營(yíng)銷(xiāo)策劃公司方案精品(七篇)

序論：寫(xiě)作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來(lái)了七篇營(yíng)銷(xiāo)策劃公司方案范文，愿它們成為您寫(xiě)作過(guò)程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

本文主要講述某廣告公司運(yùn)用萬(wàn)維網(wǎng)作為其營(yíng)銷(xiāo)工具的潛在可能。以下內(nèi)容主要回答兩個(gè)問(wèn)題：為什么和如何運(yùn)用萬(wàn)維網(wǎng)作為本公司的營(yíng)銷(xiāo)工具?通過(guò)這兩個(gè)問(wèn)題的討論，最終作出決策：某公司是否應(yīng)該在萬(wàn)維網(wǎng)上創(chuàng)建網(wǎng)頁(yè)?

二、公司簡(jiǎn)介

某是一家國(guó)際性的廣告商，它可為世界范圍內(nèi)的大小公司開(kāi)展廣告和營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)。本公司已成功地為北美的企業(yè)服務(wù)了20年，為歐洲的企業(yè)服務(wù)了15年。最近10年，本公司又將業(yè)務(wù)范圍伸展到亞洲和澳洲。

1.公司業(yè)務(wù)簡(jiǎn)介

(1)為企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)、廣告策劃；

(2)制作各類(lèi)廣告，包括印刷、電視、廣播、pop、網(wǎng)絡(luò)等；

(3)媒體計(jì)劃和購(gòu)買(mǎi)服務(wù)；

(4)促銷(xiāo)活動(dòng)策劃：直郵、商展、贊助等；

(5)公共關(guān)系服務(wù)：新聞等；

(6)企業(yè)管理：標(biāo)志設(shè)計(jì)、年度報(bào)表等；

2.營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)宗旨

為客戶提供營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)和方案，帶領(lǐng)他們攀登成功的巔峰，通過(guò)前衛(wèi)而富于創(chuàng)造性的營(yíng)策劃使我們的客戶和他的消費(fèi)者關(guān)系更為親密。

3.目前公司廣告業(yè)務(wù)

迄今，公司已開(kāi)拓了下列媒體中的廣告業(yè)務(wù)：

(1)印刷類(lèi)型廣告：雜志、廣告牌等；

(2)直郵；

(3)廣告推銷(xiāo)會(huì)(advertisingpitches)；

今后發(fā)展方向的一種選擇是進(jìn)入萬(wàn)維網(wǎng)。

首先，須考慮以下問(wèn)題：

(1)進(jìn)入萬(wàn)維網(wǎng)對(duì)本公司意味著什么?

(2)我們?yōu)槭裁匆M(jìn)萬(wàn)維網(wǎng)?

(3)我們?nèi)绾芜M(jìn)入萬(wàn)維網(wǎng)?

進(jìn)入萬(wàn)維網(wǎng)對(duì)本公司意味著什么?

對(duì)某廣告公司而言進(jìn)入萬(wàn)維網(wǎng)就是在網(wǎng)上創(chuàng)建公司的站點(diǎn)，向訪問(wèn)者三維地展示公司狀況。

(1)在網(wǎng)上尋找廣告的客戶能詳細(xì)地了解本公司情況及本公司的業(yè)務(wù)；

(2)可作為網(wǎng)絡(luò)論壇(forums)存在，供廣告專(zhuān)家們?cè)诖伺鲱^、討論；

(3)有利于形成一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人組成的圈子，他們將某視為榜樣、成功的象征；

(4)能成為一個(gè)強(qiáng)有力的營(yíng)銷(xiāo)工具，更好地完成營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)。

目前，internet宣稱自己擁有9500萬(wàn)用戶，且以每月100萬(wàn)的速度增長(zhǎng)。以前，從來(lái)沒(méi)有一種媒體能實(shí)現(xiàn)廠商與顧客之間如此高程度的對(duì)話和交流。進(jìn)入萬(wàn)維網(wǎng)可使某成為一個(gè)更易接近的商，使更多的客戶享受它的服務(wù)和質(zhì)量。

這種新的媒體正在成為服務(wù)行業(yè)不可缺少的一部分。魯莽的推銷(xiāo)觀念從來(lái)不能真正起到促銷(xiāo)作用，30秒鐘的電視廣告也很難提高公司的知名度，我們更不指望pop能吸引多少潛在顧客。然而，萬(wàn)維網(wǎng)上生動(dòng)豐富的頁(yè)面卻能深深吸引那些正在尋找像我們一樣的廣告商或想更多地了解我們公司狀況的客戶，我們能幫助他們作出明智的購(gòu)買(mǎi)決策。

(1)增加客戶

通過(guò)開(kāi)發(fā)創(chuàng)造性的、充滿智慧的、信息豐富的、吸引力強(qiáng)的網(wǎng)頁(yè)才能夠吸引更多的顧客。因?yàn)樗麄儗?duì)廣告也有同樣的要求。通過(guò)網(wǎng)頁(yè)的設(shè)計(jì)水平，他們能推測(cè)公司的廣告制作水平。

(2)展示本公司的歷史

向訪問(wèn)者展示公司的成功歷史，證明本公司在營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)上的實(shí)力。網(wǎng)絡(luò)不會(huì)強(qiáng)行地向訪問(wèn)者灌輸這些內(nèi)容，只有訪問(wèn)者對(duì)這些信息感興趣時(shí)，才會(huì)自己打開(kāi)有關(guān)頁(yè)面閱讀。

(3)投資者感興趣的信息亦可在網(wǎng)上公布(如年度財(cái)務(wù)報(bào)表、證券的有關(guān)數(shù)據(jù)等)

(4)促進(jìn)公共關(guān)系

可利用網(wǎng)絡(luò)工具進(jìn)行本公司的新聞等。

(5)可利用網(wǎng)絡(luò)工具招聘新的人才

同時(shí)我們利用網(wǎng)絡(luò)工具還能組建一個(gè)圍繞本公司的"網(wǎng)絡(luò)社區(qū)"。

如今公司不論大小都紛紛進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)實(shí)際規(guī)模的大小在網(wǎng)上無(wú)關(guān)緊要，關(guān)鍵是企業(yè)提供服務(wù)的質(zhì)量。一些新興的網(wǎng)上企業(yè)可能只是幾臺(tái)電腦、幾個(gè)雇員和一間房子，許多案例表明有些類(lèi)似企業(yè)的發(fā)展遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)預(yù)期的想象。這些企業(yè)都可能成為本公司的潛在客戶。但我們要記住的是，像其他成熟的媒體廣告一樣，網(wǎng)絡(luò)上的廣告終有一天會(huì)形成自己的廣告法則。

網(wǎng)絡(luò)是一種能遍及全球的媒體，某作為一個(gè)全球性的廣告公司，理應(yīng)成為正在悄然形成的全球性的網(wǎng)絡(luò)文化的一部分。三、如何進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)?

在后文中將提出網(wǎng)頁(yè)的詳細(xì)內(nèi)容。但要保證網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的成功，首先要：

(1)公司所有標(biāo)志物、印刷品上均應(yīng)印有公司的網(wǎng)絡(luò)地址

(2)須在至少兩個(gè)以上的搜索引擎(sdearchengine)上注冊(cè)網(wǎng)址：yahoo!和infoseek等；與本公司的廣告、營(yíng)銷(xiāo)、成功事例、創(chuàng)新、新聞等有關(guān)的詞)的目的；

⑶在相關(guān)的國(guó)家、地區(qū)舉行新聞。

1.費(fèi)用

2.競(jìng)爭(zhēng)者

本公司的一些競(jìng)爭(zhēng)者已在網(wǎng)上創(chuàng)建了成功的站點(diǎn)。

(1)yahoo和infoseek各月都有100多個(gè)廣告商登記；

(2)有不少站點(diǎn)充滿智慧、富于創(chuàng)造性；

(3)有專(zhuān)題講座和邀請(qǐng)專(zhuān)家講座時(shí)，閑談室(chatrooms)總是擠滿了訪問(wèn)者；

3.競(jìng)爭(zhēng)者的網(wǎng)址

(1)(2)

這些網(wǎng)址是充滿智慧、富于挑選性、信息豐富的設(shè)計(jì)范例。

四、某廣告公司網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)框架

本框架僅說(shuō)明網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)應(yīng)包括的基本內(nèi)容：

1.首頁(yè)：

(1)公司

(2)服務(wù)內(nèi)容和顧客

(3)公司介紹

(4)請(qǐng)與我們對(duì)話

(5)娛樂(lè)

(6)投資者信息

(7)人才招聘

(8)交通圖

在本頁(yè)中應(yīng)包括公司的標(biāo)志、營(yíng)銷(xiāo)宗旨、以及一個(gè)能貫穿整個(gè)網(wǎng)址的創(chuàng)造性的主題。

2.公司：

(1)我們是誰(shuí)?

歡迎信

公司歷史

主要人員(附上主要成績(jī))

(2)我們能做什么?

(3)列出服務(wù)內(nèi)容

列出公司各部門(mén)

(4)我們?cè)谀睦?

