寵物貓3萬只。每只犬每年入戶、年審、防疫、狗糧等費(fèi)用超過5000元。目前深圳寵物經(jīng)濟(jì)年產(chǎn)值已高達(dá)5000萬元，并且每年將以1000萬元左右的速度攀升。

3.重慶、南京出現(xiàn)“寵物婚介”

12月初，重慶、南京相繼出現(xiàn)了“寵物婚介”。據(jù)《江蘇商報(bào)》報(bào)道，店老板介紹，很多寵物主人想為愛犬留下后代，卻苦于找不到相匹配的同類犬。據(jù)悉，來相親的均為各種名犬，程序是先登記，再拍照，留下檔案。談妥價(jià)格后，雙方主人讓兩只犬單獨(dú)相處，培養(yǎng)感情。只要母犬，成功率就會(huì)很高。最后“婚介所”要收5%的中介費(fèi)。

4.成都成立了一家寵物標(biāo)本制作店

新華網(wǎng)成都5月17日電：成都最近出現(xiàn)一家寵物標(biāo)本制作店，這家專業(yè)制作寵物標(biāo)本的公司，為那些失去寵物的主人帶來安慰，實(shí)現(xiàn)了“把寵物長留身邊”的愿望。

·大學(xué)生課余活動(dòng)調(diào)查報(bào)告 ·XX年調(diào)查報(bào)告 ·旅游調(diào)查報(bào)告 ·白色污染調(diào)查報(bào)告

·人力資源調(diào)查報(bào)告 ·留守兒童調(diào)查報(bào)告 ·會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè)調(diào)查報(bào)告 ·白領(lǐng)調(diào)查報(bào)告

5.哈爾濱租賃寵物

在21世紀(jì)的今天，租賃業(yè)不再是新的事物，它已真正進(jìn)入人們的生活。人們不僅可以租兒童玩具車、租手機(jī)、租電腦……還可以租貓、狗、兔等寵物。

貓、狗、兔等動(dòng)物體形小巧，性情溫順，在家中豢養(yǎng)一只，可以增加生活情趣。但豢養(yǎng)寵物也比較麻煩，需要給它們喂食、洗澡、清糞便，有了病還要上寵物醫(yī)院。就時(shí)下而言，絕大多數(shù)人工作忙碌緊張，生活節(jié)奏加快，其中的某些人雖然喜歡寵物，但卻沒有精力豢養(yǎng)。

花鳥魚市的一些精明的業(yè)主們瞄準(zhǔn)機(jī)遇，根據(jù)情況，推出了寵物租賃業(yè)。人們只需花上少許價(jià)錢，就可以租到一只令自己滿意的寵物。什么時(shí)間養(yǎng)夠了，便可物歸原主。根據(jù)愛好和需要，還可換養(yǎng)其它寵物，做到常養(yǎng)常新。

6.太原新建觀賞魚基地、廣東觀賞魚基地為世界最大

隨著人們生活水平的提高，市場(chǎng)對(duì)觀賞魚的需求增大，太原魚種場(chǎng)投資600余萬元建成一座先進(jìn)的觀賞魚繁殖、培育基地，目前有金龍、紅尾貓等近50個(gè)養(yǎng)殖品種。

廣東水族產(chǎn)業(yè)憑借繼承傳統(tǒng)、開拓創(chuàng)新相結(jié)合，引領(lǐng)全國潮流的。據(jù)水產(chǎn)專家的不完全統(tǒng)計(jì)，目前在廣東，觀賞魚水族產(chǎn)業(yè)居然容納了近20萬人就業(yè)!養(yǎng)殖面積達(dá)10多萬畝，年產(chǎn)觀賞魚(含魚苗)數(shù)百億尾，并由此興起了水族器材廠家上千家，整個(gè)產(chǎn)業(yè)年產(chǎn)值合計(jì)超過100億元。目前全國各地的觀賞魚和水族器材60%~70%來自廣東，廣東已成為全國乃至世界上最大的觀賞魚養(yǎng)殖和水族器材產(chǎn)銷基地。水族產(chǎn)業(yè)具備廣闊市場(chǎng)前景，廣東業(yè)界表示樂觀。

發(fā)展寵物市場(chǎng)，重在經(jīng)營思路。其實(shí)從整個(gè)寵物產(chǎn)業(yè)的鏈條來說，可供開發(fā)的產(chǎn)業(yè)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些，寵物酒店、寵物婚介等等都是可以去挖掘的富礦。對(duì)于寵物商來說，只要能想出來，就沒有開發(fā)不出來的寵物市場(chǎng)，但現(xiàn)在擺在中國寵物商面前的問題更多的可能是如何使品牌在眾多競爭者當(dāng)中脫穎而出，受到更多消費(fèi)者的關(guān)注，如何面對(duì)更多來自海外的競爭壓力，涉足更廣闊的國際市場(chǎng)。寵物美容師培訓(xùn)要規(guī)范;寵物醫(yī)院面臨國際挑戰(zhàn);寵物用品要打造知名品牌……這些都是中國寵物市場(chǎng)面對(duì)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，誠信、穩(wěn)健、務(wù)實(shí)、規(guī)范的市場(chǎng)，才是中國寵物界要努力追尋的市場(chǎng)。

(三).寵物活動(dòng)

眾多的寵物展示會(huì)、寵物博覽會(huì)也給城市經(jīng)濟(jì)以更多的選擇。

據(jù)悉，去年7月中旬上海人剛剛領(lǐng)略過一次寵物展的風(fēng)采，接踵而至的這次亞洲最具規(guī)模的15000平方米展覽顯示了“寵物經(jīng)濟(jì)”在上海的崛起。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，上海目前已經(jīng)成為全國五大寵物城市之一，養(yǎng)寵物的上海人基本上每個(gè)月花在愛貓、愛犬身上的費(fèi)用為300元。據(jù)悉，為了避免初次參加此類國際比賽的上海人“露怯”，組委會(huì)特地安排了一次臨陣磨槍的機(jī)會(huì)，在8月27日開設(shè)補(bǔ)習(xí)講座，給阿拉講一講大賽的程序、如何舒緩緊張情緒、如何帶狗出場(chǎng)、怎樣搭配服裝等。

XX年以上海、北京、廣州、南京、成都、沈陽、青島為主的城市圍繞寵物為主題舉辦了許多種類的展覽會(huì)：

如XX年1月1日-3日在北京舉辦‘XX偉嘉杯caa第四屆世界名貓展’、XX年1月11日‘XX年csv德國牧羊犬遼寧地方展’、XX年3月6日-XX年3月7日在北京舉辦‘XX年首屆cfa大型貓展’、“超飛”在XX年5月2日-6日在國都寵物公園舉辦‘第三界世界寵物文化博覽會(huì)’等。

由于寵物產(chǎn)業(yè)的日益完善，為寵物的健康和生命成立的組織也相應(yīng)而生：中國小動(dòng)物保護(hù)協(xié)會(huì)、北京保護(hù)小動(dòng)物協(xié)會(huì)、香港愛護(hù)動(dòng)物協(xié)會(huì)等。這些機(jī)構(gòu)在保護(hù)小動(dòng)物方面做了許多努力：收容及拯救被遺棄的受傷動(dòng)物;調(diào)查虐待動(dòng)物的報(bào)告;接受市民棄養(yǎng)的動(dòng)物，以解動(dòng)物流離之困，亦有助于緩解動(dòng)物流浪街頭的問題;為貓狗提供廉價(jià)的絕育手術(shù)服務(wù)，以避免動(dòng)物被繁殖后無人愿意養(yǎng)育的情況;為無家可歸的動(dòng)物尋覓新主人;盡可能為一些無家可歸的動(dòng)物提供住院服務(wù)，包括：基本的獸疾護(hù)理、治療及大型手術(shù);向公眾傳揚(yáng)“寵物主人應(yīng)有的責(zé)任與動(dòng)物福利”等科學(xué)觀念……

第三節(jié) 中國寵物產(chǎn)業(yè)調(diào)查研究

寵物產(chǎn)業(yè)顧名思義，就是圍繞寵物發(fā)展起來的繁殖、訓(xùn)練、用品、用具、醫(yī)療、醫(yī)藥、貿(mào)易的產(chǎn)業(yè)鏈。在發(fā)達(dá)國家，寵物作為一種產(chǎn)業(yè)已經(jīng)有一兩百年的歷史，已經(jīng)形成了健全的寵物經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)鏈。根據(jù)美國的euro monitor 調(diào)查公司提供的數(shù)字，1997年，世界寵物食品市場(chǎng)價(jià)值255億美元，到XX年寵物食品市場(chǎng)的銷售增長了19%，市場(chǎng)價(jià)值增漲到42%。在美國寵物經(jīng)濟(jì)已占到gdp的4%-6%。在發(fā)達(dá)國家，寵物產(chǎn)業(yè)已有一二百年歷史，已經(jīng)形成繁育、訓(xùn)練、用品用具、醫(yī)療、醫(yī)藥、貿(mào)易的產(chǎn)業(yè)鏈。目前僅世界寵物食品市場(chǎng)總量就有1750萬噸，價(jià)值361億美元。美國是世界上第一寵物大國，XX年美國寵物用品銷售達(dá)310億美元。在澳大利亞寵物行業(yè)有八萬名員工。而在德國每年養(yǎng)犬的產(chǎn)值就占國民經(jīng)濟(jì)的17%左右，已經(jīng)形成了產(chǎn)業(yè)支柱。

