電子商務合同管理精品(七篇)

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篇(1)

依托電子商務平臺和ERP企業(yè)資源管理系統(tǒng)等信息化手段，形成電力企業(yè)物資超市化采購平臺，實現(xiàn)需求計劃提報簡單直觀、采購過程規(guī)范快捷、配送服務高效優(yōu)質的目標。

【關鍵詞】電子商務 超市化采購 計劃及需求管理

伴隨著集中規(guī)模采購規(guī)范及降低采購成本支出、和供應商形成一體化的戰(zhàn)略伙伴關系要求的背景下，物資超市化采購業(yè)務效益越發(fā)凸顯。按照“以ERP為主線，ECP負責與供應商交互”的原則，依托信息化手段完成物資超市化采購管理各環(huán)節(jié)緊密銜接，構建覆蓋合同簽訂和履約全過程管控的交互平臺，著力提高合同管理工作質量和效率。

1 概述

電子商務平臺、ERP系統(tǒng)是電力企業(yè)物資管理的主要系統(tǒng)，承擔了物資計劃管理、招投標管理、合同管理、到貨驗收管理、庫存管理等業(yè)務的信息化支撐。

1.1 電子商務平臺概述

通過電子化的采購尋源、合同管理、供應商管理等手段實現(xiàn)采購模式與方式多元化、合同執(zhí)行可管可控化、供應商協(xié)同一體化、決策支持科學化等轉變，為電力企業(yè)提供更好的物資供應保障與服務。

1.2 ERP系統(tǒng)概述

ERP系統(tǒng)業(yè)務范圍覆蓋財務管理、項目管理、設備管理、物資管理、人力資源管理等，滿足電力企業(yè)價值鏈上相關業(yè)務管理橫向集成，縱向貫通的管理要求。

2 超市化采購設計

2.1 業(yè)務流程設計

超市化采購是合同執(zhí)行策略的一種，基于尋源采購管理，通過前期需求分析，明確尋源物料類別，以物資采購量、采購金額比重大的物資作為尋源主要對象。在協(xié)議期內，供應商可針對尋源物料更新具體商品的規(guī)格型號、價格、配送及服務信息，形成最終的超市化采購目錄，供電力企業(yè)需求部門通過目錄進行商品選購，如圖1 。

3 電子商務平臺與ERP系統(tǒng)功能設計

超市化采購，主要通過電子商務平臺與ERP進行交互實施。具體功能分工如圖2所示：

4 電子商務與ERP系統(tǒng)接口集成設計

4.1 應用集成方式

根據(jù)對電子商務平臺和ERP系統(tǒng)辦公用品超市自助采購集成需求分析，接口采用應用集成方式實現(xiàn)，主要涉及電子商務平臺與ERP系統(tǒng)。為保證系統(tǒng)接口邊界劃分清晰和業(yè)務的連續(xù)完整性、信息安全性，應用系統(tǒng)集成采用企業(yè)服務總線實現(xiàn)應用集成，接口集成額數(shù)據(jù)通道采用ESB兩級級聯(lián)的方式，數(shù)據(jù)傳輸性能穩(wěn)定。

4.2 應用集成架構

電子商務平臺與ERP系統(tǒng)接口共分為四類，分別為電子商務與ERP（國網(wǎng)）集成接口（國網(wǎng)ERP提供服務）、電子商務與ERP（國網(wǎng)）集成接口（電子商務提供服務）、電子商務與ERP集成接口（ERP系統(tǒng)提供服務）、電子商務與ERP集成接口（電子商務提供服務），如圖3。

5 效果

目前，超市化采購業(yè)務已經成功上線，功能運行穩(wěn)定。依托電子商務平臺和ERP系統(tǒng)，以信息化手段，實現(xiàn)流程統(tǒng)一、過程受控、全程在案的物資超市化采購業(yè)務管理，有效地解決了采購物資標準不統(tǒng)一和采購效率低的問題。隨著超市化采購業(yè)務流程不斷的完善，目前超市化采購已涵蓋的物資采購業(yè)務范圍包括：辦公用品、低值易耗品、勞動保護用品、零購固定資產、項目物資、生產運維物資等共31個物資中類、255個物資小類，極大的提高了電力企業(yè)物資集中采購效率。

6結束語

隨著電力企業(yè)資集約化向縱深發(fā)展，越發(fā)體現(xiàn)了信息化集成的重要性。電子商務平臺超市化采購不僅能提高企業(yè)的管理效率并降低業(yè)務跟蹤費用，還能提供圖形化物資電子目錄，實現(xiàn)需求計劃提報簡單直觀、采購過程規(guī)范快捷、配送服務高效的目的，有效地解決了物資采購效率低的問題，大幅度提升了電力企業(yè)信息化水平。

參考文獻

[1]王建萍.ERP環(huán)境上企業(yè)內部控制體系的設計[J].管理現(xiàn)代化，2011（04）.

