銷售月度總結(jié)與計(jì)劃精品(七篇)

序論：寫(xiě)作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來(lái)了七篇銷售月度總結(jié)與計(jì)劃范文，愿它們成為您寫(xiě)作過(guò)程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

一、本月度完成的工作

1、完成了本月度的記賬、付賬、報(bào)賬工作，并編制本月度的財(cái)務(wù)報(bào)表及附注。

2、完成了統(tǒng)計(jì)局報(bào)送一季度從業(yè)人員及工資總額報(bào)表、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)情況表、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)資金和土地情況表、企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況表等。

3、完成了20xx年度審計(jì)資料的準(zhǔn)備工作及配合審計(jì)部門完成上年度審計(jì)工作。

4、完成了農(nóng)信社的評(píng)級(jí)授信的資料準(zhǔn)備及填寫(xiě)報(bào)送工作。

5、領(lǐng)購(gòu)、開(kāi)具及繳銷發(fā)票工作。

6、完成了月度社保的繳納及工資的發(fā)放工作。

7、完成了時(shí)尚廣場(chǎng)土地增值稅匯算清繳資料的準(zhǔn)備工作。

8、地稅局營(yíng)業(yè)稅重點(diǎn)稅源監(jiān)控報(bào)表的填制及報(bào)送工作。

9、繳納上月度的稅金。

10、核對(duì)金橋名苑及翡翠苑的銷售臺(tái)賬。

11、核對(duì)銷售部八月份活動(dòng)方案的獲獎(jiǎng)房源信息及獎(jiǎng)品發(fā)放信息。

12、擬定拆遷置換協(xié)議。

13、整理個(gè)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)成本及回款。

14、建立與財(cái)務(wù)相關(guān)的各項(xiàng)工作流程。

二、下月工作計(jì)劃：

1、完成月度的記賬、付賬、報(bào)賬工作，并編制月度的財(cái)務(wù)報(bào)表及附注。

2、完成統(tǒng)計(jì)局報(bào)送二季度從業(yè)人員及工資總額報(bào)表、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)情況表、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)資金和土地情況表、企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況表等。

3、領(lǐng)購(gòu)、開(kāi)具及繳銷發(fā)票工作。

4、完成月度社保的繳納及工資的發(fā)放工作。

5、配合姑墨稅師完成時(shí)尚廣場(chǎng)土地增值稅匯算清繳工作。

6、完成地稅局營(yíng)業(yè)稅重點(diǎn)稅源監(jiān)控報(bào)表的填制及報(bào)送工作。

7、完成繳納本月度的稅金。

8、與銷售部核對(duì)各項(xiàng)目的銷售臺(tái)賬。

9、核對(duì)銷售部九月份活動(dòng)方案的獲獎(jiǎng)房源信息及獎(jiǎng)品發(fā)放信息。

10、準(zhǔn)備翡翠苑項(xiàng)目與財(cái)務(wù)相關(guān)的入住辦結(jié)工作。

11、準(zhǔn)備企業(yè)所得稅匯算清繳所需資料的準(zhǔn)備工作。

【財(cái)務(wù)八月工作總結(jié)二】

8月份工作完成情況

1. 出口創(chuàng)匯情況。

8月國(guó)貿(mào)公司出口鋼材29713噸，創(chuàng)匯32,720,318美元，其中大連3374噸，9,354,058美元;撫順4015噸，5,792,773美元;北滿22324噸，17,573,487美元。

1至8月國(guó)貿(mào)公司累計(jì)出口鋼材131542噸，累計(jì)創(chuàng)匯127,016,607美元。已經(jīng)超過(guò)了20xx年全年的出口量，20xx年全年出口84809噸，創(chuàng)匯81,525,583美元。20xx年1至5月出口數(shù)量是20xx年全年的155%，創(chuàng)匯金額是20xx年全年的156%國(guó)貿(mào)公司8月份與基地進(jìn)行出口結(jié)算共計(jì)112票，其中大連基地43票(包括精密合金2票，鋼絲1票)，撫順基地55票，北滿基地14票。

2. 回款情況。

國(guó)貿(mào)公司8月份計(jì)劃回款16700萬(wàn)元，實(shí)際回款17769萬(wàn)元，完成計(jì)劃的106%，其中大連計(jì)劃回款2500萬(wàn)元，實(shí)際回款3085萬(wàn)元，完成計(jì)劃的123%;撫順計(jì)劃回款3000萬(wàn)元，實(shí)際回款3536萬(wàn)元，完成計(jì)劃的118%;北滿計(jì)劃回款11200萬(wàn)元，實(shí)際回款11148萬(wàn)元，完成計(jì)劃的100%。

目前問(wèn)題回款包括課堂作文網(wǎng)公司，德國(guó)因特福公司，韓國(guó)neocen公司以及東韓部分陳欠未回款。羅羅公司延期核銷的期限已滿，但是該客戶仍未回款，導(dǎo)致該筆出口仍然不能核銷，目前已與稅

篇(2)

關(guān)鍵詞：經(jīng)銷商；關(guān)鍵過(guò)程績(jī)效指標(biāo)；評(píng)價(jià)與分級(jí)；PDCA工作循環(huán)體系

中圖分類號(hào)：TE626.3文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

Abstract：Instead of sales， lube oil enterprises'management on automotive lubricants dealers should be oriented to processes. All the dealers have to be evaluated and graded via setting and controlling Key Performance Indicator （KPI） in key processes， such as terminal visiting coverage， terminal distribution rate， terminal monthly average sales capacity， terminal monthly activity， terminal contract compliance rate and dealers'inventory days etc. In order to constantly optimize process management， increase sales and market share， and ultimately achieve enterprises'strategic objectives， PACD working cycle system based on KPI in key processes has to be established.

Key words：dealer； KPI in key process； evaluate and grade； PDCA working cycle system

0引言

當(dāng)前，部分油企業(yè)對(duì)車用油經(jīng)銷商的管理指標(biāo)側(cè)重于經(jīng)銷商的進(jìn)貨量，強(qiáng)調(diào)的是企業(yè)銷售給經(jīng)銷商的產(chǎn)品數(shù)量。這種銷售導(dǎo)向并沒(méi)有充分考慮市場(chǎng)實(shí)際，只注重結(jié)果，忽略了過(guò)程，往往會(huì)造成銷售人員為完成任務(wù)量向經(jīng)銷商壓貨，忽視經(jīng)銷商終端數(shù)量及質(zhì)量的提升，造成渠道基礎(chǔ)薄弱；經(jīng)銷商為了完成銷售任務(wù)向其他區(qū)域竄貨或低價(jià)銷售，最終造成市場(chǎng)管理的混亂、盈利能力下降以及終端客戶的流失，對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)造成較大的影響。因此，建立合理有效的經(jīng)銷商關(guān)鍵過(guò)程績(jī)效指標(biāo)體系是油企業(yè)車用油戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)。

1關(guān)鍵過(guò)程績(jī)效指標(biāo)的定義及內(nèi)涵

關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)是通過(guò)對(duì)組織內(nèi)部流程的輸入端、輸出端的關(guān)鍵參數(shù)進(jìn)行設(shè)置、取樣、計(jì)算、分析，衡量流程績(jī)效的一種目標(biāo)式量化管理指標(biāo)。經(jīng)銷商關(guān)鍵過(guò)程績(jī)效指標(biāo)是通過(guò)對(duì)經(jīng)銷商銷售管理過(guò)程中的關(guān)鍵參數(shù)進(jìn)行設(shè)置、取樣、計(jì)算、分析，衡量過(guò)程管理績(jī)效的目標(biāo)式量化管理指標(biāo)。

經(jīng)銷商關(guān)鍵過(guò)程績(jī)效指標(biāo)的制定取決于企業(yè)的市場(chǎng)戰(zhàn)略目標(biāo)，是對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的進(jìn)一步細(xì)化，具有可衡量性。經(jīng)銷商關(guān)鍵過(guò)程績(jī)效指標(biāo)隨著企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的發(fā)展變化而調(diào)整，當(dāng)企業(yè)戰(zhàn)略重點(diǎn)轉(zhuǎn)移時(shí)，關(guān)鍵過(guò)程績(jī)效指標(biāo)必須予以修正以符合企業(yè)新的戰(zhàn)略目標(biāo)及發(fā)展方向。經(jīng)銷商關(guān)鍵過(guò)程績(jī)效指標(biāo)的制定應(yīng)是油企業(yè)與經(jīng)銷商雙方對(duì)過(guò)程績(jī)效要求達(dá)成的共識(shí)，要確保油企業(yè)與經(jīng)銷商努力方向的一致性，通過(guò)定期總結(jié)經(jīng)銷商關(guān)鍵過(guò)程績(jī)效指標(biāo)的執(zhí)行結(jié)果，共同分析存在的問(wèn)題，制定措施加以改進(jìn)。

2常見(jiàn)的車用油經(jīng)銷商關(guān)鍵過(guò)程績(jī)效指標(biāo)

2.1終端拜訪覆蓋率

終端拜訪覆蓋率=經(jīng)銷商經(jīng)銷區(qū)域已拜訪覆蓋的終端數(shù)量/經(jīng)銷商經(jīng)銷區(qū)域終端總數(shù)量。

終端拜訪是車用油營(yíng)銷活動(dòng)中的重要環(huán)節(jié)，是車用油銷售的基礎(chǔ)工作，終端拜訪是收集終端客戶資料，實(shí)現(xiàn)終端開(kāi)發(fā)的主要手段。對(duì)于新市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)，首要工作是盡快收集終端客戶的資料信息，建立客戶檔案。銷售人員通過(guò)集中拜訪，將收集的客戶資料進(jìn)行整理建檔，以此為基礎(chǔ)制定下一步的終端開(kāi)發(fā)計(jì)劃。終端拜訪覆蓋率指標(biāo)能夠體現(xiàn)終端拜訪的覆蓋程度，在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)初期是一項(xiàng)重要指標(biāo)。通過(guò)此項(xiàng)指標(biāo)的管理和控制，在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)初期能有效促進(jìn)終端拜訪覆蓋率的提升，迅速收集終端客戶信息，為后期的終端開(kāi)發(fā)打好基礎(chǔ)。

