口才與溝通的重要性精品(七篇)

序論：寫(xiě)作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來(lái)了七篇口才與溝通的重要性范文，愿它們成為您寫(xiě)作過(guò)程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

Abstract This paper expounds the importance of nowadays students in Higher Vocational Colleges under the social eloquence ability， and based on many years of experience in line contact in the long run and the students， more and more acutely aware of the present situation of students' oral communication skills shortage， focusing on the analysis of the main reasons for this situation， and puts forward some main ways to improve the students' ability of eloquence in Higher Vocational colleges.

Keywords higher vocational college students； eloquence ability； analysis of the present situation

?r代在不斷發(fā)展和進(jìn)步，不僅要求現(xiàn)在的大學(xué)生們要掌握專(zhuān)業(yè)技能，還要求他們具備全面且良好的個(gè)人素質(zhì)和能力，這其中就包括人際溝通交流的能力。本文針對(duì)大學(xué)生口才能力現(xiàn)狀進(jìn)行了全面的分析，只有在認(rèn)清現(xiàn)狀的前提下，才能對(duì)癥下藥。

1 培養(yǎng)高職院校學(xué)生口才能力的重要性

眾所周知，現(xiàn)代社會(huì)對(duì)人才的需求是多方面多層次的。因此，口才能力無(wú)疑是社會(huì)對(duì)人才的最基本的要求。同時(shí)，這項(xiàng)能力也是現(xiàn)在大學(xué)生自身發(fā)展的需要，善于溝通與交際的人能很好地與他人建立良好的關(guān)系，在各種場(chǎng)合中能應(yīng)對(duì)自如，同時(shí)經(jīng)營(yíng)并處理好各種關(guān)系。相反，一個(gè)不善于溝通的人往往會(huì)疏于交際，從而影響工作績(jī)效和生活質(zhì)量。甚至在高校畢業(yè)生中，有些人因?yàn)榭诓拍芰μ醵鵁o(wú)法順利通過(guò)面試，直接導(dǎo)致就業(yè)失敗。因此，良好的口才能力是大學(xué)生應(yīng)該具備的技能之一，學(xué)會(huì)這項(xiàng)技能并合理使用它，對(duì)個(gè)人發(fā)展是有巨大幫助的。除此之外，口才能力也是目前高校人才培養(yǎng)的重點(diǎn)工作內(nèi)容之一。隨著時(shí)代的變遷和社會(huì)的發(fā)展，處在不同階段的人們對(duì)口才的認(rèn)識(shí)程度也是不同的。但近幾年，人們逐漸意識(shí)到，能言、善言、會(huì)言是現(xiàn)如今人們的必備技能之一，不具備這項(xiàng)技能的人是很難適應(yīng)當(dāng)今社會(huì)的。

2 高職類(lèi)院校大學(xué)生口才能力現(xiàn)狀分析

根據(jù)多年教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，在接觸到的眾多學(xué)生中，都存在口頭溝通能力嚴(yán)重缺乏的現(xiàn)象。針對(duì)這一現(xiàn)象，作者進(jìn)行了深入的思考和研究，總結(jié)下來(lái)主要有以下幾個(gè)方面的原因：

2.1 社會(huì)原因

隨著互聯(lián)網(wǎng)信息時(shí)代的到來(lái)，現(xiàn)在的大學(xué)生們將大量時(shí)間和精力都花費(fèi)在網(wǎng)絡(luò)世界里，尤其是近幾年智能手機(jī)的盛行，手機(jī)里的各種聊天、交友軟件成為他們進(jìn)行人際交往的主要渠道，相反的，面對(duì)面交流溝通的能力隨之減弱。經(jīng)估算，在高職院校學(xué)生群體中，將近有90%的學(xué)生在公開(kāi)場(chǎng)合中發(fā)言都會(huì)感覺(jué)緊張和恐懼，不知道該說(shuō)什么，不敢正視臺(tái)下觀眾。與陌生人交談時(shí)，說(shuō)話也會(huì)語(yǔ)無(wú)倫次，條理不清。

2.2 學(xué)生自身原因

（1）自我認(rèn)知不夠準(zhǔn)確，誤以為口才就是會(huì)開(kāi)口說(shuō)話。現(xiàn)在的高職院校學(xué)生都是出生于信息時(shí)代的90后，個(gè)性比較鮮明，自我意識(shí)比較強(qiáng)，接觸到的信息量比較大。尤其是一些來(lái)自城鎮(zhèn)的學(xué)生，他們有較好的家庭環(huán)境，眼界也相對(duì)開(kāi)闊，有一定的見(jiàn)識(shí)。因此與人溝通交流的機(jī)會(huì)也會(huì)較多，在自我認(rèn)知方面，他們對(duì)自己的能力頗有信心，甚至?xí)a(chǎn)生自負(fù)心理。正是因?yàn)槿绱?，他們?huì)覺(jué)得自己在口頭交際方面并不需要進(jìn)行刻意的培養(yǎng)和練習(xí)，但其實(shí)他們并不了解什么是口才能力，更沒(méi)有弄明白敢說(shuō)、愛(ài)說(shuō)與口才的分別，敢說(shuō)、愛(ài)說(shuō)并不代表你會(huì)說(shuō)，更不代表你能說(shuō)得很好。

（2）明知自己口才不行，卻遲遲沒(méi)有實(shí)際行動(dòng)。還有一些學(xué)生，他們進(jìn)入大學(xué)后，開(kāi)始獨(dú)立接觸社會(huì)之后，逐漸感覺(jué)到自己在口頭交際方面的力不從心，同時(shí)也會(huì)非常羨慕身邊口才較好的人，也希望改變現(xiàn)狀。但這類(lèi)人愿望很強(qiáng)烈，卻缺乏行動(dòng)力。一到公眾場(chǎng)合，就會(huì)將自己口才能力較弱歸咎于性格內(nèi)向或者不善于表達(dá)。其原因多種多樣。可能是因?yàn)閼卸?、有拖延癥；可能是因?yàn)槿狈τ職猓聛G臉；有的是因?yàn)闆](méi)毅力，堅(jiān)持不下來(lái)。他們不知道，只有愿望，不去行動(dòng)，是不會(huì)有絲毫改變的，而良好的口才是需要勤加練習(xí)的，只有持之以恒地練習(xí)和行動(dòng)，才能改變現(xiàn)狀。所以，只有把想法變成行動(dòng)，加上持之以恒，才能讓理想變成現(xiàn)實(shí)。

（3）雖是行動(dòng)派，卻學(xué)習(xí)無(wú)方，事倍功半。第三類(lèi)學(xué)生和前兩類(lèi)學(xué)生不同。他們意識(shí)到了自己口頭表達(dá)能力的不足，并且很主動(dòng)地開(kāi)始行動(dòng)。但他們的問(wèn)題是沒(méi)有找到正確的學(xué)習(xí)方法，收效甚微。所以在學(xué)習(xí)過(guò)程中，一定要先找到正確的學(xué)習(xí)方法，再進(jìn)行反復(fù)練習(xí)，否則所有的行動(dòng)都只是在浪費(fèi)時(shí)間。

2.3 學(xué)校原因

高職院校對(duì)口才能力培養(yǎng)的重視程度太低。很多學(xué)校在該方面沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的培養(yǎng)目標(biāo)，沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的課程，沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的教師。有些學(xué)?？赡苌晕⒑眯瑫?huì)開(kāi)設(shè)一些相關(guān)的選修課，但也是僅憑教師的興趣愛(ài)好開(kāi)設(shè)，教學(xué)實(shí)效難有保證。這個(gè)現(xiàn)狀是導(dǎo)致現(xiàn)在高職院校學(xué)生口才能力缺失的一個(gè)重要原因。

3 提高高職院校學(xué)生口才能力的途徑和方法

通過(guò)對(duì)目前高職院校學(xué)生口才能力現(xiàn)狀的分析，可以得知，要想提高學(xué)生口才能力，需要作出一定的改變，采取必要的措施。主要有以下幾個(gè)方面：

3.1 提高學(xué)校、教師、學(xué)生對(duì)口才能力重要性的認(rèn)識(shí)

提高高職院校對(duì)口才能力重要性的認(rèn)識(shí)，意識(shí)到現(xiàn)代社會(huì)對(duì)人才培養(yǎng)的需求不僅僅是專(zhuān)業(yè)和技能，在一直以來(lái)倡導(dǎo)的素質(zhì)教育的口號(hào)中，還包含著對(duì)口才能力的培養(yǎng)，這樣高校培養(yǎng)出來(lái)的人才才是全面發(fā)展的、能夠適應(yīng)社會(huì)的人才。提高高職院校大學(xué)生對(duì)口才能力培養(yǎng)的重要性的認(rèn)識(shí)，讓他們樹(shù)立主動(dòng)改變、主動(dòng)學(xué)習(xí)的意識(shí)。提高高職院校教師對(duì)學(xué)生口才能力培養(yǎng)重要性的認(rèn)識(shí)，在教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)上、教學(xué)方法和教學(xué)手段上都更有針對(duì)性，加強(qiáng)課堂教學(xué)的互動(dòng)性訓(xùn)練，給學(xué)生提供開(kāi)口說(shuō)話的機(jī)會(huì)和平臺(tái)。既能提高學(xué)生口頭溝通的能力，也能提高教學(xué)效果，又活躍了課堂氣氛，讓學(xué)生成為了學(xué)習(xí)主體，而不是被動(dòng)的接受者，從而激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，并最終提高口才能力。

3.2 有針對(duì)性地開(kāi)設(shè)相關(guān)課程，從而提高學(xué)生的口才能力

（1）從根本上重視口才能力培養(yǎng)課程，讓學(xué)生意識(shí)到口才能力的重要性。高職院?？梢蚤_(kāi)設(shè)一些口才訓(xùn)練或者演講技巧等方面的課程，根據(jù)學(xué)校實(shí)際情況和各個(gè)專(zhuān)業(yè)的要求，將這些課程設(shè)置成必修課或者選修課。重點(diǎn)訓(xùn)練學(xué)生的口頭表達(dá)能力。同時(shí)在其他課程教學(xué)安排中，教師要積極轉(zhuǎn)變教學(xué)思路，增強(qiáng)課堂的互動(dòng)性，讓學(xué)生成為課堂教學(xué)活動(dòng)中的主體，積極表達(dá)自己的想法。

（2）各高校均開(kāi)設(shè)“大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃”和“大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)”這類(lèi)必修課。從課程內(nèi)容上看，這兩門(mén)課程中都提到口才能力培養(yǎng)的內(nèi)容，只是篇幅較少。教師在教學(xué)中，可以通過(guò)融合兩門(mén)課程，重點(diǎn)培養(yǎng)大學(xué)生認(rèn)識(shí)口才的重要性，并有針對(duì)性地展開(kāi)練習(xí)和培養(yǎng)。

（3）高校開(kāi)設(shè)高質(zhì)量的口才能力培養(yǎng)方面的選修課，提升學(xué)生口才能力。選修課作為學(xué)生學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)以外獲取其他知識(shí)的一個(gè)重要途徑，是非常有意義的。高校中，選修課的種類(lèi)很多，學(xué)生選課也非常積極。學(xué)生可以通過(guò)選修課來(lái)進(jìn)行口才能力培養(yǎng)。

3.3 不斷在實(shí)踐活動(dòng)中提升口才能力

人們常說(shuō)，大學(xué)就是社會(huì)的縮影。對(duì)于大學(xué)生而言，在校園生活中，除了課堂學(xué)習(xí)之外，他們最感興趣的就是各類(lèi)社團(tuán)活動(dòng)。基本上每個(gè)高校都有各種社團(tuán)，少則幾十個(gè)，多則上百個(gè)。這些社團(tuán)面對(duì)學(xué)生群體，定期或者不定期地舉辦一些活動(dòng)，召開(kāi)一些會(huì)議。通過(guò)參加各類(lèi)社團(tuán)活動(dòng)，同學(xué)之間可以增加交流機(jī)會(huì)，因?yàn)槭峭g人，交流起來(lái)更為順暢，也有更多的共同語(yǔ)言?？梢哉f(shuō)，社團(tuán)是一個(gè)非常好的提升口才的平臺(tái)。

同時(shí)，組織并開(kāi)展一些語(yǔ)言類(lèi)的比賽也是培養(yǎng)學(xué)生口才能力的有效途徑。很多大學(xué)里組織一些固定的比賽，如大合唱比賽、朗誦比賽、演講比賽、情景劇表演、主持人大賽等活動(dòng)。這類(lèi)活動(dòng)基本都??有專(zhuān)業(yè)老師進(jìn)行指導(dǎo)，通過(guò)參加這類(lèi)比賽，可以得到教師的集中培訓(xùn)與指導(dǎo)，對(duì)于口才能力的提高也是非常有利的。

篇(2)

關(guān)鍵詞 高職教育 高職生 口才 培養(yǎng)

中圖分類(lèi)號(hào)：G712 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

My Ideas on Eloquence Training of Vocational College Students

ZHANG Jin

(Dazhou Vocational and Technical College, Dazhou, Sichuan 635000)

Abstract Good eloquence can enhance the employability and competitiveness of vocational students, enabling the development of its life. Teachers to recognize that to enable students to recognize the importance and urgency of eloquence training, at the same time to do a demonstration to the students, through the use of modern educational techniques, individualized, grading to strengthen vocational students to develop eloquence.

