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醫(yī)院院長履職報(bào)告精品(七篇)

時(shí)間:2023-03-14 15:10:28

序論:寫作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相,好投稿為您帶來了七篇醫(yī)院院長履職報(bào)告范文,愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑,助力您的創(chuàng)作。

醫(yī)院院長履職報(bào)告

篇(1)

在履職湖州市中心醫(yī)院院長3年間,鈕富榮身邊的人一次次對(duì)他身體內(nèi)所蘊(yùn)蓄的巨大能量感到驚訝,也被他的管理魅力所折服。

“以人為本”是關(guān)鍵

“抱歉,今天是周二。我有個(gè)重要的會(huì)議,我們下次再約?!扁o富榮一邊禮貌地掛完電話,一邊仔細(xì)地整理自己的衣服,向會(huì)議室跑去。他要見的不是別人,而是醫(yī)院內(nèi)的員工代表。每周二下午,鈕富榮都會(huì)帶著分管副職領(lǐng)導(dǎo)、工會(huì)、院辦和相關(guān)職能科室負(fù)責(zé)人,與來自醫(yī)療、護(hù)理、行政、后勤、家政保安等一線崗位人員,以及離退休老同志坐在一起,聽他們講夢想、講工作、講收入、講困難、講家庭。這樣的“會(huì)議”,大家一坐就是一個(gè)下午,一開就開了7個(gè)月,一聽就聽回了169條合理化建議。鈕富榮給這樣的會(huì)議取了個(gè)時(shí)髦的名字,叫“我與院長面對(duì)面”。他笑著說,這么一坐,大家聽到了彼此的心跳,才像是一家人。

類似的“創(chuàng)新”,鈕富榮還有不少。他穿上粉紅色馬夾在門診大樓里當(dāng)志愿者,到臨床走訪聽患者心聲,為員工辦達(dá)人秀、辯論賽、全英文圣誕晚會(huì),帶領(lǐng)幾千市民“走春”,力推員工“暖心工程”……

“人文管理的核心是以人為本,放到醫(yī)院的范疇,我認(rèn)為首先是要以患者為中心,以員工為根本;擴(kuò)大到全社會(huì)的范疇,還要有責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。盡管現(xiàn)在交織在醫(yī)療界的問題紛繁復(fù)雜,但人文這條根兒不能丟。”前段時(shí)間,鈕富榮參加過一個(gè)業(yè)界在山西舉辦的論壇。會(huì)上,他提出了“親”、“誠”、“信”、“和”四個(gè)字。親,親和,親切;誠,誠實(shí),誠心;信,信賴,信任;和,和諧。

鈕富榮認(rèn)為,醫(yī)院要發(fā)展,必須有一大批忠誠的員工作支撐。而培養(yǎng)忠誠員工最有效的方法是讓員工時(shí)時(shí)處處感受到醫(yī)院的關(guān)愛,使其自身的目標(biāo)與醫(yī)院發(fā)展的目標(biāo)合而為一。因此要把“尊重人、依靠人、發(fā)展人、為了人”落到實(shí)處。在該院,每當(dāng)醫(yī)務(wù)人員過生日,所在的科室都會(huì)為其送上生日祝福;只要醫(yī)務(wù)人員生病住院,院領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)前往探望;醫(yī)務(wù)人員的孩子入托、上學(xué),也有組織出面幫助辦理。

“以人為本”,既關(guān)注個(gè)體,關(guān)注群體?!跋嗷パa(bǔ)臺(tái),好戲連臺(tái);相互拆臺(tái),一起?!睘榱伺嘤t(yī)務(wù)人員的團(tuán)隊(duì)精神理念,鈕富榮經(jīng)常語重心長地對(duì)醫(yī)務(wù)人員說:在自然界,團(tuán)隊(duì)精神往往是生存的必須;在一個(gè)單位,個(gè)人要進(jìn)步,單位要發(fā)展,團(tuán)隊(duì)精神也必不可少。為此,他列出了這樣的算式:發(fā)揮優(yōu)勢,取長補(bǔ)短,則1+12;矛盾激化,相互拆臺(tái),則1+10。通過潛移默化地熏陶,使團(tuán)隊(duì)精神逐漸深入人心。

“醫(yī)學(xué)是科學(xué),對(duì)待醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事件,也應(yīng)該本著實(shí)事求是的態(tài)度,保護(hù)一線的醫(yī)護(hù)人員?!痹阝o富榮的倡導(dǎo)下,醫(yī)院出臺(tái)了《醫(yī)療不良事件非懲罰性報(bào)告制度》,減輕了一線員工不必要的精神負(fù)擔(dān)和壓力?!爸灰鲃?dòng)報(bào)告,我們會(huì)根據(jù)實(shí)際情況盡可能的不予或減輕處罰?!扁o富榮說,任職3年來,自己最驕傲的是,在處理醫(yī)療事件的過程中,從沒有隱瞞。如果老百姓受到傷害,不回避,一定給予合理的賠償。