終端鋪貨率=經(jīng)銷商經(jīng)銷區(qū)域已交易終端數(shù)量/經(jīng)銷商經(jīng)銷區(qū)域終端總數(shù)量。

終端鋪貨是提升銷量及市場(chǎng)占有率的有效手段，體現(xiàn)為已交易終端數(shù)量的提升。終端鋪貨率越高，說(shuō)明已交易終端的數(shù)量越多。從市場(chǎng)開(kāi)發(fā)初期到市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的成熟期，終端鋪貨率都是一項(xiàng)重要指標(biāo)。通過(guò)此項(xiàng)指標(biāo)的管理和控制，能夠有效促進(jìn)終端開(kāi)發(fā)數(shù)量的提升，通過(guò)終端開(kāi)發(fā)數(shù)量的不斷增加來(lái)提升銷量和市場(chǎng)占有率。一般來(lái)說(shuō)，終端鋪貨率越高越好，但不能只強(qiáng)調(diào)終端數(shù)量的提升，還要加強(qiáng)對(duì)已交易終端的維護(hù)，提升終端的質(zhì)量，終端數(shù)量和質(zhì)量的提升同等重要。

2.3終端月平均銷售能力

終端月平均銷售能力=經(jīng)銷商經(jīng)銷區(qū)域已交易終端月度總銷量/經(jīng)銷商經(jīng)銷區(qū)域已交易終端總數(shù)量。

終端月平均銷售能力是已交易終端平均每月采購(gòu)油品的能力，體現(xiàn)了終端的質(zhì)量。終端月平均銷售能力越高，說(shuō)明終端的質(zhì)量越高，終端月平均銷售能力低，說(shuō)明已交易終端本身的用油規(guī)模小或本品牌在該終端的占有率低。通過(guò)此項(xiàng)指標(biāo)的管理和控制，能夠有效促進(jìn)終端質(zhì)量的提升。終端月平均銷售能力與終端鋪貨率兩項(xiàng)指標(biāo)相輔相成，共同支撐區(qū)域銷售量與市場(chǎng)占有率的提升。

2.4月度終端活躍度

月度終端活躍度=經(jīng)銷商經(jīng)銷區(qū)域月度交易終端數(shù)量/經(jīng)銷商經(jīng)銷區(qū)域已交易終端總數(shù)量。

月度終端活躍度反映已交易終端每月的進(jìn)貨情況，體現(xiàn)了已交易終端的質(zhì)量和進(jìn)貨周期。月度終端活躍度高，說(shuō)明終端的質(zhì)量高，進(jìn)貨周期合理，終端自身銷售正常。月度終端活躍度低，說(shuō)明終端自身銷售不暢、終端質(zhì)量低或者終端一次性進(jìn)貨量太大，超出終端自身正常的銷售能力造成庫(kù)存積壓，進(jìn)貨周期不合理。通過(guò)此項(xiàng)指標(biāo)的管理和控制，能有效促進(jìn)終端的進(jìn)銷平衡，提升終端質(zhì)量，使終端的進(jìn)貨周期趨于合理化。

2.5簽約終端達(dá)標(biāo)率

簽約終端達(dá)標(biāo)率1=經(jīng)銷商經(jīng)銷區(qū)域簽約終端當(dāng)期總銷量/經(jīng)銷商經(jīng)銷區(qū)域簽約終端當(dāng)期總簽約量。

簽約終端達(dá)標(biāo)率2=經(jīng)銷商經(jīng)銷區(qū)域當(dāng)期達(dá)標(biāo)簽約終端總家數(shù)/經(jīng)銷商經(jīng)銷區(qū)域當(dāng)期簽約終端總家數(shù)

簽約終端一般是指與經(jīng)銷商簽訂協(xié)議，廠家或經(jīng)銷商投入一定的支持，承諾在一定時(shí)期完成一定銷量任務(wù)的終端。簽約終端一般是廠家和經(jīng)銷商重點(diǎn)關(guān)注和管理的終端，簽約終端達(dá)標(biāo)率反映終端在一定時(shí)期的達(dá)標(biāo)情況，可以把銷量作為評(píng)價(jià)基準(zhǔn)，也可以把家數(shù)作為評(píng)價(jià)基準(zhǔn)，或者將兩者按一定比例相結(jié)合作為評(píng)價(jià)基準(zhǔn)。簽約終端達(dá)標(biāo)率體現(xiàn)了經(jīng)銷商對(duì)簽約終端的管理能力，簽約達(dá)標(biāo)率越高越好。通過(guò)此項(xiàng)指標(biāo)的管理和控制，能有效促進(jìn)簽約終端的達(dá)標(biāo)，提升經(jīng)銷商對(duì)簽約終端的管理能力，確保廠家或經(jīng)銷商終端投入的效果。

2.6經(jīng)銷商庫(kù)存周轉(zhuǎn)天數(shù)

經(jīng)銷商庫(kù)存周轉(zhuǎn)天數(shù)=經(jīng)銷商即期庫(kù)存總量/近3個(gè)月月度平均出貨量。

庫(kù)存周轉(zhuǎn)天數(shù)反映經(jīng)銷商庫(kù)存情況，體現(xiàn)了經(jīng)銷商庫(kù)存的消化周期。一般來(lái)說(shuō)，庫(kù)存周轉(zhuǎn)天數(shù)越低越好。庫(kù)存周轉(zhuǎn)天數(shù)高，說(shuō)明經(jīng)銷商庫(kù)存超出了自身正常的銷售能力，庫(kù)存積壓量過(guò)大，占用資金較多。降低庫(kù)存周轉(zhuǎn)天數(shù)是減少流動(dòng)資金、提高投資回報(bào)率的有效手段。通過(guò)此項(xiàng)指標(biāo)的管理和控制，能有效促進(jìn)經(jīng)銷商的進(jìn)銷平衡，減少經(jīng)銷商的資金占用，提升經(jīng)銷商的投資回報(bào)率。

3經(jīng)銷商關(guān)鍵過(guò)程績(jī)效指標(biāo)的應(yīng)用

3.1經(jīng)銷商評(píng)價(jià)與分級(jí)

經(jīng)銷商階段性的關(guān)鍵過(guò)程績(jī)效指標(biāo)結(jié)果可用于對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行評(píng)價(jià)分級(jí)。首先，結(jié)合企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)及市場(chǎng)現(xiàn)狀選擇適用的關(guān)鍵過(guò)程績(jī)效指標(biāo)并確定每項(xiàng)指標(biāo)在評(píng)價(jià)中所占的權(quán)重；其次，根據(jù)每階段經(jīng)銷商過(guò)程績(jī)效指標(biāo)的結(jié)果與目標(biāo)值的對(duì)比計(jì)算出每項(xiàng)指標(biāo)的得分，根據(jù)每項(xiàng)指標(biāo)所占的權(quán)重加權(quán)計(jì)算出評(píng)價(jià)的總得分；再次，根據(jù)經(jīng)銷商評(píng)價(jià)得分結(jié)果對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行分析，制定下一階段的措施，同時(shí)，根據(jù)經(jīng)銷商的評(píng)價(jià)結(jié)果的高低對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行分級(jí)；最后，根據(jù)經(jīng)銷商的分級(jí)結(jié)果由高到低給予不同力度的促銷支持或忠誠(chéng)度獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)經(jīng)銷商形成有效激勵(lì)。

3.2以關(guān)鍵過(guò)程績(jī)效指標(biāo)為核心建立PDCA工作循環(huán)體系

PDCA，即是計(jì)劃（Plan）、實(shí)施（Do）、檢查（Check）、行動(dòng)（Action）的首字母組合。是指一項(xiàng)工作要經(jīng)過(guò)計(jì)劃、執(zhí)行計(jì)劃、檢查計(jì)劃、對(duì)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整并不斷改善的四個(gè)階段，是有效控制管理過(guò)程和工作質(zhì)量的工作循環(huán)體系。

以關(guān)鍵過(guò)程績(jī)效指標(biāo)為核心建立PDCA工作循環(huán)體系是推進(jìn)車用油經(jīng)銷商銷售管理的有效手段。首先，結(jié)合企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)及市場(chǎng)現(xiàn)狀選擇適用的關(guān)鍵過(guò)程績(jī)效指標(biāo)；其次，結(jié)合現(xiàn)狀以關(guān)鍵過(guò)程績(jī)效指標(biāo)為核心制定年度工作計(jì)劃，并將年度工作計(jì)劃逐級(jí)分解到季度計(jì)劃與月度計(jì)劃并執(zhí)行，關(guān)鍵過(guò)程績(jī)效指標(biāo)應(yīng)逐級(jí)細(xì)化，每一級(jí)的關(guān)鍵過(guò)程績(jī)效指標(biāo)應(yīng)與上一級(jí)指標(biāo)有對(duì)應(yīng)性；最后，對(duì)每階段工作計(jì)劃進(jìn)行總結(jié)與回顧，制定措施并對(duì)下一階段的工作計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整，形成對(duì)經(jīng)銷商的年度、季度、月度計(jì)劃制定與總結(jié)回顧的三個(gè)PDCA工作循環(huán)，有效推進(jìn)關(guān)鍵過(guò)程績(jī)效指標(biāo)目標(biāo)的達(dá)成。

綜上所述，車用油經(jīng)銷商關(guān)鍵過(guò)程績(jī)效指標(biāo)的制定與控制能夠有效推動(dòng)車用油銷售的過(guò)程管理，通過(guò)過(guò)程管理的不斷優(yōu)化來(lái)支撐銷量及市場(chǎng)占有率目標(biāo)的達(dá)成，推動(dòng)企業(yè)車用油銷售的不斷發(fā)展，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。

篇(3)

關(guān)鍵詞：直銷管理；銷售報(bào)表；日銷售數(shù)據(jù)；月銷售報(bào)表

企業(yè)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)過(guò)程中，銷售是不可或缺的環(huán)節(jié)，完成銷售后，可對(duì)經(jīng)營(yíng)成果進(jìn)行分析及總結(jié)，從而對(duì)利潤(rùn)進(jìn)行計(jì)算。也就是說(shuō)，銷售報(bào)表在其中發(fā)揮重要作用。直銷屬于新型銷售模式，與傳統(tǒng)銷售方法雖然具有一定差異，但是在銷售管理報(bào)表上存在較大相似性，如日?qǐng)?bào)表、周報(bào)表、年度報(bào)表等。對(duì)于初入職場(chǎng)的銷售人員來(lái)說(shuō)，開(kāi)展報(bào)表管理，能夠清楚了解其銷售動(dòng)向，并對(duì)其開(kāi)展行之有效的管理。對(duì)直銷管理中報(bào)表內(nèi)容、作用及運(yùn)用情況進(jìn)行分析，具有現(xiàn)實(shí)意義。