Key words vocational education; vocational students; eloquence; training

高職教育主要是面向生產(chǎn)、服務(wù)、管理的第一線培養(yǎng)實(shí)用型、技能型、操作型的應(yīng)用性人才。由于高職教育是以就業(yè)為導(dǎo)向的教育，所以它為社會(huì)提供的產(chǎn)品其實(shí)就是具有一技之長(zhǎng)或者一專(zhuān)多能，在用人單位提供的崗位前上得去、干得了、留得住的高職畢業(yè)生。為此，作為高職生而言，必須全面提升自己的相應(yīng)素質(zhì)，突出自身的比較性?xún)?yōu)勢(shì)，增強(qiáng)自身的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

在高職生需要提高的眾多素質(zhì)中，良好的口才是一個(gè)基礎(chǔ)性的成分。所謂口才，即說(shuō)話的才能，其實(shí)也就是語(yǔ)言表達(dá)和應(yīng)變的能力。早在中國(guó)古代就十分重視一個(gè)人的口才，《史記?平原君列傳》中，平原君對(duì)助其完成使命的關(guān)鍵人物毛遂贊嘆道：“毛先生一至楚而使趙重于九鼎大呂。毛先生以三寸不爛之舌，強(qiáng)于百萬(wàn)之師?！薄稇?zhàn)國(guó)策》中也有言道：“三寸之舌，強(qiáng)于百萬(wàn)雄兵；一人之辯，重于九鼎之寶?！蔽鞣饺藙t把口才、美元、電腦稱(chēng)為當(dāng)代三大戰(zhàn)略武器。早在上世紀(jì)七、八十年代，美國(guó)就培養(yǎng)出了近十萬(wàn)的口才學(xué)碩士?？梢?jiàn)，培養(yǎng)高職生的口才是非常有必要的。那么，如何對(duì)高職生進(jìn)行口才培養(yǎng)呢？筆者認(rèn)為，要使這一工作收到實(shí)效，高職教育工作者必須認(rèn)真做好以下幾點(diǎn)：

1 充分認(rèn)識(shí)對(duì)高職生進(jìn)行口才培養(yǎng)的重要性和緊迫性

認(rèn)識(shí)是行動(dòng)的先導(dǎo)，只有充分認(rèn)識(shí)到對(duì)高職生進(jìn)行口才培養(yǎng)的重要性和緊迫性，才會(huì)自覺(jué)采取扎扎實(shí)實(shí)的行動(dòng)來(lái)把這一工作干好。傳統(tǒng)語(yǔ)文教學(xué)注重“聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)”的齊頭并進(jìn)、全面發(fā)展。毫無(wú)疑問(wèn)，這是符合語(yǔ)言培養(yǎng)的規(guī)律的，現(xiàn)在也應(yīng)該努力加以繼承和發(fā)揚(yáng)。而長(zhǎng)期以來(lái)，受應(yīng)試教育的影響，中小學(xué)階段單純重視筆頭訓(xùn)練，忽視對(duì)學(xué)生口頭表達(dá)能力的考察。到了大學(xué)階段，一些高職院校仍然沿用中小學(xué)的教育培養(yǎng)模式。但由于高職教育較中小學(xué)教育存在很大的不同，且所有的高職院校都面臨讓高職畢業(yè)學(xué)生順利就業(yè)的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，這一狀況開(kāi)始在一定程度上有所改善。

一方面，高職教育較中小學(xué)教育階段有了更大的空間和自由。高職教育畢竟是更高層次的教育，無(wú)論是教師和學(xué)生在年齡上、眼界上、學(xué)養(yǎng)上都比中小學(xué)高了一籌。更何況，作為高校，高職教育面向?qū)嶋H，擺脫應(yīng)試教育的束縛已經(jīng)完全變成可能。高職教育的目的就是讓高職生在掌握知識(shí)和技能的同時(shí)為將來(lái)的就業(yè)做好準(zhǔn)備。高職生徹底擺脫了“題?！?，基本沒(méi)有升學(xué)的壓力，時(shí)間顯得更為充裕，心態(tài)也變得更加從容，能充分展示自己的個(gè)性，直接實(shí)踐“興趣―學(xué)習(xí)―前途”這一發(fā)展路徑。學(xué)習(xí)的“適趣”和“實(shí)用”成為高職生行動(dòng)的原動(dòng)力，他們不斷按照市場(chǎng)所需去發(fā)展自身的能力和素質(zhì)?？梢?jiàn)，嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)，在客觀上也成了推動(dòng)高職教育走內(nèi)涵式發(fā)展道路的重要因素。

另一方面，各種用人單位包括公司和企業(yè)也更加務(wù)實(shí)和理性。他們要看文憑，但又不僅看文憑。除了看文憑，他們更加注重考察面試者的綜合素質(zhì)和實(shí)際技能，對(duì)應(yīng)聘者的口才表達(dá)和應(yīng)變能力等等要求更高、更嚴(yán)，高職生的口才如何，除了可以反映出他們的真實(shí)所學(xué)之外，還可以反映出其思維水平和溝通能力等。高職教育如果不能做到順應(yīng)源流、與時(shí)俱進(jìn)，在注重基礎(chǔ)、全面發(fā)展的前提下，將學(xué)生的口才培養(yǎng)提到“就業(yè)戰(zhàn)略”的高度加以重視和實(shí)踐，這樣的學(xué)校很快就會(huì)關(guān)門(mén)，被淘汰出局。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的浪潮中，經(jīng)濟(jì)合同的簽約、市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)、人與人之間的溝通，更加注重快捷高效和文明禮貌的口頭語(yǔ)言。這一切都說(shuō)明了高職教育充分認(rèn)識(shí)培養(yǎng)高職生的口才是何等重要和何等緊迫！

2 讓高職生充分認(rèn)識(shí)到口才對(duì)于自身發(fā)展的重要性

光是高職教育工作者認(rèn)識(shí)到了口才培養(yǎng)的重要性還不夠，還必須讓高職生也充分認(rèn)識(shí)到口才對(duì)于自身發(fā)展的重要性才行。教師是外因，學(xué)生才是學(xué)習(xí)實(shí)踐的能動(dòng)主體。所以，高職教育工作者還要善于采取靈活的措施，讓高職生也信自己之道，做到同心、同行。

首先，信其道的基礎(chǔ)是先親師，教師要注意和學(xué)生建立良好的師生關(guān)系。教師不但要管學(xué)生的學(xué)習(xí)，還要管學(xué)生的生活。在課堂上交流，互相尊重、民主平等；在課堂下也打成一片，親密真誠(chéng)。這樣一來(lái)，高職教育工作者是以師友的身份，而非單純的老師身份向?qū)W生宣教，就更容易被學(xué)生認(rèn)同和接受些。

其次，宣教時(shí)，既要講道理，還要擺事實(shí)。教師在講理同時(shí)還應(yīng)向高職生舉出其他人因?yàn)榭诓哦晒蚴〉睦?，促其深思，這比單純的講理效果更好，印象更深刻，影響更持久。

最后，在向高職生宣講口才重要性時(shí)，不能只將目光盯在一個(gè)通過(guò)面試、順利就業(yè)上，而應(yīng)從有利于高職生整個(gè)人生、從有利于高職生一輩子的可持續(xù)發(fā)展這個(gè)高度上來(lái)教育啟發(fā)他們。只有站得高了，自然才看得遠(yuǎn)些，看得更分明些，領(lǐng)會(huì)得更深刻些。

3 采取切實(shí)有效的措施和方法培養(yǎng)高職生的口才

第一，教師示好范，做好表率。捷克教育家夸美紐斯說(shuō)：“教師的嘴，就是一個(gè)源泉，從那里可以發(fā)出知識(shí)的溪流。”教師的授課水平往往和語(yǔ)言表達(dá)能力密切相關(guān)，教學(xué)的效果，在很大程度上受制于教師的口才水平。前蘇聯(lián)教育家蘇霍姆林斯基強(qiáng)調(diào)：“教師的語(yǔ)言修養(yǎng)，在極大程度上決定著學(xué)生在課堂上腦力勞動(dòng)的效率……”知識(shí)的傳播、思維的引導(dǎo)、能力的培養(yǎng)以及活動(dòng)的開(kāi)展都要通過(guò)教師的口才來(lái)呈現(xiàn)和組織。同時(shí)，口才也是評(píng)價(jià)教師課堂教學(xué)質(zhì)量高低的一條重要標(biāo)準(zhǔn)，教師在教育教學(xué)過(guò)程中必須努力做到口頭語(yǔ)言清晰、流暢，發(fā)音標(biāo)準(zhǔn)、洪亮，遣詞恰當(dāng)，抑揚(yáng)頓挫，充滿激情，口語(yǔ)和勢(shì)態(tài)語(yǔ)完美結(jié)合，能夠達(dá)到鼓舞、感染和教育學(xué)生的目的。這樣，教師就為學(xué)生提供了一個(gè)學(xué)習(xí)的榜樣。反之，如果教師的課堂語(yǔ)言艱深晦澀、庸俗低級(jí)、拖腔拿調(diào)、平淡無(wú)味，甚至口頭禪連篇，方言土語(yǔ)不斷，那就壞處多多了。

第二，借助現(xiàn)代教育技術(shù)手段對(duì)高職生進(jìn)行口語(yǔ)訓(xùn)練。在信息時(shí)代，多媒體普及為教師進(jìn)行口語(yǔ)教學(xué)，提供了先進(jìn)的平臺(tái)，易于收到良好的效果。譬如借助語(yǔ)音室的聽(tīng)音功能，能讓學(xué)生很好掌握發(fā)音、語(yǔ)速、節(jié)奏等方面的一些技巧。聽(tīng)是說(shuō)的基礎(chǔ)，會(huì)聽(tīng)才能做到會(huì)說(shuō)，增強(qiáng)學(xué)生的聽(tīng)音辨音能力是口才培養(yǎng)的關(guān)鍵之一。只有掌握了聽(tīng)、辨音能力，才能有效提高發(fā)音水平，加快普通話、標(biāo)準(zhǔn)音學(xué)習(xí)的步伐，在聽(tīng)音過(guò)程中還要注意聽(tīng)的內(nèi)容的豐富和聽(tīng)的形式的多樣。這里推薦一個(gè)不錯(cuò)的方法――聽(tīng)詩(shī)歌、散文、寓言故事等各種文體的名家名嘴的朗讀錄音。由于是名家名嘴的形象示范，水平高、威信大，學(xué)生在聽(tīng)的同時(shí)容易專(zhuān)心致志，容易主動(dòng)自我校對(duì)，找出問(wèn)題，修正錯(cuò)誤，進(jìn)步也就更快些。