地址和地圖

3.服務(wù)內(nèi)容與顧客：

(1)服務(wù)內(nèi)容列表

各項(xiàng)內(nèi)容舉例

各類(lèi)服務(wù)聯(lián)系人(e-mail地址)

(2)顧客表

(3)公文

分國(guó)別

分語(yǔ)種

4.公司介紹：

(1)新聞

(2)成功事件

獎(jiǎng)勵(lì)

擴(kuò)展

(3)新顧客

5.請(qǐng)與我們對(duì)話：

(1)建議

(2)評(píng)論

(3)聊天室，其中包括：

有創(chuàng)造力的廣告熱衷者

營(yíng)銷(xiāo)、廣告策劃人

廣告專(zhuān)家

國(guó)際分部(歐洲、亞洲、澳洲)

6.娛樂(lè)：

(1)滑稽的廣告故事/笑話

(2)可下載的jingles

(3)可下載的最受歡迎的廣告

(4)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手創(chuàng)作的受歡迎的廣告

(5)你最喜愛(ài)的廣告

(6)廣告搶答、競(jìng)爭(zhēng)

7.投資者信息：

(1)年度財(cái)務(wù)報(bào)表

(2)華爾街新聞

篇(2)

1、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃的目的

要對(duì)本營(yíng)銷(xiāo)策劃所要達(dá)到的目標(biāo)、宗旨樹(shù)立明確的觀點(diǎn)，作為執(zhí)行本策劃的動(dòng)力或強(qiáng)調(diào)其執(zhí)行的意義所在，以要求全員統(tǒng)一思想，協(xié)調(diào)行動(dòng)，共同努力保證策劃高質(zhì)量地完成。

企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)上存在的問(wèn)題紛繁多樣，但概而言之，也無(wú)非七個(gè)方面：

·企業(yè)開(kāi)張伊始，尚無(wú)一套系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方略，因而需要根據(jù)市場(chǎng)特點(diǎn)策劃出一套網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。

·企業(yè)發(fā)展壯大，原有的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案已不適應(yīng)新的形勢(shì)，因而需要重新設(shè)計(jì)新的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案。

·企業(yè)改革經(jīng)營(yíng)方向，需要相應(yīng)地調(diào)整網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略。

·企業(yè)原網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案嚴(yán)重失誤，不能再作為企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。

·市場(chǎng)行情發(fā)生變化，原網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案已不適應(yīng)變化后的市場(chǎng)。

·企業(yè)在總的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案下，需在不同的時(shí)段，根據(jù)市場(chǎng)的特征和行情變化，設(shè)計(jì)新的階段性方案。

·推出新產(chǎn)品時(shí)，針對(duì)該產(chǎn)品設(shè)計(jì)專(zhuān)屬的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案

2、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的分析

·行業(yè)外部環(huán)境分析

（1）政治環(huán)境分析（2）經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析

·行業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析

（1）消費(fèi)需求分析（2）網(wǎng)頁(yè)分析

3、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)是在前面目的任務(wù)基礎(chǔ)上公司所要實(shí)現(xiàn)的具體目標(biāo)，即網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案執(zhí)行期間，經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)達(dá)到：總銷(xiāo)售量為×××萬(wàn)件，預(yù)計(jì)毛利×××萬(wàn)元，市場(chǎng)占有率實(shí)現(xiàn)××。

4、具體網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案

5、如何廣告宣傳

1）原則：

①服從公司整體營(yíng)銷(xiāo)宣傳策略，樹(shù)立產(chǎn)品形象，同時(shí)注重樹(shù)立公司形象。

②長(zhǎng)期化：廣告宣傳商品個(gè)性不宜變來(lái)變?nèi)ィ兌喙δ芰?，消費(fèi)者會(huì)不認(rèn)識(shí)商品，反而使老主顧也覺(jué)得陌生，所以，在一定時(shí)段上應(yīng)推出一致的廣告宣傳。

③廣泛化：選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時(shí)，注重抓宣傳效果好的方式。

④不定期的配合階段性的促銷(xiāo)活動(dòng)，掌握適當(dāng)時(shí)機(jī)，及時(shí)、靈活的進(jìn)行，如重大節(jié)假日，公司有紀(jì)念意義的活動(dòng)等。

2）實(shí)施步驟可按以下方式進(jìn)行：

①策劃期內(nèi)前期推出產(chǎn)品形象廣告。

②銷(xiāo)后適時(shí)推出誠(chéng)征商廣告。

③節(jié)假日、重大活動(dòng)前推出促銷(xiāo)廣告。

④把握時(shí)機(jī)進(jìn)行公關(guān)活動(dòng)，接觸消費(fèi)者。

⑤積極利用新聞媒介，善于創(chuàng)造利用新聞事件提高企業(yè)產(chǎn)品知名度。

6、具體行動(dòng)方案。

篇(3)

營(yíng)銷(xiāo)策劃是高職營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的專(zhuān)業(yè)核心課程。通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)使學(xué)生了解和掌握營(yíng)銷(xiāo)策劃的基本理論、基本方法和基本程序,培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)原理解決企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際問(wèn)題的基本能力,為學(xué)生畢業(yè)后能夠較好地適應(yīng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理工作的需要打下基礎(chǔ)。因此本課程在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)中處于非常重要的地位。長(zhǎng)期以來(lái),營(yíng)銷(xiāo)策劃沿襲了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的框架和方法(即“STP+4P”理論)以理論講述為主的模式,缺乏與實(shí)踐的聯(lián)系,學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣不大。課程學(xué)習(xí)結(jié)束后很多學(xué)生認(rèn)為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)概論與營(yíng)銷(xiāo)策劃沒(méi)有區(qū)別,企業(yè)也認(rèn)為營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生因缺乏策劃能力而不具備長(zhǎng)期發(fā)展的潛力。然而,營(yíng)銷(xiāo)策劃的實(shí)戰(zhàn)性很強(qiáng),富有創(chuàng)意性,如何體現(xiàn)出課程的特點(diǎn),對(duì)學(xué)生實(shí)踐有益,讓企業(yè)滿意,實(shí)施項(xiàng)目化課改也許是一種途徑。

2課程改革思路

營(yíng)銷(xiāo)策劃項(xiàng)目化課程改革思路基于以下步驟:首先深入企業(yè)進(jìn)行調(diào)研,對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作崗位和工作任務(wù)進(jìn)行分析,明確市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的核心能力(即產(chǎn)品推銷(xiāo)能力和銷(xiāo)售管理能力),進(jìn)而進(jìn)行課程設(shè)計(jì),要求每門(mén)專(zhuān)業(yè)課都有明確的工作任務(wù)與之相對(duì)應(yīng),最終確定營(yíng)銷(xiāo)策劃課程是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的主干核心課程。然后對(duì)營(yíng)銷(xiāo)策劃的工作過(guò)程進(jìn)行分析;選擇工作任務(wù)中具有代表性的典型工作任務(wù);按照職業(yè)行動(dòng)完整性和工作過(guò)程系統(tǒng)化的理念歸納出學(xué)習(xí)項(xiàng)目(學(xué)習(xí)情境)。改革后課程實(shí)施項(xiàng)目教學(xué)以改變學(xué)與教的行為是教學(xué)模式的一個(gè)重大轉(zhuǎn)變。項(xiàng)目課程設(shè)計(jì)中項(xiàng)目載體設(shè)計(jì)是一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。筆者在企業(yè)有多年的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),并且在高校營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)從教5年,在此基礎(chǔ)上經(jīng)過(guò)與相關(guān)企業(yè)深入、細(xì)致、系統(tǒng)的討論分析,確定本課程以營(yíng)銷(xiāo)策劃的類(lèi)型為載體的項(xiàng)目設(shè)計(jì)思路(見(jiàn)表1),通過(guò)對(duì)典型策劃類(lèi)型的提煉,學(xué)生可獲得比較完整的營(yíng)銷(xiāo)策劃能力,可以從事各種產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)策劃工作。營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生畢業(yè)后所銷(xiāo)售產(chǎn)品種類(lèi)繁多,所以策劃內(nèi)容也有所區(qū)別,不同產(chǎn)品策劃過(guò)程中的知識(shí)和技能可能互補(bǔ),也可能存在交叉,為使?fàn)I銷(xiāo)策劃知識(shí)和技能融合到各個(gè)產(chǎn)品銷(xiāo)售過(guò)程中,可以通過(guò)對(duì)典型策劃類(lèi)型的提煉,學(xué)生獲得比較完整的營(yíng)銷(xiāo)策劃能力來(lái)實(shí)現(xiàn),以從事各種產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)策劃工作。