一、銷售報(bào)表的主要內(nèi)容

所謂“銷售報(bào)表”，是指可作為擬定營(yíng)銷計(jì)劃的基本依據(jù)，同時(shí)也是企業(yè)管理者向銷售人員發(fā)出相應(yīng)銷售任務(wù)的主要根據(jù)。在銷售報(bào)表中，能夠反饋出多項(xiàng)內(nèi)容，如產(chǎn)品營(yíng)銷數(shù)量、主要銷售結(jié)構(gòu)等，同時(shí)也能反映出各個(gè)階段銷售費(fèi)用的占比，從而對(duì)其變化進(jìn)行深入探究，為制定營(yíng)銷方案提供依據(jù)[1]。與此同時(shí)，對(duì)營(yíng)銷方案的執(zhí)行狀況進(jìn)行了解；當(dāng)然。也有這種情況，部分銷售報(bào)表主要是為了分析市場(chǎng)行情，基本上與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)不發(fā)生關(guān)系，如市場(chǎng)分布報(bào)表、產(chǎn)品市場(chǎng)占有情況報(bào)表等；如果企業(yè)比較關(guān)注銷售利潤(rùn)，則會(huì)制定出與利潤(rùn)密切相關(guān)的報(bào)表，包括利潤(rùn)預(yù)測(cè)報(bào)表、利潤(rùn)變化報(bào)表等，這些均可對(duì)企業(yè)決策產(chǎn)生一定的幫助；若從直銷銷售管理人員方面來(lái)看，則需要對(duì)銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行深入研究及分析，不僅要對(duì)月銷售情況進(jìn)行了解，還要具體細(xì)化到日銷售報(bào)表中。即使是日?qǐng)?bào)表，同樣包括很多種類。如銷售日?qǐng)?bào)表、累計(jì)日?qǐng)?bào)表等。

二、銷售報(bào)表的作用

（一）日銷售數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)監(jiān)控與分析

基于上述分析，認(rèn)為透過(guò)相對(duì)簡(jiǎn)潔的日銷售報(bào)表，可對(duì)銷售人員日銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行掌握，并對(duì)區(qū)域內(nèi)每天產(chǎn)品銷售狀況進(jìn)行反饋。與此同時(shí)，將銷售報(bào)表細(xì)化到每日銷售情況中不，可對(duì)銷售危急進(jìn)行及時(shí)預(yù)警，并采取必要措施進(jìn)行干預(yù)，減少風(fēng)險(xiǎn)及成本支出。從銷售管理人員個(gè)人角度來(lái)看，制定日銷售報(bào)表，并對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，可發(fā)揮以下幾方面作用：

1.掌握銷售進(jìn)度：通過(guò)日銷售報(bào)表中所反饋的數(shù)據(jù)，能夠及時(shí)對(duì)區(qū)域內(nèi)銷售進(jìn)度進(jìn)行了解，同時(shí)對(duì)區(qū)域內(nèi)累計(jì)銷售量進(jìn)行分析，詳細(xì)計(jì)算產(chǎn)品銷售完成比例；

2.實(shí)時(shí)監(jiān)控銷量：通過(guò)對(duì)區(qū)域內(nèi)當(dāng)天產(chǎn)品銷售量進(jìn)行分析，可明確銷售情況，并以此為根據(jù)，制作月度銷售量反饋表，從而對(duì)區(qū)域內(nèi)產(chǎn)品銷量進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，方便出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)進(jìn)行及時(shí)整改[2]。

3.控制銷售明細(xì)：通過(guò)日銷量報(bào)表中的內(nèi)容反饋，能夠?qū)Χ囗?xiàng)產(chǎn)品種類的每日銷量進(jìn)行明確，并等級(jí)累計(jì)出貨量，從而對(duì)銷售明細(xì)進(jìn)行有效控制。

4.跟進(jìn)問(wèn)題區(qū)域：結(jié)合區(qū)域內(nèi)產(chǎn)品銷售比重，對(duì)各項(xiàng)占比進(jìn)行計(jì)算，從而幫助銷售人員及時(shí)對(duì)銷售明細(xì)、進(jìn)度進(jìn)行檢查，保證異常狀況能夠及時(shí)被發(fā)現(xiàn)，從而對(duì)問(wèn)題區(qū)域的銷售情況進(jìn)行跟進(jìn)。

（二）月度銷售數(shù)據(jù)分析

除了對(duì)日銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行分析之外，要詳細(xì)分析月度數(shù)據(jù)，從而及時(shí)發(fā)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)產(chǎn)品銷售存在的問(wèn)題，并采取科學(xué)方法進(jìn)行整改。與此同時(shí)，月度銷售數(shù)據(jù)的分析工作還能對(duì)產(chǎn)品銷售數(shù)量進(jìn)行明確，并對(duì)銷售整體質(zhì)量開(kāi)展相應(yīng)考核，對(duì)銷售人員業(yè)績(jī)完成情況進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。從實(shí)踐情況來(lái)看，月度數(shù)據(jù)報(bào)表分析同樣也可發(fā)揮四方面作用。其一，對(duì)區(qū)域內(nèi)月度整體銷售情況進(jìn)行了解，并計(jì)算銷售金額，明確同期增長(zhǎng)或減少情況。其二，幫助分析銷售結(jié)構(gòu)的科學(xué)性及合理性。其三，對(duì)當(dāng)月銷售情況進(jìn)行了解后，指導(dǎo)下月銷售重點(diǎn)。其四，排除干擾因素的影響，公正客觀的對(duì)銷售人員的業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)估與評(píng)價(jià)。

三、直銷管理中的銷售報(bào)表運(yùn)用的實(shí)例分析

（一）銷售日?qǐng)?bào)表的運(yùn)用

如何正確利用銷售相關(guān)報(bào)表，是現(xiàn)階段研究直銷管理不可忽視的重要因素，同時(shí)也是企業(yè)完成營(yíng)銷計(jì)劃的關(guān)鍵[3]。根據(jù)實(shí)踐工作情況，以日銷售報(bào)表為例，通過(guò)實(shí)例分析，對(duì)銷售日?qǐng)?bào)表、累計(jì)銷售日?qǐng)?bào)表情況進(jìn)行分析。對(duì)于銷售日?qǐng)?bào)表而言，主要目的是為了使銷售管理層對(duì)每天區(qū)域內(nèi)產(chǎn)品小時(shí)情況進(jìn)行掌握，從而最大程度了解大區(qū)銷售狀況。日銷售報(bào)表見(jiàn)表1。

通過(guò)表1可以看出，對(duì)比發(fā)現(xiàn)，3個(gè)區(qū)域不同類型產(chǎn)品總體銷量在一定差異，但是三個(gè)區(qū)域不同產(chǎn)品總銷量無(wú)明顯差異。從中可對(duì)相對(duì)弱勢(shì)區(qū)域進(jìn)行跟進(jìn)，并分析其落后的原因，從而對(duì)計(jì)算平均水平，為制定銷售方案提供依據(jù)。上表中數(shù)據(jù)僅僅是三個(gè)區(qū)域1天的銷量，如果將一整個(gè)月的銷量進(jìn)行對(duì)比，即可發(fā)現(xiàn)很多問(wèn)題。對(duì)問(wèn)題進(jìn)行分析，如天氣原因、交通原因、節(jié)假日因素等，能夠明確銷量，并對(duì)月度銷售是否穩(wěn)步向前進(jìn)行了解。若天氣良好，但是并未增加出貨量，要對(duì)原因進(jìn)行分析，從而制定最佳的管理及協(xié)

調(diào)方法[4]。

（二）累計(jì)銷售日?qǐng)?bào)表的運(yùn)用

制定累計(jì)銷售日?qǐng)?bào)表的主要目的在于及時(shí)掌握當(dāng)月累計(jì)銷量狀況，并對(duì)每項(xiàng)產(chǎn)品的累計(jì)銷量進(jìn)行計(jì)算，掌握產(chǎn)品所占的比例。累計(jì)銷售日?qǐng)?bào)表可見(jiàn)表2。

從表2中可以看出以下幾個(gè)方面問(wèn)題：首先，從銷售弱勢(shì)區(qū)域看，區(qū)域3銷售完成比重不僅低于時(shí)間進(jìn)度，同時(shí)也與整體完成水平存在較大差異，因此整體完成率較差。截止月底，整體完成率僅為30%。其次，整體完成率為51.25%，且從單項(xiàng)產(chǎn)品可以看出，區(qū)域1每個(gè)類型產(chǎn)品的銷量及完成比例均比較超前。但是，區(qū)域1中產(chǎn)品B的銷量較小，提示其應(yīng)該加大產(chǎn)品B的研究力度。最后，從產(chǎn)品C整月銷量來(lái)看，其出貨比例一直比較少，應(yīng)對(duì)其庫(kù)存情況進(jìn)行及時(shí)了解，掌握是否存在庫(kù)存積壓現(xiàn)象。與此同時(shí)，通過(guò)表2中數(shù)據(jù)，對(duì)是否加大產(chǎn)品C促銷力度或開(kāi)展專項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行明確。通過(guò)上述分析認(rèn)為，對(duì)銷售日?qǐng)?bào)表、累計(jì)銷售日?qǐng)?bào)表應(yīng)用情況進(jìn)行分析，能夠掌握各區(qū)域?qū)嶋H銷售情況，對(duì)數(shù)據(jù)加以分析，可清晰顯示整體銷售狀況，尋找銷售不足及問(wèn)題，從而提出對(duì)應(yīng)整改措施，保證多種產(chǎn)品的銷量能夠齊頭并進(jìn)。

四、結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，銷售活動(dòng)的最根本目的是充分調(diào)動(dòng)銷售人員工作積極性，并發(fā)揮其主觀能動(dòng)性，使其能夠主動(dòng)參與到銷售管理工作中來(lái)，促進(jìn)企業(yè)營(yíng)銷環(huán)節(jié)的進(jìn)步。銷售報(bào)表不僅能夠明確銷售人員的主要?jiǎng)酉?，同時(shí)也能通過(guò)報(bào)表中所反饋的內(nèi)容對(duì)其開(kāi)展有效管理。為此，如何在繁雜的數(shù)據(jù)中對(duì)直銷銷售人員的銷售情況進(jìn)行集中反饋，是企業(yè)應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注的問(wèn)題。對(duì)銷售報(bào)表進(jìn)行分析，能夠?yàn)槲磥?lái)工作提供幫助，在實(shí)際工作中應(yīng)做出大膽分析，并保證相關(guān)預(yù)測(cè)具有預(yù)見(jiàn)性，真正發(fā)揮報(bào)表作用，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策提供依據(jù)。當(dāng)然，報(bào)表畢竟反映的是既往數(shù)據(jù)，不可一味相信，而是要根據(jù)實(shí)際情況做出合理調(diào)整。

參考文獻(xiàn)：

[1]趙橋.面向汽車產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同SaaS平臺(tái)的報(bào)表定制與管理系統(tǒng)研發(fā)[D].西南交通大學(xué)，2016.

