政務(wù)實(shí)習(xí)內(nèi)容精品(七篇)

序論：寫作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇政務(wù)實(shí)習(xí)內(nèi)容范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

關(guān)鍵詞：示范實(shí)訓(xùn)基地 校政合作

高等職業(yè)教育應(yīng)圍繞區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需求，服務(wù)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整、產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級(jí)。昆明冶金高等?？茖W(xué)校抓住區(qū)域經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)，以示范性高職院校實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)為契機(jī)，在培養(yǎng)面向云南、面向東南亞，服務(wù)于中小企業(yè)，具有從事在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的商務(wù)運(yùn)作、商務(wù)管理、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)等崗位實(shí)際工作的職業(yè)能力和綜合素質(zhì)的電子商務(wù)高等技術(shù)應(yīng)用性專門人才中進(jìn)行多方探索，發(fā)揮了示范、帶動(dòng)與輻射作用。

一、校政合作，共建實(shí)訓(xùn)基地

電子商務(wù)要求政府管理電子化、網(wǎng)絡(luò)化， 而電子政務(wù)的開展又有利于政府對(duì)電子商務(wù)進(jìn)行有效的監(jiān)督；政府建立網(wǎng)上專業(yè)交易市場(chǎng)，可帶動(dòng)電子商務(wù)為經(jīng)濟(jì)建設(shè)和市場(chǎng)建設(shè)服務(wù)， 是電子政務(wù)的重要方面。二者相互促進(jìn)、協(xié)同發(fā)展。

校外實(shí)訓(xùn)基地是高職學(xué)生與職業(yè)技術(shù)崗位“零距離”接觸、鞏固理論知識(shí)、訓(xùn)練職業(yè)技能、全面提高綜合素質(zhì)的實(shí)踐性學(xué)習(xí)與訓(xùn)練的平臺(tái)。筆者所在專業(yè)建設(shè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行充分調(diào)研，與云南省信息產(chǎn)業(yè)辦下屬的與云南省電子政務(wù)網(wǎng)管中心（以下簡(jiǎn)稱“省網(wǎng)管中心”）簽訂了校外實(shí)訓(xùn)基地協(xié)議，建立了良好的合作關(guān)系。網(wǎng)管中心的專家、工程師作為電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)的主要成員全程參與了專業(yè)建設(shè)，在人才培養(yǎng)方案的制定、課程教學(xué)、課程建設(shè)、師資培養(yǎng)、教材建設(shè)、電子政務(wù)技術(shù)考試、學(xué)生就業(yè)，特別在實(shí)踐教學(xué)方面給予了全方位指導(dǎo)和幫助，推薦學(xué)生到在全省范圍內(nèi)的電子政務(wù)中心定崗實(shí)習(xí)。經(jīng)過幾年的合作與探索，電子商務(wù)專業(yè)已建成校級(jí)“特色專業(yè)”、榮獲學(xué)校教育教研成果二等獎(jiǎng)，我專業(yè)教師作為編委會(huì)副主任與網(wǎng)管中心專家共同編寫并出版教材《電子政務(wù)技術(shù)與設(shè)計(jì)》，該實(shí)訓(xùn)基地被云南省教育廳確立為“云南省高職高專院校省級(jí)示范實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)教學(xué)基地”。

二、基于三高人才培養(yǎng)目標(biāo)的“3-2-2-2-1”創(chuàng)新模式

作為高等教育的新類型， 高職教育近年來有了跨越式的發(fā)展，與此同時(shí)，國(guó)家和教育部門對(duì)高等職業(yè)教育也提出了較高的期待。學(xué)校政府間建立了良好的合作關(guān)系，達(dá)成培養(yǎng)高素質(zhì)、高技能、高適應(yīng)型人才的共同理想和目標(biāo)，在實(shí)踐中總結(jié)出“32221”的創(chuàng)新模式：

1.三實(shí)：實(shí)際、實(shí)用、實(shí)效

實(shí)際：接觸的是實(shí)際的政府項(xiàng)目應(yīng)用，

實(shí)用：訓(xùn)練和實(shí)踐了實(shí)用的職業(yè)技能，

實(shí)效：能在短時(shí)間內(nèi)提升就業(yè)的能力。

2.兩高：專家高層次，政府高層面

專家高層次：基地在編人員中，處級(jí)干部4人，聘任總工1人，主任助理1人，具備高級(jí)工程師資格人員11人，工程師13人；具有碩士學(xué)位人員6人，學(xué)生所接觸這樣高層次的專家，對(duì)他們的職業(yè)技能和自身職業(yè)素質(zhì)都有很大提高，達(dá)到了提高就業(yè)質(zhì)量、提升就業(yè)能力的目的。

政府高層面：學(xué)生跟隨自己的指導(dǎo)教師進(jìn)入電子政務(wù)應(yīng)用的各個(gè)環(huán)節(jié)，比如進(jìn)行政府工作信息化方案調(diào)研、電子政務(wù)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)方案建設(shè)，使學(xué)生初步了解了政府的業(yè)務(wù)流程，提高了學(xué)生在就業(yè)中與單位員工、政府和業(yè)務(wù)廠商的事務(wù)處理、溝通協(xié)調(diào)能力。

3.兩新：最新技術(shù)、最好設(shè)備

基地有最新的技術(shù)應(yīng)用、最好的設(shè)備支持，云南省電子政務(wù)1-4期工程總投資2個(gè)億，每年都有專項(xiàng)建設(shè)資金投入，學(xué)生在這樣的環(huán)境下頂崗實(shí)習(xí)，開闊了眼界，這是其他實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地所不能達(dá)到的。

4.雙贏：學(xué)?；仉p贏雙收獲

學(xué)校：在學(xué)生實(shí)習(xí)收獲職業(yè)技能、提高就業(yè)能力的同時(shí)，我們的教師也通過參與基地科研項(xiàng)目提高了業(yè)務(wù)水平，開闊了眼界，拓展了思路，培養(yǎng)了一直穩(wěn)固的“雙師素質(zhì)”教學(xué)團(tuán)隊(duì)。

基地：學(xué)生在實(shí)習(xí)培訓(xùn)后，被分派到各中心點(diǎn)頂崗，協(xié)助或獨(dú)立承擔(dān)工作，這使各中心工作效率提高，減輕了他們的工作任務(wù)。同時(shí)，作為專科學(xué)生，基地反映冶專學(xué)生比其他本科院校的學(xué)生更加踏實(shí)肯干，工作態(tài)度積極向上，也體現(xiàn)了較強(qiáng)的專業(yè)素質(zhì)。

5.一個(gè)大平臺(tái)

基地提供了以“云南省電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)管理中心”為中心，輻射到省人大、商務(wù)廳、團(tuán)省委、統(tǒng)戰(zhàn)部等48個(gè)省級(jí)部門以及全省16個(gè)地州、129個(gè)縣區(qū)，是一個(gè)政府層面的大平臺(tái)。學(xué)生通過對(duì)政府業(yè)務(wù)流程的了解，鍛煉了他們?cè)谄渌麑?shí)習(xí)環(huán)境中所涉及不到對(duì)政府決策的理解能力。有了這樣的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，使得學(xué)生在應(yīng)聘其他單位時(shí)就容易許多，在畢業(yè)生調(diào)查走訪時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生在上崗不久就成為單位的骨干，他們認(rèn)為這與在云南省電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)管理中心實(shí)習(xí)時(shí)得到的鍛煉時(shí)分不開的。

三、校政合作基地建設(shè)成效

根據(jù)高職高專教育的特點(diǎn)，在人才培養(yǎng)方面注重職業(yè)崗位能力要求與專業(yè)教學(xué)計(jì)劃的有機(jī)結(jié)合，以電子商務(wù)社會(huì)工作崗位技能為導(dǎo)向，構(gòu)建工學(xué)結(jié)合、工學(xué)交替的電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式初見成效。

1.校政產(chǎn)學(xué)研合作，教材建設(shè)凝結(jié)實(shí)踐真知

我專業(yè)教師王慶春教授作為副主任委員與網(wǎng)管中心專家編寫教材《電子政務(wù)技術(shù)與設(shè)計(jì)》，已由機(jī)械工業(yè)出版社于2007年10月1日出版。教材分為電子政務(wù)導(dǎo)論、面向公眾的電子政務(wù)、跨部門的電子政務(wù)、政務(wù)信息資源管理、建立電子政務(wù)系統(tǒng)等五個(gè)部分。在總結(jié)和歸納國(guó)內(nèi)外電子政務(wù)工程建設(shè)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合云南省建設(shè)電子政務(wù)的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)電子政務(wù)的基礎(chǔ)知識(shí)、總體設(shè)計(jì)、技術(shù)實(shí)踐進(jìn)行了全面而深入的闡述，對(duì)電子政務(wù)規(guī)劃、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、安全體系、標(biāo)準(zhǔn)、項(xiàng)目管理等一些關(guān)鍵問題進(jìn)行了探討。內(nèi)容全面、豐富、嚴(yán)謹(jǐn)、詳實(shí)、結(jié)構(gòu)清晰，具有較強(qiáng)的實(shí)用性和可操作性，有很高的實(shí)踐指導(dǎo)意義。

2.行業(yè)崗位標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)，頂崗實(shí)習(xí)與職業(yè)資格認(rèn)證有機(jī)結(jié)合

云南省電子政務(wù)建設(shè)發(fā)展速度非?？欤颇鲜【W(wǎng)管中心要求從事電子均持有“云南省電子政務(wù)技術(shù)證書”，學(xué)生通過實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)，參加考試不僅取得了“云南省電子政務(wù)技術(shù)證書”。同時(shí)為學(xué)生進(jìn)入電子政務(wù)工作打下了良好基礎(chǔ)，這對(duì)本專業(yè)學(xué)生和今后專業(yè)建設(shè)來說都是一個(gè)很好的努力方向。.

