物業(yè)一級資質申報材料精品(七篇)

序論：寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇物業(yè)一級資質申報材料范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

地點：業(yè)委會辦公室

物業(yè)參加人員:**、

業(yè)委會參加人員：

熱心業(yè)主代表：何先生

會議主要內容:

一、樓巴路線整改

二、外墻瓷片脫落問題、滲漏水維修問題

三、中軸線停車問題整改

四、經費和公共收益問題

五、游泳池問題

一、樓巴路線整改

樓巴出行問題：

現(xiàn)樓巴總數(shù)11臺，司機19個，其中2人備用。

物業(yè)程六一：

高峰期5分鐘一趟

業(yè)委會：

據(jù)了解5分鐘一趟未達到，樓巴路線的優(yōu)化計劃必須經過60%以上的業(yè)主通過方可實施。

物業(yè)程六一：

如在推行過程中80%通過，20%反對怎么辦？是否可推行？

業(yè)委會：

如大多數(shù)業(yè)主同意，且對大多數(shù)業(yè)主是有利的，大部分業(yè)主滿意就可實施。

業(yè)委會**陽：

在小區(qū)是否增加電頻車，可能更方便，更可行。

物業(yè)**：

①整個園區(qū)如果用電頻車需要20臺，司機20幾個

②現(xiàn)樓巴每月虧損20萬，公司不可能在投資這方面

③目前11臺車，每臺車39座，電頻車效率會比樓巴低，公司目前已經認為樓巴是給恒大物管拖了后腿。

④如果由外包的單位承包，公司是會支持的。

業(yè)委會**：

物業(yè)一方面可以向公司申請使用電頻車接駁樓巴車，也可跟市政公交部門商討是否將公交電瓶車線路延長到我們小區(qū)的各個出入口，這樣減輕樓巴的壓力，方便業(yè)主出行。

業(yè)委會**陽：

電頻車與樓巴結合一起來運行。

物業(yè)**總：

①前期的考察要更細化，準確、能量化的盡量量化

②為什么要做這個優(yōu)化，優(yōu)化的一些內容，必須做好宣傳。

③電頻車的問題要做更進一步的了解，包括業(yè)主的質疑如何回覆，將相關工作在細化后公示。

④方案由物業(yè)經理程六一完善，下周一之前將電頻車問題的情況提供出來，爭取6月20日前公示。

二、外墻瓷片脫落問題、滲漏水維修問題

物業(yè)**：

①公司會逐戶到現(xiàn)場排查，現(xiàn)已組建3組人員，樓上向下滲水的工作已開始維修，廚房滲水到下一層的我們已經在跟業(yè)主溝通維修，在4月底已開始進行了。

②外墻脫落的整修，報告已報批了，相關工作已開始在做。

③出現(xiàn)滲水的外墻瓷片脫落只需業(yè)主打電話到物業(yè)中心，登記、核實、查看、處理。

業(yè)委會**：

外墻維修費用由哪里出？

物業(yè)**總：

恒大物業(yè)公司出，具體花多少錢是需要根據(jù)工程量來定的。

業(yè)委會**：

①關于這些工程問題，如果是水管、燈等老化會出現(xiàn)一些的問題。這是很正常的，畢竟有八年多了。是業(yè)主們都可以接受的范圍。

②另外很多的工程問題是恒大物業(yè)在收樓至今，由于與開發(fā)商的特殊關系，一直就沒有進行相關驗收。提供給業(yè)委會的資料顯示大堂的空調以及有些設備都是沒有驗收的。飄窗漏水、天花脫落等問題物業(yè)回覆過了保修期，事實是在未過保修期之前都有過保修投訴的記錄。問題是為什么沒有及時維修，而導致日積月累？

③任何樓盤都會存在質量的問題，但問題存在的比例太大就不正常。如果是開發(fā)商的問題，應追究開發(fā)商的責任，如果是物業(yè)未管好，未進行維修就是物業(yè)的職責，有些是業(yè)主使用的問題，那就是業(yè)主自身責任。

物業(yè)**總：

①需要專業(yè)的人來確認問題的具體責任

②管家要多盡責任，盡快確認問題

③如果影響業(yè)主日常生活的應盡快解決

④在確認時應分清責任，要給業(yè)主講清楚是什么原因導致的，所以應安排專業(yè)人士去確認，去解釋。

⑤外墻問題因依據(jù)公司計劃的統(tǒng)一時間節(jié)點來完成統(tǒng)一維修

業(yè)委會**：

現(xiàn)在你們既然有專們負責維修的人員，希望在接到保修及維修的過程中要明確時間節(jié)點，讓業(yè)主知曉。避免拖拉現(xiàn)象。

業(yè)委會**：

由于滲水屬于房屋質量問題（是否過保）爭議比較大，之前物管高層更換頻繁，一直不穩(wěn)定，以免之前申報材料有所遺漏申報時間有所差異，希望物業(yè)可以給業(yè)主半年時間申報，物業(yè)免費維修，超過時間按正常質保期報修。