3課程內(nèi)容的組織與安排

經(jīng)過(guò)分析,確定本課程的內(nèi)容組織與安排見(jiàn)表2,充分體現(xiàn)這樣的思路:學(xué)生參與程度遞增;工作內(nèi)容、難度、綜合度遞增?？紤]到學(xué)生對(duì)于產(chǎn)品的熟悉程度以及資料、數(shù)據(jù)搜集的方便性,圍繞《廣東萬(wàn)家樂(lè)燃?xì)饩呶錆h市推廣策劃案》,分析營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)的各組成模塊,然后以小組為單位,結(jié)合當(dāng)前國(guó)家經(jīng)濟(jì)形勢(shì),在無(wú)錫地區(qū)為某家電品牌企業(yè)撰寫(xiě)一份營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)。具體而言,在熟悉營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上,進(jìn)行環(huán)境分析、SWOT分析、市場(chǎng)選擇與定位、確定營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略與目標(biāo)、確定營(yíng)銷(xiāo)策略、組織與實(shí)施計(jì)劃、費(fèi)用預(yù)算、控制應(yīng)變措施,最后形成營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū),并進(jìn)行策劃書(shū)的報(bào)告。項(xiàng)目一由9個(gè)模塊組成,每一模塊由教學(xué)目標(biāo)、工作任務(wù)、活動(dòng)設(shè)計(jì)、主要實(shí)踐知識(shí)、主要理論知識(shí)、思考與練習(xí)等組成。這樣,學(xué)生先分析成熟案例中與模塊學(xué)習(xí)內(nèi)容相應(yīng)的部分,理論貫穿其中,然后分組討論,形成自己的方案,從而獲得訓(xùn)練,而且整個(gè)項(xiàng)目緊緊圍繞家電企業(yè)進(jìn)行,連貫性較強(qiáng),所以學(xué)生能充分掌握每一模塊的要求,進(jìn)而掌握營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)的撰寫(xiě)與發(fā)表。項(xiàng)目一的特點(diǎn):學(xué)生在學(xué)習(xí)理論的基礎(chǔ)上,邊學(xué)邊做,這樣理論貫穿整個(gè)策劃書(shū)的撰寫(xiě)中,使學(xué)生更容易接受。以教師提供的《松下冰箱杭州分公司銷(xiāo)售資料》為分析對(duì)象,以小組為單位,在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的基礎(chǔ)上撰寫(xiě)一份營(yíng)銷(xiāo)診斷書(shū)。具體而言,在熟悉營(yíng)銷(xiāo)診斷書(shū)結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上,明確銷(xiāo)售資料中該公司營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀與存在問(wèn)題并進(jìn)行原因分析,同時(shí)針對(duì)存在問(wèn)題提出完善措施,最后形成營(yíng)銷(xiāo)診斷書(shū),并進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)診斷書(shū)的報(bào)告。項(xiàng)目二的特點(diǎn):更大程度地發(fā)揮學(xué)生主觀能動(dòng)性,運(yùn)用所學(xué)習(xí)的理論知識(shí)解決問(wèn)題。以小組為單位,自行尋找合作企業(yè)相關(guān)資料,并撰寫(xiě)一份年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃書(shū)。具體而言,在熟悉年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃書(shū)結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上,總結(jié)上年度營(yíng)銷(xiāo)工作,并進(jìn)行本年度營(yíng)銷(xiāo)形勢(shì)分析和預(yù)測(cè),然后提出實(shí)施計(jì)劃,最后形成年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃書(shū),并進(jìn)行年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃書(shū)的報(bào)告。項(xiàng)目三的特點(diǎn):放手讓學(xué)生自己做,充分檢驗(yàn)學(xué)生在營(yíng)銷(xiāo)策劃方面的綜合能力。

4課改實(shí)施建議

為了順利達(dá)到課程改革的目標(biāo),結(jié)合學(xué)校和專(zhuān)業(yè)的特點(diǎn),以下幾方面需要重視。

4.1課程資源

(1)課程標(biāo)準(zhǔn)和單元實(shí)施方案。課改前的教學(xué)文件以教學(xué)大綱和教學(xué)日歷為主,更多地受制于理論。課改后的教學(xué)文件則主要以課程標(biāo)準(zhǔn)和單元實(shí)施方案的形式出現(xiàn),來(lái)更好的體現(xiàn)項(xiàng)目化課改的要求。課程標(biāo)準(zhǔn)包括課程性質(zhì)、課程內(nèi)容和要求(包括工作任務(wù)、技能要求、知識(shí)要求和參考學(xué)時(shí))、課程目標(biāo)、設(shè)計(jì)思路實(shí)施建議。單元實(shí)施方案包括:項(xiàng)目設(shè)計(jì)、模塊劃分、活動(dòng)設(shè)計(jì),這里特別強(qiáng)調(diào)活動(dòng)設(shè)計(jì)的重要性,因?yàn)榛顒?dòng)設(shè)計(jì)不理想將嚴(yán)重影響課改的實(shí)施。

(2)教材編寫(xiě)。因?yàn)楝F(xiàn)行已經(jīng)出版的教材并不能完全符合項(xiàng)目化課改的要求,所以根據(jù)課改思路的教材編寫(xiě)工作十分重要。教材的編寫(xiě)必須摒棄傳統(tǒng)教材的編寫(xiě)思維,充分體現(xiàn)互動(dòng)性、實(shí)戰(zhàn)性、項(xiàng)目化的特點(diǎn)。具體而言,圍繞《廣東萬(wàn)家樂(lè)燃?xì)饩呶錆h市推廣策劃案》展開(kāi)項(xiàng)目一的教材編寫(xiě),理論寓于案例中,以營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)的步驟為導(dǎo)向,項(xiàng)目?jī)?nèi)各個(gè)模塊緊密聯(lián)系;圍繞《松下冰箱杭州分公司銷(xiāo)售資料》展開(kāi)項(xiàng)目二的教材編寫(xiě),理論重點(diǎn)為發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題;項(xiàng)目三的理論重點(diǎn)為分析上年的工作總結(jié)、本年度銷(xiāo)售形勢(shì)分析與預(yù)測(cè)、本年度的實(shí)施計(jì)劃。

(3)案例和學(xué)生閱讀材料庫(kù)。由于營(yíng)銷(xiāo)策劃具有十分明顯的實(shí)戰(zhàn)性特點(diǎn),大量案例及其評(píng)價(jià)的閱讀將有助于學(xué)生畢業(yè)后解決實(shí)際的營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題。課改案例和學(xué)生閱讀庫(kù)要求具有豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的教師編寫(xiě)親身營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)歷來(lái)充實(shí),所以對(duì)教師的企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)要求很高。

4.2教學(xué)方法

結(jié)合本課程內(nèi)容,注重職業(yè)情景的創(chuàng)設(shè),綜合運(yùn)用理論講解、小組討論、方案撰寫(xiě)與發(fā)表、案例分析、角色扮演、實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練等教學(xué)方法。其中理論講解以具體任務(wù)為主線,首先由老師結(jié)合成熟案例進(jìn)行模塊理論講解(包括案例分析),在教師提示與小組討論的基礎(chǔ)上,學(xué)生撰寫(xiě)方案并發(fā)表,同時(shí)采用創(chuàng)新的考核評(píng)價(jià)模式對(duì)學(xué)生進(jìn)行考核。傳統(tǒng)教學(xué)過(guò)程中“一言堂”情況居多,學(xué)生學(xué)習(xí)無(wú)趣,課改后的教學(xué)過(guò)程中應(yīng)十分注重教師與學(xué)生的互動(dòng)。比如,教師在帶領(lǐng)學(xué)生分析案例時(shí),先介紹背景信息,然后詢問(wèn)學(xué)生在分析案例時(shí)的信息是否充足,如果學(xué)生反應(yīng)不夠可以提問(wèn),教師回答。學(xué)生在發(fā)表方案時(shí),教師也可以針對(duì)發(fā)表內(nèi)容提問(wèn),要求學(xué)生回答,這樣可以讓學(xué)生更加投入學(xué)習(xí)過(guò)程,教師也能更清楚學(xué)生的知識(shí)掌握程度。

4.3教學(xué)條件

專(zhuān)業(yè)教師要求具備講師及以上職稱,有扎實(shí)的營(yíng)銷(xiāo)策劃理論基礎(chǔ)以及實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。這里尤其強(qiáng)調(diào)“雙師型”教師參與教學(xué),因?yàn)檎n改后課程對(duì)教師的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)要求很高,研究型教師將很難應(yīng)付課程的教學(xué)。比如,學(xué)生發(fā)表方案后要求教師進(jìn)行評(píng)價(jià),由于方案實(shí)戰(zhàn)性較強(qiáng),對(duì)教師的要求也較高。多開(kāi)展與企業(yè)的合作,建立校內(nèi)、校外實(shí)訓(xùn)基地,以利于課改的實(shí)施和學(xué)生實(shí)戰(zhàn)能力的提高。此外,多角度展示學(xué)習(xí)情境(如企業(yè)的環(huán)境、產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)情況等)將有利于學(xué)生更多地獲取信息,更好地開(kāi)展策劃書(shū)的撰寫(xiě),同時(shí)也有利于學(xué)生策劃作品的發(fā)表,所以多媒體教室應(yīng)充分利用。

4.4教學(xué)評(píng)價(jià)

改變傳統(tǒng)的書(shū)面考核為主的方法,充分考慮學(xué)生學(xué)習(xí)積極性、主動(dòng)性,采用創(chuàng)新的教學(xué)評(píng)價(jià)方法(見(jiàn)表3)。教學(xué)評(píng)價(jià)圍繞三個(gè)課程項(xiàng)目,每個(gè)課程項(xiàng)目的考核分別由小組分工合作、小組策劃書(shū)質(zhì)量、小組報(bào)告水平、教師提問(wèn)組成。

(1)小組分工合作。要求每個(gè)學(xué)生小組填寫(xiě)小組分工合作表,以明確每位學(xué)生在方案撰寫(xiě)和報(bào)告中對(duì)整個(gè)小組所作的貢獻(xiàn)(即完成小組任務(wù)的權(quán)重),以此確定小組成員的分工,利于小組團(tuán)隊(duì)精神的體現(xiàn)。教師據(jù)表評(píng)價(jià)學(xué)生該項(xiàng)目得分。

(2)教師提問(wèn)。教師結(jié)合小組方案質(zhì)量和小組分工合作表向小組每位成員分別提問(wèn)。設(shè)置針對(duì)策劃書(shū)的教師提問(wèn)環(huán)節(jié)目的是為了減少小組成員中“東郭先生”(在教學(xué)過(guò)程中經(jīng)常出現(xiàn)這樣的情況,由5—6位學(xué)生組成的小組只有1—2位學(xué)生對(duì)方案的撰寫(xiě)付出較多,其他小組成員混在當(dāng)中,很少付出,坐享其成)、增加小組成員保衛(wèi)小組成果(小組撰寫(xiě)的策劃書(shū))的團(tuán)隊(duì)合作精神(教師提問(wèn)時(shí),小組成員都可以進(jìn)行解釋)、增加學(xué)生對(duì)于關(guān)鍵問(wèn)題的敏感性(教師的問(wèn)題是精心思考后提出的,主要的目的是考察小組成員對(duì)于自己負(fù)責(zé)內(nèi)容乃至整體方案的熟悉程度)。