3.基于工作流程的教學(xué)實(shí)踐

教學(xué)過程的主導(dǎo)思想體現(xiàn)能力本位，以全面培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力為主要教學(xué)內(nèi)涵，以互動(dòng)設(shè)計(jì)和實(shí)施來實(shí)現(xiàn)學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)目標(biāo)。教學(xué)中建立工作流業(yè)務(wù)模型，根據(jù)政府實(shí)際的組織結(jié)構(gòu)和組織角色信息，對(duì)政府業(yè)務(wù)通過一整套預(yù)定義的規(guī)則和描述術(shù)語進(jìn)行過程定義，教學(xué)中學(xué)生實(shí)際參與文件、信息、任務(wù)的傳遞、執(zhí)行，體驗(yàn)管理協(xié)同辦公進(jìn)程中的信息流與業(yè)務(wù)活動(dòng)，按照電子政務(wù)崗位的實(shí)際工作流程來進(jìn)行教學(xué)實(shí)踐，形成理論與實(shí)踐教材相配套、載體多元、內(nèi)容豐富的教材體系，如圖1所示為一個(gè)教學(xué)工作流舉例：

4.采用一站式電子政務(wù)應(yīng)用教學(xué)模式

電子商務(wù)應(yīng)用中涉及到不同實(shí)體，同樣在電子政務(wù)實(shí)訓(xùn)體系中，筆者團(tuán)隊(duì)也將電子政務(wù)模型分為5個(gè)實(shí)體：電子政務(wù)服務(wù)申請(qǐng)者、電子政務(wù)綜合應(yīng)用、電子政務(wù)服務(wù)實(shí)施方、電子政務(wù)認(rèn)證機(jī)構(gòu)和電子政務(wù)授權(quán)機(jī)構(gòu)。應(yīng)用流程圖舉例如圖2所示學(xué)生在政務(wù)部門實(shí)踐政府一站式信息門戶、一站式網(wǎng)上審批平臺(tái)、一站式協(xié)同辦公平臺(tái)，實(shí)際操作為本地區(qū)、本部門的政府人員、服務(wù)人員、媒體者、企業(yè)、公民提供的一個(gè)統(tǒng)一互聯(lián)網(wǎng)訪問入口和集中管理控制平臺(tái)。在技術(shù)上實(shí)踐跨公眾網(wǎng)（互聯(lián)網(wǎng)）與政府外網(wǎng)、并在兩套門戶系統(tǒng)上運(yùn)行業(yè)務(wù)，在業(yè)務(wù)上熟練應(yīng)用了公眾項(xiàng)目咨詢、申請(qǐng)表單下載、網(wǎng)上遞交申請(qǐng)、審批結(jié)果、網(wǎng)上信息交流、身份認(rèn)證、網(wǎng)上投訴等功能；以及在政府外網(wǎng)（辦公網(wǎng)）上的管理審批流程，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上審批辦理、聯(lián)合審批、辦理監(jiān)督、證照打印、統(tǒng)計(jì)分析、資料查詢、信息反饋等功能，以不同實(shí)體角度體驗(yàn)網(wǎng)上辦事的“一站式”服務(wù)。

四、結(jié)語

在基于校政合作的實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)中，無論是學(xué)生的學(xué)習(xí)視角、學(xué)生接觸的環(huán)境層次或是本校教師的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，都能體現(xiàn)出高素質(zhì)、高技能、高適應(yīng)以及廣泛的拓展空間和良好的輻射作用。

參考文獻(xiàn)：

[1]徐文苑.示范性高職院校實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)與實(shí)踐教學(xué)體系改革的探索.中國(guó)高職高專教育網(wǎng)，2009.5

[2]周建松.以“三低”謀“三高”高等職業(yè)教育發(fā)展政策和機(jī)制創(chuàng)新的研究與實(shí)踐.中國(guó)高教研，2010.7

篇(2)

[關(guān)鍵詞] 獨(dú)立學(xué)院 電子商務(wù) 實(shí)踐教學(xué)

電子商務(wù)是一個(gè)實(shí)踐性、應(yīng)用性極強(qiáng)的學(xué)科。教育部電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)提出了十門專業(yè)核心課程，都需要配套的實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容來支撐。獨(dú)立學(xué)院的基本辦學(xué)定位是為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展培養(yǎng)應(yīng)用型專業(yè)人才，這與電子商務(wù)的學(xué)科特點(diǎn)十分吻合。然而，在實(shí)際的教學(xué)過程中，真正能夠把實(shí)踐教學(xué)落到實(shí)處的學(xué)校并不多。大部分院校都存在著一些共性的問題。

一、獨(dú)立學(xué)院電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)中存在的主要問題

1.實(shí)踐教學(xué)缺乏配套政策支持。獨(dú)立學(xué)院雖然是新體制大學(xué)，但形成自己獨(dú)有的辦學(xué)特色還需要較長(zhǎng)時(shí)間的探索。目前很多獨(dú)立學(xué)院都自覺不自覺地照搬了母體院校的辦學(xué)方式。加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)培養(yǎng)應(yīng)用型人才的提法，還有待進(jìn)一步落實(shí)。比如在政策方面，實(shí)驗(yàn)課的課酬一般都要低于理論課課酬；實(shí)驗(yàn)員在職稱評(píng)定、工資福利方面也不能跟普通教師享受同等待遇，而是要低人一等；專職教學(xué)管理人員一崗多職現(xiàn)象普遍，缺乏專人負(fù)責(zé)實(shí)踐教學(xué)基地的開辟和維護(hù)等。

政策支持不到位，工作就難以開展。獨(dú)立學(xué)院必須在實(shí)驗(yàn)室建設(shè)經(jīng)費(fèi)投入、專職人員薪酬待遇、崗位設(shè)置等方面制定配套鼓勵(lì)措施，才能為電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)提供基礎(chǔ)保障。

2.校內(nèi)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)硬件到位軟件不足。電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)主要依靠校內(nèi)實(shí)驗(yàn)和校外實(shí)踐兩個(gè)部分來實(shí)現(xiàn)。校內(nèi)實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)又分為硬件建設(shè)和軟件建設(shè)兩方面。獨(dú)立學(xué)院大部分都是近年來新建的學(xué)校，在初期的校園網(wǎng)建設(shè)、機(jī)房建設(shè)都有較大投入，一般情況下校內(nèi)實(shí)現(xiàn)千兆以太網(wǎng)，校外通過專用光纜連接Internet或Cernet。不少院校還專門購置了一定數(shù)量的服務(wù)器，用以支持各類教學(xué)實(shí)驗(yàn)。

目前的問題是，硬件到位，但軟件不足。這有兩方面的原因，一方面是電子商務(wù)涉及的教學(xué)軟件非常多，比如ERP、CRM、SCM、物流軟件、交易平臺(tái)、電子支付系統(tǒng)、電子報(bào)關(guān)系統(tǒng)等，有些專業(yè)軟件一套就需要幾十萬，甚至上百萬的投入。獨(dú)立學(xué)院辦學(xué)經(jīng)費(fèi)緊張，難以如數(shù)購買。另一方面是模擬的實(shí)驗(yàn)室軟件大部分跟實(shí)際商務(wù)環(huán)境脫節(jié)，特別是數(shù)據(jù)的真實(shí)性得不到保證，且很容易過時(shí)。學(xué)生在接觸模擬實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)后，很難得到真實(shí)的商務(wù)體驗(yàn)。一些企業(yè)實(shí)際應(yīng)用的軟件，又不具備教學(xué)功能，導(dǎo)入課堂的教學(xué)難度比較大。

3.中西部地區(qū)校外實(shí)踐基地建設(shè)開辟難度大。電子商務(wù)雖然發(fā)展迅猛，但也只是集中在沿海發(fā)達(dá)地區(qū)。中西部地區(qū)企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)的程度淺、規(guī)模小、投入少。大部分都是中小企業(yè)，甚至是微型企業(yè)。這些地區(qū)的院校很難開辟到足夠數(shù)量的企業(yè)給學(xué)生提供實(shí)習(xí)實(shí)踐崗位。即使開辟了一些，也很難保證質(zhì)量。大部分時(shí)候?qū)W生在這些單位沒有實(shí)際的業(yè)務(wù)可以從事，更缺乏在職人員的指導(dǎo)。

二、加強(qiáng)獨(dú)立學(xué)院電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)的措施

1.大膽改革，創(chuàng)造條件，努力推進(jìn)電子商務(wù)教學(xué)實(shí)踐。獨(dú)立學(xué)院雖然辦學(xué)經(jīng)費(fèi)緊張，但體制靈活，工作效率高。針對(duì)電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)，應(yīng)該制定配套措施和激勵(lì)政策。例如：鼓勵(lì)校企聯(lián)合建設(shè)實(shí)驗(yàn)室；多渠道湊錯(cuò)資金加大實(shí)踐教學(xué)經(jīng)費(fèi)投入；實(shí)行放水養(yǎng)魚政策，讓電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室適當(dāng)開展一些盈利項(xiàng)目，自己養(yǎng)活自己，減輕學(xué)校負(fù)擔(dān)等。

此外，各教學(xué)單位還應(yīng)該加強(qiáng)課程設(shè)計(jì)、教材建設(shè)、教學(xué)改革等工作。比如為現(xiàn)有理論課程每個(gè)章節(jié)設(shè)計(jì)相應(yīng)實(shí)驗(yàn)，從模擬、體驗(yàn)型實(shí)驗(yàn)入手，逐步深入到實(shí)戰(zhàn)型實(shí)驗(yàn)、創(chuàng)業(yè)型實(shí)驗(yàn)等需要綜合利用各門課程知識(shí)，多人配合的實(shí)驗(yàn)。加大實(shí)踐課程的學(xué)分。改變以往期末考試決定一門課程成績(jī)的簡(jiǎn)單做法，分階段考核，加大實(shí)踐部分的權(quán)重等。

2.另辟蹊徑建設(shè)電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室。電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)不僅需要大量資金投入，也需要專業(yè)人員的維護(hù)管理，課程體系的建設(shè)開發(fā)，任何一所獨(dú)立學(xué)院都難以確保所有工作全面到位。由西安交大、浙江大學(xué)、廈門大學(xué)等21所高校倡導(dǎo)成立的全國(guó)高校電子政務(wù)與電子商務(wù)聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室的成功模式，值得獨(dú)立學(xué)院學(xué)習(xí)借鑒。電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)，大部分是通過網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行的，這就為聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室的創(chuàng)建提供了可能，只要參與院校各自發(fā)揮所長(zhǎng)，建設(shè)好某一方面的實(shí)驗(yàn)課程，就可以加合實(shí)驗(yàn)室實(shí)現(xiàn)資源共享。

此外，充分利用免費(fèi)的第三方電子商務(wù)平臺(tái)，也可以為學(xué)生提供良好的實(shí)踐條件。比如，鼓勵(lì)和指導(dǎo)學(xué)生在淘寶網(wǎng)上開設(shè)自己的網(wǎng)店，在實(shí)戰(zhàn)中全面掌握C2C業(yè)務(wù)流程；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方法；體驗(yàn)中小企業(yè)的在線管理；線上線下業(yè)務(wù)的無縫鏈接等。

3.無中生有開展校企合作。中西部地區(qū)電子商務(wù)應(yīng)用環(huán)境不理想，并不意味著電子商務(wù)專業(yè)就沒有實(shí)習(xí)基地可以開辟。實(shí)際上，很多企業(yè)正是由于缺乏專業(yè)人才，才難以開展電子商務(wù)。大學(xué)生受過專業(yè)訓(xùn)練，完全有能力幫助這些企業(yè)從簡(jiǎn)單的建立網(wǎng)站或加入第三方交易平臺(tái)入手，逐步開展電子商務(wù)，促進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)。因此，中西部地區(qū)的院校在開辟電子商務(wù)實(shí)習(xí)基地時(shí)，不能只著眼于成熟的企業(yè)，更要看到廣大的傳統(tǒng)企業(yè)。這種做法，一方面滿足了企業(yè)的需要，另一方面也解決了自身教學(xué)實(shí)踐的問題，可謂一舉兩得。

此外，學(xué)校還可以跟企業(yè)聯(lián)合，推出各類專業(yè)技能認(rèn)證或舉辦各類專業(yè)競(jìng)賽，從而調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性，推進(jìn)實(shí)踐教學(xué)，讓學(xué)生學(xué)以致用，在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己的學(xué)習(xí)狀況。

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篇(3)

[關(guān)鍵詞]電子商務(wù)；人才需求；培養(yǎng)模式

一、電子商務(wù)人才需求狀況

1．電子商務(wù)人才的總需求

隨著經(jīng)濟(jì)全球化的縱深發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)的普及，各行業(yè)和各領(lǐng)域都在積極開展形式多樣的電子商務(wù)與電子政務(wù)活動(dòng)，電子商務(wù)持續(xù)、廣泛、深入的發(fā)展導(dǎo)致對(duì)電子商務(wù)人才的大量需求。據(jù)預(yù)計(jì)，我國(guó)未來10年將有1萬億資金投入到電子商務(wù)、電子政務(wù)項(xiàng)目建設(shè)中．由此將會(huì)引發(fā)超過200萬的電子商務(wù)專門人才缺口。因此，加強(qiáng)電子商務(wù)人才的培養(yǎng)是我國(guó)發(fā)展電子商務(wù)之根本。