[2]趙鋼.M（中國(guó)）精密機(jī)械貿(mào)易有限公司目錄直銷管理模式研究[D].吉林大學(xué)，2015.

[3]陳妮，蔡香香.淺議直銷中稅收管理存在的問(wèn)題及對(duì)策――基于《直銷管理?xiàng)l例》的思考[J].天府新論，2015，06（02）：86-87.

篇(4)

月度工作計(jì)劃書(shū)一

2月份已經(jīng)過(guò)去，在這一個(gè)月的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對(duì)這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。我是今年2月1號(hào)來(lái)到XX酒店工作的，在進(jìn)入貴店之前我有過(guò)對(duì)酒的銷售經(jīng)驗(yàn)，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，為了迅速融入到促銷的這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來(lái)，到店之后，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習(xí)對(duì)酒品牌的知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和酒方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我經(jīng)常請(qǐng)教店長(zhǎng)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，求解決問(wèn)題的方案，在對(duì)一些比較難纏的客人研究針對(duì)性策略，取得了良好的效果。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客人所提到的各種問(wèn)題，準(zhǔn)確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)酒品牌知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn)：對(duì)于酒的銷售了解的還不夠深入，不能十分清晰的向客戶解釋，對(duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方法。在與客人的溝通過(guò)程中，過(guò)分的依賴和相信客人。

在下月工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn)：

1、在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)店友，和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購(gòu)員的主要目標(biāo)。

2、嚴(yán)格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。

4、銷售目標(biāo)：我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù)，堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的營(yíng)業(yè)額任務(wù)，打好年底的硬仗，和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周，每日;以每周，每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購(gòu)員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并爭(zhēng)取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。

我認(rèn)為我們金種子酒的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì)，店長(zhǎng)的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。

月度工作計(jì)劃書(shū)二

一、數(shù)據(jù)分析：

1、 季度任務(wù)完成進(jìn)度；

2、 未按計(jì)劃完成的客戶網(wǎng)點(diǎn)列表；

3、 特殊項(xiàng)目完成進(jìn)度；

二、5月份銷售業(yè)績(jī)分解：

1、本月銷量分解客戶列表，并標(biāo)注匹配的主要政策；

2、實(shí)地拜訪客戶類表，并標(biāo)注主要工作事項(xiàng)；

3、促銷活動(dòng)安排及促銷人員調(diào)用列表；

4、特殊項(xiàng)目銷售分解目標(biāo)；

三、問(wèn)題分析：

1、存在問(wèn)題的銷售網(wǎng)點(diǎn)列表，并標(biāo)注問(wèn)題點(diǎn)及產(chǎn)生的影響；

2、對(duì)產(chǎn)生的問(wèn)題是否有解決的辦法；

3、銷售環(huán)節(jié)的問(wèn)題表現(xiàn)，及解決建議；

四、5月份重點(diǎn)配套工作項(xiàng)目計(jì)劃及地區(qū)、網(wǎng)點(diǎn)、日程安排列表；

五、增長(zhǎng)點(diǎn)：

1、銷量增長(zhǎng)網(wǎng)點(diǎn)列表及措施；

2、新客戶、新項(xiàng)目拓展地區(qū)網(wǎng)點(diǎn)類表及日程

六、改進(jìn)：

篇(5)

（煤炭市場(chǎng)營(yíng)銷部）

第一部分2021年上半年工作總結(jié)

市場(chǎng)營(yíng)銷部自5月份成立以來(lái)，以公司煤炭產(chǎn)品銷售經(jīng)營(yíng)效益最大化為原則，配合煤炭經(jīng)營(yíng)分公司全面做好資源、產(chǎn)品與市場(chǎng)匹配工作。工作總結(jié)如下：

一、成立黨小組，以黨建引領(lǐng)推動(dòng)市場(chǎng)拓展

在中心黨支部的引領(lǐng)下，部門及時(shí)成立黨小組，加強(qiáng)黨小組建設(shè)，樹(shù)立黨建工作與業(yè)務(wù)工作“互融互促”的理念，一是通過(guò)劃分部門市場(chǎng)組與效益組積極推動(dòng)落實(shí)黨小組工作部署，把黨建工作成效轉(zhuǎn)化為業(yè)務(wù)拓展活力和提質(zhì)增效再提升實(shí)力，以黨建引領(lǐng)推動(dòng)市場(chǎng)拓展與公司品種煤增量增效行穩(wěn)致遠(yuǎn)。二是規(guī)范和建立黨小組內(nèi)頁(yè)管理制度，對(duì)標(biāo)示范、打造標(biāo)桿，發(fā)揮黨員先鋒模范作用，建立“黨小組+特色業(yè)務(wù)”工作模式，提升黨小組工作能效，營(yíng)造爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)良好合作氛圍，實(shí)現(xiàn)黨建與業(yè)務(wù)的“互融互促”。

二、建章立制，各項(xiàng)工作有序開(kāi)展

為了保證新成立的市場(chǎng)營(yíng)銷部各項(xiàng)工作有章可循，有據(jù)可依，市場(chǎng)營(yíng)銷部依據(jù)中心相關(guān)管理辦法并結(jié)合自身實(shí)際，在廣泛征集意見(jiàn)的基礎(chǔ)上開(kāi)展了以下工作，一是根據(jù)公司及中心定編定員指導(dǎo)意見(jiàn)，充分根據(jù)部門業(yè)務(wù)特色明確各崗位業(yè)務(wù)職責(zé)，編制了《市場(chǎng)營(yíng)銷部崗位說(shuō)明書(shū)》；二是為營(yíng)造競(jìng)爭(zhēng)有序、積極向上的工作氛圍，培養(yǎng)員工敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)合作和服務(wù)意識(shí)，施行“激勵(lì)先進(jìn)、”的價(jià)值引導(dǎo)導(dǎo)向，促進(jìn)部門工作成效穩(wěn)中有升，依據(jù)《煤炭經(jīng)銷中心 2021 年員工績(jī)效考核管理辦法》指導(dǎo)意見(jiàn)，堅(jiān)持“公平、公正、透明”的原則，結(jié)合市場(chǎng)營(yíng)銷部工作實(shí)際，制定了《市場(chǎng)營(yíng)銷部績(jī)效考核管理辦法》，為部門各項(xiàng)工作開(kāi)展提供制度保障。

三、開(kāi)拓市場(chǎng)，提升公司品牌效應(yīng)

2021年5月6-9日，公司副總經(jīng)理王偉組織經(jīng)銷中心、洗選中心相關(guān)業(yè)務(wù)人員赴廣西協(xié)助煤炭經(jīng)營(yíng)分公司廣西辦事處開(kāi)展煤炭市場(chǎng)走訪調(diào)研工作，開(kāi)發(fā)下水原料煤市場(chǎng)。本次調(diào)研集中走訪了華誼能化欽州化工、靖西天桂鋁業(yè)、廣西盛隆冶金、國(guó)投欽州電廠、國(guó)華北海能源等五家企業(yè)，建立了溝通渠道并達(dá)成了合作意向。

針對(duì)韶鋼開(kāi)展第二批備煤試燒工作，受疫情影響，韶鋼公司接貨后，未能參與現(xiàn)場(chǎng)試燒工作。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)視頻及線上溝通，每日跟蹤現(xiàn)場(chǎng)寫(xiě)實(shí)情況，及時(shí)溝通了解客戶需求，做好神東煤試燒全過(guò)程跟蹤，加強(qiáng)與客戶效益分析論證，實(shí)現(xiàn)提質(zhì)增效，確保神東煤的品牌效益。

四、分析效益，進(jìn)一步優(yōu)化銷售方案

根據(jù)長(zhǎng)協(xié)價(jià)銷售量與現(xiàn)貨價(jià)銷售量，進(jìn)一步分析神東商品煤質(zhì)、量、價(jià)對(duì)神東經(jīng)營(yíng)效益的影響。

1.價(jià)格情況分析

2021年1-5月份，CCI5500動(dòng)力煤指數(shù)總體運(yùn)行區(qū)間639-895元/噸，平均767元/噸。集團(tuán)年度長(zhǎng)協(xié)價(jià)動(dòng)力煤（5500K）平均掛牌價(jià)格區(qū)間569-614元/噸，平均587元/噸，較CCI5500動(dòng)力煤平均指數(shù)低32（2月份）-308（1月份）元/噸，平均低179元/噸。

2.現(xiàn)貨價(jià)與長(zhǎng)協(xié)價(jià)銷售分析

2021年1-5分月，神東自產(chǎn)動(dòng)力煤現(xiàn)貨銷售比例8.5%-28.5%，現(xiàn)貨銷售平均比例17%，較年初計(jì)劃增加2%，結(jié)合現(xiàn)貨價(jià)和長(zhǎng)協(xié)價(jià)分析，月度現(xiàn)貨價(jià)煤量銷售比例不均衡，現(xiàn)貨價(jià)煤平均售價(jià)較長(zhǎng)協(xié)價(jià)煤售價(jià)高約166元/噸，與實(shí)際價(jià)差低約13元/噸，按1-5月份銷售煤量測(cè)算（499萬(wàn)噸），公司效益損失6487萬(wàn)元。

3.神東動(dòng)力煤產(chǎn)量變化分析

2021年神東自產(chǎn)動(dòng)力煤超量-54－38萬(wàn)噸，平均增量12萬(wàn)噸，超量比例-7.9%－5%，平均0.3%，神東組織生產(chǎn)中一月和五月動(dòng)力煤月度超量比例3.8%和5%，實(shí)際銷售中現(xiàn)貨價(jià)銷售比例完成11.4%和12.6%，未達(dá)到協(xié)議要求比例15%，超量部分均采用長(zhǎng)協(xié)價(jià)結(jié)算。

