人事管理工作流程精品(七篇)

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篇(1)

【關(guān)鍵詞】信息化管理；交通部門；人事管理

隨著我國科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展，交通部門的工作職能也發(fā)生了變化，其人事管理工作也在不斷進(jìn)行創(chuàng)新和改革。但事與愿違，交通部門人事管理工作并沒有多大改善，如人事檔案管理、人員培訓(xùn)工作、人才培養(yǎng)等方面的效率并沒有明顯提升。對此，本文對交通部門如何基于信息化管理革新人事管理工作進(jìn)行了研究。

1.信息化管理在交通部門人事管理工作中的重要性

1.1信息化人事管理能夠提高管理效率

人事管理工作流程包括交通人員培訓(xùn)、激勵、薪資待遇、溝通和人員退休等方面的大量程序性工作，占用了管理人員的大量時間。在信息化背景下，e-HR（電子人力資源管理）隨之興起。e-HR可以有效提高人事管理工作的效率、優(yōu)化人事管理的工作流程、減少人事管理人員工作負(fù)擔(dān)，從而能夠推動交通部門人事管理工作順利進(jìn)行。同時，e-HR能夠?qū)θ耸聶n案基本信息、薪資信息等重要信息進(jìn)行記錄管理，并且方便查找。在信息化背景下，將人事檔案、各類報表由原來辦公桌堆放轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)階段的電腦存放，能夠有效減少空間占用，優(yōu)化了交通部門的整體辦公環(huán)境。交通部門人事資料錄入電腦后，可以利用交換機(jī)形成交通部門的區(qū)域網(wǎng)絡(luò)，通過將所有辦公室電腦相連接，能夠提高人事資料的查閱效率和整體工作效率。除此之外，在人事管理工作中，人事檔案資料并不能一次性收集，需要隨著工作人員崗位的變化進(jìn)行不斷完善，也就是人事檔案資料的二次信息添加。傳統(tǒng)二次信息添加耗時耗力，幾乎與第一次檔案收集時間相同，導(dǎo)致工作效率非常低，缺乏實效性。利用信息化技術(shù)革新交通部門人事管理工作后，管理人員可以直接利用信息設(shè)備完成人事資料的二次添加，從而減少了工作時間，提高了二次人事管理檔案工作的實效性，進(jìn)而提升了管理效率。

1.2信息化人事管理能夠促進(jìn)交通人員自我管束

在交通部門人事管理工作中，基于信息化管理進(jìn)行革新，能夠使人事管理工作更加符合交通人員的需要，從而有利于提高人事管理工作的透明化。信息化人事管理工作十分注重交通部門人員的個性化發(fā)展，能夠使交通人員方便獲取自身的考勤記錄、培訓(xùn)記錄、薪資等信息，促進(jìn)其自主制訂職業(yè)計劃，實施自我管理，主動把握自身的職業(yè)發(fā)展前途。因此，信息化管理為交通部門提供了更為實際化的人事管理工作方式，能夠促進(jìn)交通人員進(jìn)行自我管束。

1.3交通部門利用信息化系統(tǒng)對交通人員進(jìn)行任用、選拔

大多數(shù)交通部門存在人員利用不合理的現(xiàn)象，并存著人才流失現(xiàn)象。人才流失除薪資因素外，還有很多其他因素，如工作環(huán)境、個人前途等。交通部門實施人事管理信息化后，能夠利用信息化系統(tǒng)對交通人員進(jìn)行任用、選拔，能夠充分依據(jù)人員的實際能力為其安排最適合的崗位，體現(xiàn)出公平合理原則，進(jìn)而挽留人才，使其能夠充分發(fā)揮自身的崗位技能。同時，信息化人事管理工作的透明化，能夠方便交通部門人員獲取自身職業(yè)發(fā)展前途的信息，從而增加其對交通部門人事管理的滿意度，進(jìn)而運用自身崗位職能正確處理工作中人、車、道之間的關(guān)系，使交通更為順暢、安全。

2.交通部門人事管理工作現(xiàn)狀

在人事管理工作中，人事檔案包含了學(xué)歷證明、經(jīng)歷材料及獎懲證明等資料，在人事管理工作中極為重要，應(yīng)將安全保密作為人事管理工作的首要任務(wù)。由于交通部門人員組成較為復(fù)雜，人事管理工作應(yīng)做到準(zhǔn)確分類、記錄及時。但事與愿違，交通部門人事管理工作仍沿用傳統(tǒng)的管理體制，缺乏創(chuàng)新性。首先，傳統(tǒng)人事管理理念下的工作流程浪費時間以及人力，效率較低，且查找資料不方便。其次，傳統(tǒng)查找資料的方式容易導(dǎo)致紙張破損、資料缺失。再次，部分交通部門人事管理工作的硬件設(shè)施不完善，甚至沒有專用的人事管理工作室，導(dǎo)致人事檔案資料容易出現(xiàn)潮濕、蟲蛀等現(xiàn)象。同時，交通部門人事管理人員沒有意識到資料的實效性，沒有進(jìn)行追蹤更新，導(dǎo)致人事檔案資料不齊全。最后，交通部門的人事管理能力不足，且人事管理制度的執(zhí)行力較差，缺乏對人事管理工作進(jìn)行整理歸類的能力，從而難以適應(yīng)人事管理工作，嚴(yán)重影響了人事管理工作的質(zhì)量，并且容易造成人事檔案資料失實現(xiàn)象。

3.基于信息化管理革新交通部門人事管理工作的有效策略

3.1完善交通部門人事管理制度是信息化管理的基礎(chǔ)

沒有規(guī)矩難成方圓這一原則，同樣適用于信息化交通部門的人事管理工作。要保證人事管理工作協(xié)調(diào)有序開展，交通部門必須建立完善且具有權(quán)威性的人事管理規(guī)章制度。交通部門人事管理也應(yīng)基于信息化管理制定相應(yīng)的制度，并嚴(yán)格落實。人事管理制度的建立應(yīng)與交通部門實際工作相吻合，應(yīng)包括：《人事檔案整理分類制度》，用來明確人事檔案管理的收集、分類，確保人事檔案真實、全面；《人事管理效率制度》，用來提升交通部門管理人員的工作效率；《檔案安全制度》，用來保障人事檔案的安全，避免出現(xiàn)蟲蛀、潮濕、破損等現(xiàn)象，延長人事檔案的使用時間，使人事管理工作保質(zhì)保量地完成。

3.2加強(qiáng)人事檔案管理人才培養(yǎng)是信息化管理的關(guān)鍵

由于缺乏科學(xué)操作技術(shù)方面的人才，導(dǎo)致人事檔案管理工作難以實現(xiàn)信息化管理發(fā)展。因此，交通部門應(yīng)注重培養(yǎng)人事管理人員的專業(yè)性管理能力，進(jìn)而實現(xiàn)信息化人事管理的工作目標(biāo)。在人事檔案管理的過程中，管理人員應(yīng)充分認(rèn)識到人事檔案資料的重要性，加強(qiáng)人事檔案資料的保護(hù)措施，進(jìn)而提高交通部門人事檔案資料的安全性。人事檔案的安全性決定了人事管理工作的效率，如果人事管理人員的綜合素質(zhì)較低，那么信息化管理革新交通人事管理目標(biāo)也是難以實現(xiàn)的。因此，交通部門必須重視提高人事管理人員的多方面素質(zhì)，培養(yǎng)具有人事管理能力以及信息技術(shù)操作能力的復(fù)合型人才。

