個人知識管理方法精品(七篇)

序論：寫作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇個人知識管理方法范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

一、基本理論概念

1.知識的概念

伴隨著知識經(jīng)濟(jì)的到來，知識再一次引起了人們的高度重視和關(guān)注，而且被賦予了新的內(nèi)涵。迄今為止，人們對知識都沒有作出一個統(tǒng)一、明確的定義。不同的人，不同領(lǐng)域的研究者，對知識的理解和定義都不同。

縱觀國內(nèi)外對知識的定義，我們雖給不出明確的定義，但卻可以總結(jié)出，知識是人們在社會實(shí)踐活動的過程中所獲得的對事物的認(rèn)識和經(jīng)驗(yàn)（包括技能）的總和。從信息的層面來看，它是一種能改變?nèi)说男袨榉绞?、被人所利用的信息；換句話說，知識只是信息中的一部分，是對特定對象的人類個體有用的信息。盡管知識來源于信息，但不完全等同于信息。它可分為“顯性知識”和“隱性知識”兩種，而顯性知識與隱性知識之間的互相轉(zhuǎn)化，是組織新知識產(chǎn)生的最大的源泉。

2.知識管理的概念

知識管理是一個發(fā)展中的概念，知識管理活動不僅涉及對知識本身的管理，而且包含越來越廣的外延。只是到目前為止，這個詞還沒有一個定義明確而取得共識的概念。不同的領(lǐng)域、人們的研究目的、角度的不同，對知識管理強(qiáng)調(diào)的側(cè)重點(diǎn)也各不相同，至今對于知識管理這一概念還沒有形成統(tǒng)一的認(rèn)識。

目前，基于人們對知識應(yīng)用的水平，在知識管理認(rèn)識上，存在兩種理解：一種認(rèn)為知識管理是以信息管理為基礎(chǔ)，用信息管理的模式建構(gòu)知識管理的對象和內(nèi)容，作為信息管理的延伸和發(fā)展。

關(guān)于知識管理目前還沒有一個標(biāo)準(zhǔn)的定義，但從上面這些不同的定義來看，有一點(diǎn)卻是達(dá)成了共識的，那就是知識管理不是任何傳統(tǒng)意義上的對人的管理，也不是真正的對知識的管理，而是強(qiáng)調(diào)了以知識為核心和充分發(fā)揮知識的作用，更加傾向于知識的共享，知識的創(chuàng)新。

3.個人知識管理（PKM）的概念

關(guān)于個人知識管理的概念目前還沒有一個具體的明確的定義，我總結(jié)認(rèn)為個人知識管理（Personal Kowledge Management，PKM）是用計(jì)算機(jī)技術(shù)、通訊技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)幫助個人有效地管理飛速增長的信息，實(shí)質(zhì)上就是知識管理的理念和方法在個人層面上更加深入的應(yīng)用，它是個人在明確自己的信息需求的基礎(chǔ)上，將個人隨機(jī)地或者有意識地從不同的渠道獲得的各種不同的信息經(jīng)過個人深層次的篩選、分析、加工、組織和評價，從而轉(zhuǎn)化成可系統(tǒng)利用和可擴(kuò)展的個人知識，側(cè)面地輔助個人將隱性知識適當(dāng)?shù)?、有效地轉(zhuǎn)換成顯性知識，構(gòu)建起趨于完整的個人知識庫，然后進(jìn)行知識的共享和交流，持續(xù)性地進(jìn)行知識的更新，最終達(dá)到知識的利用和創(chuàng)新，更加完善個人知識體系的一個過程，其目的就是充分利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息資源解決問題，提升個人學(xué)習(xí)及工作效率，整合個人的信息資源，增強(qiáng)個人的創(chuàng)新力和競爭力。

因此，個人知識管理將日益成為學(xué)習(xí)者日常工作、生活的一部分，是完善個人知識體系從而達(dá)到知識創(chuàng)新的一個過程，是適應(yīng)信息時代網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)和完善終身學(xué)習(xí)的重要能力。

二、個人知識管理的必要性

隨著信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和計(jì)算機(jī)通訊技術(shù)的迅速發(fā)展，知識經(jīng)濟(jì)以一種前所未有的迅猛之態(tài)帶領(lǐng)著人類進(jìn)入了一個嶄新的時代，在這個以知識為主導(dǎo)的時代里，人類獲得信息的渠道變得更加廣泛，如報刊、廣播電視媒體、互聯(lián)網(wǎng)、人際交流、工作實(shí)踐等。信息和知識的產(chǎn)出呈指數(shù)級增長，但同時也存在一些問題，那就是信息資源分散，數(shù)量龐大，表現(xiàn)形式越來越復(fù)雜，內(nèi)容與價值的相關(guān)性不如何迎接這一挑戰(zhàn)，并采取適當(dāng)?shù)姆椒ㄌ幚硇畔@取知識具有重要意義，這就需要我們采取適當(dāng)?shù)姆椒▉砉芾磉@些信息，因?yàn)橹挥杏行У毓芾砗脗€人自身的知識，才能真正擁有這些知識，結(jié)構(gòu)化這些知識，使得這些知識為個人的工作和生活服務(wù)，更加充分地發(fā)揮個人潛能。

三、個人知識管理與組織知識管理的關(guān)系

個人知識管理和組織知識管理既有區(qū)別又有聯(lián)系。有人認(rèn)為個人知識管理本身反對共享，從而推導(dǎo)出了個人知識管理不應(yīng)該倡導(dǎo)的結(jié)論。但我認(rèn)為個人知識管理絕對不是反對共享的。事實(shí)上，現(xiàn)在很火的blog（博客）就是作為一種個人知識管理中知識共享的工具出現(xiàn)的。組織知識管理就是捕獲組織內(nèi)外有價值的知識與信息，并將這些知識和信息進(jìn)行最大效能的利用用，以提高組織的競爭力，同時實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程。組織更多的是要求知識的共享，使整個組織的競爭合力達(dá)到最高。因此，我認(rèn)為個人知識管理注重自身素質(zhì)的提高，而組織知識管理則更加關(guān)注組織的創(chuàng)新能力的提高，以增強(qiáng)社會競爭力。

四、個人知識管理的意義

比爾?蓋茨認(rèn)為：“收集、管理和使用信息的方式，決定了你的輸贏?！币虼?，個人對知識的尋找、發(fā)現(xiàn)、篩選、獲取、加工、存儲、利用、評價、交流、創(chuàng)新的能力決定了自身的競爭能力。

個人知識管理的目的通常是增強(qiáng)個人競爭力。這是因?yàn)樵诂F(xiàn)在已經(jīng)到來的信息時代和知識經(jīng)濟(jì)時代，知識已經(jīng)成為核心能力和競爭優(yōu)勢的主要源泉，它作為這個時代的第一生產(chǎn)力存在著，彰顯著它獨(dú)特并且不可取代的作用。個人知識管理幫助個人對知識進(jìn)行的高效動作，就意味著個人競爭力的提高。而個人知識管理的現(xiàn)實(shí)意義在于，它是個人專業(yè)知識和實(shí)踐能力不斷提高的基石，深入地挖掘個人需要的各種知識，將隱性知識最大化地顯性化，同時吸收外界的顯性知識進(jìn)入自己的知識體系，創(chuàng)新出新知識，從而為個人的創(chuàng)新能力和今后的事業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

在知識經(jīng)濟(jì)時代，個人更加明顯地成為知識的消費(fèi)者。個人追求知識的最大意義，在于能將知識轉(zhuǎn)化為行動的力量，進(jìn)而發(fā)展個人與組織的能力。此外，個人除了不斷追求新知識外，也應(yīng)積極創(chuàng)新，努力成為知識的生產(chǎn)者。而處在這樣的一個時代，人們要順應(yīng)時代的變化，就必須學(xué)會對個人知識進(jìn)行有效甚至最優(yōu)的管理。

參考文獻(xiàn)：

［1］甘永成.e-Learnig環(huán)境下的個人知識管理［J］.中國電化教育，2003，6.

［2］孔德超.論個人知識管理［J］.圖書館建設(shè)，2003，（3）.

篇(2)

Abstract:With the advent of information society and knowledge-based economy, College Physical Education (PE ) Teachers’ Personal Knowledge Management(PKM) has become one important trend in the development of innovation education. Based on the analysis of knowledge management requirements, the importance of PE teachers’ personal knowledge management and Conceptual model, a PE teachers’ personal knowledge management system was build, which including the storage and accumulation of personal knowledge, construction and improvement of personal knowledge and the personal knowledge of application and innovation. And 360-degree evaluation method of College Physical Education Teachers’ Personal Knowledge Management is discussed for the Teachers of Physical reference.

Key words: physical education teacher; knowledge management; evaluation

1 引 言

高校體育教育的發(fā)展，關(guān)鍵在于體育教師隊(duì)伍的素質(zhì)及各方面的能力水平。21世紀(jì)也是一個知識經(jīng)濟(jì)時代，知識管理是知識社會中的個人和組織提升素質(zhì)與競爭力、應(yīng)對知識經(jīng)濟(jì)時代的一項(xiàng)重要策略［1,2］。高校體育教師是知識型社會中極為典型的知識工作者，不僅擔(dān)任著知識的傳遞、創(chuàng)造與學(xué)習(xí)，培養(yǎng)適應(yīng)未來國際競爭的高級專門人才，還是體育技能的培訓(xùn)、鑒定和發(fā)展的重要角色，是要具有高尚品質(zhì)、淵博知識、全面能力、健康體魄以及愛生重教的創(chuàng)新型體育教師，必須不斷地追求個人知識成長，才能適應(yīng)社會與經(jīng)濟(jì)的需求，勝任體育教學(xué)工作［4,5］。同時，“科教興體”是新時期我國體育事業(yè)發(fā)展的重要指導(dǎo)思想。實(shí)施“科教興體”戰(zhàn)略和人才強(qiáng)體戰(zhàn)略的關(guān)鍵是體育科技、體育教育創(chuàng)新，這是體育事業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展的靈魂，也是體育事業(yè)興旺發(fā)達(dá)的不竭動力；另一方面，在知識經(jīng)濟(jì)時代，知識已經(jīng)成為核心能力和競爭優(yōu)勢的主要源泉，高校體育教師個人必須與時俱進(jìn)，走在時代的前列，跟上科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，了解和掌握教育與體育的新知識和新變革，不斷完善自我的知識結(jié)構(gòu)，才能肩負(fù)起培養(yǎng)21世紀(jì)的新型人才，提高全民族的身體素質(zhì)，達(dá)到科教興國的目的。 因此如何認(rèn)識高校體育教師的個人知識體系，并進(jìn)行評估，進(jìn)而針對性完善和更新，成為當(dāng)今高等體育教育迫切需要解決的課題之一。

國內(nèi)外對教師知識的結(jié)構(gòu)研究較多，針對體育教師主要集中在素質(zhì)、能力、知識觀、知識結(jié)構(gòu)的合理性以及體育教師的培養(yǎng)等角度進(jìn)行的研究［8-14］，而對體育教師個人知識管理體系及其評估研究的相對較少。

本研究在借鑒國內(nèi)外研究成果的基礎(chǔ)上，立足于高校體育教師個人知識的完善，構(gòu)建了高校體育教師個人知識管理評價體系和評估方法，以期為高校體育教育的發(fā)展，體育教師的綜合素質(zhì)的提高，促進(jìn)教師隊(duì)伍優(yōu)化建設(shè)，提升新世紀(jì)高校體育教育水平提供參考。

2 個人知識管理的內(nèi)涵

2.1 個人知識管理內(nèi)涵

對于個人知識管理我們通常采用Dorsey教授與Frand的論述：“個人知識管理應(yīng)該被看作既有邏輯概念層面又有實(shí)際操作層面的一套解決問題的技巧與方法?！?/p>