第三，因材施教，分級(jí)強(qiáng)化口語(yǔ)訓(xùn)練。對(duì)于大一新生，由于他們多延續(xù)了中學(xué)時(shí)的學(xué)習(xí)習(xí)慣，埋頭讀寫(xiě)，忽視口才訓(xùn)練，對(duì)之應(yīng)鼓勵(lì)其開(kāi)口。訓(xùn)練可先從語(yǔ)言、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)氣等基本功開(kāi)始，采取朗讀、復(fù)述等方式進(jìn)行。通過(guò)朗讀培養(yǎng)語(yǔ)感，幫助學(xué)生掌握語(yǔ)音、節(jié)奏、速度和音量等技巧。復(fù)述分簡(jiǎn)易復(fù)述、詳細(xì)復(fù)述和創(chuàng)造性復(fù)述。在課堂中，可讓學(xué)生簡(jiǎn)介自己的姓名、年齡、籍貫、性格、愛(ài)好等易述內(nèi)容，詳細(xì)復(fù)述課文中的細(xì)節(jié)，要求學(xué)生對(duì)部分課文設(shè)想不同結(jié)局進(jìn)行創(chuàng)造性復(fù)述。對(duì)于大二學(xué)生，口才訓(xùn)練的重點(diǎn)是創(chuàng)設(shè)優(yōu)良的語(yǔ)言環(huán)境，注意表達(dá)、修辭、姿態(tài)等技巧的訓(xùn)練，方法主要有朗誦、討論等。朗誦可結(jié)合所學(xué)內(nèi)容確定主題，讓學(xué)生自己準(zhǔn)備一則材料來(lái)進(jìn)行，教師在此過(guò)程中來(lái)輔導(dǎo)學(xué)生的相應(yīng)技巧，達(dá)到口才訓(xùn)練的目的。討論可針對(duì)學(xué)校、社會(huì)的熱點(diǎn)話題來(lái)進(jìn)行，譬如大學(xué)生該不該談戀愛(ài)、在校生可否做生意等。讓學(xué)生在論證、辯駁中提高自身思維的邏輯性和敏捷性，使學(xué)生更會(huì)說(shuō)。對(duì)于大三學(xué)生，由于馬上就要外出實(shí)習(xí)，口語(yǔ)訓(xùn)練應(yīng)當(dāng)結(jié)合所學(xué)專(zhuān)業(yè)以及適應(yīng)人才市場(chǎng)需求來(lái)進(jìn)行。高職院?？梢远嗯e辦一些口才訓(xùn)練系列講座，開(kāi)展形式多樣的競(jìng)賽活動(dòng)，如講故事、口頭作文、模擬就業(yè)、應(yīng)聘答辯等。學(xué)生千差萬(wàn)別，口才訓(xùn)練也要因人制宜。對(duì)于那些口才特別差的學(xué)生，教師一定要想方設(shè)法讓他們不掉隊(duì)。教師要在他們身上多花時(shí)間和精力，多給他們機(jī)會(huì)，對(duì)他們的表現(xiàn)也應(yīng)當(dāng)多鼓勵(lì)，少批評(píng)。除了教師之外，還可組織高職生強(qiáng)帶弱、能幫差，以達(dá)到共同進(jìn)步的目的。

總之，只要認(rèn)識(shí)到位，大家心往一處想，勁往一處使，就一定能培養(yǎng)出技能過(guò)硬、口才也過(guò)硬的優(yōu)質(zhì)高職畢業(yè)生，為他們的順利就業(yè)及一生的良性發(fā)展提供巨大支持。

參考文獻(xiàn)

[1] 鄭小軍.高職教育培養(yǎng)目標(biāo)探析[J].新課程研究(職業(yè)教育),2008(5).

篇(3)

練好口才的方法011、輕松的氣氛很重要

在溝通中，幽默和玩笑產(chǎn)生的效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于嚴(yán)肅生硬產(chǎn)生的效果。幽默能使趨于緊張的氣氛緩和化，也能引導(dǎo)TA用另外一個(gè)視角看問(wèn)題。生活本身并不輕松，何必搞得更累呢?

2、重視TA的非語(yǔ)言行為

有的時(shí)候，衡量溝通的成效并不看我們談了什么，而是我們?nèi)绾稳フ劦?，非語(yǔ)言行為的運(yùn)用非常重要。把握你說(shuō)話的語(yǔ)調(diào)，重視眼神的交流，還有盡可能的保持一個(gè)中立的立場(chǎng)。

3、不要跑題

有時(shí)候討論會(huì)升級(jí)成爭(zhēng)論，而且還會(huì)偏離主題，甚至開(kāi)始人身攻擊，所以時(shí)刻要保持溝通不要跑題，這樣也是對(duì)彼此的尊重。如果偏離了主題開(kāi)始有些不快的時(shí)候，不妨叫停，再討論下去也是很傷感情的，還不如去睡一覺(jué)，醒來(lái)后世界還是新鮮的。

4、話題很重要

很多人在生活中并不夠包容和豁達(dá)，為了某些效果，常常說(shuō)一些善意的謊言，終于小謊言變成大謊話，善意的變成惡意的。你知道嗎?你的TA很想聽(tīng)你的陳年往事，聽(tīng)你曾經(jīng)的輝煌和沮喪，以及你對(duì)你們未來(lái)的想法，如果足夠坦誠(chéng)，并不會(huì)有什么惡果的。

5、閉嘴，聽(tīng)TA說(shuō)

學(xué)會(huì)傾聽(tīng)是一個(gè)老生常談的溝通技巧，但是你真的能夠做到嗎?當(dāng)我們的談話進(jìn)入到深層次的時(shí)候，我們很難拋開(kāi)自己的觀點(diǎn)，去聽(tīng)TA說(shuō)，但是如果你不讓TA說(shuō)個(gè)痛快，你說(shuō)的再多TA也不想聽(tīng)，那你們的交談?dòng)羞M(jìn)行下午的必要嗎?要強(qiáng)迫自己去聽(tīng)，而且適當(dāng)?shù)墓ЬS也是必要的。

6、溝通不只是面對(duì)面

溝通并不僅僅是面對(duì)面的談話，還包括其他心靈交流的行為。有時(shí)候生活中的一些問(wèn)題讓你難以啟齒和TA面對(duì)面溝通，因?yàn)闀?huì)擔(dān)心被拒絕，擔(dān)心引起爭(zhēng)論，但是你通過(guò)E-mail可以先把自己的觀點(diǎn)完整得表達(dá)給TA，或者通過(guò)電話，運(yùn)用非常的手段會(huì)讓TA體諒你對(duì)待這個(gè)問(wèn)題的心情的。

7、妥協(xié)不可恥

為了證明自己是對(duì)的，我們往往不顧對(duì)方的感受而歇斯底里、喋喋不休。都堅(jiān)持自己是對(duì)的，都不肯讓步，于是硝煙頓起。這個(gè)時(shí)候你應(yīng)該提醒自己冷靜下來(lái)，這是你想要的完美的兩性關(guān)系嗎?你覺(jué)得讓TA承認(rèn)你是正確的的重要性遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于讓TA感到幸福和快樂(lè)嗎?如果真是這樣的話，那你也沒(méi)有必要去找一個(gè)伴侶了。

練好口才的方法021、讓幽默掩蓋你的怯場(chǎng)

很多人第一次與陌生人見(jiàn)面都害怕會(huì)怯場(chǎng)，更害怕話題說(shuō)完了怎么辦。在社交場(chǎng)合中，如果你害怕當(dāng)眾自我介紹甚至害怕發(fā)言，那么你可以給你的自我介紹加點(diǎn)料：

比如第一次與女生交談緊張可說(shuō)你今天的打扮太漂亮了，看得我有點(diǎn)招架不住，我吸口氣緩和下

對(duì)男生可以說(shuō)你打扮得那么帥，讓我心跳很快，我都不好意思看你了

在自我介紹時(shí)可以把傳統(tǒng)的你好我叫某某這種自我介紹的方式換一個(gè)說(shuō)法，反正幽默的好處既能讓你鏟除自己的不自信，同時(shí)你給對(duì)方帶來(lái)的微笑也會(huì)讓對(duì)方給你贊美，這樣你就不會(huì)產(chǎn)生別人會(huì)用異樣眼光看你的想法。當(dāng)然了，幽默不是下流，更不是毒舌，切記幽默的前提是尊重。

2、搞怪可以讓陌生人記住你

雙方聊到一半時(shí)如果對(duì)方性格開(kāi)朗，那么可以就話題中的某一個(gè)方面引出外號(hào)，比如幽默地說(shuō)既然你喜歡閱讀與廚藝那以后私下里叫你小能手，我聲音清脆可以叫我?jiàn)蕵?lè)頻道，如果對(duì)方漂亮或者自己長(zhǎng)相也還行，那么也能幽默地說(shuō)叫我小周潤(rùn)發(fā)、叫你小林志玲這樣的話，反正主要目的是讓別人有效記住你。

不過(guò)，你在給彼此取外號(hào)時(shí)一定得恰當(dāng)?shù)皿w，無(wú)傷大雅，更要尊重對(duì)方。當(dāng)然了，搞怪的自我介紹也可以避免你忘記對(duì)方姓名的尷尬，如果第二次與同一個(gè)人見(jiàn)面忘記了對(duì)方名字，這時(shí)你進(jìn)行自我介紹后對(duì)方也會(huì)做介紹。

3、話題要找不要等

篇(4)

關(guān)鍵詞：?jiǎn)⒅切?；互?dòng)性；差異性；自主性；模擬性

隨著素質(zhì)教育、能力至上的觀念逐漸深入人心，口才訓(xùn)練就越來(lái)越得到人們的重視，隨之而來(lái)的口才訓(xùn)練的特性和調(diào)控研究，也逐漸成為全社會(huì)人士關(guān)注的焦點(diǎn)。筆者認(rèn)為，把握好口才訓(xùn)練的基本特性，全方位、全身心的去調(diào)控，這能有效的實(shí)現(xiàn)低能高效。這里就結(jié)合長(zhǎng)期的教學(xué)實(shí)踐，來(lái)作一粗淺的探討研究。

一、切實(shí)把握訓(xùn)練的取向，確保啟智性

對(duì)學(xué)生口語(yǔ)交際能力的培養(yǎng)，就需要通過(guò)口才訓(xùn)練，不過(guò)在實(shí)際中操作的時(shí)候，就容易存在各種問(wèn)題。有的人認(rèn)為口才就是演講、辯論，所以就會(huì)形成在課前演講、課堂上辯論、課外參加演講辯論比賽等這一系列的口才訓(xùn)練。有的人就會(huì)孤獨(dú)的重視最后的目標(biāo)，介紹、復(fù)述、演講、辯論、主持、應(yīng)聘，通過(guò)這些本來(lái)是想達(dá)一定的效果，最后卻因?yàn)槊撾x現(xiàn)實(shí)生活，往往不會(huì)有什么很好地結(jié)果。有的人通過(guò)相聲、小品，過(guò)度的重視表演性，最終把口才訓(xùn)練變成文娛活動(dòng)，但是并不是每個(gè)學(xué)生隊(duì)表演都具有興趣，有的也沒(méi)有這方面的才能，那通過(guò)這種訓(xùn)練只會(huì)適得其反。這些訓(xùn)練可能通過(guò)表面看上去都使有聲有色、轟轟烈烈的，但是很多時(shí)候都沒(méi)有什么太大的效果，那是因?yàn)檫@些方式與口才訓(xùn)練啟智性的本質(zhì)特征之間具有明顯的差距?？诓庞?xùn)練是訓(xùn)練、培養(yǎng)學(xué)生的口頭表達(dá)能力。所以首先就應(yīng)該培養(yǎng)學(xué)生快速理解、接受以及傾聽(tīng)、領(lǐng)悟的能力，只有這樣才能讓學(xué)生運(yùn)用語(yǔ)言技巧，增強(qiáng)口頭的表達(dá)能力，最后得到成效。