3.3建立完善的獎懲制度促進(jìn)交通部門信息化人事管理

交通部門應(yīng)建立科學(xué)合理的獎懲制度，促進(jìn)人事管理人員能夠積極地開展檔案管理工作，進(jìn)而提高人事檔案資料的準(zhǔn)確性、可靠性。制定獎懲制度可以依據(jù)管理人員是否能夠?qū)θ耸聶n案資料進(jìn)行及時收集、整理、歸類和存檔。在建立獎懲制度的過程中，交通部門應(yīng)首先為人事管理人員普及基本制度內(nèi)容，并依據(jù)內(nèi)容對其進(jìn)行制度考核，最后再落實獎懲制度，避免出現(xiàn)人事管理工作者逃避責(zé)任的現(xiàn)象。交通部門在落實獎懲制度的過程中，一定要做好監(jiān)督管理工作，以免人事管理工作人員出現(xiàn)作弊現(xiàn)象，影響考核的實際成績，例如：人事管理人員如果能夠保證人事檔案信息的時效、真實、全面和準(zhǔn)確，那么交通部門應(yīng)給予相應(yīng)的表揚(yáng)鼓勵。同時，如果管理人員由于管理問題而出現(xiàn)人事檔案資料破損、存檔出現(xiàn)錯誤、資料缺失等現(xiàn)象，那么交通部門應(yīng)給予一定的懲罰或警告，促使其能夠以更加嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的態(tài)度對待人事檔案管理工作，進(jìn)而加快信息化管理革新交通部門人事管理的進(jìn)程。

3.4對交通部門人事管理信息系統(tǒng)進(jìn)行有效規(guī)劃

交通部門人事檔案的信息化管理系統(tǒng)建設(shè)并不是單獨的，要想充分發(fā)揮信息化人事管理的價值，必須對交通部門內(nèi)部的人事管理信息系統(tǒng)進(jìn)行有效規(guī)劃。一方面，交通部門要建立完善的人事檔案數(shù)據(jù)系統(tǒng)，從而實現(xiàn)人事檔案的信息化管理，并通過建立完整的交通部門人事檔案數(shù)據(jù)庫，及時整理、分類、更新交通人員的信息，保證人事檔案管理的真實性、全面性及時效性。另一方面，交通部門應(yīng)加強(qiáng)管理系統(tǒng)信息化建設(shè)，做到人事檔案資料資源共享，并利用網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)創(chuàng)設(shè)交通部門人事管理工作的便捷平臺，最大程度上提供高質(zhì)量的人事檔案資料信息。

4.結(jié)語

信息化管理是提高交通部門人事管理工作有效性的重要途徑。同時，交通部門人事管理人員應(yīng)充分意識到自身工作的重要性，樹立自身強(qiáng)烈的職業(yè)責(zé)任感，進(jìn)而更好地完成人事管理工作，并將不斷提升自身的綜合素質(zhì)作為每一位交通部門人事管理人員的重要使命。此外，交通部門要制定完善的人事管理制度，提高整個交通部門人事管理的工作效率，使人事管理工作朝著信息化發(fā)展，才能更好地適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)科技信息化時代的發(fā)展需要。

參考文獻(xiàn)

［1］姜艷秋.交通運輸部門檔案管理中信息化建設(shè)［J］.現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè),2016(13).

［2］李名洋.淺談交通檔案管理的信息化構(gòu)建思路［J］.管理觀察,2015(14).

篇(2)

人事管理是高職院校管理工作的重要組成部分，是高職院校其他工作順利開展的基礎(chǔ)。本文簡要分析了高職院校人事管理現(xiàn)狀，論述了高職院校人事管理信息化建設(shè)的必要性與重要性，并提出高職院校人事管理信息化建設(shè)的對策，以期為我國高職院校開展人事管理工作提供一定的借鑒和幫助。

關(guān)鍵詞：

高職院校；人事管理；信息化建設(shè)

一、高職院校人事管理現(xiàn)狀分析

（一）人事管理工作定位不準(zhǔn)確

人事管理是高職院校發(fā)展的業(yè)務(wù)助手與咨詢顧問，是高職院校其他一切管理工作的基礎(chǔ)，是戰(zhàn)略合作高職院校發(fā)展的伙伴，在促進(jìn)高職院校可持續(xù)發(fā)展中發(fā)揮著重要作用。但當(dāng)前許多高職院校未對人事管理工作進(jìn)行準(zhǔn)確定位，未充分認(rèn)識到人事管理工作的重要性，也沒有意識到人事資源開發(fā)對培養(yǎng)高職院校技能型人才與應(yīng)用型人才的重要意義，投資力度不足，導(dǎo)致人事管理的工作職能無法得以充分發(fā)揮。

（二）人事管理理念陳舊落后

據(jù)了解，當(dāng)前許多高職院校仍采用傳統(tǒng)的管理理念進(jìn)行人事管理，將人事管理的重點放在人的管理、事的管理及人事檔案的管理方面，忽視了人力資源開發(fā)與利用的重要性。這是一種靜態(tài)的而非動態(tài)的管理，不利于提高教職工的自主性與積極性，容易導(dǎo)致人才危機(jī)。此外，部分高職院校在傳統(tǒng)管理理念下，采用舊的人事管理思想與方法，學(xué)校與教職工之間的關(guān)系為舊的上下級關(guān)系，挫傷了教職工的工作積極性，人事管理效率較低。

（三）人事管理者素質(zhì)較低

人事管理者素質(zhì)較低具體表現(xiàn)在以下幾方面。第一，由人事管理者培訓(xùn)不到位造成的素質(zhì)低下。諸多高職院校在人事開發(fā)方面的投資不足，在人才開發(fā)方面以培訓(xùn)與交流為主，形式單一，忽視了對人事管理人員的素質(zhì)鍛煉與心理培訓(xùn)，從而致使人事管理者素質(zhì)較低。第二，激勵制度不完善導(dǎo)致的人事管理者素質(zhì)較低。部分高職院校任人唯親，缺乏完善的激勵機(jī)制，職工的升遷不以其工作績效為依據(jù)，導(dǎo)致部分高素質(zhì)人才流失。第三，人事管理者結(jié)構(gòu)不合理導(dǎo)致人員素質(zhì)較低。據(jù)了解，當(dāng)前許多高職院校的人事管理人員為人事部門的老員工，他們工作經(jīng)驗豐富，但年齡較大，學(xué)習(xí)能力較弱，管理方法陳舊落后，無法適應(yīng)新時期的人事管理工作。