(一).寵物產(chǎn)業(yè)的基本走勢(shì)

在我國，圍繞寵物形成的生產(chǎn)、銷售和服務(wù)等系列產(chǎn)業(yè)活動(dòng)，近些年相繼開發(fā)了寵物交易市場(chǎng)、寵物用品店、寵物醫(yī)院、寵物訓(xùn)練等項(xiàng)目。目前，北京、上海、廣州、重慶、武漢等城市寵物經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，以上海為例，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，每個(gè)月花在愛貓寵犬身上的費(fèi)用為300元，僅每年的養(yǎng)犬費(fèi)用就高達(dá)6億元。根據(jù)資料測(cè)算，國內(nèi)至少有寵物一億只(頭)，由家庭飼養(yǎng)寵物而派生出的寵物經(jīng)濟(jì)“蛋糕”可謂越做越大。

隨著中國生活水平的持續(xù)提高，和家庭規(guī)模的縮小，飼養(yǎng)寵物已經(jīng)成為越來越多都市人生活的一部分，中國的寵物消費(fèi)也隨之形成規(guī)模，同時(shí)展現(xiàn)巨大潛力。盡管中國各大城市政府都執(zhí)行了嚴(yán)格的寵物飼養(yǎng)限制條例，實(shí)際寵物量近年來卻有增無減。北京、上海、廣州、重慶和成都被并稱為“中國五大寵物城市”。據(jù)有關(guān)資料顯示：單以寵物犬為例，北京目前約有50多萬只，而且仍在以每年8%的速度增長，上海則約有70萬只，每年在寵物上的花費(fèi)更高達(dá)6億元。在經(jīng)濟(jì)不甚發(fā)達(dá)的東北遼寧的寵物業(yè)也日漸成形，并得到了較快的增長，業(yè)已形成生產(chǎn)繁殖、物流兩個(gè)體系。全國犬只的擁有量不少于2100萬以上。

圍繞寵物的衣食住行、生老病死以及附加值的寵物消費(fèi)，如：寵物美容、寵物訓(xùn)練、寄養(yǎng)、攝影等行業(yè)都頗有市場(chǎng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)目前中國寵物經(jīng)濟(jì)的市場(chǎng)潛力至少達(dá)150億元人民幣(32億新元)，且呈快速增長趨勢(shì)。專家預(yù)測(cè)，目前我國寵物經(jīng)濟(jì)的市場(chǎng)潛力至少能達(dá)到150億元人民幣。中國社會(huì)消費(fèi)需求中出現(xiàn)的如此迅猛的寵物消費(fèi)需求，標(biāo)志著人民生活水平的提高和社會(huì)發(fā)展的進(jìn)步。隨著犬種引進(jìn)工作的進(jìn)行，國內(nèi)市場(chǎng)上犬種豐富，寵物美容概念的不斷深入，養(yǎng)犬群會(huì)越來越重視寵物的相關(guān)行業(yè)。隨著寵物量的增長，中國的寵物行業(yè)也將步上一個(gè)嶄新的臺(tái)階。

(二).寵物產(chǎn)業(yè)鏈的現(xiàn)狀

1.寵物的服裝

關(guān)于寵物的服裝可謂五花八門：毛衣、夾克、絨衣甚至婚紗，通過對(duì)狗背長和胸圍的測(cè)量，由寵物主選擇圖案、花色來給自己的寵物寶寶訂制服裝。這種專門經(jīng)營寵物服裝的商家通過連鎖經(jīng)營和報(bào)刊、雜志、網(wǎng)上訂購的方式來實(shí)現(xiàn)快速的信息連接來達(dá)到雙方互益的目的。大部分的小作坊批量生產(chǎn)，這種優(yōu)勢(shì)可以大大降低銷售價(jià)格，擴(kuò)大銷售市場(chǎng)，但是尺碼和設(shè)計(jì)單一，合身的標(biāo)準(zhǔn)降低，不符合現(xiàn)代人的需求。XX年8月北京寵物服裝市場(chǎng)出現(xiàn)了首家專為寵物設(shè)計(jì)服裝的工作室，一件寵物服裝從設(shè)計(jì)到完成需要三天的時(shí)間，價(jià)格和普通成人服裝相當(dāng)，大多數(shù)人偏向于秋冬季保暖實(shí)用型。另一部分的需求來自個(gè)性、獨(dú)立和張顯個(gè)人魅力的人群，他們對(duì)寵物服裝的革新有著很重要的引導(dǎo)作用。

盡管寵物服裝經(jīng)濟(jì)在中國剛剛起步，但龐大的市場(chǎng)需求和人們對(duì)寵物的新觀念，給這個(gè)全新的產(chǎn)業(yè)以極大的鼓舞、機(jī)遇和想象的空間。

2.寵物的食物

在中國潛藏著的這樣一個(gè)巨大商機(jī)的寵物市場(chǎng)中，國際著名寵物飼料品牌紛紛登陸中國市場(chǎng)。XX年北京進(jìn)口寵物食品的銷售額約為人民幣2億元，比上年增130%。95年進(jìn)入北京市場(chǎng)的法國皇家(royal canin)寵物食品，近年來銷售額的平均增長速度超過30%。主打中低檔市場(chǎng)，主要銷售美國寶路(pedigree)、偉嘉(whiskas)品牌的愛芬食品(北京)公司，去年的銷售額則達(dá)到XX萬元人民幣。

近幾年，中國企業(yè)以其特有的勞動(dòng)力和資源優(yōu)勢(shì)在寵物、水族用品的生產(chǎn)方面得到了飛速發(fā)展，并在國際寵物、水族用品市場(chǎng)中占有越來越重要的地位。隨著中國寵物經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，北京、廣州、上海等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市中寵物及觀賞魚愛好者迅速增長，寵物用品專賣店、水族連鎖店、寵物美容院及醫(yī)院大量涌現(xiàn)，北京、廣州等城市更形成了大型寵物、水族用品銷售市場(chǎng)，眾多國際著名寵物、水族用品生產(chǎn)商亦紛紛進(jìn)入中國。國際著名品牌皇家、寶路、偉嘉、愛慕思、普瑞納等利用家樂福、億客隆、萬客隆、華普等連鎖超市，使其產(chǎn)品通過連鎖超市走進(jìn)中國的千家萬戶;而德彩、黑鉆、喜瑞等國際著名水族用品、飼料生產(chǎn)商則通過商將其產(chǎn)品成功打入中國市場(chǎng)。

據(jù)統(tǒng)計(jì)：在中國的北京、廣州、重慶、上海等大城市中，寵物食品及寵物水族用品的銷售額逐年上升，年銷售額均在2億元人民幣以上。由此可見，中國迅速增長的豢養(yǎng)寵物及飼養(yǎng)觀賞魚的群體，將進(jìn)一步推動(dòng)中國寵物經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，中國將成為世界未來最具發(fā)展?jié)摿Φ膶櫸锵M(fèi)市場(chǎng)之一。

3.寵物的住、行與用品

近年來，在各大城郊市，飼養(yǎng)寵物已經(jīng)成為時(shí)尚，隨著愛犬一族的逐漸龐大，成規(guī)模的犬業(yè)養(yǎng)殖機(jī)構(gòu)就有成百家，與之相應(yīng)的寵物醫(yī)院、寵物食品店、寵物用品店、寵物美容店也應(yīng)運(yùn)而生，并且具有自己固定的消費(fèi)群體。

在我國，寵物健康護(hù)理員的職業(yè)前景將十分看好。他的主要工作：寵物飼養(yǎng)與疾病預(yù)防;對(duì)寵物進(jìn)行日常健康護(hù)理與管理;對(duì)寵物進(jìn)行科學(xué)美容(非手術(shù)類);對(duì)傷病寵物進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)、病期護(hù)理、術(shù)后護(hù)理及康復(fù)護(hù)理。目前我國從事寵物服務(wù)業(yè)的人數(shù)已猛增到100多萬，從事寵物醫(yī)療和護(hù)理的人員約占10%。國外寵物服務(wù)業(yè)比較發(fā)達(dá)，寵物業(yè)每年有數(shù)億美金的收入。

寵物醫(yī)師、寵物美容師、寵物攝影師，這些因需求而衍生的行業(yè)雖然行業(yè)年輕，但需技術(shù)含金量高，僅從寵物醫(yī)院經(jīng)營現(xiàn)狀看，寵物豢養(yǎng)者每月為寵物修毛發(fā)、作常規(guī)檢查、要花費(fèi)近百元，平均每次消費(fèi)在300元左右。甚至有的寵物醫(yī)院服務(wù)項(xiàng)目中還包括收售寵物、銷售寵物用品和食品銷售、主人外出托管、寵物美容等。據(jù)統(tǒng)計(jì)，寵物醫(yī)院每月除一些房租、設(shè)備、藥物、獸醫(yī)工資等成本外，凈利潤可達(dá)到15000-60000，寵物醫(yī)院雖然“錢”景一片光明，但是問題也同樣不少。但事實(shí)上，寵物熱卻未引起寵物醫(yī)療營業(yè)稅的增長，由于目前寵物醫(yī)院多為個(gè)人經(jīng)營，經(jīng)營規(guī)模小，財(cái)務(wù)人員多為兼職，核算水平較低，稅收意識(shí)薄弱。同時(shí)由于給寵物看病，購買寵物用品的多為個(gè)人行為，所有支出全部以現(xiàn)金支付，不開具發(fā)票，因此寵物醫(yī)院一般不購買發(fā)票，稅務(wù)機(jī)關(guān)很難掌握其真實(shí)的經(jīng)營情況，導(dǎo)致偷漏稅的現(xiàn)象。寵物熱卻未引起寵物醫(yī)療營業(yè)稅的增長，產(chǎn)生了一冷一熱的強(qiáng)烈反差。未來稅務(wù)部門將考慮研究制定相應(yīng)政策和辦法，明確寵物概念、種類、范圍，加強(qiáng)對(duì)寵物消費(fèi)經(jīng)營的稅收監(jiān)控。