（1）概念層面的定義

個人知識是一種流動的、動態(tài)的混合體，隨著刺激和學(xué)習(xí)隨時改變更新，其具體組成元素包括經(jīng)驗(yàn)、價值觀、情境信息（Contextual Information）和專業(yè)洞察力，它能提供一個參考結(jié)構(gòu)來評估與整合新刺激所產(chǎn)生的信息與經(jīng)驗(yàn)，形成新的學(xué)習(xí)，并可以指導(dǎo)決策和行為。將個人知識管理看作邏輯概念層面的技巧和方法，可以引用Frand 和Hixon對個人知識管理的定義：“它是一種概念框架，指個人組織和集中自己認(rèn)為重要的信息，使其成為我們知識基礎(chǔ)的一部分。它還提供某種將散亂的信息片段轉(zhuǎn)化為可以系統(tǒng)性應(yīng)用的東西的（個人）戰(zhàn)略，并以此擴(kuò)展我們的個人知識?！?/p>

Skyrme則對這種戰(zhàn)略進(jìn)行了更為細(xì)致的描述，包括：①明確自己的信息需求、制定一個(知識)獲取戰(zhàn)略；②設(shè)定信息的優(yōu)先級，確定哪些信息可以丟棄，哪些信息可以收取；③確定如何和何時處理手上的信息；④為需要?dú)w檔和保存的知識建立規(guī)范；⑤創(chuàng)建個人的文件系統(tǒng)，可以兼顧（管理）自己的工作；⑥生活和其它知識活動；⑦為不同用途建立信息目錄（書簽）和索引；⑧經(jīng)常評估/評價所存儲信息和目錄的價值。

（2）實(shí)際操作層面的定義

將個人知識管理看作實(shí)際操作層面的技巧和方法，實(shí)際上是對知識管理所涉及的過程的概述。這些過程包括創(chuàng)建、分類、索引、檢索（搜索）、分發(fā)，以及重新使用某項(xiàng)知識的價值評估，這些過程本身也是相互結(jié)合的。這些知識管理方法實(shí)際上是處理日常工作中“知識維度”的一系列連續(xù)的動作和操作。通常將這些動作和操作概括為個人知識管理的七種技巧和方法：檢索信息的技巧、評估信息的技巧、組織信息的技巧、分析信息的技巧、表達(dá)信息的技巧、保證信息安全的技巧和信息協(xié)同的技巧等。除此之外，個人知識管理的目的通常認(rèn)為是為了增強(qiáng)個人競爭力。這是因?yàn)樵诂F(xiàn)在以及將來的經(jīng)濟(jì)時代，知識已經(jīng)成為核心能力和競爭優(yōu)勢的主要源泉，個人知識管理幫助個人對知識進(jìn)行的高效運(yùn)作，就意味著個人競爭力的提高［1,2］。

2.2 高校體育教師個人知識管理的重要意義

新世紀(jì)高校體育教育的發(fā)展，關(guān)鍵在于體育教師隊(duì)伍的素質(zhì)及各方面的能力水平。高校體育教師的個人知識管理水平的高低制約了學(xué)校體育的發(fā)展。要提高全民族的素質(zhì)，達(dá)到科教興國的目的，培養(yǎng)21世紀(jì)的新型人才，高校體育教師知識管理至關(guān)重要，其重要意義具體如下：

①有利于高校體育教師培養(yǎng)良好的知識收集、整理、共享、交流、創(chuàng)新習(xí)慣

隨著所需管理知識資源內(nèi)容的增多和類型的復(fù)雜性增加，高校體育教師有計(jì)劃地建立個人專業(yè)知識體系，系統(tǒng)地收集、加工、整理相關(guān)的體育專業(yè)知識資源，存儲知識，挖掘體育活動和教學(xué)中的技術(shù)、技巧和能力方面的知識，可以養(yǎng)成收集、分類、整理、加工和應(yīng)用知識的良好習(xí)慣，使個人知識網(wǎng)絡(luò)更加科學(xué)化、條理化和動態(tài)更新化。

②有利于提高高校體育教師個人工作績效

充分利用高校各類信息資源數(shù)據(jù)庫，快速搜索相關(guān)專家、專業(yè)機(jī)構(gòu)、服務(wù)機(jī)構(gòu)和相關(guān)資訊網(wǎng)站等個人知識網(wǎng)絡(luò),“知道誰能做的知識”和“知道哪里有的知識”，讓個人思維得到最大的連續(xù)性和關(guān)聯(lián)性，有效地提取、組織、整理、挖掘、利用所需專業(yè)知識資源，能在較短時間內(nèi)增進(jìn)體育教師個人經(jīng)驗(yàn)和知識的質(zhì)與量，提高實(shí)際教學(xué)效能和體育專業(yè)理論水平。

③有利于提升高校體育教師個人專業(yè)知識和競爭力

高校體育教師工作具有個體性、創(chuàng)造性、發(fā)散性的特點(diǎn)，不僅需要專業(yè)理論知識、體育技術(shù)和技能，而且需要藝術(shù)素養(yǎng)和審美情趣。通過建立體育教師個人專業(yè)知識體系，有針對性地吸收和補(bǔ)充所需的專業(yè)知識資源，對個人知識經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)， 并對自己的重要知識行為、活動進(jìn)行記錄總結(jié)，有利于高校體育教師更好地認(rèn)識、運(yùn)用事物的規(guī)律、原理等知識，幫助個人有效地運(yùn)用個人擁有的經(jīng)驗(yàn)知識實(shí)現(xiàn)可持續(xù)性地學(xué)習(xí)、更新，提高個人體育專業(yè)知識水平，從而提升自己個人價值和核心競爭力。

④是我國體育創(chuàng)新教學(xué)的必然要求

我國2002年頒布的《全國普通高等學(xué)校體育課程教學(xué)指導(dǎo)綱要》要求高校體育教師應(yīng)具備的多層次、寬領(lǐng)域、復(fù)合型的知識與能力：即人文知識基礎(chǔ)、現(xiàn)代科學(xué)知識基礎(chǔ)、現(xiàn)代教育技術(shù)基礎(chǔ)、教學(xué)能力、指導(dǎo)學(xué)生鍛煉身體的能力、訓(xùn)練能力和科研能力等。因此，實(shí)現(xiàn)對高校體育教師個人知識管理的有效評估，能夠幫助高校體育教師提升其在知識、技能、能力等方面的能力，也是我國21世紀(jì)對高等教育培養(yǎng)人才綜合素質(zhì)在體育創(chuàng)新教育方面的具體體現(xiàn)。

2.3 高校體育教師個人知識管理體系構(gòu)建的原則

高校體育教師個人知識管理是指體育教師在日常生活和教學(xué)實(shí)踐中，對知識的獲取、積累、共享、創(chuàng)新、評價等過程進(jìn)行的管理。高校體育教師個人知識管理體系的構(gòu)建原則必須符合如下：

①科學(xué)性原則

體系的確定是高校體育教師個人知識管理研究和評估的關(guān)鍵，任何指標(biāo)體系都必須建立在科學(xué)的基礎(chǔ)上, 在保證指標(biāo)完備性的同時，要兼顧指標(biāo)的獨(dú)立性和其特殊的屬性和內(nèi)容。本課題體育教師個人知識管理體系指標(biāo)的確定首先根據(jù)《全國普通高等學(xué)校體育課程教學(xué)指導(dǎo)綱要》對體育教師要求的特點(diǎn)，依據(jù)體育教學(xué)活動頻度、難度、廣度，特別是對體育教師知識能力的要求，同時體系指標(biāo)的數(shù)據(jù)應(yīng)易于收集，其準(zhǔn)確性、可靠性容易保證。

②以人為本，公正合理

由于受體育教師專業(yè)化的影響，加之教師本身的個人素質(zhì)有很大差異性，這在一定程度上影響教師個人知識管理的一致性評價。因此，對高校體育教師的個人知識管理評價既要考慮《全國普通高等學(xué)校體育課程教學(xué)指導(dǎo)綱要》對體育教師的基本要求，又要看到體育教師個體知識的進(jìn)步幅度，評價應(yīng)能公正合理地體現(xiàn)個人知識水平的高低，體現(xiàn)以人為本的體育教育評價取向。

③明確性與模糊性結(jié)合，具有良好的導(dǎo)向性

高校體育教師個人知識管理評價的一個重要功能是反饋教師知識結(jié)構(gòu)信息，調(diào)控教師個人知識的獲取、積累、共享、創(chuàng)新、評價等過程，提升教學(xué)水平，促進(jìn)學(xué)生的體育學(xué)習(xí)，符合體育教育的目標(biāo)和學(xué)生個性發(fā)展的需求。為了進(jìn)行綜合評價，個人知識管理體系指標(biāo)意義上的定義盡量做到清晰、直觀、明確，對個人知識、技能評價應(yīng)由單一的終結(jié)性評價向終結(jié)性評價和過程性評價相結(jié)合過渡，發(fā)揮評價的診斷、促進(jìn)和激勵功能。因此，評價體系和評價方法應(yīng)合理化、科學(xué)化，對教師個人知識管理的評價應(yīng)以定量和定性相結(jié)合、明確性與模糊性結(jié)合，調(diào)動高校體育教師自我教育的主動性和積極性，充分發(fā)揮個人知識管理評價對高校體育創(chuàng)新教育的促進(jìn)作用。

④符合高校體育教師職業(yè)的特殊性

高校體育教師的職業(yè)活動是由教學(xué)與科研等若干方面的活動和若干活動的環(huán)節(jié)共同構(gòu)成的，如：體育教學(xué)任務(wù)、運(yùn)動訓(xùn)練任務(wù)、組織競賽任務(wù)、運(yùn)動項(xiàng)目指揮、學(xué)生思想品德教育、指導(dǎo)學(xué)生鍛煉身體的能力、自我訓(xùn)練能力、科研能力、社會活動等都有著可以被認(rèn)識和掌握的環(huán)節(jié)，彼此聯(lián)系、相互滲透、相互作用，共同構(gòu)成高校體育教師個人知識的基本領(lǐng)域和基本模式。

在知識經(jīng)濟(jì)時代，我們必須從教育的角度探討知識，改變知識觀，充分把握高校體育教師知識結(jié)構(gòu)的豐富性、開放性、前瞻性、發(fā)展性，更新學(xué)生觀、教師觀、教學(xué)觀、教育觀，通過對個人知識體系的本質(zhì)進(jìn)行研究，對現(xiàn)有的高校體育教師知識結(jié)構(gòu)和評估方法進(jìn)行探討。

3 高校體育教師個人知識管理體系

3.1 研究對象方法和目的

研究對象：本文以江蘇某高校體育部的體育教師和管理學(xué)院的管理方向?qū)＜?，共?jì)42名為問卷調(diào)查對象。其中教授4名，副教授18名，講師20名。

研究方法：①文獻(xiàn)資料法：查閱中外文獻(xiàn)資料，檢索有關(guān)高校體育教師的資料，認(rèn)真學(xué)習(xí)《全國普通高等學(xué)校體育課程教學(xué)指導(dǎo)綱要》，為本課題的研究提供科學(xué)的理論與實(shí)踐依據(jù)。

②問卷調(diào)查法：運(yùn)用在查閱多方面資料和對42名教師進(jìn)行問卷調(diào)查和訪問的基礎(chǔ)上，擬定高校體育教師個人知識管理評價體系的初步框架，然后進(jìn)行特爾斐法調(diào)查，確定指標(biāo)體系與評估數(shù)據(jù)的最后整理。

研究目的：建立高校體育教師個人知識管理評價體系和評估方法，以期對我國高校體育教師個人知識管理的應(yīng)用研究提供一定的參考和借鑒。

3.2 高校體育教師個人知識管理概念模型

高校體育教師個人知識管理概念模型包括：個人知識存儲和累積、個人知識構(gòu)建和完善以及個人知識應(yīng)用和創(chuàng)新三個部分。其中，個人知識管理過程對個人知識存儲量有直接的積極正向作用；個人知識管理過程對個人知識的使用和創(chuàng)新有直接的正向作用；個人知識存量對個人知識管理的績效有直接的正向作用。這個三個部分也是個人知識管理的中的知識采集、知識組織、知識存儲、知識更新、知識檢索、知識轉(zhuǎn)移、知識分享、知識測評和知識應(yīng)用的另外一種表現(xiàn)形式。高校體育教師個人知識管理概念模型如下圖：