二、高職院校人事管理信息化建設(shè)的必要性與重要性

（一）高職院校人事管理信息化建設(shè)的必要性

第一，加強(qiáng)高職院校人事管理信息化建設(shè)是拓展高職院校人事工作的需要。隨著科技的不斷發(fā)展，教職工對各種服務(wù)的要求越來越高，傳統(tǒng)的人事管理難以滿足教職工的需求，急需進(jìn)行改革。而高職院校人事管理信息系統(tǒng)建設(shè)的加強(qiáng)，能夠使教師通過校園網(wǎng)快速查詢所需人事的信息，了解學(xué)校制定的人才資源發(fā)展戰(zhàn)略。可見，人事管理信息化可以為高職院校提供增值服務(wù)，優(yōu)化了高職院校的人事管理工作。第二，進(jìn)行高職院校人事管理信息建設(shè)是歷史發(fā)展的必然趨勢。隨著社會的不斷發(fā)展與科學(xué)技術(shù)的不斷提高，檔案載體經(jīng)歷了由竹簡到紙張再到錄音、錄像等電子檔案的變遷過程。隨著大數(shù)據(jù)時代的到來，傳統(tǒng)的人事檔案管理方法已無法滿足當(dāng)前社會發(fā)展的需要。因此，實行人事管理信息化是歷史發(fā)展的必然趨勢。第三，進(jìn)行高職院校人事管理信息化建設(shè)是推行高職院校人事改革工作順利開展的要求。隨著新課改的不斷推進(jìn)與學(xué)校規(guī)模的不斷擴(kuò)大，各高職院校紛紛開展人事改革，希望發(fā)現(xiàn)和正確使用人才，促進(jìn)各高職院校的可持續(xù)發(fā)展。在這種形勢下，人事管理信息化建設(shè)有利于人事部門全面了解教職工人員各方面的發(fā)展?fàn)顩r，為人事改革的順利開展提供一定的技術(shù)支持。

（二）高職院校人事管理信息化建設(shè)的重要性

第一，加強(qiáng)人事管理信息化建設(shè)有利于規(guī)范人事管理工作的工作流程，提高人事管理工作效率。人事管理信息化對人事部門的管理內(nèi)容、工作職責(zé)等進(jìn)行了明確劃分，節(jié)省了人力與物力；對人事管理的工作流程進(jìn)行了規(guī)范，避免了傳統(tǒng)人事管理中重復(fù)勞動的問題，大大減少了人事工作時間，提高了人事管理工作的效率。第二，進(jìn)行人事管理信息化建設(shè)為高職院校領(lǐng)導(dǎo)者決策提供了一定依據(jù)，為教職工人員帶來了一定便利。人事管理信息化建設(shè)可以及時進(jìn)行信息更新，客觀準(zhǔn)確地反映教職工人員的動態(tài)變化，為高職院校領(lǐng)導(dǎo)者的決策提供一定依據(jù)，并提升高職院校領(lǐng)導(dǎo)者決策的及時性與準(zhǔn)確性。此外，人事管理信息化建設(shè)通過校園網(wǎng)、教職工自助服務(wù)平臺等途徑為高職院校教職工提供自助自查服務(wù)，為其帶來了極大便利。第三，進(jìn)行人事管理信息化建設(shè)有利于促進(jìn)高職院校人事部門各科室之間的團(tuán)結(jié)與協(xié)作，實現(xiàn)信息資源高度共享與信息資源利用的最大化。人事管理工作信息量大，各方面內(nèi)容之間聯(lián)系緊密，需要人事部門各科室之間相互配合，互通有無。可見，人事管理信息化有利于促進(jìn)各科室之間的團(tuán)結(jié)，為人事資源共享與信息資源利用最大化提供了可能。

三、高職院校加強(qiáng)人事管理信息化建設(shè)的對策

（一）合理規(guī)劃人事管理的內(nèi)容

人事管理的內(nèi)容廣泛，信息量較大，且隨著高職院校的不斷擴(kuò)建與發(fā)展，高職院校師資隊伍不斷壯大，人員調(diào)動日益頻繁，在很大程度上增加了人事管理難度。從管理內(nèi)容來看，人事信息可分為內(nèi)部信息與外部信息，兩者相互影響，相互促進(jìn)；從工作職能來看，人事信息可分為工資信息、人事檔案信息、員工業(yè)績信息、基本人事信息以及政策信息；從信息的存儲形態(tài)來看，人事信息則可以分為紙質(zhì)信息與電子信息兩種。這些人事信息對高職院校人事管理工作起到了重要指導(dǎo)和促進(jìn)作用，是高校開展人事調(diào)配與勞資管理的重要依據(jù)。因此，高校人事管理工作者應(yīng)注意加強(qiáng)信息化建設(shè)，做好信息收集工作，有效運用信息技術(shù)對人事信息進(jìn)行分類整理，在整理過程中，各高校要選擇一種分類標(biāo)準(zhǔn)對收集到的信息進(jìn)行分類，合理規(guī)劃人事管理內(nèi)容，了解各種信息管理的優(yōu)勢與不足，促進(jìn)人事管理系統(tǒng)順利運行。

（二）樹立新的人事管理理念

人事管理理念為高職院校人事管理工作提供思想指導(dǎo)與行為指導(dǎo)。隨著高職院校的不斷發(fā)展，原有的人事管理觀念與方法已無法適應(yīng)當(dāng)前高職院校發(fā)展的需要。因此，必須樹立新的人事管理理念。首先，高職院校管理者應(yīng)認(rèn)識到人事管理的重要性，注重對人力資源的合理利用；其次，人事管理者應(yīng)注意轉(zhuǎn)變自身的管理理念，樹立以人為本的新型人事管理理念，為員工創(chuàng)造一個良好的人文環(huán)境，充分調(diào)動教職工的工作積極性，減少人才流失；最后，人事管理者應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積極踐行人事制度改革，改變舊有的人事管理理念，以人本主義為基礎(chǔ)，結(jié)合當(dāng)前發(fā)展現(xiàn)狀，協(xié)調(diào)學(xué)校與教職工以及管理者與被管理者之間的關(guān)系，以提高人事管理效率。

（三）完善人事管理信息化管理系統(tǒng)

首先，高職院校應(yīng)以學(xué)校的實際情況為依據(jù)，建立教職工信息數(shù)據(jù)庫，實現(xiàn)人事檔案管理信息化。人事檔案是重要的信息資源，是高職院校選人用人的重要依據(jù)，而教職工信息數(shù)據(jù)庫可以為其提供準(zhǔn)確可靠的信息。因此，高職院校應(yīng)注意加強(qiáng)人事檔案信息化建設(shè)，將大量教職工信息通過信息技術(shù)進(jìn)行匯總、統(tǒng)計、存儲和分析。其次，高職院校應(yīng)注意完善人事管理信息數(shù)據(jù)庫，依據(jù)管理內(nèi)容將其分為人事科管理、師資科管理、勞資科管理及人事管理，規(guī)范人事管理操作流程，實現(xiàn)全方位管理。最后，高職院校應(yīng)注重加強(qiáng)校園網(wǎng)建設(shè)，通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行信息管理，將考勤、薪酬管理等內(nèi)容納入信息化管理系統(tǒng)，注意信息的更新與完善，實行資源共享，促進(jìn)人事管理信息化建設(shè)。

四、結(jié)語

隨著高職院校規(guī)模的擴(kuò)大與教師隊伍的壯大，人事管理的作用越來越突出。但是，當(dāng)前高職院校人事管理中還存在諸多問題。為有效解決這些問題，各高職院校要在樹立新的人事管理理念、完善人事管理信息化系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，建立健全人事管理信息化管理制度，提高人事管理人員的信息化素質(zhì)，從而有力推進(jìn)高職院校人事管理信息化建設(shè)。

作者：張?zhí)K珊 單位：福建幼兒師范高等專科學(xué)校人事處

參考文獻(xiàn)

［1］陳利紅.高職院校人事管理現(xiàn)狀及信息化建設(shè)探索［J］.遼寧師專學(xué)報：社會科學(xué)版，2013，（3）：129-130.