物業(yè)**總：

有些滲水問題維修后一年半年又會出現(xiàn)滲水，如果是之前存在的問題會一直跟進，即便過了保修期也會跟進。

業(yè)委會**：

不要說一期業(yè)主了，就說9棟業(yè)主2012年才收樓，是最后一期的業(yè)主，在收樓時就有報過漏水，每年都有報修，到現(xiàn)在業(yè)主仍有漏水現(xiàn)象，這就真說明房屋質量存在很大問題。所以無論是否過保修期都是開發(fā)商的責任，都應該負責維修。

業(yè)委會**陽：

從現(xiàn)在開始，凡有業(yè)主報滲水，漏水，由物業(yè)的檢查確認維修至修好為止。物業(yè)與業(yè)委會的收集的數(shù)據(jù)要綜合一下。物管應建一個數(shù)據(jù)庫，將小區(qū)反映的問題全部登記在冊。落實情況及時也給業(yè)委會做備案。

物業(yè)**總：

公司2017年6月3日發(fā)文，要求9月30日完成排查與維修工作（所有小區(qū)外墻瓷片脫落）排查完后資料提供一份給業(yè)委會。

業(yè)委會**：

家里掉瓷磚的，你們可以增加樓管的人數(shù)，一戶一戶拜訪處理。

物業(yè)程六一：

針對家里掉瓷磚的業(yè)主反映此類問題我們都會第一時間去解決。

三、中軸線停車問題整改

物業(yè)**：

關于園區(qū)道路規(guī)劃：

①整體思路是靠近別墅區(qū)的兩邊的停車位全部取消，改為人行道，酒店正下方左右兩側車位繼續(xù)保留，中軸線兩側劃臨時停車位，登記分類來訪、別墅業(yè)主、僵尸車、房車這四類車分類后，逐步回訪告知業(yè)主盡量不占臨時車位，并上門建議就近辦理停車位。

②人行道：80公分高交護欄+花箱

③6月份完成小區(qū)的走訪，7月完成此項工作，方案已經完成的，希望業(yè)委會盡快蓋章公示，開始此項工作。物業(yè)也會針對中軸停車業(yè)主以溫馨提示告知業(yè)主中軸停車改善。

④車庫自動識別系統(tǒng)6月20日完成

⑤目前是一車一卡一位

業(yè)委會**：

在整改的過程中相關回訪數(shù)據(jù)要保存好，百分比數(shù)據(jù)必須要真實，用數(shù)據(jù)說話。

物業(yè)夏宗偉：

我們保證數(shù)據(jù)的真實性，現(xiàn)需要盡快安裝擺閘，到時無論什么車都需要刷卡。

熱心業(yè)主：

擺閘易出現(xiàn)尾隨情況怎么辦？目前小區(qū)人車未分流，要加強管理，標準要統(tǒng)一，一人一卡。外來人員進入小區(qū)，須嚴格登記。

業(yè)委會**陽：

7月15日硬件設施到位，最好人車分流一人一車一卡，到時候設備到位后，下一步應對快遞、學校車類需提供一個方案。

四、經費和公共收益問題（今日會議核心問題）

業(yè)委會**陽：

業(yè)委會成立，根據(jù)物業(yè)管理法規(guī)定，小區(qū)公共收益應移交給業(yè)委會。

物業(yè)**總：

6月30日之前，業(yè)委會辦公經費保證能夠到位。

五、游泳池問題：

業(yè)委會**陽：

眼前游泳池在未經小區(qū)業(yè)委會商討、同意的情況下就已外包出去了。是屬于違規(guī)行為。

熱心業(yè)主：在合同未簽的情況下，未經業(yè)委會同意的合同應該是無效的，外包合同應經業(yè)委會同意，基于這種情況是否可簽一份過渡協(xié)議。

業(yè)委會**陽：

既然已成立業(yè)主委員會，業(yè)委會就應履行職責，泳池外包應征求業(yè)委會的意見，那么希望以后關于外包的情況希望能夠跟業(yè)委會溝通，這是對我們業(yè)委會的一種基本尊重，希望**總能理解與支持！