二、能動(dòng)監(jiān)控活動(dòng)的流程，形成互動(dòng)性

在口才訓(xùn)練中，學(xué)生雖然是訓(xùn)練活動(dòng)的主體，但是老師的主導(dǎo)作用也不應(yīng)該有所弱化。事實(shí)上，如果老師在訓(xùn)練時(shí)只是將應(yīng)該完成的任務(wù)和要求轉(zhuǎn)的給學(xué)生之后，就讓學(xué)生自生自滅，那絕對(duì)是不會(huì)有什么收獲的。因?yàn)椴还軐W(xué)生有多么好的自覺(jué)性，有多高的天賦，也會(huì)因?yàn)榻處煹倪@種自然主義行為而事倍功半。在口才訓(xùn)練的過(guò)程中教師既是主導(dǎo)者，又是參與者，是兼具雙重身份的，沒(méi)有了教師的主導(dǎo)，學(xué)生的主體性也就不存在了。因此教師要在每次的訓(xùn)練的時(shí)候及時(shí)得掌控，在比賽過(guò)程中認(rèn)真的指導(dǎo)，在活動(dòng)結(jié)束后也要給出評(píng)價(jià)，讓學(xué)生進(jìn)一步完善。否則，即使參加了很多的活動(dòng)，卻因?yàn)閷W(xué)生自身所缺乏模仿性以及可操作性，也難以將這些東西很好地吸收，據(jù)為己有?？诓庞?xùn)練作為一種言語(yǔ)交際活動(dòng)，教師和學(xué)生之間必然存在互動(dòng)性，教師的參與、指導(dǎo)，能有效地提高學(xué)生聽(tīng)說(shuō)的能力。師生之間相互的促進(jìn)、感染，也會(huì)形成積極正向的互動(dòng)，最終形成場(chǎng)效應(yīng)。

三、著力因材施教，存在差異性

口才也可以看作是一個(gè)人綜合素質(zhì)的反映，通過(guò)一個(gè)人的語(yǔ)言、談吐，可以看出其性格、魅力。在進(jìn)行口才訓(xùn)練時(shí)，教師應(yīng)該根據(jù)不同的學(xué)生，給出不同的方案，在評(píng)價(jià)的時(shí)候也應(yīng)該因人而異，而不僅僅是拘泥于一些所謂的“標(biāo)準(zhǔn)”，就對(duì)所有的學(xué)生給出簡(jiǎn)單、輕率地評(píng)價(jià)。另外，言語(yǔ)交際是用在我們的日常生活中的，而不是活在比賽中，不需要時(shí)時(shí)演戲表演。衡量口才的根本指標(biāo)應(yīng)該是看是否自信的表情達(dá)意、是否有對(duì)象意識(shí)以及是否具有清醒的語(yǔ)境意識(shí)。因此，應(yīng)該因材施教，允許存在差異性。

四、激活學(xué)生內(nèi)在動(dòng)機(jī)，提高自主性

大多數(shù)參加口才訓(xùn)練的學(xué)生都是希望提高自身的口語(yǔ)交際能力，也都對(duì)其重要性有一定的認(rèn)識(shí)。對(duì)于哲學(xué)人來(lái)說(shuō)，我們需要給他們提供一些外在的刺激，比如目標(biāo)、獎(jiǎng)懲等，提供些外在的動(dòng)力。因此進(jìn)行口才訓(xùn)練的教師應(yīng)該創(chuàng)設(shè)具有挑戰(zhàn)性的，富有刺激性和自主性的練習(xí)情境，盡可能的去激發(fā)學(xué)生的潛力。這種挑戰(zhàn)性和刺激性，不僅需要風(fēng)趣生動(dòng)的訓(xùn)練內(nèi)容，在確定選題的時(shí)候，要盡可能的貼近學(xué)生的現(xiàn)實(shí)生活狀況、情感上的需求，或者是思想上的需求，讓他們?cè)趯?shí)際的訓(xùn)練中有話可說(shuō)，能夠盡情的表達(dá)；也需要活潑多樣的訓(xùn)練形式，可以參考電視中娛樂(lè)節(jié)目的方式，既要讓參加的學(xué)生具有愉悅感，也要使一部分的學(xué)生具有成就感。這里的“自主性“就是指讓學(xué)生成為真正的主體，盡可能的讓他們參與、確定活動(dòng)的目標(biāo)、形式，要大大的加強(qiáng)學(xué)生參與的熱情。

五、創(chuàng)設(shè)交際情境，注重模擬性

口才訓(xùn)練究其根本就是模擬訓(xùn)練，教師要盡可能的營(yíng)造出一種貼近生活的、真是的交際語(yǔ)境，因?yàn)槿魏我环N溝通技巧、語(yǔ)言活動(dòng)都是在特定的語(yǔ)言環(huán)境中展開(kāi)的，只有這樣才更具有現(xiàn)實(shí)意義。同時(shí)要利用現(xiàn)代的教學(xué)手段，比如電視、多媒體電腦等，模擬出最貼近真實(shí)的一種交際環(huán)境，讓學(xué)生能夠全身心的投入其中，達(dá)到身臨其境的效果。只有在這種鮮活的環(huán)境中，才能更好地打開(kāi)學(xué)生的思維，聽(tīng)到真切的語(yǔ)言?xún)?nèi)容。

結(jié)語(yǔ)：雖然現(xiàn)在越來(lái)越多的家長(zhǎng)以及學(xué)生開(kāi)始注重口才訓(xùn)練，但是制度的不完善以及教學(xué)環(huán)境的差異，我國(guó)的口才訓(xùn)練的方式還有很多值得商榷的地方。啟智性、互動(dòng)性、差異性、自主性、模擬性是現(xiàn)階段口才訓(xùn)練所呈現(xiàn)出的特性，我們應(yīng)該在這個(gè)基礎(chǔ)上不斷地完善、探索，摸索出更多更好的訓(xùn)練方法。

參考文獻(xiàn)：

[1]張靜.口才訓(xùn)練校本教材開(kāi)發(fā)的研究與實(shí)踐[J].中國(guó)職業(yè)技術(shù)教育，2012，No.44711：36-38.

[2]劉春生.論大學(xué)生演講與口才提升訓(xùn)練的必要性[J].科技視界，2013，No.7928：177-178.

篇(5)

關(guān)鍵詞：孔子 《論語(yǔ)》 口才觀

引言

蘇格拉底曾說(shuō)：“世間有一種能力可以使人很快完成偉業(yè)，并獲得世人的認(rèn)識(shí)，那就是令人喜悅的講話能力。”關(guān)于口才的重要性，美國(guó)人類(lèi)行為科學(xué)研究者湯姆森曾說(shuō)：“發(fā)生在成功人物身上的奇跡，至少有一半是由口才創(chuàng)造的。”作為圣人的孔子，他在兩千多年前就認(rèn)識(shí)到了口才的重要性，并形成了自己的口才觀。從《論語(yǔ)》《禮記》《中庸》《左傳》等典籍中可見(jiàn)孔子關(guān)于口才的論述。這些言論主要集中在《論語(yǔ)》中?？鬃咏虒?dǎo)學(xué)生時(shí)，依學(xué)生的專(zhuān)長(zhǎng)分為四科，就是德行、言語(yǔ)、政事、文學(xué)四科。作為圣人的孔子，他的口才觀及言說(shuō)之道深深影響著我們的言語(yǔ)交際，至今，孔子的言說(shuō)觀點(diǎn)在現(xiàn)在看來(lái)還是很適用的，指導(dǎo)著人們的社交、禮儀、口才、演講包括做人等多個(gè)方面。下面就《論語(yǔ)》中的觀點(diǎn)對(duì)孔子的口才觀作一簡(jiǎn)要的分析和梳理。

一、孔子口才觀的形成

孔子生活的時(shí)代是春秋亂世，他的成長(zhǎng)背景是平凡而窮苦的。三歲父親過(guò)世，雖然身為貴族之后，但亂世里，沒(méi)落的貴族也毫無(wú)用處，所以他曾做過(guò)干農(nóng)活、照顧牛羊、看管倉(cāng)庫(kù)等事情。不過(guò)，他從十五歲立志向?qū)W，由此開(kāi)創(chuàng)了不凡的人生，步上人生的第一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)?？鬃拥牧⒅鞠?qū)W有兩點(diǎn)特色，其一是立志之后就非常好學(xué)，其二則是堅(jiān)持了一輩子?？鬃佑蓪W(xué)而教，一方面他有求知的能力，無(wú)限地開(kāi)發(fā)自己的心靈，徹底實(shí)踐“學(xué)無(wú)止境”的態(tài)度，而且待其學(xué)問(wèn)到達(dá)一個(gè)境界之后，心胸變得更為開(kāi)闊。另一方面源于他在當(dāng)時(shí)對(duì)傳統(tǒng)了解得最為透徹，又有自己的心得感想，因此他有一種由內(nèi)而發(fā)的使命感。“教育”就是孔子實(shí)現(xiàn)使命感的途徑之一，他希望他的學(xué)生也能以一以貫之的方法去選擇自己的人生之道，讓這些學(xué)生散布在社會(huì)上的各個(gè)角落，使整個(gè)社會(huì)發(fā)揮正常的功能，大家一同走向正軌?？鬃右嗍鞘组_(kāi)“有教無(wú)類(lèi)”的人，一個(gè)人只要愿意向?qū)W，不管出身為何，孔子都愿意教導(dǎo)他。

孔子把他所教的科目分為四科――“德行、言語(yǔ)、政事、文學(xué)”（《先進(jìn)》）。這四科有一特色，就是上面的科目可以涵蓋下面的科目，下面的科目則不能涵蓋上面的科目。如掌握文學(xué)之后再循序漸進(jìn)，才能懂得政事，接著才能通曉言語(yǔ)及展現(xiàn)德行，而這些學(xué)生則是各有所長(zhǎng)。[1]孔子認(rèn)為德行科的人是第一等人，因?yàn)樗〞缘氖聞?wù)涵蓋了人的主要關(guān)懷。言語(yǔ)科排在德行科之后政事和文學(xué)之前，可見(jiàn)孔子對(duì)言語(yǔ)的重視程度，他的成長(zhǎng)歷程及所學(xué)、所思、所想促成了其口才觀的形成。

二、孔子的口才觀內(nèi)容

（一）真誠(chéng)是言說(shuō)的基礎(chǔ)