2．電子商務(wù)人才類型分析

從層次來看，電子商務(wù)人才可分為：實(shí)務(wù)層、實(shí)施層、策劃和決策層。實(shí)務(wù)層是指電子商務(wù)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)中的實(shí)務(wù)操作層次；實(shí)施層是指電子商務(wù)項(xiàng)目的實(shí)施過程。項(xiàng)目實(shí)施能力是崗位的主要要求；策劃和決策層是指能夠根據(jù)環(huán)境和企業(yè)的具體條件策劃其電子商務(wù)規(guī)劃，并能輔助論證、決策重大項(xiàng)目。

從知識(shí)、能力和素質(zhì)結(jié)構(gòu)來看，電子商務(wù)人才可分為：技術(shù)型操作人才、商務(wù)型實(shí)務(wù)人才、綜合型管理人才。技術(shù)型操作人才主要指信息技術(shù)領(lǐng)域、信息服務(wù)領(lǐng)域中的專業(yè)技術(shù)開發(fā)人員，以及傳統(tǒng)企業(yè)中的軟件人員、硬件人員和網(wǎng)絡(luò)人員。這類人才要求具有嫻熟的信息技術(shù)開發(fā)、配置、維護(hù)能力，還應(yīng)該對(duì)企業(yè)的流程、管理需求以及消費(fèi)者心理有一定了解，懂得“如何做”電子商務(wù)；商務(wù)型實(shí)務(wù)人才主要從事企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷業(yè)務(wù)、網(wǎng)上國(guó)際貿(mào)易、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商的內(nèi)容服務(wù)、電子商務(wù)支持系統(tǒng)的推廣等工作。這類人才是網(wǎng)絡(luò)虛擬市場(chǎng)的使用者和服務(wù)者，是企業(yè)或部門中的一般管理人員和業(yè)務(wù)人員，他們既要熟悉網(wǎng)絡(luò)虛擬市場(chǎng)下新的經(jīng)濟(jì)規(guī)律，又要掌握網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)平臺(tái)的基本操作，懂得電子商務(wù)“能做什么”；綜合型管理人才主要從事企業(yè)電子商務(wù)整體規(guī)劃和綜合管理工作，以經(jīng)營(yíng)管理為主，兼懂信息技術(shù)知識(shí)。這類人才需求量不大，他們是從宏觀上把握商務(wù)網(wǎng)站發(fā)展的高、精、尖人才，既要對(duì)計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)有深刻的認(rèn)識(shí)，又要具備項(xiàng)目管理能力，能夠從戰(zhàn)略上分析和把握電子商務(wù)的發(fā)展特點(diǎn)和趨勢(shì)，具有前瞻性思維，懂得“為什么要做”電子商務(wù)。這類人才的培養(yǎng)途徑一般是對(duì)企業(yè)高層管理人員進(jìn)行系統(tǒng)化、專業(yè)化的電子商務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。

從職業(yè)資格來看，電子商務(wù)人才可分為電子商務(wù)員、助理電子商務(wù)師、電子商務(wù)師和高級(jí)電子商務(wù)師。電子商務(wù)員和助理電子商務(wù)師主要從事網(wǎng)頁設(shè)計(jì)、信息收集、網(wǎng)絡(luò)使用、電子交易的操作性和分析性工作：電子商務(wù)師在傳統(tǒng)企業(yè)中可以從事企業(yè)信息化、企業(yè)商務(wù)管理工作，在中小企業(yè)中可以作為總經(jīng)理助手負(fù)責(zé)企業(yè)信息化和商務(wù)事務(wù)，在大型企業(yè)中可以在信息部門和商務(wù)部門服務(wù)，參與領(lǐng)導(dǎo)決策；高級(jí)電子商務(wù)師主要從事網(wǎng)站與信息化建設(shè)的規(guī)劃、實(shí)施與管理等工作。

3．電子商務(wù)崗位分析

從社會(huì)需求來看，電子商務(wù)人才主要分布在信息技術(shù)、信息服務(wù)和傳統(tǒng)企業(yè)領(lǐng)域，以及大中專院校和科研院所。在信息技術(shù)領(lǐng)域中是指專門從事與電子商務(wù)應(yīng)用有關(guān)的系統(tǒng)軟件開發(fā)、為傳統(tǒng)企業(yè)提供電子商務(wù)解決方案的專業(yè)技術(shù)人員，一般在IT企業(yè)工作：在信息服務(wù)領(lǐng)域是指專門從事公共信息網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)服務(wù)的業(yè)務(wù)技術(shù)人員，一般在新興的網(wǎng)絡(luò)企業(yè)工作；在傳統(tǒng)企業(yè)中是指從事實(shí)施信息化改造、信息化管理和信息化應(yīng)用等工作；在大中專院校和科研院所是指專門從事電子商務(wù)科研和教學(xué)的專業(yè)人才。

從電子商務(wù)崗位產(chǎn)生的來源來看，電子商務(wù)崗位可劃分為兩大類：一是傳統(tǒng)崗位與信息技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)相結(jié)合而產(chǎn)生的新崗位，如網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和推廣人員；二是計(jì)算機(jī)技術(shù)、信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用到社會(huì)生活的各方面而產(chǎn)生的新崗位，如網(wǎng)站設(shè)計(jì)師、網(wǎng)站美工等新型崗位。

從對(duì)技術(shù)和商務(wù)要求的側(cè)重點(diǎn)的不同，電子商務(wù)崗位可劃分為三大類：一是以技術(shù)為主的電子商務(wù)崗位．如網(wǎng)站設(shè)計(jì)和數(shù)據(jù)庫維護(hù)人員等；二是以商務(wù)為主的電子商務(wù)崗位，如網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)查等崗位；三是電子商務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理、電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)和研發(fā)員等崗位。

二、電子商務(wù)人才培養(yǎng)體系

近幾年我國(guó)政府非常重視電子商務(wù)人才的培養(yǎng)，現(xiàn)已初步形成由大中專院校、教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和遠(yuǎn)程教育構(gòu)成的電子商務(wù)人才培養(yǎng)體系。

1．大中專院校的學(xué)歷教育

為了適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展對(duì)人才的需求，教育部2001年首次批準(zhǔn)13所普通高校開展電子商務(wù)本科專業(yè)的招生工作。到2005年全國(guó)共有270多所普通本科院校、700余所高職院校、上千所中等職業(yè)學(xué)校開設(shè)了電子商務(wù)專業(yè)。此外還有許多非電子商務(wù)專業(yè)也開設(shè)了電子商務(wù)方面的課程，形成了不同層次的學(xué)歷教育體系，大中專院校成了電子商務(wù)人才的培養(yǎng)基地和主力軍。

2．教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的短期培訓(xùn)

1999年勞動(dòng)和社會(huì)保障部制定了《電子商務(wù)師國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》，將電子商務(wù)職業(yè)崗位設(shè)為4個(gè)等級(jí)：電子商務(wù)員、助理電子商務(wù)師、電子商務(wù)師、高級(jí)電子商務(wù)師。從2001年起。全國(guó)許多教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和職業(yè)技能鑒定中心開始推行電子商務(wù)師培訓(xùn)和認(rèn)證工作，培養(yǎng)了數(shù)萬名電子商務(wù)員和助理電子商務(wù)師以及數(shù)百名電子商務(wù)師。

3．遠(yuǎn)程教育

由于時(shí)間、空間的限制，許多在職人員無法參加集中培訓(xùn)和大中專院校的學(xué)歷教育，采用遠(yuǎn)程教育就成了電子商務(wù)人才培養(yǎng)的又一方式。利用Internet，學(xué)員可以選擇自己感興趣的電子商務(wù)課程，可以在網(wǎng)上與專家討論、與學(xué)員交流、完成作業(yè)、直至網(wǎng)上考試。通過網(wǎng)上培訓(xùn)，既可以節(jié)省學(xué)員的培訓(xùn)時(shí)間和成本，又可以實(shí)現(xiàn)大規(guī)模的培訓(xùn)服務(wù)。如二十一世紀(jì)電子商務(wù)網(wǎng)校、FM365網(wǎng)校等遠(yuǎn)程教育機(jī)構(gòu)，在電子商務(wù)知識(shí)的普及和人才培養(yǎng)等方面做了大量工作。

三、電子商務(wù)人才培養(yǎng)存在的問題

我國(guó)電子商務(wù)起步較晚，電子商務(wù)人才培養(yǎng)滯后，在人才培養(yǎng)過程中還存在諸多問題，這些問題主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1．培養(yǎng)目標(biāo)定位不準(zhǔn)、方向不明

電子商務(wù)是個(gè)新興行業(yè)，市場(chǎng)對(duì)人才的需求具有多樣性，需要的是不同層次、不同類別的電子商務(wù)人才。許多學(xué)校在開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)時(shí)缺乏嚴(yán)格而科學(xué)的論證，對(duì)電子商務(wù)概念的界定、理論體系、培養(yǎng)模式等方面缺乏理論研究和實(shí)踐，人才培養(yǎng)目標(biāo)定位不準(zhǔn)、方向不明。培養(yǎng)的是學(xué)術(shù)型的電子商務(wù)人才，還是技能型的電子商務(wù)人才?培養(yǎng)的是網(wǎng)站設(shè)計(jì)和數(shù)據(jù)庫維護(hù)等技術(shù)型的電子商務(wù)人才，還是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查等商務(wù)型的電子商務(wù)人才?畢業(yè)生能做什么工作，適合哪些就業(yè)崗位?對(duì)這些問題有的學(xué)科負(fù)責(zé)人和專業(yè)教師也說不清。可想而知，在這種情況下培養(yǎng)出來的人才，必然缺乏針對(duì)性和適應(yīng)性，出現(xiàn)需求旺但就業(yè)率低的矛盾也就不足為奇。

2．課程設(shè)置和教學(xué)內(nèi)容缺乏針對(duì)性

由于人才培養(yǎng)目標(biāo)方向不明、定位不準(zhǔn)，導(dǎo)致課程設(shè)置和教學(xué)內(nèi)容出現(xiàn)盲目性，課程體系缺乏對(duì)培養(yǎng)目標(biāo)的支撐，教學(xué)內(nèi)容與就業(yè)崗位需求嚴(yán)重脫節(jié)。在課程建設(shè)上或注重電子技術(shù)內(nèi)容，或注重商務(wù)教學(xué)，或把電子技術(shù)和商務(wù)課程簡(jiǎn)單疊加和重組，缺乏融電子技術(shù)與商務(wù)于一體的綜合性核心課程。在教學(xué)內(nèi)容上，如何針對(duì)電子商務(wù)崗位的知識(shí)、能力和素質(zhì)要求進(jìn)行取舍、優(yōu)化整合，做到該弱化的弱化，該強(qiáng)化的強(qiáng)化，在這方面改革力度不大，往往是將傳統(tǒng)的電子技術(shù)類或商務(wù)類課程內(nèi)容進(jìn)行簡(jiǎn)單的刪減。

