物流企業(yè)人力資源管理研究

序論：寫作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來了一篇物流企業(yè)人力資源管理研究范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下物流企業(yè)人力資源管理體系建立的價值

1.數(shù)據(jù)前置化分析

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的誕生，一部分原因是科學(xué)技術(shù)的創(chuàng)新研發(fā)，另一部分則是由于這個時代的環(huán)境所造成的，在這樣一個信息快速產(chǎn)生并流通的時代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的誕生是必然的。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在物流企業(yè)的人力資源管理體系建設(shè)中能夠發(fā)揮重要的作用，傳統(tǒng)的績效管理統(tǒng)計模式存在一個非常明顯的缺陷，就是績效的統(tǒng)計數(shù)據(jù)存在嚴(yán)重的滯后性，無法做到實時更新，大部分的企業(yè)在開展績效統(tǒng)計評價時會對員工前一段時間的業(yè)績數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計評價，這就使得績效管理的作用無法得到有效地發(fā)揮。在績效管理工作中，運用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)可以有效地對員工的業(yè)績數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計與分析，可以對大量的各種數(shù)據(jù)進行采集與運算，再通過對市場、行業(yè)情況的分析等對企業(yè)的發(fā)展情況作出客觀評價，方便公司管理層做決策，降低企業(yè)發(fā)展的風(fēng)險。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在績效管理過程中的應(yīng)用，對于員工的業(yè)績評價會更加客觀合理；根據(jù)實時數(shù)據(jù)所做的員工業(yè)績分析對于職位的調(diào)動是一個重要的依據(jù)，并且在后期進行員工的培訓(xùn)、疏導(dǎo)等一系列的工作時能夠使用前置化分析，極大地提高了員工的辦公效率，有利于人力資源管理體系的建設(shè)。

2.數(shù)據(jù)的實時更新共享

云端技術(shù)的開發(fā)與應(yīng)用極大地促進了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展。云端技術(shù)的使用使得龐大的數(shù)據(jù)得以儲存，企業(yè)的人力資源管理可以通過將員工的業(yè)績數(shù)據(jù)采集存放云平臺中方便管理人員進行使用，這一平臺是對方開放的，除了管理者可以使用外，企業(yè)的員工也可以使用，這就大大促進了各個部門的相互協(xié)作提高工作效率。云平臺的使用還可以減輕管理人員的工作強度，通過員工將工作進度與業(yè)績上傳，管理人員對云平臺中的數(shù)據(jù)進行分析與統(tǒng)計，提高了決策的效率。在過去的工作中，常常會因為數(shù)據(jù)無法及時更新而使得工作的進展不順利，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用可以有效地解決這些問題。通過云平臺將大量數(shù)據(jù)進行開放與共享，不僅提高了管理人員的工作效率，還有助于員工發(fā)現(xiàn)自身工作中存在的問題并及時處理。

3.實現(xiàn)自動化預(yù)警

物流企業(yè)人力資源管理體系建設(shè)的過程中，運用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不僅能通過對員工的工作業(yè)績進行實時更新與分析，還具有自動化預(yù)警的功能。具體就是指對某一個員工進行具體的績效管理分析時，互聯(lián)網(wǎng)就能夠?qū)υ搯T工工作的業(yè)績數(shù)據(jù)進行同步更新，通過數(shù)據(jù)的分析與對比發(fā)現(xiàn)問題以及問題產(chǎn)生的原因?；ヂ?lián)網(wǎng)系統(tǒng)能夠自動對員工發(fā)出業(yè)績預(yù)警，讓員工自己了解現(xiàn)階段自身工作中存在的問題并及時地更正?；ヂ?lián)網(wǎng)系統(tǒng)在對員工進行首次業(yè)績預(yù)警后還會對其工作情況進行檢測，在確定該員工的業(yè)績有所改善時才會停止檢測；如果工作情況一直沒有改善就會再次發(fā)出預(yù)警，同時還會將數(shù)據(jù)分享到管理者手中，確保管理者對下屬員工的工作情況明確掌握，方便制定員工培訓(xùn)、教導(dǎo)等工作，提高員工的工作能力，改善工作情況。