法國(guó)作家大仲馬說(shuō)：“一兩重的真誠(chéng)，等于一噸重的聰明?！绷_馬詩(shī)人帕利里亞斯?塞洛斯也說(shuō)：“說(shuō)話要真誠(chéng)、語(yǔ)氣親切隨和，不卑不亢、入情入理，這是成功打動(dòng)對(duì)方的秘訣?！憋@然，他們的觀點(diǎn)與孔子的觀點(diǎn)一致?？鬃诱f(shuō)：“《志》有之：‘言以足志，文以足言。’不言，誰(shuí)知其志？言之無(wú)文，行而不遠(yuǎn)。晉為伯，鄭人陳，非文辭不為功?！雹倏鬃诱劶叭绾渭訌?qiáng)君子的修養(yǎng)時(shí)，在《禮記?表記》中，特別指出“信，詞欲巧?！本褪菑?qiáng)調(diào)言說(shuō)時(shí)感情一定要真誠(chéng)，文辭一定要美好，要源于內(nèi)心真實(shí)的情感。孔子對(duì)魯國(guó)太史左丘明非常敬重。他贊同左丘明的觀點(diǎn)，認(rèn)為與人交往，首重真誠(chéng)，如果你不對(duì)別人真誠(chéng)，別人絕不可能對(duì)你真誠(chéng)，真誠(chéng)是一種讓人心生敬佩、光彩照人的美德。如果內(nèi)心怨恨一個(gè)人，卻還與他交往，那實(shí)在是太虛偽了。所謂真誠(chéng)，就是表里如一、內(nèi)心一致。同時(shí)，孔子反對(duì)言不由衷、花言巧語(yǔ)。他認(rèn)為花言巧語(yǔ)的人，“仁德”是不會(huì)多的?！扒裳粤钌?，鮮矣仁！”②一個(gè)人說(shuō)起話來(lái)大言不慚，語(yǔ)言粗俗，就不能讓人敬佩和心服，更不能打動(dòng)人心?？鬃佑憛挕扒裳粤钌?，認(rèn)為這樣的人不夠真誠(chéng)。

（二）慎言是言說(shuō)的原則

《論語(yǔ)?泰伯》中說(shuō)“君子所貴乎道者三：動(dòng)容貌，斯遠(yuǎn)暴慢矣;正顏色，斯近信矣;出辭氣，斯遠(yuǎn)鄙倍矣?；e豆之事，則有司存?！笨梢?jiàn)，出言要謹(jǐn)慎，不能有絲毫的馬虎。確實(shí)，生活中有很多禍從口出的例子，想必都是“言多必失”的結(jié)果。這也就印證了孔子的慎言觀點(diǎn)：禍亂的產(chǎn)生，是以言語(yǔ)為階梯的。孔子的高足子貢也說(shuō)：“出言陳辭，身之得失，國(guó)之安危也?！雹劭鬃右辉俑嬲]他的學(xué)生要“君子欲納于言而敏于行”、“敏于事而慎于言”。

子張向孔子學(xué)求官職得俸祿的方法，子曰：“多聞闕疑，慎言其余，則寡尤;多見(jiàn)闕殆，慎行其余，則寡悔。言寡尤，行寡悔，祿在其中矣。”④要求子張只有在足以自信的問(wèn)題上，才能謹(jǐn)慎地說(shuō)出和做出，這樣言語(yǔ)和行動(dòng)的錯(cuò)誤少了，官職俸祿就能拿得高了。而且，孔子還教導(dǎo)學(xué)生：“伺于君子有三愆：言未及之而言謂之燥，言及之而不言謂之隱，未見(jiàn)顏色而謂之瞽?！雹菖阒诱f(shuō)話要求就更高了：沒(méi)輪到他說(shuō)話不能先說(shuō)，該說(shuō)了就得說(shuō)，不能隱瞞，先聽(tīng)后說(shuō)，還要看君子臉色說(shuō)話，否則就是瞎眼睛。子游曰：“事君數(shù)，斯辱矣;朋友數(shù)，斯疏矣?！雹拮迂曄蚩鬃诱?qǐng)教如何交友，孔子告訴他首先要做到“友直”，就是真誠(chéng)說(shuō)出朋友的過(guò)錯(cuò)，但態(tài)度要溫和，其次，則須考量朋友的反應(yīng)，如果他不愿意接受，就表示說(shuō)話的時(shí)機(jī)不恰當(dāng)，不然可能自取其辱。這也強(qiáng)調(diào)了說(shuō)話不但要謹(jǐn)慎，更要注意說(shuō)話的時(shí)機(jī)、說(shuō)話的場(chǎng)合和說(shuō)話的對(duì)象。由此可見(jiàn)，孔子反復(fù)強(qiáng)調(diào)說(shuō)話要謹(jǐn)慎。

除了強(qiáng)調(diào)慎言，孔子還主張少說(shuō)甚至不說(shuō)。在孔子看來(lái)，少說(shuō)才能做到言行一致，才能做到踏實(shí)誠(chéng)信。有一次，孔子說(shuō)：“予欲無(wú)言?！弊迂曉唬骸白尤绮谎裕瑒t小子何述焉？”子曰：“天何言哉？四時(shí)行焉，百物生焉，天何言哉？”⑦當(dāng)然，孔子提出的慎言思想，提出少說(shuō)甚至不說(shuō)，并不是說(shuō)要否定語(yǔ)言、否定言說(shuō)，恰恰相反，他提倡慎言是對(duì)言說(shuō)的高度負(fù)責(zé)和重視?？鬃拥纳餮运枷雽?duì)他的學(xué)生影響很大，正如高徒子貢所說(shuō)：“君子一言以為知，一言以為不知，言不可不慎也。”⑧孔子的這種慎言思想，不僅僅影響著他的學(xué)生，也深深影響著古往今來(lái)的無(wú)數(shù)中國(guó)人。至今，慎言依然是同朋友、同事、上下級(jí)、陌生人之間交際的重要法寶。

（三）達(dá)意是言說(shuō)的本質(zhì)

“辭達(dá)而已矣”是孔子提出的著名觀點(diǎn)。朱熹注云：“辭取達(dá)意而止，不以富麗為工?！闭菍?duì)孔子不同意浮華詞藻的最好注解。那么，怎樣做到言辭達(dá)意呢？在語(yǔ)言交際的過(guò)程中，語(yǔ)言作為傳情達(dá)意的重要交際工具，傳播者通過(guò)語(yǔ)言把信息清楚地傳輸出去，讓受眾最大限度地理解。說(shuō)清了、理解了就是做到達(dá)意了。說(shuō)得清楚，就必須要使語(yǔ)言準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔。要想表達(dá)準(zhǔn)確，先要知道自己講什么和怎么講。只有心里想清楚了，口中才能說(shuō)清、說(shuō)準(zhǔn)。達(dá)意對(duì)個(gè)人而言，要做到“夫人不言，言必有中”。⑨

然而，有些人說(shuō)話不注意自己語(yǔ)言的準(zhǔn)確性，往往巧言令色、信口開(kāi)河、自相矛盾，或漏洞百出、言不及義。這恰恰就是達(dá)意必須反對(duì)的“巧言”、“言不及義”等不良語(yǔ)言?xún)A向。子曰：“巧言、令色、足恭，左丘明恥之，丘亦恥之。匿怨而友其人，左丘明恥之，丘亦恥之?！雹猱?dāng)然，在某些特定條件或場(chǎng)合下，語(yǔ)言并不是完全能把意思表達(dá)清楚，所謂“書(shū)不盡言，言不盡意”就是如此，這就需要接受者“只可意會(huì)，不可言傳”了。

（四）言而有信是言說(shuō)的價(jià)值體現(xiàn)

“言”是本質(zhì)要求，而信就是對(duì)“言”的體現(xiàn)和約束。孔子教導(dǎo)學(xué)生要“入則孝，出則悌，謹(jǐn)而信，泛愛(ài)眾，而親仁”、“人而無(wú)信，不知其可也”，做人就要有信用，說(shuō)到做到，守信約、負(fù)責(zé)任。要做到言而有信，首先就要做到言行一致，如果說(shuō)話大言不慚，那么行事就容易捉襟見(jiàn)肘。說(shuō)話時(shí)，要問(wèn)自己是否出于真誠(chéng)之心，并且一旦與人約定，就務(wù)必守信?！捌渖碚涣疃?身不正，雖令不從?！毖孕胁灰缓脱远鵁o(wú)信則為孔子所厭惡。不僅在古代，現(xiàn)在也是如此，言行不一和言而無(wú)信的人則不會(huì)受別人歡迎，也不會(huì)取得成功?！把员匦牛斜毓??！笔菍?duì)言而有信的最好詮釋。

三、孔子的口才觀在語(yǔ)言交際中的運(yùn)用

孔子教導(dǎo)學(xué)生時(shí)，依學(xué)生的專(zhuān)長(zhǎng)分為四科，就是德行、言語(yǔ)、政事、文學(xué)四科。“言語(yǔ)”就是善于說(shuō)話，會(huì)講道理。[2]孔子認(rèn)為“言語(yǔ)”科里最優(yōu)秀的學(xué)生是宰我和子貢。宰我能言善辯，是一位反應(yīng)機(jī)敏、口才出眾的學(xué)生，曾跟隨孔子周游列國(guó)，也曾使于齊國(guó)、楚國(guó)。同時(shí)是孔子的弟子中唯一一個(gè)曾正面質(zhì)疑老師說(shuō)法的人。司馬遷在《史記?仲尼弟子列傳第七》中載有子貢救魯?shù)氖虑椤Ｗ迂晳{借“利口巧辭”，使春秋末年五國(guó)之間的形勢(shì)發(fā)生巨大的變化，魯國(guó)得以保存。因此司馬遷贊嘆道：“故子貢一出，存魯，亂齊，破吳，強(qiáng)晉而霸越。子貢一使，使勢(shì)相破，十年之中，五國(guó)各有變?！睂?duì)子貢的贊揚(yáng)其實(shí)也是對(duì)孔子的贊揚(yáng)，對(duì)孔子開(kāi)設(shè)“言語(yǔ)”科的肯定。

卡耐基說(shuō)：“一個(gè)人的成功，約有15%取決于知識(shí)和技術(shù)，85%取決于人際溝通和口才等綜合素質(zhì)。”在現(xiàn)代社會(huì)生活中，良好的人際關(guān)系和優(yōu)雅的談吐是所有人登上事業(yè)巔峰的一種必備素質(zhì)。無(wú)論是誰(shuí)，無(wú)論從事什么樣的工作，只要是具備了真誠(chéng)、慎言、達(dá)意和言而有信這些條件，那么通往成功的道路是筆直而順暢的。

可見(jiàn)，口才是事業(yè)成敗的重要因素。同時(shí)，口才發(fā)展至今，也成為人們生活中必不可少的交際藝術(shù)和語(yǔ)言藝術(shù)，語(yǔ)言交際與口才是分不開(kāi)的。一個(gè)人只要注意培養(yǎng)和鍛煉自己，都可以使自己的語(yǔ)言能力得到提高?？鬃拥囊恍┙?jīng)典口才觀點(diǎn)如與人交往，語(yǔ)言要真誠(chéng)，要適時(shí)、適量和適度，要好說(shuō)易懂、詞簡(jiǎn)意達(dá)，要言而有信等等，在現(xiàn)如今的語(yǔ)言交際中仍然適用，在交際的過(guò)程中仍然發(fā)揮著重大作用。

注：①―⑩注釋均出自楊伯峻：《論語(yǔ)譯注》，中華書(shū)局，2006年版。

參考文獻(xiàn)

篇(6)