［2］李晨光.關(guān)于信息化建設(shè)在高校人事管理中的作用與建議［J］.中國城市經(jīng)濟(jì)，2012，（3）：329.

［3］白楊.高校人事管理信息化建設(shè)之探討［J］.遼寧師專學(xué)報：社會科學(xué)版，2012，（5）：130-131.

篇(3)

(1)制定部門年度工作計劃和階段工作計劃，并監(jiān)督執(zhí)行。

(2)根據(jù)工作計劃，負(fù)責(zé)部門內(nèi)工作任務(wù)分工，合理安排人員。

(3)負(fù)責(zé)部門下屬員工的培訓(xùn)、指導(dǎo)、考核和監(jiān)督管理，參與本部門關(guān)鍵崗位員工的招聘篩選工作。

(4)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本部門與其他部門間關(guān)系。

2.組織制定公司用工制度、日常人事管理制度、薪資制度、人事檔案管理制度、績效管理制度、培訓(xùn)體系等規(guī)章制度、實施細(xì)則和人力資源工作流程，并組織實施，監(jiān)督、協(xié)調(diào)、檢查執(zhí)行情況。

3.根據(jù)公司的整體發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，組織擬訂機(jī)構(gòu)設(shè)置、崗位職責(zé)設(shè)計和定員定編方案，對公司組織架構(gòu)設(shè)計和人員調(diào)配提出合理改進(jìn)方案。

4.統(tǒng)籌監(jiān)控招聘工作，甄選合適的人員。

5.組織公司薪酬福利管理工作，監(jiān)督公司年度薪酬福利計劃及薪酬福利調(diào)整方案的編制，審核月度薪酬福利發(fā)放統(tǒng)計表。

6.組織公司員工的績效管理工作，審定績效考核結(jié)果。

7.統(tǒng)籌監(jiān)督制定公司員工的培訓(xùn)計劃，審定、監(jiān)督根據(jù)公司發(fā)展需要安排的培訓(xùn)課程。

篇(4)

關(guān)鍵詞：醫(yī)院 人事管理 工作效率 方法

組織好現(xiàn)代醫(yī)院這個龐大的群體，最核心、最根本的問題是提高醫(yī)院各類人員的智力、知識、能力和政治思想品德，使之與醫(yī)院各項工作的要求相匹配。因此，如何提出發(fā)展性意見、提高現(xiàn)代醫(yī)院人事管理工作效率，是當(dāng)前首先要考慮的問題。

一、樹立正確的人事管理觀念

人力資源管理首先應(yīng)該轉(zhuǎn)變把人看成工具、生產(chǎn)要素或者機(jī)器附屬物的觀念，要去為人才提供人力資源的產(chǎn)品與服務(wù)，去贏得人才的滿意和忠誠。人才不是簡單地通過勞動獲得工資性收入，而是要與資本所有者共享價值創(chuàng)造成果。在醫(yī)院價值創(chuàng)造、價值評價和價值分配中一般要掌握20：80的原則。即醫(yī)院20%的員工創(chuàng)造了醫(yī)院80%的價值，他們決定著醫(yī)院的未來；剩下的80%員工只創(chuàng)造了醫(yī)院20%的價值，他們決定著醫(yī)院的穩(wěn)定。管理者應(yīng)從正確的人事管理觀念著手，尋求有效、穩(wěn)定、持久的管理價值。

二、改進(jìn)人事管理的工作理念

人事管理者應(yīng)該認(rèn)識到，只有當(dāng)員工在實現(xiàn)組織的目標(biāo)和個人的需要后，他們才能夠發(fā)揮高效率，從而提高人事管理工作水平。相反，如果不能很好地滿足醫(yī)院職工的需求，則很可能使得職工產(chǎn)生不良的行為和態(tài)度，如退職、缺勤、調(diào)離、濫用藥物、自尊心下降、對生活不滿意等，對日常工作及醫(yī)院管理造成一定的破壞性。因此，醫(yī)院人事管理部門要實行“以人為本，以誠待人”的工作方針，不僅自身做好疏導(dǎo)、協(xié)調(diào)工作，還應(yīng)該把新的理念傳導(dǎo)給業(yè)務(wù)管理部門的領(lǐng)導(dǎo)，把醫(yī)院工作安排得既保證醫(yī)院運行需要，又能夠滿足各職工的需求。

三、加強(qiáng)人事管理隊伍的建設(shè)

我國醫(yī)院管理雖然不單純以盈利為目的，但隨著醫(yī)療改革及醫(yī)院股份制的推行，醫(yī)院人事管理在保證工作穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)上越來越注重盈利化、商業(yè)化。人力資源管理隊伍要能夠?qū)ΜF(xiàn)代醫(yī)院未來發(fā)展趨勢提供可靠的保證，這就要求醫(yī)院人事管理工作者注重自身文化知識水平，同時提高專業(yè)素養(yǎng)及醫(yī)院管理水平，為醫(yī)院創(chuàng)造更多的價值。還應(yīng)該廣泛涉獵人文、心理、社會、醫(yī)療等各個領(lǐng)域的知識，輕松應(yīng)對各種人事管理難題。

四、加強(qiáng)人事組織管理，推進(jìn)改革建設(shè)

當(dāng)前我國醫(yī)院人事管理還存在不同程度的問題和弊端，如人事管理工作空泛、與各科室缺乏溝通、對基層工作缺乏跟蹤了解、管理制度不完善等，這些均制約了現(xiàn)代化醫(yī)院人事管理工作的發(fā)展，影響了人事管理工作效率。首先確立醫(yī)院人事管理的工作要點，通過加強(qiáng)與科室人員的溝通了解日常工作的重心，促使醫(yī)院人事管理工作做到實用有價值。其次，人事管理人員應(yīng)注重對基層工作的跟蹤了解，主動參與承擔(dān)日常工作中相關(guān)的跟蹤隨訪工作，對基層職工的生活及工作做到心中有數(shù)，能夠及時發(fā)現(xiàn)可能存在的問題并給予解決。在月末進(jìn)行職工工作總結(jié)時應(yīng)認(rèn)真評價職工的工作水平及效果，對工作范圍和缺陷做出指導(dǎo)和評價。最后，應(yīng)逐漸完善醫(yī)院人事管理工作制度，尤其是獎金發(fā)放制度。人事管理人員應(yīng)定期走訪科室工作人員，對其工作及生活意見進(jìn)行統(tǒng)計，積極幫助解決可能存在的問題。同時在給予精神獎勵的同時還要注重物質(zhì)獎勵，促使醫(yī)院獎金發(fā)送制度公開、公平化。根據(jù)醫(yī)院職工需求及具體情況不同，可給予不同的激勵方式，而不僅僅局限于物質(zhì)獎勵。人事管理人員還應(yīng)該注重獎勵確定過程的公開，使職工對自身的獎勵滿意，既是對自身工作的嘉獎，又能夠激發(fā)更高的工作熱情。