3.3 高校體育教師個人知識管理評價體系

結(jié)合個人知識管理的研究和高校體育教師個人知識管理概念模型，以及問卷調(diào)查的結(jié)果和相關(guān)專家的意見，這里我們分析、歸納、總結(jié)、提煉，并建立了高校體育教師個人知識管理評價體系框架，將個人知識管理體系分為個人知識存儲和累積、個人知識構(gòu)建和完善以及個人知識應(yīng)用和創(chuàng)新三個部分，以及相應(yīng)的子變量和測量變量，詳細(xì)信息如下表所示。

高校體育教師個人知識管理體系包括三層含義：

其一，對個人已經(jīng)獲得知識進(jìn)行管理；高校體育教師個人知識同時來源于正規(guī)教育、非正規(guī)教育和實(shí)踐，存儲在于各種媒介、實(shí)物和大腦中。高校體育教師個人知識管理就是促進(jìn)顯性知識和隱性知識的相互轉(zhuǎn)化，同時吸收外界的顯性知識進(jìn)入自己的個人知識體系。未經(jīng)整理的信息無助于知識的累積，終身學(xué)習(xí)，高效的個人知識存儲和積累是高校體育教師是提高自己綜合素質(zhì)，應(yīng)對知識經(jīng)濟(jì)時代高校體育教學(xué)越來越高的需求，贏得教學(xué)創(chuàng)新的關(guān)鍵。

其二，通過各種途徑和運(yùn)用各種工具學(xué)習(xí)新的知識，吸收和借鑒別人的經(jīng)驗(yàn)、優(yōu)點(diǎn)和長處，彌補(bǔ)自身思維和知識缺陷，不斷完善和構(gòu)建自己的個人知識體系。一份研究報告顯示：知識工作者三分之一的時間用在尋找某些他們永遠(yuǎn)沒有找到的信息上。高校體育教師作為特殊的知識工作者，具有良好的知識氛圍，實(shí)踐環(huán)境多，創(chuàng)新情境優(yōu)良，并且應(yīng)用效果容易鑒別；然而，體育教學(xué)工作對知識的數(shù)量和質(zhì)量需求呈現(xiàn)越來越大，越來越高的趨勢。高校體育教師大部分時間應(yīng)該是用在創(chuàng)新工作，而不是應(yīng)該浪費(fèi)在日復(fù)一日的重復(fù)和知識尋找上。因此，高校體育教師個人知識完善和構(gòu)建是我國高校體育教師個人知識體系的一個重要內(nèi)容。

其三，利用自己掌握的知識和別人的思想精華，實(shí)現(xiàn)隱含知識的顯性化，應(yīng)用教學(xué)實(shí)踐，激發(fā)創(chuàng)新出新知識。高校體育教師的個人知識管理目的在于提升知識在體育教學(xué)實(shí)踐中的使用效率和利用價值，用于實(shí)踐，歸納檢驗(yàn)并修正，在實(shí)踐教學(xué)中創(chuàng)新，促進(jìn)個人知識應(yīng)用和創(chuàng)新，提高個人以及高校的體育教學(xué)水平。

4 360度高校教師個人知識管理評估方法

4.1 360度高校體育教師個人知識評估方法概述

個人知識可以存在于各種媒介、實(shí)物和人的大腦中，一方面，一些可以表示出來成為顯性知識，還有一些則是不易表達(dá)的隱性知識；另一方面，個人知識的測試變量各個指標(biāo)存在著相互關(guān)系的隱蔽性、因果關(guān)系的復(fù)雜性、相關(guān)因素的隨機(jī)性、子指標(biāo)的分散性等特點(diǎn)；此外，高校體育教師個人知識的廣泛性和多樣性，使得這為高校體育教師個人知識管理的評估存在極大的不確定性和模糊性。因此，如何準(zhǔn)確對高校體育教師個人知識進(jìn)行評估，成為高校體育教師個人知識管理亟需解決的問題之一。

360度績效評價法是20世紀(jì)80年代由美國Edwards & Ewen等學(xué)者在對一些企業(yè)組織不斷研究的基礎(chǔ)上發(fā)展而成的，是一種從多個角度獲取組織成員行為觀察資料的方法。在這種評價模式中，評價者不僅僅包括被評價者的上級主管，還包括其他與之密切接觸的人員，如同事、下屬、客戶等，同時包括被評價者的自評。因此，360度績效評價模式能夠多角度、多來源地對組織及個人的效績、發(fā)展需要等方面做出客觀、準(zhǔn)確的評估，促使被評價人員提高管理技能和工作業(yè)績，改善團(tuán)隊(duì)工作，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

本文將360度考核方法運(yùn)用在高校體育教師個人知識評估中。360度高校體育教師個人知識評估方法綜合運(yùn)用了心理學(xué)、心理統(tǒng)計(jì)與評價、社會學(xué)、組織行為學(xué)、管理學(xué)、人力資源管理等科學(xué)理論，多角度、多來源地對高校體育教師個人的知識管理體系包含的內(nèi)容做出客觀、準(zhǔn)確的評估，促使高校體育教師提高個人知識管理水平和工作業(yè)績，改善教學(xué)工作，全面提高高校體育教學(xué)。360度高校體育教師個人知識評估是一種從不同層面的人員中收集評價信息，從多個視角對高校體育教師進(jìn)行綜合知識考評并提供反饋的方法，或者說是一種基于管理人員、同事、學(xué)生、高校各部門以及自身等信息資源的收集來評估高校體育教師個人知識的方法。

360度高校體育教師個人知識評估方法是將高校內(nèi)外環(huán)境、了解和熟悉被評價對象的人員（如高校行政部門、高校教輔部門、同事、學(xué)生和專家等）對高校體育教師個人知識存儲和累積、個人知識構(gòu)建和完善以及個人知識應(yīng)用和創(chuàng)新等方面提供客觀、真實(shí)的反饋信息，找出高校體育教師個人知識管理的優(yōu)、劣勢與發(fā)展需求的過程。360度高校體育教師個人知識評估方法如圖2所示：

360度高校體育教師個人知識評估方法的主要對象和內(nèi)容如下：

（1）高校體育教師自我評價

讓高校體育教師針對自己在教學(xué)、科研以及工作期間，根據(jù)高校體育教師個人知識管理體系的三個方面進(jìn)行自我評價并據(jù)此設(shè)定個人知識管理未來的目標(biāo)。當(dāng)高校體育教師對自己的個人知識做評估時，通常會降低自我防衛(wèi)意識，從而了解自己的不足，進(jìn)而愿意加強(qiáng)、補(bǔ)充自己尚待開發(fā)或不足之處。

（2）同事評價，是指由高校體育教師同事之間互評個人知識管理，來達(dá)到評估的目的。同事彼此間工作在一起的時間很長，所以他們相互間的了解反而會比上級與其他人員更多。此時，他們之間的互評，反而能比較客觀；而且，同事之間的互評，可以讓彼此知道自己在人際溝通、信息管理、同行交流、社會經(jīng)歷、體育交叉和邊緣學(xué)科等方面的能力。

（3）學(xué)生評價

學(xué)生是高校體育教師的主要工作對象，并且高校教師教學(xué)和創(chuàng)新的主題也是學(xué)生，學(xué)生在相當(dāng)程度上對教師的知識水平有一定的認(rèn)識。以通過學(xué)生對高校教師專業(yè)知識的廣度和深度、體育教學(xué)知識、體育競技知識、運(yùn)動項(xiàng)目規(guī)則和裁判方法、優(yōu)美體形的塑造知識、體育技巧訣竅等等個人知識水平的反饋，清楚地知道自己的管理、教學(xué)和科研能力有什么地方需要加強(qiáng)。若自我評價與學(xué)生的評價之間有太大的落差，則亦可針對這個落差，深入了解其中的原因，改進(jìn)個人知識管理，改善體育教學(xué)。

（4）上級的評價

高校體育教師的上級主要是系（學(xué)院）的行政和教學(xué)領(lǐng)導(dǎo)，也就是教研室主任、系正副主任和系黨委成員。通過上級的多角度評估，會讓高校體育教師的個人知識得到更客觀的評價。同時身為上級必須熟悉評估方法，并善用其個人知識評估，如多元化思維、穿透性思維、競技臨場指揮能力、運(yùn)動項(xiàng)目戰(zhàn)術(shù)等的結(jié)果指導(dǎo)部屬，發(fā)展其潛能。

（5）行政部門、教輔部門和其他部門的評價

高校行政部門主要是人事處、教務(wù)處、科技處、財務(wù)處、工會等各個部門能夠?qū)Ρ辉u價人員的個人知識體系相關(guān)評價指標(biāo)進(jìn)行客觀評價，例如，科研論文的數(shù)量和質(zhì)量、項(xiàng)目研究情況、圖書借閱數(shù)量、CNKI數(shù)據(jù)庫查詢次數(shù)、學(xué)術(shù)會議參與情況、體育競賽成績、社團(tuán)活動等等。

（6）專家評價是綜合以上評估結(jié)果，邀請專家對高校體育教師個人知識管理進(jìn)行綜合評價。專家是知識管理方向的專家和體育專業(yè)的教授，具有較高的學(xué)術(shù)水平和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。對于子變量或者測量變量，如果能夠定量處理則定量，如果不能定量則定性處理，有專家設(shè)定指標(biāo)評價權(quán)重和隸屬度取值原則。最后有專家綜合評估高校體育教師個人知識管理。

360度高校體育教師個人知識評估方法不僅需要完善的評價指標(biāo)，更需要進(jìn)行相應(yīng)業(yè)務(wù)流程的重組與集成，以及良好的運(yùn)行模式。所以360度高校體育教師個人知識評估方法的創(chuàng)新運(yùn)用必須以知識管理為指導(dǎo)，以改善高校體育教師的個人知識管理水平和提升高校體育教學(xué)水平為目標(biāo)，以系統(tǒng)工程思想和管理科學(xué)為手段，才能在知識經(jīng)濟(jì)時代正確評價高校體育教師的個人知識管理水平。

4.2 360度高校體育教師個人知識評估方法的優(yōu)點(diǎn)

360度高校體育教師個人知識評估方法通過充分考慮到各個方面的信息反饋，進(jìn)行有效評價，對高校教師個人知識管理過程中錯誤進(jìn)行更正，對誤差進(jìn)行修正，對正確的予以保持和發(fā)揮，通過評價認(rèn)識到個人知識的優(yōu)勢和劣勢，調(diào)整管理，才可以盡快實(shí)現(xiàn)個人知識的有效管理。因此，本方法在高校體育教師個人知識管理中具有以下優(yōu)勢：

（1）廣泛、全面的信息：360度高校體育教師個人知識評估方法有全方位的信息提供者，涉及高校體育教師生活、工作、教學(xué)內(nèi)外環(huán)境的各個因素，涵蓋被評價人員個人知識管理體系的各類特征，能使評價更為全面，評價結(jié)果更準(zhǔn)確。

（2）多方位、多角度：從任何一個方面去評價高校體育教師個人知識管理水平做出的判斷都難免片面，運(yùn)用多角度、全方位的評價則可以減少片面性及誤差；360度高校體育教師個人知識評估方法的評價者來自不同層面，有高校行政部門、教輔部門、同事、學(xué)生、上級和專家等，這樣得到的信息更準(zhǔn)確，得到的評價信息角度更多，評價更全面、更客觀。

（3）誤差?。?60度高校體育教師個人知識評估方法的評價者不僅來自不同層面，而且每個層面的評價者都有各自視角和方法，且評價數(shù)據(jù)有專家綜合評估，其結(jié)果更接近于客觀情況，誤差小。