3．師資力量薄弱

目前，高校從事電子商務(wù)教學(xué)的教師，基本上是由兩部分組成。一部分是由計(jì)算機(jī)專業(yè)教師轉(zhuǎn)行而來，另一部分是從經(jīng)濟(jì)管理、企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷等專業(yè)教師轉(zhuǎn)行而來。他們基本上是通過自學(xué)、參加有關(guān)電子商務(wù)的研討會(huì)或培訓(xùn)班獲得這些方面的知識(shí)，因此，這兩部分教師的知識(shí)結(jié)構(gòu)都存在著缺陷，計(jì)算機(jī)方面轉(zhuǎn)過來的教師對(duì)商務(wù)了解得少，懂商務(wù)的教師的計(jì)算機(jī)操作技能又非常有限，更重要的是大多數(shù)教師缺乏在企業(yè)從事電子商務(wù)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

4．實(shí)踐條件欠缺

目前，電子商務(wù)專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)主要采取兩種方式：一是在學(xué)校內(nèi)部使用模擬教學(xué)軟件，通過模擬軟件的操作，使學(xué)生了解電子商務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)以及操作流程。但模擬軟件的功能還不太完善，升級(jí)換代不及時(shí)，與電子商務(wù)的實(shí)際環(huán)境差距較大，顯然，僅靠這種方式學(xué)生難以實(shí)現(xiàn)“零距離”就業(yè)；二是校外實(shí)習(xí)，主要是建立校外實(shí)訓(xùn)基地，為學(xué)生和教師提供實(shí)習(xí)的場(chǎng)所。但我國(guó)的電子商務(wù)還停留在較低的層次，國(guó)內(nèi)真正實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交易、網(wǎng)上業(yè)務(wù)處理、網(wǎng)上支付的企業(yè)很少，所以學(xué)校要建立電子商務(wù)實(shí)習(xí)基地還比較困難。

四、電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)新思路

人才培養(yǎng)模式改革和創(chuàng)新的焦點(diǎn)在于：學(xué)校應(yīng)根據(jù)社會(huì)對(duì)電子商務(wù)人才需求的變化，及時(shí)對(duì)人才培養(yǎng)方案與人才培養(yǎng)途徑進(jìn)行合理的調(diào)整，使人才培養(yǎng)方案、培養(yǎng)途徑更好地與人才培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)規(guī)格相協(xié)調(diào)。

1．加強(qiáng)專業(yè)建設(shè)，準(zhǔn)確定位培養(yǎng)目標(biāo)

社會(huì)對(duì)電子商務(wù)人才的需求具有多樣性，不同層次、不同類型、不同崗位群的電子商務(wù)對(duì)人才要求的標(biāo)準(zhǔn)及其類型是不一樣的。因此，培養(yǎng)電子商務(wù)人才必須樹立多元意識(shí)，著眼培養(yǎng)多類型的電子商務(wù)人才。學(xué)校和教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)必須根據(jù)電子商務(wù)人才需求的多樣性設(shè)置不同的專業(yè)方向并確定人才培養(yǎng)目標(biāo)，從目前電子商務(wù)發(fā)展的應(yīng)用和需求看，大專院校應(yīng)該立足于培養(yǎng)技術(shù)型、技術(shù)偏管理型和管理偏技術(shù)型人才，而商務(wù)型實(shí)務(wù)人才主要依靠中等教育、職業(yè)培訓(xùn)、成人教育進(jìn)行培養(yǎng)。理工科院校適合設(shè)置技術(shù)型和技術(shù)偏管理型電子商務(wù)專業(yè)，而管理類的院校適合設(shè)置管理偏技術(shù)型電子商務(wù)專業(yè)。學(xué)校還可以根據(jù)不同崗位群對(duì)知識(shí)、能力和素質(zhì)結(jié)構(gòu)的不同要求進(jìn)一步細(xì)分專業(yè)方向，使不同專業(yè)方向?qū)?yīng)著不同的崗位群。一所學(xué)校還可以設(shè)置幾種不同類型的電子商務(wù)專業(yè)，或者在一個(gè)電子商務(wù)專業(yè)之下設(shè)置幾個(gè)電子商務(wù)專業(yè)方向。

2．按“厚基礎(chǔ)、寬口徑”原則構(gòu)建課程體系

在電子商務(wù)課程體系的建設(shè)上，應(yīng)按照“厚基礎(chǔ)，寬口徑，強(qiáng)能力，高素質(zhì)，廣適應(yīng)”的原則優(yōu)化課程體系，更新教學(xué)內(nèi)容，培養(yǎng)出基礎(chǔ)扎實(shí)，知識(shí)面寬，能力強(qiáng)，素質(zhì)高的專門人才?！昂窕A(chǔ)”的目的是使學(xué)生打好理論知識(shí)的基礎(chǔ)，把握科學(xué)的研究方式方法。所設(shè)置的課程不是針對(duì)某單一職業(yè)崗位，而是針對(duì)相關(guān)崗位群所必須的知識(shí)和技能，著眼于學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展，著眼于專業(yè)技術(shù)的訓(xùn)練、著眼于轉(zhuǎn)崗能力和實(shí)踐能力的培養(yǎng)，強(qiáng)調(diào)人才培養(yǎng)基礎(chǔ)知識(shí)的全面性?！皩捒趶健钡哪康氖鞘谷瞬艥M足多樣化、實(shí)用化的需求狀況。課程和教學(xué)內(nèi)容要適應(yīng)崗位群對(duì)知識(shí)、能力和素質(zhì)結(jié)構(gòu)的要求，要以專業(yè)技能訓(xùn)練為主，以就業(yè)為導(dǎo)向，著眼于能力的培養(yǎng)，強(qiáng)調(diào)人才培養(yǎng)的適應(yīng)性和針對(duì)性。

3．加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)

教師素質(zhì)高低直接影響人才培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，在建設(shè)電子商務(wù)專業(yè)師資隊(duì)伍時(shí)可以采取以下措施：第一，組織相關(guān)教師參加有關(guān)院校及社會(huì)團(tuán)體舉辦的培訓(xùn)班，或以進(jìn)修方式攻讀電子商務(wù)研究生課程：第二，組織教師參與電子商務(wù)課程教學(xué)方法和教學(xué)心得的交流活動(dòng)，鼓勵(lì)教師參加電子商務(wù)學(xué)術(shù)交流；第三，鼓勵(lì)教師積極承擔(dān)或參與電子商務(wù)課題研究；第四，建立高校教師到企業(yè)實(shí)踐制度，鼓勵(lì)教師到電子商務(wù)企業(yè)掛職、參與企業(yè)電子商務(wù)項(xiàng)目研發(fā)；第五，制定和完善兼職教師聘用制度，支持高校面向社會(huì)聘用工程技術(shù)人員、高技能人才擔(dān)任專業(yè)課教師或?qū)嵙?xí)指導(dǎo)教師。

4．加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)

電子商務(wù)的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)主要包括3個(gè)方面：一是電子商務(wù)條件下的商務(wù)實(shí)踐，如網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)廣告設(shè)計(jì)與實(shí)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案設(shè)計(jì)等；二是模擬電子商務(wù)全過程運(yùn)作的實(shí)驗(yàn)，即電子商務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)：三是電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)與開發(fā)實(shí)驗(yàn)。目前，可以采取以下途徑加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)：第一，建立學(xué)校與企業(yè)之間密切交流、合作的機(jī)制，為學(xué)生提供電子商務(wù)實(shí)踐機(jī)會(huì)；第二，建立校內(nèi)電子商務(wù)專業(yè)的實(shí)驗(yàn)室。校內(nèi)電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室至少具有兩大功能：一是以電子為主演示商務(wù)流程的功能，使學(xué)生在掌握電子商務(wù)專業(yè)理論知識(shí)的同時(shí)，能對(duì)有些專業(yè)課程進(jìn)行實(shí)際操作，二是初步模擬商務(wù)流程的功能，學(xué)生通過模擬教學(xué)軟件來理解電子與商務(wù)的關(guān)系；第三，將一個(gè)教學(xué)班分成多個(gè)小組，以小組為單位建立電子商務(wù)網(wǎng)站、開設(shè)網(wǎng)上網(wǎng)店，培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)精神，積累從事電子商務(wù)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

篇(4)

【關(guān)鍵詞】中等職業(yè)教育；電子商務(wù)；教學(xué)

一、阿里認(rèn)證項(xiàng)目簡(jiǎn)介

在中國(guó)，隨著電子商務(wù)迅猛發(fā)展，數(shù)以千萬計(jì)的中小企業(yè)搭乘“阿里巴巴電子商務(wù)快車”，通過網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易，成功開拓國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)并贏得商機(jī)。隨著網(wǎng)商群體日益壯大，企業(yè)對(duì)實(shí)戰(zhàn)型、能專業(yè)運(yùn)用阿里巴巴電子商務(wù)平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易型人才需求量的日益增大。

阿里巴巴電子商務(wù)認(rèn)證（簡(jiǎn)稱阿里認(rèn)證）項(xiàng)目，是由全球知名電子商務(wù)平臺(tái)——阿里巴巴推出的，集培訓(xùn)、考試、認(rèn)證于一體的電子商務(wù)人才培養(yǎng)和能力認(rèn)證體系，這是全球領(lǐng)先的電子商務(wù)商務(wù)企業(yè)頒發(fā)、符合電子商務(wù)應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)，被廣大企業(yè)認(rèn)可的“國(guó)內(nèi)第一張實(shí)戰(zhàn)型電子商務(wù)證書”。

阿里巴巴電子商務(wù)證書分為國(guó)際、國(guó)內(nèi)及網(wǎng)上零售三大方向，相應(yīng)的證書稱為：國(guó)際貿(mào)易應(yīng)用專員證書、國(guó)內(nèi)貿(mào)易應(yīng)用專員證書和網(wǎng)上零售應(yīng)用專員證書。

阿里認(rèn)證特別適合大中專院校電子商務(wù)及相關(guān)專業(yè)的在校學(xué)生，以及在企業(yè)從事電子商務(wù)操作中管理的人員進(jìn)行學(xué)習(xí)。它不但可以使學(xué)生操作阿里巴巴旗下的各商務(wù)平臺(tái)，深入地去理解、掌握電子商務(wù)的有關(guān)知識(shí)，而且還可以幫助企業(yè)培養(yǎng)電子商務(wù)的人才，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)、專業(yè)、學(xué)生三方共贏。獲得該阿里巴巴電子商務(wù)證書，表明獲證者具備操作阿里巴巴旗下各商務(wù)平臺(tái)的能力，具備相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)商務(wù)能力，并能通過更高層次的認(rèn)證，深入了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等內(nèi)容。

截至2008年7月，已有15000多名學(xué)生通過阿里巴巴電子商務(wù)認(rèn)證，并且以每年300%的速度在增長(zhǎng)，成為世界電子商務(wù)培訓(xùn)的第一品牌。

二、阿里認(rèn)證項(xiàng)目對(duì)中職電子商務(wù)教學(xué)的促進(jìn)作用

（一）對(duì)實(shí)踐課教學(xué)有指導(dǎo)意義

中職電子商務(wù)教學(xué)中，實(shí)踐課的教學(xué)是一個(gè)最薄弱的環(huán)節(jié)，跟據(jù)筆者調(diào)查了解：很多學(xué)校的電子商務(wù)實(shí)踐課都是借助電子商務(wù)軟件，學(xué)生在模擬的實(shí)驗(yàn)平臺(tái)上完成的，與實(shí)際的操作存在著比較大的差距。而阿里認(rèn)證項(xiàng)目的推廣，為中職的實(shí)踐課教學(xué)提出了明確的方向。我們可以通過使學(xué)生在掌握淘寶、阿里巴巴中文站及國(guó)際站操作的基礎(chǔ)上，掌握其它的信息搜索、網(wǎng)絡(luò)交易及電子政務(wù)等電子商務(wù)的操作技能，縮短了操作與實(shí)踐的差距。