第二部分2021年下半年工作計(jì)劃

一、深入市場(chǎng)調(diào)研，了解行業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展

為進(jìn)一步推進(jìn)煤炭市場(chǎng)分析管理工作的開(kāi)展，促進(jìn)煤炭經(jīng)銷中心生產(chǎn)銷售“兩貼近”措施落地，同時(shí)完成集團(tuán)課題《陜蒙煤炭核心區(qū)煤炭資源流向分析及外購(gòu)煤定價(jià)機(jī)制研究》、《商品煤質(zhì)、量、價(jià)及運(yùn)輸路線對(duì)神東經(jīng)營(yíng)效益的影響》兩個(gè)課題相關(guān)基礎(chǔ)資料數(shù)據(jù)，煤炭經(jīng)銷中心擬計(jì)劃組織對(duì)集團(tuán)一體化運(yùn)營(yíng)中相關(guān)業(yè)務(wù)板塊進(jìn)行調(diào)研，主要調(diào)研煤炭鐵路運(yùn)輸線路（10條鐵路線：包神、神朔、朔黃、大準(zhǔn)、甘泉、塔韓、新準(zhǔn)、準(zhǔn)池、黃萬(wàn)、黃大）、港口（黃驊港、天津煤碼頭和珠海煤碼頭）、經(jīng)營(yíng)分公司以及重點(diǎn)客戶等進(jìn)行調(diào)研。對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查分析，根據(jù)調(diào)研結(jié)果細(xì)分市場(chǎng)，反饋市場(chǎng)需求，制定定制化產(chǎn)品需求，配合煤炭經(jīng)營(yíng)分公司開(kāi)拓產(chǎn)品市場(chǎng)，發(fā)揮好生產(chǎn)與銷售的紐帶橋梁作用。

二、建設(shè)市場(chǎng)信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)效益智能分析

目前神東煤炭集團(tuán)企業(yè)內(nèi)部智能化、信息化發(fā)展建設(shè)較為迅速，但是沒(méi)有與市場(chǎng)對(duì)接的信息平臺(tái)，對(duì)行業(yè)以及相關(guān)行業(yè)的市場(chǎng)信息量較少，信息更新及時(shí)性較差，缺乏市場(chǎng)信息平臺(tái)來(lái)支撐市場(chǎng)發(fā)展研判決策，為了加強(qiáng)市場(chǎng)信息管理，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，擬計(jì)劃建設(shè)市場(chǎng)信息平臺(tái)，將營(yíng)銷工作嵌入煤炭生產(chǎn)、管控、采購(gòu)、銷售、應(yīng)用的全生命周期，同時(shí)通過(guò)信息平臺(tái)關(guān)注發(fā)電、鋼鐵、水泥、焦化、陶瓷等煤炭相關(guān)行業(yè)煤炭用量，為進(jìn)一步分析神東煤炭供應(yīng)提供信息支撐。

三、建立用戶檔案，充分掌握用戶需求

根據(jù)ERP數(shù)據(jù)庫(kù)篩查，共有用戶數(shù)量800左右，目前已梳理出2品種煤用戶數(shù)量201。通過(guò)天眼查、企查查等平臺(tái)進(jìn)行基本信息收集，對(duì)神東自產(chǎn)商品煤用戶進(jìn)行調(diào)研及建檔，了解用戶需求，征集用戶意見(jiàn)，與用戶建立溝通機(jī)制，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期合作的目標(biāo)。

對(duì)客戶滿意度進(jìn)行調(diào)查和管理。按組開(kāi)展華中、華東、華北、華南用戶調(diào)研工作，形成用戶用煤數(shù)、質(zhì)量需求及公司品種煤產(chǎn)量、營(yíng)銷可行性報(bào)告。編制月度用戶調(diào)研計(jì)劃，收集整理用戶期望，消除用戶抱怨，建立供需良好關(guān)系。

四、業(yè)務(wù)能力提升培訓(xùn)

結(jié)合內(nèi)部培訓(xùn)、外部委培、對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)及員工自學(xué)等方式，全面提升綜合素質(zhì)。

1、內(nèi)部自培。根據(jù)成員原業(yè)務(wù)組織對(duì)內(nèi)部成員每周組織一次集中培訓(xùn)，培訓(xùn)初期重點(diǎn)是對(duì)礦井開(kāi)采工藝、煤質(zhì)情況、接續(xù)和產(chǎn)量情況；選煤廠方面重點(diǎn)培訓(xùn)洗選工藝、煤質(zhì)指標(biāo)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等。

2、外部委培。針對(duì)外部市場(chǎng)環(huán)境，部門成立初期對(duì)市場(chǎng)需求及行業(yè)發(fā)展信息知識(shí)匱乏。聯(lián)系北京礦大、徐州礦大組織進(jìn)行集中培訓(xùn)，根據(jù)崗位設(shè)定，開(kāi)展針對(duì)性技能提升培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

五、科研工作

針對(duì)市場(chǎng)形勢(shì)開(kāi)展技術(shù)創(chuàng)新，細(xì)分市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)煤炭產(chǎn)品清潔利用途徑，提高資源化利用和產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。首先重點(diǎn)跟蹤已立項(xiàng)的項(xiàng)目跟進(jìn)，同時(shí)根據(jù)年度工作中發(fā)現(xiàn)的新問(wèn)題組織申請(qǐng)2022年立項(xiàng)。

六、開(kāi)展效益分析，提出合理化建議

開(kāi)展運(yùn)輸路線效益分析。從運(yùn)輸路線、各條運(yùn)輸路線之間的關(guān)系、鐵路分段運(yùn)距及運(yùn)費(fèi)、鐵路方面相關(guān)政策方面進(jìn)行全面分析，形成神東自產(chǎn)煤銷售最佳運(yùn)輸路線方案。

開(kāi)展煤價(jià)效益分析。從近三年商品煤售價(jià)、長(zhǎng)協(xié)價(jià)與市場(chǎng)價(jià)銷售比例等方面進(jìn)行分析，與煤炭經(jīng)營(yíng)分析協(xié)商神東自產(chǎn)煤最佳銷售模式。

篇(6)

計(jì)劃財(cái)務(wù)處工作需要能夠準(zhǔn)確、及時(shí)地提供圖表、數(shù)據(jù)信息，完成財(cái)務(wù)經(jīng)理分配的其他任務(wù)。營(yíng)運(yùn)資金及KPI的計(jì)算。協(xié)助進(jìn)行內(nèi)部控制，政策和程序的準(zhǔn)備和執(zhí)行。協(xié)助完成各類小組報(bào)告。以下是小編精心收集整理的計(jì)劃財(cái)務(wù)處職責(zé)，希望對(duì)你有所幫助，如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!

計(jì)劃財(cái)務(wù)處職責(zé)11、按時(shí)完成公司相關(guān)財(cái)務(wù)報(bào)表，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù);

2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目公司財(cái)務(wù)管理工作;

3、根據(jù)國(guó)家稅法、會(huì)計(jì)法等有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格審查并及時(shí)準(zhǔn)確完成公司納稅申報(bào)工作。

計(jì)劃財(cái)務(wù)處職責(zé)2協(xié)助制定其功能領(lǐng)域內(nèi)短期及長(zhǎng)期的公司決策和戰(zhàn)略;

協(xié)助負(fù)責(zé)公司財(cái)政方面的業(yè)務(wù)和策略，包括會(huì)計(jì)管理、財(cái)務(wù)計(jì)劃、財(cái)務(wù)程序、內(nèi)部審計(jì)、財(cái)物、成本控制和投資研究分析;

負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)管理及內(nèi)部控制，根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的計(jì)劃完成年度財(cái)務(wù)預(yù)算，并跟蹤其執(zhí)行情況;

協(xié)助管理和完善公司的經(jīng)濟(jì)、財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和程序，以滿足控制風(fēng)險(xiǎn)的要求;

分析并改進(jìn)現(xiàn)有流程，不斷提高資金的利用率和工作效率;

協(xié)助進(jìn)行集團(tuán)計(jì)財(cái)部的日常管理工作及部門員工的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)及評(píng)估;

進(jìn)行成本預(yù)測(cè)、控制、核算、分析和考核，確保公司利潤(rùn)指標(biāo)的完成;

計(jì)劃財(cái)務(wù)處職責(zé)3(1)參與制定和完善集團(tuán)財(cái)務(wù)管理制度及工作流程;

(2)負(fù)責(zé)組織集團(tuán)財(cái)務(wù)預(yù)、決算管理工作;

(3)參與對(duì)集團(tuán)所屬子企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作，編制內(nèi)部管理報(bào)表，擬定財(cái)務(wù)分析報(bào)告和各類專題分析報(bào)告;

(4)負(fù)責(zé)組織集團(tuán)稅務(wù)管理工作，合理安排稅務(wù)方案，防范稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn);

(5)負(fù)責(zé)組織集團(tuán)本部具體會(huì)計(jì)核算及稅務(wù)申報(bào)工作;

(6)參與集團(tuán)對(duì)所屬子企業(yè)績(jī)效考評(píng)工作;

(7)參與集團(tuán)融資及投資相關(guān)工作。

計(jì)劃財(cái)務(wù)處職責(zé)41、負(fù)責(zé)日常業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)核算;

2、負(fù)責(zé)費(fèi)用報(bào)銷的審核;

3、負(fù)責(zé)相關(guān)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的整理和報(bào)送。

計(jì)劃財(cái)務(wù)處職責(zé)51、對(duì)于月度、季度、年度情況的預(yù)測(cè)。

能與市場(chǎng)部、線下和線上銷售以及供應(yīng)鏈經(jīng)理密切合作，整合銷售預(yù)測(cè)。與各部門領(lǐng)導(dǎo)密切合作，收集運(yùn)營(yíng)成本預(yù)測(cè)。根據(jù)各職能部門收集的信息，協(xié)助整合每月的現(xiàn)金流量。協(xié)助財(cái)務(wù)經(jīng)理月度綜合損益表預(yù)測(cè)以及現(xiàn)金流報(bào)告。

2、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估。

跟蹤實(shí)際銷售，折扣和返利，conso成本，conso利潤(rùn)和運(yùn)營(yíng)成本，重點(diǎn)是廣告和促銷(A&P)，并與每月的預(yù)測(cè)進(jìn)行比較。分析實(shí)際數(shù)據(jù)與預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)之間的差距，并得到相關(guān)部門的反饋。總結(jié)業(yè)務(wù)趨勢(shì)和異常情況，并提出改進(jìn)建議。為維克中國(guó)的業(yè)績(jī)管理準(zhǔn)備其他可能需要的定期財(cái)務(wù)分析。