(3)小組策劃書(shū)質(zhì)量。小組策劃書(shū)質(zhì)量由教師根據(jù)學(xué)生小組提供的書(shū)面方案進(jìn)行評(píng)價(jià),主要評(píng)價(jià)內(nèi)容為方案的結(jié)構(gòu)、創(chuàng)新性、可操作性、經(jīng)濟(jì)性等。另外“小組整體報(bào)告水平”這一環(huán)節(jié)很重要,因?yàn)橐罁?jù)筆者的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),學(xué)生對(duì)這樣的考核非常投入,一方面學(xué)生是對(duì)自己成果和能力的展示,另一方面也可以充分體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)合作精神。為此可以這樣安排:每小組至少由三位學(xué)生發(fā)言,一位學(xué)生介紹小組分工合作情況,一位學(xué)生介紹自己的企業(yè)和產(chǎn)品,另一位學(xué)生發(fā)表小組方案。發(fā)表結(jié)束,其他小組(包括教師)可以針對(duì)方案自由提問(wèn),發(fā)表小組當(dāng)場(chǎng)回答。在項(xiàng)目三中引入企業(yè)專(zhuān)家對(duì)學(xué)生方案及發(fā)表進(jìn)行評(píng)價(jià),使學(xué)生在實(shí)戰(zhàn)操作能力方面獲得進(jìn)一步提高,同時(shí)也能增加學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。

篇(4)

目

錄

前言

導(dǎo)論歡迎來(lái)到精彩的營(yíng)銷(xiāo)策劃世界

開(kāi)篇案例 “超女”：營(yíng)銷(xiāo)策劃創(chuàng)造的青春偶像與營(yíng)銷(xiāo)神話

營(yíng)銷(xiāo)策劃：精彩的世界

營(yíng)銷(xiāo)策劃：競(jìng)爭(zhēng)的利器

營(yíng)銷(xiāo)策劃：目的與特點(diǎn)

營(yíng)銷(xiāo)策劃：框架與內(nèi)容

相關(guān)鏈接　2005年中國(guó)十大營(yíng)銷(xiāo)策劃案例

營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)戰(zhàn)

本章小結(jié)

基礎(chǔ)篇

第1章　感悟營(yíng)銷(xiāo)策劃

開(kāi)篇案例　娃哈哈與樂(lè)百氏的成長(zhǎng)與競(jìng)爭(zhēng)

1.1　中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)策劃人、策劃案

1.2　中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)策劃業(yè)的昨天、今天與明天

策劃案例　與文案百事可樂(lè)的經(jīng)典營(yíng)銷(xiāo)策劃

相關(guān)鏈接　你想成為它們的員工嗎：國(guó)外知名營(yíng)銷(xiāo)策劃／管理咨詢公司概覽

營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)戰(zhàn)

本章小結(jié)

第2章　鶯銷(xiāo)策劃的內(nèi)涵與流程

開(kāi)篇案例　營(yíng)銷(xiāo)策劃讓王老吉從l億到10億

2.1　策劃與營(yíng)銷(xiāo)策劃

2.2　營(yíng)銷(xiāo)策劃的原理與流程

2.3　營(yíng)銷(xiāo)策劃的認(rèn)識(shí)誤區(qū)和影響因素

策劃案例　與文案烏江榨菜營(yíng)銷(xiāo)策劃全程

相關(guān)鏈接　關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)策劃的兩個(gè)軟件介紹

營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)戰(zhàn)

本章小結(jié)

第3章　營(yíng)銷(xiāo)策劃的組織與管理

開(kāi)篇案例　一場(chǎng)失敗的營(yíng)銷(xiāo)策劃

3.1　營(yíng)銷(xiāo)策劃的組織

3.2　營(yíng)銷(xiāo)策劃的營(yíng)銷(xiāo)

3.3　營(yíng)銷(xiāo)策劃的實(shí)施

3.4　營(yíng)銷(xiāo)策劃的控制

3.5　營(yíng)銷(xiāo)策劃的評(píng)估

策劃案例　與文案麥當(dāng)勞東北地區(qū)2003年?duì)I銷(xiāo)方案

相關(guān)鏈接 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案實(shí)施的五種基本模式

營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)戰(zhàn)

本章小結(jié)

第4章　營(yíng)銷(xiāo)策劃的創(chuàng)意與方法

開(kāi)篇案例　可口可樂(lè)與《魔獸世界》有何干系

4.1　認(rèn)識(shí)營(yíng)銷(xiāo)策劃的創(chuàng)意

4.2　創(chuàng)意的一般步驟與方法

4.3　創(chuàng)意思維的技法

4.4　創(chuàng)意思維的培養(yǎng)與開(kāi)發(fā)

策劃案例　與文案 “碧桂園”房產(chǎn)的經(jīng)典創(chuàng)意與策劃

相關(guān)鏈接 “水平營(yíng)銷(xiāo)”與創(chuàng)造力的邏輯

營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)戰(zhàn)

本章小結(jié)

第5章　整合營(yíng)銷(xiāo)策劃

開(kāi)篇案例　史玉柱何以東山再起

5.1　整合營(yíng)銷(xiāo)策劃的內(nèi)涵與類(lèi)型

5.2　營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)的結(jié)構(gòu)與技巧

……

專(zhuān)題篇

第6章　市場(chǎng)調(diào)研策劃

第7章　營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略策劃

第8章　品牌策劃

第9章　企業(yè)形象策劃

第10章　促銷(xiāo)策劃

第11章　廣告策劃

第12章　公共關(guān)系策劃

第13章　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃

行業(yè)篇

第14章　房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃

第15章　醫(yī)藥保健品營(yíng)銷(xiāo)策劃

第16章　快速消費(fèi)品策劃

篇(5)

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案是指具有電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，可以為傳統(tǒng)企業(yè)或網(wǎng)絡(luò)企業(yè)提供網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目策劃咨詢、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略方法、電子商務(wù)實(shí)施步驟等服務(wù)建議和方案，或代為施行以求達(dá)到預(yù)期目的人進(jìn)行的一種網(wǎng)絡(luò)商務(wù)活動(dòng)的計(jì)劃書(shū)。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案是指企業(yè)、組織、政府部門(mén)或機(jī)關(guān)、個(gè)人在以網(wǎng)絡(luò)為工具的系統(tǒng)性的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)之前，根據(jù)自身的需求、目標(biāo)定制的個(gè)性化的高性價(jià)比的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案可以包括的內(nèi)容如下：

一、戰(zhàn)略整體規(guī)劃：市場(chǎng)分析、競(jìng)爭(zhēng)分析、受眾分析、品牌與產(chǎn)品分析、獨(dú)特銷(xiāo)售主張?zhí)釤挕?chuàng)意策略制定、整體運(yùn)營(yíng)步驟規(guī)劃、投入和預(yù)期設(shè)定。

二、營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站：網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、視覺(jué)風(fēng)格、網(wǎng)站欄目、頁(yè)面布局、網(wǎng)站功能、關(guān)鍵字策劃、網(wǎng)站SEO、設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)。

三、傳播內(nèi)容規(guī)劃：品牌形象文案策劃、產(chǎn)品銷(xiāo)售概念策劃、產(chǎn)品銷(xiāo)售文案策劃、招商文案策劃、產(chǎn)品口碑文案策劃、新聞資訊內(nèi)容策劃、各種廣告文字策劃。

四、整合傳播推廣：SEO排名優(yōu)化、博客營(yíng)銷(xiāo)、微博營(yíng)銷(xiāo)、論壇營(yíng)銷(xiāo)、知識(shí)營(yíng)銷(xiāo)、口碑營(yíng)銷(xiāo)、新聞軟文營(yíng)銷(xiāo)、視頻營(yíng)銷(xiāo)、事件營(yíng)銷(xiāo)、公關(guān)活動(dòng)等病毒傳播方式。

五、數(shù)據(jù)監(jiān)控運(yùn)營(yíng)：網(wǎng)站排名監(jiān)控、傳播數(shù)據(jù)分析、網(wǎng)站訪問(wèn)數(shù)量統(tǒng)計(jì)分析、訪問(wèn)人群分析、咨詢統(tǒng)計(jì)分析、網(wǎng)頁(yè)瀏覽深度統(tǒng)計(jì)分析、熱門(mén)關(guān)鍵字訪問(wèn)統(tǒng)計(jì)分析。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案設(shè)計(jì)基本步驟

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案的策劃，首先是明確策劃的出發(fā)點(diǎn)和依據(jù)，即明確企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)，以及在特定的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境下企業(yè)所面臨的優(yōu)勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅（即SWOT分析）。然后在確定策劃的出發(fā)點(diǎn)和依據(jù)的基礎(chǔ)上，對(duì)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分，選擇網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)市場(chǎng)，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)定位。最后對(duì)各種具體的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行設(shè)計(jì)和集成。

（一）明確組織任務(wù)和遠(yuǎn)景

要設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案，首先就要明確或界定企業(yè)的任務(wù)和遠(yuǎn)景。任務(wù)和遠(yuǎn)景對(duì)企業(yè)的決策行為和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)起著鼓舞和指導(dǎo)作用。

企業(yè)的任務(wù)是企業(yè)所特有的，也包括了公司的總體目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)范圍以及關(guān)于未來(lái)管理行動(dòng)的總的指導(dǎo)方針。區(qū)別于其他公司的基本目的，它通常以任務(wù)報(bào)告書(shū)的形式確定下來(lái)。

（二）確定組織的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)