（二）豐富了教學(xué)的內(nèi)容

沒有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的教學(xué)內(nèi)容是枯燥無味的。在中職教學(xué)內(nèi)容中，加入阿里的案例及自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，內(nèi)容頓時(shí)變得豐富而生動(dòng)。筆者曾用兩個(gè)學(xué)期的時(shí)間，對(duì)本校06、07級(jí)的《電子商務(wù)概論》課程進(jìn)行教學(xué)改革，將淘寶的實(shí)踐及中小型企業(yè)的一些案例融入到教學(xué)中，使學(xué)生在實(shí)踐的同時(shí)，激發(fā)他們學(xué)習(xí)電子商務(wù)理論知識(shí)的欲望，提高學(xué)習(xí)的自覺性，收到事半功倍的學(xué)習(xí)效果。

（三）增強(qiáng)教師的實(shí)踐能力

阿里認(rèn)證項(xiàng)目的啟動(dòng)，預(yù)示著電子商務(wù)教師又多了一個(gè)培訓(xùn)、實(shí)踐的機(jī)會(huì)。2006年4月至2008年7月，所有要開展阿里認(rèn)證項(xiàng)目的院校都派師資參加了阿里巴巴電子商務(wù)認(rèn)證師資培訓(xùn)。筆者去年有幸參加了師資培訓(xùn)，雖然時(shí)間緊、任務(wù)很重，但是參加培訓(xùn)的每一個(gè)人都覺得受益非淺。在師資培訓(xùn)會(huì)上，阿里學(xué)院邀請(qǐng)阿里巴巴集團(tuán)旗下包括阿里巴巴、淘寶、支付寶的資深產(chǎn)品經(jīng)理和業(yè)務(wù)骨干，及從事多年電子商務(wù)研究、熟悉阿里巴巴成功模式的業(yè)內(nèi)專家直接授課，通過互動(dòng)式培訓(xùn)和真實(shí)平臺(tái)的在線操作，使認(rèn)證教師全面了解阿里巴巴企業(yè)成長(zhǎng)歷史和價(jià)值觀、掌握以阿里巴巴為權(quán)威代表的電子商務(wù)業(yè)務(wù)內(nèi)容，包括BtoB、CtoC、商業(yè)搜索的運(yùn)營(yíng)模式及實(shí)際操作能力。通過系列培訓(xùn)讓認(rèn)證教師真正掌握電子商務(wù)新經(jīng)濟(jì)模式的脈搏。不僅如此，阿里巴巴還為老師提供到企業(yè)參觀、學(xué)習(xí)、實(shí)踐的機(jī)會(huì)。

因此，阿里認(rèn)證項(xiàng)目對(duì)提高教師的專業(yè)實(shí)踐能力有很大的促進(jìn)作用。

（四）增強(qiáng)了中職生的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力

電子商務(wù)是一個(gè)新興的專業(yè)，據(jù)有關(guān)調(diào)查顯示：截止到2004年6月15日，電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)率為20%，但是2003年6月中旬教育部公布的全國(guó)普通高校畢業(yè)生就業(yè)簽約率已達(dá)47%，可見，電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)率遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于全國(guó)大學(xué)生就業(yè)平均水平。而中職的電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)就業(yè)對(duì)口率就更低了。很多學(xué)生不知道應(yīng)聘何種企業(yè)、何種職務(wù)，就業(yè)方向十分模糊。

轉(zhuǎn)貼于 而阿里認(rèn)證項(xiàng)目啟動(dòng)之后，就開始著手為電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生找工作，同時(shí)為企業(yè)找合適的電子商務(wù)人才。從2007年11月開始，阿里學(xué)院在阿里巴巴電子商務(wù)認(rèn)證基礎(chǔ)之上，將服務(wù)全面升級(jí)，正式啟動(dòng) “實(shí)習(xí)實(shí)踐計(jì)劃”，截至目前，成功完成2000名學(xué)生與1800家企業(yè)的配對(duì)實(shí)習(xí)，實(shí)現(xiàn)了人才資源積累向人才資源利用的轉(zhuǎn)換。為幫助廣大企業(yè)更好的開展網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易，解決對(duì)電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)型人才需求；也為幫助更多有從事電子商務(wù)意向的人們通過走進(jìn)中小企業(yè)實(shí)習(xí)和服務(wù)，提升他們的電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)技巧，獲得實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和就業(yè)機(jī)會(huì)。

除了學(xué)生直接進(jìn)駐企業(yè)實(shí)習(xí)之外，今年5月阿里學(xué)院開創(chuàng)了“遠(yuǎn)程操作”的實(shí)習(xí)模式，學(xué)生即便在學(xué)校也可以完成對(duì)企業(yè)平臺(tái)的操作和維護(hù)工作，輕松幫助企業(yè)開展網(wǎng)上業(yè)務(wù)。真正意義上體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)帶來的無空間無數(shù)量限制的方便。這一舉措大大擴(kuò)大了實(shí)習(xí)的規(guī)模，減少了學(xué)生的外出安全隱患，提高了學(xué)生時(shí)間管理的靈活性，深得合作院校廣大師生的好評(píng)。

三、阿里認(rèn)證項(xiàng)目對(duì)中職電子商務(wù)教學(xué)的不良影響

由于中職生的理解能力，應(yīng)變能力是有限的。所以阿里認(rèn)證在中職推廣之后，我們也發(fā)現(xiàn)了一些不太合諧的因素。

（一）容易引起學(xué)生對(duì)電子商務(wù)知識(shí)的片面理解

筆者在教學(xué)過程中發(fā)現(xiàn)，許多在淘寶、在阿里巴巴中文站上操作、實(shí)踐過的學(xué)生，都會(huì)片面地認(rèn)為：電子商務(wù)就是網(wǎng)上交易。這都是由于中職生的認(rèn)知能力、理解能力有限，他們能理解并且接受的就是自己曾經(jīng)做過的實(shí)踐操作。所以我們必須在第一節(jié)課以及整個(gè)的教學(xué)活動(dòng)中，不斷地強(qiáng)調(diào)電子商務(wù)的廣義和狹義的定義，并舉例子講解給學(xué)生聽，學(xué)生才慢慢地理解：電子商務(wù)絕不僅僅是我們現(xiàn)在看到的電子購物、網(wǎng)上購物、網(wǎng)上采購，這些通過因特網(wǎng)實(shí)現(xiàn)的購物，只是電子商務(wù)概念中很小的一部分。

（二）容易使學(xué)生偏離學(xué)習(xí)的重心

職業(yè)教育重技能的教育模式和教育環(huán)境，把中職生從升學(xué)壓力中解放出來，使其可以充分發(fā)展自己的特長(zhǎng)，培養(yǎng)自己的興趣愛好。職業(yè)教育是一種定向明確的教育，系統(tǒng)的專業(yè)學(xué)習(xí)為中職生思維品質(zhì)等認(rèn)知能力的發(fā)展打上了專業(yè)的烙印，他們尋求解決問題的途徑時(shí)多了一些專業(yè)的新視角，與職業(yè)相關(guān)的心理品質(zhì)與能力也得到了相應(yīng)的培養(yǎng)。而當(dāng)今的中職生接受信息多，思想活躍，但是非標(biāo)準(zhǔn)不清晰；成就動(dòng)機(jī)強(qiáng)，渴望成才，但學(xué)習(xí)目的不明確；向往美好未來，盼望幸福生活，但艱苦奮斗精神差。所以當(dāng)接觸了阿里認(rèn)證，就很容易把自己的學(xué)習(xí)重心偏離到“網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)”。

所以，在中職學(xué)校推廣阿里認(rèn)證的同時(shí)，我們作為教師必須作好學(xué)生思想上的引導(dǎo)工作。

四、深入地將阿里認(rèn)證項(xiàng)目滲透到中職電子商務(wù)的實(shí)踐教學(xué)中，促進(jìn)中職電子商務(wù)教學(xué)的健康發(fā)展

權(quán)衡利弊，阿里認(rèn)證在中職學(xué)校的推廣，利始終大于弊！阿里認(rèn)證項(xiàng)目的啟動(dòng)，可以幫助更多的學(xué)生和有從事電子商務(wù)意愿的人們學(xué)習(xí)到最先進(jìn)最實(shí)用的電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)技能，對(duì)各院校畢業(yè)生推薦就業(yè)、電子商務(wù)教學(xué)培訓(xùn)合作等都有著積極的推動(dòng)作用。所以我們應(yīng)該從中職生的實(shí)際情況出發(fā)，深入地將阿里認(rèn)證項(xiàng)目滲透到中職電子商務(wù)的實(shí)踐教學(xué)中，促進(jìn)中職電子商務(wù)教學(xué)的健康發(fā)展。

篇(5)

一直分管民一、二庭的民商事審判工作。2011年1月4日，年任區(qū)人民法院副院長(zhǎng)以來。增加分管立案庭的收案、庭前準(zhǔn)備和審判改革等工作。

區(qū)委的領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)法院、人大、政協(xié)及社會(huì)的廣泛監(jiān)督下，2011年。院長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，通過廣大法官和其他干警共同努力以及各機(jī)關(guān)、部門協(xié)力配合協(xié)助下，所分管的立案和民商事審判工作取得了巨大突破：多元調(diào)解機(jī)制得到進(jìn)一步鞏固和完善，訴訟案件及執(zhí)行案件、上訴發(fā)改案件繼續(xù)下降，新的上訪明顯減少，迅速推進(jìn)了法官職業(yè)化，積極營(yíng)造良好司法環(huán)境，使人民法院發(fā)生了前所未有的質(zhì)變”絕大部分審判指標(biāo)已從地區(qū)末位越居前茅，為社會(huì)穩(wěn)定、和諧及經(jīng)濟(jì)的發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。中政委、最高人民法院、省政法委、省高級(jí)人民法院、市中級(jí)人民法院和區(qū)委等，對(duì)多元調(diào)解經(jīng)驗(yàn)給予高度評(píng)價(jià)和肯定。

一、工作實(shí)績(jī)

拓展性地開展了以下工作：履行分管業(yè)務(wù)庭審判管理、隊(duì)伍管理、政務(wù)管理和黨組、審委會(huì)職責(zé)外。

取得全國(guó)空前的效果，1積極探索和實(shí)踐多元化解決糾紛機(jī)制。進(jìn)而帶動(dòng)全院工作進(jìn)入了一個(gè)嶄新的歷史階段。

帶隊(duì)?wèi)?yīng)邀參與了最高院舉辦的全國(guó)多元調(diào)解研討會(huì)，2011年3月初。并作為唯一地方法院代表和國(guó)內(nèi)專家同臺(tái)作了專題講座，受到最高法院領(lǐng)導(dǎo)和國(guó)內(nèi)專家的高度重視并給予高度評(píng)價(jià)，全國(guó)法院系統(tǒng)引起轟動(dòng)。

受省法院指派，2011年7月。陪同王玉堂院長(zhǎng)參加了最高院舉辦的多元調(diào)解與審判資源”研討會(huì)，王玉堂院長(zhǎng)應(yīng)邀主持該專題會(huì)議，會(huì)上發(fā)表學(xué)術(shù)演講并和國(guó)內(nèi)學(xué)者展開熱烈爭(zhēng)辯，經(jīng)驗(yàn)”再次引起最高院重視并受到與會(huì)代表的高度肯定。