[2]畢子健.電力物資管理ERP系統(tǒng)設計研究[D].北京：華北電力大學碩士論文，2011.

篇(2)

關鍵詞：中小企業(yè)；第三方電子商務

我們針對開發(fā)區(qū)區(qū)域經濟發(fā)展的特點和電子商務應用形式上的不同，提出了以建設第三方電子服務平臺發(fā)展電子商務進而帶動區(qū)內企業(yè)全面信息化的新思路，結合長春高新區(qū)企業(yè)的優(yōu)勢及存在的問題，設計并開發(fā)了基于中小企業(yè)第三方電子商務中心的信息管理及商務交易平臺，并進行了相關理論研究。我們將通過信息化來提高區(qū)內企業(yè)工作效率和競爭力作為我們研究的主要問題。近年來電子商務在我國快速發(fā)展，電子商務的重要性也被大多數(shù)企業(yè)認可，出現(xiàn)了以電子商務為導向的信息化發(fā)展趨勢。為了順應這種趨勢，以電子商務帶動企業(yè)信息化水平正在成為了開發(fā)區(qū)信息化發(fā)展的有效徑。我們基于中小企業(yè)第三方電子商務中心進行了信息管理及商務交易平臺的商業(yè)邏輯設計與軟件平臺系統(tǒng)開發(fā)。平臺以經濟開發(fā)區(qū)企業(yè)所面臨的實際問題為基礎，是第三方企業(yè)公共電子商務平臺的核心模塊。本項目的設計目標是實現(xiàn)第三方電子商務中心中各類用戶信息流的暢通。通過此平臺，相關企業(yè)實現(xiàn)產業(yè)鏈企業(yè)間的信息溝通，完成從庫存管理、內容管理、銷售管理、網(wǎng)上議價、訂單管理、合同管理到物流跟蹤的全過程。

我們提出了以中間人為其存在作為平臺的設計，建設平臺的核心框架以開發(fā)性為目標，構成應用平臺的基礎以電子商務的基本功能，并對各種電子商務模式進行了各方面的整合，最終目的是要實現(xiàn)對企業(yè)整個價值鏈的各個環(huán)節(jié)在平臺中的貫穿，建成一個以提供企業(yè)全方位信息化服務第三方信息服務及電子商務平臺構建基礎的框架。我們設計的主要的功能模塊有企業(yè)庫存管理、供求信息、在線交易、合同管理、訂單管理、第三方物流信息等，提供運營商、政府、供應商、采購商、物流公司、個人六類用戶功能和權限，打造集信息流、物流和財務流一體化的綜合服務。集中的虛擬電子交易場是平臺的主體部分，是企業(yè)信息和商務交易的平臺，在這里，企業(yè)可以完成從庫存、內容管理、銷售管理、網(wǎng)上議價、訂單管理到合同管理的全過程。在這一平臺中，包含客戶關系管理和供應鏈管理，供需雙方根據(jù)其不同的商務邏輯個性化的定義各自的應用界面，企業(yè)、個人、政府根據(jù)各自不同的業(yè)務流程和需求特點以不同的方式從數(shù)據(jù)中心中抽取需要的數(shù)據(jù)。對比國外的發(fā)展現(xiàn)狀，為進一步促進第三方企業(yè)信息服務平臺建設的水平，課題組提出平臺技術進一步完善的工作設想如下：

1、進一步開展平臺在長春高新區(qū)的建設工作，摸索應用經驗完善平臺的服務功能。將平臺系統(tǒng)與業(yè)界領先的“云計算”理念結合，基礎框架層為云計算服務提供基礎的技術支撐。通過SoA技術及ETL技術，高效整合來自CRM、ERP、電子商務、財務等系統(tǒng)的業(yè)務數(shù)據(jù)，保證系統(tǒng)的數(shù)據(jù)的一致性、完整性。

2、通過數(shù)據(jù)整合平臺整合、轉化的業(yè)務數(shù)據(jù)，以統(tǒng)一的數(shù)據(jù)視圖導入客戶庫、數(shù)據(jù)業(yè)務庫、運營商業(yè)務庫、ERP庫等業(yè)務庫，為各業(yè)務系統(tǒng)提供基礎數(shù)據(jù)。業(yè)務庫的各種核心業(yè)務數(shù)據(jù)，通過ETL、數(shù)據(jù)挖掘、協(xié)同過濾等手段，導入數(shù)據(jù)倉庫，為智能推薦、數(shù)據(jù)庫營銷、客戶分群、市場營銷活動等提供核心的數(shù)據(jù)。各客戶間SaaS服務業(yè)務數(shù)據(jù)及數(shù)據(jù)倉庫數(shù)據(jù)通過虛擬化、分區(qū)等技術來完成在物理層面及邏輯層面的隔離，有效保證各客戶數(shù)據(jù)的安全性。