[關(guān)鍵詞]高職；口才訓(xùn)練；課程改革；職業(yè)能力

高職院校為進(jìn)一步提升學(xué)生的職業(yè)能力和素養(yǎng)，提高學(xué)生的溝通和表達(dá)能力，為生產(chǎn)、服務(wù)、管理第一線培養(yǎng)出實(shí)用型人才，普遍開(kāi)設(shè)了口才訓(xùn)練課程。但在實(shí)際教學(xué)中，口才訓(xùn)練課程往往因?yàn)橹乩碚撦p實(shí)踐、內(nèi)容多課時(shí)少、方法單一、手段單調(diào)、考核方式單一等原因，達(dá)不到預(yù)期的教學(xué)效果，課程獲益不大。為扭轉(zhuǎn)這種局面，提高教學(xué)質(zhì)量，就必須明確思路，采取有效措施，重置教學(xué)內(nèi)容，優(yōu)化教學(xué)方法，創(chuàng)新教學(xué)手段，改革考核機(jī)制，拓寬課程的訓(xùn)練方法和學(xué)習(xí)模式，真正把能力訓(xùn)練落到實(shí)處，切實(shí)提高學(xué)生的語(yǔ)言表達(dá)能力。

一、重置教學(xué)內(nèi)容

口才訓(xùn)練課程以培養(yǎng)學(xué)生的口語(yǔ)表達(dá)能力及溝通能力為主，而要達(dá)到此目的，就必須從改革和重置教學(xué)內(nèi)容這個(gè)根本出發(fā)，建立一個(gè)完善的課程內(nèi)容和教學(xué)內(nèi)容體系。課程內(nèi)容和教學(xué)內(nèi)容的設(shè)置，要根據(jù)不同學(xué)生的個(gè)人情況以及內(nèi)容的難易程度來(lái)安排。大體上可以重置基礎(chǔ)訓(xùn)練和專(zhuān)門(mén)訓(xùn)練兩個(gè)方面的內(nèi)容。

基礎(chǔ)訓(xùn)練部分的內(nèi)容包含基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)、普通話及朗讀練習(xí)，主要是訓(xùn)練學(xué)生的基本口語(yǔ)能力和技巧。在掌握基本知識(shí)后，進(jìn)行心理訓(xùn)練、態(tài)勢(shì)語(yǔ)訓(xùn)練，以鍛煉學(xué)生的思維能力和心理素質(zhì)。后期進(jìn)行演講、辯論、會(huì)談等社交訓(xùn)練，主要鍛煉學(xué)生的語(yǔ)言表達(dá)能力和語(yǔ)言技巧。

專(zhuān)門(mén)訓(xùn)練部分內(nèi)容包括解說(shuō)、服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)等專(zhuān)項(xiàng)口語(yǔ)訓(xùn)練，針對(duì)不同專(zhuān)業(yè)的學(xué)生開(kāi)設(shè)課程。比如，導(dǎo)游和會(huì)展專(zhuān)業(yè)的學(xué)生著重學(xué)習(xí)“解說(shuō)口語(yǔ)”方面的內(nèi)容，主要掌握解說(shuō)口才的技巧；管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生著重學(xué)習(xí)“管理口語(yǔ)”的內(nèi)容，主要學(xué)習(xí)管理工作的用語(yǔ)技巧；營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生主要學(xué)習(xí)“營(yíng)銷(xiāo)口語(yǔ)”的內(nèi)容，提高學(xué)生的銷(xiāo)售表達(dá)能力。不同專(zhuān)業(yè)學(xué)生選擇不同的學(xué)習(xí)內(nèi)容，使所學(xué)內(nèi)容更加符合當(dāng)今高職學(xué)生的學(xué)習(xí)目標(biāo)，以此調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，提高學(xué)生的溝通、組織和協(xié)調(diào)能力。

二、優(yōu)化教學(xué)手段

隨著現(xiàn)代化教學(xué)手段的不斷發(fā)展，多媒體和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在教學(xué)中的應(yīng)用越來(lái)越廣。因此，高職院校教學(xué)手段的改革，主要圍繞多媒體課件、教學(xué)視頻、現(xiàn)場(chǎng)攝像三個(gè)方面進(jìn)行。

1.多媒體課件

教學(xué)中適當(dāng)?shù)剡\(yùn)用多媒體課件，可以將復(fù)雜、枯燥、不易理解的概念變得簡(jiǎn)單易懂。比如，直觀地展示輔音和元音的解剖部位的課件，在動(dòng)態(tài)演示口腔和舌頭的情況下，讓學(xué)生準(zhǔn)確了解發(fā)音的方法，使抽象的語(yǔ)音理論變得有趣，教學(xué)更加生動(dòng)。

2.觀看教學(xué)視頻

在課堂中讓學(xué)生觀看一些演講、閱讀、辯論和社交的教學(xué)視頻，在觀看的過(guò)程中體會(huì)態(tài)勢(shì)語(yǔ)言的運(yùn)用，增強(qiáng)語(yǔ)言表達(dá)能力，更直觀地認(rèn)識(shí)自己的不足。

3.現(xiàn)場(chǎng)攝像

在學(xué)生訓(xùn)練過(guò)程中進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)攝像，然后根據(jù)回放錄像進(jìn)行點(diǎn)評(píng)、互評(píng)、分析和調(diào)整，直觀地反映學(xué)生在口語(yǔ)訓(xùn)練過(guò)程中的優(yōu)缺點(diǎn)，比如普通話發(fā)音是否標(biāo)準(zhǔn)，語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)速、語(yǔ)氣是否得當(dāng)，肢體語(yǔ)言運(yùn)用是否自然等，切實(shí)達(dá)到提高口語(yǔ)訓(xùn)練效果的目的。

三、創(chuàng)新教學(xué)方法

1.分組教學(xué)法

為了保證每個(gè)學(xué)生都能參與口語(yǔ)課堂訓(xùn)練，可將學(xué)生進(jìn)行分組學(xué)習(xí)，課上按小組開(kāi)展活動(dòng)，課下按小組準(zhǔn)備。在小組活動(dòng)中，學(xué)生的學(xué)習(xí)氣氛輕松、愉快，有助于學(xué)生自如地表達(dá)和應(yīng)對(duì)，形成全員參與、互相學(xué)習(xí)的良好氛圍。

2.激勵(lì)教學(xué)法

激勵(lì)教學(xué)法是指教師盡量多用鼓勵(lì)、贊美的語(yǔ)言激發(fā)學(xué)生的自信心，教師贊許的目光，滿意的微笑，熱烈的掌聲都可以幫學(xué)生樹(shù)立自信，這種體驗(yàn)使學(xué)生更樂(lè)于表現(xiàn)和交流，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自信心。

3.話題討論法

教學(xué)中發(fā)動(dòng)學(xué)生圍繞一個(gè)話題提出自己的觀點(diǎn)。以學(xué)生發(fā)言為主，教師適當(dāng)引導(dǎo)，組織學(xué)生分析現(xiàn)象，指出不合乎口語(yǔ)交際規(guī)范的行為，鼓勵(lì)學(xué)生勇于開(kāi)口，消除心理障礙。學(xué)生發(fā)言不限時(shí)間，以表達(dá)流暢、自信鎮(zhèn)定為標(biāo)準(zhǔn)，以充分調(diào)動(dòng)學(xué)生語(yǔ)言交際的積極性，增強(qiáng)思辨能力和交際能力。

4.專(zhuān)題教學(xué)法

每一節(jié)課設(shè)定一個(gè)專(zhuān)題教學(xué)內(nèi)容。如 “如何克服緊張心理”“如何說(shuō)服別人”“如何控制談話場(chǎng)面”“如何有效地表達(dá)和交流”“如何提高聲音的表現(xiàn)力”等。專(zhuān)題教學(xué)法側(cè)重于專(zhuān)題，重點(diǎn)訓(xùn)練與口才相關(guān)的各方面，做到有的放矢，集中突破。

5.案例教學(xué)法

案例教學(xué)法是指教師運(yùn)用典型案例，提高學(xué)生分析和解決問(wèn)題的能力。作為案例素材的可以是音像資料，也可以是普通職場(chǎng)案例或現(xiàn)實(shí)生活的案例。這種方法能將抽象的知識(shí)具體化，促進(jìn)學(xué)生思考如何說(shuō)才能達(dá)到良好的效果。

6.情景模擬教學(xué)法

創(chuàng)設(shè)生動(dòng)有趣的交際環(huán)境，讓學(xué)生充當(dāng)一定的角色，模擬一些社會(huì)活動(dòng)。如請(qǐng)學(xué)生模擬解決顧客投訴，勸阻在公眾場(chǎng)合吸煙的人，動(dòng)員路人參與募捐等；也可以針對(duì)職業(yè)需求引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)入“職業(yè)角色”，模擬求職面試、推銷(xiāo)、主持、接待等工作情境。這樣的情境教學(xué)模式不僅可以鍛煉學(xué)生的創(chuàng)造思維能力及口頭表達(dá)能力，又可以為其以后踏入社會(huì)奠定良好的交際基礎(chǔ)。

四、充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用

口才課主要培養(yǎng)學(xué)生的口語(yǔ)技能，以往的教學(xué)模式多半以講授理論為主，不能體現(xiàn)學(xué)生的主體地位，不能提供給學(xué)生多說(shuō)多練的機(jī)會(huì)。當(dāng)下，教師應(yīng)鼓勵(lì)學(xué)生積極參與課內(nèi)外實(shí)踐，發(fā)揮學(xué)生主體性，鼓勵(lì)學(xué)生參加學(xué)校社團(tuán)活動(dòng)，在全院范圍開(kāi)展與口才相關(guān)的活動(dòng)和比賽，如話劇表演、演講比賽、辯論賽、主持人大賽等。在比賽前可以由相關(guān)專(zhuān)業(yè)教師對(duì)參賽學(xué)生進(jìn)行專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)，比賽結(jié)束后針對(duì)比賽中出現(xiàn)的問(wèn)題逐一點(diǎn)評(píng)，從而使師生角色重新定位，為學(xué)生搭建起全面掌握口才技能，全面提升學(xué)生文化素質(zhì)的有效平臺(tái)。

五、改革考核方式

口才訓(xùn)練考核方式改革，既是教學(xué)效果考核與評(píng)價(jià)的基本途徑與形式，也是實(shí)現(xiàn)口才訓(xùn)練課程教學(xué)目標(biāo)的重要保證。以往的口才訓(xùn)練課程是按照傳統(tǒng)教學(xué)的評(píng)價(jià)形式進(jìn)行考核的，通常主要以考試結(jié)果為標(biāo)準(zhǔn)，而這種考試方式脫離了語(yǔ)言自身的交際功能特性，忽視了學(xué)生的認(rèn)知過(guò)程和個(gè)體差異，從而導(dǎo)致其考核、評(píng)價(jià)結(jié)果既不客觀，也不科學(xué)。所以應(yīng)淡化標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新素質(zhì)與能力；嘗試并優(yōu)化全方位、多角度的考核方式方法，堅(jiān)持“五個(gè)結(jié)合”。

1.堅(jiān)持理論考核與實(shí)踐考核相結(jié)合

理論考核或檢測(cè)，主要強(qiáng)調(diào)語(yǔ)言基礎(chǔ)；技能考核或檢測(cè)，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)技巧運(yùn)用，二者必須有機(jī)結(jié)合，不能偏廢。

2.堅(jiān)持口試與筆試相結(jié)合

理論考核主要采取筆試方式，技能考核采用口試形式，口試可用抽簽方式?jīng)Q定要說(shuō)的話題，考察學(xué)生的臨場(chǎng)應(yīng)變能力和語(yǔ)言表達(dá)能力，也可選擇自主內(nèi)容進(jìn)行檢測(cè)，在考核中充分展現(xiàn)學(xué)生的口語(yǔ)表達(dá)技巧。

3.堅(jiān)持平時(shí)與期末相結(jié)合

這是一種將考核、檢測(cè)過(guò)程滲透到整個(gè)教學(xué)過(guò)程，既強(qiáng)調(diào)結(jié)果考核又注重階段考核的改革思路與方法。只有將考核總成績(jī)與平時(shí)練習(xí)密切結(jié)合，提高平時(shí)練習(xí)在總成績(jī)中的比例，激勵(lì)學(xué)生多參加平時(shí)的課堂練習(xí)，才能增強(qiáng)練習(xí)的有效性。