五、規(guī)范工作流程，提高工作效率

人事管理部門應(yīng)針對醫(yī)院職工具體情況制定相關(guān)的工作方案，在例行會議期間向每個醫(yī)院員工定期通報，保證每個員工對自身的工作安排心中有數(shù)。每月底要求每個職工書寫工作報告，根據(jù)月初制定的工作安排和目的書寫本月工作心得及任務(wù)完成情況。對完成任務(wù)的職工進(jìn)行表揚(yáng)嘉獎，對未完成任務(wù)的給予鼓勵鞭策。對工作態(tài)度不端正、存在故意怠工的給予口頭批評，要求其定期限時完成，必要時采取扣發(fā)獎金、工資的措施。要積極應(yīng)用現(xiàn)代化工作手段武裝人事管理工作人員，以提高日常工作效率。定期舉行科室人員的計算機(jī)技能培訓(xùn)，規(guī)范計算機(jī)使用方法及時機(jī)，及時矯錯糾偏。每月進(jìn)行一次人事管理人員工作匯報會議，要求每個工作人員就上個月的工作體會進(jìn)行演講，提出新的有效的工作方法給予表揚(yáng)嘉獎，對工作中存在的問題進(jìn)行著重提醒，以杜絕錯誤的再次發(fā)生。

參考文獻(xiàn)：

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[3]劉素紅.醫(yī)院人事管理制度存在的問題分析[J].中國管理信息化，2011，13（24）：119-120

篇(5)

在企業(yè)中，人事管理工作是非常重要的一項工作，它負(fù)責(zé)整個企業(yè)的日常人事安排，人員的人事管理等。高效的人事管理可以提高企業(yè)的市場競爭力，使企業(yè)具有更強(qiáng)的凝聚力和活力。為此，提高人事管理工作的效率，設(shè)計一套人事管理系統(tǒng)具有實際應(yīng)用意義。

本文以ASP和SQL Server2000為開發(fā)工具，設(shè)計實現(xiàn)了一套基于B/S模式的中小企業(yè)人事管理系統(tǒng)。在文中，首先分析了企業(yè)人事管理工作以及工作流程，根據(jù)分析結(jié)果設(shè)計了該系統(tǒng)應(yīng)具有的功能；其次，對系統(tǒng)的各個功能模塊進(jìn)行了詳細(xì)的描述，包括用戶登錄模塊、留言板模塊、人事部門信息模塊、系統(tǒng)設(shè)置模塊、員工管理模塊、員工自助模塊和操作記錄模塊；最后結(jié)合系統(tǒng)開發(fā)階段和測試階段中發(fā)現(xiàn)的問題以及解決問題的方法，總結(jié)了開發(fā)此系統(tǒng)所取得的經(jīng)驗和體會。

關(guān)鍵詞：人事管理； ASP； SQL Server2000；B/S結(jié)構(gòu)

3 系統(tǒng)設(shè)計分析

3.1 系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程分析

人事管理系統(tǒng)是一個面向企業(yè)人事部門工作人員，為其提供服務(wù)的綜合信息管理系統(tǒng)。人事人員通過本系統(tǒng)完成相關(guān)的日常工作，這些工作也是平常較為繁重的工作。員工的個人信息等等都記錄在人事系統(tǒng)里進(jìn)行管理。

企業(yè)下設(shè)人事部門，全權(quán)處理企業(yè)內(nèi)部一切人事事務(wù)。

人事檔案登記過程，員工在人事科領(lǐng)取個人簡歷、家庭成員、社會關(guān)系、個人基本資料四式一份的表格，然后填寫，填寫完畢交回人事部門，由人事部門的檔案管理組進(jìn)行審核，審核不合格的發(fā)回重新填寫，合格的以原始資料存檔，并據(jù)以填寫職工人事卡片。

人事檔案統(tǒng)計過程，人事部門調(diào)查分析組按管理組提供的員工人事卡片統(tǒng)計各種所需的數(shù)據(jù)，然后填寫所對應(yīng)的統(tǒng)計報表，該統(tǒng)計報表一式兩份，然后做出分析后，連同一份統(tǒng)計報表上交上一級主管部門，另一份統(tǒng)計報表存檔備查。如發(fā)生企業(yè)內(nèi)部人員調(diào)動、升職、降職、或添加職工和開除職工等情況時，只需修改、添加和刪除相應(yīng)的人事卡片，其余過程同上。

人事部門將收集到員工人事信息統(tǒng)一進(jìn)行審核。審核過程中，人事信息需要所有審核人員通過，方可錄入系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫。如信息有誤，需要返回給員工進(jìn)行重新填寫或修改。

3.2 人事管理工作分析

企業(yè)人事部門主要工作：根據(jù)公司需要，招聘相關(guān)的人才以及對現(xiàn)有人才進(jìn)行繼續(xù)教育，加強(qiáng)公司的人力資源；對員工的信息管理，包括新員工的錄入，員工信息的修改以及刪除等；記錄員工的獎懲、考核等信息；處理員工的調(diào)動等。

人事管理系統(tǒng)的主要任務(wù)是對人事檔案進(jìn)行整理，使得管理員能方便、快捷地對人事檔案進(jìn)行查詢、統(tǒng)計、更新。通過該系統(tǒng)，使企業(yè)的人事管理工作系統(tǒng)化、規(guī)范化、自動化，從而提高企業(yè)人事管理的效率。

3.3 系統(tǒng)功能簡述

根據(jù)前面的分析，本系統(tǒng)將設(shè)計以下功能：

1．用戶登錄功能：該人事管理系統(tǒng)主要是面向人事部門工作人員，為了提高系統(tǒng)的人性化管理，該系統(tǒng)也為其他員工提供一個窗口，方便員工查詢個人資料等等。因此用戶在登錄時需選擇登錄身份，系統(tǒng)根據(jù)身份向數(shù)據(jù)庫查詢用戶輸入的帳號和密碼是否符合，然后根據(jù)身份跳轉(zhuǎn)到不同頁面。

2．留言板功能：該系統(tǒng)提供一個人事部門與其他人員之間的交流平臺，該模塊可匿名留言，人事部門工作人員對留言可選擇性的回復(fù)并。

3．人事部門信息功能：人事部門可以將最新的人事部門消息、招聘信息、培訓(xùn)計劃出去，加強(qiáng)與員工間的交流，并對企業(yè)的人才引進(jìn)和培養(yǎng)都有很大的幫助。

4．系統(tǒng)管理功能：高級管理員登錄系統(tǒng)后可對該系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)置，包括員工的自助注冊功能、新員工的錄入審核、員工的修改權(quán)限設(shè)置、系統(tǒng)的基本信息如公司名、電話等等進(jìn)行選擇性設(shè)置；系統(tǒng)可設(shè)置多位管理員，他們可以根據(jù)各自的權(quán)限進(jìn)行相關(guān)操作，實現(xiàn)系統(tǒng)功能的有效分配。該功能提高了人事管理系統(tǒng)的人性化，并降低了人事部門工作人員的工作強(qiáng)度，提高工作效率。