3、對外開放平臺的各種服務，聚合眾多的獨立軟件開發(fā)商、應用提供商、內容提供商、服務提供商等產業(yè)鏈的各種商家，保證平臺的生命力。?完善平臺的界面引擎、中間件引擎、規(guī)則引擎、工作流引擎、智能推薦引擎、ETL引擎等核心引擎來完成對各種技術實現(xiàn)的支撐，通過系統(tǒng)的組件化設計，保證了系統(tǒng)的可擴展性、可配置性、可管理性。

4、通過系統(tǒng)各種豐富組件的組合和復用，可以快速搭建出各種系統(tǒng)。同時通過開發(fā)平臺架構，有效整合包括ERP、CRM、電子商務等合作伙伴的各種行業(yè)應用，為企業(yè)提供量身定做的解決方案，整合了運營商、CP/SP、CRM、ERP、其他合作伙伴應用的接口，有力支撐運營商業(yè)務、增值業(yè)務等業(yè)務的拓展。?提供了SaaS服務平臺的相關管理功能，有效保證SaaS服務平臺的安全性、可靠性、可用性。

5、提供對電話、手機客戶端、IM、觸摸屏、手機、傳真、短信、Web、郵件等多種客戶接入渠道的整合支持，拓展了與客戶互動的方式，滿足企業(yè)從地面到空中等多種通路的覆蓋。在第三方物流平臺上，各用戶可以得到訂單在生命周期過程中的全部物流情況，包括訂單信息管理、物流信息管理和倉儲信息管理等。讓平臺中不同的企業(yè)之間交易過程中在網(wǎng)上就可以根據(jù)交易特點直接選擇合適的物流公司承擔貨物的轉運工作。這樣，不但整合了虛擬價值鏈與實體價值鏈，而且在網(wǎng)絡環(huán)境中形成了一個完整的動態(tài)的虛擬企業(yè)鏈，實現(xiàn)虛擬企業(yè)中的各個結點在更低的成本下自由共享信息，隨時調整價值鏈。

篇(3)

目前經濟全球化與網(wǎng)絡化已經成為一種潮流，電子商務作為一種新的技術變革，給企業(yè)帶來了一種通過技術的輔助、引導、支持來實現(xiàn)前所未有的商務經濟往來，使商務活動本身發(fā)生根本性的革命，同時，國內、外也在不斷地研究和完善電子商務在企業(yè)生產經營中的應用。隨著電子商務在中國的不斷發(fā)展、務實，電子商務物流技術已成為中國電子商務技術發(fā)展的主導方向之一，其中以B2B(企業(yè)與企業(yè)之間)電子商務模式是電子商務的主體，也是物流技術應用模式的主體。

魯能菏澤煤電公司供應物流管理業(yè)正處于一種上升的趨勢，急需一個能和外部企業(yè)建立以B2B模式并且符合企業(yè)公司內部物流管理系統(tǒng)自身需求的商務交易平臺。因此我們本著以B2B2B(外部供應商、物資管理中心、下屬各單位之間)模式的先進理念與公司企業(yè)內實際情況相結合的原則，為魯能菏澤煤電公司物流建立一個以Web系統(tǒng)和MIS(管理信息系統(tǒng))相結合的綜合物流管理系統(tǒng)平臺，完善、加強公司供應物流管理。

通過Web應用系統(tǒng)將上游供應商的商品信息、交易信息納入到物流管理平臺上來，完成對通用商品的招標、投標、決標，以及雙方合同的形成，最終實現(xiàn)物流配送。系統(tǒng)同時提供合同、統(tǒng)計報表的遠程和本地查詢功能。

魯能菏澤煤電公司供應物流平臺WEB應用系統(tǒng)由五大功能模塊組成：供應商管理、招投標管理、合同管理、配送管理、統(tǒng)計查詢。

二、WEB應用系統(tǒng)功能模塊供應商管理

包括兩大部分：基礎信息和商品信息的管理

(1)供應商的基礎信息：供應商通過填寫注冊信息提交到物資管理中心；完成上游供應商的信息采集。

(2)會員管理：驗證核實供應商的基礎信息。供應處驗證、審核、批準是否成為會員，可以根據(jù)要求批準成為一般會員、高級會員等，采用準人制。

基礎信息內容包括名稱、地址、法定人、聯(lián)系人、手機、網(wǎng)址、電報掛號、開戶銀行、委托人、電話、傳真、電子郵件、郵政編碼、銀行賬號、納稅號、生產經營規(guī)模、生產經營范圍。

(3)商品信息：各供應商上傳其商品信息，形成自己的商品庫，可以根據(jù)供應商的要求添加、修改、刪除自己的商品信息。同時這些商品信息也上傳至物資管理中心的中心數(shù)據(jù)庫’中，供物資管理中心瀏覽，創(chuàng)建合同使用。