寵物用品包括食品，潔凈用品和附屬用品，在市場(chǎng)分割中，寵物潔凈用品占5%;寵物食品約為70%，但寵物食品市場(chǎng)為跨國公司所控制，開發(fā)機(jī)會(huì)有限;附屬用品占據(jù)寵物用品市場(chǎng)的25%，總計(jì)達(dá)1XX多種。包括狗筐、貓墊、寵物玩具、鞍筐、龜爬行場(chǎng)、魚缸;也包括介紹如何飼料寵物錄像帶、磁帶、圖書等。寵物附屬品市場(chǎng)看好，在零售時(shí)，寵物用品按以下類別劃分：狗類附屬用品;貓類附屬用品;貓、狗潔凈用品;其他小動(dòng)物附屬用品;兩棲類動(dòng)物，昆蟲如螞蟻和鞘翅目，蛛型綱如蝎子、蜘蛛，爬行動(dòng)物用品;籠養(yǎng)鳥、飛禽、野鳥等用品;淡水或咸水觀賞魚用品;給寵物及主人的禮品、紀(jì)念品。寵物附屬用品中銷量最大的貓墊子，全歐零售量為120噸，在美國貓墊子年零售額為1億美元。

1999年全球?qū)櫸锔綄倨肥袌?chǎng)規(guī)模約為15o億美元，其中2/3的市場(chǎng)份額為北美西歐所占據(jù);中、東歐(特別是巴西)屬新興市場(chǎng);日本、澳大利亞、南非市場(chǎng)正在發(fā)展。中國是寵物附屬用品出口國之一，目前生產(chǎn)的寵物附屬用品主要出口美國和北歐，主打產(chǎn)品有：狗、貓用的項(xiàng)圈、牽繩、服裝、玩具等;狗磨牙的皮制物品;馬或小動(dòng)物籠中的塑料裝飾品或特種木材等。寵物附屬用品生產(chǎn)所使用的原材料、做工是否精致、產(chǎn)量以及供貨來源國別等，都對(duì)價(jià)格有影響。據(jù)悉，生產(chǎn)一般常規(guī)寵物附屬品的稅后利潤是10%—30%，而部分高科技用品的利潤可達(dá)50%以上，如有一種遙控電子狗項(xiàng)圈，可令狗說站著就站著，說趴下就趴下，這種美國產(chǎn)的項(xiàng)圈其利潤達(dá)到200%。由于寵物的附屬品消費(fèi)群體并不大計(jì)較品牌，所以，只要市場(chǎng)開拓得法中國中小企業(yè)進(jìn)入該行業(yè)，將非常有利。

(三).寵物產(chǎn)業(yè)對(duì)社會(huì)的影響

篇(2)

近日，PayPal了一項(xiàng)關(guān)于中國跨境網(wǎng)購市場(chǎng)趨勢(shì)的調(diào)查報(bào)告，旨在洞悉國內(nèi)持續(xù)升溫的跨境網(wǎng)購市場(chǎng)及日益龐大的“海淘一族”。PayPal聯(lián)合尼爾森旗下市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)Harris Poll，于2015年6月對(duì)1313名18歲以上的中國網(wǎng)購及“海淘”消費(fèi)者開展了調(diào)查，重點(diǎn)關(guān)注他們?cè)诋a(chǎn)品偏好、購買驅(qū)動(dòng)力、消費(fèi)支出和網(wǎng)購所用設(shè)備等方面的消費(fèi)習(xí)慣及偏好。

美國成為中國“海淘”首選

調(diào)查顯示，美國網(wǎng)站是中國“海淘一族”跨境網(wǎng)購的首選。在過去的12個(gè)月中，14%的中國“海淘”消費(fèi)者曾在美國網(wǎng)站上跨境網(wǎng)購，領(lǐng)先于英國網(wǎng)站和日本網(wǎng)站 。

“中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶動(dòng)了中產(chǎn)階層消費(fèi)群體的崛起，中國消費(fèi)者對(duì)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和正品保障的要求也越來越高。尤其對(duì)中國‘海淘’消費(fèi)者而言，他們希望放眼海外市場(chǎng)，購買高質(zhì)量、高性價(jià)比和值得信賴的產(chǎn)品?！盤ayPal北亞區(qū)副總裁及總經(jīng)理李立航指出。

3大“海淘”驅(qū)動(dòng)力

此次調(diào)查超過半數(shù)的跨境網(wǎng)購消費(fèi)者表示，主要有3大因素吸引他們?cè)诿绹M(jìn)行“海淘”。第一，質(zhì)量更好（55%），產(chǎn)品相比其他海外市場(chǎng)質(zhì)量更好；第二，性價(jià)比高（53%），高質(zhì)量產(chǎn)品的價(jià)格實(shí)惠、公道；第三，正品保障（53%），產(chǎn)品來自美國本土，體現(xiàn)美國文化精神。

中國“海淘”一族從美國跨境網(wǎng)購的產(chǎn)品種類廣泛，其中服飾、消費(fèi)類電子產(chǎn)品及化妝品最受歡迎。在從美國“海淘”的消費(fèi)者中，1.53%的消費(fèi)者購買服裝、服飾、鞋履及配件，平均每筆消費(fèi)485美元；2.46%的消費(fèi)者購買消費(fèi)類電子產(chǎn)品，平均每筆消費(fèi)1229美元；3.41%的消費(fèi)者購買化妝、美容類產(chǎn)品，平均每筆消費(fèi)512美元。

“海淘”期待安全

篇(3)

英國醫(yī)學(xué)權(quán)威刊物《柳葉刀》雜志最近刊登了一份名為《全球調(diào)查》的報(bào)告。該調(diào)查顯示，在誘惑越來越多、忠于配偶等傳統(tǒng)觀念受到猛烈沖擊的今天，一夫一妻制在世界上大多數(shù)國家和地區(qū)仍占絕對(duì)主流，絕大多數(shù)人依然忠于自己的伴侶和家庭；人們進(jìn)行第一次的年齡并沒有越來越小的趨勢(shì)，而晚婚的趨勢(shì)則越來越明顯；單身人士的在發(fā)達(dá)國家比在發(fā)展中國家更普遍。

這份調(diào)查還顯示，婚姻并不是性別平等和性健康的保證，男女不平等現(xiàn)象在發(fā)展中國家尤為嚴(yán)重。在全球范圍內(nèi)，男女均有可能擁有一個(gè)以上的，男人平均擁有的人數(shù)比女人多。而在一些發(fā)展中國家，男人通常有多個(gè)，女人卻只有一個(gè)。

調(diào)查顯示：腦力勞動(dòng)者成抑郁癥高發(fā)人群

據(jù)《新華網(wǎng)》報(bào)道，黑龍江省精神疾病協(xié)會(huì)一項(xiàng)最新調(diào)查顯示，近年來，由于工作與生活節(jié)奏加快，社會(huì)競爭日益激烈，黑龍江省抑郁癥患者數(shù)量增長較快，抑郁癥患者每年以10％的比例增長，其中老人占15％，青年人占27％，“白領(lǐng)”等腦力勞動(dòng)者則占50％以上。專家分析認(rèn)為，學(xué)習(xí)和生活壓力大、環(huán)境不斷變化、就業(yè)困難等外部環(huán)境都是導(dǎo)致抑郁癥的原因。而對(duì)“白領(lǐng)”來說，他們所面臨的競爭更為激烈，對(duì)事業(yè)生活的要求更高，一旦目標(biāo)實(shí)現(xiàn)不了，就沒有成就感，日常生活沒有愉悅感，時(shí)間一長就會(huì)在心理上積勞成疾。

歐洲女性放棄工作經(jīng)營家庭

據(jù)英國《每日電訊報(bào)》近日?qǐng)?bào)道：在歐美女權(quán)運(yùn)動(dòng)時(shí)期，很多不能出門工作的女性喊出“沖出廚房”的口號(hào)；但隨著社會(huì)的發(fā)展與女性地位的提高，又有一部分獨(dú)立女性開始喊出要求“打回廚房去”的口號(hào)，這種情況在歐洲其他國家也越來越多。與每天干干家務(wù)或是逛逛街、參加聚會(huì)、熱衷于美容的傳統(tǒng)家庭主婦不同，這些“全新主婦”并不限于做這些事情。她們自稱為“家庭經(jīng)營者”，在家里并不輕松。她們要負(fù)責(zé)家庭理財(cái)、子女撫養(yǎng)和教育、對(duì)外公關(guān)、制訂家庭發(fā)展計(jì)劃等。她們厭倦了一邊工作一邊照顧家庭的生活方式，選擇完全放棄“外面的”工作，以全力經(jīng)營新的家庭“事業(yè)”。有些人甚至建立自己的網(wǎng)站或是博客，在上面發(fā)表文章，相互交流管理家庭的經(jīng)驗(yàn)。在一個(gè)名為“新家庭經(jīng)營者”的網(wǎng)站上，家庭主婦們提出了數(shù)十種理財(cái)方案和處理鄰里關(guān)系的建議。