5 結(jié)論和展望

知識管理是知識社會中的個人和組織提升素質(zhì)與競爭力的一項(xiàng)重要策略。在知識經(jīng)濟(jì)時代，社會競爭日趨激烈，科學(xué)技術(shù)、文化和教育迅速發(fā)展，知識更新速度不斷加快，知識更新周期日益縮短，新知識、新成果、新技術(shù)不斷涌現(xiàn)。高校體育教師是知識型社會中極為典型的知識工作者，要運(yùn)用個人知識管理的先進(jìn)理念和方法，提高個人信息素養(yǎng)，完善專業(yè)知識體系，成為個人知識的管理者和創(chuàng)造者。這不僅要求高校體育教師快速定位正確/合適的信息，不斷地吸取新知識、新信息，而且要善于獲取知識信息，掌握獲取知識的技能、工具、方法和技巧，與其他人保持溝通和信任，不斷地在學(xué)習(xí)和實(shí)踐之間轉(zhuǎn)換，創(chuàng)造新知識，才能給予學(xué)生最好的教育，提升自身素質(zhì)，提高高校體育的創(chuàng)新教育，實(shí)現(xiàn)我國“科教興體”戰(zhàn)略和人才強(qiáng)體戰(zhàn)略。

篇(3)

關(guān)鍵詞：個人知識管理；知識管理；組織知識管理

1概念界定

在傳統(tǒng)的管理學(xué)三層含義中，第三層含義指：管理活動是在一定環(huán)境中進(jìn)行的，在開放條件下，組織都會處于千變?nèi)f化的環(huán)境中，而環(huán)境則成為決定組織生存與發(fā)展的重要因素。在組織管理學(xué)理論日益成熟之際，管理學(xué)家意識到：管理學(xué)雖建立在對社會人的人性假設(shè)上，但員工反而被局限在單個組織中而被當(dāng)作組織人來對待。在知識經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展的大環(huán)境下，人作為知識的載體，使得知識管理變得越來越重要。前文提到的知識管理是指廣義的知識管理，當(dāng)人們面對工作、學(xué)習(xí)和生活上的問題而需要將個人擁有的資料信息變成更具價值的知識時，則需要引入個人知識管理（PKM）這一在國際上流行的理論。PKM是指個人在日?；顒又惺占?、分類、存儲、搜索和共享知識的過程（Grundspenkis，2007），以及利用這些進(jìn)程來支持日常的工作（Wright，2005）。它的產(chǎn)生來自智力工作者對個人提升日益增長的需求（Smedley，2009）。它是一種自下而上的知識管理方法，而不是傳統(tǒng)的自上而下的方式（Pollard，2008）。

2理論延伸

PKM集成了個人信息管理的思想，但側(cè)重于個人技能，并與知識管理相結(jié)合，從不同的學(xué)科，如認(rèn)知心理學(xué)、管理和哲學(xué)等來獲得輸入（Pauleen，2009）。從組織化的角度去理解，這一研究已發(fā)展到擴(kuò)大人類的認(rèn)知能力和組織邊界滲透性的領(lǐng)域。從元認(rèn)知的角度看，它比較了基于能力和效能在內(nèi)的人類認(rèn)知的各種方式（Sheridan，2008），它是一個發(fā)展中的研究領(lǐng)域（Pauleen，2009）。近些年來的研究已經(jīng)開始探討“個人知識管理在Web2.0技術(shù)背景下的潛在作用”（Razmeritaetal，2009）。

3已有研究成果

多西確定了PKM的幾個重要方面：信息的檢索、評估、組織、分析、表達(dá)、安全和協(xié)作,提出了21世紀(jì)智力勞動者必須掌握的7種PKM的技巧，并且可以根據(jù)需要相互結(jié)合，有選擇地使用。賴特的PKM模型則包括了4個相互關(guān)聯(lián)的領(lǐng)域:分析、信息、社交和學(xué)習(xí)。分析維度包括演繹、構(gòu)想、應(yīng)用、創(chuàng)建和語境化的能力。信息維度包括獲取、評估、組織、整合和信息溝通。社交維度涉及尋找、合作、直接社交網(wǎng)絡(luò)和間接社交網(wǎng)絡(luò)的同步發(fā)展、對話等方面。學(xué)習(xí)維度包括擴(kuò)展模式識別和意義建構(gòu)的能力、發(fā)展新知、提高自我并惠及他人。在野中郁次郎等關(guān)于知識創(chuàng)造的SECI模型中，知識可以是隱性或顯性的，并且這2個方面可以互相作用而生成新的知識。知識既然可以分為顯性知識和隱性知識，那么PKM也應(yīng)該可以分為顯性的知識管理和隱性的知識管理，將顯性的知識內(nèi)化到個人知識體系中，經(jīng)過大腦的處理并在適當(dāng)?shù)臅r候通過外化的形式表現(xiàn)出來。斯梅德利在此模型的基礎(chǔ)上提出了可以利用專家建議和社區(qū)實(shí)踐來幫助個人知識的創(chuàng)建。PKM也可以分為2個主要維度：個人知識和個人管理（Zhang，2009）。他將PKM模型發(fā)展為組織知識管理（OKM），并將組織知識和個人知識的“屬性”和“管理”作為這一理論的重要兩軸。這些組織化和個人化的知識通過OAPI進(jìn)程（Organizationalize-Aggregate-Personalize-IndividualizeProcess）進(jìn)行交互，這樣，組織化的知識通過個性化進(jìn)程轉(zhuǎn)為個人知識，而個人化的知識通過聚集處理轉(zhuǎn)化為組織知識。米塔爾（Mittal，2008）認(rèn)為目前的知識管理理論是由知識創(chuàng)造、細(xì)化和執(zhí)行、轉(zhuǎn)型、話語所組成的循環(huán)。現(xiàn)代的組織因?yàn)椴煌牡赜蛟斐傻亩鄻有詥栴}在專業(yè)的工作日益凸現(xiàn)，所以一個合適的知識管理體系必須適應(yīng)這種多樣性并反映到過程中。組織能夠獲得、分享和應(yīng)用合適的知識系統(tǒng)是其在知識經(jīng)濟(jì)中競爭獲得成功的根本。她的研究側(cè)重于各種知識活動的所有者如何在一定程度上影響這些活動，并在活動中創(chuàng)造價值，并且建議將某些類型知識習(xí)得行為輸入組織的日常管理中從而促進(jìn)組織的知識管理。米塔爾還進(jìn)一步指出，知識的共享牽涉到知識在人群中的轉(zhuǎn)移。組織不僅應(yīng)保證所有的知識編制成文，而且也應(yīng)該準(zhǔn)備好用不同的方法來實(shí)現(xiàn)不同類型的知識共享，以促進(jìn)將員工的知識共享至整個組織。隱性知識的共享通過人們在一起合作或在工作場所相互的激發(fā)來實(shí)現(xiàn)。顯性知識是通過專業(yè)系統(tǒng)來整合專家和他們的知識資源（Snowden，1998）。知識是動態(tài)的，它通過人類的大腦來會意、創(chuàng)造、傳播、融合、概括和解決問題。相關(guān)的研究文章是專業(yè)研究人員和從業(yè)人員之間最好的媒介（Zhuge，2006）。知識流動中最重要的一點(diǎn)是將新知不斷加入到生成的知識中（MacMorrow，2001）。傳統(tǒng)上，知識儲存分為內(nèi)化的隱性知識和通過專家報告、演示文稿、視頻和文檔等形式外化的顯性知識。專業(yè)人士的隱性個人知識很難以文件和報告的形式存儲，因此很難檢索和訪問。知識管理的重要前提是使知識和專門知識能夠以明確的形式呈現(xiàn)，并能夠融入學(xué)習(xí)組織的知識庫中。知識管理強(qiáng)調(diào)能夠使用先驗(yàn)知識來判斷新信息的價值，并吸收和應(yīng)用它以創(chuàng)建新的知識和能力（Alavietal，2005）。信息可以被分析以創(chuàng)建新的知識并使消息升值，導(dǎo)致下一步的行動。根據(jù)Oluic-Vukovic的研究，技術(shù)在這一過程中起重要的作用，因?yàn)樗ㄟ^合成數(shù)據(jù)和捕獲不同來源的信息來促進(jìn)新知識的創(chuàng)造，但具體是哪種類型的信息技術(shù)對知識創(chuàng)造具有更大的影響力目前還在探討中。Ortrun在知識管理理論下提出了一個“軟方法論”模型以解決訪問和管理一種特定類型的知識：個人隱性知識。利用個人的能力來編輯和演示隱性知識是建立個人知識管理的重要一步。顯性知識的表達(dá)框架就是文本。文本可以通過轉(zhuǎn)碼以不同的方式展示。信息一旦由個人智力的內(nèi)化變?yōu)橹R，這種知識就是可以編輯和展示的，而且要取得良好效果的展示的前提是深入的知識理解和更好地溝通效果。知識要外化必須借助于結(jié)構(gòu)化和編輯，這樣才有儲存和展示的可能性。綜上所述，盡管PKM有著各種各樣的定義和闡述，但其實(shí)質(zhì)都是在于如何提升個人的能力。

4研究現(xiàn)狀及展望

目前尚不清楚是否PKM就是對個人信息管理（PIM）的新包裝。Jones認(rèn)為可以將個人信息作為一個有形資產(chǎn)進(jìn)行管理，而個人知識不行。Snowden則聲稱大多數(shù)人不能在傳統(tǒng)意義上進(jìn)行知識“管理”，并主張意會，而不是用PKM進(jìn)行思考。PKM的目的是幫助個人在個人、組織和社會環(huán)境中更有效率（Pauleen，2009），并且經(jīng)常使用網(wǎng)絡(luò)軟件等技術(shù)來實(shí)現(xiàn)。然而，有人認(rèn)為通過技術(shù)實(shí)現(xiàn)的PKM已經(jīng)限制了它的價值和效用（Pollard，2008）。通常來說，知識的應(yīng)用可以按照這些規(guī)則進(jìn)行。首先，需要將與問題有關(guān)的知識找到，通過互聯(lián)網(wǎng)可以迅速找到相關(guān)的問題；然后進(jìn)行第二步，也就是消化、吸收找到的知識，如閱讀資料，向?qū)＜艺埥?；最后建立模型，設(shè)計(jì)出比較及評價的方案，在這些模型中挑選出支持決策或得出結(jié)論便是完成對知識的應(yīng)用。頭腦風(fēng)暴、專業(yè)會議、沙盤推演甚至聊天都是知識應(yīng)用的準(zhǔn)備階段，可以幫助個人進(jìn)行知識的加工整理，形成應(yīng)用知識的規(guī)則意識。在信息時代，PKM必將成為知識工作者獲取、管理、利用信息的全新、有效的手段，也是一個亟待開發(fā)的領(lǐng)域，有效的PKM可以充分挖掘個人潛力，開闊視野，提高競爭力。

參考文獻(xiàn)

［1］陳儒，侯英，李紅波.Web2.0環(huán)境下的個人知識管理［J］.技術(shù)與創(chuàng)新管理，2008（1）：32-35.

［2］李奕.數(shù)字化時代的個人知識管理［M］.長春:吉林人民出版社，2006.

［3］孫富菊.企業(yè)知識管理和企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的關(guān)系研究［J］.現(xiàn)代企業(yè)教育，2009（12）：88-89.