商品信息內容：大類編碼、上級物資、物資名稱、規(guī)格型號、計量單位、標識(局供、自購)。

—L游供應商僅通過IE瀏覽器在WEB應用系統(tǒng)就可完成注冊信息上傳，各自商品庫的建立，方便快捷的將供貨信息提供給物資管理中心。同時物資管理中心，可以通過IE瀏覽器在WEB應用系統(tǒng)在異地或本地完成管理功能。

2．投標管理

實現(xiàn)的功能為：

(1)供應商分類

供應商將其要投標的商品信息，以一定的格式將商品概要信息、技術參數(shù)、質量參數(shù)、資質證書等，上傳到物資管理中心。物資管理中心按照類別進行統(tǒng)計分類，為招標作準備。

(2)資質認證(各種證件)

物資管理中心對于投標供應商商品概要信息、技術參數(shù)、質量參數(shù)、資質證書等，進行考察，驗證。

(3)供應商投標

物資管理中心通知投標供應商統(tǒng)一在一個時間段內報價，即供應商投標。

(4)匯總、決標

物資管理中心對于投標供應商商品概要信息、技術參數(shù)、質量參數(shù)、資質證書等，進行匯總，分析，篩選，部門領導進行決標。對于中標單位給予中標通知，對于未中標單位給予其他通知。

上游供應商通過IE瀏覽器在WEB應用系統(tǒng)中將其要投標的商品，以一定的格式將商品概要、技術參數(shù)、質量參數(shù)、資質證書等信息，上傳到物資管理中心；對于投標供應商將投標信息通過“瀏覽器在WEB應用系統(tǒng)上傳到物資管理中心。

物資管理中心在WEB應用系統(tǒng)將已成為會員的投標供應商進行按照產品分類，按照要求公布需求內容，根據(jù)各供應商提供技術參數(shù)、質量參數(shù)、價格、資質的考察、認證。物資管理中心通過對各供應商的投標回應的內容進行匯總、考察。物資管理中心領導根據(jù)上述情況進行決標。

物資管理中心這些操作都可通過IE瀏覽器在WEB應用系統(tǒng)在異地或本地完成管理功能。

3．合同管理實現(xiàn)的功能：

(1)創(chuàng)建合同

物資管理中心在已中標的供應商選擇商品，按照合同的要求填寫合同的相關內容，傳給供應商。供應商通過IE瀏覽器在WEB應用系統(tǒng)瀏覽物資管理中心給自己的合同，填寫相關附注意見、信息。

(2)已創(chuàng)建的合同

雙方對于已創(chuàng)建的合同，可以通過附注說明闡明對合同的要求，直到雙方確認，或此合同無效。

(3)成交合同查詢

按照商品名稱、日期的信息統(tǒng)計十查詢成交合同。雙方在WEB系統(tǒng)中通過“瀏覽器實行操作。

4配送管理

根據(jù)合同按照地區(qū)和數(shù)量完成配送最佳路線的選擇、確定。

(1)同一地域合同

將同一目的的合同進行匯總，為選擇配送最佳路線做準備。

(2)配送最佳路線的制定

根據(jù)合同信息匯總，從地理信息中做配送最佳路線的制定。

(3)路線確定

從最佳路線中根據(jù)商品的要求，實際的情況確定一條路線。

5．各類統(tǒng)計查詢結果

將倉庫查詢、倉庫報表物資盤點、物資收付匯總表、合同等統(tǒng)計，可以用IE瀏覽器供領導遠程的使用。

三、MIS系統(tǒng)數(shù)據(jù)利用有關方面

WEB應用系統(tǒng)與MIS應用系統(tǒng)共用數(shù)據(jù)庫，信息資源共享，相互之間不用建立任何接口，兩個系統(tǒng)各自獨立運行。

(1)管理員信息

用現(xiàn)成的權限分配即一個用戶和密碼既可以登陸到WEB應用系統(tǒng)也可以登陸到MIS應用系統(tǒng)。

篇(4)

2004年3月，UT斯達康公司被美國權威財經雜志《福布斯》評為“2003年度全球25名成長最快IT企業(yè)”。UT斯達康在寬帶、光傳輸、軟交換、3G移動通信系統(tǒng)上的突出表現(xiàn)更是贏得業(yè)界矚目。在瞬息萬變的商業(yè)環(huán)境中，UT斯達康管理層已深深的意識到：只有不斷完善自身信息化建設水平，不斷提高企業(yè)整體的能見度，增強企業(yè)運作過程中的靈敏度，這才是今后企業(yè)最大的競爭優(yōu)勢所在。

去年，UT斯達康內部ERP運行的過程中，隨著業(yè)務不斷擴張，現(xiàn)有的ERP系統(tǒng)不能完全滿足現(xiàn)階段企業(yè)發(fā)展，已成為公司發(fā)展瓶頸。同時，更加嚴峻的是:全國六大區(qū)域五十多個城市合同的簽訂、履行、管理出現(xiàn)滯后，造成物流部門不能及時配送，培訓部門不能及時合理安排課程和調配師資，售后服務不及時……新的問題開始困擾著UT的信息主管部門，電子商務運營體系的啟動迫在眉睫。