中國大城市出現(xiàn) “無就業(yè)愿望”一族

據(jù)新加坡《聯(lián)合早報(bào)》報(bào)道，中國經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市在近年相繼出現(xiàn)“丁克一族”、“啃老族”后，時(shí)下又出現(xiàn)了“無就業(yè)愿望”一族。上海有關(guān)機(jī)構(gòu)的調(diào)查報(bào)告顯示，大約有10％的待業(yè)女性表示無就業(yè)愿望，而這個(gè)現(xiàn)象在30～39歲年齡組的女性尤為明顯。專家分析，無就業(yè)愿望群體的構(gòu)成大致有三種：一是家庭條件較好的“啃老族”，二是丈夫收入較高的全職太太，三是因?yàn)樯龁栴}等各種原因而暫時(shí)待業(yè)的女性。不過，上海市民離婚率居高不下的情況顯示，單純依靠家庭或者丈夫?yàn)樯鷮⒆兊迷絹碓經(jīng)]有保障。女性學(xué)專家擔(dān)心，如果長期脫離工作崗位，如性的社會(huì)地位和日后投入經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的能力將下降，不利于日后的發(fā)展。

篇(4)

一、國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局的《進(jìn)出口化妝品檢驗(yàn)檢疫監(jiān)督管理辦法》開始施行

《進(jìn)出口化妝品檢驗(yàn)檢疫監(jiān)督管理辦法》自2012年2月1日起施行。該規(guī)定的實(shí)施標(biāo)志著進(jìn)出口化妝品質(zhì)量安全監(jiān)管有了新的法律依據(jù)。新辦法將標(biāo)簽審核改為標(biāo)簽檢驗(yàn)。同時(shí)，新辦法明確了進(jìn)出口化妝品檢驗(yàn)檢疫的工作程序、檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)的義務(wù)和責(zé)任，從報(bào)檢、檢驗(yàn)檢疫、合格不合格處理等每一個(gè)環(huán)節(jié)都進(jìn)行了規(guī)定，程序清楚、內(nèi)容全面、可操作性強(qiáng)。

國家質(zhì)檢總局和各地檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)，主要負(fù)責(zé)口岸化妝品的檢驗(yàn)檢疫監(jiān)管?！哆M(jìn)出口化妝品檢驗(yàn)檢疫監(jiān)督管理辦法》注重這種分段管理體制的銜接，修訂時(shí)充分參考了相關(guān)部門的法規(guī)調(diào)整，并結(jié)合本系統(tǒng)的實(shí)際工作作出了有效銜接及可操作性的調(diào)整。新辦法將更符合進(jìn)出口化妝品貿(mào)易發(fā)展的趨勢(shì)，在通關(guān)便利性、執(zhí)法統(tǒng)一性和規(guī)范性上更可便利操作，從而促進(jìn)進(jìn)口化妝品貿(mào)易的規(guī)范發(fā)展。

二、國家食品藥品監(jiān)督管理局組織制定了《化妝品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)索證索票和臺(tái)賬管理規(guī)定》

為規(guī)范化妝品生產(chǎn)經(jīng)營行為，保證化妝品的質(zhì)量安全，保障消費(fèi)者健康，根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)食品等產(chǎn)品安全監(jiān)督管理的特別規(guī)定》、《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》及其實(shí)施細(xì)則等有關(guān)法規(guī)，2012年1月10日，國家食品藥品監(jiān)督管理局出臺(tái)了《妝品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)索證索票和臺(tái)賬管理規(guī)定》。

規(guī)定要求在中國境內(nèi)從事化妝品生產(chǎn)經(jīng)營的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照該規(guī)定從原料供應(yīng)開始的各個(gè)環(huán)節(jié)都要建立、加強(qiáng)和規(guī)范索證索票和臺(tái)賬管理；認(rèn)真查驗(yàn)供應(yīng)商及相關(guān)質(zhì)量安全的有效證明文件，留存相關(guān)票證文件或復(fù)印件備查，如實(shí)記錄購銷信息等。

該規(guī)定的出臺(tái)，為化妝品安全從原料供應(yīng)、生產(chǎn)、銷售、使用提供了嚴(yán)格的憑據(jù)保證，對(duì)供、產(chǎn)、銷、用等各方面均有著積極的保護(hù)作用。

行業(yè)科技篇

三、全國美妝科學(xué)技術(shù)協(xié)會(huì)正式宣告成立

全國美妝科學(xué)技術(shù)協(xié)會(huì)經(jīng)過國家有關(guān)部門批準(zhǔn)，于2012年8月28日在中國科技會(huì)堂宣布成立。這是中國美妝行業(yè)第一個(gè)國家級(jí)的科學(xué)技術(shù)協(xié)會(huì)，是中國美妝業(yè)界發(fā)展的里程碑。

全國美妝科協(xié)的成立，標(biāo)志著全國美妝行業(yè)有了自己的科技組織，將會(huì)更好地促進(jìn)美妝科學(xué)技術(shù)的繁榮和發(fā)展，促進(jìn)美妝科學(xué)技術(shù)的普及和推廣，促進(jìn)美妝科學(xué)技術(shù)人才的培養(yǎng)和提高，促進(jìn)科學(xué)技術(shù)與美妝經(jīng)濟(jì)的結(jié)合。

該組織將還通過設(shè)立全國美妝科技進(jìn)步獎(jiǎng)，鼓勵(lì)在中國美妝行業(yè)做出重大貢獻(xiàn)的科技工作者，推進(jìn)美妝行業(yè)的科技成果轉(zhuǎn)化。

四、中醫(yī)美容與體質(zhì)養(yǎng)顏研討會(huì)探索化妝品領(lǐng)域最新理念和科技

2012年11月30日，第二屆中國中醫(yī)美容與體質(zhì)養(yǎng)顏學(xué)術(shù)研討會(huì)在北京成功召開。

本次研討會(huì)在“中醫(yī)養(yǎng)顏”的背景下，以“中醫(yī)美容與體質(zhì)養(yǎng)顏”為主題，體現(xiàn)了化妝品領(lǐng)域中最新理念與最新科研進(jìn)展。體質(zhì)養(yǎng)顏所詮釋的美麗是和諧之美、健康之美，是通過內(nèi)養(yǎng)外調(diào)而達(dá)成的自然之美。在中國，隨著人們生活物質(zhì)水平的不斷提高及渴望健康美麗意識(shí)的逐漸提升，化妝品領(lǐng)域逐漸步入了“中醫(yī)美容養(yǎng)顏”時(shí)代即“體質(zhì)養(yǎng)顏新時(shí)代”。體質(zhì)養(yǎng)顏學(xué)說的提出在中醫(yī)體質(zhì)學(xué)和化妝品研究兩大領(lǐng)域架起了橋梁，實(shí)現(xiàn)了新的融合，并在化妝品領(lǐng)域展現(xiàn)了蔚為壯觀的發(fā)展前景。

企業(yè)發(fā)展篇

五、世界最大珍珠化妝品深加工基地全面投入使用

中國化妝品市場(chǎng)向來是外資、合資品牌的占據(jù)地，國產(chǎn)化妝品牌明顯處于下風(fēng)。在這種形勢(shì)下，2012年4月22日由國產(chǎn)珍珠化妝品牌領(lǐng)航者海南京潤珍珠生物技術(shù)股份有限公司投產(chǎn)建成，位于海南省?？谑兴幑榷诘氖澜缱畲笳渲樯罴庸せ亍Ｄ暇櫿渲榭萍紙@全面正式投入使用，同時(shí)這個(gè)基地也成為中國美妝行業(yè)第一個(gè)“中國珍珠化妝品研發(fā)生產(chǎn)基地”。

京潤珍珠科技園落成投產(chǎn)，標(biāo)志著我國珍珠化妝品產(chǎn)業(yè)與世界接軌的先進(jìn)發(fā)展水平，象征著中國珍珠化妝品行業(yè)的一次歷史性突破。

六、億莎集團(tuán)獲國內(nèi)本土化妝品連鎖企業(yè)最大的一筆首輪融資

截止到2012年7月，億莎化妝品集團(tuán)的首輪融資額度為國內(nèi)本土化妝品連鎖企業(yè)里最大的一筆。

有著“新美麗經(jīng)濟(jì)”之稱的中國化妝品專賣連鎖行業(yè)，近幾年發(fā)展迅猛，市場(chǎng)規(guī)模從7%增長為30%左右，全國店數(shù)約為17萬家，已成為繼百貨、KA賣場(chǎng)之后的另一個(gè)化妝品消費(fèi)主流渠道，是中國本土化妝品品牌誕生和發(fā)展的沃土，其強(qiáng)勁的市場(chǎng)表現(xiàn)和高增長性，也受到了投資公司的關(guān)注與認(rèn)可。