4.堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)化考核與個(gè)性化考核相結(jié)合

淡化考核標(biāo)準(zhǔn)，探索摒棄整齊劃一的靜態(tài)模式，依據(jù)學(xué)生口語(yǔ)表達(dá)基礎(chǔ)，分層制定檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)。如自我介紹檢測(cè)，對(duì)于口語(yǔ)基礎(chǔ)好、善于交談的學(xué)生，要求其進(jìn)行3分鐘的自我介紹；對(duì)于口語(yǔ)基礎(chǔ)薄弱、害怕與人交談的學(xué)生，則要求他們進(jìn)行30秒的自我介紹。

5.堅(jiān)持重點(diǎn)考核與全方位考核相結(jié)合

考察的重點(diǎn)是學(xué)生的實(shí)際運(yùn)用能力，可將考核方式及評(píng)分體系調(diào)整為：平時(shí)成績(jī)占70%，目的是加大平時(shí)口語(yǔ)表達(dá)環(huán)節(jié)的訓(xùn)練，重點(diǎn)是考察學(xué)生在課堂上的綜合表現(xiàn)；期末考試成績(jī)占30%。這種以出勤率、課堂表現(xiàn)、測(cè)試、考試分?jǐn)?shù)綜合評(píng)價(jià)學(xué)生的考核方式，能針對(duì)不同的學(xué)生構(gòu)建一個(gè)合適的評(píng)價(jià)體系，促使學(xué)生活學(xué)活用，學(xué)以致用。

培養(yǎng)高職院校學(xué)生良好的口語(yǔ)表達(dá)能力，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，還有許多工作需要去做。教師一定要從思想上注重實(shí)踐教學(xué)，根據(jù)學(xué)生的情況采取多樣化的教學(xué)手段和方法，適當(dāng)開(kāi)展課外活動(dòng)，將高職口語(yǔ)教學(xué)改革深入、有序地開(kāi)展下去。

參考文獻(xiàn)：

[1]林亞紅.培養(yǎng)高職學(xué)生語(yǔ)言表達(dá)能力的重要性[J].職業(yè)技術(shù)教育，2001（12）.

篇(7)

關(guān)鍵詞：語(yǔ)言與溝通；課程群建設(shè)；應(yīng)用型人才；培養(yǎng)；探索

高職生職業(yè)能力由基本能力、專(zhuān)業(yè)能力和關(guān)鍵能力構(gòu)成。基本能力作為一個(gè)現(xiàn)代職業(yè)人必須具備的基本素質(zhì)和從業(yè)能力，包括語(yǔ)言表達(dá)能力、文字表達(dá)能力、自理和自律能力、計(jì)算機(jī)操作能力等。由此可見(jiàn)，高職生的語(yǔ)言表達(dá)能力是基本能力的重要組成部分。旨在滿足不同崗位需要的高職生的語(yǔ)言表達(dá)能力、溝通交往能力的培養(yǎng)，在新的發(fā)展時(shí)期面臨不少新的問(wèn)題。因此，高職語(yǔ)言與溝通課程群建設(shè)如何適應(yīng)高職應(yīng)用型人才培養(yǎng)的要求就成了我們的新課題。

一、培養(yǎng)高職學(xué)生語(yǔ)言與溝通能力的重要性

(一)培養(yǎng)語(yǔ)言與溝通能力是高職學(xué)生就業(yè)和學(xué)校生存發(fā)展的需要

一方面，它受畢業(yè)生嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)的影響。高職學(xué)生作為應(yīng)用型人才，既要有較強(qiáng)的動(dòng)手能力，又要有一定的管理能力和水平。因此，職業(yè)語(yǔ)言和溝通能力的優(yōu)劣直接影響到他們的崗位選擇、職位升遷、工作業(yè)績(jī)。語(yǔ)言與溝通的能力作為容易外顯的能力之一，在用人單位錄用中占有比較大的權(quán)重。

另一方面，它關(guān)系到學(xué)校的生存與發(fā)展。高職院校如果不能面對(duì)嚴(yán)峻形勢(shì)早作調(diào)整，幫助學(xué)生化解就業(yè)壓力，不僅直接影響到本校畢業(yè)生的就業(yè)，而且直接威脅到學(xué)校的招生。高職學(xué)生在職業(yè)語(yǔ)言與溝通能力方面的優(yōu)勢(shì)不凸顯，高職院校的品牌就會(huì)被質(zhì)疑，就業(yè)的先機(jī)就會(huì)失去。因此，高職生的語(yǔ)言與溝通的能力更應(yīng)該作為學(xué)校畢業(yè)生和學(xué)校的品牌加以建設(shè)。

(二)培養(yǎng)語(yǔ)言與溝通能力是高職學(xué)生提高生活質(zhì)量的需要

一是提高學(xué)生在校期間的生活質(zhì)量的需要。良好的口語(yǔ)溝通能力，有利于高職學(xué)生搞好人際關(guān)系，使學(xué)生健康成長(zhǎng)，二是提高學(xué)生步入社會(huì)后的生活質(zhì)量的需要。這實(shí)際上是學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展能力形成的需要。高職學(xué)生在人校前的口語(yǔ)表達(dá)、交際能力發(fā)展很不平衡，如果在高職教育中再一次被忽視，將導(dǎo)致他們畢業(yè)之后缺乏較強(qiáng)的社會(huì)交際能力，與客觀的社會(huì)發(fā)展形勢(shì)對(duì)口語(yǔ)交際能力提出的更高要求漸行漸遠(yuǎn)。改正生活口語(yǔ)表達(dá)溝通中的不文明現(xiàn)象，拓展學(xué)習(xí)語(yǔ)言與溝通知識(shí)對(duì)提高學(xué)生學(xué)習(xí)能力的作用，強(qiáng)化職業(yè)演說(shuō)與溝通能力的針對(duì)性訓(xùn)練，提升高職學(xué)生的核心競(jìng)爭(zhēng)力，有助于高職學(xué)生緊跟時(shí)代的步伐，更好地與時(shí)代接軌，為成為職業(yè)崗位上的具有較強(qiáng)口語(yǔ)溝通能力的、可持續(xù)發(fā)展的應(yīng)用型人才打好基礎(chǔ)。

鑒于此，加強(qiáng)高職學(xué)生語(yǔ)言與溝通能力的訓(xùn)練，特別是強(qiáng)化學(xué)習(xí)溝通交際口語(yǔ)和職業(yè)口語(yǔ)能力的訓(xùn)練，是今后高職教育發(fā)展的必然選擇。

二、以實(shí)踐性、應(yīng)用性為導(dǎo)向，以能力為本位，建設(shè)語(yǔ)言與溝通課程群體系

(一)語(yǔ)言與溝通課程群的課程目標(biāo)與開(kāi)發(fā)原則

課程是實(shí)現(xiàn)教育目的和培養(yǎng)目標(biāo)的重要手段，是提高教學(xué)質(zhì)量的核心。語(yǔ)言與溝通課程群的課程建設(shè)目標(biāo)明確，主要對(duì)演說(shuō)、口才、交際溝通等基本理論進(jìn)行概述，以理論教學(xué)為基礎(chǔ)，重點(diǎn)加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生良好的心理素質(zhì)，加強(qiáng)學(xué)生的口語(yǔ)表達(dá)和交往能力訓(xùn)練，鍛煉學(xué)生演說(shuō)與溝通的能力，發(fā)展學(xué)生個(gè)性，以應(yīng)對(duì)現(xiàn)代社會(huì)生活、工作中的交際、求職、應(yīng)聘與自我推銷(xiāo)，使學(xué)生勝任職業(yè)工作崗位的需要，適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展。

開(kāi)發(fā)課程主要遵循以下五個(gè)原則：

1.實(shí)用性

針對(duì)高職“基于工作過(guò)程”的教學(xué)改革，課程的知識(shí)點(diǎn)選擇應(yīng)覆蓋企業(yè)在實(shí)際應(yīng)用過(guò)程中的綜合語(yǔ)言表達(dá)需要，充分體現(xiàn)面向應(yīng)用、以需要為導(dǎo)向的高職特色。比如，在“演說(shuō)與溝通的藝術(shù)”課程中我們?cè)O(shè)置其中一項(xiàng)內(nèi)容是“口語(yǔ)溝通的技巧”，涉及“如何與陌生人交流”、“如何與上司、下屬、同事相處”、“如何表?yè)P(yáng)與批評(píng)別人”等，這些內(nèi)容對(duì)高職生有很強(qiáng)的實(shí)用性。

2.專(zhuān)業(yè)性

根據(jù)高職不同的專(zhuān)業(yè)，開(kāi)設(shè)有針對(duì)性的語(yǔ)言與溝通課程。如，旅游管理專(zhuān)業(yè)開(kāi)設(shè)“導(dǎo)游語(yǔ)言的藝術(shù)”，文秘專(zhuān)業(yè)開(kāi)設(shè)“政務(wù)禮儀與語(yǔ)言溝通技巧”，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)開(kāi)設(shè)“商務(wù)談判與推銷(xiāo)藝術(shù)”等。這些課程，既培養(yǎng)學(xué)生的專(zhuān)業(yè)技能，也鍛煉了他們的語(yǔ)言表達(dá)與溝通的技能。

3.時(shí)效性

知識(shí)點(diǎn)的選擇具有先進(jìn)性、靈活性。根據(jù)高職生業(yè)余時(shí)間到社會(huì)參加各種商品推銷(xiāo)活動(dòng)的需要，開(kāi)設(shè)“推銷(xiāo)語(yǔ)言藝術(shù)”專(zhuān)題，把學(xué)生帶到學(xué)院的超市，親自對(duì)顧客進(jìn)行推銷(xiāo)，教師及時(shí)點(diǎn)評(píng)學(xué)生推銷(xiāo)語(yǔ)言的得失；針對(duì)大學(xué)生就業(yè)面試，專(zhuān)門(mén)開(kāi)設(shè)了“大學(xué)生就業(yè)面試專(zhuān)題”，從網(wǎng)絡(luò)等媒體找到最新的面試內(nèi)容，著重對(duì)學(xué)生面試時(shí)的語(yǔ)言表達(dá)與溝通能力進(jìn)行訓(xùn)練，并在學(xué)院舉行真正的畢業(yè)招聘會(huì)，給學(xué)生親自感受和嘗試與用人單位面對(duì)面的機(jī)會(huì)，使學(xué)生在步入社會(huì)之前掌握一定的面試技巧，幫助學(xué)生順利獲得就業(yè)的機(jī)會(huì)。

4.層次性

課程與知識(shí)點(diǎn)的選擇盡量做到由淺入深、循序漸進(jìn)，以符合學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律和接受能力。在每個(gè)專(zhuān)業(yè)的第一學(xué)期先開(kāi)設(shè)基礎(chǔ)的“普通話培訓(xùn)與測(cè)試”課程，第二學(xué)期開(kāi)設(shè)“演講與口才”、“演說(shuō)與溝通的藝術(shù)”等課程進(jìn)行銜接，第二學(xué)年開(kāi)設(shè)專(zhuān)業(yè)性的課程，如“營(yíng)銷(xiāo)語(yǔ)言的藝術(shù)”、“商務(wù)談判的語(yǔ)言技巧”等。這樣由基礎(chǔ)課程，到銜接課程，到專(zhuān)業(yè)課程，逐步遞進(jìn)，學(xué)生的知識(shí)水平不斷豐富，能力得到提高。