看到了問題的迫切性及關鍵點，2003年UT斯達康在先后考察了多家廠商的商務管理解決方案，并進行多次比較和對比試用之后，最終決定由北京萬維易化系統(tǒng)軟件開發(fā)有限公司和甲骨文這兩家公司聯(lián)合開發(fā)。甲骨文負責企業(yè)核心的MRP和財務，萬維易化負責的銷售管理如合同、應收款、物流配送、產品配置、售后服務。

成功的解決方案

在深入研究了UT斯達康目前的商務運營模式后，萬維易化對UT斯達康有了準確的認識。當時UT斯達康內部的項目合同管理現(xiàn)狀還是以Excel和電子郵件這樣的手工模式為主要交流方式。由于對許多重要的數(shù)據(jù)和文檔沒有系統(tǒng)地管理，從而經常造成丟失遺漏的情況。報表一般都需要經過繁瑣的人工整理，管理層接到的匯報報表數(shù)據(jù)已不是實時。通過對UT斯達康多個部門的調研，萬維易化針對UT斯達康銷售合同管理的需求做出總結并提出了詳細設計方案。

依靠擁有豐富的大型軟件項目開發(fā)實踐經驗及憑借先進的軟件工程管理理念，萬維易化決定將為UT斯達康建立一個統(tǒng)一的、基于互聯(lián)網(wǎng)運作的、逐步覆蓋項目合同執(zhí)行所有業(yè)務的、可擴展的商務管理平臺，使各大區(qū)售前、銷售、商務、工程、產品服務、庫房及總部BOD(物流管理中心)、UU大學(UTStarcom University)、商務部、庫房等部門能在同一平臺上進行資源共享、流程協(xié)調式工作。從而提高合同執(zhí)行透明度，對每一個銷售合同處理各階段進行全程監(jiān)控記錄。使公司管理層能夠集中精力作好資源調度和宏觀的項目規(guī)劃，實現(xiàn)公司資源共享，高效運作的目的。

這套商務管理平臺解決方案功能完善、強大，全面滿足了UT斯達康的兩大要求:第一，滿足了UT斯達康各銷售大區(qū)及杭州總部對銷售合同管理的要求;第二，該平臺同時能滿足與Oracle MRP及財務的接口要求，所有合同信息都能實時提交至Oracle MRP及財務。

UT斯達康商務管理平臺分為三層管理。第一層是公司管理高層，他們主要制定銷售計劃、下達銷售任務，并宏觀監(jiān)控項目和銷售合同的執(zhí)行情況。第二層是各大區(qū)管理層，他們對各大區(qū)內的項目規(guī)劃做具體安排，并監(jiān)控執(zhí)行情況。第三層是執(zhí)行人員，主要任務是執(zhí)行銷售合同各類子項和上傳各類匯報文檔。這樣的規(guī)劃，使UT斯達康所有的業(yè)務制定與執(zhí)行，都集中在一個統(tǒng)一的平臺上。從而使管理更加清晰，同時各層管理人員都能及時、準確、清晰的跟蹤業(yè)務的進展情況。

在合同處理的業(yè)務過程中，主要有項目前期、簽訂與執(zhí)行三部分。項目前期的計劃管理和監(jiān)控的重要性甚至超過了合同執(zhí)行。對于UT斯達康管理層來說，他們不但要求商務管理平臺能處理銷售簽單后的合同各子項的執(zhí)行，更要求對簽單前的項目也能進行管理和監(jiān)控。尤其是項目預測和費用控制這兩個方面。

在沒有建設電子商務管理平臺之前，UT斯達康管理層對項目前期工作的管理非常困難。其原因主要是信息獲取的困難。相關信息需要層層上遞才能送達公司高層手中。商務管理平臺讓這一切都變得輕而易舉。例如在進行項目預測的工作時，所有項目前期資料，都可以以報表匯報形式實時提交到平臺上。從而公司管理層能夠對銷售成功的可能性、銷售金額的多少、項目所需產品的提前備貨等等問題做出完善的計劃管理和準確監(jiān)控。

在這個電子商務管理平臺上，業(yè)務運作部門通過平臺排出發(fā)貨任務單，指揮庫房出庫。同時利用商務管理平臺還能夠對發(fā)貨作實時的跟蹤，銷售大區(qū)可以通過合同號跟蹤每一個合同的發(fā)貨情況。通過在統(tǒng)一平臺上運作，業(yè)務運作部門可以看到各大區(qū)提交上來的設備清單，反過來業(yè)務運作部門的發(fā)貨單及庫房的出庫裝箱單對各大區(qū)來說也是透明的，這樣最大限度地利用信息資源共享，避免通常的電話和E-mail人為的查詢。