物業(yè)**總：

公司缺乏主動向業(yè)委會報告與反饋

①關于泳池外包物管公司，缺乏報告與溝通，公司佛山今有三個工程一起招標，投入費用提高了，業(yè)主的消費標準降低了。是對業(yè)主有利的。

②最后簽訂合同，條款也未與業(yè)委會溝通，確認合同。這些是我們做不到位的，我們的初衷都是一樣的，希望業(yè)主能夠花最少的費用享受好的服務。

③關于招投標會以高價中標，才可以進來，但進入后相關執(zhí)照辦不到就會導致關門，會影響業(yè)主，公司有一些成熟的供應商，代表公司、團隊，所以一直都是統(tǒng)一招標的。但是我可以代表公司承諾招投標都是公開、公平、公正。

業(yè)委會**：

①我們討論的是兩個概念，成立了業(yè)委會后，所有關于公共收益的都需要經過業(yè)委會，公司凡外包合同應通過業(yè)委會的同意。

②從物管公司提供的資料看，很多公共區(qū)域外包服務合同都快到期了，到期合同要簽，應經過業(yè)委會，物業(yè)必須尊重小區(qū)業(yè)委會。

③關于物業(yè)服務合同，我們希望與一個具有獨立法人，獨立財務機制的物業(yè)服務公司簽定服務合同。

④目前小區(qū)是2.5元/平方的收費標準，必須按照國家統(tǒng)一一級服務標準。目前這么一大筆錢卻是上交恒大集團公司，小區(qū)物業(yè)需要用錢，卻要層層審批，耗時之久無法接受?，F(xiàn)在小區(qū)的公共收益到哪里去了？小區(qū)業(yè)主都在質疑！我們需要改變現(xiàn)在的這種體制。

⑤我們業(yè)委會籌備組階段，曾在2015年7月25日就向許家印發(fā)了一份業(yè)主聯(lián)名公開信，從開發(fā)商到現(xiàn)在物業(yè)存在的問題一直未得以解決。

⑥要求恒大公司把2016年7月份成立業(yè)委會以來的公共收益開支明細交與業(yè)委會并在小區(qū)公示，將剩余的公共收益依法移交予業(yè)委會。公共收益應轉入業(yè)委會指定的獨立賬戶上。

物業(yè)**總：

①業(yè)委會在中國是一個非法人機構。

②如成立項目公司收支財務量大，存在一定的風險

③對業(yè)委會的專業(yè)程度也有一定要求。如項目維護支出開支審批需要一定的真實性，如果出問題難監(jiān)管。

業(yè)委會**：

①我們希望有一個具有獨立的法人，獨立財權的物業(yè)服務公司來監(jiān)管本小區(qū)，讓業(yè)主對小區(qū)的收支情況一目了然。你們可以提供有此資質的物業(yè)公司。

②這樣方便、便捷、取之于民、服務于民、服務小區(qū)、要讓業(yè)主看得，不要小事層層上報，逐層審批。

③設備清單及臺帳有部分是沒驗收的，（交接的臺帳上顯示）

④建議我們請專業(yè)人士逐項清點驗收、交接

物業(yè)：

①小區(qū)規(guī)劃圖6月9日交業(yè)委會

②6月底提交小區(qū)設備、設施、清單交業(yè)委會

建議物管將業(yè)委會的所有文件資料均需蓋集團或服務中心的蓋（公司相對應的章）

業(yè)委會**陽：

①半島的收入用于半島的建設，應設置獨立的賬號

②公共收益應打入業(yè)委會獨立的賬號上，公共收益什么時候能給到業(yè)委會？

物業(yè)**總：

①先把業(yè)委會的經費解決，6月30日之前到賬，7月份付完5.6.7月份經費（7月15日到帳）

②公共收益和體質問題，先將經費付完后，公共收益6月30日前回覆（以公函形式），體質問題是有利有弊，業(yè)委會確實是要成立這種項目公司，我們也會將風險列清楚后在向業(yè)委會表明后在協(xié)商。

熱心業(yè)主：

包干制公司收支可不公示，如果成立業(yè)委會后小區(qū)收支一定要公示。

關于泳池的承包問題目前怎么處理？

業(yè)委會**陽：

將泳池外包的合同等相關文件交予業(yè)委會審核，同時希望讓承包商到業(yè)委會與業(yè)委會溝通協(xié)商相關開館事宜，在商定開館時間。（6月9日提交文件）在此之前，游泳池應免費開放。

業(yè)委會**補充：

一個樓管管6-8棟，人手是不夠，無法及時解決問題。

物業(yè)**：

公司本應是按800戶一個樓管，現(xiàn)在半島是500戶一個樓管。

業(yè)委會**陽：

希望今天的會議是有成效的，今后也希望每月有一次這樣的溝通會議，可及時協(xié)商解決小區(qū)的問題。