此次億莎獲得大規(guī)模的首輪融資，是化妝品零售行業(yè)標(biāo)志性事件。資本方不單提供了資金方面的支持，更會(huì)把資本方先進(jìn)的管理理念和市場(chǎng)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)帶給億莎。億莎有了資本方的助力，也會(huì)在品牌建設(shè)、市場(chǎng)運(yùn)營、店務(wù)管理、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、客戶服務(wù)、資金管理、上市規(guī)劃等諸多方面，實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。

風(fēng)險(xiǎn)事件篇

七、香奈兒5號(hào)被歐盟建議禁售，中國仍在售

素有“永不過時(shí)的神話”之稱的香奈兒5號(hào)自1921年問世以來，一直是時(shí)尚與品位的代名詞，但是這款明星產(chǎn)品在歐盟的研究報(bào)告中被指出含有可能導(dǎo)致過敏的“樹苔”成分，被歐盟列入建議禁售產(chǎn)品清單。

2012年11月6日有記者走訪國內(nèi)多家商場(chǎng)看到，剛剛被列入歐盟建議禁售名單的5號(hào)香水，依舊擺在各大香奈兒柜臺(tái)的顯著位置，且“這款香水銷售正?！?。作為香奈兒的拳頭和口碑產(chǎn)品，5號(hào)香水在中國、乃至全世界的銷量都非常大，全世界每30秒鐘就有一瓶5號(hào)香水出售，5號(hào)香水的利潤能達(dá)到400%。在業(yè)界看來，這款全球市場(chǎng)占有率達(dá)3.6%的產(chǎn)品被歐盟建議禁售，對(duì)香水行業(yè)是個(gè)不小的打擊。

香奈兒5號(hào)在歐盟禁售而仍在中國熱售的情況，也從另一方面反映了中國在化妝品安全使用方面還未能與世界對(duì)等、同步。這也提示了國內(nèi)在化妝品安全使用方面應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)信息及時(shí)、準(zhǔn)確、廣泛、暢通的建設(shè)。

八、“屈臣氏毒面膜”讓人們對(duì)化妝品安全再度擔(dān)憂

2012年8月，福州一位40來歲的金女士，使用屈臣氏一款珍珠美白面膜后全身發(fā)紅，嘴唇發(fā)紫，后來死亡。因敷屈臣氏面膜致顧客死亡的消息發(fā)出，在微博及各大論壇上傳開，引發(fā)全國關(guān)注。

這款產(chǎn)品上架前也通過了歐洲第三方機(jī)構(gòu)毒理評(píng)估測(cè)試和國家第三方機(jī)構(gòu)皮膚斑貼測(cè)試，檢測(cè)結(jié)果都符合國家安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，質(zhì)量合格。

在各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)檢測(cè)下化妝品的質(zhì)量、安全再度出現(xiàn)問題，消費(fèi)者和各個(gè)方面不僅要問一下，購買什么樣的產(chǎn)品才能讓大家放心使用？

九、達(dá)爾問報(bào)告揭部分美白祛斑化妝品重金屬含量超標(biāo)

2012年4月10日，達(dá)爾問自然求知社等民間環(huán)保組織聯(lián)合《美白祛斑化妝品重金屬含量調(diào)查報(bào)告》。報(bào)告稱，在北京、上海、東莞等10城市，環(huán)保組織隨機(jī)購買的477個(gè)美白、祛斑化妝品中，有112個(gè)汞含量超標(biāo)、44個(gè)砷含量超標(biāo)、20個(gè)鉛含量超標(biāo)。

隨后國家食品藥品監(jiān)督管理局及時(shí)采取措施，下發(fā)文件，加強(qiáng)對(duì)國產(chǎn)非特殊用途化妝品備案的事后監(jiān)督，并組織開展相關(guān)產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)和監(jiān)督抽檢，嚴(yán)厲查處違法違規(guī)行為，同時(shí)對(duì)部分省市工作開展情況進(jìn)行了督查。

人物篇

十、呂實(shí)璟獲化妝品界終生成就獎(jiǎng)

篇(5)

內(nèi)容提要: 香港青少年罪犯矯正工作擁有完備的立法和組織體系，強(qiáng)調(diào)“社區(qū)為本”理念，重視職業(yè)培訓(xùn)和心理輔導(dǎo)，善后輔導(dǎo)卓有成效，管教活動(dòng)靈活多樣。這些特點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)均值得內(nèi)地借鑒。 

一、香港青少年罪犯矯正工作的立法及組織體系

根據(jù)香港刑事法律的規(guī)定，10歲以下的兒童絕對(duì)不負(fù)刑事責(zé)任；10歲至14歲的少年僅對(duì)謀殺和故意傷害他人等嚴(yán)重罪行承擔(dān)刑事責(zé)任；年滿14歲以上的人負(fù)完全刑事責(zé)任。為了加強(qiáng)對(duì)犯罪青少年的保護(hù)，突出教育為本的原則，香港法律規(guī)定對(duì)青少年罪犯采取與成年人不同的處遇方式。如《少年犯條例》規(guī)定，對(duì)16歲以下的少年兒童犯罪案件，應(yīng)由少年法庭受理，羈押在青少年拘留所，執(zhí)行特殊的審判程序和教育改造措施。法律還對(duì)青少年適用監(jiān)禁刑作了嚴(yán)格限制。根據(jù)《刑事訴訟條例》規(guī)定，除非沒有其他更為恰當(dāng)?shù)奶幹么胧?，任何法院都不能判處年齡在21歲以下的人囚禁。

為了對(duì)青少年罪犯適用最適合他本人的矯正措施，法律在規(guī)定多元化的處遇措施的同時(shí)，還要求法官在判決之前要充分考慮青少年犯罪人的個(gè)性、體能、精神狀態(tài)等情況。政府有關(guān)部門建立了由專業(yè)人員組成的青少年罪犯評(píng)估專案小組，負(fù)責(zé)向法院提供有關(guān)25歲以下的青少年犯罪人的個(gè)人情況調(diào)查報(bào)告，并推薦最適合其本人的自新計(jì)劃，供法庭判決時(shí)參考。

 在香港，負(fù)責(zé)青少年罪犯矯正工作的政府機(jī)構(gòu)主要有社會(huì)福利署和懲教署。 社會(huì)福利署通過社區(qū)矯正項(xiàng)目的執(zhí)行，協(xié)助青少年罪犯改過自新。該署具體提供以下矯正項(xiàng)目：

1、感化服務(wù)。根據(jù)香港法例第298章感化罪犯條例的有關(guān)規(guī)定，法庭可對(duì)犯有輕微罪行的行為人判處感化令，期限為1至3年。接受感化令者在感化主任的輔導(dǎo)和監(jiān)督下，可以繼續(xù)留在社會(huì)中正常生活、工作及學(xué)習(xí)，但必須保持良好行為，并與感化主任保持聯(lián)絡(luò)并接受感化主任的指示。如其違反感化令的有關(guān)規(guī)定時(shí)，便須出庭受審，法庭有可能取消感化令并根據(jù)其原罪行判處刑罰。

2、住院訓(xùn)練。根據(jù)香港法例第225章感化院條例的規(guī)定，對(duì)于那些缺乏家庭監(jiān)護(hù)照顧的未成年違法者，以及對(duì)于被判感化令而又需要集中管束一段時(shí)間的青少年，法官可根據(jù)感化主任的報(bào)告判其入住感化院。社會(huì)福利署現(xiàn)設(shè)有7所感化院及感化宿舍，院內(nèi)一般設(shè)有教育訓(xùn)練、職業(yè)訓(xùn)練、個(gè)性訓(xùn)練及服務(wù)社會(huì)的訓(xùn)練等。除了加強(qiáng)院內(nèi)訓(xùn)練外，感化院還盡量增加院童外出機(jī)會(huì)，如到普通學(xué)校就讀，到社區(qū)中心參加興趣班，到老人院提供服務(wù)，參加社區(qū)組織的比賽等。筆者以為，香港的感化院在性質(zhì)與功能上接近于內(nèi)地的收容教養(yǎng)及工讀學(xué)校制度，但其立法和運(yùn)作更為完善，值得內(nèi)地借鑒。 

3、社區(qū)服務(wù)令。社區(qū)服務(wù)令的主要特點(diǎn)是由法院向罪犯頒布社會(huì)服務(wù)令，要求該罪犯無償從事法庭指定時(shí)數(shù)的有益于社會(huì)的工作，以補(bǔ)償其對(duì)社會(huì)造成的損害。社區(qū)服務(wù)令適用于14歲以上，因觸犯法例而可能被判入獄的罪犯，工作時(shí)數(shù)以12個(gè)月內(nèi)不超過240小時(shí)為限。法庭在判處社會(huì)服務(wù)令之前，會(huì)參考感化主任的報(bào)告及能否為罪犯安排合適的工作。被判社會(huì)服務(wù)令者必須接受感化主任的監(jiān)督和輔導(dǎo)，如其在服令期間有不負(fù)責(zé)任的行為，便會(huì)被帶回法庭，重新判處其他刑罰。2002年10月，因撞車“頂包”案被判串謀妨礙司法公正罪的香港青年藝人謝霆鋒，即被判處240個(gè)小時(shí)社會(huì)服務(wù)令，從而避免了入獄服刑。