5．員工管理功能：包括對員工信息的添加、修改、刪除、查詢。員工在企業(yè)工作過程中可能會遇到部門調(diào)動、年度考核、獎懲記錄等等，這些都會造成系統(tǒng)數(shù)據(jù)與實際不符，因此需要及時更新；對于員工離職或停薪留職就可對員工信息永久刪除或刪除到回收站，對刪除但回收站的員工信息仍可回復(fù)；該系統(tǒng)提供了較全面的查詢功能，管理員可對選擇性的對員工資料查詢，并可將查詢的信息輸出到EXCEL。

篇(6)

關(guān)鍵詞：高等教育；人事管理；職能作用

中圖分類號：G647 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-9324（2015）51-0021-02

隨著國家的快速發(fā)展，加快了對高層次人才的迫切需求，這就要求高校必須加快對高等教育的綜合改革步伐，以適應(yīng)高校內(nèi)涵式發(fā)展需要。這也迫使新一輪高校人事制度改革被提上教育綜合改革日程，使人事管理工作發(fā)生巨大變化，工作重點也發(fā)生巨大轉(zhuǎn)變，高校人事工作將發(fā)揮越來越大的重要作用。為進(jìn)一步建設(shè)現(xiàn)代大學(xué)管理制度，完善大學(xué)內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)，以人為本的管理機(jī)制體現(xiàn)了人事秘書的職能作用，人事工作將成為高校綜合管理工作的重中之重。

人事秘書是高校人事管理中最基層的工作人員，是高校綜合行政管理工作必不可少的重要組成環(huán)節(jié)，是學(xué)校和學(xué)院人事工作緊密聯(lián)系的關(guān)鍵紐帶，必須捋順本職工作內(nèi)容、職責(zé)，在開展工作的同時，提高工作能力，得到單位教職工的認(rèn)可。其宗旨是更好地服務(wù)于校人事處、學(xué)院，以便更大限度地調(diào)動學(xué)院教師的工作積極性，提高學(xué)院及高校人事管理工作職能。

一、人事工作宗旨

高校學(xué)院人事秘書是任職在學(xué)院院辦，聽從校人事處的領(lǐng)導(dǎo)，在學(xué)院人事主管領(lǐng)導(dǎo)的工作部署和指導(dǎo)下，全權(quán)負(fù)責(zé)各項人事管理的事務(wù)性工作的專職人員。人事秘書的服務(wù)工作與教職工的切身利益聯(lián)系較緊，自身應(yīng)在工作中樹立主人翁意識及人事服務(wù)意識，積極主動地了解日常的人事工作信息，有目的、有計劃地對廣大教師進(jìn)行人事方面的服務(wù)，始終樹立“服務(wù)第一”的理念，用無私的工作態(tài)度服務(wù)于本職工作，夯實基礎(chǔ)，促進(jìn)學(xué)校人事管理工作的發(fā)展。

高校學(xué)院人事秘書，首先要樹立以人為本的管理理念和優(yōu)良的服務(wù)作風(fēng)，兢兢業(yè)業(yè)，做好領(lǐng)導(dǎo)秘書，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的全部工作，積極主動地了解各類人事信息。例如，工作內(nèi)容變動、職稱變化、個人信息更新等，做到實時更新、存儲，為領(lǐng)導(dǎo)提供精確的數(shù)據(jù)信息，為各項統(tǒng)計工作提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支持，為學(xué)院的重大人事調(diào)整等工作提供行之有效的參考。其次，在日常工作中，秉承為全體教師服務(wù)的宗旨，在按時按要求完成各項工作的同時，注意教師對人事工作開展的感受。由于人事工作多數(shù)涉及教師的切身利益，這就要求在公開化、透明化的工作中，考慮教師的合理利益訴求，并將教師需求第一時間反饋給學(xué)院、學(xué)校，設(shè)身處地地為教師著想，解決他們工作中涉及人事工作的難題，為創(chuàng)造良好的工作氛圍做出努力。最后，服務(wù)校人事處。在時間節(jié)點內(nèi)，完成好校人事處下達(dá)的全部工作指令，綜合協(xié)調(diào)校人事處與學(xué)院基層的工作關(guān)系，建立健全人事制度，夯實基層工作基礎(chǔ)，為人事工作順利開展添磚加瓦。

二、人事工作職責(zé)

從工作內(nèi)容上看，人事秘書工作千頭萬緒，涉及面廣，作為高校學(xué)院人事秘書，既要關(guān)注在職教師的全面工作，也要負(fù)責(zé)退休教師的各項工作，積極主動了解學(xué)校人事工作動態(tài)，瀏覽學(xué)校門戶網(wǎng)站，關(guān)注郵件的相關(guān)新工作，準(zhǔn)確判斷郵件所涉及的單位及個人，及時傳達(dá)，保證學(xué)院教師第一時間了解掌握學(xué)校最新的人事會議精神、文件、通知及工作安排。

按照校辦、人事處、離退休工作處等單位下達(dá)的各項工作要求，在主管院長的領(lǐng)導(dǎo)下，人事秘書要做好在職及退休教師的相關(guān)工作，按時完成各項人事工作任務(wù)。人事秘書的工作職責(zé)主要如下：準(zhǔn)確無誤地做好全院教職員工工資薪級等核對、晉升及發(fā)放工作；熟知院內(nèi)機(jī)構(gòu)設(shè)置、教學(xué)和管理設(shè)崗、人員變動、各類人員兼職等情況；負(fù)責(zé)教職工個人基礎(chǔ)資料的收集、存儲、更新等具體事宜；組織做好各類人員調(diào)（引）進(jìn)、調(diào)出、轉(zhuǎn)正、定級、辭退工作；經(jīng)各級負(fù)責(zé)人審批后，具體辦理請假（病、事、探親、婚、喪）事宜；負(fù)責(zé)教師職務(wù)職稱評聘、定級、兌現(xiàn)等工作；做好人員出國登記，教職工出國材料的整理、上報；教職工評優(yōu)、評獎材料的整理、上報；做好博士后的各項管理工作，進(jìn)站、出站的管理，博士后流動站評估材料的整理；具體負(fù)責(zé)退（離）休人員管理工作，辦理教職工退（離）休事宜；隨時了解教師身體狀況，做好醫(yī)療保險工作，完成門診醫(yī)療補(bǔ)助、大病補(bǔ)貼、異地、慢性病等報銷工作；組織退休職工參加學(xué)校離退休工作處的給老壽星祝壽、金婚、新年大型文藝演出等活動；召開退休教職工座談會，看望退休老教師，慰問生病的離退休人員；利用計算機(jī)進(jìn)行有關(guān)的文檔處理、信息統(tǒng)計和、傳遞工作；承擔(dān)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作，配合機(jī)關(guān)其他崗位的工作。這方方面面的工作不是一成不變的，隨時會有新的文件精神和工作要求，需要我們掌握全體教師情況，滿足日常工作需要，準(zhǔn)確按時完成相關(guān)工作。

三、人事工作作用

院系人事秘書是高校人事管理工作體系中的最基層部分，是人事工作順利實施的最核心一環(huán)，具體執(zhí)行學(xué)校下達(dá)的各項人事工作任務(wù)，至始至終參與各項人事工作的全部的具體流程，為相關(guān)部門及人員提供完整的人事數(shù)據(jù)支持。人事秘書是人事管理工作的紐帶和橋梁，應(yīng)明確工作性質(zhì)，恪守服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)教師的工作原則，把握好人事秘書性質(zhì)的兩重性，不但做好校人事處、學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的秘書，更要做好學(xué)院教師的人事秘書。