令人驚喜的效益

商務管理平臺為UT斯達康帶來了巨大變化，實現(xiàn)了統(tǒng)一制度、統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫、統(tǒng)一管理流程，所有的合同在網(wǎng)上運行，做到了合同集中管理。真正滿足了UT斯達康各個分公司以及總公司的業(yè)務運作，為全公司的業(yè)務統(tǒng)一和規(guī)范打下良好的基礎。其次，該平臺對項目與合同處理各階段都能進行全過程控制和跟蹤。信息整合涉及項目規(guī)劃、項目計劃、合同簽訂、發(fā)貨執(zhí)行、工程執(zhí)行、培訓執(zhí)行、考察執(zhí)行、收款執(zhí)行等業(yè)務，整合了原來幾個系統(tǒng)實現(xiàn)的業(yè)務功能。

此外，這一商務管理平臺，可以重點對銷售額、應收帳款、利潤、成本等4項主要指標進行完善控制。使業(yè)務流程和管理更加規(guī)范和有效。而且商務管理平臺也完全支持管理層能夠隨時看到每個合同執(zhí)行的實時狀態(tài)和具體內容等。

篇(5)

Abstract： Expounding the impacts of Internet of Things technology for logistics e-commerce in intelligenttraceability， intelligent monitoring， intelligent collaborative operation and intelligent management. Combining Internet of Things characteristics and logistics e-commerce development trend， provide professional online logistics service and other value-added services throughout all links of logistics for logistics enterprises， suppliers， manufacturers， retailers， partners， customers， the government and the bank. Based on the SOA framework and the three-tier of Internet of Things， to design the logistics e-commerce platform framework based Internet of Things， which including logistics resources layer， data collection layer， network communication layer， data layer， application layer and user layer. Finally， analyze the future development of the platform.

關鍵詞： 物聯(lián)網(wǎng)；RFID；物流電子商務；信息化

Key words： Internet of Things；RFID；Logistics E-commerce；Informatization

中圖分類號：TP393 文獻標識碼：A 文章編號：1006-4311（2012）29-0183-03

0 引言

電子商務時代的到來，極大地推動了物流業(yè)向信息化、電子化發(fā)展的進程。物流電子商務成為未來物流業(yè)發(fā)展的必然趨勢，但是其未來的發(fā)展模式和如何依靠信息技術實現(xiàn)實體物流向電子化物流的轉變需要我們探索和研究。同時，物聯(lián)網(wǎng)技術作為世界信息產業(yè)新的浪潮，必然使得信息化技術更加全面和徹底的融入人類社會，為人類生活和生產服務提供信息化升級。如何借助和利用物聯(lián)網(wǎng)技術，推動物流電子商務的發(fā)展，使物流業(yè)的發(fā)展更加快速的、高效的、及時的滿足生產活動要求和提高生活服務水平，是未來物流業(yè)發(fā)展和研究的主要方向。本文基于物聯(lián)網(wǎng)技術構建具有全面感知、在線交易和智能處理等特征的物流電子商務平臺，從而實現(xiàn)物流運作全過程的信息化、商務化和智能化。

1 現(xiàn)有物流電子商務平臺分析

目前，我國物流電子商務信息平臺的發(fā)展處于探索和起步階段，物流業(yè)整體信息化水平比較低。我國物流電子商務的發(fā)展速度和趨勢非常明顯，在實際應用中取得了一定的成績。物流電子商務的發(fā)展離不開一個良好的物流電子商務平臺，平臺信息系統(tǒng)建設的合理性和高效性必將影響物流電子商務的發(fā)展。但是，從我國目前物流電子商務平臺的使用和研究來說，存在很多不足之處：首先，在結構方面；雖然大多數(shù)采用B/S三層結構模式[1]，通過web瀏覽器實現(xiàn)信息共享和信息傳輸，但是系統(tǒng)結構設計存在生搬硬套的問題，在設計系統(tǒng)結構時沒有考慮現(xiàn)實物流運作的實際情況，實際應用效果并不理想；其次，在功能方面分析，大多數(shù)系統(tǒng)只是實現(xiàn)了部分傳統(tǒng)物流作業(yè)的信息化，例如：訂單管理、庫存管理、合同管理和信息以及在線交易等[2，3]，沒有能夠提供適應未來物流電子商務發(fā)展的增值服務功能；還有，實體物流的運作與物流電子商務平臺的線上線下銜接效果不理想，導致物流運營效率不高。

因此，本文提出以物聯(lián)網(wǎng)技術為依托，通過實現(xiàn)物與物、人與物之間的自動識別和通信，構建具有全面感知、在線交易和智能識別的一站式服務物流電子商務平臺，推動物流電子商務的快速發(fā)展。

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5月3日，IBM表示同意收購私有軟件企業(yè)Tealeaf Technology。IBM希望將Tealeaf整合到旗下的軟件業(yè)務中，并開拓出新的營收領域。

總部位于舊金山的Tealeaf來頭不小。1999年，它從SAP中剝離出來成為一家獨立公司。在全球金融、旅游、零售和通信等領域，Tealeaf擁有450家客戶，包括戴爾百思買等。