香港懲教署負(fù)責(zé)對(duì)被判剝奪自由的青少年罪犯的矯正。根據(jù)罪犯年齡、刑期、管教方式等的不同，香港的青少年罪犯矯正機(jī)構(gòu)分為教導(dǎo)所、勞教中心及更生中心等。其中，教導(dǎo)所收押刑期6個(gè)月——3年的21歲以下的罪犯，勞教中心和更生中心的收押對(duì)象見下文所述。21歲以下的吸毒者則被收容于戒毒所內(nèi)，同成年吸毒者分開囚禁。此外，懲教署還設(shè)有兩間專為青少年罪犯而設(shè)立的中途宿舍，即豐力樓和紫荊樓。這兩所中途宿舍的作用在于收容出獄后暫時(shí)無家可歸的青少年，以幫助他們逐步適應(yīng)社會(huì)生活。

 

二、對(duì)香港幾所青少年罪犯矯正機(jī)構(gòu)的參觀印象

此次赴港，我們?cè)L問了三所青少年矯正機(jī)構(gòu)，即大潭峽懲教所、沙咀勞教中心和是新成立的勵(lì)志更生中心。

大潭峽懲教所建在柴灣地區(qū)的一處陡斜山坡之上，是一所專門收容青少年女犯的小型懲教機(jī)構(gòu)。囚禁對(duì)象是14歲至21歲的年輕女性。針對(duì)青少年女犯的特點(diǎn)，該所推出了親子探訪、女童軍活動(dòng)、學(xué)員生日會(huì)、外出郊游等活動(dòng)，這些更生項(xiàng)目取得了良好的效果。該懲教所還組建了一支全部由青少年女犯所組成的風(fēng)笛樂隊(duì)，該樂隊(duì)經(jīng)常應(yīng)邀參加社會(huì)上的一些公益活動(dòng)，在社會(huì)上具有一定知名度，已成為展示香港懲教工作形象的一個(gè)窗口。

大潭峽懲教所擁有多間專用教室，并配有先進(jìn)的教學(xué)設(shè)備和周密的教學(xué)計(jì)劃，以對(duì)犯人進(jìn)行教育培訓(xùn)。該所對(duì)犯人的培訓(xùn)項(xiàng)目充分考慮到青少年女犯刑滿后就業(yè)的需要，很具針對(duì)性和實(shí)用性，如辦公電腦軟件的運(yùn)用、美容、餐廳服務(wù)等。所內(nèi)還設(shè)有實(shí)習(xí)美容院和實(shí)習(xí)餐廳，供犯人職業(yè)培訓(xùn)之用。女犯的勞動(dòng)項(xiàng)目主要是從事一些簡單的辦公用品的制作，如為政府機(jī)關(guān)制作信封、公文袋等。

沙咀勞教中心坐落在大嶼山島上，依山傍海，是一所低度設(shè)防的懲教機(jī)構(gòu)，分別囚禁14歲至20歲以及21歲至24歲的青少年男犯。該中心雖冠有“勞教”之名，其實(shí)同內(nèi)地的勞教制度有很大不同。根據(jù)香港法例第239章《勞教中心條例》的有關(guān)規(guī)定，勞教中心收容的是經(jīng)法院判決有罪的青少年男犯；而內(nèi)地的勞教制度在性質(zhì)上屬于行政性處分，適用于雖有違法行為但尚未達(dá)到犯罪程度的成年人，性別不限男女。沙咀勞教中心注重用嚴(yán)格紀(jì)律和辛勤工作來引導(dǎo)青少年罪犯對(duì)于法律的尊重。該中心仿效英美等國的青少年皮靴營制度，實(shí)行所謂的“3s”(short、sharp、shock)方案，即以刑期短、紀(jì)律嚴(yán)和威懾力大為突出特點(diǎn)的軍訓(xùn)式管教措施。

設(shè)在沙咀勞教中心內(nèi)的勵(lì)志更生中心，是于2002年7月剛剛建成的一個(gè)青少年犯教養(yǎng)機(jī)構(gòu)。該中心的主管由勞教中心的首長兼任，但實(shí)行獨(dú)立運(yùn)作，更生中心的受訓(xùn)生同勞教中心的受訓(xùn)生完全隔離，其管理的模式、程序等也與勞教中心有很大不同。根據(jù)香港法例第567章《更生中心條例》的規(guī)定，該中心收容的是年齡在14歲以上但不滿21歲的男犯。更生中心的工作重點(diǎn)在于職業(yè)訓(xùn)練及品格培育，中心所奉行的基本理念可以用“3r”來概括，即協(xié)助受訓(xùn)生reconstruction（重建態(tài)度）、 resilience（重整自強(qiáng)）、 re-integration（重投社會(huì)）。該中心所選的職業(yè)訓(xùn)練項(xiàng)目均切合青少年的需要及興趣，包括電腦輔助設(shè)計(jì)、機(jī)械工程技術(shù)及辦公實(shí)務(wù)等。除職業(yè)訓(xùn)練外，該中心為受訓(xùn)生提供輔導(dǎo)教育及心理輔導(dǎo)計(jì)劃，著重協(xié)助他們改善與父母的關(guān)系。

三、香港青少年罪犯矯正制度的幾點(diǎn)啟示

青少年犯罪是困擾當(dāng)代社會(huì)的一個(gè)國際性問題，香港作為一個(gè)國際大都市，青少年犯罪也有日益增長的趨勢(shì)。據(jù)香港滅罪委員會(huì)介紹，近年來，每1 0 0 宗犯罪案中，2 0 歲以下的青少年就占了3 5 宗。另據(jù)香港警方公布的數(shù)字，僅2001年上半年，香港警方就拘捕近六千名年齡在20歲以下的青少年犯罪人。為了有效遏制青少年犯罪，香港政府及社會(huì)極為重視青少年罪犯矯正工作，其一些經(jīng)驗(yàn)和做法頗有借鑒之處。這主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：

1、強(qiáng)調(diào)“社區(qū)為本”理念。香港地區(qū)立法和司法中，均嚴(yán)格控制對(duì)青少年罪犯適用監(jiān)禁刑，而盡可能把他們放到社會(huì)上執(zhí)行，監(jiān)禁刑對(duì)青少年案犯而言，只是一種例外的、最后的手段。這有助于減少因判刑入獄而導(dǎo)致的“標(biāo)簽作用”和交叉感染等負(fù)面影響。例如，香港的感化服務(wù)、社區(qū)服務(wù)令等罪犯處遇措施，就是“社區(qū)為本”思想的集中展開。“社區(qū)為本”的行刑思想，融匯了刑罰的人道價(jià)值和效益價(jià)值，代表著行刑發(fā)展的趨向。

2、重視職業(yè)培訓(xùn)和心理輔導(dǎo)。為給青少年罪犯出獄后順利就業(yè)打好基礎(chǔ)，香港懲教機(jī)構(gòu)十分重視對(duì)犯人的職業(yè)訓(xùn)練，所開設(shè)的課程大都考慮到社會(huì)需求，又結(jié)合青少年自身的興趣和特點(diǎn)，實(shí)用性很強(qiáng)。另外，香港懲教機(jī)構(gòu)注重對(duì)青少年罪犯提供心理輔導(dǎo)服務(wù)，以改善他們的心理健康，矯正其不良習(xí)性。心理服務(wù)的范圍包括向法庭及刑罰覆檢委員會(huì)提供罪犯心理狀況評(píng)估報(bào)告、提供生活技巧訓(xùn)練、對(duì)有心理疾病的罪犯進(jìn)行心理治療等。

篇(6)

Beauty Rising from the East

在2007年，亞洲又適時(shí)地掀起了新一輪的美白風(fēng)波，在歐洲和美國市場(chǎng)，美白被重新定義為煥膚/亮顏。到目前為止，在本年度至少有六個(gè)品牌（SKII、科麗研La Colline、希思黎Sisley、The Body Shop、嬌韻詩Clarins）推出了以美白為定位的系列產(chǎn)品，而且Darphin和Paul & Joeye宣稱要在十月推出新的美白產(chǎn)品。這一趨勢(shì)已經(jīng)不是簡單的打造“美白造型”，還充斥了真切地向日本美膚傳統(tǒng)學(xué)習(xí)的渴望。美容食品、純凈、水般透明以及徹底清潔等訴求也在西方有了新的追求者。當(dāng)日本護(hù)膚品遇到彩妝時(shí)，其嚴(yán)肅性中就增添了一點(diǎn)頑皮，使其更為平衡。想一想明亮的眼影加上配有羽毛和彩珠的彩色加長假眼睫毛。這一潮流的另外一種表現(xiàn)則是茶類護(hù)膚品的發(fā)展，如Themae、Timeless Secret以及來自Tracy Stern的SalonTea（很快將在法國推出）。Yojiya是在東京博覽會(huì)中出現(xiàn)的小生境品牌之一，這是來自京都的甜美型護(hù)膚品和彩妝品牌，靈感來自日本藝妓。該品牌最有名的產(chǎn)品名為“Aburatorigami’”，是一種吸油面巾紙，可以在化妝前使用。在一個(gè)白色絲滑的六邊形紙狀小罐中盛放有護(hù)膚精華，還配有美麗花形的紅色纖維襯墊。產(chǎn)品的內(nèi)部與傳統(tǒng)外觀形成了鮮明對(duì)比，它的內(nèi)部完全是高科技：里面是一支裝有銀色吸管的毛玻璃長頸細(xì)口瓶。精華液本身含有透明質(zhì)酸鈉、中國紅棗、蘋果和柑橘精華（柚子、檸檬、酸檸和橘子）。該產(chǎn)品可以在京度齊名的精品小店里買得到，也可以在關(guān)西（Kansai）、成田（Narita）和羽田（Haneda）等國際機(jī)場(chǎng)買到。