隨著高校綜合管理對人事工作要求的顯著提高，人事秘書在工作允許范圍內(nèi)，應(yīng)盡可能多地收集翔實的人事數(shù)據(jù)資料數(shù)據(jù)，對信息進(jìn)行篩選識別，實時存儲、更新信息，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)對人事所涉及的問題提供有效參考意見，做好領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作，及時匯報工作進(jìn)展，做好領(lǐng)導(dǎo)的秘書。

人事工作多數(shù)關(guān)系到教師的切身利益，如職稱評聘、崗位分級、薪級核算、工資發(fā)放和醫(yī)療保險等，這需要人事秘書工作細(xì)致認(rèn)真，掌握全體教師的工作情況、人事信息、身體狀況等，在工作中絕不遺漏任何一位教師，準(zhǔn)確審查匯總上報相關(guān)材料，避免出現(xiàn)錯誤，保護(hù)教師的切身利益。因此，人事秘書應(yīng)時刻了解廣大教師的需求，把他們需要解決的實際困難作為人事工作的重點，做好學(xué)院教師的人事秘書。

四、人事工作提高

隨著國家對高校人事制度的調(diào)整，管理理念和管理機(jī)制不斷進(jìn)步發(fā)展，高校人事工作越來越繁重，對人事秘書也提出更高要求。秘書工作千頭萬緒，既要做好日常工作，又要完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作和任務(wù)，既要堅持原則又必須實事求是。人事秘書的工作具有服務(wù)性質(zhì)，這就要求人事秘書不僅要具備相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識，還要具備良好的人事崗位道德素質(zhì)，全身心地投入人事工作中，為廣大教師順利開展教學(xué)科研工作創(chuàng)造良好的人事氛圍。

人事秘書必備的素質(zhì)包括協(xié)同合作、服務(wù)奉獻(xiàn)，也包括要熟悉國家政策和學(xué)校的實際情況，把國家政策融入學(xué)校的實際情況中，在實踐中不斷提高自身的改革創(chuàng)新能力；加強(qiáng)對理論知識的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)人事工作的相關(guān)政策、條例、文件，為教師評職、評優(yōu)提供最新標(biāo)準(zhǔn)及文件，隨時解答教師提出的各類人事問題。人事秘書應(yīng)具備相當(dāng)?shù)恼Z言表達(dá)能力，言簡意賅地表達(dá)是他的基本工作，要有意識地加強(qiáng)語言訓(xùn)練。而且，文字書寫也是人事秘書的經(jīng)常性工作，要熟悉本職工作，領(lǐng)會學(xué)校文件精神、領(lǐng)導(dǎo)意圖，準(zhǔn)確地起草文件、通知、會議紀(jì)要等工作。人事秘書應(yīng)熟練掌握學(xué)校人事管理系統(tǒng)、離退休工作管理系統(tǒng)，簡化煩瑣的數(shù)據(jù)統(tǒng)計，隨時了解更新的人化信息，準(zhǔn)確查找、篩選所需的人事信息，為各部門、領(lǐng)導(dǎo)隨時提供最新的人事信息供統(tǒng)計參考等工作。

人事秘書在提高自身的素質(zhì)同時，必須掌握科學(xué)的人事管理工作方法，取其精華，以提高學(xué)院人事工作效率，改善現(xiàn)有工作現(xiàn)狀，以創(chuàng)新思維積極主動了解其他高校、行業(yè)的人事管理方法，學(xué)習(xí)其先進(jìn)內(nèi)容，改進(jìn)現(xiàn)有工作程序，將好的工作方法在人事秘書平臺進(jìn)行共享，為人事管理工作水平整體提高略盡綿力。

五、結(jié)語

人事秘書是高校人事管理隊伍金字塔結(jié)構(gòu)中的最基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，是人事工作的組織執(zhí)行者，也是人事活動的參與者，處于管理與服務(wù)的中間位置，起著多方協(xié)調(diào)的作用。高校人事管理正處于改革、發(fā)展的非常時期，涉及面越來越廣，內(nèi)容越來越多，這就要求人事秘書要先明確工作任務(wù)，在工作推進(jìn)的同時，不斷尋求科學(xué)管理辦法，逐步累積人事管理知識和工作經(jīng)驗，進(jìn)一步改進(jìn)、簡化工作流程，以適應(yīng)現(xiàn)代的高效率管理，為學(xué)院及高校提升人事管理工作水平做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

高校人事工作綜合性較強(qiáng)，涉及面較廣，需要人事秘書全身心地投入工作，才能取得良好的工作效果，因此，學(xué)校要重視對人事秘書培養(yǎng)，完善人事秘書崗位設(shè)置及晉升機(jī)制，開展相關(guān)國家人事政策學(xué)習(xí)、相關(guān)應(yīng)用文寫作、文件起草及各類管理系統(tǒng)操作等培訓(xùn)課程，讓人事秘書在工作中學(xué)習(xí)、成長，提高管理工作水平，以適應(yīng)高校新一輪人事改革要求。

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[3]劉麗軍.新形勢下高校學(xué)院人事秘書工作初探[J].青春歲月，2014，（7）.

篇(7)

光陰似箭，日月如梭，彈指之間，2018年已經(jīng)過半。

回顧半年來，公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事對行政人事工作的關(guān)心與支持，極大地鼓舞著行政人事部員工的工作干勁，激勵大家始終以飽滿的工作熱情投入到工作中，經(jīng)過半年多時間的磨合與歷練，行政人事部員工的業(yè)務(wù)技能更加嫻熟，工作效率大幅提升，與各部門配合也更加默契，工作質(zhì)量明顯提高，部門人員上下一心，目標(biāo)一致，緊緊圍繞集團(tuán)公司2018的經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)積極努力的工作，現(xiàn)將2018年上半年行政人事部半年來的工作向領(lǐng)導(dǎo)做如下匯報：

人事方面

1、公司結(jié)構(gòu)重組：

2018年上半年是公司營銷改革期間，公司結(jié)構(gòu)重組期間參與制定營銷改制后公司組織架構(gòu)圖、各部門工作職能及崗位職責(zé)、人員編制等；了解公司以往人事管理流程，在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上進(jìn)行修改和完善，讓公司人事管理工作更加趨于科學(xué)合理化。

2、招聘方面的工作：

由于體制改革市場結(jié)構(gòu)發(fā)生變化，公司架構(gòu)及人員編制相應(yīng)改動，所以對人才的需求相應(yīng)提升，故人力資源部將招聘工作作為重中之重的工作開展進(jìn)行，通過多種招聘渠道收集求職者簡歷，其中包括華商報招聘版、前程無憂、醫(yī)藥英才網(wǎng)等各大網(wǎng)站、人才交流中心、校園招聘、獵頭公司，內(nèi)部轉(zhuǎn)介等形式，共收集應(yīng)聘人員簡歷千余份，面試194余人，新入職員工14人，離職人，目前營銷中心在職員工達(dá)到69人，市場薦藥師190人，為組建公司銷售團(tuán)隊、建立健全員工隊伍提供一定的支持和有力的保障。