任務(wù)和遠(yuǎn)景界定了企業(yè)的基本目標(biāo)，而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)和計(jì)劃的制定將以這些基本目標(biāo)為指導(dǎo)。表述合理的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)，應(yīng)當(dāng)對(duì)具體的營(yíng)銷(xiāo)目的進(jìn)行陳訴，如"利潤(rùn)比上年增長(zhǎng)12","品牌知名度達(dá)到50"等等。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)還應(yīng)詳細(xì)說(shuō)明達(dá)到這些成就的時(shí)間期限。

（三）SWOT分析

除了企業(yè)的任務(wù)、遠(yuǎn)景和目標(biāo)之外，企業(yè)的資源和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境是影響網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃的兩大因素。作為一種戰(zhàn)略策劃工具，swot分析有助于公司經(jīng)理以批評(píng)的眼光審時(shí)度勢(shì)，正確評(píng)估公司完成其基本任務(wù)的可能性和現(xiàn)實(shí)性，而且有助于正確地設(shè)置網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)并制定旨在充分利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)、實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。

（四）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)定位

為了更好地滿足網(wǎng)上消費(fèi)者的需求，增加企業(yè)在網(wǎng)上市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和獲利機(jī)會(huì)，從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)必須做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)定位。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)定位是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃的戰(zhàn)略制高點(diǎn)，營(yíng)銷(xiāo)定位失誤，必然全盤(pán)皆輸。只有抓準(zhǔn)定位才有利于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)總體戰(zhàn)略的制定。

（五）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)的設(shè)計(jì)

所說(shuō)的平臺(tái)，是指由人、設(shè)備、程序和活動(dòng)規(guī)則的相互作用形成的能夠完成的一定功能的系統(tǒng)。完整的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)需要五種基本的平臺(tái)：信息平臺(tái)、制造平臺(tái)、交易平臺(tái)、物流平臺(tái)和服務(wù)平臺(tái)。

（六）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)組合策略

這是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃中的主題部分，它包括4P策略——網(wǎng)上產(chǎn)品策略的設(shè)計(jì)；網(wǎng)上價(jià)格策略的設(shè)計(jì)；網(wǎng)上價(jià)格渠道的設(shè)計(jì)；網(wǎng)上促銷(xiāo)策略的設(shè)計(jì)。以及開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系。

三段式網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案

1、確定目標(biāo)：策劃對(duì)象？策劃目標(biāo)？策劃的意義作用？

2、分析思路：從目標(biāo)客戶、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、自身優(yōu)劣勢(shì)洞察來(lái)綜合分析，確定策劃的整體思路。

3、執(zhí)行分解：將思路具體落地，需要分解為幾個(gè)模塊、幾個(gè)步驟和環(huán)節(jié)，然后需要的人力、財(cái)力、物力的資源配合，最后將所有操作編制成一份甘特圖，從時(shí)間、空間、任務(wù)、目標(biāo)等落實(shí)到人。

這樣基本上一份網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案就完成了。需要注意的是，在具體的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案執(zhí)行過(guò)程中，不管前期考慮多周詳，也一定有需要調(diào)整的細(xì)節(jié)。所以，前期策劃、組織領(lǐng)導(dǎo)和執(zhí)行監(jiān)督控制。是一樣都不能缺失，才能將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作越做越好。運(yùn)籌帷幄，決勝網(wǎng)絡(luò)。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案作用表現(xiàn)有如下二點(diǎn)：

1. 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案解決的就是企業(yè)主和網(wǎng)絡(luò)公司疑惑和觀望的問(wèn)題，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)公司打破了網(wǎng)絡(luò)科技公司重技術(shù)輕營(yíng)銷(xiāo)的弊端，為企業(yè)提供全面的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃，為企業(yè)做針對(duì)性的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)查研究，結(jié)合企業(yè)自身的發(fā)展特色做好網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃，使企業(yè)最終走上健康的電子商務(wù)發(fā)展道路。

篇(6)

【關(guān)鍵詞】真實(shí)項(xiàng)目引領(lǐng)；營(yíng)銷(xiāo)策劃；再改革

【中圖分類(lèi)】F272【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A【文章編號(hào)】1672－8777（2015）11－0026－03

對(duì)企業(yè)而言，營(yíng)銷(xiāo)策劃是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)取得成功的前提和基礎(chǔ)，企業(yè)對(duì)其極為重視。對(duì)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生而言，營(yíng)銷(xiāo)策劃能力也是其主要核心競(jìng)爭(zhēng)力之一，因此營(yíng)銷(xiāo)策劃自然就成為營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)最為重要的一門(mén)專(zhuān)業(yè)核心課程。課程實(shí)戰(zhàn)性很強(qiáng)，同時(shí)富有創(chuàng)意性，各高職院校的課程改革也正在積極、有序展開(kāi)中。

一、營(yíng)銷(xiāo)策劃課程改革現(xiàn)狀

許多高職院校營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)策劃課程進(jìn)行了項(xiàng)目化課程改革，構(gòu)建教、學(xué)、做一體的教學(xué)模式。下面以無(wú)錫科技職業(yè)學(xué)院營(yíng)銷(xiāo)策劃課程建設(shè)和實(shí)踐內(nèi)容為例進(jìn)行闡述。營(yíng)銷(xiāo)策劃課程著重培養(yǎng)學(xué)生方案設(shè)計(jì)能力和方案的發(fā)表能力。課程改革時(shí)以營(yíng)銷(xiāo)策劃的類(lèi)型為載體，確定以下三個(gè)項(xiàng)目：營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)的分析、撰寫(xiě)與報(bào)告、營(yíng)銷(xiāo)診斷書(shū)的分析、撰寫(xiě)與報(bào)告、年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃書(shū)的分析、撰寫(xiě)與報(bào)告。每個(gè)項(xiàng)目都能夠貫徹“教中學(xué)，學(xué)中做”的理念，所選課程的項(xiàng)目也基本能涵蓋企業(yè)實(shí)戰(zhàn)中所涉及的營(yíng)銷(xiāo)策劃各種類(lèi)型，并且充分體現(xiàn)“難度遞增”的思路。2011年12月課程被認(rèn)定為無(wú)錫市精品課程。課程改革后，營(yíng)銷(xiāo)策劃的教學(xué)效果在以下方面獲得改善：

（一）學(xué)生上課積極性大幅提高

一方面，課程項(xiàng)目以企業(yè)案例為載體進(jìn)行分析、討論，學(xué)生的積極性更高。另一方面課程的教學(xué)活動(dòng)以小組為單位開(kāi)展，小組之間體現(xiàn)了一定的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，年輕學(xué)生的向上精神在教學(xué)中得以充分體現(xiàn)。特別地，學(xué)院在課程教學(xué)中還邀請(qǐng)企業(yè)專(zhuān)家進(jìn)課堂點(diǎn)評(píng)學(xué)生設(shè)計(jì)的方案，所以學(xué)生參與熱情更高。

（二）方案設(shè)計(jì)能力大幅提高

課改后的教學(xué)一改講述為主的授課格局，也改變了營(yíng)銷(xiāo)策劃就是《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》重復(fù)的狀態(tài)，學(xué)生在教學(xué)中深刻體會(huì)了策劃的思路、方法，方案設(shè)計(jì)能力獲得大幅提高。課改后學(xué)生在畢業(yè)設(shè)計(jì)、企業(yè)服務(wù)、大學(xué)生創(chuàng)新實(shí)踐訓(xùn)練計(jì)劃中有關(guān)營(yíng)銷(xiāo)策劃的環(huán)節(jié)上表現(xiàn)突出，多次獲獎(jiǎng)。

（三）方案發(fā)表能力大幅提高

學(xué)生在課改后的學(xué)習(xí)中以小組為單位進(jìn)行包括營(yíng)銷(xiāo)診斷方案在內(nèi)的三次方案發(fā)表。方案發(fā)表要求在會(huì)議室中進(jìn)行，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，使用PPT進(jìn)行闡述，然后教師再進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。經(jīng)過(guò)這樣的訓(xùn)練，學(xué)生的表達(dá)能力、PPT制作能力、團(tuán)隊(duì)的協(xié)作都得到大幅提高。

二、營(yíng)銷(xiāo)策劃課程改革存在的問(wèn)題

課程改革過(guò)程是漫長(zhǎng)的，不可能一步到位，有時(shí)看似成熟的課改方案因?yàn)樵O(shè)計(jì)者的經(jīng)驗(yàn)、環(huán)境等因素，在實(shí)施過(guò)程中并不會(huì)令教師、學(xué)生、企業(yè)都十分滿意。例如教師講授營(yíng)銷(xiāo)策劃完整的理論架構(gòu)和方法，教師講得生動(dòng)、案例豐富，但無(wú)論課程講得如何生動(dòng)，對(duì)學(xué)生實(shí)戰(zhàn)能力提高的幫助也不大；有的教師以實(shí)際企業(yè)為例，要求學(xué)生在模擬的情景中設(shè)計(jì)方案，這樣學(xué)生的設(shè)計(jì)能力有一定的提高，但畢竟不在企業(yè)真實(shí)的環(huán)境中，所以實(shí)戰(zhàn)性不強(qiáng)。具體而言，營(yíng)銷(xiāo)策劃課程改革在實(shí)施過(guò)程中遇到了一些新的問(wèn)題：