EviDenS de Beauté代表了東西方的優(yōu)雅結(jié)合，它是Charles Edouard Barthes創(chuàng)造的走復(fù)古高尚女裝路線的化妝產(chǎn)品系列，是用來向日本美容界“致敬”的。該系列產(chǎn)品的概念為“簡潔，不妥協(xié)于短暫的潮流”，與其藍(lán)色玻璃罐和金色瓶蓋的傳統(tǒng)包裝相得益彰。該系列產(chǎn)品中還包括精華素、日霜、晚霜、面部防曬產(chǎn)品以及三種面膜（兩種罐裝面膜和一種獨(dú)立包裝的袋裝面膜）。該產(chǎn)品中的關(guān)鍵活性成分為QaI?合成物，其中含有三種膠原質(zhì)、輔酶Q10、九種氨基酸和桑椹精華。

Nippon Menard Cosmetic

香氛蜜粉（Perfumed Powder）

東京博覽會(huì)上，美伊娜多(MENARD)是一個(gè)頗受矚目的品牌（在Le Bon Marche's 美容展館可以看到）。Poudre de Corps Parfumée是一種身體粉餅，它帶有該品牌的經(jīng)典香味‘L’eau de RYOKUEI’。該產(chǎn)品含有綠茶精華，據(jù)說可以調(diào)節(jié)膚色，并且可以使肌膚變得柔軟清新。該產(chǎn)品是Ryokuei系列的最新產(chǎn)品，靈感來自Tabuchi的一幅畫，畫中一片楓葉輕浮于水面。

高田賢三香水(KENZO Parfums)

男士香氛

在Le Bon Marché日本展會(huì)上，來自高田賢三(KENZO)的男士香氛（Tokyo by Kenzo）理所當(dāng)然成為了男士產(chǎn)品系列的中心臺(tái)柱。流線型的包裝毫不費(fèi)力就捕捉到了東京夜晚的能量，那是“摩天大樓與青竹、城市和植物的交匯”。香水的味道中有洋姜、檸檬、柚子、shiso葉、豆蔻、馬黛、綠茶、樹液、粉胡椒和苦橙。

2007年同樣也是日本頂尖品牌在其他地區(qū)市場(chǎng)不斷推出新產(chǎn)品的一年。

嘉娜寶（Kanebo）

乳液II (保濕型)

例如，嘉娜寶（Kanebo）最近重新推出了它的Sensai細(xì)胞活性系列產(chǎn)品（該產(chǎn)品原本為西方市場(chǎng)設(shè)計(jì)）。此次的更新配方是完整的抗衰老產(chǎn)品系列，它“創(chuàng)造了美容界永無止境的連鎖反應(yīng)，創(chuàng)造了光滑、細(xì)致的肌膚，帶來絲般柔滑的感受”。 乳液II (保濕型)（The ?mulsion II (Hydratante)）含有名為CPX Vital Extract的精華，這是一種含有五種天然成分的合成物，其中包括杏樹以及蘭花精華。使用說明中有詳細(xì)的雙步驟使用方法，采用了壓力點(diǎn)按摩技術(shù)。

Suqqu

眼影粉

在英國，嘉娜寶（Kanebo）旗下的Suqqu今春在Selfridges首次亮相。該系列產(chǎn)品中含有彩妝和一條全新的美白產(chǎn)品線（包括乳液、精華、面膜和噴霧）。該品牌強(qiáng)調(diào)它的日本血統(tǒng)以及它的精細(xì)制作和簡明的灰白色包裝。其春夏季彩妝系列在包裝上采用了優(yōu)美的蓮花圖案。日本著名的花卉藝術(shù)家Shogo Kariyazaki創(chuàng)作了該設(shè)計(jì)，據(jù)說他代表了過去、現(xiàn)在和將來，展現(xiàn)了地球的美好。限量版的黑珍珠眼影粉（Black Pearl collection powder eye shadows）則突出了日本美容的另外一個(gè)經(jīng)典象征?！霸诩澎o的海底深處，神秘而優(yōu)美的Kuroshinjyu珍珠獨(dú)自閃著耀眼的光芒”。黑色的眼影色彩是“迷人”晚妝盒煙熏妝的完美選擇。

植村秀（Shu Uemura）

深海光滑發(fā)絲護(hù)理精華（Depsea Smoothing Foundation Essential Hair Prep）

歐萊雅（L'Oréal）旗下的品牌植村秀（Shu Uemura）也啟動(dòng)了環(huán)保裝和新產(chǎn)品推出的系列活動(dòng)。在法國，植村秀（Shu Uemura）五月推出了美白系列，在美國推出了全新的發(fā)絲藝術(shù)（Art of Hair）系列。該系列產(chǎn)品的主旨是要用現(xiàn)代美學(xué)打造傳統(tǒng)藝妓的優(yōu)雅和迷人氣質(zhì)，是經(jīng)過精心設(shè)計(jì)的產(chǎn)品系列。今年秋天晚些時(shí)候，發(fā)絲藝術(shù)（Art of Hair）系列產(chǎn)品也會(huì)在歐洲上市。其中有趣的產(chǎn)品是一種名為深海光滑發(fā)絲護(hù)理精華（Depsea Smoothing Foundation Essential Hair Prep）的產(chǎn)品，它是一種類似于彩妝打底概念的噴霧，據(jù)說產(chǎn)品中有深海水，可以使粗糙、不容意打理的頭發(fā)變的順滑，同時(shí)還易于造型，讓頭發(fā)不打結(jié)。該產(chǎn)品秉承了一貫的藝術(shù)比喻，聲稱可以在打造發(fā)型前“使頭發(fā)這塊畫布更為精美?！?/p>

趨勢(shì)2：彩妝示范道德觀

隨著消費(fèi)者和媒體對(duì)全球變暖問題的關(guān)注，越來越多的企業(yè)被要求對(duì)社會(huì)和環(huán)境負(fù)責(zé)。也許讓所有的企業(yè)都變成百分之百的“綠色”企業(yè)是不太現(xiàn)實(shí)的，但是推出符合道德標(biāo)準(zhǔn)或以慈善為蘇秋的產(chǎn)品則可以吸引到具有環(huán)保意識(shí)的消費(fèi)者，從而能夠提升一個(gè)公司在生態(tài)保護(hù)方面的形象。

根據(jù)Mintel在北美市場(chǎng)做的彩妝調(diào)查報(bào)告（2007年4月），對(duì)于化妝品消費(fèi)者來說，符合道德標(biāo)準(zhǔn)是非常重要的。“一半以上的被調(diào)查者都認(rèn)為購買沒有在動(dòng)物身上做測(cè)試的產(chǎn)品是非常重要的。類似的，30%的被調(diào)查者認(rèn)為制造商為慈善事業(yè)捐助也是非常重要的。另外，市場(chǎng)人員也可以運(yùn)用此方法使自身的產(chǎn)品有別于其它產(chǎn)品，因?yàn)樵?005年至2006年之間，只有9%的彩妝產(chǎn)品使用了其上的兩種訴求之一。

盡管在化妝品領(lǐng)域，“符合道德標(biāo)準(zhǔn)”這一訴求僅僅是指不嚴(yán)酷對(duì)待動(dòng)物或指不在動(dòng)物身上做測(cè)試，但是它也開始越來越多的與其他的一些動(dòng)力相關(guān)聯(lián)，比如更低的碳水化合物含量、為相關(guān)慈善機(jī)構(gòu)提供基金以及支持當(dāng)?shù)氐纳鐓^(qū)等。蘭蔻（Lancome）、Shea Terra、Too Faced以及Urban Decay最新推出的產(chǎn)品都說明了許多化妝品公司都開始接受這一風(fēng)尚，他們開始研發(fā)具有道德訴求或與慈善有關(guān)的產(chǎn)品。

蘭蔻（Lancome）

細(xì)胞抵御無瑕精華（Cell Defense & Skin Perfecting Serum）

Lancome為了其2007年推出的具有環(huán)保意識(shí)的產(chǎn)品（Eco-Chic Initiatives）與美國碳基金會(huì)聯(lián)手。碳基金會(huì)組織經(jīng)常與企業(yè)和組織合作，以抵制或降低二氧化碳的排出量。蘭蔻（Lancome）的Eco-Chic Initiatives是指每賣出10000支細(xì)胞抵御無瑕精華（Primordiale Cell Defense Double Performance Cell Defense & Skin Perfecting Serum）就要種一棵樹。此外他們還有其他的保護(hù)環(huán)境的行動(dòng)，比如抵減品牌代言模特旅行時(shí)對(duì)環(huán)境的影響，將新聞辦公室變?yōu)榫W(wǎng)上辦公室，使他們的專賣店變?yōu)椴缓嫉摹?/p>