二、物流企業(yè)人力資源管理體系建設(shè)中存在的問題

1.落后的傳統(tǒng)管理理念

現(xiàn)如今我國物流企業(yè)的人力資源管理理念比較落后。我國的經(jīng)濟在不斷進步，企業(yè)要想在這種環(huán)境下生存下去，就必須緊跟現(xiàn)代市場的腳步。這就需要物流企業(yè)高層管理者和股東對這一問題高度重視，優(yōu)化相關(guān)人員的管理理念。雖然目前有許多企業(yè)在學(xué)習(xí)借鑒其他國家先進的管理理念，但是取得的效果并不是很好，在實際人力資源管理過程中還存在著許多大大小小的問題。在這其中，主要原因有以下幾個方面：第一，物流企業(yè)對于人力資源的了解不夠深入，大部分企業(yè)認(rèn)為人力資源就是簡支持服務(wù)單的人才招聘與人員管理者兩部分組成，可實際上人力資源的主要功能有6項，除了提到的兩項之外還有培訓(xùn)、績效、薪酬以及勞動關(guān)系。近幾年我國的市場環(huán)境出現(xiàn)了極大的改變，導(dǎo)致了原本傳統(tǒng)的企業(yè)人力資源管理理念已經(jīng)相對落后，與當(dāng)今的市場環(huán)境不能相匹配?，F(xiàn)如今，物流企業(yè)不僅僅要努力實現(xiàn)經(jīng)濟利益最大化，還應(yīng)該為社會作出相應(yīng)的貢獻。但是現(xiàn)階段我國的一些物流企業(yè)仍然存在著傳統(tǒng)老套的經(jīng)營管理理念，對這方面缺乏考慮，僅僅只是看到了當(dāng)下的好處，眼見過于狹窄。對于傳統(tǒng)的人力資源管理模式并沒有實質(zhì)性的改革，從企業(yè)發(fā)展的長遠(yuǎn)角度來看，這對于整個企業(yè)的發(fā)展是極為不利的，沒有對人才足夠的發(fā)掘與重視，會使得企業(yè)在未來的發(fā)展中十分受限。第二，如今有些企業(yè)缺少對人力資源管理的正確意識，沒有形成自己獨特的企業(yè)管理文化。其中，對于人力資源管理創(chuàng)新意識、協(xié)調(diào)發(fā)展意識和全球經(jīng)濟一體化意識存在著嚴(yán)重的不足，在人才管理上未給予足夠的重視，不能準(zhǔn)確有效地進行相應(yīng)的創(chuàng)新；而把握不住相關(guān)的人才，沒有建立科學(xué)的人力資源管理體系，就不能夠保障物流企業(yè)的健康、可持續(xù)發(fā)展。

2.人力資源管理人員綜合素質(zhì)水平較低

在現(xiàn)代企業(yè)的人力資源管理發(fā)展過程中，高素質(zhì)、高水平的高級管理人才是其中的關(guān)鍵。在現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理過程中，一些企業(yè)由于沒有充足的資金支持，導(dǎo)致員工工資較低，很難聘請到水平較高的人力資源管理人才，甚至有一部分工作人員還存在著無證上崗的情況。這樣的員工一般會有系統(tǒng)知識缺乏等嚴(yán)重的問題；一些公司為節(jié)省員工開支，將不同專業(yè)的管理工作都交給一個人去進行，這樣就有可能造成企業(yè)內(nèi)部的管理體系出現(xiàn)混亂的情況。當(dāng)今社會正處于人才匱乏的階段，實力過硬的人力資源管理人員并不是很多。這是因為人力資源管理類專業(yè)知識往往并不受人喜愛，這種專業(yè)內(nèi)容十分枯燥，所以只有擁有頂尖專業(yè)實力才，才可以在人力資源管理的道路上嶄露頭角，然而這樣的人才屬于鳳毛麟角。

3.崗位調(diào)配難以做到科學(xué)有效

人力資源管理是企業(yè)管理中的重要組成部分，因此人力資源管理中存在的問題對于整個企業(yè)的發(fā)展有著重要的影響。崗位調(diào)動對于人力資源管理來講是一個十分難以解決的問題。在人員的調(diào)動過程中涉及到對于員工的評價，而員工的評價分為人事評價與業(yè)績評價這兩部分。人事評價就是員工的主管對其工作能力以及為人品質(zhì)的評價，業(yè)績評價就是員工在實際工作中的業(yè)績情況以及工作表現(xiàn)。目前部分企業(yè)的崗位調(diào)動主要是以人工主觀的評價為主，對于業(yè)績評價只是作為輔助，同時有一些崗位無法根據(jù)業(yè)績的好壞來確定員工是否能夠勝任，這就極大地增加了人力資源管理的難度。單位進行人員調(diào)動時，對于員工的評價缺少客觀的評價標(biāo)準(zhǔn)，同時，人為評價時又會憑借個人的主觀情感，這就無意中加重了人才流失。在這樣的情況下長期工作，會使得一些員工產(chǎn)生消極的工作態(tài)度，對企業(yè)的發(fā)展極為不利，嚴(yán)重的還會造成企業(yè)的利益受損。