得到中政委、最高人民法院、省委領(lǐng)導(dǎo)、市委領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，上述工作。多次來院視察、調(diào)研。省政法委書記李申學(xué)、省高級(jí)人民法院院長(zhǎng)張文顯分別批示：推廣經(jīng)驗(yàn)。

多元化調(diào)解工作在理論指導(dǎo)和作實(shí)效方面，經(jīng)過對(duì)其他地區(qū)多元調(diào)解先進(jìn)法院的考察、比較和通過各種渠道了解。國(guó)內(nèi)遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先于其他法院。

2推進(jìn)法官職業(yè)化建設(shè)取得巨大進(jìn)展。

通過多元調(diào)解和繁簡(jiǎn)分流，首先。使審判業(yè)務(wù)庭的案件難度增大，促使民商事法官的自然優(yōu)勝劣汰。今年年初，民商事法官從僅一人具有司法考試資格，目前審判員均具有司法考試資格、法律碩士占50%審判資源優(yōu)化。

創(chuàng)立由主管院長(zhǎng)、庭長(zhǎng)列席的正規(guī)合議制度，其次。案件庭前研討制度、當(dāng)庭宣判制度、判后答疑制度，并加強(qiáng)裁判論理。

成立審判學(xué)會(huì)，第三。興辦《審判》會(huì)刊（已出三期）和法官論壇。每周三下午召開審判學(xué)會(huì)。不只解決了局部疑難案件和一些法律前沿問題，更重要的全院范圍內(nèi)形成了濃厚的學(xué)術(shù)氣氛和良好的工作氛圍及良好的風(fēng)氣。

加強(qiáng)管理。首先是審判管理。今年嘗試了合議制度創(chuàng)新、實(shí)行庭前會(huì)議、審判學(xué)會(huì)研討、當(dāng)庭宣判、判后答疑和加強(qiáng)裁判論理等“陽光審判”制度。通過一年的實(shí)踐，第四。院民商事審判工作審判效率和質(zhì)量指標(biāo)在地區(qū)排位已由下游普遍越進(jìn)前三，局部指標(biāo)列居地區(qū)首位。第二是隊(duì)伍管理。一年來，干警無一人違法違紀(jì)。第三是政務(wù)管理。協(xié)調(diào)相關(guān)庭室業(yè)務(wù)配合及后勤保障的同時(shí)，嚴(yán)格要求分管庭室的政務(wù)管理工作。明令禁止分管庭室拉贊助、私設(shè)小金庫等違法、違紀(jì)行為。

3自主優(yōu)化創(chuàng)新審判環(huán)境取得良好效果

建議下，首先。十月份開通了院法院工作網(wǎng)站，作為法院宣傳、溝通和工作的平臺(tái)。

以審判學(xué)會(huì)為主體，其次。和北華大學(xué)建立緊密協(xié)作關(guān)系，包括建立學(xué)生實(shí)習(xí)基地、互派專業(yè)人員作專題講座、共同申請(qǐng)科研項(xiàng)目等，實(shí)現(xiàn)法律資源優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。

打造法律人共同體。首先，第三。和北華大學(xué)聯(lián)手，建立學(xué)生實(shí)習(xí)基地、互邀講座、共同研發(fā)科研課題和以審判學(xué)會(huì)為平臺(tái)的學(xué)術(shù)交流活動(dòng)。其次，邀請(qǐng)上級(jí)法院法官、律師、法律工作者、企業(yè)法律顧問等，院里觀賞交流，相互加強(qiáng)溝通理解，特別是對(duì)多元調(diào)解改革中，司法資源重新配置和故意利益平衡的打破帶來的各種新問題，獲得了廣泛的理解和支持。

組織法院進(jìn)企業(yè)、軍營(yíng)、社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)村等，第四。進(jìn)行法律和改革的宣傳。

4文化建院硬件工作初見效果

和財(cái)務(wù)主管院長(zhǎng)配合，首先。完成了立案大廳和多元調(diào)解大廳的改造。

配合財(cái)務(wù)主管院長(zhǎng)建立國(guó)內(nèi)一流的健身室。第二。

落實(shí)院辦公樓的文化改造工程。第三。

設(shè)立審判學(xué)會(huì)研討室。立案庭馬學(xué)顏庭長(zhǎng)的落實(shí)和辦公室的大力支持下，第四。設(shè)立審判學(xué)會(huì)研討室。同時(shí)這里也成為接待貴賓的會(huì)議室。

建立服務(wù)設(shè)施5以人為本。

設(shè)立了法律援助窗口（和法律援助中心律師遠(yuǎn)程義務(wù)法律咨詢等服務(wù)）訴訟流程咨詢窗口、多元調(diào)解咨詢窗口、設(shè)立訴訟導(dǎo)引服務(wù)，立案大廳和多元調(diào)解大廳。并設(shè)觸摸屏、訴前提示欄、報(bào)刊閱覽、休息席等等服務(wù)項(xiàng)目。

使我院在很多審判業(yè)務(wù)領(lǐng)域刷新了歷史。例如，6通過多元調(diào)解的改革。2011年再次改革以來積案連年缺乏千件，結(jié)案效率創(chuàng)歷史新高，上訪創(chuàng)歷史新低，上訴發(fā)改創(chuàng)歷史新低（下降64%為解決執(zhí)行難創(chuàng)造優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)專業(yè)法官的自然優(yōu)化等等。

二、問題和未來打算

法官職業(yè)化推進(jìn)過程中的很多措施的落實(shí)還有局部沒有到位。原因是一方面，首先。有些措施原本在設(shè)計(jì)中就是先務(wù)虛后務(wù)實(shí)的另一方面，新的法官理論素質(zhì)、法律素質(zhì)，職業(yè)道德素質(zhì)都很高，但是法律意識(shí)的培養(yǎng)，法律經(jīng)驗(yàn)的積累等方面，不可能是一蹴而就的因此諸如當(dāng)庭宣判等制度不能馬上全面落實(shí)到位。

對(duì)多元調(diào)解的總結(jié)性工作還不到位。主要是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的親歷性，其次。導(dǎo)致搞總結(jié)的人必須了解改革、理解改革的精髓，而目前尚沒有組織成立這樣的寫作團(tuán)隊(duì)。

對(duì)外銜接的很多方面，再次。沒有落實(shí)到位。一方面原因是個(gè)人精力有限、法院資源有限。另一方面是自己對(duì)務(wù)虛性的工作重視不夠。

工作做到虛實(shí)結(jié)合。今后的工作重點(diǎn)是進(jìn)一步狠抓落實(shí)。

把便民訴訟和多元化解決糾紛機(jī)制進(jìn)一步完善，首先對(duì)多元調(diào)解組織具體指導(dǎo)和調(diào)研有待進(jìn)一步深入探討。院內(nèi)民商事審判工作走上正軌后。并爭(zhēng)取在盡可能短的時(shí)間內(nèi)發(fā)揮作用。同時(shí)，審判工作向延伸審判服務(wù)提高審判工作質(zhì)量、提高審判工作效率和擴(kuò)大審判的社會(huì)效果方面有所轉(zhuǎn)移。

篇(6)

摘要：進(jìn)入21世紀(jì)以來，社會(huì)和市場(chǎng)對(duì)文秘人員的規(guī)格要求日趨提高，這是對(duì)我們文秘專業(yè)現(xiàn)有的教學(xué)提出新的挑戰(zhàn)。為了順應(yīng)文秘專業(yè)素質(zhì)教育的要求，實(shí)現(xiàn)文秘專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)，高職文秘專業(yè)的教學(xué)必須解放思路，從教學(xué)方法、實(shí)踐重點(diǎn)、教師指導(dǎo)、教學(xué)考評(píng)四點(diǎn)入手，就如何提高學(xué)生的實(shí)踐能力方面進(jìn)行改革。

關(guān)鍵詞：文秘；實(shí)踐能力；教學(xué)方法；實(shí)踐重點(diǎn)

文秘專業(yè)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的應(yīng)用專業(yè),必須通過大量的實(shí)踐來及時(shí)鞏固課堂知識(shí),增強(qiáng)學(xué)生的動(dòng)手能力,發(fā)掘?qū)W生的主動(dòng)學(xué)習(xí)精神。在我國(guó)現(xiàn)階段,進(jìn)入高職文秘專業(yè)學(xué)習(xí)的學(xué)生,大都是來自于普通高中,入學(xué)前從未接觸過初等職業(yè)教育,入學(xué)后,從接觸公共基礎(chǔ)課到涉獵專業(yè)主干課程,跟隨老師的課堂教學(xué),亦步亦趨,直到三年級(jí)才開始進(jìn)入實(shí)習(xí),如此冗長(zhǎng)的學(xué)習(xí)時(shí)間與實(shí)習(xí)實(shí)踐相隔,客觀上產(chǎn)生了兩個(gè)極端,學(xué)生在課堂學(xué)習(xí)時(shí)缺乏感性認(rèn)識(shí),而一旦走上實(shí)際工作崗位時(shí),卻又因荒疏的課堂知識(shí)而茫然無措,造成了學(xué)而無用的尷尬局面。因此,如何提高高職文秘專業(yè)學(xué)生的實(shí)踐能力就顯得尤為重要。

一、 教學(xué)方法的改革

（一）講練法，教知識(shí)，給方法，提高能力

以往的一些教學(xué)過程中，大部分沿用老一套的教師講，學(xué)生聽；教師布置作業(yè)，學(xué)生寫。一堂課，就只是教師在講授、舉例，學(xué)生聽得似懂非懂，形成學(xué)了卻不會(huì)用的狀況。

一堂成功的課，其關(guān)鍵是把講授法發(fā)展為講練法，以解決長(zhǎng)期以來教學(xué)的一個(gè)難題———把基礎(chǔ)知識(shí)、理論與實(shí)際應(yīng)用掛上鉤，做到了講與練的結(jié)合，講為練開路，練加深對(duì)所講內(nèi)容的理解掌握。教師少而精的講，學(xué)生恰當(dāng)?shù)鼐?，有效地培養(yǎng)了學(xué)生舉一反三的能力，真正做到了學(xué)用結(jié)合。

（二）演示，操作法——培養(yǎng)能力直接有效

把培訓(xùn)中的能力培養(yǎng)過程作為一個(gè)個(gè)情境模式，然后將不同的培訓(xùn)內(nèi)容融入其中，使在培訓(xùn)中所獲知識(shí)逐漸融合形成能力，然后以能力作用于實(shí)際過程，最后以實(shí)際成果表現(xiàn)出來，這也是對(duì)能力培養(yǎng)成果的檢驗(yàn)。這樣，理論與實(shí)踐結(jié)合，學(xué)以致用，有利于理論知識(shí)的鞏固和技能的提高。

知識(shí)是能力的基礎(chǔ)，情景模式導(dǎo)入式培訓(xùn)教學(xué)從演示討論發(fā)展到演練，從教室走向?qū)嶋H應(yīng)用，在加強(qiáng)知識(shí)傳授的同時(shí)，注意對(duì)學(xué)生能力的培養(yǎng)，即把知識(shí)、間接經(jīng)驗(yàn)，通過講解、演示、操作、實(shí)踐變成學(xué)生之間的直接經(jīng)驗(yàn)而形成能力。每個(gè)模擬的情境就是培養(yǎng)能力的模擬現(xiàn)場(chǎng)，所以學(xué)生一旦進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)就身臨其境，能很快進(jìn)入角色，掌握操作技能。