篇(4)

關(guān)鍵詞：教師；知識管理；現(xiàn)狀；策略

在知識經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的背景下,知識管理從以前的企業(yè)領(lǐng)域拓展到教育領(lǐng)域,教育所面臨的變化是重要而深刻的?，F(xiàn)今的“知識型社會”,大幅度提高知識的產(chǎn)出量,讓以傳播知識為工作的教師面臨前所未有的挑戰(zhàn)。只有不斷增強(qiáng)技術(shù)和知識的創(chuàng)新能力,才能更好地實(shí)現(xiàn)中國現(xiàn)代化。受宏觀市場經(jīng)濟(jì)體制的影響,學(xué)校教育迎來新一輪的改革浪潮。學(xué)校程序化、單一、傳統(tǒng)的管理體制,無法適應(yīng)現(xiàn)在社會發(fā)展的要求,各種科學(xué)、先進(jìn)的管理理念逐步應(yīng)用在學(xué)校中,在教育、研究、管理等不同領(lǐng)域進(jìn)行創(chuàng)新,更好的優(yōu)化配置學(xué)校高校資源,促進(jìn)學(xué)校管理的改革進(jìn)程。知識管理是全新的管理思想,是目前學(xué)校戰(zhàn)略選擇和管理創(chuàng)新的新切入點(diǎn)。怎樣科學(xué)的搜索、保存、應(yīng)用及共享知識是每個教師要認(rèn)真思索的問題。

1知識管理的定義與內(nèi)涵

20世紀(jì)80年代誕生了知識管理的相關(guān)理論和實(shí)踐,聯(lián)合國國際勞工大會于1986年第一次對知識管理的概念進(jìn)行界定。在而后十多年的時間內(nèi),知識管理理論獲得持續(xù)發(fā)展。知識管理是通過系統(tǒng)、科學(xué)的方法來探索、分析、總結(jié)、得到信息,并將信息傳遞給需要的人。知識管理的流程包括識別、得到、歸納、細(xì)化、儲存與使用知識,并非傳統(tǒng)意義上的信息化管理,發(fā)展信息和技術(shù)并不是其工作重點(diǎn),其重點(diǎn)是增強(qiáng)集體與個人的創(chuàng)造與創(chuàng)新能力。知識管理并非是一類技術(shù),是結(jié)合各種操作性較強(qiáng)的解決方案,借助集體智慧與知識共享增強(qiáng)知識的創(chuàng)新與使用。在學(xué)校中知識管理主要包括兩個類型，即學(xué)校方面與教師方面的知識管理。學(xué)校知識管理重點(diǎn)在于共享，而教師知識管理則更重視反思和日常積累。組織知識管理以教師個體知識管理為基礎(chǔ),以更好的實(shí)施學(xué)校知識管理。將信息技術(shù)應(yīng)用于教師知識管理中,使其成為教師的隱性知識與顯性知識管理的重要輔助方式,提升顯性知識的全面性與系統(tǒng)化,有效提高教師的專業(yè)素質(zhì)與綜合發(fā)展,增強(qiáng)培訓(xùn)與教育的質(zhì)量和效率,進(jìn)而逐步增強(qiáng)學(xué)校管理的競爭力。

2實(shí)施知識管理的作用

現(xiàn)在，我國已進(jìn)入知識經(jīng)濟(jì)時代,教育承擔(dān)起特別重要的使命。技術(shù)與教育妥善結(jié)合,教育彰顯出多種形式、特征和學(xué)習(xí)風(fēng)格，教育領(lǐng)域也受到知識管理的影響。而教師是創(chuàng)造知識、分析知識和傳輸知識的專業(yè)人員，要使用知識管理技術(shù)和工具對知識進(jìn)行系統(tǒng)管理,增強(qiáng)自身專業(yè)水平。學(xué)校擁有數(shù)量龐大的信息,如期刊、參考材料、教科書等需要進(jìn)行管理；同時，教師在教學(xué)工作積累的教學(xué)知識和個人經(jīng)驗(yàn)也要進(jìn)行管理。因此,教師、學(xué)校都要實(shí)施知識管理。學(xué)校知識管理以教師知識管理為前提和基礎(chǔ),能夠有效增強(qiáng)學(xué)校核心競爭力。重視教師知識管理,可以為增強(qiáng)學(xué)校競爭力指出前進(jìn)方向。教師知識管理能夠推動其增強(qiáng)專業(yè)水平和科研能力。教師要逐步豐富知識內(nèi)容,特別是努力收集學(xué)術(shù)前沿知識,將其妥善的融入科研和教學(xué)中。這就要求教師積極管理個人知識,基于個人知識需求來搜索、獲得知識,讓顯性知識與隱性知識之間實(shí)現(xiàn)相互轉(zhuǎn)化,達(dá)到知識的交流與共享。教育信息化和知識管理具有特別密切的關(guān)系,通過教育活動能獲得教育信息,再借助信息技術(shù)管理教育信息。重視研究教師知識管理,可以為增強(qiáng)教師的科研能力和教學(xué)水平提供策略與措施。

3教師知識管理存在的問題

3.1教師不具備自主管理教學(xué)知識的意識

首先,現(xiàn)在很多學(xué)校仍舊將科研成果當(dāng)作是評價教師工作績效的重要標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)致科研與教學(xué)之間出現(xiàn)沖突。實(shí)際上，科研和教學(xué)相矛盾、相沖突的情況不在少數(shù)。一些教師在科研中投入過多精力,沒有對教學(xué)主體地位給予應(yīng)有的重視。其次,教師沒有在平時教學(xué)工作中總結(jié)教訓(xùn)、積累經(jīng)驗(yàn)。大部分教師沒有建立起自主管理知識的思想意識,在教學(xué)實(shí)踐中缺乏創(chuàng)新精神和知識積累習(xí)慣,更沒有形成和其他教師分享與交流知識的思想。較差的知識管理意識，影響教師得到信息的效率和質(zhì)量，對于增強(qiáng)教師建構(gòu)技能有不良影響，甚至阻礙其專業(yè)化發(fā)展。

3.2沒有深入開發(fā)隱性知識,知識缺乏創(chuàng)新

教師在教育實(shí)踐中具有的專業(yè)能力和專業(yè)知識明顯高于教育專家已整理和總結(jié)的范圍及種類,在教學(xué)教育經(jīng)驗(yàn)中體現(xiàn)出更多的才能和知識。但長久以來,教師的集體和個人隱性知識沒有得到全面開發(fā)。這是由于無法借助語言將隱性知識傳遞給他人,而且大部分學(xué)?，F(xiàn)行的管理方法、組織文化和管理系統(tǒng)也深刻的影響隱性知識的使用與開發(fā)。而教育體系內(nèi)擁有很多隱性知識,所以為教師建立良好的傳播和表達(dá)隱性知識的氛圍和環(huán)境是特別重要的。教師要積極、深入的反思和總結(jié)隱性知識,通過個性化方式總結(jié)自己的實(shí)踐技能和專業(yè)知識，并要清楚地將其表達(dá)出來,推動個性化知識的建立和共享。

3.3沒有建立起知識共享和交流的條件與平臺

目前，在學(xué)校管理上依舊應(yīng)用傳統(tǒng)的、官僚化的管理模式,更重視使用專制管理、行政命令、統(tǒng)一要求的管理方式。學(xué)校沒有更多考慮教師的情感需求與業(yè)務(wù)需要,沒有設(shè)身處地地分析教師的想法,同時在教學(xué)管理上教師的發(fā)言權(quán)較少,對其話語權(quán)沒有給予應(yīng)有尊重,影響、限制教師價值的增強(qiáng),讓教師難以有效發(fā)揮其主人翁精神和自主決策意識。

3.4未建立起完善的教師知識管理制度

現(xiàn)在我國采取科層制度對學(xué)校進(jìn)行管理，該制度要求成員在分析和處理問題是要遵循管理原則，嚴(yán)重影響組織和成員的工作積極性。另外，科層制度也難以提升和優(yōu)化組織文化，是因?yàn)榭茖又埔孕姓?quán)力為管理重點(diǎn)，所建立起的組織文化一般是以行政權(quán)力為前提的，但因?yàn)樾姓?quán)力所提供的利益和資源誘惑，導(dǎo)致大部分優(yōu)秀教師爭相競聘管理性崗位，導(dǎo)致科研和教學(xué)面臨較大影響。不完善、片面的教師知識管理機(jī)制，會影響教師的智力資源，導(dǎo)致知識浪費(fèi)，阻礙教師積累與創(chuàng)新知識的主觀能動性。同時，當(dāng)前科研管理領(lǐng)域缺少合理的制度，教師面對大量科研任務(wù)時經(jīng)常不求質(zhì)、只求量，加上科研水平?jīng)Q定教師職稱晉升，造成很多的教師在科研上投入過多時間和精力，影響其歸納和總結(jié)個人知識，進(jìn)而影響到知識管理體系的建立和發(fā)展。所以，逐步健全教師知識管理機(jī)制，對增強(qiáng)教師知識管理能力具有重要作用。

4增強(qiáng)教師知識管理的方法

4.1校領(lǐng)導(dǎo)提升重視與支持力度

知識管理與學(xué)校政策制定、教師及學(xué)校本身具有特別密切的關(guān)系。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要了解知識管理所體現(xiàn)出的引領(lǐng)作用,進(jìn)而將知識管理思想融入學(xué)校管理改革中。要想在學(xué)校管理中推廣知識管理并產(chǎn)生預(yù)期影響,需要得到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力支持。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要在人力、物力、財力等方面提供支持,保證開展知識管理的每一位老師,都能分析、得到、傳遞、創(chuàng)造、分享知識。知識管理體系對知識進(jìn)行結(jié)構(gòu)化、標(biāo)準(zhǔn)化處理,將其收錄相應(yīng)的知識庫中,讓用戶不必查詢知識原始來源就能夠重復(fù)利用知識。教師要使所擁有的知識能實(shí)現(xiàn)有效搜索和訪問,能夠快捷的編輯和修改知識，并定期檢查數(shù)據(jù)庫中知識的完整性和一致性。

4.2教師要不斷增強(qiáng)知識管理意識,摒棄惰性思想

教師管理個人知識的過程能夠體現(xiàn)出主觀能動性,其個人知識中的隱性知識所占較大比例,而顯性知識通常比例較小。假如沒有妥善管理知識,難免會流失大量信息,無法建立起更完善的知識系統(tǒng),教師之間也無法暢通的分享和交流優(yōu)秀教學(xué)成果。教師知識管理既是知識積累的過程,也是逐步增強(qiáng)教師個人能力的過程。

4.3教師要自覺反思知識,實(shí)現(xiàn)知識的創(chuàng)新和轉(zhuǎn)化

反思知識就是獲取知識、整理知識和儲存知識的過程,反思知識能更好地創(chuàng)新和轉(zhuǎn)化知識。教師自覺的反思和完善教學(xué)，要不斷反思平時文化生活及教學(xué)活動,全面分析教學(xué)活動假設(shè)。教師要使用多種方式,通過概念闡述或總結(jié)教學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，將蘊(yùn)含在教學(xué)中的隱性經(jīng)驗(yàn)采取顯性概念來顯示。此類概念化會促進(jìn)教師解釋本人的教學(xué)行為,另外也引導(dǎo)教師之間基于自己的隱性個人教育理念開展溝通和共享。

4.4建立健全的教師知識管理機(jī)制

知識管理是持續(xù)開展的，并不是低關(guān)聯(lián)度或者暫時的。通常來說，持續(xù)學(xué)習(xí)知識的過程是由嚴(yán)格、全面、健全管理機(jī)制提供規(guī)范或保障的。所以，要遵守以知識為重點(diǎn)的管理思想，以精神和物質(zhì)兩方面為著眼點(diǎn)制定科學(xué)有效的激勵與管理機(jī)制，全面增強(qiáng)教師知識管理的自主性和積極性，引導(dǎo)教師不斷挖掘、歸納、轉(zhuǎn)化、創(chuàng)新、分享內(nèi)在實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和外在理論知識，以增強(qiáng)教育的系統(tǒng)性和創(chuàng)新性，進(jìn)而不斷提高教師教學(xué)能力和符合時代要求的應(yīng)變能力。借助健全的教師知識管理機(jī)制，能夠通過制度來固定教師學(xué)習(xí)和教學(xué)任務(wù)，并將其深刻在教師意識中，推動學(xué)校建立起現(xiàn)代化的學(xué)習(xí)型組織和機(jī)構(gòu)，進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)校競爭力。

5結(jié)語

總而言之，在深化教育改革的現(xiàn)階段,教師開展個人知識管理,能夠更好地挖掘、創(chuàng)新、利用知識資源,推動知識的增值。如果教師具備將個體知識轉(zhuǎn)化為“智慧”和“能力”時,就能全面體現(xiàn)出知識的內(nèi)涵與價值,教師也由于創(chuàng)新知識和提升知識價值而擁有更多的活力,全面彰顯教師知識管理的作用和意義。

參考文獻(xiàn)

[1]朱焱,陳廷俊,李如密.教師實(shí)踐性知識管理的問題與對策[J].中小學(xué)管理,2017(11):39-41.