在IBM看來，Tealeaf的軟件產品能夠對移動互聯(lián)網(wǎng)以及B2C領域開展數(shù)據(jù)分析，而這正是他們下一步戰(zhàn)略所需要的。比如Tealeaf的代表性作品Tealeaf CX Suite，能幫助電子商務企業(yè)觀察到用戶的網(wǎng)上行為。CX的數(shù)據(jù)中心能捕捉到顧客網(wǎng)上交易的每一個細節(jié)，然后識別用戶在過程中遇到的難題―有時候那些難題會促使他們放棄交易，而Tealeaf則可以為企業(yè)提供這方面的解決方案。

從2010年至今，Tealeaf已經是IBM為強化電子商務平臺的第六次收購，而IBM也為此砸下超過30億美元。

2011年5月，雄心勃勃的IBM正式提出“智慧商務”的概念―這意味著通過對全行業(yè)內社團、協(xié)作和流程的分析和增強互動，為企業(yè)的商業(yè)行為提供更好的解決方案。IBM期望自己能夠在預計規(guī)模達200億美元的商務軟件市場占據(jù)先發(fā)優(yōu)勢，甚至改變和引領一個新的商務時代。

智慧商務的核心是電子商務。1995年，是IBM首先提出了“電子商務”的概念，同時出現(xiàn)的是一款名為WebSphere Commerce的電子商務產品。

“過去17年中，WebSphere Commerce的交易量比所有競爭對手的交易量之和都要大”，IBM軟件集團B2B和商務解決方案全球副總裁John Mesberg說：“但是WebSphere Commerce過去只是一個產品，我們現(xiàn)在正式將‘智慧商務’設立成一個電子商務平臺?！边@個電子平臺，需要更好的軟件和服務供給。

社交媒體和用戶中心的轉變正在為商務定義新的屬性，不僅僅是電子商務，從供應鏈到營銷手段的變化，讓IBM看到了深度介入嶄新商業(yè)模式的機會。擁有技術、軟硬件、服務等全方位的經驗積累，IBM有底氣以此策略保住增長勢頭。

其中，軟件部門最被IBM看重。公司制定的一份截至到2015年的5年規(guī)劃中，定下的目標是到2015年公司利潤翻番，而其中占據(jù)一半高達80億美元的利潤將由軟件部門貢獻。2010年，軟件業(yè)務為IBM貢獻了44%的利潤，且已經成長為IBM四大部門中營收增長最快部門。

不過，轉型對于IBM而言并不容易。雖然“智慧商務”已經讓IBM招攬到了不少這方面的客戶，包括達能、家樂福以及耐克。但要徹底擺脫硬件商形象，IBM還有長路要走。IBM大中華區(qū)副總裁兼大中華區(qū)軟件集團總經理胡世忠說：“在中國，還有相當一部分客戶的第一印象都認為IBM是一個硬件公司?！?/p>

IBM為布局智慧商務的6次收購

2010年5月 收購商用軟件整合服務商Sterling Commerce

2010年6月 收購互聯(lián)網(wǎng)分析軟件公司Coremetrics

2010年10月6日 收購廣告用戶自動匹配軟件公司Unica

2012年4月16日 收購零售營銷與推廣軟件公司DemandTec

篇(7)

關鍵詞：電力企業(yè)管理；物資合同；簽約；履行

DOI：10.16640/ki.37-1222/t.2015.24.153

1 前言

物資管理是企業(yè)管理的重要組成部分，由于電力企業(yè)的特殊性，使其物資管理和其他企業(yè)的物資管理相比具有一定的特殊性，電力企業(yè)的物資管理具有庫存時間短、時間要求快、專業(yè)性強以及一次性使用等。近年來，用電量顯著增加，電力工程項目建設進程不斷加快，電力物資逐年增加，產生的合同數(shù)量也在顯著增加，電力物資合同管理是一項復雜的系統(tǒng)工程，做好物資合同簽約和履約管理至關重要。因此，文章針對電力企業(yè)物資合同簽約和履約管理的研究具有非常重要的現(xiàn)實意義。

2 電力企業(yè)管理中物資合同管理的要點分析

電力企業(yè)管理中物資合同管理的要點主要包括以下幾個方面：其一，電力企業(yè)物資合同管理中法律要點至關重要，尤其是招標采購的電力物資，應該嚴格按照相關法律法規(guī)以及招投標文件的相關規(guī)定簽訂合同，如果沒有正當理由，則不能耽誤或者延長合同簽訂時間；其二，在簽訂物資合同之前，應該以相關資料為重要依據(jù)，相關資料包括貨物清單、澄清文件、招標文件、招標規(guī)范文件、合同文件、中標通知書等，如果物資部需要通過招標采購方式，則應該先確定物資采購結果，然后再根據(jù)和結果的信息、資料以及相關規(guī)定簽訂采購合同；對于需要通過招標采購的電力物資，必須保證中標者的相關條框和合同中的相關條框相同，同時還應該保證合同條內容和招標文件的一致性，不能出現(xiàn)簽訂不具備實質性條款的物資合同。