（三）教學(xué)方法多樣化，學(xué)會(huì)操作

對(duì)于學(xué)生教育培訓(xùn)，就是要使他們學(xué)知識(shí)，會(huì)操作，提高能力。為此，在培訓(xùn)中，應(yīng)將多種教學(xué)方法優(yōu)化結(jié)合，突出學(xué)生操作能力培訓(xùn)，以取得良好的教學(xué)效果。

通過語言、文字講授、實(shí)物形象、示范演示、音像演播、讓學(xué)生參與實(shí)際操作。不僅要把單一的講授法，擴(kuò)展到演示法、演播法，實(shí)際操作法等，而且把過去孤立的一法發(fā)展到多法結(jié)合，從各個(gè)側(cè)面強(qiáng)化教學(xué)效果，起到互補(bǔ)作用。多種教學(xué)方法優(yōu)化組合運(yùn)用，不僅能提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，而且有助于學(xué)生能力的培養(yǎng)。

（四）自學(xué)輔導(dǎo)教學(xué)法，提高學(xué)生自學(xué)能力

自學(xué)，作為講授方法的補(bǔ)充，是教學(xué)方法之一，也是終生教育的基礎(chǔ)方法。在高職教育中，有些學(xué)科，可以通過自學(xué)來獲得知識(shí)，提高能力，而且很多教材編撰時(shí)，既講理論，又講實(shí)例，還附上思考、作業(yè)題解，為自學(xué)者創(chuàng)造了條件。教師向?qū)W生講解自學(xué)的一般方法，講授了自學(xué)課程的內(nèi)容提要，然后，讓學(xué)生業(yè)余時(shí)間自學(xué)，學(xué)會(huì)和掌握了自學(xué)方法，提高了自學(xué)的能力，可使學(xué)生終身受益。

自學(xué)輔導(dǎo)教學(xué)法將講授法改為教師講、學(xué)員練結(jié)合的講練法；加強(qiáng)課堂演示和實(shí)際操作結(jié)合教學(xué)；把單一講授法拓展為多種方法結(jié)合運(yùn)用；給方法，積極引導(dǎo)學(xué)員自學(xué)，針對(duì)性強(qiáng)，調(diào)動(dòng)了學(xué)員學(xué)習(xí)的能動(dòng)性，學(xué)員主體作用突出，因而在不同學(xué)科、不同教學(xué)內(nèi)容、不同層次上較大地幫助了學(xué)生實(shí)際應(yīng)用能力的形成和發(fā)展。走上社會(huì)，發(fā)揮作用，受用人單位歡迎。

二、實(shí)踐重點(diǎn)的轉(zhuǎn)型

從最近幾年的高職文秘專業(yè)的畢業(yè)生流向及今后長(zhǎng)遠(yuǎn)趨勢(shì)來看,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)人才的需求已不再是單一專業(yè)型的或產(chǎn)品型的,而是全方位的、綜合型的人才,既要有扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ),又要有廣博的知識(shí)結(jié)構(gòu)。絕大多數(shù)用人單位在招聘時(shí),不僅要求學(xué)生具備扎實(shí)的文秘專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí),更注重對(duì)素質(zhì)能力的考察;要求學(xué)生具備較強(qiáng)的文案寫作功底、辦公軟件操作技能、行政組織能力、社交能力等等。根據(jù)這一變化,我們教育目標(biāo)也應(yīng)該相應(yīng)地朝著培養(yǎng)多元知識(shí)結(jié)構(gòu)型,開拓型人才的方向轉(zhuǎn)變。

特別需要指出的是在指導(dǎo)學(xué)生實(shí)踐時(shí)一定要抓住重點(diǎn),分清主次。以政務(wù)服務(wù)實(shí)踐為重點(diǎn),以事務(wù)服務(wù)實(shí)習(xí)為輔,為了達(dá)到教育實(shí)踐的目的,保證實(shí)踐質(zhì)量,就一定要求學(xué)生制定一份以政務(wù)服務(wù)為主的實(shí)踐計(jì)劃。在計(jì)劃中對(duì)擬寫公文的篇數(shù)、向領(lǐng)導(dǎo)提供信息的次數(shù),制訂組織例行會(huì)議及接待工作的方案,以及寫出協(xié)調(diào)及督察情況的匯報(bào)等,都要有嚴(yán)格的要求。同時(shí)也注意搞好事物服務(wù)方面的實(shí)踐,讓學(xué)生學(xué)會(huì)辦事,學(xué)會(huì)如何為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為群眾服務(wù)、為企事業(yè)單位服務(wù)。從小事做起,從一點(diǎn)一滴做起。要求每個(gè)學(xué)生都準(zhǔn)備一本實(shí)踐日記,把每天做的事,做的結(jié)果,都一件一件詳細(xì)地記錄下來,并由實(shí)踐單位領(lǐng)導(dǎo)簽字,作為實(shí)踐結(jié)果成績(jī)考核的一項(xiàng)重要內(nèi)容。

三、教學(xué)評(píng)價(jià)方法的改革

教師在考核評(píng)定學(xué)生成績(jī)時(shí)，應(yīng)拋棄“一卷定終身”的做法，堅(jiān)持以職業(yè)能力為主要考核內(nèi)容，采用專業(yè)特色明顯的考核形式及多種層次的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，綜合學(xué)生各方面的特長(zhǎng)與優(yōu)勢(shì)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行全面、客觀、科學(xué)的評(píng)價(jià)。只有評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生了變化，才能從根本上激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和積極性，真正為學(xué)生提供展現(xiàn)個(gè)性的空間，使學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主人。為此，我主張學(xué)生的成績(jī)考評(píng)應(yīng)從理論和實(shí)踐兩方面衡量。對(duì)實(shí)踐成績(jī)的考評(píng)，可以從以下幾方面入手：一是評(píng)分人員不應(yīng)只是任課教師一人，應(yīng)邀請(qǐng)本教研組人員共同參與，條件許可還應(yīng)邀請(qǐng)專家參與；二是列出考評(píng)專題，題量應(yīng)盡可能多一些，覆蓋面要廣一些，讓學(xué)生有更多的選擇空間；三是評(píng)分人員事先商定每題評(píng)分要點(diǎn)和要求，盡量使評(píng)分量化、標(biāo)準(zhǔn)化、客觀化；四是要給學(xué)生留下發(fā)揮和創(chuàng)造的個(gè)性空間，不可太過拘泥于形式，要知道，效果好才是真正的好。

總之，高等職業(yè)教育要辦出特色，培養(yǎng)出較好的高級(jí)技術(shù)及管理應(yīng)用型人才，是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，它涉及到方方面面的工作。而改革現(xiàn)有的教學(xué)模式，強(qiáng)調(diào)學(xué)生的實(shí)踐操作能力尤為重要。為了把這個(gè)文秘專業(yè)做優(yōu)做強(qiáng)，成為學(xué)校的精品專業(yè)，教師應(yīng)該擺脫該專業(yè)只培養(yǎng)黨政機(jī)關(guān)秘書這一傳統(tǒng)觀念的束縛，樹立新的專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)；更重要的是要在專業(yè)教學(xué)過程中立足“一切為了學(xué)生的明天”，大膽改革，積極創(chuàng)新，開辟出一片獨(dú)具特色的天空。

參考文獻(xiàn)：

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[3]高文 《現(xiàn)代教學(xué)的模式化研究》 山東教育出版社 2000年版

篇(7)

其一，從研究主體來看，高級(jí)職稱學(xué)者關(guān)注較少，著名學(xué)者關(guān)注更少。目前，從事該主題研究的群體大多是從事一線教學(xué)的教師，具有講師職稱的群體占到研究的73%，著名的學(xué)者只有廈門大學(xué)的陳振明、浙江海洋學(xué)院的楊述厚等少數(shù)教授。很少有學(xué)者持續(xù)對(duì)此課題給予關(guān)注與研究。其中只有3人持續(xù)發(fā)表了2篇論文，其他人則未進(jìn)行持續(xù)研究。研究主體的層次和數(shù)量盡管與質(zhì)量不具有絕對(duì)的正相關(guān)關(guān)系，但影響作用是不容忽視的。

其二，從研究?jī)?nèi)容來看，學(xué)者們的關(guān)注點(diǎn)多集中在以下三點(diǎn)。第一，實(shí)踐教學(xué)方法的創(chuàng)新，如吳江提出“構(gòu)建三大意識(shí)、構(gòu)建四位一體實(shí)踐教學(xué)方法”；第二，實(shí)踐教學(xué)的條件，如安翔闡述了完善實(shí)踐教學(xué)的硬件和軟件；第三，國(guó)外實(shí)踐教學(xué)的借鑒，如賀慧玲專門探討了法國(guó)公共管理實(shí)踐與理論緊密結(jié)合、教學(xué)與研究相結(jié)合的做法。綜上，現(xiàn)有的研究側(cè)重于理論探究，缺乏理論與實(shí)證相結(jié)合的研究。實(shí)踐教學(xué)的理論研究仍有繼續(xù)深入的可能，盡管許多高校行政管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)已有序開展，但由于諸多因素的限制，理論教學(xué)重于實(shí)踐教學(xué)，實(shí)踐教學(xué)未能形成合理、有效的體系，未能取得預(yù)想的效果?；诖?，本文旨在通過對(duì)行政管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系建構(gòu)的研究，對(duì)提升本科教學(xué)質(zhì)量、提高學(xué)生專業(yè)素質(zhì)提供有價(jià)值的參考。

二、行政管理實(shí)踐教學(xué)存在的問題分析

課題組帶著問題走訪了吉林大學(xué)、天津師范大學(xué)、南開大學(xué)濱海學(xué)院等高校，并與該校行政管理專業(yè)學(xué)科帶頭人進(jìn)行了充分交流。通過與行政管理專業(yè)的學(xué)生進(jìn)行座談，了解同學(xué)們對(duì)實(shí)踐教學(xué)的看法。根據(jù)調(diào)研，結(jié)合筆者所在學(xué)校的情況，總結(jié)了行政管理實(shí)踐教學(xué)中存在的共性問題。

1.實(shí)踐教學(xué)課程體系的設(shè)置缺乏根據(jù)