[2]陸菊.知識管理視野下的教師知識共享策略研究[J].學(xué)周刊,2017(31):191-192.

[3]朱焱,陳廷俊.教師實(shí)踐性知識管理策略研究[J].江蘇教育研究,2017(10):45-50.

篇(5)

“計(jì)算機(jī)和現(xiàn)代通信為圖書館提供了技術(shù)支撐，電子資源脫穎而出，帶來革命性變化?？茖W(xué)引導(dǎo)著知識管理系統(tǒng)，為管理、傳遞和使用知識提供路徑和方法。”Yadagiri,S．強(qiáng)調(diào)，在迅速出現(xiàn)的數(shù)字紀(jì)元和知識社會，知識管理能夠加速知識的傳播，改善圖書信息中心的業(yè)務(wù)程序，增強(qiáng)其服務(wù)意識、服務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量，提升其業(yè)界地位。美國學(xué)者Baker，ShirleyK.認(rèn)為，在高校，在一些學(xué)科，高等教育和圖書館在巨大的機(jī)遇面前，要肩負(fù)起數(shù)字信息和知識管理的重任。盛小平教授基于文獻(xiàn)計(jì)量法論證了知識管理不是一種管理時尚，利用庫恩的學(xué)科定義標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)證知識管理是一門新興學(xué)科。KarlWiig在《知識管理：一門淵源久遠(yuǎn)的新興學(xué)科》等文中強(qiáng)調(diào)，知識管理成為一門新興學(xué)科，需要包括管理科學(xué)、認(rèn)知科學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、教育方法、人工智能、信息管理與技術(shù)科學(xué)在內(nèi)的支撐性學(xué)科。伊朗學(xué)者Hazeri和澳大利亞學(xué)者M(jìn)ar-tin及Sarrafzadeh認(rèn)為，知識管理作為一門學(xué)科，隸屬于圖書館學(xué)和信息科學(xué)，并強(qiáng)調(diào)其多維度，即涉及組織、企業(yè)、管理和實(shí)踐等多個領(lǐng)域。據(jù)調(diào)查，全球排名前500強(qiáng)的企業(yè)都不同程度實(shí)施了知識管理項(xiàng)目，政府部門和其他組織機(jī)構(gòu)也在積極引入知識管理，促進(jìn)自身發(fā)展，提高競爭力，知識管理實(shí)踐活動已在全球范圍內(nèi)普遍展開。圖書情報界參與知識管理的研究是大勢所趨，吳慰慈教授指出：“開展知識管理問題的研究，將推動圖書館學(xué)研究超越傳統(tǒng)圖書館機(jī)構(gòu)的局限，去面向更廣闊的實(shí)踐基礎(chǔ)。”數(shù)字圖書館的知識管理和知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)是當(dāng)前圖書情報學(xué)的研究熱點(diǎn)和發(fā)展方向。在知識管理的研究方面，圖書情報學(xué)具有先天優(yōu)勢，如果能抓住這個難得的機(jī)遇，圖書情報學(xué)的學(xué)科地位、應(yīng)用范圍和社會影響都將產(chǎn)生大的飛躍。學(xué)科的理論體系對于任何一門學(xué)科的存在與發(fā)展都是極其重要的，尤其是處于起步階段的知識管理學(xué)。經(jīng)過半個世紀(jì)的發(fā)展，知識管理不斷從相關(guān)學(xué)科吸收營養(yǎng)，在基礎(chǔ)理論、研究方法和信息技術(shù)方面頗有起色，逐漸確立了一定的學(xué)科地位，形成了獨(dú)有的理論體系。但實(shí)踐超前、理論滯后是目前知識管理學(xué)研究的基本現(xiàn)狀。

2知識管理的概念及圖書館知識管理的可行性研究

柯平教授認(rèn)為，知識管理學(xué)是關(guān)于知識管理理論與應(yīng)用的一門科學(xué)，其主要內(nèi)容有：①理論知識管理學(xué)（包括知識管理的基本理論、基本原理、發(fā)展研究和知識管理學(xué)科體系）；②應(yīng)用知識管理學(xué)（包括知識管理方法論、技術(shù)和系統(tǒng)研究）；③專門知識管理學(xué)（包括企業(yè)、政府和公共知識管理學(xué)等）。人類邁入21世紀(jì)，現(xiàn)代信息技術(shù)日新月異，圖書情報學(xué)的知識化加速發(fā)展，圖書情報學(xué)終于從以文獻(xiàn)、信息為中心走向以知識為中心，呈現(xiàn)圖書情報學(xué)研究的知識化趨勢。知識管理的誕生很大程度上源于圖書情報學(xué)的理論基礎(chǔ)，它需要憑借一定的信息技術(shù)以實(shí)現(xiàn)其功能，信息技術(shù)是知識管理最重要的工具?，F(xiàn)代信息技術(shù)為知識管理奠定了技術(shù)基礎(chǔ)，使大規(guī)模的知識存儲、快速的知識傳輸成為可能。圖書館正是在技術(shù)取得突破進(jìn)展的基礎(chǔ)上，建立起支撐知識管理的技術(shù)設(shè)施，才使文獻(xiàn)信息知識資源的建設(shè)過程與知識生產(chǎn)、傳播、擴(kuò)散、應(yīng)用的過程有機(jī)地結(jié)合起來，不但提高了圖書館資源的網(wǎng)絡(luò)化和數(shù)字化建設(shè)水平，也為圖書館實(shí)施有效的知識管理提供了保證。

3知識管理學(xué)科來源研究

3.1哲學(xué)上關(guān)于知識的認(rèn)知

在西方哲學(xué)中，對知識的追求充滿了懷疑主義，這使得很多哲學(xué)家尋求有助于他們建立不容懷疑知識的終極真理方法。柏拉圖把知識定義為經(jīng)過實(shí)證的正確的知識。從德國的康德和黑格爾開始，認(rèn)為知識的來源和認(rèn)識包括主觀感受和理性推導(dǎo)兩個方面，是主體和客體相互作用和適應(yīng)的過程。哲學(xué)認(rèn)為，知識的本質(zhì)在于它從社會實(shí)踐中來，正確可靠的知識能科學(xué)地反映客觀事物，是經(jīng)過實(shí)踐檢驗(yàn)的。

3.2經(jīng)濟(jì)學(xué)關(guān)于知識和知識管理的討論

美籍奧地利經(jīng)濟(jì)學(xué)家約瑟夫•熊彼特指出，每個經(jīng)濟(jì)主體都擁有獨(dú)特的知識并強(qiáng)調(diào)組合顯性知識的重要性，比如新出現(xiàn)的產(chǎn)品、生產(chǎn)方法、材料、市場和組織等都是源于知識新的“組合”，他關(guān)注的是經(jīng)濟(jì)作為一個整體的變化過程。20世紀(jì)70～80年代，隨著科技迅猛發(fā)展，傳統(tǒng)的生產(chǎn)要素———土地、勞動力和資本退到第二位，信息作為經(jīng)濟(jì)資源滲透到各種經(jīng)濟(jì)活動中，信息就是財富的觀念深入人心。人們發(fā)現(xiàn)，世界經(jīng)濟(jì)的競爭、經(jīng)濟(jì)全球化越來越依賴于科技進(jìn)步，“知識就是力量”這一理念重放光芒；在后工業(yè)社會，技術(shù)創(chuàng)新和知識創(chuàng)新極大提高了生產(chǎn)力，知識已成為經(jīng)濟(jì)增長的內(nèi)在核心因素，美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家羅默提出新經(jīng)濟(jì)增長理論，“在計(jì)算經(jīng)濟(jì)增長時，必須把知識直接放到生產(chǎn)體系中考慮”。1995年，美國許多企業(yè)的無形資產(chǎn)比例已經(jīng)高達(dá)50%～60%，體現(xiàn)于人力資源和科學(xué)技術(shù)中的知識已成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的核心，知識已不是經(jīng)濟(jì)增長的“外生力量”，知識積累導(dǎo)致技術(shù)變革，構(gòu)成經(jīng)濟(jì)增長的原動力。20世紀(jì)90年代，現(xiàn)代企業(yè)出于競爭的需要，將知識視為組織生存和發(fā)展的一種重要資源，知識管理開始受到人們的重視和關(guān)注。

3.3經(jīng)濟(jì)管理學(xué)的知識解釋

管理是人類社會中必不可少的活動，自泰羅的科學(xué)管理理論、法約爾的一般管理理論、20世紀(jì)20～60年代的行為科學(xué)理論、20世紀(jì)40～80年代的“管理叢林”，到20世紀(jì)80年代的企業(yè)文化階段，在一百年的時間里，管理革命成為世界范圍內(nèi)的統(tǒng)治力量，這凝結(jié)了無數(shù)管理實(shí)踐者與理論工作者的汗水和心血。恩格斯指出，“科學(xué)的產(chǎn)生和發(fā)展一開始是由生產(chǎn)決定的”，社會需求是推動學(xué)科發(fā)展的強(qiáng)大動力。20世紀(jì)60年代，美國管理學(xué)大師PeterF.Drucker首次提出知識管理這一重大概念，80年代以后陸續(xù)發(fā)表大量相關(guān)論文，對知識管理做出了開拓性工作。1988年，他發(fā)表《新型組織的出現(xiàn)》，認(rèn)為知識是一種能夠改變某些人或某些事物的信息。1999年，波士頓大學(xué)信息管理學(xué)家T.H.Davenport出版《營運(yùn)知識》，標(biāo)志著知識管理正式登上歷史舞臺。20世紀(jì)末，現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)和知識經(jīng)濟(jì)理論日益成熟，并滲透到企業(yè)管理中，使企業(yè)管理思想發(fā)生了根本性變革，出現(xiàn)了第五代管理思想，即知識管理。因此，知識管理是時代的產(chǎn)物，在此基礎(chǔ)上形成的知識管理學(xué)是一門綜合性應(yīng)用學(xué)科。從思想角度看，當(dāng)代知識管理有許多淵源，比如抽象性的哲學(xué)思考，以及特定工作場所對專業(yè)知識的需求所引發(fā)的某些具體思考?？傊?，人們在試圖揭示社會經(jīng)濟(jì)增長的推動力方面所作的努力，以及20世紀(jì)管理界種種提高效率的努力，都構(gòu)成了知識管理的重要淵源。

4知識管理學(xué)的學(xué)科定位

4.1學(xué)科定位

筆者通過萬方數(shù)據(jù)庫，以“知識管理學(xué)”為題名，“概念”為關(guān)鍵詞，共檢索到1987～2011年學(xué)術(shù)論文140篇，外文文獻(xiàn)48篇；通過EBSCO數(shù)據(jù)庫，以“knowledgemanagementscience”為題名,“concept”為關(guān)鍵詞，共檢索到1987～2011年國外研究文獻(xiàn)39篇。這些論文涉及圖書情報、管理、制造業(yè)、工程、醫(yī)學(xué)、數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)等眾多領(lǐng)域?？梢?，知識管理學(xué)是一門綜合性應(yīng)用學(xué)科。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大量的知識管理教育研究項(xiàng)目首先源于圖書情報學(xué)或信息管理，其次是計(jì)算機(jī)或工程，商業(yè)和管理。集合的課程、寬泛的知識管理技巧和資產(chǎn)清楚地表明了知識管理教育的多學(xué)科性。這也與邱均平教授的研究結(jié)論相一致，即知識管理是一種跨學(xué)科、綜合性的研究領(lǐng)域，它對信息管理及其學(xué)科的發(fā)展具有重要的啟示作用。在今后一段時期，信息與知識管理的研究將更加注重理論與實(shí)踐相結(jié)合，繼續(xù)以圖書館和企業(yè)為主要研究對象。