只要患者需要,鈕富榮和他的團(tuán)隊(duì)就會(huì)不遺余力地踐行。2013年10月16日,醫(yī)院接收了一位特殊的患者――32歲的平措拉姆。來自察雅縣吉糖鎮(zhèn)吉糖村的平措拉姆在湖州一區(qū)級(jí)醫(yī)院產(chǎn)下一名男嬰后,出現(xiàn)產(chǎn)后大出血、休克、多臟器衰竭。16日中午轉(zhuǎn)入湖州市中心醫(yī)院時(shí),情況已經(jīng)相當(dāng)危急。醫(yī)院調(diào)動(dòng)了產(chǎn)科、外科、血液科、腎內(nèi)科、重癥科、消化內(nèi)科等科室的大批專家進(jìn)行大會(huì)診。平措拉姆母子康復(fù)出院后,醫(yī)院賬上留下了40余萬的醫(yī)療欠款。

近3年來,醫(yī)院簡化了醫(yī)療服務(wù)流程中的15個(gè)環(huán)節(jié),為患者就診開辟了“綠色通道”;設(shè)立“預(yù)約中心”,在全市率先推出“分時(shí)段”預(yù)約服務(wù);合理調(diào)整門診功能布局,推廣使用自助掛號(hào)機(jī)和取單機(jī);推出“門診危急值”報(bào)告制度,拓展“專家中轉(zhuǎn)站”功能;組織200余名職工志愿者于雙休日、夜間到門急診開展志愿服務(wù),為患者提供貼心幫助、解決實(shí)際需求等,所有舉措均圍繞“一切為了患者,為了一切患者,為了患者一切”而發(fā)力。

在開展“爭創(chuàng)醫(yī)療服務(wù)優(yōu)質(zhì)工程”等活動(dòng)中,醫(yī)院要求醫(yī)務(wù)人員換位思考,親近患者,理解患者,讓患者講出了輕易不愿說出口的心里話,消除了隔閡,架起了醫(yī)患之間的“連心橋”。鈕富榮向記者算了一筆賬:如果每個(gè)醫(yī)務(wù)工作者交30位患者朋友,醫(yī)院的1000多名工作者就形成了一個(gè)3萬人的醫(yī)患群;如果每個(gè)患者家庭有3位成員,就形成了9萬人的信任群;如果家庭中每個(gè)人再向3個(gè)親友介紹,就是27萬的義務(wù)宣傳員。這樣一來,人文服務(wù)就會(huì)像滾雪球似的,使更多的人分享到其中的價(jià)值,進(jìn)一步提高醫(yī)院的聲望。

“文化建院”強(qiáng)根本

人文管理在現(xiàn)代醫(yī)院管理中占據(jù)重要地位,而先進(jìn)的醫(yī)院文化是實(shí)現(xiàn)人文管理的重要載體。

鈕富榮覺得,隨著環(huán)境形勢變化,文化已成為新的競爭優(yōu)勢,成為一個(gè)單位發(fā)展的深層控力和邁向卓越的根基,因此加強(qiáng)文化建設(shè)顯得尤其重要。

德技雙馨的醫(yī)務(wù)人員本身就是一種文化資源。醫(yī)院以“道德講堂”為平臺(tái),助推全院職工學(xué)優(yōu)、趕優(yōu)的濃厚氛圍。他們精心組織評(píng)選“身邊的道德楷?!?、“最美醫(yī)生”、“最美護(hù)士”系列活動(dòng)。在優(yōu)秀文化的感召和熏陶下,醫(yī)務(wù)人員奮勇爭先,先后榮獲“中國醫(yī)院協(xié)會(huì)第一屆醫(yī)院后勤優(yōu)秀管理獎(jiǎng)”、“全國五一勞動(dòng)”獎(jiǎng)?wù)碌仁鈽s。

為了提高醫(yī)務(wù)人員的人文素質(zhì),醫(yī)院近年來既把思想道德教育貫穿于“達(dá)人秀”、“年代秀”等活動(dòng)過程中,還通過舉辦“愛與責(zé)任”、“醫(yī)務(wù)人員職業(yè)人文素養(yǎng)之我見”、“對(duì)話醫(yī)學(xué)技術(shù)與醫(yī)學(xué)人文”等主題演講或辯論賽,開展核心價(jià)值觀的討論與思考,引導(dǎo)大家樹立正確的行業(yè)價(jià)值觀。