三、企業(yè)人力資源管理方法以及大數(shù)據(jù)運用

1.運用大數(shù)據(jù)明確管理思路

企業(yè)在管理過程中，需要使用“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)對于企業(yè)的發(fā)展情況、市場需求、行業(yè)競爭壓力以及產(chǎn)品的質(zhì)量等進行深入的分析研究，進而明確企業(yè)管理的發(fā)展思路。將數(shù)據(jù)分析計算的結(jié)果作為參照對管理的整體結(jié)構(gòu)進行設(shè)計，明確結(jié)構(gòu)的各個組成，對績效的考核、分析方法進行重點設(shè)計，改善傳統(tǒng)的管理模式。在績效分析與考核方法的設(shè)計過程中，第一步是運用“互聯(lián)網(wǎng)+”對現(xiàn)在使用的績效考核模型進行分析，結(jié)合KPI、BSC等考核工具制定合理的考核指標(biāo)體系；第二步是制定明確的績效計劃以及工作流程，使整個績效評定工作有序進行；第三步是明確過程績效評價以及績效評定的計算方式、績效反饋系統(tǒng)以及工作情況的反饋等一系列績效評價工作的設(shè)計；最后，將完整的“互聯(lián)網(wǎng)+”管理方案與傳統(tǒng)的管理方案進行對比分析，總結(jié)“互聯(lián)網(wǎng)+”管理發(fā)展的思路以及成功經(jīng)驗，不斷的完善物流企業(yè)人力資源管理模式。

2.完善企業(yè)管理程序

將“互聯(lián)網(wǎng)+”運用到企業(yè)的人力資源管理工作中，目前還處在初級階段，需要在運用的過程中不斷地改正與完善。并且，由于該技術(shù)還是首次運用到人力資源管理中，一部分企業(yè)還在進行觀望。開始運用這一技術(shù)的企業(yè)，則要對原有的人力資源管理制度進行改善，在建立管理制度時需要制定新的績效計算方式、實行新的管理流程、培養(yǎng)新的工作習(xí)慣，這都需要大量的精力與時間。企業(yè)在使用“互聯(lián)網(wǎng)+”進行人力資源管理的過程中，很容易遇到各種各樣的問題，企業(yè)的管理人員需要從組織結(jié)構(gòu)框架、管理流程、績效考核制度等各方面進行不斷的改進，確保能夠使得“互聯(lián)網(wǎng)+”系統(tǒng)正常運行。特別是在物流企業(yè)人力資源管理體系的建設(shè)過程中，“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)的運用大多處于初級階段，這就需要企業(yè)內(nèi)的所有人對“互聯(lián)網(wǎng)+”系統(tǒng)的正常運作共同努力，管理人員與工作人員需加強溝通，以解決人力資源管理體制現(xiàn)存的問題，使得企業(yè)的人力資源管理工作能夠更好地進行。人力資源管理體制的正常運行需要靠各個部門的共同努力來實現(xiàn)，經(jīng)過改革和完善了的新的管理體制，能夠確保“互聯(lián)網(wǎng)+”系統(tǒng)在管理工作中充分發(fā)揮作用，進而提高人力資源管理水平以及員工的工作效率。在實施人力資源管理流程時，要依據(jù)實際應(yīng)用情況來進行，當(dāng)管理者或員工在工作時，若發(fā)現(xiàn)管理流程中存在新的問題，一定要上報給上級相關(guān)部門，并及時修訂新的改善方案。

四、結(jié)語

在物流企業(yè)人力資源管理體系的建設(shè)過程中，不僅要運用新型的時代技術(shù)之外，還需要對企業(yè)現(xiàn)有管理模式進行創(chuàng)新，加強管理體系建設(shè)，在企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)建良好的工作氛圍，讓企業(yè)經(jīng)營管理工作順利落實。為了提高人力資源管理的規(guī)范性，企業(yè)需要從實際入手，科學(xué)制定管理計劃，完善管理體系，在提高企業(yè)人力資源管理水平的同時，增強企業(yè)的綜合實力，為企業(yè)今后的發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。作者簡介：逄錦堯（1989.3-），女，漢族，山東青島人，大學(xué)本科，經(jīng)濟師。研究方向:人力資源管理。

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作者:逄錦堯 單位:青島市黃島區(qū)公共就業(yè)和人才服務(wù)中心