4.2研究對象

從一門獨(dú)立學(xué)科的視角來看待知識管理，整合各個學(xué)科優(yōu)秀學(xué)者各有特色的理論和技術(shù)，柯平教授提出知識管理學(xué)的研究對象：知識管理學(xué)是一門研究組織、個人和社會的知識過程的學(xué)科，在此，知識過程是一個綜合概念，包括知識的產(chǎn)生、組織、傳播、共享、創(chuàng)新以及知識戰(zhàn)略的制定與實(shí)施、知識管理績效評估等過程，在這個過程中，技術(shù)、文化、制度等手段同樣重要；同時他還提出了由知識治理、戰(zhàn)略知識管理和一般知識管理組成的三層次知識管理學(xué)學(xué)科體系框架。

5案例分析

眾多企業(yè)認(rèn)為，知識管理是一個綜合的管理問題而不是單純的技術(shù)問題，涉及企業(yè)的各個層面，如組織方式、管理方式、信息系統(tǒng)、業(yè)務(wù)流程等，它的實(shí)施是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程。開展知識管理項(xiàng)目必須取得企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的支持，甚至由他們直接主持推進(jìn)。中國海洋石油總公司（以下簡稱中國海油）較為成功地實(shí)施了知識管理，其主要措施如下。（1）選拔人員。中國海油以年輕化、知識化為宗旨規(guī)范干部選拔標(biāo)準(zhǔn)，1999年以來，共提拔近100名較年輕、本科以上學(xué)歷干部，并采取多種形式加強(qiáng)干部交流，每年選拔5～10名中高級管理人員到國外攻讀MBA。（2）學(xué)習(xí)型文化。長期以來，企業(yè)內(nèi)部形成了學(xué)習(xí)型文化，正是這種文化，使其敢于承擔(dān)風(fēng)險又善于駕馭風(fēng)險，始終保持創(chuàng)新的熱情，勇于超越現(xiàn)狀。（3）科學(xué)管理。在管理上，制度成為企業(yè)運(yùn)行的根本法則，高度集中的資金管理制度、科學(xué)嚴(yán)格的決策制度、經(jīng)濟(jì)有效的用工制度成為企業(yè)管理的基點(diǎn)。2001年，在財政部對中直系統(tǒng)資產(chǎn)總額超百億的62家企業(yè)的績效評價中，中國海油凈資產(chǎn)收益率和資本保值增值率均為第一，被亞洲權(quán)威金融及投資管理雜志Asiamoney評為“2001年度亞洲最佳管理公司”?？梢?，知識管理項(xiàng)目實(shí)施的決定因素在于：以知識為核心，以人為本；根據(jù)企業(yè)的具體情況提出知識管理具體解決方案；與特定業(yè)務(wù)流程有機(jī)結(jié)合。目前，我國圖書館知識管理處于理論研究向?qū)嵺`應(yīng)用的過渡階段，實(shí)際案例不多。

6知識管理學(xué)的研究趨勢和現(xiàn)實(shí)覆蓋力

篇(6)

關(guān)鍵詞：博客；高職院校；圖書館；建設(shè)；應(yīng)用

近年來，博客作為一種新型網(wǎng)絡(luò)信息交流工具，越來越引起人們的關(guān)注，使用博客的人數(shù)也突飛猛進(jìn)地增長。從博客引入到中國至今，短短的幾年內(nèi)，中國博客網(wǎng)站如雨后春筍般發(fā)展起來。博客專欄、注冊博客更是數(shù)不勝數(shù)，博客已經(jīng)成為網(wǎng)上知識聚集的信息交流場所。圖書館作為一個專門收集、整理、保存、傳播文獻(xiàn)并提供使用的組織機(jī)構(gòu)，可以使博客這一新型工具在圖書館建設(shè)中發(fā)揮積極作用。

博客的概念特征及其主要功能

（一）博客的概念

博客（Blog或Weblog）一詞源于“Web Log（網(wǎng)絡(luò)日志）”，是Web Log的縮寫，即一個由不斷更新的、按倒序的時間順序排列的、其內(nèi)容可以是各種主題、各種外觀布局和各種寫作風(fēng)格的眾多“帖子”組成的網(wǎng)頁。作為網(wǎng)絡(luò)上的一個新生事物，博客從誕生至今，因其即時性、個性化、開放性以及共享性等優(yōu)點(diǎn)而風(fēng)靡全球，備受網(wǎng)民的青睞，被認(rèn)為是繼E-mail、BBS、ICQ之后出現(xiàn)的第四種網(wǎng)絡(luò)交流方式。

（二）博客的特征

博客作為一種不同于BBS和論壇的新生事物，具有個人性，是一種個人自由表達(dá)思想的平臺。博客中的每條內(nèi)容都是博客們當(dāng)時的思想快照。博客的優(yōu)點(diǎn)在于給人們提供了一個說心里話的地方，在這里人們可以自由地發(fā)表自己的觀點(diǎn)或想法，記錄個人日常經(jīng)歷，還可以精選和記錄自己在互聯(lián)網(wǎng)上看到的精彩內(nèi)容，并對外，允許他人自由瀏覽。人們可以自由訪問他人的博客，了解和評價他人的觀點(diǎn)或想法，也可以通過瀏覽他人的博客，獲取自己所需的知識，還可以給作者留言進(jìn)行交流，使博客上記載的知識具有更高的共享價值。

有學(xué)者指出，博客是一種特殊的網(wǎng)絡(luò)個人出版形式，是一種表達(dá)個人思想的網(wǎng)絡(luò)鏈接，內(nèi)容按時間順序排列并且不斷更新的出版方式。博客們想要擁有一個自己的博客網(wǎng)站不再需要網(wǎng)頁制作等專業(yè)知識，只要會收發(fā)郵件，就可以無障礙地在各博客托管服務(wù)網(wǎng)站申請自己的博客網(wǎng)站。目前互聯(lián)網(wǎng)上出現(xiàn)了眾多博客托管服務(wù)網(wǎng)站，在這里可以免費(fèi)申請個人空間（如果你要求一些高層次的服務(wù)則可能會收取一定的費(fèi)用，就像申請VIP E-mail一樣），申請了自己的博客空間后，再根據(jù)博客網(wǎng)站所提供的形式模版設(shè)計(jì)自己博客內(nèi)容的外在表現(xiàn)形式，無須為版式布局耗費(fèi)時間和精力，人們可以將主要的精力和時間放在內(nèi)容創(chuàng)造上。博客作為一種特殊的網(wǎng)絡(luò)個人出版形式，其特殊性在于博客們不必?fù)?dān)心在博客網(wǎng)站上發(fā)表的言論、觀點(diǎn)和看法會受到傳統(tǒng)媒體集中控制模式中“把關(guān)人”的把關(guān)而被“改頭換面”或禁止發(fā)表。在自己的博客上，自己就是編輯，正如戴夫·溫納（David Winer）所說“博客就是沒有經(jīng)過編輯的個人聲音。”

（三）博客的功能

博客作為一種特殊的、“零進(jìn)入壁壘”的網(wǎng)上個人出版方式，能使個人的思想觀點(diǎn)更容易發(fā)表、流通和復(fù)制，而且即時出版。只要敲動鍵盤，自己的話語便可即時通過網(wǎng)絡(luò)傳向世界各地，使讀者看到作者的最新作品。一般來說，博客有這樣幾個功能：

第一，知識過濾、積累功能。博客是人們對某一主題的研究或者思考的記錄，并對外分享，是個人知識積累的工具。當(dāng)前，網(wǎng)絡(luò)信息泛濫，良莠不齊，博客因此又充當(dāng)起了知識和信息的“過濾器”和“指南針”的角色，將信息進(jìn)行過濾后再傳遞給人們。人們可以通過博客將信息互相傳播，不必在漫無邊際的網(wǎng)絡(luò)中花費(fèi)過多的時間和精力去尋找所需信息，從而使知識獲取的效率大大提高。

第二，知識共享功能。在知識管理實(shí)施過程中，知識積累、交流、共享都是實(shí)施知識管理的基礎(chǔ)，只有知識共享才能使知識創(chuàng)造價值。博客的功能之一就在于使知識共享，它不僅對個人知識按照時間順序進(jìn)行歸檔存儲，同時，它還可以將這些知識進(jìn)行共享交流。人們在自己的博客上發(fā)表觀點(diǎn)和看法并對外，供他人閱讀和評論，為其他人提供了共享機(jī)會。博客作為個人知識管理工具，在促進(jìn)個人自身知識積累的同時，也為他人提供了幫助，使知識具有了更高的共享價值。

第三，提供網(wǎng)絡(luò)群體的深度交流和溝通平臺。博客被視為繼電子郵件、BBS和ICQ之后的第四種互聯(lián)網(wǎng)溝通工具。博客的出現(xiàn)為人們建立網(wǎng)絡(luò)社交群體提供了良好的機(jī)會，同時，其簡單易用和即時的特點(diǎn)又使得人們能夠方便地利用它展開對于一些主題的探討。通常，人們都可以在別人對自己信息的回復(fù)中獲得許多有益的反饋意見，獲得許多啟發(fā)。對于團(tuán)隊(duì)或組織來說，博客也是一種內(nèi)部非正式信息交流的良好渠道。

博客在圖書館應(yīng)用的現(xiàn)狀及可行性分析

博客出現(xiàn)后，受到了IT領(lǐng)域的廣泛重視，一些知名的網(wǎng)絡(luò)公司紛紛介入博客服務(wù)。微軟在其MSN網(wǎng)站上推出了博客托管服務(wù)，Google收購了全球最大的博客托管商Bloger.com，網(wǎng)易、搜狐也相繼推出了博客托管服務(wù)。各個領(lǐng)域、各個行業(yè)的博客網(wǎng)站及從業(yè)人數(shù)急劇上升。圖書館界也關(guān)注著博客的發(fā)展，相繼出現(xiàn)了一些圖書館學(xué)者的個人博客網(wǎng)站，圖書館界的最新信息，探索圖書館建設(shè)中存在的問題，促進(jìn)了圖書館事業(yè)的發(fā)展。

在以計(jì)算機(jī)技術(shù)為核心的現(xiàn)代通信技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有機(jī)結(jié)合的大環(huán)境下，傳統(tǒng)圖書館正在向現(xiàn)代化圖書館過渡，大部分圖書館都配備了一定數(shù)量的計(jì)算機(jī)，擁有自己的局域網(wǎng)，并且通過與Internet連接進(jìn)行圖書借書還書的計(jì)算機(jī)化管理、實(shí)施館藏資源共享網(wǎng)絡(luò)化及編目數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化等。這些通訊技術(shù)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在圖書館的廣泛應(yīng)用，使得圖書館技術(shù)人員積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，為圖書館建立自己的博客服務(wù)網(wǎng)站提供了技術(shù)上的保障。同時，圖書館作為一個專門收集、整理、保存、傳播文獻(xiàn)并提供利用的科學(xué)、文化、教育和科研機(jī)構(gòu)，擁有一定數(shù)量的館藏資源，為創(chuàng)建博客提供了豐富的信息資源。另外，博客所具有的“四零”條件，即零編輯、零技術(shù)、零成本、零形式也為讀者在圖書館的博客服務(wù)網(wǎng)站上建立自己的博客空間提供了便利條件。