3、從財(cái)務(wù)的角度分析和支持各種業(yè)務(wù)計(jì)劃的實(shí)施和進(jìn)展。

為商業(yè)活動(dòng)提供財(cái)務(wù)支持和建議。為銷售和市場(chǎng)部門提供所有新產(chǎn)品上市、活動(dòng)、新渠道和其他項(xiàng)目的財(cái)務(wù)支持和分析。與財(cái)務(wù)經(jīng)理緊密協(xié)作，為其它新項(xiàng)目提供資金支持。定期跟蹤新項(xiàng)目的進(jìn)展，并向管理層提供主要財(cái)務(wù)指標(biāo)的總結(jié)，如:凈銷售額，以人民幣和百分比為單位的利潤(rùn)率，成本，以及運(yùn)營(yíng)成本和投資要求。

計(jì)劃財(cái)務(wù)處職責(zé)61.協(xié)助完成銀行日常稅務(wù)申報(bào)工作底稿，包括營(yíng)業(yè)稅、企業(yè)所得稅、個(gè)人所得稅以及各類代扣代繳稅款等。

2.協(xié)助各項(xiàng)稅收優(yōu)惠申請(qǐng)和稅務(wù)備案申報(bào)。

3.協(xié)助按照稅務(wù)局和管理層的要求編制各類稅務(wù)報(bào)表和報(bào)告。

4.配合各項(xiàng)稅務(wù)監(jiān)管檢查的資料需求，按照稅務(wù)機(jī)關(guān)要求進(jìn)行稅務(wù)自查，配合完成稅務(wù)稽查，查缺補(bǔ)漏，確保銀行的稅收?qǐng)?zhí)行情況符合現(xiàn)行稅法的規(guī)定。

5.協(xié)助核對(duì)增值稅進(jìn)項(xiàng)認(rèn)證和賬面金額的核對(duì)，協(xié)助優(yōu)惠免稅相關(guān)明細(xì)交易核對(duì)。

6.協(xié)助發(fā)票管理、抄報(bào)稅和發(fā)票購(gòu)買等事宜。

7.協(xié)助稅務(wù)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)上線前的測(cè)試和稅務(wù)流程梳理。

8.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作事項(xiàng)。

計(jì)劃財(cái)務(wù)處職責(zé)71.建立健全成本責(zé)任制度，加強(qiáng)成本責(zé)任考核。

評(píng)估成本方案，及時(shí)改進(jìn)成本核算方法。

2.負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)成本費(fèi)用數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析;

3.負(fù)責(zé)公司年度預(yù)算、決算的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、編制與提交，月度費(fèi)用預(yù)算的審核;

4.負(fù)責(zé)監(jiān)督并參與項(xiàng)目立項(xiàng)過(guò)程，包括按規(guī)范作出項(xiàng)目成本測(cè)算，分析項(xiàng)目利潤(rùn)，規(guī)避項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，監(jiān)督項(xiàng)目的回款，統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目發(fā)生費(fèi)用，核算項(xiàng)目總成本，編制項(xiàng)目總成本臺(tái)賬;

5.負(fù)責(zé)監(jiān)督采購(gòu)流程的合理性合規(guī)性，參與采購(gòu)詢價(jià)、議價(jià)，監(jiān)控采購(gòu)成本;

篇(7)

一、工作時(shí)間

1、店面實(shí)行每周7天開(kāi)門營(yíng)業(yè)。由店長(zhǎng)安排員工班組，制定排班表。員工每周公休一天，各員工需按排班表上班，不得擅自更改換班。

2、店面營(yíng)業(yè)時(shí)間為早上9:00至晚上21:00

早班：上午9：00――下午18：00晚班：下午13：00――下午21：00

當(dāng)班員工每天18:30分開(kāi)啟店面戶外廣告燈箱照明

午餐時(shí)間：12：00――13：00員工輪換就餐

3、店面員工每周有一天休息時(shí)間。不得在節(jié)假日、六、日安排公休。

4、店面請(qǐng)假制度：店面員工如有請(qǐng)假，需提前一天書(shū)面請(qǐng)假條交于行政并報(bào)總經(jīng)理審批，電話請(qǐng)假和臨時(shí)請(qǐng)假無(wú)效

5、節(jié)假日休息：法定店面節(jié)假日不休息，節(jié)假日后進(jìn)行調(diào)休。

二、考勤制度

1、早班9：00、晚班13：00以后到崗者視為遲到

4、每月遲到3次視為事假一天，累加扣除1天工資。

5、無(wú)故缺崗或未按班次休假的，視為曠工，曠工1天扣罰其當(dāng)月3天工資，當(dāng)月累計(jì)曠工2次，作自動(dòng)離職處理。

三、禮儀制度

1、員工必須穿著工作服上崗，并在正確位置佩戴**LoGo。

2、女員工上崗可化淡妝，不準(zhǔn)濃妝艷抹、佩戴過(guò)多夸張飾品或涂抹過(guò)濃的香水

3、男女員工不準(zhǔn)留過(guò)長(zhǎng)發(fā)型，不許染怪異顏色。

4、員工的坐立行走及其它肢體動(dòng)作應(yīng)符合店面接待禮儀要求，做到落落大方，舉止得當(dāng)。不得在顧客面前做不雅小動(dòng)作。

5、接待顧客和接聽(tīng)電話時(shí)必須使用禮貌接待用語(yǔ)。

1:“歡迎光臨**家居”

2:“您請(qǐng)跟我來(lái)，請(qǐng)您認(rèn)真的看一下我們的產(chǎn)品”

3:“能否請(qǐng)您留下您的姓名和聯(lián)系電話，以使我們能更好的為您提供服務(wù)。”4:“我們的工作有什么不周之處，請(qǐng)您多提寶貴意見(jiàn)好嗎?”

5:“謝謝您的光臨，歡迎您隨時(shí)同我們聯(lián)系，我們將竭誠(chéng)為您服務(wù)，再見(jiàn)!”等敬辭及其他禮貌用語(yǔ)。

6、向顧客介紹商品及交談時(shí)，應(yīng)注意談話技巧，不要隨意插話，避免與顧客爭(zhēng)辯、悖論，要迎合顧客的話語(yǔ)導(dǎo)向附和。

四、例會(huì)制度

1、每周一上午9:00店面全體員工召開(kāi)周例會(huì)。

2、會(huì)議內(nèi)容：

店面本周銷售情況匯總，遺留問(wèn)題通告。

員工在工作中遇到的困難，集體協(xié)調(diào)解決、討論。

員工各自匯報(bào)工作情況，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

通報(bào)下周銷售目標(biāo)，列出主要目標(biāo)。

五、衛(wèi)生制度

1、店面各區(qū)域衛(wèi)生由當(dāng)日上班員工共同負(fù)責(zé)。

2、早班員工到崗后需立即全面檢查打掃各區(qū)域衛(wèi)生，清理完畢后需在衛(wèi)生檢查表上簽字確認(rèn)，由店長(zhǎng)進(jìn)行檢查。

3、各區(qū)域衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)如下：

六、財(cái)務(wù)制度

1、員工收取顧客現(xiàn)金需兩人共同清點(diǎn)，復(fù)核無(wú)誤后交財(cái)務(wù)保管。

2、收取客戶現(xiàn)金時(shí)唱收、唱付，保證當(dāng)場(chǎng)核對(duì)無(wú)誤。

3、收取支票需執(zhí)行先入帳、后開(kāi)票、再送貨的原則進(jìn)行處理。

4、收取現(xiàn)金時(shí)需仔細(xì)檢查，避免收取殘幣、假-幣。如收取假-幣由當(dāng)事人負(fù)責(zé)賠償。

5、收取現(xiàn)金數(shù)額較大時(shí)，必須存入保險(xiǎn)箱內(nèi)或轉(zhuǎn)存公司賬戶。

七、安全保衛(wèi)制度

1、店面預(yù)防盜、搶、騙

防止偷竊主要以預(yù)防為主。商品擺放恰當(dāng)、人員安排合理，不給偷竊者造成機(jī)會(huì)。每日下班前仔細(xì)檢查辦公室、庫(kù)房、門窗是否關(guān)閉鎖好。

做好預(yù)防搶劫措施。遇搶劫發(fā)生要沉著冷靜，盡量仔細(xì)觀察歹徒體貌特征，不要破壞現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境，及時(shí)報(bào)警并通知店長(zhǎng)及總經(jīng)理。

提高警惕預(yù)防詐騙。收顧客現(xiàn)金應(yīng)等顧客確認(rèn)找零后才可將現(xiàn)金收存，收到顧客大鈔時(shí)應(yīng)注意鈔票上有無(wú)特別記號(hào)及時(shí)辨識(shí)假鈔，不可因人手不足、顧客催促而自亂陣腳，精神上麻痹疏于防范。

2、建立健全安全消防制度

易燃、易爆物品不得帶入店面。

電線、電器、插線板等殘舊破損不符合消防要求的，須上報(bào)公司及時(shí)更換。

各商品展區(qū)、體驗(yàn)區(qū)嚴(yán)禁吸煙和使用明火。

如遇火警須迅速撥110報(bào)警，根據(jù)實(shí)情疏散人員、組織搶救財(cái)物。

八、店面員工基本守則

1、準(zhǔn)時(shí)上下班，不得擅自換班，工作時(shí)間不得串崗、脫崗;

2、個(gè)人辦公用品按規(guī)定擺放，不得隨意亂丟。每發(fā)現(xiàn)1次扣發(fā)工資10元。

3、員工必須穿著工作服上崗，衣領(lǐng)角佩戴好**LoGo;

4、不得濃妝艷抹，佩戴夸張飾品及夸張發(fā)型;

5、工作時(shí)間不得聚眾聊天、吃零食、翻看報(bào)紙雜志;

6、工作時(shí)間不得倚靠商品、墻壁或過(guò)分放松肢體;

7、工作時(shí)間不得長(zhǎng)時(shí)間接打私人電話，不得因私長(zhǎng)時(shí)間會(huì)客;

8、不得與顧客發(fā)生爭(zhēng)吵或言語(yǔ)攻擊顧客;

9、不得怠慢顧客或以消極冷淡態(tài)度對(duì)待顧客;

10、不得利用職權(quán)及工作之便給親朋好友以特殊優(yōu)惠;

11、收取營(yíng)業(yè)款不得私自保管或挪用;