（一）學(xué)生的實(shí)戰(zhàn)能力難以真正得到大幅提高

項(xiàng)目化課改主要以企業(yè)實(shí)際案例為背景，教師分模塊對(duì)案例分析，在此基礎(chǔ)上，要求學(xué)生在模擬環(huán)境中撰寫(xiě)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案。教學(xué)過(guò)程盡管聘請(qǐng)專(zhuān)家進(jìn)行講座，并對(duì)學(xué)生設(shè)計(jì)的方案進(jìn)行評(píng)價(jià)，但是教學(xué)仍以課堂教學(xué)為主，與現(xiàn)實(shí)有距離。比如企業(yè)真實(shí)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用成本、企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理情況都是制約營(yíng)銷(xiāo)方案設(shè)計(jì)的重要因素，但是這些信息在學(xué)校內(nèi)部是難以獲知的。學(xué)生并沒(méi)有在企業(yè)環(huán)境中設(shè)計(jì)方案，仍然不能真正體會(huì)企業(yè)的需求，所以實(shí)戰(zhàn)性不強(qiáng)。

（二）企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目來(lái)源有限，教學(xué)使用項(xiàng)目相對(duì)陳舊

營(yíng)銷(xiāo)策劃的實(shí)戰(zhàn)性非常強(qiáng)，學(xué)生需要掌握大量一手?jǐn)?shù)據(jù)才能進(jìn)行方案設(shè)計(jì)。教學(xué)中使用的案例大都是教師親身經(jīng)歷或者是校企合作過(guò)程中得到的案例，畢竟教師參與企業(yè)方案設(shè)計(jì)的數(shù)量不會(huì)太大，所以總體來(lái)說(shuō)，項(xiàng)目載體來(lái)源不多，而且長(zhǎng)期使用相同的案例可能造成與瞬息萬(wàn)變的企業(yè)真實(shí)環(huán)境脫節(jié)的局面。

（三）課時(shí)有限，制約學(xué)生實(shí)戰(zhàn)技能的提升

目前營(yíng)銷(xiāo)策劃課程為64課時(shí)，在有限的課時(shí)里，需要完成項(xiàng)目案例分析、思路講解、方案設(shè)計(jì)、方案發(fā)表與點(diǎn)評(píng)，顯然不太現(xiàn)實(shí)，客觀上造成學(xué)生資料收集、營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐時(shí)間不足的局面。因此，營(yíng)銷(xiāo)策劃課程改革有必要將教學(xué)從課堂為主轉(zhuǎn)變?yōu)檎n堂、課外相結(jié)合的模式上來(lái)。通過(guò)以上分析，營(yíng)銷(xiāo)策劃課程改革并非一蹴而就，需要根據(jù)新的問(wèn)題不斷完善，以更有利于教學(xué)的實(shí)施。

三、企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目引領(lǐng)下的營(yíng)銷(xiāo)策劃課程再改革研究

在營(yíng)銷(xiāo)策劃課程的教學(xué)中應(yīng)秉持這樣的思路：項(xiàng)目化課內(nèi)教學(xué)和企業(yè)實(shí)踐教學(xué)相結(jié)合，盡可能為學(xué)生提供企業(yè)真實(shí)的工作環(huán)境、工作任務(wù)，讓學(xué)生在企業(yè)環(huán)境中運(yùn)用所學(xué)知識(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題并解決實(shí)際問(wèn)題，親身體驗(yàn)真實(shí)工作過(guò)程。因此，“企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目引領(lǐng)下的營(yíng)銷(xiāo)策劃課程改革”是一種理論與實(shí)踐結(jié)合、提高學(xué)生實(shí)戰(zhàn)能力的模式，有利于課程教學(xué)的開(kāi)展。營(yíng)銷(xiāo)策劃教學(xué)改革以課內(nèi)教學(xué)和課外教學(xué)相結(jié)合的形式進(jìn)行。

（一）課內(nèi)教學(xué)實(shí)施項(xiàng)目化教學(xué)

營(yíng)銷(xiāo)策劃課程再改革的思路是課內(nèi)教學(xué)繼續(xù)以項(xiàng)目化教學(xué)為主，即以營(yíng)銷(xiāo)策劃的類(lèi)型為載體，課內(nèi)實(shí)施三個(gè)項(xiàng)目的教學(xué)：營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)的分析、撰寫(xiě)與報(bào)告、營(yíng)銷(xiāo)診斷書(shū)的分析、撰寫(xiě)與報(bào)告、年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃書(shū)的分析、撰寫(xiě)與報(bào)告。三個(gè)項(xiàng)目的內(nèi)容由易到難，教師由手把手傳授知識(shí)、思路到放手學(xué)生設(shè)計(jì)方案。課內(nèi)教學(xué)主要讓學(xué)生掌握營(yíng)銷(xiāo)策劃方案設(shè)計(jì)的步驟、思路和方法，注重方案設(shè)計(jì)的邏輯性，并具有一定的創(chuàng)意思維。同時(shí)，培養(yǎng)學(xué)生的方案發(fā)表能力和演講技巧。課內(nèi)教學(xué)目的是讓學(xué)生掌握營(yíng)銷(xiāo)策劃的理論和撰寫(xiě)技巧，而實(shí)踐教學(xué)的目標(biāo)是讓學(xué)生在企業(yè)真實(shí)環(huán)境中解決實(shí)際問(wèn)題，這是單純課堂教學(xué)無(wú)法實(shí)現(xiàn)的。

（二）課外教學(xué)實(shí)施校外實(shí)訓(xùn)和社團(tuán)活動(dòng)相結(jié)合的模式

課外教學(xué)是營(yíng)銷(xiāo)策劃課程再改革關(guān)鍵環(huán)節(jié)。課外教學(xué)就是讓學(xué)生在企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目中獲得實(shí)戰(zhàn)能力的提高，以避免紙上談兵的局面。

1.課內(nèi)、外教學(xué)的課時(shí)分配

營(yíng)銷(xiāo)策劃課程再改革的課時(shí)分為兩部分組成：課內(nèi)64課時(shí)，課外兩周校外實(shí)訓(xùn)。兩周的校外實(shí)訓(xùn)是提高學(xué)生實(shí)戰(zhàn)能力、理論聯(lián)系實(shí)際的關(guān)鍵所在。校外實(shí)訓(xùn)主要安排在合作企業(yè)進(jìn)行，這樣便于學(xué)生收集企業(yè)信息和了解環(huán)境，更易于學(xué)生撰寫(xiě)方案，避免空洞。

2.課外教學(xué)的內(nèi)容及方式

在合作企業(yè)的兩周實(shí)訓(xùn)中，學(xué)生首先進(jìn)行為期兩天的企業(yè)文化、營(yíng)銷(xiāo)概況、營(yíng)銷(xiāo)制度、產(chǎn)品推銷(xiāo)等方面的培訓(xùn)，然后進(jìn)行一周的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐（包括促銷(xiāo)、售后、銷(xiāo)售管理等工作），最后根據(jù)企業(yè)項(xiàng)目撰寫(xiě)營(yíng)銷(xiāo)方案。學(xué)生在企業(yè)撰寫(xiě)比較多的營(yíng)銷(xiāo)方案是促銷(xiāo)策劃書(shū)和營(yíng)銷(xiāo)診斷方案。比如無(wú)錫科技職業(yè)學(xué)院營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生首先在企業(yè)促銷(xiāo)并收集資料，然后在學(xué)校教師和企業(yè)專(zhuān)家的指導(dǎo)下，撰寫(xiě)節(jié)假日促銷(xiāo)方案，最后再將方案遞交給企業(yè)評(píng)價(jià)，如果企業(yè)采納的話，學(xué)生將參與方案的實(shí)施。這樣，學(xué)生在校外教學(xué)中，經(jīng)歷了環(huán)境分析、STP分析、營(yíng)銷(xiāo)策略設(shè)計(jì)等實(shí)戰(zhàn)環(huán)節(jié)，并及時(shí)獲得學(xué)校、企業(yè)的指導(dǎo)和評(píng)價(jià)，其實(shí)戰(zhàn)能力將獲得大幅提高。

3.課外教學(xué)評(píng)價(jià)體系

學(xué)校對(duì)學(xué)生的課外實(shí)訓(xùn)的評(píng)價(jià)更接近于企業(yè)對(duì)員工的評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)主要由三方面組成：工作業(yè)績(jī)（方案設(shè)計(jì)）、工作態(tài)度和工作能力。工作業(yè)績(jī)主要考核學(xué)生的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案的設(shè)計(jì)能力和發(fā)表能力；工作態(tài)度則主要考核學(xué)生在出勤、完成工作的意愿等方面的情況；工作能力考核學(xué)生溝通、合作、協(xié)調(diào)等方面的能力。課外教學(xué)評(píng)價(jià)由學(xué)校指導(dǎo)教師和企業(yè)指導(dǎo)教師共同進(jìn)行，其中企業(yè)指導(dǎo)教師的考核權(quán)重更大，因?yàn)槠髽I(yè)指導(dǎo)教師對(duì)自己企業(yè)的情況更加清楚，所設(shè)計(jì)的方案對(duì)企業(yè)的意義多大、是否可以實(shí)施方案，他們對(duì)此有著更清晰的把握。比如，無(wú)錫科技職業(yè)學(xué)院與無(wú)錫市蘇寧云商銷(xiāo)售有限公司合作課程的開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)，企業(yè)專(zhuān)家在指導(dǎo)學(xué)生完成實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目后對(duì)學(xué)生進(jìn)行評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)由專(zhuān)家對(duì)學(xué)生打分并出具相關(guān)證明。

4.注重營(yíng)銷(xiāo)社團(tuán)活動(dòng)