博客在高職院校圖書館工作中的作用

（一）增加館藏資源

高職院校圖書館普遍存在館藏資源匱乏的現(xiàn)象。高職院校大多由中專校合并升格而來，圖書館紙質(zhì)圖書數(shù)量缺口大，電子資源和數(shù)據(jù)庫資源也處于發(fā)展階段。如何建立合理的館藏資源、如何適應(yīng)高等職業(yè)教育的發(fā)展，已成為高職院校圖書館當(dāng)前和今后建設(shè)發(fā)展的迫切任務(wù)。圖書館作為教學(xué)輔助部門，其重要性不言而喻，但由于資源的缺乏，圖書館在資源配置上往往顯得捉襟見肘。效益好的院校能夠持續(xù)投入資金購買紙質(zhì)圖書，效益不好的院校不僅無法保證持續(xù)地資金投入，更無法進(jìn)行軟硬件的建設(shè)。

博客所具有的知識過濾、積累與管理功能可以緩解高職院校資源缺乏的現(xiàn)狀。博客作為個人知識管理工具，不僅能夠促進(jìn)個人自身的知識積累，也為他人提供了幫助，使知識的獲取效率更高，并具有更高的共享價值。高職院校圖書館可以通過博客，將網(wǎng)上那些讀者要費(fèi)時費(fèi)力進(jìn)行鑒別的信息進(jìn)行過濾，并將過濾后的信息傳遞給讀者，充當(dāng)網(wǎng)絡(luò)信息導(dǎo)航員的角色，減少讀者查找、鑒別的時間。讀者也可以通過博客將信息傳遞給其他讀者，使知識獲取的效率得到提高。在整個過程中，圖書館還可以將其博客信息（不僅包括圖書館自己在網(wǎng)上過濾的信息，還包括讀者反饋的有價值的信息）進(jìn)行搜集，然后進(jìn)行深加工，編制合適的索引和目錄，制做成自己的特色知識庫，并把它作為自己的特色館藏存儲起來，達(dá)到增加館藏的目的。

（二）開展信息導(dǎo)航和參考咨詢服務(wù)

現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展，特別是隨著Internet的興起和迅速發(fā)展，信息生產(chǎn)、傳輸空前便捷，導(dǎo)致信息量急劇增長，信息質(zhì)量參差不齊，“信息爆炸”成為現(xiàn)代社會的一大特征。圖書館學(xué)界提出了圖書館員要爭當(dāng)“網(wǎng)上信息引導(dǎo)員”、“網(wǎng)絡(luò)信息導(dǎo)航員”的口號，要求網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的圖書館員應(yīng)該選擇質(zhì)量可靠、費(fèi)用低廉、登錄方便的信息源，熟悉網(wǎng)上信息機(jī)構(gòu)，更好地組織網(wǎng)上信息，為讀者提供良好的網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)航服務(wù)。博客作為一種新型的信息組織與平臺，它的出現(xiàn)使得信息導(dǎo)航更加方便快捷。博客將信息進(jìn)行分類和篩選，圖書館可以根據(jù)本館和本校專業(yè)設(shè)置情況，對網(wǎng)上獲得的博客信息進(jìn)行分類搜集，二次加工，編制出專題索引、專題題錄等，向用戶提供“導(dǎo)航服務(wù)”。

在圖書館參考咨詢博客上，讀者可以方便地自己的信息需求，圖書館員可以利用博客及時、迅速、精確地答復(fù)讀者的網(wǎng)上咨詢，圖書館可以在參考咨詢博客上，方便地開展用戶培訓(xùn)網(wǎng)上講座，加強(qiáng)對用戶的指導(dǎo)、教育與培訓(xùn)，提高讀者的信息檢索能力，更好地利用網(wǎng)絡(luò)信息資源，方便、客觀地分析用戶的信息需求，對各種信息資源進(jìn)行過濾，得到用戶所需要的、個性化的信息資源精品，然后利用博客及時性的特點(diǎn)，快捷、持續(xù)、定期地向用戶通報相關(guān)課題的最新動態(tài)。另外，在參考咨詢博客上，每個參考咨詢員都可以擁有自己的網(wǎng)絡(luò)空間，使圖書館員之間、圖書館員和讀者之間建立一個良好的互動平臺。圖書館員不僅可以方便、及時地了解讀者的需求，還可以通過博客與其他館的參考咨詢工作人員進(jìn)行交流，經(jīng)常查看他們的博客，主動獲取新的知識。

（三）利用博客開展讀者服務(wù)

讀者工作是一項(xiàng)服務(wù)性的工作，必須根據(jù)辦館方向和任務(wù)，根據(jù)讀者的需要，通過館內(nèi)閱覽、圖書的宣傳推薦、書目索引、解答讀者咨詢等業(yè)務(wù)活動，為讀者普及科學(xué)文化知識，為科研、教學(xué)提供圖書資料。它是圖書館一切工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，是圖書館工作的中心環(huán)節(jié)，圖書館文獻(xiàn)的收藏、整理、開發(fā)無不圍繞為讀者服務(wù)進(jìn)行。博客的出現(xiàn)，為建立讀者和圖書館之間的聯(lián)系提供了良好的機(jī)會。

博客的一個顯著特征就在于它的交流互動性。利用博客，圖書館和網(wǎng)絡(luò)讀者之間可以建立一個良好的互動交流平臺，加強(qiáng)圖書館與讀者之間、圖書館員之間的相互聯(lián)系。博客所具有的簡單易用和即時的特點(diǎn)使圖書館員與讀者之間能夠方便地展開主題探討，同時，人們還可以在別人對自己信息的回復(fù)中獲得許多有益的反饋意見，得到啟發(fā)。

高職院校圖書館可以根據(jù)自己學(xué)校的人才培養(yǎng)目標(biāo)，通過建立不同類型的、具有自己特色的博客，如新聞博客、書目導(dǎo)讀博客、參考咨詢博客、用戶培訓(xùn)博客等滿足讀者的不同需求。圖書館可以方便地在自己博客主頁上對讀者進(jìn)行相關(guān)信息的調(diào)查，了解讀者需求，為圖書館館藏的優(yōu)化奠定基礎(chǔ)。在新聞博客上，圖書館可以報告和鏈接國內(nèi)外重大新聞，本館相關(guān)的最新動態(tài)和信息，及時方便地公布對讀者的超期提醒和催還事宜。在書目導(dǎo)讀博客上，圖書館可以提供新書和音像制品書目清單，做好新書宣傳和評價工作，引導(dǎo)讀者了解并合理利用圖書，更有效地發(fā)揮圖書館藏書的作用。在讀者博客上，讀者需要什么樣的文獻(xiàn)資料，對圖書館員有什么意見和建議可以在這里暢所欲言。圖書館領(lǐng)導(dǎo)可以通過讀者博客了解讀者對圖書館及圖書館員的評價。在圖片博客上，可以通過開展各種圖片展覽，如書籍破損圖片、不文明借還書圖片等宣傳文明借書，使讀者能夠文明地利用圖書館館藏資源。

提高圖書館從業(yè)人員的素質(zhì)

高職院校圖書館從業(yè)人員大都沒經(jīng)過專門的圖書館學(xué)方面的培訓(xùn)，這種狀況導(dǎo)致圖書館工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不高，職稱學(xué)歷結(jié)構(gòu)不合理。高職院校圖書館可以利用博客的共享性，進(jìn)一步加強(qiáng)資源共享、提高圖書館專業(yè)隊(duì)伍的素質(zhì)及業(yè)務(wù)水平。

博客是個人性與公共性的結(jié)合體，它不僅僅表達(dá)個人思想，記錄個人日常經(jīng)歷；而且還以個人的視角，以整個互聯(lián)網(wǎng)為視野，精選和記錄自己在互聯(lián)網(wǎng)上看到的精彩內(nèi)容，為他人提供服務(wù)與幫助，使其具有更高的共享價值，體現(xiàn)了一種利他的共享精神。圖書館“博客”能夠幫助圖書館工作人員通過網(wǎng)絡(luò)日志的形式，和讀者、其他工作人員進(jìn)行交流。通過建立圖書館員個人博客，使圖書館工作人員不斷地把自己的工作困惑、學(xué)習(xí)心得、工作體驗(yàn)與其他工作人員共享，也可以登錄其他圖書館工作人員的博客，了解他們的工作心得、學(xué)習(xí)他們的先進(jìn)工作方法及管理辦法。另外，還可以鏈接到其他圖書館學(xué)專家的博客主頁上，通過觀看專家的博客，學(xué)習(xí)先進(jìn)的圖書館理念、思想及其工作方法，提高自己的圖書館業(yè)務(wù)能力和專業(yè)素質(zhì)，進(jìn)而提高整個圖書館專業(yè)隊(duì)伍素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)圖書館員的“另類”再教育。

通過博客促進(jìn)圖書館文化建設(shè)，完善管理體制

博客作為一種基于網(wǎng)絡(luò)的文化現(xiàn)象，意味著開始實(shí)踐一種新的生活方式、新的工作方式、新的學(xué)習(xí)方式和新的交流方式。博客在圖書館中的應(yīng)用，可以有效地促進(jìn)圖書館的文化建設(shè)，改進(jìn)圖書館的管理機(jī)制。

圖書館博客有助于完善圖書館管理制度，實(shí)現(xiàn)人性化管理前面提到，高職院校大多由中專校升格或合并而來，高職院校圖書館也大多是從圖書室發(fā)展而來。原來的圖書館管理制度、管理方法、圖書館定位都受到?jīng)_擊，面臨著重新定位、改進(jìn)管理的問題。博客所具有的思想共享特點(diǎn)，使圖書館領(lǐng)導(dǎo)者可以通過博客了解館員的想法和讀者的建議，充分發(fā)揚(yáng)民主，激發(fā)廣大館員參與管理的積極性，集思廣益，完善圖書館管理機(jī)制，樹立統(tǒng)一的圖書館價值觀、服務(wù)目標(biāo)和良好的工作風(fēng)范，引導(dǎo)員工主動參與管理。

圖書館博客有助于加強(qiáng)對員工的軟約束力，增強(qiáng)凝聚力圖書館常常制定出許多規(guī)章制度保證工作正常運(yùn)行，但制度過于瑣碎，難以執(zhí)行，甚至產(chǎn)生適得其反的效果。在此情況下，可以用一種無形的文化上的約束力彌補(bǔ)規(guī)章制度的不足。博客文化作為文化共性與文化個性相融下的一種文化，可以有效地加強(qiáng)這種“軟約束”，減弱硬約束對職工心理的沖撞，削減由此引起的心理抵抗力，從而使圖書館達(dá)成統(tǒng)一、和諧和默契。使各個方面，各個層次的工作人員團(tuán)結(jié)在一起，使他們感到個人的工作、學(xué)習(xí)、生活等任何事情都離不開圖書館這個集體，與圖書館同甘苦、共命運(yùn)。

圖書館博客是樹立良好圖書館形象的有效途徑優(yōu)良的圖書館形象是圖書館成功的標(biāo)志，包括兩個方面：一是內(nèi)部形象，它可以激發(fā)圖書館職工對圖書館的自豪感，責(zé)任感；二是外部形象，它能夠更深刻地反映圖書館文化的特點(diǎn)及內(nèi)涵。圖書館博客作為一種圖書館網(wǎng)絡(luò)文化，是整個圖書館文化不可分割的一部分。圖書館博客的出現(xiàn)可使校內(nèi)讀者通過博客了解圖書館文化，使圖書館根據(jù)讀者的建議和意見，優(yōu)化館藏，提高服務(wù)水平；外界人員通過訪問圖書館博客，可以了解辦館理念、工作態(tài)度、圖書館文化，樹立圖書館外在形象，有利于本館的發(fā)展和對專業(yè)人才的吸引。

博客作為信息時代的一種新生事物，具有巨大的發(fā)展空間和發(fā)展?jié)摿?，其在圖書館建設(shè)方面的應(yīng)用也必將越來越廣泛。圖書館應(yīng)該抓住機(jī)遇，合理利用博客技術(shù)，使工作更上新臺階，推進(jìn)圖書館的各項(xiàng)建設(shè)。

參考文獻(xiàn)

[1]方興東．何為博客？[OL]．博客中國（Blogchina.com）.

[2]光，陳存業(yè)，程美．論圖書館博客文化建設(shè)[J]．福建圖書館理論與實(shí)踐，2006（1）：8-10.