Shea Terra Organics

玫瑰花瓣紅潤面霜（Rose Petal & Red Bush Face Cream）

從一開始，Shea Terra Organics就致力于非洲經(jīng)濟(jì)環(huán)境支持事業(yè)。該公司在非洲購買有機(jī)油、黃油以及其它原材料，并且將它們產(chǎn)品銷售的部分收入拿來支持非洲的教育事業(yè)。目前他們資助了來自多哥的四名孤兒，使這些孩子能夠重返校園。然而他們的貢獻(xiàn)還不僅止于此，他們?cè)诔鍪垲愃泼倒寤ò昙t潤面霜（Rose Petal & Red Bush Face Cream）的產(chǎn)品時(shí)，會(huì)將收益中的一部分捐贈(zèng)給其他一些慈善會(huì)，如埃塞俄比亞山羊工程。Shea Terra Organics的創(chuàng)始人Tammie Umbel曾經(jīng)說：“我們真正的重點(diǎn)在于努力提高非洲的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易，同時(shí)也保護(hù)那里的環(huán)境。我希望我們能夠幫助脫離了殖民地統(tǒng)治的人們，使他們像美國一樣有能力控制他們自己的財(cái)政，并且實(shí)現(xiàn)自我監(jiān)管。”

Too Faced Cosmetics

篇(7)

滴滴與快的合并已久，依然被大家津津樂道。二者合并前死命打架，一度催生乘客與出租車合謀的生財(cái)之道，打一次車就能歡歡喜喜各拿幾十塊錢補(bǔ)貼。合并后布局專車市場(chǎng)，并出臺(tái)專車標(biāo)準(zhǔn)，激怒更早做專車的易到用車，第一時(shí)間舉報(bào)這種壟斷行為。滴滴與快的兩家雖有錢任性，也同樣面臨“錢一旦燒光怎么辦”的困境，在探尋新的商業(yè)模式。這不，快的在App內(nèi)推出“一號(hào)快車”，又開始搶占需求人數(shù)最大的拼車領(lǐng)域。

消費(fèi)者沒有真正的忠誠，性價(jià)比決定品牌能否生存。那么，對(duì)于O2O領(lǐng)域的后來者們，要怎么看清方向呢？

O2O的入口在哪里？

O2O的本質(zhì)是提供便利性。O2O一定程度上可以理解為跑腿服務(wù)，解決了消費(fèi)者“懶”的需求。

壟斷是商業(yè)世界的自然法則，所有行業(yè)到最后，都將只剩下最大最強(qiáng)的。最先進(jìn)入市場(chǎng)的卻不一定能占住市場(chǎng)，一不小心就先驅(qū)變先烈。

滴滴和快的背后的巨頭，一開始就沒有指望賺錢，而是聲東擊西，將App作為一種市場(chǎng)推廣的方式，比如為其他業(yè)務(wù)做調(diào)研、輸送數(shù)據(jù)和打基礎(chǔ)。通過什么方式進(jìn)入并不是最重要的，重要的是選擇一個(gè)優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，一個(gè)基于大眾需求的點(diǎn)子產(chǎn)生持續(xù)流量，搶占入口、占有用戶，掌握消費(fèi)者數(shù)據(jù)。

燒錢過程中，普遍的做法是在大量提供優(yōu)惠的基礎(chǔ)上，將其他商家導(dǎo)入自己的平臺(tái)提供優(yōu)惠服務(wù)，由自己補(bǔ)貼改為其他商家補(bǔ)貼，正所謂“羊毛出在狗身上”，好讓軟件保持流量。目前的打車軟件，都還沒有極佳而且清晰的商業(yè)模式。“滴滴打人”、“滴滴打X”類調(diào)侃話題的出現(xiàn)，恰恰從客觀角度說明其一定的脆弱性。但市場(chǎng)就是這樣，誰能堅(jiān)持夠久，誰就有時(shí)間試錯(cuò)，最終找到最合適的商業(yè)模式。仍以打車軟件為例，小軟件活不下去，是因?yàn)殄X少，燒不起，自然也不能提供很大優(yōu)惠;同時(shí)在相似模式下，用戶懶得切換軟件，甚至懶得下載，所以導(dǎo)致沒有流量。

什么樣的O2O有市場(chǎng)？電商在整個(gè)零售市場(chǎng)上的占有率10%都不到，O2O有巨大發(fā)展空間。簡單來說，讓用戶解放雙腿、節(jié)省時(shí)間的業(yè)務(wù)有市場(chǎng)。

如，購物網(wǎng)站、外賣送餐、上門袋裝送洗、上門洗車等等。然而上門美容、美甲、按摩、做飯無法長久――解決了便利性，但犧牲了舒適度，而且有安全隱患。因?yàn)樗鼈兌紝儆诳蛻趔w驗(yàn)要求很高的業(yè)務(wù)，需要在特定的專業(yè)場(chǎng)所和環(huán)境、使用專業(yè)設(shè)備，才能享受足夠舒適和尊貴的服務(wù)體驗(yàn)――上門理發(fā)后的一地亂發(fā)怎么處理？在自家窄小的廚房，怎么體驗(yàn)米其林餐廳的身心視覺一體的多重享受？

共享式服務(wù)類O2O有市場(chǎng)。具體包括工具、空間、時(shí)間、專業(yè)技能等。如，提供閑置車位租賃的App，目前的隱患和不規(guī)范在于，可能出現(xiàn)占用公共車位、倒賣公共車位的問題。提供閑置房屋短租的服務(wù)、提供優(yōu)質(zhì)空檔期的公共活動(dòng)空間并幫助策劃活動(dòng)的服務(wù)、提供自由職業(yè)專業(yè)技能人員人才外包的服務(wù)，等等?？偠灾苁箖?yōu)質(zhì)資源充分發(fā)揮利用的O2O，都很有前景，只需要找準(zhǔn)創(chuàng)業(yè)者擅長的精確方向。

O2O的出路在哪里？

大家都在搶位的時(shí)候，就產(chǎn)生了商業(yè)模式;大家都在做的時(shí)候，政府就會(huì)加速制定規(guī)則;當(dāng)我們的生活全部互聯(lián)網(wǎng)化的時(shí)候，反過來做O2O就沒有便宜可占，也許歷史就會(huì)倒退輪回。那么就目前而言，O2O的出路究竟在哪兒？

第一，搶占巨頭懶得去做的事情，精細(xì)化定位。從一小部分人群的一小部分需求開始，提供定制化服務(wù)，比如針對(duì)高檔社區(qū)的“白富美”人群推出個(gè)人化設(shè)計(jì)定期送到家的瘦身果蔬汁套餐。無數(shù)案例說明，抓住了女性的需求，就占領(lǐng)了市場(chǎng)的大半。

第二，轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)，利用消費(fèi)者數(shù)據(jù)和消費(fèi)習(xí)慣建設(shè)新的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。先賣別人的東西，然后再做自己的東西。最基本的，用戶數(shù)據(jù)可以成為與任何巨頭合作的基礎(chǔ)，或開拓新業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)，說不定有一天你用Uber叫了一輛車，上車后手機(jī)頁面上會(huì)出現(xiàn)書的廣告，而另一個(gè)乘客看到的卻是汽車廣告。亞馬遜已經(jīng)在精細(xì)化研究客戶的消費(fèi)習(xí)慣，它可以做到了解每個(gè)人的偏好，進(jìn)而精確提供服務(wù)推廣，甚至可以預(yù)知消費(fèi)者需要什么，提前提醒并幫助客戶下單。再比如送餐的餓了嗎、趣美食，等等，它們可以由送餐入手改做餐館，完全可以根據(jù)用戶習(xí)慣做出最受歡迎的餐飲口味并定出最有吸引力的價(jià)格。再例如，將O2O與P2P相結(jié)合。先免費(fèi)，再收費(fèi)也是一種模式，或者叫“指東打西”，就像你可以在咖啡館免費(fèi)看書架上的任何一本書，但必須付費(fèi)喝咖啡，以及為你感興趣的主辦方活動(dòng)支付門票錢。

第三，賣數(shù)據(jù)，成為大數(shù)據(jù)研究機(jī)構(gòu)。做最精細(xì)最準(zhǔn)確最大規(guī)模的權(quán)威性市場(chǎng)調(diào)查，出具專業(yè)的行業(yè)調(diào)查報(bào)告，拓展細(xì)分領(lǐng)域的培訓(xùn)業(yè)務(wù)、廣告業(yè)務(wù)等等。

第四，收購兼并同類，或?qū)で舐?lián)盟式合作，或異業(yè)合作。整合資源，賺取中介費(fèi)、服務(wù)費(fèi)。

O2O，警惕死在跑腿服務(wù)上

以洗衣服務(wù)為例，市場(chǎng)很大，但當(dāng)上門取送成為模式，對(duì)于這類薄利業(yè)務(wù)，如果長期處于賠本賺吆喝狀態(tài)，且不做第三方外包，必然會(huì)分散精力而降低洗衣質(zhì)量，進(jìn)而會(huì)死在跑腿服務(wù)上。做了取送服務(wù)外包，利潤也可能會(huì)被跑腿公司得到。當(dāng)業(yè)務(wù)越來越多時(shí)，需要考慮如何解決洗衣與取送兩者的利潤與成本分配。與之相似，做外賣是很有成長空間的，如果交通順暢，中央廚房分布更合理，就容易解決客人等待時(shí)間過長的問題，但同樣要避免將盈利過多攤在快送業(yè)務(wù)。