企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目引領(lǐng)下的營(yíng)銷(xiāo)策劃課程再改革過(guò)程中，最為重要的環(huán)節(jié)是企業(yè)項(xiàng)目的獲得，如果沒(méi)有項(xiàng)目，學(xué)生在企業(yè)將無(wú)法正常開(kāi)展實(shí)踐工作，當(dāng)然營(yíng)銷(xiāo)策劃方案的撰寫(xiě)也就無(wú)從談起了。為了確保實(shí)踐教學(xué)的效果，學(xué)院成立了“營(yíng)銷(xiāo)策劃社團(tuán)”，該社團(tuán)作為承接企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目的主體。該社團(tuán)由營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生中的精兵強(qiáng)將組成，在學(xué)校教師的指導(dǎo)下赴合作企業(yè)進(jìn)行項(xiàng)目洽談工作，洽談的項(xiàng)目主要為促銷(xiāo)方案設(shè)計(jì)和營(yíng)銷(xiāo)診斷方案的設(shè)計(jì)。營(yíng)銷(xiāo)社團(tuán)是課外教學(xué)順利開(kāi)展的基礎(chǔ)，社團(tuán)承接的項(xiàng)目是營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生實(shí)訓(xùn)的核心內(nèi)容。學(xué)生在企業(yè)真實(shí)環(huán)境中得以鍛煉，實(shí)戰(zhàn)技能才能提升。同時(shí)，通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)社團(tuán)的活動(dòng)又能培養(yǎng)一批熱愛(ài)營(yíng)銷(xiāo)工作的學(xué)生，他們的營(yíng)銷(xiāo)能力和技巧也在社團(tuán)活動(dòng)的開(kāi)展過(guò)程中獲得更大的提高，當(dāng)然畢業(yè)后社團(tuán)成員也會(huì)成為合作企業(yè)優(yōu)先招聘的對(duì)象。課內(nèi)外教學(xué)的實(shí)施將使學(xué)生的營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)戰(zhàn)能力獲得大幅提高，同時(shí)企業(yè)實(shí)際問(wèn)題得以解決將使專(zhuān)業(yè)和課程獲得較好的口碑，有助于促進(jìn)新的企業(yè)項(xiàng)目的獲得，解決課內(nèi)教學(xué)項(xiàng)目來(lái)源不豐富的問(wèn)題，從而形成良性循環(huán)的格局。

四、營(yíng)銷(xiāo)策劃課程再改革實(shí)施建議

（一）選擇合適的企業(yè)，豐富課內(nèi)項(xiàng)目來(lái)源

企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目引領(lǐng)下的營(yíng)銷(xiāo)策劃課程改革實(shí)施過(guò)程中，企業(yè)的支持是關(guān)鍵，而獲得企業(yè)支持的關(guān)鍵是人才。所以在與企業(yè)溝通的過(guò)程中應(yīng)考慮企業(yè)在這方面的需求，以便促進(jìn)雙方的合作。例如無(wú)錫科技職業(yè)學(xué)院在課改實(shí)施過(guò)程中采用學(xué)生實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)、就業(yè)相結(jié)合的方式進(jìn)行，即安排學(xué)生在實(shí)訓(xùn)結(jié)束后，經(jīng)過(guò)企業(yè)和學(xué)生之間的雙向選擇，成立實(shí)習(xí)小組，在企業(yè)從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)工作。經(jīng)過(guò)企業(yè)的考核，由企業(yè)與學(xué)生簽訂就業(yè)協(xié)議，這樣解決了部分學(xué)生的就業(yè)，同時(shí)為企業(yè)輸送了合格人才，并縮短了雙方的磨合期。企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目引領(lǐng)下的營(yíng)銷(xiāo)策劃課程改革的實(shí)施將有助于解決課改中出現(xiàn)的主要問(wèn)題。因?yàn)檎n外教學(xué)過(guò)程中必然會(huì)形成一手的教學(xué)資料，經(jīng)過(guò)整理后可以成為課內(nèi)項(xiàng)目化教學(xué)新的素材，從而解決課內(nèi)教學(xué)項(xiàng)目陳舊、來(lái)源不豐富的問(wèn)題。當(dāng)然，教學(xué)中也應(yīng)該及時(shí)更新課內(nèi)教學(xué)的項(xiàng)目載體。

（二）協(xié)調(diào)合適的課外教學(xué)時(shí)點(diǎn)

課外教學(xué)過(guò)程中遇到的難點(diǎn)之一就是企業(yè)的工作節(jié)奏和學(xué)校教學(xué)安排不一致，企業(yè)有時(shí)希望學(xué)校在非銷(xiāo)售旺季的時(shí)候開(kāi)展課外教學(xué)，因?yàn)殇N(xiāo)售旺季時(shí)企業(yè)人手不足，不可能安排專(zhuān)人對(duì)學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)和培訓(xùn)。但學(xué)校的教學(xué)又有較強(qiáng)的規(guī)律性和連貫性，所以能否在雙方合適的時(shí)間進(jìn)行課外教學(xué)就成為比較重要的商討內(nèi)容了。學(xué)校在制定教學(xué)計(jì)劃的時(shí)候就應(yīng)該邀請(qǐng)企業(yè)專(zhuān)家參與，除了研討教學(xué)計(jì)劃的合理性外，還應(yīng)該討論課程開(kāi)設(shè)的具體學(xué)期，以便雙方盡早安排學(xué)生的教學(xué)事宜。同時(shí)，在開(kāi)設(shè)課外教學(xué)的學(xué)期開(kāi)始前，學(xué)校應(yīng)該進(jìn)一步與企業(yè)溝通具體赴企業(yè)實(shí)訓(xùn)的時(shí)點(diǎn)，以便做好教學(xué)進(jìn)程安排。總之，因?yàn)檎n外教學(xué)會(huì)涉及與企業(yè)的合作和溝通，所以凡事應(yīng)及早準(zhǔn)備，否則會(huì)出現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)難以達(dá)成、校企雙方不滿的狀況。

（三）注重課外教學(xué)過(guò)程中的口碑積累

實(shí)施企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目引領(lǐng)下的營(yíng)銷(xiāo)策劃課程改革的過(guò)程中應(yīng)該特別注重口碑的積累，只有這樣才能使課改得以良性循環(huán)。首先，校企合作的項(xiàng)目應(yīng)該確保完成，不要因?yàn)槿魏卧蛟斐伞盃€尾樓”。其次，項(xiàng)目開(kāi)展的過(guò)程中應(yīng)該特別教育學(xué)生，項(xiàng)目的重要意義，不要因?yàn)樽陨淼脑蛴绊戫?xiàng)目的實(shí)施。再者，項(xiàng)目實(shí)施的過(guò)程中，指導(dǎo)教師應(yīng)該全程參與和跟蹤，及時(shí)處理其中出現(xiàn)的問(wèn)題，并指導(dǎo)項(xiàng)目的實(shí)施，決不能放任自流，否則項(xiàng)目很容易因?yàn)榉N種原因而失敗。當(dāng)然，良好口碑的建立將有助于新項(xiàng)目的獲得，從而進(jìn)一步促進(jìn)課改的實(shí)施。

參考文獻(xiàn)

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篇(7)

論文摘要：管理信息系統(tǒng)是隨計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展而興起的一種人機(jī)系統(tǒng)，它是以提高企業(yè)效益和效率為目的的。本文通過(guò)對(duì)決策支持系統(tǒng)等管理信息系統(tǒng)的介紹，對(duì)管理信息系統(tǒng)在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃中的應(yīng)用做了簡(jiǎn)要的探討。

管理信息系統(tǒng)（MIS）是一個(gè)被人們?nèi)找媸煜さ母拍睿且粋€(gè)由人和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)組成，能提供企業(yè)管理所需信息以支持企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和決策的人機(jī)系統(tǒng)。從廣義上講它包含了各種形態(tài)的企業(yè)管理活動(dòng)中使用的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。

隨著信息社會(huì)的進(jìn)一步發(fā)展，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)逐漸成為連結(jié)企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)及生產(chǎn)要素的基礎(chǔ)設(shè)施，從而提高了企業(yè)內(nèi)部信息共享和交換的能力。而互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展使得計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)能夠?qū)⑵髽I(yè)與企業(yè)、企業(yè)與市場(chǎng)、企業(yè)與消費(fèi)者等緊密連接起來(lái)，從而形成一個(gè)巨大的虛擬信息交換空間。對(duì)美國(guó)500家大企業(yè)管理者的調(diào)查統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示：85%以上的管理者都認(rèn)為，忽視了對(duì)信息的管理就不能提高工作效率， 也就難以提供良好的服務(wù)， 難以保持企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力， 因此也就談不上是現(xiàn)代化的管理[1]。本文就管理信息系統(tǒng)在營(yíng)銷(xiāo)策劃中的應(yīng)用作簡(jiǎn)要的探討。

1.管理信息系統(tǒng)

管理信息系統(tǒng)的出現(xiàn)可追溯到計(jì)算機(jī)出現(xiàn)之前，工業(yè)社會(huì)誕生之后，人們就開(kāi)始了機(jī)械化信息處理的嘗試。早在19世紀(jì)末，人們就發(fā)明了每分鐘可以處理200張卡片的穿孔卡片機(jī)；而在20世紀(jì)30年代時(shí)，西方的一些公司已開(kāi)始使用光電穿孔的方法進(jìn)行工資結(jié)算。1946年計(jì)算機(jī)誕生后，人們開(kāi)始嘗試使用計(jì)算機(jī)進(jìn)行企業(yè)管理中的數(shù)據(jù)處理；在20世紀(jì)50年代末，美國(guó)的制造企業(yè)、銀行、石油公司、保險(xiǎn)公司、鐵路等部門(mén)已開(kāi)始廣泛的使用計(jì)算機(jī)進(jìn)行數(shù)據(jù)處理；在60年代，學(xué)者們對(duì)信息系統(tǒng)的研究開(kāi)發(fā)形成了獨(dú)特的理論。其中美國(guó)學(xué)者戴維斯等人在在明尼蘇達(dá)大學(xué)管理學(xué)院首先設(shè)置了管理信息系統(tǒng)學(xué)科，對(duì)管理信息系統(tǒng)( Management Information Systems， MIS)進(jìn)行了深入研究；而70年代， IBM 公司開(kāi)發(fā)的 “面向通信的產(chǎn)品和信息控制系統(tǒng)” (COPICS)則成為第一個(gè)全面體現(xiàn)MIS工作者基本設(shè)想的信息系統(tǒng)。