當(dāng)前高校普遍推行學(xué)分制，學(xué)生只有積累足夠的學(xué)分才能具有畢業(yè)資格。行政管理專業(yè)本身是實(shí)踐性較強(qiáng)的專業(yè)，其實(shí)踐教學(xué)更值得重視。實(shí)踐教學(xué)的學(xué)分學(xué)時(shí)在整個(gè)課程體系中應(yīng)占多大的比例一直是困擾教學(xué)安排的重要問題。以吉林大學(xué)為例。吉林大學(xué)對(duì)行政管理專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的表述為：本專業(yè)適應(yīng)當(dāng)代中國(guó)政治與社會(huì)發(fā)展的需要，培養(yǎng)具有良好專業(yè)訓(xùn)練和廣泛基礎(chǔ)知識(shí)、具有創(chuàng)新能力、智力技巧和良好思維方式的高素質(zhì)的理論性人才和實(shí)踐管理性人才，包括從事教學(xué)和科學(xué)研究工作的專門人才和具有現(xiàn)代管理思維的黨政部門和企事業(yè)單位行政管理人才。吉林大學(xué)該專業(yè)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)學(xué)分占到總學(xué)分（普通教育課程、學(xué)科基礎(chǔ)課程、專業(yè)課、實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)學(xué)分總計(jì)）的10.3%，需要指出的是該培養(yǎng)方案中實(shí)踐教學(xué)僅僅包括大類共同環(huán)節(jié)（入學(xué)教學(xué)、軍事訓(xùn)練、公益勞動(dòng)、畢業(yè)教育）與專業(yè)實(shí)踐環(huán)節(jié)（學(xué)年論文、畢業(yè)實(shí)習(xí)、畢業(yè)論文），并沒有出現(xiàn)課程訓(xùn)練等環(huán)節(jié)。南開大學(xué)濱海學(xué)院行政管理專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)為：培養(yǎng)具有一定理論素養(yǎng)和現(xiàn)代公共精神，具有多學(xué)科知識(shí)和技能結(jié)構(gòu)，既掌握現(xiàn)代電子信息和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，又掌握現(xiàn)代行政管理和經(jīng)濟(jì)社會(huì)管理領(lǐng)域的基礎(chǔ)理論知識(shí)和專業(yè)技能，能在黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體從事管理工作以及科研工作的復(fù)合型、應(yīng)用型高級(jí)電子政務(wù)專門技術(shù)人才。對(duì)比看出：盡管吉林大學(xué)與南開大學(xué)濱海學(xué)院的培養(yǎng)目標(biāo)中提到了培養(yǎng)理論性和實(shí)踐性管理人才，但在具體表述中的確存在差異，這與這兩所學(xué)校的定位是相一致的。吉林大學(xué)定位于研究型大學(xué)，而南開大學(xué)濱海學(xué)院則定位于高職類應(yīng)用型大學(xué)，兩類高校對(duì)實(shí)踐課程設(shè)定的學(xué)時(shí)也明顯不同。但關(guān)于實(shí)踐教學(xué)在教學(xué)安排中究竟應(yīng)占多少比例，實(shí)踐教學(xué)學(xué)時(shí)的設(shè)定與學(xué)生就業(yè)及后續(xù)的發(fā)展有何關(guān)聯(lián)，這兩個(gè)問題在調(diào)研中沒有人能給出合理科學(xué)的答案與依據(jù)。經(jīng)搜集文獻(xiàn)資料，也沒有相關(guān)研究。

2.實(shí)踐教學(xué)師資隊(duì)伍的實(shí)踐能力有待提升

筆者在2009年發(fā)表的《普通高校行政管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)探究》一文中就曾提到，從已經(jīng)開展的實(shí)踐教學(xué)來看，現(xiàn)有的行政管理教學(xué)隊(duì)伍還不足以滿足提升學(xué)生專業(yè)能力的需要，因?yàn)榻^大多數(shù)教師是直接從高校畢業(yè)就走向教學(xué)崗位的，本身缺乏社會(huì)實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)與能力，這使行政管理實(shí)踐教學(xué)模式的推行遭遇瓶頸。至今，這一問題仍未得到有效的解決。課題組調(diào)研的其他高校也存在同樣的問題。以南開大學(xué)濱海學(xué)院為例，根據(jù)行政管理系電子政務(wù)的特色方向，課程內(nèi)容融合行政管理理論與計(jì)算機(jī)理論，很少有教師能夠把兩門學(xué)科做到融會(huì)貫通，因此在講課中就容易出現(xiàn)要么過多側(cè)重行政管理理論，要么過多側(cè)重計(jì)算機(jī)專業(yè)的知識(shí)，在實(shí)踐教學(xué)中表現(xiàn)為過多依賴計(jì)算機(jī)專業(yè)的教師傳授數(shù)據(jù)庫建設(shè)、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)等內(nèi)容。相比其他高校，吉林大學(xué)行政管理實(shí)踐教學(xué)師資則在國(guó)內(nèi)處于領(lǐng)先地位。其中比較有代表性的是電子政務(wù)理論課程帶頭人張銳昕教授。張教授最初所從事的專業(yè)是計(jì)算機(jī)專業(yè)，后轉(zhuǎn)向行政管理專業(yè)，（先后獲得計(jì)算機(jī)軟件專業(yè)學(xué)士學(xué)位、行政管理專業(yè)辦公自動(dòng)化方向碩士學(xué)位和政治學(xué)理論專業(yè)行政管理（電子政務(wù)）方向博士學(xué)位）在多年實(shí)踐中，他已能做到政府管理與計(jì)算機(jī)知識(shí)的良好結(jié)合。張教授在擔(dān)任吉林大學(xué)電子政務(wù)實(shí)驗(yàn)室主任期間，承擔(dān)了多項(xiàng)國(guó)家社會(huì)科學(xué)基金項(xiàng)目，同時(shí)參與了吉林省政務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)與評(píng)估工作，做到了理論與實(shí)踐的結(jié)合。根據(jù)我們的調(diào)研，在國(guó)內(nèi)行政管理專業(yè)領(lǐng)域，像張教授這樣既有理論基礎(chǔ)又有實(shí)踐能力的學(xué)者并不多，這是導(dǎo)致行政管理專業(yè)實(shí)踐不能有效展開的重要因素。

3.學(xué)生對(duì)實(shí)踐教學(xué)重視不足

通過與學(xué)生的座談，受訪的學(xué)生認(rèn)為在同學(xué)中普遍存在對(duì)實(shí)踐教學(xué)不重視的現(xiàn)象。一方面學(xué)生迫切意識(shí)到就業(yè)的緊迫壓力，另一方面卻對(duì)學(xué)校提供的實(shí)踐機(jī)會(huì)不屑一顧。通過比較其他高校的課程體系，如表4所示，筆者認(rèn)為筆者所在學(xué)校的行政管理實(shí)踐課程設(shè)置的豐富性已經(jīng)走在其他高校的前列。除全校學(xué)生必修的思想政治理論課實(shí)踐、形式與政策教育、畢業(yè)設(shè)計(jì)等課程，行政管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)無論從學(xué)時(shí)安排還是課程內(nèi)容安排上，已基本起到鍛煉學(xué)生實(shí)踐能力的作用。從教師反饋來看，同學(xué)們對(duì)教師布置的實(shí)踐任務(wù)不能與理論授課的學(xué)習(xí)任務(wù)給予同等對(duì)待，此外，由于實(shí)踐課程難以單獨(dú)針對(duì)個(gè)體進(jìn)行考評(píng)，所以實(shí)際操作中通過考察小組集體表現(xiàn)由教師給出整體評(píng)分，即每個(gè)成員都會(huì)享受同等分?jǐn)?shù)，這就難免存在小組成員“搭便車”的行為，考評(píng)機(jī)制的不完善也客觀導(dǎo)致了學(xué)生的不重視。

三、行政管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系構(gòu)建的路徑與思考

行政管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的構(gòu)建，必須基于系統(tǒng)論的角度考慮。實(shí)踐教學(xué)的有效開展既需要有軟件硬件提供基礎(chǔ)與支撐，也需要有學(xué)校制度保障。更重要的是，應(yīng)在科學(xué)合理的培養(yǎng)方案指導(dǎo)下，同時(shí)發(fā)揮組織授課的主體（教師）與客體（學(xué)生）的積極性。

1.科學(xué)合理地設(shè)置教學(xué)目標(biāo)與培養(yǎng)方案

專業(yè)教學(xué)必須設(shè)置合理的教學(xué)目標(biāo)。教學(xué)目標(biāo)的設(shè)置需要綜合考慮學(xué)校的整體定位、專業(yè)在學(xué)校中的定位以及學(xué)科特點(diǎn)。行政管理學(xué)是從政治學(xué)和管理學(xué)的交叉綜合中發(fā)展起來的，兼具兩門學(xué)科的特點(diǎn)，但必須明確的是，作為一門獨(dú)立的學(xué)科應(yīng)該具有自己的特色。從現(xiàn)實(shí)發(fā)展來看，行政學(xué)的研究需突破行政職能、行政機(jī)構(gòu)、行政制度的研究，更應(yīng)適應(yīng)社會(huì)需求，重視行政管理的社會(huì)管理職能，以此來滿足社會(huì)對(duì)人才的需求。正如新公共管理倡導(dǎo)的構(gòu)建不斷滿足顧客需求的政府才能更好的為人民服務(wù)，對(duì)于高校來說亦是如此。行政管理的專業(yè)設(shè)置、培養(yǎng)目標(biāo)必須充分考慮社會(huì)需求。在實(shí)際運(yùn)行中，課題組所在的行政管理專業(yè)根據(jù)多年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)與學(xué)校定位，已經(jīng)重新修訂了專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)：即培養(yǎng)具有一定理論素養(yǎng)和現(xiàn)代公共精神，掌握行政管理領(lǐng)域基礎(chǔ)理論知識(shí)和專業(yè)技能，能在黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體從事管理工作的高素質(zhì)應(yīng)用型人才。因此，在實(shí)踐教學(xué)體系中新增部分實(shí)踐課程，如專業(yè)訪學(xué)，提供學(xué)生與其他高校學(xué)生交流平臺(tái)以拓展視野，秘書工作實(shí)訓(xùn)、應(yīng)用文撰寫實(shí)訓(xùn)則更加側(cè)重專業(yè)技能培養(yǎng)，兼顧理論知識(shí)與實(shí)踐技能的培養(yǎng)，凸顯應(yīng)用型人才的培養(yǎng)目標(biāo)。由于新的培養(yǎng)方案剛剛實(shí)行，運(yùn)行效果還有待于檢驗(yàn)，培養(yǎng)方案和培養(yǎng)目標(biāo)需要?jiǎng)討B(tài)匹配，需在持續(xù)修訂中實(shí)現(xiàn)科學(xué)合理。

2.多途徑提高實(shí)踐教學(xué)教師隊(duì)伍素質(zhì)

優(yōu)秀的師資是實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)的前提和基礎(chǔ)，因此，各高校應(yīng)該從自身實(shí)際出發(fā)，選擇優(yōu)秀的行政管理專業(yè)教師。首先，高校選拔教師應(yīng)破除唯學(xué)歷至上的觀點(diǎn)。從近些年高校教師招聘條件來看，擁有博士研究生學(xué)歷已成為最基本的條件，但高學(xué)歷不代表有較強(qiáng)的授課能力。其次，高校應(yīng)搭建合理的教師隊(duì)伍。既要有理論教學(xué)型的師資，也應(yīng)有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的師資帶領(lǐng)專業(yè)實(shí)踐。一種合理的考慮是，可以聘用具有機(jī)關(guān)事業(yè)單位或企業(yè)實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)的管理者擔(dān)任教師，這樣能從實(shí)際應(yīng)用的角度引領(lǐng)學(xué)生對(duì)實(shí)踐教育的重視，傳授具有可操作性的技能。最后，學(xué)校應(yīng)給專業(yè)任課教師提供到管理崗位實(shí)踐的機(jī)會(huì)，可分批次組織教師到企事業(yè)單位掛職鍛煉。既可以為教師提供應(yīng)用所學(xué)理論的機(jī)會(huì)，也可以鍛煉教師的實(shí)踐技能。目前來看，學(xué)校團(tuán)委（學(xué)生管理部門）已經(jīng)提供過此類機(jī)會(huì)，但由于教師的考核或升遷是由人事部門或組織部門進(jìn)行，部門之間不能進(jìn)行有效地溝通，教師掛職鍛煉對(duì)教師的職稱晉升不會(huì)帶來直接的利益，有教師甚至認(rèn)為掛職只會(huì)耽誤寫論文搞課題的時(shí)間。因此，此項(xiàng)制度的落實(shí)需要學(xué)校甚至需要教育主管部門進(jìn)行頂層設(shè)計(jì)，從制度層面進(jìn)行整體考慮，才能免去教師的后顧之憂。

3.實(shí)踐教學(xué)開展需要學(xué)生積極配合