3 強化電力物資合同簽約以及履約管理措施分析

3.1 強化電力物資合同簽約管理的有效措施

（1）應用電子商務平臺與集約化系統(tǒng)，強化物資合同簽約管理。隨著電力物資集約化管理進程的不斷深入，電力企業(yè)物資合同管理體系也在不斷的完善，尤其是電力商務平臺以及ERP的推廣和應用，能夠固化文本格式與簽約流程，自動回傳招標結果，自動生成合同文本，招標采購的物資合同簽約采用文本方式，專用合同條款、通用合同條款和招標文件規(guī)定并經過投標文件澄清和確認的技術條款、合同商務條款等為準，并且在簽訂合同時，應該簽訂何同協(xié)議書以及附件。

（2）加強紙質合同簽訂管理。物資供應商應該攜帶中標通知書以及其他相關材料。到供應商服務大廳簽訂商務合同。供應商服務大廳的工作人員應該對物資供應商提供的資料進行仔細、全面檢查，當檢查不存在缺陷并且材料齊全之后，供應商授權代表應該逐頁對合同正本蓋合同騎縫章或者小簽。

3.2 強化電力物資合同履約管理的有效措施

（1）明確標注物資合同的履約內容以及相關責任。在簽訂物資合同之前，應該明確標注物資合同的內容以及相關責任或者要求，同時明確在履約過程中，出現(xiàn)違約現(xiàn)象時由誰負責，即要求合同簽訂之后，合同雙方必須根據(jù)合同內容履約。一旦出現(xiàn)違約的現(xiàn)象，應該按照合同的違約責任以及處理方法進行分析和處理。由于在簽訂合同時明確了合同雙方的責任，這樣能夠防止在出現(xiàn)違約是責任劃分標準不統(tǒng)一、相互推卸責任的問題。

（2）設置專業(yè)的合同管理機構，配備專業(yè)的合同管理人員，加強對合同履約情況的監(jiān)控、分析和管理。電力企業(yè)應該設置專門的物資合同管理機構，并配備專業(yè)的合同管理人員，對物資合同的供應鏈進行實時跟蹤和統(tǒng)計，以此分析和判斷合同是否會出現(xiàn)違約的現(xiàn)象，一旦出現(xiàn)違約的行為，則應該采取針對性的措施進行處理。此外，合同履約管理人員通過對供應商的履約狀況進行統(tǒng)計，并制成供應商信譽檔案，為企業(yè)以后的物資采購、招標選擇提供可靠的參考，例如，創(chuàng)建基于ERP模塊的合同履約跟蹤表，合同管理人員通過合同履約跟蹤表，能夠及時、準確的掌握物資合同簽訂、物資流轉的實時狀況，當物資到貨之后，對物資合同進行一一核對，避免出現(xiàn)物資交貨不及時影響電力工程建設進程，同時還能夠提高工作效率，提高物資供應的保障能力，全方位、多方面的加強電力物資合同履約管理，實現(xiàn)物資合同管理的流程化、規(guī)范化以及標準化。

（3）加強資金結算管理。資金支付是合同履約管理的最后環(huán)節(jié)，同時也是合同履約管理中非常重要的環(huán)節(jié)之一。電力企業(yè)正常運轉的前提是資金及時支付以及高效流轉，為了保證資金能夠及時、準確的支付，電力企業(yè)在受到物資采購合同之后，應該立刻和物資供應商進行溝通，然后開具物資發(fā)票。每月18日，根據(jù)物資合同臺賬信息，對于滿足資金支付條件的合同申請ERP資金支付；每月30日，根據(jù)省物資公司的資金支付明細，對資金支付狀況進行記錄和核對，并且根據(jù)相關規(guī)定，在當日必須反饋《物資采購資金支付款項回復單》，保證電力物資資金“月月對、月月結、月月清”，即保證資金支付100%準確。

4 結束語

總而言之，電力企業(yè)物資合同管理和其他企業(yè)物資合同管理相比具有一定的特殊性，并且涉及的方面非常多，為了做好電力物資合同簽約和履約管理，應該全面了解電力物資合同管理的要點，并采取有效的措施強化合同簽約和履約管理，以此保證電力物資供應的質量、供應周期以及成本，以此保證電網(wǎng)工程建設能夠順利、安全的進行，進而推動整個電力系統(tǒng)穩(wěn)定、可持續(xù)的發(fā)展。

參考文獻：

[1]張和平，王正蓉，趙蓉.解析電網(wǎng)企業(yè)物資合同管理 [J].科技與創(chuàng)新，2015（15）：56-57.

[2]陳玉蘭.電力系統(tǒng)物資合同管理的不足及建議[J].廣東科技，2012，9（17）：160-161.