MIS是以人為主導(dǎo)，利用計(jì)算機(jī)硬件、軟件及其他辦公設(shè)備進(jìn)行信息的收集、傳遞、存貯、加工、維護(hù)和使用的系統(tǒng)，以企業(yè)戰(zhàn)略競(jìng)優(yōu)、提高效益和效率為目的，支持企業(yè)的高層決策、中層控制、基層運(yùn)作的集成化的人機(jī)系統(tǒng)。它主要有決策支持系統(tǒng)（DSS）、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)（OA）、工業(yè)控制系統(tǒng)（CCS）以及數(shù)據(jù)庫(kù)、模型庫(kù)、方法庫(kù)、知識(shí)庫(kù)和與上級(jí)機(jī)關(guān)及外界交換信息的接口等部分組成。下面就對(duì)管理信息系統(tǒng)在營(yíng)銷(xiāo)策劃中的應(yīng)用作簡(jiǎn)要的討論。

2.管理信息系統(tǒng)在營(yíng)銷(xiāo)策劃中的應(yīng)用

2.1 營(yíng)銷(xiāo)策劃

營(yíng)銷(xiāo)策劃是指企業(yè)以顧客需要為出發(fā)點(diǎn)，根據(jù)經(jīng)驗(yàn)獲得顧客需求量以及購(gòu)買(mǎi)力的信息、商業(yè)界的期望值，有計(jì)劃地組織各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，通過(guò)相互協(xié)調(diào)一致的產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略和促銷(xiāo)策略，為顧客提供滿意的商品和服務(wù)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的過(guò)程[2]。由此可知相同在條件下，能否充分了解顧客購(gòu)買(mǎi)力、市場(chǎng)需求以及企業(yè)的實(shí)際生產(chǎn)能力是營(yíng)銷(xiāo)策劃成敗的關(guān)鍵之處。管理信息系統(tǒng)以其獨(dú)特的人-機(jī)對(duì)話模式，成為企業(yè)與顧客、企業(yè)與市場(chǎng)、企業(yè)決策者與生產(chǎn)車(chē)間之間鏈接的紐帶，能夠使企業(yè)決策者在第一時(shí)間獲得來(lái)自各個(gè)方面的信息，從而對(duì)市場(chǎng)需求和本企業(yè)生產(chǎn)能力有充分認(rèn)知，并制定出最優(yōu)化的營(yíng)銷(xiāo)模式。

2.2 決策支持系統(tǒng)在營(yíng)銷(xiāo)策劃中的應(yīng)用

決策支持系統(tǒng)是一種支持半結(jié)構(gòu)化決策過(guò)程的計(jì)算機(jī)輔助決策系統(tǒng)，它為決策者提供分析問(wèn)題、建立模型、模擬決策過(guò)程和方案的環(huán)境，幫助決策者提高決策水平和質(zhì)量。其重點(diǎn)是在“支持”而不是決策工作的自動(dòng)化上，在決策支持系統(tǒng)中管理者是出于核心位置的。

營(yíng)銷(xiāo)策劃的重點(diǎn)是對(duì)市場(chǎng)的需求和本企業(yè)的生產(chǎn)能力擁有充分的認(rèn)知，決策支持系統(tǒng)數(shù)能夠?yàn)椴邉澱咛峁┧璧母黝?lèi)數(shù)據(jù)、信息以及背景資料，從而能夠幫助策劃者明確市場(chǎng)目標(biāo)、了解本企業(yè)的生產(chǎn)能力，使其對(duì)市場(chǎng)及企業(yè)生產(chǎn)中存在的問(wèn)題有充分的認(rèn)知，進(jìn)而建立并修改所形成的營(yíng)銷(xiāo)模型，提供多種預(yù)選營(yíng)銷(xiāo)方案，并針對(duì)各個(gè)方案進(jìn)行評(píng)價(jià)和優(yōu)選，通過(guò)人-機(jī)對(duì)話進(jìn)行分析、比較、判斷，從而制定出相對(duì)合理的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案。與此同時(shí)，管理者可以根據(jù)自己的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合決策支持系統(tǒng)對(duì)“市場(chǎng)環(huán)境”信息處理結(jié)果，對(duì)策劃方案的可行性進(jìn)行決策，并將所得結(jié)果返還至決策支持系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)之中供策劃者參考，從而形成一個(gè)完整的循環(huán)，使所得策劃方案為最優(yōu)。

2.3 辦公自動(dòng)化系統(tǒng)在營(yíng)銷(xiāo)策劃中的應(yīng)用

辦公室一直都是企業(yè)中信息集中和進(jìn)行信息處理的場(chǎng)所，在這里不只要對(duì)企業(yè)內(nèi)部傳送的信息進(jìn)行處理，還要對(duì)企業(yè)外部信息進(jìn)行處理，提高信息處理的效率和準(zhǔn)確性對(duì)辦公室人員十分重要。

市場(chǎng)瞬息千變?nèi)f化，存在有許多未知因素，因此，時(shí)間也是營(yíng)銷(xiāo)策劃的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。如何在最短時(shí)間內(nèi)把握市場(chǎng)的需求并對(duì)此作出準(zhǔn)確反映也是一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)策劃活動(dòng)成功的關(guān)鍵。辦公自動(dòng)化系統(tǒng)是使用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)代替?zhèn)鹘y(tǒng)辦公所依賴的文檔和電話，將辦公人員從大量單純的重復(fù)性事務(wù)中解放出來(lái)，提高了信息處理的效率，從而能夠在最短時(shí)間內(nèi)將處理后的信息反饋到市場(chǎng)，進(jìn)而對(duì)所得信息做出準(zhǔn)確的處理。

2.4工業(yè)控制系統(tǒng)在營(yíng)銷(xiāo)策劃中的應(yīng)用

工業(yè)控制系統(tǒng)是應(yīng)用計(jì)算機(jī)參與控制并借助一些輔助部件與被控對(duì)象相聯(lián)系，以獲得一定控制目的而構(gòu)成的系統(tǒng)，是管理信息系統(tǒng)的重要組成部分，有開(kāi)換系統(tǒng)和閉環(huán)系統(tǒng)之分。

隨著企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)的深入應(yīng)用與日漸完善，現(xiàn)場(chǎng)控制信息進(jìn)入信息網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)監(jiān)控是一種必然。在營(yíng)銷(xiāo)策劃中工業(yè)控制系統(tǒng)是連接策劃者與企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)信息的一個(gè)紐帶，它能夠使決策者及時(shí)了解企業(yè)的生產(chǎn)信息，并結(jié)合市場(chǎng)反饋回來(lái)的信息，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)方案進(jìn)一步進(jìn)行完善。

2.5 數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)在營(yíng)銷(xiāo)策劃中的應(yīng)用

管理信息系統(tǒng)存儲(chǔ)數(shù)據(jù)的基本方式有兩種，即：文件系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)。雖然用文件系統(tǒng)存儲(chǔ)數(shù)據(jù)較為方便，但由于各個(gè)數(shù)據(jù)是相互獨(dú)立、分散保管的，不利于數(shù)據(jù)的管理。

數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)主要有數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)模型兩部分組成，它能夠?qū)?shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一管理，減少數(shù)據(jù)冗余及數(shù)據(jù)同應(yīng)用程序之間的相互依賴程度。數(shù)據(jù)庫(kù)是建立策劃方案的前提，簡(jiǎn)便、有效、快速地?cái)?shù)據(jù)處理能夠使策劃者在最短時(shí)間內(nèi)對(duì)市場(chǎng)反饋會(huì)的信息做出最為準(zhǔn)確的判斷，并結(jié)合該企業(yè)生產(chǎn)信息制定出與市場(chǎng)相符合的營(yíng)銷(xiāo)策劃模型。

3.結(jié)語(yǔ)

通過(guò)上述分析我們不難發(fā)現(xiàn)管理信息系統(tǒng)有著以下顯著優(yōu)點(diǎn)：

1.決策支持系統(tǒng)的人—機(jī)對(duì)話活動(dòng)，減輕了人們處理繁雜信息的負(fù)擔(dān)，為決策者制訂營(yíng)銷(xiāo)方案提供了數(shù)據(jù)、背景支持，并能對(duì)各種方案驚醒評(píng)價(jià)、分析，使得決策者能夠制定最優(yōu)化的營(yíng)銷(xiāo)方案。

2.辦公自動(dòng)化系統(tǒng)加速了企業(yè)內(nèi)部及企業(yè)與市場(chǎng)、企業(yè)與企業(yè)間的信息流通速度，使得各層決策者能在第一時(shí)間了解市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的方向。

3.工業(yè)控制系統(tǒng)能夠及時(shí)為決策者提供企業(yè)的各種生產(chǎn)信息，為決策者優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)方案提供支持。

隨著現(xiàn)代科技的飛速發(fā)展和企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，企業(yè)的決策者不得不面對(duì)繁雜的內(nèi)、外部信息，對(duì)市場(chǎng)上各種信息了解的及時(shí)性、準(zhǔn)確性、客觀性已成為企業(yè)發(fā)展的重要影響因素，信息也就成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)之一，對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案的制訂有著極其重要的作用。由于管理信息系統(tǒng)上述優(yōu)點(diǎn)的存在使得其在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案的制訂中的決定性作用尤為重要。

參考文獻(xiàn)