12、不得在展廳及辦公室內(nèi)游戲、打鬧;

13、不得在工作時(shí)間頂撞上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，與同事?tīng)?zhēng)吵;

14、愛(ài)護(hù)店面公共設(shè)施、設(shè)備，不故意浪費(fèi)公司資源;

15、不得將店面設(shè)備、材料占有私用;

16、在崗時(shí)間隨時(shí)保持店面衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)不合格之處須立即清理;

17、當(dāng)顧客對(duì)公司未明文規(guī)定的銷售方案提出異議時(shí)，應(yīng)請(qǐng)示上級(jí)，個(gè)人不得擅自主張。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，造成公司經(jīng)濟(jì)名譽(yù)損失的，個(gè)人負(fù)全部責(zé)任。

家具門店薪酬制度

本辦法旨在體現(xiàn)員工工作的數(shù)量、質(zhì)量和對(duì)公司的貢獻(xiàn)率，體現(xiàn)激勵(lì)原則，激勵(lì)優(yōu)秀員工更加努力地工作，使公司在同行業(yè)中永遠(yuǎn)處于領(lǐng)先地位。

一、適用范圍：

本辦法適用于上海門店各崗位人員。包括門店經(jīng)理、見(jiàn)習(xí)門店經(jīng)理、客服經(jīng)理、設(shè)計(jì)師、業(yè)務(wù)帶設(shè)計(jì)師、預(yù)算員、設(shè)計(jì)助理、經(jīng)理助理。

二、薪酬原則：

1、業(yè)務(wù)類員工根據(jù)自身能力與公司協(xié)商共同設(shè)定產(chǎn)值目標(biāo)。充分發(fā)揮員工在薪酬定級(jí)中的主動(dòng)性。業(yè)務(wù)類員工與公司商定的產(chǎn)值目標(biāo)，在2012年12月30日前一次性確定，執(zhí)行過(guò)程中不可變更。

2、業(yè)務(wù)類員工實(shí)際收入與產(chǎn)值目標(biāo)的設(shè)定及完成情況緊密聯(lián)系。充分體現(xiàn)薪酬的公平性和激勵(lì)性。

3、支持類崗位員工收入與門店總產(chǎn)值及個(gè)人表現(xiàn)掛鉤。

三、名詞定義：

1、總產(chǎn)值定義：

以硬裝施工、設(shè)計(jì)合同及軟裝銷售、設(shè)計(jì)合同為依據(jù)，并以次月5日前首付款到帳為準(zhǔn)則。首付款次月5后到帳的，產(chǎn)值計(jì)算以到帳月為準(zhǔn)。

總產(chǎn)值計(jì)算提成時(shí)，減去空調(diào)、安防、消防、智能設(shè)備、中央水系統(tǒng)、地?zé)帷⒒▓@景觀等相關(guān)設(shè)施、設(shè)備總和。

單項(xiàng)軟裝及衍生服務(wù)產(chǎn)品不直接簽訂銷售合同，而由衍生服務(wù)公司直接簽訂服務(wù)合同，按照毛利潤(rùn)的20%提取提成獎(jiǎng)金，產(chǎn)值均按照100%比例計(jì)算。

四、各崗位工資結(jié)構(gòu)：

1、門店經(jīng)理：

收入構(gòu)成為：固定收入+月度績(jī)效獎(jiǎng)金+業(yè)務(wù)提成

固定收入：固定收入=乙方承諾的年度總產(chǎn)值*%*60%/12。

績(jī)效獎(jiǎng)金：績(jī)效獎(jiǎng)金基數(shù)=乙方承諾的年度總產(chǎn)值*%*40%/12?？?jī)效獎(jiǎng)金為每月浮動(dòng)性收入。

月度績(jī)效獎(jiǎng)金及提成發(fā)放：

指標(biāo)要求：

?有效客戶轉(zhuǎn)換率達(dá)20%以上。其中：有效客戶轉(zhuǎn)化為定金客戶的轉(zhuǎn)化率達(dá)40%以上;定金客戶轉(zhuǎn)化為設(shè)計(jì)合同的轉(zhuǎn)化率達(dá)70%以上;設(shè)計(jì)合同客戶轉(zhuǎn)化為施工合同客戶轉(zhuǎn)化率80%以上。

?產(chǎn)值目標(biāo)中門店自身開(kāi)發(fā)客戶比率在1/3以上。

?對(duì)所有已接洽客戶短信或電話回訪率為80%。

?對(duì)已經(jīng)在項(xiàng)目實(shí)施中的客戶電話訪問(wèn)率為80%。

?項(xiàng)目實(shí)施后對(duì)客戶電話訪問(wèn)率為50%。

工資發(fā)放方法：門店經(jīng)理上報(bào)門店年度計(jì)劃產(chǎn)值，經(jīng)區(qū)域總經(jīng)理認(rèn)定并報(bào)集團(tuán)董事長(zhǎng)審批后，人力資源部核算并執(zhí)行。

1)固定收入次月5日全額發(fā)放。

2)績(jī)效獎(jiǎng)金根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)于次月25日發(fā)放。如當(dāng)月未完成計(jì)劃產(chǎn)值，下月產(chǎn)值需在當(dāng)月產(chǎn)值中補(bǔ)足，再計(jì)算下月產(chǎn)值。如當(dāng)月超額完成產(chǎn)值超額部分則可累加至下月，一并計(jì)入總產(chǎn)值。

提成發(fā)放方法：

提成獎(jiǎng)金于次月25日全額發(fā)放。發(fā)放應(yīng)發(fā)總額的80%，其余部分在結(jié)算尾款到帳后次月進(jìn)行發(fā)放。

考核方法：

1)連續(xù)2個(gè)月或年度累計(jì)4個(gè)月，未達(dá)到計(jì)劃指標(biāo)50%的人員，公司有權(quán)對(duì)該人員進(jìn)行調(diào)整崗位、降級(jí)、自動(dòng)離職處理或解聘。3個(gè)月未達(dá)到計(jì)劃指標(biāo)，公司有權(quán)對(duì)該人員工資進(jìn)行調(diào)整?？?jī)效獎(jiǎng)金及績(jī)效提成最終發(fā)放以工程結(jié)算額為準(zhǔn)。

2)公司解聘，按公司規(guī)定不再發(fā)放未提取的提成獎(jiǎng)勵(lì)。自動(dòng)離職的，未提取的提成正常發(fā)放。

3)門店總產(chǎn)值考核以門店一個(gè)自然月度實(shí)際到帳的合同一期款為準(zhǔn)。計(jì)提基數(shù)需扣除應(yīng)繳納的個(gè)人所得稅。

2、業(yè)務(wù)帶設(shè)計(jì)：

收入構(gòu)成為：基本工資+月度績(jī)效獎(jiǎng)金+業(yè)務(wù)提成

基本工資：基本工資=乙方承諾的月度產(chǎn)值*1%*60%。

月度績(jī)效獎(jiǎng)金：月度績(jī)效獎(jiǎng)金=乙方承諾的月度產(chǎn)值*1%*40%。

業(yè)務(wù)提成。業(yè)務(wù)提成=設(shè)計(jì)費(fèi)提成+主材提成

每月保底產(chǎn)值為20萬(wàn)。月度目標(biāo)產(chǎn)值不得低于此數(shù)值。

指標(biāo)要求：

?有效客戶轉(zhuǎn)換率達(dá)20%以上。其中：有效客戶轉(zhuǎn)化為定金客戶的轉(zhuǎn)化率達(dá)40%以上;定金客戶轉(zhuǎn)化為設(shè)計(jì)合同的轉(zhuǎn)化率達(dá)70%以上;設(shè)計(jì)合同客戶轉(zhuǎn)化為施工合同客戶轉(zhuǎn)化率80%以上。

?對(duì)所有已接洽客戶短信或電話回訪率為100%。?對(duì)已經(jīng)在項(xiàng)目實(shí)施中的客戶電話訪問(wèn)率為100%。?項(xiàng)目實(shí)施后對(duì)客戶電話訪問(wèn)率為100%。

?毛利率考核：?jiǎn)雾?xiàng)工程或軟裝工程簽訂施工合同時(shí)惡意讓利或其它形式低于公司核定的毛利率的按實(shí)際比例進(jìn)行提成調(diào)整。毛利率計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)：預(yù)算模式及公司讓利標(biāo)準(zhǔn)。

工資發(fā)放方法：

1)固定收入次月5日全額發(fā)放。

2)績(jī)效獎(jiǎng)金根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)于次月25日發(fā)放。如當(dāng)月未完成計(jì)劃產(chǎn)值，下月產(chǎn)值需在當(dāng)月產(chǎn)值中補(bǔ)足，再計(jì)算下月產(chǎn)值。如當(dāng)月超額完成產(chǎn)值超額部分則可累加至下月，一并計(jì)入總產(chǎn)值。

提成發(fā)放方法：

1)提成獎(jiǎng)金于次月25日全額發(fā)放。設(shè)計(jì)費(fèi)提成一次性發(fā)放，家裝工程項(xiàng)目提成發(fā)放應(yīng)發(fā)總額的50%，其余50%在結(jié)算尾款到帳后次月進(jìn)行發(fā)放。

考核方法：

1)連續(xù)2個(gè)月或年度累計(jì)4個(gè)月，未達(dá)到計(jì)劃指標(biāo)50%的人員，公司有權(quán)對(duì)該人員進(jìn)行調(diào)整崗位、自動(dòng)離職處理或解聘。3個(gè)月未達(dá)到計(jì)劃指標(biāo)，公司有權(quán)對(duì)該人員工資進(jìn)行調(diào)整?？?jī)效獎(jiǎng)金及績(jī)效提成最終發(fā)放以工程結(jié)算額為準(zhǔn)。

2)公司解聘解聘，按公司規(guī)定不再發(fā)放未提取的提成獎(jiǎng)勵(lì)。自動(dòng)離職的，未提取的提成正常發(fā)放。

3)個(gè)人產(chǎn)值考核以個(gè)人一個(gè)自然月的實(shí)際到帳的合同一期款為準(zhǔn)。計(jì)提基數(shù)需扣除應(yīng)繳納的個(gè)人所得稅。