5.多樣性

多樣性指的是課程類(lèi)型的多樣性。針對(duì)不同專(zhuān)業(yè)分別開(kāi)設(shè)公共選修課、專(zhuān)業(yè)選修課、專(zhuān)業(yè)必修課、專(zhuān)業(yè)實(shí)踐課，凸顯高職特色。

(二)語(yǔ)言與溝通課程群的構(gòu)成及課程開(kāi)設(shè)一覽表

(三)語(yǔ)言與溝通課程群的評(píng)價(jià)方式

1.改變?cè)u(píng)價(jià)方式

(1)拓寬評(píng)價(jià)的范圍。知識(shí)評(píng)價(jià)過(guò)程與結(jié)論并重。在考試過(guò)程中，我們應(yīng)該把學(xué)生的思考力度、回答提問(wèn)的態(tài)度、應(yīng)變能力等對(duì)學(xué)生發(fā)展至關(guān)重要的內(nèi)容納人考試評(píng)價(jià)的視野之內(nèi)。評(píng)價(jià)的信息來(lái)源由課堂延伸到生活中，學(xué)生課外的生活習(xí)慣、學(xué)習(xí)效率、作業(yè)態(tài)度、人際交往、文體活動(dòng)的參與程度也應(yīng)納入評(píng)價(jià)的總體系。評(píng)價(jià)的領(lǐng)域由單一走向多元，除知識(shí)領(lǐng)域，還包括認(rèn)識(shí)領(lǐng)域、情感領(lǐng)域和心智動(dòng)作技能領(lǐng)域。

(2)打破傳統(tǒng)評(píng)價(jià)模式。職業(yè)教育所培養(yǎng)的是面向生產(chǎn)一線的高技能應(yīng)用型人才，它注重的是動(dòng)手能力、操作能力、運(yùn)用能力。高等職業(yè)教育的學(xué)生只要掌握基本理論就可以了，重點(diǎn)在于實(shí)際的運(yùn)用。所以，考試要重點(diǎn)考查學(xué)生運(yùn)用能力、實(shí)踐操作能力和讀書(shū)能力。

2.考試的形式與程序

考試的形式是筆試加口試(技能)考核，其中口試是單個(gè)考生逐一口試。

考試的程序是學(xué)生抽題――學(xué)生完成筆試部分――學(xué)生進(jìn)行口試(技能)考核。

3.成績(jī)?cè)u(píng)定：總成績(jī)=考試成績(jī)(占60％)+平時(shí)成績(jī)

(占40％)。

考試成績(jī)由口試(技能)成績(jī)和筆試成績(jī)構(gòu)成。

三、以培養(yǎng)高職應(yīng)用型人才為目的，突出職業(yè)技能培養(yǎng)，建立語(yǔ)言與溝通課程群內(nèi)容體系

(一)基礎(chǔ)課程內(nèi)容

基礎(chǔ)課程“普通話培訓(xùn)與測(cè)試”，根據(jù)高職學(xué)生參加普通測(cè)試的需要，安排三個(gè)板塊的教學(xué)內(nèi)容：語(yǔ)音基本知識(shí)與正音訓(xùn)練、朗讀訓(xùn)練、說(shuō)話訓(xùn)練。學(xué)生通過(guò)參加普通話選修課，學(xué)習(xí)普通話知識(shí)，糾正方音，提高了語(yǔ)言溝通的質(zhì)量，并且要求每一位高職學(xué)生都必須參加各省市組織的普通話水平測(cè)試，獲得二級(jí)乙等的證書(shū)，為以后就業(yè)打下基礎(chǔ)。

(二)銜接課程內(nèi)容

銜接課程“演說(shuō)與溝通的藝術(shù)”，我們?nèi)匀徊捎冒鍓K形式，分為五個(gè)板塊：基本口語(yǔ)表達(dá)訓(xùn)練、演說(shuō)技巧訓(xùn)練、辯論技巧訓(xùn)練、溝通技巧訓(xùn)練、態(tài)勢(shì)語(yǔ)言訓(xùn)練。學(xué)生通過(guò)學(xué)習(xí)這門(mén)課程，提高了語(yǔ)言表達(dá)與溝通交際的能力。

(三)專(zhuān)業(yè)課程內(nèi)容

“推銷(xiāo)口才訓(xùn)練”包括推銷(xiāo)口才的基本訓(xùn)練、推銷(xiāo)成功的語(yǔ)言訓(xùn)練、推銷(xiāo)中說(shuō)話的禁忌和錯(cuò)誤防范。

“商務(wù)談判的語(yǔ)言技巧”包括談判策略、談判溝通技巧、談判語(yǔ)言技巧。

“現(xiàn)代漢語(yǔ)”包括語(yǔ)音、語(yǔ)匯、語(yǔ)法、漢字、修辭。

“教師口語(yǔ)”包括一般口語(yǔ)交際訓(xùn)練、教學(xué)口語(yǔ)訓(xùn)練、教育口語(yǔ)訓(xùn)練。

“導(dǎo)游語(yǔ)言的藝術(shù)”包括導(dǎo)游語(yǔ)言必備知識(shí)、導(dǎo)游講解二十五技法、金牌導(dǎo)游語(yǔ)言運(yùn)用三十六計(jì)、流動(dòng)游覽導(dǎo)游講解、導(dǎo)游購(gòu)物營(yíng)銷(xiāo)講解實(shí)戰(zhàn)妙法。

“政務(wù)禮儀與語(yǔ)言溝通技巧”包括政務(wù)禮儀、語(yǔ)言溝通的修辭技巧、語(yǔ)境調(diào)控訓(xùn)練、職場(chǎng)語(yǔ)言溝通策略、職場(chǎng)說(shuō)服策略。

語(yǔ)言與溝通課程群的每門(mén)課程的內(nèi)容，以實(shí)踐性和實(shí)用性為導(dǎo)向，以培養(yǎng)學(xué)生的能力為主線，形成以培養(yǎng)高職應(yīng)用型人才為目的，突出職業(yè)技能培養(yǎng)的課程內(nèi)容體系。

四、以提高高職學(xué)生應(yīng)用和創(chuàng)新能力為本，更新語(yǔ)言與溝通課程群的教學(xué)模式

在教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)任務(wù)、教學(xué)內(nèi)容確定以后，教師能否恰當(dāng)?shù)剡x用教學(xué)方法，就成為其能否完成任務(wù)、實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)的決定性因素。教學(xué)方法不僅影響學(xué)生對(duì)知識(shí)和技能的掌握，而且影響學(xué)生智能和個(gè)性的發(fā)展。高職語(yǔ)言與溝通課程群的教學(xué)，推行以項(xiàng)目為載體，以職業(yè)活動(dòng)為導(dǎo)向，以職業(yè)能力培養(yǎng)為主線的教學(xué)模式。把理論教學(xué)與實(shí)踐項(xiàng)目相結(jié)合、理論指導(dǎo)與生活實(shí)踐相結(jié)合、理論拓展與職業(yè)能力相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)了知識(shí)傳授、素質(zhì)養(yǎng)成、能力培養(yǎng)的一體化。

(一)推行項(xiàng)目導(dǎo)向教學(xué)法

項(xiàng)目導(dǎo)向教學(xué)法圍繞項(xiàng)目組織和展開(kāi)教學(xué)，使學(xué)生直接參與項(xiàng)目全過(guò)程。它是師生通過(guò)共同實(shí)施一個(gè)完整的項(xiàng)目工作而進(jìn)行的教學(xué)活動(dòng)。比如，舉行一場(chǎng)班級(jí)演講比賽，學(xué)生分別擔(dān)任演講比賽籌備委員會(huì)的成員，有負(fù)責(zé)組織策劃的，有負(fù)責(zé)宣傳寫(xiě)海報(bào)的，有負(fù)責(zé)聯(lián)系教師做評(píng)委的，有聯(lián)系企業(yè)贊助的，有擔(dān)任演講比賽主持人的等等，同時(shí)要求全班每個(gè)同學(xué)都要寫(xiě)好自己的演講稿并進(jìn)行演講。通過(guò)項(xiàng)目的實(shí)施，學(xué)生了解一場(chǎng)演講比賽從籌劃到舉行的整個(gè)過(guò)程，并在這個(gè)過(guò)程中鍛煉自己的溝通能力、協(xié)調(diào)能力、語(yǔ)言能力，展示自己的演講水平。

(二)采用小組合作學(xué)習(xí)法

小組合作學(xué)習(xí)法是由學(xué)生自由組合成學(xué)習(xí)小組，由小組成員共同完成項(xiàng)目。例如，舉行一場(chǎng)隊(duì)列的辯論賽，教師把辯題的正反兩個(gè)觀點(diǎn)分配給各學(xué)習(xí)小組，各小組根據(jù)辯題分工合作，進(jìn)行調(diào)查研究，通過(guò)收集信息，甄別觀點(diǎn)，形成辯論稿，然后在辯論賽上展示雙方的調(diào)查結(jié)果。這種方式的實(shí)質(zhì)就是學(xué)生自我學(xué)習(xí)、自我授課。在課堂展示的過(guò)程中又鍛煉了他們團(tuán)隊(duì)合作精神以及表達(dá)、交際和現(xiàn)代多媒體技術(shù)運(yùn)用能力。

(三)加強(qiáng)實(shí)踐環(huán)節(jié)教學(xué)

根據(jù)高職人才培養(yǎng)目標(biāo)及學(xué)生特點(diǎn)、專(zhuān)業(yè)需要，我們以“理論夠用，注重實(shí)踐”為教學(xué)原則，將實(shí)踐環(huán)節(jié)分為三個(gè)階段進(jìn)行。第一階段是課堂實(shí)訓(xùn)。采用多元互動(dòng)法，通過(guò)講解、示范、錄音、錄像、試講、講評(píng)、模擬表演、觀摩等方法，把語(yǔ)言與溝通理論知識(shí)放到練習(xí)中去掌握。第二階段是課外實(shí)踐。課外實(shí)踐，既可以利用學(xué)生社團(tuán)組織舉行多種多樣的活動(dòng)，如演講比賽、主持人大賽、朗讀大賽、辯論賽等，檢驗(yàn)學(xué)生的語(yǔ)言與溝通能力，也可以鼓勵(lì)學(xué)生利用節(jié)假日參加社會(huì)活動(dòng)，比如電器、家具等產(chǎn)品推銷(xiāo)活動(dòng)。通過(guò)這些生活中的實(shí)踐機(jī)會(huì)，讓學(xué)生充分認(rèn)識(shí)到語(yǔ)言與溝通能力的重要性，并在實(shí)際的工作中提高自己的語(yǔ)言與溝通能力。第三階段是課外實(shí)習(xí)。利用高職生到企業(yè)單位實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)鍛煉他們的語(yǔ)言與溝通能力。比如，文秘專(zhuān)業(yè)的學(xué)生在辦公室擔(dān)任秘書(shū)工作，如何與人溝通交往就是他們特別要注意的問(wèn)題；旅游專(zhuān)業(yè)學(xué)生在旅游公司進(jìn)行導(dǎo)游服務(wù)時(shí)，如何與游客溝通、如何講解好景點(diǎn)，也是他們必須面對(duì)的課題；營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生在超市進(jìn)行推銷(xiāo)工作時(shí)，如何使得產(chǎn)品推銷(xiāo)成功就是他們面臨最大難題。學(xué)生在實(shí)習(xí)結(jié)束后，都必須上交一份自己在實(shí)習(xí)中語(yǔ)言與溝通能力重要性的匯報(bào)。這樣循序漸進(jìn)的階梯訓(xùn)練，使學(xué)生語(yǔ)言表達(dá)、溝通能力得到切實(shí)的鍛煉和提高，為其順利走上工作崗位，早日成為開(kāi)放型、創(chuàng)新型、能力型人才打下良好的基礎(chǔ)。