3、培訓(xùn)工作：

隨著公司快速的發(fā)展及員工隊伍不斷壯大，公司領(lǐng)導(dǎo)對員工隊伍的素質(zhì)有了更高要求。為了員工整體素質(zhì)與公司發(fā)展齊頭并進(jìn)，于是，加強(qiáng)員工素質(zhì)建設(shè)及崗前教育培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，便成為人力資源部另外一項重點工作之一。

（1）組織員工節(jié)后工作態(tài)度與意識培訓(xùn)課一次，主要內(nèi)容為艾莫老師的《做最有用的員工》；

（2）按照公司6、7會議要求，制定了11年公司“三項專項”培訓(xùn)計劃，并按照計劃要求，組織開展多場員工培訓(xùn)活動。主要內(nèi)容根據(jù)“三項”培訓(xùn)要求，首先從企業(yè)文化、公司發(fā)展史及產(chǎn)品知識方面著手，通過本公司講師講解，使員工了解公司概況熟記企業(yè)文化、主導(dǎo)產(chǎn)品；其次對員工進(jìn)行素質(zhì)方面培訓(xùn)，主要從心態(tài)意識方面進(jìn)行調(diào)整，引導(dǎo)員工樹立良好的心態(tài)，主要學(xué)習(xí)企業(yè)管理應(yīng)用及執(zhí)行力方面的培訓(xùn)視頻資料。課程以國學(xué)大師翟鴻燊《國學(xué)大智慧》、啟智第一人李強(qiáng)老師《為自己而工作》、張元培老師《向軍人一樣完成任務(wù)》等；再者開展全公司員工禮儀培訓(xùn)，通過視頻電教的形式對全公司員工進(jìn)行員工禮儀培訓(xùn)，并結(jié)合公司實際情況，制作培訓(xùn)材料，使公司員工更加深入了解公司對于職場禮儀的要求；同時，由人力資源部發(fā)起，各部門領(lǐng)導(dǎo)組織、開展的公司規(guī)章制度、本部門工作流程、管理規(guī)定等方面的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，建立了以部門為主體的學(xué)習(xí)培訓(xùn)體系。目前此項工作正在進(jìn)行之中，人力資源部會將此項工作的長期性延續(xù)下去。

（3）培訓(xùn)結(jié)果考核與跟蹤，建立合理科學(xué)的考核機(jī)制，將所學(xué)知識理解、吃透、熟記并很好的應(yīng)用到工作中去，實行理論筆試、實際操作、工作效率及業(yè)績提升等考核方式進(jìn)行嚴(yán)格考核，為公司培養(yǎng)具有競爭力的核心員工；

（4）培訓(xùn)材料的收集。人力資源部共收集培訓(xùn)視頻資料20余篇，文字性材料15余份，為后期培訓(xùn)工作提供了較多有參考價值的資料。

4、績效管理工作

為了調(diào)動員工工作激情，揚(yáng)長避短，持續(xù)改進(jìn)和提高工作績效，在原考核基礎(chǔ)上重新編制《2018員工績效考核管理辦法》。此考核辦法摒棄以往考核指標(biāo)的籠統(tǒng)模糊，無針對性，采取不同職務(wù)、不同考核內(nèi)容、不同人員及不同的考核方式進(jìn)行考核?？己酥笜?biāo)分項量化，考核方式逐層打分，相關(guān)崗位結(jié)合360度考評，全面了解員工目前工作現(xiàn)狀及管理中存在問題，為提升公司業(yè)績、員工素質(zhì)技能、崗位調(diào)整及薪酬調(diào)整等人動提供重要的依據(jù)。

5、薪酬管理

上半年結(jié)合市場同行業(yè)薪資水平的調(diào)查，擬定并實施了2018年公司新的工資方案，審核聘任29名具有初高級職稱與崗位工作對口人員，并予以職稱津貼獎勵，實施全勤獎勵規(guī)定，通過此次整體工資的調(diào)整，促進(jìn)了員工工作的積極性，穩(wěn)定了員工的思想情緒，更適合公司的發(fā)展要求。

6、人事管理工作：

人事管理工作屬于人力資源部常規(guī)工作，也是最為繁瑣及重要的工作。在人事管理工作中，有許多關(guān)系到全體員工切身利益的工作。因此，人力資源部對于此項工作要求非常嚴(yán)謹(jǐn)，不容出現(xiàn)任何失誤。

（1）完善修改了人力資源部工作相關(guān)的制度、流程及要求等文字性材料。

（2）考勤管理工作。嚴(yán)格按照公司《員工考勤制度》執(zhí)行，認(rèn)真監(jiān)督、檢查打卡及各部門考勤情況。每月月底根據(jù)行政辦匯總的考勤進(jìn)行統(tǒng)計，仔細(xì)檢查考勤中出現(xiàn)的問題，避免出現(xiàn)任何差錯，并確保按時、按質(zhì)報財務(wù)處核算發(fā)放工資。

（3）做好員工入、離職工作，嚴(yán)格按照工作流程操作，做好員工入職、離職溝通談話工作，及時跟蹤處理相關(guān)問題。

（4）人事檔案建立。分別建立了紙制員工檔案以及電子版員工檔案，為人事檔案索引、分類、匯總提供便利。

（5）為調(diào)動員工工作積極性，鼓勵嘉獎在職表現(xiàn)優(yōu)秀員工，樹立員工學(xué)習(xí)典范，開展月度優(yōu)秀員工評選活動，予以雙重嘉獎并以賀信形式告知其家屬。

（6）大學(xué)生見習(xí)基地單位的申請工作，為公司優(yōu)秀人才引進(jìn)與后期留用奠定基礎(chǔ)。

2018年上半年人事工作穩(wěn)中有進(jìn)，人員優(yōu)中選精，實行末尾淘汰，充分挖掘員工潛能，做到各司其職，各盡其責(zé)、人盡其才、物盡其用。

行政工作

1、3月5日至26日保質(zhì)保量完成公司辦公室裝修及辦公用具更換事宜；

2、4月5日組織參加為期3天的中西部洽談會，整個工作部門配合默契順利圓滿完成；

3、4月份順利完成由公司承辦《中華中醫(yī)藥學(xué)會會議》的前期準(zhǔn)備和后期接待工作；

4、各種證照的檢查整理歸檔并進(jìn)行年檢及更換工作；

5、基礎(chǔ)文件的起草和下發(fā)，文件整理歸檔；

6、制定修改了行政管理相關(guān)制度，并對行政管理制度進(jìn)行有力監(jiān)管，如員工紀(jì)律、環(huán)境衛(wèi)生、辦公用品成本控制等方面；

7、組織參加6.7會議、半年度營銷總結(jié)會、建黨90周年“唱紅歌”歌詠比賽；

8、6月份完成半年度資產(chǎn)盤點工作，并建立新的資產(chǎn)登記表；

9、6月18日組織公司所有員工進(jìn)行2018年體檢工作，檢查結(jié)果已通告本人并已存檔；

10、參與52期《盤龍人》雜志的撰稿修訂印刷及后期發(fā)放工作；

11、公司客戶的接待工作，各種傳統(tǒng)節(jié)日福利發(fā)放及客戶拜訪工作；

12、

13、行政外聯(lián)工作，及上級領(lǐng)導(dǎo)安排其它工作。

三、存在的問題