3、客服經(jīng)理：

收入構(gòu)成為：基本工資+月度績(jī)效獎(jiǎng)金+業(yè)務(wù)提成

基本工資：基本工資=乙方承諾的月度產(chǎn)值*%*60%。

月度績(jī)效獎(jiǎng)金：月度績(jī)效獎(jiǎng)金=乙方承諾的月度產(chǎn)值*%*40%。

業(yè)務(wù)提成。業(yè)務(wù)提成=設(shè)計(jì)費(fèi)提成+主材提成

每月保底產(chǎn)值為40萬(wàn)。月度目標(biāo)產(chǎn)值不得低于此數(shù)值。

指標(biāo)要求：

?有效客戶轉(zhuǎn)換率達(dá)20%以上。其中：有效客戶轉(zhuǎn)化為定金客戶的轉(zhuǎn)化率達(dá)40%以上;定金客戶轉(zhuǎn)化為設(shè)計(jì)合同的轉(zhuǎn)化率達(dá)70%以上;設(shè)計(jì)合同客戶轉(zhuǎn)化為施工合同客戶轉(zhuǎn)化率80%以上。

?對(duì)所有已接洽客戶短信或電話回訪率為100%。?對(duì)已經(jīng)在項(xiàng)目實(shí)施中的客戶電話訪問(wèn)率為100%。?項(xiàng)目實(shí)施后對(duì)客戶電話訪問(wèn)率為100%。

?毛利率考核：?jiǎn)雾?xiàng)工程或軟裝工程簽訂施工合同時(shí)惡意讓利或其它形式低于公司核定的毛利率的按實(shí)際比例進(jìn)行提成調(diào)整。毛利率計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)：預(yù)算模式及公司讓利標(biāo)準(zhǔn)。

工資發(fā)放方法：

1)固定收入次月5日全額發(fā)放。

2)績(jī)效獎(jiǎng)金根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)于次月25日發(fā)放。如當(dāng)月未完成計(jì)劃產(chǎn)值，下月產(chǎn)值需在當(dāng)月產(chǎn)值中補(bǔ)足，再計(jì)算下月產(chǎn)值。如當(dāng)月超額完成產(chǎn)值超額部分則可累加至下月，一并計(jì)入總產(chǎn)值。

提成發(fā)放方法：

1)提成獎(jiǎng)金于次月25日全額發(fā)放。設(shè)計(jì)費(fèi)提成一次性發(fā)放，家裝工程項(xiàng)目提成發(fā)放應(yīng)發(fā)總額的50%，其余50%在結(jié)算尾款到帳后次月進(jìn)行發(fā)放。

考核方法：

1)連續(xù)2個(gè)月或年度累計(jì)4個(gè)月，未達(dá)到計(jì)劃指標(biāo)50%的人員，公司有權(quán)對(duì)該人員進(jìn)行調(diào)整崗位、自動(dòng)離職處理或解聘。3個(gè)月未達(dá)到計(jì)劃指標(biāo)，公司有權(quán)對(duì)該人員工資進(jìn)行調(diào)整?？?jī)效獎(jiǎng)金及績(jī)效提成最終發(fā)放以工程結(jié)算額為準(zhǔn)。

2)公司解聘，按公司規(guī)定不再發(fā)放未提取的提成獎(jiǎng)勵(lì)。自動(dòng)離職的，未提取的提成正常發(fā)放。

3)個(gè)人產(chǎn)值考核以個(gè)人一個(gè)自然月的實(shí)際到帳的合同一期款為準(zhǔn)。計(jì)提基數(shù)需扣除應(yīng)繳納的個(gè)人所得稅。4、設(shè)計(jì)師：

收入構(gòu)成為：基本工資+月度績(jī)效獎(jiǎng)金+業(yè)務(wù)提成

基本工資：基本工資=乙方承諾的月度產(chǎn)值*1%*30%。

月度績(jī)效獎(jiǎng)金：月度績(jī)效獎(jiǎng)金=乙方承諾的月度產(chǎn)值*1%*20%。

業(yè)務(wù)提成。業(yè)務(wù)提成=設(shè)計(jì)費(fèi)提成+主材提成

每月保底產(chǎn)值為40萬(wàn)。月度目標(biāo)產(chǎn)值不得低于此數(shù)值。

指標(biāo)要求

?有效客戶轉(zhuǎn)換率達(dá)20%以上。其中：有效客戶轉(zhuǎn)化為定金客戶的轉(zhuǎn)化率達(dá)40%以上;定金客戶轉(zhuǎn)化為設(shè)計(jì)合同的轉(zhuǎn)化率達(dá)70%以上;設(shè)計(jì)合同客戶轉(zhuǎn)化為施工合同客戶轉(zhuǎn)化率80%以上。

?對(duì)所有已接洽客戶短信或電話回訪率為100%。?對(duì)已經(jīng)在項(xiàng)目實(shí)施中的客戶電話訪問(wèn)率為100%。

工資發(fā)放方法：

1)固定收入次月5日全額發(fā)放。

2)績(jī)效獎(jiǎng)金根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)于次月25日發(fā)放。如當(dāng)月未完成計(jì)劃產(chǎn)值，下月產(chǎn)值需在當(dāng)月產(chǎn)值中補(bǔ)足，再計(jì)算下月產(chǎn)值。如當(dāng)月超額完成產(chǎn)值超額部分則可累加至下月，一并計(jì)入總產(chǎn)值。

提成發(fā)放方法：

1)提成獎(jiǎng)金于次月25日全額發(fā)放。設(shè)計(jì)費(fèi)提成一次性發(fā)放，家裝工程項(xiàng)目提成發(fā)放應(yīng)發(fā)總額的50%，其余50%在結(jié)算尾款到帳后次月進(jìn)行發(fā)放。

考核方法：

1)連續(xù)2個(gè)月或年度累計(jì)4個(gè)月，未達(dá)到計(jì)劃指標(biāo)50%的人員，公司有權(quán)對(duì)該人員進(jìn)行調(diào)整崗位、自動(dòng)離職處理或解聘。3個(gè)月未達(dá)到計(jì)劃指標(biāo)，公司有權(quán)對(duì)該人員工資進(jìn)行調(diào)整。績(jī)效獎(jiǎng)金及績(jī)效提成最終發(fā)放以工程結(jié)算額為準(zhǔn)。

2)公司解聘，按公司規(guī)定不再發(fā)放未提取的提成獎(jiǎng)勵(lì)。自動(dòng)離職的，未提取的提成正常發(fā)放。

3)個(gè)人產(chǎn)值考核以個(gè)人一個(gè)自然月度實(shí)際到帳的合同一期款為準(zhǔn)。計(jì)提基數(shù)需扣除應(yīng)繳納的個(gè)人所得稅。

4)毛利率考核：?jiǎn)雾?xiàng)工程或軟裝工程簽訂施工合同時(shí)惡意讓利或其它形式低于公司核定的毛利率的按實(shí)際比例進(jìn)行提成調(diào)整。毛利率計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)：預(yù)算模式及公司讓利標(biāo)準(zhǔn)。

注：如業(yè)務(wù)兼設(shè)計(jì)則在薪酬待遇上適用兩項(xiàng)待遇，但同時(shí)要接受兩項(xiàng)同時(shí)考核。最低指標(biāo)則降至20萬(wàn)/月。工資及提成則為兩項(xiàng)累計(jì)。

5、設(shè)計(jì)助理：

收入構(gòu)成為：基本工資+績(jī)效獎(jiǎng)金+業(yè)務(wù)提成

基本工資1500元。從設(shè)計(jì)師收入中扣出。

績(jī)效獎(jiǎng)金?？?jī)效獎(jiǎng)金為本人涉及的設(shè)計(jì)項(xiàng)目產(chǎn)值的0~%。從設(shè)計(jì)師收入中扣出。參照量房指標(biāo)評(píng)判。

業(yè)務(wù)提成。業(yè)務(wù)提成=繪制施工圖實(shí)收設(shè)計(jì)費(fèi)的10%，從設(shè)計(jì)師提成中扣出;

6、預(yù)算員：

收入構(gòu)成為：基本工資+績(jī)效獎(jiǎng)金+業(yè)務(wù)提成

基本工資1500元。

績(jī)效獎(jiǎng)金?？?jī)效獎(jiǎng)金為門店總產(chǎn)值的0~%。參照工作量和工作速度評(píng)判。

業(yè)務(wù)提成=實(shí)際門店總產(chǎn)值*%7、見(jiàn)習(xí)門店經(jīng)理：

收入構(gòu)成為：其他崗位轉(zhuǎn)見(jiàn)習(xí)門店經(jīng)理為：原崗位工資結(jié)構(gòu)不變+績(jī)效獎(jiǎng)金。新入職見(jiàn)習(xí)門店經(jīng)理為基本工資2000元+績(jī)效獎(jiǎng)金。

績(jī)效獎(jiǎng)金為門店月度總產(chǎn)值的0~%。

指標(biāo)要求

?有效客戶轉(zhuǎn)換率達(dá)20%以上。其中：有效客戶轉(zhuǎn)化為定金客戶的轉(zhuǎn)化率達(dá)40%以上;定金客戶轉(zhuǎn)化為設(shè)計(jì)合同的轉(zhuǎn)化率達(dá)70%以上;設(shè)計(jì)合同客戶轉(zhuǎn)化為施工合同客戶轉(zhuǎn)化率80%以上。

對(duì)所有已接洽客戶短信或電話回訪率為80%。?對(duì)已經(jīng)在項(xiàng)目實(shí)施中的客戶電話訪問(wèn)率為80%。?項(xiàng)目實(shí)施后對(duì)客戶電話訪問(wèn)率為50%。

每月保底產(chǎn)值為20萬(wàn)。月度目標(biāo)產(chǎn)值不得低于此數(shù)值。

8、門店經(jīng)理助理：

一般情況下不獨(dú)立設(shè)立該崗位。由預(yù)算員或設(shè)計(jì)助理兼任。

收入構(gòu)成為：原崗位工資+績(jī)效獎(jiǎng)金。

績(jī)效獎(jiǎng)金?？?jī)效獎(jiǎng)金為門店月度總產(chǎn)值的0~%。參照工作量和工作質(zhì)量評(píng)判。

五、績(jī)效考核指標(biāo)的結(jié)果應(yīng)用：

一個(gè)協(xié)議年度評(píng)定等級(jí)為優(yōu)＼良予以續(xù)聘;

一個(gè)協(xié)議年度評(píng)定等級(jí)為中的根據(jù)實(shí)際情況決定是否聘任;

一個(gè)協(xié)議年度評(píng)定等級(jí)為差者甲方對(duì)乙方可予以解除勞動(dòng)關(guān)系處理。